Material SIS Caterpillar 2018

Capacitación – FINSA Material del Instructor

Código N° O02

MATERIAL PARA EL ALUMNO

Preparado por: Juan Crooker Acosta Instructor Técnico Senior. Diciembre del 2004

DEPARTAMENTO DE DESARROLLO PROFESIONAL FINNING SUDAMERICA

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Capacitación – FINSA Material del Estudiante

INDICE Índice ................................................................................................ 1 Hoja de Curso ................................................................................... 2 Contenido del Curso......................................... Curso......................................................................... ................................ 3 Material necesario ...................................................................3 Herramientas Necesarias.........................................................3 Plan del Curso....................................................................................4 Modulo I .............................................................................................6 Modulo II ...........................................................................................16 Modulo III...........................................................................................34 Modulo IV..........................................................................................44 Modulo V ...........................................................................................51 Modulo VI ..........................................................................................68 Modulo VII..........................................................................................70 Modulo VIII.........................................................................................71 Modulo IX..........................................................................................83 Modulo X ..........................................................................................92




























HOJA DEL CURSO Nombre del Curso:

SIS

Código del Curso

O02

Objetivo:

El alumno al finalizar este curso será capaz de buscar información técnica de Servicio, para equipos Caterpillar utilizando las vías de navegación del Sistema de Información de Servicio (SIS en DVD y Web)

Contenidos:

Este Curso incluye: La utilización de las vías de Navegación Básicas en la búsqueda búsqued a de literatura Técnica Caterpillar. Los Métodos de navegación: Estructura del Producto Estructura del Documento Códigos SMCS Búsquedas Juegos Además se incluye la búsqueda de información técnica de Rendimiento de combustible,

Habilidades:

Este Curso permite Certificar la Habilidad 480 del Finning Pro Service además de ser base fundamental para la búsqueda de información infor mación necesaria que permite certificar la gran mayoría de las habilidades del FPS.

Alumnos:

Este Curso esta preparado para Mecánicos C y personal de otras Areas.

Prerrequisitos:

Haber aprobado las habilidades de Computación Básica N° 1069 y Literatura Técnica N° 60.

Cantidad de Alumnos:

Este Curso considera 2 alumnos por Computador . Máximo de alumnos 12




























CONTENIDO DEL CURSO

Materiales necesarios:

Presentación en Power Point Ejemplares impresos del Libro del Estudiante Notebook Proyector Pizarra y marcadores

Herramientas Necesarias:

Computadores con acceso a paginas de Internet “Caterpillar” o programas de SIS DVD y SIS NET.




























PLAN DEL CURSO MÓDULO I : Introducción  Presentación Power Point  Acceso al SIS NET –DVD Y WEB  Utilización de Usuarios y Contraseñas  Pantallas Principales  Configuraciones (Preferencias)  Laboratorio Clases: Hoja de Trabajo N° 1 Modulo I

MÓDULO II : Estructura Estructura del Producto  Presentación Power Point  Pantallas principales  Desarrollo de Ejercicios: Ejemplo 1, 2 y 3  Laboratorio Clases: Hoja de Trabajo N° 2 Modulo II MÓDULO III : Estructura del Documento  Presentación Power Point  Pantallas Principales  Conceptos de la Literatura Técnica (breve descripción)  Desarrollo de Ejercicios: Ejemplo 4 y 5.  Laboratorio Clases: Hoja de Trabajo N° 3 Modulo III MÓDULO IV : Códigos SMCS  Presentación Power Point  Pantallas principales  Desarrollo de Ejercicios: Ejemplos 6 y 7  Laboratorio Clases: Hoja de trabajo N° 4 Modulo IV MÓDULO V : Por Búsqueda  Presentación Power Point  Pantalla Principal Búsqueda Básica  Pantallas Asociadas Búsqueda avanzada, Búsqueda del Medio  Desarrollo de Ejercicios: Ejemplos 8, 9, 10, 11,12 y 13.  Laboratorio Clases: Hoja de Trabajo N° 5 Modulo V




























MÓDULO VI : Motor según como se envía  Presentación Power Point  Pantallas Principales MODULO VII : Búsqueda de Filtros (solo SIS WEB)  Presentación PowerPoint  Pantalla principal

