KOMUNIKASI ORGANISASI BERDASARKAN PANDANGAN MAZHAB FILSAFAT DIALEKTIKA MAKALAH
Diajukan untuk Memenuhi Syarat Tugas Ujian Tengah Semester Manajemen Sumber Daya Manusia Madya Program Magister Manajemen
Disusun Oleh : Ratu Dintha Insyani Zukhruf FS 1706953
PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN SEKOLAH PASCASARJANA UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA 2017
DAFTAR ISI
KONSEP KOMUNIKASI ORGANISASI Komunikasi
Istilah komunikasi berasal dari bahasa latin, yaitu Communicatio, dan perkataan ini bersumber pada kata Communis. Arti communis disini adalah sama, dalam arti kata sama makna, yaitu sama makna mengenai suatu hal”. Artinya, komunikasi berlangsung apabila antara orang-orang yang terlibat terdapat kesamaan makna mengenai suatu hal yang dikomunikasikan. Komunikasi diartikan sebagai proses penyampaian dan penerimaan informasi yang menjadi salah satu sumber daya untuk menjaga, memelihara, memajukan dan mengembangkan organisasi secara dinamis sesuai dengan tujuannya. Di samping itu komunikasi dapat juga diartikan sebagai proses penyampaian informasi berupa gagasan, pendapat, penjelasan, saran-saran dan lain-lain dari sumbernya kepada dan untuk memperoleh, mempengaruhi atau merubah respon sesuai dengan yang diinginkan sumber informasi (Nawawi, 2000:99). Mondy dan Premeaux (1995: 375), mengemukakan bahwa “Communication as the tranfer of information, ideas, understanding or feeling among people”. Proses komunikasi dapat diartikan sebagai “transfer komunikasi” atau pesan – pesan (message) dari pengirim pesan sebagai komunikator dan kepada penerima pesan sebagai komunikan. Tujuan dari proses komunikasi tersebut adalah tercapainya saling pengertian (mutual understanding ) antara kedua belah pihak. Sebelum pesan – pesan tersebut dikirim kepada komunikan, komunikator memberikan makna – makna dalam pesan tersebut (decode) yang kemudian ditangkap oleh komunikan dan diberikan makna sesuai dengan yang dimilikinya (encode). Dari pemyatan-pernyataan tentang komunikasi yang dikemukakan oleh pa ra ahli di atas, dapat ditarik suatu kesimpulan bahwa dalam komunikasi adanya suatu penyampaian informasi. Salah satu respon yang penting dalam penyampaian informasi adalah kesediaan bekerjaan atau pemberian dukungan dari penerima informasi sesuai dengan harapan sumber informasi dalam melaksanakan suatu pekerjaan atau menyelesaikan suatu masalah di lingkungan suatu organisasi. Untuk itu komunikasi sangat penting artinya dalam
menciptakan dan mengembangkan jaringan kerja (network ) baik internal maupun eksternal yang berpengaruh pada kinerja organisasi dalam mewujudkan eksistensi organisasi tersebut (Hermana & Barlian, 2010). Fungsi komunikasi itu sendiri begitu penting, yang mana telah menyadarkan kita bahwa sebenarnya komunikasilah yang menyebabkan terjadinya perubahan peradaban dari satu kurun waktu ke kurun waktu selanjutnya, di samping komunikasi memberikan kesempatan kepada manusia untuk dapat mengemukakan gagasan serta keinginannya kepada orang lain. Apalagi jika dilihat proses terjadi komunikasi, dimana proses tersebut tidak hanya melibatkan antara penyampai dengan penerima. tetapi menggunakan berbagai instrumen yang dimaksudkan agar pesan yang disampaikan berhasi secara efektif. Komunikasi Sebagai Ilmu
Ilmu pada dasarnya adalah pengetahuan tentang sesuatu hal atau fenomena, baik yang menyangkut alam atau sosial (kehidupan masyarakat), yang diperoleh manusia melalui proses berfikir. Itu artinya bahwa setiap ilmu merupakan pengetahun tentang sesuatu yang menjadi objek kajian dari ilmu terkait. Pengertian ilmu identik dengan dunia ilmiah, karenanya ilmu mengindikasikan tiga ciri, yaitu 1) Ilmu harus merupak an suatu pengetahuan yang didasarkan pada logika; 2) Ilmu harus terorganisasikan secara sistematis; dan 3) Ilmu harus berlaku umum. Komunikasi sebagai bentuk keterampilan dapat menjelma sebagai ilmu melalui beberapa persyaratan tertentu persyaratan ini disebut ilmiah. Salah satu sifat ilmiah itu adalah memiliki metode. Metode itu berarti bahwa penelitian tersenut berlangsung menurut suatu rencana tertentu. Secara umum, tujuan sebuah pengetahuan ilmiah adalah untuk deskriptif, eksplanatif, dan prediktif. Deskriptif berarti suatu ilmu akan menjelaskan gejala-gejala yang menjadi objek formalnya, eksplanatif berarti seluruh gejala-gejala yang teramati itu dapat dihubungkan satu sama lain secara kausal (sebab-akibat), dan setelah itu dapat dilakukan prediksi akan gejala-gejala yang akan muncul (prdiktif). Sebagaimana yang dikemukakan oleh Poedjawawijatma (1983), Hatta (1987), Suriasumantri (2001), dalam Vardiansyah (2005; 8), bahwa persyaratan suatu keterampilan menjadi ilmu itu ialah objketif, metodis, sistematis dan universal.
1. Objektif, ilmu harus mempunyai objek kajian yang terdiri dari satu golongan masalah yang sama sifat hakikatnya, tampak dari luar maupun dari dalam. 2. Metodis,
dalam
upaya
mencari
kebenaran,
selalu
terdapat
kemungkinan
penyimpangan, yang harus diminimalisasi. Konsekuensinya harus terdapat cara tertentu untuk menjamin kepastian kebenaran. Cara ini disebut metode. 3. Sistematis, karena mencoba mengetahui dan menjelaskan suatu objek, ilmu harus terurai dan terumuskan dalam hubungn yang teratur dan logis sehingga membentuk suatu sistem. Yang berarti utuh menyeluruh, terpadu, menjelaskan rangkaian sebab akibat menyangkut objeknya. 4. Universal, kebenaran yang hendak dicapai bukan yang tertentu, melainkan bersifat umum. Jika ditinjau bagaimana komunikasi yang semula hanya keterampilan kemudian menjelma sebagai ilmu. Maka penjelasan terhadap syarat-syarat diatas adalah sebagai berkut, yaitu : Objektif, sebagai sebuah ilmu apakah komunikasi memiliki objek tertentu? Ada dua objek
material komunikasi, Menurut Abrar, seperti ilmu-ilmu lainnya ilmu komunikasi memiliki objek material yaitu masyarakat. Dalam perkembangannya, ilmu komunikasi mengenal objek material yang lain yaitu media. Setelah menjadikan media sebagai objek material kedua, maka ilmu komunikasi memiliki objek kajian yang konkret dibanding objek kajian ilmu sosial yang lebih tua. Sementara menurut Hamijoyo (2005) objek material komunikasi ialah prilaku manusia, yang dapat merangkum prilaku individu, kelompok dan masyarakat. Selain objek material komunikasi juga memiliki objek formal, yaitu situasi komunikasi yang mengarah pada perubahan sosial termasuk perubahan pikiran, perasaan, sikap dan prilaku individu, kelompok, masyarakat dan pengaturan kelembagaan. Metodis, sebagai sebuah ilmu, apakah komunikasi mempunyai metode tertentu? Ada
sejumlah metode penelitian yang dimiliki komunikasi. Secara umum, ilmu ini menggunakan metode penelitian ilmu sosial. Ini dapat dipahami karena pada awalnya ilmu komunikasi merupakan bagian dari paradigma ilmu sosial.
