Ética y Sociedad
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Existe un solo hito para que las personas puedan trascender. NO ES LA HABILIDAD TAMPOCO ES EL TALENTO
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¿Por qué ser Ético en nuestra sociedad, dada nuestra realidad? El llamado recurso humano, hoy en día potencial humano ―Sapiens Sapiens‖. Las personas son imprescindibles para el desarrollo de la familia, la organización y la sociedad, sin importar su nivel socio económico establecido en una sociedad; al nivel de esta categoría se maneja un sinfín de relaciones sociales propia de nuestra naturaleza; en muchas de ellas se establecen relaciones afectivas, diplomáticas, innatas, hipócritas, burdas y muchas otras más, pero dejamos de lado el interés y la importancia de trascender como hombre, a nivel de nuestra credibilidad y talento ético.
Hacemos las cosas más difíciles pudiendo hacerlas de la manera más fácil.
Como ejemplo tenemos lo siguiente, el hecho de estafar y conseguir dinero fácil es un acto más difícil y espinoso a ser un vendedor excepcional, considerado como el acto más sencillo.
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Ruber Quispe Rojas (Huancayo, Perú 1974), Ingeniero de Sistemas, realizó estudios en gestión y talento humano, vicepresidente de la organización Nuevo Horizonte con Manos Limpias. Otras Publicaciones como es Dinámica de Sistemas - Teoría y Aplicaciones, Proyecto de Ingeniería de Sistemas, Investigación Tecnológica.
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Derechos Reservados Autor Ruber Quispe Rojas Revisión Literaria Lic. Martha Miranda Florez EDITORIAL CREAPERU Impresión y Publicación Primera Versión 1000 Ejemplares PERÚ 2012 RUC: 20541535382
Prohibida su reproducción total y parcial sin autorización escrita del Autor.
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A una minoría que espera ser mayoría.
Jesús Dice: "No sólo de pan vive el hombre". La vida no es sólo dormir, comer y tener relaciones sexuales. La vida es estudiar, trabajar, luchar, disfrutar, trascender, … y los más importante, la vida es servir a los demás.
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PRESENTACIÓN No es nada fácil concretar la ética en la sociedad, pero una arcaica definición nos dice que la ética es aquella disciplina que nos indica lo qué está bien y lo qué está mal. Pero en fin como saber que es bueno y que es malo. Lo que está bien o está mal, puede ser entendido por muchas personas de manera diferente e incluso de ideas contradictorias. Para algunos el pegar a un hijo podría estar bien y para otros podría estar mal. Sin embargo otros saben que algo está mal, pero se dejan llevar por el momento, y luego pretenden justificar. Hoy en día prepondera un cierto modo de ver ―lo bueno y lo malo‖ que no coincide con lo que pensaban nuestros ancestros. Ahora muchos ven la pastilla del día siguiente como algo espectacular y ético. Otros consideran el matrimonio civil más no el religioso, porque ahí viene lo bueno ―El divorcio‖ según los comodines. Lo cierto es, que lo bueno y lo malo no puede depender de opiniones ni de culturas sociales, mucho menos económicas, si fuera el caso, diríamos, que lo único malo sería el oponerse a la persona o sociedad imperiosa. Con este pensamiento retrograda se diría que Cristo sería un arruinado que no aceptó la autoridad que dominaba en su pueblo. Esencialmente porque la ética no coincide con la ―persona o cultura dominante‖, existen y existirán miles y millones de seres humanos que vivirán según unos principios que valen por sí mismos. Aunque para vivir así tengan que ir a la cárcel, aunque todos se rían de ellos por aceptar el ser diferente y único, aunque se les critique de ―atrasados‖ o ―anticuados‖ por defender lo que vale por encima del embate de la moda. 7
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Quizá esas personas, muestran que hay algo superior, por el que vale la pena estar dispuestos a luchar y morir. No es correcto ni nada ético, que para conservar la vida, tengamos que perder los motivos del vivir, tangamos que perder nuestra identidad, nuestra integridad, nuestra honorabilidad. Tampoco es justo ni posible que estemos condenados a vivir sometidos a un pensamiento dominante más no a la razón. Es claro entender que el progreso de una sociedad trae consigo cosas buenas y cosas malas, nuestro trabajo vendría a ser que lo bueno sea superior a lo malo en todas las medidas.
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ÍNDICE Dedicatoria Presentación
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PARTE I GENERALIDADES DE ÉTICA 1.1. Historia de la Ética 1.2. Nuestra Sociedad 1.3. Educación en Valores 1.4. Definición de Ética Oración de Felicidad Taller de Ética Auto Evaluación PARTE II TALENTO ÉTICO 2.1. Identidad 2.2. Talento Humano basado en Ética 2.3. Es Rentable ser Ético Lectura Éxito de Vida Dinámica de Grupo El Líder Auto Evaluación PARTE III LA ÉTICA Y LA PROFESIÓN 3.1. Pensamiento de Sistemas 3.2. Integridad 3.3. El profesional frente a la Ética Taller de Ética Auto Evaluación
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PARTE IV HACEMOS LAS COSAS MÁS DIFÍCILES PUDIENDO HACERLAS MÁS FÁCILES 4.1. Causa y Efecto 4.2. Nuevas formas de Pensar Lectura Virtud de la Paciencia Dinámica de Grupo Control de Actos Auto Evaluación PARTE V PRÁCTICAS EMPRESARIALES 5.1. Buenas Prácticas 5.2. Referencia Empresarial 5.3. Cooperación Oración de Éxito empresarial Taller de Ética Auto Evaluación PARTE VI RESPONSABILIDAD SOCIAL 6.1. Entorno Social 6.2. Calidad de Servicio 6.3. Niveles de Planeación en los Negocios Éticos Taller de Ética Dinámica de Grupo Participación Social Auto Evaluación PARTE VII INGENIERÍA PARA DESECHABILIDAD 7.1. Cambio, Mejora o Solución 7.2. Diseño para retirada Lectura Súper Excelencia 10
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Taller de Ética Auto Evaluación PARTE VIII APOCALIPSIS DE LA ÉTICA 8.1. El Fin de la Ética Oración de Fin de Curso Taller de Ética Auto Evaluación Referencia Bibliográfica
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PARTE I
GENERALIDADES DE ÉTICA Y SOCIEDAD Desde que los hombres viven en sociabilidad, la regulación normativa de la conducta ha sido necesaria para el bienestar colectivo. Aunque algunas sociedades establecían pautas arbitrarias de conducta, evolucionando algunas veces de forma irracional, a partir de que se violaran los tabúes religiosos o de conductas que primero fueron hábito y luego costumbre, o asimismo de leyes impuestas por líderes para prevenir desequilibrios en el seno de un clan. Las grandes civilizaciones clásicas egipcia y sumeria desarrollaron éticas de contexto amplio, cuyas máximas y preceptos eran impuestos por líderes seculares como Ptahhotep (siglo XXIV a. C.), y estaban mezclados con una religión estricta que afectaba a la conducta de cada egipcio o cada sumerio. En la China clásica las máximas de Confucio fueron aceptadas como código moral. Los filósofos griegos, desde el siglo VI a.C. en adelante, teorizaron mucho sobre la conducta moral, lo que llevó al posterior desarrollo de la ética como una filosofía. 1.1. HISTORIA DE LA ÉTICA El sentido más antiguo de la ética, residía en el contexto ―lugar donde se habita‖ (de origen griego); luego ampliado este enfoque fue aplicado hacia toda una sociedad o pueblo, tomando especial prestigio la definición utilizada por Heidegger: "es el pensar que afirma la morada del hombre", que significa su referencia original, construida al interior de la íntima complicidad del alma. Ya no se trataba de un lugar extrínseco, sino el lugar que el hombre lleva a sí mismo.
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El ethos de significado directo y práctico es el suelo firme, el fundamento de la praxis, la raicilla de la que germinan todos los actos humanos. Pero sin embargo el vocablo ethos, tiene un sentido mucho más amplio que el que se da a la palabra ética. Lo ético comprende la disposición del hombre en la vida, su carácter, costumbre y moral. Podríamos traducirla "el modo o forma de vida" en el sentido ampliado de su significado. Ethos significa carácter, pero no en el sentido de talento innato, sino en el sentido "de lo adquirido por hábito". Ethos deriva de éthos lo que significa que el carácter se logra mediante el hábito y no por herencia. Dichos hábitos que determinan el carácter son formados por la réplica y réplica de actos humanos. Ya entrando al ámbito conceptual de la ética, tenemos una relación causal entre ethos - hábitos - actos. En efecto si ethos es el carácter adquirido por hábito, y hábito, nace por repetición de los actos iguales, ethos es a través del hábito "origen de los actos" ya que será el héxis (carácter adquirido) por la réplica de actos convertidos de hábito, aquel que estampamos en el alma. El hombre desde su nacimiento y a lo largo de toda su vida va interiorizando actos humanos. La réplica de estos actos genera "otros actos y forma hábitos" y determinan además las "actitudes" ya sean buenas o malas. El hombre de este modo se va haciendo a sí mismo, el mismo que podríamos inferir a decir, que el hombre va evolucionando o involucionando dependiendo de su contexto. El carácter y la personalidad del hombre es obra propia del hombre, es su afán moral, es el cómo presentara ante una sociedad su existencia como hombre.
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Saben que la ética ha sido relacionado directamente con la moral e incluso de llego a decir que eran sinónimos, son cosas diferentes, "moral" como la adquisición de "Modo de Ser logrado por apropiación", o por niveles de apropiación, donde se encuentran los sentimientos, las costumbres y el carácter. La moral, como resultado de ciertos actos que uno a uno el hombre ha elegido, es lo que el hombre ha hecho por sí mismo y/o por su sociedad. De esto podría deducirse que el hombre se hace o es hecho por una sociedad de retribución positiva o negativa. La Ética según Vidal, es la "realidad y el saber que se relaciona con el comportamiento responsable donde entra en juego el concepto del bien o del mal del hombre". La ética prospera a partir de nuestros valores que nos dictan si algo está bien o mal en un acto humano (Humanización Positiva o Negativa). Mayor relevancia adquiere cuando el acto afecta a un tercero ya sea en servicio o identificación. La Moral (de origen latín) se asemeja a ética ya que traduce el significado de éthos (costumbre) y ethos (carácter/talante), dejando atrás su primera aproximación en que el término mos solo se refería a "costumbre". Históricamente y hasta nuestros días, la ética se emplea respecto a aproximaciones de tipo filosóficas y de tipo racional. El término moral por su parte, se utiliza más en consideraciones de tipo religioso, y en el uso a nivel cotidiano no son utilizados ningún de los dos. Frente a la apología de las normas de comportamiento utilizamos ética como concepto. Mientras la moral, es referida a signos específicos de comportamiento. 14
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El Hombre como objeto de aplicación de la Ética El objeto de estudio de la ética son los actos humanos y sus resultados positivos (actus hominis y humanis), estos actos son los que determinan el carácter, el mismo que es adquirido por hábito y que trasciende en nuestra vida. Cuando nosotros hablamos de resultados positivos, nos referimos a una validación de actos el mismo que permitirá determinar como tal. En el siglo VI a.C. el heleno Pitágoras (filósofo) desarrolló una de las primeras reflexiones morales a partir de la misteriosa religión griega del orfismo. En la creencia de que la naturaleza intelectual es superior a la naturaleza sensual y que la mejor vida es la que está dedicada a la disciplina mental, fundó una orden semirreligiosa con leyes que hacían hincapié en la sencillez en el hablar, el vestir y el comer. Sus miembros ejecutaban ritos que estaban destinados a demostrar sus creencias religiosas. En el siglo V a.C. los filósofos griegos conocidos como sofistas, que enseñaron retórica, lógica y gestión de los asuntos públicos, se mostraron escépticos en lo relativo a sistemas morales absolutos. El sofista Protágoras enseñó que el juicio humano es subjetivo y que la percepción de cada uno sólo es válida para uno mismo. Gorgias llegó incluso al extremo de afirmar que nada existe, pues si algo existiera los seres humanos no podrían conocerlo; y que si llegaban a conocerlo no podrían comunicar ese conocimiento. Otros sofistas, como Trasímaco, creían que la fuerza hace el derecho. Sócrates se opuso a los sofistas. Su posición filosófica, representada en los diálogos de su discípulo Platón, puede resumirse de la siguiente manera: la 15
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virtud es conocimiento; la gente será virtuosa si sabe lo que es la virtud, y el vicio, o el mal, es fruto de la ignorancia. Así, según Sócrates, la educación como aquello que constituye la virtud puede conseguir que la gente sea y actúe conforme a la moral. La mayoría de las escuelas de filosofía moral griegas posteriores surgieron de las enseñanzas de Sócrates. Cuatro de estas escuelas fueron creadas por sus discípulos inmediatos: los cínicos, los cirenaicos, los megáricos (escuela fundada por Euclides de Megara) y los platónicos. El filósofo Antístenes, afirmaban que la esencia de la virtud y el bien único, es el autocontrol, y que esto se puede inculcar. Los despreciaban el placer, que consideraban el mal si era aceptado como una guía de conducta. Juzgaban todo orgullo como un vicio, incluyendo el orgullo en la apariencia, o limpieza. Se cuenta que Sócrates dijo a Antístenes: "Puedo ver tu orgullo a través de los agujeros de tu capa". Los cirenaicos, sobre todo Aristipo de Cirene, eran hedonistas y creían que el placer era el bien mayor (en tanto en cuanto no dominara la vida de cada uno), que ningún tipo de placer es superior a otro y, por ello, que sólo es mensurable en grado y duración. Los megáricos, seguidores de Euclides, propusieron que aunque el bien puede ser llamado sabiduría, Dios o razón, es ‗uno‘ y que el Bien es el secreto final del Universo que sólo puede ser revelado mediante el estudio lógico. Según Platón, el bien es un elemento esencial de la realidad. El mal no existe en sí mismo, sino como reflejo imperfecto de lo real, que es el bien. En sus Diálogos (primera mitad del 16
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siglo IV a.C.) mantiene que la virtud humana descansa en la aptitud de una persona para llevar a cabo su propia función en el mundo. El alma humana está compuesta por tres elementos —el intelecto, la voluntad y la emoción— cada uno de los cuales posee una virtud específica en la persona buena y juega un papel específico. La virtud del intelecto es la sabiduría, o el conocimiento de los fines de la vida; la de la voluntad es el valor, la capacidad de actuar, y la de las emociones es la templanza, o el autocontrol. La virtud última, la justicia, es la relación armoniosa entre todas las demás, cuando cada parte del alma cumple su tarea apropiada y guarda el lugar que le corresponde. Platón mantenía que el intelecto ha de ser el soberano, la voluntad figuraría en segundo lugar y las emociones en el tercer estrato, sujetas al intelecto y a la voluntad. La persona justa, cuya vida está guiada por este orden, es por lo tanto una persona buena. Aristóteles, discípulo de Platón, consideraba la felicidad como la meta de la vida. En su principal obra sobre esta materia, Ética a Nicómaco (finales del siglo IV a.C.), definió la felicidad como una actividad que concuerda con la naturaleza específica de la humanidad; el placer acompaña a esta actividad pero no es su fin primordial. La felicidad resulta del único atributo humano de la razón, y funciona en armonía con las facultades humanas. Aristóteles mantenía que las virtudes son en esencia un conjunto de buenos hábitos y que para alcanzar la felicidad una persona ha de desarrollar dos tipos de hábitos: los de la actividad mental, como el del conocimiento, que conduce a la más alta actividad humana, la contemplación, y aquéllos de la emoción práctica y la emoción, como el valor. Las virtudes morales son hábitos de acción que se ajustan al término medio, el principio de moderación, y han de ser flexibles debido a las diferencias entre la gente y a otros factores 17
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condicionantes. Por ejemplo, lo que uno puede comer depende del tamaño, la edad y la ocupación. En general, Aristóteles define el término medio como el estado virtuoso entre los dos extremos de exceso e insuficiencia; así, la generosidad, una virtud, es el punto medio entre el despilfarro y la tacañería. Para Aristóteles, las virtudes intelectuales y morales son sólo medios destinados a la consecución de la felicidad, que es el resultado de la plena realización del potencial humano. La filosofía del estoicismo se desarrolló en torno al 300 a.C. durante los periodos helenístico y romano. En Grecia los principales filósofos estoicos fueron Zenón de Citio, Cleantes y Crisipo de Soles. En Roma el estoicismo resultó ser la más popular de las filosofías griegas y Cicerón fue, entre los romanos ilustres, uno de los que cayó bajo su influencia. Sus principales representantes durante el periodo romano fueron el filósofo griego Epicteto y el emperador y pensador romano Marco Aurelio. Según los estoicos, la naturaleza es ordenada y racional, y sólo puede ser buena una vida llevada en armonía con la naturaleza. Los filósofos estoicos, sin embargo, también se mostraban de acuerdo en que como la vida está influenciada por circunstancias materiales el individuo tendría que intentar ser todo lo independiente posible de tales condicionamientos. La práctica de algunas virtudes cardinales, como la prudencia, el valor, la templanza y la justicia, permite alcanzar la independencia conforme el espíritu del lema de los estoicos, "Aguanta y renuncia". De ahí, que la palabra estoico haya llegado a significar fortaleza frente a la dificultad. En los siglos IV y III a.C., el filósofo griego Epicuro desarrolló un sistema de pensamiento, más tarde llamado epicureísmo, 18
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que identificaba la bondad más elevada con el placer, sobre todo el placer intelectual y, al igual que el estoicismo, abogó por una vida moderada, incluso ascética, dedicada a la contemplación. El principal exponente romano del epicureísmo fue el poeta y filósofo Lucrecio, cuyo poema De rerum natura (De la naturaleza de las cosas), escrito hacia la mitad del siglo I a.C., combinaba algunas ideas derivadas de las doctrinas cosmológicas del filósofo griego Demócrito con otras derivadas de la ética de Epicuro. Los epicúreos buscaban alcanzar el placer manteniendo un estado de serenidad, es decir, eliminando todas las preocupaciones de carácter emocional. Consideraban las creencias y prácticas religiosas perniciosas porque preocupaban al individuo con pensamientos perturbadores sobre la muerte y la incertidumbre de la vida después de ese tránsito. Los epicúreos mantenían también que es mejor posponer el placer inmediato con el objeto de alcanzar una satisfacción más segura y duradera en el futuro; por lo tanto, insistieron en que la vida buena lo es en cuanto se halla regulada por la autodisciplina. Los modelos éticos de la edad clásica fueron aplicados a las clases dominantes, en especial en Grecia. Las mismas normas no se extendieron a los no griegos, que eran llamados barbaroi (bárbaros), un término que adquirió connotaciones peyorativas. En cuanto a los esclavos, la actitud hacia los mismos puede resumirse en la calificación de ‗herramientas vivas‘ que le aplicó Aristóteles. En parte debido a estas razones, y una vez que decayeron las religiones paganas, las filosofías contemporáneas no consiguieron ningún refrendo popular y gran parte del atractivo del cristianismo se explica por la extensión de la ciudadanía moral a todos, incluso a los esclavos. 19
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El advenimiento del cristianismo marcó una revolución en la ética, al introducir una concepción religiosa de lo bueno en el pensamiento occidental. Según la idea cristiana una persona es dependiente por entero de Dios y no puede alcanzar la bondad por medio de la voluntad o de la inteligencia, sino tan sólo con la ayuda de la gracia de Dios. La primera idea ética cristiana descansa en la regla de oro: "Lo que quieras que los hombres te hagan a ti, házselo a ellos" (Mt. 7,12); en el mandato de amar al prójimo como a uno mismo (Lev. 19,18) e incluso a los enemigos (Mt. 5,44), y en las palabras de Jesús: "Dad al César lo que es del César y a Dios lo que es de Dios" (Mt. 22,21). Jesús creía que el principal significado de la ley judía descansa en el mandamiento "amarás al Señor tu Dios con todo tu corazón y con toda tu alma y con toda tu fuerza y con toda tu mente, y a tu prójimo como a ti mismo" (Lc. 10,27). El cristianismo primigenio realzó como virtudes el ascetismo, el martirio, la fe, la misericordia, el perdón, el amor no erótico, que los filósofos clásicos de Grecia y Roma apenas habían considerado importantes. Uno de los puntos fuertes de la ética cristiana fue la oposición al maniqueísmo, una religión de origen persa que mantenía que el bien y el mal (la luz y la sombra) eran fuerzas opuestas que luchaban por el dominio absoluto. El maniqueísmo tuvo mucha aceptación en los siglos III y IV d.C. San Agustín, considerado como el fundador de la teología cristiana, fue maniqueo en su juventud pero abandonó este credo después de recibir la influencia del pensamiento de Platón. Tras su conversión al cristianismo en el 387, intentó integrar la noción platónica con el concepto cristiano de la bondad como un atributo de Dios, y el pecado 20
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como la caída de Adán, de cuya culpa una persona está redimida por la gracia de Dios. La creencia maniqueísta en el diablo persistió, sin embargo, como se puede ver en la convicción de san Agustín en la maldad intrínseca de la naturaleza humana. Esta actitud pudo reflejar su propio sentido de culpabilidad, por los excesos que había cometido en la adolescencia y puede justificar el énfasis que puso la primera doctrina moral cristiana sobre la castidad y el celibato. Durante la edad media tardía, los trabajos de Aristóteles, a los que se pudo acceder a través de los textos y comentarios preparados por estudiosos árabes, tuvieron una fuerte influencia en el pensamiento europeo. Al resaltar el conocimiento empírico en comparación con la revelación, el aristotelismo amenazaba la autoridad intelectual de la Iglesia. El teólogo cristiano santo Tomás de Aquino consiguió, sin embargo, armonizar el aristotelismo con la autoridad católica al admitir la verdad del sentido de la experiencia pero manteniendo que ésta completa la verdad de la fe. La gran autoridad intelectual de Aristóteles se puso así al servicio de la autoridad de la Iglesia, y la lógica aristotélica acabó por apoyar los conceptos agustinos del pecado original y de la redención por medio de la gracia divina. Esta síntesis representa la esencia de la mayor obra de Tomás de Aquino, Summa Theologiae (1265-1273). Conforme la Iglesia medieval se hizo más poderosa, se desarrolló un modelo de ética que aportaba el castigo para el pecado y la recompensa de la inmortalidad para premiar la virtud. Las virtudes más importantes eran la humildad, la continencia, la benevolencia y la obediencia; la espiritualidad, o la bondad de espíritu, era indispensable 21
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para la moral. Todas las acciones, tanto las buenas como las malas, fueron clasificadas por la Iglesia y se instauró un sistema de penitencia temporal como expiación de los pecados. Las creencias éticas de la Iglesia medieval fueron recogidas en literatura en la Divina Comedia de Dante, que estaba influenciada por las filosofías de Platón, Aristóteles y santo Tomás de Aquino. En la sección de la Divina Comedia titulada ‗Infierno‘, Dante clasifica el pecado bajo tres grandes epígrafes, cada uno de los cuales tenía más subdivisiones. En un orden creciente de pecado colocó los pecados de incontinencia (sensuales o emocionales), de violencia o brutalidad (de la voluntad), y de fraude o malicia (del intelecto). Las tres facultades del alma de Platón son repetidas así en su orden jerárquico original, y los pecados son considerados como perversiones de una u otra de las tres facultades. La influencia de las creencias y prácticas éticas cristianas disminuyó durante el renacimiento. La Reforma protestante provocó un retorno general a los principios básicos dentro de la tradición cristiana, cambiando el énfasis puesto en algunas ideas e introduciendo otras nuevas. Según Martín Lutero, la bondad de espíritu es la esencia de la piedad cristiana. Al cristiano se le exige una conducta moral o la realización de actos buenos, pero la justificación, o la salvación, viene sólo por la fe. El propio Lutero había contraído matrimonio y el celibato dejó de ser obligatorio para el clero protestante. El teólogo protestante francés y reformista religioso Juan Calvino aceptó la doctrina teológica de que la salvación se 22
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obtiene sólo por la fe y mantuvo también la doctrina agustina del pecado original. Los puritanos eran calvinistas y se adhirieron a la defensa que hizo Calvino de la sobriedad, la diligencia, el ahorro y la ausencia de ostentación; para ellos la contemplación era holgazanería y la pobreza era o bien castigo por el pecado o bien la evidencia de que no se estaba en gracia de Dios. Los puritanos creían que sólo los elegidos podrían alcanzar la salvación. Se consideraban a sí mismos elegidos, pero no podían estar seguros de ello hasta que no hubieran recibido una señal. Creían que su modo de vida era correcto en un plano ético y que ello comportaba la prosperidad mundana. La prosperidad fue aceptada pues como la señal que esperaban. La bondad se asoció a la riqueza y la pobreza al mal. No lograr el éxito en la profesión de cada uno pareció ser un signo claro de que la aprobación de Dios había sido negada. La conducta que una vez se pensó llevaría a la santidad, llevó a los descendientes de los puritanos a la riqueza material. En general, durante la Reforma la responsabilidad individual se consideró más importante que la obediencia a la autoridad o a la tradición. Este cambio, que de una forma indirecta provocó el desarrollo de la ética secular moderna, se puede apreciar en De iure belli et pacis (La ley de la guerra y la paz, 1625) realizado por el jurista, teólogo y estadista holandés Hugo Grocio. Aunque esta obra apoya algunas de las doctrinas de santo Tomás de Aquino, se centra más en las obligaciones políticas y civiles de la gente dentro del espíritu de la ley romana clásica. Grocio afirmaba que la ley natural es parte de la ley divina y se funda en la naturaleza humana, que muestra un deseo por lograr la asociación pacífica con los demás y una tendencia a seguir
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los principios generales en la conducta. Por ello, la sociedad está basada de un modo armónico en la ley natural. 1.2. NUESTRA SOCIEDAD El Perú, a lo largo de su historia, ha sufrido diferentes problemas y en algunos de los casos, los continua, como el racismo, la delincuencia, el terrorismo, la corrupción, y muchos otros. Pero dentro de estos problemas vamos a destacar la impunidad y la corrupción. La corrupción es definida según la Real Academia Española como una práctica consistente en la utilización de las funciones y medios de organizaciones, especialmente en las públicas, en provecho, económico o de otra índole, de sus gestores. Y con más precisión la corrupción de funcionarios es: ―Variedad de delito de cohecho, en la que incurren los que con dádivas, ofrecimientos o promesas, corrompen o intentan corromper a un funcionario público o aceptan sus solicitudes‖ (Diccionario de Derecho, Bosh, 1987: 161). La corrupción es un fenómeno que ha aplacado la conciencia de la gente a nivel social y económico. Repercute de una manera inmoral en las obligaciones que nuestros gobernantes tienen hacia nosotros. Las causas que hacen posible este problema se podrían clasificar en los niveles sociales, económico y político. En lo social, la falta de un servicio profesional que fiscalice los actos de los gobernantes; insuficiente participación ciudadana en actos de fiscalización y evaluación de la gestión pública. En lo económico, el insuficiente pago a los trabajadores públicos genera un descontento y hace posible que la corrupción tenga cabida en las acciones públicas; asimismo, el desinterés de conocer que hacen las autoridades con 24
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nuestros recursos, el cual conlleva a que dichas autoridades manejen los recursos públicos sin ninguna inspección. Con respecto a los efectos de la corrupción cabe destacar los de tipo económico, político, social. En el campo político resultan de la generalización de los procesos de corrupción en el marco de los poderes públicos. A nivel de los sistemas políticos plurales, la corrupción puede perjudicar gravemente el buen funcionamiento de las instituciones públicas. Además, muchas veces este tipo de soborno sirve para la manipulación de aprobación o no de leyes en beneficio de la corrupción. En el plano económico se destaca sobre todo en los países subdesarrollados, como la corrupción puede ser el ―lubricante‖ para accionar ciertos mecanismos de progreso, en otras palabras el ciudadano al no estar conforme con los servicios públicos ofrecidos incurren al soborno para incentivar al funcionario a realizar actos que excedan a la regla. Sin embargo estos aparentes ―beneficios‖ a largo plazo solo generarían que menos inversionistas quieran invertir en nuestro país. El efecto social que genera la corrupción se da porque acentúa las diferencias sociales debido a que aleja a las clases más pobres obligándolas a la informalidad para subsistir. Actualmente la corrupción generalizada en los gobiernos contribuye a la crisis en el sistema y sus instituciones con detrimento de la calidad de vida de la gente. En síntesis, podemos afirmar que la corrupción afecta a nuestro país pues está bien arraigada en nuestra sociedad lo que conlleva a que no haya un buen control de la economía y por lo tanto una mala calidad de vida para la población. Este problema no solo involucra a las altas esferas de nuestra sociedad sino también en los demás estratos 25
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sociales que por su pobreza no pueden hacer nada. Por ello debemos fomentar una cultura anticorrupción desde la infancia para que en las futuras generaciones podamos desterrar este grave problema. La naturaleza del hombre es el evolucionar, en termino independiente y social, como ejemplo podría asumirse muchas otra sociedad, en el caso de nosotros los peruanos estamos cambiando, en el término de mejora. Uno de los acontecimiento que existe en la Realidad Peruana, es la ―gran mentira‖, la cual consiste en que se convence más fácilmente a la gente con una mentira realista (cabe destacar el caso de nuestros gobernantes Alan García, Alberto Fujimori, Ollanta Humala). Nuestra sociedad en término de democracia y mayoría es muy incauta y/o ilusa en recepcionar mentiras, que es lo que pasa. Otro acontecer son las migraciones que realizan nuestros compatriotas por mejoras salariales y por un mejor estilo de vida. Hoy en día vivimos en un Perú que, si no es conformista y mediocre en su totalidad, lo será si persistimos en continuar con políticas de corto y barato plazo, políticas que visten un santo desvistiendo otro, políticas que sólo benefician a algunos cuantos. Pero al fin los culpables no son propiamente nuestros gobernantes, sino somos todos nosotros que queremos mantener en vida nuestra linda vaca. Es un grueso error de aplicar políticas y programas de apoyo - subvención económica a la población que más la requiere, no es que sea inhumano o que se quiera desaparecer a los 26
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más pobres, lo que sobreviene es que tenemos que crear centros de producción y desarrollo social en sentido de una mejora sostenible. La ciudadanía, aun obteniendo lo mejor que pueda darle el gobierno, no ha valorado lo que realmente debería de cambiar en una sociedad, y eso es su gente, su actitud de ser mejores cada día que pasa. La ―ciudadanía de deberes‖ es como le llamó el presidente Nicolás Sarkozy a los suyos, y es verdad. Si lo aplicamos a nuestra realidad, podemos observar que hoy en día el ―ciudadano‖ peruano se preocupa más por defender sus derechos que por cumplir con sus deberes, causal por supuesto de decremento de la persona. Si no aportamos y optimizamos nuestros deberes, jamás podremos tener derecho de reclamar. Podríamos realizarnos la siguiente pregunta: ¿aporto lo suficiente, para que el gobierno pueda darme lo justo? Claro está que es una pregunta muy indirecta para la propia persona, pero nos ayuda a darnos cuenta que la persona es la primera en cambiar y no el gobierno de turno. Todo esto ha favorecido el individualismo, nadie se preocupa por el bien común, sólo pensamos en nuestro bienestar, y por cierto, ¿qué bienestar obtenemos? cuando observamos que nuestras ciudades se caen a pedazos en valores, y ni que hablar de la virtudes como ejes de crecimiento personal y social. Por otro lado, observamos que el peruano es una persona sin civismo, y esto da mucho que pensar. El civismo comienza cuando todo lo que hacemos lo hacemos con una 27
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meta en común, un crecimiento social en busca del bien común, si no podemos apreciar que se acrecienta la brecha entre ricos y pobres. Antropológicamente hablando, el hombre peruano es eminentemente trabajador, pero por desgracia, en los últimos años y con las nuevas tecnologías se ha visto un decremento en todo esto. Encontramos personas que no valoran su actuar, su trabajo, sólo son simples asalariados que lo único que buscan es el dinero. Toda sociedad, en especial nuestra sociedad peruana, debería de buscar un fin trascendental en su trabajo. Buscar desarrollarse, de disfrutarlo y surgir con él. Así como especialmente pedimos derechos, también debemos cumplir con nuestros deberes. La sociedad peruana busca un crecimiento general de la persona, y todo empieza por casa, para luego fortalecerse en la escuela. Pero la persona que no crece y fortalece su identidad, nunca mejora. Todos tenemos el deber de formarnos una identidad, y el derecho que se nos ayude a formarla. Dicha identidad tiene mucho que ver con nuestra axiología, la cual permite obtener beneficios mutuos y crecimiento como persona y sociedad. Y esto debemos inculcarlo desde nuestras escuelas, en las que debemos hacer valorar lo que es cada persona. Valorar sus potencialidades, optimizarlas y volcarlas a beneficios de todos, y más aún desde el propio hogar. La escuela, hoy en día, debería de actuar de esta manera, pero surgen interrogantes: ¿el Estado, vela por esto? ¿Nosotros, los docentes, estamos en línea con lo mencionado? ¿Podemos como sociedad, crecer en civismo e identidad como pueblo? Todo esto debería verse reflejado 28
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en nuestro currículo educativo, que por cierto está mencionado en los 6 objetivos para el año 2021, pero mientras tanto, qué hacemos. ¿Acaso el escribir todo esto en un papel ayuda? No ciertamente, pero sí beneficia que los propios docentes y todos los agentes educativos tomen conciencia de su actuar en el aula. Hemos hablado de identidad, globalización, ciudadanía de deberes, civismo, individualismo y actitudes, pero no debemos dejar de mencionar algo que hoy en día se ha perdido, y que es causante de no saber cuándo y dónde terminan tus derechos y donde comienzan tus obligaciones, me refiero al respeto. Recordemos, que respeto no quiere decir sólo saludos de buenos días, o ser cortés. No. El respeto va mucho más allá. Cuando un político propone y defiende derechos que él mismo nunca cumple, esto es falta de respeto. Cuando vemos que un congresista ofrece alcantarillado, luz o agua a una población sabiendo que todo esto no depende de él, demuestra una falta de respeto. Cuando un docente no prepara adecuadamente sus actividades de aprendizaje y por ende sus sesiones de aprendizaje, eso demuestra una falta de respeto. Entonces el respeto tiene que ver con la axiología que uno profesa, con la convicción y coherencia de vida, conociendo en todo momento los resultados morales a que conlleva y asumiendo con responsabilidad las consecuencias.
