KOLEJ CQ BREYER NO 1C JLN SG 3/19 TAMAN SRI GOMBAK 68100 BATU CAVES SELANGOR
KERTAS PENERANGAN (Informa (I nformation tion S heet) heet) KOD DAN NAMA PROGRAM / PROGRAM / PROGRAM’S CODE
COMPUTER SYSTEM OPERATION
AND NAME TAHAP / TAHAP / LEVEL
L3
NO. DAN TAJUK UNIT KOMPETENSI / KOMPETENSI / COMPETENCY UNIT NO. AND TITLE
C07
NO. DAN PENYATAAN AKTIVITI KERJA / KERJA / WORK ACTIVITIES NO. AND STATEMENT
1.
ANALYSE JOB ORDER/CHANGE REQUEST
2. 3. 4.
NO. KOD / KOD / CODE NO.
MOBILE DEVICE CONFIGURATION
CARRY OUT MOBILE DEVICE CONFIGURATION PERFORM OUT MOBILE DEVICE TROUBLESHOOT CARRY OUT MOBILE DEVICE COMMISSIONING
IT-020-3 : 2013-C07/P(3/4)
MUKA SURAT / SURAT / PAGE : 1 DRPD / DRPD / OF : 11
TAJUK / TAJUK / TITLE : : INSTALASI, KONFIGURASI PERKAKASAN DAN PERISIAN PERANTI MUDAH ALIH ( MOB MOB IL E D E V I C E )
TUJUAN / PURPOSE : : Kertas penerangan ini bertujuan untuk menerangkan mengenai instalasi, konfigurasi perkakasan dan perisian peranti mudah alih (Mobile ( Mobile Device) Device) dengan menggunakan peralatan dan perkakasan serta mengikut standard piawaian dan had cipta terpelihara.
PENERANGAN / PENERANGAN / INFORMATION : 1.
PENGENALAN PENGURUSAN PERANTI MUDAH ALIH Penyelesaian AirWatch Pengurusan Peranti Mudah Alih (MDM) membolehkan anda untuk mengurus penugasan-besar Android, Apple, BlackBerry, Mac OS X, Symbian.
NO. KOD / CODE NO.
IT-020-3 : 2013-C07/P(3/4)
MUKA SURAT / SURAT / PAGE : 2 DRPD / DRPD / OF : 11
1.1 Apakah pengurusan peranti mudah alih (Mobile Device Management )? )? Pengurusan peranti mudah alih (MDM) adalah kawasan pentadbiran berurusan
dengan
mengintegrasikan
menggerakkan,
dan
menguruskan
mendapatkan, peranti
mudah
pemantauan, alih
yang
dimplementasikan oleh perusahaan besar. MDM menggunakan pengaturan BYOD di mana melalui dua cara iaitu: a)
Pertama, pendekatan Walled Garden iaitu kontrol aplikasi atau media di operator telekomunikasi.
b)
Kedua, pendekatan Enterprise Workspace. Nah, iaitu cara yang biasa dilaksanakan oleh perusahan, sehingga perusahaan memiliki kontrol penuh terhadap aplikasi, content dan media.
Aplikasi biasanya membolehkan pengguna untuk mengubah suai ciri aplikasi dan tingkah laku. Sebagai contoh, beberapa aplikasi membolehkan pengguna untuk menentukan sama ada pemberitahuan yang membolehkan atau menentukan berapa kerap aplikasi mengerakkan data dengan aw an.
Jika anda ingin membuat konfigurasi aplikasi anda, anda perlu menggunakan Android API Keutamaan Android untuk membina antara muka itu selaras dengan pengalaman pengguna dalam aplikasi Android lain (termasuk konfigurasi sistem). Dokumen ini menerangkan bagaimana untuk konfigurasi aplikasi anda menggunakan Android API. Contoh API. Contoh : Samsung, HTC, Motorola, LG, Sony.
MDM
mempunyai
kemampuan
Network
Service
Management
untuk
mendapatkan maklumat dari peranti mudah alih dan rangkaian. Ini bertujuan agar syarikat dapat mengetahui lokasi penggunaan Procurement dan Provision, Reporting, Helpdesk / Support, Usage, Service, dan Contact. Fungsi Hardware Management pula merangkumi pengurusan aset, seperti peruntukan dan support,
Peruntukan, Asset / inventory, Activation,
Deactivation, Shipping, Imaging, Performance, Battery Life dan Memory.
