Modulo Taller 2

c c c cc

c cc c c c c c c c c c c c c

cc c c c c c c c c c c c c

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c Tabla de Convenciones cc c c c % c c c %% #&c c $ c c c#

Copyright 2010 Universidad Peruana Los Andes Huancayo - Perú Prohibida la Reproducción total o parcial sin autorización. La redacción de este texto estuvo a cargo de: Mg. James Wilfredo Huamán Gora Decano de la Facultad de CC.AA.CC.: Mg. Wilber Vázquez Vásquez Rector de la Universidad Peruana Los Andes: Mg. Dimas Fernández Barrantes Impreso en: Fac. CC.AA.CC. UPLA Telef. 064 - 251868 http://es.geocities.com/edufcac

www.upla.edu.comc

c

c

þc c

c

c Como quiérase que el ser humano es un investigador nato y que como producto de sus investigaciones le ha permitido conocer y

emponderarse

de

su

entorno

inmediato;

siempre

está

desarrollando investigaciones de diversa índole. Naturalmente, todo proceso investigativo debe culminar en un informe, la misma que va a pasar a engrosar las teorías vigentes sobre el problema abordado. Este informe, en las instituciones de formación profesional adquiere una importancia tal, que debe reunir ciertas características esenciales. Por ello, este documento, esbozado en 8 unidades temáticas pretender orientar el proceso de elaboración del informe de investigación.

Con

investigativas

en

el los

propósito estudiantes

de que

desarrollar les

capacidades

permita

conocer,

comprender y transformar la realidad en que se desempeñan. En del plan de estudios de las carreras de la facultad de Ciencias Administrativas y Contables, se establece una serie de enfoques y criterios que permiten el trabajo sistemático en el quehacer investigativo en los diferentes campos del conocimiento, y específicamente en el que se va a desempeñar profesionalmente. Lo que se espera de los estudiantes es la elaboración de l informe de investigación, orientado por este texto y por las acciones tutoriales de los docentes ; así como, por la consulta permanente de las diversas fuentes de información. El autorc c

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c

& c c c2 c3c4c 5cc c 1.1.c IDENTIFICACIÓN DE LOS ELEMENTOS DE LA MATRIZ DE COHERENCIA ........................................................................ 7 1.2.c CONSTRUCCIÓN DE LA MATRIZ DE COHERENCIA ....................... 8

c2 c3c6c cc 2.1.c REESTRUCTURACIÓN DEL PLAN DE INVESTIGACIÓN .................. 13

c2 c3c7c c#cc c 3.1.c DEFINICIÓN ......................................................................... 29 3.2.c ASPECTOS FORMALES............................................................ 30 3.3.c ESTRUCTURA ....................................................................... 40 3.4.c HABILIDADES PARA LA ELABORACIÓN DEL INFORME DE INVESTIGACIÓN ................................................................... 49 3.5.c HABILIDADES PARA LA ELABORACIÓN DEL INFORME DE INVESTIGACIÓN ................................................................... 52 3.6.c ESTILOS DE REDACCIÓN DEL INFORME FINAL .......................... 54 3.7.c ERRORES FRECUENTES EN LA REDACCIÓN Y PRESENTACIÓN DEL INFORME DE INVESTIGACIÓN .......................................... 55

c2 c3c8c & c9c c c % c 4.1.c REDACCIÓN DE LA IDENTIFICACIÓN Y DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA .......................................................................... 61 4.2.c FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ............................................... 66 4.3.c REDACCIÓN DE LOS OBJETIVOS ............................................. 68 4.4.c CONSTRUCCIÓN DE LA JUSTIFICACIÓN .................................... 70

c2 c3c:c & c9c c c 5.1.c REDACCIÓN DE LOS ANTECEDENTES ....................................... 74 5.2.c REDACCIÓN DE LAS BASES TEÓRICO-CIENTÍFICAS .................... 78

Îc c

c

5.3.c CONSTRUCCIÓN DEL MARCO CONCEPTUAL O DEFINICIÓN DE TÉRMINOS BÁSICOS ............................................................ 106 5.4.c SISTEMA DE HIPÓTESIS ....................................................... 106 5.5.c OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES .................................... 106

c2 c3c;c & c9c<c

cc c c 6.1.c DETERMINACIÓN DEL TIPO Y NIVEL DE INVESTIGACIÓN ........... 110 6.2.c ELECCIÓN DEL DISEÑO DE INVESTIGACIÓN ............................ 111 6.3.c SELECCIÓN DE LA POBLACIÓN Y MUESTRA .............................. 112 6.4.c ESPECIFICACIÓN DE LOS MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN ........... 113 6.5.c SELECCIÓN

DE

TÉCNICAS

E

INSTRUMENTOS

DE

ELABORACIÓN DE DATOS ..................................................... 115 6.6.c DETERMINACIÓN DE ESTRATEGIAS PARA LA RECOLECCIÓN DE DATOS .......................................................................... 117 6.7.c TÉCNICAS DE PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE DATOS ............. 120 6.8.c SELECCIÓN Y VALIDACIÓN DE LOS INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN .................................................................. 120

c2 c3c=c & c9c c>c c 7.1.c DESCRIPCIÓN DE LA EXPERIMENTACIÓN ................................ 126 7.2.c PRESENTACIÓN,

SISTEMATIZACIÓN,

ANÁLISIS

E

INTERPRETACIÓN DE DATOS ................................................ 127 7.3.c CONTRASTACIÓN DE HIPÓTESIS ........................................... 131 7.4.c DISCUSIÓN DE RESULTADOS ............................................... 133

c2 c3c?c @c @c# cc # c>c$ 8.1.c REDACCIÓN DE LAS CONCLUSIONES .................................... 140 8.2.c REDACCIÓN DE LAS RECOMENDACIONES .............................. 145 8.3.c REDACCIÓN DE LAS FUENTES DE INFORMACIÓN .................... 147 8.4.c REDACCIÓN DE LOS ANEXOS ............................................... 158

c c

c

c2 cc 5cc c c "(ccc c Al terminar esta Unidad Temática, usted estará en condiciones de:

Úc Elaborar la matriz de coherencia de la investigación .c Úc Evaluar investigaciones utilizando la matriz de coherencia. c 44c# cc c cc c5cc c La matriz de coherencia tiene una serie de elementos que es necesario identificarlos antes de su elaboración.

5cc cc c A) c)"))*9c ,9cc # . (0"cc ',c

,/)*c

'0)c

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B("(c c") . ")c

). Ac 'c+c"*cc "*)(0" c

Ccc "*)(0"c c

,(0"c+c )c

B)cc "*)(0"

c

Cada uno de estos elementos son partes importantes de la investigación. Las mismas que se encuentran en el plan de investigación.

c c

c

c % c c

c5cc c c La matriz de coherencia, llamado también matriz de c consistencia, es un instrumento en el cual se aprecia una concordancia, secuencia y coherencia lógica entre cada una de c las partes principales de la investigación en forma horizontal y vertical. Es decir, nos permite observar la lógica interna de la c investigación en proceso. c La utilidad de la matriz de coherencia es inapreciable, puesto que c sirve para evaluar las investigaciones antes de su inicio, durante su proceso de desarrollo o al término de la c investigación. Entonces, lo puede utilizar el investigador, el asesor, el c revisor, el jurado o cualquier persona interesada en la c investigación. Sec sugiere su elaboración antes de iniciar la investigación. c 46c cc c5cc c Para construir la matriz de coherencia seguiremos los pasos siguientes: c49c '(((0"cc)A) c)"))*c Esta tarea consiste en detallar el título de la investigación que expresa

con

claridad

y

precisión

el

contenido

de

la

investigación indicando la relación entre las variables. c69c (0"cc',cc"*)c Es necesario detallar o precisar el problema materia de investigación; puesto que es el punto de partida de todo proceso investigativo. Debemos recordar, que el problema es diferente a la formulación del problema.

åc c

c

c79c # (0"cc',c En este espacio se debe redactar la formulación del problema mediante interrogantes. Es necesario señalar la formulación del problema general y la formulación de los problemas específicos. c89c ((0"ccc,/)*c Los objetivos deben ser generales y específicos; redactados en infinitivo. c:9c )"(0"ccc*,c Dependiendo del tipo de investigación a emprender, se debe determinar las variables de estudio. c;9c )"(0"ccc"(c A continuación, teniendo en cuenta las variables, es necesario detallar los indicadores, mediante los cuales se van a efectuar la medición de los variables. c=9c '(((0"c c c )B("(c c ") ")c c"*)(0"c Para cada una de las variables se debe detallar las técnicas e instrumentos que permitan obtener datos e informaciones. No se debe olvidar que a cada técnica le corresponde un terminado instrumento de investigación. c c?9c ),(")c c c )Ac c c "*)(0"c En

este

rubro

se

debe

establecer

el

tipo

y

nivel

de

investigación a la que corresponde el estudio; sabiendo que la formulación del problema es el que determina este aspecto. Asimismo, se debe precisar el diseño de investigación a utilizar. De igual manera detallar la población de estudio y las técnicas a utilizar en la selección de la muestra. Finalmente,

6c c

c

especificar el método general y los métodos específicos a utilizar durante el proceso de investigación. c c % c c c c c

)c'c,cc)1cc(-"(c

c 1)c Tener c c

conocimiento holístico sobre la investigación, especialmente sobre los procesos del plan de investigación y del informe de investigación.

2)c Conocer la estructura de los diferentes tipos y niveles de investigación. Y, elaborar una matriz de coherencia con c los elementos adecuados a cada estudio. c

c 3)c Conocer y aplicar criterios lógicos en la estructuración de cada uno de los elementos de la matriz de c c c c c c

coherencia; que tal manera, horizontal y vertical entre ellos.

que

exista

relación

4)c Conocer en forma amplia el problema y el tema a investigar. 5)c Utilizar estrategias apropiadas y de naturaleza propia de cada uno de los elementos al momento de la redacción.

c c

c44 ()cc)1cc(-"(cc c"*)(0"9c # . (0"cc ',c

,/)*c

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B("(c c") . ")c

). Ac 'c+c"*cc "*)(0" c

Ccc "*)(0"c c

,(0"c+c )c

B)cc "*)(0"

º c c

c

c

c c

La construcción de la matriz de coherencia tiene por finalidad

observar y verificar la lógica interna de la investigación. Para tal efecto exige un conocimiento holístico de la investigación, así como de la problemática y temática a investigar. %% #&c

1)c CASTILLO

SÁNCHEZ,

Mauricio

(2006).

Ac 'c c

(0"c c '+()c c "*)(0" Colombia: Alma Mater Magisterio. 2)c DÍAZ SAUCEDO, Antonio y otros (2000). Ac '!()(c 'c ''c '+()c c "*)(0"c c )c Lima ± Perú: Universidad Nacional de Educación ³Enrique Guzmán y Valle´ La Cantuta. 3)c HERNANDEZ SAMPIERI, R. y otros (2001). )Ac c c"*)(0"c10ma. edición. México: Mc Graw Hil. 4)c SALVADOR MERCADO, H. (2001). 0c -(c "c ), México: Limusa. 5)c VALDERRAMA MENDOZA, Santiago (2007). c 'c ,c '+()c +c )c c "*)(0"c (")A( Lima ± Perú: San Marcos. $

Si partimos nuestro estudio desde la elaboración y análisis de la matriz de coherencia, entonces se va a estructurar una investigación que tiene coherencia y lógica interna; por ende, se puede augurar un buen término.

ººc c

c

Ahora, es necesario dar una mirada al plan ya elaborado, con el propósito

de

evaluarlo

y

luego

continuar

con

el

proceso

investigatorio.

c#

c c cc %c>c

: _______________________________ # : _________________________ 1.c l ué es la matriz de coherencia ? 2.c lPara qué sirve la matriz de coherencia? 3.c Diseñe gráficamente los pasos a seguir en la construcción de la matriz de coherencia. 4.c Elabore la matriz de coherencia de su estudio

ºþc c

c

c

c 2 cc6c c

cc c c cc c c Al terminar esta Unidad Temática, usted estará en condiciones de:

Úc Reestructurar el plan de investigación a partir de los planteamientos efectuados en la matriz de coherencia. c c 64c c c cc c c c c 44c A) )"))*c El título debe expresar el contenido de la investigación con claridad y precisión indicando la relación entre variables, la población y el tiempo o año en q ue se efectúa la investigación. Se sugiere que en promedio puede constar de 25 palabras. El títuloc c c c c c c c c c c c c c c c c c c c c c c

(BARAHONA

±

BARAHONA;

1984:64). 46c )cc ) Se debe consignar los apellidos y nombres del o de los autores.

ºXc c

c

c64 c cc 9c c c c 44c A) c)"))*c c c c c 46c )c c

c

c c

c c c % c 64c ")((0"c+c('(0"cc',c La identificación y fundamentación de la existencia de un problema se constituye en la justificación científica del estudio; es decir, lo que fundamenta la necesidad de realizar una investigación para generar conocimientos que brinden un aporte al conocimiento existente. Por ende, requiere escribirse de manera tal, que además de brindar los referentes empíricos que describen la situación problemática; quede muy claro y explícito los vacíos de conocimiento existente sobre el problema y/o la controversia existente y la evidencia no conclusiva. Se debe brindar un c c de que los conocimientos

disponibles

son

insuficientes

para

dar

cuenta del problema y sus posibles alternativas de solución o brindar un c de la necesidad de someter a prueba si lo que se conoce y se da como un hecho verdadero, puede no ser tan cierto dados nuevos hallazgos o nuevas situaciones. Por lo tanto, se recomienda hacer una descripción clara, precisa y completa de la naturaleza y magnitud del

º·c c

c

problema y justificar la necesidad de la investigación en términos

del

desarrollo

social

y/o

del

aporte

al

conocimiento científico global. Un problema correctamente determinado y definido, está parcialmente resuelto, a mayor exactitud corresponden más posibilidades de obtener una solución satisfactoria. En síntesis, es la descripción y definición del problema a investigar, la misma que se fundamenta, de manera tal, que queden muy claros y explícitos, los vacíos del conocimiento

existente

sobre

el

problema

y/o

la

controversia existente. 66c # (0"cc',c La formulación del problema sintetiza la

intensión a

investigar a través de una interrogante, que expresa una relación entre las variables y está estrechamente ligada a la hipótesis y a los objetivos. Teniendo en cuenta lo siguiente: a)c Las preguntas no deben ser demasiado generales ya que no conducen al aspecto concreto de investigación. b)c Las preguntas no deben usar términos ambiguos ni abstractos. c)c Evitar preguntas que generen una gran cantidad de dudas, por ello deben ser precisas. 67c ,/)*c Los objetivos deben estar orientados a la obtención de un conocimiento,

debiendo

ser

claros

en

su

redacción,

medibles, alcanzables y mostrando una relación clara y consistente

con

la

descripción

del

problema

y,

específicamente, con las preguntas e hipótesis formuladas.

ºÎc c

c

Los objetivos son redactados con verbos en infinitivo (analizar,

aclarar,

acopiar,

aplicar,

acoger,

capturar,

clasificar, comparar, concentrar, comprobar, comprender, determinar,

describir,

desarrollar,

descubrir,

debatir,

definir, discutir, diferenciar, elaborar, evaluar, enumerar, establecer, experimentar, intuir, inferir, observar, obtener, proponer, percibir, recolectar, probar, generar, guiar, comentar, estudiar, estructurar, sugerir, reforzar, explicar, etc.) que se puedan evaluar, verificar o refutar en un momento dado. Pueden hacerse la diferenciación de objetivos generales y específicos. 674c,/)*c"c Indican la contribución a la teoría y al conocimiento científico. Debe explicitarclo que se espera lograr con el estudio en términos de conocimiento s. Debe dar una noción

clara

de

lo

que

se

pretende

describir,

determinar, identificar, comparar y verificar. 676c,/)*c'(A(c Son la descomposición y secuencia lógica del objetivo general, se constituyen en logros intermedios del proceso investigatorio. 68c )((0"c Cuando se redacta este rubro, se describe el tipo de conocimiento que se estima obtener y la finalidad que se persigue

en

términos

de

su

aplicación

(justificación

científica). Brinda un argumento convincente de que el conocimiento

generado

es

útil

y

de

aplicabilidad

generalizable para la población. Responde a las preguntas: lpor qué se investiga?, lpara qué se investiga?

º c c

c

Además, se señalan los beneficios que se obtendrán al ejecutar la investigación; precisando la relevancia social (justificación social). Responde a las interrogantes: lcuál es la relevancia del estudio para con la sociedad?, lquiénes se van a beneficiar con los resultados? También se debe especificar la justifica ción metodológica, que responde a las siguientes preguntas: lcómo ayuda el estudio a crear

nuevos

instrumentos para recolectar

datos?, lsirve como guía para la realización de otros estudios?, etc. c66 c c c c % 9c c c c c % c 64c ")((0"c+c('(0"cc',c c c c c c 66c # (0"cc',c 664c# (0"cc',c'"('c c c c c 666c# (0"cc',c'(A(c c c c c c 67c ,/)*c 674c,/)*c"c c c c c c 676c,/)*c'(A(c c c c c 68c )((0"c c c c c c c c c

ºc c

c

c c c 74c")(")cc)ccc( )0"c Constituye

los

antecedentes

del

problema.

Son

los

estudios realizados con anterioridad, que sirven para aclarar, juzgar, interpretar o reformular el problema identificado. De manera alguna, constituye en hacer un recuento histórico del problema, sino de una síntesis conceptual de las

investigaciones

realizadas

sobre

el

problema

formulado con la finalidad de determinar el enfoque metodológico de investigación. Puede indicar problemas, objetivos, hipótesis y conclusiones en torno al problema materia de estudio. Luego de cada estudio citado, se realiza un comentario. 76c%c)0(.(")A(c En este rubro se condensará todo lo pertinente a la literatura que se tiene sobre el problema y/o tema a investigar. Debe ser una búsqueda detallada con un soporte

teórico,

que

se

pueda

debatir,

ampliar,

conceptualizar y concluir. Ninguna investigación debe privarse de un fundamento o marco teórico, ya que sustenta la pregunta central del estudio, expone los razonamientos y argumentos del investigador hacia la búsqueda de la evidencia teórica que dé respuesta a la pregunta y/o hipótesis. Es necesario que se maneje todos los niveles teóricos del estudio, para evitar repetir hipótesis o planteamientos ya trabajados. La reseña de esta parte del plan se debe dejar bien claro para indicar que teorías van a servir de pauta en la investigación. Requiere de una exh austiva

ºåc c

c

revisión de las fuentes de información, pues conduce al establecimiento de hipótesis. 77c"(0"cc)B"c,!(c En

este

acápite

hace

una

definición

operacional

y

científica de los términos básicos que son empleados dentro del estudio.

c67 c c c 9c c c c c 74c")(")cc)ccc( )0"c c c c c c c c c 76c%c)0(.(")A(c c 764c,c4c 7644c "(0"c c c c 7646c ')"(c c c 7647c ()A)(c c c c 7648c Dc c c 766c,c6c c 7664c "(0"c c c c 7666c ')"(c c c 7667c ()A)(c c c c 7668c Dc c c c c c c 77c"(0"cc)B"c,!(c c c c c c

º6c c

c

c cc c 84c'0)c Las hipótesis son proposiciones tentativas acerca de las relaciones entre dos o más variables y se apoyan en conocimientos

organizados

y

sistematizados.

Las

hipótesis contienen variables; éstas con propiedades que pueden ser medidas mediante un proceso empírico. Se plantea con el fin de explicar hechos o fenómenos que caracterizan o identifican al objeto de conocimiento. Las hipótesis son expresadas de tal manera que puedan ser aceptadas o rechazadas. Las hipótesis surgen normalmente de la formulación del problema y del análisis de las teorías. La hipótesis tiene la función orientadora en el proceso de la investigación, lo que permite que los investigadores ³no

se

pierdan´,

y

al

final

saquen

conclusiones

ocurrentes. 86c,cc"(c Se entiende por variable a todo aquello que puede asumir diferentes valores desde el punto de vista cuantitativo o cualitativo; de hecho, los fenómenos se presentan como propiedades y esas propiedades son las variables. Las variables se extraen del problema formulado o de la hipótesis establecida. Las variables deben tener una expresión operacional; es decir, que el investigador deje claro qué está entendiendo por cada variable, de qué tipo de variable se trata y cuál sería la manera de resumir sus valores. La

operacionalización

siguientes

de

componentes:

þ c c

las

variables

Nombre

c

de

incluye la

los

variable,

definición precisa de cada variable, escala de medición, componentes o categorías. c68

c ccc 9c c cc c c 84c'0)c c c c c c c 86c,cc"(c c c c c c c c c c

c <c

c :4c'c+c"*cc"*)(0"c El tipo de estudio y su nivel, son los que corresponden al problema formulado. :6cCcc"*)(0"c El diseño de investigación se debe seleccionar en base al problema formulado, al tipo y nivel de investigación y a la hipótesis formulada. :7c ,(0"c+c )c En este acápite, el investigador debe enunciar y describir la

población

de

estudio

y

todo

lo

relativo

a

los

procedimientos y técnicas para la selección y tamaño de la muestra. Para

las

muestras,

probabilísticas propositivas),

ya

(por el

probabilísticas

conveniencia

investigador

þºc c

sea

c

debe

o

o

no

muestras indicar

el

procedimiento y criterios utilizados y la justificación de la selección y tamaño. Cuando

se

trata

de

estudios

de

muestras

no

probabilísticas de selección propositiva (conformación de grupos focales, selección de informantes claves, etc.), el investigador debe explicitar los criterios para la selección, el tipo y el tamaño de los grupos, los procedimientos para su conformación, etc. :8cB)cc"*)(0"c Es necesario señalar los métodos que se van a emplear en el desarrollo del estudio, indicando los métodos generales y los métodos específicos. ::cB("(cc") ")c Son los medios que permite elaborar la información de acuerdo a los objetivos e hipótesis de investigación. Debiéndose

seleccionar

y/o

elaborar

acorde

a

las

necesidades investigativas. Se deben anexar al plan, los instrumentos que serán utilizados, indicando en qué etapa de su elaboración se encuentran. :;c))cc,(0"cc"("c En este rubro se precisa las estrategias que se ha de seguir en la elaboración de datos. :=cB("(cc'(")c+c"!cc)c Se deben detallar los estadígrafos emplear, tanto de la estadística descriptiva como de la estadística inferencial. Asimismo, se debe precisar los programas estadísticos que se va a emplear en el análisis de datos (SAS, Epi Info, Systat, SPSS, etc.).

