LIDERAZGO SEGÚN BERNARD BASS Bernard Bass (1) , doctor en Psicología Industrial y docente investigador de la Binghamton University,, ha orientado su trabajo por más de dos décadas hacia la comprensión de los enómenos University organi!acionales, centrándose particularmente en el área del comportamiento humano dentro de las organi!aciones" #n 1$%& publico su libro Leadership and Performance Beyond Expectation, Expectation, en el 'ue comen!ó a desarrollar de manera sistemática su modelo de lidera!go transormacional" #l modelo de ass tiene su origen en los conceptos undamentales 'ueBurns 'ueBurns planteó planteó en 1$% donde distinguió dos tipos de lidera!go opuestos en un continuo* el transaccional transaccional y y el transformacional transformacional (ass, (ass, 1$$$, p" $+1)" urns ve el lidera!go transaccional como intercambio entre el líder y sus seguidores, donde estos reciben un valor a cambio de su trabajo y ass conirma la e-istencia de una relación costo. beneicio (ass, 1$$$)" #n contraposición, el lidera!go transormacional estimula el emerger de la conciencia de los trabajadores, los cuales aceptan y se comprometen con el logro de la misión de la organi!ación dejando de lado susintereses personales, para enocarse en los intereses del colectivo" Pero ass va más allá y argumenta 'ue un líder podrá e-hibir de acuerdo c on las circunstancias y lo 'ue éstas demanden, dierentes patrones de lidera!go" Para hacer más evidentes las dierencias entre lidera!go transaccional y transormacional, utili!a como símil el mensaje del presidente Kennedy al pueblo norteamericano* /#l líder transormacional enati!a lo 'ue tu puedes hacer por tu país y el líder transaccional se centra en lo 'ue tu país puede hacer por ti0 (artíne!, 1$$&, p" 112)" 3sí visto, el lidera!go transormacional es a'uel 'ue motiva a las personas a hacer más de lo 'ue ellas mismas esperan y como consecuencia, se producen cambios en los grupos, las organi!aciones y la sociedad (ass, 1$%&, p"45) los 'ue representan a su ve!, un beneicio para la colectividad" #sta es la ra!ón por la cual ass considera este estilo de lidera!go transormador (ass, 1$%&, p" 41), por cuanto tiene relación con las necesidades humanas, y especíicamente con las 'ue se ubican en el dominio del crecimiento personal, autoestima y autorreali!ación" 6os líderes transormacionales, a través de la inluencia ejercida en sus interrelaciones con los miembros del grupo, estimulan cambios de visión 'ue conducen a cada individuo a dejar de lado sus intereses particulares para buscar el interés colectivo, aun cuando no tenga satisechas sus necesidades vitales e-istenciales (seguridad y salud) o relacionales (amor y ailiación) (ass, 1$%& p"1&)" #se cambio de prioridades del individuo permite la e-pansión de su abanico de necesidades con la inclusión de la necesidad de crecimiento personal, a través del compromiso 'ue ad'uiere la persona con el logro del objetivo grupal" #s te cambio da como resultado 'ue las personas dentro de la organi!ación 'ue tienen potencial para convertirse en líderes autodirigidos, autorregulados, auto actuali!ados y auto controlados (ass, 1$%&, p"12)" #ste eecto multiplicador o eecto cascada, es característico del lidera!go transormacional, el cual estimula tanto el desarrollo de cada individuo, como la transormación del colectivo" 7ado 'ue los líderes pueden presentar patrones de conducta 'ue combinan elementos de diversos estilos de lidera!go, ass en conjunto con Bruce Avolio, Avolio, doctor en Psicología Industrial y organi!acional, docente investigador de la 8niversidad de 9ebras:a+ 6incoln y director del Gallup Gallup 6eadership 6eadership Institute, proponen el modelo de lidera!go de rango completo (Full (Full Range Leadership FRL), FRL), el cual incluye los componentes del lidera!go transormacional y del transaccional para conormar un todo 'ue brinde c omo resultados la satisacción de las necesidades de los individuos y del grupo, el esuer!o e-tra re'uerido para el logro de los objetivos compartidos y la eicacia y eectividad de la organi!ación" 3 continuación se describen las ocho dimensiones de lidera!go 'ue conorman la base del modelo
;<6, seg=n Bass y Avolio* Laisse!Faire o de"ar hacer " #ste líder realmente no es un líder y orece muy poco en términos de dirección y soporte" #vita tomar decisiones, es desordenado y permite a los demás hacer lo 'ue les parece" 6a rase 'ue lo representa es* /#s indierente si lo hace o no lo hace"""0 Administraci#n pasiva por excepci#n" #l líder por e-cepción tiende hacia el laisse! aire pero es activo cuando se presentan diicultades o e rrores 'ue re'uieren su atención" #vita cual'uier cambio en el statu 'uo y solo interviene cuando las circunstancias son e-cepcionales" 6a rase 'ue lo representa es* />i no se llevara a cabo"""0 Administraci#n activa por excepci#n" #l líder activo por e-cepción pon e atención a algunos problemas y tiene sistemas de monitoreo y control 'ue le suministran alertas" >u estilo tiende a generar un desempe?o moderado" 6a rase 'ue lo representa es* />i observo 'ue no se está haciendo algo"""0 Reconocimiento contingente" #s el estilo transaccional clásico" #l líder establece objetivos claros y recompensas variadas" #sto signiica 'ue sus empleados alcan!arán los niveles de desempe?o esperados, aun'ue no será ácil 'ue / caminen el :ilómetro e-tra0 ya 'ue para esto se re'uiere un estilo más transormacional" 6a rase 'ue lo representa es* />i se hace como se espera"""0 $onsideraci#n individual" #n esta dimensión se incluyen el cuidado, la empatía y el proveer retos y oportunidades para los otros" #l líder típico es un escucha activo y comunicador uerte" #ste es el primero de los estilos transormacionales" 6a rase representativa es* /e interesa 'ue usted se desarrolle proesionalmente y haga carrera en esta organi!ación"""0 Est%mulo intelectual" 6leva al líder a empoderar a otros para 'ue piensen acerca de los problemas y desarrollen sus propias habilidades" #ste estilo es recuentemente utili!ado por los padres, pero es menos com=n en las organi!aciones" 6a rase representativa es* /@Aue piensa hacer rente a"""B0 &otivaci#n e inspiraci#n" #ste tipo de líder tiene la habilidad de motivar a la gente para alcan!ar un desempe?o superior, ya 'ue es bu eno para lograr esuer!os e-tras y convencer a los seguidores de sus habilidades" #l crea la disposición para el cambio y alienta un amplio rango de intereses" 6a rase representativa es* /#spero su mejor esuer!o"""0 'nfluencia idealiada o carisma" Ciene un sentido de propósito" 6os líderes de este tipo son descritos como carismáticos y son percibidos por los seguidores como poseedores de un grado alto de moralidad, conian!a e integridad" >e colocan a la cabe!a de las crisis y celebran el é-ito con su gente" Por eso este estilo aparece con dos dimensiones 'ue comprenden los atributos o características personales del líder y la conducta de ese líder" 6a rase representativa es* />i cree 'ue es correcto, entonces"""0 &artha Ruth &endoa (orres, 8niversidad ilitar 9ueva Dranada $arolina )rti Riaga, 8niversidad ilitar 9ueva Dranada
