Materi Pembekalan Prakerin SMK Muhammadiyah Z Kepanjen

Di perusahaan ada yang menyediakan kantin untuk makan karyawan dengan memberikan kupon. Tata cara:
Menyerahkan kupon kepada petugas
Antri/ queuing
Mengambil alat makan
Memilih/mengambil makanan
Duduk & makan
Meletakkan/membawa alat makan ke pantry/tempat yang disediakan

Bila makan dalam bentuk prasmanan, sebaiknya tidak mengambil makanan secara sekaligus (makanan pembuka, utama, penutup).
LP3I Business College Malang
Jl. Soekarno Hatta 40 Malang
( 0341-411250 Fax. 0341-415578
Etika kerja penting untuk dihayati dan diterapkan karena dapat menentukan sukses tidaknya seseorang dalam menempuh kariernya. Masing-masing pribadi memiliki tanggung jawab pada perkembangan pola lakunya. Karena menyangkut kebiasaan maka setiap pribadi harus mendisiplinkan diri dan menerapkan pola laku yang baik dalam kehidupan sehari-hari.
PENUTUP
( 0341-411250 Fax. 0341-415578
Dengan alat makan:
Sendok/pisau dengan tangan kanan, garpu dipegang dengan tangan kiri, seperti memegang pensil.
Sumpit: menjepit makanan di antara dua sumpit. Makan nasi dengan sumpit: mangkok dibawa dekat mulut, dimakan sedikit-sedikit.
Jangan menyendok telalu banyak.
Bila memakan nasi, dengan garpu kita geserkan makanan ke sendok, bilamana sudah berisi baru di bawa ke mulut.
Dalam mengambil sesuatu dengan garpu, dimana kita perlu menekan, ujung telunjuk jari kiri dapat dipergunakan untuk menekan pada batang garpu
Jangan memotong daging di antara gigi garpu
Bila makan dengan mangkok, setelah makan sendok tidak dibiarkan di dalam mangkok, tetapi di piring kecil di bawahnya.
( 0341-411250 Fax. 0341-415578

a. Jenis Usaha
Traditional business, seperti hukum, bank, keuangan - Kesan: konserfatif, solid.
People business, seperti: pengajar, real estate, sales, sosial - Kesan: dipercaya, berpendidikan, friendly.
Artistic business, seperti: seni, fashion, penulis, entertainment, dekorasi - Kesan: kreatif, unik, modern / up to date.

b. Corporate Culture
Perhatikan, pelajari dan taati "business attire code" dari perusahaan tempat Anda bekerja.

c. Orang yang akan dihadapi/ditemui/berinteraksi
Berikan kesan bahwa orang yang ditemui adalah penting dan berikan kesan yang sesuai dengan peran Anda di perusahaan.
Pakaian disesuaikan dengan
( 0341-411250 Fax. 0341-415578

Kesehatan diri
Penampilan yang baik berawal dari perawatan diri. Penting untuk selalu mempertahankan dan memperhatikan kebersihan dan kesehatan tubuh. Cth: menggosok gigi secara teratur & menggunakan obat kumur bila diperlukan,mandi dan membersihkan diri, memakai minyak wangi/cologne.
Sebaiknya selalu membawa sapu tangan dan atau tissue.
Pakaian kerja resmi. Bahan pakaian yang biasanya tidak diperkenankan: corduroy, kulit, jeans, kaos, tembus pandang, mengkilat. Jas dengan warna gelap biasanya lebih dianggap resmi
Nama dada/name tag (bila ada) dipergunakan selama bekerja, persiapkan tanda pengenal.
Kuku jari bersih, terpelihara dengan baik.

