Otoñ o
PROYECTO TERMINAL UNID Manual de preparación del Informe de Proyecto Terminal
UNID
LCTC/LTE
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ESTRUCTURA DEL PROYECTO TERMINAL
a) Índice b) Introducción a. Planteamiento del problema b. Historicidad del problema c. Alcances y limitaciones c) Justificación d) Objetivos e) Desarrollo capitular a. Capítulo I: Marco Teórico / Conceptual / Referencial b. Capítulo II: Marco Metodológico c. Capítulo III: Propuesta f) Conclusiones g) Bibliografía/ Referencias consultadas h) Anexo, en su caso
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El diseño de la investigación •
Partes o estructura de un diseño o proyecto de investigación. La planificación de la investigación, a la que comúnmente se le llama diseño, abarca los elementos puntuales que sustentan, conducen y orientan ésta.
Introducción. La introducción del problema expone de manera sucinta y concreta los elementos teóricos que sustentan éste y que serán abordados y ampliados convenientemente en el cuerpo del informe final. En su parte de fundamentación; define las posiciones teóricas del investigador, enuncia los elementos de la teoría que éste esgrime para elaborar las bases de su investigación. En modo alguno constituye la fundamentación teórica de la investigación, sino que ubica el problema en el contexto científico y empírico. Se elabora a partir de la consulta bibliográfica para demostrar la existencia concreta del problema en la realidad objetiva que se investiga. No debe ser extensa y aunque no hay un límite convencional para la misma, no debe sobrepasar tres cuartillas mecanografiadas, pudiendo ser menor, en dependencia de la complejidad del problema que se está introduciendo. En resumen la introducción y planteamiento del problema debe referir los aspectos siguientes: Historicidad del problema. Valoración del comportamiento histórico lógico, a partir de la revisión de la literatura. Teorías o concepciones teóricas que se toman como base. Actualidad del problema. Por qué se investiga, novedad del mismo, es decir, el valor actual que significa investigarlo. Importancia social del problema. Aportaciones que permitan mejorar la práctica y enriquecer la teoría, en el campo de acción de que se trate. La introducción termina con el planteamiento del problema y su enunciado, redactado con claridad y declarando todos los elementos divergentes que determinan su existencia, es decir, la dicotomía que se está produciendo entre dos o más elementos que precisan una relación coherente y armónica, por ejemplo:
entre enseñanza y aprendizaje, entre la utilización de una sustancia o producto en determinadas condiciones y los resultados de la misma .
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Formulación del problema. El problema implica, en primer lugar, una situación inicial que por alguna razón se requiere transformar en una situación final, pero que se desconocen las vías de solución. Al inicio plantea un problema científico que todavía puede que no esté muy claro para el investigador, pero en la medida en que se avanza en el estudio este e va también aclarando, precisando, enriqueciendo hasta que queda completamente estructurado. Durante el desarrollo del proceso investigativo, el problema se va reestructurando, Preferentemente se utilizan dos formas para formular un problema de investigación: - como interrogante o como expresión clara y concreta de la realidad . Ejemplos. En forma de preguntas. ¿Cómo desarrollar una política de ventas para perfeccionar el trabajo del departamento de ventas en la empresa Holliday Inn? ¿Cómo aplicar el distintivo H en el Restaurant “La Estrella de Dimas”?
