PEMERINTAH KABUPATEN WONOSOBO
DINAS KESEHATAN UPTD PUSKESMAS WONOSOBO I KECAMATAN WONOSOBO
Jalan Mayjend Bambang Sugeng no. 24 Telp. (0286) 321897 WONOSOBO
KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS WONOSOBO I NOMOR
: A / III /SK /14 / 002
TENTANG PENINGKATAN MUTU DAN KINERJA PUSKESMAS KEPALA UPTD PUSKESMAS WONOSOBO I Menimbang
Mengingat
: a
bahwa dalam upaya untuk meningkatan mutu layanan Puskesmas perlu ditetapkan keputusan tentang Peningkatan Mutu Puskesmas;
b
bahwa sehubungan dengan yang dimaksud pada huruf a diatas, diperlukan adanya keputusan kepala UPTD Puskesmas Wonosobo I tentang Peningkatan Mutu Puskesmas.
: 1
Undang – Undang Nomor 23 Tahun 1992 tentang kesehatan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 1992 Nomor 100, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 3459); Peraturan Pemerintah Nomor 32 Tahun 1996 Tentang Tenaga kesehatan (Lembaran Negara Tahun 1996 Nomor 49, Tambahan Lembatan Negara Nomor 3637); Keputusan Menteri Menteri Kesehatan Nomor : 850 / Menkes / SK / V / 2000 tentang Kebijakan pengembangan tenaga kesehatan Tahun 2000 – 2010; 2010; Keputusan Menteri Kesehatan Nomor : 951 / Menkes / SK / VI / 2000 tentang Upaya Kesehatan Dasar di Puskesmas; Keputusan Menteri Kesehatan Nomor Nomor : 574 / Menkes Menkes / SK / IV / 2001 tentang Pembangunan Kesehatan Menuju Indonesia Sehat 2010; Keputusan Menteri Kesehatan Nomor : 1277 1277 / Menkes / SK / XI / 2001 Tentang Susunan Organisasi dan Tata Kerja Departemen Kesehatan Keputusan Menteri Menteri Kesehatan Nomor : 128 / Menkes / SK / II / 2004 tanggal 10 Februari 2004 tentang Kebijakan Dasar Pusat Kesehatan Masyarakat; Keputusan Kepala dinas Kesehatan Kabupaten Kabupaten Wonosobo Nomor : 445 / 223 / 2011 Tentang Penunjukan Puskesmas Calon Penilaian Penilaian Akreditasi Kabupaten Wonosobo Tahun 2013;
2
3
4 5
6
7
8
9
Keputusan Menteri Menteri Kesehatan Nomor : 075 / Menkes / SK / x / 2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat Tahun 2014.
MEMUTUSKAN
Menetapkan
: KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS WONOSOBO TENTANG PENINGKATAN MUTU DAN KINERJA PUSKESMAS.
I
Pertama
: Kebijakan tentang Peningkatan Mutu dan Kinerja Puskesmas sebagai Pedoman pelaksanaannya diatur dalam Lampiran Surat Keputusan ini.
Kedua
: Kebijakan tentang Peningkatan Mutu dan Kinerja Puskesmas sebagaimana dimaksud Diktum Pertama agar terlaksana sesuai dengan Pedoman Peningkatan Mutu dan Kinerja Puskesmas maka disusun Kerangka acuan sebagai berikut :
KERANGKA ACUAN PENINGKATAN MUTU UPTD PUSKESMAS WONOSOBO I A. PENDAHULUAN Dalam Rangka meningkatkan derajat kesehatan masyarakat kecamatan Wonosobo, diperlukan penyelenggaraan dan pelaksanaan program dan pelayanan Puskesmas yang berkualitas, merata dan terjangkau di seluruh lapisan masyarakat. Agar dapat terlaksana dengan baik, maka diperlukan kebijakan sesuai dengan situasi, kondisi dan sarana prasarana yang ada, sehingga visi, misi tujuan puskesmas dan tujuan program dapat tercapai. B. LATAR BELAKANG Puskesmas Wonosobo I sebagai salah satu Unit Pelayanan Terpadu Daerah (UPTD) Dinas Kesehatan Kabupaten Wonosobo, ikut bertanggungjawab dalam pembangunan bidang kesehatan di Kabupaten Wonosobo. Sebagai unit pelayanan di tingkat pertama serta ujung tombak pembangunan kesehatan, Puskesmas Wonosobo I sedikitnya memilki tiga fungsi utama. Pertama, sebagai pusat pengembangan kesehatan masyarakat. Kedua sebagai pusat pembinaan peran serta masyarakat dalam rangka meningkatkan kemampuannya untuk hidup sehat. Dan ketiga sebagai pusat pemberian pelayanan kesehatan secara menyeluruh, terpadu dan bermutu kepada masyarakat. C. TUJUAN UMUM DAN TUJUAN KHUSUS 1. Tujuan Umum Untuk mewujudkan pembangunan kesehatan yang dilaksanakan secara berkelanjutan mewujudkan masyarakat kecamatan yang sehat, mandiri, dan berkeadilan sebagai modal dasar menuju wonosobo yang lebih maju dan sejahtera. 2. Tujuan Khusus a. Untuk peningkatan Mutu Puskesmas Wonosobo I b. Untuk ketersediaan data / informasi pencapaian c. Untuk perencanaan dan target yang diharapkan sehingga bisa dilaksanakan tepat waktu dan sesuai dengan kebutuhan. D. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN 1. Peningkatan Mutu Puskesmas Wonosobo I, meliputi: - Menentukan indikator mutu klinis puskesmas indikator mutu upaya kesehatan - Menentukan
2.