Yang Perlu diperhatikan (UMUM)
( 0341-411250 Fax. 0341-415578
Rambut bersih dengan potongan rambut dan warna yang profesional disesuaikan dengan tempat kerja.
Asesoris: serasi, bentuk dan warna tidak mencolok.
Sepatu: sebaiknya berwarna hitam atau coklat, bentuk tertutup & konservatif, praktis dan aman, disesuaikan dengan suasana kantor.
Kaus Kaki: berwarna gelap
Parfume/cologne: harum yang tidak terlalu mencolok, atau tidak menggunakan. Jangan berbau tidak enak.
Tas atau dompet: bentuk sederhana, warna disesuaikan dengan sepatu
( 0341-411250 Fax. 0341-415578
PRIA
Pakaian
Kemeja lengan panjang dan celana panjang. Anjuran: kemeja warna terang dan celana panjang warna gelap. Model celana tidak cutbray atau ketat.
Dasi tidak dengan warna mencolok, motif profesional.

Rambut
Bagian belakang rambut tidak melebihi kerah baju, bagian samping tidak menutupi telinga.

Sepatu & Kaus Kaki
Sepatu model tertutup. Warna sepatu dan kaus kaki serasi dengan pakaian dan tidak dengan warna mencolok. Kaus kaki berwarna gelap.

Perhiasan & Asesoris
1 jam tangan, 1 cincin, ikat pinggang & penjepit dasi dengan model konservatif & profesional, sesuai dengan pakaian.
( 0341-411250 Fax. 0341-415578
"Bekerja dengan bersemangat dan berdisiplin"

1) Pakaian dan penampilan diri di kantor
Pentingnya kesan profesional
"You never get a second chance to make a first impression" - Will Rogers
Kualitas tingkah laku dan penampilan Anda merefleksikan profesinalisme Anda dan perusahaan tempat Anda bekerja. Anda adalah aset perusahaan yang terpenting.
SELAMA JAM KERJA
( 0341-411250 Fax. 0341-415578
Hari Terakhir Bekerja
Membuat check list pekerjaan/tanggung jawab.
Menyelesaikan semua tanggung jawab.
Melaporkan kepada Supervisor.
Check list ulang seluruh pekerjaan/tanggung jawab.
Berpamitan ke Supervisor, Manajer/Kepala Bagian
Menjalankan proses clearance: password, kunci, uniform, dll.
Memberikan laporan sesuai format yang diberikan perusahaan bilamana dipersyaratkan.
Bilamana diminta Anda dapat memberikan masukan-masukan yang bersifat membangun bagi perusahaan tempat Anda bekerja, hindari komentar yang mengarah ke pribadi seseorang.
( 0341-411250 Fax. 0341-415578
Pulang kerja
Terlebih dahulu membuat perencanaan kerja untuk keesokan harinya.
Merapikan semua yang ada di atas meja.
Persiapan menjelang pulang harus tenang, perhatikan dan taati close down procedure.
Mengucapkan salam sebelum pulang.
( 0341-411250 Fax. 0341-415578
Hari pertama bekerja
Orientasi dari Perusahaan: sejarah, visi & misi, struktur organisasi, lay out & area tempat kerja, peraturan & kebijakan perusahaan, tugas & tanggung jawab, melengkapi formulir standard, tanda pengenal, dsb.
Cari informasi sebanyak mungkin berkaitan dengan pekerjaan yang dilaksanakan, bukan data / informasi rahasia perusahaan.
Jaga sopan santun dan jangan malu bertanya.
( 0341-411250 Fax. 0341-415578
Masuk kerja dengan waktu yang cukup. Datang pada waktu yang tepat, agar pekerjaan dapat dimulai dengan segera. Paling lambat Anda sudah harus tiba di kantor 10 menit sebelum jam mulai kerja.
Buat perencanaan kerja yang baik sehingga efektifitas pekerjaan tinggi.
Memperhatikan penampilan diri sebelum keluar rumah.
Dengan ceria & dengan rasa hormat mengucapkan "Selamat Pagi".
Kebersihan dan kerapihan di tempat kerja.
MASUK & PULANG PRAKTEK / KERJA
Masuk Kerja
( 0341-411250 Fax. 0341-415578
Interpersonal Skills
Interpersonal skills termasuk kebiasaan, sikap, tingkah laku, penampilan.
Perkembangan interpersonal skills dipengaruhi oleh keluarga, teman dan observasi kita pada dunia sekitar dan merupakan tanggung jawab masing-masing pribadi.
Akan mempengaruhi kesempatan dan kesuksesan seseorang.