Sistematis , dari objek ilmu ini kemudian ditari garis yang teratur berupa penataan, sehingga
ia benar-benar merupakan suatu unit yang utuh, yang kemudian dapat dirinci secara sistematis. Pengertiannya harus jelas, perbedaannya dengan ilmy-ilmu yang lainpun harus jelas. Begitu pula strukturnya, hierarkinya, urutan-urutannya harus sedemikian rupa, sehingga makin kebawah pengertiannya semakin khusus. Kini pengertian-pengertian dalam bidang ilmu komunikasi pada prinsipnya sudah mencapai kesepakatan. Universal , telah ada kesepakatan bahwa ilmu ini mempelajari pernyataan antarmanusia,
kendatipun nama-nama yang berbeda masih mewarnai ilmu ini. Pengertian mengenai ilmu komunikasi, pada dasarnya mempunyai ciri yang sama dengan pengertian ilmu secara umum. Yang membedakan adalah objek kajiannya, di mana perhatian dan telaah difokuskan pada peristiwa-peristiwa komunikasi antar manusia. Mengenai hal itu Berger & Chafee (1987) men yatakan bahwa Ilmu komunikasi adalah suatu pengamatan terhadap produksi, proses dan pengaruh dari sistem-sistem tanda dan lambang melalui pengembangan teori-teori yang dapat diuji dan digeneralisasikan dengan tujuan menjelaskan fenomena yang berkaitan dengan produksi, proses dan pengaruh dari sistemsistem tanda dan lambang. Pengertian di atas memberikan tiga pokok pikiran: 1. Objek pengamatan yang jadi fokus perhatian dalam ilmu komunikasi adalah produksi, proses danpengaruh dari sistem-sistem tanda dan lambang dalam konteks kehidupan manusia 2. Ilmu komunikasi bersifat ilmiah empiris ( scientific) dalam arti pokok-pokok pikiran dalam ilmu komunikasi (dalam bentuk teori-teori) harus berlaku umum. 3. Ilmu komunikasi bertujuan menjelaskan fenomena sosial yang berkaitan dengan produksi, proses dan pengaruh dari sistem tanda dan lambang. Sehingga secara umum ilmu komunikasi adalah pengetahuan tentang peristiwa komunikasi yang diperoleh melalui suatu penelitian tentang sistem, proses, dan pengaruhnya yang dapat dilakukan secara rasional dan sistematis, serta kebenarannya dapat diuji dan digeneralisasikan. Pawito (2007: 2) membagi lima cakupan bidang ilmu komunikasi: komunikasi antarpribadi
(interpersonal
communications),
komunikasi
kelompok
( group
communications),
komunikasi
organisasi
(organizational
communications),
yaitu
komunikasi yang berlangsung dalam jaringan antarpribadi dan/atau antarkelompok dalam sebuah organisasi, komunikasi massa (mass communications), dan komunikasi budaya (cultural communications). Komunikasi organisasi sebagai salah satu bidang ilmu komunikasi didefinisikan sebagai komunikasi yang berlangsung dalam jaringan antarpribadi dan/atau antarkelompok dalam sebuah organisasi. Komunikasi Organisasi
Pentingnya komunikasi dalam kehidupan manusia sebagaimana yang dikem ukakan pada bagian terdahulu tidaklah dapat dipungkiri demikian pula halnya dalam suatu organisasi. Dengan adanya komunikasi yang baik akan membantu kelancaran organisasi, demikian pula sebaliknya Komunikasi yang efektif adalah merupakan bagian yang penting bagi semua organisasi. Hal ini karena, dalam setiap organisasi yang diisi oleh sumber da ya manusia, ada yang berperan sebagai pemimpin, dan sebagian besar lainnya berperan sebagai anggota/karyawan. Semua orang yang terlibat dalam organisasi tersebut akan melakukan komunikasi. Tidak ada organisasi tanpa komunikasi, karena komunikasi merupakan bagian integral dari organisasi. Komunikasi ibarat sistem yang menghubungkan antar orang, antar bagian dalam organisasi, atau sebagai aliran yang mampu membangkitkan kinerja orangorang yang terlibat di dalam organisasi tersebut. Everet M. Rogers dalam bukunya Communication in Organization, mendefinisikan organisasi sebagai suatu sistem yang mapan dari mereka yang bekerja sama untuk mencapai tujuan bersama, melalui jenjang kepangkatan, dan pembagian tugas. Robert Bonnington dalam buku Modern Business: A Systems Approach, mendefinisikan organisasi sebagai sarana dimana manajemen mengkoordinasikan sumber bahan dan sumber daya manusia melalui pola struktur formal dari tugas-tugas dan wewenang. Komunikasi organisasi adalah pengiriman dan penerimaan berbagai pesan organisasi di dalam kelompok formal maupun informal dari suatu organisasi (Wiryanto, 2005). Komunikasi dalam organisasi dibagi menjadi dua bagian yaitu komunikasi formal dan informal. Komunikasi formal adalah komunikasi yang disetujui oleh organisasi itu sendiri dan sifatnya berorientasi kepentingan organisasi. Isinya berupa cara kerja di dalam
organisasi, produktivitas, dan berbagai pekerjaan yang harus dilakukan dalam organisasi. Misalnya: memo, kebijakan, pernyataan, jumpa pers, dan surat-surat resmi. Adapun komunikasi informal adalah komunikasi yang disetujui secara sosial. Orientasinya bukan pada organisasi, tetapi lebih kepada anggotanya secara individual. Conrad (dalam Tubbs dan Moss, 2005) mengidentifikasikan tiga komunikasi organisasi sebagai berikut: fungsi perintah; fungsi relasional; fungsi manajemen ambigu. 1. Fungsi perintah berkenaan dengan angota-anggota organisasi mempunyai hak dan kewajiban membicarakan, menerima, menafsirkan dan bertindak atas suatu perintah. Tujuan dari fungsi perintah adalah koordinasi diantara sejumlah anggota yang bergantung dalam organisasi tersebut. 