MODULO VIII : NPR Registro Numérico de Piezas Piezas  Presentación Power Point  Conceptos y definiciones  Desarrollo de ejercicios: Ejemplos 16 y 17  Laboratorio en sala de clases: Hoja de trabajo N° 6 Módulos VI, Módulos VII y VIII MÓDULO IX : Especificaciones de Rendimiento Motor  Presentación PowerPoint  Pantallas principales  Pantallas TMI  Laboratorio en Sala de Clases: Hoja de Trabajo N° 7 Modulo IX MODULO X : Juegos  Presentación Power Point  Pantallas Principales  Desarrollo de ejercicios: Ejemplos 18 y 19 Clases: Hoja de Trabajo N° 8 Modulo X  Laboratorio en Sala de Clases:






























MODULO I INTRODUCCION El S.I.S es una biblioteca electrónica, que reúne toda la información técnica relacionada con un equipo CAT. Esta información esta reunida en una sola fuente de información, que es un DVD o un acceso vía Internet al sistema o software de información de Servicio. El Sistema de Información de Servicio de Caterpillar, S.I.S es un software computacional que permite acceder en forma rápida a la información técnica que se requiera. Existen en la actualidad tres formas de acceder a ella: 1.- S.I.S Net 2.- S.I.S por sistema DVD 3.- S.I.S Web Nosotros utilizaremos el SIS WEB vía Internet, donde se debe ingresar la dirección : https://sis2001.cat.com https://sis2001. cat.com y disponer de clave de acceso además utilizaremos el SIS NET NET muy similar al SIS DVD.

acceso vía Internet pagina : https://sis2001.cat.com




























acceso vía SIS NET

Usuario: Para Finning Chile esta definido como r12xxx Donde xxx son las iniciales del nombre. Para los notebook de entrenamiento utilizar Usuario. R12oba Contraseña: obaeza

En el SIS NET y SIS DVD solo se dispone de esta información




























Una vez aceptado como usuario, Ud. está dentro del programa y la siguiente pantalla aparecerá, mostrando las opciones de ingreso para buscar información. Todos los campos anaranjados son vías de acceso.

Ud. podrá acceder a dicha información a través Estructura del Producto(equipo),




























Pero a la vez el S.I.S. le permite informarse de otros aspectos técnicos relacionados con:

Registro Numérico de Piezas (N.P.R.), Sí Ud. cuenta con el N° de parte de una pieza, puede saber si hay cambio de número o Literatura Técnica asociada.

Rendimiento de Motores (0.T.): si tiene el número de 0T de un motor y/o su serie, puede buscar información sobre los rendimientos del motor, y la información de los parámetros de pruebas.

Información de Herramientas (Tool Guide) Búsqueda de Herramientas: Permite buscar Herramientas, instrumentación de cualquier tipo, además de implementación del Taller.

Juegos Búsqueda de Juegos de Empaquetaduras y Juegos de Rodamientos Piezas Similares Búsqueda de alternativas Caterpillar por dimensiones Archivo de Software flash GET Información relacionada con herramientas de Corte HIS Información relacionada con sistemas hidráulicos, Mangueras válvulas etc. Reman Información de productos Remanufacturados Formularios de Servicio Entrega de Maquina y otros Etc Además de de un campo campo especial especial para configurar configurar las ventanas ventanas de navegación navegación y disponibilidad de herramientas como SIS Integrado (Integración SIS con DBS) y CCR (Reparación Certificada Caterpillar), Retroalimentación, Entrenamiento y Ayuda.



























Capacitación – FINSA Material del Estudiante La opción de Preferencias permite la configuración del SIS WEB

Al seleccionar seleccionar una de las opciones opciones Ud. Ud. debe utilizar la la tecla guardar guardar para para que el sistema le reconozca su elección. Posteriormente el sistema volverá al menú principal.






























