U NI VE RS ID AD A LA S P ER UA NA S
Dirección Universitaria de Educación a Distancia Di stancia Escuela Académico Profesional de ______________________ ______________________
Estimado alumno
Le presentamos un modelo de examen parcial del curso, el mismo que se sugiere desarrollar a fin de autoevaluarse en el estudio de los temas correspondientes a las semanas 5 - 8. Cualquier consulta dirigirse al docente en las tutorías telemáticas o correo docente. ¡Éxitos!
Ciclo 2012-III
MODELO DE EXAMEN FINAL En números
CONTROL DE LOS SISTEMAS DE NEGOCIO
En letras
Apellidos y nombres: UDED Docente:
Código Ciclo:
INDICACIONES
PARA EL ALUMNO
MÓDULO
MSc Carlos Peña
Resuelva el examen utilizando lapicero. Fíjese en el puntaje puntaje anotado anotado al lado derecho derecho de cada pregunta para dosificar su tiempo. Evite borrones borrones y enmendaduras. De presentarse presentarse el caso que no se entienda entienda alguna respuesta, ésta no será evaluada.
Evite el plagio. De presentarse el caso se anula el examen y la calificación es cero (00).
Se tomará en cuenta la ortografía.
¡Éxitos!
Caso de Estudio Nº 2: COLEGIO “19 DE JUNIO”
El Colegio “19 de Junio” es uno de los colegiosmás antiguos de nuestra capital. Posee en la actualidad cerca de 2.000 alumnos, considerando Primaria, Ciclo Básico y Bachillerato. Se caracteriza no solo por su muy buen nivel académico sino también por la formación integral del estudiante a través de diversas actividades extracurriculares, como ser campamentos, paseos, actividades deportivas inter-colegios y diversas actividades de integración.
DUED – DUED –UAP-2012-3 UAP-2012-3
I
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Dirección Universitaria de Educación a Distancia Escuela Académico Profesional de ______________________ Algunos de los procesos que se desarrollan en el Colegio son: el académicoeducativo, el de relacionamiento con la comunidad, el de formación, las compras, la gestión de los recursos (edilicios y humanos) y el ingreso de fondos. El procesode ingreso de fondosse cumple para asegurar que todas las actividades curriculares y extracurriculares (campamentos, paseos) realizadas por el Colegio se cobren a los alumnos participantes y dichos fondos ingresen a las cuentas bancarias del Colegio y comprende desde el ingreso en el sistema informático del Colegio detodos los conceptos facturables a los alumnos (anualidades, mensualidades, materiales y actividades extracurriculares) hasta la verificación del crédito bancario en la cuenta bancaria del Colegio. Este proceso se puede descomponer en los siguientes subprocesos: • Facturación: comprende las actividades realizadas desde que en Administración se recibe un listado con los conceptos facturables a los alumnos hasta que se emiten las facturas y se entregan en Secretaría; • Cobranza: comprende las actividades desde que Secretaría entrega la factura al alumno hasta que la familia del alumno la paga en la Tesorería del Colegio; • Manejo de fondos (Ingresos): comprende las actividades de recibir el pago de las facturas, preparar los depósitos a realizaren las cuentas del Colegio, efectuar los depósitos bancarios y verificar el crédito bancario en las respectivas cuentas. El subproceso de Facturaciónse compone de las siguientes actividades: 1. Ingresar y actualizar, en el sistema de facturación, los precios de las matrículas y cuotas de cada nivel (Primaria, Ciclo Básico y Bachillerato). Se realiza al comienzo del año y cada vez que se reajustan los precios; 2. Recepcionar, registrar y controlar en el sistema el correcto ingreso del listado de planes y descuentos especiales, y becas otorgadas a los alumnos (a realizarse en forma anual); 3. Recepcionar, registrar y controlar en el sistema de facturación el ingreso de las anualidades, matrículas e importes de las cuotas de cada alumno (a realizarseen forma anual); 4. Recepcionar mensualmente el listado con los conceptos y montos facturables a los alumnos; 5. Registrar en el sistema el correcto ingreso de conceptos facturables por actividades extracurriculares (a realizarse en forma mensual) y asignarlo a cada alumno en particular (los que hayan participado de esa actividad);
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Dirección Universitaria de Educación a Distancia Escuela Académico Profesional de ______________________ 6. Controlar que lo correspondiente a facturar a cada alumno sea lo correcto, tanto en concepto (anualidad, matrícula, actividad extracurricular) como en importe, emitir las facturas en forma automática y entregarlas en Secretaría. El Director de Administración del Colegio, quien está a cargo de todo el proceso de Ingreso de Fondos, ha constatado que el mismo presenta las siguientes debilidades. • Si bien el proceso es sencillo, insume el 80% del tiempo de trabajo del Auxiliar administrativo, debido a que el número de actividades extracurriculares y de estudiantes que tiene el Colegio es muy elevado y cada vez, es más frecuente la atención de reclamos y consultas de los padres. •
Para aquellos padres que mantienen atrasos en el pago de sus cuotas con el
Colegio, existe un riesgo de incobrabilidad de laactividad extracurricular y deincurrir en un mayor costo de cobro a través de un subproceso de gestión de cobro de morosos. • Para aquellos padres que pagan el Colegio mediante una anualidad, este proceso genera la necesidad de concurrir mensualmente a Caja sobre posibles cargos por actividades extracurriculares, para evitar cargos por mora.
PREGUNTAS 1. 2.
Utilice 2 directrices de auditoría y seguridad (10 puntos) Utilice 2 procedimientos de auditoría y seguridad (10 puntos)
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