DESCRIPCIÓN DE ESTRATEGIA RELACIONADA CON LAS CUATRO P
LA EMPRESA
COLGATE-PALMOLIVE COLGATE-PALMOLIVE COLGATE-PALMOLIVE COMPANY Es una empresa multinacional presente en 222 países y demarcaciones territoriales dedicada a la fabricación, distribución y venta de productos de cuidado personal y limpieza en tres grandes categorías: Higiene Bucal, Higiene Personal y Limpieza del Hogar. Sus productos más destacados son la gama de cuidado bucal Colgate, que incluye Crema Dental, cepillos de dientes manuales y eléctricos (Actibrush), y enjuagues bucales Plax. Colgate es el nombre de una antigua línea de tiempo de los productos para higiene bucal que se creó por NS Jenkins en 1908 y adquirida por Colgate-Palmolive en 1995. La marca es muy popular en los años treinta y cuarenta, y patrocinado varios bien conocidos programas de radio. La marca sigue siendo fuerte en América Latina. En Brasil, por ejemplo, Colgate fue la segunda marca de mayor venta, después de Colgate en sí. La marca Colgate se ha escrito en varios idiomas para su comercialización. Fruto de la política de adquisiciones de la empresa Colgate-Palmolive S.A. DECUV, esta marca brasilera fue adquirida en 1995 y esta empresa lo viene produciendo y vendiendo en la actualidad.
VISIÓN: Ser líder en ventas de artículos de higiene y tocador, cuidando los recursos humanos y el medio ambiente.
MISIÓN: Mejorando continuamente la calidad de nuestros productos y servicios, potenciando recursos, en beneficio de nuestra compañía y nuestros clientes
DESARROLLO DE LA MEZCLA DE MARKETING PRODUCTO: Se refiere a la combinación de bienes y servicios que la empresa ofrece al mercado meta.
El beneficio esencial de la pasta dental Colgate-Palmolive S.A. DECUV es realizar una buena higiene personal de las bocas bolivianas con su frescor muy interesante y crea un sabor especial con las cepilladas que nos demos con este producto, dando una sensación que proporciona sin quitar pues el poder de limpieza y de eficiencia que nos deja en los dientes dejándonos con los dientes blancos brillantes.
Producto genérico del producto Colgate-Palmolive S.A. DECUV es
protección de nuestros dientes
aliento fresco
las sensación de sentir la boca saludable
buena higiene
Producto esperado es cuando la persona espera que el producto cumpla con su objetivo.
Dientes más blancos
Aliento Fresco
Protección anti caries
que cumpla su funciones
Producto agregado son los diferentes sabores colores que agrega la empresa a su producto normal. Como ser:
Colgate Sensitive Blanqueador
Colgate total 12 horas
Colgate Max Fresh (máxima frescura)
Colgate FreshConfidence(frescura FreshConfidence(frescura confidencial)
Colgate Triple Action (triple acción)
Colgate Max White
Colgate Ultra Blanco
Colgate Sensitive Pro-Alivio
Colgate Smiles (para niños)
Producto potencial es un conjunto de agregados para satisfacer a los clientes y distinguir su oferta. Como por ejemplo:
Un cepillo colgate agregado junto a la pasta dental.
Un vaso agregado junto a la pasta dental.
Una cajita de hilos dentales junto la pasta dental
Jerarquía del producto
1. Familia de necesidades: necesidades:
Seguridad del producto
Que la pasta dental Colgate no cause efecto secundarios en las bocas bolivianas.
2. Familia de producto:
Colgate máxima protección anti carié
Colgate Sensitive Blanqueador
Colgate total 12 horas
Colgate Max Fresh (máxima frescura)
Colgate Fresh Confidence (frescura confidencial)
Colgate Triple Action (triple accion)
Colgate Max White
Colgate Ultra Blanco
Colgate Sensitive Pro-Alivio
Colgate Smiles (para niños)
Colgate plax whitening CONTROL SARRO (enjuague bucal)
Colgate plax kids (enjuague bucal para niños)
3. Clase de producto: El producto que más se distingue es el Colgate Triple Action (triple acción) ya que ese cumple todas las protecciones que los otros productos de la misma línea.