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Como enunciado. El trabajo del depto. de Ventas del Holliday Inn presenta insuficiencias que repercuten en los servicios que presta a sus usuarios. En el Restaurant La Estrella de Dimas de San Luis Potosí, no se cumplen con la medidas que se determinan en el Distintivo H para los centros que expenden alimentos al público. El problema es objetivo y subjetivo porque, aunque existe, es necesario tomar conciencia de él y querer transformarlo, en resumen el problema científico es un conocimiento previo sobre lo desconocido en la ciencia. •
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Como elemento científico posee determinadas cualidades: Objetividad. Que sea un problema de la realidad. Especificidad. Debe ser concreto, evitando la ambigüedad y vagedad. Contrastabilidad empírica. Tener posibilidad y tiempo de probarlo en la práctica. • • •
Estas cualidades a su vez plantean algunos requisitos para darle carácter científico a un problema de investigación, esto es: La formulación del problema debe basarse en un conocimiento previo del mismo. La solución que alcance debe contribuir al desarrollo de la ciencia. Debe resolverse utilizando el sistema de conocimientos de la ciencia particular de que se trate. El problema científico puede y debe ser evaluado. • • •
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En este sentido le ofrecemos indicadores que permiten determinar el nivel de cientificidad del problema, estos son: •
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Relevancia y significación. Son los aportes teóricos y prácticos que se ofrecen con la solución del problema. Novedad. Son los elementos nuevos teóricos y prácticos que contribuyen a enriquecer la ciencia. Factibilidad. Que es posible la solución del problema. Competencia. La solución ofrecida es la más efectiva a juicio del investigador. Acceso a la información. Que se pueda acceder a información científica que contribuya a la solución del problema. Recursos financieros. Que la solución sea posible con un mínimo de gasto de recursos. Tiempo. Que todo el proceso se pueda realizar en el menor tiempo posible.
La formulación del problema puede hacerse de dos maneras o estilos. •
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Descriptivo. Se formula el problema haciendo, de manera afirmativa, una fotografía fenoménica del objeto. Explicativo. Se redacta como una relación causa efecto.
El investigador no puede estudiar simultáneamente todo el sistema problémico como una totalidad, por razones de recursos, de personal, de tiempo. Además, por razones lógico – metodológicas se requiere determinar en qué parte de éste va a influir, es decir, la síntesis integral de sus resultados, de esto se infiere que el trabajo científico exige definir el tema de investigación, la denominación de aquellos aspectos de la situación problemática que se ha considerado necesario investigar, luego el tema expresa el subproblema científico que se quiere investigar. La delimitación:
Tema El tema de investigación delimita el círculo de fenómenos que será objeto de estudio, por lo que debe formularse de manera clara y precisa; especificando una unidad de trabajo científico dentro del problema y debe contribuir a la solución parcial de éste. En líneas generales, el tema perfila las cuestiones o elementos que interesan al investigador y muestra el conjunto de fenómenos que será objeto de investigación. En resumen, el tema de investigación ofrece información sobre el objeto de estudio y lo que se dará como resultado, deben formularse y redactarse de modo que motive la lectura del informe, es decir, debe constituirse en un componente científico y portavoz comercial de lo que se ofrece en el trabajo. Ejemplo: La estimulación de los trabajadores en La Estrella de Dimas Análisis técnico - económico de la ECI No. 6. El Distintivo H en la Estrella de Dimas Objeto
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Objetivo Cuando determinamos el tema se hace necesario la formulación del "para qué" de la investigación, es decir, "su propósito final", qué pretende elaborar el investigador, o lo que es lo mismo, el objetivo de la investigación. Los objetivos puede tener distintos niveles de formulación: los de carácter más general, que precisa el problema y los de carácter más específico y parciales que facilitan la estructuración del sistema de tareas. En la investigación pueden formularse más de un objetivo, aunque en realidad la tendencia es elaborar uno. Su redacción debe ser precisa, abarcadora del objeto en el campo de investigación y los resultados concretos que se ofrecerán; pueden redactarse en forma sustantivada o utilizando un término en infinitivo, y puede ser tan largo o corto como entienda el investigador, orientado en término de aporte científico, se expresa de manera afirmativa. Podemos resumir las cualidades del objetivo como sigue: Ser orientador. Expresar las cualidades que deben ser medidas en la solución del problema, declarando las variables que pueden moverse entre el objeto y la hipótesis. Se expresa afirmativamente como resultado que se prevee en la solución del problema. Formulación clara, precisa y tan prolífera como sea necesaria. Debe quedar limitado a los recursos materiales disponibles. Redactarlos en términos evaluables. • •
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Ejemplo: Diseñar una metodología para la implantación del Distintivo H. en la Estrella de Dimas. Diseñar un proyecto de capacitación sobre Política de Ventas para el Hotel Holliday Inn.