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1.3. EDUCACIÓN EN VALORES Todo proceso de educación instructiva debe de complementarse a la par con una formación integral y de valores, creando así biología y actitudes de desarrollo personal, lo que podría significar en un término amplio de formación … parte desde el momento que se engendra a un hijo inculcándole terapias de sonido y masajes, cuya responsabilidad fundamental y única es de los padres, muchas de las personas confunden que la formación y valoración del ser humano lo van a conseguir con el tutor, sus profesores o algún buen profesional, esto es un pensamiento equivocado, porque la formación y valoración es un aspecto cultural, de dogmar nuestras moléculas, nuestra biología y esto se consigue a partir del núcleo de la sociedad que es la familia. La educación en valores es el paso de la toma de conciencia del ser individuo, del mundo y de los valores en los cuales se vive; es el paso de la VALORACIÓN Y APRECIACIÓN. Para dar una iniciativa a esto tenemos que responder a las siguientes preguntas: ¿Qué vale la pena ser, conocer, hacer o poseer? Para mí, ¿Qué vale la pena?, ¿Qué es importante?, ¿Qué no vale la pena?... ¿En mi entorno a qué se da importancia?. Si nosotros no encontramos un sentido de nuestra vida, con nosotros mismos, con nuestra familia y con nuestra sociedad, estamos pensando que la persona está sobreviviendo y nuestra naturaleza no es está, sino es desarrollarnos, servir a nuestra familia, servir a nuestra 30
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sociedad con un sentido de trascender y no descender (Involucionar como seres humanos). La identificación y aplicación de valores se pueden expresar a nivel de actitudes, aspiraciones, propósitos, sentimientos, intereses, actividades y/u otros que podría merecer romper paradigmas. • ACTIVIDADES. En el concurso de Quien Soy Estoy a favor de tal artista, merece mi apoyo con un voto paga o libre, pero estoy a favor a actuó. Estoy en contra de un docente universitario porque trafica las notas y le voy a decir. Creo que tengo que pronunciarme públicamente y estratégicamente sobre la corrupción. Estoy convencido en defender a las personas que merecen ser defendidos. • ASPIRACIONES. En el futuro seré el Presidente del Gobierno Regional, y también asumiré la Presidencia del Directorio de la Empresa Internacional CREAPERU SAC. Espero fehacientemente que nuestra sociedad mejore, a razón de que yo en primer lugar mejore. En una determinación adicional a nuestra visión podría aseverarse que ―Algún día voy a tener mi casa de campo‖. • PROPÓSITOS. Este fin de semana me propongo vestirme diferente, pero diferente al que lo venía haciendo. Mañana voy a conseguir firmar el contrato con el Gobierno Central del Proyecto SAMY. En un futuro asumiré el cargo de … • SENTIMIENTOS. Siento que te amo cada día más. Me alegra que hayas conseguido tu nombramiento porque realmente lo mereces. Me avergüenza del escándalo que
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hice en la fiesta al intentar besar a una chica sin su consentimiento Trágame tierra al día siguiente. • INTERESES. Me gusta hacer el amor en el sofá y también … dentro de lo permitido claro. Me dan ganas de entrar a la cancha deportiva y suplir a mi compañero, porque yo si lo aria mejor. Si pudiera tener una sola oportunidad cambiaria a mi institución donde trabajo. • ACTIVIDADES. En la universidad las clases de Ética la vamos a desarrollar en lugares de concentración pública. En mis días de vacaciones voy a especializarme en Administración de Salud, ya que es la inclinación actual que tengo. En casa, este fin de semana voy a empotrar mi nuevo ropero, lo he evaluado y con la melanina y servicio dimensionado estoy absolutamente en terminarlo. Y a propósito, que creen como salió. Estas consideraciones conllevas a un círculo virtuoso de obtener más información, generar conocimiento y tener nuestra propia experiencia. Es un paso de reflexión y análisis sobre aquello que se cree valioso. Responde a preguntas como: "¿Qué es eso que?" ¿Qué quieres decir con?" "¿Qué implica?" Se pasa de la afirmación, la opinión y la explicación a la argumentación y búsqueda de SENTIDO: "¿Por qué?" "¿En qué te basas para... aceptar o rechazar?" "¿Tus razones son?" Tanto desde un punto de vista objetivo como subjetivo hay valores más importantes que otros. Responde a preguntas: 32
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"¿Qué es más importante para ti?" "¿Qué estás dispuesto a sacrificar para...?" Se trata de poner organización en nuestras vidas. Consiste en determinar hasta qué punto los valores forman parte de nuestra vida personal. Se trata de vivenciar la coherencia de nuestras vidas con aquellos valores que creemos. "En mi vida...", "Yo soy"... Consiste en comparar nuestros valores con aquellos de los demás. De esa manera se consolidan algunos y se ponen en vilo otros; se abren nuevas perspectivas y se enriquecen las alternativas, ampliando el mundo ético del grupo. Se trata de estructurar comportamientos que lleven a cultivar en mi entorno aquello que considero importante o significativo. "Me propongo", "Puedo hacer", "En mi familia", "De ahora en adelante". Actitudes y comportamientos indeseables He aquí los principales: DOGMATIZAR. Sentar cátedra, moralizar; pretender poseer la verdad. En cuestión de valores y de opciones personales tenemos que hacer el esfuerzo de ponernos en posición de igualdad. Todos tenemos nuestros puntos de vista, a veces divergentes y podemos proponerlos, pero no presentarlos como la única alternativa aceptable. Todos somos buscadores y caminantes hacía. CONVENCER. Buscar prosélitos, persuadir, predicar, aconsejar. Los valores y actitudes no son mercancías a vender: deben germinar desde dentro. El contenido del libro
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es una ocasión de reflexionar, no algo que se debe aceptar acríticamente. POLEMIZAR. No vale la pena ni lleva a ninguna parte. Lo mejor es el diálogo racional y respetuoso. CORRER. La reflexión necesita tiempo, la siembra no se recoge en un día. No debe haber prisa ni programas definidos. Lo importante es caminar hacia objetivos: ¿Por cuál camino? No siempre está definido. ¿Cuánto tiempo? No lo sabemos. DEJAR PASAR. No se debe permitir la anarquía intelectual o comportamental. Se trata de reflexionar serena pero seriamente. A todo y a todos debe dársele la importancia que se merece. El proceso, las actividades, etcétera, deben ser todas evaluadas permanentemente. Se puede improvisar, pero con rumbo conocido. JUZGAR. Consiste en convertir la sesión en un juicio donde se pregunta, se hacen interrogatorios, se reta, se califica, se censura, etcétera. Debe generarse un clima de seguridad y de confianza pues, de lo contrario, no habrá libertad de expresar y de vivenciar. AUTORITARISMO. Consiste en decidir por aquello que se debe hacer. Los educandos deben tomar sus decisiones y así adquirir una seguridad desde ellos mismos y no prestada o cifrada en otros. Es el campo, más que en ningún otro, donde es preciso transformar el concepto de autoridad para generar el de autonomía. AUTONOMÍA. Decidir por convicciones, sin presiones ni temores. No guiarse por la opinión o los mandatos de los demás sino por la propia conciencia y el libre pensamiento. VALORACIÓN. Conciencia de la riqueza y variedad del mundo de los valores.
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Hay que subrayar lo positivo: fomentar la seguridad y confianza en sí mismos y el optimismo por el mundo que nos rodea. REFLEXIÓN. Serena y alegre pero seria. COMPRENSIÓN. Preocuparse no tanto por juzgar como por comprender. EMPATÍA. Ver las cosas desde el concepto de valores del estudiante y no del educador. TOLERANCIA. Dar oportunidad de equivocarse, de corregir, de cambiar de camino; aceptar las equivocaciones y los argumentos contrarios; aprender delos errores; fomentar la libertad de opinión, de vivencia, de experimentación. La escuela y el aula escolar deben ser un lugar de FRAGUA DE VALORES. Nuestro comportamiento o el del grupo no pueden contradecir los valores. Por ello se requiere un clima psicológicamente seguro, alejado del autoritarismo y la anarquía. • Dar oportunidad de opinar y vivenciar libremente y con autenticidad, sin apariencias, miedos o hipocresía. • Generar conciencia, o sea, llevar a aceptar o rechazar conscientemente aquello que se vive por costumbre o por rutina. • Visualizar alternativas y abrirse a otras actitudes y a otros valores presentados por los compañeros, los medios de comunicación, etcétera, sin asustarse ni escandalizarse. • Dar oportunidad de confrontar la coherencia de comportamientos de nuestra vida, con los valores que decimos creer o profesar. "Tu vida". • Dar ocasión de analizar la situación del entorno respecto a estos valores (escuela, familia, etcétera). • Invitar a comprometerse consigo mismo y con la sociedad: "¿Qué estás haciendo para?"
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Aceptar condicionalmente al educando y al grupo, sus problemas y valores, sin descalificar o demostrar actitudes de desaprobación o de disgusto. Ahora sí, AMIGOS Y COLEGAS EDUCADORES, adelante con entusiasmo y responsabilidad en la más hermosa, importante, fascinante y olvidada tarea educativa: EDUCAR Y EDUCARSE EN ACTITUDES Y VALORES. Tienes en tus manos un libro que te ayudará a recorrer tu vida sembrando en ti mismo y a tu alrededor alegría, bondad y generosidad. Así como el campesino cultiva el campo, cuida las fuentes de agua, alimenta los animales, poda los árboles, así también en su paso por la vida el hombre cabal busca que a su lado todos vivan bien, felices y en armonía. "No sólo de pan vive el hombre", decía Jesús. La vida no es sólo comer, dormir, y reproducirse. Vivir es luchar, trabajar, esforzarse, disfrutar, servir a los demás y al mundo. Mira a tu alrededor. Así como vez prados sembrados, árboles en flor y fuentes que bajan cristalinas desde las montañas, así también ves basureros, animales golpeados y hambrientos, ríos contaminados, árboles maltratados, quemas que acaban con las tierras. Ves a tu alrededor gente amable, hospitales, escuelas... pero también gente violenta, sucia, hambrienta, ladrones, vicios, enfermos abandonados... Ante esta situación no puedes permanecer indiferente. Tal como cuidas tu mundo natural, así cuidarás tu mundo personal y social; eso significa sembrar en ti y en los demás valores de fraternidad, benevolencia, honestidad y esfuerzo. Haz de tu vida algo grande y amable. No la pases en la indiferencia y la mediocridad.
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No puedes ser feliz mientras haya infelicidad a tu alrededor; no puedes vivir tranquilamente mientras la violencia sea el pan de cada día. Este libro te ayudará a bien vivir. Es la guía de tu vida. Léelo reflexivamente; realiza los ejercicios allí indicados; comenta con tus compañeros, familiares, gente cercana a ti. Conviértete en un SEMBRADOR Y CULTIVADOR DE VALORES. Así tu mundo interior estará tranquilo y el mundo alrededor de ti sonreirá pleno de armonía, bondad y felicidad.
1.4. DEFINICIÓN DE ÉTICA Y SOCIEDAD La ética se relaciona con el estudio de la moral y de la acción humana. El concepto proviene del término griego ethikos, que significa ―carácter‖. Una sentencia ética es una declaración moral que elabora afirmaciones y define lo que es bueno, malo, obligatorio, permitido, etc. en lo referente a una acción o a una decisión. Por lo tanto, cuando alguien aplica una sentencia ética sobre una persona, está realizando un juicio moral. La ética, pues, estudia la moral y determina cómo deben actuar los miembros de una sociedad. Por lo tanto, se la define como la ciencia del comportamiento moral. Claro que la ética no es coactiva, ya que no impone castigos legales (sus normas no son leyes). La ética ayuda a la justa aplicación de las normas legales en un Estado de derecho, pero en sí misma no es punitiva desde el punto de vista jurídico, sino que promueve una autorregulación. La ética puede dividirse en diversas ramas, entre las que se destacan la ética normativa (son las teorías que estudia la axiología moral y la deontología, por ejemplo) y la ética
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aplicada (se refiere a una parte específica de la realidad, como la bioética y la ética de las profesiones). Respecto a los autores fundamentales en el estudio de la ética, no puede obviarse al alemán Immanuel Kant, quien reflexionó acerca de cómo organizar las libertades humanas y de los límites morales. Otros autores que analizaron los principios éticos fueron Aristóteles, Baruch Spinoza, JeanPaul Sartre, Michel Foucault, Friedrich Nietzsche y Albert Camus.
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PARTE II
TALENTO ÉTICO 2.1. IDENTIDAD Para entender y definir lo que es la Ética deberíamos de tener la mente en pensamientos sistémicos, no de interés personales u otros. Para que nosotros podamos trascender u orientar a un talento ético debemos de tener una identidad. Te habrá sucedido a ti, en muchas de las ocasiones me preguntaron y quien eres tú, dependiendo de la persona quien realizaba la pregunta hacía mención lo siguiente mi nombre es Ruber Quispe Rojas, Ingeniero de Sistemas (erguido y orgulloso) y en algunos casos el cargo que tengo Gerente General de la Empresa CREAPERU, las respuestas están claras y muy bien si la pregunta fuera que eres tú, no les parece. Te has preguntado alguna vez ―¿Quién eres tú?‖ Los seres humanos nos preguntamos sobre tantas cosas: ¿Cuánto vale algo? ¿Cuánto dura una lección? ¿Qué altura tiene un árbol? ¿A qué temperatura hierve el agua? ¿Cómo mejorar las cosechas? ¿Cuáles de las plantas que nos rodean son medicinales, cuáles comestibles y cuáles venenosas? ¿Por qué la gente en lugar de amarse se odia y en lugar de ayudarse se envidia? Y tantas otras preguntas. Pero, las preguntas más importantes que todo ser humano debe hacerse son: 39
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¿Quién soy yo? ¿Cómo soy yo? ¿Te has hecho alguna vez tales preguntas? ¿Cuáles han sido tus respuestas? ¿TU QUIÉN ERES? Las respuestas que se dan más a menudo son: • Soy fulano de tal... Ese es tu nombre ¿Pero tú? • Soy de... Allí naciste ¿Pero tú? • Soy hijo de.... Esos son tus padres ¿Y tú? • Vivo en... Allí vives ¿Pero tú? • Soy estudiante, trabajador... Eso haces ¿Pero tú? • Soy hombre, mujer... Ese es tu sexo ¿Pero tú? • Soy niño, joven... Esa es tu edad ¿Pero tú? No te estoy preguntando qué eres, ni dónde vives, ni qué haces sino ¿QUIÉN ERES? HE AQUÍ ALGUNAS RESPUESTAS... Con algunas de sus implicaciones... (Procura añadir otras y enriquecer las implicaciones). SOY UN CUERPO. Ello implica: ocupar un espacio; estar en un mundo... SOY UN SER VIVO. Ello implica: sentir, sufrir, enfermarse, nacer, morir... SOY SEXUADO. Ello implica: ser atraído por el otro sexo, gozar, ser papá o mamá... SOY AFECTIVO. Ello implica: alegrarse, entristecerse, angustiarse... 40
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SOY COMUNICATIVO. manifestarse...
Ello
implica:
expresarse,
SOY INTELIGENTE. Absoluto e Innegable. Ello implica: resolver problemas, analizar, aprender, crear... SOY RACIONAL. Ello implica: preguntarse, responderse, argumentar... SOY LIBRE. Ello implica: tomar decisiones, responsabilizarse... SOY PRODUCTIVO. Ello implica: creatividad, iniciativa, esfuerzo... SOY SOCIAL. Ello implica: relacionarse, participar, ser solidario, tener amigos... SOY MORAL. Ello implica: obrar a conciencia, seguir principios y valores... SOY ESTÉTICO. Ello implica: admirar, contemplar... SOY TRASCENDENTE. Ello implica: esforzarse por ser más, proyección hacia el futuro, cultivarse... SOY... Ello implica: (añade respuestas de tu propia cosecha). EL SER HUMANO IDEAL Aunque cada cultura tiene un peculiar concepto o imagen del ser humano ideal, hay ciertas coincidencias y características universales deseables, marcadas dentro de la misma naturaleza humana. El llamado a ser del ser humano, está hondamente grabado en la esencia de su ser.
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Cada ser, y el ser humano es consciente de ello, lleva en su interior ese conato impulso a ser aquello que debe ser, es decir, a hacer que su existencia se acerque lo más posible a su esencia. ¿Cuál es pues la naturaleza o esencial del ser humano que marca sus potencialidades de ser? El ser humano tiene una esencia orgánica, sensible y amante, racional, transformadora, libre, razonable, política, ética y estética. En su aspecto orgánico el ideal humano está centrado en ser saludable; conservar su organismo sano mediante hábitos de aseo, nutrición cultura física y medicina preventiva. El ser humano es capaz de estimulación y de sentimientos. Buscar el ideal humano es cultivar la sensibilidad, la capacidad de goce, de ternura y de sentimiento; la capacidad de gozar intensamente pero también de sobrellevar con dignidad el sufrimiento, la capacidad de vivir emociones y pasiones sin estorbarlas pero evitando que anulen la razón y la libertad. El ser humano tiene capacidad de amar. Por ese motivo el ser humano ideal debe ser capaz de dar sin esperar, de amar desinteresadamente, de entregarse sin buscar correspondencia. Su natural amor a sí mismo estará abierto a los demás y al mundo. El ser humano tiene vocación a pensar, a razonar, a medir las consecuencias de sus acciones y a correr con responsabilidades. El ser humano ideal se atreve a pensar, no vive con cerebro prestado ni hipoteca su pensamiento al de los demás, es crítico, no ingenuo ni crédulo; se atreve a decir aquello que piensa y a vivir de acuerdo con su pensamiento corriendo responsablemente los riesgos inherentes a esta coherencia entre lo que se piensa, lo que se dice y lo que se vive. 42
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El ser humano ideal está llamado a la autonomía, a decidir de acuerdo con su conciencia, sin falsos temores ni artificiales mandatos o fronteras. El ser humano es un ser creador y transformador. No está llamado a repetir sino a innovar, no teme caminar por senderos desconocidos ni abrir nuevas sendas a la humanidad; ejercita permanentemente la ocurrencia; trabaja y se esfuerza en pos de la excelencia. El ser humano es solidario y político; busca crear o afianzar sus nexos con los demás y con la Naturaleza; es connatural con la paz, con la violencia, con el amor, no con el odio; le agrada y busca participar; no está hecho para la indiferencia sino para el compromiso; la visión y proyección de su vida es trascendente y universal, superando POSTPRIMARIA RURAL el marco de su yo, de su familia y de su patria para abarcar las dimensiones de la humanidad y del Universo. El ser humano es estético, es un contemplativo, saboreador y creador de armonía y belleza. Finalmente el ser humano es estético; es capaz de valorar y establecer una jerarquía de valores; busca y logra el bien; se conforma a él por convicción, no por razones de temor o de utilidad. Las facetas de la existencia humana son más numerosas que las de un cristal. Nunca terminaremos de conocernos y de profundizar en el interior de nuestra existencia. De manera simplificada podemos distinguir algunas dimensiones fundamentales de la existencia humana que llamaremos personal, socio familiar y profesional.
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La faceta personal de nuestra existencia está compuesta por aquello que somos como individuos, aquello que internamente nos pertenece, aquello que nosotros solamente ETICA Y VALORES HUMANOS Podemos sentir: nuestro cuerpo, nuestra salud, nuestros sentimientos, nuestras emociones, nuestras frustraciones, nuestras aspiraciones, nuestras cualidades, nuestros defectos, nuestras experiencias. Nadie puede sufrir en mi lugar, ni morir por mí, ni amar por mí, ni enfermarse por mí. Esa esfera es de mi exclusividad. Mi tarea es conocerla y cambiarla en aquello que sea posible y conveniente cambiar. Debemos valorarnos a nosotros mismos, amarnos. Amarse a sí mismo, amar la vida, amar lo que somos, es principal deber y primordial virtud del ser humano. Un sano altruismo debe estar basado en un sano egoísmo. Si no cuidamos nuestra salud, no podremos servir a los demás, ni cumplir con nuestro deber, tornándonos en carga para la sociedad. Odiarse o despreciarse a sí mismo, o renegar de la vida, o lamentarse de aquello que uno es, es una actitud negativa y estéril. La faceta social y familiar está constituida por las relaciones de mi yo con su entorno y con los demás seres y grupos humanos, comenzando por la propia familia, la patria, la universidad, los amigos, el barrio. El ser humano debe buscar enriquecer sus relaciones sociales porque de la calidad de tales relaciones sociales surge un enriquecimiento mutuo que promueve una sociedad humanamente enriquecida. Por naturaleza somos sociales. El aislamiento, el egoísmo y el conflicto acaban con la humanidad.
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La faceta profesional está constituida por nuestra actividad laboral propiamente dicha. Optimizarla, orientarla, realizarla con excelencia, con entusiasmo y con responsabilidad, es un deber humano. La mediocridad es humanamente intolerable. Estas facetas de nuestro comportamiento deben ser conocidas, asumidas, enriquecidas y armonizadas de tal manera que no se contaminen sino que se colaboren mutuamente dando unidad y coherencia a nuestro comportamiento.
2.2. EL TALENTO HUMANO ÉTICO ―La gestión del Talento Humano debe tener un enfoque basado en la ética humanista, en el que se enfatiza la obligación de las empresas de integrar las necesidades de las personas con las necesidades de las organización y el convertir la Gestión Humana en una ventaja competitiva de la empresa‖ La gestión del Talento Humano ha venido evolucionando a lo largo del tiempo, hoy podemos ver que su importancia está siendo reconocida cada vez más en las organizaciones, los gerentes señalan que los resultados del negocio dependen mucho de las decisiones que tome el área de recursos humanos, desde los procesos de selección y contratación, acordes con las funciones a desempeñar por las personas seleccionadas y a sus perfiles, hasta los procesos de capacitación desarrollo y retención del recurso humano. Señalan también que el compromiso del recurso humano y la motivación de este, es supremamente importante para las empresas, en la medida que el personal esté motivado y comprometido con los objetivos de la empresa, los 45
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resultados serán muy positivos, no solo para el gerente, sino para todos aquellos miembros de la empresa, que están plenamente identificados como un grupo de trabajo comprometido en conducir a la empresa hacia el éxito. ―Cuando las compañías utilizan prácticas de RRHH estratégicamente, agregan valor a los inversores que se refleja en el precio accionario, al cliente, por medio de la porción de la clientela, a la gerencia de línea a través de la ejecución de la estrategia y al personal, mediante las competencias y el compromiso.‖ Es en este punto donde las empresas y en especial el área de talento humano, deben encontrar la manera de orientar el talento humano de éstas, en la consecución de un fin común que satisfaga las necesidades de todos. Hoy el pan del día es la administración estratégica de recursos humanos, que ―significa formular y ejecutar políticas y prácticas de recursos humanos que produzcan en los...
2.3. ES RENTABLE SER ÉTICO Salgo del aeropuerto de Barajas hacia Barcelona mientras empieza a nevar en Madrid. Entrevistas previas al coaching de equipo de una de las mayores empresas industriales del país (los datos de crecimiento del PIB en Navarra y el País Vasco revelan que, en un país de servicios, aquellos que cuidan la industria son los que salen adelante, por cierto) y otro vuelo a las 21.30 a Palma de Mallorca. Mañana trabajamos un compañero y un servidor en la isla balear. Ayer, en El País Negocios, Borja Vilaseca (excelente periodista y buen amigo al que ya conocéis los lectores de este blog) escribió un valiente artículo titulado ¿Es rentable
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ser ético? Parte de una preciosa cita de Platón: ―Buscando el bien de nuestros semejantes encontramos el nuestro‖. La tribuna es la siguiente: ―Las organizaciones son entes vivos: tienen muchos paralelismos con los seres humanos que las crean, las dirigen y las componen. Y ahora mismo, la gran mayoría de las empresas operan de forma inconsciente. Es decir, que toman decisiones y se desarrollan por pura inercia. Su día a día está gobernado por el estrés, la hipervelocidad, el cansancio, el automatismo y la reactividad. No saben cuál es el estado anímico de sus trabajadores. Ni se preguntan para qué sirven sus productos y servicios. Ni siquiera piensan sobre cuál es el impacto real que tienen sobre la sociedad. Tampoco les importa. La gran mayoría de empresas no tiene ni quiere tener tiempo para reflexionar y cuestionarse su función y su funcionamiento. Lo único que les interesa es el lucro. Su objetivo vital es ganar cada vez más dinero, un comportamiento totalmente legítimo y comprensible. Al fin y al cabo, no están dirigidas por su conciencia, sino por su instinto de supervivencia. Tiene tanto miedo que sólo piensan en sí mismas. Todo lo demás les trae sin cuidado. Ésta es la esencia del denominado "egocentrismo empresarial", cuya doctrina existencial es que "el fin justifica los medios". La gran mayoría de empresas son competitivas, ambiciosas y codiciosas. Y lo son porque creen que ésta es la mejor manera de sobrevivir. Están tan obsesionadas con el corto plazo, que se han convencido a sí mismas de que no pueden permitirse el lujo de ser éticas. Eso sí, por medio del marketing y la publicidad se esconden detrás de una máscara, fingiendo parecer lo que no son para gozar de una 47
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buena reputación social. No tienen ningún reparo en engañarse y corromperse, mintiendo y estafando descaradamente a la sociedad. Basta con hablar con alguno de sus empleados para desenmascarar esta incómoda verdad. La gran mayoría de empresas son como son y hacen lo que hacen porque no están en contacto con sus valores. Y por valores no nos referimos a conceptos etéreos que poner en un díptico o enmarcar en una pared. Los valores son la brújula interior que nos permite tomar decisiones alineadas con nuestra conciencia. Y para que una organización conecte con sus valores primero debe de conocerse a sí misma. Sólo por medio de este "autoconocimiento empresarial" puede descubrir su verdadero propósito, respondiendo a la pregunta: ¿para qué quiero que sirva lo que hago? En definitiva, la gran mayoría de empresas todavía no han encontrado su razón de ser. Y eso siempre genera un gran vacío. Por eso son tan pobres y están tan enfermas. Al no tener ningún sentido lo que hacen, son víctimas de un virus letal: la epidemia de insatisfacción y malestar entre los profesionales que las componen, que merma año tras año su creatividad, su innovación y su capacidad de aportar valor añadido. De ahí su incompetencia a la hora de crear riqueza real para la sociedad. Y éste sí es un lujo que no van a poder permitirse por mucho tiempo. La paradoja inherente a la mayoría de empresas es que a pesar de sus esfuerzos por sobrevivir, funcionan de tal modo que están condenadas a desaparecer. Debido a su ineficiencia e improductividad son totalmente insostenibles. Además, la ignorancia de no saber quiénes son y la inconsciencia de no querer saberlo les lleva a huir de lo único que puede salvarlas: el cambio y la transformación de 48
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su cultura organizacional, un proceso más conocido como "desarrollo organizacional", "humanismo empresarial", "management consciente" o "liderazgo en valores". Eso sí, por más que se intente, la ética no puede enseñarse. Ni siquiera en las aulas de las más prestigiosas escuelas de negocios. Más que nada porque no tiene nada que ver con el conocimiento. Va mucho más allá de la moral, de lo que está bien o mal, de lo que debería hacerse... La verdadera ética es hija de la sabiduría: surge de forma natural cuando la organización se crea y se gestiona de forma consciente. Preguntarse si la ética es rentable es absurdo e incluso vergonzoso. Es como si nos preguntáramos: ¿es agradable ser amable? De ahí que el objetivo del nuevo paradigma económico emergente es que la ética y la rentabilidad vayan de la mano. Sobre todo por cuestiones de eficiencia y sostenibilidad. Ahora mismo, el mayor obstáculo para poder promover una gestión verdaderamente ética en las organizaciones es el obsesivo afán de lucro en el corto plazo. La ética requiere de una estrategia que contemple el medio plazo, lo que permite establecer relaciones profesionales respetuosas e igualitarias, en la que todos los miembros salgan ganando. Y es que sólo por medio de la confianza, la cooperación y la vocación de servicio se alcanza la abundancia sostenible que persigue cualquier compañía. El gran reto que propone la economía consciente que se avecina es emprender y liderar proyectos empresariales conscientes, que apuesten por crear valor a través de valores humanos. Y aunque no puede imponerse, sí puede enseñarse. Este aprendizaje surgirá cuando las empresas se den cuenta de que este cambio no es una opción moral, sino una necesidad para garantizar su supervivencia económica. El objetivo vital de este tipo de organizaciones ya no será 49
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ganar dinero, sino crear riqueza. Y al ofrecer servicios y productos realmente útiles y necesarios, el dinero será un indicador de que efectivamente lo están consiguiendo, convirtiendo la ética en sinónimo de rentabilidad.‖ Excelente artículo de Borja, uno de los principales impulsores de la ―economía consciente‖. Simplemente me gustaría añadir que las empresas (que si son empresas y no negocietes han de preguntarse siempre por su razón de ser) no están ―para ganar dinero‖ (condición necesaria pero nunca suficiente, como respirar para un ser vivo), sino para sobrevivir (sostenibilidad) y eso sólo se consigue liderando por valores. Deben ser competitivas, pero no codiciosas, porque la codicia destruye, en tanto que la generosidad crea valor para todos. La ética, ―el modo más inteligente de vivir‖ (José Antonio Marina), no es opcional y efectivamente no puede enseñarse, pero sí aprender nosotros y las siguientes generaciones que no hay excusas ni atajas. Desde una estrategia integral, la ética es lo que conviene porque aporta liderazgo (el ejemplo hace al líder), confianza (el ingrediente básico de las relaciones con los clientes), un clima estimulante y satisfactorio y unos procesos de valor, eficientes e innovadores. Sólo el humanismo es profesionalidad en la empresa. Por otro lado, hora es de darnos cuenta de que la contabilidad financiera que utilizamos es incompleta. Me ha encantado también el artículo de mi admirado Alejandro Roca (Director de Análisis y Control de Lubasa) en la revista Manager. El artículo se titula Vamos a contar mentiras, y nos habla de ―14 grandes mentiras de la gestión de negocio y un pecadillo‖. Las mentiras son la cifra de negocio (falso paradigma, porque su crecimiento no aporta valor ―per se‖), 50
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el ebidta (un indicador tramposo), el resultado neto (que puede ser engañoso, por ejemplo con plusvalías latentes), la deuda (―la droga más extendida en las empresas los últimos años‖), la deuda sobre ebidta (erróneo ratio de apalancamiento), el apalancamiento financiero (que no enjuicia en realidad la solvencia), el ROE (que no mide la rentabilidad del accionista), el Valor razonable (gracias al cual se abandona el principio de prudencia), el Per (mal método de valoración), la capitalización bursátil (que refleja miedos y expectativas, pero no el valor de la compañía), el NAV/LVT (―los reyes del glamour‖, atajos fáciles de un valorador haragán), el precio/valor (que evita el sentido común) y la consolidación (―cosmética en estado puro, creando balances de atrezzo‖). Y el pecadillo: ―Esa mezcla de soberbia, codicia e ignorancia en la que hemos caído, unida a la permisividad de los medios de comunicación financieros y a un relajamiento en la observancia de los órganos de administración de las compañías son los causantes en buena parte de la situación en la que nos encontramos. Es lo que tiene jugar a Copa América Financiera con Chanquete en el timón en medio de una tormenta perfecta. Y no me negarán, que al igual que en Verano Azul, hemos pasado del soniquete ―del barco de Chanquete, no nos moverán‖ a ―Chanquete ha muerto‖ en lo que mediaban unos cuantos capítulos‖.
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PARTE III
LA ÉTICA Y LA PROFESIÓN 3.1. PENSAMIENTO DE SISTEMAS Toda decisión tiene consecuencias, algunas deseables y que son el motivo para resolver, y otras indeseadas. El Pensamiento Sistémico es una disciplina que otorga capacidades a quienes toman decisiones de interpretar la situación no sólo considerando la relación de causas y efectos evidentes y lógicos, sino que también considerando que toda decisión es adoptada en el contexto de un sistema, un conjunto de relaciones que no necesariamente responde a nuestra lógica de todos los días. Pensar sistémicamente da la oportunidad de identificar cómo se puede actuar afectando el comportamiento de un sistema a través de acciones de alto nivel, es decir, acciones de bajo esfuerzo que sin embargo tienen un alto impacto en el comportamiento del sistema que queremos afectar. El Pensamiento Sistémico está basado en la dinámica de sistemas y es altamente conceptual. Provee de modos de entender los asuntos empresariales mirando los sistemas en términos de tipos particulares de ciclos o arquetipos e incluyendo modelos sistémicos explícitos (muchas veces simulados por ordenador) de los asuntos complejos. Es un marco conceptual cuya esencia pretende producir una "Metanoia", un "cambio de enfoque" y que nos ayuda de dos formas:
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− A ver interrelaciones entre las partes más que cadenas lineales de causas y efectos. − A ver los procesos de cambio más que fotografías estáticas. Su práctica comienza con el concepto de "retroalimentación" (feedback), un concepto que nos muestra cómo las acciones pueden tanto reforzarse como contrarrestarse (o balancear) entre ellas. Ayuda a aprender a reconocer tipos de "estructuras" que se repiten una y otra vez. Los Obstáculos Fundamentales para este tipo de Pensamiento podrían Resumirse en lo siguiente: "Yo soy mi puesto". Solemos confundir nuestro trabajo con nuestra identidad. Existen muchas evidencias de que gran parte de los fracasos del "outplacement" es la incapacidad de las personas para sentirse capaces de hacer algo distinto a lo que estaban haciendo habitualmente: por ejemplo: "¿Cómo podría yo hacer otra cosa: yo soy zapatero". Cuando se nos pregunta con qué nos ganamos la vida, respondemos las tareas que hacemos todos los días, no los propósitos de la organización a la que pertenecemos. Cuando algo falla, siempre será "culpa de algún otro", de modo que nos es difícil cambiar o innovar porque "lo que sabemos" forma parte de nuestra personalidad y el cambio la amenaza. El enemigo externo. Todos culpamos a algo externo. I+ D culpa a Marketing, estos a producción etc. La ilusión de hacerse cargo. En contra de la reactividad, la pro actividad es la tendencia a "hacer algo" antes de que sea tarde. Es parte de la tan conocida "actitud estratégica". Sin 53
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embargo, muchas veces, ésta es reactividad disfrazada, una forma de agresividad en contra de un supuesto "enemigo" externo. La fijación en los hechos y la parábola de la "rana hervida". Estamos acostumbrados a ver la vida como una serie de hechos, y creemos que para cada hecho hay una causa obvia. Esto desemboca en explicaciones "fácticas" (p.e. "el índice de bolsa bajó ayer dos puntos"). La fijación en los hechos era bueno para el cavernícola, pero hoy la crisis de nuestras empresas y sociedades vienen siempre de procesos lentos y graduales. Las explicaciones fácticas recuerdan la metáfora de la "rana hervida": si se la introduce en un cazo con agua y se va calentando a fuego muy lento, la rana no se da cuenta del cambio lento y muere hervida sin darse cuenta. Además no puede existir el aprendizaje generativo (aprender cosas nuevas) si estamos dominados por los hechos inmediatos. Podemos optimizar, pero no crear. Si nos sentamos a ver los charcos que deja la marea baja, no veremos mucho al principio; pero si permanecemos un rato más, el charco cobra vida. Estas criaturas están siempre allí, pero para verlas hay que calmarse y "rodar a 33 r.p.m., no a 78 como estamos acostumbrados a funcionar". La ilusión de que se aprende de la experiencia. La experiencia es un potente método para aprender pero ¿qué sucede cuando no vemos las consecuencias de nuestros actos porque estos llegan mucho más tarde en el tiempo? Sin embargo, la mayoría de las decisiones que tomamos en las organizaciones son de este tipo. De modo que también "aprendemos" cosas de las que desconocemos su resultado. Un ejemplo es la inversión en información de los Recursos Humanos. Sus resultados, además de llegar tarde en el tiempo, son difíciles de medir, de modo que un posterior jefe financiero puede convencernos de que para "recortar costes" es bueno "eliminar tales inversiones inútiles". En las "nuevas tecnologías" es mucho más importante "desaprender" lo que se sabe para poder comprender lo nuevo. Esto explica el cada día más grande, e inevitable, necesidad de despedir o jubilar anticipadamente al personal por su 54
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incapacidad para aprender lo nuevo (y es precisamente el personal más cualificado en las antiguas habilidades el que más incurre en este error). La experiencia pues, ahoga muchas veces la innovación y el aprendizaje, y esto explica cómo, las organizaciones inteligentes prefieren gente dispuesta y capaz de aprender continuamente que gente con "experiencia" y sólido curriculum.
El mito del equipo administrativo. Además, lo que en un principio son divisiones funcionales o el "nivel estratégico" se convierten en feudos de "expertos profesionales" que, de modo corporativo, defienden su territorio y compiten contra la organización antes que seguir "colaborando" con ella. Los grupos de directivos son más expertos en defender sus puntos de vista que en resolver problemas complejos, además de rehuir la indagación colectiva porque amenaza su posición de expertos. Es más, cuando hay problemas complejos los equipos suelen ceder a las presiones dominantes y ocultar sus desavenencias ante el exterior. Esta "incompetencia calificada" (Argyris, 1990) impide el aprendizaje. Pensamiento Sistémico:
Los problemas de hoy derivan de las "soluciones" del ayer. Las ventas de hoy decaen porque hubo una "exitosa oferta" ayer. Un nuevo gerente decide "resolver" el problema reduciendo los costes de inventario. Ahora el departamento comercial pasa el 20% del tiempo recibiendo quejas de clientes que no reciben su pedido y el resto convenciendo a otros de que pueden recibir cualquier color que deseen siempre que sea el negro. Además, quienes resuelven el nuevo problema no suelen ser quienes lo provocaron, de modo que "van de una parte a otra del sistema" sin ser detectados como una problema global.
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Cuanto más se presiona, más presiona el sistema. Este proceso se conoce como "realimentación compensadora". Mayores alimentos para el tercer mundo son compensados con una tasa de natalidad más alta. Mayor publicidad y reducción de precio para un producto que declina gana a corto plazo clientes pero obliga a recortar costes en otras cosas como servicio y calidad, con lo que se pierden los clientes al final. Dejamos de fumar y engordamos; esto nos hace perder autoestima y fumamos para aliviar el estrés de estar gordos. La madre quiere que su hijo se lleve bien con los compañeros de escuela y se entromete en su vida, impidiendo que su hijo aprenda por sí solo y como consecuencia los compañeros se van. La conducta mejora antes de empeorar. La realimentación compensadora siempre implica una "demora", un paréntesis entre el beneficio a corto plazo y el perjuicio a largo plazo. El camino fácil lleva al mismo lugar. En el folklore del Cercano Oriente se cuenta la historia de un hombre que estaba buscando algo en el suelo. Se le acercó un amigo y le preguntó: "¿Qué has perdido?". "La llave" dijo. Entonces el amigo se arrodilló también y los dos se pusieron a buscarla. Después de un rato, el amigo preguntó: "¿Dónde la perdiste exactamente?". "En mi casa", contestó el borracho. "Entonces, ¿por qué la estás buscando aquí?". "Porque aquí hay más luz que dentro de mi casa". Tendemos a aplicar soluciones conocidas a situaciones no conocidas. Como dijo alguien: "si sólo tienes un martillo, entonces todo problema tiende a convertirse en un clavo" (Morgan, 1989). Necesitamos toda una caja de herramientas. La cura puede ser peor que la enfermedad. Las soluciones no sistémicas suelen padecer del síndrome de la dependencia, de modo que se convierten en hábitos adictivos impidiendo progresivamente la capacidad de la organización para solucionar sus propios problemas. El alcoholismo es un ejemplo. Este fenómeno es tan común que se le ha puesto el nombre de "desplazamiento de la carga": todos "ayudan" a un "sistema huésped" (entregando
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alimentos al tercer mundo, etc.) para dejarlo más débil que antes y más necesitado de ayuda. Gran parte de la crítica hacia la existencia de un departamento independiente de RRHH está basada en este principio: dejamos que expertos solucionen nuestros problemas, haciéndonos más dependientes y necesitados de ellos, a la vez que más incapaces de comunicarnos y de solucionar nuestros problemas a solas. Lo más rápido es lo más lento. Todos los sistemas tienen una velocidad óptima que no es la máxima. El cáncer es un ejemplo de ir a más velocidad por parte de unas células, retando al sistema a contrarrestarlas y poniendo en peligro el sistema total. La causa y el efecto no están próximo en el espacio y el tiempo. Los cambios pequeños pueden producir resultados grandes, pero las zonas de mayor apalancamiento a menudo son las menos obvias. El Pensamiento Sistémico suele demostrar que las soluciones obvias no suelen funcionar. Pero, inversamente, el "principio de la palanca" sugiere cómo pequeños cambios bien focalizados pueden producir mejoras significativas y duraderas si se realizan en el sitio apropiado. Ello implica descubrir el punto de apalancamiento, el cual no suele ser evidente casi nunca para los miembros del sistema y no están próximas en el espacio y el tiempo respecto de los síntomas. Un ejemplo es el "apéndice de orientación" del timón de una nave: gira hacia la derecha la popa del barco para que este gire hacia la izquierda. Se pueden alcanzar dos metas aparentemente contradictorias. Un ejemplo es la creencia americana de que alta calidad y bajo coste son contradictorios cuando en Japón nunca se tuvo este problema. Esto viene de nuestra educación en categorías aristotélica de que "A" no es "No A". Pero, p. e., no pensamos que mayor participación de los empleados implica menores costes de supervisión y coordinación, menores costes en reclamaciones y menor inversión en publicidad. Aún hay maestros, profesores y
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alumnos que creen que aprender y divertirse son cosas contrapuestas y que, en la suposición de que aprender es aburrido, basan sus métodos educativos en "recompensar" el "aprendizaje" con la "recompensa" de "ir a la excursión" u "obtener un sobresaliente". Estas concepciones son ajenas al espíritu Sistémico usado en las organizaciones inteligentes y, p. e., en muchos colegios para niños superdotados donde nunca se recompensa al niño porque éste tiene una sed ilimitada por conocer y aprender cosas de modo natural, divirtiéndose en el mismo acto de aprender. La recompensa daña irremediablemente la delicada capacidad que todos tuvimos para aprender espontáneamente sin distinguir el trabajo del juego. Dividir un elefante por la mitad no genera dos elefantes pequeños. Tres ciegos encontraron un elefante. "es una cosa grande y áspera, como una alfombra" dijo el primero cogiendo una oreja. Cogiendo la trompa dijo el segundo: "Yo tengo la verdad, es un tubo recto y hueco". Y el tercero, cogiendo una pata delantera, señaló: "Es poderoso y firme como una columna". Estos ciegos se parecen mucho a los jefes de Marketing, Producción y Finanzas de muchas compañías. Así, nunca se sabrá lo que es un elefante o una organización. No siempre es lo más adecuado ver los problemas de manera global, pero imponer rígidas divisiones entre departamentos y ensalzar la alta especialización incrementan alarmantemente los costes de coordinación (incluyendo más personal para que haga de intermediario entre las partes). No hay culpa. Solemos culpar a las circunstancias externas de nuestros problemas: "alguien" nos perjudicó (los competidores, la prensa, los profesores, etc.). El pensamiento Sistémico muestra que nosotros y las causa de nuestros problemas formamos un sólo sistema. La cura radica de la relación con nuestro "enemigo". Un cambio de enfoque.