HOJA DE TRABAJO MÓDULO 1 Nivelación

de Conocimientos:

Test de Conocimientos básicos de Literatura 1.- Los Equipos Caterpillar se pueden agrupar en el siguiente Orden. _______ Modelos ____ _ __ Números Números de Series Series (PIN) (PIN) ___ __ __ Familias Familias

2.- Cual el prefijo de serie para el Tractor D11R serie 9TR00455. a) 00455 b) 9TR c) D11R d) Ninguna de las anteriores




























5.- Son Módulos del Manual de Servicio. a) Cartas de Servicio – Boletín de Información Técnica b) Tren de Fuerza – Motor – Operación y Mantenimiento c) Especificaciones – Prueba y Ajuste – Desarme y Armado d) SMCS – SIMS - NPR

6.- Las Cartas de Servicio (Serviré Letter) están agrupadas en: a) TIB – NPR b) PSP – PIP c) Mensuales – Anuales d) Ninguna de las anteriores

7.- Que significa NPR




























9.- Que significa SIS a) Servicio Integral de Sistema b) Sistema Integral de Servicio c) Sistema de Información de Servicio e) Ninguna de las anteriores

10.- Cual de las siguientes opciones corresponde al concepto D10R a.- Número de serie b.- Modelo de Maquina c.- Número de PIN d.- Carta de Servicio

11.- Que significa la sigla PIN




























14.- Son Sistemas de una Maquina Caterpillar. a) 992 – 992C – 992G b) 1HL – 9TR – 9ZC c) Motor – Frenos – Dirección d) Bomba de Agua – Bomba de Aceite – Bomba de Engranajes

15.- Que significa SMCS. ______________ _____________________ _______________ ______________ ______________ _________ _

16.- Que tipo de Literatura entrega información referente a Como trabajan los Componentes. a) Fuente Segura b) Modulo de Operación de Sistemas c) Especificaciones




























MODULO II ESTRUCTURA DEL PRODUCTO

Se ingresa Serie de la Maquina o prefijo. Este método de búsqueda ordenara la información por los Sistemas de Equipos Por lo que el alumno deberá estar familiarizado con ellos.






























La forma de navegar por las paginas del SIS WEB, requiere que el alumno conozca las funciones y comandos de movilidad entre la s diferentes paginas. A continuación indicaremos cuales son los comandos más importantes que debe conocer el alumno. Para obtener la información disponible del sistema se debe seleccionar sobre el nombre del sistema.




























Al utilizar este comando se desplegaran todos los componentes que son parte de este Sistema. Aquí el alumno debe identificar a que componente pertenece la información que necesita.

Para buscar información de Servicio o Literatura Técnica relacionada con algún componentes en especial, es fundamental que el alumno pueda identificar el Componentes dentro del Sistema. Por ejemplo si necesitamos conocer los números de parte de los platos y discos del Freno.




























Una vez que desplegamos los tipos de información asociados a un componente, podemos seleccionar el tipo de información disponible que necesitemos.

En esta etapa, es fundamental conocer el componente que se esta buscando. Ya que el sistema puede mostrar variadas vistas sobre algún Componente en especial.




























Uso de Herramientas de navegación por SIS WEB.




























Secuencia de Búsqueda de Información utilizando el Método de Estructura del Producto.

Ejemplo 1, búsqueda de información de Servicio: 

Especificaciones de Par de apriete pernos Culata Motoniveladora 24H.

¿Que Datos previos necesito?

Modelo Equipo: 24H Serie Equipo: 7KK00099




















































































Paso 6; Fin de la búsqueda























































Ejemplo N° 2 Identificación de Repuestos. (Catalogo de Partes)




































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































Ejemplo N° 12 búsqueda de Cartas de Servicio relacionadas con un tema especifico. Utilizaremos el SIS WEB WEB Búsqueda avanzada de texto completo 

Buscar información relacionada con los engranajes solares (Gear Sun) entre los años 2003 y 2004

Datos: Modelo y Serie Maquina: No hay Literatura: Buscar Información Técnica (Service Magazine) sobre “ Gear Sun” Rango: año 2003 al 2004. Paso1, Ir a Búsqueda Avanzada de texto completo, solo ingresar no requiere prefijo se serie

Paso 2, ingresar la información disponible en los campos

2 1

3

4




























Nota: 1

Este Campo permite seleccionar uno o todos los tipos de Información

2

Por si se quiere utilizar algunos prefijos o Modelo del Equipo

3

Para ingresar número de parte o textos, la opción Y / O permite incrementar o disminuir el Rango de Búsqueda, para nuestro ejemplo utilizaremos la opción Y , por lo tanto, disminuirá el Rango de búsqueda ya que la información que buscara debe contener las 2 palabras Gear Sun en la misma frase. fras e.

