Plan de Negocio : FABRICA PAN GOURMET Participante: Luis Guevara Departamento: Potosí Año: 2008
Fabrica de Pan Gourmet en base a Harinas Ecológicas Andinas____________ Andinas_______________________ _____________ __
Capítulo 1. Resumen Ejecutivo Misión y Visión. La Misión de la Empresa es proveer pan de alta calidad en base a harinas andinas ecológicas que mejoren los estándares alimenticios en a ciudad de Potosí La visión para el año 2011 es conquistar un 25% del mercado en la ciudad de Potosí y un 0.1% del mercado nacional. Servicios. La empresa proveerá: pan común y Gourmet y Gourmet Masas y repostería Panetones Para la ciudad de Potosí los 365 días del año de forma estandarizada, masiva y con altos niveles de calidad Equipo de Trabajo. Estará conformado un gerente general, gerente administrativo, 1 ingeniero de alimentos, 2 vendedoras, 2 choferes distribuidores, 5 maestros panaderos, 1 maestro pastelero. Plan Comercial. El mercado primario es la ciudad de Potosí y el producto el pan común o de batalla, producto masivo y de venta asegurada, se debe tener en cuenta que la empresa ya cuenta con una cartera de clientes de varios años. El pan gourmet, responderá a una necesidad de pan de alta calidad y variedades exclusivas de
Fabrica de Pan Gourmet en base a Harinas Ecológicas Andinas________________________
2. Producto o Servicio.-
Los productos que produce la empresa son en general derivados de harina, estos son: Pan Gourmet en base a harinas blancas y nativas ecológicas Pan Galletas Panetones Masitas varias Todos estos en base a harinas nativas (trigo, amaranto, quinua y otras) y harinas refinadas. Los clientes objetivos son: Habitantes de la ciudad de Potosí Comprende a las personas de todas las edades Por su característica, el producto es consumido por personas de todos los niveles económicos Las necesidades que satisface: Proporcionar una alternativa de pan de alta calidad Proporciona energía al cuerpo en forma de carbohidratos Los problemas que resuelve: Falta de variedad de pan
Fabrica de Pan Gourmet en base a Harinas Ecológicas Andinas________________________
o
Proceso productivo manual
o
Plantas de producción improvisadas y no di señadas específicamente para la industria de panificación
o
Producción en promedio de 5 quintales, esto solo permite comercializar en la misma planta y no llevar su producción a otros sectores de la ciudad.
o
Sin gestión administrativa o contable, no cuentan con NIT o algún registro comercial (esto no les permite vender a instituciones publicas u otras que requieran factura)
o
El horneado del pan se lo hace en hornos de piedra
o
Utilización generalizada de garrafas de gas comprimido (GLP) con la consecuente inseguridad.
Las etapas de desarrollo que faltan: Sistematizar los procesos ( ya existentes) de logística, marketing y venta Sistematizar los procesos ( ya existentes) administrativos y financieros
Fabrica de Pan Gourmet en base a Harinas Ecológicas Andinas__________________________ Capitulo 3 Equipo de Trabajo Consideraciones de las habilidades del equipo de trabajo:
Cuenta con amplia experiencia en la fabricación de pan, pastelería, galletería y Panetones Los miembros del equipo de trabajo. Propietaria. Sra. Viviana Estrada H. 20 años de experiencia en la producción y
comercialización de de pan, pastelería, galletería y Panetones. Comenzó trabajando de forma artesanal la panadería, trabajando ella misma en el taller de panadería, para luego comercializar el producto, creo recetas para el pan sistemáticamente en un sistema de prueba-error, logrando panes de muy buen sabor y calidad. Inicio también el departamento de Repostería. Lic. Judith Callamullo E.; hija de la propietaria, inicio el trabajo en la empresa trabajando en el taller de la panadería, produciendo el pan, por lo que cuenta con el conocimiento de la producción, posteriormente estudio y obtuvo la licenciatura de la Carrera de Economía, implementando un sistema de administración básico, es encargada de la parte administrativa y control de la empresa. Maestros panaderos; el aporte de los maestros panaderos es significativo, todos cuentan con más de 20 años de experiencia y 5 años dentro de la panadería, por lo que se cuenta con su compromiso para más adelante. Profesionales en el área_; Como una innovación en el mercado de la panificación en
Fabrica de Pan Gourmet en base a Harinas Ecológicas Andinas__________________________
Carencias en el equipo de trabajo.
