KAKO USPJESNO IZNAJMITI PRIVATNI SMJESTAJ!
Adriaday.com turistička agencija telefon: 095/ 811 9998 Adresa: Maršala Tita 56, 51410 Opatija AUTOR: Maja Šustar GRAFIKA: Andrea Brnjac Veljača, 2014.
Sadrzaj Kako povecati broj rezervacija? 5 Kako uspješno iznajmljivati apartman? 9 Booking.com i PDV 14 Pošaljite gostima e-mail 17 Apartmani za obitelj: Baby friendly apartmani 19 Facebook ili “ako niste na facebooku, nema vas” 22 Turisticki trendovi 2014 25 Obavezno energetsko certificiranje privatnog smještaja 28
1.
Kako povecati broj rezervacija?
Bavite li se iznajmljivanjem privatnog smještaja, zasigurno ste se barem jednom zapitali ”Kako povećati popunjenost kapaciteta, kako povećati broja rezervacija?”. Dobra vijest je da je moguće izdvojiti nekoliko koraka koje će zasigurno dovesti do jednostavnije prodaje vašeg smještaja. Idemo otkriti nekoliko tajna velikih specijaliziranih agencija za prodaju smještaja! Cijeli taj proces može se podijeliti u dve osnovne skupine, koje je vrlo bitno razlikovati, te shvatiti da je kvaliteta i jedne i druge, veoma važna. Prva skupina koraka odnosi se na prezentaciju vaših objekata na internetu, časopisima, plakatima i drugim materijalima za reklamiranje smješataja. Druga skupina su koraci koje poduzimate vi, kao iznajmljivač, nakon rezervacije apartmana. Pa da vidimo…
by: Maja Sustar Kako iznajmiti apartman? Neka gosti doznaju za vaše apartmane… Prvo što morate napraviti, da bi uopće prodali proizvod ili uslugu, je dati potencijalnim gostima do znanja da postojite, jer kako ćete prodati nešto ako ljudi ne znaju da vaš proizvod uopće postoji?? Što to znači? Prezentirati im svoj apartman na najbolji mogući način. Ukoliko imate svoju službenu web stranicu, pobrinite se da ona izgleda privlačno i jednostavno za pronalazak svih informacija. Imajte na umu da je što manje koraka potrebno za rezervaciju – bolje. Iz tog razloga, apartman ili sobu povežite direktno s rezervacijskom formom. Dakle, od iznimne je važnosti – jednostavnost. Ako nemate vlastitu stranicu, potražite agenciju za iznajmljivanje smještaja koja će sve to učiniti umjesto vas.
Kada imate spremnu ponudu, dopustite go- Veći broj rezervacija stima da vas pronađu. U Hrvatskoj je konkurencija među iznajmljivačima postala vrlo ve- No, besplatno je slanje e-maila potencijalnim lika, pogotovo duž Jadranske obale, što znači gostima sa svojom ponudom. Izradite privlada je ključan pažljiv odabir strategije oglaša- čan e-mail u kojem ćete opisati svoje smještajne jedinice, cijene i po mogućnosti – ponudivanja. te im popust. Neka se osjećaju privilegirano! Oglašavanje je upravo ono što puni vaš smje- Ljudi vole popuste, sniženja, akcije… štaj. Pravilnom strategijom oglašavanja može se znatno produžiti popunjenost na predsezo- Ali krenimo redom. Da bi mogli poslati nu i posezonu. Jeste li znali da 80% rezervaci- e-mail, potrebno je stvoriti bazu e-mail adresa ja dolazi preko googlea? Spoznaja da možda ljudi koji su iskazali interes za vaš smještaj ili propuštate 80% rezervacija zvuči zastrašu- smještaj u vašem mjestu. Zato, pažljivo skujuće! Iskoristite moć interneta i izradite svoj pljajte sve upite. E-mail bi trebao biti što jedoglas pomoću google alata AdWords. Ukrat- nostavniji, sa dovoljno informacija, ali opet ne ko, svatko tko upiše u google pretraživač pri- previše! I najvažnije, istaknite broj na koji vas mjerice ”apartmani u Opatiji” naići će na vaš se može kontaktirati! Potrudite se odgovoriti oglas. Njime se cilja tržište cijelog svijeta, ili ljubazno na sve upite. Kvalitetna e-mail komusamo zemlje koje vi odaberete. To znači da će nikacija je presudna gostu za izbor smještaja, u cijelom svijetu ljudi moći vidjet vaš oglas za na temelju toga on donosi odluku. apartmane. Veoma impresivno! Naravno, plasiranje oglasa nije besplatno.