1

Las fechas también pueden ser variadas, lo que disminuye los Rangos de búsquedas, También en este campo existe la alternativa de buscar las palabras ingresadas en el campo 3 en todo el texto, lo que, amplia la búsqueda o solo en los títulos de los textos, con lo que disminuye el rango de búsqueda.

Paso 3, El sistema mostrara esta advertencia, si hemos acotado la búsqueda solo dar aceptar.

Paso 4, la información disponible. ( Luego se continua con los pasos vistos anteriormente).




























En este Modulo veremos una función incluida en la Pantalla Pantalla principal del SIS WEB donde es posible acceder a cceder rápidamente a las vistas del d el Catalogo de Parte, conociendo con ociendo el número de Parte o el Texto.

Ejemplo 13, búsqueda de Identificación de Pieza. Utilizar solo SIS WEB 

Identificar los números de Partes del despiece de la Válvula de Derivación número de parte 1955914 Valve GP-Diverter.

Paso 1, Ingresar Prefijo de serie y número de Partes

También se puede buscar por la Palabra Paso 2, seleccionar la información solicitada, y continuar con los otros pasos

Conclusiones: Este es uno de los Métodos de Búsqueda mas completos, también uno de los más utilizados. La combinación de la información que se disponga permiten optar a las diferentes ventanas de navegación.




























Hoja de Trabajo N° 5 Modulo V “Búsqueda Básica, Búsqueda Avanzada de Texto completo y Búsqueda del Medio”. Para el desarrollo de los ejercicios, los alumnos pueden ocupar indistintamente los SIS NET y WEB además de las diferentes ventanas de navegación. 1.- Buscar el número de Parte del sensor de presión atmosférica (atmospheric) para un Camión 793C Serie 4AR00350. Número de Parte: ________________ Código SMCS: __________ 2.- Dado el número de Forma SENR1452 buscar para el camión 793C las herramientas necesarias para ajustar la válvula de control de dirección. direc ción. A.__________________ B.__________________ C.__________________ 3.- Cuales son los Boletines de Información Técnica publicados en el año 2004 para una Motoniveladora 24H prefijo de Serie 7KK. Fechas : ________________ _________________ Número de Formas: ________________ _________________ 4.- Encontrar la Instrucción Especial relacionadas con la Herramienta 1P4000. Para el procedimiento de reparación del alojamiento del buje ( Pin Bore ) de las plumas (booms) en algunas Excavadoras. Número de Forma: ____________ Código SMCS : _____________ 5.- Ubique información relacionada con Arreglos (Arrangement) de motores motores para trabajo en altura en Service Magazine con fecha Septiembre del 99, para camiones 973C – 4AR. Número de Forma:

Fecha: ______________




























6.- Indique para que fue diseñado Modulo de Control Electrónico del Chasis (ECM) en un Camión 797 5YW de acuerdo a lo indicado indicado en el Modulo de Operación de Sistema. Respuesta: _________________________________________________ 7.- Cuales son los Repuestos que deben ser removidos del Stock de acuerdo a lo indicado en la Carta de servicio PIP 70023. (web)

Números de Parte: _______________ ________________ Código SMCS: ____________ A que sistema de la Maquina Pertenecen: ___________________ 8.- Solo sabemos que hay un problema con las especificaciones de un componente llamado RR151. ¿A que componente se refieren y a que sistema de la maquina pertenece.? ( solo web) Nombre del Componente: _____________________ _________________ ____ Sistema al que pertenece: ____________________ 9.- Identifique la Crónica de Motor Motor (Engine New) del Shut-off Selenoid para un Motor 3406 Serie 92U14043. Número de Forma: __________________ _________________ _ N° de Parte Antiguo: _______________ N° ´Parte Nuevo: _______________ 10.- Identificar el diámetro de un Rod nuevo del Cilindro de levante del Bulldozer del Tractor D10R Serie 3KR. Diámetro: ______________ Número de Forma: _________________






























MODULO VI MOTOR SEGÚN COMO SE ENVIA Esta alternativa que dispone el SIS NET – DVD y WEB es aplicable solo para información de Motores no cautivos (que no están Montados en equipos Caterpillar) entrega información referente a la configuración de estos Motores. Se debe conocer la serie completa del Motor. el sistema entregara su Arreglo o número de Parte y la configuración completa. Realizaremos un ejercicio para ver como funcionan la diferentes Pantallas.