4. Línea de producto:
Colgate Sensitive Blanqueador
Colgate total 12 horas
Colgate Max Fresh (máxima frescura)
Colgate Fresh Confidence (frescura confidencial)
Colgate Triple Action (triple acción)
Colgate Max White
Colgate Ultra Blanco
Colgate Sensitive Pro-Alivio
Colgate Smiles (para niños)
Colgate plax whitening CONTROL SARRO (enjuague bucal)
Colgate plax kids (enjuague bucal para niños)
5. Tipo de producto: La empresa categoriza los productos según donde corresponden. 6. Marca: La marca es el nombre que se relaciona en uno o más productos en una línea ya que se utiliza para identificar una característica o un articulo, por ejemplo: la pasta dental Colgate total 12 tiene dos tipos que sería el clean mint y whitening, entonces la pasta dental Colgate total 12 sería una marca como la del Colgate. 7. Artículo:
Es una unidad distinta dentro de una marca o línea de producto que puede distinguirse por su tamaño precio, apariencia o algún otro atributo. Como por ejemplo las personas la describen por el nombre, ya lo mencionaremos:
Colgate Sensitive Blanqueador
Colgate total 12 horas
Colgate Max Fresh (máxima frescura)
Colgate Fresh Confidence (frescura confidencial)
Colgate Triple Action (triple acción)
Colgate Max White
Colgate Ultra Blanco
Colgate Sensitive Pro-Alivio
Colgate Smiles (para niños)
Colgate plax whitening CONTROL SARRO (enjuague bucal)
Colgate plax kids (enjuague bucal para niños)
Elaboración de la Pasta Dental Material • Hornillo eléctrico. • Recipiente para calentar el agua. • Agitador. • Cuentagotas y cuchara. • Probeta. • Pipeta. • Colador.
• Hojas de tomillo y salvia. • Caolín. • Esencias de menta y anís.
Fundamento científico La pasta de dientes es otro producto de uso cotidiano que puede ser elaborado en casa a partir de productos naturales: caolín (da consistencia y actúa de excipiente), tomillo y salvia (aportan propiedades tonificantes, antiinflamatorias, cicatrizantes y fortalecedoras de las encías) y esencias de menta (desinfectante) y anís (mejora el sabor). Desarrollo Hacemos una infusión de tomillo y salvia. Para ello, añadimos a cada cucharada rasa de estas plantas 500 mL de agua hirviendo. Dejamos enfriar y añadimos 5 g de caolín por cada 10 mL de infusión, agitando para mezclarlos. Al final, echamos 2 gotas de cada esencia (menta y anís). Este proceso puede tener variante como, por ejemplo, añadir colorante vegetal.
AMPLITUD DE LA MEZCLA DE PRODUCTO
PROFUNDIDAD
Colgate total
Colgate Max Fresh
Colgate FreshConfidence
Colgate Triple Action
Colgate Total
12 horas
(máxima frescura)
(frescura confidencial)
(triple acción)
Plus Whitening
Colgate Ultra Blanco
Colgate Sensitive
Colgate Smiles
Pro-Alivio
(para niños)
GRANDE 100g
GRANDE 100g
Colgate sensitive DE LA VENTA
GRANDE 100g
Colgate Máxima Protección Anticarie
GRANDE 100g
GRANDE 100g
GRANDE 100g
GRANDE 100g
GRANDE 100g
GRANDE 100g
DEL
MEDIANO 90g
MEDIANO 90g
MEDIANO 90g
MEDIANO 90g
MEDIANO 90g
MEDIANO 90g
MEDIANO 90g MEDIANO 90g
PRODUCTO
PEQUEÑO 50g
PEQUEÑO 50g
PEQUEÑO 50g
PEQUEÑO 50g
PEQUEÑO 50g
PEQUEÑO 50g
PEQUEÑO 50g PEQUEÑO 50g
GRANDE 100g
Colgate Sensitive Blanqueador: su fórmula ayuda a este producto a aliviar la sensibilidad del diente y crea un escudo protector, ayudando proporcionar un rápido alivio contra la sensibilidad dental y protección de largo plazo también proporciona protección contra la caries y la laca proporcionando agradable sensación refrescante. Colgate Total 12 horas: Colgate total clean mint te da 12 horas de protección completa para una boca más saludable su sistema de protección trabaja por 12 horas reduciendo continuamente la placa bacteriana en la boca. 1. Prevenir contra caries 2. Prevenir caries a base de la línea de gengiva 3. Prevenir contra los gérmenes que causan la gengivite 4. Prevenir a formación de sarro 5. Prevenir o acumulo de placa 6. Combatir las bacterias 7. Prevenir la pérdida de minerales de los dientes 8. Prevenir las bacterias da lengua 9. Combatir mal aliento 10. Promover la re mineralización de los dientes 11. Fortalecer el esmalte dental 12. Proteger la gengiva Colgate Max Fresh (máxima frescura): gel dental con cristal refrescante que se disuelven completamente durante el cepillado para brindar un nueva dimensión de frescura. Colgate FreshConfidence (frescura confidencial): Colgate Total Advanced Fresh tiene un estimulante sabor a menta comprobado clínicamente para refrescar el aliento por 12 horas. También blanquea los dientes removiendo suavemente las manchas superficiales.
