UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE Laureate International Universities
FACULTAD DE INGENIERÍA CARRERA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
DI SE ÑO / PROP PROPUESTA UESTA / I MPLE ME NTACI ÓN DE UN …
SISTEMA LOGÍ STI CO / DE PRODUCCI ÓN/ DE MA M A N TE N I M I E N TO PARA MEJORAR EL AB A B A ST STE E C I M I E N TO Y DI D I ST STR R I B UC UCII ÓN ÓN/ / … DE LA EMPRESA CUMBE MAYO SAC CAJAMARCA CAJAMARCA . …
–
TESIS PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE:
INGENIERO INDUSTRIAL AUTOR:
Bach. XXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXX ASESOR:
Ing. XXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXX TRUJILLO – PERÚ PERÚ 2012
DEDICATORIA A nuestro Padre Celestial por darme la vida y la oportunidad de realizar mis metas. A mis padres: XXxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxx x xxxxxxx xxxx xxxxx xxxxxx XXxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxx x xxxxxxx xxxx xxxxx xxxxxx
ii
DEDICATORIA A nuestro Padre Celestial por darme la vida y la oportunidad de realizar mis metas. A mis padres: XXxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxx x xxxxxxx xxxx xxxxx xxxxxx XXxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxx x xxxxxxx xxxx xxxxx xxxxxx
ii
EPÍGRAFE “No se puede llegar a la perfección sin si n haber cometido por lo menos un error” (Anónimo)
AGRADECIMIENTO
XXxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxx x xxxxxxx xxxx xxxxx xxxxxx
iii
LISTA DE ABREVIACIONES
PRESENTACIÓN
iv
Señores Miembros del Jurado: De conformidad y cumpliendo lo estipulado en el Reglamento de Grados y Títulos de la Facultad de Ingeniería y Arquitectura de la Universidad Privada del Norte, para Optar el Titulo Profesional de Ingeniero Industrial, pongo a vuestra consideración la presente Proyecto intitulado: “XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX”
El presente proyecto ha sido desarrollado durante los primeros de Enero a Abril del año 2012, y espero que el contenido de este estudio sirva de referencia para otras Proyectos o Investigaciones.
Bach. Rafael Castillo Cabrera
v
LISTA DE MIEMBROS DE LA EVALUACIÓN DE LA TESIS
Asesor:
Jurado 1:
Jurado 2:
Jurado 3:
vi
RESUMEN
El presente trabajo tuvo como objetivo general el Desarrollo de un Sistema Logístico para mejorar el Abastecimiento y Distribución de la Empresa Cumbe Mayo SAC – Cajamarca. Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Los resultados que se lograron son: Xxxx xxxxx
vii
ABSTRACT
viii
ÍNDICE GENERAL DEDICATORIA .....................................................................................................................iv EPÍGRAFE…………………………………………………………………………………v AGRADECIMIENTO ............................................................................................................ vi LISTA DE ABREVIACIONES……………………………………………………………vii PRESENTACIÓN .............................................................................................................. iv iii RESUMEN ..................................................................................................................... ……ix ABSTRACT ............................................................................................................................x ÍNDICE GENERAL ...............................................................................................................xi INDICE DE FIGURAS ....................................................................................................... xi ii INDICE DE TABLAS .......................................................................................................... xii INTRODUCCIÓN ............................................................................................................... xiii CAPITULO 1 .......................................................................................................................... 1 GENERALIDADES DE LA INVESTIGACION ...................................................................1 1.1 Realidad Problemática ........................................................................................... 2 1.2 Formulación del Problema..................................................................................... 2 1.3 Hipótesis .............................................................. Error! Bookmark not defined. 1.4 Objetivos.............................................................. Error! Bookmark not defined. 1.4.1 Objetivo General.............................................................................................3 1.4.2 Objetivos Específicos ................................... Error! Bookmark not defined. 1.5 Justificación. ..........................................................................................................3 1.6 Tipo de Investigación ............................................................................................3 1.7 Diseño de la Investigación .....................................................................................5 1.8 Variables ................................................................................................................4 1.9 Operacionalización de Variables ...........................................................................4 CAPITULO 2 .......................................................................................................................... 4 MARCO REFERENCIAL ......................................................................................................4 2.1 Antecedentes de la Investigación ..........................................................................5 2.2 Base Teórica .......................................................................................................... 5 2.3 Definición de Términos ......................................................................................... 5 CAPITULO 3 .......................................................................................................................... 4 DIAGNOSTICO DE LA REALIDAD ACTUAL ix