2. Fungsi relasional berkenaan dengan komunikasi memperbolehkan anggota-anggota menciptakan dan mempertahankan bisnis produktif hubungan personal dengan anggota organisasi lain. Hubungan dalam pekerjaan mempengaruhi kenirja pekerjaan ( job performance) dalam berbagai cara. Misal: kepuasan kerja; aliran komunikasi ke bawah maupun ke atas dalam hirarkhi organisasional, dan tingkat pelaksanaan perintah. Pentingnya dalam hubungan antarpersona yang baik lebih terasa dalam pekerjaan ketika anda merasa bahwa banyak hubungan yang perlu dlakukan tidak anda pilih, tetapi diharuskan oleh lingkungan organisasi, sehingga hubungan menjadi kurang stabil, lebih memacu konflik, kurang ditaa ti, dsb. 3. Fungsi manajemen ambigu berkenaan dengan pilihan dalam situasi organisasi sering dibuat dalam keadaan yang sangat ambigu. Misal: motivasi berganda muncul karena pilihan yang diambil akan mempengaruhi rekan kerja dan organisasi, demikian juga diri sendiri; tujuan organisasi tidak jelas dan konteks yang mengharuskan adanya pilihan tersebut adanya pilihan tersebut mungkin tidak jelas. Komunikasi adalah alat untuk mengatasi dan mengurangi ketidakjelasan (ambiguity) yang melekat dalam organisasi. Anggota berbicara satu dengan lainnya untuk membangun lingkungan dan memahami situasi baru, yang membutuhkan perolehan informasi bersama. Komunikasi merupakan aktivitas yang menghubungkan antar manusia dan antar kelompok dalam sebuah organisasi. Kalau berbicara tentang komunikasi organisasi maka
yang terbayang adalah peranan dan status dari setiap orang dalam organisasi, karena peranan dan status itu juga menentukan cara seseorang berkomunikasi dengan orang lain. Dalam masyarakat luas kita mengenali seseorang karena peran dan status yang beragam. Dalam organisasi keragaman tersebut dapat dilihat melalui pembagian kerja berdasarkan bakat dan kemampuan masing-masing orang dalam organisasi tersebut. Jika jenis dan pembagian pekerjaan demikian banyak, beragam, dan berbeda-beda, maka dibutuhkan sebuah jalinan. Jalinan yang dimaksud di sini adalah komunikasi. Komunikasi antara seorang pimpinan dengan bawahan, antara bawahan dengan atasan, atau komunikasi sesama bawahan. Dalam komunikasi organisasi ini dikenal dengan istilah downward communication, upward communication, dan horizontal communication (Lubis, 2008). Pendapat lainnya dikemukakan oleh Redding dan Sanborn (Muhammad, 2009: 65) yang mengatakan bahwa komunikasi organisasi adalah pengiriman dan penerimaan informasi dalam sebuah organisasi yang kompleks. Terdapat empat arah aliran informasi dalam komunikasi formal. Pertama, komunikasi ke bawah (downward communications), terjadi ketika informasi mengalir dari jabatan berotoritas lebih tinggi kepada jabatan dengan otoritas lebih rendah (Pace dan Faules, 2010: 184), yang mana informasi yang biasa disampaikan oleh atasan kepada bawahan, yaitu informasi bagaimana melakukan pekerjaan, dasar pikiran untuk melakukan pekerjaan, kebijakan dan praktik organisasi, serta informasi untuk mengembangkan rasa memiliki tugas (Katz & Kahn dalam Pace dan Faules, 2010: 195). Kedua, komunikasi ke atas (upward communications), ketika informasi mengalir dari orang dengan otoritas jabatan lebih rendah (bawahan) ke yang lebih tinggi (atasan). Komunikasi ke atas merupakan cara terbaik bagi top management untuk menganalisa efektivitas komunikasi ke bawah yang mereka lakukan dan komunikasi organisasi secara keseluruhan (Miljkovic dan Rijavec, dalam Spaho, 2013: 105). Ketiga, komunikasi horizontal (horizontal communications), ketika penyampaian informasi terjadi di antara rekan sejawat dalam satu unit kerja yang sama. Pada komunikasi horizontal, terdapat koordinasi dan integrasi aktivitas dalam sebuah departemen, sehingga dapat saling berhubungan meski pada tugasnya masing-masing (Miljkovic dan R ijavec dalam Spaho, 2013: 105).
Keempat, komunikasi lintas saluran (diagonal communications), terjadi ketika muncul keinginan seseorang utnuk melewati batas fungsional dengan individu lain yang tidak menduduki posisi atasan maupun bawahan mereka. Mengingat adanya banyak kemungkinan komunikasi yang dilakukan oleh staff kepada rantai perintah yang lain, maka diperlukan kebijakan organisasi untuk membimbing komunikasi lintas saluran (Pace dan Faules, 2010: 198). Organisasi menempatkan komunikasi sebagai salah satu unsur administrasi, padahal fungsi komunikasi dalam organisasi jauh lebih dari itu dan mempunyai banyak sekali manfaat yang dapat dicapai, dengan demikian sangatlah jelas bahwa dengan kegiatan “komunikasi” sangat penting dalam k ehidupan berorganisasi (Rahmato, 2004). Oleh karena itu, efektivitas organisasi terletak pada efektivitas komunikasinya, sebab komunikasi itu penting untuk menghasilkan pemahaman yang sama antara pengirim informasi dengan penerima informasi pada semua tingkatan/level dalam organisasi. Selain itu komunikasi juga berperan untuk membangun iklim organisasi yang pada akhirnya dapat mempengaruhi efisiensi dan produktivitas organisasi (Lubis, 2008). Proses Komunikasi dalam Organisasi
Istilah proses dalam komunikasi pada dasarnya menjelaskan tentang bagaimana komunikasi itu berlangsung melalui berbagai tahapan yang dilakukan secara terus menerus, berubah-ubah, dan tidak ada henti-hentinya dalam rangka penyampaian pesan. Proses komunikasi merupakan proses yang timbal balik karena antara si pengirim dan si penerima pesan saling mempengaruhi satu sama lainnya. Dengan demikian akan terjadinya perubahan tingkah laku di dalam diri individu, baik pada aspek kognitif, afektif, atau psikomotor. Proses komunikasi adalah proses yang menggambarkan kegiatan komunikasi antar manusia yang bersifat interaktif, relasional, dan transaksional dimana komunikator mengirimkan pesan kepada komunikan melalui media tertentu dengan maksud dan tujuan tertentu. Sejalan dengan pendapat Gibson (1994) proses komunikasi terdiri dari lima unsur yakni: Komunikator, pesan, perantara, penerima, dan balikan. Ad apun Lasswell (1984), yaitu orang pertama yang mengajukan model proses komunikasi membuat formula sebagai berikut: Siapa, mengatakan apa, bagaimana caranya, kepada siapa, dan apa hasilnya.
