PROGRAM KERJA PANITIA ETIK RUMAH SAKIT SARI ASIH KARAWACI TAHUN 2015
1.
PENDAHULUAN
Pela Pelaya yana nann kese keseha hata tann yang yang baik baik,, berm bermut utu, u, prof profes esio iona nal,l, dan dan dite diteri rima ma pasi pasien en merupa merupakan kan tujuan tujuan utama utama pelaya pelayanan nan rumah rumah sakit. sakit. Namun Namun hal hal ini tidak tidak mudah mudah dilakukan dewasa ini. Meskipun rumah sakit telah dilengkapi dengan tenaga medis, perawat, perawat, dan sarana sarana penunjan penunjangg lengkap, lengkap, masih sering terdenga terdengarr ketidakpua ketidakpuasan san pasien akan pelayanan kesehatan yang mereka terima. Pelayanan kesehatan dewasa ini jauh lebih kompleks dibandingkan dengan beberapa dasawarsa sebelumnya. Beberapa faktor yang mendorong kompleksitas pelayanan kesehatan pada masa kini antara lain: 1 Semakin Semakin kuat tuntutan tuntutan pasien pasienmasya masyarakat rakat akan akan pelayanan pelayanan kesehata kesehatann bermutu, bermutu, efektif, dan efisien !. Stan Standa darr pela pelaya yana nann kese keseha hata tann haru haruss sesu sesuai ai deng dengan an kema kemaju juan an ilmu ilmu dan dan teknologi kedokteran. ". #atar belakang pasien amat beragam $tingkat pendidikan, ekonomi, sosial, dan budaya% &. Pelayanan kesehatan kesehatan melibatkan berbagai berbagai disiplin dan institusi. institusi. Situasi pelayanan kesehatan yang kompleks ini seringkali menyulitkan komunikasi antara pasien dan pihak penyedia layanan kesehatan. 'omunikasi yang baik amat membantu menyelesaikan berbagai masalah sedangkan komunikasi yang buruk akan menambah masalah dalam pelayanan kesehatan. (i samping komunikasi yang baik, pelayanan kesehatan harus memenuhi kaidah)kaidah profesionalisme dan etis. *ntuk menangkal hal)hal yang berpotensi merugikan berbagai pihak yang terkait dengan pelaya pelayana nann keseha kesehatan tan di rumah rumah sakit sakit dan untuk untuk mening meningkat katkan kan mutu mutu pelaya pelayanan nan kesehatan maka perlu ditingkatkan kemampuan tenaga kesehatan menyelesaikan masalah)masalah medis dan non)medis di rumah sakit dan ter+ipta struktur yang mendukung pelayanan kesehatan se+ara profesional dan berkualitas. Salah satu
1
upaya men+apai pelayanan kesehatan yang bermutu dan profesional di rumah sakit adalah dengan memenuhi kaidah)kaidah yang ter+antum dalam 'ode tik -umah Sakit di ndonesia $'/(-S%. tik rumah sakit adalah etik terapan $applied ethi+s% atau etik praktis $pra+ti+al ethi+s%, yaitu moralitas atau etik umum yang diterapkan pada isu)isu praktis, 0adi, etik rumah sakit adalah etik umum yang diterapkan pada $pengoperasian% rumah sakit. etik punya arti yang berbeda)beda jika dilihat dari sudut pandang pengguna yang berbeda dari istilah itu. Bagi ahli falsafah, etik adalah ilmu atau kajian formal tentang moralitas. Moralitas adalah hal)hal yang menyangkut moral, dan moral adalah sistem tentang motiasi, perilaku dan perbuatan manusia yang dianggap baik atau buruk. Bagi sosiolog, etik adalah adat, kebiasaan dan perilaku orang)orang dari lingkungan budaya tertentu. Bagi praktisi profesional termasuk dokter dan tenaga kesehatan lainnya etik berarti kewajiban dan tanggung jawab memenuhi harapan $ekspektasi% profesi dan masyarakat, serta bertindak dengan +ara)+ara yang profesional, etik adalah salah satu kaidah yang menjaga terjalinnya interaksi antara pemberi dan penerima jasa profesi se+ara wajar, jujur, adil, profesional dan terhormat. Bagi eksekutif pun+ak rumah sakit, etik seharusnya berarti kewajiban dan tanggung jawab khusus terhadap pasien dan klien lain, terhadap organisasi dan staff, terhadap diri sendiri dan profesi, terhadap pemerintah dan pada tingkat akhir walaupun tidak langsung terhadap masyarakat. 'riteria wajar, jujur, adil, profesional dan terhormat tentu berlaku juga untuk eksekutif lain di rumah sakit. Bagi asosiasi profesi, etik adalah kesepakatan bersama dan pedoman untuk diterapkan dan dipatuhi semua anggota asosiasi tentang apa yang dinilai baik dan buruk dalam pelaksanaan dan pelayanan profesi itu. tik -umah Sakit adalah suatu etik praktis yang dikembangkan untuk -umah Sakit sebagai suatu institusi lahir pada waktu yang hampir bersamaan dengan kehadiran etik biomedis. 2tau dapat juga dikatakan etik institusional rumah sakit adalah pengembangan dari etik biomedika $bioetik%. 'arena masalah)masalah atau dilema etik yang baru sama sekali sebagai dampak atau akibat dari penerapan kemajuan pesat ilmu dan teknologi biomedis, justru terjadi di rumah sakit.