Prijevod opisa privatnih smještaja je često veliki plus pri odabiru apartmana. Tajni korak koji tjera neodlučne da postanu kupci… Jedna od velikih tajni stručnjaka za prodaju je remarketing, odnosno ponovni marketing. Hvatanje neodlučnih. Veliki dio ljudi se neće odmah odlučiti za kupnju. Ovaj postotak je veći kad se radi o kupnji smještaja za svoj godišnji odmor, jer svi žele da su tih nekoliko dana koje čekaju cijelu godinu – savršeni. Remarketing omogućuje da se posjetitelj, koji je pogledao vašu ponudu i otišao, vrati na u nekom kasnijem trenutku, kada je informiraniji ili spremniji za kupnju. Na primjer, nakon pregleda vašeg apartmana, dan kasnije, samo toj osobi se prikazuje oglas za taj isti apartman s popustom od 5%. Neka vas vaši gosti besplatno reklamiraju… Poznato je da je najjača reklama upravo ona koju se čuje od bliske osobe. Svi ćemo više vjerovati prijatelju koji će nam preporučiti neki proizvod nego reklami u novinama, zar ne? Zato, pustite vaše goste da vas besplatno reklamiraju. Dajte im motiv da to zaista učine. Pazite na svoje goste! I pritom ne mislimo na to da se prema njima odnosite kao prema maloj djeci, prelazite s njima cestu i trčite za njima s doručkom. Dobro, poziv na doručak je u nekim slučajevima i poželjan, no trčati za njima nemojte ni u kom slučaju! Vaš apartman, soba ili kuća za odmor moraju dočekati gosta čisti, uredni i dobro održavani. Domaćini moraju biti ljubazni i susretljivi.
Koliko ste puta samo čuli da smješak otvara sva vrata… pa iskoristite to. Smiješkom i pozitivnim stavom riješite i moguće negativne situacije. I zapamtite, pozitivno iskustvo gosti će prepričati nekolicini bliskih prijatelja, no za negativno iskustvo čuti će cijelo selo! Ako taj isti gost ostavi negativan komentar na internetu, može jako naštetiti vašoj prodaji.
Ili neka vam drugi popune apartmane. Potpuno besplatno… Sve gore navedene aktivnosti zahtijevaju određena znanja i vještine. I puno, puuuno prakse. Najbolji rezultati će biti ukoliko to prepustite profesionalcima. Ako vam se pri pomisli na to, pred očima pojavljuju tisuće i tisuće kuna koje ćete morati izdvojiti, istražite malo i druge, besplatne, varijante. Postoje agencije koje vam nude oglašavanje na internetu u cijelom svijetu kao i na tradicionalnim medijima poput časopisa, letaka, vrše kompletnu prodaju i proces rezervacije umjesto vas i to potpuno besplatno! U čemu je kvaka? Na svaki prodani apartman, na vašu cijenu, dodat će određeni iznos koji agencije zadržavaju sebi, što znači da vi i ta agencija djelite zajednički cilj. Dijeleći zajedničke interese, prihvaćate agenciju kao svog poslovnog partnera!
2.
Kako uspješno iznajmljivati apartman? by: Maja Sustar
Najjednostavnije, moglo bi se reći da uspješ- Potražimo li u rječniku tu riječ, naići ćemo no iznajmljivanje znači popuniti apartman za- na neku ovaku definiciju: dovoljnim gostima. Pritom je najvažniji omjer cijene i kvalitete. No, važno je i naglasiti da Doživljaj je unutrašnje stanje pojedinca izaje rezultat te matematičke jednadžbe, cijene i zvano nečim što je osobno iskusio, pretrpio ili kvalitete, uvijek subjektivan, što nam, ukoliko proživio. to znamo iskoristiti, uvelike olakšava posao! Doživljaj je splet više čimbenika, što osobTo znači da je za isti smještajni objekt, istu nosti gosta, trenutnog raspoloženja, stavova, uslugu, istu destinaciju ili isto vrijeme, mogu- vanjskih okolnosti i mnogo drugih. Na unuće dobiti i oduševljenog gosta, i jako nezado- tarnje čimbenike gosta ne možemo utjecati, no voljnog. Pa što je onda X faktor te jednadžbe? svakako možemo na one vanjske. Što objekt Što je to što isti odmor čini toliko različit za nudi, kakve dodatne sadržaje ima, urednost i čistoća… Ako želite biti uspješni, izuzetno je goste? Doživljaj. važno da nudite nešto posebno, da vaš prostor u koji gost ulazi ima neki svoj štih, svoju dušu. Ne mora se tu raditi o velikim ulaganjima.