Colgate Triple Action (triple acción) Su función triple acción proporciona triple protección con máxima protección anticaries en cada cepillada: 1. Protección anticuarie: ayuda a proteger contra la caries. 2. Dientes blancos: ayuda a eliminar manchas amarillas. 3. Aliento fresco: ayuda a combatir el mal aliento. Colgate Max White
su función de esta pasta dental seria de que da máxima
blancura ayuda a que los dientes sean más fuertes y a la vez deja la boca fresca. Colgate Ultra Blanco la cual tiene como función de que los dientes sean fuertes y al lavarse los dientes quede una frascura y a la vez deja los dientes ultra blancos. Colgate Sensitive Pro-Alivio su función es aliento fresco y alivio rápido. Colgate Smiles (para niños) esta pasta dental es saborizante exclusivamente para niños y tengan gusto de darse unas cepilladitas para que mantengan sus dientes sanos. Colgate plax whitening CONTROL SARRO (enjuague bucal) este enjuague bucal previene la formación de sarrommanteniendo el blanco natural de los dientes, ayuda a reducir la placa que tiene, ayuda a reducir la formación de caries. Colgate plax kids (enjuague bucal para niños) este enjuague bucal de niños protege prolongadamente las caries de los niños. Línea de productos: El producto Colgate es un grupo de productos que están estrechamente relacionados entre sí porque desempeñan una función similar, ya que se venden al mismo grupo de clientes y son comercializados a través de los mismos canales y pertenecen a un determinado rango de precio.
Análisis de la línea de productos Ventas de utilidades de la línea de producto
30 25 20 15 10 5 0
VENTAS UTILIDADES
Fuente Elaboracion Propia. Perfil de mercado de la línea de producto: La pasta dental Colgate con sus diferentes líneas de producto, compite en el mercado con diferentes marcas de pasta dentales reconocidas a nivel mundial. Como ser: Pepsodent, Kolynos, y otros posesionadas en el mercado.
