QUIZ SUPPLY CHAIN MANAGEMENT Waktu: 120 Menit Sifat Quiz: Close Book and Modul 1. Aktivitas-aktivitas seperti material handling (penanganan terhadap barang), inventory management (manajemen inventori), manufacturing (manufaktur) dan quality control (pengawasan kualitas), termasuk dalam segment SCM pada: a. Upstream Supply Chain Segment c. Internal Supply Chain Segment b. Downstream Supply Chain Segment d. a,b,c salah 2. Tahapan SCM dimana barang yang dipasok, kemudian diproduksi dan barang jadi yang dihasilkan disalurkan kepada pelanggan menggunakan jasa distributor atau wholesaler yang merupakan pedagang, merupakan jaringan SCM berupa : a. Supplier (chain 1) c. Supplier-Manufacturer-Distribution (chain 1-2-3) b. Supplier-Manufacturer (chain 1-2) d. a,b,c salah 3. Area cakupan SCM seperti memilih supplier mengevaluasi kinerja supplier, melakukan pembelian bahan baku dan komponen, memonitor supply risk, membina dan memelihara hubungan dengan supplier apabila dihubungkan dengan perusahaan manufaktur termasuk dalam kegiatan: a. Pengembangan produk c. Produksi b. Pengadaan d. Distribusi 4. Aplikasi internet dalam konteks supply chain management: a. e-procurement c. a & b benar b. e-fulfilment d. a & b salah 5. Aktifitas yang diarahkan pada distribusi, transportasi pergudangan dan after-sale service, termasuk dalam kegiatan SCM pada segment: a. Upstream Supply Chain Segment c. Internal Supply Chain Segment b. Downstream Supply Chain Segment d. a,b,c salah 6. Yang menjadi faktor pertimbangan dalam menentukan strategi kompetitif sebuah perusahaan adalah: a. Kualitas c. Waktu Pengiriman b. Layanan Konsumen d. a,b,c benar 7. Ukuran yang dapat digunakan dalam penilaian proses distribusi suatu produk perusahaan, antara lain: a. Waktu proses produksi c. Tingkat penjualan b. Ketersediaan pemasok bahan baku d. Ketersediaan produk 8. Kumpulan kegiatan dan aksi strategis di sepanjang rantai aliran supply pasok (supply chain) yang menciptakan rekonsiliasi antara apa yang dibutuhkan pelanggan akhir dengan kemampuan sumber daya yang ada pada supply chain tersebut adalah a. Supply Chain Management Strategy b. Supply Chain Management Planning c. Supply Chain Management Operation d. Supply Chain Management Reconsiliation
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
Apa yang dikelola oleh supply chain? a. Informasi b. Material c. Keuangan d. Semua Benar Berikut adalah hal-hal yang dikelola oleh supply chain berkenaan dengan material, kecuali: a. Bahan Baku b. Recycle c. Return d. Invoice Langkah pertama dalam menentukan strategy fit dalam supply chain management adalah a. Understanding the Customer dan Supply Chain Uncertainty b. Understanding Supply Certainty c. Understanding Supply Chain Capability d. Achieving Strategy Fit Salah satu business strategy yang dikenal adalah supply chain strategy. Dalam supply strategy ini akan berhubungan dengan hal berikut: a. Operations, Service, dan Distribution b. Marketing c. Marketing dan Sales d. New Product Development Faktor-faktor penunjang (drivers) untuk meningkatkan kinerja supply chain, kecuali: a. Transportasi b. Globalisasi c. Persediaan d. Fasilitas e. Pricing f. Sourcing g. Information Apa yang dikelola oleh internal supply chain? a. Pengadaan b. Distribusi c. Manajemen Produksi d. Layanan Purna Jual Rata-rata kapasitas muat untuk mode transportasi Truck Load adalah sebesar a. Maksimum 30.000 lb b. 25.000 – 40.000 lb c. Minimum 70.000 lb d. 42.000 – 52.000 lb
16. Proses pemasukan barang ke gudang yang digunakan dalam mentransformasikan masukan dari para penyalur ke dalam keluaran organisasi itu terjadi pada a. Upstream Supply Chain b. Downstream Supply Chain c. Upstream dan Downstream Supply Chain d. Internal Supply Chain 17. Memindahkan kegiatan produksi ke pihak subkontraktor, sementara perusahaan konsentrasi ke kegiatan yang menjadi core competency mereka disebut dengan istilah a. Outsourcing b. Insourcing c. Outbound Transportation d. Inbound Transportation 18. Obstacle untuk melakukan koordinasi dalam supply chain diantaranya adalah a. Incentive Obstacles dan Information Processing Obstacles b. Operational Obstacles dan Pricing Obstacles c. Behavioral Obstacles d. Semua Benar 19. Permintaan yang relatif stabil di tingkat pelanggan akhir dan berubah menjadi fluktuatif di bagian hulu supply chain dan semakin ke hulu semakin besar. Fenomena ini dinamakan a. Bullwhip Effect b. Supply Chain Fluctuation c. Forecast Demand d. Beer Game 20. Berikut adalah akibat dari kurangnya koordinasi dalam supply chain terhadap kinerja supply chain, kecuali: a. Peningkatan Biaya Manufaktur b. Peningkatan Biaya Persediaan c. Peningkatan Keuntungn d. Peningkatan Biaya Transportasi 21. Proses yang berkenaan dengan hubungan antara perusahaan dan konsumen di bagian hilir dari sebuah supply chain adalah a. Customer Relationship Management b. Supplier Relationship Management c. Internal Supply Chain Management d. Tidak Ada yang Benar 22. Berikut adalah proses kunci dari Customer Relationship Management, kecuali: a. Marketing b. Selling c. Order management d. Field Service