Osobni doživljaj.
Gost ima visoka očekivanja od svog odmora i rezerviranog smještaja. Ispunite li ta očekivanja pridobili ste novog stalnog gosta! Na temelju iskustva, brojnih istraživanja, analiza i raznih statistika, postoje neke stavke kojima su gostima važne. Pokušajte zadovoljiti čim više sljedećih kriterija:
33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33
cijeli apartman je čist i uredan čista i uredna oprema, ručnici i posteljina, okućnica redovito održavana vrata i prozori apartmana su ispravni i očuvani prilaz (stepenice ili lift) ispravni, uredni i očuvani podovi, zidovi i stropovi su čisti i u dobrom stanju s ispravnom rasvjetom ispravna rasvjeta svih prostorija minimalno jedan sanitarni čvor na šest osoba i dovoljno tople vode svi uređaji funkcionalni dostupna osnovna oprema za čišćenje na raspolaganju dovoljno pribora za kuhanje pećnica, hladnjak, fen, TV sa satelitskim prijemnikom mikrovalna, toster, aparat za kavu, perilica za rublje, grill (podižu zadovoljstvo u prosjeku za 20%) perilica za suđe (podiže zadovoljstvo u prosjeku za 40%) bazen (podiže zadovoljstvo u prosjeku za 50%) pristup internetu (postaje sve važniji kriterij odabira smještaja) klima uređaj (za apartmane na moru jedan od glavnih kriterija odabira smještaja) kućni ljubimci su dobrodošli ljubazan odnos prema gostima (ponekad i do 100% zadovoljstva)
Pokušajte ocijeniti koliko stavki odgovara vašem smještaju. Što više, to ste bliže rangu top iznajmljivača! Posljednja stavka u popisu, međutim jedna od najvažnijih je ljubazan odnos prema gostu. Više o tome pročitajte u članku Kako povećati broj rezervacija. Gotovo sve nedostatke i negativne situacije možete popraviti upravo ispravnim pozitivnim odnosom. Lošim odnosnom prema gostu riskirate negativne kritike, a u današnje vrijeme interneta, one se vrlo lako prošire i time jako naštete prodaji. Oglašavanjem i prodajom apartmana na portalima riskirate i loše komentare, a tada možete zaboraviti na novu rezervaciju. Važno je pratiti današnje standarde u turizmu. Očekuje se da objekt ima klima uređaj, pristup internet a posebno se prodaju objekti s bazenima. Veliku ulogu za popunjenost sezone i pogotovo predsezone su dodatni sadržaji. Prosječna popunjenost apartmana na moru je između 12 i 15 tjedana. Oni koji su
svoju ponudu obogatili dodatnim sadržajem odskaču od tog prosjeka. Uvijek je korisno potražiti savjet stručnjaka na tom području, koji su dobro upoznati sa suvremenim trendovima i statistikom, kako bi maksimizirali svoju dobit od prodaje apartmana kao i zadovoljstvo ljudi kojima možete odmor učiniti predivnim iskustvom! Rado ćemo vam pomoći stručnim savjetima oko uređenja, odnosa i poslovanja sa privatnim smještajem, i odgovoriti na sva vaša pitanja! Javite nam se!
TEL: 095/811 9998 MAIL:
[email protected] WEB: www.iznajmljivaci.adriaday.com
3.
