PLANO DO PROJETO
MIT030 – Plano do Projeto
(logo do cliente)
Nome do projeto:
Plano do Projeto
TEMPLATE PARA PROJETOS DE COMPLEXIDADES NÍVEIS 1 E 2
Responsáveis: Aprovadores:
Revisão: 1.0
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Índice 1. INTRODUÇÃO..........................................................................................4 2. RESUMO DO PROJETO..............................................................................4 2.1. NOME DO CLIENTE / PROJETO :......................................................................................4 2.2. PATROCINADOR (SPONSOR):........................................................................................4 2.3. GERENTE DO PROJETO DO CLIENTE:..............................................................................4 2.4. MACRO ESCOPO:.......................................................................................................4 2.5. PREMISSAS :.............................................................................................................. 5
3. GERENCIAMENTO DO ESCOPO..................................................................6 3.1. DECLARAÇÃO DO ESCOPO........................................................................................... 6
4. GERENCIAMENTO DO CRONOGRAMA.........................................................7 4.1. CRONOGRAMA MACRO DE ENTREGÁVEIS – BASELINE PMS ...............................................7
5. GERENCIAMENTO DO ORÇAMENTO (CUSTO)..............................................7 ENTREGA........................................................................................................................ 7 DESCRIÇÃO ..................................................................................................................... 7 TÉRMINO........................................................................................................................ 7 5.1. ORÇAMENTO DETALHADO :.......................................................................................... 7
6. GERENCIAMENTO DA EQUIPE....................................................................8 6.1. FUNÇÕES, AUTORIDADE , RESPONSABILIDADE E COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS PARA OS MEMBROS DO PROJETO :................................................................................................................... 8 FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES DOS INTEGRANTES DO COMITÊ – TIME CLIENTE:.........................8 FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES DOS INTEGRANTES DO COMITÊ – TIME TOTVS:.......................10 APROVAÇÃO:................................................................................................................. 11 APROVADOR POR:........................................................................................................... 11 ASSINATURA.................................................................................................................. 11 DATA........................................................................................................................... 11
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1. Introdução O propósito desse documento é estabelecer o entendimento comum entre os patrocinadores e a equipe do projeto, em termos de expectativas e objetivos do projeto. O Plano de projeto estabelece os fundamentos e estratégias do mesmo, documentando: Objetivos; Escopo de Serviços; Custos; Pessoas envolvidas (Stakeholders); Premissas; Fatores de Sucesso; Planejamento. O plano de projeto é a declaração de entendimento dos objetivos do projeto e comprometimento de todos os envolvidos. Sendo assim, seu entendimento é extremamente importante. Também é a base para avaliar qualquer alteração de escopo e objetivos do projeto, além de análise do impacto das alterações propostas nos prazos e custos. O plano de projeto é a base para o processo de implantação e também servirá como referência para avaliar o desempenho, direção e resultados do projeto pelos “stakeholders” envolvidos.
2. Resumo do Projeto 2.1. Nome do cliente / projeto:
2.2. Patrocinador (Sponsor):
2.3. Gerente do Projeto do Cliente:
2.4. Macro Escopo:
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2.5. Premissas: São artefatos / influências externas que podem afetar diretamente o progresso ou sucesso do projeto, ao qual o Gestor de Projeto não tem controle direto. Identificamos as seguintes premissas para garantir o sucesso deste projeto: A metodologia de implantação a ser utilizada será a Metodologia de Implantação TOTVS (MIT). Toda a documentação será realizada nos padrões utilizados pela contratada. Caso seja necessária a utilização de metodologia específica, um orçamento de horas poderá ser apresentado ao cliente.
Agilidade na aprovação da documentação do projeto tais como, Plano de Projeto, Atas de Reunião, Levantamentos Complementares e Cronograma, considerando o prazo apresentado no cronograma, para não afetar o andamento das demais atividades. Uma fase da metodologia somente será iniciada após a aprovação formal da fase que a precede.