TBL N1: CONSUMO DE CREMA DENTAL EN BOLIVIA
CONSUMO DE CREMA DENTAL 50 40 30 20 10 0
CONSUMO DE CREMA DENTAL
Fuente: www.colgate.com LONGITUD DE LA LINEA DE PRODUCTO La empresa Colgate Palmolive como dijimos anteriormente fue creciendo poco a poco con el tiempo. Ya que los productos antiguos fueron mejorados dándoles sabor, color y otras nuevas innovaciones. DECICIONES DE EXTENDER LA LINEA La empresa Colgate empezó con la pasta dental dental pero para extender su línea creo pastas dentales con mas caracteristicas. Por ejemplo:
Colgate Sensitive Blanqueador
Colgate total 12 horas
Colgate Max Fresh (máxima frescura)
Colgate Fresh Confidence (frescura confidencial)
Colgate Triple Action (triple acción)
Colgate Max White
Colgate Ultra Blanco
Colgate Sensitive Pro-Alivio
Colgate Smiles (para niños)
Colgate plax whitening CONTROL SARRO (enjuague bucal)
Colgate plax kids (enjuague bucal para niños)
EXTENCION DESENDENTE La empresa Colgate ascendió con las nuevas pasta dentales que puso al mercado , pero esta no olvida a su antigua pasta y para que esta no salga a la quiebra le agrego un cepillo a su producto. Para que así sus competidores no le manden a la quiebra. EXTENCION ASCENDENTE La empresa Colgate fue ascendiendo poco a poco gracias a sus nuevos productos que fueron sacando en el transcurso del tiempo ya que fueron nombrados anteriormente. DECISIÓN CON RESPECTO A LA MARCA La mayoría de los productos antiguos no tenían marca ya que vendían sus productos en barriles o cajas sin ningún nombre escrito en ella. Después cada empresa empezaron a ponerle marca a su producto para protegerse a si mismos y en esos estuvo esta empresa y tubo la ingeniosa idea de poner la marca a su producto que sería la pasta dental COLGATE. DECICIONES RELATIVAS AL ENVASE Y A LAS ETIQUETAS muchos productos físicos que salen al mercado deben ser empacados y etiquetados. La empresa Colgate envasa su producto en diferentes tamaños de envases lñas cuales son familiar, bipersonal, personal, niños y a la vez la pasta dental puso en una cajita sellada y fueron etiquetadas con la marca COLGATE.
Los enjuagues bucales fueron puestos en frascos de diferentes tamaños al igual que las pasta dental ya que en esta también existe para niños. PRECIO Es la cantidad de dinero que los clientes deben pagar para obtener el producto. Para lograr los objetivos propuestos por la marca Colgate se debe de realizar la siguiente fijación de precios tomando en cuenta los siguientes factores:
· FACTORES INTERNOS · FACTORES EXTERNOS
FACTORES EXTERNOS
FACTORES INTERNOS
EL MERCADO Y LA DEMANDA
OBJETIVOS
REDUCIR
DE LA
LOS
EMPRESA
COSTOS
ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIO
PRECIO Y OFERTA DEL PRODUCTO
1.- FIJACION DE PRECIO: La empresa establece y fija su precio según a la calidad de cada línea del producto, los productos Colgate de industria brasilera fabricado en Av. Manoel P. Pimentel, 101Osasco, SP, Brasil-CEP 06020-194-Resp. Tec.: N.K.O. Shimohirao, CRF-SP 8308. Es distribuido e importado a los países de América Latina entre ellos Bolivia, en el caso de nuestro país el precio de la crema dental Colgate es de la siguiente manera:
PRECIO DE LA LINEA DE PASTA DENTALES COLGATE EN BOLIVIANOS Colgate
Colgate
Colgate
Colgate
Colgate
Colgate
Colgate
Colgate
Colgate
Sensitive
Total
Max
Fresh
Triple
Max
Ultra
Sensitive
Blanqueador
12 horas
Fresh
Confedince
Accion
White
Blanco
Pro-Alivio
Smiles Para Niños (2-6 años)
Peso- Precio
Peso- Precio Peso- Precio
Peso- Precio Peso- Precio
Peso- Precio
Peso- Precio
Peso- Precio
Peso- Precio
100 g. - 30 bs.
180 g. - 13bs.
180 g. - 18 bs.
180 g. - 13bs.
180 g. - 12 bs.
180 g. - 18 bs.
180 g. - 18 bs.
100 g. - 30 bs.
50 g. - 7 bs.
90 g. - 10bs.
90 g. - 15 bs.
90 g. - 10bs.
90 g. - 7 bs.
90 g. - 15 bs.
90 g. - 15 bs.
50 g. - 5 bs.
50 g. - 7 bs.
50 g. - 5 bs.
50 g. - 4 bs.
50 g. - 7 bs.
50 g. - 7 bs.
Nueves Estrategias de la mezcla de mercadotecnia con respecto a la fijación del precio:
PRECIO ALTA
ALTA CALIDAD DEL
MEDIA
PRODUCTO BAJA
MEDIA
BAJA
1. Estrategia
2. Estrategia
Prima
de alto valor
3. Estrategia de valor superlativo
4. Estrategia de sobreprecio
5. Estrategia
6. Estrategia
de valor medio
de valor bueno
8. Estrategia de falsa economía
9. Estrategia
7. Estrategia de hurto
de economía
Colgate Sensitive Blanqueador se encuentra en la estrategia prima de alta calidad y alto precio, es decir, este producto ofrece gran calidad para la higiene bucal teniendo alta proporciones de cuidados para nuestros dientes.