Hipótesis, preguntas científicas o ideas a defender. El proceso de investigación plantea al investigador la necesidad de preveer científicamente respuestas o elementos puntuales que se ubican en el futuro del proceso, lo que implica la necesidad de la redacción de hipótesis, preguntas científicas o ideas a defender. La hipótesis exige redactarla con exactitud y precisión. Su concepción debe ser contrastable y probarla en la realidad con ayuda de métodos estadísticos; porque ésta se demuestra, no sólo se explica o fundamenta. En ellas deben quedar claras las variables que serán medidas, en dependencia del problema y del objetivo trazado. Se sugiere la utilización de ésta en el nivel de Hipótesis de Trabajo, dada la elasticidad de ella en el proceso investigativo y la facilidad que ofrece al investigador.
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De no utilizarse la hipótesis, puede optarse por la idea a defender, que cumple las mismas funciones de guiar y orientar la investigación y facilitar el trabajo, o si se prefiere, utilizar las preguntas científicas.
Las preguntas científicas Las preguntas científicas tienen la misma función que la hipótesis y determinan, en gran medida, las tareas de la investigación. Causales: proponen de una manera tentativa una explicación causal de un fenómeno. Relacional: establecen las relaciones entre los fenómenos de señal o diferente naturaleza. Proyectivas: proyectan cómo debe interpretarse un fenómeno en condiciones determinadas, cuál es la mejor manera de hacer algo. Las preguntas científicas se corresponden con las partes del problema que se estudian es la descomposición del problema en sus partes elementales. Se formulan como interrogante. Sus respuestas propician conocer lo necesario de la investigación para brindar orientaciones hacia los medios y métodos requeridos durante el proceso investigativo. Se aplican, fundamentalmente, en investigaciones de corte histórico y descriptivo. •
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Se sugiere formular cuatro tipos de preguntas científicas: •
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La relativa a la indagación en la literatura científica del tratamiento dado al objeto y campo de investigación. La relativa al diagnóstico o comportamiento del campo de investigación. La relativa al aporte práctico de la investigación. La relacionada con la valoración del aporte práctico, mediante expertos o experimento.
Ejemplos: •
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¿Cuáles son los antecedentes históricos de la implementación del distintivo H en las empresas que expenden alimentos? ¿Qué situación presenta la empresa Estrella de Dimas que le impide obtener el Distintivo H? Cómo elaborar un manual de orientación para la implementación del Distintivo H en la empresa citada? ¿Cómo valorar de manera preliminar el manual propuesto?
Las preguntas científicas constituyen una opción para un ordenamiento lógico del conocimiento en función de revelar una explicación integral, coherente y acabada a una solución de un problema. Las respuestas que se den a las preguntas permitirán ir ordenando los diferentes capítulos en que se organiza la tesis o proyecto de investigación.