3. 4. 5. 6. 7.
masyarakat - Menentukan Indikator Kinerja Puskesmas Peningkatan dan pemantapan kerjasama lintas sektoral melalui pertemuan lintas sektoral untuk mendapatkan asupan pelanggan. Survey kepuasan pelanggan melalui kotak saran dan kuesioner Indeks Kepuasan Masyarakat. Audit internal dan eksternal Pertemuan tinjauan manajemen Sistem Informasi Puskesmas (SIMPUS), Pemantauan Wilayah Setempat KIA (PWS KIA/Kohort), PWS Gizi Penyusunan Perencanaan Tingkat Puskesmas (PTP), Rencana Usulan Kegiatan (RUK), Rencana Pelaksanaan Kegiatan (RPK), Rencana Kerja Lima Tahunan (Renstra) Puskesmas.
E. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN 1. Penentuan indikator meliputi: indikator mutu klinis, indikator mutu upaya kesehatan masyarakat dan indikator kinerja puskesmas dalam pertemuan mini lokakarya. 2. Pertemuan lintas sektoral untuk mendapatkan asupan pelanggan 3. Melakukan survey kepuasan pelanggan melalui kotak saran yang dibuka dan ditanggapin setiap 1 bulan sekali dan melakukan survey dengan kuesioner Indeks Kepuasan Masyarakat setiap 6 bulan sekali. 4. Melakukan audit internal untuk mengecek ketidaksesuaian terhadap SPO. 5. Melakukan pertemuan tinjauan manajemen untuk mengevaluasi hasil capaian kinerja dan program. 6. Melakukan Sistem Informasi Puskesmas di unit-unit pelayanan dalam gedung setiap hari kerja dan melakukan Pemantauan Wilayah Setempat KIA, Gizi setiap bulan. 7. Penyusunan Perencanaan Tingkat Puskesmas (PTP), Rencana Usulan Kegiatan (RUK), Rencana Pelaksanaan Kegiatan (RPK), Rencana Kerja Lima Tahunan (Renstra) Puskesmas. F. SASARAN Wilayah UPTD Puskesmas Wonosobo I G.
SKEDUL (JADWAL)
1.
2. 3.
4. 5. 6.
7.
PELAKSANAAN KEGIATAN Mini Lokakarya penentuan indikator mutu puskesmas, indikator mutu klinis, indikator mutu upaya kesehatan masyarakat dan indikator kinerja puskesmas : 1 bulan sekali Pertemuan Lintas Sektoral : 3 bulan sekali Survey Kepuasan Pelanggan melalui kotak saran : 1 bulan sekali dan survey dengan kuesioner Indeks Kepuasan Masyarakat setiap 6 bulan sekali Audit internal 6 bulan sekali dan eksternal 1 tahun sekali. Pertemuan tinjauan manajemen 6 bulan sekali. Sistem Informasi Puskesmas di unit-unit pelayanan dalam gedung setiap hari kerja dan melakukan Pemantauan Wilayah Setempat KIA, Gizi setiap bulan Penyusunan Perencanaan Tingkat Puskesmas (PTP), Rencana Usulan Kegiatan (RUK), Rencana Pelaksanaan
Kegiatan (RPK), Rencana Kerja Lima Tahunan (Renstra) Puskesmas :1 tahun sekali di bulan Desember. H. EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN DAN PELAPORAN 1. Evaluasi a. Evaluasi Pengukuran Indikator Mutu Klinis b. Evaluasi Capaian Program c. Survey Kepuasan Pelanggan ( IKM ) d. Evaluasi katersediaan Sarpras di tkt Puskesmas, Pustu dan PKD 2. Pelaporan a. Laporan Bulanan 5 Upaya Puskesmas b. Laporan Kunjungan Pasien c. Laporan Penyakit Ketiga
: Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam penetapannya, maka akan diadakan pembetulan sebagaimana mestinya.
Ditetapkan di
:
Wonosobo
Pada Tanggal
:
20 Desember 2014
Kepala UPTD Puskesmas Wonosobo I
dr. Lilis Handayani Ujiati NIP. 19690310 200212 2.003
Nomor : A/III/SK/14/002 Revisi Ke :0 BerlakuTgl : 20 Desember 2014
SURAT KEPUTUSAN PENINGKATAN MUTU PUSKESMAS
Disyahkanoleh Kepala Puskesmas Wonosobo I
dr. Lilis Handayani Ujiati NIP. 19690310 200212 2.003
DINAS KESEHATAN KABUPATEN WONOSOBO
PuskesmasWonosobo I Alamat : Jl. Mayjen. BambangSugeng No.24, Sidojoyo, Pagerkukuh, WONOSOBO 56314 Telp. (0286) 321897
