todo sobre los activos de un banco.Descripción completa
VENTAS
diseño de productos y servicios ingenieria industrialDescripción completa
Como Vender Productos y Servicios Por InternetDescripción completa
la importancia de los documentos bancario
Descripción: Documentos Laborales y Bancarios
Descripción: contabilidad
Descripción: Parte2 Productos y Servicios y Procesos Postales
Investigación Inves tigación de Mercado de Negocios Servicios bancarios que se ofertan en las agencias de las entidades financieras ad hoc al segmento de mercado
INDICADOR DE LOGRO:
6.1 Segmenta el portafolio de servicios existente de acuerdo a las características y necesidades de los clientes. 6.2 Manifiesta su honestidad en la interacción con sus clientes.
Superavitario
Deficitario
colocan
captan
Instrumentos o OP. pasivas
Crean medios OP. contingentes
OP. activas
Captan Fondos Recursos De 3ros resultan
No recibe Ni da dinero
deudores Obligaciones
pagan
Interés Servicio
Las Operaciones Bancarias Producto Bancario Medios o instrumentos que utilizan las entidades financieras para captar y colocar recursos (Pagan o cobran intereses). Se cumple la función de intermediación. Existe un vínculo contractual con el cliente. Hay riesgo.
Servicio Bancario Negocios en los que no se efectiviza la intermediación crediticia, negocios en los que el Banco cobra comisiones por los servicios que brinda al público en general, pero no recibe ni da al crédito. No existe vínculo contractual (Usuario). No hay riesgo.
Clasificación de las Operaciones Bancarias
Pasivas Fundamentales o Típicas
*Cuentas de ahorros *Cuentas corrientes *Depósitos a plazo *CTS *CBME
VISTA P
PLAZO
R O D
Activas
*Sobregiros en Cta. Cte. *Avances de Cta. Cte. *Descuento de letras *Descuento de pagarés *Préstamos / Créditos *Factoring *Leasing
*Emisión de cheques de gerencia *Certificación de cheques *Emisión de giros *Transferencias interbancarias *Cobranza de letras *Compra y venta de MN/ME *Intermediación de cobros *Seguros
V I C I O S
Servicios IFI cumple función
Intermediarios entre Deudor y
acreedor No cobra interés sino comisión Principales servicios Cob. De documentos
Interm En los cobros
Letras Pagarés
Servicios Impuesto Recaudación cuotas
Intermediación En los pagos Planilla (pagos)
C.V. M.E.
Custodia valores Certificación De cheques
SERVICIOS BANCARIOS
DEFINICION Son aquellos Negocios donde no se materializan la intermediación crediticia. Es decir Un banco cobra comisiones, pero no recibe ni da dinero o crédito por lo tanto no recibe intereses. En la actualidad las personas orientan su decisión de compra hacia la entidad que brinde ventajas diferenciadas
SERVICIOS
CARACTERISTICAS
No representan una operación de intermediación crediticia.
Cheque de gerencia
Se cobra comisiones por su realización.
Custodia de valores
Su operatividad demanda innovación y uso de tecnología.
Caja de seguridad
Facilitan al cliente la Administración de sus productos.
Cambio de moneda
Fuente importante de ingreso para la entidad financiera.
Cobranza de cheques al exterior Débito automático Letras en cobranza
Emitido por la entidad financiera con cargo a cuenta corriente o cuenta de ahorro. Se custodian valores emitidos por empresas locales como acciones, bonos o certificados bancarios. Arrendamiento de caja de seguridad, diseñadas adecuadamente para depósitos de documentos, valores, joyas, u otro objeto de valor para el cliente. Compra y venta de moneda extranjera, también podrán realizarse mediante cargo / abono sobre las cuentas de los clientes. Cobranza de forma directa con el banco emisor o a través de corresponsales. Pago de servicios mediante el cargo en cuenta previa autorización por el cliente, quien gestiona a través de un formulario autorizado Cliente ingresa letras de cambio como garantía de un financiamiento, que en caso de incumplimiento el banco