KAJIAN DAN TINDAK LANJUT TERHADAP MASALAH-ASALAH POTENSIAL TERJADI DALAM PENYELENGGARAAN PELAYANAN PUSKESMAS No. Dokumen : A/I/SPO/V/15/ 011 : 01 SPO No. Revisi Tanggal Terbit : 02 Mei 2015 : 1/3 Halaman
Ditetapkan Oleh Kepala Puskesmas Watumalang
dr. Hermawan Christiantoro NIP.19670504 200801 1 020
: Kajian dan tindak lanjut terhadap masalah-asalah potensial terjadi dalam penyelenggaraan pelayanaan puskesmas adalah suatu upaya untuk mengidentifikasi masalah-asalah potensial terjadi dalam proses penyelengaraan pelayanaan sehingga dapat dilakukan upaya
2. Tujuan
pencegahan. : Sebagai acuan penerapan langkah – langkah untuk mengidentifikasi masaah-masalah yang potensial terjadi dalam proses penyelengaraan pelayanan sehingga dapat dilakukan upaya
3. Kebijakan
pencegahan. : Surat Keputusan Kepala Puskesmas Nomor.
4. Referensi 5. Prosedur
: Management Mutu Pelayanan Kesehatan, Airlangga Offset, 1999 : 1. Kepala Puskesmas mengundang penanggung jawab program/pelayanaan dan pelaksana program/pelayanaan, 2. Kepala Puskesmas memberikan menunjuk penanggung jawab program/pelayanan dan pelaksanan program/pelayanan untuk mengidentifikasi
masalah-masalah
potensial
dalam
penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas, 3. Penanggung
jawab
program/pelayanan
program/pelayanan mencatat
tugas
yang
dan
pelaksanaan
diberikan
untuk
mengidentifikasi masalah-asalah potensial dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas, 4. Penanggung
jawab
program/pelayanan
dan
pelaksanaan
program/pelayanan yang diberi tugas merencanakan kegiatan identifikasi masalah-masalah potensial dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas, 5. Penanggung
jawab
program/pelayanan
dan
pelaksanaan
program/pelayananyang diberi tugas melaksanakan kegiatan identifikasi masalah-masalah potensial dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas, 6. Penanggung
jawab
program/pelayanan
dan
pelaksanaan
PUSKESMAS WATUMALANG
KAJIAN DAN TINDAK LANJUT TERHADAP MASALAH-ASALAH POTENSIAL TERJADI DALAM PENYELENGGARAAN PELAYANAN PUSKESMAS No. Dokumen : A/I/SPO/V/15/011 No. Revisi : 01 Tanggal Terbit : 02 Mei 2015 Daftar Tilik Halaman : 3/3
program/pelayanan yang diberi tugas mencatat hasil dentifikasi masalah-asalah potensial dalam penyelènggaraan program dan pelayanan di puskesmas, 7. Penanggung
jawab
program/pelayanan
dan
pelaksanaan
program/pelayanan melaporkan hasil identifikasi masaah-asaIah potensial datam penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas kepada kepala puskesmas, 8. Kepala Puskesmas menerima laporan hasil kegiatan identifikasi masalah - masalah potensial dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas, 9. Kepala
Puskesmas
program/pelayanan
bersama
dan
penanggung
pelaksanan
jawab
program/pelayanaan
membahas hasil kegiatan identifikasi masalah - masalah potensial dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas, 10. Penanggung
jawab
program/pelayanan
dan
pelaksanaan
program/pelayanan mencatat upaya percegahan masalah-asalah potensial daam penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas, 11. Penanggung
jawab
program/peIayanan
dan
pelaksanaan
program/pelayanan melaksanakan kegiatn upaya pencegahan masalah-masalah potensial dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas, 12. Penanggung jawab program/peIayanan dan pelaksanan program / pelayanan mencatat kegiatan upaya pencegahan masalah – masalah potensial dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di Puskesmas , 13. Penanggung jawab program / pelayanan melaporkan kegiatan upaya
pencegahan
masalah
–
masalah
potensial
dalam
penyelenggaraan program dan pelayanan di Puskesmas kepada Kepala Puskesmas, 14. Kepala Puskesmas menerima laporan kegiatan upaya pencegahan
PUSKESMAS WATUMALANG
KAJIAN DAN TINDAK LANJUT TERHADAP MASALAH-ASALAH POTENSIAL TERJADI DALAM PENYELENGGARAAN PELAYANAN PUSKESMAS No. Dokumen : A/I/SPO/V/15/011 No. Revisi : 01 Tanggal Terbit : 02 Mei 2015 SPO Halaman : 3/3
masalah – masalah spesiffik dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di Puskesmas dari pelaksana / penanggung jawab program / pelayanan, 15. Kepala Puskesmas bersama penanggung jawab program / pelayan dan pelaksanaan program / pelayanan merencanakan upaya tindak lanjut untuk mengatasi masalah – masalah potensial dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di Puskesmas, 16. Penanggung jawab program / pelayanan dan pelaksanaan program / pelayanan mendokumentasikan upaya tindak lanjut untuk mengatasi masalah – masalah potensial dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di Puskesmas. : 7. Unit Terkait : 8. Dokumen Terkait : Buku Catatan 9. Rekaman Historis Perubahan 6. Diagram Alir