Sedangkan Robbine (1984:369), “Communication process (1) the communication source, (2) the messege, (3) encording , (4) the channel , (5) decoding , (6) the receiver, and (7) feedback . Melalui proses komunikasi akan dapat ditentukan keputusan apa yang akan dilakukan oleh setiap individu atau kelompok tentang bagaimana menentukan langkah atau hasil yang akan diperoleh ke depan, karena dengan komunikasi akan dapat dijadikan pedoman dalam menentukan apakah kerjasama dapat dilanjutkan atau tidak dapat dilanjutkan. Komunikasi sangat berperan dalam menjaga kebutuhan manusia, karena komunikasi dibangun sebagai sebuah mekanisme penyesuaian diri untuk manusia. Mekanisme penyesuaian diri adalah alat bagi manusia yang digunakan untuk menolong mereka mengenali dan merespon yang mengancam eksistensinya. Komunikasi menolong orang tetap selamat karena mereka diberikan informasi tentang ancaman yang akan datang dan menolong mereka menghindari atau mengatasi ancaman-ancaman ini (Kreps 1986:170). Apa yang dikemukakan di atas menjelaskan bahwa komunikasi memang sangat berperan dalam memenuhi kebutuhan manusia sebaaai mahluk sosial yang satu sama lainnya akan berinteraksi agar mereka tetap eksis baik sebagai individu maupun sebagai anggota kelompok dalam suatu masyarakat yang lebih luas. Sementara itu seorane ahli komunikasi. Ross (1997: 110) mengatakan bahwa komunikasi sebagai “Proses di dalamnya mencakup pengertian, pemilihan dan pengiriman simbol-simbol dalam suatu cara untuk membantu seorang pendengar untuk merasa dan melukiskan kembali pikirannya yang berisikan pemahaman dari pemikiran si pengirim pesan”. Penjelasan ini menunjukkan bahwa komunikasi merupakan simbol aktivitas yang menggunakan orang dalam menolong mereka menginterpretasikan suatu pesan. Melalui proses tersebut diupayakan agar adanya data menjadikan informasi yang disampaikan akan menghasilkan penafsiran dan akan membantu untuk menolong predikat ke depan terhadap suatu rencana, dengan demikian komunikasi tersebut dapat merespon pesan dengan pemahaman yang kreatif. Dalam proses komunikasi akan ditemukan berbagai elemen-elemen, elemen inilah yang membuat komunikasi berjalan secara efektif dan efisien. Jika elemen-elemen ini tidak digunakan maka komunikasi tidak akan berjalan sebagaimana mestinya. Menurut Djatmiko
(2002:57), elemen-elemen yang dibutuhkan dalam suatu proses komunikasi dapat dijelaskan menjadi berikut: 1. Pengirim (Sender ) yang memulai komunikasi. Dalam suatu organisasi, pengirim adalah orang mengkomunikasikannya kepada satu atau lebih orang lain. 2. Pengkodean ( Encoding ) adalah pengirim pengkodean informasi yang akan disampaikan dengan cara menerjemahkan ke dalam serangkaian simbol atau isyarat. 3. Pesan ( Message) adalah bentuk fisik yang digunakan oleh pengirim untuk mengkodekan informasi. Pesan dapat berupa segala bentuk yan g dapat dirasakan atau diterima oleh satu atau lebih indra penerima. 4. Saluran (Channel ) atau kanal ialah media yang digunakan untuk menyampaikan pesan, misalnya udara untuk pesan yang disampaikan dengan kata-kata, atau kertas untuk pesan yang disampaikan dalam bentuk tulisan. 5. Penafsiran kode ( Decoding ) adalah proses di mana penerima menafsirkan pesan dan menerjemahkanya menjadi informasi yang berarti baginya. 6. Penerima ( Receiver ) adalah orang yang menafsirkan pesan dari pengirim. 7. Gangguan ( Noise) adalah semua faktor yang mengganggu, membingungkan atau mengacaukan proses komunikasi. 8. Umpan balik ( Feedback ) adalah kebalikan dari proses komunikasi yang menyatakan reaksi terhadap komunikasi dari pengirim. Dengan elemen-elemen tersebut di atas, maka gagasan atau ide-ide yang disampaikan diharapkan akan menemui sasarannya dengan baik. Walaupun dalam kenyataannya banyak orang berbeda dalam mendefinisikannya, seperti yang dikemukakan Preston (1979:11) bahwa “Komunikasi adalah gagasan sederhana setiap orang melaksanakannya. Untuk orangorang tertentu, komunikasi adalah telepon, telegram atay hanya seb agai penerima gosip. Bagi yang lainnya komunikasi berhubungan dengan media, seperti film dan juga telepon yang merupakan bagian-bagian yang terpenting dalam berkomunikasi.
FILSAFAT ALISAN KONTRUKTIVISTME Kontruktivisme
Konstruktivisme berasal dari kata konstruktiv dan isme. Konstruktiv berarti bersifat membina, memperbaiki, dan membangun. Sedangkan Isme dalam kamus Bahasa Inonesia berarti paham atau aliran. Konstruktivisme adalah salah satu aliran filsafat pengetahuan yang berpendapat bahwa pengetahuan itu merupakan konstruksi (bentukan) dari orang yang sedang belajar. Para konstruktivis menjelaskan bahwa satu-satunya alat/sarana yang tersedia bagi seseorang untuk mengetahui sesuatu adalah indranya. Seseorang berinteraksi dengan objek dan lingkungan dengan melihat, mendengar, menjamah, mencium, dan merasakannya. Dari sentuhan indrawi itu seseorang membangun gambaran dunianya. Misalnya, dengan mengamati air, bermain dengan air, mengecap air, dan menimbang air, seseorang membangun gambaran pengetahuan tentang air. Para konstruktivis percaya bahwa pengetahuan itu ada dalam diri seseorang yang sedang mengetahui. Pengetahuan tidak dapat dipindahkan begitu saja dari otak seorang (pendidik) ke kepala orang lain (peserta didik). Peserta didik sendirilah yang harus mengartikan apa yang telah diajarkan dengan menyesuaikan terhadap pengalaman-pengalaman mereka (lorsbach & tobin, dalam suparno, 1997: 19). Berkenaan dengan asal-usul konstruktivisme, Von Glasersfeld (1988) dalam Paul Suparno (2008), pengertian konstruktif kognitif muncul pada abad ini dalam tulisan Mark Baldwin yang secara luas diperdalam dan disebarkan oleh Jean Piaget. Namun sebenarnya gagasan pokok konstruktivisme sudah dimulai oleh Gimbatissta Vico, epistemology dari Italia. Dialah cikal bakal konstruktivisme. Pada tahun 1970, Vico dalam De Antiquissima Italorum Sapientia mengungkapkan filsafatnya dengan berkata, “Tuhan adalah pencipta alam semesta dan manusia adalah tuan dari ciptaan.” Dia menjelaskan bahwa “mengetahui” berarti ‘mengetahui bagaimana membuat sesuatu.’ Bagi Vico pengetahuan lebih menekankan pada struktur konsep yang dibentuk. Lain halnya dengan para empirisme yang menyatakan bahwa pengetahuan itu harus menunjuk kepada ken yataan luar. Namun menurut banyak pengamat, Vico tidak membuktikan teorinya (Suparno: 2008). Sekian lama gagasannya tidak dikenal
orang dan seakan hilang. Kemudian Jean Piagetlah yang mencoba meneruskan estafet gagasan konstruktivisme, terutama dalam proses belajar. Gagasan Piaget ini lebih cepat tersebar dan berkembang melebihi gagasan Vico. Konstruktivisme adalah suatu filsafat pengetahuan yang memiliki anggapan bahwa pengetahuan adalah hasil dari konstruksi (bentukan) manusia itu sendiri. Manusia menkonstruksi pengetahuan mereka melalui interaksi mereka dengan objek, fenomena, pengalaman dan lingkungan mereka. Suatu pengetahuan dianggap benar bila pengetahuan itu dapat berguna untuk menghadapi dan memecahkan persoalan yang sesuai (Suparno, 2008:28). Menurut paham konstruktivisme, pengetahuan tidak dapat ditransfer begitu saja dari seseorang kepada yang lain, tetapi harus diinterpretasikan sendiri oleh tiap-tiap orang. Pengetahuan bukan sesuatu yang sudah jadi melainkan suatu proses yang berkembang terusmenerus. Dan dalam proses itulah keaktivan dan kesungguhan seseorang dalam mengejar ilmu akan sangat berperan dalam perkembangan pengetahuannya. Glasersfeld (1987) konstruktivisme sebagai "teori pengetahuan dengan akar dalam “filosofi, psikologi dan cybernetics". Von Glasersfeld mendefinisikan konstruktivisme radikal selalu membentuk konsepsi pengetahuan. Ia melihat pengetahuan sebagai sesuatu hal yang dengan aktif menerima yang apapun melalui pikiran sehat atau melalui komunikasi. Hal itu secara aktif terutama dengan membangun pengetahuan. Kognisi adalah adaptif dan membiarkan sesuatu untuk mengorganisir pengalaman dunia itu, bukan untuk menemukan suatu tujuan kenyataan (von Glasersfeld, 1989). Pengertian tersebut sesuai dengan pendapat Poedjiadi (2005:70) dalam Adisusilo (2006:1), bahwa konstruktivisme bertitik tolak dari pembentukan pengetahuan dan rekonstruksi pengetahuan. Rekonstruksi pengetahuan adalah mengubah pengetahuan yang dimiliki sebelumnya setelah berinteraksi dengan lingkungannya. Konstruktivisme Adalah Teori Komunikasi Yang Berusaha Untuk Menjelaskan Perbedaan Individu Dalam Kemampuannya untuk Berkomunikasi Terampil Dalam Situasi Sosial. (Jesse Delia (1982)).Anggapan inti dari constructivism adalah bahwa seseorang akan mengambarkan dunia melalui sistem dari gagasan mereka sendiri. Gagasan-gagasan berupa komponen-komponen kognitif yang dilengkapi atas realita-realita yang ada.