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Tareas de Investigación "Las tareas son el conjunto de acciones básicas que se plantea el investigador para obtener nuevos conocimientos sobre el objeto que estudia y solucionar el problema; por lo tanto, constituyen las vías y modos concretos de resolver el problema científico y están llamadas a reflejar de manera íntegra los objetivos de la investigación" Las tareas como acciones que son debe redactarse lo más claras y concretas posible, pues determinan si el accionar del investigador se orienta hacia el cumplimiento del objetivo. En este sentido debe tenerse en cuenta que si nos planteamos preguntas científicas se puede establecer una correspondencia entre estas y cada tarea; no obstante y de manera general, las tareas de la investigación se dirigen a los aspectos: Fundamentación teórica del problema. Diagnostico del problema. Elaboración de la solución. Validación de la solución (si la investigación llega a esa etapa). Elaboración del informe final. Introducción de resultados y divulgación. Su redacción concretamente puede realizarse como una acción general y suficientemente explícita, o bien de cada tarea pueden derivarse actividades concretas que orienten lo que se va a obtener como cumplimiento de la tarea. Ejemplos: •
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Búsqueda en los referentes teóricos especializados acerca del los requerimientos sobre el Distintivo H. Diagnóstico de la situación que presenta La Estrella de Dimas para la obtención del Distintivo H. Elaboración de un manual de orientación para que La Estrella de Dimas pueda obtener el Distintivo H? Validación preliminar por criterio de jueces del manual elaborado.
La idea a defender Por su parte las ideas a defender son afirmaciones que declaran el enlace o nexo entre la variable independiente y dependiente en función de resolver el problema. En su formulación puede utilizarse la forma "si" y "entonces" o establecer la relación causa – efecto caracterizando convenientemente ambas variables; pudiéramos considerar la idea a defender como hipótesis de trabajo en el desarrollo de la investigación. Pueden elaborarse tantas ideas a defender como considere necesario el investigador, es decir, formular varias en dependencia de las principales variables que determine estudiar en el problema; lo que da la posibilidad de abarcar el carácter multifactorial del problema estudiado, sobre todo, en las investigaciones pedagógicas y psicológicas.
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Ejemplo de ideas a defender: Con la aplicación de alternativas de promoción en el proceso de ventas en el Hotel Holliday Inn se estimula el aumento de comensales al restaurant. •
Variables. Cuando en el plan o diseño de investigación se plantea una hipótesis requiere que se definan las variables que intervienen; pero ¿Qué es una variable? "Las variables constituyen las diferentes formas o manifestaciones de una cierta característica o fenómeno"; en el contexto de la investigación una variable es un hecho, un fenómeno que puede asumir diferentes formas, manifestaciones o valores. Consideramos que la definición que aparece en el libro de "Metodología de la Investigación" de Roberto Hernández Sampieri es operativa y comprensible; pues la define como una propiedad que puede variar (adquirir diversos valores) y cuya variación se puede medir. Las variables toman valores numéricos o no; las numéricas es necesario categorizarlas, es decir determinar las categorías que representan; implica también operacionalizarlas, lo que quiere decir, declarar la forma en que serán medidas, para su manejo en las investigaciones, en resumen elaborar indicadores. Su clasificación se refiere a diferentes indicadores. Según la forma y el momento en que intervienen en un fenómeno determinado: Independientes: Condicionan, explican, determinan la presencia de otro fenómeno (causa). Dependiente: Conducta o fenómeno que requiere ser explicado (efecto). Extraña, intercurrente o covariable: Variable independiente que interviene en forma no planeada o no deseada por el investigador. Existe una interrelación y una relación de dependencia entre la variable independiente y la dependiente y en esta interconexión actúa la variable extraña o covariable. •
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Métodos y técnicas de investigación La elaboración de las tareas nos lleva a la elección de manera cuidadosa y operativa de la metodología a utilizar, es decir, el sistema de métodos teóricos, empíricos, matemáticos, estadísticos y especiales que garantizarán la realización de la investigación. En este sentido queremos significar que no abordaremos los distintos sistemas de métodos y la esencia de cada uno por cuanto no es el propósito de material; en cambio es nuestro interés referirnos a algunas indicaciones básicas en su planificación. "Los métodos constituyen concretamente la vía o modo de operar con el conocimiento", y como se encuentran diseminados en tantas fuentes diversas es necesaria la utilización de variadas vías para tenerlo, por tanto, un solo método no garantiza un trabajo coherente y mucho menos un producto investigativo acabado lo que nos plantea algunas exigencias: En una investigación es necesaria la utilización de un sistema de métodos teóricos, empíricos, matemáticos, estadísticos y especiales. En cada método debe explicarse brevemente y de forma coherente para qué se utilizará, es decir, cuál es la finalidad. Se precisa el dominio de la esencia de cada uno, esto es, como explicarlos, y que obtendremos de él. Elaboración detallada de los instrumentos con que se aplicarán los métodos (guías de: observación, encuesta, entrevista.) Tipo de investigación y enfoque metodológico que prevalece.