Por el hecho de que la formación en el ámbito de la panificación es mayormente autodidacta, una carencia es la falta de conocimiento clara de algunos aspectos del proceso productivo, en especial entender (la teoría) de los procesos físico-químicos de la interacción de la harina con los insumos. No se tiene clara la importancia de trabajar bajo normas de estandarización Poca actualización, al no asistir a ferias del sector de manera frecuente. Objetivos del equipo de trabajo para establecer el negocio
Producir Pan Gourmet en base a harinas Ecológicas andinas Producir panes, galletas y Panetones novedosos, estandarizados y de calidad con harinas nativas y refinadas Producir panes, galletas y Panetones eficientemente Producir panes, galletas y Panetones con la suficiente calidad para competir en el mercado nacional y de los países próximos a Potosí.
Capitulo 4 Estudio de mercado y Plan Comercial
Potosí: 239,083 habitantes Considerando un numero absoluto de 200,000 habitantes, suponiendo que cada persona consume en promedio 2 panes al día, son 400000 (cuatro cientos mil) panes día, esto es 334 quintales de harina trabajada diariamente, según información de la Alcaldía de Potosí, existen 115 panaderías. Por datos recolectados 4 panaderías producen 50 quintales diarios, las restantes 111 panaderías en promedio producen 2.6 quintales de harina. Cabe destacar que las 111 panaderías, son artesanales es decir producen su pan manualmente y en la mayoría de los casos el mismo dueño es el encargado de producir el pan, no cuenta con maquinaria ni instalaciones adecuadas, su producción no es continua y la elaboración ineficiente, esto es no existe estandarización en cuanto al tamaño y por lo tanto cantidad de pan producido por quintal de harina Perfil de los Clientes Perfil Cliente Consumidor 1
Edad:
2 a 90 años
Perfil Cliente Consumidor 3
Edad: Sexo: Nivel de Educación: Nivel de Ingreso Mes Estado Civil Ubicación Geográfica Principal razón de compra Principal lugar de compra
25 a 50 años Mujeres – Varones Profesionales extranjeros 1000 dólares Cualquiera Ciudad de Potosí Calidad – Garantía – Servicio Post-Venta Tienda de barrio
Perfil Cliente Empresa 1
Rubro Industrial Tipo de Empresa Área de Localización Tipo de Productos que Provee Ingresos Anuales (prom.)
Numero de empleados (prom.) Personas que toman la decisión de compra
Comida rápida (Casetas de hamburguesas) Micro Potosí Hamburguesas B$ 105000 (por caseta de hamburguesas vendiendo 100 hamburguesas diarias a un precio unitario de B$ 3.5) 2 personas Dueño
Perfil Cliente Empresa 3
Rubro Industrial Tipo de Empresa Área de Localización Tipo de Productos que Provee Ingresos Anuales (prom.) Numero de empleados (prom.) Personas que toman la decisión de compra Principal razón de compra
Restaurantes Populares Pequeña Potosí Almuerzos. Platos Extras B$ 60000 (por local vendiendo 20 almuerzos diarios a un precio de B$ 10) 4 personas Dueño Cumplimiento - precio
Perfil Cliente Empresa 4
Rubro Industrial Tipo de Empresa Área de Localización Tipo de Productos que Provee Ingresos Anuales (prom.) Numero
de
empleados
Restaurantes Mediana Potosí Almuerzos. Platos Extras B$ 90000 (por local vendiendo 20 almuerzos diarios a un precio de B$ 15) 4 personas
Mercado y Competencia – Análisis Comparativo Competidor
Descripción Producto Básico
Panaderías Populares Francesa( La Paz) Panetones (de La Paz, de Argentina, de Cochabamba) Sumaj Tanta
Pan de batalla Pan Embolsado Paneton Embolsado
Descripción empaque
Descripción otros servicios
Sin Ninguno empaque Bolsa Panetones estampada Estampado Variedades “ligeras”
para dieta Embolsados
Bolsa Galletas, simple, pastelería bolsa estampada
Fortalezas
Debilidades
Precio bajo Marca Conocida Marca Conocida, fuerte publicidad Marca Conocida
Mala Calidad, incumplimiento No es pan fresco. No es un producto fresco Baja calidad, insumos de baja calidad
Analizando los competidores mi conclusión es: Competencia local: Es poco innovadora, en general no se preocupa del control de
calidad, debido a que no cuenta con personal estable no cumple diariamente la producción de pan, los embolsados locales no llenan las expectativas de sabor y no informan al público los ingredientes y fecha de caducidad.
Fabrica de Pan Gourmet en base a Harinas Ecológicas Andinas__________________________________________________________________________
Capitulo 5 Sistema de Operaciones y Organización Organigrama de la Organización.