Ilmu sosial interpretif atau pandangan secara konstruktivisme menekankan pada aksi sosial yang bermakna dimana makna ini terbentuk secara sosial dan memiliki relativisme nilai. Aksi sosial yang bermakna (meaningful social action) yaitu, berbagai perspektif dengan subjek penelitian, mempelajari aksi sosial yang bermakna, bukannya suatu perilaku nyata dari beragam orang. Jadi, melalui pendekatan konstruktivisme kita melihat aksi-aksi atau kejadian atau fenomena sosial yang terjadi sebagai suatu yang bermakna dan juga memili makna bagi subjeksubjek yang melakukannya. Bagaimana cara kita mmelihat suatu fenomena sosial dengan memahaminya dan ikut merasakan atau berempati dengan subjek sosial yang melakukannya. Aksi sosial yang bermakna, misalnya mengedepikan mata terjadi karena refleks, tapi saat tertentu mengedipkan mata yang disengaja menjadi suatu aksi sosial yang memiliki motivasi dimana dalam hal ini terdapat suaut makna yang subjektif terhadap aksi tersebut. Interpretif-konstruktivisme berorientasi secara “konstruktionis”, yaitu orang membentuk realitas dari interaksi dan keyakinan mereka. Berbagai hal yang dilihat dan dialami seseorang dalam dunia sosial dikonstruksi secara sosial dimana bahasa dan kebiasaan berpikir mendikte hal-hal yang seseorang lihat. Jika, peneliti positivis mengukur detail kuantitatif yang terpilih mengenai ribuan orang dan menggunakan statistika, peneliti interpretif hidup selama setahun dengan selusin orang untuk mengumpulkan data kualitatif untuk memperoleh pemahaman mendalammenggali makna. Catatan-catatan mengenai pandangan secara konstruktivisme, antara lain : Berasumsi bahwa setiap orang mendapat pengalaman dunia dalam cara yang sama. Secara interpretif mempertanyakan apakah orang mengalai realitas sosial atau fisik dalam cara yang sama. Orang melihat, mendengar, atau bahkan menyentuh benda fisik yang sama, tetapi memaknai atau menginterpretasinya secara berbeda. Pendekatan interpretif dilakukan dengan dasar dalam penelitian sosial yang bersifat sensitif terhadap konteks, yang menyelami cara-cara orang melihat dunia, dan yang lebih pedulli untuk meraih pemahaman tegas dibandingkan menguji hukum seperti berbagai teori perilaku manusia. Tujuan ilmu sosial menurut pandangan interpretif adalah memahami makna sosial dalam konteksnya. Memandang secara konstruksionis, yaitu realitas yang ada diciptakan secara sosial. Manusia adalah mahluk sosial yang berinteraksi yang menciptakan dan menguatkan makna bersama. Penjelasan bersifat idiografis (representasi secara simbolis atau deskriptif) dan berkembang melalui penalaran induktif.
Tokoh Filsafat Kontruktivisme
Konstruktivisme Menurut J. Piaget Teori perkembangan kognitif Piaget menyatakan bahwa kecakapan kognitif atau intelektual anak dan orang dewasa mengalami kemajuan melalui empat tahap (dalam Hudojo, 2003), yaitu sensori-motor (lahir sampai 2 tahun); pra-operasional (2 sampai 7 tahun): operasi konkret (7 sampai 11 atau 12 tahun), dan operasi formal (lebih dari 11 atau 12 tahun). Dalam
pandangan Piaget pengetahuan didapat dari pengalaman, dan perkembangan mental siswa bergantung pada keaktifannya berinteraksi dengan lingkungan (Slavin, 2000). Pada tahap pra-operasional karakteristiknya merupakan gerakan- gerakan sebagai akibat langsung. Pada tahap operasi konkret siswa didalam berpikirnya tidak didasarkan pada keputusan yang logis melainkan didasarkan kepada keputusan yang dapat dilihat seketika. Pada tahap operasi konkret ditandai dengan siswa mulai berpikir matematis logis berdasar pada manipulasi fisik dari obyek-obyek. Pada tahap operasi formal siswa dapat memberikan alasan-alasan dengan menggunakan simbol-simbol atau ide daripada obyek-obyek yang berkaitan dengan benda-benda di dalam cara berpikirnya. (Hudojo, 2003). Piaget meyakini bahwa kecenderungan siswa berinteraksi dengan lingkungan adalah bawaan sejak lahir. Siswa memproses dan mengatur informasi dalam benaknya dalam bentuk skema (scheme). Hudojo (2003: 59) menyatakan skema adalah pola tingkah laku yang dapat berulang kembali. Slavin (2000: 30) menyatakan siswa mendemonstrasikan pola tingkah laku dan pemikiran yang disebut skema. Jadi mengacu pada kedua pendapat Hudojo dan Slavin, skema adalah pola tingkah laku dan pemikiran yang dapat berulang kembali. Dengan demikian, skema adalah struktur kognitif yang digunakan oleh siswa untuk menyesuaikan dengan lingkungan dan mengorganisasikannya. Penguasaan terhadap suatu skema baru mengindikasikan adanya perubahan di dalam struktur mental siswa. Adaptasi berkaitan dengan penyesuaian skema yang sudah d imiliki siswa ketika berinteraksi dengan lingkungan. Menurut Piaget adaptasi adalah suatu proses penyesuaian skema dalam merespon lingkungan melalui asimilasi atau akomodasi. Asimilasi adalah proses menyerap pengalaman baru berdasar pada skema yang sudah dimiliki dan akomodasi adalah proses menyerap pengalaman baru dengan cara memodifikasi skema yang sudah ada atau bahkan membentuk skema yang benar-benar baru (Hudojo, 2003: 60). Perkembangan struktur mental siswa bergantung pada proses asimilasi dan akomodasi. Masuknya skema baru dalam struktur mental siswa terutama tergantung pada proses akomodasi dalam menyerap pengalaman-pengalaman baru dengan cara siswa sendiri. Melalui adaptasi ini siswa memperoleh pengalaman-pengalaman matematika yang baru berdasarkan pengalaman-pengalaman matematika yang telah dimilikinya
Konstruktivisme Menurut Von Glasersfeld Von Glasersfeld berpendapat bahwa pengetahuan dan realitas tidak memiliki nilai mutlak, dan pengetahuan diperoleh secara aktif dan dikonstruksi melalui indera atau melalui komunikasi. Von Glasersfeld mengemukakan bahwa konstruktivisme radikal untuk tidak diinterpretasikan sebagai gambaran dari realitas secara mutlak tetapi sebagai model pengetahuan (model of knowing) dan kemungkinan memperoleh pengetahuan dalam kognisi dengan cara mengkonstruksi pengetahuan berdasar pengalaman sendiri. Berkaitan dengan pembelajaran, Von Glasersfeld (dalam Yackel, Cobb, Wood, dan Merkel; 2002) menyatakan pandangannya sebagai berikut. Jika mempercayai bahwa pengetahuan harus dikonstruksi oleh setiap individu yang belajar, maka pembelajaran menjadi sangat berbeda dengan pembelajaran tradisional yang meyakini pengetahuan ada di kepala guru dan guru harus mencari cara untuk mentransfer pengetahuan tersebut kepada siswa. Pembelajaran menurut konstruktivisme radikal memandang bahwa pengetahuan harus dikonstruksi oleh individu. Jadi berdasar informasi yang masuk ke diri siswa, siswa aktif belajar mengkonstruksi pengetahuan berdasar pengalaman sendiri. Hal ini, pada awal penyerapan pengetahuan, dimungkinkan terjadinya perbedaan konsepsi antar siswa terhadap hasil pengamatan. Apa yang disampaikan guru belum tentu diterima siswa sebagaimana apa yang diharapkan guru. Tugas guru utamanya bukan mentransfer pengetahuan tetapi memfasilitasi kegiatan pembelajaran sehingga siswa memiliki kesempatan aktif belajar dengan cara mengkonstruksi pengetahuan berdasar pengalaman siswa sendiri. Dalam kegiatan pembelajaran guru perlu mempertimbang adanya perbedaan tingkat konsepsi siswa terhadap apa yang yang diamati. Dalam memahami suatu konsep sering terjadi konflik kognitif disebabkan oleh adanya problematika perbedaan tingkat konsepsi akibat beragamnya pengalaman siswa. Dalam hal seperti ini, guru perlu membuat kesepakatan-kesepakatan konseptual misalnya melalui Konstruktivisme Menurut Tran Vui Suatu filsafat belajar yang dibangun atas anggapan bahwa dengan memfreksikan pengalaman-pengalaman sendiri. sedangkan teori Konstruktivisme adalah sebuah teori yang memberikan kebebasan terhadap manusia yang ingin belajar atau mencari kebutuhannya
dengan kemampuan untuk menemukan keinginan atau kebutuhannya tersebut denga bantuan fasilitasi orang lain. Konstruktivisme Menurut Vygotsky Bahwa belajar bagi anak dilakukan dalam interaksi dengan lingkungan sosial maupun fisik. Penemuan atau discovery dalam belajar lebih mudah diperoleh dalam konteks sosial budaya seseorang. Dalam penjelasan lainmengatakan bahwa inti konstruktivis Vigotsky adalah interaksi antara aspek internal dan ekternal yang penekanannya pad a lingkungan sosial dalam belajar. Konstruktivisme Menurut John Dewey John Dewey menguatkan lagi teori konstruktivisme ini mengatakan bahwa pendidik yang cakap harus melaksanakan pengajaran dan pembelajaran sebagai proses menyusun atau membina pengalaman secara berterusan. Beliau juga menekankan kepentingan penyertaan murid di dalam setiap aktivitas pengajaran dan pembelajaran.