NO. KOD / CODE NO.
2.
IT-020-3 : 2013-C07/P(3/4)
CARA-CARA KONFIGURASI ANDROID 3.0
Setting test message limited
Contoh setting
Setting title
MUKA SURAT / SURAT / PAGE : 3 DRPD / DRPD / OF : 11
NO. KOD / CODE NO.
IT-020-3 : 2013-C07/P(3/4)
MUKA SURAT / SURAT / PAGE : 4 DRPD / DRPD / OF : 11
Setting Subscreen
3.
KONFIGURASI NETWORK DALAM PERANTI MUDAH ALIH 3.1 Apakah Access Point Name (APN) Access Point Name Name atau singkatan APN adalah sebuah protokol komputer bagi membolehkan pengguna komputer mengakses internet menggunakan jaringan telefon selular. APN adalah protokol yang dapat membuat suatu selular
seperti
telefon
bimbit
(handphone) (handphone)
atau
smartphone smartphone untuk
menggunakan jaringan internet. Untuk mengakses internet selular perlu melakukan pengaturan APN yang bersesuaian dengan digunakan untuk
provider yang
memiliki pengaturan pengaturan tersendiri. tersendiri. APN merupakan sebuah
pengenal (identifier) dalam jaringan internet yang digunakan oleh mobile atau selular apabila apabila hendak hendak berhubung berhubung dengan operator GSM. GSM. Operator
akan
memeriksa pengenal diri (Internet (Internet Protocol ) untuk untuk menentukan jenis jaringan yang dibuat, misalnya: apa alamat alamat IP bagaimana berhubung berhubung ke beberapa pelanggan.
Access Point Name (APN) boleh identifikasi sebuah IP Packet Data Network (PDN), jika pengguna mobile data ingin berkomunikasi. Selain identifikasi sebuah PDN, APN yang juga dapat digunakan untuk menentukan jenis layanan. (misalnya berhubung dengan server guna protokol aplikasi WAP, layanan pesan multimedia (MMS)), yang disediakan oleh PDN. APN yang digunakan dalam akses jaringan 3GPP data, misalnya packet radio service (GPRS), paket EPC.
APN terbagi menjadi 2 bahagian iaitu:iaitu:i)
Network Identifier (Pengenal Jaringan) : Mendefinisikan jaringan extenal dengan Gateway GPRS Support Node (GGSN) untuk berhubung.
NO. KOD / CODE NO. ii)
IT-020-3 : 2013-C07/P(3/4)
MUKA SURAT / SURAT / PAGE : 5 DRPD / DRPD / OF : 11
Operator Identifier (Pengenal Operator): Mendefinisikan paket domain operator tertentu di jaringan jaringan di mana GGSN berada. Bahagian ini wajib ada iaitu MCC (Mobile Country Code) adalah Kod Negara telefon bimbit dan MNC (Mobile Network Code) adalah Kod Jaringan Mobile yang mana bersama-sama identifikasi operator jaringan mobile.
3.2 Cara Setting APN dalam dalam Telefon Telefon atau Tablet Android i)
Pilih Setting
ii)
Pilih Wireless and Network
iii)
Pilih Mobile Network
Gambarajah 1 : Paparan Setting APN
NO. KOD / CODE NO.
IT-020-3 : 2013-C07/P(3/4)
MUKA SURAT / SURAT / PAGE : 6 DRPD / DRPD / OF : 11
iv)
Pastikan Use Packet Data sudah di ON terlebih dahulu
v)
Klik Menu Button (bergantung pada device anda)
Gambarajah 2 : Paparan Setting APN
vi)
Pilih New APN
vii)
Masukan maklumat seperti di bawah:
viii) Name : Digi Internet APN : 3gdnet Proxy: Port: Username: Password: Server: MMSC: http//mms.digi.com/servlets/mms MMS Proxy: 202.092.128.160 MMS Port: 80 MCC : 502 MNC: 16 Authentication type: APN Type: Internet + MMS APN Protocol : IP4 ix)
Save dan pilih radio button untuk setting
NO. KOD / CODE NO.
4.