Gerente—Propietario
Dep. Producción
Dep. Innovación
Producción
Dep. Ventas
Dep. Administrativo
Logística
Contabilida
Marketing
Control de
Ventas y distribución
Ing. Luis Alberto Guevara Carreño _______________ ____
Potosí - Bolivia
Fabrica de Pan Gourmet en base a Harinas Ecológicas Andinas__________________________________________________________________________
Proceso productivo.-
Dosificación AL
PE
M
SA
AC
D
EN
O
ES
Amasado
fermentado
Sobado
Boleado /Arrollado
Madurado
Purificación del agua
Horneado
Enfriado
VENTA
Ing. Luis Alberto Guevara Carreño _______________ ____
Potosí - Bolivia
Embolsado
Id
Nombre de tarea
Duración
1
Primera fase Construcción planta
2
Compra de Estampadora
3
Compra de Hornos Rotativos
4 5
Comienzo
Fin
Predecesoras
90 días
mar 01/04/08
lun 04/08/08
120 días
lun 17/03/08
vie 29/08/08
30 días
lun 16/06/08
vie 25/07/08
Compra de Galletera
60 días
lun 23/06/08
vie 12/09/08
Compra Amasadora-Sobadora
15 días
lun 16/06/08
vie 04/07/08
6
Compra Filtro de Agua
10 días
mié 23/04/08
mar 06/05/08
7
Segunda Fase de Construccion
90 días
lun 04/08/08
vie 05/12/08
8
Compra de Balanza
15 días
lun 16/06/08
vie 04/07/08
9
Compra Embolsadora
15 días
lun 16/06/08
vie 04/07/08
10
Compra Rebanadora
15 días
lun 16/06/08
vie 04/07/08
11
Prueba de Funcionamiento Estampa
30 días
lun 01/09/08
vie 10/10/08 2
12
Prueba de Funcionamiento Hornos
30 días
lun 28/07/08
vie 05/09/08 3
13
Prueba de Funcionamiento de Gallet
1 día?
lun 15/09/08
lun 15/09/08 4
14
Introduccion de pan comun con maq
1 día
lun 03/11/08
lun 03/11/08
15
Introducción de Pan Gourmet
7 días
lun 01/12/08
mar 09/12/08
Proyecto: cronograma Fecha: vie 06/06/08
16 mar '08 D L M
X
J
Tarea
Hito
Tareas externas
División
Resumen
Hito externo
Progreso
Resumen del proyecto
Fecha límite
Página 1
V
S
23 mar '08 D L M
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S
30 mar '08 D L M
Proyecto: cronograma Fecha: vie 06/06/08
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06 abr '08 D L M
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S
13 abr '08 D L M
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20 abr '08 D L M
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27 abr '08 D L M
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Tarea
Hito
Tareas externas
División
Resumen
Hito externo
Progreso
Resumen del proyecto
Fecha límite
Página 2
S
04 may '08 D L M
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S
11 may '08 D L M
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Proyecto: cronograma Fecha: vie 06/06/08
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18 may '08 D L M
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25 may '08 D L M
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01 jun '08 D L M
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08 jun '08 D L M
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S
Tarea
Hito
Tareas externas
División
Resumen
Hito externo
Progreso
Resumen del proyecto
Fecha límite
Página 3
15 jun '08 D L M
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22 jun '08 D L M
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Proyecto: cronograma Fecha: vie 06/06/08
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29 jun '08 D L M
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06 jul '08 D L M
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20 jul '08 D L M
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27 jul '08 D L M
Tarea
Hito
Tareas externas
División
Resumen
Hito externo
Progreso
Resumen del proyecto
Fecha límite
Página 4
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03 D
go '08 L M
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Proyecto: cronograma Fecha: vie 06/06/08
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10 ago '08 D L M
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17 ago '08 D L M
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24 ago '08 D L M
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31 ago '08 D L M
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S
07 sep '08 D L M
Tarea
Hito
Tareas externas
División
Resumen
Hito externo
Progreso
Resumen del proyecto
Fecha límite
Página 5
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14 sep ' D L
8 M
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21 sep '08 D L M
Proyecto: cronograma Fecha: vie 06/06/08
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28 sep '08 D L M
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05 oct '08 D L M
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S