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Para apreciar la belleza de una persona o un paisaje, debemos contemplarla en su totalidad, de modo holista. Y la Organización Inteligente de Senge es la organización que aprende. Este aprendizaje no lo es sólo en el sentido de aprendizaje adaptativo, sino que también tiene lugar para el aprendizaje generativo, el cual, basándose en la creatividad, permite lo que él (y su equipo) llama "metanoia": "... desplazamiento mental o cambio de enfoque, tránsito de una perspectiva a la otra". Metanoia viene literalmente de meta (más allá) y noia (de la mente): trascendencia, y, aunque el catolicismo lo tradujo como "arrepentimiento", los gnósticos antiguos lo concebían como el despertar de la intuición compartida y del conocimiento directo de lo más elevado. Este concepto contiene, para Senge, el significado más profundo del término "aprendizaje" (Senge, 1990, 23). No parece sorprendente sospechar que la poca salud de nuestro mundo actual guarde proporción directa con nuestra incapacidad para verlo como una totalidad. El Pensamiento Sistémico es una disciplina para ver totalidades que abarcan campos tan diversos como las ciencias físicas y sociales, la ingeniería y la administración de empresas. El Pensamiento Sistémico distingue dos tipos de complejidad: la de detalles y la dinámica. Y es esta segunda la que interesa, la que implica que la conexión entre causa y efecto obedece a causas sutiles y donde los efectos de una intervención en el tiempo no son obvios. Como ya dijimos, se basan en los dos conceptos de realimentación y de servomecanismo.
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3.2. INTEGRIDAD La integridad no es, una flor exótica y rara. Es una filosofía de vida y una práctica del común de las personas. Es una cualidad que debe ser rescatada, eso sí, del estado deolvid o y empolvamiento en el que se encuentra. Quienes guían la opinión pública no debe caer en el error de prejuzgar a todos por los yerros de pocos. Algo o alguien es íntegro cuando está completo. El hombre es una entelequia de espiritualidad y materialidad, o dicho de otra manera de física y metafísica. De elementos que podemos observar, de otros que debemos inferir y muchos, tal vez los más, que desconocemos o ignoramos. En el plano de la moral, asimilamos la integridad como una incorruptibilidad ética. Como la capacidad de mantener enteros, completos, nuestros valores ante la arremetida del medio y las circunstancias. Los hombres normales tenemos una idea de lo que constituye el bien o el mal, naturalmente dentro de la óptica de cada cultura. Todas las religiones castigan o catalogan como malo el robar, el mentir, el asesinar o los actos de depravación de cualquier índole. La integridad es una virtud asequible al común de las personas. Es sencilla, simple, natural. Tan cierto es esto que la mayoría de los pueblos son íntegros. Son las pequeñas élites económicas, políticas, burocráticas o sociales las que suelen desviarse de este simple y trillado camino. A todos nos tienta el poder, la ambición de codicia, el placer a costillas de sacrificar las justas necesidades de otros. Cuando seres sencillos nos frenamos en esos insanos propósitos, bien porque los medios económicos son limitados o porque nuestro papel en la sociedad es tan mínimo que la propia colectividad nos impone topes. Pero cuando por nuestra posición podemos estar por encima de 60
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os demás, si no adoptamos una actitud íntegra podemos desbocarnos. Cuando tenemos poder, en mayor o en menor proporción, es cuando debemos poner a prueba nuestra integridad, nuestra condición de hombres completos. Y todos detentamos algún tipo de poder en algún momento. Si soy autoridad pública usaré del poder, recordando que no es mío sino que es una concesión hecha por la colectividad para alcanzar propósitos comunes. Si pierdo mi integridad me confundiré y abusaré de éste para satisfacer mis pequeñas apetencias. Si soy servidor público deberé recordar que mi empleador no es la máxima autoridad que firma mi nombramiento, o el partido político al que pertenezco, sino el pueblo por su intermedio, que mis patronos son el campesino, el obrero o los ciudadanos más humildes de nuestra patria, es aquel ciudadano modesto que va a mi oficina para requerir lo que le corresponde, porque soy el único ante el que puede recurrir. Si soy íntegro podré sobreponerme a la tentación de un soborno o privilegio inmerecido y recordaré que mis hijos y nietos vivirán en este país y que de mi actitud firme depende el futuro promisorio, o infeliz, de la patria que voy a dejar a ellos, ya que la prebenda o la coima se gastarán porque son fungibles, pero el daño que ocasione por mi egoísmo a la moral pública la dañara para siempre. En este mundo mercantilizado, podríamos decir que la integridad –aunque parezca un contrasentido- es un buen negocio. Si soy íntegro, venderé en mi abacería con un precio y peso justos y mi clientela me será fiel. Si soy industrial íntegro elaboraré productos de buena calidad que serán apreciados en el país o el extranjero y mi marca industrial o comercial valdrán por sí sola. Una de las razones por las que los norteamericanos se ganaron el mercado internacional fue por la ética calvinista 61
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que les obliga a rendir culto al trabajo y hacer las cosas a conciencia. Cuánto influyen la ética, la integridad en los negocios. El sentido del deber y el trabajo del Japón y Corea, sus valores morales –en síntesis- se han transformado en productos de exportación al mundo. La maquinaria, los autos y computadoras que nos venden no son sino la materialización de la ética, de la integridad de sus fabricantes. No es por tanto la integridad algo etéreo, intangible. Se materializa, se convierte en éxito y progreso. ¿Cómo podemos ser siempre íntegros, es decir completos, en nuestra actividad? Enumeraré algunas: 1. Debemos creer en la buena fe de quienes controlamos 2. Cuando hallemos indicios de incorrecciones, recordemos que cuando el índice acusa a que está al frente, los demás dedos de la mano se repliegan en dirección a nosotros mismos. 3. Si tenemos la seguridad de encontrarnos ante actuaciones deshonestas, que nos debe temblar la mano en aplicar los correctivos necesarios y denunciarlas ante los jueces competentes. Hasta allí llega nuestro deber. Nosotros no somos magistrados. 4. Controlar a los demás implica conocer bien la actividad que estos desempeñan. Por tanto debemos tener un horizonte conceptual y cognoscitivo amplio, pues la ética por sí sola no es suficiente. Leamos y mucho, estudiemos, auto eduquemos. 5. Mucho de los errores de nuestros clientes externos se deben a desconociendo de normas legales y de administración. Debemos insistir en su capacidad e irradiar nuestro conocimiento de manera generosa y espontánea.
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6. No conculquemos la capacidad de defensa de quienes controlamos. 7. No confundamos la lealtad con incondicionalidad. Ser leal significa consecuencia con las personas y las instituciones a las que servimos dentro de las normas de la ética y el derecho. 8. No seamos aprioristas. Sometamos nuestro ímpetu a la razón y la objetividad. 9. Rehuyamos de la espectacularidad y la publicidad innecesarias, pues podemos convertirnos en instrumentos de intereses totalmente ajenos a nuestra actividad. 10. Tratemos de ordenar nuestra vida privada. ¿Qué autoridad moral va a tener un ebrio o un vicioso para exigir la moralidad pública?. 11. Aunque aparezca banal, cuidemos de nuestra apariencia externa. Evitemos un aspecto desaliñado o, por el contrario muy ostentoso. Seamos pulcros. Nuestro léxico, asimismo, deberá ser ponderado, claro y preciso, Somos sus servidores quienes otorgamos a las instituciones tangibilidad, credibilidad o desconfianza ante la sociedad. 12. No aspiremos al elogio ni nos desesperemos por la incomprensión. Nuestra tarea es de modesta perseverancia, como la del agua que con su constancia y sin aspavientos erosiona y pulveriza a las rocas más recias. 13. Cumplamos y hagamos cumplir la ley, que subordina los intereses y apetencias individuales al bienestar común. 14. No seamos mercenarios de los conocimientos adquiridos en nuestra actividad. Si llegamos a tener ese acervo es porque el pueblo nos confió la tarea de precautelar sus intereses. Por tanto, no ofrezcamos nuestros servicios a quienes han perjudicado al Estado, ni siquiera cuando dejemos de colaborar en nuestros organismos de control.
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15. Nuestra labor exige especial vocación e implica renunciamientos, disciplina y vida austera. De lo contrario, seamos honestos y dediquémonos a cualquier otra cosa. Recordemos, finalmente, que la integridad, como las demás virtudes- o los vicios también y desgraciadamente- se la puede convertir en un hábito, en una permanente a fuerza hacer de ella una rutina en nuestra existencia. Es un compromiso que hemos adquirido con nosotros y la sociedad ecuatoriana.
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3.3. EL PROFESIONAL FRENTE A LA ÉTICA Cuando vemos y oímos en los diferentes medios de comunicación que un asesino ranqueado, requistoriado, secuestra y asesina a una humilde mujer bajo el móvil de hurto, fue capturado, pero increíble, el juez SR. INTENCIÓN deja libre bajo el argumento de falta de pruebas en el archivo del acusado; otro caso ejemplificable, una persona en una desesperación y urgencia de alimentar a su menor hijo, ingresa a un domicilio para robar un balón de gas que por destino resulto la casa de un político muy poderoso, dicha persona fue detenido a las horas y en tiempo record fue llevado al penal. Supongamos que el Juez tiene una carrera profesional de Abogado, una Maestría en Derechos Humanos, merecen ser llamados profesionales. Qué relación establece el ser profesional con la ética y nuestra responsabilidad social toda.
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PARTE IV
HACEMOS LAS COSAS MÁS DIFÍCILES PUDIENDO HACERLAS MÁS FÁCILES Creemos que el conseguir dinero robando sea más fácil y el trabajando, creemos también que conseguir un nombramiento 4.1. CAUSA Y EFECTO Muy posiblemente no existe la que podríamos llamar "forma correcta" o "la mejor manera" de observar la realidad, puesto que es imposible señalar a una sola dirección como la mejor o la más correcta. Todos somos cada vez más conscientes de que vivimos en una realidad muy compleja y cambiante, y que este fenómeno se acentúa año tras año. Para tomar las decisiones que continuamente se nos requieren, acudimos a los modelos mentales. No obstante estos modelos mentales no siempre nos acercan a la solución del problema ya que aún en los casos más sencillos la solución puede ser lo que Jay Forrester llama "contraintuitiva". Un sencillo ejemplo lo tenemos en la imagen siguiente donde vemos como una lupa amplia el texto, pero al alejarla del papel en vez de seguir aumentando el texto, lo invierte. Sin ir más lejos el paseo por un Museo de la Ciencia con nuestros hijos nos puede deparar algunos casos en los que tendremos que explicarles, por ejemplo, porqué de los dos chorros que salen de un depósito con agujeros a diferente altura, 66
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el agua que cae más lejos es la que sale del agujero que está más cerca del suelo. Como indica al respecto Ludwig von Bertalanffy, para quien desea hacer ciencia y sólo ciencia, cualquier otra pregunta posterior carece de sentido. "Quod non est in formula non est in mundo". Tal es la única posición legítima para la ciencia. No obstante, si queremos ir más allá en nuestra comprensión nos queda solamente una analogía que nos permite concebir ese algo que es irrelevante para el físico; nos queda la analogía con la única realidad que conocemos directamente, la realidad de nuestra experiencia inmediata. Una posible razón de ello es que se tiende a pensar en términos de relaciones causa a efecto unidireccionales, olvidando la estructura de retroalimentación que ciertamente existe. Al preparar un modelo para un ordenador hay que considerar cada paso separadamente. La imagen mental que se posee del sistema debe desarrollarse y expresarse en un lenguaje que pueda ser empleado para programar la máquina. Normalmente cualquier imagen mental que sea consistente y explícita, referida a cualquier sistema, puede expresarse así. Las imágenes mentales que se tienen de los sistemas reales son el resultado de experiencias y observaciones; la formulación explícita de estas experiencias en un programa para ordenador obliga a examinar, formalizar y precisar las imágenes mentales y así contribuir a una mayor comprensión a través de diferentes perspectivas. El objetivo básico de la Dinámica de Sistemas es llegar a comprender las causas estructurales que provocan el comportamiento del sistema. Esto implica aumentar el conocimiento sobre el papel de cada elemento del sistema, y ver como diferentes acciones, 67
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efectuadas sobre partes del sistema, acentúan o atenúan las tendencias de comportamiento implícitas en el mismo. Como características diferenciadoras de otras metodologías puede decirse que no se pretende predecir detalladamente el comportamiento futuro. El estudio del sistema y el ensayo de diferentes políticas sobre el modelo realizado enriquecerán el conocimiento del mundo real, comprobándose la consistencia de nuestras hipótesis y la efectividad de las distintas políticas. Otra característica importante es su enfoque a largo plazo, entendiendo por tal un período de tiempo lo suficientemente amplio como para poder observar todos los aspectos significativos de la evolución del sistema. Sólo en una escala de tiempos suficientemente amplia podrán verse las tendencias de comportamiento fundamentales. No hay que olvidar que, a veces, los resultados de determinadas políticas no son óptimos porque el horizonte temporal de la toma de decisiones fue demasiado corto o porque faltó una perspectiva de sistema en el planteamiento del problema. En estos casos es útil conocer las consecuencias globales que a largo plazo, tendrían las decisiones tomadas en el momento actual, lo cual puede conseguirse de manera más tangible a través de un modelo adecuado.
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4.2. NUEVAS FORMAS DE PENSAR Se va a los templos a pedir y a esperar o vamos a ofrecer y seguir trabajando (Shintoismo). Complementemos la educación instructiva con la educación formativa y de valores. Pliego de peticiones o pliego de ofrecimientos. INDEPENDIENTE O INTERDEPENDIENTE El hombre razonable se adapta al mundo, mientras que el hombre irrazonable busca que el mundo de adapte a él … Atrévanse a ser diferentes Atrévanse a arriesgarse … PRUEBEN!!!
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… todo progreso depende de los hombres irrazonables QUEREMOS CAMBIAR EL MUNDO, ENTONCES CAMBIEMOS NOSOTROS
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PARTE V
PRÁCTICAS EMPRESARIALES En la actualidad, las investigaciones que en materia de Ética Aplicada se desarrollan tanto en Norteamérica como en Europa centran buena parte de su atención en la conceptualización, definición y desarrollo de una Ética de las Organizaciones Empresariales. La pretensión de este artículo no es otra que la de mostrar algunos de los aspectos básicos con los que cualquier investigador tiene que tratar cuando comienza a trabajar en esta disciplina. De este modo, es necesario en primer lugar mostrar qué concepto de ética empresarial se está utilizando en la investigación. Y, en segundo lugar, conocer cuáles son los niveles de aplicación de la ética a la empresa, para delimitar los ámbitos o niveles de reflexión que abarca la investigación en ética empresarial. Para desarrollar estos dos objetivos es fundamental aproximarse al fenómeno de la Business Ethics, y su desarrollo en Estados Unidos y Europa. Esta aproximación nos permitirá ver que la investigación en Ética Empresarial es todavía muy novedosa, y no posee unanimidad, ni en el término a utilizar para denominarla, ni en la delimitación de su objeto de estudio. Así veremos que son varios los autores que apuntan una «necesidad» de aprender unos de otros para avanzar más en el desarrollo de una teoría de ética aplicada a la empresa que atienda a todos los niveles en los cuales se puede aplicar. La comparación de la investigación de estos dos continentes será uno de los motivos por los que nos centraremos en el estudio de un enfoque diferente para enfrentarnos a la aplicación de la ética a la empresa. Un enfoque que se centra en la 71
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delimitación y estudio de los grupos de intereses que se poseen, intereses en la empresa. Es como veremos una metodología que pretende ayudar a los responsables de la dirección de las empresas a identificar los diferentes grupos de intereses económicos, políticos, sociales y morales, para tomar sus decisiones empresariales teniendo en cuenta las consecuencias éticas que de ellas se pueden generar. 5.1. BUENAS PRÁCTICAS Georges Enderle propone que todo problema moral puede ser visto y analizado a través de tres preguntas (qué se hace, qué se puede hacer, y qué se debería hacer) en tres niveles que son cualitativamente distintos, tanto en sus metas, intereses, como en las motivaciones que se pueden encontrar dentro de cada uno de ellos para la acción.6 Estos niveles serán los siguientes: –nivel individual o micro-nivel: las preguntas sólo cuestionan y esperan respuesta del individuo en solitario. Y de las respuestas se espera conocer cómo percibe y cómo asume su responsabilidad ética en la actuación del día a día. –nivel organizacional o meso-nivel: las preguntas se dirigen a las organizaciones, que como tales también son responsables, pues poseen sus propios fines, medios, valores e intereses. La cuestión principal en este nivel es la toma de decisiones y acción de las organizaciones. Este nivel organizacional puede entrar en conflicto con el nivel individual de las personas que desarrollan una actividad junto con más individuos a nivel organizacional. De este modo se considera que las organizaciones o corporaciones son «agentes morales», puesto que se pregunta también qué se debe hacer desde la corporación. –nivel de sistema o macro-nivel: se refieren al sistema en toda su globalidad, a las condiciones de posibilidad que se ofrecen en él y a su configuración y razón de ser. Éste podrá entrar en conflicto o contradicción con los dos niveles anteriores, puesto 72
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que incluirá respuestas que afectarán a los dos niveles anteriores. En cada nivel, los actores poseen una extensión mayor o menor de espacio de libertad para la toma de decisiones, esto implica que existe una correspondencia de la responsabilidad ética entre todos ellos y que deben atender a un ámbito de actuación que está limitado por condiciones que ellos no pueden cambiar, por lo menos por ahora. Ningún nivel puede sustituir a otro. Por lo tanto, la concepción de los tres niveles contrasta con la distinción común entre el micro- y el macro-nivel en economía y sociología. La persona individual es explícitamente dirigida como actor moral, a diferencia del que toma las decisiones en microeconomía y microsociología. A su vez, De George7 propone, desde una perspectiva más aplicada, analizar los siguientes aspectos en cada uno de los niveles: a) aplicar los principios de la ética general a los casos y prácticas de la empresa, para determinar qué acciones son inmorales y cuáles no. Esta aplicación y determinación de casos y éticas (y no éticas) deberá ir acompañada de una atención, clasificación y discusión. Y al mismo tiempo conduce a pensar cómo se podrían prevenir los casos o prácticas negativas e ir implementando cada vez más la actuación ética en las empresas o qué políticas deben ser adoptadas para que sea posible. b) investigar si los términos morales que son usados generalmente para describir a los individuos y las acciones pueden ser también utilizados en el estudio de las organizaciones, corporaciones, empresarios, etc. Sobre todo,
porque el análisis de los problemas de la ética aplicada a la empresa no puede ser llevado a cabo en la abstracción de una teoría ética pura, sino atendiendo también a las condiciones del ámbito empresarial. Debe existir por tanto una relación recíproca entre la ética empresarial y la ética general adoptada. c) explicitación de los presupuestos éticos fundamentales en la vida de las empresas. La empresa opera y tiene lugar dentro de un sistema económico, parte la tarea de la ética empresarial es mostrar la moralidad del sistema económico y de los políticos, así 73
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como de términos tales como «riqueza», «explotación», «competitividad». d) aspectos relacionados con el papel de las multinacionales en su relación con los países subdesarrollados. Son realmente importantes de contestar sobre todo por la importancia que tiene este aspecto a nivel macro. e) mostrar las acciones empresariales loables y ejemplares moralmente, es decir, estudiar dónde y cómo se dan los casos positivos de las prácticas empresariales. Otros estudiosos como Archie B. Carroll8 proponen a su vez cinco niveles de aplicación de la ética a las organizaciones: a) nivel individual: dirige las cuestiones éticas que se refieren a la actuación o decisión de un solo individuo. De modo que si una cuestión ética implica o está limitada a responsabilidades individuales, entonces la persona debe examinar sus propias motivaciones y valores éticos, teniendo siempre en cuenta su relación con los demás individuos para después tomar un curso de acción y otro. b) nivel organizacional: la cuestión ética se cierne sobre personas o grupos que tienen una institución y organización en común. De modo que si una cuestión ética se levanta sobre el nivel organizacional, los miembros de la organización deberían examinar las políticas de la organización, los procedimientos y los códigos éticos antes de tomar una decisión. c) nivel asociacional: la cuestión ética se dirige a todas las instituciones u organizaciones que realizan la misma actividad. La referencia en este caso se encuentra sobre todo en los códigos profesionales de los colectivos de la misma profesión o actividad. d) nivel societal: las cuestiones éticas se plantean en relación a las leyes, normas, costumbres, que posee esa sociedad, dentro de su gobierno, de su legalidad y de su moral. Son numerosas las cuestiones éticas que se levantan a este respecto, tanto dentro del país al cual se pertenece, como cuando la organización mantiene contactos o relaciones con otras sociedades, de las cuales existe
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mucho desconocimiento, tanto de los códigos legales como de los valores y normas morales de conducta que tal país posee. e) nivel internacional: las cuestiones se plantean en relación a un nivel totalmente amplio de relación del problema moral con respecto a todo el mundo. Las cuestiones éticas de este nivel pueden ser las más difíciles de resolver, por la mezcolanza de valores culturales, políticos y religiosos, así como que a menudo están implicadas las constituciones, las leyes, y las costumbres que podrían ser consultadas para entender cuáles son y cuáles no son prácticas aceptables. A la luz de estos cinco niveles de aplicación propuestos, se puede alcanzar una mayor comprensión de los dilemas morales que se dan en las organizaciones, puesto que permite identificar en qué niveles se originan las cuestiones morales y la influencia de los diferentes grupos de intereses puede ayudar también a la claridad para quienes tienen el poder de decisiones dentro de las organizaciones. Sin embargo, como se observa, estos niveles pueden y a menudo son coincidentes, aun así son útiles para cuestionar qué valores, creencias e intereses se mueven en cada nivel o en un dilema moral. Esto nos lleva a preguntarnos cómo se ha plasmado este creciente interés en las investigaciones y desde qué niveles se enfocan los problemas morales en las empresas. Para verlo nos tenemos que centrar ahora en el denominado fenómeno de la Business Ethics.
En relación con la proyección del futuro a través de una visión el 91.2% de las empresas manifiestan poseer una visión de lo que pretende ser, mientras que el 73.5% consideran que proyectar la empresa hacia el futuro les permite definir su posición ante una ética cívica. Esta es una marcada tendencia en el sector hacia la ética de la convicción. Mientras que la ética del relativismo se observa en un 8.8% en cuanto a la proyección de una visión y un 26.5% para la consideración de la ética cívica.
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Además, al analizar la definición de los valores de la empresa se encuentra que el 70.6% ha definido los valores que soportan su cultura, representando los ideales de comportamiento del personal en términos de una ética de la convicción. En este sentido, los valores de una ética del relativismo se encuentran en un 29.4%. Mientras que un 67.6% de las empresas manifiesta comunicar sus valores a todos sus empleados desde la ética de la convicción y un 32.4% desde la ética del relativismo. Por otro lado, al analizar el indicador correspondiente a la construcción de un código de ética se constató desde el censo poblacional que ninguna de las empresas lo ha definido y formalizado como tal, solo existen normas de conducta en algunos casos atinentes al respeto y orden en el trabajo. A tal efecto, se les consultó en el instrumento aplicado sobre si el código de ética debe establecer las prácticas gerenciales para guiar la conducta del trabajador, encontrándose que el 79.4% de las empresas expresan una ética de la convicción y un 20.6% una ética de la relatividad. En cuanto al nombramiento de un comité de ética encargado de garantizar la vigencia del código de ética un 47.1% manifiesta una tendencia hacia la ética de la relatividad y un 44.1% hacia ausencia de la ética. En este sentido solo el 8.8% se observa hacia la ética de la convicción. De tal manera, que en el sector del plástico del estado Zulia no es común la utilización de los comité de ética, contradiciendo lo propuesto por Koontz y Weihrich (2004) quienes destacan su conveniencia para la comunicación del código a los empleados. En relación con la discusión de temas morales se observó que el 44.1% propicia estas discusiones en el trabajo desde la ética de la convicción, convencidos de que es un elemento ético importante para la empresa, y un 52.9% lo hace desde la ética de la relatividad, con una posición que refleja inseguridad frente a la conveniencia de su utilización. Por último, dentro de los patrones éticos de las empresas del sector del plástico se analizó lo concerniente a los cursos de ética. Ante la afirmación de que los cursos de ética afianzan la conducta de las personas dentro de una empresa, garantizando el éxito en la promoción de normas, el 76,5% estuvo de acuerdo desde la ética de la convicción mientras el 23,5% estuvo de acuerdo desde la ética de la relatividad.
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En términos generales, los patrones éticos de las empresas del sector del plástico de la región zuliana revelan una mayor tendencia hacia la ética de la convicción lo cual refleja un ambiente positivo para el fortalecimiento de la relación ética-organización y en consecuencia la existencia de unas bases para el proceso de formación ética de las personas. Como señala Mundim (2004) la convicción de los directivos en torno a los asuntos de la ética crea el ambiente favorable para su institucionalización en la organización. ORIENTACIÓN DE LA GERENCIA Iniciando el análisis con el indicador: impulso al diálogo, se observa que el 64.7% de los sujetos afirman desde una ética de la convicción que los gerentes de la empresa propician el diálogo con sus subordinados. Mientras que el 32.4% asumen una posición desde la ética de la relatividad y el 2.9% manifiestan ausencia de la ética. De tal manera, que en términos generales existe un impulso al diálogo en las empresas del sector, favorable desde la ética de la convicción, lo cual demuestra en la práctica que es posible lograr lo que plantea Cortina (2000) acerca de la generación de espacios para el diálogo y el intercambio de expectativas como dimensión ética de la comunicación en el proceso de dirección de las empresas. En cuanto al indicador: impulso a la innovación, se obtuvo que el 52.9% de los sujetos manifiestan desde una ética de la convicción que los gerentes de la empresa propician el surgimiento de nuevas ideas, apoyando la creatividad de sus subordinados. Mientras que el 47.1% lo hace desde una ética de la relatividad. También se analizó el impulso a la cooperación y se obtuvo que el 70.6% de los gerentes de la empresa propician un ambiente de cooperación o mutuo apoyo en la ejecución de las actividades de la empresa, desde la ética de la convicción. El restante 29.4% se refiere a una posición desde la ética de la relatividad. Por otro lado, es importante en esta investigación para el análisis de la dimensión orientación de la gerencia en la formación ética, los datos en relación con la iniciativa en la toma de decisiones de los gerentes del sector del plástico. Al respecto, el 52.9% de las empresas consideran, desde una ética de la convicción, que la toma
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de decisiones de los gerentes obedece a su iniciativa profesional para buscar vías de acción innovadoras. El 44.1% lo confirman desde una ética de la relatividad y el 2.9% manifiestan ausencia de ética. Finalmente, dentro de la dimensión orientación de la gerencia se analizó el ejercicio del liderazgo democrático encontrándose que: el 55.9% de las empresas manifiestan su existencia desde una ética de la convicción y el 44.1% desde una ética de la relatividad. Además, el 67.6% consideran que genera mayor motivación en el personal para realizar un trabajo cooperativo desde la ética de la convicción, mientras que el 32.4% lo hacen desde la ética de la relatividad. Nuevamente, en la orientación de la gerencia observamos un predominio de la ética de la convicción lo cual favorece la implementación de un proceso de formación ética del talento humano de las empresas desde una ética vivida en el ámbito gerencial. Como dice Cortina (2000) la cultura pensada y discutida también debe estar presente en el sector mediante el intercambio de opiniones que lleven a la formalización de la ética.
5.2. REFERENCIA EMPRESARIAL COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES Iniciando el análisis por el desarrollo de productos se puede observar que el 70.6% de las empresas manifiestan desde la ética de la relatividad que esta es la actividad que mejor se hace en la empresa, mientras que el resto de las empresas (29.4%) expresan una ética de la convicción. En cuanto a la actividad de producción el 64.7% de los sujetos manifiestan desde una ética de la convicción que la formación ética del talento humano fortalece esta actividad y hace que una empresa sea más competitiva. La ética de la relatividad se ubica en este indicador en un 35.3%. Existe un reconocimiento de los sujetos del carácter estratégico de la formación ética en particular para la actividad de producción. Además, al analizar la actividad de administración en las empresas se observa que el 61.8% considera desde una ética de la convicción que es lo que mejor se hace en la empresa y el 82.4% nuevamente
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desde una ética de la convicción creen que la formación ética fortalece esta actividad haciendo a la empresa más competitiva. Por otro lado, el indicador conformación de equipos de trabajo revela en sus resultados que el 61.8% de las empresas consideran, desde una ética de la convicción, que todos los equipos de trabajo involucrados en llevar el producto al mercado trabajan con una coordinación efectiva. Mientras que el 38.2% lo hacen desde una ética de la relatividad. Similar comportamiento tiene el indicador dedicación de los empleados en donde se destaca una posición hacia la ética de la convicción de 61.8% ante el planteamiento de que el talento humano de la empresa desarrolla su trabajo con dedicación y un 70.6% manifiesta que la formación ética propicia que el talento humano de una empresa trabaje con más dedicación incrementando la competitividad. En cuanto a la diferenciación organizacional se encontró que el 52.9% desde una ética de la relatividad le da escasa importancia a la organización de todas sus áreas como ventaja sobre sus competidores. Sin embargo. En su mayoría (61.8%) manifiestan desde una ética de la convicción que la formación ética fortalece la diferenciación organizacional con la competencia. Al analizar la diferenciación en personal la tendencia revela un mayor grado de presencia de la ética de la convicción: 64.7% cree que lo que le da ventaja a la empresa sobre sus competidores es el personal que posee. En tanto que, el 79.4% afirma que la formación ética fortalece la diferenciación en personal con la competencia, creando una fuente de ventaja competitiva. En términos generales, al analizar las competencias organizacionales, tanto centrales como distintivas, se observa una marcada tendencia hacia la ética de la convicción. De manera que, al relacionar la formación ética como elemento fortalecedor de las competencias organizacionales, las empresas del sector del plástico manifiestan una actitud positiva para la consideración de la formación ética como potenciador estratégico del talento humano.
Al asumir las categorías ética de la convicción, ética de la relatividad y ausencia de ética para el análisis de los datos arrojados en cada
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indicador, se reconoce la presencia de una formación en las empresas. Formación que asume la perspectiva de los directivos de las empresas y que destaca el papel educativo de los gerentes del sector. Sin embargo, se asume que solo la ética de la convicción arroja resultados que impulsan una estrecha relación de la ética con la organización. Solo la visión de un directivo o empresario comprometido con los valores que destacan el humanismo de nuestro tiempo y de las ciencias gerenciales, en particular, lograrán concretar un proyecto ético valedero para el desarrollo integral del hombre en la sociedad. Mientras que la existencia de una ética de la relatividad revela que el hombre en la sociedad asume actitudes que pueden variar según la conveniencia de la misma, más por adaptación que por lograr un proyecto ético integral. Sin embargo, a efectos de la investigación se ha considerado que su valor como factor formador del recurso humano está presente en la práctica y es una actitud asumida en nuestro medio para lograr la sobrevivencia. La misma se busca porque los empresarios y gerentes proyectan una dinámica organizacional que propicia la permanencia en la sociedad. Ante ciertos planteamientos reaccionan según la conveniencia, demostrando relativismo moral en su actuación. Esto influye en la conducta de su personal quienes siguen las directrices de sus líderes, e internalizan una forma de hacer las cosas, su labor en la sociedad y en la empresa. En cuanto a la categoría ausencia de la ética, se ha asumido la existencia de focos perversos en la organización, cuestión a la que no escapa la formación de personas. De tal manera que se ha reconocido en los indicadores la frecuencia de su presencia, a fin de destacar aquellos aspectos más importantes. Pero en términos generales su presencia es mínima, aspecto positivo para el sector del plástico y su proyecto ético integral.