No
Isi Perubahan
Tgl. Mulai Diberlakukan
PUSKESMAS WATUMALANG
KAJIAN DAN TINDAK LANJUT TERHADAP MASALAH-ASALAH POTENSIAL TERJADI DALAM PENYELENGGARAAN PELAYANAN PUSKESMAS A/DT/V/15/ No. Dokumen : 011 Daftar No. Revisi : 01 Tilik Tanggal Terbit : 2 Mei 2015 Halaman : 1/3
NO
1
2
KEGIATAN Apakah Kepala Puskesmas mengundang penanggung jawab program/pelayanaan dan pelaksana program/pelayanaan,? Apakah Kepala Puskesmas memberikan menunjuk penanggung jawab program/pelayanan dan pelaksanan program/pelayanan untuk mengidentifikasi masalah-masalah potensial dalam
pelaksanaan program/pelayanan mencatat tugas yang diberikan untuk mengidentifikasi masalah-asalah potensial dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas? Apakah Penanggung jawab program/pelayanan dan
4
pelaksanaan program/pelayanan yang diberi tugas merencanakan kegiatan identifikasi masalah-masalah potensial dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas? Apakah Penanggung jawab program/pelayanan dan
5
pelaksanaan program/pelayananyang diberi tugas melaksanakan kegiatan
identifikasi
masalah-masalah
potensial
dalam
penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas,? Apakah Penanggung jawab program/pelayanan dan 6
pelaksanaan program/pelayanan yang diberi tugas mencatat hasil dentifikasi masalah-asalah potensial dalam penyelènggaraan program dan pelayanan di puskesmas? Apakah Penanggung jawab program/pelayanan dan
7
dr. Hermawan Christiantoro NIP. 19670504 200801 1 020
YA
penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas? Apakah Penanggung jawab program/pelayanan dan 3
Ditetapkan Oleh Kepala Puskesmas Watumalang
pelaksanaan program/pelayanan melaporkan hasil identifikasi masaah-asaIah potensial datam penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas kepada kepala puskesmas? Apakah Kepala Puskesmas menerima laporan hasil kegiatan
8
identifikasi masalah - masalah potensial dalam
9
penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas? Apakah Kepala Puskesmas bersama penanggung jawab
TIDAK
TIDAK BERLAKU
PUSKESMAS WATUMALANG
KAJIAN DAN TINDAK LANJUT TERHADAP MASALAH-ASALAH POTENSIAL TERJADI DALAM PENYELENGGARAAN PELAYANAN PUSKESMAS No. Dokumen : A/I/SPO/V/15/011 No. Revisi : 01 Tanggal Terbit : 02 Mei 2015 Daftar Tilik Halaman : 2/3
program/pelayanan dan pelaksanan program/pelayanaan membahas hasil kegiatan identifikasi masalah - masalah potensial dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas? Apakah Penanggung 10
jawab
program/pelayanan
dan
pelaksanaan program/pelayanan mencatat upaya percegahan masalah-asalah potensial daam penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas,? Apakah Penanggung jawab program/peIayanan dan
11
pelaksanaan program/pelayanan melaksanakan kegiatn upaya pencegahan masalah-masalah potensial dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas? Apakah Penanggung jawab program/peIayanan dan pelaksanan
12
program / pelayanan mencatat kegiatan upaya pencegahan masalah – masalah potensial dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di Puskesmas? Apakah Penanggung jawab program / pelayanan melaporkan
13
kegiatan upaya pencegahan masalah – masalah potensial dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di Puskesmas kepada Kepala Puskesmas? Apakah Kepala Puskesmas menerima laporan kegiatan upaya
14
pencegahan masalah – masalah spesiffik dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di Puskesmas dari pelaksana / penanggung jawab program / pelayanan? Apakah Kepala Puskesmas bersama penanggung jawab program / pelayan dan pelaksanaan program / pelayanan
15
merencanakan upaya tindak lanjut untuk mengatasi masalah – masalah potensial dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di Puskesmas? Apakah Penanggung jawab program / pelayanan dan
16
pelaksanaan program / pelayanan mendokumentasikan upaya tindak lanjut untuk mengatasi masalah – masalah potensial dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di Puskesmas?
PUSKESMAS WATUMALANG
KAJIAN DAN TINDAK LANJUT TERHADAP MASALAH-ASALAH POTENSIAL TERJADI DALAM PENYELENGGARAAN PELAYANAN PUSKESMAS No. Dokumen : A/I/SPO/V/15/011 No. Revisi : 01 Tanggal Terbit : 02 Mei 2015 Daftar Tilik Halaman : 3/3
Compliance rate (CR) Watumalang, 2015 Observer Tindakan