þþc c

c

c6:

c c<c

9c c c c c c c c c c c c c c c c c

c

<c

c :4c'c+c"*cc"*)(0"c c c :6cCcc"*)(0"c c c :7c ,(0"c+c )c c c :8cB)cc"*)(0"c c c ::cB("(cc") ")c c c :;c))cc,(0"cc"("c c c :=cB("(cc'(")c+c"!cc)c c

c

c cc c#c Proponer

la

estructura

del informe

de la

investigación,

distribuida por capítulos. cc c#cc c ACTA DE SUSTENTACIÓN ASESOR DEDICATORIA RESUMEN AGRADECIMIENTO PRESENTACIÓN INTRODUCCIÓN ÍNDICE & c9 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 1.1c Identificación y descripción del problema 1.2c Formulación del problema 1.2.1c Problema principal 1.2.2c Problemas específicos 1.3c Objetivos

þXc c

c

1.3.1c Objetivo general 1.3.2c Objetivos específicos 1.4c Justificación (científica, social, metodológica) & c9 MARCO TEÓRICO 2.1c Antecedentes de estudio 2.2c Bases teórico-científicas 2.3c Definición de términos básicos 2.4c Sistema de hipótesis 2.5c Operacionalización de variables & c9 DISEÑO METODOLÓGICO DE LA INVESTIGACIÓN 3.1.cTipo y nivel de investigación 3.2.cDiseño de investigación 3.3.cPoblación y muestra 3.4.cMétodos de investigación 3.5.cTécnicas e instrumentos de recolección de datos 3.6.cTécnicas de procesamiento y análisis de datos 3.7.cSelección y validación de los instrumentos de investigación & c9 RESULTADOS Y DISCUSIÓN 4.1.cDescripción de la experimentación (investigaciones experimentales) 4.2.cPresentación, sistematización, análisis e interpretación de datos 4.3.cContrastación de hipótesis (prueba de hipótesis) 4.4.cDiscusión de resultados CONCLUSIONES RECOMENDACIONES FUENTES DE INFORMACIÓN ANEXOS

c cc =4c)c+cE 'c Se precisan los materiales y equipos a emplear en el estudio. =6c ' )c Este rubro incluye: âc %"c

+c

).

Incluye

equipos,

materiales de trabajo y otros. âc *(. Son los servicios que se compra a terceras personas. Incluye asesorías de expertos, servicios de laboratorio, transportes y viáticos. âc #""(")-Se

refiere

a

la

persona

o

instituciones que va a subvencionar los gastos inherentes al estudio.

þ·c c

c

=7c "cc()*c Para la presentación del cronograma de actividades se puede

utilizar

diagramas

con

el

fin

de

tener

una

visualización integral del tiempo en cada una de las actividades. El diagrama más usual es el de Gantt, el cual es

una

matriz

de

doble

entrada,

presenta

horizontalmente el tiempo en semanas, meses o días según el proyecto y verticalmente las actividades a ejecutar. También puede usarse el diagrama de Venn, C.P.M., entre otros. El cronograma de actividades responder a las diferentes actividades que se han planeado realizar. Debe proyectar el tiempo real para su implementación. Se constituye en un valioso instrumento de evaluación. c6; c c c9c c c cc =4c)c+cE 'c c c c c =6c ' )c c =64c%"c+c)c c c c c =66c*(c c c c c c =67c#""(")c c c c c c c =7c "cc()*c c c c c c c c

þÎc c

c

c # cc# c Se debe incluir la información respecto a los libros utilizados y a utilizar en la investigación; así como, las direcciones de las páginas web utilizados. Para tal efecto, se debe seguir los lineamientos técnicos establecidos para su elaboración. c6= c c# cc# 9c c

c# cc# c ?4c ,c c c c c c c ?6c !"cF,c c c c c c c c c ?7c)c c c c c c c c c

$c $c En anexo se incluye los siguientes documentos: âc Instrumentos utilizados en el diagnóstico c âc Matriz de consistenciac âc Instrumentos de investigación

c

Todo proceso de investigación se inicia con la elaboración del

plan de investigación; en la que se articula los elementos de la investigación, de tal manera que permita su ejecución, teniendo en

þ c c

c

cuenta lo planificado. Un plan bien estructurado garantiza la culminación exitosa de la investigación. %% #&c c

1)c BIS UERRA, Rafael (1996). B)c c "*)(0"c ()*@c Ac '!()(c 2da. edición. Madrid ± España: Ceac. 2)c BELL, Judith (2002). 0c -(c ) c 'c ),/c c "*)(0"@c3ra. edición, traducido del inglés: ? c c !c "# por Roc Filella Escolá, Barcelona ± España: Gedisa. 3)c DÍAZ SAUCEDO, Antonio y otros (2000). Ac'!()(c'c ''c '+()c c "*)(0"c c )c Lima ± Perú: Universidad Nacional de Educación ³Enrique Guzmán y Valle´ La Cantuta. 4)c HERNANDEZ SAMPIERI, R. y otros (2001). )Accc "*)(0"c10ma. edición. México : Mc Graw Hil. 5)c LA

TORRE

BELTRAN,

Antonio

y

otros

(1996).

%c

)0(c c c "*)(0"c ()* Barcelona ± España: GR92. 6 ) cSARABIA SÁNCHEZ, Francisco José (1999). )Ac 'c c "*)(0"c "c G)"c +c ((0"c c ' Madrid ± España: CEAC. $ En el proceso de la investigación, después de la puesta en marcha de lo que se ha planificado, se efectúa el informe de investigación. En la Unidad temática siguiente trataremos sobre el informe de investigación.

þc c

c

c#

c cc c %c>c

: _______________________________ # : _________________________ 1.c l ué es el plan de investigación? 2.c l ué funciones cumple el plan de investigación? 3.c Redacta el plan de investigación

þåc c

c

c

c2 c7c

c c

c#cc c c cc c c c Al terminar esta Unidad Temática, usted estará en condiciones de:

Úc Conocer

aspectos

teóricos

sobre

el

informe

de

investigación.c 74c# c El informe de investigación es la presentación en forma escrita y/o verbal de los resultados obtenidos en el proceso investigatorio, haciendo uso de un lenguaje suficientemente claro, objetivo y comprensivo, con un estilo interesante y ameno. $c % c c c %c c c c %c c & c c c c c c c 'c c cc cc c# c c 'cc c 'c cc c c( c c c!cc c )c (Fox Citado por Buendía y otros; 1998:142) Asimismo, Buendía y otros (1998:149) señalan que c% c c %c c c c c c c c c c *%c c c 'c c c 'c *c c

c

c

c

c

+ c

c

%( c

)c ,c % c c c c c %c c 'c#c c c ) En consecuencia, la redacción del informe implica no sólo la trascripción ordenada del material recopilado, sino la creación y acrecentamiento,

a

través

de

la

capacidad

intelectual

del

investigador; porque, un buen informe no es resultado de la

þ6c c

c

improvisación y de la espontaneidad, sino de un procedimiento arduo

y laborioso producto

de la

laboriosidad científica del

investigador; que se caracteriza por presentar un balance del trabajo a partir del diseño de la investigación. 76c c# c Todo trabajo de investigación debe presentarse con pulcritud, que posibilite una fácil y entendible lectura; para ello, es necesario emplear criterios coherentes y jerarquizados que se tendrán en cuenta durante el diseño de las páginas del trabajo. 764cc''c El informe de investigación se escribirá en papel bond A4 (210 x 297 mm) de 75 u 80 gr/m2, de color blanco. Se escribirá en una sola cara a doble espacio. 766c c!"c El texto debe conservar los siguientes márgenes: ^c Margen superior

= 4 cm

^c Margen inferior

= 3 cm

^c Margen izquierdo

= 4 cm

^c Margen derecho

= 4 cm

767c c" (0"c La numeración de las páginas se inicia en el Capítulo I, a partir del Nº 1. Las páginas de inicio de capítulo no llevan número, quedando sobreentendida la secuencia correspondiente. La numeración, preferentemente, se ubica en la parte superior derecha de la hoja a 2,5 cm. del borde superior. Las

páginas

preliminares

dedicatoria, introducción

resumen, e

índice),

(acta

de

sustentación,

agradecimiento, así

como

las

asesor,

presentación, páginas

finales

(conclusiones, sugerencias, fuentes de información y anex os)

X c c

c

no se enumeran; sin embargo queda la posibilidad de enumerarlos con números romanos en minúscula. 768c c(()cc)'c El

conjunto

de

caracteres

a

utilizar

en

el

informa

de

investigación son los siguientes: Times New Roman o Arial. El tamaño de fuente es de 12 puntos. La utilización de un determinado tipo es para todo el informe. No se debe mezclar los caracteres. 76:c c'!c Todos los párrafos deben tener un centímetro (1 cm) de sangría y estar escritos a doble espacio. El espaciado entre párrafo y párrafo es de 10 puntos anterior y 10 puntos posterior. Los párrafos se construyen teniendo en cuenta los siguientes estilos: ^c )c 4: Los párrafos deben conservar el margen derecho de 4 centímetros, en todos los casos. A excepción de las citas que tienen su formato correspondiente. ^c )c 6: Los párrafos se inician acorde a las codificaciones de los títulos y subtítulos, pero nunca deben ser iguales o menores de las citas textuales. 76;c c()c En el Diccionario de la Real Academia Española, encontramos que el verbo ³citar´, en su segunda acepción, significa µreferir, anotar o mencionar los autores, textos o lugares que se alegan o discuten en lo que se dice o escribe¶. En este sentido, una cita consiste en la reproducción del contenido de una idea de otras personas, seguida inmediatamente de la referencia de la

Xºc c

c

fuente en la que se encuentra la cita o de dónde se extrae la cita. En la redacción académica, precisa Sime (2009:88), ³c c c c cccc% )c , c %'c c c c +'c c c c c c c c c ( 'c c ( c + 'c c ! c c c c )c , c c 'c c ! c 'c c ( c c c c c c c c c c c c c c c c ! c c 'c c c c c c )c "c 'c c c c c % c c c ( c c c c % )c , c c 'c c c c c c % c

c . Por cierto, esta seria infracción no solamente ocurre cuando se copia, de manera literal, una fuente no citada; en realidad, hay plagio siempre que se reproduce, textualmente o no, cualquier pensamiento ajeno sin otorgarle a su autor el crédito correspondiente´. Entonces,

se

realiza

una

cita

cuando

queremos

copiar

literalmente lo que un autor dice sobre un determinado tema, cuando hacemos un resumen del pensamiento del autor o cuando parafraseamos lo que dice un autor. Sime (2009) señala los siguientes criterios para seleccionar las citas: ^c Deben ser claras, breves y oportunas. ^c Deben expresar de la mejor manera lo que se está analizando. ^c Utilizar citas de modo proporcional de los informantes. Es decir, que no solo se debe leer la ³voz´ de un solo sujeto. ^c Seleccionar

las

citas

que

expresen

sentimientos, percepciones, descripciones.

Xþc c

c

metáforas,

^c Evitar repetir las citas en el informe. Además,

en

toda

cita

encontramos

dos

elementos:

contenido y la referencia. Veamos un ejemplo:

La

empresa

del

siglo

XXI

se

Contenido

caracteriza

preocupación constante por la innovación:

El

por

una

c c ( c

c c !c

c c c 'c c ccc )c"c 'c c !c c c c c 'c c !c

c

c

c

( c

% c

c

c c c c

(Kotler, 1994: 86). En realidad, en la actualidad, ni siquiera es posible sobrevivir como constante

y

empresa sin

sistemática

de

nuevas

una búsqueda estrategias

y

procedimientos.

Referencia

76;4c )c)H) cc)c

Es aquella cita en la que se reproduce exactamente las palabras de otro autor; es decir, es una transcripción literal de una parte del texto, que se escribe entre comillas, con ³c cy a un solo espacio. Se utiliza la elipsis («) para omitir una o varias palabras del texto que no es necesario citar; la elipsis se puede encontrar al inicio, al intermedio o al final de la cita. Habitualmente, la primera línea de la cita se inicia a siete centímetros (7 cm) del margen izquierdo y la

XXc c

c

segunda línea a seis centímetros (6 cm) del margen izquierdo. Si queremos resaltar un error ortográfico o cualquier otro tipo de error en la cita, que es propio del autor citado, se usa la expresión latina (cc El espaciado de la cita con el párrafo anterior es de 10 puntos y con el párrafo posterior es de 24 puntos. La referencia bibliográfica se escribe entre paréntes is, señalando el apellido paterno del autor en mayúsculas solo la letra inicial, seguida de coma (,) se precisa el año, después de dos puntos (:) se escribe la página o páginas. Apellido o Nombre de la institución, año:página inicial -página final

Cuando la cita es pequeña se escribe dentro del párrafo u oración entre comillas; la referencia bibliográfica se escribe en cuanto se termina de hacer la cita. Veamos los casos siguientes: Un solo autor: -c c c c 'c .c c % c

c c c ( c c c c #c ! c(Pignol,1994:4). Dos autores: $c c c c c c c c *c )))c c c c c c c c c c c

#c )c $c c c %c c #c )))c (Condemarin y Chadwick, 2002:3-4))cc

X·c c

c

Más de dos autores )))c / c c c c % c c c c c c #c 0c c (Taberoski y otros;1989:123). %

c( ")c

c Citar directamente las páginas web comerciales o institucionales. Lo que debe citarse son los autores de los artículos. Si un artículo no tiene autor hay que dudar de la calidad de la fuente. c Citar autores desconocidos en la comunidad académica, es decir, sin un respaldo institucional reconocido. Por ejemplo, citar artículos de páginas Web comerciales. c Citar autores que han escrito para un público distinto al académico, por ejemplo, autores que se dirigen a padres de familia o a alumnos.

76;6c c()cc'!c Llamada también cita no literal, es aquella en la que se repite una idea ajena, pero expresada con palabras distintas de las originales; es decir, con nuestras propias palabras. Dentro

de estas

citas

encontramos

a

la

cita

de

resumen, que consiste en presentar un resumen de lo que

dice

otro

sobre

algún

tema

específico,

representando la esencia de su aporte. En este caso, no se escribe entre comillas, pero se indica la referencia bibliográfica correspondiente: Por ejemplo:

XÎc c

c

La dedicatoria, según Tafur (1995:351) debe: ^c Mostrar los sentimientos y valores del autor. ^c Ser breve, expresiva y sobria. ^c Precisar el motivo o razón de hacerla tras el nombre de la persona o institución. 76;7c )cc()c Muchas veces nos interesa un texto que se encuentra en un libro, revista o informe de investigación, pero que no corresponde al autor: en este caso se elaborará una cita de cita, la cual se establece de la manera siguiente: Se realiza la cita, siguiendo los procedimientos de una cita textual; luego se coloca, entre paréntesis y el apellido del autor, el año de edición y la página (cuando no se tiene los datos requeridos, se precisa aquellos que están disponibles); en seguida, se escribe citado por, seguido de los datos de autor del texto en el que se encuentra la cita, señalando el apellido paterno, año de edición y número de página. Ejemplo: c , c %c 12 ?'c ( c !*c c ! c c c c % c c c 331'c c !c c

cc c c cc c c(Ddy, 1988 citado por Chiroque y Rodríguez, 2000:128). 76;8c )cc "c*)cc'0(c Se cita el texto entre comillas; en la referencia se debe anotar el autor en inicial mayúscula, seguido del año, mes y día de publicación y el número de página. $c c c c c c c c c c c

X c c

c

c c c c c % c c c % c ( c c c c (Ortiz,2009agosto:64). 76;:c )cc( c()0"(c Muchos datos e informaciones se encuentran en los recursos electrónicos (CD-ROM, bases de datos en disquetes, cinta magnética, en línea (Internet), etc. Para hacer la cita de estos recursos se debe proceder de la siguiente manera: Se cita el texto que nos interesa entre comillas; la referencia entre paréntesis debe contener: (Apellido paterno del responsable o de los responsables; [tipo de soporte], , [fecha de consulta]: página o páginas).c Veamos un ejemplo: c $c c + c c c c c c c c c c % #c c c c c c c )c 4 c c ! c c c c c c c

c c c c 'c c c c c c % c c c * c (Estivill y Urbano, [en línea], , [consulta: 12 de octubre 2009]: 1112). Ahora veamos un ejemplo cuando se trata de un CD ROM: c 1 %c c # c 'c c c 'cc c 'cc c( cc c c c c c !c c #c c !c c c c c c !!c ( ccc cc c c c 'c c c c % (Biblioteca de consulta Microsoft ®

Xc c

c

Encarta® 2008, [CD-ROM], [consulta: 9 de febrero 2009]: 9). Cuando no encontramos los apellidos y nombres del autor, se debe hacer referencia a la institución, caso contrario el título de la página o recurso electrónico que se está utilizando. %

c( ")c

c Citar textualmente de manera excesiva a los autores sin poder hacer una síntesis de sus ideas y sin extraer de forma textual aquella cita que mejor representa la idea del autor sobre el tema en cuestión. c Citar autores de forma incorrecta. Ejemplo, no es necesario poner los nombres completos del autor: Capella, Jorge (2004) cuando debe decir: Capella (2004). O citar a un autor cuando el texto ha sido escrito por dos o más autores. Ejemplo: (Maturana, 1996) cuando debe decir (Maturana y Bloch, 1996). c Citar autores cuyas referencias bibliográficas no se encuentran en la bibliografía. Cuidar que el autor citado esté realmente en la bibliografía final. c Citar de forma incorrecta autores cuyos textos no se han leído de primera mano sino que han sido citados por otro autor. Ejemplo: (Strike, 1999) cuando debe decir: (Strike, 1999 citado por Díaz, 2007) c Cerciorarse que la cita corresponde realmente al autor. A veces el autor está recogiendo las ideas de otro autor. En ese caso hay que señalarlo. c Cuando se trata de una cita textual olvidar señalar la página o encerrar las ideas entre comillas. c Mezclar formas para citar autores. En algunas partes del trabajo el autor aparece en pie de página y otras en el cuerpo del trabajo. En los estilos recomendados (APA y PUCP) ya no se utiliza las referencias bibliográficas a pie de página ni los recursos de ibid., ibidem., op. cit. c Traducir las citas textuales que son en otro idioma. Ellas deben presentarse en el idioma original con su traducción libre en una nota a pie de página.

Xåc c

c

76=c c")cc'cc'!"c Las notas a pie de página son precisiones o anotaciones que amplían las afirmaciones que realizamos en el texto 1. Nos remiten a referencias bibliográficas, esclarecen palabras o frases escritas en otros idiomas, amplían o refuerzan una idea planteada, etc. Su función esencial es evitar romper el hilo del discurso principal. Específicamente, a decir de la Pontificia Universidad Católica del Perú (2009:105) las notas a pie de página sirven para lo siguiente: ^c Indicar el origen de las citas si seguimos el sistema clásico y no el de autor-fecha. ^c Añadir indicaciones bibliográficas de refuerzo: ³sobre este tema, ver también el libro X´. ^c Indicar referencias internas (remitir a otro capítulo o apartado de nuestro propio trabajo). ^c Introducir una cita de refuerzo que, en el texto, estorbaría. ^c Ampliar un argumento con observaciones secundarias. ^c Ofrecer la traducción de una cita en otra lengua, o la versión original de una cita traducida. ^c Reconocer las ideas, autores o fuentes que han estimulado la concepción de nuestras propias ideas 76?c c)A) c+c ,)A) c Los títulos de los Capítulos deberán estar centrados y escritos en mayúsculas y en negritas. Los subtítulos deben ser codificados por el número del capítulo y seguir la secuencia de la

numeración

correspondiente.

Se

escriben

con

inicial

mayúscula y en negritas. Los espaciados de los títulos y sub

cccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc cccccccc

cc Se debe tener cuidado de no pasar en las notas informaciones importantes y significativas, que deben estar en el texto. Sin embargo, toda nota a pie de página debe justificar prácticamente su existencia.