Colgate total 12 horas se encuentra en la estrategia de alto valor de precio medio y de alta calidad ya que este producto proporciona 12 prevenciones para el cuidado de nuestros dientes y el precio es regular de los diferentes tamaños.
Colgate Max Fresh (máxima frescura) se encuentra en la estrategia de alto valor de precio medio y alta calidad, ya que esta línea ofrece la máxima frescura para nuestra boca.
Colgate Fresh Confidence (frescura confidencial) se encuentra en la estrategia de alto valor de precio medio y alta calidad, en esta línea ofrece prevenir el mal aliento siendo un confidente.
Colgate Triple Action (triple acción) se encuentra en la estrategia de valor superlativo de alta calidad y precio bajo, dentro de las diferentes variedades de productos Colgate el triple acción es el económico por el precio accesible y bajo que tiene, además que es de alta calidad por la triple acción que tiene para nuestros dientes.
Colgate Max White se encuentra en la estrategia de alto valor de precio medio y alta calidad, ofrece la máxima blancura para nuestros dientes es por eso que esta línea de producto se encuentra en esta posición por su calidad buena.
Colgate Ultra Blanco se encuentra en la estrategia de alto valor de precio medio y alta calidad, ofrece ultra profundidad para dientes blancos es por eso que esta línea de producto se encuentra en esta posición por su calidad buena.
Colgate Sensitive Pro-Alivio se encuentra en la estrategia prima de alta calidad y alto precio, es decir, este producto ofrece gran calidad para la higiene bucal teniendo el cuidado para la sensibilidad para los dientes
aliviando las dolencias de las mismas, es por eso que esta línea tiene alta calidad.
Colgate Smiles (para niños) se encuentra en las estrategia de valor superlativo de precio bajo alta calidad, este producto Colgate para niños de 2 a 6 años ofrece protección y prevenir la caries e instruyendo a los niños de temprana edad cepillarse sus dientecitos, por lo tanto esta línea tiene una buena calidad para los niños de la casa.
En conclusión todos los productos Colgate con sus diferentes variedades ofrecen alta calidad al mercado a los diferentes consumidores metas. OBJETIVO PARA LA FIJACIÓN DE PRECIO: La empresa COLGATE-PALMOLIVE Industrial Ltda. procedente de Brasil, esta posesionado en el mercado teniendo ya seleccionado e identificado el mercado meta los diferentes consumidores y segmentos, más que todo por edad, se tiene pasta dental para los niños, para los abuelitos, personas jóvenes, es decir para toda la familia para el cuidado e higiene bucal. De esta manera ya posesionado en el mercado se determina la fijación del precio de las diferentes variedades de la pasta dental Colgate. En Bolivia Colgate la pasta dental distribuido por Colgate-Palmolive Bolivia Ltda. es muy reconocido se tiene un mercado meta identificado ya que esta empresa encargada en distribuir dentro del país a los nueves departamentos fija el precio bajo las políticas de la empresa y el país. Máximos Ingresos Actuales.- como Colgate tiene una fuerte demanda en el país, po r lo tanto maximiza sus utilidades y por ende el ingreso de las ventas a nivel nacional. Máximo Crecimiento de las Ventas.- la empresa distribuidora Colgate-Palmolive Bolivia Ltda. maximiza sus ventas, a mayor ventas conducirá menor costo unitario y mayores utilidades a largo plazo para la empresa. Establecen los productos Colgate triple acción y Colgate máxima protección anticarie como los precios más accesibles al mercado
para que las ventas de la empresa suban, con estos precios bajos se tiene gran participación en el mercado. Máxima Cobertura del mercado.- se entiende que los productos de alta calidad como Colgate Sensitive Blanqueador, Colgate Sensitive Pro-Alivio, etc., como los productos de precio alto, estos productos están introducidos con el fin de cubrir el mercado. Para que posteriormente bajar de precio o ya sea llenar el mercado con otras variedades de pasta dental para atraer nuevos segmentos. Liderazgo en la Calidad de Producto.- COLGATE-PALMOLIVE COMPANY es reconocido por la clase de producto que ofrece al mercado internacional de alta calidad diferente a las de la competencia. DETERMINACIÓN DE LA DEMANDA: La pasta dental Colgate tiene una fuerte demanda ya que el producto es de alta calidad y el precio accesible, los diferentes precios que tiene de las diferentes variedades de crema pasta dental inducirá a la demanda de cada variedad de producto, para esto tendrá diferente repercusión sobre los objetivos de mercadotecnia. Tiene que haber relación entre el precio corriente y una demanda creciente, estas demandas corrientes son las familias que consumen