Booking.com i PDV
by: Maja Sustar
Iako niste u sustavu Poreza na dodanu šalje Booking.com. Tada mu se na pruženu vrijednost (PDV), već paušalisti, od 1. srpnja uslugu posredovanja, neće automatski 2013. godine, morate plaćati PDV na proviziju. zaračunati PDV, već će ga iznajmljivač sam morati obračunati i platiti. Prašinu je digla nedavna objava Booking. coma o obvezi plaćanja PDV-a koja je sigurno Na primjer, provizija Booking.coma od 15% neugodno iznenadila veliki broj iznajmljivača. na 3000 kuna, je trošak za iznajmljivača od 450 kuna. Kada se na tih 450 kuna doda PDV, Naime, privatni iznajmljivač koji nije upisan to iznosi dodatnih 112,5 kuna, dakle ukupno u registar obveznika PDV-a i surađuje sa 562,5 kuna troška provizije na uslugu od 3000 stranom putničkom agencijom, u ovom kuna. slučaju konkretno Booking.com, koja mu šalje goste uz proviziju od 15%, od ulaska Inozemne putničke agencije su, dakle, Hrvatske u Europsku uniju, dužan je plaćati i obvezu plaćanja PDV-a na prebacile na PDV po stopi od 25%. To se odnosi i na one iznajmljivače, zadajući im još jedan udarac iznajmljivače koji ne ostvaruju 230.000 kn na njihovu zaradu. Riječ je o poskupljenju godišnjeg prometa i koji nemaju pravo na usluge za 25% sa dodatnim poskupljenjem povrat tog PDV-a. ostalih troškova vezanih uz administrativne i knjigovodstvene poslove te transakcijskih Prema tome, iznajmljivač sa sjedištem u troškova uplate PDV-a. tuzemstvu, obavezan je zatražiti izdavanje PDV identifikacijskog broja ukoliko mu goste
Pronađite svog posrednika između Booking.coma i ostalih inozemnih portala koji će umjesto vas plaćati PDV na proviziju, bez ikakvih dodatnih troškova na www.iznajmljivaci.adriaday.com!
Može li se izbjeći plaćanje ovog PDV-a? Postoji li kakava rupa u zakonu? Na žalost, nismo pronašli rupu u zakonu i postoji nekoliko mogućih opcija za iznajmljivače. Jedina, koja će zasigurno razveseliti sve iznajmljivače, je poslovanje s agencijom Booking.com preko određene putničke agencije. Vaša zarada ostaje ista! U tom slučaju putnička agencija snosi umjesto iznajmljivača troškove PDV-a u iznosu od 25%. Osim direktnog troška PDV-a, snosi i sve dodatne troškove administracije i knjigovodstva vezanih za taj PDV. Zvuči dobro?
4.
Pošaljite gostima e-mail
Sezona je odavno gotova, a do nove ima još mnogo vremena. Svi mi, nakon veselog prosinca, se lagano uljuljkamo u mirni siječanj i hladnu veljaču. Mnogi od nas upravo tada maštaju o sunčanim danima i toplijim noćima, a oni nestrpljiviji će i požuriti uhvatiti savršen odmor prije svih! To je pravo vrijeme da podsjetite vaše goste na prošlo ljeto, na vas!
by: Maja Sustar
to da besplatno očuvate odnos s njima, jer nikad ne znate, možda se neki požele vratiti i slijedeće godine. Slanje čestitka e-mailom za rođendan ili blagdane je idealna prilika za održavanje kontakta, pogotovo ukoliko je on personaliziran, napisan posebno za tu osobu.
Slanje e-mailova je odlična prilika za Što sve treba sadržavati dobar email? podizanje odnosa s gostima na višu razinu i Za početak, najbitniji segment e-maila je pretvaranje istih u stalne goste. naslov (subject) e-maila koji služi kako biste Pritom je vođenje evidencije o svojim s par riječi privukli primaoca da otvori mail, a gostima jako važno. Zapisujte sve o svojim mora odražavati temu o kojoj pišete u samom gostima, ime, kontakt, zemlja iz koje dolaze, pismu. Naslov je važan jer veliki broj e-maila sve dodatne napomene (koliko su dugo ostali, budu izbrisani kao posljedica velike količine što im je smetalo, s čim su bili oduševljeni, što spamova, odnosno nepotrebnih reklama vole, kakvi su…) koje smatrate da bi vam mogle koje nam svakodnevno zatrpavaju sandučiće. koristiti ako se oni ponovo vrate i s kojima bi Naslov treba biti dobar i primamljiv jer će te mogli izazvati njihovo oduševljenje. Većina na taj način odmah privući ljude da otvore i gostiju danas već ima svoj e-mail, pa iskoristite pročitaju mail.