- Métodos Empíricos: Permiten estudiar los fenómenos observables directamente y contribuyen a confirmar las hipótesis y las teorías (Pérez, 1996:57). Entre los de mayor aplicación se encuentran; la experimentación, la observación, el análisis sociométrico, el criterio de experto, en combinación con técnicas como la entrevista, la encuesta y los test, entre otros.
- Métodos Teóricos: Posibilitan la interpretación conceptual de los datos empíricos encontrados, crean las condiciones para ir más allá de las características fenoménicas y superficiales de la realidad, explicar los hechos y profundizar en las relaciones esenciales y las cualidades fundamentales de los procesos no observables directamente (Pérez, 1996:87).
Entre los métodos teóricos de mayor aplicación se encuentran: Análisis y síntesis, Inducción-deducción, Tránsito de lo abstracto a lo concreto, la modelación, enfoque de sistema, hipotético – deductivo e histórico – lógico.
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- Métodos Estadísticos: Contribuyen a determinar tamaños de muestras y técnicas de muestreos en poblaciones de sujetos a estudiar, tabular los datos empíricos obtenidos y establecer las generalizaciones apropiadas a partir de ellos. Se aplican los métodos propios de la Estadística Matemáticos. Al aplicar estos métodos es muy importante tener una definición clara de las variables que se investigan, los modelos estadísticos que se emplean y la interpretación de los resultados obtenidos.
Población y muestra. La selección de la población y la muestra es un paso importante en el proceso investigativo por cuanto ésta es la que, a partir de los métodos aplicados, nos brindará la información empírica necesaria para corroborar el problema y posteriormente para validar cualquier solución que elabore el investigador, de ahí que recoja la pregunta ¿Qué es una población y una muestra? Población: Conjunto de elementos que tienen características similares. Muestra: Es un subconjunto de la población. A los elementos integrantes se les llama elementos de la muestra. Al total de éstos elementos se le llama total, tamaño, volumen o extensión de la muestra. Al procedimiento de seleccionar la muestra de la población se le llama muestreo. Esto nos indica que puede suceder que en algunos casos nuestra población sea la muestra. La población y la muestra se determinan para la realización consecuente del diagnóstico y la caracterización del objeto de estudio; aquí el interés se centra en los sujetos u objetos de estudio. Por ello se sugieren los siguientes pasos metodológicos. 1- Definir la unidad de análisis, es decir, qué, quiénes van a ser medidos. 2- Delimitar la población que va a ser estudiada y sobre la cual se pretende generalizar los resultados teniendo en cuenta que una población es el conjunto de todos los casos que concuerdan con una serie de especificaciones. 3- Determinar la muestra que se seleccionará . Teniendo en cuenta que esta debe ser representativa de la población. Para que sea válida la muestra debe exceder al 10% del total de la población. La población y muestra es un elemento investigativo que al elaborar el informe final tradicionalmente ha quedado en la introducción; ahora bien, por una razón lógica, y de hecho es lo indicado actualmente, debe encabezar el epígrafe del desarrollo que está dedicado al análisis de los resultados de la constatación o diagnóstico y el experimento formativo cuando se ha realizado.