X6c c

c

títulos son los mismos que se especifican para la separación entre párrafos. 77c c c#c 774c !) c La carátula del informe debe contener datos relevantes de la investigación realizada y de la institución. Es la presentación del documento e indica en pocas palabras el contenido y la autoría personal e institucional. Aristizábal y otros (1997:19) señalan que la carátula

c

cc c ccc 'c c c c %c( c'cc

ccc cccc c c0cc c cc c c( c c 'c

c c c c ) La carátula, portada o página titular se elabora acorde a lo especificado en cada Facultad. El título del informe debe estar aproximadamente al centro de la carátula, deb iendo ser lo suficientemente informativo, claro, preciso y conciso. Se sugiere que no debe tener más de 25 palabras. 776c()c Por lo general se estila dedicar el trabajo de investigación a personas o instituciones por los que el autor o autores tienen especial deferencia; por ello, la dedicatoria debe ser sencilla expresión sobria de una alta sensibilidad humana.

c /c

c

/ c

'c

%#c c % c c )c 5 )

· c c

c

777c()cc )")(0"c Es

el documento

en la

que se deja constancia

de la

sustentación, debe estar firmado por cada uno de los jurados y con las precisiones del calificativo obtenido en la sustentación. 778c(")c Siempre es necesario hacer llegar los agradecimientos a la persona,

personas,

institución

o

instituciones

que

han

contribuido en el desarrollo de la investigación. Se redacta dejando 6 doble espacios o aproximadamente a 6 centímetros del margen superior. Se inicia en la sétima línea. La palabra AGRADECIMIENTO se escribe con mayúsculas, en negritas y centrado. Los párrafos tienen una sangría de un centímetro y escrito a doble espacio, respetando el espaciado de párrafos. 77:c "c Es una descripción sucinta del trabajo de investigación, debe ser claro, concreto y completo, no debe exceder de 250 palabras. , c c 'c c cc c cc c c c c c c c c 'c *c c c c +c c c *c c (Chiroque y Rodríguez, 2000:183). En el resumen se condensa las ideas principales del trabajo, qué se hizo, cómo se hizo y qué resultados se lograron. Se pueden ampliar el discurso en lo novedoso de la investigación. El resumen debe ser redactado en pretérito, en él se describe el problema,

la

metodología

empleada

y los

resultados

logrados. No es necesario volver a copiar la formulación del problema, sino un enunciado del problema investigado. Cuando se

·ºc c

c

describe la metodología se precisa el tipo de investigación, los métodos, el diseño, así como la descripción del grupo de estudio (todo lo que sea importante para la investigación: edad, sexo, etc.) y el pro cesamiento de datos. La exposición de resultados debe ser genérica, no se debe incluir resultados de pruebas estadísticas; se puede transcribir una o más conclusiones relevantes. Chiroque y Rodríguez (2000:128), precisan que para efectuar el resumen se debe emplear el formato IMRYD; es decir, ntroducción o presentación del problema, señalamiento de la etodología usada, se informa sobre los esultados de la investigación

> el iscusión sobre el significado de los

resultados. IMRYD, adoptado universalmente,

es el acrónimo de los

términos que conforman el ³esqueleto´ del artículo científico:

ntroducción

lCuál es el problema estudiado y por qué se estudia? Presentación del problema y los objetivos.

étodos

lCómo y con qué materiales se estudió el problema? Explicación sumaria metodológico seguido.

del

proceso

l ué se encontró? esultados

Se da cuenta de los resultados más significativos de la investigación.

iscusión

l ué significa lo hallado? Discusión sobre resultados

el

significado

de

los

La estructura IMRYD se emplea, además, en la preparación de otros documentos científicos, como las tesis, conferencias y hasta ensayos de divulgación; puesto que, la inmensa mayoría de ellos obtienen posteriormente su mayor difusión en revistas

·þc c

c

académicas y profesionales; así como en otros medios de divulgación científica. Según IMRYD, en la sección de ntroducción, se presentan los antecedentes del problema y se justifica la razón por la que se aborda su estudio. En el acápite de étodos, se refieren los procedimientos utilizados para resolver el problema y los materiales empleados. En los esultados, se muestran los datos generados por el trabajo y en la iscusión el autor interpreta sus hallazgos en relación con otros estudios y argumenta la validez del producto final. Al final del resumen, se citan palabras claves o descriptores primarios Asimismo, es preciso presentar el ABSTRAC, que corresponde al resumen traducido al inglés. 77;c ")(0"c La presentación lo realiza el asesor, con la finalidad de resaltar la

investigación

realizada,

destacando

los

puntos

más

importantes, los aportes y describiendo resumidamente el proceso investigatorio. En el informe de inv estigación la presentación equivale al prólogo en el libro. La presentación se redacta dejando 6 doble espacios o aproximadamente a 6 centímetros del margen superior. Es decir, se inicia en la sétima línea. La palabra PRESENTACIÓN se escribe con mayúsculas, en negritas y centrado. Los párrafos tienen una sangría de un centímetro y escrito a doble espacio, respetando el espaciado de párrafos. 77=c") ((0"c La introducción es la parte más importante de la investigación, porque en ella se precisan los aspectos más relevantes del trabajo realizado;

c c #c c c c c c c

·Xc c

c

c c c c c c c +)c -c c +c ( c c !c % c c %c c c #c c c c c c +c c

(Munch

y

Ángeles, 1993:154). Por su parte Sime (2009:3) manifiesta que la introducción ³es la primera entrada del lector a la tesis, por lo que debe dar cuenta muy claramente de lo que se encontrará en las siguientes páginas. Aquí se presenta el tema de investigación, la motivación para estudiarlo, el problema de investigación y su justificación en función al campo de estudio («) el objetivo de la investigación, los límites del estudio realizado y breve descripción de las partes del trabajo´. En términos prácticos y en beneficio de la coherencia de la introducción con el resultado final del estudio, se recomienda escribirla una vez terminado el informe de invest igación. En la redacción de la introducción debemos tener en cuenta:

Úc En primera instancia aparecerá la persona o personas a quien o quienes va dirigido directamente el estudio, en muchos casos será al Presidente del Jurado y a los Miembros del Jurado; luego se precisa el título del informe, culminando, este párrafo con la finalidad de la presentación del estudio.

Úc En el siguiente párrafo, se debe precisar claramente el problema investigado; asimismo, se hace referencia al objetivo principal de la investigac ión y a la hipótesis formulada, terminando con la conclusión o conclusiones más relevantes.

Úc En otro párrafo se detalla la estructura del trabajo; la misma que puede hacerse describiendo los capítulos del estudio.

··c c

c

Úc Si el autor o autores lo consideran necesario se esboza el agradecimiento a las personas o instituciones que colaboraron con su ejecución.

Úc Se culmina escribiendo la palabra o palabras siguientes, según sea el caso: EL AUTOR, LOS AUTORES, LA AUTORA o LAS AUTORAS. Asimismo, para su redacción se debe: ^c

Recuperar aspectos que ya se tiene formulado en el planteamiento

y

justificación

del

informe

de

investigación. ^c

Escribir de modo claro y preciso, en un lenguaje descriptivo.

^c

Establecer una lógica en el desarrollo de los párrafos.

%

c( ")c c Débil justificación del problema al no indicar porqué es importante investigar el problema c No se introduce el problema de investigación, la pregunta o preguntas que se pretende responder con la investigación ni los objetivos de la investigación. c No se explicitan las limitaciones teóricas y metodológicas de la investigación. c Exceso de contenidos que merecen ser ubicados en el desarrollo del marco teórico.

77?c&"(c En el índice se presenta de manera ordenada la estructura y contenido del informe; en él se debe considerar todas las partes del informe, indicando la página en que se ubica. La

·Îc c

c

codificación corresponde a la realizada en el desarrollo del contenido. El índice se redacta en la sétima línea. La palabra ÍNDICE se escribe con mayúsculas, en negritas y centrado. No se consideran los espaciados. El contenido del índice se escribe a doble espacio. 77Ic 'A) c Es la parte medular del estudio que describe los aspectos más importantes de la investigación realizada; se redacta en orden lógico y secuencial, de manera que al final del primer capítulo se

destaque

la

necesidad

de

tratar

el

contenido

correspondiente al segundo y así sucesivamente. %

c( ")c

c Colocar ideas en un capítulo o sección de la tesis que le corresponde a otro. Por ejemplo, ha desarrollado en el capítulo que contiene la presentación de resultados algo que corresponde más a las recomendaciones al final de la tesis. c Colocar contenidos dentro de un capítulo o sección de la tesis que pueden reubicarse en otro lugar al interior del mismo capítulo. Por ejemplo, ha colocado en el subpunto 2.3. algo que mejor debe ir en el 1.3. c Hacer una subdivisión considerando sólo un punto o subpunto. Existe un punto 1.1, y no existe el 1.2, ó existe el 2.3.1 y no existe el 2.3.2. c Colocar títulos o subtítulos que no corresponden al contenido desarrollado. c Repetir el contenido trabajado, por ejemplo, partes del 1.2.1 en el 1.2.4.

· c c

c

Además, los contenidos al interior de un capítulo no son ubicados de forma arbitraria, responden a una lógica. Cada capítulo tiene su numeración, así como los títulos y subtítulos. Todos los párrafos de los capítulos, a excepción de las citas textuales, se escriben con una sangría de 1 centímetro y respetando los márgenes establecidos de las páginas. Es decir, la primera línea del párrafo se inicia a 1 centímetros del margen derecho de la hoja y las demás en el margen derecho de la hoja. 774Jc "( "c Es necesario, a través de un pensamiento analítico y/o crítico, redactar y proponer conclusiones, que tengan relación directa con los objetivos y las hipótesis, así como con el marco teórico abordado y el problema formulado. En esta parte deben darse a conoce r y destacarse los resultados de la investigación. Las conclusiones no son resúmenes, tampoco un espacio para la discusión teórica del estudio. Tafur (1995:381-382) precisa las siguientes pautas para redactar las conclusiones: c[ c c c c c ( c c c c c c c c

(Plan

de

Investigación)'c c c c c c c c!)c c, c c *%c ( c c c c c *%'c c + c c c c

c cc!) c

·c c

c

c, c c c *%c c c c )c c6c c c #'c c c c c 'c c c c c c

c c c c c c !'c c + c c c ( c c c c c c )c c6c c c c

)c 4c

'c c( cc ! c c *%)c 7c c ( c c c c c # % 'c %'c 'c

'c

'c

c

c

c

% 'c*'c)'c& c c) c %c , c ccc( c% c 'cc c cc cc c

) c 7744c("("c Son los consejos del resultado de la experiencia desarrollada, con la finalidad de ampliar, profundizar o utilizar los resultados obtenidos. Al finalizar un trabajo de investigación, señala Sime (2009:4) se suele presentar algunas recomendaciones que sirvan de líneas

de

trabajo

futuro

tanto

para

abordar

otras

investigaciones vinculadas con el objeto de estudio («). Las recomendaciones son de tres tipos: ^c '("(c '!()(: Recomendaciones prácticas vinculadas con el objeto de estudio, a nivel institucional o

empresarial.

Son

sugerencias

para

políticas

institucionales micro y/o macro. ^c ,c c )9c Recomendaciones para levantar otros temas

o

hipótesis

que

·åc c

surgen

c

de

los

resultados

encontrados y que la investigación no ha podido dar respuesta, por la lógica delimitación del trabajo. ^c ,c

c

)A:

Recomendaciones

para

mejorar aspectos en relación al diseño utilizado (la metodología, la muestra, los instrumentos utilizados, otros). Entonces, las recomendaciones están dirigidas a proporcionar sugerencias a la luz de los resultados obtenidos para que las demás personas puedan utilizarlas en situaciones similares. Por ello, las recomendaciones están dirigidas a:

Úc Sugerir, respecto a la forma de mejorar problemas similares a los abordados en el estudio.

Úc Sugerir acciones específicas en base a las consecuencias Úc Sugerencias para futuras investigaciones Los problemas más frecuentes respecto a las recomendaciones son: c Plantear

recomendaciones que no

son sugeridas o

inspiradas por los resultados de la investigación. c No incluir recomendaciones de acuerdo al problema abordado ni al tema de investigación. c Plantear recomendaciones que no son congruentes con las conclusiones. No se puede recomendar aquello que no se ha desarrollado o no se ha demostrado. 78c% c c c % c c#cc La elaboración del informe de investigación requiere de una serie de habilidades, que permita a las persona desarrollar de manera eficiente su trabajo académico o producto académico.

·6c c

c

Entonces, para elaborar un informe de investigación, se requieren habilidades

específicas

para

construir

un

tipo

de

producto

intelectual de naturaleza académica, que testimonie un grado superior de habilidades para la investigación y reflexión sobre un problema y sobre un tema. Estas habilidades se clasifican por su nivel de abstracción. Las de mayor nivel requieren más esfuerzo en lograrlas. ^c *c49 Habilidades de redacción básicas Dentro de este nivel encontramos habilidades de:

Úc Escribir utilizando las reglas de puntuación. Úc Escribir las palabras correctamente. Úc Escribir utilizando los signific ados convencionales de la palabra (salvo construcción original advertida o aportada por un autor). ^c *c69cHabilidades de redacción académica .

Úc Precisar conceptos vs. ambigüedad. Úc Centrar el párrafo vs. dispersión. Úc Usar los conectores adecuados. Úc Elegir los subtítulos en coherencia con su contenido específico y el título.

Úc Redactar de acuerdo a una norma estándar las citas de las fuentes bibliográficas y de la información empírica (uso de tablas, gráficos, citas cualitativas, etc.). ^c *c79cHabilidades de justificación textual

Úc Estructurarcuna secuencialidad de los párrafos. La conciencia de escribir una línea es distinta a la conciencia de escribir un párrafo, y a la conciencia de escribir muchos párrafos: la c )

Î c c

c

Implica justificar c orden textual que hemos creado: les ese el lugar más adecuado para ese párrafo? Un párrafo completo puede ser movilizado hacia delante o

hacia

atrás

o

suspendido

momentáneamente

o

eliminado definitivamente, o partido para reutilizarlo en otros. ^c *c89cHabilidades de trabajo con fuentes bibliográficas

Úc Saber hacer resumen de ideas provenientes de diversas fuentes vs. citar en exceso de forma textual a los autores.

Úc Seleccionar

la

fuente

bibliográfica

más

seria

y

pertinente.

Úc Saber relacionar fuentes bibliográficas. Úc Saber opinar sobre las fuentes bibliográficas. Úc Saber organizar las referencias bibliográficas. ^c * :: Habilidad para construir una estructura temática mayor

Úc Capacidad para definir la estructura del conjunto del informe de investigación (m uchas facultades ya tienen una estructura predefinida para el plan y para la tesis o informe de investigación).

Úc Capacidad para definir la estructura interna de cada capítulo.

Úc Capacidad para definir la estructura de los Anexos. Úc Para el marco teórico: definir una estructura temática exige un nivel avanzado de dominio bibliográfico sobre el tema de la tesis o de la investigación.

Îºc c

c

^c *c;9cHabilidad

para

trabajar

con

la

información

recolectada

Úc Habilidad para seleccionar el método y técnica más apropiada para recoger la información en un tiempo prudente y condiciones éticas.

Úc Habilidad para hacer pruebas con el instrumento antes de aplicarlo.

Úc Habilidad para procesar la información recolectada. Úc Habilidad

para

saber

presentar

la

información

sistematizada y la manera de obtenerla ^c * =9 Habilidad para lograr consistencia

Úc Esta habilidad exige un nivel de conciencia superior para advertir la coherencia entre el conjunto de las partes de la tesis como un sistema intercontectado. Una especial revisión recae en la consistencia de las conclusiones y recomendaciones de la tesis en función al problema y objetivos de la tesis y a los hallazgos empíricos realmente alcanzados 7:c & c K& c c c c &# La redacción científica tiene las siguien tes características: a)c%*: se dice sólo aquello que es necesario. b)c c +c "(1: hay que huir de lo complicado, lo enrevesado y lo rebuscado (aunque esto no necesariamente tiene que significar coloquial); el adjetivo claridad, hace referencia al mensaje ³sin ambigüedades´. c)c "(0": usar

las

palabras

justas

y

necesarias

para

expresar las ³ideas´. Por ejemplo, las expresiones como ³no obstante´, ³entonces´, ³dicho de otra forma´, ³generalmente´,

Îþc c

c

³en consecuencia´. 7;c("("c'cc((0"c(")A(c Además de las cualidades señaladas en líneas arriba, la lengua escrita se rige por reglas gramaticales, tanto sintácticas como ortográficas. Un texto bien estructurado facilita la comprensión, para ello debemos seguir las siguientes recomendaciones: Los apartados y sub-apartados de un texto jerarquizado deberán ser identificados por un número o un título. Los resaltes (negritas, cursivas o comillas) fijan la atención en determinados puntos importantes. Las oraciones deberán tener, como máximo, 25 palabras. Las frases breves que expresen una idea contribuyen a la claridad del mensaje, son mejores que las oraciones largas subordinadas, o las compuestas interminables llenas de incisos, aunque lo ideal es combinar frases cortas con otras más largas, para evitar la monotonía y obtener un conjunto armonioso. Una misma frase no debe contener dos o más informaciones distintas. A continuación se detallan otras sugerencias para mejorar la redacción de los documentos escritos:

Úc No abusar de las comas. Úc Evitar

la

repetición

de palabras

iguales

que aparezcan

cercanas.

Úc Tener cuidado en el caso de la sustitución de nombres por pronombres (él, ella, este, ese«) cuando se refieren a más de un sujeto o elemento para que el lector no encuentre confusión en la lectura.

Úc Evitar en lo posible, el uso de gerundios y de la voz pasiva.

ÎXc c

c

Úc No

utilizar

expresiones

sexistas

(usar

³personal

de

enfermería´ mejor que ³enfermeras´).

Úc Cuidar la concordancia en género y número: entre el artículo y el nombre, entre el sustantivo y el adjetivo, y entre el sujeto y el verbo.

Úc Siempre será más aconsejable utilizar expresiones positivas que negativas. Es mejor iniciar la frase diciendo ³Recuerde que«´, en lugar de ³No se olvide de«´

Úc Usar textos breves. Úc Desarrollar una idea por párrafo. Úc Redactar

lo

más

importante

al

inicio

(³principio

de

la

pirámide´).

Úc Emplear el mismo tipo de letra, de la misma medida e interlineado para todo el cuerpo del texto (salvo en los encabezamientos).

Úc Evitar el uso excesivo de negritas, cursivas, etc. y, abstenerse de utilizar las mayúsculas y los subrayados. 7=c cc c c#c# c El informe de investigación se redacta con un determinado estilo. Se debe tener presente que el informe no es un ensayo, sino un relato real de cómo y por qué se hizo el tratamiento de un determinado problema y los resultados que se obtuvieron, sin ambigüedad, sin adornos ni hechos supuestos; sino con datos exactos y fundamentados en la honestidad y la ética investigativa. Para contribuir en el desarrollo de un estilo adecuado, tomando las ideas expuestas por Polgar y Thomas (1993:335 -337), planteamos los siguientes: a)c Sólo una idea por párrafo. Deben evitarse frases largas u oraciones complicadas. Las oraciones cortas y sencillas

Î·c c

c

resultan más fáciles de entender por los lectores. En otras palabras, se debe intentar comunicar y no adoptar poses. b)c Las citas no se deben utilizar más de lo imprescindible, tratando de expresar las ideas con las propias palabras. Las citas se emplean sólo cuando es necesario transmi tir con precisión las ideas de otro investigador, una definición o concepto fundamental, según su origen. c)c El informe de investigación debe ser redactado utilizando tiempos verbales de pasado y, preferentemente, en plural y primera persona. d)c Debe

emplearse

un

estilo

objetivo,

evitando

los

pronombres personales siempre que sea posible. e)c Usar un vocabulario entendible y adecuado. f)c Se debe estar seguro de ser conciso, claro y breve; no deben introducirse cuestiones ni conceptos que no sean estrictamente relevantes para el informe. g)c Apoyarse en organizadores porque es un buen recurso de comunicación para facilitar la comprensión del informe. Desde un punto de vista ético, los investigadores tienen la obligación de publicar resultados honestos y exactos. 7?cc

# c

c

c

c

>c

c c#cc c A continuación veremos algunos de los errores más comunes en los que podemos caer al redactar un escrito, aparte de los errores ortográficos: 4Lc "(.c El uso cada vez más extendido del inglés como lengua global ha hecho que muchas expresiones de ese idioma se incorporen dentro de nuestro idioma de todos los días. La Real Academia no ha rechazado nunca

ÎÎc c

c

la inclusión de dichas palabras, siempre y cuando no distorsionen el español o no tengan un equivalente en nuestro

idioma.

Se

debe

utilizar

aquellos

que

son

absolutamente necesarios y los que se han castellanizado: airbag (pero pronunciándola airbág), CD (pronunciándola cedé), DVD (pronunciándola debedé), máster (del inglés ),

rali

(del

inglés

),

ranquin

(del

inglés

8 ), bloc (del inglés 8), campin (del inglés ), chat y chatear (del verbo inglés c !), chequear (del verbo inglés c !8'c pero no µchequiar¶), hacer clic (en vez de hacer 8c o cliquear), escáner y escanear (del inglés ), fax y faxear (del inglés fax), píxel o pixel (del inglés ). 6Lc "("(c c )'@c B"c +c "M.c Uno de los errores a los que nos enfrentamos por escribir sin revisar es el de fallar en la concordancia; esto ocurre cuando empezamos una oración en plural y la terminamos en singular (concordancia de número); lo mismo al mezclar el género femenino y masculino (concordancia de género) o el pasado, el presente y el futuro (concordancia de tiempo). 7Lc ,c "(0".c Ocurre

cuando

se

utilizan

dos

negaciones en una sola oración, que altera su significado y hace ambigua su interpretación. 8Lc #(-c

"c

confusiones

)c en

la

"(().c

presentación

de

Para

evitar

una

fecha,

especialmente cuando se la abrevia, su formato debe ser el que señala el Sistema Internacional de Unidades (SI). :Lc ")(c ("c +M( .c A menos que con ellos se comience una frase, ningún gentilicio comienza con mayúscula.

Î c c

c

;Lc +M( c "c ).c Una de las prácticas más tradicionales es la no tildar las palabras con mayúsculas; sin

embargo,

esto

es

un

craso

error.

Todas

las

mayúsculas, tanto si es solo la primera como si es toda una frase, van con tilde; la única excepción a esta regla la constituyen las siglas. =Lc .cApoderarse de las ideas de los demás. Es preciso citar a los autores de quienes estamos utilizando sus ideas. ?Lc ") (0"c (")c Nc "H)")L9c Uno de los errores

más

usuales

en los

escritos

es

el

manejo

inadecuado de la puntuación, ya sea por exceso o po r defecto.