IT-020-3 : 2013-C07/P(3/4)
MUKA SURAT / SURAT / PAGE : 7 DRPD / DRPD / OF : 11
CARA KONFIGURASI RANGKAIAN TAHAP PENGESAHAN
A NT IC A TION TI ON ) UNTUK HOST HOST SER VER R D) ( A UTH E NTIC Operating System : Windows Server 2008 R2
Rangkaian Tahap Pengesahan boleh digunakan untuk meningkatkan RD Sesi Host keselamatan pelayan dengan mengkehendaki pengguna disahkan oleh pelayan Hos Sesi RD sebelum dicipta.Rangkaian Tahap Pengesahan Pengesahan adalah suatu suatu kaedah pengesahan
yang
melengkapkan
pengesahan
pengguna
sebelum
anda
mewujudkan sambungan desktop jauh dan skrin log masuk yang muncul. Ini adalah kaedah pengesahan yang lebih selamat yang boleh membantu melindungi komputer jauh dari pengguna berniat jahat dan perisian berniat jahat.
4.1 Kelebihan Rangkaian Tahap Pengesahan adalah: i)
Ia memerlukan kurang sumber komputer jauh.
Komputer jauh
menggunakan bilangan sumber pengguna yang terhad
sebelum
mengesahkan pengguna. ii)
Ia boleh membantu menyediakan keselamatan yang lebih baik dengan mengurangkan risiko penafian perkhidmatan.
4.2 Syarat-syarat penggunaan Rangkaian Rangkaian Tahap Pengesahan adalah adalah seperti berikut:i)
Komputer pelanggan perlu menggunakan sekurang-kurangnya Remote Desktop Connection 6.0.
ii)
Komputer pelanggan perlu menggunakan sistem operasi seperti Windows 7 atau Windows Vista®, yang menyokong m enyokong Pembekal Bukti Sokongan Sokongan Keselamatan protokol (CredSSP).
iii) Pelayan Host Host Sesi RD mesti menggunakan Windows Server Server 2008 R2 atau Windows Server 2008.
5.
CARA KONFIGURASI WI FI PERANTI MUDAH ALIH GUNA WINDOWS
NO. KOD / CODE NO.
IT-020-3 : 2013-C07/P(3/4)
MUKA SURAT / SURAT / PAGE : 8 DRPD / DRPD / OF : 11
i) Pilih Start – Start – pilih pilih Settings – Settings – pilih pilih Connections – Connections – pilih pilih Wireless Manager ii) Pilih butang WI FI (jika di OFF butang butang akan menampakan color pada pada display dan icon icon di highlight tanda “X” iii) Pilih Done
5.1 Setup Rangkaian WI FI i)
Pilih Start Start – – pilih pilih Settings – pilih Connections Connections – – pilih pilih Wireless Manager
ii)
Scroll WI FI dan dan tekan ENTER (Device (Device akan disambungkan pada rangkaian WI FI
iii) Pilih network dan pilih OK iv) Pilih Internet atau atau Work dan pilih Connect
5.2 Edit rangkaian WI FI i)
Pilih Start Start – – pilih pilih Settings – pilih Connections Connections – – pilih pilih Wireless Manager
ii)
Pilih Menu – pilih WI FI Settings Pilih Menu
iii) Scroll di mana rangkaian yang hendak diubah – diubah – pilih pilih Menu Menu – pilih Edit
5.3 Delete rangkaian WI FI i)
Pilih Start Start – – pilih pilih Settings – pilih Connections Connections – – pilih pilih Wireless Manager
ii)
Pilih Menu – pilih WI FI Settings Pilih Menu
iii) Scroll di mana rangkaian yang hendak dibuang – dibuang – pilih pilih Menu Menu – pilih Remove Settings
5.4 Tukar Settings Settings WI WI FI i)
Pilih Start Start – – pilih pilih Settings – pilih Connections Connections – – pilih pilih Wireless Manager
ii)
Pilih Menu – pilih WI FI Settings – Pilih Wireless Pilih Menu
iii) Scroll di mana rangkaian yang hendak dibuang – dibuang – pilih pilih Menu Menu – pilih Remove Settings iv) Scroll pada rangkaian yang hendak ditukar Settings – pilih pilih Menu Menu – pilih Edit v)
Tukar maklumat seperti berikut:
Network name : tekan nama yang hendak disambung
Connects to – pilih The Internet atau Work
Rangkaian tidak nampak – Set Identifier (SSID) – pilih pilih This This is a hidden network
NO. KOD / CODE NO.