E-mail se kao i sva pisma započinje ljubaznim pozdravom. Poštovani g. Horvat, Draga gđa. Horvat, Cijenjeni g. Horvat… Pobrinite se da e-mail bude kratak, jasan i ljubazan. Većina ga neće pročitati ako vide predugi tekst. Neka tekst bude „prozračan“, dovoljno praznog prostora između odlomaka, kako nebi došlo do zamora prilikom čitanja.email marketing newsletter Pazite na gramatičke i stilske greške. Ono što mi vidimo kao Č, Ć, Ď i Ž nije sigurno da će vidjeti i osoba kojoj šaljete e-mail. Također, nije dobro koristiti VELIKA SLOVA u cijelom tekstu e-maila. Što se tiče samog sadržaja, neka on bude pozitivan, neka ih podsjeti na ugodne dane provedene kod vas. Naglasite da oni imaju prednost nad ostalim gostima. Ukoliko ste u mogućnosti, ponudite im popust za duži boravak ili gratis noć. Vrlo vrlo vrlo važno je da na samom dnu istaknete vaš kontakt! Na kraju krajeva, cilj vam je da vas gost ponovo kontaktira. Nemojte se zaboraviti i potpisati. I najbitnije, nakon što pošaljete e-mail, nemojte zaboravit svakodnevno provjeravati svoj e-mail sandučić!
5.
Apartmani za obitelj: Baby friendly apartmani
Prilikom planiranja odmora s malim djetetom ili dojenčadi, obitelji se često susreću sa premalim izborom smještajnih jedinica, zbog posebnih potreba svojih mališana. Većina nije u mogućnosti na put ponjeti sa sobom sve potrepštine za djecu, što znatno ograničava broj opcija turističkog smještaja. Ukoliko njima opskrbite vaš smještajni objekt, otvarate svoja vrata jednom cijelom novom tržištu turista.
by: Maja Sustar
- Dječja sigurnosna vrata/ograda. - Lokot za ormare. Ili sličnu zaštitu koja će spriječit djecu od otvaranja, rađenja nereda i opasnosti od ozljeda. - Zaštita za kuteve namještaja. Vrlo meki silikonski materijal koji štiti dijete od oštrih uglova na stolovima i namještaju.
- Dječji krevetić. Veliko olakšanje i oduševeljnje za roditelje koji putuju i ne obiteljski apartmaniDjecu zanima gotovo moraju nositi sa sobom ništa slično. sve! Stoga je bezbroj mjesta u apartmanu koja za njih mogu postati opasna. Većinu stvari - Visoka dječja stolica. oko sebe gledaju na potpuno drugačiji način nego odrasle osobe, žele istraživati, otkrivati, a - Zaštita za električne kablove. Uklonite ili posebno im je zanimljivo ono što im se brani. osigurajte električne kablove kako nebi bili nadohvat djeci. Kako bi vaše goste učinili bezbrižnima na svom odmoru, razmotrite sljedeće dječju - Dječje igračke. Postavite standard obiteljskih apartmana još više! Pripremite opremu za kuću: nekoliko igračka za djecu, crtanih filmova ili slikovnica.
Ukoliko imate mogućnosti, uložite u neke od ovih dječjih dodataka. Samo neki od njih može vas znatno istaknuti od konkurencije i postati glavni razlog odabira upravo vašeg smještajnog objekta! Kako još povećati broj rezervacija pročitajte ovdje.
6.
Facebook ili “ako niste na facebooku, nema vas” by: Maja Sustar
Ukoliko još uvijek nemate facebook stranicu Kako zgrabiti priliku, ili kako uz minimalna za vaš smještajni objekt, nastavite čitati! ulaganja dovesti nove goste u vaše apartmane, pročitajte u nastavku… Puno osoba još uvijek ne razumije internet i da je prisutnost na njemu postala gotovo obavezna. Turisti traže sve informacije, pregledavaju ponudu i kupuju na internetu. Facebook iznajmljivanje Zaboravite na novine, letke, drvene tablice Facebook je najpopularnija društvena mreža ispred vaših apartmana… vaši gosti su na s više od 1 milijarde aktivnih korisnika prema internetu! njihovoj statistici. Već je sama ta brojka na Jedan od najbitnijih segmenta interneta su društvene mreže. Što su društvene mreže? Najjednostavnije rečeno, to su internetski prostori koji služe za povezivanje korisnika. Iako ih je mnogo, jedna društvena mreža uvelike odskače od ostalih – facebook. Unaprijedite svoj posao. Nemojte samo gledati kako prolazi „baba s kolačima.“
neki način garancija da je veliki dio vaših potencijalnih gostiju korisnika ove mreže, i to onih „od 8 do 88“ godina jer se dobna granica svakim danom sve više razvlači. Zato, ako tek krećete s poslovanjem na društvenim mrežama, neka vam prvi bude Facebook.