O cliente deve ter capacidade de recuperação de dados, tais como Backup, processamento paralelo, segurança de dados, plano de contingência, etc. Disponibilização de infraestrutura básica necessária à realização do projeto:
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MIT030 – Plano do Projeto Linha Telefônica com acesso a DDD para equipe;
•
PC compatível com os seguintes aplicativos instalados, por consultor:
•
•
Office
•
Produto TOTVS
•
Conexão a rede corporativa por consultor;
•
Impressora compatível
•
Acesso Internet, inclusive para “download” de arquivos;
•
Conta correio eletrônico (Opcional);
•
Acessos aos endereços:
•
Crachá.
Disponibilidade e alocação dos recursos identificados e listados no plano de projeto. Comprometimento e claro entendimento dos objetivos e metas do projeto, por todos os envolvidos (stakeholders). Completo entendimento do fluxo operacional e de negócio das áreas envolvidas pelos usuários chave, os quais foram identificados pela e listados neste documento.
3. Gerenciamento do Escopo 3.1. Declaração do Escopo. Atenção: incluir ou excluir funcionalidade (módulo) conforme PROPOSTA COMERCIAL. Apenas as funcionalidades que realmente serão implantadas de acordo com o levantamento de processos oficial.
Descrição do escopo dos produtos Módulo Entradas
Processo Compras
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Definido por Líder de Processo 1
Aprovado por Gerente de Projeto
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4. Gerenciamento do Cronograma 4.1. Cronograma Macro de Entregáveis – BaseLine PMS Plano de entregas e Marcos do projeto Entrega Fase de Iniciação
Descrição Termo de abertura Plano de atividades Apresentação de gestão de projetos
Fase de Planejamento
Modelagem dos processos validados Plano do projeto validado
Fase de Execução
Produto instalado Produto parametrizado Customização desenvolvida e validada Usuários chave capacitados Protótipos realizados e validados Atividades iniciais acompanhadas Primeiros fechamentos acompanhados
Fase de Encerramento
Projeto realizado Lições aprendidas realizadas
5. Gerenciamento do Orçamento (Custo) 5.1. Orçamento Detalhado: Orçamento Total do Projeto (Horas): Horas de Analista:
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Término
MIT030 – Plano do Projeto Horas de Coordenação/Gerenciamento: Horas de Traslado: KM (Ida e Volta – Trecho TOTVS/Cliente): MÓDULOS / PROCESSOS
RECURSO CARG VALOR HORA Dados da Negociação Projeto QUANT. O SEM do IMPOSTOS HORAS
VALOR TOTAL SEM IMPOSTOS
Tarefas do cronograma padrão
R$
-
0
Gerenciamento do Projeto
R$
-
0
R$
-
0
R$
-
0
TOTAL:
0
R$ R$ R$ R$ R$ -
6. Gerenciamento da Equipe 6.1.
Funções, autoridade, responsabilidade necessárias para os membros do projeto:
e
competências
Funções e Responsabilidades dos Integrantes do Comitê – Time Cliente: •
Patrocinador: o
o
o
o
•
Terá poder de veto das decisões entre os Gerentes do Projeto e Usuários Chave. Efetuará aprovação dos recursos necessários para melhorar produtividade e margens. Participará, por intermédio de reuniões do Comitê Executivo do Projeto, para atestar o andamento do projeto. Terá poder de decisão para responder por todas as questões inerentes ao projeto – voto de desempate no caso de algum desentendimento/discordância.
Gerente do Projeto: o
o
Profissional responsável pelo Gerenciamento do Projeto por parte do Cliente, e co-responsável por todas as definições, metas e prazos, em conjunto com o Gerente do Projeto da TOTVS, Líderes de processos e Usuários Chave. Terá a responsabilidade de manter o Comitê do Projeto informado sobre o andamento do projeto.
