1.2.6 Ep 1 SOP Keluhan Dan Umpan Balik Dari Masyarakat
sop keluhan
Sop 1.2.6.1.Menerima Keluhan Dan Umpan BalikFull description
keluhan umpan balikDeskripsi lengkap
dok
keluhan umpan balikFull description
fgghyresa
fghjkl;
rekapitulasi umpan balikFull description
aa
fghjkl;Full description
Hasil Analisis Dan Rencana Tindak Lanjut Keluhan Dan Umpan Balik
sistem dan umpan balikDeskripsi lengkap
Hasil Analisis Dan Rencana Tindak Lanjut Keluhan Dan Umpan BalikDeskripsi lengkap
SK UMPAN BALIK KELUHAN
Hasil Analisis Dan Rencana Tindak Lanjut Keluhan Dan Umpan Balik
keluhan
pkm
keluhan
KELUHAN DAN UMPAN BALIK MASYARAKAT
No. Dokumen : No. Revisi SPO PUSKESMAS
Ditetapkan oleh Kepala Puskesmas Sulili
:
Tanggal Terbit : Halaman :
dr. Amtsyir Muhadi, M.Adm.Kes Nip. 19750323 200701 1 021
SULILI
Pengertian
Tujuan
Umpan Balik adalah suatu proses yang dilakukan untuk membahas umpan balik yang diperoleh dari masyarakat terhadap pelayanan kesehatan dan kegiatan program
Kebijakan
Untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat Untuk melakukan perbaikan dalam pelaksanaan Kegiatan
SK Kepala Puskesmas Nomor :
Referensi Alat dan bahan
1. ATK 2. Laptop dan Proyektor
3. Bahan Umpan balik 4. dll
Prosedur/ Langkahlangkah
1. Kepala Puskesmas melaksanakan kegiatan lokakarya mini sesuai jadwal 2. Penanggung jawab UKM menyampaikan hasil analisis umpan balik dalam forum 3. Kepala Puskesmas, Penanggung Jawab UKM dan UKP, Pelaksana program membahas hasil umpan balik 4. Kepala Puskesmas, Penanggung Jawab UKM dan UKP, Pelaksana program menyusun kesepakatan dengan membuat perbaikan rencana 5. Notulen rapat mencatat hasil pembahasan umpan balik
Bagan Alur Pelaksanaan Lokmin
Melaksanakan rencana tindak lanjut
Unit Terkait Dokumen terkait
Penyampaian hasil umpan balik
Pencatatan (RUK)
Diskusi
Penyusunan perbaikan rencana
Kepala Puskesmas, Ka.TU, TIM Perencanaan, Pelaksana UKP dan UKM -
Rencana Usulan Kegiatan (RUK) Perencanaan Tingkat Puskesmas (PTP) SPO Identifikasi kebutuhan masyarakat SPO Penyelenggaraan Program dan Penyelenggaraan Pelayanan SPO Kajian dan tindak lanjut terhadap masalah-masalah spesifik dalam penyelenggaraan pelayanan program dan pelayanan d i Puskesmas