El

problema

radica

empleado puede alterar

en

que

un

signo

mal

el significado total de una

oración. Además podemos mencionar: ^c Dejar espacio entre el signo y la palabra a la que corresponde. ^c Colocar punto luego de los signos de interrogación o exclamación. ^c No separar oraciones con sentido completo con algún signo dentro de un párrafo. ^c No

utilizar

los

dos

signos

de

interrogación

y

exclamación. ILc ""(9c

una

redundancia

ocurre

cuando

utilizamos palabras de más dentro de una expresión, ya que estas están incluidas en el significado de las otras. Algunas de ellas son: abstinencia , a la c vez, c azul,

c destruido,

c

gratis, conclusiones % , crisis , c *c c hoy, % c pretexto, lapso c , mi opinión ,

Îc c

c

c comenzó, reiterar c , resultado % , resumir , ccrepetir. 4JLc c"(()ccc+M( 9cde manera general, las mayúsculas se utilizan acorde a lo estipulado por la Real Academia Española.c c

%

c c

c( ")c c c Uso indiscriminado de adjetivos, sustantivos o intensificadores. Ejemplo: ³este dato es muy relevante´ c lCuándo se debe decir que algo es ³realmente muy c relevante´ o ³parcialmente relevante´? c c Uso coloquial del lenguaje en lugar de buscar expresiones c más académicas. Por ejemplo: ³Vamos a el tema...´, ³Para sobre...´, ³se ha ! c sobre´, ³% c los resultados fueron positivos´. O uso didáctico del lenguaje c como si se tratase de un módulo autoinstructivo. Por ejemplo: ³Recuérdese que variable es igual a categoría´; c ³Muy bien, hasta aquí hemos explicado las etapas del proceso c de investigación´; ³«aprovechamos para invitar al lector a c revisar el anexo Nº 2´. c c Afirmaciones muy tajantes o absolutas sin ningún respaldo en evidencias empíricas. Ejemplo: ³No encontramos c investigaciones en el campo educativo que traten sobre la c gestión del conocimiento´ (aquí es necesario indicar los ámbitos o descriptores de la búsqueda); ³los alu mnos son c conscientes de«´ (sin evidencia empírica que respalde la c afirmación). O ³« es evidente que se trata de una cultura de la colaboración´. En esos casos se puede buscar expresiones c más provisionales o tentativas. c c c Realizar expresiones muy generales y ambiguas: ³algunas investigaciones....´, ³muchos autores...´. sin precisar las c investigaciones o autores. O decir: ³«a nuestro juicio esos elementos son importantes«´ sin explicar ni sustentar la c afirmación. c c Introducir siglas sin antes haber indicado el nombre c completo. Por ejemplo, ³El CNE ha establecido....´. Debe decir: ³El Consejo Nacional de Educación (CNE) ha c establecido...´ c

Îåc c

c

c c Elc informe de investigación requiere de ciertas normas para su elaboración.

Es

decir,

aspectos

formales

establecidos

por

organismos internacionales, las mismas que debemos respetar para estar incluidos en el mundo de la investigación. c %% #&c

1)c BIS UERRA, Rafael (1996). B)c c "*)(0"c ()*@c Ac '!()(c 2da. edición. Madrid ± España: Ceac. 2)c DÍAZ SAUCEDO, Antonio y otros (2000). Ac'!()(c'c ''c '+()c c "*)(0"c c )c Lima ± Perú: Universidad Nacional de Educación ³Enrique Guzmán y Valle´ La Cantuta. 3)c HERNANDEZ SAMPIERI, R. y otros (2001). )Acc c "*)(0"c10ma. edición. México: Mc Graw Hil. 4)c PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ (2009). Ac c 'c c )c +c ()c c ")c ( ") Lima ± Perú: PUCP. 5)c SIERRA BRAVO, R., (1983). B("(c c "*)(0"c ( Madrid ± España: Paraninfo. ;LcSIME, Luis (2009). c E Bc +c (0c ,c (,)c c 'cLima-Perú: PUCP ± Vicerectorado Académico.c $ Después de conocer aspectos teóricos del informe de investigación , el siguiente paso es la construcción de cada uno de los capítulos de dicho informe.

Î6c c

c

c

c#

c c c c %c>c

: _______________________________ # : _________________________ 1.c l ué es el informe de investigación? 2.c l ué es una cita? lCuáles son sus elementos? 3.c lCuáles son los criterios para seleccionar una cita? 4.c lCómo se elabora una cita de un recurso electrónico? 5.c Explica el proceso de construcción del resumen

c c

c

c2 c8 c & c9c c c % c c cc Al terminar esta Unidad Temática, usted estará en condiciones de:

Úc Elaborar

el

capítulo

I

del

informe

de

investigación,

correspondiente al planteamiento del problema. 84c c c c # c >c c c % c c

#

Planteamiento del problema

Planteamiento del problema

Redactado en tiempo futuro

Redactado en tiempo pasado

c c c c c c Y

c c

c49c (cc")((0"cc',c En esta etapa de redacción del informe de investigación es muy

necesario

efectuar

una

evaluación

respecto

a

la

identificación del problema; para tal efecto, se debe responder a la interrogante: ^c lEl problema que se ha investigado está correctamente identificado?

ºc c

c

Es decir efectuar una evaluación al problema que se ha investigado. La respuesta a la interrogante conlleva a ratificar la existencia del problema y la solución planteada. c69c,cc"0)(ccc) (0"c Lc ")((0"cccA")c Se debe volver a identificar los síntomas del problema de investigación. Las afirmaciones deben venir preferiblemente acompañadas de cifras oficiales que avalen la veracidad de las mismas. Responde a la interrogante: l ué ocurre en«? lCómo se manifiesta«? %Lc *cc'(cc( c Una vez que se ha ratificado los síntomas, se debe explicar las causas de los mismos. Para tal efecto, se debe responder a la interrogante: lPor qué ocurre«? A estas alturas es necesario volver a efectuar la evaluación del problema respondiendo a las interrogantes: ^c lLos síntomas señalados son los que manifiesta

el

problema? ^c lLas causas precisadas son las que dan origen al problema? Las respuestas a estas preguntas nos permiten comprender la verdadera existencia del problema, en el momento de su identificación. c79c * c c ")((0"c c '"0)(c c ',c En este paso se debe verificar las consecuencias que tendría el hecho de continuar el problema investigado. Responde a la interrogante: l ué ocurrirá si el problema continúa?

þc c

c

c89cc (c

c

(0"c

c

(")c

c

'"0)(cc (0"cc',c Ahora, corresponde evaluar la propuesta de solución a la problemática. Para tal efecto, se pregunta: lLo que se ha planteado como solución al problema fue el más adecuado? %

9c c c cm

c

c

c

c c c

m c

m c

c c c

cc c

c cc

c

ºc

c c c

þc

c c

c:9cc ((0"c 'c '!c c c ")((0"c +c ('(0"cc',c La redacción de la identificación y descripción del problema se realiza

por

párrafos;

pero,

en el

caso

del informe de

investigación se realiza en tiempo pasado, d e preferencia en primera persona y en plural. Veamos que debe contener cada uno de los párrafos:

Xc c

c

c c c c '!c c c

Descripción del contexto global en donde se ubica el problema o donde ocurre el hecho a investigar: El sector, la línea, etc.

c c c c

"c '!o c

c

Descripción del contexto específico

en donde

ocurre el hecho a investigar: La empresa, la institución, el comercio, etc.

c c c c c c c

Identificación del problema, en la que se señala el problema

en sí a investigar. Luego se

describe el problema detallando sus síntomas,

c

sus causas y sus consecuencias. Es decir el

c

diagnóstico y el pronóstico.

(c c '!c

c c c

Las palabras más usadas en este párrafo son: ³se observa que´; ³en un menor grado´, ³se infiere que´, etc.

c

Este párrafo, así como los demás se redacta

c

cuidando la cohesión, coherencia y adecuación.

c c c c

Redacción

de

)c c '!c

solucionar

el problema

c

pronóstico.

c

lo

que

c c c

c

·c c

c

se

debe

hacer

para

o para controlar

el

c c c c c c

/'9c 44c ")((0"c+c('(0"cc',c

Párrafo Las empresas comercializadoras de calzados de c 1 Huancayo se encuentran en constante desarrollo c debido a la creciente demanda y a la constante c renovación de sus productos; no obstante el ingreso de productos importados. c

Párrafo Nuestra empresa se encuentra inmersa en el c 2 mundo de la comercialización de los calzados dentro c de la ciudad de Huancayo. Al igual que las demás c empresas competidoras se encuentra en constante desarrollo e innovación de sus productos. c Párrafo Pero, en los últimos meses se ha observado "c 3 " (0"c c "c "c " )c ';

c c

que se puede verificar en las *")c ,/c "c c 'Ac'*ccccnoviembreOcc c * "c c c (Ac c -c "(")c "c (B"Oc '*("@c "c c c @c c 'Bc '*c "c c "c c c '. Consideramos que las ( c c )c ',c c c "c c ' ()c')cc"c'(@cAc(c c'(c"c"cc(c+cc'Bc'c c '"(c 'c c ' ()c ,c c c '(c ' ,(. c ")"cc ,/c "c c A"c c *")@c . c 'c (c c c c c c (Oc c )"!c ((0"c c '"@c"c'!c'c c)@c)(.

Párrafo En consecuencia, se impone corregir la situación c en las ventas mediante estrategias de mercadeo y 4 c publicidad, lo cual ha permitido identificar los c aspectos críticos y dar respuesta a las necesidades del mercado. c c c c c c

Îc c

c

,c ")( c A")c c ',c c c ',c ". ( "(c

")c c '"0)(

c

c84

c

()cc")((0"c+c('(0"cc',9c c c c c c c c c c c c c c c c c c c c c c

86c# c c % c 864c# (0"cc',c"c

c

%

c c

En los problemas de investigación se encuentran aspectos

c ("( y también elementos ("(. c Los aspectos ("( son sus síntomas c c

sus

Los aspectos "c("( permiten formular interrogantes.

c c

o

manifestaciones. También sus causas y sus efectos.

c

c49c *0"c c c (0"c c ',c "c La revisión de la formulación del problema general se realiza con la finalidad de confirmar su coherencia y su adecuada estructuración. c69c ((0"c c c (0"c c ',c "c Luego de la revisión correspondiente se procede a redactar la formulación del problema, que en muchos casos es la misma que se encuentra en el plan de investigación.

c

c86

c ()cc (0"cc',c"9c

cc c c c c

c c 866c# (0"ccc',c'(A(c c49c ((0"c c c (0"c c c ',c '(A(c La redacción de la formulación de los problemas específicos se realiza a partir de lo que se ha planteado en el plan y de los cambios incluidos a lo largo de la investigación. Acto seguido se procede a la redacción teniendo cuidado en la relación de derivación que existe con la formulación del problema general.

c c

c

c

c87

c ()cc (0"ccc',c'(A(9c

c

c c c c c

c

87c cc c%c c49c ((0"cc,/)*c"c El objetivo general ya se

ha redactado en el plan de

investigación, ahora nos corresponde efectuar una evaluación respecto al logro de sus propósitos y luego redactarlos en el informe de investigación. Siempre cuidando la relación que debe existir con el problema, la formulación del problema, las hipótesis y las conclusiones a las que se arribaron. c88

c

()cc,/)*c"9c

c

c c c c c

c c

åc c

c

c69c ((0"ccc,/)*c'(A( c

c c

%

c

c%c &# c

c

c Úc Se derivan de los objetivos generales y su cumplimiento asegura el logro del objetivo general.

c

c Úc Son

enunciados

proposicionales

desagregados,

c

desentrañados de un objetivo general, que sin excederlo, lo

c

especifican.

c En el informe de investigación la redacción de los objetivos específicos responde al objetivo general; es decir, si hubo cambios en el objetivo general, también se deben efectuar los ajustes en los objetivos específicos. Además, se debe tener en cuenta la relación de los objetivos específicos con el objetivo general y los demás componentes de la investigación.

c c8: ()cc,/)*c'(A(9c

c

c c c c c

c c

c

6c c

c

88c cc c # c49c ((0"ccc/ )((0"c(")A(c Al igual que los otros elementos de la investigación, la justificación científica del estudio se encuentra redactada en el plan de investigación. Entonces, lo que ahora debemos hacer es redactar la verdadera justificación de nuestro estudio. Para tal efecto, debemos tener en cuenta que:

Úc En la justificación científica s e describe el tipo de conocimientos que se han ob tenido. Responde a la interrogante: lcómo contribuye a la ciencia el estudio?

c c69c ((0"ccc/ )((0"c(c La justificación social responde a las interrogantes:

Úc lCuál es la relevancia del estudio para con la sociedad? Úc l uiénes se han beneficiado con los resultados? En

consecuencia,

se

debe

redactar

respondiendo

a

las

interrogantes planteadas.c c79c ((0"ccc/ )((0"c)0(c La justificación metodológica responde a las interrogantes:

Úc lCómo ayuda el estudio a crear nuevos instrumentos para recolectar datos?

Úc lEl estudio realizado sirve como guía para la realización de otros estudios? Por ello, se debe redactar respondiendo a las interrogantes formuladas.

c c

c

c8;

()cc/ )((0"cc) 9c

c

c c c c c

c c

c

c

El capítulo I de la investigación contiene información respecto a la identificación y descripción del problema, la

formulación del

problema, los objetivos y la justificación del estudio. Por ello, se convierte en

un apartado

de vital

importancia,

que brinda

información básica sobre el problema y su tratamiento para su solución.

%% #&c c 1)c BELL, Judith (2002). 0c -(c ) c 'c ),/c c "*)(0"c 3ra. edición. Traducido del inglés: ? c c

!c "# por Roc Filella Escolá. Barcelona ±

España: Gedisa. 2)c BERNAL,

César

Augusto

(2000).

)Ac c c

"*)(0"c 'c c ")(0"c +c ("A Colombia: Prentice. 3)c BIS UERRA, Rafael (1996). B)c c "*)(0"c

ºc c

c

()*@c Ac '!()(c 2da. edición. Madrid ± España: Ceac. 4)c DÍAZ SAUCEDO, Antonio y otros (2000). Ac'!()(c'c ''c '+()c c "*)(0"c c )c Lima ± Perú: Universidad Nacional de Educación ³Enrique Guzmán y Valle´ La Cantuta. 5 ) cSARABIA SÁNCHEZ, Francisco José (1999). )Ac 'c c "*)(0"c "c G)"c +c ((0"c c ' Madrid ± España: CEAC. $

Después de la redacción del Capítulo I, la siguiente tarea es construir

el

marco

teórico.

Este

aspecto

debe

responder,

necesariamente, a los lineamientos esbozados en el capítulo inicial. La siguiente Unidad Temática, aborda sobre las técnicas para construir el marco teórico.

þc c

c

c#

c c c %c>c

: _______________________________ # : _________________________ 1.c lExplica la relación que existe entre el problema y la formulación del problema? 2.c lExplica

la

relación

existente entre

la

formulación del

problema y los objetivos? 3.c Utilizando la siguiente matriz, evalúa la coherencia de su estudio: A) 9 ,c

# (0"c c',c

,/)*c

Xc c

c

(,cE Ac) c '(("c

c

c cÎc c

cc c c c c cc c c c cm

csc c mcc s cs ccc csc :c

Úc Y cccmccccs cccsc s c c c c c c c c c c c c c c c c Î c

cc c c

scc scsc sc scsc cscc c c c c c smsc c sc cc sc c scccscsc c scs c

c c

c

c49c (0"ccc*, Con el propósito de desarrollar el marco teórico en razón de las variables de estudio, se hace necesario precisar dichas variables efectuando un análisis del problema y del co ntrol del pronóstico. c % c c c

%

A")

c c

"0)(

à

c c

,c4

c c

,c6

c El problema identificado se constituye en una de las variables a investigar; otra variable se encuentra en el control del pronóstico,

que

viene

a

ser

la

propuesta

innovadora

desarrollada a lo largo de la investigación. c69c %ME c+c('(0"ccc"(0"c A este paso se le denomina fase heurística, que consiste en la búsqueda y recopilación de las informaciones; la búsqueda fundamentalmente se realiza en: ^c Revistas

científicas

publicadas

recientemente

de

instituciones de reconocida trayectoria científica. ^c Investigaciones realizadas en las universidades u otras dedicadas a la investigación.

Îc c

c

^c sc s;cms;cc s;csc scs;c

c msc

csc

c

s;c

sms;ccs;ccs;c sc c c

c c c c c c c c c c c

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c c " "c cc " " c

c sc c m c mc sc m cc c c c c sc sc s sc sc c sc c sc c c sc cscc c c c cc s c mcc c c c csccc c c c c sc sccc sc scsc c c cccccs cccsc cc "c cc " cc" " c c mcc sc sc c sc sc cc cmc c cscsc cccscs sc s:c ^c

c c cc sc

^c c ccscc

c c

c

^c Año y motivo de elaboración ^c Problema que motivó el estudio ^c Metodología utilizada (resumen de la información que es relevante para el trabajo que se está realizando) ^c Conclusión o conclusiones que sirven para nuestro estudio (solo se considera las que sean pertinentes para

el

trabajo que se está realizando; lo que no viene al caso, se obvia). ^c Comentario de la relación que tiene ese trabajo con nuestro estudio. c % c /'9c c El trabajo de investigación de Tenorio y otros (2007) (1) sobre los efectos de la mercadotecnia en la venta de zapatos importados en la ciudad de Huancayo (2), fue presentado para optar el Grado académico de Doctor en Administración en la UPLA (3). Los autores siguiendo el diseño cuasi experimental, de dos grupos pre y post test con una muestra de 25 personas en cada grupo (4); demuestran que la mercadotecnia tiene efectos positivos en la venta de zapatos importados en la ciudad de Huancayo (5). Este estudio nos hace comprender que la mercadotecnia tiene efectos positivos en las ventas, especialmente de zapatos; por ende, tiene relación directa con nuestro estudio, toda vez que estamos abordando las estrategias de mercadeo y publicidad con la finalidad de incrementar las ventas de zapat os (6). (1)c (2)c (3)c (4)c (5)c (6)c

Autor y año Título y/o objetivo del trabajo Motivo o de la elaboración Metodología Conclusión o conclusiones Comentario

c c

c

c:4 c

()cc")(")ccc"*)(0"c c c c c c

:6c cc c% . &# c49c *0"ccc)) c(")A(c La revisión de la literatura científica consiste en detectar, obtener y consultar las fuentes de información disponible en distintos tipos de documentos físicos y virtuales , que pueden

åc c

c

scsccscssc cs ;csccmcc c c cc sc mcsc sc c cssc c scccscsc cs c c

c c c c c c c c c c c c c c c c scscscscc sc cmcc cc sc cc c ssc sc c m ccsc c c sc c ssc sc c sc cssc c msc c c sc sc sc c ccm;c c sccc sc m scmscccsc C c c mc c sc sc sc c sc cc sc s msc c s:ccsc csc c

c c

c

c69c,(0"cc "c) () c)!)(c %

) () )!)( Es una construcción conceptual compuesta por títulos y subtítulos altamente significativos, capaces de representar o sintetizar las ideas más relevantes y jerarquizadas. Es una red de conceptos claves que organizan el desarrollo posterior de enfoques, teorías, perspectivas. La estructura temática se realiza teniendo en cuenta las variables; siendo elaborado como un índice: 2.1. ANTECEDENTES O MARCO REFERENCIAL 2.2. BASES TEÓRICO-CIENTÍFICAS 2.2.1. Variable 1 2.2.1.1. Definición 2.2.1.2. Importancia 2.2.1.3. Clasificación 2.2.1.4. ««. 2.2.2. Variable 2 2.2.2.1. «. 2.3. DEFINICIÓN DE TÉRMINOS BÁSICOS 2.4. c:6 c

()cc) () c)!)(cc) c c c c c c

å c c

c

cc "c

c

c

" "c

" c

" c c Cc c c c c c cc c sc csc c sccsc cc c c mcc c ccmsc sc c sccccc ccscYc c cc !c c scccscssccsc scmcc c c c sc c sc cc sc sc c cc c c c sc csc c scc sc cc c mcc c c c

c c c c c c c !mc sc csc c c c c cc c c cc sc c c c c c sc mcsc c c cccs ccsc sc c c c c

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c c Fc c ccc c sc sc cc c mc cc c c sccccccmc c c Fc cccccscs sccc c cc c c c Y ccc csc sccs scsc c

c cc c c c mc cc c sc sc c s sc

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c "cc" c cc" c c - c c c c c c c c c c c

åc c

c

c89c (c'c, (c"(cc En la actualidad, obtener las fuentes primarias (piezas de la literatura o referencias bibliográficas), es posible hacerlo a través de varios medios: 4c ( "c c "c ,"(c c "c ,c c ) (ya sea mediante

internet,

un

directorio

especializado

o

directamente al sitio por su dirección electrónica) Los bancos o las bases de datos manuales y las que se encuentran en la web, contienen una cantidad considerable de

referencias

bibliográficas

sobre

diversos

temas

y

problemas de investigación. Al acudir a una base de datos, sólo nos interesan las referencias que se relacionen directamente con el problema concreto a investigar. Entre las

bases

de

datos

más

conocidas

tenemos:

Wiley

InterScience, Communication Abstracts , ABI/INFORM, The Education Resources Information Center (ERIC), INFO. Una vez elegida la base de datos que emplea remos, procedemos a consultar el ³ c c 'c c c + ´

(! )

respectivo 2,

que

contiene

un

diccionario o vocabulario en el cual podemos hallar un listado

de

palabras

para

realizar

la

búsqueda.

