ORIGENES Y NACIMIENTO NACIMIENTO DE LA ADMINISTRACIÓN ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA La teoría de la administración científica surgió, en parte, por la necesidad de elevar la productividad. A principios del siglo XIX, en Estados Unidos en especial, había poca oferta de mano de obra. La única manera de aumentar la productividad produc tividad era elevando la eficiencia de los trabajadores. Así fue como Frederick W. Taylor, Henry L. y Gantt y Frank inventaron el conjunto de principios que se conocen como la teoría de la administración científica. El enfoque típico de la escuela de la administración científica es el énfasis en las tareas. El nombre administración científica se debe al intento de aplicar los métodos de la ciencia a los problemas de la administración, con el fin de alcanzar elevada eficiencia industrial. Los principales métodos científicos aplicables a los problemas de la administración son la observación y la medición. La escuela de la administración científica fue iniciada en el comienzo de este siglo por el ingeniero mecánico americano Frederick W. Taylor , considerado el fundador de la moderna TGA. A esta corriente se le llama Administración Científica Científica por la racionalización que hace de los dos métodos de ingeniería aplicados a la administración y debido a que desarrollan investigaciones experimentales orientadas hacia el rendimiento del obrero.
FREDERICK W. TAYLOR: Frederick Winslow Taylor (1856-1915), (1856 -1915), Ingeniero industrial de profesión, nació en Filadelfia, Estados Unidos de Norteamérica, y se le ha calificado como el "Padre de la Administración Científica", por haber investigado en forma sistemática las operaciones fabriles, sobre todo en el área de producción bajo el método científico. El estudio de éstas operaciones las realizó mediante la observación de los métodos utilizados por los obreros; de sus observaciones surgieron hipótesis para desarrollar mejores procedimientos y formas para trabajar. traba jar. Experimentó sus hipótesis apoyado por los empleados fuera del horario normal de trabajo; los métodos que comprobó mejoraban la producción; fueron puestos en práctica en el trabajo cotidiano, previa capacitación de los operarios. Frederick Taylor llegó a la conclusión que todo esto era aplicable a cualquier organización humana. Entre sus conclusiones se encuentran: No existía ningún sistema efectivo de trabajo. No había incentivos económicos para que los obreros mejoraran su trabajo. Las decisiones eran tomadas militar y empíricamente más que por conocimiento científico. Los trabajadores eran incorporados a su labor sin tomar en cuenta sus habilidades y aptitudes.
2-LOS 14 PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN DE FAYOL F AYOL 1. División del trabajo: Cuanto más se especialicen las personas, tanto mayor será la eficiencia para realizar su trabajo. El epítome de este principio es la línea de montaje moderna.
2. Autoridad: Los gerentes deben girar órdenes para que se hagan las cosas. Aunque su autoridad formal les otorgue el derecho de mandar, los gerentes no siempre lograrán la obediencia, a no ser que también tengan autoridad personal.
3. Disciplina: Los miembros de una organización tienen que respetar las reglas y los acuerdos que rigen a la organización. Según Fayol, la disciplina es resultado de líderes buenos en todos los estratos de la organización, acuerdos justos y sanciones impuestas, con buen juicio, a las infracciones.
4. Unidad de mando: Cada empleado debe recibir instrucciones de una sola persona. Fayol pensaba que si un empleado dependía de más de un gerente, habría conflictos en las instrucciones y confusión con la autoridad.
5. Unidad de dirección: Las operaciones de la organización con el mismo objetivo deben ser dirigidas por un solo gerente y con un solo plan. Por ejemplo, el departamento de personal de una empresa no debe tener dos directores, cada uno con una política diferente de contratación.
6. Subordinación del interés individual al bien común : En cualquier empresa, los intereses de los empleados no deben tener más peso que los intereses de la organización entera.
7. Remuneración: La retribución del trabajo realizado debe ser justa para empleados y empleadores.
8. Centralización: Al reducir la participación de los subordinados en la toma de decisiones se centraliza; al aumentar su papel en ella se descentraliza. Fayol pensaba que los geren tes debían cargar con la responsabilidad última, pero que al mismo tiempo debían otorgar a sus subalternos autoridad suficiente para realizar su trabajo debidamente. El problema radica en encontrar el grado de centralización adecuado para cada caso.
9. Jerarquía: La línea de autoridad de una organización, en la actualidad representada por casillas y líneas bien definidas del organigrama, sigue un orden de rangos, de la alta gerencia al nivel más bajo de la empresa.
10. Orden: Los materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado en el momento indicado. Las personas, sobre todo, deben realizar los trabajos un ocupar los puestos más adecuados para ellas.
11. Equidad: Los administradores deben ser amables y justos con sus subordinados. 12. Estabilidad del personal: Las tasas elevadas de rotación de empleados socavan el buen funcionamiento de la organización
13. Iniciativa: Los subordinados deben tener libertad para concebir y realizar sus planes, aun cuando se puedan presentar algunos errores.
14. Espíritu de grupo: Cuando existe el espíritu de grupo la organización tendrá una sensación de unión. Según Fayol, incluso los pequeños detalles podrían alentar el espíritu. Por ejemplo, sugería que se usara la comunicación oral, en lugar de la comunicación formal escrita siempre que fuera posible.
MODELO CLÁSICA CIENTÍFICA: La base del enfoque clásico de la administración la constituyen las teorías de Henry Fayol y Frederick Taylor. Ellos no se comunicaron entre si, pero fueron contemporáneos. Mientras Fayol, en Francia, alimentaba la teoría clásica, Taylor, en Norteamérica, instalaba los pilares de la teoría de administración científica. Ambos buscaban incrementar la eficiencia de las empresas, si bien encararon la tarea desde perspectivas diferentes. Representantes: Frederick Taylor, Henri Fayol, James D. Henry Lawrence Gantt, Frank Bunker Mooney, Lyndall Urwick, Luther Gulick. Gilbreth, Harrington Emerson y Henry
Objetivo: Aumento de la productividad disposición de los órganos de la empresa aumentando la eficiencia componentes de la organización y sus del nivel operacional. Interrelaciones estructurales
Enfoque: De abajo hacia arriba. De arriba hacia abajo (de la obrero hacia el supervisor y el gerente) direc ción a la ejecución) y del todo y de las partes hacia el todo (de los hacia las partes (organización hacia los obreros hacia la organización departamentos). empresarial).
4- EVALUACION CRITICA DE LA TEORIA CLASICA Enfoque simplificado organizacion formal: En esta critica los pensadores de la teoria clasica reduce el alcance de la eficiencia, del alcance de una empresa solamente al aplicar sus principios sin tener en cuentta aspectos psicologicos ni socilaes.
Ausencia de trabajos experimentales: Los fundadores fundamentan sus conceptos en la observacion y el sentido comun pero existen pocos registros de la aplicacioon en la practica y la comprobacion cientifica.
Ultraracionalismo en la concepcion de la administracion: Es la eficiencia desde un punto de vista unicamente tecnico y economico, como si esto fuera el fin unico de las organizaciones.
Teoria de la maquina: Comparan a la empresa con el frio comporatmiento de una maquina.
Enfoque Incompleto de la Organizacion: Se preocuparon por la organizacion formal descuidando la organizacion informal.
Enfoque de sistema Cerrado: Estudia a la organizacion como un sistema compuesto de pocas variables, perfectamente conocidas y previsibles manejado atraves de principios generales.