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MIT030 – Plano do Projeto o o
Terá autonomia para decisões de caráter estratégico. Sua participação deverá ser de, no mínimo, 75% da sua carga horária.
•
Líderes de Processo: o
o
o
o
•
Usuários Chave: o
o
o o
•
Participará efetivamente na definição dos processos, mapa de funcionalidades e capacitação para uso do sistema. Terá conhecimentos satisfatórios sobre todos os processos de seu departamento. Será responsável pela replicação dos treinamentos realizados. Sua participação será de, no mínimo, 50% de sua carga horária.
Usuários Finais: o o
o
•
Terá conhecimentos satisfatórios sobre todos os processos de seu departamento, assim como autonomia para decisões de caráter operacional. Terá a responsabilidade de desenvolver alternativas de solução para o projeto. Terá participação efetiva na definição e validação do modelo de negócio a ser implementado e na capacitação para uso do produto. Sua Participação será de, no mínimo, 50% de sua carga horária.
Subordinados aos Usuários Chave. São operadores do sistema e serão os executores das tarefas internas. Sua participação será de, no mínimo, 25% de sua carga horária junto ao usuário chave.
Equipe Técnica T.I.: o
o
o o
o
Profissionais da área de sistemas totalmente dedicados ao processo de implantação. Serão responsáveis por definir e revisar a estrutura tecnológica e balancear provedor e usuários. Serão os responsáveis técnicos pelo Sistema após a implantação. Deverão acompanhar e executar as atividades relacionadas à infraestrutura, além da administração do ERP (Ambiente, instalações, servidores = administradores do sistema). Sua participação será de, no mínimo, 75% de sua carga horária.
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MIT030 – Plano do Projeto Funções e Responsabilidades dos Integrantes do Comitê – Time TOTVS: •
Coordenador de Projeto: o
•
Gestor de Atendimento e Relacionamento o o o
•
o
o
Será responsável pela instalação do ERP no servidor e otimização dos seus recursos em comunicação com o Banco de Dados. Responsável pela configuração e setup dos serviços relacionados à infraestrutura do sistema.
Escritório de Projetos o
•
Será responsável pelo desenvolvimento de quaisquer personalizações (desenvolvimento específico) do projeto.
Analista de Infraestrutura: o
•
É o profissional especialista em determinados módulos do ERP. O mesmo tem a responsabilidade de entender o processo da empresa do cliente e adequar/configurar o sistema às necessidades desta. Responsável pela implantação dos processos contratados pelo cliente. Entre as principais atividades, podemos destacar: confecção do mapa de funcionalidades, parametrização do sistema e capacitação dos usuários chave.
Analista da Fábrica de Software: o
•
Será responsável pelo gerenciamento de uma carteira de clientes. Acompanhará gerencialmente todas as ações junto aos clientes. Orientará e dará as diretrizes do trabalho de cada Executivo de Atendimento e Relacionamento.
Analista de Negócios: o
•
Será o responsável por todo gerenciamento do projeto por parte da TOTVS e co-responsável por todas as definições, metas e prazos, acordados com o gerente de projeto do Cliente.
Responsável pela definição da metodologia, acompanhamento preventivo e auditoria de projetos.
coaching,
GPP - Gerente Portfólio Projetos o
Responsável pelo gerenciamento da carteira de projetos e pelo acompanhamento gerencial do projeto. É o superior imediato dos
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MIT030 – Plano do Projeto coordenadores de projeto. Orienta sobre as práticas a serem adotadas e cuida dos resultados obtidos. •
Executivo de Atendimento e Relacionamento: o
Será responsável pela oferta dos produtos e serviços, sendo também um canal de comunicação entre as partes, para questões comerciais.
Aprovação: Aprovador por:
Assinatura
Data ___/___/___
GERENTE DE PROJETO - CLIENTE
COORDENADOR DE PROJETO TOTVS
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