23 Berikut adalah proses kunci dari Internal Supply Chain Management, kecuali: a. b. c. d.
Strategic Planning Demand Planning Supply Planning Buy Planning 24. Berikut adalah proses kunci dari Supplier Relationship Management adalah a. Design Collaboration b. Source c. Negotiate
d. Semua Benar 25. Karakteristik dari informasi yang berguna untuk koordinasi dalam supply chain, kecuali: a. Accurate b. Accessible in a timely manner c. The right kind d. Provides supply chain agility
SOAL ESSAY 1. Jelaskan sesuai pemahaman terbaik anda (bila perlu disertai gambar) tentang : a. Makna Supply Chain dan Supply Chain Management SC -> Jaringan fisiknya Semua tahapan yang terlibat secara langsung atau tidak langsung untuk memenuhi permintaan konsumen SCM -> Metode, alat pendekatan pengelolaan Rangkaian proses untuk mengintegrasikan secara efisien supplies,perusahaan, warehouse dan toko supaya bisa diproduksi dan didistribusikan dg jumah tepat, lokasi dan waktu tepat, dengan tujuan rendah biaya dan memuaskan pelayanan kpd konsumen b. Ruang lingkup Supply Chain Management Pengelolaan thdp supplier untuk pengadaan barang manufaktur untuk produksi, distributor untuk penjualan secara besar, suppliers untuk penjualan secara kecil dan konsumen sbagai pembeli dan pengguna
Upstream
Internal
Downstream
Upstream : raw material – supplier 2 – supplier 1 Internal : Manufaktur Downstream : Distributor – Retailer – Konsumen
c. Hal-hal utama yang dikelola Supply Chain Management - Finasial : invoice, term pembayaran - Material : bahan baku, kompenen, produk jadi, recycle, return - Informasi : Kapasitas, status, pengiriman, quotation 2. Uraikan tentang langkah-langkah dalam menentukan strategic fit dalam sebuah perusahaan. 1. Understanding the customer and SC uncertainty - Memahami kebutuhan kostumer untuk nentuin keinginannya - SC mengidentifikasi ketidakpastian tingkat ketidakmampuan dalam memprediksi permintaan, gangguan internal dan hambatan (gambar liat foto digroup swarnadwipa) 2. Understanding the SC capabilities Capability diliat dari responsiveness dan efisiensi biaya -> responsiveness spectrum (gambar liat foto digroup swarnadwipa) 3. Achieving strategy fit Nilai dari ketidakpastian konsumen dan kapabilitas SC (gambar liat foto digroup swarnadwipa) 3. Apa yang anda ketahui tentang “the major drivers of supply chain performance”. -
-
-
-
-
Facilities : tempat2 dalam jaringan sc dimana inventory disimpen, dirakit atau diporduksi ( Komponen : lokasi, kapasitas, metode operasional, metode warehouse ) Inventory : semua bahan mentah dalam proses/ setengah jadi ( Komponen : cycle inventory, safety inventor ) Transportation : mindahin inventory dari tiitk ke titik dalam sc. ( Komponen : mode transportasi, rule dan seleksi jaringan, inhouse atau outsource ) Information : terdiri dari data dan analisis yang berkaitan dengan inventory, trasnportasi, fasilitas dan cust. Diseluruh sc. ( Komponen : pull vs push, coordination&information sharing, forecasting& agregat planing, enabling tech ) Sourcing : ngatur proses bisnis yang diperluin untuk beli goods and service dalam SC ( Komponen : in house vs outsource decision, supplies evaluation & selection, procurement process ) Pricing : Jumlah yang harus dbayar konsumen dalam SC. ( Komponen : pricing&economic of scale, everyday low pricing vs high-low pricing, fixedprice vs menu pricing )
4. Jelaskan perbedaan antara Pull-Based Supply Chain System dan Push-Based Supply Chain System dalam pengelolaan sebuah Supply Chain!
Pull
-
Push
-
Based on demand cust. Berhubungan langsung dengan cust. Cust. Order cycle. Berasal dari luar perusahaan Pull -> ditarik -> barang ditarik ke konsumen. Ex: di olshop barang pre order Based on long-term planning Antisipasi pesanan cust. Dari dalam perusahaan ( procurement, manufacturing ) Push -> didorong -> barang didorong ke konsumen, Ex: di olshop barang ready
5. Jelaskan apa yang dimaksud dengan Bullwhip Effect yang terjadi dalam Supply Chain Management dan Apa penyebab terjadinya Bullwhip Effect tersebut? Permintaan cust. Mengalami perubahan, menyebabkan distorsi permintaan dari tiap stage SC. Penyebabnya : - Planning : perubahan forecast demand ketika demand berubah dari sisi perusahaan mempertimbangkan safety stock yang ada, meningkatnya total permintaan perusahaan ke produsen - Behavior : adanya variasi harga dalam SC & shortage. Ex: promosi menyebabkan perubahan demand.