2
2.
LATAR BELAKANG
tik rumah sakit yang memuat tentang kewajiban umum rumah sakit yang memuat tentang kewajiban umum rumah sakit, kewajiban rumah sakit terhadap masyarakat, kewajiban rumah sakit terhadap pasien, kewajiban rumah sakit terhadap staf dan lainlain. (alam menangani masalah etik yang ada di rumah sakit maka perlu adanya Panitia etik -umah Sakit. 3ujuan dari adanya Panitia etik -umah Sakit adalah memberikan nasihat atau konsultasi melalui diskusi atau berperan dalam menilai penyelesaian masalah kebijakan, pendidikan pada lingkungannya dan memberikan anjuran)anjuran pada pelayanan kasus)kasus sulit khususnya untuk masalah) masalah yang berhubungan dengan etik.
3.
TUJUAN
3ujuan dari program kerja Panitia etik -umah Sakit pada tahun !41" adalah : 1. Melakukan sosialisasi semua etik profesi yang berlaku di setiap profesi meliputi keperawatan, bidan, apoteker, analisa kesehatan, rekam medis. !. Melakukan sosialisasi etik bisnis khususnya etik promosi rumah sakit kepada seluruh staf. ". Melakukan pembinaan bagi semua karyawan yang melakukan pelanggaran baik pelanggaran etik atau pelanggaran non etik. &. Melakukan sosialisasi semua etik profesi yang berlaku di setiap profesi meliputi keperawatan, bidan, apoteker, analis kesehatan, rekam medis. 5. Melakukan penyelesaian semua permasalahan yang terjadi di rumah sakit yang berhubungan dengan etik rumah sakit.
4.
KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN
a%
'egiatan pokok : Sosialisasi etik profesi dan bisnis rumah sakit. -in+ian 'egiatan : 1. Melakukan sosialisasi etik profesi dan bisnis rumah sakit ke seluruh staf rumah sakit. Sosialisasi etik meliputi : a. tik 'edokteran b. tik Profesi 'eperawatan
3
+. tik Profesi Bidan d. tik Profesi 2nalis 'esehatan e. tik Profesi Perekam Medis f.
tik Profesi 2poteker
!. Menjamin bahwa semua staf profesi dapat melaksanakan kode etik yang telah ditetapkan di masing)masing profesi. b%
'egiatan pokok
: Melakukan pengawasan terhadap promosi yang dilakukan oleh rumah sakit.
-in+ian 'egiatan : a%. Melakukan ealuasi terhadap promosi yang dilakukan rumah sakit baik promosi di media teleisi, media +etak, media radio, dan internet. b%. Mengajukan usulan reisi promosi yang dilakukan rumah sakit agar sesuai dengan etik Promosi -umah Sakit. +%
'egiatan pokok : Melakukan ealuasi terhadap pelayanan kepada pasien -in+ian 'egiatan : 1. Mengadakan rapat ealuasi pelaksanaan 'ebijakan, Pedoman, Panduan dan SP/ yang menyangkut pelayanan kepada pasien !. Mengajukan usulan perbaikan 'ebijakan, Pedoman, Panduan dan SP/ untuk meningkatkan pelayanan kepada pasien.
d%
'egiatan pokok : Melakukan pengembangan staf rumah sakit -in+ian 'egiatan : 1. Melakukan rapat pembahasan kebutuhan staf profesi ataupun staf lain dan mengajukan usulan penambahan staf sesuai dengan kebutuhan. !. Melakukan seleksi dalam rekuitmen karyawan khususnya yang berhungan dengan etik. ". Melakukan ealuasi pelaksanaan pendidikan dan pelatihan &. Melakukan pengawasan terhadap seluruh staf profesi ataupun staf lain agar ter+ipta koordinasi yang baik antar staf sehingga tidak mengganggu pelayanan kepada pasien. 5. Melakukan pembahasan terhadap kesejahteraan dan jenjang karir seluruh karyawan
4
e%
'egiatan pokok : Peme+ahan masalah etik yang terjadi di rumah sakit -in+ian 'egiatan : 1.