Asumsi Konstruktivisme Asumsi Konstruktivisme Orang memahami dunia melalui sistem konstruksi pribadi; Konstruksi adalah konsep yang berlokasi di pikiran k ita; Role Category Questionaire (RCQ) dibuat sebagai sample gagasan-gagasan interpersonal untuk menjelaskan suatu makna.
Kompleksitas Kognitif Yaitu variabel pengolahan informasi Diferensiasi yaitu ada banyaknya gagasan mengenai kepribadian yang terpisah-pisah digunakan untuk mendeskripsikan seseorang Abstraksi yaitu derajat yang melihat pada tingkah laku yang tampak dalam kaitannya dengan sifat internal, motivasi, dan disposisi Integrasi yaitu berkenaan dengan pengakuan dan perdamaian pada kesan-kesan konflik. Person-Centered Message Jesse Delia mengungkapkan bahwa Person-Centered Message sebagai pesan yang secara reflek dan adaptasi pada subyek, afeksi dan aspek hubungan dari konteks komunikasi. Constructivist mengungkapkan bahwa Person-Centered Message ditujukan pada kompleksitas kognitif. Desain Pesan Logis
E xpresive Desain L ogi c, yaitu bahwa bahasa merupakan media untuk mengekspresikan pikiran dan perasaan. Mereka hanya berpikir dan meraakan yang lainnya akan mengetahui apa yang mereka pikirkan dan rasakan. Conventional Design L ogi c, yaitu bahwa komuniasi merupakan permainan secara bersama, sesuai pada hukum-hukum dan prosedur sosial konvensional. Rhetorical Design Logic, yaitu komunikasi merupakan kreasi dan negosiasi dari pribadi sosial dan situasi yang ada. Artinya ketika seseorang menyempaikan gagasannya mereka mengungkapkn kenyataan-kenyataan sosial yang ada. Rhetorical Design Logic Orang-orang ini dapat menggunakan desain logika ekspresif ketika mereka percaya hal itu akan mencapai tujuan mereka; Orang-orang ini dapat menggunakan desain konvensional dan beradaptasi dengan adat; Mereka memiliki kemampuan tambahan untuk mendefinisikan situasi dengan cara yang meredakan konflik; Mereka proaktif dalam mencari konsensus, meski turun bermain penggunaan baku kekuasaan; TIGA MACAM KONSTRUKTIVISME Konstruktivisme radikal hanya dapat mengakui apa yang dibentuk oleh pikiran kita. Bentuk itu tidak selalu representasi dunia nyata. Kaum konstruktivisme radikal mengesampingkan hubungan antara pengetahuan dan kenyataan sebagai suatu kriteria kebenaran. Pengetahuan bagi mereka tidak merefleksi suatu realitas ontologism obyektif, namun sebuah realitas yang dibentuk oleh pengalaman seseorang Realisme hipotesis, pengetahuan adalah sebuah hipotesis dari struktur realitas yang mendekati realitas dan menuju kepada pengetahuan yang hakiki. Konstruktivisme biasa mengambil semua konsekuensi konstruktivisme dan memahami pengetahuan sebagai gambaran dari realitas itu. Kemudian pengetahuan individu dipandang sebagai gambaran yang dibentuk dari realitas objektif dalam dirinya sendiri.
KOMUNIKASI ORGANISASI DALAM PANDANGAN KONSTRUKTIVISME
Filsafat dapat menyajikan belbagai kemungkinan untuk membangun ilmu pengetahuan dengan berusaha menjawab pertanyaan dasar seperti apakah ilmu pengetahuan itu dan bagaimana ia mengembangkan metodenya dalam rangka mendapat pengetahuan ilmiah yang logis dan benar (Dua, 2007;9) Filsafat suatu ilmu merupakan landasan pemikiran dari ilmu yang bersangkutan, titik tolak bagaimana ilmu itu bermaksud mencapai tujuannya yaitu kebenaran. Sebenarnya setiap ilmu ditujukan pada mencapai kebenaran serta pengabdiannya kepada umat manusia, dengan cara ataupun jalan bagaimna masing-masing ilmu untuk mencapai tujuan ini adalah berbeda-beda. Dalam rangka pemikiran ini, maka setiap ilmu mempunyai obyek formalnya maupun obyek materinya. Didalam obyek materinya beberapa ilmu dapat mempunyai obyek yang sama, akan tetapi demi penjelasan pemisahan ilmu satu dengan yang lain, maka obyek formalnya berbeda-beda. Objek formal inilah merupakan pandangan khas dari masingmasing ilmu berdasarkan apa yang dianggap benar, terutama benar menurut norma-norma dan ukuran masyarakat saat itu. Demikianlah, maka setiap filsafat ilmu, juga memperlihatkan fisafat masyarakatnya seperti mencerminkan juga tingkat perkembangan ilmu yang bersangkutan (Anisti, 2010). Pada dasarnya setiap ilmu pengetahuan, tak terkecuali ilmu komunikasi, mempunyai filsafatnya. Hal ini disebabkan oleh perkembangan ilmu-ilmu pada umumnya, yang pada masa lampau berpangkal pada filsafat. Filsafat sendiri sudah sejak lama menaruh perhatian terhadap ilmu komunikasi. Setidaknya, sejak kelompok Sophis yang menjual retorika pada orang-orang Yunani. Aristoteles misalnya, pernah menulis tiga jilid buku yang berjudul De Arte Rhetorica, yang oleh para komunikolog disebut-sebut sebagai buku pertama tentang retorika yang paling sistematis dan paling lengkap. Namun demikian, filsafat tidak melihat komunikasi sebagai alat untuk memperkokoh tujuan suatu kelompok, seperti halnya pandangan sosiologi. Filsafat meneliti komunikasi secara kritis dan dialektis. Disebut kritis dalam arti bahwa filsafat tidak pernah puas diri, tidak pernah membiarkan sesuatu sebagai sudah selesai, selalu bersedia, bahkan senang,
membuka kembali perdebatan. Dialektis berarti bahwa setiap kebenaran menjadi lebih benar dengan setiap putaran tesis – antitesis dan antitesisnya antitesis.