12 oct '08 D L M
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V
S
19 oct '08 D L M
Tarea
Hito
Tareas externas
División
Resumen
Hito externo
Progreso
Resumen del proyecto
Fecha límite
Página 6
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S
26 oct '08 D L M
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S
02 nov '08 D L M
Proyecto: cronograma Fecha: vie 06/06/08
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09 nov '08 D L M
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S
16 nov '08 D L M
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23 nov '08 D L M
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S
30 nov '08 D L M
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Tarea
Hito
Tareas externas
División
Resumen
Hito externo
Progreso
Resumen del proyecto
Fecha límite
Página 7
J
V
S
07 dic '08 D L M
X
Fabrica de Pan Gourmet en base a Harinas Ecológicas Andinas________________________
CAPITULO 7 RIESGOS
Riesgos Internos y Externos.Riesgos Internos. Riesgo Poca mano de Obra
Causa Desmotivación
Efecto Falta de mano de Obra
Impacto Paralización de la producción
Poca mano de Obra Baja Calidad del producto
Mejores salarios en la competencia Mala manipulación de los operarios
Falta de mano de Obra Mala calidad del producto
Paralización de la producción Disminución de ventas
Acción Correctiva Implementar beneficios adicionales Seguro médico
Supervisor permanente
Riesgos Externos. Riesgo Falta de Energía Falta de Energía
Causa Escases de Gas natural
Escases de Electricidad
Efecto Detención de hornos Detención de maquinas
Impacto Paralización de la producción Paralización de la producción
Acción Correctiva Contar con garrafas de GLP Contar con generador de electricidad de emergencia
Fabrica de Pan Gourmet en base a Harinas Ecológicas Andinas____________________________________________________________________
Capitulo 8
Cuadro de Inversiones
Item
Cantidad
Balanza Filtro de Agua Amasadora Sobadora Horno Rotativo Embolsadora Galletera 2 Fase construcción
Precio Unitario
1 1 2 2 2 1 1 1
Costo Total
Aporte Propio
Aporte DELAP
(USD)
(USD)
(USD)
(USD)
1000 1000 2500 2300 14500 1000 8500 15000
1000 1000 5000 4600 29000 1000 8500 15000
500 500 2500 2300 14500 1000 4250 9750
500 500 2500 2300 14500 0 4250 5250
Total Aporte
35300
29800
USD = Dólares Americanos
Ing. Luis Alberto Guevara Carreño ________________________________________________________________________________ Potosí - Bolivia
Fabrica de Pan Gourmet en base a Harinas Ecológicas Andinas____________________________________________________________________ Estos datos con la nueva maquinaria (proyectados) Sección Panaderia. Pan Comun Tipo de pan
P
Q
E
VB
B
B1
(B$)
(Unidades)
(B$)
(B$)
(B$)
(B$)
Pan Comun
0,33
420000
124000
138600
14600
175200
Sección Pasteleria Tipo de pan
Masitas Comunes Masitas Especiales Masitas Paneton
P
Q
E
VB
B
B1
(B$)
(Unidades)
(B$)
(B$)
(B$)
(B$)
0,42 0,84
39978 6405 5040
19923,7 66096
2247,26
15
16790,76 5380,2 22170,96 75600
26967,12 9504 36471,12
TOTAL
P = Precio de venta (B$)
VB = Venta Bruta
Q = Cantidad Producido en un mes
B = Beneficios Mensual
Q1=Equivalente en quintales o kilos de Q
B1 = Beneficios Anual
E = Egresos (B$)
Ing. Luis Alberto Guevara Carreño ________________________________________________________________________________ Potosí - Bolivia
Fabrica de Pan Gourmet en base a Harinas Ecológicas Andinas____________________________________________________________________ Sección Panaderia. Pan Gourmet Tipo de pan
P
Q
E
VB
B
B1
(B$)
(Unidades)
(B$)
(B$)
(B$)
(B$)
Pan Integral Pan de Quinua Pan con SÉMOLA Grisines (paquetes) Pan Negro Pan de molde blanco Pan Integral (molde) Hot - Dog (Paquete) Pan Frances
0,5 1 1 10
10000 1250 1250 375
3800 700 650 2000
5000 1250 1250 3750
1200 550 600 1750
14400 6600 7200 21000
1 5 7 5 0,5
10000 250 250 500 12500
3800 700 1000 1700 5000
10000 1250 1750 2500 6250
6200 550 750 800 1250 13650
74400 6600 9000 9600 15000 163800
Total
Por el estudio de mercado realizado se obtubo el dato que en Potosi se consume 1000 unidades de Pan Molde Blanco mes Son Estimaciones de ventas basadas en un sondeo en 5 puntos de venta de productos gourmet
BENEFICIO ANUAL DE LA EMPRESA (En Bolivianos)=
P = Precio de venta (B$)
VB = Venta Bruta
Q = Cantidad Producido en un mes
B = Beneficios Mensual
Q1=Equivalente en quintales o kilos de Q
B1 = Beneficios Anual
226671,12
E = Egresos (B$)
Ing. Luis Alberto Guevara Carreño ________________________________________________________________________________ Potosí - Bolivia