LA PARÁBOLA DEL CÉSPED VERDE La historia relata la apuesta realizada por el señor Miranda y la señora Martínez, los vecinos apuestan por quien puede tener un césped en condiciones perfectas, para lo cual empiezan a planear como conseguir el objetivo. Los dos tienen diferentes maneras de pensar, mientras el Sr. Miranda es un poco insensato, la Sra. Martínez es más metodológica puesto que ha tenido la experiencia de vivir en el campo y conoce los pasos para tener un buen césped. En tanto Sr. Miranda compra las semillas más caras, y las lanza al campo lleno de maleza, sintiéndose seguro de la victoria, va a encarar a la Sr. Martínez quien se ha tomado el tiempo de limpiar, voltear la tierra, verificar el pH, y después esparce el fertilizante por ultimo distribuye uniformemente las semillas. El Sr. Miranda observa lo uniforme que es el césped de la señora, y entonces decide hacer las mismas acciones para obtener un césped igual, además se había percatado del riego que tenia por las noches y del fertilizante usado, entonces pone en marcha su plan de hacerlo igual, pero librándose de la responsabilidad manda a sus hijos que lo hagan por el medio día, pero esto empeora el crecimiento del césped, entonces utiliza como último recurso el fertilizante pero en cantidades dobles, lo que genera que el pasto se queme por completo. Al final Sr. Miranda tiene que pagar la apuesta a la Sra. Martínez que disfruta del logro obtenido, pues va haciéndole un mantenimiento mínimo del césped, por otro lado el Sr. Miranda se queja de todo lo malo que ocurrió, pues culpa a sus hijos, al clima y a la tierra, a la ventaja que tiene la Sra. Martínez; sin embargo ahora pensado en instalar un nuevo sistema de riego por aspersión y indica que volverá apostar pero el doble. Preguntas para el análisis. 1. Dentro del contexto de las luchas continuadas para la creación de un césped “excelente” indique las analogías entre el caso y el mundo de la empresa, cuando se implementa la calidad total. En este caso, se muestra la apuesta entre el Sr. Miranda y la Sra. Martínez por un césped “Excelente”; llevado al mundo de la empresa representa la competitividad diaria que existe en el mercado por liderar y ser la mejor. Sin embargo, no todas las empresas hacen lo correcto en este largo camino por marcar la diferencia, en el caso nos muestra al Sr. Miranda comprando las semillas más caras o mandando a sus hijos a regar al mediodía, pero esto necesariamente no es lo correcto; ya que no siempre lo más caro es lo mejor, se tiene que analizar el suelo donde realices un proyecto, así es en el mundo empresarial pues se debe hacer todo un estudio para poder empezar. Por otro lado, el Sr Miranda pensó que regar las plantas a cualquier hora daría buenos resultados, pero se equivocó; debido a que las plantas necesitan buen tiempo para absorber toda el agua posible, este riego se debe aplicar en la noche, como lo hizo la Sra. Martínez y es por eso que su césped resultó ser mejor. Se puede concluir que
importa mucho la calidad en todo aspecto desde las materias primas y procesos ya que de esto depende el resultado final. Analogías entre la lectura y el mundo empresarial Según la lectura Semillas más caras
Mundo Empresarial Materia prima de alto precio no asegura que el producto final sea de calidad
Limpieza, desinsectación y alineación del terreno
Ubicación de planta, factores de análisis (materia prima, energía, agua etc.)
Aplica un recubrimiento de estiércol y riega el césped
Mantenimiento de la planta
Imita el sistema de riego y aplica fertilizantes Culpa el mal desempeño de los hijos , terreno y a la luz solar Instalar riego automático
Copia estrategias sin pensar en la situación actual Inculpa a los operarios por su baja instrucción, por la mala distribución y por a los altos costos. Automatización de procesos
2.- Barreras de implementación para conseguir la calidad total Ineficiencia del personal participante en el regado del césped. Falta de apoyo del personal en la mejora de la calidad del producto (césped). Falta de formación y capacitación del personal (los hijos del Sr. Miranda) en la ejecución de las operaciones. Carencia de control y seguimiento en cada una de las actividades que se realizan. Déficit de estudio y evaluación de la situación actual en la que se encuentra el lugar en el que se pretende implementar el jardín. Métodos inadecuados de trabajo son aplicados constantemente por el personal. Deficiente control de costos por parte del Sr. Miranda. Falta de planificación en la realización de las operaciones que se van a ejecutar.