Inisiatif
Dapat diandalkan

Aspek Etika terdiri dari :
( 0341-411250 Fax. 0341-415578
Sepatu dan Stoking
Model sepatu tertutup dan hak sepatu tidak terlalu tinggi
Stoking dengan warna hitam/abu-abu atau warna kulit yang serasi dengan penampilan dan tidak bermotif (dipergunakan dalam suasana lebih resmi).

Perhiasan & Asesoris
1 jam tangan, max. 2 cincin, 1 pasang anting, scarf yang sesuai, sebaiknya tidak menggunakan atribut politik ataupun agama.

Tata Rias
Wajah: warna natural, tidak pucat dan tidak berlebihan.
Kuku: Tidak terlalu panjang, menggunakan warna cat kuku yang serasi dan tidak mencolok.
( 0341-411250 Fax. 0341-415578
2 ) Sikap selama bekerja
Bekerja dengan sikap yang benar, jangan menimbulkan sikap antipati orang lain atas sikap Anda.
Tempat kerja adalah tempat untuk bekerja.
Tidak mengunyah permen karet.
Berbicara dengan orang yang sedang bekerja.
Pada waktu Anda menyela pembicaraan orang lain.
Sikap bila dipanggil atasan.
Menjaga agar tempat kerja selalu rapi & bersih.
Menginformasikan apabila meninggalkan tempat kerja.
( 0341-411250 Fax. 0341-415578
3) Berjalan di dalam kantor
Berjalanlah yang tertib.
Jangan sampai mengganggu orang lain.
Tidak membicarakan yang kurang baik.
Berjalan bersama tamu dan atasan.
Bertemu tamu atau atasan di lorong.
Naik / turun di pintu lift.
( 0341-411250 Fax. 0341-415578
5 ) Surat & Email
5 pokok dalam menulis surat:
Jangan menimbulkan salah pengertian.
Tepat waktu.
Memikirkan pihak penerima (sopan santun, kedudukan, kemampuan,dsb).
Merupakan hasil final.
Surat mencerminkan sifat dari orang yang membuat.
Menangani surat berharga, dokumen penting atau dokumen rahasia.
Kertas dengan logo perusahaan hanya untuk kepentingan perusahaan.
Fasilitas email kantor dipergunakan untuk keperluan kantor.
( 0341-411250 Fax. 0341-415578
BERBICARA MELALUI TELEPON
Metode 3 C (Correctly, Concisely, Courteously : Tepat, Singkat, Ramah).
Sikap yang benar.
Persiapan sebelum menelepon.
Cara menerima telepon.
Bila Anda sebagai perantara.
Telepon kantor hanya digunakan untuk hal-hal yang berkaitan dengan kantor.
Boleh/tidak boleh mengangkat telpon ketika di ruang orang lain.
( 0341-411250 Fax. 0341-415578
MELAYANI TAMU PERUSAHAAN/CLIENT

Sikap hormat terhadap tamu.
Cara mengantar dan melayani tamu:
Menerima kartu nama
Menunjukkan arah
Mengantar tamu ke tempat tujuan
Membuka pintu
Tata tertib di ruang tamu:
Tempat duduk yg paling jauh dengan pintu untuk tamu
Tuan rumah duduk berhadapan dengan tamu
Tempat duduk sesuai urutan jabatan
Interupsi, penyampaian pesan
( 0341-411250 Fax. 0341-415578
TATA CARA MAKAN (TABLE MANNERS)

Menu sesuai waktu makannya: breakfast, lunch, dinner.
Menu modern terdiri dari: makanan pembuka (appetizer), sop, makanan ikan (fish dish), makanan utama (main course), makanan penutup (desert), kopi/teh.
Perhatikan pengaturan duduk di meja makan & tata cara makan yang digunakan.
Duduk dengan sikap yang benar.
Makan dengan tenang, tidak berbunyi.
Ketika makan, jangan membuka mulut lebar-lebar.
( 0341-411250 Fax. 0341-415578
4) Cara menerima peringatan dan teguran
Bijak dalam menerima teguran.
Cara menerima teguran dengan baik:
Menjawab dengan "Baik" atau "Ya"
Bersikap tenang dan diam, tidak segera protes, dengarkan sampai selesai.
Alasan dalam pembelaan diri: jangan terlalu panjang.
Salah pengertian atasan: Jelaskan dengan tenang, yakin bahwa hal itu karena salah pengertian.
Bila bukan tanggung jawab Anda: memberikan pengertian kepada atasan Anda.
Bila benar Anda salah: meminta maaf dan mengucapkan terima kasih.
Setelah di tegur: tidak melempar kesalahan kepada orang lain & jangan menjelekkan atasan Anda.