la pasta dental Colgate a menor precio mayor
demanda. Colgate quiere tener una mayor participación en el mercado, por ende una creciente demanda de sus diferentes líneas de producto. ANÁLISIS DE PRECIOS Y OFERTAS DE LA COMPETENCIA: Siendo líder Colgate en pasta dental a nivel mundial y teniendo esas referencias se hace el análisis de los precios que tiene la línea de productos Colgate, como Colgate es líder, los precios de la competencia no intimidan ya que esta posicionada en el mercado entrando en el pensamiento de los consumidores siendo que Colgate es la mejor marca y pasta dental que protege y previene un sin fin de cuidados para nuestros dientes, a diferencia de la competencia. Si la competencia reaccionaria lanzando nuevos precios y ofertas al mercado la empresa reconocida de pasta dental Colgate, seguramente y de hecho Colgate tiene nuevas estrategias ante la reacción de
la competencia, Colgate hizo estudios de los precios y la calidad de la oferta de la competencia para tener mayor información con quienes está compitiendo para luego poder aplicarlos para la fijación de sus precios. PASTA DENTAL P
COMPETIDORES DE COLGATE
O R C
80 70 60
E N T
50 40 30 20
A J
10 0 Colgate
Pepsoden
Kolinos
Otros
E Fuente: www.colgate.com
SELECCIÓN DEL METEDO PARA FIJAR LOS PRECIOS: Determinado lo siguiente: la fluctuación de la demanda del cliente, la función del costo y los precios de la competencia. Recién la empresa está lista para seleccionar sus precios. Tendrá que hacerlo lo más conveniente entre el producto Colgate pasta dental de precio bajo para producir utilidad y el producto Colgate pasta dental de precio alto para producir demanda, los productos Colgate son de alta calidad, según dependiendo de la variedad de esta línea de producto.
SELECCIÓN DEL PRECIO FINAL: Se considera algunos factores para considerar el precio final como ser: Fijación de Precios Psicológicos.- Colgate la pasta dental debe tomar en cuenta la psicología de los precios que lanzan al mercado. Los consumidores de Colgate piensan que vale la pena el precio elevado de algunas variedades de productos innovadores, con respecto a la calidad del producto. Influencia de otros Elementos de la Mezcla de Mercadotecnia en el Precio.- la empresa Colgate toma en cuenta el precio final de acuerdo con la calidad de la marca y publicidad en relación con la competencia. Políticas de la Empresa para la Fijación de Precios.- Colgate tiene buenas políticas para fijar sus precios, esto lo hace mediante el departamento de precios y ventas, para desarrollar las políticas de precio, el objetivo del personal de ventas tantee y cotice precios razonables para los consumidores clientes y rentables para la empresa. 2.- ADAPTACION DEL PRECIO: Las empresa Colgate pasta dental no fijan un solo precio, sino que establecen una estructura de precios que cubre la línea de producto y que refleja variaciones en la estrategias de adaptación de precio. Fijación de Precios Geográficos.Como los productos Colgate son de Industria Brasilera, ellos comercializan a otros países, entre de ellos Bolivia, se maneja a nivel internacional un precio estándar, ya cuando entra a nuestro país, el precio cambia por las políticas del gobierno y las políticas de la empresa Colgate Palmolive Bolivia Ltda. que es un representante en el país. También cabe mencionar en la ciudad de Yacuiba siendo una zona fronteriza ingresa productos Colgate de industria Argentina, los precios varían en relación al lugar de origen, también varia en relación al tipo de moneda de nuestro país.