Del

diccionario debemos seleccionar las palabras o conceptos ³clave´ que le proporcionen dirección a la búsqueda (que son los términos contenidos en las variables de estudio . La búsqueda nos proporcionará un listado de referencias vinculadas a las palabras clave; dicho de otra manera, el listado que obtengamos dependerá de

estos términos

llamados descriptores, los cuales escogemos del dic cionario

cccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc cccccccc

cc

ccc

c c cc cccc ccc c cc ccc cccc cc c

c

å·c c

c

o

simplemente

los

utilizamos

y

provienen

del

planteamiento. Por ejemplo, si vamos a revisar en la base de

datos

ERIC

seleccionamos

y

las

de

su

diccionario

palabras

o

el

o

vocabulario

descriptor

³ a!c

%% ´ (efectividad del profesor); el resultado de la consulta

será

una

lista

de

todas

las

referencias

bibliográficas que estén en ERIC y que se relacionen con la ³efectividad del profesor´. Si la búsqueda la hicimos el 29 de noviembre del 2009, se obtienen más de cincuenta mil referencias (que son demasiadas, por lo que tenemos que utilizar más descriptores o incrementar nuestra precisión). Las palabras o descriptores sirven para limitar o ampliar el universo de referencias a solicitar. Se usan conjuntamente con

tres

preposiciones

(denominadas

operadores

del

sistema booleano): c(en español ³ ), c(en español ³c c ) y c c (en español ³ c ). Con los descriptores y las preposiciones estableceremos los límites de la consulta al banco o la base de datos. Para comprender lo anterior, tomemos primero a un ejemplo ficticio con una supuesta base de datos. Supongamos que queremos analizar la música del grupo de rock The Beatles y que acudimos a la base de datos ROCKERS3 para hacer nuestra revisión de la literatura. Consultamos

el

manual

o

diccionario

(! )

de

ROCKERS, buscamos por orden alfabético las palabras o los descriptores que nos lleven a obtener un listado de referencias pertinentes para nuestro problema a investigar (la música del grupo The Beatles). Obviamente elegimos el

cccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc cccccccc cc c ccccc! c

c

åÎc c

c

mc#s c!cscc mscscsc#Yc !s cc#M $ccscsc csc scmsc c s c c csc cc c c c (#s$);c sc msc sc sc csc c sc c Y C Y!c c c c c c c cc c sc c sc sc c c c s sc sc c sc c s sc msc s sc ssc c cc m c c %c c c &c Hsc c m csc sc scsc sc sc sc c c c s :c " c c " c "ccM! c c c c c c c c c c c 'c sc c m sc sc sc sc c sc c s sc ccsc mscc cmcscsc c sc scsc c m c c mc sc sc

c

cs;c

c

m:c

#p p$c

(ccs)c c ccsc cc #/?$c csc sc sc ccscsccscccc#$c (c #

$c ( c sc m sc c c scc cc sc s)c

!

!mc sc c c sc ssc c cc sc sc msc c sc c c s c sc csc c cm c sc sc sc c sc m sc c c c s :c

åc c

c

" "c ccM! c "c c c c c c c c c c c !c msc c mc #4 " "$c (c )c )c sc mc ssc scsc sc #$ &

&

% # c % sc c sc sc c c c m c sc sc scsc c scmsc c c sc '

!cc msc scscmsccm sc /9 p p p 4 99 sc s c cc sc cs c c sc sc csc c c sc c c c c cc c c c c s sc ccsc c msmc c c sc sc cmsc cc c scc/? '

(/9 p /? p p /? 4 99)c cmc sc m sc cc cs :c c c c c c c c c c

åc c

c

³Beatles´ es un universo de referencias que contiene todo lo escrito o grabado física y electrónicamente sobre ellos. ³- ´ es un universo que incluye todo lo que se relacione con las canciones de The Beatles, Schubert, Wagner, Joan Manuel Serrat, Ana Belén, Pablo Milanés, Vivaldi, El Tri, Joaquín Sabina, Plácido Domingo, Pink Floyd, U2, Shakira y todos los compositores e intérpretes de cualquier género en la historia de la música; pero a nosotros en este caso sólo nos interesarían los contenidos (4:7a,7a) de las canciones (-:7;-) de The Beatles (<,/a$,-). Insistimos que el listado de referencias a obtener se limitaría a investigaciones

sobre el contenido de las

canciones de The Beatles. Nada más. El listado sería resultado de la intersección de los tres descriptores. El uso de la preposición

: c (³o´) es menos frecuente y

tiene un efecto de expansión del universo de referencias (<,/a$,-c : c -:7;-). El listado a obtener son todas las referencias sobre The Beatles y sobre canciones en general (de The Beatles y de todos los demás grupos e intérpretes en la historia de la música). Cada base de datos tiene un ! c o manual con su correspondiente vocabulario, por lo que es necesario aclarar que este vocabulario contiene un número limitado de palabras o descriptores. Si no encontramos alguna palabra, es posible recurrir a un sinónimo o a un término relacionado. El caso es que las palabras o descriptores reflejen el planteamiento del problema de investigación. Hemos de decir que hoy en día algunas bases de datos aceptan casi cualquier término.

ååc c

c

Por ejemplo, en un estudio que analizó los factores que determinan las decisiones de compra de las áreas de adquisición de grandes empresas mexicanas, se seleccionó la base de datos INFO (en administración) y las palabras o los descriptores ³" 46/-,´ (compras) y ³?,"/ a2,7a´ (departamento). Esta última no aparecía en el diccionario de INFO, por lo cual se sustituyó por ³--a,2-´. El acceso a la base de datos y en consecuencia, al universo de

referencias,

se

efectúa

mediante

internet

y

posteriormente los descriptores y las preposiciones actúan como fundamentos del acceso a dicha base. El resultado proporciona el número de referencias que se inscriben dentro de los descriptores escogidos, y adem ás, de cada referencia: a) los datos completos (título, autor o autores, editorial o revista, fecha de publicación, páginas, etc.), b) el resumen y c) localización; incluso en algunas bases, la posibilidad de obtener en línea, la referencia completa. Asimismo, el investigador puede buscar las referencias físicas en alguna biblioteca. Por otro lado, es posible solicitar referencias de un periodo determinado (último año, 2009-2010, últimos cinco años, etc.). Incluso, pedir el listado cronológicamente (empezan do por las referencias más recientes). " )c" cc,"(cc,cc)c Ciertas bases de datos que se consultan por computadora también pueden accesarse manualmente. Asimismo, otras sólo pueden revisarse de forma manual pero este segundo caso se trata de bases más antiguas, de mediados de la década de 1990 hacia atrás). Las bases de datos manuales están

formadas

por

varios

tomos

o

volúmenes

que

contienen referencias, las cuales están compiladas en

å6c c

c

orden

alfabético,

cronológico,

por

temática,

autor

o

combinación de posibilidades. Al igual que las bases de datos electrónicas, las manuales se actualizan en forma periódica: algunas de manera mensual y otras bimestral, semestral o anualmente. La manera de examinarlas varía de acuerdo con los diferentes casos. Algunas se consultan igual que las bases de datos cuyo acceso es electrónico: se utiliza un manual o ! , que contiene un diccionario o vocabulario de descriptores. Elegimos de éste los descriptores que se vinculen más directamente con nuestro problema de investigación y acudimos, por medio de un índice, a los volúmenes, los apartados y las páginas indicadas para obtener referencias Otras

están

organizadas

por

volúmenes

y

números

cronológicos que, a la vez, se encuentran estructurados por autor, materias y/o títulos. En éstas comenzamos por el volumen y/o número más reciente: acudimos a los índices y en las páginas indicadas buscamos las referencias de interés. Lo mismo hacemos con el penúltimo volumen y/o número publicado, con el que le antecedió y así sucesivamente

hasta

que

encontremos

suficientes

referencias para desarrollar el marco teórico. Obviamente evaluamos con detenimiento si son útiles para nuestra revisión de la literatura o marco teórico. Es importarte percatarnos que después de los datos de las referencias aparecen las palabras clave del ! c y de los 4 c/.

6 c c

c

6c " ")c"c "c,,)( También, podemos acudir directamente a las bibl iotecas, hemerotecas, videotecas, etc. para consultar directamente libros, revistas, investigaciones y otras fuentes. Pero, esta práctica

está

quedando

cada

vez

más

relegada

por

facilidades que se encuentra en el ciberespacio. 7c c )*Bc c ")"), mediante un motor de búsqueda : Google, Yahoo, Copernic y otros. En el ciberespacio encontramos un sinnúmero de motores de búsqueda, aunque los más conocidos sean Google, Yahoo, Copernico, que nos permite encontrar las fuentes de información pertinente para nuestro estudio. Solo se requiere de ciertas capacidades para ubicar la información o conocimientos más recientes, confiables y de calidad. Creswell (2005) hace un análisis de las desventajas

de

utilizar

internet

en

la

ventajas

búsqueda

y de

literatura pertinente para la investigación, veamos: ")/c+c*")/cc )1c")")c(c ")c'c(1c,,Ac''c ")/c

*")/c

Acceso fácil las 24 horas del día.

Con frecuencia las investigaciones colocadas en sitios web no son revisadas por expertos Los reportes de investigación incluidos en los sitios web pueden ser textos plagiados o que se muestran sin el consentimiento de los autores, sin embargo no lo podemos saber. Puede ser muy tardado localizar estudios sobre nuestro tema y que sean de calidad, pues abundan páginas o sitios que se refieren a nuestro estudio, pero no incluyen datos sino opiniones, ideas o servicios de consultoría. La información puede estad

Gran cantidad de información en diversos sitios web sobre muchos temas.

Información en español.

Información reciente.

6ºc c

c

")/c

*")/c desorganizada, de manera que es poco útil. Para tener acceso a la mayoría de los textos completos de artículos, se debe pagar entre $ 10 y $ 50, ya sea en la modalidad de pago para ver el artículo durante 24 horas o con acceso permanente.

El acceso a los sitios web es inmediato a través de los buscadores.

En la mayoría de los casos es gratuito o de muy bajo costo. El investigador puede crear una red de contactos que le ayuden a obtener la información que busca. Los estudios que se localicen pueden imprimirse de inmediato.

El

proceso

de

búsqueda

de

información

se

resume

gráficamente en la figura siguiente, etapa por etapa, y corresponde

a

cualquier

estudio,

aunque

fundamentalmente al caso de las investigaciones de corte cuantitativo. (cc,ME cc"(9c c

Identificar

términos o claves: pueden derivarse de las variables de c estudio

Seleccionar un motor de búsqueda: google, yahoo, etc. También puede seleccionar una base de datos

c palabras c c c c c c c c c c

En búsqueda introducir los términos y las preposiciones booleanas de acuerdo a los propósitos de la búsqueda.

("(": ^cUtilice descriptores o palabras claves. ^cLocalice artículos, libros, anuarios, guías. ^cPara la selección de referencias se debe tomar en cuenta actualidad, calidad, y similitud con las variables de estudio. ^cRespetar los derechos de autor. ^cCitar las referencias acorde a las normas internacionales.

Obtener un listado de referencias relacionados con la investigación. Revisarlas. Elegir las más adecuadas, primero unas cuantas para elaborar la estructura temática. Luego seleccionar las demás.

c

6þc c

c

Para ampliar la búsqueda por medio de internet, hemos elegido

un

documento

que

presenta

la

forma

más

actualizada de hacerlo. Cabe señalar que muchas de las direcciones electrónicas contenidas en él pueden cambiar, lo importante es que se comprenda el proceso. ^c http://www.lib.berkeley.edu/TeachingLib/Guides/Internet/Fin

dInfo.html ^c http://biblioteca.itson.mx/oa/educacion/oa34/como_buscar_i

nformacion_en_internet/index.htm ^c http://biblioteca.itson.mx/oa/educacion/oa36/fuentes_inform

acion/index.htm ^c http://biblioteca.itson.mx/oa/educacion/oa52/como_organizar

_info/index.htm

c:8

" cc"(c'c c) c c c c c c

c:9c ))1(0"ccc"(0"cc Durante la sistematización de la información se verifica la existencia

de

la

información

necesaria

y

de

la

calidad

requerida. No solamente se debe verificar la cantidad sin o también la calidad de la información. En esta etapa, se lee toda la información recopilada, se analiza y se clasifica de acuerdo con la estructura temática.

6Xc c

c

c;9c ((0"cc( c(")A(c Luego de la sistematización de la información se decide la información que se va a poner en cada estructura temática; al redactar

se

tiene

en

cuenta

la

cohesión,

coherencia,

adecuación y ortografía. Siempre se debe citar a los autores investigados. %

(0"c")c'!c Hay que estar muy conscientes del tipo de relación que estamos construyendo entre los párrafos. No se deben insertar párrafos sin relación con los posteriores o con una relación muy tangencial.

anteriores y

Los párrafos de un mismo punto o subpunto deben girar en torno a la idea-eje (que además debe estar sintetizada en el titulo de ese punto o subpunto) manteniendo el hilo conductor alrededor de la idea-eje. Son muy útiles los párrafos de introducción a un capí tulo y de síntesis final, así como los párrafos de transición que nos permiten transitar de un punto a otro no de forma abrupta.

c( ")c c Presentar ideas sueltas sin utilizar correctamente los conectores más adecuados. Ejemplo: Sin embargo«, no obstante«, en lugar de«, a comparación de«, por otro lado« c Pasar de una idea a otra sin ayudar al lector a entender la lógica argumentativa utilizada. c Ser muy esquemáticos en la presentación de las ideas. c Presentar conceptos o tipologías realizadas por diversos autores sin integrarlos, o por lo menos compararlos.

c(-"(c"cc'")(0"ccc c Al presentar las ideas o las referencias bibliográficas es importante tener en cuenta el contexto geográfico, histórico y temporal en el que el autor presenta sus ideas. Por otro lado, hay que reconocer los enfoques, los paradigmas o las disciplinas que están detrás de las ideas para poder discutirlos o compararlos.

6·c c

c

%

"()c Para conseguir que un párrafo se vincule con otro de manera coherente y lógica, se puede recurrir a distintos tipos de conectores. Entre los conectores más usados en la redacción científica se cuentan: (1) 4 c c c %: por consiguiente, puesto que, por lo tanto, en concordancia, etc.; (2) 4 cc : pero, sin embargo, por otra parte, a pesar de, etc.; (3) 4 c c : en suma, en conclusión, en síntesis, etc.; (4) 4 c : como, así, de este modo, al igual que, etc. Adicionalmente, los textos científicos presentan ciertos requerimientos estilísticos que deben tomarse en consideración. Así, se recomienda que los textos sean escritos en tercera persona, aunque esto no debe ser tomado rígidamente, ya que puede intercalarse el uso de la primera voz (singular o plural) aunque sin exagerar su uso. Los manuales de estilo científico también sugieren el uso de los verbos en pasado. En este rubro se utiliza las fichas de investigación para estructurar las ideas, de tal forma que quede bien redactado; siempre sustentado en citas textuales, utilizando las normas adecuadas para su realización. Veamos algunos modelos: c49c cc'"('cc"(cc La idea principal, idea fuerza o idea central aparece al inicio del discurso; luego aparecen los fundamentos como citas textuales, para finalmente esbozar una síntesis. Tiene el siguiente esquema:

fc Idea central fc Citas textuales fc Síntesis c

6Îc c

c

c % c c( ")c"cc"/cc ")c

c c

No se chequean los autores citados al interior del texto con los que aparece en la bibliografía: Hay autores que no aparecen en la bibliografía y al revés autores en la bibliografía que no han sido citados al interior del texto.

c

Autores citados en el texto con nombres alterados o incompletos en otras partes del texto y/o en la bibliografía.

c c

Se utilizan fuentes de autores con discutible autoridad acadé mica sobre el tema.

c c

Se cita textualmente sin advertirlo: no se ponen las comillas y el formato respectivo de cita textual (omisión grave).

c c c

c

c

c c c

c

c c

Ambigüedad en la autoría de la cita textual. No se utiliza un formato adecuado para las citas textuales cortas y/o largas (más de 40 palabras). Cuando se citan dos textos del mismo autor publicados el mismo año debe incluirse alguna referencia para distinguirlos. Incorrecta forma de citar cuando el autor de la cita ha sido leído

cen otro autor. c c69c cc'"('c'(cc(") En este caso la idea principal aparece al intermedio del discurso científico. Tiene el siguiente esquema:

fc Citas textuales fc Idea central fc Citas textuales fc Síntesis c79c cc'"('c'(cc" En este caso la idea principal aparece al final del discurso científico. Tiene el siguiente esquema:

fc Citas textuales fc Idea central c

c

6 c c

c

c "c/'ccc49c

c c

,(

c

³La publicidad es una técnica cuyo objetivo fundamental es informar al público sobre la existencia de bienes y servicios a través de los diferentes medios de comunicación con el objetivo de obtener una respuesta («). Si no te conocen, No existes´

c c c c

AVALOS, Juan M. (2006); 0c )"c ( p. 172.

c

"c

c

Fichas textuales

,( ³Es la actividad que tiene como objetivo anunciar las bondades del producto a través de los medios publicitarios y apoyar así la acción de ventas. Es un conjunto de ideas puestas en marcha para influir en forma dinámica en los consumidores, llevándoles mensajes inherentes a las ventajas y beneficios del bien o servicio anunciado, con el fin de activar sus decisiones de compra´ CRAINER, Sofía (2007). c *c 'c c c ( p. 213.

,( ³Es una disciplina científica cuyo objetivo es persuadir al público meta con un mensaje comercial para que tome la decisión de compra de un producto o servicio que una organización ofrece´

BASSAT, Luis (2003). c,c/ccc' ,( p. 26.

6c c

c

((0"cc( c(")A(@c ')"cc'()cc

þ þ cc c þ þ cc þ þ c c

c c c c c ! c "c c c " c #c c c $ c ! c c ! c c c c c c % c c c #c c c &c c c c c cc' c c cc cc c "cc c cc &c ' cc c(c ! )c ' c c c c c c c c c c cc c c c c c c c c c c c c c c c c c c c (*)+c c ccc c ! c#cc c ! c c c c c c "c ! ,c c ! c % c c c &c c c c c c c c c % c c cccc $c c ' c c-).*c! /) c ' c c c c c c c c c c c c c c c c c c c c c c c c c cc c c c c

ccc c c cc

c c c c c c c c c c

c c c c c c c c c c c c c c c 0 c c c c c c c c c c ccc $c c! cc ! cc! c cc c ,c c c c #c c c c # c c c

6åc c

c

c c

à c

c

c c1

c'

c )c )

2

' c *+ ,-c ./c *0c 1,0 ,c ,* 3c 3+ . 43c *0 c c 35c c ) 2 6+ ,3c c c c c c c c c c c c c c c 7c c c c c c c c !"c #c c c c $c c " 8c ) c ' ,

c c c c

c c c 3 c c c c c c c c c 2c

c c c c c c

c c c c c

c $ c c c

cc c cc c c c c 4

c c cc cc cc c c c c c c c cc c c c c cc c c

c c c ccc c c c c c c c 9 c c c " c c c "" c c c # c "c cc # " cc cc c c scm cs ccCs (c(2005)cmccc c mc cc c c cc sc c sc sc c sc cc cccmcccc c c c c c c

c c

c

Cmc c mc cc c s c c c c s c c c c csccmsc scmsc c sc c ccs ccsccccccm cc cm c sc ccsc csc c mc mcc c sc ssc sc c c c c scc c smsc (ssc s c msc c c mcc c)c c mc c s sc c s msc cmc c msc cccc cs :c c c c c c c c c c c c !ccccsc sccscccmc c c c c c c c c c c

c c

c

Entonces estructuramos el marco teórico con base en los cuatro temas: 1.c Definiciones, características y enfoques de« 2.c Dimensiones de« 3.c Modelos de.. 4.c Medición de.. De este modo se coloca el contenido de las referencias en cada apartado. %

Para saber qué revistas son importantes se considera el Factor de Impacto (FI o Impact Factor), que es un indicador bibliométrico elaborado por el Institute for Scientific Information (ISI) de EE. UU., el cual se publica en el 5 c 4 c c (JCR), donde se recopilan las revistas por orden alfabético y materias. A cada revista se le adjudica un número (FI) que se calcula al dividir la suma de las citas hechas a esa revista durante un año y al dividirlo por el número total de artículos publicados por dicha revista en los dos años anteriores. Con este indicador se intenta medir el grado de difusión o ³impacto´, y por lo tanto de prestigio, que tiene dicha publicación, aunque también es posible conocer el FI de un autor o institución.

%c B)c 'c A"(c N*),c c ')c c

"c

A"(c"Lc La experiencia demuestra que otra manera rápida y eficaz de construir un marco teórico consiste en desarrollar, en primer lugar, un índice tentativo global o general, e irlo afinando

hasta

que

sea

suma mente

específico,

para

posteriormente colocar la información (referencias) en el lugar

correspondiente

dentro

º ºc c

c

del

esquema.

A

esta

cc c m sc #$c c mcc cc(ccc mcc cs)c 'c c c sc mc ssc c c c mcc cc sc c c c c c cccc cc c mc c mc c c scc sc c sc s cm cccm cc c!cscsccc mc c sc csc sc sc c c c c m cmc ccc c sc c c cc c c c c sc sc c sc c c c c cc cc c mc c c ;c c sc ccc c c sc cm:c #c sc c sc m cms$c #sc csc c sc m cmsc c $c #sc ccsc sc sc cscm cmsccs$ccc c csc c #$c c mcc cc c c cc cssccccs cs mc c

c c c c c c c c c c c c c c c

c c

c

De esta forma se completan los apartados con contenidos extraídos de las referencias pertinentes para cada uno de ellos; aunque primero se estructura el índice (la columna vertebral). Una vez que existe este índice, vemos si está completo, si le

faltan

apartados

o

le

sobran

para

afinarlos,

posteriormente, buscar referencias pertinentes para el desarrollo del marco teórico. Ahora se integran las referencias donde les corresponde. %

c(ccc ")c )1c Cuando uno está revisando bibliografía es muy importante evaluar la calidad académica de la fuente. Para ello tome en cuenta las siguientes preguntas que pueden ayudar a evaluar las fuentes: ^c lLa fuente está actualizada? ^c lCuáles son las credenciales del a utor? ^c En el caso de una revista o periódico lse lo tiene por tendencioso favor de un particular punto de vista? ^c lTiene el autor algún interés en el tema que pueda afectar la fiabilidad de la fuente? ^c lLa fuente está adecuadamente documentada, de modo que los lectores puedan determinar a qué autoridades recurre el autor como evidencia de apoyo? ^c En el caso de temas controversiales lla fuente ofrece una perspectiva equilibrada y reconoce ambos lados del argumento? ^c lEl libro fue publicado por una editorial respetada? ^c l ué reseñas recibió el libro? ^c lEl autor de una página de la web u otra fuente de Internet es fiable? lCuándo se publicó la fuente por primera vez y cuándo se la editó por última vez? lEstá actualizada?