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Aporte Práctico Se refiere a qué significación va a tener el resultado alcanzado para la empresa o institución. Son los resultados científicos se van a obtener en la investigación. Se describe qué es lo que el investigador con su trabajo aporta. Bibliografía. Constituye el listado de fuentes consultado para elaborar el diseño. Se sugiere la utilización del Sistema APA para tal efecto. Para elaborar la introducción y planteamiento del problema, necesariamente se tiene que consultar literatura, fundamentalmente actualizada y especializada, es lo que permite ir conceptualizando el marco teórico de la investigación, de modo que hay que registrar la literatura que se ha utilizado, y hay que elaborar la ficha bibliográfica. Utilizando para asentarla una norma, ya sea la internacional o una de las cubanas, o en su defecto, al modelo que se asuma; en el presente manual se asume la norma internacional. La bibliografía preliminar se registra del mismo modo que se llevará al informe final.
Cronograma de investigación Finalmente el diseño culmina con la elaboración de un cronograma o diagrama de Gant que consiste en ubicar en el tiempo cada tarea de acuerdo a la extensión de la investigación. Puede elaborarse de dos maneras: Realizándolo a mano, o a poyándose en el lenguaje digitalizado
Para confeccionarlo a mano se prepara una tabla donde en las filas aparecerán las tareas a cumplimentar y en las columnas el tiempo, que puede ser días, semanas, meses o años. Para cada tarea sombree o marque los cuadros necesarios que ocupe el tiempo de la misma.
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La estructura del Informe Final El proceso investigativo en su tercera etapa debe culminar con la presentación de un informe que refiera de manera coherente y sistémica la metodología utilizada para solucionar el problema, la plataforma teórica que sustenta la solución y los resultados teóricos - metodológicos y experimentales de esta. Esta necesidad de informar dichos resultados plantea la exigencia de presentar un informe convincente, lo que implica estructurar en éste todo lo que se tiene que decir sobre el problema investigado, de modo que despierte interés y convenza la solución que se plantea. •
Portada Es la presentación inicial del informe y recoge los datos más generales del mismo. Conteniendo los siguientes elementos: Nombre de la Investigación Mención de ser Informe de Proyecto Terminal Título del Proyecto Autor. Nombre del Programa académico.
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Número del Acuerdo de Reconocimiento Validez Oficial de Estudios del Programa Académico. Año de Presentación del Informe. •
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Dedicatoria Se expone a quién se dedica el trabajo. Agradecimiento Los agradecimientos de dan en el siguiente orden: Se debe agradecer cualquier ayuda técnica importante recibida de cualquier persona, cualquier provisión de equipos o materiales, luego el suministro de ayuda financiera, material, becas y finalmente si ha sido realmente significativo en la realización del trabajo, el apoyo afectivo o emocional recibido de alguna persona puede agradecerlo también. Índice El índice se confecciona a partir de la introducción y debe recoger tanto el nombre general de los capítulos como los epígrafes que forman parte de éstos; así como las páginas donde están estos contenidos.