3.1 Descripción general de la empresa. .......................................................................7 3.1.1 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. ....................................................................... 7 3.1.2 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx .................................................................... 7 3.1.3 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ..............................................................................7 3.2 Descripción particular del área de la empresa objeto de análisis. .........................7 3.2.1. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ........................................................... 7 3.2.2 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ...................................................................... 7 3.3 Identificación del problema e indicadores actuales ...............................................7 3.3.1 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 7 CAPITULO 4 .......................................................................................................................... 6 SOLUCION PROPUESTA ................................................... Error! Bookmark not defined. 4.1 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. ........................................................................ 7 4.1.1 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. ....................................................................... 7 4.1.2 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx .................................................................... 7 4.1.3 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ..............................................................................7 4.2 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. .......................................................... 7 4.2.1. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ........................................................... 7 4.2.2 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ...................................................................... 7 4.3 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx .................................................................................7 4.3.1 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ..........................................................................7 CAPITULO 5 .......................................................................................................................... 8 EVALUACION ECONOMICA/FINANCIERA 5.1 xxxxxxxxx ........................................................... Error! Bookmark not defined. 5.1.1 xxxxxxxxx .................................................... Error! Bookmark not defined. 5.1.2 xxxxxxxxx .................................................... Error! Bookmark not defined. 5.1.3 xxxxxxxxxxx ................................................ Error! Bookmark not defined. 5.2 xxxxxxxxxxxxxxx ............................................... Error! Bookmark not defined. 5.2.1 xxxxxxxxxxx ................................................ Error! Bookmark not defined. 5.2.1.1 xxxxxxxxxxxxxxxxxx .............................. Error! Bookmark not defined. CAPITULO 6 ........................................................................ Error! Bookmark not defined. RESULTADOS Y DISCUSIÓN .............................................................................................8 CONCLUSIONES y RECOMENDACIONES .....................................................................12 x
Conclusiones ..........................................................................................................13 Recomendaciones ..................................................................................................13 Bibliografía ............................................................................................................................13 ANEXOS ...............................................................................................................................15 ANEXO A: xxxxxxxxxxxxxxxxxxx .........................................................................16 ANEXO B: xxxxxxxxxxxx .......................................................................................17
INDICE DE FIGURAS No se encuentran elementos de tabla de ilustraciones.
xi
INDICE DE TABLAS Tabla 1:Operacionalización de variables .................................................................................5
xii
INTRODUCCIÓN Xxxxxxxxx ssssssss De acuerdo a lo anterior, la presente investigación sobre el Desarrollo de un Sistema Logístico para mejorar el Abastecimiento y Distribución de la Empresa Cumbe Mayo SAC - Cajamarca, describe en los siguientes capítulos, el Sistema Logístico. En el Capítulo I, se muestran los aspectos generales sobre el problema de la investigación. En el Capítulo II, se describen los planteamientos teóricos relacionados con la presente investigación. En el Capítulo III, se describe En el Capítulo IV, En el Capítulo V, En el Capítulo VI, Finalmente se plantean las conclusiones y recomendaciones como resultado del presente estudio. Además la presente investigación permitirá a los lectores conocer xxxxxxxx xxxxxxxx.
xiii
CAPITULO 1
GENERALIDADES DE LA INVESTIGACION
1
1.1 Descripción del problema de investigación Proyecto de factibilidad: Destacar con precisión cual es la necesidad que conduce a la posible ejecución de un proyecto, a través del cual se resolverá el mismo. Ejemplo: Déficit Habitacional
Propuesta de mejora: Describa los hechos relacionados al problema, las posibles causas y el pronóstico de la situación problemática. a) Con demostración teórica (sistematización de información) b) Con demostración empírica (trabajo de campo)
1.2 Formulación del Problema Proyecto de factibilidad: No requiere estrictamente una formulación de problema
Propuesta de mejora: c)
Con demostración teórica (sistematización de información)
No requiere de formulación de problema. Aunque sí podría considerarse el planteamiento del problema.
d)
Con demostración empírica (de campo)
La formulación del problema es requerida con la finalidad de identificar variables empíricamente verificables. Ejemplo: ¿La propuesta X mejora los procesos Y?
1.3. Delimitación de la investigación: Referencia a los sujetos, espacio y tiempo en los que se hará la investigación. 1.4. Objetivos Deben ser claros y concretos, detallados de forma tal que puedan medirse al final del proyecto (Debe cumplir con las siguientes cualidades: calidad, cantidad, tiempo y costo).