º Xc c

c

c:: ()cc,c)0(.(")A(ccc"*)(0"9c c c c c c

%

Al culminar la elaboración del marco teórico, cabe reflexionar o preguntarnos las siguientes cuestiones: ^c lSe ha hecho una revisión adecuada de la literatura? ^c lSe acudió a un banco de datos, ya sea de consulta manual o por internet? lse pidieron las referencias de por lo menos 5 años atrás? ^c lSe consultaron mínimo 4 revistas científicas que suelen tratar el tema que nos interesa? lse pidieron las referencias de por lo menos 5 años atrás a la fecha? ^c lBuscamos en algún lugar donde había tesis y disertaciones sobre el tema? ^c lBuscamos libros sobre el tema al menos en dos buenas bibliotecas?

º ·c c

c

^c lConsultamos con más de una persona que sepa algo del tema? ^c Si aparentemente no existen referencias en bancos de datos, bibliotecas,

hemerotecas,

videotecas

y

filmotecas,

lescribimos a alguna asociación científica del área dentro de la cual se encuentra enmarcado el problema? Esto es importante, ya que la revisión de la literatura revela que estudios se han realizado anteriormente sobre el problema de investigación, e indica lo que se está haciendo en la actualidad al respecto, es decir nos da un panorama sobre el estado de conocimiento

en

el

que

se

encuentra

nuestra

temática

de

investigación. Muchas veces es necesario volver a evaluar el planteamiento del problema debido a que ahora se conoce la problemática de investigación con mayor

profundidad

y considera

importante

cuestionarse:

Úc lEl planteamiento de problema se mantiene vigente

o

requiere modificaciones?

Úc De ser así, lqué tiene que modificarse? Úc lRealmente vale la pena realizar la investigación planteada? Úc lEs posible efectuarla? Úc lCómo puede mejorarse el planteamiento original? Úc lDe qué manera la investigación es novedosa? Úc lEl camino a seguir es el correcto? Las respuestas a estas preguntas hacen que el planteamiento se mantenga, se perfeccione o sea sustituido por otro. Una vez reevaluado el planteamiento del problema, se comienza a pensar en términos más concretos en la investigació n que se va a realizar.

c

c

º Îc c

c

:7c c

c

c

c

c

# ccPc%2 c c49c ((0"ccc)B"cc"c Se debe seleccionar aquellos términos que se va a emplear en el estudio y que necesitan una definición propia del autor, para que se entienda de esa manera en todo el proceso de investigación. Entonces, esta selección nunca debe ser muy extensa, que se asemeje a un glosario; sino de esclarecer cómo se debe entender algunos términos propios de la investigación y que son verdaderamente necesarios. c69c "(0"c ("(') c +c '("c c c )B"c(("c Defina

conceptual

y

operacionalmente

los

términos

seleccionados, es necesario tener en cuenta las teorías tratadas en las bases teórico -científicas. c:; ()cc"(0"cc)B"c,!(9c c c c c c

º c c

c

:8c cc cc Se copia las hipótesis del plan de investigación y/o matriz de coherencia. Si es necesario se puede hacer los reajustes necesarios.c ::c 5 cc% c Como quiérase que la operacionalización de las variables se ha realizado en el plan de investigación, ahora solo queda revisarla y si es necesario reestructurarla, puesto que se cuenta con mayores luces teóricas. Para tal efecto, se debe utilizar la siguiente matriz: )1cc'("1(0"cc*,c c

c

% c

c

# c c

c

# c c

%c % c

c

c

c

c

c

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c c c:= c 1cc'("1(0"ccc*,9c c

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% c

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c c c c c c c c

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º c c

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c

c

c

Una investigación sin un marco teórico bien elaborado, sería como una columna vertebral sin el cerebro, que oriente todo el proceso de investigación. Por ello, se debe prestar mucha atención a la construcción del marco teórico, que está compuesto por el marco referencial, las bases teórico-científicas y el marco conceptual. Es preciso, para su redacción, ut ilizar técnicas apropiadas y dejar de lado el plagio y la copia sin sentido de diversas fuentes de internet.

%% #&c 1)c BIS UERRA, Rafael (1996). B)c c "*)(0"c ()*@c Ac'!()(c2da. edición, Madrid ± España: Ceac. 2)c DÍAZ SAUCEDO, Antonio y otros (2000). Ac '!()(c 'c ''c '+()c c "*)(0"c c )c Lima ± Perú: Universidad Nacional de Educación ³Enrique Guzmán y Valle´ La Cantuta. 3)c HERNANDEZ SAMPIERI, R. y otros (2001). )Ac c c"*)(0"c10ma. edición. México ± Mc Graw Hil. 4)c SIERRA BRAVO, R., (1983). B("(c c "*)(0"c ( Madrid ± España: Paraninfo. $

Una vez redactado el marco teórico, queda como siguiente paso la redacción del capítulo correspondiente a la metodología de la investigación.

º åc c

c

Por ello, la siguiente Unidad Temática trata de este aspecto fundamental en todo estudio.

c#

c c c %c>c

: _______________________________ # : _________________________ 1.c l ué es el marco teórico? 2.c Explique los métodos para construir el marco teórico. 3.c Redacte el discurso científico de su estudio siguiendo los tres modelos de redacción. 4.c l ué errores se debe evitar en la construcción del marco teórico? 5.c l ué función cumple el texto argumentativo en el marco teórico? lCuál es su estructura?

º 6c c

c

c

c2 c;c c

& c9c<c

cc c c c c c

cc

c c Al terminar esta Unidad Temática, usted debe:

Úc Diseñar

la

metodología

científica

acorde

al

problema

abordado. ;4c c c c>c cc c c49c )"(0"c +c * (0"c c )'c c "*)(0"c Se determina y evalúa el tipo de investigación acorde a la formulación del problema. Se debe cuidar que la redacción, en todo este capítulo, se efectúe en tiempo pasado y en primera o tercera persona, de preferencia en plural. % @c c>c<cc c c

%2 cc c

cc

c

c

<c

N"G-@c4I?;Lc Exploratorio

Descriptivos

Descriptivo

Descriptivos

Correlacional

Correlacionales

Explicativo

Descriptivos

Sustantiva

Cuasi experimentales

(Rodríguez, 1986) Operativa (Rodríguez, 1986)

Experimentales Cuasi experimentales Experimentales

ºº c c

c

c c c c Informe, ensayo, monografía, tesina, tesis

Tesis

c69c)"(0"cc"*cc"*)(0"c Se determina el nivel de investigación en función al problema en estudio y al tipo de investigación. c;4 c ()cc)'c+c"*cc"*)(0"c c c c c c c c c

;6c c c<cc c c49cc ((0"ccCcc"*)(0"c El diseño de investigación se selecciona o elige teniendo como fundamento

el problema

formulado,

investigación y la hipótesis formulada. c

c;6 c

()ccCcc"*)(0"9c c c c c c c c c c

ºººc c

c

el tipo

y

nivel de

c % c c( ")c

c

c Se define el tipo de investigación sin fundamentarlo. c c No se explica bien las etapas reales del proceso de investigación realizado. c c No se explicita el contexto ni el momento en el que se desarrolló la investigación (contexto, espacios, tiempos, c fechas). c No se explicitan los criterios de selección de la muestra. c c No se conoce quiénes son los sujetos que han formado parte de la muestra. Si bien es cierto que los informantes de una c investigación pueden mantenerse en el anonimato por cuestiones éticas, es necesari o codificar a los informantes y c caracterizar a la muestra. c c No se describen las características del instrumento utilizado y por qué ha sido ese y no otro el utilizado. c c No se incluye en el anexo el instrumento aplicado. c c No se explica cómo ha sido el proceso de validación (prueba piloto o juicio de expertos) del instrumento. c c Para el caso de estudios que contienen información cualitativa no se señalan los criterios con los cuales han sido elegidas las c citas textuales que aparecen en el informe. c ;7c cc c % c>c c c49cc ((0"ccc',(0"cc) c La selección de la población obedece al criterio de amplitud o cobertura de la investigación. Para tal, efecto se debe describir a la población de estudio. Además, los resultados de la investigación se van a generalizar a la población definida. c69cc ((0"ccc )cc) c La

muestra

de

estudio

se

debe

seleccionar

siguiendo

determinada técnica de muestreo. La selección de la muestra obedece al diseño de investigación y al problema formulado.

ººþc c

c

Para determinar la muestra se debe: 1)c Precisar las unidades de la muestra: si son sujetos, objetos, grupos de ellos, documentos, libros contables, etc. 2)c Precisar el tipo de universo: si es infinito o finito. 3)c Determinar el tamaño de la muestra, en función a su significatividad. c c:7 c

()cc',(0"c+c )ccc"*)(0"9c c c c c c c c c c

;8c # cc cPcc c c49 )"(0"ccB)cc"*)(0"c Teniendo en cuenta el problema, las hipótesis y el diseño de investigación se determina el método de investigación a utilizar en todo el proceso. c69 ),(") cc'(ccB)cc "*)(0"c En seguida, se debe establecer los procesos propios d el método seleccionado.

ººXc c

c

% c

Pc

Históricoc

Descriptivo

Experimental

Correlacional

Estudio de casos

c 1)c Definir el problema 2)c Formular la hipótesis u objetivos que direcciones la investigación 3)c Recolectar información, utilizando técnicas apropiadas 4)c Informar resultados, interpretaciones y conclusiones, apoyados en bibliografías 1)c Definir en términos claros y específicos las características a describir 2)c Expresar cómo se van a realizar las observaciones; cómo se van a seleccionar las muestras; qué técnicas de observación van a ser utilizadas. 3)c Recolección de datos 4)c Efectuar el informe de los resultados 1)c Revisar la literatura relativa al problema. Identificar y definir el problema. 2)c Formular la hipótesis explicativa, deducir sus consecuencias en términos observables y definir términos básicos. 3)c Elaborar plan experimental: ^c Identificar todos los factores o variables no experimentales que puedan afectar el experimento y determinar cómo controlarlas. ^c Seleccionar el diseño experimental apropiado. ^c Seleccionar una muestra representativa de sujetos, asignarlos a los grupos y a uno de éstos asignarle el tratamiento experimental. ^c Seleccionar o elaborar instrumentos para realizar el experimento y medir sus resultados. ^c Elaborar procedimientos para recoger los datos del experimento. ^c Enunciar la hipótesis nula. 4)c Realizar el experimento. 5)c Organizar los resultados estadísticamente apropiada, de modo que se pueda apreciar claramente el efecto. 6)c Aplicar la prueba de significación estadística apropiada. 7)c Informar los resultados por escrito. 1)c Definir el problema 2)c Revisar la literatura 3)c Determinar el diseño 4)c Recoger los datos 5)c Analizar los datos utilizando técnicas estadísticas correlacionales 6)c Interpretar e informar los resultados 1)c Enunciar los objetivos de la investigación. Indicar cuál es la unidad de estudio, el caso y qué características, relaciones y procesos se van a observar. 2)c Indicar cómo se selecciona el caso y qué técnicas de observación van a ser utilizadas. 3)c Recoger los datos 4)c Organizar los datos en alguna forma coherente que reconstruya la unidad de estudio. 5)c Informar los resultados y discutir su significación en función de los objetivos propuestos al inicio de la investigación

ºº·c c

c

c;8 '((ccB)cc"*)(0"9c c c c c c c c c c

;:c c

c

P c

c

c

c

ccc c49cc ((0"c c )B("(c c "*)(0"c c )1c"cc'(cc(((0"cc)c Es imprescindible la selección de las técnicas a utilizar en el proceso de elaboración de datos. Esta selección obedece a la característica de las variables y de los indicadores. c69cc ((0"c c ") ")c c "*)(0"c c )1c"cc'(cc,(0"cc)c La elección de los instrumentos de investigación obedece a las técnicas seleccionadas y a las características de las variables y de los indicadores. Cuando

no

se

tiene

los

instrumentos

validados

y

estandarizados se debe proceder a la elaboración de dichos instrumentos, teniendo cuidado se ser válidos y confiables. Para

tal

efecto,

se

debe

seguir

los

procedimientos

especificados en el módulo del Taller de investigación I.

ººÎc c

c

% c

Q Bc"(cRc De acuerdo a definiciones clásicas como la de Stevens (1951), significa ³asignar números o valores a objetos y eventos de acuerdo a reglas´. Sin embargo, como lo señala Carmines y Zeller (1979), esta definición es más apropiada para las ciencias físicas que para las ciencias sociales, las cuales trabajan con una serie de conceptos más abstractos que no pueden verse directamente o tratarse como productos o resultados. Este razonamiento nos hace sugerir que es más adecuado definir medición como el ³proceso de vincular conceptos abstractos con indicadores empíricos´, proceso que se realiza mediante un plan explícito y organiza do para clasificar y frecuentemente cuantificar los datos que puedan suministrar de las variables en estudio. Un instrumento de medición adecuado va a ser aquél que registra datos observables que verdaderamente representan los conceptos o variables (más abstractas) en estudio.

c c;: c

)cc)B("(cc") ")cc"*)(0"9c c c c c c c c c c c c c c c

ºº c c

c

;;c c

c

c

c

c

ccc c49cc )"(0"ccc()*cc() c"c c'(c"*))c Se debe determinar las actividades a efectuar durante el proceso de investigación. c % c c c

E )cc "c") ")cc"*)(0"c

Todo c instrumento de recolección de datos debe reunir dos requisitos esenciales: confiabilidad y validez.

cc(", de un instrumento de medición se refiere al grado de precisión o exactitud de la medida, en el sentido de quec si aplicamos repetidamente el instrumento al mismo sujeto u objeto produce iguales resultados. Es el caso de un balanza o de cun termómetro, los cuales serán confiables si al pesarnos o medirnos la temperatura en dos ocasiones seguidas, obtenemos los cmismos datos.

cc*1 se refiere al grado en que un instrumento mide la variable que pretende medir. Por ejemplo, un test de inteligencia no será válido, si lo que mide es realmente memoria c y no inteligencia. Ciertas variables como el sexo, la c nacionalidad, son muy fáciles de observar o de preguntar y obtener una respuesta válida. Pero cuando se trata de diversas c variables que se trabajan en ciencias sociales como motivaciones, actitudes, sentimientos, emociones, etc ., la c validez del instrumento que pretenda medirlas se torna más compleja, y por lo tanto, cabe preguntarse si lrealmente el c instrumento estará midiendo lo que pretende medir? c c c c c c

ººc c

c

c69cc "()(0"c ("c c )c 'c c ccc"*)(0"c Es necesario concertar con las autoridades de las instituciones comprendidas en la muestra de estudio para aplicar los instrumentos

de

investigación,

haciéndole

conocer

los

objetivos de la investigación y el cronograma de actividades. c % c c c

*"(ccc*1c

c Evidencia relacionada con el contenido: c *1c c c (")" se refiere al grado en que un instrumento refleja un c dominio específico de contenido de lo que se mide. Un instrumento de medición debe contener representados a todos los ítems del dominio de contenido de las variable s. c c Evidencia relacionada con el criterio: c *1c c () cimplica que la medición del instrumento se ajusta o sirve a un criterio externo. Si el criterio se ajusta al futuro se habla cde c )c Si el criterio se fija en el presente se habla de c ; es cuando los resultados del c instrumento correlacionan con el criterio en el mismo momento o punto de tiempo. c c Evidencia relacionada con el constructo : c *1c c (") () es probablemente la más importante, sobre todo c desde la perspectiva científica, ya que se refiere al grado en que una medición aportada por un instrumento relaciona c consistentemente con otras mediciones que han surgido de c hipótesis y construcción de teorías antece dentes. 5c c Sc Validez de contenido + validez de ccriterio + validez de constructo Cabe agregar que un instrumento de medición puede ser c confiable pero no válido, puede medir consistentemente un caspecto más no medir lo que pretende medir el investi gador. Por ello, es requisito que un instrumento de investigación cdemuestre ser confiable y válido. c c

ººåc c

c

c79cc '((0"c

c

c

") ")c

c

"*)(0"c Dependiendo del tipo de investigación y del diseño propuesto se debe aplicar los instrumentos de investigación previamente validados. %

Q Bc'(cc)'cc(((0"cc)Rc Una vez seleccionado el tipo y el diseño de investigación apropiado y la muestra adecuada de acuerdo a nuestro problema de estudio, la siguiente etapa consiste en c

c c c sobre las variables involucradas en la investigación. Recolectar los datos implica tres actividades estrechamente vinculadas entre sí: =)c Seleccionar un instrumento de medición de los disponibles en el estudio del comportamiento o elaborar uno que sea válido y confiable, de lo contrario, no podremos basarnos en sus resultados para realizar conclusiones. c )c Aplicar ese instrumento, es decir, obtener las observaciones y mediciones de las variables que son de interés para nuestro estudio.c >)c Codificar, analizar e interpretar estas mediciones. c c

c;; c c

()cc))c'cc(((0"cc)9c c c c c c c c c

ºº6c c

c

;=cP cc c>c2 ccc c49cc ((0"c c c)B("(c c '(")c c )c Determinar

las

técnicas

estadísticas

a

utilizar

en

el

procesamiento y análisis de datos; pudiendo ser estadígrafos de la estadística descriptiva y/o inferencial. c

c;= c c

()cc)B("(cc") ")cc'(")c+c "!cc)ccc"*)(0"9c c c c c c c c c c

;?c c >c c c c c c c c49cc ((0"ccc") ")cc"*)(0"c La selección de los instrumentos procede en el caso de utilizar instrumentos estandarizados y validados con anterioridad. c69cc (0"c

c

c

") ")c

c

"*)(0"c La validación de los instrumentos se realiza siguiendo los procedimientos de cada forma de validación; por juicio de expertos, por prueba piloto y/o por constructo.

ºþ c c

c

%

#()cE c()"cc(",c+cc*1c a)c $c )c Algunasc personas creen que elegir un instrumento de medición o desarrollar uno es algo fácil y que no requiere de supervisión alguna. Para poder construir un instrumento se requiere conocer muy bien la variable que se pretende medir y la teoría que la sustenta. b)c , c c c c c c c c c ) Traducir un instrumento, aún cuando adaptemos los términos a nuestro lenguaje no es ni remotamente validarlo. Es simplemente un primer paso ya que validar un instrumento implica realizar una investigación extensa y compleja. Los grupos, las personas cambian y tienen valores diferentes de acuerdo a la cultura. Por lo tanto, se deben aplicar instrumentos ya validados en el contexto. c c)c , c c c c c c c ) Hay instrumentos que tienen un lenguaje muy elevado para el entrevistado o no toma en cuenta diferencias de sexo, edad nivel ocupacional y educativo; todo esto puede resultar en errores de validez y confiabilidad del instrumento de investigación.c d)c $c c c ( c c c c ) El ruido, presionar para que una persona conteste un instrumento largo en un período de tiempo corto, el hambre o falta de motivación para responder influirá negativamente en la validez y confiabilidad de la medida. c e)c $c c ) ue el instrumento tenga instrucciones precisas, que se lea bien (si se trata de un cuestionario escrito), que no le falten páginas, que haya un espacio adecuado para contestar. c

ºþºc c

c

c c;= c

)c c c c ((0"c +Tc *(0"c c c ") ")9c c c c c c c % c c

(")c'c(( cc(",

c casi imposible que una medición sea perfecta, generalmente se tiene un Es margen de error. Desde luego, se trata que este error sea el mínimo posible y para ello hay formas de calcular la confiabilidad y la validez. c (",, generalmente todos los procedimientos utilizan fórmulas que producen ³coeficientes de confiabilidad´, los cuales pueden oscilar entre 0 y 1, donde 0 significa confiab ilidad nula y 1 representa el máximo de confiabilidad. Entre más se acerque el coeficiente a 0 habrá mayor error en la medición. Los procedimientos más utilizados son: c 2cc c % cc?. Un mismo instrumento es aplicado dos o más veces a un mismo grupo de personas. Si la correlación entre los resultados de las diferentes aplicaciones es altamente positiva, el instrumento se considera confiabl. Desde luego, el período de tiempo entre las mediciones es un factor a considerar. Si es muy largo, otros factores como maduración o cambio de condiciones pueden afectar la segunda medida. Si es muy corto, las personas pueden recordar cómo contestaron la primera vez y aparecer como más consistentes la segunda vez. c 2c c c %c ( c c . En este procedimiento no se aplica el mismo instrumento de medición sino dos o más versiones equivalentes de éste. Las versiones deben ser similares en contenido, instrucciones, duración, etc. El instrumento es confiable si la correlación entre los resultados de las dos o más pruebas administradas es significativamente positiva. c 2+c c c )c Aquí se administra un solo instrumento, una sola vez, pero se dividen las preguntas o los ítems (Por ejemplo los ítems pares con respecto a los impares, o la primera mitad con respecto a la segunda mitad). Si correlacionan los resultados de las dos partes, se considera el instrumento confiable. Ahora bien, la confiabilidad varía de acuerdo al número de ítems de la prueba. Cuanto más ítems mayor es la confiabilidad. c 4#c c)c Se utiliza fundamentalmente cuando se aplican instrumentos de observación y registro. Dos o más observadores aplican el mismo instrumento al mismo tiempo. Luego se calcula la correlación de aspectos coincidentes observados. Se considera confiable el instrumento si hay un porcentaje de coincidencias superior al 80%. Por supuesto que este método implica que los observadores tengan el mismo nivel de preparación o de entrenamiento para observar.c

ºþþc c

c

%

(")c'c(( cc*1 c c (( c c *1 La validez que más interesa obtener en una investigación es la validez de contenido. Para obtener validez de contenido debemos tener en cuenta: c Primero, revisar como ha sido tratada la variable por otros investigadores anteriormente. c Segundo, elaborar un universo de ítems tan amplio como sea posible, para medir la variable en todas sus dimensiones. c Tercero, se consulta con investigadores familiarizados con el tema y la variable a medir para ver si el contenido es exhaustivo. Esto se conoce con el nombre de cc# cc)

c c

Cuando se redacta la metodología de investigación, en primer lugar se detalla el tipo y nivel de investigación; luego se precisa el diseño apropiado; acto seguido se selecciona la población y muestra de estudio; posteriormente se detallan los métodos de investigación a utilizar, precisando el método general y los métodos específicos; para después diseñar y/o seleccionar las técnicas e instrumentos de

elaboración

de

datos;

después

se

debe

determinar

las

estrategias para la elaboración de datos; antes de finalizar, se seleccionan las técnicas d e procesamiento y análisis de datos ; y, finalmente, se menciona las formas de selección y validación de los instrumentos de investigación. Recolectar

los

datos

implica

seleccionar

un

instrumento

de

medición disponible o desarrollar uno propio, aplicar el i nstrumento de medición y preparar las mediciones obtenidas para que puedan analizarse correctamente. En toda investigación medimos las variables contenidas en las hipótesis.