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Resumen Es la presentación condensada del trabajo. Debe permitirle al que lo lea que lleve una idea exacta del contenido, debe indicar los objetivos principales y el alcance de la investigación, describir los métodos empleados, resumir los resultados y enunciar las conclusiones principales. Los párrafos deben escribirse en pretérito, porque se refiere un trabajo realizado. Los párrafos del resumen no deben presentar ninguna información que no figure en el trabajo o alguna referencia bibliográfica. El resumen debe brindar toda la información necesaria por sí solo, sin necesidad del trabajo, el vocabulario debe ser claro y sencillo para cualquier lector. Deben omitirse las siglas y abreviaturas poco conocidas, salvo una expresión larga o que utilice varias veces en el mismo. Como es lo primero que se lee por cualquier persona debe motivar e interesar al lector, muy a menudo se evalúa el trabajo por lo que se lee en el resumen. No debe exceder de las 250 palabras, si puede hacerlo en menos, mejor. Introducción Esta debe suministrar suficiente información para que se pueda comprender y evaluar los resultados del trabajo sin necesidad de consultar publicaciones anteriores del tema. Exponga con toda claridad la naturaleza y el alcance del problema investigado, indique la metodología general de investigación, si se estima necesario ofrecer los principales resultados de la investigación y las conclusiones principales sugeridas por estos. Es el lugar adecuado para definir términos y abreviaturas especializadas. Una manera de elaborarlo simplificadamente consiste en conservar el diseño o proyecto e incluirlo en el informe como su introducción poniendo los verbos en pretérito y en el caso de ser exigido la población y muestra. Desarrollo. Se organiza en capítulos con su título correspondiente, se puede dividir en tópicos o epígrafes con subtítulos. Cada capítulo debe tener un párrafo de introducción y otro de conclusiones sin designarlo con esas palabras. En general todo informe de investigación sea tesis o proyecto u otra modalidad puede estructurarse como sigue: Cada capítulo debe tener un título generalizador. (Independientemente que sea el marco teórico, o el capítulo metodológico o el de la propuesta.) En cada capítulo el autor deberá hacer un breve resumen (uno o dos Párrafos iniciales) que expresen de lo que tratará el capítulo y al finalizar los mismos debe hacer conclusiones parciales de dicho capítulo.
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Capítulo I.(Poner Título al capítulo) Este capítulo recoge de manera sintetizada la fundamentación científica del trabajo (en lo gnoseológico, filosófico, especializado). Dando lugar al marco teórico conceptual de la investigación. El marco teórico conceptual o referencial, como también se conoce desde el punto de vista científico sirve de base a la investigación, por ende hay que partir de conceptualizar, de manera lógica, aquellas teorías, concepciones, definiciones, regularidades, leyes que amparan teóricamente al investigador del empirismo y la anticientificidad, toda vez que muestra, a través de la elaboración personalizada del autor, la historicidad, actualidad, novedad e importancia social de la investigación realizada. El título del capítulo debe estar en consonancia total con el campo de acción abordado en la temática investigada, dividido, para su mejor comprensión en epígrafes o subtópicos. Resumiendo, el Capítulo I es la base teórica de los demás capítulos, lo que sustenta científicamente la labor investigativa desplegada y en esencia recoge: Antecedentes históricos - investigativo del problema. Base conceptual asumida con que opera el investigador. Estructura teórica que sustenta la base conceptual. Toma de posiciones y elaboración personal de cada elemento teórico asumido. La redacción puede utilizar, los verbos en tercera persona singular ( se considera, el autor de este trabajo precisa… ). •
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Capítulo II. Modelo teórico – metodológico (Poner título al capítulo) Recoge la esencia del aporte práctico del trabajo, la solución que encontró el investigador para el problema investigado, es decir, este capítulo está dedicado a exponer teórica y metodológicamente cómo resolver el problema, qué se ofrece de manera concreta y operativa para transformar el estado en que se encontró el objeto. Como el anterior, también se titula y se divide en epígrafes, lo que facilita una mejor comprensión de la solución que se propone. El primer epígrafe debe encaminarse a mostrar el resultado de los datos empíricos obtenidos que caracterizan la situación real del problema en la muestra seleccionada; el encabezado de este epígrafe es la declaración de los indicadores con que se diagnostica y evalúa el experimento (si lo tiene) seguido de la explicación detallada de la población y la muestra. La redacción de este capítulo merece mucha atención por el investigador, no se debe olvidar que es la médula de su trabajo, el resultado de su labor, la manera en que científicamente él considera que se resuelve el problema.
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Capítulo III. Propuesta.( Poner Título al capítulo) Generalmente en los trabajos de investigación el tercer capítulo le corresponde a la propuesta que hace el autor para solucionar su problema y dar cumplimiento al objetivo trazado en la investigación. En este caso la propuesta debe considerar los siguientes aspectos. Título Fundamentación de la propuesta. Objetivo Actividades que integran la propuesta.
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