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PARTE VI
RESPONSABILIDAD SOCIAL Para reflexionar sobre la ética de la sociedad civil conviene comenzar reconstruyendo a grandes rasgos la historia del sentido que se le da al término ―sociedad civil‖ en nuestros días. Esta reconstrucción mostrará inmediatamente el trasfondo ético político del concepto y su horizonte. 6.1. ENTORNO SOCIAL El concepto que manejamos de sociedad civil en nuestros días tiene un decidido trasfondo ético-político (Cohen-Arato, 2000). Emerge a final de la década de los 80, como una crítica a las teorías y prácticas socio-políticas que ponían al Estado en el centro de sus análisis (Miorelli, 2001, 2). Las investigaciones históricas señalan como su primer terreno fértil el reclamo de mayor participación ciudadana en los estados marxistas del Este europeo; pero la idea ética que este reclamo portaba, la de participación efectiva de la ciudadanía frente a un Estado incapaz de escuchar y traducir los reclamos ciudadanos, hizo que el término se extendiera rápidamente como bandera de lucha por todo el mundo, especialmente en América Latina. Salido del ámbito socialista, y enfrentándose a prácticas capitalistas en Estados periféricos radicalmente cuestionados por las doctrinas neoliberales, ―sociedad civil‖ acabó significando una acción ciudadana contestataria y reclamadora de justicia social, llevada a cabo por actores sociales que se situaban fuera del aparato del Estado y de las instancias que dominaban el mercado capitalista a escala global. 81
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Existen muchas definiciones del término sociedad civil, que pueden llevar a la confusión (Salazar, 1999). Sin embargo, queremos proponer una formulación que resuma el aire de familia que todas esas definiciones comparten, con vistas a articular nuestras reflexiones éticas. En buena medida, la formulación que podemos hacer a partir del aire de familia de todas las definiciones que conocemos, corresponde al uso que se le da actualmente al término en filosofía contemporánea (Gamio, 2005, 2). En este campo, el término ―sociedad civil‖ refiere al ideal republicano o cívico de participación, y por tanto a vida democrática en ejercicio con sentido de justicia y equidad a través de una tupida red de organizaciones cercanas a la ciudadanía; un concepto que nos recuerda a Alexis de Tocqueville. Se distingue del sentido hegeliano, heredado por el marxismo, que entendía la sociedad civil2 como una esfera intermedia entre la familia y el Estado, signada por el conflicto de intereses propio del reino de la necesidad. En la práctica política contemporánea, se entiende por sociedad civil, de modo idealizado, un conjunto de instituciones cívicas y asociaciones voluntarias que median entre los individuos y el estado. La mayoría de estas organizaciones se articulan en torno a actividades y debates relacionados con la toma de decisiones políticas, la investigación de temas de interés público, de trabajo en acciones por el bien común, o en la construcción religiosa de una fe con implicación política. Instauran espacios de actuación claramente diferenciados del aparato estatal y del mercado. Generan liderazgos emblemáticos que hablan en nombre de la sociedad civil. Ejemplos de instituciones de la idea de sociedad civil que se maneja en nuestros días son: los movimientos sociales, las universidades, los colegios profesionales, las organizaciones no gubernamentales, las iglesias o comunidades religiosas que interactúan ciudadanamente, etc… Estas instituciones de la sociedad civil y sus portavoces procuran 82
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articular corrientes de opinión pública, de acciones sociales o de deliberación ciudadana, buscando, sobre todo, que se escuche las voces de la ciudadanía en las instancias gubernamentales, reivindicando derechos y políticas públicas justas. Con su acción, las instituciones de la sociedad civil tienen la pretensión de configurar espacios públicos de vigilancia contra el poder abusivo en las esferas política y económica, máxime cuando ambas se coordinan para imponer un modelo de desarrollo centrado en el mercado y la libre competencia. Los orígenes del trasfondo éticopolítico del sentido actual de ―sociedad civil‖ pueden rastrearse a fines del siglo XVII de la modernidad europea, en un momento filosófico político diametralmente opuesto, a saber, el de emergencia del Estado nación como la expresión más racional de la vida en comunidad política. En ese contexto, sociedad civil era sinónimo simplemente de ―estado‖ o de ―estado de sociedad‖. Esta ―societas civilis‖, que traducía la expresión aristotélica koinonia politiké, se oponía al ―estado natural‖ o salvaje. Los seres humanos ganaban ―civilidad‖, orden social, comunión política, gracias a un contrato racional hipotético que estaba en la base del orden cívico necesario. Para nosotros es fácil criticar esta mitología filosófica contractualista (Cortina, 2001), como legitimación del orden social de la nueva clase vencedora, la burguesía. Esta ficción del contrato social como origen de la sociedad civil fue la criticada directamente por Marx, en la estela de Hegel, constituyendo un momento crítico interno a la historia del trasfondo ético del concepto de sociedad civil. Dicho propositivamente, el trasfondo ético-político del término de sociedad civil pone sobre el tapete de manera articulada: a) el ideal de comunidad política, superadora del egoísmo de los intereses privados; b) el realismo histórico del reconocimiento del conflicto de intereses grupales en cualquier ordenamiento político; c) la defensa de la participación ciudadana activa, que permita orientar el conflicto de intereses hacia la 83
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reconstitución de lo público, es decir, del bien común que se traduce en mejor calidad de vida para el conjunto de la población. 6.2. CALIDAD DE SERVICIO Tal como fue anunciado en el número anterior, comienza la publicación de esta sección, que estará dedicada, como su título general indica, a reflexionar sobre los aspectos bioéticos de temas como la equidad, la justicia social, la gobernabilidad, la paz, el desarrollo sostenible y la armonía con el entorno natural, en el contexto del pensamiento complejo y desde la óptica del humanismo personalista. El objetivo es que las ideas que se exponen a partir de ahora en esta sección, muevan a los lectores a la reflexión y al debate sobre problemas vitales, en los cuales están implicados tanto el presente como el futuro de las sociedades humanas. En su opúsculo ―Los siete saberes necesarios para la educación del futuro‖ , Edgar Morín,1 -a quien se ha conocido como ―el pensador planetario de las luciérnagas más luminosas‖- ha expuesto: ―En el ámbito antropológico, la sociedad vive para el individuo y el individuo para la sociedad; la sociedad y el individuo viven para la especie, la cual vive para el individuo y la sociedad (…) Son la cultura y la sociedad las que permiten la realización de los individuos y son las interacciones entre éstos las que permiten la perpetuidad de la cultura y la autoorganización de la sociedad (…) La complejidad humana no se comprendería separada de estos elementos que la constituyen: todo desarrollo verdaderamente humano significa desarrollo conjunto de las autonomías individuales, de las participaciones comunitarias y del sentido de pertenencia con la especie humana‖. El autor de esta sección difiere del eminente pensador francés en algunos detalles (por ejemplo, preferiría emplear el 84
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término ―persona‖ en vez de ―individuo‖), pero coincide con él en el conjunto y en las conclusiones. Es precisamente este enfoque antropológico el que servirá de basamento a los temas que serán sometidos a análisis en esta sección. A continuación, se pone a consideración de nuestros lectores el primero de ellos: El principio de solidaridad. Al hombre no se le puede entender en abstracto; la comprensión total de la condición humana pasa necesariamente por su situación en el mundo en que le toca vivir. En su quehacer diario, en sus relaciones con los demás, a la hora de tomar decisiones o establecer compromisos, necesita saber que todos los componentes de su múltiple y diversa actividad, están dirigidos a una finalidad última. Es decir, como ser-en-el-mundo, se entiende desde su compromiso con éste y con la sociedad a la que pertenece. Con su inserción en una determinada comunidad de personas y con su presencia activa –fundamentalmente mediante el trabajo- en medio de los cambios que se operan en ese entorno, debe encontrar el sentido de su vida y alcanzar su propia identidad. El objetivo fundamental de esta actividad, debiera ser el de con seguir un nivel cada vez mayor de libertad, justicia, solidaridad y progreso para todo el hombre y para todos los hombres; lamentablemente, todos sabemos que no es así: el índice de la solidaridad, a escala mundial, está en niveles mínimos. Son características de la condición humana las prerrogativas esenciales de la libertad y de una dignidad propia, inviolable y permanente, las cuales deben ser respetadas de manera constante en toda organización social y que conllevan la afirmación de ciertos derechos universales e inalienables, por los cuales el hombre actual manifiesta una especial sensibilidad. Sin embargo, se corre el riesgo –y, de hecho, la experiencia lo demuestra cada vez más- de una interpretación individualista de los derechos humanos, así como de olvidar que los mismos 85
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tienen, como complemento y contrapartida, determinados deberes. En el caso específico de la solidaridad, se establece que el hombre debe contribuir con sus semejantes al Bien Común –entendido como conjunto de condiciones sociales que hacen posible que todas y cada una de las personas consigan la perfección que les es propia-, a todos los niveles de la sociedad, con lo cual se opone radicalmente a todas las formas de individualismo. La solidaridad es una característica tan inherente al ser humano como lo es la propia dimensión social de éste, ya que entre persona y sociedad existe una estrecha relación recíproca que determina el crecimiento de ambas. Esto significa que los derechos no deben jamás ser interpretados en un sentido individualista, sino dentro de una consideración solidaria de la existencia, como una llamada a la generosidad en la convivencia civil, la colaboración en la obtención del Bien Común, la responsabilidad personal y comunitaria o, para decirlo con pocas palabras, a la fraternidad entre los hombres y la cooperación entre los grupos y las naciones. Es en estos valores donde se encuentra la base de una verdadera ética social; sin ellos, pierde su contenido hasta el llamado Estado de Bienestar, tan anhelado por las sociedades con alto grado de desarrollo económico, contribuyendo a la implantación del individualismo como clave del éxito. El fenómeno sociológico de la interdependencia entre individuos y naciones ha ido adquiriendo, progresivamente, cada vez más importancia en el mundo moderno, a causa del aumento en flecha de las relaciones socio-económicas, favorecido por lo que se ha dado en llamar ―globalización‖ o ―mundialización‖. Es un hecho incuestionable que la situación de pobreza y de injusticia en que viven cientos de millones de personas e incluso naciones enteras, depende de las actitudes y el comportamiento de otras personas o naciones, inspiradas en el egoísmo. Se puede, por 86
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tanto, afirmar que la interdependencia sin solidaridad produce injusticia social. Resumiendo, la solidaridad, como principio, es la expresión social de la fraternidad humana en todos los campos de la convivencia y resulta una condición imprescindible para el desarrollo integral de las personas y la edificación del porvenir común de la humanidad. Frente al ―homo homini lupus‖, proclama al ―homo homini frater‖: el hombre es un ser-conlosotros, pero al mismo tiempo es ser-para-los-otros. El deber y la determinación firme y perseverante de participar en la promoción del Bien Común, es inherente a la dignidad de la persona humana. 1 Médico, especialista en Laboratorio Clínico y Profesor Auxiliar. Diplomado en Antropología Filosófica y en Bioética. Ante las graves formas de injusticia social y económica, así como de corrupción política, que padecen pueblos y naciones enteras, aumenta la indignada reacción de muchísimas personas oprimidas y humilladas en sus derechos humanos fundamentales y se difunde y agudiza cada vez más la necesidad de una radical renovación personal y social capaz de asegurar justicia, solidaridad, honestidad y transparencia. S.S. Juan Pablo II
6.3. FUNDAMENTOS ÉTICOS DE UNA SOCIEDAD LIBRE La invitación a disertar sobre las bases éticas de una sociedad libre —lo que inevitablemente significa que deberé cuestionar algunas ilusiones— me hizo recordar que, por algún tiempo, fue costumbre mía el responder a la pregunta en torno a cómo se debía pronunciar mi apellido (que no es-inglés), diciendo que tal como la primera parte de "high explosive".* Temo que quizás
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deba desarrollar nuevamente algunos "explosivos de alto poder" y espero que ustedes no sufran conmociones. El asunto se refiere a ciertos conflictos entre convicciones morales, y no consiste simplemente en preguntarse cuáles son buenas y cuáles son malas, sino que a un conflicto constante entre un grupo de sentimientos que vienen de una forma mucho más temprana de la vida humana; y la visión moral, algo diferente, que ha hecho posible el desarrollo de una sociedad en la cual podemos mantener cuatro mil millones de personas. Para comenzar, déjenme plantear este conflicto claramente. Nuestros instintos morales, nuestros sentimientos espontáneos, han evolucionado durante probablemente cerca de un millón de años, que la raza humana dedicó a la caza menor y a la recolección en grupo. La gente no sólo se conocía cara a cara, sino que también actuaba en conjunto tras objetivos claros y comunes. Fue durante este largo período, que precedió al desarrollo de lo que llamamos civilización, que el hombre adquirió sus respuestas genéticas *"Explosivos de alto poder". Se ha conservado la expresión en inglés para respetar el juego de palabras propuesto por el autor. N. del T. emocionales, sus sentimientos y, especialmente, dos actitudes que son necesariamente dominantes en el grupo pequeño, pero que no encajan tan bien en la sociedad extendida, dos sensaciones que aún se consideran comúnmente muy buenas, y que deberé explicar. Ellas son, esencialmente: el sentimiento del altruismo y el sentimiento de búsqueda conjunta tras metas comunes. Estos son sentimientos coherentes, sobre los cuales se basa la pequeña sociedad. Aún existen fuertes emociones en nosotros, pero si nos hubiésemos amarrado a ellas y nos hubiéramos 88
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permitido hacer de las necesidades comunes de un grupo común nuestro único objetivo, nunca podríamos haber producido lo que yo llamo una sociedad extendida. Esta es una que ya no podemos dirigir deliberadamente en servicio de nuestro propósito común; está basada en un proceso autorregulador, según el cual somos inducidos a dedicar la mayor parte de nuestras vidas a servir gente de cuya existencia no tenemos idea, y a usar para esto la ayuda de otros miles de personas de cuya existencia no sabemos, mediante un mecanismo impersonal que no podemos controlar. Ahora bien, este paso, que va desde nuestros esfuerzos en servicio de nuestros amigos conocidos, para lo cual actuábamos en común tras propósitos comunes con nuestros vecinos, hasta una ética que consiste en reglas abstractas de conducta y restricciones antes que en tareas positivas, es un proceso largo y muy lento; y aún se presenta en nosotros el conflicto entre las dos actitudes, que podemos llamar las de nuestros sentimientos más innatos, y la moral tradicional que hemos aprendido gradualmente y que nos ha permitido mantener la sociedad extendida. Déjenme llamar por los familiares nombres de altruismo y solidaridad a los dos instintos primitivos que aún sirven bien en el grupo pequeño, pero que estamos obligados a olvidar en la mayoría de nuestras vidas profesionales, en la mayoría de nuestros esfuerzos por ayudar a vivir a nuestros semejantes. Temo que los conmocionará lo que ahora debo afirmar: La evolución de una tradición moral, que nos permitió construir un orden amplio de colaboración internacional, exigió la represión gradual de estos dos instintos básicos de altruismo y solidaridad, especialmente de la búsqueda de objetivos en común con
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nuestros semejantes; y fue posible por el desarrollo de una nueva moral que el hombre primitivo rechazaría. Sin embargo, esto fue mucho mejor comprendido por los grandes filósofos morales del siglo XVII. Uno de ellos, a quien admiro en forma especial, Adam Ferguson, dijo: "el salvaje que no conoció la propiedad tuvo que vivir en un grupo pequeño". De hecho, esencialmente, fue la evolución de la propiedad, de los contratos, de la libertad de sentimiento con respecto a lo que pertenece a cada uno, lo que se transformó en la base de lo que yo llamo civilización. Para mis propósitos actuales, con este último término quiero hacer referencia a nuestra capacidad de mantener en la tierra no sólo los cuatro mil millones de personas que ya existían, sino muchas veces más que eso, alimentándolas y educándolas, mediante la formación de una sociedad extendida o un orden extendido, que no es producto de un deseo deliberado de ayudar las necesidades particulares de otras personas, sino que es el resultado de nuestra obediencia a un tipo diferente de reglas morales que el salvaje no conocía: esencialmente, las reglas de propiedad. Los ataques contra las morales de la civilización han estado dirigidos contra dos de sus aspectos. Desde que tenemos una historia de los conflictos sociales, encontramos que existe un movimiento constante de los instintos dirigido, por una parte, contra la propiedad civil y, por otra, contra el matrimonio y la familia. Yo debería hablar de estas dos cosas; sin embargo, mencioné la segunda sólo para indicar que existe un desarrollo paralelo en todas las revoluciones contra las morales de la civilización: el ataque fue dirigido simultáneamente contra la propiedad y la familia. Por el momento, debo limitarme al análisis de la evolución de la moral de la propiedad.
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Existen problemas psicológicos de interpretación muy interesantes relacionados con el desarrollo de una nueva tradición moral. En la mayoría de los textos que podemos leer, se nos ha enseñado que el hombre se desarrolló haciéndose cada vez más inteligente, y que fue capaz de diseñar mejores reglas de conducta en relación a las que había tenido antes. Ahora bien, yo afirmo que todo esto no tiene ningún sentido. El hombre no fue nunca inteligente o capaz de inventar morales nuevas y más efectivas. Lo que sucedió fue que la gente comenzó a experimentar con nuevos métodos y algunos de ellos tuvieron éxito (en el sentido que estamos discutiendo), de tal forma que permitieron multiplicarse mucho más rápidamente a los grupos que los adoptaron, que a aquellos que no lo hicieron. Lo que dio origen a la nueva tradición moral y determinó su cambio progresivo durante los últimos 10 mil años (más o menos el orden de magnitud que debemos suponer para el desarrollo de la civilización), fue una especie de proceso de evolución selectiva que, por favor, no debemos llamar darwiniano, por dos razones básicas: a) Aunque no perfectamente, este proceso de evolución se comprendió más de 100 años antes que Darwin escribiera, y b) Si lo desean comparar con la evolución biológica, existe una diferencia de opinión elemental, ya que depende de la herencia de características adquiridas que Darwin excluyó explícitamente; por lo tanto, si ustedes quieren hacer un paralelo con la evolución biológica, tendríamos que decir que esto es una variante de la evolución lamarquiana, y no de la evolución darwiniana. Pero no creo que necesitemos de todo esto. Lo que sucedió es que surgieron y fueron conservados algunos métodos (algunas formas de vida) que permitieron, a aquellos grupos que los adoptaron, multiplicarse más rápido que los otros y, gradualmente, ya sea desplazarlos o, por las mejores condiciones que podían ofrecer, atraerlos hacia sí. Esto fue
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posible ya que al ir creciendo la extensión de la sociedad, fue imposible atraer un flujo mucho mayor de recursos naturales. En el estado salvaje de la humanidad, sólo unos pocos lugares eran habitables, ya que el grupo pequeño tenía que encontrar todo lo que necesitaba dentro de los límites posibles de su búsqueda. Sin embargo, gradualmente, a medida que el intercambio y el comercio se hicieron posibles, se desarrolló un orden mucho mayor, no porque alguien lo haya planificado, no porque alguien entendiera que los nuevos métodos eran más favorables, sino porque aquellos que los adoptaron se extendieron, al ser capaces de ocupar partes del mundo que antes eran prácticamente inhabitables, y al ser capaces de sostener un número cada vez mayor de población. Ahora bien, esta extensión de la sociedad que fue posible por lo que yo llamo los sentimientos tradicionales antes que por los más innatos, consistió principalmente en (o se desarrolló en base a) restricciones sobre los antiguos sentimientos morales. El altruismo exigía que cada miembro del grupo entregara todo lo que tuviese a los amigos que conociera. Ciertamente, los primeros comerciantes que llevaron fuera del grupo algunas de las posesiones para negociarlas con miembros de otras tribus, infringieron y ofendieron gravemente las morales tradicionales. Yo creo que todos ellos rechazaban y odiaban al mercado y la economía que nosotros observamos y tenemos hasta nuestros días. Gradualmente, esto fue superado por la sociedad primitiva, que había considerado exclusivamente como bueno el deber de los
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individuos para buscar los mismos objetivos que todos sus camaradas y la obligación de compartir las actividades del grupo. Todos los nuevos desarrollos se deben a la difusión de lo que podemos llamar "individualismo" o "escape" de algunos individuos a esta obligación de compartir los métodos tradicionales. Gradualmente, se fue reconociendo como materia de derecho el que cada individuo tenía sus dominios privados que podía usar para alcanzar sus propios propósitos. Se necesitaría, por supuesto, un gran libro para escribir un registro de estos desarrollos, y yo no puedo intentar hacerlo en una sola charla. Sólo quiero atraer vuestra atención a una coincidencia que era necesaria para que se pudieran difundir estas nuevas prácticas o hábitos, estos principios de conducta que hicieron posible cuidar de un número mayor de gente, sin que la gente comprendiera que ellos eran mejores: Se debía elegir a estas reglas como mejores que sus alternativas, pero ellas no se transmitían debido a que se comprendiera que eran mejores. Hasta nuestros días, la gente que vive en el mundo no sabe o no tiene idea qué es lo que realmente esperamos de las morales actuales, o cómo obtener un filósofo capaz de entregar una justificación racional de por qué estas morales son mejores. Me temo que todas las corrientes tradicionales, que van desde el utilitarismo, según la cual el hombre escoge lo que le es más útil, hasta las últimas concepciones positivistas que plantean que en vez de lo que llaman moral manifiesta o revelada, aún no definida intelectualmente, estamos en posición de construir
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morales mejores, sobreestiman inmensamente los poderes intelectuales de la mente. El hombre no desarrolló repentinamente la inteligencia, ni fue capaz de implementar mejores reglas morales. En vez de ello, yo diría, aunque no puedo profundizar este tema, que el desarrollo moral llegó primero, antes que la inteligencia humana tuviese la capacidad de explicar, incluso, lo que era el bien. El desarrollo de la nueva moral fue un "crecimiento" de la microsociedad e hizo posible la sociedad extendida. Luego, esa sociedad extendida entregó el material para el crecimiento de la razón. Aún más que eso. De hecho, la mayoría de las exigencias que la nueva moral hizo al hombre fueron nuevas restricciones que éste despreció. Me siento inclinado a afirmar que el hombre fue civilizado contra sus deseos, y se le impuso un tipo de restricción moral sobre lo que podía y no podía hacer, producto del hecho que aquellos que adoptaron tales prácticas comenzaron a expandirse y a tomar el lugar de aquellos que no lo hicieron. Pero, como estaba comenzando a decir antes que yo me interrumpiera, para este proceso tenían que colaborar dos elementos: Por una parte, se probaron y transmitieron nuevas prácticas. Ahora bien, la transmisión es más que un problema necesario. Para que la gente aprenda cosas que son contrarias a sus instintos hereda dos se necesitan sanciones y, esencialmente, tales sanciones provinieron de la moral y la religión. Fue sólo gracias a la magia y la religión que ciertas prácticas peculiares de los grupos resultaron preferidas y transferidas o transmitidas. Pero, por supuesto, la magia sancionará diferentes prácticas en diferentes grupos, y solamente una vez que se establecían tradiciones, toma lugar un proceso de selección, sobre el cual, 94
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precisamente, hemos estado hablando. De hecho, y por favor no se ofendan, es muy probable que la evolución haya seleccionado aquellas religiones que rechazan prácticas morales que no son beneficiosas para el crecimiento del hombre. Creo que puedo entregar algunos elementos históricos o evidencia de esto. Creo que, desde la antigüedad, deben haber existido muchos intentos de fundar religiones enemigas de la propiedad privada y la familia, tal como ahora lo intentan hacer los socialistas modernos. Sin embargo, jamás ha sobrevivido alguna religión que no haya santificado el matrimonio y la propiedad. Aquellas religiones que han sobrevivido, y no pienso solamente en todas las religiones moralistas de Oriente, tienen una cosa en común con nuestras religiones occidentales: desde el comienzo han aceptado la propiedad privada y la familia. La adopción gradual de las reglas de propiedad privada y contrato llevaron a una expansión de la población que las había adoptado. Ahora, prepárense nuevamente para sufrir una pequeña conmoción. En esencia, probablemente sea perfectamente cierto que el capitalismo creó al proletariado. La economía de mercado hizo posible que la gente sobreviviera; de otra forma, esa gente no hubiese sobrevivido. Fueron precisamente estos aumentos en la población, que nosotros observamos con indignación, como el surgimiento del proletariado, los que de hecho dieron superioridad a los grupos que fueron capaces de alimentar a esta población adicional. La diferencia entre esta explicación y la socialista es que, en esta última, el proletariado surge al quitarles a algunas propiedades que antes tenían. El hecho es que, incluso desde la antigüedad clásica, el proletariado creció donde existían posibilidades de ser alimentados y mantenidos vivos por la nueva economía de mercado, a través de la especialización del trabajo.
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Temo que nuevamente tendré que usar una frase tan general como la que ya he usado. La llave para la comprensión del crecimiento de la civilización está en la sentencia, ya mencionada, que el hombre fue civilizado contra sus deseos, no haciendo lo que quería hacer, no siguiendo sus instintos innatos, sino que obedeciendo a una nueva disciplina que le exigía desistir de una serie de premisas instintivas. Pero la disciplina sobre la que se basa la formación de un orden, y que se extiende mucho más allá de lo que podría haber sido creado por organización deliberada, implica una adaptación de hechos, que no puede ser conocida por nadie en su integridad. Esta me parece la segunda razón principal del por qué la sociedad extendida, que crece más allá de nuestra visión, más allá del rango de lo que es visible, fue hecha posible solamente por el sistema que provee el mercado. Este sistema, sin que nosotros conociésemos el resto del orden, sin que conociésemos cómo se utilizan y se generan nuestras contribuciones, se desarrolló como una estructura autorreguladora que excedía ampliamente el conocimiento de cualquier individuo. Según él, la observación de reglas abstractas, y no la búsqueda de propósitos comunes determinados, nos permitió crear un orden que excede significativamente nuestra visión, utilizando infinitivamente más recursos de los que cualquier otra persona o autoridad podría conocer y entregando el alimento a poblaciones cada vez mayores. Existe un problema muy interesante que sólo puedo tocar brevemente. Creo que en gran parte de este tópico hemos sido mal influidos por la primitiva teoría malthusiana de la población, hacia la cual hemos sido llevados los economistas y la mayor parte de las personas. Esta teoría rechaza implícitamente el hecho que el crecimiento de la población pueda ser, en sí mismo,
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un método que nos permita producir mucho más que antes. Adam Smith advirtió esto cuando dijo una vez, brevemente, en una frase muy profunda: "la división del trabajo depende de la extensión del mercado". La extensión del mercado, el grado de especialización, el grado de utilización de recursos muy diseminados, se refuerza, en vez de restringirse, por un aumento en la población. Así, el proceso inicial de selección de aquellas poblaciones que han adoptado la moderna técnica del intercambio, llevó a una expansión progresiva y acelerada de tales grupos. El aumento en la población es tanto el proceso de selección que nos dice cuáles grupos deben crecer como un sistema, ciertamente, para el crecimiento posterior de esos grupos. Ahora bien, creo que ustedes podrían escribir la historia económica de los últimos 2.000 a 5.000 años del mundo, en términos de la expansión gradual de lo que yo llamo, sucintamente, la "moral comercial". La moral que cree en el comercio, en la propiedad privada y en todos los refinamienos que gradualmente el mercado ha traído consigo. En el siglo XVIII, ella fue tan popular o universal, que se usaba el término economía como forma de alabar y demostrar la sabiduría divina, representada en lo bien que había sido organizado el mundo, y como base de las nuevas posibilidades a las que se enfrentaba la humanidad. El gran cambio llegó en el último siglo. Hasta ese entonces, para prácticamente todos en el mundo occidental, la economía de mercado no sólo era familiar, sino que se consideraba a la moral comercial un asunto absolutamente obvio. Esa honestidad —el respeto por los contratos y la propiedad fue la base de las morales del mundo civilizado— no era cuestionada, pues todos, con escasas excepciones, aprendían que su esfuerzo diario, ya sea que fueran artesanos, agricultores o simplemente siervos, no tendría sentido si no se
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interrelacionaba diariamente en el mercado, cuyas prácticas constituían los principios dirigentes del intercambio humano ordinario.
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PARTE VII
CÓDIGO DEONTOLÓGICO DEL COLEGIO DE INGENIEROS DEL PERÚ Aprobado por Unanimidad en la Cuarta Sesión Extraordinaria, realizado en la Ciudad de Lima los días 25, 26, 27 y 28 de Junio del 2011 y su modificatoria aprobado por Unanimidad en la Sétima Sesión Extraordinaria, realizado en la Ciudad de Huancayo los días 10 y 11 de Agosto del 2012 del Congreso Nacional de Consejos Departamentales del Colegio de Ingenieros del Perú.
7.1. TITULO I DISPOSICIONES GENERALES CAPITULO I DE LA BASE LEGAL
Artículo 1.- DE LA LEY 14086 Y SU MODIFICATORIA 24648 LEY DE CREACIÓN DEL COLEGIO DE INGENIEROS DEL PERÚ. La Ley 14086 , promulgada el 02 de febrero de 1962 y la Ley 24648, promulgada el 20 de enero de 1987, en el Art 6, señala que un Estatuto aprobado por Decreto Supremo determinará de conformidad con la presente ley, todo lo concerniente a la conformación, atribución y funciones de los diversos órganos del 99
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Colegio, el empleo y la distribución de sus rentas, las normas de colegiación y el ejercicio de la profesión de los ingenieros nacionales y extranjeros, las normas sobre Defensa y Ética Profesional y todos los otros aspectos que sean convenientes para su mejor funcionamiento. Artículo 2.- DEL ESTATUTO DEL COLEGIO DE INGENIEROS DEL PERÚ El Estatuto del Colegio de Ingenieros del Perú fue aprobado por Decreto Supremo No. 064-87-PCM el día 08 de Junio de 1987, su última modificación fue aprobada en la Cuarta Sesión Extraordinaria del Congreso Nacional de Consejos Departamentales llevada a cabo en la ciudad de Lima los días 25 al 28 de Junio del año 2011, en la cual se establece el funcionamiento de los organismos deontológicos. Artículo 3.- DE LA LEY Nº 28858, LEY QUE COMPLEMENTA LA LEY Nº 16053, Y SU REGLAMENTO (Decreto Supremo No. 0162008-VIVIENDA). Ley que autoriza al Colegio de Ingenieros del Perú, para supervigilar el ejercicio de las actividades de los profesionales de Ingeniería de la República, y velar porque estas actividades se desarrollen dentro de las normas de ética profesional, además establece que todo profesional que ejerza labores propias de Ingeniería y de docencia de la Ingeniería, de acuerdo a Ley, requiere poseer grado académico y título profesional otorgado por una universidad nacional o extranjera debidamente revalidado en el país, estar colegiado y encontrarse habilitado por el Colegio de Ingenieros del Perú. CAPITULO II PRINCIPIOS GENERALES 100
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Artículo 4.-El presente Código Deontológico es el reglamento ético de conducta, que contiene los deberes, valores y las normas morales y éticas, que rigen a los profesionales de la ingeniería en sus distintas especialidades. Artículo 5.- Los ingenieros están al servicio de la sociedad. Por consiguiente tienen la obligación de contribuir al bienestar humano, dando importancia primordial a la seguridad y adecuada utilización de los recursos en el desempeño de sus tareas profesionales. Los ingenieros deben reconocer y hacer suyos los principios que el Colegio de Ingenieros del Perú desarrolla según el Art. 2.05 y 2.06 de su Estatuto y que resulten de aplicación al ejercicio profesional. Artículo 6.- Los ingenieros deben promover y defender la integridad, el honor y la dignidad de su profesión, contribuyendo con su conducta a que el consenso público se forme y mantenga un cabal sentido de respeto hacia ella y sus miembros, basado en la honestidad e integridad con que la misma se desempeña. Por consiguiente, deben ser honestos e imparciales. Sirviendo con fidelidad al público, a sus empleadores y a sus clientes; deben esforzarse por incrementar el prestigio, la calidad y la idoneidad de la ingeniería y deben apoyar a sus instituciones profesionales y académicas. Artículo 7.- Los órganos de gobierno del Colegio de Ingenieros del Perú tienen la obligación y el deber de asegurar bajo responsabilidad la instalación de los órganos deontológicos. Los Consejos Departamentales tienen la obligación de seguir o iniciar los procesos judiciales contra las personas que cometan delito al ejercer ilegalmente la profesión de la ingeniería en su jurisdicción. Los miembros de los Tribunales que en razón de su 101
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fallo fueran denunciados judicialmente serán defendidos legalmente por el CIP, asumiendo éste, las costas y costos de los procesos. El Consejo Departamental o Nacional a cargo asignará los recursos necesarios a los Tribunales para garantizar su gestión, así como un asesor letrado; los costos o tasas de los procedimientos administrativos de interposición de denuncia, recurso de apelación, reconsideración o revisión, será de 0.01 UIT si el denunciante en miembro hábil y colegiado, y de 0.02 UIT si es persona natural o jurídica, y serán cobrados por el Consejo respectivo. Los miembros de los Tribunales que en razón de su fallo fueran denunciados judicialmente serán defendidos legalmente por el CIP, asumiendo éste, las costas y costos de los procesos. Así mismo los miembros del CIP que denuncien ante el poder judicial a uno o más miembros de los Tribunales deontológicos, apelando su fallo sin haber agotado todas las instancias administrativas establecidas, serán sancionados por el Tribunal Disciplinario correspondiente. CAPITULO III DE LAS FALTAS Artículo 8.- Los procesos disciplinarios tienen como finalidad determinar la responsabilidad y sancionar el incumplimiento de los deberes y obligaciones éticas que norman a los profesionales de la ingeniería. El CIP sanciona a los ingenieros que, en el Ejercicio de la Profesión, falten a las Leyes, al Estatuto o al Código Deontológico del CIP; estén o no, colegiados o hábiles. Artículo 9.- Son faltas contra la Ética Profesional:
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a. Faltas contra el juramento de incorporación al Colegio. b. Faltas a la ética profesional, tipificadas en el Título II del presente Código. Artículo 10.- Son faltas contra la Institución: a. Faltas en perjuicio de la institución, tipificadas en el Título III del presente Código. b. Faltas a las normas contenidas en la Ley, el Estatuto, sus Reglamentos, Resoluciones y Directivas emitidas por los órganos competentes del Colegio de Ingenieros del Perú. Artículo 11.- Son faltas contra el ejercicio de la actividad profesional: a. Ejercer labores propias de ingeniería sin estar colegiado en el Colegio de Ingenieros del Perú. b. Ejercer labores propias de la ingeniería sin encontrarse habilitado en su respectivo Consejo Departamental. c. Desempeñar cargos o realizar actividades inherentes a la ingeniería ya sea en entidades públicas, privadas o independientes sin contar con el respectivo certificado de habilidad otorgado por el Colegio de Ingenieros del Perú. Artículo 12.- El procedimiento disciplinario puede iniciarse de cualquiera de las siguientes formas: a. De oficio, por cualquiera de los Tribunales. b. Por denuncia de cualquier órgano del Colegio de Ingenieros del Perú ante el Tribunal correspondiente.
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c. Por denuncia de cualquier miembro del Colegio de Ingenieros del Perú o de cualquier persona o entidad con legítimo interés, ante el respectivo Tribunal deontológico. En defensa de sus derechos o de los derechos de la colectividad en asuntos éticos relativos al ejercicio de la ingeniería en casos concretos. Artículo 13.- El Procedimiento Disciplinario tiene carácter reservado. CAPITULO IV DE LAS SANCIONES Artículo 14.- Los Órganos Deontológicos del Colegio de Ingenieros del Perú, de acuerdo a sus atribuciones y a la gravedad de las faltas, puede aplicar las siguientes sanciones: a. Multa. b. Amonestación. c. Suspensión. d. Expulsión. Artículo 15.- La multa solo será impuesta en la falta contra el ejercicio de la actividad profesional de acuerdo a Ley. Artículo 16.- La amonestación consiste en exhortar al sancionado a cumplir con sus deberes profesionales y ceñirse al Código Deontológico. Siempre se aplica por escrito. Pueden ser públicas o privadas y se aplican en caso de faltas leves. Artículo 17.- La suspensión consiste en la inhabilitación temporal como Miembro del CIP, de acuerdo a la gravedad de la falta
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podrá imponerse hasta por un periodo no mayor de veinticuatro (24) meses. Artículo 18.- La expulsión es la pena máxima, y por faltas de extrema gravedad, señaladas en el presente Código. Consiste en la separación definitiva del CIP quedando nulo su registro de colegiatura. Artículo 19.- La sanción de suspensión, mientras dura y la expulsión, inhabilitan al sancionado para el ejercicio profesional, no pudiendo ejercer ninguna representación del CIP, ni solicitar certificado de habilidad. Sin embargo el sancionado deberá aportar normalmente sus cuotas ordinarias a su Consejo Departamental respectivo, siendo que el mismo se halla suspendido de sus derechos, más no de sus deberes y obligaciones para con el CIP. Artículo 20.- Contra la sanción de expulsión cabe el Recurso de Revisión, que lo conoce y resuelve el Congreso Nacional de Consejos Departamentales su fallo es definitivo, inapelable, con lo cual se agota la vía administrativa. El Recurso de Revisión no inhibe la inhabilitación puesto que es la sanción la que se revisa. Articulo 21.- Todas las sanciones consentidas o ejecutoriadas que se impongan a los colegiados, deben ser inscritas en el Libro de Matrícula y el Registro de Sanciones, los miembros sancionados con amonestación, suspensión y expulsión no tendrán derecho de representar, postular, ni ejercer ningún cargo directivo, ni de comisiones u otro dentro del colegio de Ingenieros del Perú, mientras dure el periodo de la sanción. En caso de amonestación, la suspensión de esos derechos será de tres (03) meses. En este periodo se publicará en la página web de Consejo Nacional y el Consejo Departamental correspondiente,
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así como en el Boletín Mensual del Consejo Departamental y en la Revista El Ingeniero del CIP. Si la falta ha sido contra la institución y sancionada con suspensión de un (01) año, u otra y/o ha sido suspendido más de una vez, acumulando un (01) año de suspensión, se perderán los derechos anteriormente expuestos permanentemente. Artículo 22.- Ningún colegiado puede ser sancionado sucesiva o simultáneamente por el mismo hecho en los casos en que se aprecie la identidad del sujeto, hecho y fundamento. Cuando una misma conducta califique como más de una infracción para uno o más Tribunales se aplicará la sanción prevista para la infracción de mayor gravedad, sin perjuicio que puedan exigirse las demás responsabilidades que establezcan las leyes. Artículo 23.- Las faltas en contra la ética profesional, contra la institución y contra el ejercicio de la actividad profesional prescriben a los cuatro (04) años, sin perjuicio del cómputo de los plazos de prescripción respecto de las demás obligaciones que se deriven de los efectos de la comisión de la infracción. CAPITULO V DE LOS ORGANISMOS DEONTOLÓGICOS Artículo 24.- El presente Código tiene como finalidad regular la actuación de los organismos deontológicos del Colegio de Ingenieros del Perú. Artículo 25.- Las disposiciones contenidas en el presente Código son de alcance nacional, de aplicación y cumplimiento obligatorio para todos los profesionales en la ingeniería. Artículo 26.- Constituyen los Órganos Deontológicos del CIP:
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a. Las Fiscalías Deontológicas b. Los Tribunales Departamentales de Ética y el Tribunal Nacional de Ética. c. Los Tribunales Disciplinarios Departamentales. d. El Tribunal Ad Hoc Profesional Nacional. Artículo 27.- Son funciones de las Fiscalías Deontológicas de cada Consejo Departamental calificar las denuncias presentadas y de acuerdo a su evaluación derivarlas al Tribunal correspondiente; según se considere el hecho denunciado podrá aperturarse proceso en uno o más Tribunales simultáneamente. Artículo 28.- Son funciones de los Tribunales Departamentales de Ética y del Tribunal Nacional de Ética resolver las denuncias a las faltas contra la ética profesional. Artículo 29.-Son funciones del Tribunales Disciplinarios Departamentales resolver las denuncias referidas a las faltas contra la institución en cada Consejo Departamental. Artículo 30.- Son funciones del Tribunal Ad Hoc Profesional Nacional resolver las denuncias referidas a las faltas contra el ejercicio de la actividad profesional. Artículo 31.- Los Organismos Deontológico solo pueden adoptar acuerdos reunidos en sesión. Artículo 32.- Los Organismos Deontológicos deberán aplicar las normas del Código Deontológico, y las directivas generales que estas emitan, bajo responsabilidad. No pueden abstenerse de emitir su pronunciamiento por imperfección de las normas vigentes o por vacíos de las mismas. En tales casos se aplican
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los principios inherentes al ejercicio profesional de la ingeniería, la ética y la moral. Artículo 33.- La votación podrá ser por unanimidad o por mayoría. Los miembros de los Organismos Deontológico podrán fundamentar su voto y pedir que conste en acta. CAPITULO VI DE LOS MIEMBROS Artículo 34.- Los miembros que integran los Organismos Deontológicos ejercen sus funciones con independencia y están obligados a mantener en reserva los asuntos de su conocimiento. Artículo 35.- Todo miembro de un Organismo Deontológico podrá proponer se discuta asuntos de interés para la Institución y/o sus miembros. Artículo 36.- Los miembros que integran los Organismos Deontológicos emitirán acuerdos según lo normado por el Estatuto, el presente Código y los Reglamentos del Colegio de Ingenieros del Perú bajo responsabilidad y estos son: El Presidente que es quien tiene la colegiatura más antigua, el Secretario quien tiene la colegiatura menos antigua y los Vocales. Articulo 37.- Para garantizar la continuidad de la gestión de los Órganos Deontológicos en cada designación se mantendrán a tres (03) de los miembros titulares de la gestión anterior, excepto en el Tribunal Departamental de Ética que será de cinco (05), debiendo renovarse a los otros miembros. Artículo38.- Son funciones del Presidente:
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a. Representar al Tribunal que preside. b. Supervisar el normal desenvolvimiento de las actividades del Tribunal. c. Presidir los actos del Tribunal a su cargo. d. Hacer cumplir los acuerdos y mantener informado a los otros miembros de su marcha. e. Convocar, presidir las sesiones y supervisar el normal desenvolvimiento de las actividades a su cargo. f. Presentar la memoria anual ante el Consejo Nacional o el Departamental según corresponda. g. Firmar la documentación del Tribunal así como las actas y resoluciones, según corresponda. h. Preparar con el Secretario la agenda de las sesiones. i. Hacer entrega formal del cargo al término de su período al Presidente que lo reemplace. j. Todas las que se derive del Estatuto y de los Reglamentos. k. El Presidente, después de una segunda votación, tiene voto dirimente en caso de empate. Artículo 39.- Son funciones del Secretario: a. Llevar el libro de actas de las sesiones. b. Firmar con el Presidente las comunicaciones oficiales. c. Supervisar la marcha administrativa del Tribunal.