Apabila sadar telah melakukan kesalahan,
segera laporkan kepada Atasan.
( 0341-411250 Fax. 0341-415578
3) Cara membuat laporan
Setelah melaksanakan perintah.
Laporan harus disampaikan ke atasan yang memberikan perintah.
Laporan harus jelas dan sistematis (Proses pelaksanaan, alasan pengambilan langkah, kesimpulan).
Bentuk laporan yang sesuai.
Pokok-pokok materi yang harus dimuat dalam laporan tertulis: Judul, proses, alasan dan kesimpulan. Pokok-pokok diberi bab dan pasal; kalimat sederhana, pendek, jelas, benar & tepat; laporan objektif dengan menyertakan lampiran data statistik dan grafik.
( 0341-411250 Fax. 0341-415578
2) Menerima perintah
Metode: 5W + 1H (When, What, Where, Who, Why + How).
Dipanggil oleh atasan.
Menyimak semua materi ucapan atasan.
Mananyakan kembali materi yang tidak dimengerti.
Harus memikirkan dapat atau tidaknya melaksanakan perintah.
Memperhatikan prosedur penerimaan perintah atasan.
Bagaimana menyampaikan pendapat terhadap materi dan kondisi perintah.
Menyimak kembali materi perintah.
( 0341-411250 Fax. 0341-415578
1) Sistematika kerja sehari
Rencana kerja sehari.
Pekerjaan adalah PLAN-DO-CHECK.
Memperhatikan rencana atasan.
Urutan dalam melaksanakan pekerjaan.
Perlu melaksanakan RCC (Report, Contact, Consult).
BEKERJA SECARA PROFESIONAL
( 0341-411250 Fax. 0341-415578
5) Cara mengambil cuti
Sebelum mengambil cuti.
Absen harus dengan ijin.
Setelah selesai cuti.
Setelah cuti jangan memperlihatkan bahwa Anda tampak letih.
( 0341-411250 Fax. 0341-415578
4) Yang harus diperhatikan pada waktu istirahat siang
Telepon yang berdering pada waktu istirahat siang.
Kembali bekerja 5 menit sebelumnya.
Tata tertib di dalam kantin.
( 0341-411250 Fax. 0341-415578
Adat / kebiasaan yang membuat / mendorong seseorang untuk secara pribadi bertanggung jawab pada pekerjaan dan tanggung jawabnya. Sering dikaitkan dengan karakter seseorang.
PENGERTIAN
( 0341-411250 Fax. 0341-415578
WANITA
Pakaian
Berupa rok terusan dengan jas, atau paduan rok dan blus atau rok dan celana panjang.
Tidak memakai blus tanpa lengan atau dengan leher terlalu rendah.
Rok dengan model konservatif (Saran: A line), tidak terlalu pendek ataupun terlalu panjang.

