“Formación de Líderes, para un Mundo Sustentable”
Título del Proyecto “Implementación “Implementación de Facturación Electrónica y de Estrategias Estrategias de Difusión a Empresas”
Informe Técnico de Residencia Profesional
Presentado como requisito parcial para obtener el Título de:
Ingeniero en Gestión Empresarial Por “aime es!s "oreno Ri#era$
"artíne% de la Torre& 'eracru%(
Enero )*+,
1
Índice
.......................................................... ....................................... .............................................. .......................... 4 B) Justificación ....................................... .......................................................... ........................................................ ................................................. ............. 6 C) Objetivos...................................... ........................................................... ....................................... ....................................... ................................. ............. 6 General....................................... ........................................................... ........................................ ............................................... ........................... 6 Específicos....................................... .............................................................................................7 D) Problemas a resolver .............................................................................................7
E) Procedimiento y descripción descripción de las actividades actividades realiadas ...............................................8 ! Difusión de la "acturación "acturación electrónica en #artíne de de la $orre $orre .......................................8 !%!
#anejo de la información%...........................................................................8
!%&
'edacción%..............................................................................................8
!%(
Elecci eccióón del del medio edio de difus ifusió iónn .....................................................................8
& Descripción del proceso proceso para difundir la facturación facturación electrónica ..................................... &%! Pblico Objetivo ........................................................................................... &%& *erramientas de difusión difusión..............................................................................1! &%( #etas a cumplir cumplir .........................................................................................1! .........................................................................................1! ( +ntecedentes de "acturación Electrónica ,C"D-) .......................................................11 (%! Es.uemas recientes de Comprobación "iscal ......................................................1" / Como funciona un comprobante fiscal di0ital por internet ............................................1# 1 Partes .ue conforma un comprobante fiscal di0ital por internet .....................................14 2 Beneficios de la facturación electrónica por internet ,C"D-)3 ........................................1$ 4 'e.uisitos y obli0aciones para facturar en electrónico .................................................16 5 6ui7nes est8n obli0ados a facturar en electrónico ......................................................17 9 +sesoría en la definición de Proveedores de "acturación Electrónica ..............................18 9%! +spel factura electrónica ...............................................................................18 9%& $elme: "actura Electrónica ............................................................................"! 9%( Precios....................................................................................................."1 %&mero de 'F() por p or mes................................................. mes............................................................................ ..........................."1 "1
9%/ "olios Di0itales C"D- ..................................................................................."" 9%1 Costos......................................................................................................"" 9%2 Grupo ;eres "acturación electrónica ;ector Primario ............................................"# 9%4 ;eres "acturación electrónica para el ;ector Primario ............................................"4 "
9%5 $rali: #isfacturas%net ..................................................................................."$ 9%9 Contpa.i "acturación Electrónica ...................................................................."6 9%!< Elección del Proveedor de "acturación Electrónica ............................................."8 !< Plano empresarial ............................................................................................" !<%! Preparación de acuerdo al 0iro de la empresa% ..................................................." !<%& Conocer el flujo de intercambio actual de facturas ..............................................#! !<%( Clientes y Proveedores para -ntercambiar "acturas Electrónicas .............................#1 !<%1 #edio de intercambio .................................................................................#" !<%2 Capacitación en facturación electrónica ...........................................................## !<%4 Pruebas piloto para la facturación electrónica ....................................................#4 !<%5 Puesta en marc=a .......................................................................................#4 ") Otros aspectos a tomar en cuenta.............................................................................#$ !! Contratar un P+C............................................................................................#$ !& Ele0ir el sistema adecuado adecuado de acuerdo al 0iro de la empresa empresa o r70imen en el .ue tributa tributa ....#6 !( 'e.uisitos necesarios .ue debe tener la empresa para implementar facturación electrónica% . #7 G) 'esultados> planos> 0r8ficas> prototipos> ma.uetas> pro0ramas> entre otros .........................#8 !/ -mplementación de seminario en cuanto a facturación electrónica% ................................#8 !1 Propuesta empresarial como empresa Punto ?isual ?isual Dise@o e impresión ..........................# !2 Dise@o Dise@o de tele marAetin0 marAetin0 ..................................................................................4! !4 Elaboración de encuesta ....................................................................................4# *) Conclusiones y recomendaciones ............................................................................4 ......................................................... ........................................ ........................................ ............................. ......... $" -) +EO;.....................................