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d. Mantener al día y ordenada la documentación. e. Ser fedatario del Tribunal. f. Expedir previo análisis y coordinación con el Presidente, todo tipo de documentación solicitada. g. Tramitar la correspondencia. h. Todas aquellas que deriven del Estatuto y de los reglamentos. Artículo 40.- Son funciones de los vocales: a. Dictaminar los expedientes que les corresponde. b. Asistir a las reuniones del Tribunal, opinar y emitir su voto sobre asuntos concernientes a su cargo. c. Contribuir con planteamientos fundamentados a la resolución de las denuncias. d. Las demás funciones que deriven del Estatuto y de los reglamentos. Artículo 41.- El cargo de integrante de cualquiera de los Tribunales Deontológicos vaca: a. Por muerte, b. Por renuncia, c. Por impedimento físico o mental, d. Por haber incurrido en inhabilitación, e. Por dejar de ser miembro del CIP,
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f. Por haber sido condenado por comisión de delito común doloso contemplado en el Código Penal. g. Por inasistencia injustificada a tres (3) sesiones consecutivas o a seis (6) alternadas en el lapso de seis meses. Artículo 42.- En caso de impedimento o vacancia de un miembro titular, será reemplazado por un miembro suplente respetando el orden de precedencia y prelación previamente establecido, hasta el término de su mandato. Solo puede aceptarse como causal de renuncia a integrar el Tribunal, enfermedad o ausencia del país debidamente comprobados. CAPITULO VII DE LAS EXCUSAS Y RECUSACIONES Artículo 43.- Los miembros del Órgano Deontológico competente deben excusarse en los casos siguientes: a. Si resultan agraviados con el hecho denunciado; b. Si son o han sido cónyuges, tutores o curadores del agraviado o denunciado. c. Si son parientes consanguíneos hasta el cuarto grado, afines hasta el segundo, o adoptivos o espirituales con el denunciante o denunciado. d. Si han sido parientes afines hasta el segundo grado, aunque se haya disuelto la sociedad conyugal que causó la afinidad. e. Si son acreedores o deudores del denunciante o denunciado.
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f. Si son partícipes en alguna cosa o socios con el denunciante o denunciado en algún negocio o empresa, sociedades, asociaciones u otros en general. g. Tener él, su esposa o sus hijos, enemistad grave con el denunciante o denunciados. Artículo 44.- Por las causales enumeradas en el artículo anterior el denunciante o el denunciado puede recusar a uno o más de los miembros del Tribunal. Artículo 45.- La recusación debe presentarse por escrito debidamente fundamentada y la resolverá el mismo Tribunal, dentro del quinto día si no hubiera pruebas que actuar. Si se ofreciera alguna prueba, ésta deberá actuarse dentro del plazo de (10) días hábiles. Artículo 46.- Ante la excusa, o declararse fundada la recusación de un miembro del Tribunal, reemplazará al titular el suplente con colegiatura más antigua. CAPITULO VIII DE LA REHABILITACIÓN Artículo 47.- Cuando la expulsión del colegiado se ha debido a la imposición de pena de inhabilitación por el fuero judicial, como pena principal o accesoria, procederá su rehabilitación cuando también por mandato judicial se le reintegre en el ejercicio de sus derechos. Artículo 48.- Cuando la sanción de expulsión se aplicó por la comisión de una falta de extrema gravedad, procederá su rehabilitación no antes de los sesenta (60) meses después de notificada la resolución que lo sanciono, debiendo contener los
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fundamentos de hecho y de derecho que la sustenten, será resuelta por el mismo Tribunal deontológico que lo sanciono, previa cancelación de la tasa procesal que será una (01) UIT. CAPITULO IX DE LAS FISCALIÁS DEONTOLÓGICAS Artículo 49.- Las Fiscalías Deontológicas estarán integradas por cinco (5) Miembros Titulares y dos (2) Suplentes. Su designación la realiza el Consejo Directivo del Consejo Departamental, cada tres (03) años, al inicio de sus funciones, entre los colegiados propuestos y se ratificara en Asamblea de Consejos Departamentales. Artículo 50.- Son requisitos para ser Fiscal Deontológico: Tener por lo menos cinco (05) años de colegiado; No haber sido objeto de medida disciplinaria; Ser Miembro Ordinario hábil y/o Vitalicio del CIP; No haber sido sentenciado por comisión de delito común doloso; No integrar cualquier órgano de gobierno del CIP; No pueden pertenecer simultáneamente a las Fiscalías Deontológicas los cónyuges y los parientes entre sí hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad. No puede ser miembro a la Fiscalías Deontológicas y simultáneamente ser miembro en algún Tribunal Deontológico. Artículo 51.- Son funciones de los Fiscales Deontológicos: a. Promover de oficio, o a petición de parte, la acción en defensa de la legalidad y los intereses del CIP tutelados por sus Leyes, su Estatuto, su Código Deontológico y sus Reglamentos. b. Velar por la independencia de los Tribunales Deontológicos y por la recta administración de Justicia.
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c. Conducir, desde su inicio, la investigación del delito y de las faltas administrativas, ejercitando el procedimiento administrativa correspondiente a la denuncia de oficio o a petición de parte por falta o infracción administrativa, desde la etapa investigatoria hasta la etapa resolutiva. d. Emitir dictamen previo a las resoluciones finales que emitan los Tribunales correspondientes, en los casos que el Código Deontológico contemple. e. Llevar un control de las denuncias administrativas las mismas que deberán informarse anualmente al Consejo Nacional para su conocimiento, así como inscribir las resoluciones del Tribunal Departamental de Ética y del Tribunal Disciplinario Departamental respectivo en el Registro de Sanciones. Artículo 52.- Frente a cualquier indicio razonable de la comisión de un delito, falta o infracción administrativa o denuncia de parte, el fiscal deontológico deberá proceder a formular la denuncia preventiva, resumiendo la investigación de los hechos, conminando al investigado o presunto autor para que en el plazo perentorio de 24 horas presente por escrito ante dicho fiscal su descargo, vencido el plazo del fiscal deontológico deberá dentro del plazo de siete días hábiles formular de oficio la denuncia respectiva ante el Tribunal correspondiente, el mismo que constara registrado en el Libro Fiscal. Artículo 53.- El Control de las denuncias administrativas así como de los dictámenes fiscales, y cualquier pronunciamiento o acto administrativo que se le requiera dentro del ejercicio de sus funciones, deberá constar en un Libro de Actas legalizado denominado Libro Fiscal perteneciente al Consejo Departamental respectivo.
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Artículo 54.- El Fiscal Deontológico durante todo el procedimiento administrativo sancionador deberá constituirse como un agente rector, protector y garantista del principio de legalidad y del debido proceso administrativo, procurando respeto a los plazos administrativos, al ejercicio de la legítima defensa y demás derechos consagrados por la constitución. Para lo cual su intervención y función debe resultar un factor activo, vale decir deberá apersonarse al proceso como órgano de defensa de los interés del Colegio de Ingenieros del Perú.
Artículo 55.- La inscripción de las resoluciones de los Tribunales deontológicos deberán constar obligatoriamente en el registro único denominado Registro de Sanciones, que obrara en el Consejo Nacional. Artículo 56.- Las Fiscalías Deontológicas anualmente deberán presentar ante cada Consejo Departamental el Informe de Gestión de todos los procesos actuados.
7.2. TITULO II DE LAS FALTAS CONTRA LA ETICA CAPITULO I ÁMBITO DE APLICACIÓN Artículo 57.- Es de aplicación para las personas naturales que como profesionales de la ingeniería ejerzan actividades inherentes a la ingeniería, en cualquier forma, para cualquier especialidad y bajo cualquier modalidad de relación laboral y/o contractual. Las normas de este Código rigen el ejercicio de la
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ingeniería en toda su extensión y en todo el territorio nacional y ninguna circunstancia puede impedir su cumplimiento. Artículo 58.- Ningún convenio que celebre un ingeniero tendrá el efecto de enervar los alcances de este Código o de excusar obligaciones y responsabilidades profesionales, aunque los clientes hubieran renunciado al derecho de exigir su cumplimiento. CAPITULO II DEL ORGANO DEONTOLOGICO COMPETENTE Artículo 59.- El órgano competente encargado de ejercer la potestad sancionadora, sobre los profesionales de ingeniería, en los casos de incumplimiento para la aplicación del presente código referido a las faltas contra la ética será el Tribunal Departamental de Ética y en segunda instancia el Tribunal Nacional de Ética. La sanción de expulsión puede ser objeto de Recurso de Revisión a solicitud del denunciado ante el Congreso Nacional de Consejos Departamentales. Sub Capítulo I DE SUS MIEMBROS Artículo 60.- El Tribunal Nacional de Ética está integrado por siete miembros (cinco titulares y dos miembros suplentes). Su designación la hace el Consejo Nacional mediante sorteo cada tres años entre los colegiados propuestos por los Consejos Departamentales a razón de uno por cada Consejo, teniendo en cuenta el Art. 37 del presente Código. Artículo 61.- Los Tribunales Departamentales de Ética están integrados por ocho miembros titulares y dos suplentes. Su
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designación es hecha cada tres años por la Junta Directiva de cada Consejo Departamental entre sus colegiados y ratificada en Asamblea Departamental, teniendo en cuenta el Art. 37 del presente Código. Artículo 62.- El miembro más antiguo en inscripción será quien presida el Tribunal Nacional de Ética o el Tribunal Departamental de Ética según corresponda, y el menos antiguo en inscripción actuará como Secretario. Artículo 63.- Son requisitos para ser miembros del Tribunal Nacional y Departamental de Ética: a. Tener por lo menos quince (15) años de colegiado para la Nacional y diez (10) años para la Departamental; b. No haber sido objeto de medida disciplinaria; c. Ser Miembro Ordinario hábil y/o Vitalicio del CIP; d. No haber sido sentenciado por comisión de delito común doloso; e. No integrar cualquier órgano de gobierno del CIP; f. No pueden pertenecer simultáneamente al Tribunal Nacional de Ética los cónyuges y los parientes entre sí hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad. g. No puede ser miembro al Tribunal Nacional de Ética y simultáneamente ser miembro al Tribunal Departamental de Ética. Sub Capítulo II DE LAS SESIONES
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Artículo 64.- Las sesiones del Tribunal Nacional de Ética se llevarán a cabo en el local del Consejo Nacional pudiendo sesionar en cualquier parte del país por acuerdo de la mayoría de sus miembros. Las sesiones de los Tribunales Departamentales de Ética se llevarán a cabo en el local del respectivo Consejo Departamental o en el que se coordine con éste. Artículo 65.- El Tribunal Nacional de Ética sesionará ordinariamente como mínimo dos veces al mes y extraordinariamente cuando lo convoque el Presidente por requerimiento propio de sus funciones o a pedido por escrito de la mayoría de sus miembros. El Tribunal Departamental de Ética sesionará ordinariamente como mínimo dos veces al mes y extraordinariamente cuando lo convoque el Presidente por requerimiento propio de sus funciones o a pedido por escrito de la mayoría de sus miembros. Artículo 66.- Para el Tribunal Nacional de Ética las citaciones a sesión ordinaria deben efectuarse contres (03)días de anticipación y a sesión extraordinaria dos días de anticipación. Para los Tribunales Departamentales de Ética las citaciones a sesión ordinaria deben efectuarse con dos días de anticipación y a sesión extraordinaria con un día de anticipación. Artículo 67.- Las citaciones deberán efectuarse por correo electrónico y respondido, deberán indicar lugar, día, hora, asuntos a tratar y acompañar la información necesaria. Artículo 68.- El quórum para iniciar la sesión del Tribunal Nacional de Ética es de tres miembros titulares. El quórum para iniciar la sesión del Tribunal Departamental de Ética es de cinco
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miembros activos. El Secretario se encargará de que cada integrante firme la respectiva lista de asistencia. Artículo 69.-Las sesiones se llevarán en un libro de actas legalizado. Las actas serán firmadas por todos los miembros asistentes. Artículo 70.- Las actas de sesión del Tribunal Nacional de Ética y de los Tribunales Departamentales de Ética indicarán lugar, hora y fecha de la reunión, quienes ejercen la presidencia y la secretaría así como la certificación de existir el quórum necesario. De cada sesión se levantará un acta. Artículo 71.- Las sesiones tendrán el siguiente orden: a. Apertura de la sesión. b. Lista de asistencia. c. Lectura y aprobación del acta anterior. d. Presentación de despacho e. Informes y dictámenes f. Pedidos y Mociones g. Orden del Día h. Cierre de la sesión. Artículo 72.- En la estación Orden del Día se pondrá en debate los asuntos siguiendo el orden en que hayan sido presentados, salvo los casos excepcionales que por su naturaleza requerirán atención prioritaria.
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Artículo 73.- El uso de la palabra será solicitada al Presidente en forma ordenada, de acuerdo con lo anotado por el Secretario. El que hace uso de la palabra debe dirigirse siempre a la Presidencia y expresarse en forma impersonal. Artículo 74.- El Presidente cuidará de mantener el orden en el debate y de que nadie se aparte del asunto correspondiente, sin intervenir en el mismo. Al finalizar hará un resumen del asunto tratado. Artículo 75.- Los pedidos requieren aprobación previa para ser admitidos a debate. En Orden del Día se permitirá la fundamentación y se adoptará la decisión que corresponda. Artículo 76.- En la Orden del Día solo se tratarán los asuntos señalados en la agenda y se referirán al punto en debate. Artículo 77.- En los asuntos en deliberación, los miembros tendrán derecho al uso de la palabra y éstas serán sometidas a votación cuando la Presidencia dé por agotado el debate. Cuando las proposiciones comprendan varios puntos se discutirán separadamente, salvo opinión contraria del proponente. Artículo 78.- Si no se agota la discusión de los asuntos de Orden del Día, el Presidente podrá suspender la sesión para continuarla en una próxima sesión extraordinaria hasta emitir el acuerdo correspondiente. Artículo 79.- Los acuerdos se tomarán por mayoría simple de los miembros asistentes salvo cuando se trate de acordar la aplicación de la sanción de expulsión, en cuyo caso se requiere el voto aprobatorio de cuatro de sus miembros del Tribunal Nacional de Ética o de seis del Tribunal Departamental de Ética.
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Artículo 80.- Las resoluciones del Tribunal Departamental de Ética son apelables ante el Tribunal Nacional de Ética dentro de los diez (10) días hábiles después de notificada la Resolución, concedida la apelación debe remitirse todo lo actuado al Tribunal Nacional de Ética en un plazo de cinco días hábiles con conocimiento de las partes en conflicto. Sub Capítulo III DEL PROCEDIMIENTO SANCIONADOR Artículo 81.- La competencia disciplinaria de los Tribunales Departamentales de Ética, es tan sólo a los colegiados inscritos en el Consejo Departamental respectivo. Esta competencia podrá ser delegada a otro Tribunal Departamental de Ética cuando así lo estime necesario el órgano competente para una mejor investigación y pronunciamiento sobre los hechos denunciados. Artículo 82.- Recibida una denuncia, el Tribunal Departamental de Ética comunicará la misma al denunciado, para que en un plazo de quince (15) días hábiles conteste por escrito los cargos, ofrezca y actúe las pruebas que estime necesarias para su defensa. El Tribunal Departamental de Ética procederá a designar de entre sus integrantes la Comisión Instructora por sorteo en cada proceso, una Comisión de tres (03) de sus Miembros a fin de que actúe como instructor en los procesos que se abran para investigar las infracciones al Código de Ética Profesional. Dicha Comisión emitirá un informe final en un plazo fijo determinado no mayor de treinta (30) días hábiles, el cual servirá de base para que el Tribunal Departamental de Ética, integrado por sus cinco (05) miembros restantes, emitan Resolución en primera instancia, en un plazo máximo de quince (15) días hábiles. El mismo que se comunicará obligatoriamente 121
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a las partes involucradas en un plazo máximo de dos (02) días hábiles. Artículo 83.- La Comisión Instructora tiene como función investigar las denuncias sobre infracciones al Código de Ética Profesional, para lo cual tiene la facultad de citar a las personas que estime conveniente y efectuar las indagaciones que considere necesarias. Artículo 84.- La Comisión Instructora deberá emitir y entregar su Informe Final antes de vencido el plazo que se le hubiere señalado, salvo que el Tribunal Departamental acuerde ampliarlo. Sólo podrá concederse hasta dos ampliaciones del plazo investigatorio. Artículo 85.- Recibido el Informe Final elaborado por la Comisión Instructora, el Tribunal Departamental de Ética, si considera agotadas las investigaciones, resolverá la denuncia en un plazo de treinta (30) días hábiles. La Resolución del Tribunal Departamental de Ética le será comunicada a las partes en conflicto por el Secretario, bajo cargo. De apelarse en el plazo máximo de diez (10) hábiles de notificado, el Tribunal Departamental de Ética deberá declararlo admitido antes de elevarse al Tribunal Nacional. Artículo 86.- El Tribunal Nacional de Ética es el órgano del CIP que resuelve las apelaciones de las medidas disciplinarias contra faltas a la Ética Profesional que han sido impuestas por los Tribunales Departamentales de Ética. Artículo 87.- Las Medidas Disciplinarias que corresponden al Tribunal Nacional de Ética tienen como finalidad, ratificar o no, las eventuales las sanciones contra la Ética Profesional por parte
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de los miembros del CIP que los Tribunales Departamentales hayan resuelto. Artículo 88.- Ante el Tribunal Nacional de Ética no pueden actuarse pruebas de ninguna naturaleza, salvo dar audiencias a los litigantes. Artículo 89.- Recibida la apelación por la secretaría del Tribunal Nacional de Ética, éste procederá de la siguiente manera: a. Recibido el expediente y el Recurso de Apelación admitido, el Tribunal Nacional de Ética, en un plazo máximo de treinta (30) días hábiles, deberá emitir su Resolución y resolver la apelación, la cual será declarada definitiva e inapelable, salvo en los casos de expulsión. b. El Tribunal Nacional de Ética remitirá al Tribunal Departamental de Ética, la Resolución que pone fin a la apelación, en un plazo máximo de dos (02) días hábiles para que se comunique obligatoriamente a las partes involucradas. c. El Tribunal Nacional de Ética podrá pedir opinión a su asesor legal cuando lo requiera. Artículo 90.- De conformidad a lo señalado en el artículo anterior, el Tribunal Nacional de Ética dispondrá de un tiempo máximo de quince (15) días hábiles para tramitar el expediente hasta emitir la respectiva resolución, salvo que se requieran nuevos elementos de juicio o la comparecencia de las partes (solicitados por alguno de los miembros o por el Tribunal Nacional de Ética en pleno). Artículo 91.- En el Libro de Actas se hará constar los informes orales y el resultado de la votación.
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Artículo 92.- En las Resoluciones que dicte el Tribunal Nacional de Ética y los Tribunales Departamentales de Ética deberá fijarse un plazo para su cumplimiento, estableciendo la obligación de dar cuenta estricta de dicha observación, bajo responsabilidad de la autoridad competente. Artículo 93.- La sanción de expulsión puede ser objeto de Recurso de Revisión ante el Congreso Nacional de Consejos Departamentales, el que deberá interponerse dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la notificación. Concedido el Recurso de Revisión, remitiéndose todo lo actuado al Secretario del Congreso Nacional de Consejos Departamentales, en el que se verá de forma obligatoria como primer punto de la agenda. Si no se interpone Recurso de Revisión o si, interpuesto, no se concede, se devolverán los antecedentes al Tribunal Departamental de origen. Artículo 94.- El Tribunal Nacional de Ética o el Tribunal Departamental de Ética de acuerdo a la gravedad de las faltas, puede aplicar las siguientes sanciones: a. AMONESTACIÓN: Por faltas leves, consiste en exhortar al ingeniero sancionado a cumplir con sus deberes y no volver a incurrir en faltas contra la Ética Profesional. Siempre se aplica en forma escrita puede ser pública o privada. b. SUSPENSIÓN: Inhabilitación temporal como miembro del CIP, por faltas leves con reincidencia no mayor de seis (06) meses. Por falta grave, no mayor de doce (12) meses y en caso de reincidencia no mayor de 24 meses. c. EXPULSIÓN: Por causa de extrema gravedad o en caso de reincidencia. Consiste en la separación definitiva del CIP.
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FALTA LEVE: Amonestación privada o pública. FALTA LEVE CON REINCIDENCIA: Suspensión no mayor de seis (06) meses. FALTA GRAVE: Suspensión no mayor de doce (12) meses. FALTA GRAVE CON REINCIDENCIA: Suspensión no mayor a veinticuatro (24) meses o Expulsión. FALTA DE EXTREMA GRAVEDAD: Expulsión. Artículo 95.- Las faltas contra la ética, son sancionables: a. En primera instancia por el Tribunal Departamental de Ética, por mayoría. b. Cabe apelación que resuelve el Tribunal Nacional de Ética, que la aplica con solo la mayoría de tres (03) de sus miembros. c. Contra la Resolución del Tribunal Nacional de Ética, se puede interponer Recurso de Revisión que resuelve el Congreso Nacional de Consejos Departamentales. Esto, solo en caso de expulsión. Su fallo es definitivo. CAPITULO III FALTAS CONTRA LA ÉTICA PROFESIONAL Y SANCIONES Artículo 96.- Faltas contra la Ética Profesional: a. Faltas contra el juramento de incorporación al Colegio b. Faltas a la Ética Profesional tipificadas en el presente Capítulo. Artículo 97.- Las sanciones se aplican por actos contrarios a la Ética Profesional relacionadas a las siguientes causas: a. De la Relación con la Sociedad. b. De la Relación con el Público. 125
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c. De la Competencia y Perfeccionamiento de Profesionales. d. De la promoción y publicidad. e. De la concertación de los servicios. f. De la prestación de servicios. g. De las relaciones con el personal. h. De la relación con los Colegas. Sub Capítulo I DE LA RELACIÓN CON LA SOCIEDAD Artículo 98.- Los ingenieros reconocerán que la seguridad de la vida, la salud, los bienes y el bienestar de la población y del público en general, así como el desarrollo tecnológico del país dependen de los juicios, decisiones incorporados por ellos o por su consejo, en dispositivos, edificaciones, estructuras, máquinas, productos y procesos. Por ninguna razón pondrán sus conocimientos al servicio de todo aquello que afecta la paz y la salud. Artículo 99.- Los ingenieros cuidarán que los recursos humanos, económicos, naturales y materiales, sean racional y adecuadamente utilizados, evitando su abuso o dispendio, respetarán y harán respetar las disposiciones legales que garanticen la preservación del medio ambiente. Artículo 100.- Los ingenieros ejecutarán todos los actos inherentes a la profesión de acuerdo a las reglas técnicas y científicas procediendo con diligencia; autorizarán planos, documentos o trabajos solo cuando tengan la convicción de que son idóneos y seguros, de acuerdo a las normas de Ingeniería. 126
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Artículo 101.-Los ingenieros que adviertan hechos o condiciones que en su opinión puedan poner en peligro la vida, la salud, la seguridad o la propiedad, deberán llamar la atención de ello directamente o a través del Tribunal Departamental de Ética a quienes sean responsables para que cumplan con su deber, advirtiendo a las autoridades competentes. Artículo 102.- Si la opinión profesional es negada o contradicha y como consecuencia de ello, a juicio del mismo, resultará en peligro la seguridad, el ingeniero deberá informar a su cliente o empleador de las posibles consecuencias, sin perjuicio de dar aviso a la autoridad competente. Artículo 103.- Los ingenieros están obligados a cuidar el territorio de trabajo de la ingeniería peruana y fomentar el desarrollo tecnológico del Perú. Artículo 104.-Son actos contrarios a la ética profesional faltar a cualquiera de las normas establecidas en este título a. Ejecutar actos reñidos con la buena técnica o incurrir en omisiones culposas, aun cuando fuere en cumplimiento de órdenes de autoridades superiores Serán sancionados con amonestación pública escrita o inhabilitación Temporal como miembro del CIP, no mayor de 12 meses b. Ejecutar tareas sabiendo que entrañan malicia o dolo, o que sean contrarias al interés público. Serán sancionados con inhabilitación Temporal como miembro del CIP, no mayor de 12 meses y en caso de reincidencia no mayor de 24 meses o expulsión.
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c. Permitir que sus servicios profesionales o su nombre faciliten o hagan posible el ejercicio de la ingeniería por quienes no están legalmente autorizados para ello, además podrán ser pasibles de la sanción penal prevista en el Código Penal artículo 364 el mismo que señala ―El profesional que ampara con su firma el trabajo de quien no tiene título para ejercerlo, será reprimido con pena privativa de libertad no mayor de cuatro años e inhabilitación de uno a tres años (…). Serán sancionados con inhabilitación Temporal como miembro del CIP, no menor de 12 meses y en caso de reincidencia no mayor de 24 meses. d. Autorizar documentos técnicos, tales como proyectos, planos, cálculos, croquis, dibujos, dictámenes, memorias, procesos etc. que no hayan sido estudiados, ejecutados o revisados personalmente. Serán sancionados con inhabilitación Temporal como miembro del CIP, no mayor de 12 meses y en caso de reincidencia no mayor de 24 meses. e. Aceptar el encargo de tareas que impliquen, o de las que se deriven hechos contrarios a la ley o al espíritu de este Código. Serán sancionados con inhabilitación Temporal como miembro del CIP, no mayor de 6 meses. f. Propiciar el ejercicio de la ingeniería por profesionales extranjeros cuando las tareas que deban desempeñar sean ejecutables por ingenieros peruanos. Serán sancionados con amonestación pública escrita o inhabilitación Temporal como miembro del CIP, no mayor de 6 meses 128
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Sub Capítulo II DE LA RELACIÓN CON EL PÚBLICO Artículo 105.- Los ingenieros serán objetivos y veraces en sus informes, declaraciones o testimonios profesionales, expresarán opiniones en temas de ingeniería solamente cuando ellas se basen en un adecuado análisis y conocimiento de los hechos en competencia técnica suficiente y convicción sincera. Artículo 106.- Los ingenieros, al explicar su trabajo, méritos o emitir opiniones sobre temas de ingeniería, actuarán con seriedad y convicción, cuidando de no crear conflictos de intereses, esforzándose por ampliar el conocimiento del público a cerca de la ingeniería y de los servicios que presta a la sociedad. Artículo 107.- Los ingenieros no participarán en la difusión de conceptos falsos, injustos o exagerados acerca de la ingeniería en la actividad pública o privada, de proyectos, productos, métodos o procedimientos relativos a la ingeniería. Artículo 108.- Son actos contrarios a la ética profesional faltar a cualquiera de las normas establecidas en este título. a. Ofrecerse para el desempeño de especialidades y funciones en las cuales no se tenga capacidad, preparación y experiencia razonable. Serán sancionados con amonestación pública escrita o inhabilitación Temporal como miembro del CIP, no mayor de 6 meses b. Suscribir, expedir, contribuir a que se otorguen títulos, diplomas o certificados de idoneidad profesional a personas que
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no llenen los requisitos indispensables para ejercer la profesión de conformidad con los principios de la técnica de la ingeniería. Serán sancionados con inhabilitación Temporal como miembro del CIP, no mayor de 6 meses c. Aceptar, por sí o por terceros, beneficios de cualquier naturaleza de proveedores, contratistas o cualquier persona que tenga interés de orientar de alguna manera las decisiones del profesional inherentes a la ejecución de los trabajos encomendados. Serán sancionados con amonestación pública escrita o inhabilitación Temporal como miembro del CIP, no mayor de 6 meses. Sub Capítulo III DE LA COMPETENCIA PROFESIONAL
Y
PERFECCIONAMIENTO
DE
Artículo 109.- Los ingenieros realizarán trabajos de ingeniería solamente cuando cuenten con estudios o experiencia en el campo específico de la ingeniería de que se trata. Artículo 110.- Los ingenieros podrán aceptar trabajos que requieran estudios o experiencias ajenos a los suyos, siempre que sus servicios se limiten a aquellos aspectos para los cuales están calificados, debiendo los demás ser realizados por asociados, consultores o empleados calificados. Si en un diseño, obra o proyecto a su cargo, se presentan problemas que no estén en su capacidad resolver, el ingeniero deberá sugerir a quien corresponda la necesidad de consultar con especialistas.
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Artículo 111.- Los ingenieros autorizarán planos, documentos o trabajos sólo cuando hayan sido elaborados por ellos, o ejecutados bajo su control. Artículo 112.- Los ingenieros deberán mantener actualizados sus conocimientos a través de medios como la asistencia a cursos de educación continua, lectura de material técnico, la participación en reuniones y seminarios y la práctica profesional. Artículo 113.- Los ingenieros alentarán a sus colegas u otros dependientes a actualizar sus conocimientos profesionales; apoyarán a los organismos del CIP encargados de tales funciones. Artículo 114.- Son actos contrarios a la ética profesional faltar a cualquiera de las normas establecidas en este título. a. Actuar o comprometerse en cualquier forma que tienda a desacreditar el honor y la dignidad de la profesión de ingeniero. Serán sancionados con amonestación pública escrita o inhabilitación Temporal como miembro del CIP, no mayor de 6 meses. b. Nombrar o influir para que se nombre en cargos técnicos que deban ser desempeñados por ingenieros, a quien carezca del título correspondiente. Serán sancionados con inhabilitación Temporal como miembro del CIP, no mayor de 6 meses. c. Aceptar trabajos que no se está en capacidad de desarrollar en forma satisfactoria y responsable.
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Serán sancionados con amonestación privada, pública escrita o inhabilitación Temporal como miembro del CIP, no mayor de 6 meses. d. Emitir conceptos profesionales sin la convicción absoluta de estar debidamente informado al respecto. Serán sancionados con amonestación privada, pública escrita o inhabilitación Temporal como miembro del CIP, no mayor de 6 meses. e. Falsificar o tergiversar sus calificaciones o experiencias académicas o profesionales o permitir que se falsifiquen o tergiversen por terceros. Serán sancionados inhabilitación Temporal como miembro del CIP, no mayor de 6 meses. Sub Capítulo IV DE LA PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD Artículo 115.- Los ingenieros podrán hacer promoción de sus servicios profesionales sólo cuando ella no contenga lenguaje jactancioso o engañoso o en cualquier forma denigrante de la profesión. En la promoción que realicen los ingenieros se abstendrán de garantizar resultados que por razones técnicas, económicas o sociales sean de imposible o dudoso cumplimiento. Artículo 116.- Los ingenieros podrán publicar avisos profesionales en órganos reconocidos y serios e incluir sus nombres en listas o directorios publicados por organismos responsables, siempre que los avisos y la inclusión en directorios
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en la sección que normalmente se dedica a ellos, que su tamaño y contenido sean adecuados. Artículo 117.- Los ingenieros podrán describir y hacer conocer su experiencia, instalaciones, organización y capacidad en la prestación de sus servicios, mediante folletos y otras publicaciones que sean realistas. Artículo 118.- Los ingenieros podrán colocar carteles con su nombre o el nombre de su empresa y con el tipo de servicio, en las obras en las que proporcionan servicios. Artículo 119.- Son actos contrarios a la ética profesional faltar a cualquiera de las normas establecidas en este título, las mismas que serán amonestadas privada o públicamente. Sub Capítulo V DE LA CONCERTACIÓN DE LOS SERVICIOS Artículo 120.- Los ingenieros formarán su reputación profesional en base a sus servicios y no competirán de manera desleal o injusta. Artículo 121.- Los ingenieros que presten servicios en el sector público, ya sea como funcionarios empleados o asesores no tendrán participación alguna desde esa posición, en aquellos casos en que hubiesen ofrecido sus servicios particulares, o los de su organización en la práctica de la ingeniería. Artículo 122.- Los ingenieros no intentarán obtener, no ofrecerán emprender, ni aceptarán, contratos para los cuales ya hayan sido seleccionados o empleados otros ingenieros, salvo que tuviesen evidencia de que la selección, el empleo o los acuerdos de los últimos han concluido.
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Artículo 123.- Los ingenieros negociarán en forma justa y equitativa acorde a la capacidad y nivel profesional, los contratos por servicios profesionales. Artículo 124.- Los ingenieros no aceptarán compensación económica de más de una fuente por el mismo trabajo, o por servicios que tengan que ver con el mismo trabajo, salvo que los hechos sean plenamente conocidos y expresamente aceptados por las partes interesadas. Artículo 125.- Los ingenieros no aceptarán trabajos en condiciones de plazo, honorarios, remuneraciones, forma de pago u otros que puedan afectar su juicio profesional o la calidad de sus servicios. Artículo 126.- Son actos contrarios a la ética profesional faltar a cualquiera de las normas establecidas en este título. a. Fijar o influir en la asignación de honorarios por servicios de ingeniería, cuando tales honorarios representen evidentemente una compensación inadecuada a la importancia y responsabilidad de los servicios que deben ser prestados. Serán sancionados con amonestación pública escrita o inhabilitación Temporal como miembro del CIP, no mayor de 6 meses b. Otorgar directamente o por medio de terceras personas, comisiones contribuciones, regalos y otros beneficios para la obtención de trabajos. Serán sancionados con inhabilitación Temporal como miembro del CIP, no mayor de 6 meses.
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c. Ejercer influencias o usar de ella, con el objeto de obtener, mantener o acordar designaciones de índoles profesionales o de crear en su favor situaciones de privilegio para el cumplimiento de tales trabajos. Serán sancionados con inhabilitación Temporal como miembro del CIP, no mayor de 6 meses d. Ejecutar u ofrecer trabajo profesional en beneficio propio cuando la persona o entidad a la cual presta sus servicios como dependiente pueda ejecutarlos u ofrecerlos. Serán sancionados con amonestación pública escrita o inhabilitación Temporal como miembro del CIP, no mayor de 6 meses e. Aceptar trabajos o funciones, aun cuando no sean remunerados, que sean incompatibles con su ocupación actual. Serán sancionados con amonestación pública escrita o inhabilitación Temporal como miembro del CIP, no mayor de 6 meses f. Aceptar comisiones directas o indirectas de los contratistas o de otras personas que tengan negocios con su cliente o empleador. Serán sancionados con inhabilitación Temporal como miembro del CIP, no mayor de 6 meses g. Enterarse de que sus subalternos o superiores exigen o reciben retribuciones indebidas sin tomar medida alguna para evitarlo.
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Serán sancionados con amonestación pública escrita o inhabilitación Temporal como miembro del CIP, no mayor de 6 meses. Sub Capítulo VI DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS Artículo 127.- Los ingenieros servirán con fidelidad a sus empleadores y clientes. Artículo 128.- Los ingenieros evitarán los conflictos de intereses previstos o previsibles con sus empleadores o clientes, debiendo informarlos oportunamente de la existencia de cualquier asociación, vinculación o circunstancia que pueda afectar su juicio profesional o la calidad de sus servicios. Artículo 129.- Los ingenieros deben notificar a sus empleadores o clientes cuando estimen que el trabajo encomendado no tendrá el éxito esperado. Artículo 130.- Los ingenieros deberán mantener secreto y reserva respecto a todo dato o circunstancia relacionada con el cliente o empleador o con los trabajos que para él efectúen y que sean de su conocimiento en virtud de la relación existente entre ambos, siempre y cuando no contravenga este código o la Ley les obligue a levantar el secreto profesional. Artículo 131.- Cuando se trate de ingenieros con dependencia laboral, deberán contar con el consentimiento de sus empleadores para aceptar otras tareas profesionales y utilizar las instalaciones de aquellos. Artículo 132.- Son actos contrarios a la ética profesional faltar a cualquiera de las normas establecidas en este título.