Ejemplo N° 14 Búsqueda de Configuración de Componente del Motor Generador. 

Buscar la configuración del grupo de Eje de Levas (camshaft) en un Motor 3304 serie 83Z08501. Paso 1, Ingresar serie completa del Motor

Paso 2, Seleccionar Configuración de Motor




























Paso 3, la información solicitada y continuar los Pasos

Esta vía de navegación no permite ingresar Serie de Equipos ni Prefijos de series, solo se debe ingresar la serie completa del Motor.




























MODULO VII BÚSQUEDA DE FILTROS (SOLO SIS WEB) WEB) Esta ventana de navegación nos permite buscar rápidamente información de Números de Partes relacionados con todo tipos tipos de Filtros, Respiraderos, Indicadores etc. Solo ingresando los prefijos o números de Series de los Equipos, nos mostrara las diferentes difer entes alternativas separados por Sistemas.

Ejemplo N° 15, Búsqueda de Filtros Sistema de Combustible. Utilizar WEB 

Identificar todos los filtros y Respiraderos del Sistema de Combustible en un Camión 793B serie 1HL00166. Paso 1, Ingresar número de serie y seleccionar Búsqueda de Filtros

Paso 2, Seleccionar información solicitada.




























MODULO VIII NPR

(Registro Numérico de Piezas)

Esta literatura nos informa de todos los cambios de números que afecten las Piezas. Incluye información de números de Partes anteriores, literatura Técnica asociada a un número de parte como Información Técnica (Service Magazine), Instrucciones Especial, Cartas de Servicio etc. También es parte de esta Literatura la información de alternativas de Repuestos para algún número de parte especifico, por ejemplo las opciones Reman, o Repuestos Clásicos. Es fundamental que los alumnos conozcan las diferentes formas de navegación para la búsqueda de literatura técnica. Nosotros realizaremos varios ejercicios que permitan formar esta habilidad en los alumnos. Vamos a ver las Pantallas principales del NPR en los SIS NET – DVD y WEB Utilizaremos el número de Parte 6E1038. Seleccionar Pantallas, el NPR no requiere el número de serie del Equipo




























El Ingreso del Número de Parte es igual en los SIS WEB NET - DVD DVD

En la ventana País podemos definir el País de origen del repuesto (sí es que lo conocemos) como normalmente no se conoce, la opción Ninguno es la más adecuada. Al lado de esta ventana se indica una pequeña ventana que indica Cambio, esto se refiere al nivel de cambio de Ingeniería, o sea modificaciones que no afectan a la pieza o conjunto en su instalación sobre el equipo, información de poca utilidad para el usuario, pero si para Caterpillar. Vista principal del NPR en el SIS WEB






























Vista Principal del NPR en SIS NET – DVD

Revisión de las Columnas del NPR Ocuparemos las ventanas del SIS WEB. WEB.




























Para Pieza Reemplazada: Indica que hay cambio de número de Parte. El nuevo número se mostrara en la columna identificada con el número 3. Los cambios de números en los repuestos pueden ser bajo los siguientes situaciones. Caso 1: Cuando

A

cambia Service Magazine

B

En este tipo de cambio de números, se consume totalmente A en las bodegas y en caso de solicitar a Fabrica A, esta despacha B. La explicación del cambio estará informada en la Literatura “Información Técnica” (Service Magazine). Caso 2: Cuando

A

cambia Service Letter

B




























No Retornable: Esta expresión corresponde a la Devoluciones de Repuestos a fabrica, específicamente aquellos repuestos que se compran para abastecer las bodegas y que no podrán ser devueltos si no fueron vendidos. Para el caso de los repuestos que se soliciten a Fabrica por error de ventas y tengan esta condición existe el procedimiento de Devolución Rapid Response. 2