IT-020-3 : 2013-C07/P(3/4)
MUKA SURAT / SURAT / PAGE : 9 DRPD / DRPD / OF : 11
Jika disambungkan secara terus dengan lain peranti atau komputer – tidak
dapat pergi ke access ke access point – pilih pilih This This a device device to device device
(ad-hoc) connection vi) Pilih Next vii) Configure Network Authentication screen:
Pilih authentication dan kaedah data Pilih authentication kaedah data encryption
Tekan network key administrator for authentication, encryption and Tekan network
network key viii) Pilih Next Pilih Next
Configure Network Authentication seperti berikut:
Pilih authentication dan data encryption
Tekan The key is automatically provided
ix) Pilih Finish Pilih Finish
5.5 Tukar mod kuasa (power) WI FI i)
Pilih Start Start – – pilih pilih Settings – pilih Connections Connections – – pilih pilih Wireless LAN
ii)
Pilih Power Mode Pilih Power
iii) Pilih Best Performance Best battery seperti berikut:
Tambah lebih kuasa bateri bateri – – pergi pergi kepada Best kepada Best Battery
Untuk tambah lagi lagi – – pilih pilih Best Best Performance
iv) Pilih OK OK..
6.
WARRANTY MOBILE DEVICE Pengeluar mobile device pada masa sekarang mempunyai persaingan yang tinggi, di mana pengeluar menghadkan menghadkan masing-masing perkakasan dan perisian. Contoh pengeluar Samsung warranty adalah 1 tahun dan pengeluar yang lain ada warranty 3 bulan atau kurang. Dengan adanya warranty ini pembeli boleh menilai mana satu keluaran yang original, local atau seludup (underwater ( underwater ). ).
6.1 Beza Antara Telefon Telefon Bimbit Original Set, AP Set & Recon
NO. KOD / CODE NO.
IT-020-3 : 2013-C07/P(3/4)
MUKA SURAT / SURAT / PAGE : 10 DRPD / DRPD / OF : 11
Gambarajah 3 : Paparan Perbezaan Set AP dan Recon
i)
Original Set Jaminan 1 tahun untuk seluruhan telefon,cas bateri, Kad jaminan ditulis kealamat nokia Central ( nokia Model ) dan Motorola Centra Motorola Model) Kilang milik jenama itu sendiri Nokia- ( kilang Nokia), Motorola (kilang motorola) Nokia authorized salah satunya ( Zitron ), Sony Ericsson authorized salah satunya (T-choice), Samsung (Samsung Malaysia Sdn Bhd (SME)
ii)
AP Set Jaminan hanya 3-5 bulan, tidak termasuk monitor telefon. Kad Jaminan ditulis kealamat selain dan nokia dan motorola ( centraL ). Dikeluarkan oleh pengilang yang mendapat lesen dari pengilang utama Selamat digunakan kerana mendapat pengesahan sirim.
iii) Under Water Tiada jaminan. Biasanya tiada kad jaminandibawa masuk dari negara luar dan jual dengan harga murah, Tiada pengesahan sirim dan menyalahi undang-undang kerana barang diseludup masuk ke negara ini
6.2 Apa itu IMEI? i)
IMEI adalah barcode berdigit 15 yang ada dalam handphone handphone anda dan kotak. Jika original, IMEI kotak dan handphone adalah adalah sama . Kalau AP atidak sama. Untuk pengesahan IMEI anda perlu melihat serial number
NO. KOD / CODE NO.
IT-020-3 : 2013-C07/P(3/4)
MUKA SURAT / SURAT / PAGE : 11 DRPD / DRPD / OF : 11
hendaklah sama dengan kotak bahagian luar. Sekiranya serial number tidak sama handphone tidak handphone tidak original. ii)
Kalau Original keypad, bahasa Negara yang mengeluarkannya.
iii) Handphone Handphone seludup atau underwarter tidak ada warranty bagi yang menjualnya. iv) Dari segi harga juga berbeza handphone original handphone original dan AP
SOALAN / QUESTION : : 1.
Apakah perbezaan handphone original handphone original dan seludup?
2.
Berapakah tahunkah warranty bagi handphone yang handphone yang original?
RUJUKAN / REFERENCE : : 1.
technet.microsoft.com/en-us/library/jj200132.aspx
2.
windows.microsoft.com/en-my/windows/preview-faq
3.
en.wikipedia.org/wiki/System_requirements
4.
https://support.skype.com/faq/FA10328/
5.
www.air-watch.com/solutions/mobile-device-management
6.
searchmobilecomputing.techtarget.com/.../mobile-device-management