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a. Ofrecer, emplear o suministrar materiales o elementos con características o cualidades que no cumplan con las especificaciones estipuladas. Serán sancionados con amonestación pública escrita o inhabilitación Temporal como miembro del CIP, no mayor de 6 meses b. Utilizar en provecho propio, de terceros, o de su cliente, las confidencias que haya recibido de otro cliente o empleador. Serán sancionados con inhabilitación Temporal como miembro del CIP, no mayor de 6 meses Sub Capítulo VII DE LAS RELACIONES CON EL PERSONAL Artículo 133.- Los ingenieros que actúen como empleadores o como funcionarios con niveles de responsabilidad, deberán garantizar plenamente los derechos ciudadanos y laborales de su personal dependiente. Artículo 134.- Los ingenieros deberán mantener hacia los colegas que a ellos se vinculen como colaboradores o empleados y sobre los que mantengan un poder de conducción, un trato no discriminatorio en materia de condiciones de trabajo, oportunidades y relaciones humanas, brindando en el debido tiempo, retribuciones acordes al carácter profesional e importancia de los trabajos. Artículo 135.- Los ingenieros están obligados a cuidar y respetar al personal a su cargo, velando por la seguridad de sus vidas y salud. El incumplimiento será sancionado con inhabilitación
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temporal no menor de doce (12) meses, ni mayor de veinticuatro (24) meses, la reincidencia será sancionada con la Expulsión. Artículo 136.- El ingeniero está obligado a considerar a todos sus subordinados sin efectuar discriminaciones respecto a condiciones de trabajo, relaciones humanas, igualdad de oportunidades sin incurrir en diferencias por razones de raza, doctrina, ideología, credo o religión y sexo. Los ingenieros están obligados a respetar las organizaciones gremiales o profesionales del personal. Artículo 137.- Los ingenieros están obligados a exigir tanto a la empresa o entidad para la cual trabajen como al personal a su cargo, el cumplimiento de las normas, reglamentos y demás pautas que garanticen la calidad de los proyectos. Artículo 138.- El Ingeniero debe cumplir con sus obligaciones contractuales para con su personal, la falta de estas serán sancionada con inhabilitación temporal no menor de seis (06) y a la reincidencia no menor de doce (12) meses. Articulo 139.- Constituyen actos contrarios a la ética profesional el incumplimiento de las normas contenidas en Las Relaciones con el Personal con sanción mínima de inhabilitación no menor de seis meses salvo las excepciones establecidas. Sub Capítulo VIII DE LA RELACIÓN CON LOS COLEGAS Artículo 140.- Los ingenieros no revisarán ni emitirán opinión sobre el trabajo de otros ingenieros para el mismo cliente, salvo que estos últimos tengan conocimiento de ello y solo cuando hayan concluido los acuerdos para la realización de los trabajos.
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Estas exigencias no regirán cuando estén de por medio el interés nacional o el interés público. Artículo 141.- Los ingenieros al servicio del sector público tienen el derecho y la obligación de revisar y evaluar la tarea profesional de otros ingenieros a su cargo. Artículo 142.- Los ingenieros darán el reconocimiento debido a los trabajos de ingeniería a sus autores y respetarán los intereses comerciales de los demás. Artículo 143.- Los ingenieros no dañarán la reputación profesional, las perspectivas, la práctica o el empleo de otro ingeniero. Artículo 144.- Se abstendrá de emitir públicamente juicios adversos sobre la actuación de sus colegas o señalar errores profesionales y no atentará contra la reputación de otros profesionales, salvo que sea indispensable por razones ineludibles de interés público. Artículo 145.- Los ingenieros no se asociarán con personas o firmas que se dedican a la práctica comercial o profesional de tipo fraudulento, deshonesto o no ético, así como tampoco permitirán el uso de sus nombres o de sus empresas en actividades comerciales emprendidas por tales personas o firmas. Artículo 146.- Los ingenieros en ningún caso se atribuirán la autoría de tareas desarrolladas por otros u otro ingeniero. Artículo 147.- Son actos contrarios a la ética profesional faltar a cualquiera de las normas establecidas en Relación con los Colegas.
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a. Atribuirse o adjudicarse ideas, planos, proyectos, gráficos o documentos técnicos de los que no es autor. Serán sancionados con inhabilitación Temporal como miembro del CIP, no mayor de 6 meses. b. Injuriar directa o indirectamente la reputación profesional o negocio de otro ingeniero. Serán sancionados con amonestación privada, pública escrita o inhabilitación Temporal como miembro del CIP, no mayor de 6 meses c. Tratar de reemplazar, desplazar o sustituir a otro ingeniero después de que éste haya efectuado pasos definitivos para obtener la ocupación. Serán sancionados con amonestación privada, pública escrita o inhabilitación Temporal como miembro del CIP, no mayor de 6 meses d. Valerse de la ventaja del desempeño de un cargo por competir deslealmente con otros profesionales o para impedir la publicación y difusión de un trabajo o investigación de un ingeniero o grupo de ingenieros. Serán sancionados con amonestación privada, pública escrita o inhabilitación Temporal como miembro del CIP, no mayor de 6 meses e. Fijar o influir en la fijación de honorarios por servicios de ingeniería, cuando tales honorarios representen evidentemente una compensación inadecuada a la importancia y responsabilidad de los servicios que deben ser prestados.
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Serán sancionados con amonestación privada, pública escrita o inhabilitación Temporal como miembro del CIP, no mayor de 6 meses f. Revisar el trabajo hecho por otro profesional, para la misma persona que hubiera solicitado sus servicios, sin previo conocimiento del profesional, excepto en los casos en que dicho profesional hubiere dejado de tener relación alguna con el trabajo en referencia. Serán sancionados con amonestación privada, pública escrita o inhabilitación Temporal como miembro del CIP, no mayor de 6 meses g. Permitir, cometer o contribuir a que se cometan injusticias contra otros ingenieros, tales como las hostilizaciones y el despido, entre otras. Serán sancionados con inhabilitación Temporal como miembro del CIP, no mayor de 6 meses. h. Competir con otro ingeniero a base de cobrar menos por un trabajo después de conocer por indagación propia o por terceras personas, los precios u ofertas del competidor. Serán sancionados con inhabilitación Temporal como miembro del CIP, no mayor de 6 meses i. Aceptar cargo, trabajo o contrato, mientras se halla pendiente reclamación de algún ingeniero sobre el mismo asunto, a menos que éste último haya abandonado su reclamo o exista justificación en el cambio.
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Serán sancionados con amonestación privada, pública escrita o inhabilitación Temporal como miembro del CIP, no mayor de 6 meses j. Afectar de manera falsa o maliciosa, directa o indirectamente, la reputación de un ingeniero, sus perspectivas profesionales, proyectos o negocios. Serán sancionados con inhabilitación Temporal como miembro del CIP, no mayor de 6 meses
7.3. TITULO IV DE LAS FALTAS CONTRA EL EJERCICIO DE LA ACTIVIDAD PROFESIONAL CAPITULO I ÁMBITO DE APLICACIÓN Artículo 202.- Es de aplicación para las personas naturales profesionales de la ingeniería, que ejerzan actividades inherentes a la ingeniería, en cualquier forma, para cualquier especialidad y bajo cualquier modalidad de relación laboral y/o contractual. Siendo obligatorios para todos los Ingenieros que ejerzan su labor en el ámbito nacional, sin distinción entre aquellos titulados en universidades del territorio o fuera del mismo. Las especialidades de la Ingeniería son aquellas definidas por el CIP. CAPITULO II DEL ORGANO DEONTOLOGICO
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Artículo 203.- El órgano competente encargado de ejercer la potestad sancionadora, sobre los profesionales de ingeniería, en los casos de incumplimiento de la Ley No. 28858 y su Reglamento (Decreto Supremo No. 016-2008-VIVIENDA), referido a las faltas contra el ejercicio de la actividad profesional será el Tribunal Ad Hoc Profesional Nacional, el cual ejercerá sus funciones en el Consejo Nacional. Sub Capítulo I DE SUS MIEMBROS: Artículo 204.- El Tribunal Ad-Hoc Profesional Nacional estará integrado por cinco (5) Miembros Titulares y dos (2) Suplentes. Su designación la realiza el Consejo Nacional, cada tres (03) años, al inicio de sus funciones, entre los colegiados propuestos para ocupar dichos cargos. Artículo 205.- Son requisitos para ser miembros de Tribunal AdHoc Profesional Nacional: a. Tener por lo menos quince (15) años de colegiado. b. No haber sido objeto de medida disciplinaria. c. Ser miembro ordinario hábil y/o Vitalicio del CIP. d. No integrar cualquier órgano de gobierno del CIP. e. No registrar antecedentes policiales ni penales. Artículo 206.- El miembro más antiguo en inscripción será quien presida el Tribunal Ad-Hoc Profesional Nacional y el menos antiguo en inscripción actuará como Secretario. Sub Capítulo II
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DE LAS SESIONES Artículo 207.- Las sesiones del Tribunal, se llevarán a cabo en el local del Consejo Nacional del Colegio de Ingenieros del Perú. Artículo 208.- El Tribunal sesionará ordinariamente como mínimo una vez cada mes y extraordinariamente cuando lo convoque el Presidente por requerimiento propio de sus funciones o a pedido de la mayoría de sus miembros. Artículo 209.- Las citaciones deberán indicar lugar, día, hora, asuntos a tratar y acompañar la información necesaria. Se efectuarán mediante correo electrónico con constancia de recepción. Artículo 210.- El quórum para iniciar la sesión es de tres miembros. El Secretario se encargará de que cada integrante firme la respectiva lista de asistencia. Artículo 211.-Las sesiones se llevarán en un libro de actas legalizado. Las actas serán firmadas por todos los miembros asistentes. Artículo 212.- De cada sesión se levantará un acta, la misma que deberá indicar lugar, hora y fecha de la reunión, quienes ejercen la presidencia y la secretaría, así como la certificación de existir el quórum necesario. Artículo 213.- Las sesiones tendrán el siguiente orden: a. Apertura de la sesión. b. Lista de asistencia. c. Lectura y aprobación del acta anterior.
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d. Presentación de despacho e. Informes y dictámenes f. Pedidos y Mociones g. Orden del Día h. Cierre de la sesión. Sub Capítulo III DEL PROCEDIMIENTO SANCIONADOR Artículo 214.- Recibida la denuncia de parte o de oficio, el Tribunal calificará si resuelve abrir proceso disciplinario,éste será notificado al denunciado, para que en el plazo de quince (15) días hábiles, cumpla con absolver por escrito los cargos y para que ofrezca y actúe las pruebas que estime necesarias para su defensa. Artículo 215.- El Tribunal tiene como función investigar las denuncias sobre infracciones por el incumplimiento de la Ley No.28858 y su Reglamento (Decreto Supremo No. 016-2008VIVIENDA) para lo cual tiene la facultad de citar a las personas que estime conveniente y efectuar las indagaciones que considere necesarias, para mejor resolver. En el caso que se deban actuar medios probatorios solo se citará a las partes a audiencia, debiendo mediar por lo menos cinco días de anticipación de recepcionada la notificación, para la realización de la diligencia en mención. Artículo 216.- El Tribunal resolverá la denuncia en un plazo máximo de treinta (30) días hábiles. La Resolución del Tribunal le será comunicada a las partes en conflicto por el Tribunal con
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copia al Director Secretario General para que el Consejo Nacional ejerza la potestad sancionadora. Artículo 217.- Contra la resolución expedida por el Tribunal, cabe recurso de apelación, en el término de diez (10) días hábiles de recibida la notificación, de concederse el expediente será remitido al Consejo Nacional. Artículo 218.- Ante el Consejo Nacional no pueden actuarse pruebas de ninguna naturaleza, sin embargo si el denunciante y/o el denunciado solicitarán el uso de la palabra, el Consejo Nacional los citará para un informe verbal, pudiendo solicitarlo por escrito si lo considera conveniente. Artículo 219.- La decisión del Consejo Nacional es inapelable, con lo cual se agota la vía administrativa. Artículo 220.- Toda persona que ejerza labores propias de la Ingeniería, requiere: a. Poseer Grado académico y Título Profesional de Ingeniero, otorgado por una universidad del territorio peruano o fuera del mismo, debidamente revalidado a efectos de su ejercicio en el Perú. b. Contar con Número de Registro en el Libro de Matrícula de los Miembros del Colegio de Ingenieros del Perú, en adelante el CIP. c. Estar habilitado por el CIP, según el Estatuto del Colegio de Ingenieros del Perú. Artículo 221.- El Certificado de Habilidad es el documento que acredita que el profesional de Ingeniería se encuentra habilitado por el Colegio de Ingenieros del Perú para el ejercicio de su actividad y es emitido por su respectivo Consejo Departamental.
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Artículo 222.- Todo profesional de la ingeniería está obligado a presentar a toda entidad pública o privada y empleadores en general que lo contraten, el Certificado de Habilidad emitido por el respectivo Consejo Departamental del Colegio de Ingenieros del Perú. Artículo 223.- El Colegio de Ingenieros del Perú tiene la obligación de mantener actualizado el Padrón de ingenieros colegiados habilitados, y hacerlo público mediante su página web. Artículo 224.- Las actividades profesionales, pueden ser ejercidas válida y legalmente sólo por Ingenieros que cumplan con los requisitos señalados. Para cuyo efecto el profesional Ingeniero, bajo la firma o refrendo que consigna en los documentos que elabore, deberá colocar el Sello que le proporcione el Colegio de Ingenieros del Perú, en el que deberán figurar sus nombres y apellidos, especialidad y el número de Registro del Colegio de Ingenieros del Perú que le corresponde. Artículo 225.- No tendrán validez legal ni efectos administrativos los documentos derivados de la actividad profesional del Ingeniero, que no cuenten con la respectiva firma y el Certificado de Habilidad expedido por el correspondiente Consejo Departamental del Colegio de Ingenieros del Perú, dichos documentos se consideraran nulos. Artículo 226.- Los Ingenieros titulados en universidades ubicadas fuera del territorio nacional, sólo podrán ejercer la profesión en el territorio nacional, si se encuentran válidamente registrados en el Colegio de Ingenieros del Perú. Artículo 227.- Los documentos suscritos por los profesionales Ingenieros que no cuenten con la inscripción en el Colegio de
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Ingenieros del Perú y con el Certificado de Habilidad correspondiente, no tendrán ningún efecto administrativo; asimismo, las personas que ejerzan la profesión sin reunir los requisitos legales requeridos serán pasibles de la sanción penal prevista en el artículo 363 del Código Penal, lo que el Tribunal deberá de informar al área legal para que esta presente la denuncia penal correspondiente. La misma que señala ―El que ejerce profesión sin reunir los requisitos legales requeridos, será reprimido con pena privativa de libertad no menor de dos ni mayor de cuatro años. El que ejerce profesión con falso título, será reprimido con pena privativa de libertad no menor de cuatro ni mayor de seis años. La pena será no menor de cuatro ni mayor de ocho años, si el ejercicio de la profesión se da en el ámbito de la función pública o prestando servicios al Estado bajo cualquier modalidad contractual.‖ CAPITULO III FALTAS CONTRA EL EJERCICIO DE LA ACTIVIDAD PROFESIONAL Y SANCIONES Artículo 228.- Son faltas contra el ejercicio de la actividad profesional: a. Ejercer labores propias de ingeniería sin estar colegiado en el Colegio de Ingenieros del Perú. b. Ejercer labores propias de la ingeniería sin encontrarse habilitado en su respectivo Consejo Departamental. c. Desempeñar cargos o realizar actividades inherentes a la ingeniería ya sea en entidades públicas, privadas o 148
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independientes sin contar con el respectivo certificado de habilidad otorgado por el Colegio de Ingenieros del Perú. Artículo 229.- El incumplimiento de lo establecido en la Ley 28858 y su Reglamento, serán consideradas como infracciones administrativas, las cuales serán sancionadas de acuerdo a la siguiente tabla: Artículo 230.- Las sanciones administrativas, señaladas en la tabla anterior, relacionadas con la multas, serán abonadas a favor del Consejo Nacional del Colegio de Ingenieros del Perú. Artículo 231.- Reincidir en la comisión de una infracción en una cuarta vez añadirá en una Unidad Impositiva Tributaria la multa impuesta en la última sanción; en el caso que la última sanción impuesta fuera la suspensión se optará por la expulsión del CIP. 2012.
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PARTE VIII
GLOSARIO ÉTICO Α Abandono. Se trata de la falta de atención adecuada a las necesidades del enfermo y su familia. Entre sus motivos destaca la falsa idea de que ― ya no hay nada que hacer‖ y una formación insuficiente en cuidados paliativos, así como el miedo o sensación de fracaso del profesional. Es el otro extremo de la obstinación y constituye, igualmente, una falta deontológica y una mala práctica médica. Absolutismo. La creencia de que hay una verdad y sólo una, los que propugnan el absolutismo por lo general también creen que ellos saben lo que es verdad absoluta. En la ética, se suele contrastar con el relativismo. Acción (práxis). En sentido técnico, significa no cualquier acto del hombre, sino sólo aquellos que van precedidos de deliberación y por ello expresan mejor el carácter real de la persona. Aristóteles entiende praxis como aquel tipo de acción que no se realiza para obtener un resultado distinto de ella misma, sino que tiene incluido en ella su propio fin. Actividad preventiva. Cualquier intervención que reduzca el riesgo de que una enfermedad o trastorno afecte a un individuo, que interrumpa o retarde su progreso o evite su muerte. Acto (enérgeia, entelécheia). Realización de lo que está en potencia; aquello que hace ser a lo que es. Enérgeia alude al acto imperfecto, actividad, acción. Entelécheia, al acto resultativo y perfecto, por cuanto tiene un fin o un límite. Ageísmo. Discriminación por la edad. En atención sanitaria se refiere a abstenerse de aplicar medios diagnósticos o 150
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terapéuticos en un paciente, que pudiera beneficiarse de ellos, atendiendo exclusivamente a su edad avanzada. No parece justificado no aplicar dichos procedimientos, especialmente los de bajo riesgo, salvo en la última fase de evolución de una enfermedad terminal. Agnosticismo. La convicción de que uno simplemente no sabe si Dios existe o no, sino que suele ir acompañada con una nueva convicción de que uno no necesita preocuparse de si Dios existe o no. Alma (psyché). Causa y principio del cuerpo viviente; causa en cuanto principio del movimiento mismo, en cuanto fin y entidad de los cuerpos animados. Principio vital. Altruismo. Una desinteresada preocupación por otras personas meramente por su propio bien. Altruismo suele ser contrastada con el egoísmo o el egoísmo en la ética. Antinomia. Razonamiento insoluble que se basa generalmente en la admisión de unos supuestos contradictorios. Apatía. En su sentido etimológico: impasibilidad. Los cónicos y los estoicos le dieron el significado de indiferencia hacia cualquier suerte y el desprecio de las pasiones, haciendo de ello un ideal ético. Apodíctico. Aristóteles aplicaba este calificativo a los juicios o razonamientos demostrativos o demostrables. Kant le da el significado de necesario. Juicio apodíctico será aquel cuya no admisión entraña contradicción. Apolíneo. Lo referente a Apolo, dios de la luz y símbolo de la cultura clásica. Se ha contrapuesto el concepto de apolíneo al de dionisiaco ( del dios Dionisios o Baco) como la antítesis entre lo ordenado y lo armónico de un lado y el impulso creador nacido de fuerzas oscuras de la naturaleza, de otro. A prior-a posteriori. A priori se aplica a juicios y raciocinios cuya validez no depende de la experiencia o comprobación sensible o
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empírica. A posteriori se dice, en cambio, de aquellos que se apoyan en esta experiencia. Aptitud. Carácter o conjunto de condiciones que hacen a un hombre especialmente idóneo para una función determinada. Argumentación. Expresión del razonamiento, al modo como la proposición lo es del juicio o el término del concepto. Cuando se trata de la expresión del razonamiento deductivo categórico, la argumentación se llama silogismo. Aristocracia. Forma de gobierno en que el poder es ejercido por un grupo seleccionado (los mejores, aristós). Es una de las formas justas o rectas de gobierno citadas por Aristóteles y Santo Tomás. Asentimiento. Acto imperfecto de aceptación realizado por una persona parcialmente incapaz, como puede ser un menor. El asentimiento tiene validez en ciertos supuestos, pero debe ir acompañado siempre del consentimiento de los padres o tutores. Ateísmo. La creencia de que Dios no existe. En los dos últimos siglos, algunos de los más influyentes filósofos han sido los ateos Marx, Nietzsche, Russell y Sartre. Autarquía. Gobierno por sí mismo. Autosuficiencia. Auténtico. Actitud, naturaleza o comportamiento coherente y arraigado-verdadero o sincero, opuesto a la ficción o a la superficialidad. Para Heidegger: una de las actitudes ante la vida por la que adquiere ésta sentido y valor, en oposición a inautenticidad o existencia dispersa, inconsciente. Autocuidado. Todas aquellas acciones de atención para la salud que los individuos efectúan para ellos mismos y para sus familias, incluyendo el mantenimiento de la salud, la prevención de las enfermedades, el autodiagnóstico y el autotratamiento. Autonomía. Término introducido por Kant en ética. Anteriormente a Kant, la palabra «autonomía» tuvo un sentido exclusivamente político. Etimológicamente significa la capacidad de darse uno a sí mismo las leyes, y por tanto el carácter 152
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autolegislador del ser humano. En la ética kantiana el término autonomía tiene un sentido formal, lo que significa que las normas morales le vienen impuestos al ser humano por su propia razón y no por ninguna otra instancia externa a él. En bioética este término tiene un sentido más concreto, viniendo a identificarse con la capacidad de tomar decisiones y de gestionar el propio cuerpo, y por tanto la vida y la muerte, por parte de los seres humanos. Se define autonomía en la Ley 39/2006 de promoción de la autonomía personal y atención a las personas en situación de dependencia en su artículo 2 de esta forma: ― la capacidad de controlar, afrontar y tomar, por propia iniciativa, decisiones personales acerca de cómo vivir de acuerdo con las normas y preferencias propias, así como de desarrollar las actividades básicas de la vida diaria.‖ Autores como Faden y Beauchamp defienden que las acciones sólo son autónomas cuando cumplen tres condiciones: 1) Intencionalidad ( una acción es intencional cuando está orientada de acuerdo a un plan determinado ). 2) Conocimiento (si el agente moral no entiende la acción, ésta no puede ser autónoma). 3) Ausencia de control externo (sin embargo, el control puede manifestarse según grados: coacción, manipulación y persuasión). Otros filósofos, como Gerald Dworkin, incluyen una cuarta condición, la autenticidad, porque entienden que las tres condiciones anteriores son necesarias, pero no suficientes, para que las acciones sean autónomas. Un acto es considerado ―auténtico‖ cuando es coherente con el sistema de valores y actitudes habituales ante la vida que una persona ha asumido reflexiva y conscientemente. Axiología. Teoría de los valores. Según la escuela axiológica de Max Scheler, el valor es algo distinto del ser, que se capta por una intuición valoral y no por vía sensible ni intelectual.
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Axioma. Principio que es verdadero por sí mismo y que sirve de fundamento al conocimiento científico correspondiente; es indemostrable y su verdad se impone por sí misma. B Beneficencia. Es otro de los principios de la bioética. La beneficencia no es, sin más, la cara opuesta de la no maleficencia. La beneficencia es el principio ético que obliga no solo a no hacer mal sino a hacer el bien. Se acepta en general que el principio de no hacer mal es más primario que el de hacer el bien, y que no puede hacerse el mal a otra persona aunque ella nos lo solicite, pero que no se le puede hacer el bien en contra de su voluntad. La expresión práctica del principio de beneficencia son las indicaciones correctas, lo que implica una adecuada capacitación del profesional sanitario y unos recursos materiales suficientes. Este principio es el que ha inspirado tradicionalmente la profesión médica, constituyendo el bien intrínseco de la profesión. El primer deber de beneficencia del médico es la información. Correlativo a éste es el derecho del enfermo a la ―decisión‖ o ―consentimiento‖. La información mira al consentimiento, y éste es imposible sin aquélla. Bioética. El estudio interdisciplinar de los problemas creados por los progresos médicos, biológicos y sus correspondientes tecnologías, para encontrar lo que es más humano. Es un intento de introducir los valores en la toma de decisiones clínicas con el fin de aumentar la calidad asistencial. Supone la Bioética una de las piezas fundamentales del currículo de todo profesional sanitario de calidad. La bioética de este milenio habrá de ser una ética de la responsabilidad, si se quiere enfocar de veras los problemas que tiene delante. La bioética es el intento de analizar racionalmente los deberes que como individuos y como miembros de la comunidad humana tenemos para con nosotros mismos y para con todos los demás, en lo relativo a la vida 154
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biológica, salud, enfermedad, gestión del propio cuerpo, etc. Se trata de ligar hechos biológicos y deberes. Se ha constituido en un gran espacio de debate racional, civil, plural y crítico de los problemas morales surgidos en torno a la vida o en torno al cuerpo. En definitiva también, como una vía para la deliberación y educación en las cuestiones de valor relativas al cuerpo y la vida. La bioética ha venido ocupándose en estos últimos 30 años que tiene de vida de los conflictos producidos por la introducción de los nuevos medios técnicos, diagnósticos y terapéuticos, pero sin embargo ha prestado muy poca atención, prácticamente ninguna, al tema de los fines, los fines de la medicina y de la profesión médica. La bioética se ha ocupado más de resolver dilemas éticos que de la formación del carácter y la búsqueda de la excelencia. Esta atención a medios y fines es lo que hoy debe entenderse por ―ética de la responsabilidad‖. La bioética tiene vocación universalista, ya que considera que la toma de decisiones responsables no puede lograrse más que por vía intersubjetiva, estimulando la participación de todos en el proceso de toma de decisiones. Francesc Abel ve en la bioética una metodología fecunda basada en la escucha recíproca (lo cual requiere una educación), creer que el diálogo interdisciplinar entre personas competentes puede enriquecer el debate y acercarnos a la verdad, buscar consensos y acuerdos auténticos, de tal modo que si hay desacuerdos, éstos queden claros, dando razones de ellos, a fin de que pueda seguir el diálogo más adelante y, por último, huir del reduccionismo y del dogmatismo. La bioética debe verse como un instrumento para llevar la democracia participativa y deliberativa al espacio de la gestión de la vida y del cuerpo. C Calidad de vida. La percepción subjetiva de un individuo de vivir en condiciones dignas. Las consideraciones sobre la calidad de 155
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vida pueden ser fundamentales en el proceso de toma de decisiones en pacientes que no pueden expresar su opinión y sobre cuyas preferencias médicas no se tiene conocimiento. También se define como la ―satisfacción individual ante las condiciones objetivas de vida desde los valores y las creencias personales‖. Capacidad. Calificación ética y jurídica del estado psicológico de un individuo por el que se le reconoce apto, aquí y ahora, para tomar decisiones concretas sobre aspectos básicos de su vida y poder ejercitar con ello los derechos fundamentales que tiene reconocidos como persona. El término jurídico correspondiente es « capacidad de obrar de hecho o natural». En el ámbito de la bioética también se ha denominado «competencia»( término más operativo y funcional). Capacidad de obrar. Aptitud de las personas para ejercer eficazmente sus derechos y obligaciones. Capacidad jurídica. Cualidad que ostentan las personas, por el mero hecho de serlo, desde el comienzo hasta el fin de su personalidad, y por la que se les reconoce como titulares de derechos. Un niño de 3 meses o un discapacitado psíquico grave tienen capacidad jurídica. Capacidad legal. Forma de la capacidad de obrar que hace referencia al reconocimiento jurídico de la aptitud de un sujeto para ejercitar sus derechos y realizar actos válidos (para los anglosajones Competency). Capacidad natural. Forma de la capacidad de obrar que reconoce a las personas, en un momento determinado, suficiente inteligencia y voluntad para realizar válidamente un acto jurídico concreto o ejercitar un determinado derecho. Algunos autores la denominan capacidad de hecho. Carácter ( éthos ). El modo de ser interno de una persona, que resulta de su relación profunda con la realidad ( ante todo con la realidad social) y que se expresa en la acción. 156
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Caridad. Virtud teologal (cristiana por excelencia), que nos mueve a amar a Dios y amar al prójimo como a nosotros mismos por amor a Dios. Causa (aitía). Principio productivo de efectos; respuesta al por qué se produce algo. Hay causa eficiente, material, formal y final. Cartera de servicios. Conjunto de recursos sanitarios que se ponen a disposición de los usuarios, gestionados a través de los profesionales sanitarios. Catársis. Purificación o liberación interior de las pasiones (literalmente, purga). En la teoría platónica, la catarsis es un medio para el retorno del alma a su origen celestial. A la tragedia antigua y a los espectáculos circenses se les suponía un valor catártico por la emoción y el terror que purificaba las pasiones. Certificado médico. Informe por escrito que hace referencia al estado de salud de una persona en un momento dado, constatado de forma fehaciente por el médico que lo extiende, para que surjan efectos frente a terceros. Certeza. Estado de la mente en el que ésta se adhiere a un juicio sin temor a errar. Por extensión se llaman cosas ciertas a aquellas que por su comprobabilidad o evidencia crean un estado de certeza. La escuela escéptica negaba todo fundamento al estado de certeza al afirmar que existen razones para dudar de todo. Cinismo. Actitud de la escuela cónica (s.IV a.C) consistente en desasirse de cuanto no sea indispensable al mantenimiento de la vida para obtener así la felicidad en la libertad interior. Con ese fin utilizaban los cónicos un lenguaje sin ambages ni miramientos a la condición social del hombre. De aquí su equiparación con desfachatez o descaro. Ciudad (pólis). Se entiende siempre como ciudad-estado, es decir, como la forma más completa de asociación humana. Por tanto, la comunidad política por excelencia. 157
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Coacción. Forma de influencia intencionada en las decisiones de otro mediante la presentación de una amenaza creíble de daño, evitable si se accede a los deseos de quien ejerce dicha influencia. Colusión o complicidad en el anonimato. Fruto de la dispersión de responsabilidades entre varios médicos, ninguno de ellos se hace responsable global de su proceso asistencial lo que resulta en una complicidad (no hay enfrentamiento entre los diferentes médicos) o colusión (hay una descarga de culpas entre ellos, pero siempre bajo el manto del anonimato). Comisiones deontológicas. Dentro de cada colegio profesional se constituyen estas comisiones, que tienen por finalidad cumplir la misión de «ordenar en el ámbito de su competencia la actividad profesional de los colegiados, velando por la ética y la dignidad profesional y por el respeto debido a los derechos de los particulares, y ejercer la facultad disciplinaria en el orden profesional y colegial». Los estatutos de la organización colegial correspondiente determinarán su composición y funcionamiento. Comité Asistencial de Ética. Institución surgida en los hospitales a fin de ayudar a todo el que lo solicite en la toma de decisiones complejas dese el punto de vista moral. El método propio de los CAE es la deliberación. Se trata de una deliberación conjunta de personas con diferentes formaciones y perspectivas, en orden a enriquecer el análisis del caso y permitir la toma de decisiones más prudentes. Los Comités de Ética no tienen carácter decisorio, sino meramente consultivo; ofrecen a quien les consulta su punto de vista, en orden a ayudarle en su proceso de toma de decisiones. Compasión. Participación en el dolor de otros, en tanto que dolor o sufrimiento. Como elemento afectivo concomitante a la caridad se valora en el cristianismo. Kant, en cambio, considera a la compasión ajena al orden moral. Los estoicos y Espinosa
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(panteístas) la rechazan como opuesta a la comprensión racional del mundo. Nietzsche la incluye en ―la moral de los débiles‖. Competencia. En la terminología de la bioética hace referencia a la aptitud psicológica de un paciente para ejercer su autonomía personal y tomar sus propias decisiones sanitarias. Su equivalente jurídico es la capacidad de obrar natural, también llamada ocasionalmente capacidad de hecho y que, como ya se ha comentado, genéricamente se denomina capacidad. ―Capacidad del paciente para comprender la situación a la que se enfrenta, los valores que están en juego y los cursos de acción posibles con las consecuencias previsibles de cada uno de ellos, para a continuación tomar, expresar y defender una decisión que sea coherente con su propia escala de valores‖ (P.Simón, Med Clin 1992). ¿Cuándo evaluar la competencia? 1) Cambios súbitos en el estado mental, 2) rechazo de un método diagnóstico o un tratamiento indicados (alto beneficio y bajo riesgo), 3) solicitud de procedimientos diagnósticos o tratamientos de especial riesgo e invasividad (bajo beneficio y alto riesgo) (bajo riesgo, no indicados), 4) cambios constantes y súbitos a lo largo del tiempo en las elecciones y decisiones acerca de métodos diagnósticos y terapéuticos y 5) el paciente presenta factores de riesgo para incompetencia (alteraciones cognitivas, alteraciones psicológicas, trastornos psiquiátricos…). Competencia profesional. Cualificación del médico, fundada en conocimientos teóricos, habilidades técnicas y actitudes de comunicación, que le permite tratar a los pacientes del mejor modo posible. Conciencia. En su sentido general, una luz interior por la que vivimos en nuestra mente de forma intencional la realidad de lo que nos rodea, y a nosotros mismos como sujetos de ella. Perder la consciencia o estar inconsciente es la privación de esa luz interior. En su sentido moral, se llama conciencia a la parte de 159
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esa conciencia psicológica general que nos hace conocer la bondad o la malicia de nuestros actos e intenciones. Los moralistas la estiman norma subjetiva de moralidad. Para Laín Entralgo, la conciencia es el tribunal próximo de la moralidad de todo ser humano adulto y responsable, también del enfermo. Nadie debe actuar en contra de su conciencia, ni puede hacer el bien a otro en contra de la voluntad de éste. Conducta prosocial. Conducta que no espera recompensa y que tiene por objetivo mejorar el bienestar de la comunidad. Engloba la conducta altruista, en la que beneficiamos a una persona concreta sin esperar recompensa, la conducta cooperante, donde sí puede existir beneficio secundario, y la donación caritativa, entre otras. Confidencialidad. Derecho del paciente a que todos aquellos que lleguen a conocer datos relacionados con su persona por su vinculación laboral al participar, de forma directa o indirecta, en las funciones propias de las instituciones sanitarias respeten su intimidad y cumplan con el llamado ―deber de sigilo, reserva y secreto‖. Durante muchos siglos se ha venido hablando de secreto profesional , que nunca se concibió como un derecho del paciente sino como un deber del profesional. La confidencialidad es un derecho del paciente, y el secreto un deber del profesional. El derecho humano del siglo XXI es el de la confidencialidad porque es el que está más amenazado. Confidente necesario. Persona que queda justificada para conocer datos confidenciales de un paciente por ser su colaboración necesaria para asegurar la atención sanitaria y los servicios profesionales que llevaron a recoger información confidencial. Conflicto de intereses. Situación en la que el juicio profesional concerniente a un interés primario (por ej la salud de los pacientes) puede ser influido por un interés secundario (prestigio, ganancia económica) restándole imparcialidad. 160
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Consecuencialismo. Teoría ética que entiende la bondad de una acción en base a las consecuencias que produce. El utilitarismo es una forma de consecuencialismo. Consentimiento informado. Modelo de relación clínica que consiste en un proceso comunicativo y deliberativo entre el profesional sanitario y el paciente capaz, en el curso del cual toman conjuntamente decisiones acerca de la manera más adecuada de abordar un problema de salud. El derecho al consentimiento informado obliga a informar al paciente de todo aquello que pueda serle relevante en su proceso de toma de decisión. Existen varias excepciones al CI: incapacidad; grave peligro para la salud pública; imperativa legal; urgencia y privilegio terapéutico. Contractualismo. Teoría según la cual la sociedad humana y el Estado son fruto de un pacto o contrato entre los hombres, sin otro origen natural ni divino. (Locke, Hobbes, Rousseau). Coste de oportunidad. En una situación de recursos limitados, la inversión de un recurso en una actividad implica perder la oportunidad de invertirlo en actividades alternativas. La obtención de un beneficio, pues, tiene como ―coste‖ la pérdida de beneficios alternativos. La minimización de los beneficios perdidos, o del coste de oportunidad, es otra forma de definir la eficiencia. Criterio del mayor beneficio. Es el criterio propio de las decisiones de sustitución. Cuando alguien decide por otro que no está en condiciones de hacerlo y que no ha expresado de modo fehaciente e inequívoco su voluntad, debe regirse por el criterio del beneficio de aquel por quien decide. Cuidados longitudinales. Se entiende por aquella actividad asistencial realizada a lo largo de los años por un profesional de la salud, sobre las mismas personas. Cuidados paliativos. Conjunto coordinado de intervenciones sanitarias dirigidas, desde un enfoque integral a la promoción de 161
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la calidad de vida de los pacientes y de sus familias, afrontando los problemas asociados con una enfermedad terminal mediante la prevención y el alivio del sufrimiento así como la identificación, valoración y tratamiento del dolor, y otros síntomas físicos y psicosociales. Cuidados personalizados. A diferencia de los regímenes totalitarios, caracterizados por la relación poder-súbdito, el modelo democrático implica la correlativa Administración ciudadano sujeto de derechos. En este marco, el funcionario y más aún, el médico prestan un servicio personal, no anónimo, y deben identificarse como responsables y garantes del servicio que prestan. Cultura. Cualquier tipo de transformación técnica de la naturaleza. Cultura es todo lo que el ser humano hace con la naturaleza, el modo como la transforma en beneficio propio y, de ese modo, la humaniza. Y es a través de la inteligencia, que nos sirve para elegir y para transformar el medio, a fin de hacerlo adecuado a las necesidades humanas. El ser humano no vive en la naturaleza sino en la cultura. Las técnicas son los procedimientos que utilizamos para llevar a cabo esta transformación. El proceso de transformación es lo que se denomina trabajo. Y el resultado de todo el proceso es el de dar valor o añadir valor a las realidades puramente naturales. El mundo de la pura naturaleza es el de los hechos, en tanto que el mundo de la cultura es el de los valores. D Datos de carácter personal. Cualquier información concerniente a personas físicas identificadas o identificables. Deber. Noción recíproca a la de derecho, que designa la atadura o vínculo moral que liga al sujeto racional y libre a respetar el derecho de otro, ante todo el de Dios a ser obedecido. Se distinguen por su origen los deberes innatos y los adquiridos, y 162
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por su término, los deberes para con Dios, para con las demás personas y para con nosotros mismos. Kant pretendió fundamentar la noción de deber en el mero respeto al ―imperativo categórico‖ o forma a priori de la razón práctica. Deber de socorro. El llamado deber de socorro es el correlativo ético-jurídico de la expectativa de cualquier persona que se halle en situación de peligro a ser atendida por un tercero. Hunde su raíz última en el deber natural de solidaridad, como parte del instinto de supervivencia, existente entre los miembros de ese «nosotros» colectivo que es la especie humana. En las sociedades avanzadas forma parte de un ineludible deber de cooperación surgido del tácito pacto de convivencia en comunidad que se convierte en exigible jurídicamente. Nadie puede, por tanto, eludir este deber prestacional de auxilio sin poner en riesgo el sentimiento de solidaridad colectivo. Decisiones de representación o sustitución. Son aquellas decisiones sanitarias que afectan a la salud o la vida de un paciente incompetente o incapacitado, y que por tanto otras personas-representante o sustituto-toman en su lugar. Deducción e inducción. Son los dos métodos tradicionales de razonamiento; los seres humanos los utilizamos en nuestra vida cotidiana de forma automática. Deben ser usados como herramientas conceptuales, pero sólo eso, herramientas de nuestra razón que nos sirven para ayudarnos a alcanzar un juicio moral. Deducción. Es el método utilizado por el principialismo. Tiene un precedente fundamental en la obra de Aristóteles. El razonamiento procede de arriba abajo, de lo general a lo particular. Partiendo de los principios o leyes generales deducimos la actuación en cada caso particular. Su expresión se llama silogismo. Deliberación. Proceso intelectual de ponderación de los factores que intervienen en un acto o situación concretos, a fin de buscar 163
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su solución óptima o, cuando esto no es posible, la menos lesiva. La deliberación puede ser individual o colectiva. Se delibera sobre lo que permite diferentes cursos de acción, en orden a buscar el más adecuado. No siempre se consigue que todo el mundo acepte un curso como el más adecuado. Tras la deliberación, pues, resulta posible que dos personas lleguen a conclusiones distintas y que por tanto elijan cursos de acción diferentes. Proceso de reflexión sobre las alternativas reales que precede a la acción. Aristóteles lo describe normalmente como el proceso de encontrar mentalmente los medios para alcanzar un fin determinado. La deliberación es el momento del acto voluntario en que la razón presenta a la voluntad (y ésta sopesa) los motivos y los contramotivos para actuar o para hacerlo en un sentido o en otro. Para saber lo que debemos hacer no sólo hemos de tener en cuenta los valores en conflicto, sino también las circunstancias concretas del caso y las consecuencias previsibles. Todo eso hay que incluirlo en un juicio de ponderación, a fin de tomar decisiones ―prudentes‖ y razonables. Decimos razonable y no racional, porque nunca seremos capaces de incluir todas las circunstancias de una situación, y menos aún de prever todas las consecuencias del acto. Esto es sencillamente imposible. Además en esas decisiones juegan un papel importante no sólo las razones sino también otros factores que no son racionales, o que al menos no son completamente racionales, como los sentimientos, los valores, las creencias, etc. Deliberamos para buscar la verdad, para acercarnos a ella, pero siendo conscientes de que nunca llegaremos a poseerla plenamente. La bioética es, debe de ser, tiene que ser una escuela de deliberación. Esa deliberación tuvo por objeto en la década de los años sesenta el nivel que podemos denominar ―micro‖, el de la toma de decisiones en torno al propio cuerpo; en la década de los setenta subió un peldaño y se situó en el nivel ―meso‖, el de las decisiones institucionales y estructurales; y en 164
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los años noventa ha ampliado más sus horizontes, abarcando también el nivel ―macro‖, el propio de la ética global (Este término fue creado por Van Rensselaer Potter, el padre de la bioética). Son tres estratos de un mismo proceso, el proceso deliberativo, que según Diego Gracia se encuentran internamente articulados entre sí, de tal modo que el primero de ellos conduce necesariamente al segundo, y éste al tercero, y que por tanto deben verse como momentos de un todo indisoluble. Según Ezequiel Emanuel,‖ el modelo deliberativo es el que más se acerca a nuestro ideal de autonomía. Entender el respeto a la autonomía simplemente como el permitir a una persona elegir el curso de acción que prefiera entre una lista de opciones posibles es una sobresimplificación y una distorsión de la tradición occidental. La libertad y el control sobre las decisiones médicas en solitario no constituyen, sin más, la autonomía de un paciente. La autonomía requiere que los individuos puedan formarse una actitud crítica sobre sus propios valores y preferencias; que determinen tras una reflexión si estos valores son aceptables, y si son los más adecuados para justificar sus acciones, y posteriormente que sean libres para poder llevar a cabo aquellas que realicen estos valores. El proceso de reflexión integral del modelo deliberativo es esencial para desarrollar la autonomía del paciente entendida en este sentido‖. Demagogia. Gobierno del pueblo-o mayoría del mismo-con fines vindicativos, o gobierno de la más baja fracción del pueblo. Se dice ―hacer demagogia‖ a halagar las pasiones de los más para hacerse con el poder o derrocar al existente. Democracia. Gobierno del común de la población por medio de representantes o en asamblea directa. Aristóteles la cita entre las tres formas rectas de gobierno (monarquía, aristocracia, democracia), si bien es más propia de pequeñas comunidades, donde es más posible el conocimiento mutuo de los ciudadanos. El concepto moderno de democracia difiere del antiguo, por 165
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cuanto supone que el origen-y no sólo el ejercicio del poder y sus normas brotan de la voluntad del pueblo. El problema de nuestras democracias es que son poco democráticas, es decir, poco representativas, o mejor, poco participativas y poco deliberativas. Poseen un grave defecto de legitimación moral. Demostración. Es el razonamiento por el que se muestra la necesidad de algo; su forma más elaborada es el silogismo. El silogismo es un razonamiento deductivo en el que de dos premisas se deriva necesariamente una conclusión. Denegación de asistencia. Cuando un profesional de la salud deja de atender a un paciente accidentado o en una situación clínica de urgencia vital pudiéndolo hacer. Deontologismo. Este término proviene del griego déon que significa ―lo obligatorio, lo conveniente, lo justo, lo adecuado‖. La deontología, por tanto, es aquella disciplina que estudia los deberes. Existen autores que han hablado de ―ciencias deontológicas‖ y de ―ciencias ontológicas‖. Estas últimas estudian el ser como es, mientras que las primeras lo estudian cómo debería ser. Un código deontológico es aquel conjunto de reglas de una profesión para regular su práctica. Contiene el conjunto de normas que orientan la buena praxis profesional, tanto en aquello que se refiere a los posibles clientes o usuarios como en lo relativo a la relación con los colegas. Derechos personales o de la personalidad. Derechos básicos inherentes a todo ser humano por el mero hecho de serlo. El ser humano es sujeto de estos derechos desde el mismo momento en que es capaz de disfrutarlos. De algún modo, son anteriores a su reconocimiento positivo por parte de las leyes. Lo que éstas hacen es reconocerlos y positivarlos. Los cuatro derechos personales (del individuo) básicos, subjetivos y personalísimos, reconocidos clásicamente en la tradición liberal son el derecho a la vida, el derecho a la salud, el derecho a la libertad de conciencia y el derecho de propiedad. 166
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Son derechos civiles y políticos, también se les llama derechos humanos negativos, porque no obligan a hacer algo positivo a los demás, sino a evitarles un daño. Locke es el primero que los formula de este modo. El derecho a la propiedad no se considera en nuestros días técnicamente un derecho de la personalidad. La intimidad es un derecho humano de los llamados subjetivos o personalísimos. Es un derecho privado, subjetivo y personalísimo el derecho a la no interferencia del Estado en los asuntos privados y, por tanto, el derecho a la no invasión por la autoridad oficial. Otro derecho civil y político directamente relacionado con la salud es el derecho al consentimiento informado. La primaria expresión jurídica de la autonomía son los derechos humanos subjetivos o personalísimos. La afirmación de estos derechos supone, pues, el reconocimiento de la autonomía de los individuos para gobernar su vida y sus asuntos. Derecho al no abandono. Derecho que tiene el paciente a que el médico de su confianza continúe atendiéndole a pesar de verse afligido por enfermedades estigmatizadas socialmente, o procesos que conllevan múltiples visitas en el consultorio o en régimen domiciliario, o en situaciones de extremo dolor y sufrimiento físico o psíquico. Determinismo. Teoría que afirma la acción necesaria de las causas en un orden riguroso o ineluctable. Teoría que, por lo tanto, niega la existencia de la libertad o libre albedrío humano. Dialéctica. En el sentido que le otorgaban Platón y Aristóteles, es el arte de la discusión o búsqueda de la verdad en el diálogo a través de diversas divisiones y precisiones conceptuales. Para los estoicos, la dialéctica se identificaba con la lógica, distinguiéndose de la retórica, que es el arte de hacer bello el discurso. Para Hegel y su escuela, dialéctica es la síntesis de los opuestos o el ritmo del pensamiento en su marcha constante (y creadora) a través de la tesis, la antítesis y la síntesis.