Kako će vam Facebook koristiti za poslovanje: objekte. Da bi mogli kreirati stranicu, potrebno je imati svoj osobni profil preko kojeg ćete 33besplatna reklama (dobro, treba vam moći uravljati tom stranicom. Stranicu možete internet i malo vašeg vremena) izraditi ovdje. 33građenje svijesti o postojanju vašeg Zašto baš stranice? Stranice imaju mogućnost da više različitih osoba upravlja njima, javne su, svrstane privatnog smještaja 33građenje povjerenja 33građenje lojalnosti prema vama 33promoviranje različitih sadržaja koje dodatno proizvedete – članci, novosti, događaji, popusti… 33olakšana komunikacija s postojećim i potencijalnim gostima Na facebooku se razlikuju profili stvarnih osoba i stranice (pages) za vaše smještajne
u kategorije što znači da će vaš smještajni objekt biti prikazan u rezultatima relevantnijih pretraga. Svatko tko klikne „like“ (sviđa mi se) na stranici, pristaje primati vaše obavjesti.
Kad izradite stranicu, unesete sve potrebne opise, Male tajne velikih facebook stručnjaka: kontakt podatke i što kvalitetnije slike, pobrinite se da Sadržaj koji u sebi sadrži pitanje za korisnike redovito objavljujete koristan sadržaj. Neke od tema uglavnom potiču više interakcija nego izjavne mogu biti: rečenice. promocija smještajnog objekta Prema nekim statistikama 70% interakcija događa događaji u destinaciji se unutar sat vremena od postavljanja objava, pa ostanite još neko vrijeme za ekranom kako bi na razne zanimljivosti destinacije vrijeme reagirali.Facebook apartmani -
aktualne teme u svijetu
Prije početka sezone možete uložiti u facebook plaćene oglase. Tim oglasima se možete predstaviti uvijek možete i jednostavno poželjeti ugodan upravo onoj grupi ljudi koji su zainteresirani za vaš dan publici tip smještaja u točno određenoj destinaciji. Važno je napomenuti da svaki put kad netko „lika-a“ ili „share-a“ vašu objavu, prikazat će se i prijateljima te osobe na „wall-u“ (facebook zidu) što predstavlja dodatnu reklamu. Zato se pobrinite da sadržaj na stranici bude dovoljno zanimljiv. No, da nam nebi bilo prejednostavno, facebook je odlučio malo zakomplicirati stvari. Vaš sadržaj se ipak ne prikazuje baš svim korisnicima, već samo određenima. Kome će se prikazati, a kome ne, odlučuje EdgeRank. EdgeRank je algoritam koji prikazuje korisnicima samo onaj sadržaj koji smatra da će im biti interesantan na temelju njihove povijesti i interakciji sa vama. To znači objavljivati sadržaj što češće i nastojati potaknuti korisnike u neku vrstu interakcije.
Primjerice, imate apartman u Novalji na otoku Pagu. Ne želite mlađe goste. Postavke oglasa ćete moći postaviti da se prikazuju isključivo onim osobama koji su prethodno pokazali interes za ljetovanje u Novalji i to dobnoj skupini od 40 – 100 godina. Plaća se samo kada netko klikne na taj oglas, zato ne želite da ga vide osobe koje ne odgovaraju onome što vi tražite te vam potroše budžet klikanjem. Ili, doznali ste da se u određenom terminu kada je vaš apartman slobodam održava Hideout festival koji posjeti 10.000 britanaca. Dakle, britanci u tom terminu su zainteresirani za vaš smještaj. To je vaše ciljano tržište! Oglas se može postaviti na način da se prikazuje samo osobama koji su posjetili Hideout službenu facebook stranicu te žive u Velikoj Britaniji.
7.
Turisticki trendovi 2014
by: Maja Sustar
Nastanak i razvoj društvenih mreža je drastično promijenilo današnje poslovanje. Nemjerljive su koristi koje turistički sektor ima od njih, pa tako i vlasnici privatnog smještaja. Promjene na tom području događaju se brže no ikad! Tehnologija se razvija i trendovi se mijenjaju. Kakva su predviđanja 2014. godinu pogledajte na infografici.