Bahkan di Indonesia pendekatan konstruktivis ini masuk pada tahun 1990-an. Dan menjadi populer pada tahun 2000-an. Walaupun sebenarnya, setelah pendekatan konstruktivis ini masih ada lagi pendekatan yang mencoba “berebut nafas” yaitu pendekatan Post modernisme yang banyak dikembangkan oleh Jean Baudrilliard. Pendekatan konstruktivis banyak disemai oleh akademisi yang justru bukanlah akademisi ilmu komunikasi tulen. Adalah Peter Berger seseorang sosiolog , bersama Thomas Luckman mereka mengembangkan pendekatan ini secara konsisten. Asumsi dasar dalam pendekatan konstruktivis ini adalah realitas itu tidak dibentuk secara ilmiah, namun tidak juga, turun karena campur tangan Tuhan. Tapi sebaliknya, ia dibentuk dan dikonstruksi. Dengan demikian, realitas yang sama bisa ditanggapi, dimaknai dan dikonstruksi secara berbeda beda oleh semua orang. Karena, setiap orang mempunyai pengalaman, prefrensi, Pendidikan tertentu dan lingkungan pergaulan atau sosial tertentu, dimana kesemua itu suatu saat akan digunakan untuk menafsirkan realitas sosial yang ada disekelilingnya dengan konstruksinya masing-masing. Selain itu, mereka melihat bahwa realitas merupakan suatu bentukan secara simbolik melalui interaksi sosial. Keberadaan simbol atau bahasa menjadi penting dalam membentuk realitas. Berbagai kelompok dengan identitas, pemaknaan, pengalamaan, kepentingan, dan sebagainya mencoba mengungkapkan diri dan selanjutnya akan memberi sumbangan dalam membentuk realitas secara simbolik. Interaksi sosial menjadi penting dalam proses ini. Realitas secara simbolik merupakan hasil bersama secara sosial. Pendekatan ini secara tidak langsung lebih terfokus pada sebuah scope khusus. Dalam artian hanya melihat bagaimana bahasa dan simbol diproduksi dan direproduksi dihasilkan lewat berbagai hubungan yang terbatas antara sumber dan narasumber yang menyertai proses hubungan tersebut. Dalam bahasa sederhananya hanya menyetuh level mikro (konsepsi diri sumber) dan level meso (lingkungan dimana sumber itu berada) dan tidak menyetuh hingga level makro( sistem politik, budaya, ekonomi dll). Dalam aplikasi metodologis pendekatan konstruktivis ini bisa kita lihat dari analisis framing . Salah satu tokoh yang berjasa besar panda pengembangan analisis framing ini adalah William Gamson dia konsisten mewacanakan hingga menelurkan seperangkat metodologi analisis framing . Selain Gamson, masih banyak lagi tokoh yang berjasa pada analisis framing ini, misalnya Robert Entman, Murray Edelman hingga Zon Pan dan Konsicky.
Paradigma konstruksionis memandang realitas kehidupan sosial bukanlah realitas yang natural, tetapi terbentuk dari hasil konstruksi. Karenanya, konsentrasi analisis pada paradigma konstruksionis adalah menemukan bagaimana peristiwa atau realitas tersebut dikonstruksi, dengan cara apa konstruksi itu dibentuk. Dalam studi komunikasi, paradigma konstruksionis ini sering sekali disebut sebagai paradigma produksi dan pertukaran makna. Ia sering dilawankan dengan paradigma positivis atau paradigma transmisi.
Paradigma Konstruktivisme menolak pandangan positivisme yang memisahlkan subjek dengan objek komunikasi. Dalam pandangan konstruktivisme, bahasa tidak lagi han ya dilihat sebagai alat untuk memahami realitas objektif belaka dan dipisahkan dari subjek sebagai penyampai pesan. Konstruktivisme justru menganggap subjek (komunikan/decoder) sebagai faktor sentral dalam kegiatan komunikasi serta hubungan-hubungan sosial.
Adabeberapa teori yang terdapat dalam lingkup paradigma Kontruktivisme ini, diantaranya yaitu Teori Kegunaan dan Kepuasan (Uses And Grafications Theory ) dan Teori Interaksionisme Simbolik.
Teori Kegunaan dan Kepuasan Teori Penggunaan dan Pemenuhan Kepuasan (Uses And Grafications Theory ) pada awalnya muncul ditahun 1940 dan mengalami kemunculan kembali dan penguatan di tahun 1970an dan 1980an. Teori ini pertama kali diperkenalkan oleh Herbert Blumer dan Elihu Katz (1974). Teori ini mengatakan bahwa pengguna media memainkan peran aktif untuk memilih dan menggunakan media tersebut.
Dengan kata lain, pengguna media adalah pihak yang aktif dalam proses komunikasi. Pengguna media berusaha mencari sumber media yang paling baik di dalam usaha memenhi kebutuhannya. Artinya pengguna media mempunyai pilihan alternatif untuk memuaskan kebutuhannya.
Misalnya, seseorang merupakan sekelompok konsumen aktif yang secara sadar menggunakan media dengan memilih media yang tepat untuk memenuhi kebutuhannya dalah hal informasi atau yang lainnya, baik personal maupun sosial yang diubah menjadi motif-motif tertentu.
Teori Interaksi Simbolik /Symbolic Interaction - George Herbert Mead (1969) Orang bergerak untuk bertindak berdasarkan makna yang diberikan pada orang , benda, dan peristiwa. Makna-makna ini diciptakan dalam bahasa yang digunakan orang baik untuk berkomunikasi dengan orang lain maupun dengan dirinya sendiri, atau pikiran pribadinya. Bahasa
memungkinkan orang untuk mengembangkan perasaan mengenai diri dan untuk berinteraksi dengan orang lainnya dalam sebuah komunitas.
Asumsi dasar : Asumsi teori ini adalah seseorang akan bertindak sesuai dengan apa yang dia terima berdasarkan makna yang diberikan orang lain kepadanya. Terkadang seseorang akan menciptakan makna dari suatu benda atau lambang, simbol melalui proses komunikasi baik pesan verbal (seperti kata-kata, suara, bunyi, dll) maupun nonverbal (seperti body language, gerak fisik, baju status sosial, dll).
Contoh : Misalnya seorang dosen wanita yang telah bergelar Profesor dalam bidang pendidikan. Beliau akan bertindak sebagaimana apa yang melekat pada dirinya. Mulai dari cara berpakaian sampai pada cara berkomunikasi pasti sangat dijaga karena atribut yang dimilikinya saat berada pada wilayah akademisi atau lingkungan kampus. Akan tetapi jika Beliau berada pada lingkungan keluarga maka beliau akan bertindak sebagai seorang ibu rumah tangga dan tidak lagi sebagai profesor dalam bidang akademisi.