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Diferencias entre ironía y humor. La ironía es un arma, es desprecio, domina, es despiadada, humillante, lleva parte de mala fe, va en contra de algo, hace sufrir, crea amargura y resentimiento, es maleficente. El humor, sin embargo, es virtud, es amor, libera, es misericordioso, es humilde, nunca hay mala fe, ríe de uno mismo, ayuda a vivir, da felicidad y crea buen recuerdo, es beneficente. Dignidad humana. Expresión que hace referencia a los derechos básicos y al respeto radical inherentes a todo ser humano por el mero hecho de serlo, que son anteriores a su reconocimiento positivo por parte de las leyes. Existe un consenso social casi universal de que la vida pierde esa dignidad cuando es considerada como sólo fisiología y se mantiene por una suerte de ―idolatría biológica‖ cuando ya todo potencial de relación no existe. El desprecio de este concepto supone una merma inexcusable del sentido de la vida humana para todos los sujetos implicados en dicha situación y un ataque a la dignidad de todos. En la ética de Kant, la persona tiene valor y dignidad, y no solamente precio, como las cosas materiales. Todo hombre posee un valor en sí mismo y no según sus circunstancias particulares. Tomar al ser humano como un medio y no como un fin le parece a Kant algo profundamente inmoral. En ello está el fundamento o principio de la dignidad humana. Kant nos dice que la dignidad humana se fundamenta en la autonomía de la voluntad y en la libertad de la persona. Directivas anticipadas (también conocidas como directrices previas). Declaraciones que una persona competente afirma para sí en referencia a sus preferencias, fines y valores, anticipando un posible futuro de incapacidad para tomar decisiones respecto a su atención sanitaria. Los testamentos vitales pueden adquirir varias formas: - Directriz avanzada: documento que recoge instrucciones específicas en caso de enfermedad incapacitante. 168
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- Poder notarial de representación (Durable Power of Attorney): escrito oficial ante notario que nombra un representante para la toma de decisiones en nombre del paciente incapacitado. - Directriz médica: lista de intervenciones rechazadas por el enfermo. - Historia de valores: informe que recoge los valores morales, sociales, religiosos y filosóficos del enfermo y que debería servir de guía en la toma de decisiones. Disociación. Tratamiento de datos personales de modo que la información que se obtenga no pueda asociarse a persona identificada o identificable. Los datos así manejados se denominan ―anonimizados‖. Dispersión de responsabilidad. Fenómeno por el cual la obligación de prestar ayuda y la culpa de no prestarla quedan diluidas entre la multitud que observa el incidente. Doble efecto (principio del). También conocido como principio del voluntario indirecto. Por este principio una acción u omisión que tiene dos efectos, uno considerado bueno y otro malo, será éticamente permitida cuando se den estas condiciones: 1. Que el acto que va a realizarse sea bueno o al menos indiferente por su objeto. 2. Que los efectos buenos y malos se sigan inmediatamente del acto, es decir, que el efecto bueno no se obtenga por medio del malo. 3. Que se busque sólo el buen efecto y se limite a tolerar el malo. 4. Que haya cierta proporción entre el efecto bueno querido y el malo tolerado, es decir, que el buen efecto supere al malo, o al menos lo iguale. Algunos análisis éticos utilizan la doctrina del doble efecto y la distinción entre asistencia activa y pasiva para distinguir entre actos permisibles que pueden adelantar la muerte (retirada de tratamientos de soporte vital, analgesia a dosis altas, etc.) y otros que no son permisibles, esto es eutanasia y suicidio asistido. 169
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Según la doctrina del doble efecto, terminar intencionadamente la vida de una persona nunca es moralmente aceptable mientras que hacerlo previendo el resultado pero no intencionadamente puede ser permisible si ello produce un bien proporcionado. Esto es, si la acción u omisión son beneficentes para el paciente, son moralmente adecuadas. Está claro que es el propio paciente, o su representante legal, quien debe decir qué es o no beneficente para él, y no de ninguna manera el médico sólo. Docta ignorancia. Conocimiento de los límites del propio saber. Saber que no se sabe, diferente de la ignorancia completa. Documentación clínica. Conjunto de soportes físicos, de cualquier forma, clase o tipo, en los que se contiene información clínica y asistencial. Dogma. Creencia establecida, cuya aceptación es necesaria para profesar una fe. Dogmatismo. Tendencia a apoyar en dogmas el razonamiento o a extender el dominio del orden dogmático. Duda. Estado de incertidumbre de la mente en la que ésta oscila entre opiniones y opciones diversas. Los escépticos apoyaban en motivos de duda hacia todo su ideal de suspensión de juicio, que suponían origen de la libertad interior y de la felicidad. Descartes utilizó una ―duda universal metódica‖ en su búsqueda de una primer verdad evidente e inconmovible. E Educación sanitaria. Actividades especialmente diseñadas para el aprendizaje y los cambios en la conducta de los individuos en relación con objetivos de salud previamente definidos. Efectividad. Capacidad de una intervención de producir efectos beneficiosos en las condiciones habituales de uso. Eficacia. Capacidad de una intervención de producir efectos beneficiosos medidos en condiciones ideales de observación (ensayo clínico). 170
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Eficiencia. Optimización de la relación entre los beneficios aportados por una intervención y los recursos utilizados. Emotivismo. Es la teoría filosófica según la cual los juicios de valor y, en general, los juicios morales no son nada más que las expresiones de preferencias, de actitudes o sentimientos en la medida que poseen un carácter moral o valorativo. A diferencia de los juicios fácticos, que pueden ser verdaderos o falsos, los juicios morales, como son la expresión de sentimientos o actitudes, no son verdaderos ni falsos. Empatía. Capacidad para comprender cómo se siente y cómo se comporta otra persona. Empirismo. Es la doctrina filosófica según la cual todas las ideas son proporcionadas por la experiencia. Rechaza la suposición de ideas innatas. Forman esta corriente los ingleses del siglo XVII Locke, Berkeley, Hume. Enfermedad terminal. (Definición de Ministerio de Sanidad y Consumo. Consejo General del Poder Judicial. Enfermedad avanzada en fase evolutiva e irreversible, que afecta a autonomía y calidad de vida (debido a síntomas, impacto emocional, pérdida de autonomía), con muy escasa o nula capacidad de respuesta al tratamiento específico y con un pronóstico de vida limitado a meses, en un contexto de fragilidad progresiva. Ensayo clínico. Evaluación experimental de una intervención sanitaria realizada en seres humanos con objeto de determinar sus efectos o su interacción con el organismo. Entelequia. Término que empleó Aristóteles para designar la perfección o realización plena de las potencialidades de un ser, o la expresión completa de su forma. Epifenómeno. Fenómeno secundario o derivado de otro fenómeno principal o determinante. Así, los materialistas consideran al pensamiento como un epifenómeno de la actividad cerebral. 171
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Epistemología (o teoría del conocimiento). Palabra que procede del griego episteme, o ciencia, y que define la disciplina filosófica que estudia los fundamentos, métodos y lenguaje del conocimiento científico. Episteme es la ciencia que muestra los hechos y nos conduce al conocimiento universal y demostrable. La epistemología busca un criterio para fundamentar nuestras certezas espontáneas y apoyar en él la objetividad de nuestro conocimiento. Equidad. Criterio según el cual los recursos se distribuyen de forma que lleguen a todos por igual, o en caso de desigualdad tengan preferencia los más desfavorecidos. Escepticismo. Teoría que desespera en la búsqueda de un criterio de verdad y afirma la imposibilidad de la certeza. Los escépticos antiguos recomendaban, en consecuencia, la suspensión de juicio. La suspensión de juicio es la actitud recomendada por el escepticismo antiguo como fuente de paz interior y felicidad al no adherirse la mente a ninguna opinión ni convicción. Esencia. Lo que una cosa realmente es y la determina en su ser; lo que cada cosa es por sí. Lo específico de algo. La esencia es el contenido de la definición. Estado de necesidad. De aquella situación en la que una persona, para evitar un mal propio o ajeno, lesiona un bien jurídico de otra persona o infringe un deber, siempre que: a) el mal causado no sea mayor que el que se trate de evitar; b) la situación de necesidad no haya sido provocada intencionalmente por el sujeto, y c) que el necesitado no tenga, por su oficio o su cargo, obligación de sacrificarse. Estado vegetativo persistente. Constituye una variante especialmente significativa de una minusvalía grave crónica ( ver más adelante ), que se caracteriza por la pérdida de modo irreversible de la conciencia y la dependencia absoluta de apoyo tecnológico para la supervivencia. 172
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Estilo de vida. Forma de vivir basada en la interacción entre las condiciones de vida en un sentido amplio y los patrones individuales de comportamiento, los cuales están determinados por factores socioculturales y por las características personales. Ética. Término de origen griego que significa estudio de las costumbres o hábitos de los seres humanos. La filosofía griega, que es la que dio sentido técnico al término, dividió las costumbres o hábitos en dos tipos, unos positivos o virtudes, y otros negativos o vicios. Los primeros son los que promueven la perfección de la naturaleza humana y hacen posible la vida plena, es decir, la felicidad. Posteriormente el término ética ha venido a significar el estudio filosófico de los juicios morales, más atento a los problemas formales de fundamentación y coherencia lógica que a las cuestiones de contenido. La ética no trata de lo que es, sino de lo que debe ser y no es. Y eso que debe de ser, que debe convertirse en realidad, son los valores, los valores que hemos llamado intrínsecos. La ética trata del debería, pero trata también del debe. Ética de la responsabilidad. Se trata de hacer justicia a la realidad en toda su complejidad, teniendo en cuenta todo el contexto, tanto histórico, social y cultural como individual. Responsabilidad con todo y con todos, con la razón, pero también con las emociones, los deseos, los valores, las creencias, etc. Responsabilidad con los otros seres humanos y con las tradiciones, con la naturaleza, con el futuro. Y sobre todo responsabilidad con la situación concreta, por tanto, con las circunstancias y las consecuencias del acto que estemos decidiendo o que tengamos que decidir. Y la narrativa es el método más perfecto que conocemos para realizar esto último. La responsabilidad exige conocimientos, habilidades y actitudes. La responsabilidad, como ya dijo Max Weber, es una acción racional orientada a fines, que obliga a integrar racionalmente los fines, los medios y los valores, en una unidad coherente. Es 173
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según él, una racionalidad ―débil‖, porque no cree posible decidir las cuestiones morales por el mero recurso a principios absolutos y sin excepciones, que nos liberen del análisis minucioso de las circunstancias y consecuencias y la deliberación prudencial. Tampoco nos inmuniza contra el error. Las decisiones morales tienen que ser responsables, precisamente porque casi nunca pueden ser ciertas. La responsabilidad es el precio que pagamos por la incertidumbre. De ahí la necesidad de deliberación prudencial, de phrónesis. Y de ahí también que los conflictos puedan resultar a veces irresolubles. No está dicho que todo conflicto moral puede resolverse, o al menos que nosotros podamos resolverlo. La conflictividad es una categoría moral, como lo es también la tragedia, es decir, el conflicto cuya solución exige el sacrificio de un valor que puede llegar a ser tan importante como la vida. Ética de máximos. Todo ser humano aspira a la perfección y felicidad, y en consecuencia al máximo, a lo óptimo. Lo que sucede es que este óptimo no es idéntico para todos, sino que depende del sistema de valores religiosos, morales, culturales, políticos, económicos, etc que cada uno acepte como propio. Por tanto, los máximos son distintos para cada cual, que a la vez debe tener libertad para gestionarlos privadamente. De ahí que este nivel de máximos se halle regido por los principios bioéticos de autonomía y beneficencia. En este nivel cada uno es autónomo para ordenar y conducir su vida de acuerdo con sus propios valores y creencias; por tanto, autónomamente, buscando su propio beneficio, es decir, su perfección y felicidad, de acuerdo con su propio sistema de valores. Ética de mínimos. En cuanto miembro de una sociedad, todo ser humano tiene que aceptar y respetar un conjunto de reglas y valores comunes. Estos valores pueden establecerse por dos vías: mediante la imposición o la fuerza, y mediante la búsqueda 174
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de consensos racionales, o al menos razonables, entre todos o la mayoría de los ciudadanos. Esto supone que todos y cada uno, partiendo de sus propios sistemas de valores, y por tanto de sus respectivas éticas de máximos, han de buscar el establecimiento de un conjunto de valores comunes que rijan la vida social de esa comunidad. Esos valores comunes toman las formas de usos, costumbres y normas jurídicas. Estas últimas definen las actividades de obligado cumplimiento para los ciudadanos. Su garante es el Estado, que para hacerlas cumplir puede utilizar la fuerza. Las principales áreas que ha de cubrir ese espacio de ética mínima son: la protección de la integridad física, psíquica y espiritual de los individuos (principio de no maleficencia) y la protección de la integridad interpersonal y social, evitando la discriminación, la marginación o la segregación de unos individuos por otros en las cuestiones básicas de convivencia (principio de justicia). Ética del discurso, comunicativa o dialógica. Propuesto por Apel y Habermas. Persigue la comprensión el entendimiento, no el éxito ni el lucimiento personal o retórico. Se debe dar en condiciones óptimas de comunicación. Asimismo, el diálogo presupone la autonomía de los sujetos participantes y, a través de él, las personas se reconocen recíprocamente como sujetos conscientes de argumentación racional. El acuerdo alcanzado en el seno de una acción comunicativa es entonces garantía de legitimidad de la norma. Demanda también cierta simetría en la comunicación. El diálogo ideal sería aquel que estuviera libre del dominio de unos sobre otros. La ética del discurso no pretende sólo fundamentar racional y dialógicamente lo moral, sino que busca también su aplicación en la vida cotidiana, ya que los valores propios de cada actividad y la actividad misma no están cerrados sino que se desarrollan progresivamente. La 175
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racionalidad inherente al diálogo es comunicativa y ha de satisfacer intereses universalizables. Eutanasia. Producción directa de la muerte de una persona con enfermedad terminal o con minusvalía crónica grave, que le produce sufrimientos considerables, importantes y sentidos subjetivamente como insoportables. Ilegal en la mayoría de los países. Debe diferenciarse del llamado homicidio por compasión, en el que la acción se lleva a cabo por piedad aunque sin tener en cuenta la voluntad del paciente y también de la limitación del esfuerzo terapéutico, en el que la suspensión o no instauración de un determinado tratamiento se basa en su no indicación, por considerarse desproporcionado o fútil y no tiene como finalidad primordial causar la muerte del paciente aún en los casos en que ésta sea claramente previsible. Evidencias clínicas. Pruebas procedentes de la investigación sobre la precisión y exactitud de las pruebas diagnósticas, el poder de los marcadores pronósticos, o la eficacia y seguridad de las estrategias terapéuticas, rehabilitadoras o preventivas. Excelencia (areté). Para traducir la palabra griega se emplea normalmente la palabra virtud. Preferimos excelencia para señalar el carácter no necesariamente moral de la areté. Originalmente señalaba el hecho de destacar en alguna actividad (especialmente en las socialmente útiles ). En tiempo de Aristóteles significaba ante todo excelencia del carácter, es decir, aquellos rasgos del carácter de una persona que la hacían destacar positivamente entre los demás. Existencialismo. La Filosofía de la Existencia destaca la irreductibilidad de la existencia, su prioridad respecto a la esencia y la imposibilidad de trascender la pura existencialidad de lo real. F
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Factor de riesgo. Característica que, según la evidencia epidemiológica, se asocia causalmente con la enfermedad del sujeto. Para que una asociación se considere causal debe cumplir con los siguientes criterios de Hill: magnitud de la asociación, consistencia, especificidad, temporalidad, gradiente biológico, plausibilidad, coherencia, evidencia experimental y analogía. Puede ser que ninguno de estos nueve criterios aporte evidencia indiscutible a favor o en contra de la hipótesis de causa-efecto, como tampoco es condición sine que non que se cumplan todos ellos. Falacia. Falsedad. Sofisma o razonamiento falso presentado con apariencia de verdadero, engañoso por lo tanto. Felicidad (eudaimonía). Según todos, el bien supremo del hombre. Aristóteles la hace consistir fundamentalmente en la adquisición de la excelencia del carácter, normalmente acompañada por una cantidad moderada de bienes exteriores y afectos humanos. Aristóteles considera que el fin de quien obra moralmente es alcanzar la felicidad, la eudaimonía, entendida como sabiduría, como el conocimiento o la proximidad a la verdad. Fiscal de menores. Institución encargada de la defensa de la legalidad, de los derechos de los ciudadanos y del interés público tutelado por la ley. Su Estatuto Orgánico concreta esta responsabilidad al encomendarle la representación y defensa, en juicio y fuera de él, de quienes por carecer de capacidad de obrar o de representación legal no pueden actuar por sí mismos, así como promover y formar parte de los organismos tutelares que tenga por objeto la protección y defensa de los menores y desvalidos. En el ejercicio de las funciones expresamente tuitivas de los menores y que se encuentran recogidas en el código y leyes de enjuiciamiento civiles, interviene activamente en los supuestos tanto de desprotección del menor- la ley exige una
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superior vigilancia del fiscal- como de crisis familiares, así como en la protección del honor, imagen e intimidad de los menores. Formulario de consentimiento informado. Documento escrito que recoge de forma sencilla la información más relevante sobre un procedimiento y registra la conformidad del paciente o su representante legal a la realización de dicho procedimiento. Futilidad. Término muy ambiguo y concepto realmente confuso. Corresponde al término inglés futility y se ha sugerido emplear en español « inutilidad ». Característica atribuida a un tratamiento médico que se considera inútil porque su objetivo para proveer un beneficio al paciente tiene altas probabilidades de fracasar y porque sus raras excepciones se valoran como azarosas y, por tanto, no pueden considerarse como argumento para la decisión clínica. Se ha considerado que esta definición atiende a dos aspectos: uno cuantitativo (altas probabilidades de fracasar ) y otro cualitativo (beneficio al paciente). G Guías de práctica clínica/protocolos clínicos. Se definen como un conjunto de recomendaciones actualizadas y desarrolladas sistemáticamente, sobre los procedimientos diagnósticos a utilizar ante todo paciente con un determinado cuadro clínico, o sobre la actitud terapéutica más adecuada ante un diagnóstico clínico o un problema de salud. H Hábito (héksis). Categoría intermedia entre el carácter y la acción. El carácter se despliega en los hábitos, y éstos se manifiestan en las acciones. Las excelencias del carácter son hábitos. Hedonismo. Teoría moral que constituye al placer en bien último o supremo fin de la vida humana.