+ne:o! +visos de i.uidación> i.uidación> "usión> Escisión y Cancelación al '"C ,')% ....................$" +ne:o& "ormato de "actura Electrónica Electrónica...................................................................$$ +ne:o( -nscripción al '"C con actividad actividad Comercio de frutas y verduras verduras ...........................$6 +ne:o/ "irma Electrónica Electrónica para "irmar #anifiesto ......................................................$7 +ne:o1 +cuse de tr8mite tr8mite de Cellos para "acturar en Electrónico Electrónico .....................................$8 +ne:o2 -nterfa de sistema de "acturación "acturación Electrónica #ulti '"C ..................................$ +ne:o4 Evidencias de -mplementación -mplementación y Capacitación a Empresas Empresas .................................6! +ne:o5 Capacitación a empresas empresas en "acturación Electrónica .........................................6$
#
B) Justificación En la actualidad el 0obierno federal =a realiado nuevos cambios a las reformas miscel8neas fiscales y con ello =a despertado la incertidumbre en las micros> medianas y 0randes empresas% El (! de mayo del & <<<><<<%<< deber8n mi0rar a Comprobante "iscal Di0ital por -nternet ,C"D-) el objetivo es disminuir la falsificación de comprobantes fiscales y la evasión de impuestos de i0ual forma contribuir con el cuidado del medio ambiente eliminando las famosas facturas en papel impreso% En el &<<<%<< deber8n adoptar el es.uema de comprobante fiscal di0ital por internet% En la re0ión de #artíne de la torre e:isten empresas .ue no cuentan con la infraestructura y del conocimiento de cómo implementar un sistema de facturación electrónica de i0ual forma sus contadores no les a ec=o lle0ar información acerca de las reformas fiscales> por lo mismo los empresarios est8n en incertidumbre de .ue medidas deben de tomar para estar al día ante ;*CP ,;ecretaria de *acienda y Cr7dito Pblico) y el ;+$ ,;ervicio de +dministración $ributaria) este nuevo proceso de cambios a puesto m8s en desinformación a los productores de cítricos donde ellos actualmente tenían un tope de facturación de 9<<><<< y todos sus comprobantes fiscales lo realiaban en CBB , Comprobante "iscal -mpreso) pero con la nueva reforma miscel8nea fiscal &
4
E:isten sistemas desde lo m8s robusto =asta lo m8s vers8til en cuanto al manejo de información de facturas% a necesidad de 0estionar el alto nmero facturas y recibos asociados a la actividad comercial de una empresa> implica asumir 0astos asociados a la impresión> envío y manipulación del documento> lo .ue lleva un 0asto económico> toda empresa su objetivo es reducir costos y ma:imiar la productividad y rentabilidad> el cual las facturas en es.uemas de CBB ,Comprobante "iscal -mpreso) implica un 0asto económico .ue se ve reflejado en sus e0reso como la impresión de facturas en papel y los altos costos de almacenamiento y el descontrol descuidado de facturas puesto .ue es difícil realiar el traslado de información de un lu0ar a otro y de i0ual forma es prolon0ado realiar una auditoría fiscal y la probabilidad de perdida de información es mayor puesto .ue todo es físico y no est8 e:ento a .ue se deteriore o se e:trai0a ilícitamente En este el es.uema de Códi0o de Barras Bidimensional es complicado llevar un cat8lo0o de clientes puesto .ue esta información no siempre es la correcta y los procesos de cancelación de facturas se realia presencial ante el ;ervicio de +dministración $ributaria y esta a su ve implica costos para la empresa donde el tiempo es un factor importante en la productividad or0aniacional% Con el nuevo cambio de es.uema se obtiene el beneficio de .ue las empresas ten0an la facilidad de adoptar ciertas características para el dise@o de sus facturas y de i0ual forma adoptar sistemas .ue satisfa0an sus necesidades y .ue sean del menor costo posible para no afectar en lo financiero or0aniacional% a mayoría de las empresas .ue les brindan el servicio cobran en la emisión de factura electrónica puesto .ue solo son intermediarios y no est8n certificados como Proveedor +utoriado de Comprobantes "iscales y solo unos le brindan este servicio sin costo al0uno con el simple =ec=o de ad.uirir la licencia anual% a tarea es de brindar la asesoría y consultoría adecuada de cu8les son los beneficios de adoptar el es.uema de C"D- y .ue sistema deben adoptarlo y por otro lado estar ampliamente informados de cu8les son los pasos a se0uir para poder facturar en electrónico y los re.uisititos .ue deben cumplir si se es una persona física o moral% Esto va diri0ido a todos los contribuyentes .ue ten0an in0resos superiores a &1<><<<%<<%