Rambut
Poni terpotong rapi & tidak menutupi alis.
Rambut panjang/yang menutupi wajah diikat/dijepit.
Asesoris rambut sederhana, warna serasi, ukuran tidak terlalu besar, jangan hanya memakai karet gelang.
( 0341-411250 Fax. 0341-415578
Dengan tangan:
tangan kanan untuk makan & membasuh. Tangan kiri untuk meneruskan & mengambil hidangan, mengambil minum. Usahakan tangan kiri tetap bersih.
Ketika makan, jangan membuka mulut lebar-lebar. Makanan dimasukkan ke dalam mulut yang di buka secara biasa dan dimasukkan dengan genggaman antara empat jari dengan ibu jari.
Tidak menyentuh makanan yg ada di meja dengan tangan kiri bila tidak menggunakan alat makan.
Bila mengupas kulit udang, dapat menggunakan ke-2 tangan.
( 0341-411250 Fax. 0341-415578
ETIKA KERJA (WORK ETHIC)
( 0341-411250 Fax. 0341-415578
Tidak berbicara ataupun tertawa terlalu keras .
Tidak berbicara pada saat masih mengunyah makanan.
Tidak menunjuk dengan alat makan.
Pemakain garpu cara Amerika dan Eropa/Continental.
Gigi garpu menghadap ke bawah pada saat membawa makanan ke mulut.
Wanita: Tidak menata rambut dan mempesolek diri di meja makan.
Apabila telah selesai, pisau dan garpu dijejerkan: ke arah jam 11/16, garpu ke atas, bagian tajam pisau ke arah kita.
Makan dengan alat makan atau dengan tangan.
( 0341-411250 Fax. 0341-415578
( 0341-411250 Fax. 0341-415578
Balita-TK-SD-SMP
SMK
Mental
16 tahun
"Dilayani"
Mental
3 tahun
"Melayani"
Siswa mendapatkan pengetahuan mengenai etika di tempat praktek / kerja, sehingga ketika melakukan kerja praktek dapat ber pola laku secara baik dan profesional.
TUJUAN
( 0341-411250 Fax. 0341-415578
Serbet diletakkan di atas pangkuan pada saat mulai makan; di atas kursi pada saat 'excused'; di sebelah kiri piring apabila telah selesai.
Crackers/roti yang dihidangkan dengan sop, dimakan bersama sop bukan dicelupkan.
Cara makan spaghetti.
Daging tidak dipotong kecil-kecil secara sekaligus.
Sop cair dapat diminum, dapat juga dengan sendok sop.
Apabila istirahat makan: garpu dan pisau disilangkan. Arah garpu ke bawah, bagian tajam pisau ke arah kita.
( 0341-411250 Fax. 0341-415578
( 0341-411250 Fax. 0341-415578
Taufiq Hidayah
Head of Education Departement
Rina Hardiani
Cooperation & Placement Departement
Etika kerja mengatur Anda bersikap, bertindak di dalam lingkungan dimana Anda praktek / bekerja. Hal ini menyangkut hubungan Anda dengan atasan, sesama rekan kerja ataupun dengan bawahan maupun tamu perusahaan.
IKHTISAR
( 0341-411250 Fax. 0341-415578

#

Click to edit Master title style

Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level

Second level
Third level
Fourth level
Fifth level

#

Second level
Third level
Fourth level
Fifth level

#


#
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level

Second level
Third level
Fourth level
Fifth level

#

Second level
Third level
Fourth level
Fifth level

#
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level

#
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level

#
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level

#
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level

#

Click to edit Master subtitle style

#

#
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level

#


#
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level

#

#
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level

#

#


#
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level

#
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level

#

#
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level

#

#

#
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level

#

#


#
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level

#


#
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level

#
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level

#

#
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level

#
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level

#


#
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level

#
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level

#
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level

#


#
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level

#

Second level
Third level
Fourth level
Fifth level

#

Second level
Third level
Fourth level
Fifth level

#

Second level
Third level
Fourth level
Fifth level

#
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level

#
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level

#


#
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level

#

#


#
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level

#

#
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level

#


#

#
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level

#
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level

#

#
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level

#
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level

#

#
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level

#

Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level

#


#

#

Second level
Third level
Fourth level
Fifth level

#



#


#

Second level
Third level
Fourth level
Fifth level

#


#

#
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level

#


#
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level

#
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level

#
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level

#
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level

#

#

16

17

18

19

20

21

22

15

14

13

7

8

9
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level

#

11

12

23

24

25

35

36

34

33

32

26

27

28

29

30

31

6

10

4
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level

#


#
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level

#
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level

#

#

#
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level

#
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level

#


#

#
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level

#

1

5

3

2

11/21/2014

Second level
Third level
Fourth level
Fifth level

#

Materi Pembekalan Prakerin SMK Muhammadiyah Z Kepanjen

Recommend Documents