Fijación de Precios de la Mezcla de Producto.Colgate tienen una mezcla de producto por lo cual le es muy difícil fijar sus precios ya que estos productos tienen una interrelación entre el costo y la demanda por lo que están sujeto a diferentes niveles de competencia, por lo que la empresa busca un conjunto de precios que maximicen las utilidades en todas la mezcla de productos. Fijación de precios a la línea de productos.- La empresa Colgate desarrolla líneas de productos que lanza al mercado, ofrece una serie de gamas
de productos (19
variedades). Ejemplo: Colgate total 12 horas ofrece doce cuidados para la higiene bucal que es una pasta dental completa, a diferencia de Colgate máxima protección anti caries que es la pasta natural. 3.-RESPUESTA A LOS CAMBIOS DE PRECIO: La empresa Colgate se enfrenta a situaciones de cambios a los que desearan reducir o elevar sus precios. Introducción a las reducciones precio.- varias circunstancias podrían conducir a la empresa a reducir sus precios, si Colgate decidiera bajar sus precios de la gama de productos que ofrece, los competidores podrían encarar una guerra de precios para mantenerse la participación en el mercado. Para esto Colgate tiene estrategias ante estas situaciones, pues reducir el precio de sus productos les trae buenos beneficios para la empresa. Introducción de los aumentos de precio.- la empresa Colgate necesita elevar sus precios pero saben que al incrementar los consumidores quedan resentidos pero ellos tendrán que entender y adaptarse, se incrementa el precio al subir los costos de producción, etc., algunas veces tiene éxito al hacer esto ya que suben las ventas. Reacciones de los compradores ante las modificaciones en los precios.- en este caso los consumidores están alertas a cualquier cambio que realice la empresa como el precio, la pasta dental Colgate es un producto necesario para la higiene de la persona
porque no decirlo indispensable para el consumidor así cualquier cambio que realice la empresa, los clientes se acostumbraran a estos cambios. PROMOCION Abarca todas las actividades que comunican las ventajas del producto y convence a los consumidores meta de comprarlos. IDENTIFICACIÓN DE LA AUDIENCIA META.- la pasta dental Colgate va dirigido a los siguientes:
ALBERGUES
INTERNADOS
PASTA DENTAL "COLGATE"
CENTROS DE SALUD
EMPRESAS PETROLERAS
OTROS
Con este cuadro se puede establecer que la pasta dental Colgate va dirigido a todas las personas que quieran tener una dentadura sana y un aliento saludable. ANALISIS DE LA IMAGEN.Es el conjunto de creencias, ideas e impresiones que una persona tiene de un objeto. En este caso la pasta dental “Colgate”, se aferra a los análisis médicos de odontólogos
quienes dan su visto bueno del producto y hace que los consumidores sientan interés hacia esta pasta dental.
La imagen de Colgate esta posicionada como una imagen positiva muy favorable hacia sus clientes se entiende por esto que la mayoría de las personas conocen el producto y están muy satisfechas con él. Por lo cual este producto debe trabajar para conservar su prestigio y alto nivel de conciencia en la sociedad. Como objetivo principal de la comunicación es la de obtener concientización de la gente sobre el producto ya sea despertando una atención, interés deseo y acción (AIDA). SELECCIÓN DE LOS CANALES DE COMUNICACIÓN: La pasta dental “COLGATE” hace uso de una comunicación impersonal por que
transmiten sus mensajes si contacto o interacción personal e incluyen a los medios de comunicación como por ejemplo (periódicos, revistas, radios, televisión, etc.) .Atmosfera se refiere a la presentación del producto por medios reconocidos como prestigiosos y los eventos los cuales se realizan mediante acontecimientos especiales para transmitir mensajes acerca del producto “COLGATE”. FIJACION DEL PRESUPUESTO TOTAL DE PROMOCION Este producto de pasta dental “COLGATE” fija su presupuesto de promoción
mediante: METODO DE PORCENTAJE SOBRE LAS VENTAS por que de cada unidad vendida de producto se rescata un porcentaje para la promoción del mismo. DECISION SOBRE LAS MEZCLA DE PROMOCION