8.
Obavezno energetsko certificiranje privatnog smještaja by: Maja Sustar
Na našu email adresu iznajmljivaci@ Pa da krenemo i objasnimo što je to energetski adriaday.hr stiglo je nekoliko pitanja vezano certifikat i energetsko certificiranje? Te zašto za energetski certifikat i nedoumice tko ga je potreban energetski certifikat objekta za mora imati, iznajmljivači ili ugostitelji? Ono iznajmljivanje? što vam mogu reći je da ga trenutno ne trebate imati, no pripremite se, za nešto više od dve Energetsko certificiranje zgrada u Hrvatskoj godine energetski certifikat će biti obavezan. Tek što su prikupljeni zahtjevi za legalizaciju Razlog tome su Vladine mjere koje su bespravnih objekata, u Hrvatskoj se ulaskom u EU postale obavezne za sve pojavljuje još jedan veliki Vladin projekt. rečeno, energetskim koje prodaju ili iznajmljuju nekretnine. Svi Najjednostavnije privatni iznajmljivači čiji apartmani i sobe certifikatom se dokumentira u kojoj je mjeri imaju površinu veću od 50 četvornih metara, objekt dobro izoliran, što utječe na potrošnju bili oni fizičke osobe, obrti ili tvrtke koje se toplinske energije zimi i na hlađenje ljeti. bave najmom soba i apartmana, od 1. siječnja Europska Unija i Hrvatska kao njena članica 2016. godine imati će obvezu posjedovanja teže smanjenju godišnje potrošnje primarne energije za 20% do 2020. godine te se u energetskih certifikata. Hrvatskoj se energetsko certificiranje provodi od 2010.
Energetsko certificiranje zgrade može se objasniti kao skup radnji i postupaka koji se provode u svrhu izdavanja energetskog certifikata, dokumenta koji predočuje energetska svojstva zgrade. Primarna svrha mu je zaštita kupaca i podizanja kvalitete gradnje, poticanju ulaganja u energetsku učinkovitost. Certifikat sadrži općenite podatke o zgradi, energetski razred zgrade, podatke o osobi koja je izdala energetski certifikat, podatke o termotehničkim sustavima, klimatske podatke, podatke o potrebnoj energiji za referentne i stvarne klimatske podatke, objašnjenja tehničkih pojmova te popis primijenjenih propisa i normi. Zašto se provodi energetsko certificiranje privatnog smještaja? To znači da se od 2016. godine neće moći iznajmiti prostor veći od 50 kvadrata bez energetskog certifikata. S obzirom da su sobe rijetko veće od 50 kvadrata, to se većinom odnosi na apartmane. Prema donešenom Pravilniku o energetskim pregledima građevina i energetskom certificiranju zgrada, privatni smještajni objekti ulaze u zakonsku kategoriju kao “Pojedinačne samostalne uporabne cjeline zgrada koje se iznajmljuju, daju na leasing ili u zakup“, te “moraju imati važeći energetski certifikat dostupan na uvid najmoprimcu ili zakupcu prije sklapanja ugovora o iznajmljivanju, leasingu ili zakupu.”
Iznajmljivači će, prema cjeniku Ministarstva graditeljstva, po jednom stanu morati platiti paušal od 2700 kuna za energetski pregled i certifikat. Energetski certifikat izdaje ovlašteni energetski certifikator i rok važenja energetskog certifikata je 10 godina. Eto, dragi iznajmljivači, krenite ubacivati kune u vašu kasicu kako bi vam 01.01.2016. bilo sve spremno za obavezno energetsko certificiranje i kako bi izbjegli prekršaj za koji je predviđena novčana kazna u iznosu od 5.000 do 15.000 kuna. Službeni članak možete pročitati ovdje: http:// narodne-novine.nn.hr/clanci/sluzbeni/2013_06_78_1616.html A do daleke 2016. godine se pobrinite da nemate ni dana praznog apartmana. Pročitajte kako u članku Kako povećati broj rezervacija.
Za sve dodatne infornacije ili nejasnoće javise nam se!
TEL: 095/811 9998 MAIL:
[email protected] WEB: www.iznajmljivaci.adriaday.com