$
C) Objetivos General Desarrollar y dar se0uimiento a la incertidumbre .ue e:iste con los cambios de la reforma miscel8nea fiscal &
Específicos !% Difundir las ventajas y beneficios de implementar facturación electrónica en las empresas%
&% Capacitar y asesorar en cuales son los tr8mites fiscales a se0uir para cambiar al es.uema de facturación electrónica ante el ;+
%$(% Dar se0uimiento en la implementación de factura electrónica en los micros y medianas empresas de la re0ión de #artíne de la $orre
/% +sesorar a r70imen del sector primario de .ue medidas deben tomar para facturar en electrónico por medio de un tercero%
6
D) Problemas a resolver
!% -ncumplimiento de las obli0aciones fiscales por falta de conocimiento por parte de los contribuyentes en lo referente a la realiación de los tr8mites fiscales% &% Desinformación de las nuevas 'eformas "iscales &
7
E) Procedi Procedimiento miento descripción descripción de las actividades actividades reali!adas reali!adas " Difusión de la #acturación electrónica en en $artíne! de la %o %orre "&"
$anejo de la información&
;e realió la separación de la información primero entre personas físicas y morales y posteriormente por p or cada uno de los re0ímenes re0 ímenes y por cada tipo de sociedad y asociación> es decir .ue cada contribuyente podr8 e:plorar los diferentes tr8mites y servicios .ue realiar8 se0n se0n sus nece necesi sidad dades es y obli obli0ac 0acio ione ness fisca fiscale les> s> de i0ual i0ual forma forma dando dando a con conoc ocer er los los diferentes sistemas de facturación electrónica autoriados por la autoridad% Posteriormente se asi0nar8 el procedimiento y los re.uisitos de cada uno de los tr8mites y servicios diferenciando en dado caso se0n el tipo de persona física o moral%
" &'
(edacción&
a Guía de los servicios y $r8mites del ;+$ .uedar8 redactada en base a cada uno de los tr8mites y servicios> como se muestra en el +ne:o!%
"& "&
Elec Elecci ción ón del del medi medioo de difu difusi sión ón
En base a lo observado durante la realiación de las residencias profesionales> se =a concluido .ue la mejor manera de dar a conocer lo .ue es la "acturación Electrónica es a trav7s de trípticos por cada uno de los tr8mites e incluir un arc=ivo .ue pueda ser descar0ado desde la p80ina del ;+$% a cual se realiaron los avances de difusión en las empresas de #artíne de la $orre en el a@o &
8
*ra+ca.!1)ma-en representa a la selección de meor mes de /enta
En base a lo observado durante la realiación de las residencias profesionales> se =a concluido .ue la mejor manera de dar a conocer la "acturación Electrónica es en los meses de Octubre> oviembre y Diciembre ya .ue cabe se@alar .ue son los periodos donde los contribuyentes buscan alternativas de facturación electrónica%
' Descripción del proceso proceso para difundir la facturación electrónica electrónica '&" P*blico Objetivo El plan de difusión estar8 focaliado fundamentalmente en los si0uientes se0mentos de la población3 • • •
Empresas -ndustriales Empresas de ;ervicios Productores del campo
'&' +erramientas de difusión Para cumplir con sus objetivos el plan se proponer utiliar las si0uientes =erramientas de difusión3 •
• • • •
#edios de prensa escrita3 Diarios de circulación nacional3 El diario #arínense> El 0rafico% 'evistas especialiadas3 Citrus> el *eraldo Cert8menes3 Conferencias> Capacitación de "acturación Electrónica "olletos3 $rípticos sobre información de las reformas #iscel8neas "iscales P80ina Feb
'& $etas a cumplir as metas .ue se pretenden alcanar son las si0uientes3 • • • •
orma t7cnica para implementar facturación electrónica Consultoría y asesoría de su funcionamiento 'esultados de seminarios de difusión en diversas empresas +ceptación por los empresarios empresar ios de la re0ión de #artíne de la $orre
1!