Catatan-catatan
mengenai
pandangan
secara
konstruktivisme,
antara
lain
Berasumsi bahwa setiap orang mendapat pengalaman dunia dalam cara yang sama. Secara interpretif mempertanyakan apakah orang mengalai realitas sosial atau fisik dalam cara yang sama. Orang melihat, mendengar, atau bahkan menyentuh benda fisik yang sama, tetapi memaknai atau menginterpretasinya secara berbeda. Pendekatan interpretif dilakukan dengan dasar dalam penelitian sosial yang bersifat sensitif terhadap konteks, yang menyelami cara-cara orang melihat dunia, dan yang lebih pedulli untuk meraih pemahaman tegas dibandingkan menguji hukum seperti berbagai teori perilaku manusia. Tujuan ilmu sosial menurut pandangan interpretif adalah memahami makna sosial dalam konteksnya. Memandang secara konstruksionis, yaitu realitas yang ada diciptakan secara sosial. Manusia adalah mahluk sosial yang berinteraksi yang menciptakan dan menguatkan makna bersama. Penjelasan bersifat idiografis (representasi secara simbolis atau deskriptif) dan berkembang melalui penalaran induktif.
:
DAFTAR PUSTAKA
Anisti. (2010). Fenomenologi Pengetahuan Dan Ilmu Pengetahuan Serta Perannya Dalam Ilmu Komunikasi. Jurnal Komunikasi, VOL. I NO. 1, pp 1-10. Dua, Mikhael. 2007. Filsafat Ilmu Pengetahuan Telaah Analitis, Dinamis, dan Dialektis, Ledalero Maumere : Univ. Atma Jaya. Karimah, Kismiyati El dan Wahyudin, Uud. 2010. Filsafat dan Etika Komunikasi, Aspek Ontologis, Epistemologis, dan Aksiologis dalam Memandang Ilmu Komunikasi. Bandung: Widya Padjadjaran Sutikna, Nana. (NA). PENCITRAAN: SEBUAH TINJAUAN FILSAFAT KOMUNIKASI. Rahmato, Aris Febri. (2004). Peranan Komunikasi dalam Suatu Organisasi. Jurnal Komunikologi Vol. 1 No. 2, pp 1-17. Lubis, Fatma Wardy. (2008). PERANAN KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI. Jurnal Harmoni Sosial, Januari 2008, Volume II, No. 2 Hermana, Dody., Barlian, Ujang Cepi. (2010). KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI. Jurnal Komunikasi, Volume 2, No 4, pp 20-32. Suriasumantri, Jujun S, Filsafat Ilmu Sebuah Pengantar populer, Pustaka Sinar Harapan, Jakarta, 2001
Suparno, Paul. 2008. Filsafat Konstruktivisme Dalam Pendidikan. Yog yakarta: Kanisius. Muhammad, Arni. (2009). Komunikasi Organisasi. Jakarta: Bumi Aksara. Morissan. (2009). Teori Komunikasi Organisasi. Jakarta: Ghalia Indonesia. Mulyana, Deddy. (2009). Ilmu Komunikasi: Suatu Pengantar. Bandung: Remaja Rosdakarya. Pawito. (2007). Penelitian Komunikasi Kualitatif. Yogyakarta: LkiS. Pace, R. W. & Faules, F. D. (2001). Komunikasi Organisasi: Strategi Meningkatkan Kinerja Perusahaan. Bandung: Remaja Rosdakarya. AIESEC International. (2008). 60 Years of Activating Youth Leadership. Rotterdam: AIESEC International. Wibowo. (2014). Perilaku dalam Organisasi. Jakarta: Rajagrafindo Persada. Spaho, Keenan. (2013). Organizational Communication and Conflict Management. Management Journal, Vol. 18, No. 1, Hal. 103-118. Abdurrachman, 1975. Human Relation dalam Mana-gement LAN. Jakarta Albrecht, Kari. 1985. Pengembangan Organisasi. Angkasa. Bandung. Atmosudirjo, Prajudi. 1986. Dasardasar Ilmu Administrasi. Ghalia. Jakarta. Bennis, Warren, G, Benne, Kenneth. D & Chin, Robert. 1990. Merencanakan Perubahan. Alih Bahasa. Intermedia. Jakarta. Burhanuddin. 1995. Analisis Administrasi Manajemen dan Kepemimpinan. Bumi Aksara. Jakarta. Daryanto. 1998. Administrasi Pendidikan. Rineka Cipta. Solo. Davis, Keith. 1977. Human Behavior at work. Organizational Behavior. MsGraw-Hill Publishing Company. Ltd. New Delhi. Effendi, Onong Uchyana. 1985. Hubungan Insani. Remadja Karya. Bandung. Gaffar, Mohammad Fakry. 1991.Komunikasi Organisasi Teori dan Proses. IKIP. Bandung.
Dimension of Organizational Behavior. McMllan Publishing Co, Inc. New York.. Hoy K, Wayne & Miskel G, Cecil. 1987. Educational Administration Theory Re-search and Practice. Third Edition. Random House. New York. Hick, Herbert. G, Gulett, C. Ray. 1967. Organization: Theory and Behavior. Auckland. McGraw- Hill. Inc. Kreps, Gary L. 1986. Organizational Communication Theory and Practice. Logman Inc. New York. Lewis, Philip V. 1987. Organizational Communication Theory and Practice. John Wiley & S ons Inc. New York. Koeler, Jerry W, et.al. 1976. Organizational Communication. Holt, Rinehart and Winston. New York. Mondy, R. Wayne & Premeaux, Shane R. 1995. Management. Prentice. New Jersey. Muhyadi. 1989. Organisasi, Teori, Struktur dan Proses. Dirjen Dikti Depdikbud. Jakarta. Muhammad, Ami. 1989. Komunikasi Organisasi. Depdikbud Dirjen Pendidikan Tinggi PLPTK. Jakarta. 5 1995. Komunikasi Organisasi. Bumi Aksara. Jakarta. Myers & Myers. 1987. Teori- Teori Manajemen Ko-munikasi. Bahana Aksara Jakarta.. Nawawi, Hadadi. 2000. Manajemen Strategik Organisasi Non Profit Bidang Pemerintah dengan Ilustrasi di Bidang Pendidikan. Gadjah Mada Univer-sitas Press. Yogyakarta. 1985. Organisasi Sekolah dan Pengelolaan Kelas. Gunung Agung. Jakarta. Rahmat, Jalaluddin, 1996. Psikologi Komunikasi. PT. Remadja Rosda- karya. Bandung. Robbins, Steppen P. 1979. Organized Behavior. Concept, Controversies, Applications. By Prentice Hall. Inc. A Simon & Schuster Company. Robert Kreitner & Angelo Kinicki. 1989, Organizational Behavior. Irwin McGraw-Hill Companies. America. Sutisna, Oteng, 1989. Administrasi Pendidikan Dasar Teoritis untuk Praktek Profesional. Angkasa. Bandung. p inan dan Perilaku A dministrasi. Gunung Agung. Jakarta. Taylor et.al., 1977. Communicating. Prentice Hall. Inc. New Jersey. Thoha, Miftah, 1996. Perilaku Organisasi. Rineka Cipta. Jakarta. Wirawan, 2002. Kapita Selekta Teori Kepemimpinan Pengantar untuk Praktek dan Penelitian. Yayasan Bangun Indonesia & Uhamka Press Jakarta. Yayat, Hayati, Djatmiko. 2002. Perilaku Organisasi. Alfabeta. Bandung. Drs. H. Dody Hermana, MBA., M.Si., dan Ujang Cepi Barlian, S.E., M.Si. ( Keduanya adalah mahasiswa PPs (S3) Prodi: Administrasi Pendidikan Universitas Pendidikan Indonesia (UPI) dan Dosen Universitas Garut)