ºþXc c

c

Un

instrumento

de

medición

debe

cubrir

dos

requisitos:

confiabilidad y validez. La confiabilidad se refiere al grado en que la aplicación repetida de un instrumento de edición al mismo sujeto u objeto, produce iguales resultados. La validez se refiere al grado en que un instrumento de medición mide realmente las variables que pretende medir.

%% #&c

1)c BIS UERRA, Rafael (1996). B)c c "*)(0"c ()*@c Ac'!()(c2da. edición, Madrid ± España: Ceac. 2)c BRIONES,

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"*)(0" Módulos 1,2,3,4. Secretaría Ejecutiva del Convenio Andrés Bello. Colombia: Litografías. 3)c CISE

(1997),

c "*)(0"c ()*c 'c c

""*(0"c( ( . Módulo 2, Lima - Perú: CISEPUCP. 4)c FLICK, Uwe (2004). ") ((0"c c c "*)(0"c ( ))*cMadrid ± España: Morata. 5)c VALLÉS,

M.

"*)(0"c

(1997).

B("(c

( ))*c

(9c

H0"c

)0(c

c +c

'!()(c'"cMadrid - España: Síntesis. 6)c VIEYTES, R. (2004). )Accc"*)(0"c"c "1("@c(c+c(9c')Ac+c )B("( Buenos Aires - Argentina: De las ciencias.

ºþ·c c

c

$ Luego de redactar la metodología de la investigación, corresponde la redacción del capítulo referente a los resultados y discusión. La siguiente unidad temática corresponde a dichos aspectos.

c#

$c c c %c>c

: _______________________________ # : _________________________ 1.c Explica la relación existente entre el problema, la formulación del problema, el tipo y nivel de investigación, los métodos de investigación y el diseño de investigación. 2.c l ué relación existe entre la población y muestra de estudio? 3.c lCuáles son los criterios para la validez y confiablidad de los instrumentos? 4.c Señala las técnicas e instrumentos de investigación que se ha utilizado en tu estudio. 5.c Redacta el capítulo III de su investigación.

ºþÎc c

c

c2 c=c

& c9c c>c c c cc Al terminar esta Unidad Temática, usted estará en condiciones de:

Úc Elaborar

la

presentación,

sistematización,

análisis

e

interpretación de datos.

Úc Redactar la discusión de los resultados.

=4c cc c$ c c49cc ('(0"c"c)cccH'")(0"c Este paso corresponde exclusivamente a las investigaciones aplicadas; porque en las investigaciones básicas no se hacen ningún tipo de experimentos. En ese caso se pasa al siguiente punto. Se

describe

pormenorizadamente

experimentación

que

se

ha

el

ejecutado

proceso con

el

de g rupo

experimental. Se

debe

espacios

indicar en

que

contextos, se

ha

fechas,

sujetos,

desarrollado

el

momentos, proceso

de

experimentación; asimismo, se debe detallar las formas de control de las variables : independientes, dependientes e intervinientes. Además, debe incluir información sobre el tratamiento en cada grupo: experimental y control.

ºþ c c

c

c

c=4 c c

()cc'(ccH'")(0"9c c c c c c c c c

=6c @c

5 @c

2 c

c

ccc c49c ((0"ccc)c Los

datos

obtenidos

mediante

los

instrumentos

de

investigación, en primera instancia, se codifican teniendo en cuenta que deben ser incorporados a una matriz para su procesamiento por computadora. c69c ")(0"c+c))1(0"ccc)c Es necesario hacer la presentación y sistematización de datos en tablas, cuadros, gráficos o matrices. Para tal efecto, se recurre al auxilio de programas estadísticos computarizados. Entre los programas de computadora más conocidos tenemos: BMDP, ESP, OSIRIS, SAS y SPSS. c79c "!ccc)c Puesto que, prácticamente ya nadie realiza el análisis de datos en forma manual, especialmente si se tiene un volumen de datos considerable, ahora se realiza este análisis mediante programas computarizados.

ºþc c

c

Por otra parte, en casi todas las instituciones de educación superior, centros de investigación, empresas y sindicatos se dispone de sistemas de cómputo para archivar y analizar datos. En

consecuencia,

ha

disminuido

la

importancia

en

los

procedimientos de cálculo de los datos sino se enfatiza en la interpretación de los resultados obtenidos. Es decir, de un tiempo a esta parte el investigador se interesaba tanto en calcular como interpretar las medidas de tendencia central, ahora se enfatiza en la interpretación de dichas medidas, puesto que los sistemas computarizados se encargan de los cálculos respectivos. %

c( ")c"c),/cc()c( ")))*c

c Realizar el análisis por indicador o ítem de pregunta (en caso de cuestionario) sin integrar el análisis. c Se suman tablas o gráficos sin agruparse en torno a las categorías o variables de estudio. c Presentar tablas y gráficos al mismo tiempo para mostrar el mismo dato. Recomendamos no abusar de ello y escoger la manera más ilustrativa para presentar los resultados. c

uedarse a un nivel descriptivo de las tablas o gráficos; o peor aún, solo verbalizar cada uno de los resultados. Por ejemplo: ³Como vemos en la tabla Nº 3, respecto a la pregunta 2, el 75% de los alumnos contes tó siempre, 10% contestó casi siempre, 8% señaló nunca, 4% casi nunca y 3% contestó a veces´.

c No se logra interpretar los datos aprovechando el marco teórico para confirmar o contrastar ideas. Sugerimos utilizar: ³Este dato contrasta con el estudio presentando por.....´. ³Estas tendencias de opinión confirman lo señalado por.....´ c Se presentan de modo desordenado las tablas y gráficos en el anexo.

ºþåc c

c

Para efectuar esta tarea el investigador debe tomar decisiones sobre que pruebas estadísticas va a ejecutar. Esta decisión lo toma teniendo en cuenta las variables de estudio, la hipótesis planteada y el interés del investigador. Acto seguido deberá seleccionar los programas estadísticos disponibles en el medio; también puede elaborar el programa de análisis respectivo. Luego se pone en ejecución del análisis en la computadora. Finalmente, se obtienen los análisis correspondientes traducidos en cifras o da tos estadísticos. Entre las medidas que con mayor frecuencia se utiliza en el análisis de los datos tenemos: Medidas de tendencia central , medidas de dispersión y medidas de forma. c % c c c( ")c"c),/cc()c( ))*c

c Realizar el análisis por sujeto/informante y no por categorías c encontradas. c c Se presentan excesivas citas textuales y sin una codificación. O bien se presentan citas que no corresponden al análisis que c se está realizando.

c Se c presentan citas textuales sin una contextualización básica de las mismas o sin saber bien quién lo ha dicho. Para ciertos c casos el conocimiento de información de la institución o del sujeto en estudio puede ayudar a comprender mejor las c significaciones de una información y que es neces ario que el lector lo sepa. c c No se logra interpretar las citas o datos aprovechando el marco teórico para buscar posibles significados, c problematizar o contrastar la información. c c Etiquetar forzadamente el análisis y la interpretación de los datos con conceptos provenientes del marco teórico c c Generalizar la información recolectada cuando ello no es posible por los límites de la investigación de este tipo. c

c Hablar sólo de ³mayorías´, cuando en un trabajo cualitativo c interesa dar cuenta de las tensiones o p osiciones contrarias.

ºþ6c c

c

c

c=6 c c

"("cc)Acc )1c"cc"!cc)c '("cc'cc )19c c c c c c c c c

c c89c ")')(0"cc)c La interpretación de datos supone un proceso de abstracción, de

búsqueda

patrones

o

de

relaciones,

constantes,

y

búsqueda

búsqueda

de regularidades,

de

significados.

Es

necesario pasar de describir lo que se encuentra: lqué está pasando? a interpretar: l ué podría estar significando ello?, lpor qué está pasando así? Todo ello en diálogo con la literatura revisada. Para tal efecto, debe interpretar en forma individual y globalizada los resultados obtenidos por cada una de las medidas utilizadas. Por ejemplo, que significa la moda, mediana, media aritmética obtenidas.

c

ºX c c

c

c

c=7 c c

()Mcc")')(0"cc)cc c) 9c c c c c c c c c

=7c cc c c49c )"(0"cc)Acc )1c Los aspectos tener en cuenta para determinar el estadígrafo para la contrastación de hipótesis son: ^c Variables de estudio ^c Población y muestra ^c Tipo de investigación Todos los estadígrafos a utilizar corresponden a la estadística inferencial,

puesto

que

la

finalidad

es

generalizar

los

resultados a una población a partir de la muestra de estudios. Los estadígrafos más utilizados

para la contrastación de

hipótesis son la chi cuadrada, t de student, prueba de signos, correlación de Spearman y otros.

ºXºc c

c

c69c '((0"cc)Ac(("c Una vez determinado el estadígrafo de prueba, se pone en ejecución

siguiendo

los

procedimientos

propios

de

cada

estadígrafo. Veamos un ejemplo en el caso de la t de student: c)"(0" c"*cc"("( Nivel de significación = 0,05 El nivel de significancia y el intervalo de confianza son niveles de probabilidad de cometer un error o equivocarse en la prueba de hipótesis o la estimación de parámetros. Los niveles más comunes en ciencias sociales son los del 0,05 y 0,01. %c ")")c c c -'0)c " (H0) +c c c -'0)c)" (H1) JcSc Es la hipótesis contraria a la hipótesis alterna. c 4cSc Esta hipótesis estadística que se pretende demostrar mediante la investigación . c !( ccc)c), cN)Lcc Este cálculo se realiza mediante la tabla de d istribución normal de la t de Student con los grados de libertad (g.l.) y de las muestras (N1 + N2): g.l. = (N1 + N2) ± 2 c !( ccc)c(( cN)(Lcc Dependiendo del tamaño de muestra y de los grupos de estudio se utiliza diversas fórmulas. Una de las fórmulas es:

Ù

Ù

r

r

ºXþc c

c

c "( 0"c)A)(c La

conclusión

estadística

se

determina

efectuando

la

comparación de la t calculada con la t tabular. Cuando la tc > tT, se acepta la hipótesis alterna y se rechaza la hipótesis nula. Pero, cuando la t c < tT, se acepta la hipótesis nula y se rechaza la hipótesis alterna. c

c=8 c c

()cc("))(0"cc-'0)9c c c c c c c c c

=8c cc c c49c ((0"ccc( 0"cc )c La discusión de resultados es lo más difícil de redactar, porque supone una abstracción profunda y un conocimiento amplio del marco teórico. Aún

así

los

interesantes,

resultados si

la

obtenidos

discusión

está

sean

validos

redactada

de

y

muy

manera

deficiente, toda la investigación s e verá seriamente afectado.

ºXXc c

c

Usualmente cuando se llega a esta parte del trabajo, el investigador

suele

estar

un

poco

cansado

por

eso

es

importante tomar esta parte del trabajo con tranquilidad. La discusión de los resultados es sencillamente entrelazar los datos y resultados que se encontraron en la investigación con los datos o información de la base teórica y los antecedentes. Así, la discusión de resultados consiste en explicar los resultados obtenidos y comparar estos con datos obtenidos por otros investigadores. Es una evaluación crítica de los resultados desde la perspectiva del autor, tomando en cuenta los trabajos de otros investigadores y el propio. La discusión propone interpretar y analizar los resultados de la investigación de donde saldrán los elementos para plantear las conclusiones, teniendo cuidado de no caer en repeticiones de los resultados. Es una relación entre hechos y explicaciones, sin sintetizar todo lo que se ha dicho. Este espacio en el trabajo está destinado de un cierto modo a respaldar la hipótesis general o de discutirla ; y, explicar y comparar los resultados

obtenidos

con

la

teoría

para

así

hallar

las

conclusiones. Por supuesto, antes de discutirlos ya se ha hecho la descripción y por lo tanto se pueden ir mencionando un poco esos resultados a medida que se van discutiendo, pero no repetirlos en detalle. Cuando se repiten los resultados en lugar de compararlos y discutirlos genera débiles comparaciones, así como la ausencia de lógica en la discusión empírica o se hace excesivamente teórica. Los resultados deben compararse con estudios que sean objetivamente comparables, con estudios que compartan la

ºX·c c

c

hipótesis, o que la contradicen. Pues , sobre ellos es que se construye el análisis, que pueden responder las interrogantes: ^c lSe parecen los resultados? ^c lPor qué se considera que difieren los resultados? Vale la pena comparar los resultados con estudios que apoyan y comparten ideas importantes del trabajo que se están realizando.

Todas

estas

comparaciones

y análisis

deben

señalar la fuente citando los autores empleando las normas internacionales

o

institucionales.

Lo

ideal

es

hacer

una

discusión puntual, no prolongar innecesaria mente la discusión de manera redundante, esto distrae al lector y perturba lo importante de la discusión. El hecho de que sea larga y exuberante no implica que sea una buena discusión. Por

otro

lado,

la

discusión

es

apropiada

para

hacer

cuestionamientos sobre el tema estudiado y proponer nuevas corrientes y perspectivas para futuras investigaciones. No tiene necesidad de ser muy larga , pero si lo suficientemente claro ya que estas líneas orientar án a futuros investigadores del mismo campo. De este modo , es conveniente seguir una línea organizada para el abordaje de la discusión de los resultados: Úc Comenzar con las relaciones y generalizaciones que los

resultados indican. Úc Señalar las faltas de correlación y delimitar los aspectos

no resueltos. No ocultar o alterar los datos que no cuadren. Úc Mostrar la relación que existe o que no existe entre los

resultados con trabajos anteriormente publicados. Úc Exponer las consecuencias teóricas de la investigación y

las posibles aplicaciones prácticas de la misma.

ºXÎc c

c

Úc Dar alguna recomendación o sugerencia en

caso de

considerarlo necesario. Úc Formular las conclusiones de la forma más clara posible. Úc Resumir las pruebas que respaldan cada conclusión.

En la discusión los tiempos verbales que se utilizan son el presente

y

el

pasado.

Se

redacta

en

presente

los

conocimientos ya preestablecidos y en pasado los resultados obtenidos por el autor durante el trabajo de investigación. Existen trabajos en los que la discusión se realiza junto con las conclusiones como un solo punto (discusión y conclusiones). c

c=: c c

()cc( 0"cc )9c c c c c c c c c

ºX c c

c

El análisis de los datos se efectúa utilizando la matriz de datos . El tipo de análisis o pruebas estadísticas a realizar depende del nivel de medición de las variables, las

hipótesis y el interés del

investigador. Los análisis estadísticos que pueden realizarse son: estadística descriptiva para cada variable y la estadística inferencial para la prueba de hipótesis; es para efectuar generalizaciones de la muestra a la población. Las medidas de tendencia central son la moda, mediana y media. Las medidas de la variabilidad son el rango (diferencia entre el máximo y el mínimo), la desviación estándar y la varianza. Los análisis estadísticos se llevan a cabo mediante programas para computadora, utilizando los paquetes estadísticos

tales como:

BMDP, ESP, OSIRIS, SAS y SPSS.

%% #&c c c 1)c BELL, Judith (2002). 0c -(c ) c 'c ),/c c "*)(0"c 3ra. edición. Traducido del inglés: ? c c

!c "# por Roc Filella Escolá. Barcelona ±

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César

Augusto

(2000).

)Ac c c

"*)(0"c 'c c ")(0"c +c ("A Colombia: Prentice. 3)c BIS UERRA, Rafael (1996). B)c c "*)(0"c ()*@c Ac '!()(c 2da. edición, Madrid ± España: Ceac.

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4)c DÍAZ SAUCEDO, Antonio y otros (2000). Ac'!()(c'c ''c '+()c c "*)(0"c c )c Lima ± Perú: Universidad Nacional de Educación ³Enrique Guzmán y Valle´ La Cantuta. 5 ) cSARABIA SÁNCHEZ, Francisco José (1999). )Ac 'c c "*)(0"c "c G)"c +c ((0"c c ' Madrid ± España: CEAC. $ Después del abordaje de los resultados y discusión; se hace imprescindible tratar los apartados de conclusiones, sugerencias, fuentes de información y los anexos. El informe de investigación culmina con la redacción de las conclusiones, recomendaciones y sugerencias. Estos apartados son de vital importancia

y son tratados en la siguiente unidad

temática.

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Pc c c %c>c

: _______________________________ # : _________________________ 1.c l ué son los estadígrafos de centralización y de dispersión cuáles son sus interpretaciones? 2.c lCuál es el procedimiento actual para el análisis de datos? 3.c lPor qué ha disminuido la importancia en los procedimientos de cálculo de los datos cuando se analizan los datos ? 4.c lCuándo se utilizan los estadígrafos

de la

estadística

descriptiva y cuándo de la estadística inferencial? 5.c l ué es la discusión de resultados? l ué función cumple en la investigación?

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c2 c?c

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@c @c# c c# c>c$c "(ccc

Al terminar esta Unidad Temática, usted estará en condiciones de:

Úc Construir las conclusiones, recomendaciones, fuentes de información y anexos del informe de investigación. c ?4c cc c c c49c*0"ccc("))(0"cc-'0) A partir de las hipótesis se deben elaborar las conclusiones; es decir, cuando se corrobora las hipótesis se convierten en conclusiones. % c

c("( "c Son proposiciones finales, a las que se llegan después de la consideración de las evidencias, de las discusiones o de las premisas. Asimismo, son las contribuciones del autor o autores en la confirmación o el rechazo de las hipótesis planteadas. En cualquiera de estos casos se produce el saber científico. Los resultados y las discusiones deben ofrecer suficiente evidencia científica como para respaldar a las conclusiones. Debe existir, además, una fuerte correlación entre la formulación del problema, los objetivos, las hipótesis y las conclusiones. Además, las preguntas formuladas al inicio de la investigación obtienen su respuesta a través de las conclusiones.

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%

Esta parte es crucial en la tesis, aquí se resume el aporte de la investigación y las sugerencias que se desprenden para el campo de educación. Las conclusiones dan cuenta de los principales hallazgos y responde a la pregunta inicial de l a investigación. c

El esquema para la construcción de las conclusiones es:

25 5c62728'c

7 5 7c6('c

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& c! cc

&c cc

& c! c.c

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c69c*0"ccc,/)* Las conclusiones también pueden construirse a partir de los objetivos. Veamos el ejemplo siguiente: Supongamos que uno de los objetivos específicos de una investigación cualesquiera sea: ³Identificar las causas del ausentismo laboral en la empresa ³Sol de Oro´, y que los resultados de las mediciones hechas para este objetivo fueron las siguientes: Permisos no remunerados: 10%, enfermedad o reposo: 15%, vacaciones: 10%, accidentes: 5%, contingencias: 3%, causas injustificadas: 60%. Entonces, la conclusión a partir de este objetivo podría ser la siguiente: ³Las causas del ausentismo laboral que se produce en la empresa ³Sol de Oro´, organizadas de menor a mayor

º·ºc c

c

incidencia, son las siguientes («)´. %

Tafur (1995:381-382) precisa redactar las conclusiones:

las

siguientes

pautas

para

c[ c c c c c ( c c c c c c c c (plan de investigación)'c c c c c c c c !)c c, c c *%c ( c c c c c *%'c c + c c c c c cc!)c c, c c )c

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c6c c c #'c c c c c 'c c c c c c c c c c c c !'c c + c c c( cc c cc c ) c c6c c c c

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'c c ( c c ! c c *%)c 7c c ( c c c c c # % 'c %'c 'c 'c 'c c c c % 'c *'c)'c& c c) c %c , c c c c ( c % c 'c c c c c cc c

) c c79 ") ((0"c c c -'0)c

)1"c c

B)c-')B)(. ()*cc Este

método,

ha

sido

propuesto

por

el

filósofo

contemporáneo Karl Popper, de origen austríaco, quien sostiene que el conocimiento científico no comienza con la observación,

como

indican

los

partidarios

del

método

inductivo, sino con problemas. En primer lugar, para que se inicie una investigación debe surgir un problema; el científico comienza generalment e sus investigaciones planteándose algunas preguntas sobre este

º·þc c

c

problema. Estas preguntas que producen cierta inquietud y perplejidad en el científico lo llevan a buscar posibles respuestas. Estos intentos de respuestas son conjeturas, suposiciones que en ciencia se denominan hipótesis. De acuerdo con Klimosky z)))c c % c !c c c % c c c c ( c c c ))))c , c c c c c !cc c c( c

cc c c!cc c c c 'c ( c c c c ( 'c c c 'c c !c c c c c c c c c c c c c z. %

c( ")c

c Las conclusiones no se derivan de los resultados ni de la discusión realizada en los apartados anteriores (no son auténticas conclusiones). c Las conclusiones se redactan para salir del paso, como un mero trámite más, sin prestarles la debida atención. c Se concluyen cuestiones que no provienen del trabajo empírico realizado. c Se ponen como conclusiones cuestiones que son más bien recomendaciones. c Se concluyen solo cuestiones que han sido encontradas pero no aquellas que no fueron encontradas, aquellas novedosas, o contradictorias. c Las conclusiones son una simple repetición del resumen que encabeza todo artículo científico c Se concluyen cuestiones sin relacionarlas con las preguntas de la investigación. c Se presentan pocas conclusiones que relacionen el trabajo empírico con el marco teórico (otros estudios empíricos, y aportes no empíricos).