-2-
1.4.1 Objetivo General Es a lo que se quiere llegar (meta)..
1.4.2. Objetivos específicos El específico es la manera en que se va a lograr llegar a cumplir el objetivo general
Proyecto de factibilidad: Necesita objetivo general y específicos
Propuesta de mejora: a) Con demostración teórica (sistematización de información) Necesita objetivo general y específicos
b) Con demostración empírica (de campo) Necesita objetivo general y específicos
1.5 Justificación. Se sustenta para todos teniendo como base el antecedente y el planteamiento del problema o necesidad. En este punto se describe las bondades del proyecto y cómo el mismo resolverá o cubrirá parcial o totalmente el problema o necesidad mostrado anteriormente Proyecto de factibilidad:
Propuesta de mejora: e) Con demostración teórica (sistematización de información) f) Con demostración empírica (de campo) 1.6. Tipo de Investigación Proyecto de factibilidad: Investigación tecnológica Propuesta de mejora: a) Con demostración teórica (sistematización de información) Investigación tecnológica b) Con demostración empírica (de campo) Investigación tecnológica 1.7. Hipótesis Proyecto de factibilidad: No requiere estrictamente una hipótesis
Propuesta de mejora: -3-
a) Con demostración teórica (sistematización de información) La hipótesis puede requerirse sin necesidad de contrastabilidad empírica Se admite una conjetura, pero no a nivel de hipótesis científica.
b) Con demostración empírica (de campo) Se acepta una hipótesis causal simple que sea posible verificar sus consecuencias empíricas Ejemplo: Formulación de problema: ¿La propuesta X mejora los procesos Y?
Hipótesis: Si aplicamos la propuesta X, entonces, los procesos Y mejorarán.
Deducción de consecuencias: -
Si los procesos Y mejoran, entonces se puede observar A, B y C.
1.8. Variables 1.8.1. Sistema de variables Proyecto de factibilidad: No requiere identificación de variables Propuesta de mejora: a) Con demostración teórica (sistematización de información) Se puede considerar variables, pero no necesariamente identificarlas como Independientes o Dependientes. Se recomienda nombrar las variables a estudiar. b) Con demostración empírica (de campo) En este caso sí se recomienda identificar las variables: independiente y dependientes e intervinientes. 1.8.2. Operacionalización de Variables Se recomienda realizar la operacionalización, sólo para el caso de propuestas con demostración empírica, siguiendo el siguiente cuadro de doble entrada:
-4-
Tabla 1:Operacionalización de variables Variables
Subvariable (si Definición es
que
Indicadores
lo
tuviera)
Elaboración propia
1.9. Diseño de la Investigación Proyecto de factibilidad: No requiere de “diseño de investigación”, pues dicho proyecto tiene sus propios procesos. Aunque se podría admitir como “diseño” a dichos procesos. Propuesta de mejora: a) Con demostración teórica (sistematización de información) Se describen los procesos que implican el alcance del objetivo de investigación. b) Con demostración empírica (de campo) Requiere de un diseño propiamente dicho. En este caso puede recomendarse los siguientes diseños: DISEÑO PREEXPERIMENTAL: Un solo grupo con pretest y postest DISEÑO EXPERIMENTAL: Dos grupos (G.C. y G.E.) con pretest y postest.
-5-
CAPITULO 2
REVISIÓN DE LITERATURA
-4-
2.1 Antecedentes de la Investigación Proyecto de factibilidad: Describe en detalle todos los eventos o hechos históricos y vigentes relacionados con el problema o necesidad a resolver. El mismo se redacta de forma tal que el lector tenga una amplia comprensión del problema.
Propuesta de mejora: a) Con demostración teórica (sistematización de información) Describe en detalle todos los eventos o hechos históricos y vigentes relacionados con el problema o necesidad a resolver. El mismo se redacta de forma tal que el lector tenga una amplia comprensión del problema.
b) Con demostración empírica (de campo) Se recogerá las principales investigaciones relacionadas al tema de investigación. 2.2 Base Teórica
2.3 Definición de Términos
-5-
CAPITULO 3
DIAGNÓSTICO DE LA EMPRESA
-6-
3.1 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. 3.1.1 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
3.1.2 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
3.1.3 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
3.2 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. 3.2.1. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
3.2.2 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
3.3 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 3.3.1 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
-7-
CAPITULO 4 SÓLUCIÓN PROPUESTA
-8-
CAPITULO 5
EVALUACION ECONOMICA Y
FINANCIERA
-9-
CAPITULO 6 RESULTADOS Y DISCUSIÓN
- 10 -
En este capítulo se describe detalladamente el proceso seguido en cada una de las etapas del trabajo realizado. La finalidad es que otro investigador pueda repetir el estudio. En este aparatado se debe explicar claramente cómo se obtuvieron los datos, con qué técnicas e instrumentos, y qué métodos estadísticos se usaron para analizarlos. Esta sección puede variar de una tesis a otras, e incluso puede estar totalmente ausente en investigaciones teóricas.
- 11 -
CAPÍTULO 7 CONCLUSIONES y RECOMENDACIONES
- 12 -
7.1 Conclusiones a. Sdfsfsf b. Ssdfsfs c. sdfsfs
7.2 Recomendaciones a. Sdfsfsf b. Sdfsfsf c. sdfsfs
Bibliografía
- 13 -
- 14 -
ANEXOS
- 15 -
ANEXO A: xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
- 16 -