En esta Columna aparece la siguiente información:

Descripción del Repuesto : El nombre del Repuesto o componente en Ingles (practico para buscar repuestos en SIS método Búsqueda) Packing (PKG): Las unidades mínimas que vienen en los paquetes de despacho de fabrica cuando la cantidad sea mayor que uno. ENG CHGS: Cambios de Ingeniería del repuestos. Los símbolos utilizados en los niveles de cambio de Ingeniería significan: B;E; S....Caterpillar - UK , X……Caterpillar  .....Caterpillar – US, Mitsubishi, H…. Caterpillar France, V…..Caterpillar Belgium, G…..Caterpillar Brasil. Números de Partes Antiguos: En esta columna se mostraran todos los números de Partes anteriores del Repuesto si los hubiera. Solo para NPR del DBS : Se muestran 2 símbolos, el # para indicar los cambios de números y el signo @ para los repuestos no Retornables. Retorna bles. 3

En esta columna aparece la siguiente Información:




























La palabra “SEP PART”: Esta expresión también indica que el repuesto no es suministrado bajo el numero ingresado, debe ser consultado en el Manual de Partes y solicitar por separado. La expresión “ OFIOD”: Esta expresión identifica a los motores que no son Vendidos como repuestos, sino deben ser solicitados a las Areas de Venta de Equipo de la Compañía. 4

En esta columna aparece la siguiente información:

Cantidad que ocupa un grupo: Si el repuesto es parte de un componente, se indicara la cantidad que ocupa el componente Grupo al que pertenece: Si el repuestos es parte de un componente se indicara el número de parte del componente. También si es parte de un juego de empaquetadura se listaran todos los juegos de empaquetadura que incluya el repuesto consultado. Serie de Maquina: Si el repuesto es un grupo, se indicaran las series de los Equipos Caterpillar donde es efectivo o se usa este repuesto.( no siempre es así). Dimensiones: Si el repuesto es de tortillería, se indicaran las dimensiones y tipo de rosca. Accesorios: Si el repuesto es un accesorio de la Maquina, se indicara con el signo porcentaje ( % ).



























Capacitación – FINSA Material del Estudiante Datos:

Número de parte: 2G5860 Paso 1, ingresar número de parte en NPR

Paso 2, información solicitada






























Datos: Número de Parte: 1796864 Buscar Información Técnica (Service Magazines) Paso 1, Ir al NPR, ingresar número de Parte




























Paso 3, la información desplegada corresponde al Service Magazine completo se debe seleccionar el titulo relacionado con la información requerida.




























En las vistas del SIS WEB solo seleccionar la opción NPR.




























Hoja de Trabajo N° 6 Modulo VI Motor según Modulo VII Búsqueda de Filtros, Modulo VIII NPR.

como se envía,

Para el desarrollo de los ejercicios, los alumnos pueden ocupar indistintamente los SIS NET – DVD y WEB. 1.- En un Compactador CS-653 con prefijo 7HD encontrar el N° N° antiguo del grupo hidráulico Caliper del Sistema de frenos. Numero nuevo del Caliper: ______________ N° Antiguo: ________________




























7.- Indicar para que zonas geográficas esta discontinuado el ítem 169-0503. ______________ ______________________ _______________ _____________ _____________ _______

8.- Cual es el número de parte antiguo del ítem 169-0527. ______________ _____________________ _________ __

9.- Indicar cuantos Switch número de parte 1858812.

as número de parte 169-0590, se ocupan en el grupo






























MODULO IX




























En esta pantalla el sistema muestra muestra (destacando con un color diferente) la serie de Vigencia donde se incluyen todos los valores de especificación relacionados con la serie ingresada




























4

Modelo del Vehículo: Muestra el modelo del Equipo Caterpillar donde se monto el motor en la fabrica.




























Segmentos: A

Vista de la información relacionada con la serie Vigente.




























Para buscar las abreviaciones ocupadas en las diferentes pantallas podemos po demos acudir a la información disponible en el SIS WEB, WEB, el acceso al TMI.





























































































































































































































Material SIS Caterpillar 2018

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