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c

Según el método hipotético-deductivo, la actividad científica consiste en formular teorías o conjeturas que nunca pierden su carácter hipotético y en deducir de ellas consecuencias observacionales que puedan ser confrontadas con los hechos. De esta confrontación surgirá o bien la refutación de la teoría o bien la corroboración provisional de la misma. ! c c

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?6c cc c c c49c)"(0"ccc")c Los referentes de las recomendaciones son las conclusiones, entonces en un primer paso se necesita determinar dichos referentes, de tal manera que se elaboren recomendaciones congruentes y sustentados en las conclusiones. Por ello, las recomendaciones, en una investigación están dirigidas

a

resultados,

proporcionar en

este

sugerencias

sentido

a

la

luz

las recomendaciones

de

los

están

dirigidas a: a.c Sugerir, respecto a la forma de mejorar problemas similares a los abordados en el estudio. b.c Sugerir acciones especificas en base a las consecuencias c. c Sugerencias para futuras investigaciones Finalmente, las recomendaciones deben ser congruentes con las conclusiones. c

c?6 c c

()cc("("9c c c c c c c c c

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c % c c Al finalizar un trabajo de investigación se suele presentar c algunas recomendaciones que sirvan de líneas de trabajo futuro tanto c para abordar otras investigaciones vinculadas con el objeto de estudio o para el planteamiento de políticas c educativas. c Pueden ser de tres tipos: c ^c '("(c '!()(: Recomendaciones prácticas c vinculadas con el objeto de estudio, a nivel institucional o c a nivel del sistema educativo. Son sugerencias para políticas institucionales micro y/o macro. c ^c ,c c )9c Recomendaciones para levantar otros c temas o hipótesis que surgen de los resultados c encontrados y que la investigación no ha podido dar c respuesta, por la lógica delimitación del trabajo. ^c ,c c )A: Recomendaciones para mejorar c aspectos en relación al diseño utilizado (la metodología, la c muestra, los instrumentos utilizados, otros). c

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c c c

c( ")c c c Plantear recomendaciones que no son sugeridas o inspiradas c por los resultados de la investigación. c c c Recomendar o sugerir aspectos no contemplados en el c estudio.c c c

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?7c cc c# cc# c Las fuentes de información

son

listados

de libros, revistas

periódicos, páginas web, e -books, etc. que se han utilizado en el proceso de investigación. Para redactar este rubro se debe escribir las

características

editoriales

de

cada

una

de

las

fuentes

consultadas. El listado se hace en orden alfabético según los apellidos de los autores; respetando las normas nacionales e internacionales como de la International Organization for Estándarli Sation (ISO 690), la American Psichological Association (APA), Vancouver y otras. Además, demuestra sumariamente cuál es el soporte bibliográfico y de otras fuentes de la tesis y su capacidad de saber enlistar correctamente esas fuentes diversas. Según el estilo adopt ado, se debe utilizar de modo uniforme en todo el estudio. Veamos los diversos casos: ?74c "cc))cc,c c # ")cA(c En la columna de la izquierda se anota el apellido del autor en mayúsculas y el nombre con inicial mayúscula. Si se trata de dos autores se anota los apellidos con mayúsculas y el nombre con inicial mayúscula de primer auto r después de la palabra ³y´ se anota el nombre con inicial mayúscula del segundo autor, seguido del apellido en mayúsculas. Cuando se trata de más de dos autores, solamente de anota los apellidos con mayúsculas del primer autor, seguido del nombre con inicial mayúscula y las palabras ³y otros´. En renglón aparte el año de publicación. En renglón seguido se anota con negritas el título del libro, la edición (si es primera edición no se escribe), la ciudad y país de edición y el nombre de la Editorial o Talle res Gráficos.

º·c c

c

Cuando se tiene traductor y título original en otro idioma, se anota después de la edición. Si en el mismo año el autor publica más de un libro, se diferencia escribiendo después del año de publicación las letras a, b, c, etc. Esquema: APELLIDO, Nombre o NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN RESPONSABLE Año A) )cEdición. Ciudad: Editorial

Ejemplos: ALCÁNTARA, Jorge 1994 + c * Lima ± Perú: Universo S.A. ALCÁNTARA, Jorge (1994). + c * Lima ± Perú: Universo. GOOGE, William y Paul HATT 1970 B)c c "*)(0"c ( Segunda Edición. Traducido al español por Luis NESTARES del original )-c c (c "*))" México: Trillas. GOOGE,

William y HATT, Paul (1970). B)c c "*)(0"c ( 2da. ed. Traducido al español por Luis NESTARES del original )-c c (c "*))" México: Trillas.

SERRANO, Jorge y otros 1998a #Accc "( México: Trillas. SERRANO, Jorge y otros (1998a). #Ac c c "( México: Trillas. SERRANO, Jorge y otros 1998b ')AcMéxico: Trillas.

c

SERRANO, Jorge y otros (1998b). ')Ac México: Trillas. c

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%c # ")c()0"(c Son aquellos documentos que se encuentran en formato electrónico, creados, almacenados y difundidos por un sistema informático. Para citar los documentos electrónicos debemos tener en cuenta lo que establece la norma ISO 690-2. Los principales tipos de soporte son [en línea], [CD -ROM], [banda magnética], [disquete], [DVD]. Esquema:

APELLIDO, Nombre o NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN RESPONSABLE Año a* )cEdición. Ciudad: Editorial. Consulta: Día de mes de año.

Ejemplos: ROMERO, Alberto 2002 ,1(0"c +c ',1c s/l: Consulta: 8 de mayo de 2010. http://www.e-libro.net/E-libroviejo/gratis/globpobreza.pdf.

e-libro.net.

?76c "cc))cc('("cc")Ac Cuando la obra se trata de una COMPILACIÓN o ANTOLOGÍA se escribe la palabra Comp. entre paréntesis después del autor o autores. Cuando la fuente es electrónica se adiciona la fecha de consulta y la dirección electrónica. HUAMÁN, James y otros (Comp.) 2000 c ") ()*c "c c # ") N")AL Lima ± Perú: San Marcos.

HUAMÁN, James y otros (Comp.) (2000). c ") ()*c "c c# ") N")AL Lima ± Perú: San Marcos.

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HUAMÁN, James y otros (Comp.) (2000) 2000 c ") ()*c "c c # ") N")AL Lima ± Perú: San Marcos. Consulta: 6 de junio de 2010. http://plataforma.stanford.edu/pdf ?77c "cc))cc "c)A( cc "c('(0"c En una compilación existen artículos científicos de varios autores. Se escribe los datos de autor teniendo en cuenta si es un solo autor, dos autores o más de dos autores. En la columna derecha se escribe, entre comillas y en negritas, el título del artículo, seguido de la palabra ³en´, para especificar el título de la compilación, los autores, así como el lugar de edición, la editorial y el número de páginas en que se encuentra en el libro. Cuando la fuente es electrónica se adiciona la fecha de consulta y la dirección electrónica. BUSTOS COBOS, Félix 2000 c % c c ") ()*@c H"c 'c '"('")cenc HUAMÁN, James y otros (Compiladores). El Constructivismo en sus Fuentes (Antología). Lima ± Perú: San Marcos. pp. 155-177. BUSTOS COBOS, Félix (2000). c % c c ") ()*@c H"c 'c '"('")c enc HUAMÁN, James y otros (Compiladores). El Constructivismo en sus Fuentes (Antología). Lima ± Perú: San Marcos. pp. 155-177. ?78c "cc))cc"(('c+c(("c Después de los datos del autor, se anota la palabra ed., comp. o Dir. entre paréntesis dependiendo si se trata del editor, compilador o Director de edición. El título se escribe en negritas y cursiva, se anota el volumen o tomos, lugar de edición y editorial. Cuando la fuente es electrónica se adiciona la fecha de consulta y la dirección electrónica.

ºÎ c c

c

MARTÍNEZ, Julio (Dir) 2000 | c IV Tomos. Santiago de Chile: ANFP. NAVARRO, Francés (ed) 1995 ? | I Tomo. España: Salvat S.A. Consulta: 13 de junio de 2010. http://plataforma.diccionariosalvat.col. stanford.edu/pdf. ?7:c "cc))cc "c)A( cc"(('c Se anota los datos de autor, así como el año de publicación; luego el título del artículo en negrita y cursiva, seguido de la palabra ³en´ para anotar los datos del autor y el título de la enciclopedia en cursiva, finalmente, lugar de edición, editorial y número de páginas en que se encuentra en la enciclopedia. Cuando la fuente es electrónica se adiciona la fecha de consulta y la dirección electrónica. ANTÚNEZ, Carlos 1997 m | c en MARTÍNEZ, Julio (Dir.). , c c[& )c Tomo IV. Santiago de Chile: ANFP, pp. 254-297. ?7;c "c c ))c c (0"c N+@c ()c +@c()*@c ("@c)(Lcc En lugar del autor se consigna el nombre de la entidad responsable de la emisión de la ley o norma legal y el año de promulgación. Luego, se precisa el Número o código de la ley, finalmente la fecha de promulgación: día y mes. CONGRESO DE LA REPÚBLICA 2007

+c 3c 6IJ;J@c +c "))*c07 de julio.

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"*)(0"c Apellidos y nombres de los tesistas y el año de sustentación. El

título

en

negritas,

tipo

de

investigación,

motivo

de

presentación de la tesis, lugar de sustentación e institución. MENDOZA, María del Carmen y José PERALES 2007 '((0"c c ))c ( "()*c "c c c "(c c c 'c UA"c c Vc Wc "(+c Wc 6JJ= [investigación cuantitativa]. Trabajo de investigación para optar el Título Profesional de Contador Público. Huancayo ± Perú: UPLA. ?7?c "cc))cc'""(c"c("c Apellidos y nombres de los responsables de la ponencia y el año en que lo realizan. Título de la ponencia en negritas y datos del Congreso (Nombre, Nº de edición, lugar, fecha de realización), si se encuentra editado en un libro precisar lugar de edición y editorial. GIMENO SACRISTÁN, J. 2007 ,c ( ) c +c 'c Ponencia en el I Congreso Internacional de Formación de Administradores y III Congreso Nacional de Universidades Públicas y Privadas. Urubamba ± Cuzco ± Perú. ?7Ic "cc))cc()c,A,(c En la columna de la izquierda se anota el nombre del libro, y si corresponde al Nuevo o Antiguo Testamento. En la columna de la derecha se escribe en negrita el nombre del contenido, seguido del número del capítulo y de los versículos a que se hace referencia. EZE UIEL Nuevo Testamentocc "c c c ,"c / ) Capítulo 33. Versículo 12 ± 17.

ºÎþc c

c

?74Jc "cc))cc "c*)c Se anotan los datos del autor, el año y mes de publicación; por lo general, se anota los datos del Director de Edición. El título de la Revista en negritas, entre comillas y cursivas, el año acompañado de número romanos (referido al año de i nicio de la publicación), número de la revista, periodo (frecuencia de publicación), lugar de edición y editorial. CASTRO KIKUCHI, Luis (Dir.) 2002 ± Agosto ³? ´, Revista de Educación y Cultura . Año II. Nº 5. Publicación trimestral. Lima ± Perú: Cartolan. ?744c "cc))cc "c)A( cc "c*)c Se consigna los datos del autor y la fecha precisando el mes, el título del artículo en negritas, entre comillas y cursivas; seguido de la palabra ³en´ se anota el autor, el título de la revista, el año, la periodicidad, lugar de edición, editorial y páginas de la revista en que se encuentra el artículo. ORTIZ TORRES, Emilio 2002 ± Agosto ' | | m en Docencia, Revista de Educación y Cultura. Año II, Nº 5. Publicación trimestral. Lima ± Perú: Cartolan. pp. 64-66. ?746c "cc))cc "c'0(c Se consigna los datos de Director y la fecha de publicación (año, mes, día). Se anota entre comillas y en negritas el nombre del periódico, el año (referido al año de inicio de la publicación), número de edición, lugar de edición y editorial. MAYHUIRE, Héctor 2009-08-18 , Año XL. Edición 285601. Huancayo ± Perú: EPENSA S.A.

ºÎXc c

c

?747c "cc))cc "c)A( cc'0(c Si el artículo tiene autor se consigna los datos del autor y la fecha de publicación del periódico; luego se registra el título del artículo en negritas y entrecomillado, seguido de la palabra ³en´ para hacer referencia al nombre del periódico, año, edición, lugar de edición, editorial y número de página o páginas en que se encuentra el artículo. VARGAS, Julio 2009-08-18

' ! "" ' en Año XL. Edición 285601. Huancayo ± Perú: EPENSA S.A. p. 14.

Cuando el artículo periodístico no tiene autor, se asume que el autor es el Comité Editorial, entonces se debe consignar el nombre del Director y se procede como el caso anterior. MAYHUIRE RODRÍGUEZ, Héctor 2009-08-18 ' , en Año XL. Edición 15601. Huancayo ± Perú: EPENSA S.A. p. 14. ?748c "cc))cc)H)c()0"(c En la columna izquierda se señala los datos del autor o autores y el año de publicación. En la columna derecha, precisamos el título del documento, en letras cursivas y negritas, el tipo de medio entre corchetes, edición o versión, lugar de publicación, fecha de consulta entre corchetes (solamente

para

documentos

en

línea)

y,

finalmente,

disponibilidad y acceso entre ángulos. ESTIVILL, A. y C. URBANO 2007 | c [En línea]. Versión 1.0. España. [consulta: 6 de octubre de 2009]. disponible en Web: .

ºÎ·c c

c

?74:c "cc))cc'c"!)(c En la columna izquierda se señala los datos del autor o autores y el año de publicación. En la columna derecha, precisamos el título del documento, en letras cursivas y negritas, el tipo de medio entre corchetes, edición o versión, lugar de publicación. MICROSOFT EN-CARTA PROGRAMA MANAGER 2008 #$| % ?| #& $% ' ## $( |& %$%( )**+ [CD-ROM]. Versión 12.0.0.0602. Redmond ± U.S.A. ?74;c "cc))cc,@cc+c)cc Se escribe el Apellido (en mayúsculas) y nombre del autor personal, o seudónimo (en mayúsculas). Año de publicación. Indicación

³Comentario

del´

seguida

de

la

fecha

del

comentario, la indicación ³a´ y el título del artículo o tema comentado (entre comillas). Nombre de la publicación donde aparece el comentario (en cursivas). Fecha de consulta . Indicación completa del URL (entre paréntesis angulados) MORALES, Carlos 2008 Comentario del 12 de agosto a ³Rusia suspendió las operaciones militares en Georgia´. m),. Consulta: 14 de setiembre de 2008. http://peru21.pe/noticia/213749/rusiasuspendio-operacionesmilitaresgeorgia#comments ?74=c "cc))cc(c()0"(c Se

escribe

el

Apellido

(en

mayúsculas)

y

nombre

del

remitente, o nombre de la institución responsable del envío (en mayúsculas). Año de envío. Asunto del correo electrónico (en cursivas). Indicación ³Correo electrónico del´ seguida de la fecha del envío, la indicación ³a´ y el nombre y apellido del destinatario o nombre de la lista electrónica de destinatarios.

ºÎÎc c

c

CAMONES, Jorge 2009 Acuerdos reunión 21 de noviembre. Correo electrónico del 25 de noviembre a Carmen Jiménez. ?74?c "cc))cc')*c En primer orden aparece el Apellido (en mayúsculas) y nombre del autor personal, o nombre de la institución responsable de la publicación (en mayúsculas) . Año de publicación. Título de las diapositivas (en cursivas) . Indicación ³diapositivas´

(entre

corchetes).

Ciudad

de

publicación.

Editorial. Fecha de consulta, en caso de consultas en Internet . Indicación completa del URL (entre paréntesis angulados), en caso de consultas en Internet. DIRECCIÓN NACIONAL DE LA MICRO Y PE UEÑA EMPRESA 2007 | [diapositivas]. Lima: MypePerú. Consulta: 13 de agosto de 2008. http://www.mypeperu.gob.pe/eventodnmype/ 27oct/climalaboral.ppt#334,1,Clima laboral ?74Ic "cc))cc*c Responsable o responsables del video y la fecha de edición. Título en negritas y cursivas, el tipo de medio entre corchetes, casa productora o institución en la que se produce, sistema del video (VHS, BETA o UMATIC, VCD, DVD), la duración en minutos se anota entre paréntesis, sonoro o mudo, blanco y negro o color, ancho de la cinta en pulgadas ( ½ ± ¾, etc.). SEDANO, Lesly y otros 2009-mayo %- . m / [Videograbación]. Producido por el grupo de investigación UILLA ± V Ciclo Administración y Sistemas ± UPLA. VCD. (21 minutos). Sonido. Color. 346 Mb.

ºÎ c c

c

?76Jc "cc))cc'A( c En este caso, se registran los autores principales (productor, director, etc.) y la fecha de publicación. El título de la obra se escribe con negritas y cursivas, el tipo de medio entre corchetes, y el lugar de publicación, casa productora o editorial, duración en minutos (anotar entre paréntesis), sonoro o mudo, blanco y negro o color, ancho de la cinta en milímetros. CLOSEE, Enn 2002

,*, ? [Película DVD]. Producido por Walt Disney Pictures. (120 minutos). Sonido. Color. 16 mm.

%

c( ")c

c No se chequean los autores citados al interior del texto con lo que aparece en la bibliografía: Hay autores que no aparecen en la bibliografía y al revés autores en la bibliografía que no han sido citados al interior del texto. c Se consigna un año diferente al del texto consultado. O se encuentra discrepancias entre el año del texto del autor citado en la bibliografía y el año de la referencia bibliográfica citada en el cuerpo del trabajo. c No se uniformiza el estilo de citar las fuentes. Se debe adoptar un solo estilo de incluir las fuentes, incluso las fuentes electrónicas. c No se revisa el orden alfabético de las fuentes. c Numerar la bibliografía o dividir la bibliografía por tipo de fuente (por un lado los libros, por otro las revistas y por otro los recursos electrónicos). La bibliografía debe ser ordenada alfabéticamente. c

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?764c "c c ))c c

"c 'c )**c c

c Se consigna el nombre de la empresa televisiva o radial y la fecha de emisión; luego se indica el nombre del programa, caracterización del programa, tipo de señal (abierta o cable), canal de emisión, hora de emisión , periodo de emisión. PANAMERICANA TELEVISIÓN 2010-08-19 ? mc Noticiario matinal. Señal abierta. Canal 5: 5:30 h a 9:30 h. Emisión diaria. c?7 c c

()cc*c ")cc"(0"9c c c c c c c c c

c c c ?8c cc c$c Los anexos se ubican inmediatamente después de las fuentes de información, es importante porque dan el respaldo necesario a la investigación realizada; por ello, se debe incluir, básicamente, los siguientes

anexos:

Resolución

de

aprobación

del

plan

de

investigación, matriz de consistencia o coherencia elaborada para el diseño

de la

investigación ,

instrumentos de investigación

ºÎåc c

c

validados, ficha de validación correspondiente, matrices utilizadas para

la

organización

de

la

información ,

fotografías

y

otros

documentos que sustenten la investigación c( ")c

c Incluir anexos que no han sido citados en el cuerpo del trabajo. Los anexos que se presentan deben haberse citado antes. c No numerar los anexos o no indicar el titulo del anexo.

%% #&c 1)c BIS UERRA, Rafael (1996). B)c c "*)(0"c ()*@c Ac '!()(c 2da. Edición. Madrid ± España: Ceac. 2)c DÍAZ SAUCEDO, Antonio y otros (2000). Ac'!()(c'c ''c '+()c c "*)(0"c c )c Lima ± Perú: Universidad Nacional de Educación ³Enrique Guzmán y Valle´ La Cantuta. 3)c HERNANDEZ SAMPIERI, R. y otros (2001). )Acc c "*)(0"c10ma. Edición. México ± Mc Graw Hil. 4)c LA

TORRE

BELTRAN,

Antonio

y

otros

(1996).

%c

)0(c c c "*)(0"c ()* Barcelona ± España: GR92. 5) cPINEDA,

E.

y

otros

(1994).

)Ac

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"*)(0"c " c 'c c c c '"c c cU.S.A.: Organización Panamericana de la Salud. 6 ) cSARABIA SÁNCHEZ, Francisco José (1999). )Ac 'c c "*)(0"c "c G)"c +c ((0"c c ' Madrid ± España: CEAC.

ºÎ6c c

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c c c %c>c

: _______________________________ # : _________________________ 1.c l ué diferencia existe entre conclusiones y recomendaciones? 2.c lCuáles son las fuentes de las conclusiones? 3.c Explica el proceso de elaboración de conclusiones según el método hipotético-deductivo. 4.c Redacta las fuentes de información considerando un libro, un libro publicado en internet, una revista electrónica y diapositivas.

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Modulo Taller 2

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