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Hermenéutica. Es la ciencia y el arte de la comprensión. Se trata de la investigación del sentido, del significado de las narrativas, de los textos, sean escritos, figurativos o de cualquier otro tipo. La fuente más importante de conocimiento de la vida, de la cultura y de la moral son las tradiciones narrativas. La hermenéutica se pregunta por el sentido interno, por la comprensión del sentido interno del texto. El objetivo de la hermenéutica moral es precisamente tomar decisiones responsables, no se trata de aplicar principios deontológicos establecidos a priori, sino de ser responsable frente al Ser, es decir, con el ser humano, con el mundo. Heteronomía. Calificativo genérico dado por Kant a los demás sistemas de moral, por oposición al suyo, pretendidamente autónomo. La obligación moral se nos impone como algo proveniente del exterior (Dios) o de nuestra propia naturaleza (esencia), no elegida por nosotros. Heurística. Arte o técnica de búsqueda o investigación. Método heurístico, por oposición al didáctico o de enseñanza. Historia clínica. Conjunto de documentos en el que se contienen datos, valoraciones e informaciones de cualquier tipo sobre la situación y evolución clínica de un paciente a lo largo de su proceso asistencial. I Imperativo categórico. Término de Kant para designar el origen autónomo de la obligación moral. La moralidad de todos depende de un único imperativo categórico. La formulación del imperativo categórico como criterio para saber si una máxima (y una acción) será moral o no es como sigue: ‖obra sólo según la máxima tal que puedas querer al mismo tiempo que se convierta en ley universal‖. Categórico es cualquier proposición o argumentación no sometida a condiciones. Kant parte de un Faktum moral, que es un hecho de razón: todos tenemos conciencia de ciertos 179
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mandatos que experimentamos como incondicionados o como imperativos categóricos que revisten la forma ―Debes hacer X‖. Este imperativo es una ley universal a priori de la razón práctica que no manda hacer nada concreto, ni prescribe ninguna acción: no nos dice qué debemos hacer (ética material), sino cómo debemos obrar (ética formal) para que nuestro comportamiento pueda ser universalizable y convertirse en ley para todo ser racional. Incapacitado. Estado civil que resulta de un proceso judicialincapacitación- por el que se limita a una persona su capacidad de obrar legal para ejercitar sus derechos o realizar actos válidos, al considerar que padece deficiencias persistentes de carácter físico o psíquico que le impiden gobernarse por sí misma. La incapacitación resultante lo será en la extensión recogida den la sentencia judicial. Debe diferenciarse de la ausencia transitoria de capacidad de obrar natural plena, que puede denominarse incapacidad natural, capacidad limitada o semicapacidad, y que en el lenguaje de la bioética tiende a denominarse como incompetencia. Si la ausencia de capacidad natural se prolonga en el tiempo y tiende a hacerse permanente, el sujeto deberá ser considerado presunto incapaz, y se está obligado a procurar el inicio de un proceso judicial de incapacitación. La incapacidad puede ser de facto (de hecho) o de jure (de derecho). En medicina es muy frecuente la incapacidad transitoria, que no se convierte en permanente y, por tanto, no da lugar a un proceso judicial de incapacitación. Véase Situación de incapacidad de hecho. Inducción. Es el método utilizado en ética por el casuismo. Proceso de conocimiento o de razonamiento a partir de la sensación, por el que se pasa del conocimiento de lo particular y sensible a lo universal. Partiendo de la observación y análisis de casos concretos se pretende establecer inductivamente leyes 180
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universalmente válidas. La inducción nos lleva del estudio de los hechos particulares a principios o leyes generales. Información. Cualquier forma, clase o tipo de dato que permite a toda persona adquirir o ampliar el conocimiento sobre su salud o la forma de preservarla, cuidarla, mejorarla o recuperarla, y ejercer por tanto los derechos que tiene legítimamente reconocidos como usuario de cualquier servicio sanitario. Información clínica. Cualquier forma, clase o tipo de dato, que permite adquirir o ampliar conocimientos sobre el estado físico y la salud de una persona, o la forma de preservarla, cuidarla, mejorarla o recuperarla. Informe Belmont. Sienta los principios de la Bioética respecto a la autonomía de las personas, beneficencia y justicia, y fija los requisitos básicos del consentimiento informado, la valoración de riesgos y beneficios y la selección de sujetos para investigación médica. Instancias de mediación y arbitraje. Constituyen vías de resolver conflictos entre las partes por conductos distintos a los procedimientos judiciales ordinarios. En el terreno sanitario existen varios intentos de crear tribunales de arbitraje especializados en esta materia, pero es pronto aún para valorar su oportunidad y potencial eficacia. El objetivo que persiguen es lograr un acuerdo, entre las posturas discrepantes, para evitar la vía judicial. La ventaja sobre ésta es que pueden tratar de resolver los problemas en el marco de la confianza mutua y el diálogo. Intimidad. Lo más interior y reservado de una persona o grupo, especialmente una familia. Intuición. Conocimiento claro, recto e inmediato de verdades que penetran en nuestro intelecto sin necesidad de razonamiento. Investigación clínica. Conjunto de actividades diseñadas para validar las prácticas clínicas. 181
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Intrusismo. Es aquella conducta consistente en ejercer actos propios de una profesión sin poseer el correspondiente título académico. J Justicia. Es el cuarto principio de la bioética. De entre los varios sentidos del término «justicia» (conmutativa, distributiva, legal, social), la bioética solo suele utilizar uno de ellos, el de justicia social. Se trata de saber cuáles son las prestaciones de asistencia sanitaria que deben estar cubiertas por igual para todos los ciudadanos, y por tanto, tuteladas por el Estado. Para algunos la justicia social debe cubrir todas las prestaciones sanitarias y, por consiguiente, satisfacer todas las necesidades de salud de los ciudadanos. En el extremo opuesto se hallan quienes consideran que no hay obligaciones de justicia con quienes puedan financiarse privadamente en el cuidado de su salud, y que, por tanto, la asistencia sanitaria pública debe tener sólo un carácter subsidiario. Entre ambos extremos están quienes opinan que hay unas obligaciones básicas de justicia pero que éstas tienen un límite. Este límite suele hacerse coincidir hoy con lo que se ha dado en llamar el« mínimo decente» o «mínimo decoroso» de asistencia sanitaria. Éste debería hallarse cubierto por igual para todos los ciudadanos, y por tanto en él debería ser considerado injusto cualquier tipo de discriminación, segregación o marginación. El mínimo decoroso ha de tener unos límites que vienen marcados en los llamados catálogos de prestaciones sanitarias. El principio de justicia, pues, es el que se utiliza para establecer los criterios de «distribución de recursos escasos». La autonomía y la justicia son dos dimensiones de la vida moral que se exigen mutuamente, pero que también entran en permanente conflicto. Sin una justicia que asegure la igualdad básica de oportunidades de todos en la vida social, la autonomía se vuelve retórica. 182
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L Lex artis. Conjunto de « normas » o criterios -escritos o no- que definen la corrección de un acto médico concreto y, por tanto, permiten valorar o medir jurídicamente el «buen hacer», la pericia o la diligencia de un determinado profesional que realiza dicho acto en unas circunstancias determinadas. El derecho acepta como norma o ley lo que la ciencia determina en cada momento como actuación correcta. Por tanto, acepta como conducta médica correcta aquella que la medicina tiene por tal. Eso significa que la medicina debe definir en cada momento los criterios científicos generales de actuación o de «buena práctica clínica». A esto se llama lex artis. Lex artis ad hoc. La lex artis debe tener en cuenta todas las condiciones y circunstancias que afectan a una decisión (por ej, lo que es posible en un centro terciario no lo es en uno de asistencia primaria, ni lo que puede hacerse en una gran ciudad es lo mismo que se puede exigir a un médico que se encuentra en un medio alejado en circunstancias precarias).Por tanto, la lex artis ha de atender no sólo a lo que dice la comunidad científica en general, sino también a las circunstancias que rodean el caso concreto. Dada la diversidad de situaciones clínicas, de pacientes y de contextos sanitarios, es imprescindible establecer criterios prudentes de actuación en determinadas circunstancias. Esto se denomina lex artis ad hoc (a pesar de la aceptación de esta expresión, algún jurista experto en derecho sanitario la ha criticado por considerarla tautológica, al igual que ocurre, por ejemplo, con el comúnmente denominado «consentimiento informado»). Libre elección de médico. Capacidad del paciente de elegir a su médico conforme a la normativa que en cada momento desarrolla este derecho. Limitación del esfuerzo terapéutico. La decisión de restringir o cancelar algún tipo de medidas cuando se percibe una desproporción ente los fines y los medios terapéuticos, con el 183
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objetivo de no caer en la obstinación terapéutica. Incluye: rechazo del tratamiento (es el propio paciente quien, tras ser informado por médico responsable, decide rechazar el tratamiento recomendado); no inicio del tratamiento (el médico responsable decide no iniciar un tratamiento, dado que lo considera fútil); suspensión o retirada del tratamiento (el médico responsable decide suspender un tratamiento ya iniciado dado que no está produciendo el objetivo buscado). Cualquier medida terapéutica tendente a prolongar la vida del paciente tiene la consideración de soporte vital, incluidas la nutrición y la hidratación. El concepto de limitación terapéutica no implica el abandono del paciente; en estas situaciones se deben realizar todos los tratamientos y cuidados encaminados a obtener el máximo bienestar del paciente y de su familia. El término es confuso y debe evitarse ya que no se trata en absoluto de ninguna limitación de tratamientos sino de una reorientación en los objetivos. Ahora se denomina Limitación de medidas de soporte vital. Otra definición es: ―Retirada o no instauración de una medida de soporte vital o de cualquier otra intervención que, dado el mal pronóstico del paciente en términos de cantidad y calidad de vida futuras, constituye, a juicio de los profesionales sanitarios implicados, algo fútil, que sólo contribuye a prolongar en el tiempo una situación clínica carente de expectativas razonables de mejoría‖. Otra definición es: "Acotar el campo de lo técnicamente posible en la actitud terapéutica, por lo médicamente indicado en cada momento de la evolución clínica, respetando la voluntad del paciente capaz y competente o, en su defecto, la familia.‖ M Manipulación. Forma de influencia intencionada en las decisiones de otro mediante la distorsión, el sesgo o la falsificación deliberada de la información necesaria para tomar 184
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decisiones o mediante la inducción de procesos mentales que pueden alterar o condicionar el desarrollo normal del procedimiento de decisión. Los argumentos sofísticos intentan manipular para conseguir un fin determinado. Matar o dejar morir. -Matar: toda acción u omisión que produce la muerte del paciente porque no existe en ese momento otra causa concomitante e inevitable (necesaria y suficiente) que tienda a producirla por sí misma. -Dejar morir: toda acción u omisión que permite que otra causa concomitante e inevitable (necesaria y suficiente), por ejemplo, una enfermedad terminal, produzca la muerte del individuo. Mayéutica. Arte de ―ayudar a dar a luz‖ y oficio de la partera. Sócrates llamó así metafóricamente a la segunda parte de su método, consistente en incitar a razonar a sus interlocutores facilitándoles el camino para obtener por sí mismos la verdad. Lo que buscaba Sócrates en sus diálogos con sus discípulos era la posibilitación de un cambio en la perspectiva de abordaje de los problemas, y hasta en la orientación de la propia vida. La mayéutica socrática tiene por objeto hacer alumbrar lo mejor que uno tiene dentro de sí mismo. La mayéutica no es un arte de certezas sino de incertidumbre. La sabiduría comienza con el descubrimiento de que no hay certezas absolutas, el saber que no se sabe nada, y que lo único que el hombre puede hacer es alumbrar trabajosamente algunas claridades. Sócrates creía que era un regalo de los dioses, una gracia. Quien de veras lo tiene, nunca lo utilizará para manipular a sus interlocutores. El profesor, el maestro ha de tener conocimientos y habilidades, pero ha de tener ante todo carisma, el don de la mayéutica. El verdadero maestro es aquél que nunca recurre al argumento de la autoridad, que permite que todo se pueda y se deba discutir, que está abierto al diálogo, que está convencido que los argumentos
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de los demás son respetables y deben ser tomados en serio, que no es dogmático, ni fundamentalista, ni autoritario, ni histérico. Medicina basada en la afectividad. La MBA determina que la relación médico-paciente debe partir de la suposición de que los pacientes son lo suficientemente conscientes de su situación y muestran interés por su estado de salud y, por lo tanto, tienen derecho a obtener respuestas adaptadas a su nivel de conocimiento. La mejor tecnología disponible sigue siendo la comunicación médico-paciente y el mejor procedimiento para favorecer dicha relación es la confianza mutua, basada en el respeto, la comprensión y el afecto. Con la finalidad de prevenir el riesgo de pérdida de humanización de la medicina, se promueve la MBA como una nueva estrategia de gestión clínica que contempla los siguientes aspectos genéricos:1) introducción de las humanidades en los currículos educativos de los profesionales sanitarios, 2)participación de los pacientes en la organización del entorno sanitario e 3)implementación de un modelo deliberativo de relación médico-paciente que plantea la adopción de las nuevas tecnologías de la información. La MBA debería contribuir a la implantación de un nuevo modelo de gestión basado en el conocimiento y en los valores, que tuviera como ejes principales la formación como estrategia de capacitación, la documentación como estrategia de información, la evaluación como estrategia de provisión de evidencia y la deliberación científico-técnica como estrategia de abordaje de problemas de salud y de dilucidación de desacuerdos morales. El mensaje de la MBA sugiere que la práctica de la medicina, al igual que el cine, no sólo debe apelar a la técnica sino también a los sentimientos. La MBA propone alcanzar la mejor combinación entre técnica (efectividad) y corazón (afectividad) en el cuidado de los pacientes. Medicina basada en la evidencia. Es la medicina basada en pruebas objetivas de eficacia, efectividad y eficiencia. La 186
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indicación de un procedimiento no viene dada por criterios fisiopatológicos, por lo general muy abstractos y de difícil verificación experimental, sino por la comprobación previa mediante el ensayo clínico. La «medicina basada en la evidencia» se ha definido como la integración de la experiencia personal con la mejor demostración externa disponible y procedente de la investigación sistemática; se trata, pues, de una evaluación crítica. O también, como la utilización consciente y juiciosa de las mejores demostraciones provenientes de la investigación clínica para la toma de decisiones en el cuidado de cada paciente en particular. La palabra evidencia suele tomarse con diferente significado en inglés (evidence, prueba que apoya una tesis, testimonio) respecto del empleado en español («certeza clara, manifiesta y tan perceptible que nadie puede racionalmente dudar de ella», diccionario de la Real Academia Española). Su traducción literal (evidence, por evidencia) puede confundir los conceptos, aunque esté ya acuñada por el uso debido a cierto desdén en el cultivo de la precisión del lenguaje. La MBE científica podría considerarse sinónimo de la medicina basada en la eficacia o en la efectividad de las diferentes tecnologías o intervenciones sanitarias. Médico responsable. Es el profesional que tiene a su cargo coordinar la información y la asistencia sanitaria del paciente o del usuario, con el carácter de interlocutor principal del mismo en todo lo referente a su atención e información durante el proceso asistencial, sin perjuicio de las obligaciones de otros profesionales que participan en las actuaciones asistenciales. Medida de soporte vital. Intervención sanitaria (tratamientos y técnicas) destinada a mantener las constantes vitales de un paciente, independientemente de que dicha intervención actúe o no terapéuticamente sobre la enfermedad de base o el proceso biológico que amenaza la vida del paciente. Ejemplos son: ventilación mecánica, la reanimación cardiopulmonar, la diálisis, 187
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la nutrición artificial o la hidratación (en situaciones de falta de conciencia), la administración de antibióticos en determinadas circunstancias o el soporte transfusional. Medios proporcionados/desproporcionados. El principio de proporcionalidad indica que un tratamiento médico está indicado, desde el punto de vista ético, si es probable que proporcione al paciente más beneficios que inconvenientes. Este criterio señala que no existe un deber absoluto de mantener la vida: dicha preservación es una obligación sólo mientras la vida sea juzgada más como un beneficio que como una carga para el paciente. Menor de edad. Término jurídico que define el período inicial de la vida del ser humano, en que carece de plena capacidad jurídica. La legislación española lo fija en los 18 años, tanto civil como penalmente. Menor maduro. Expresión surgida para designa aquel sujeto que, siendo menor de edad, posee un grado de madurez psicológica y humana que le permite disfrutar de los derechos de personalidad en grado mayor o menor. Mesotes. Término medio, armónico o virtuoso entre conductas extremas, desmedidas. El ideal de la mesotés o armonía del alma fue doctrina de Platón y Aristóteles. Metaética. Hume definió el tipo de filosofía moral denominada con frecuencia como metaética, como aquella que consiste en el estudio del lenguaje moral, su significado, su función y certeza. Buena parte de la filosofía moral de corte analítico del S. XX se ha dedicado a este tipo de análisis. La metaética no ofrece consejo moral a nadie, no se atreve a dar ese paso; su objetivo es el análisis de los enunciados morales y de su significado. Su punto de partida es el examen de la diferencia entre el ―es‖ y el ―debe ser‖, o de la posibilidad o imposibilidad de tender puentes entre ―es‖ y ―debe‖. Por el contrario la ética es el estudio del
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―contenido‖ de los enunciados morales. La metaética, pues, no es normativa. Minusvalía grave crónica. (Definición de Ministerio de Salud y Consumo. Situación en la que se produce en el afectado una incapacitación de manera generalizada para valerse por sí mismo, sin que existan posibilidades fundadas de curación y, en cambio, sí existe seguridad o gran probabilidad de que tal incapacitación vaya a persistir durante el resto de la existencia de esa persona. Las limitaciones inciden fundamentalmente sobre su autonomía física y actividades de la vida diaria, así como sobre su capacidad de expresión y relación. En ocasiones puede suponer la dependencia absoluta de apoyo tecnológico. Moral. Término de origen latino para designar el estudio de las costumbres o hábitos de vida de los seres humanos. Etimológicamente, pues, significa lo mismo que ética. Con el tiempo, sin embargo, han pasado a ser términos complementarios, de tal modo que la moral suele definirse como el estudio de las costumbres o hábitos de vida, tanto en su realidad empírica (moral descriptiva) como en su dimensión prescriptiva (moral normativa), a diferencia de la ética, que se ocupa con preferencia de las cuestiones metateóricas formales y de fundamentación. Muerte biológica. El final del proceso biológico de la vida. Vida que se inicia en la fecundación o con la anidación, según las distintas concepciones pero que finaliza con la cesación de las funciones vitales. Muerte personal. La muerte de una persona (persona cuyo inicio existencial algunos sitúan en la fecundación del óvulo por el espermatozoide, otros en el momento de la anidación, otros en el tercer mes del embarazo, otros en el nacimiento) y que no siempre coincide con la muerte biológica, esto es, con la cesación de las funciones vitales, sino que en ocasiones se produce antes, porque hay seres vivos que debido a la patología 189
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sufrida han dejado de ser personas como tales aunque algunos de sus órganos y sistemas sigan funcionando (por ejemplo, los seres en estado vegetativo persistente) Muerte social. El final de la vida social (vida social que de alguna forma se inicia antes incluso de la fecundación, cuando nuestros predecesores comienzan a hablar de – o incluso a soñar con- nosotros, y que perdura mientras pervivimos en la memoria de los seres queridos o de quienes de una u otra manera nos recuerdan por cualquier motivo). Muerte social pues, que se produce generalmente más tarde que la muerte biológica o de la persona. N Naturaleza (physis). Aquello de donde procede en cada uno de los entes naturales el primer movimiento, que reside en ellos en cuanto tales. Es la sustancia (ousía) de los entes naturales. Naturalismo. Sistema filosófico que atribuye a la naturaleza, como ente ordenado, el calificativo de primer principio del que fluye todo lo demás. Es la teoría de que los valores morales se pueden derivar de hechos sobre el mundo y la naturaleza humana. El naturalista sostiene que ―es‖ implica ―debería‖. Nivel de evidencia. En la lógica de probabilidades, grado de certidumbre, es decir de conocimiento seguro y claro de algo. No inicio o retirada de tratamiento. Decisión de descartar el uso de una intervención médica ya sea no recurriendo a ella (no inicio) o renunciando a ella cuando no está cumpliendo con los objetivos terapéuticos perseguidos (retirada). No maleficencia. Es uno de los cuatro principios de la bioética, que da algún modo recoge la clásica consigna de la ética médica: primun non nocere, en principio no hacer daño. Este principio obliga a no hacer nada que no pueda ser más que perjudicial para el paciente o en el que la razón riesgo/beneficio no sea adecuada. Su contenido viene definido en buena medida 190
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por la lex artis y los criterios de indicación, de no indicación y de contraindicación. Esto permite entender que el contenido de este principio no sea intemporal o absoluto, sino que haya que definirlo en cada momento, de acuerdo, entre otras cosas, con el desarrollo del arte médico. La expresión práctica de este principio serían las contraindicaciones. En el ámbito de toda actuación médica, es preciso ponderar la relación riesgo/beneficio, evitando aquéllas en que ésa relación resulte inadecuada. O Objeción de conciencia. Derecho a no actuar según una norma cuando ésta entra en conflicto con los principios morales del sujeto. En estos casos la objeción del médico debe ser respetada, aunque se le supone la obligación moral de hacer un esfuerzo razonable para remitir o transferir al paciente a otro profesional. La objeción de conciencia forma parte del contenido del derecho fundamental a la libertad ideológica y religiosa. Obstinación diagnóstica. Realización de ciertas pruebas para aumentar el conocimiento sobre una patología o situación clínica de un paciente, sin que vaya a tener una posterior traducción en beneficios reales para el mismo; sería el «saber para no hacer». Obstinación terapéutica. La utilización de medios tecnológicos para prolongar artificialmente la vida biológica de un paciente con una enfermedad irreversible o terminal. En el ámbito de la teología moral católica, sobre todo, se emplea el término de distanasia. Habitualmente se alude a «encarnizamiento» o «ensañamiento», términos que prejuzgan crueldad. También «furor» que refleja exceso de intensidad. Consiste en la aplicación de medidas no indicadas, desproporcionadas o extraordinarias con el objetivo de alargar innecesariamente la vida. Estas medidas pueden llamarse también tratamientos inútiles o fútiles. La aplicación por parte del médico de estos 191
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tratamientos, generalmente con objetivos curativos, son una mala práctica médica y una falta deontológica. Las causas de obstinación terapéutica pueden incluir las dificultades en la aceptación del proceso de morir, el ambiente curativo, la falta de formación, la demanda del enfermo y familia, o la presión para el uso de tecnología diagnóstica o terapéutica. Entre sus consecuencias, podemos destacar la frustración de los profesionales y de los enfermos y sus familiares, además de la ineficiencia debida al uso inadecuado de recursos. Omisión del deber de socorro. Cuando un ciudadano no presta auxilio a otra persona en situación de desamparo y en peligro manifiesto y grave. Orden de no reanimación. Instrucción, política o toma de decisión para que no se empleen maniobras de reanimación cardiopulmonar en un paciente que ha dejado de respirar y/o se le ha parado el corazón. Es una modalidad de limitación del esfuerzo terapéutico. Esta decisión se aplica en dos situaciones fundamentales: cuando no está indicada por ser considerada una maniobra fútil o cuando es el deseo manifiesto de un paciente capacitado, que ha tenido la oportunidad de expresarlo previamente. Una vez decidida, la orden de no reanimar debe constar en la historia clínica del paciente en lugar visible. Paciente. Persona que necesita cuidados para el mantenimiento o recuperación de la salud, y para lo que requiere asistencia sanitaria. Paternalismo. Modelo de relación sanitaria en que se trasladan a la relación entre personas adultas y capaces los rasgos propios de una relación paterno-filial, esto es que el profesional adopta el papel de padre protector y poderoso, y el paciente, el de niño frágil y obediente. La gestión tradicional de nuestros deberes para con el cuerpo y la vida ha sido paternalista; el buen médico era el que mandaba con autoridad y el buen paciente el que sabía obedecer. El paternalismo médico es la teoría que afirma 192
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que la gestión del cuerpo del paciente no puede hacerla el propio paciente sino otra persona especialmente cualificada para ello, el médico. No ha sido el único tipo de paternalismo que se ha dado en la cultura occidental. Cabe decir que en ella todas las relaciones sociales importantes se han establecido conforme a ese modelo vertical o paternalista. Los ciudadanos no eran quienes para intervenir en el gobierno y gestionar la cosa pública, razón por la cual la relación de los gobernantes con sus súbditos era paternalista, en el mejor de los casos, o tiránica, en el peor de ellos. ―Todo para el pueblo pero sin el pueblo‖ es la quintaesencia de la política paternalista. El respeto de la autonomía, es decir, de los sistemas de valores de las personas, no ha llegado al ámbito médico más que en las últimas décadas. En las últimas décadas ha tenido lugar la revolución liberal en un nuevo espacio, que ya no es el religioso ni el político, sino el de la gestión del cuerpo; se trata de superar el paternalismo y considerar a los individuos autónomos y libres para tomar sus propias decisiones; decisiones sobre sus creencias religiosas, sobres sus opciones políticas y sobre la gestión de su cuerpo y de su sexualidad, de su vida y de su muerte. Patria potestad. Conjunto de derechos y obligaciones de los padres para con los hijos no emancipados. «La patria potestad se ejercerá siempre en beneficio de los hijos». Pensamiento calculador (logos). La polivalente palabra griega lógos toma de preferencia en los libros éticos de Aristóteles este significado de pensamiento calculador. Actúa en la deliberación para hallar los medios concretos de realizar el bien humano. La sabiduría práctica (phrónesis) y la sabiduría política (phrónesis politiké) son sus formas, respectivamente, en el campo individual y en el social. Personas en proceso de muerte. Personas que se encuentran en situación terminal o de agonía. 193
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Persuasión. Forma de influencia intencionada en las decisiones de otro mediante la presentación abierta de argumentos racionales que impelen al persuadido a aceptar libremente la opinión del que persuade tras un proceso de discusión crítica de dichos argumentos. La persuasión es correcta si se maneja prudentemente, porque de no ser así, podemos estar coaccionando. En palabras de Diego Gracia, persuadir es dar argumentos racionales y transmitir emociones (enfatizar). La retórica tiene por objeto persuadir con razones y emociones; éstas tienen valor argumentativo. Posición de garante. Es el concepto jurídico cuyo contenido exige a personas determinadas el deber de evitar resultados lesivos. Esta exigencia se impone en el ámbito penal a quienes tienen una obligación legal o contractual de actuar, o cuando quien omite un cuidado haya creado una ocasión de riesgo para el bien jurídicamente protegido mediante una acción u omisión precedente. El médico, por sus conocimientos y situación asistencial, en muchas ocasiones está en posición de garante respecto a su paciente. Positivismo. Teoría fundada por A. Comte, según la cual el único saber posible es el de las ciencias experimentales o físicomatemáticas (por él llamadas positivas), con exclusión de la metafísica y la teología. Potencia (dynamis).Es un modo de ser entre el no-ser y el ser en acto. Es capacidad de poder llegar a ser lo que en cierto modo ya es. Por eso, está ordenada al acto y requiere la intervención de un ser en acto. Práctica clínica. Conjunto de actividades diseñadas para proporcionar un beneficio o mejorar el bienestar de los pacientes o usuarios. Prevención primaria. Cualquier intervención dirigida a individuos sanos o sin la enfermedad que se pretende prevenir para evitar la aparición de la misma. 194
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Prevención primordial. Cualquier intervención dirigida a evitar el incremento de la prevalencia de los hábitos nocivos o los factores de riesgo antes de que éstos se produzcan, como por ejemplo evitar el inicio del consumo del tabaco, o recomendar una dieta saludable antes de que se produzca una obesidad o una hipercolesterolemia. Este término ha sido acuñado por algunos autores para diferenciarlo de la Prevención Primaria, sobre todo en el campo de las enfermedades crónicas. Prevención secundaria. Dese el punto de vista diagnóstico, intervenciones dirigidas a detectar precozmente una enfermedad, como por ejemplo, la utilización de la mamografía para la detección del cáncer de mama o la prueba de Papanicolaou para el cáncer de cerviz. Dese un punto de vista terapéutico, se refiere a la modificación y control de los factores de riesgo de una enfermedad cuando ésta ya se ha producido para evitar su progresión o muerte. Prevención terciaria. Intervención preventiva en pacientes que ya han padecido una enfermedad relacionada con la rehabilitación y la mejora de la calidad de vida. Un ejemplo sería el tratamiento fisioterápico y rehabilitador en pacientes que han padecido un accidente vasculocerebral. Principio. Aquello desde donde y por lo que algo es, se explica o se conoce; aquello de lo que deriva lo demás y por lo que se da razón del ser, la generación y el conocimiento. Principio de universalización. ―Una norma será válida cuando todos los afectados por ella puedan aceptar libremente las consecuencias y efectos secundarios que se seguirían previsiblemente de su cumplimiento general para la satisfacción de los intereses de cada uno‖. (Habermas). Este principio fue formulado por Kant originariamente. Principio de la ética del discurso. ‖Sólo pueden pretender validez las normas que encuentran (o podrían encontrar)
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aceptación por parte de todos los afectados, como participantes de un discurso práctico‖. (Habermas) Privacidad. Derecho de la persona a determinar y controlar qué información sobre sí misma es revelado, a quién y con qué motivo. En el ámbito sanitario, por privacidad se entiende el derecho del paciente a la salvaguarda de la confidencialidad de sus datos y a que éstos sean protegidos frente a un mal uso o acceso injustificado, tanto dentro como fuera del campo sanitario. Privilegio terapéutico. Aquella situación en la que el médico oculta información al paciente o no le pide su consentimiento para una actuación diagnóstica o terapéutica porque estima que ello produciría al enfermo un daño psicológico grave. Este tipo de privilegio debe tratarse con suma responsabilidad, manteniendo tales actuaciones sólo como excepciones muy justificadas, y no como norma o como excepción sin justificación suficientes. Profesionalidad. Es la base del contrato de la Medicina con la sociedad y exige colocar los intereses de los pacientes por encima de los del médico, suministrando estándares de competencia e integridad y proporcionando asesoría experta a la sociedad en cuestiones de salud. La profesión exige una cierta forma de vida que consiste en la búsqueda de la excelencia. El objeto de todo proceso formativo de los profesionales sanitarios es el ejercicio excelente de su actividad; este compromiso con la excelencia está directamente relacionado con la ética. Excelencia (ver) se dice en griego areté, término que los latinos tradujeron por virtus, virtud, de tal modo que el compromiso con la excelencia consiste en la adquisición de unas ciertas actitudes y talante, y no sólo en la ampliación de nuestros conocimientos o la mejora de nuestras habilidades. Promoción de la salud. Proceso de capacitación de los individuos y las comunidades para incrementar su control sobre los determinantes de la salud, de manera que ésta mejore. Se trata de un concepto evolutivo que engloba el fomento de estilos 196
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de vida y otros factores económicos, medioambientales y personales, que contribuyen a la salud. Prudencia. Se entiende por prudencia la virtud de valorar para cada situación clínica los beneficios y riesgos de una intervención. La prudencia sitúa un límite a nuestros actos basándose en el riesgo de infligir mayores daños de los que tratamos de paliar. Es la virtud intelectual que permite tomar decisiones racionales, o al menos razonables, en condiciones de incertidumbre. Las decisiones prudentes no son ciertas pero sí aspiran a ser razonables. Por eso han de ser el resultado de un proceso de deliberación. Dado que no se trata de decisiones ciertas, diferentes personas pueden tomar ante un mismo hecho decisiones distintas que no por ello dejen de ser prudentes. La sabiduría práctica (phrónesis) es una función del pensamiento calculador que consiste tanto en captar las reglas generales de acción como sobre todo en saber aplicarlas a la realidad. Para Aristóteles es una excelencia a la vez intelectual y moral, y constituye la clave en la adquisición de todas las demás excelencias. La prudencia no debe confundirse con el consenso, y menos con la unanimidad. Q Quintaesencia. La esencia de un objeto o el núcleo de una teoría es su expresión más breve y resumida. Un supuesto quinto elemento, distinto de los cuatro de la antigua física cualitativa, en el que se encontraría el sustrato o la clave de los demás. R Racionalismo. Es la doctrina filosófica que considera que sólo a través de la razón se pueden obtener los conocimientos verdaderos. Uno de los principales autores del racionalismo es René Descartes. 197
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Relación de ayuda. Tipo de relación entre dos o más sujetos en la que una parte busca ayuda de la otra, capacitada personal o profesionalmente, encaminada a obtener un beneficio o mejora de su situación física, social, emocional o espiritual y basada en un vínculo de confianza. Representante. Persona mayor de edad y capaz que emite el consentimiento por representación de otra, habiendo sido designada para tal función mediante una declaración de voluntad vital anticipada o, de no existir ésta, siguiendo las disposiciones legales vigentes en la materia. Responsabilidad ética y responsabilidad legal. Asumir una responsabilidad ética implica el permanente respeto a los principios éticos que rigen el ejercicio profesional. En este sentido, se trata de una categoría previa y superior a la mera responsabilidad legal, que se satisface con el cumplimiento de las exigencias de diligencia debida y de los mandatos de las leyes civiles, penales y administrativas. La responsabilidad legal del profesional es fundamentalmente de medios y no de resultados. No puede existir responsabilidad moral si las acciones de los seres no son voluntarias y libres. Retórica. Arte de convencer o persuadir mediante el uso del razonamiento y el lenguaje. S Sacralidad (o santidad o inviolabilidad) de vida. Concepción que sostiene que la vida humana biológica tiene un valor fundamental y, en principio, es inviolable aun en situaciones de sufrimiento extremo. Para ciertos autores la bioética debe definirse como la ética de la vida, entendiendo por tal la disciplina que se ocupa de recordar a los seres humanos los deberes sacrosantos que tenemos con la vida, ante el olvido o la negligencia que, según ellos, se produce en este campo. Otros,
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por el contrario, consideran que su objetivo principal es la ―calidad de vida‖, y no la defensa a ultranza de la vida. Secreto, sigilo o reserva. Términos clásicos deontológicos y jurídicos que vienen ya de tiempos del Juramento Hipocrático. Lo que cuidadosamente se tiene reservado y oculto, es decir, aquello que debe mantenerse separado de la vista y del conocimiento de los demás. El secreto era considerado un deber profesional de excepcional importancia, refrendado por una tradición sin fisuras, que hundía sus raíces en el mismísimo Juramento Hipocrático. El texto hipocrático deja claro que el secreto no es un derecho del paciente sino un deber del profesional, esto es lo que clásicamente se ha denominado el « deber de sigilo». Secreto compartido y secreto derivado. Deber de reserva que obliga a todas las personas que, en el ejercicio de su labor profesional, por participar directa (compartido) o indirectamente (derivado) en la atención sanitaria de un paciente, llegan a conocer información relativa a ésta. Secreto médico. Compromiso que adquiere el médico, ante el paciente y la sociedad, de guardar silencio sobre toda la información que llegue a conocer sobre el paciente en el curso de su actuación profesional, o de la información recogida con vistas a obtener cualquier servicio de los derivados de dicha profesión. Expresión deontológica y jurídica clásica. Ahora el profesional tiene un deber porque el usuario tiene un derecho; se trata por tanto de uno de los llamados derechos-deberes, uno de los derechos que generan deberes en todos los demás. La diferencia es fundamental porque será el paciente quien diga qué datos pueden ser divulgados y cuáles no. Sedación paliativa. Administración de fármacos, en las dosis y combinaciones requeridas, para reducir la conciencia de un paciente en situación terminal o de agonía, para aliviar adecuadamente uno o más síntomas refractarios, previo 199
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consentimiento informado explícito en los términos establecidos por la Ley. Sedación terminal. El paciente es sedado por su médico de cara a evitar la aparición de síntomas molestos y es mantenido en la inconsciencia. Suele generalmente ir seguida de retirada de nutrición y de hidratación artificiales. Cuando el enfermo se encuentra en sus últimos días u horas de vida, se habla de sedación en la agonía. Silogismo. Expresión del razonamiento deductivo categórico. Aristóteles hizo de su estudio la parte principal de su lógica. Síndrome del quemado. Es un tipo particular de fallo de afrontamiento y de autoprotección frente al estrés generado por la relación profesional-paciente organización que permanece en el tiempo. Es por lo tanto un estado psicológico, no es estrés ni fatiga profesional. Tiene tres características: a) agotamiento emocional. Causas del agotamiento: desgaste de la relación en el cuidado, exceso de demandas, clima laboral, pacientes-familias, calidad de vida profesional, diferencias sociodemográficas. b) conductas de despersonalización (―perder los papeles‖). c) Falta de esperanza de realización profesional. Síntoma refractario. Aquel que no puede ser adecuadamente controlado con los tratamientos disponibles, aplicados por médicos expertos, en un plazo de tiempo razonable. En estos casos el alivio del sufrimiento del enfermo requiere la disminución de la conciencia. Sistema justo de distribución de recursos sanitarios. Ideal al que se debe tender en un sistema público de salud mediante la aplicación de criterios de eficiencia y equidad para la satisfacción de las necesidades sanitarias de la población. Situación de agonía. Fase gradual que precede a la muerte y que se manifiesta clínicamente por un deterioro físico grave, debilidad
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extrema, trastornos cognitivos y de conciencia, dificultad de relación y de ingesta, y pronóstico vital de pocos días. Situación de incapacidad de hecho. Situación en la que las personas carecen de entendimiento y voluntad suficientes para gobernar su vida por sí mismas de forma autónoma, sin que necesariamente haya resolución judicial de incapacitación. Situación terminal. Presencia de una enfermedad avanzada, incurable y progresiva, sin posibilidades razonables de respuesta al tratamiento específico, con un pronóstico de vida limitado y en la que concurren síntomas intensos y cambiantes que requieren una gran intensidad en las intervenciones específicas por parte de profesionales sanitarios. Sofisma. Razonamiento falso presentado con apariencias de verdadero. Sofística. Movimiento filosófico-social surgido en Atenas en el siglo IV a.C. Los sofistas eran originariamente maestros de retórica con fines jurídicos o de abogacía. Derivaron a un relativismo o escepticismo según el cual la verdad o la justicia de una causa dependían de la habilidad de quien la defendiera. Sócrates fue el principal adversario de la sofística por cuanto ésta negaba la verdad objetiva. La sofística tenía un fondo eminentemente retórico y adiestraba a sus prosélitos en el arte de la discusión y en la manera de conseguir que la tesis propia resultase victoriosa, aun en el caso de apoyarse en premisas más débiles que las del adversario. Suicidio asistido. Es el paciente, que se encuentra en situación de enfermedad terminal o con minusvalía crónica grave, quien solicita al médico el medio que el propio paciente se aplica a sí mismo para acabar con su propia vida. Ilegal en la mayoría de los países. Cuando la persona que facilita la ayuda es el médico hablamos de suicidio médicamente asistido.
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Supererogatorio. Literalmente, ―por encima de la llamada del deber‖. Un acto supererogatorio es el que es moralmente bueno y que va más allá de lo exigido por el deber. Sustancia (ousía). Ousía puede traducirse por sustancia o entidad. Aristóteles distingue entre sustancia primera y sustancia segunda. La primera es el esto concreta e individual, aquello que ni es dicho de un sujeto ni está en un sujeto. La ousía es la causa inmanente del ser en todo aquello que no se predica de un sujeto. Son sustancias segundas las formas específicas y los géneros, pues las cosas que se predican de los sujetos individuales revelan la sustancia primera. T Tiranía. Forma de gobierno en la que ejerce el poder uno solo, en su propio beneficio. Según Aristóteles es corrupción de la monarquía y, como corrupción de lo mejor, es la peor forma de gobierno. Condena muy duramente la tiranía, ya que consiste en el manejo despótico de las relaciones políticas, lo cual es inadecuada, dado que supone tratar a los ciudadanos, que son los únicos con capacidad política, como si fueran esclavos. Para Aristóteles la tiranía es la perversión del paternalismo. Titulación y competencia profesional. Mientras la expresión «titulación profesional» hace referencia a la acreditación documental de que se han adquirido los conocimientos necesarios para el ejercicio de una profesión, la expresión «competencia profesional » se refiere a la efectiva aptitud para el desempeño de esta profesión. En principio ambas expresiones deberían ser sinónimas, pues quien obtiene un título que le habilita para el ejercicio profesional, cualquiera que éste fuera, se presume que está cualificado para desempeñarlo. Trabajo en equipo y responsabilidad individual. El trabajo en equipo consiste en la articulación de las capacidades y 202
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habilidades de diferentes profesionales para la consecución de una mayor eficacia en la prestación de servicios sanitarios. Este trabajo en equipo crea una responsabilidad supletoria: la responsabilidad de prestar determinados servicios con una calidad mínima establecida. Esta responsabilidad afecta, en primer lugar, al director o coordinador de dicho equipo, pero por extensión al resto de sus componentes. Sea como fuere, en ningún caso disminuyen las responsabilidades individuales de los diferentes profesionales. Tratamiento ordinario. Aquél que presenta algunas de estas posibles características: abundante; no invasivo; barato; disponible; de bajo riesgo; tecnología simple; temporal. Tradicionalmente se solía diferenciar del tratamiento extraordinario, que tendría las características opuestas (escaso, invasivo, caro…) Tratamiento proporcionado. Aquél que mantiene un balance adecuado de costescargas/ beneficios, en función de los objetivos perseguidos. Lo contrario es un tratamiento desproporcionado. Tratamiento de soporte vital. Cualquier intervención médica, tecnología, procedimiento o medicación que se administra a un paciente con el fin de impedir el momento de la muerte, tanto afecte o no afecte el tratamiento a la(s) enfermedad(es) subyacentes que amenazan la vida. Tutela familiar. Capacidad de la familia para asumir la defensa de los derechos del paciente, siempre que el paciente delegue o este incapacitado para ello. Tutor. Persona encargada de guardar y proteger las personas y/o los bienes de los menores e incapaces. U Uso racional. Utilización de los recursos sanitarios del modo más eficiente posible. 203
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Usuario. Persona que utiliza los servicios sanitarios sin que tenga necesariamente que recibir asistencia sanitaria (fundamentalmente en los servicios de educación y promoción de la salud, prevención de la enfermedad y de información sanitaria). Utilitarismo. Es un sistema moral basado en la utilidad. Se trata de un término concebido por Bentham en relación a la moral que afirma que ―una conducta es buena cuando promueve la mayor felicidad para el mayor número de individuos‖. La felicidad se identifica con ―la búsqueda del placer y la ausencia de dolor‖. También se le conoce como consecuencialismo, ya que la bondad o no de los actos se juzga por sus consecuencias. V Valor instrumental. También se llama valor medio o valor por referencia- El comer tiene valor, pero en tanto que medio para la consecución de otros valores, la salud o el placer. Las técnicas siempre tienen el carácter de valores instrumentales. Éstos tienen que estar al servicio de los valores intrínsecos. El dinero es el valor instrumental por antonomasia; no sirve más que para adquirir productos de valor intrínseco, bien directamente ( por ejemplo la salud, la belleza, el bienestar, el placer, la ciencia, etc,), bien a través de otros valores instrumentales ( un coche, una casa, una buena comida, etc.). Todo técnico, todo profesional maneja valores instrumentales, pero está al servicio de valores intrínsecos, y estos son de su incumbencia y, al menos en parte, de su responsabilidad. La formación técnica se ocupa de los valores instrumentales y la formación humana o humanística de los valores intrínsecos. Valor intrínseco. Es el que tiene valor en sí o por sí mismo. Moore encontró un modo muy simple de identificarlos; se trata de pensar en un mundo en el que una determinada cualidad faltase, y ver si nos parecería que habíamos perdido algo importante. 204
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Podemos pensar en un mundo en el que desaparecieran la belleza, o la justicia, o la amistad, o el amor, o la salud, o la paz, o la vida, etc. Pues bien, si todas esas cosas nos parecen imprescindibles en un mundo de seres humanos bien ordenado, esos son valores en sí, valores intrínsecos. Por más que no existan completamente realizados, esos valores son los que dan sentido a nuestras vidas y los que definen nuestras obligaciones morales. La ética no consiste en otra cosa que en la realización de esos valores, de todos ellos, del mundo entero de los valores que es el mundo humano. Nuestro deber en la vida no es otro que realizar valores, realizar la verdad, la justicia, la paz, la fraternidad, el amor, la amistad; en el caso de los médicos, la salud, la vida, el bienestar. Quien no sepa deliberar sobre los valores intrínsecos e incluirlos correcta o prudentemente en sus decisiones, no será nunca un buen profesional, por mucha técnica que sepa, mucho dinero que gane o mucho éxito que tenga en la vida. Valores vitales. Conjunto de valores y creencias de una persona que dan sentido a su proyecto de vida y que sustentan sus decisiones y preferencias en los procesos de enfermedad y muerte. Veracidad. Es la conformidad entre lo que se dice y lo que se piensa con los datos disponibles. Es un requisito básico en la relación médico-paciente. La veracidad constituye una de las premisas fundamentales para que el paciente pueda decidir sobre su enfermedad de una manera autónoma. Esto no significa, sin embargo, la obligatoriedad de dar una información que el paciente no desea recibir, que sólo estaría justificado en raras ocasiones y por circunstancias muy concretas, como cuando la resistencia a la información está basada en falsas creencias. Virtud. Para Aristóteles, virtud es simplemente aquello que hace que cada cosa sea lo que es, es decir, la excelencia misma de 205
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esa cosa, aquélla que la hace apta para cumplir con su función natural. Si lo aplicamos al ser humano, virtud es lo que caracteriza a lo propio del hombre. Esta condición se expresa a través del ―justo medio‖. Se trata de un hábito o cualidad que depende de nuestra voluntad. La virtud es un medio entre dos vicios que pecan uno por exceso y otro por defecto. Pero la virtud concierne a todas las actividades humanas y no sólo a las llamadas morales. La virtud es una cualidad potencial; no se realiza más que cuando se actúa adecuadamente, puesto que hay que ser entrenado en ella. La virtud es una cualidad que se adquiere voluntariamente, pero requiere que uno sea justo, mesurado y razonable. En Ética a Nicómaco se describen ciertas virtudes éticas (que rigen la vida activa o apetitiva del alma) que es necesario poseer como templanza, honradez, magnanimidad, sinceridad y virtudes dianoéticas (que rigen la vida intelectual), que son cinco y están descritas en el Libro VI y son la ciencia, el arte, la prudencia (phrónesis), la inteligencia (nous) y la sabiduría (sophía). Voluntariedad. Libre determinación para realizar acciones.
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