Meme+ahkan struktur masalah yang sudah teridentifikasi kedalam komponen)komponennya, menganalisis komponen)komponen itu sehingga ditemukan akar masalah. 2kar masalah adalah penyebab paling dasar dari masalah etik yang terjadi. a dapat berupa kelemahan pada manusia, kepemimpinan, manajemen, budaya organisasi, sarana, alat, sistem, prosedur, atau faktor)faktor lain.
!.
Melakukan analisis lebih dalam tentang akar masalah yang sudah ditemukan $root +ause analysis%,untuk menetapkan arah peme+ahannya.
".
Menetapkan beberapa alternatif untuk peme+ahan akar masalah.
&.
Memilih alternatif yang situasional terbaik untuk peme+ahan masalah itu.
5.
Memantau dan mengealuasi penerapan upaya peme+ahan yang sudah dilaksanakan.
6.
Melakukan tindakan koreksi jika masalah etik belum terpe+ahkan atau terulang lagi terjadi.
5.
CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN
Pelaksanaan kegiatan panitia etik dilakukan dengan : 1. Mengadakan pembahasan terhadap semua masalah etiketis yang terjadi dengan mengadakan rapat 7-(. !. Mengadakan sosialisasi tentang pembinaan karyawan dan masalah etiketis sesuai dengan peraturan perusaaan sekurangnya " bulan sekali .
6.
SASARAN
a% Sosialisasi etik profesi kepada perawat, bidan, apoteker, petugas rekam medis, analis kesehatan dan seluruh staf dapat 1448 dilakukan. b% Semua staf profesi yang ada dapat melaksanakan tugas dan kewajibannya sesuai dengan kode etik masing)masing profesi. +% 3ingkat turn oer atau jumlah karyawan yang keluar sebesar 48. d% 'ualifikasi Staf yang sesuai dengan kebutuhan.
5
e% Seluruh staf baik staf profesi atau staf lain memperoleh pendidikan dan pelatihan minimal !4 jam per tahun. f%
3er+iptanya koordinasi yang baik antar bagianbidang, antar profesi, antara sesama staf dan antara pimpinan dan karyawan.
g% Masalah etik yang terjadi di rumah sakit dapat terselesaikan semua
7.
JADWAL PELAKSANAAN KEGIATAN -
3im etik melakukan kegiatan dan ealuasi setiap bulannya bersamaan dengan rapat 7-( yang dihadiri oleh seluruh manajer dan direksi rumah sakit.
8.
EALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN DAN PELAPORAN
aluasi terhadap pelaksanaan kegiatan dari Panitia etiketis -umah Sakit dilakukan dalam bentuk laporan yang dibuat setiap bulan atau laporan yang dibuat se+ara khusus untuk kasus masalah etik yang terjadi. aluasi terhadap promosi rumah sakit dilakukan rutin setiap ada promosi baru atau terhadap promosi yang telah dilakukan sehingga sesuai etik Promosi -umah Sakit. (an dilakukan usulan reisi untuk promosi yang tidak sesuai. aluasi terhadap 'ebijakan, Pedoman, Panduan dan SP/ yang berhubungan dengan pelayanan pasien dilakukan terus menerus dan dilakukan reisi jika kebijakan, pedoman, paduan dan SP/ dapat mengurangi pelayanan pasien
!.
PENCATATAN" PELAPORAN DAN EALUASI KEGIATAN
Pelaporan kegiatan Panitia etik -umah Sakit dilakukan setiap bulan dalam bentuk resume rapat yang terangkum menjadi satu dengan resume rapat 7-(. -esume rapat etik dibuat oleh Panitia etik -umah Sakit dan ditanda tangani oleh 'etua dan seluruh anggota Panitia etik -umah Sakit. -esume rapat yang telah dibuat akan disampaikan kepada (irektur untuk disetujui.
6