,ntecedentes de #acturación Electrónica -C#D.) a =istoria de la factura electrónica en #7:ico> tiene m8s tiempo del .ue la 0ente ima0ina> derivado del esfuero de muc=as personas y or0anismos .ue deseaban fervientemente su aplicación en nuestro país% En !994 la iniciativa privada> previendo su necesidad a futuro> se encaminó a la bs.ueda de un es.uema le0al .ue permitiera el uso de la factura electrónica% Para el lo0ro de este objetivo> se instituyó un Comit7 de "actura ElectrónicaH% El comit7 dise@ó un modelo y pruebas piloto> aplicables a la realidad .ue se buscaba% Este trabajo permitió identificar las modificaciones re.ueridas a la ley> para establecer el marco jurídico re.uerido para la implementación de la factura di0ital% En el mes de mayo &< fue aprobada la factura electrónica por el ;ervicio de +dministración $ributaria ,;+$) como un medio de comprobación% "inalmente> en los ltimos meses de &<<1> comenaron las iniciativas de implementación% Para & todos los contribuyentes en #7:ico =ici7ramos "acturación Electrónica%
&" Es/uemas recientes de Comprobación #iscal
11
Impresor CFDI CBB CFD 0lao para adopción
/i-encia0eriodo de transición
0 Como funciona un comprobante fiscal di1ital por internet
1"
Imagen. 01_Comprobantes fiscales digitales por internet
2 Partes /ue conforma un comprobante fiscal di1ital por internet Es importante .ue el contribuyente u empresario conoca estos puntos de lo .ue conforma un comprobante fiscal di0ital por internet ya .ue de ello tomara la mejor decisión adecuada de .ue sistema adoptar y de .ue Proveedor +utoriado de Certificación contratar para .ue le brinde el servicio de sellado de validación fiscal
1#
3 Beneficios de la facturación electrónica por internet -C#D.)4 Desde el punto de vista la facturación electrónica 0enerar8 diversos beneficios> los cuales =abr8 .ue esperar .ue en la pr8ctica efectivamente se den> entre los cuales destacan3 I
'educe tiempo y procesos administrativos
I
o0ra a=orros mayores a 51 de los costos en el proceso de facturación ,0astos de papelería> bode0a de almacenaje y envíos)%
I
"acilita los procesos administrativos> recepción y envío oportunos%
I
Posibilita la e:ploración de la información sin ries0os de .ue se infecte con virus inform8ticos%
I
+se0ura confidencialidad en el manejo> res0uardo y envío de facturas%
I
Disminuye la posibilidad de falsificación%
I
#ayor eficiencia en la 0estión> auditoría e inspección%
I
IDisminución del uso de papel> lo .ue contribuye a la preservación del medio ambiente%
14
5 (e/uisitos obli1aciones para facturar en electrónico 6
Requisitos
CFDI
;olicitar "-E ;olicitar Certificado de ;ello Di0ital
CBB
;olicitar "olios para facturación a trav7s de p80ina ;-CO"-
'eportar al ;+$ mensualmente información de los comprobantes fiscales 7 E ( O 7 . $ E
Enviar al Proveedor +utoriado de Certificación ,P+C) las facturas electrónicas 0eneradas para su validación> asi0nación de folio e incorporación del sello di0ital del ;+$ Conservar en medio electrónicos actualiados los comprobantes fiscales y tenerlos a disposición de las autoridades fiscales Proveer a la autoridad de una =erramienta de consulta de la información de los comprobantes fiscales E:pedir comprobantes fiscales 0lobales .ue amparen las operaciones efectuadas con el pblico en 0eneral con '"C 0en7rico +
Conservar los comprobantes fiscales di0itales recibidos en medios electrónicos actualiados
Proveer a la autoridad de una =erramienta de consulta de la información de los comprobantes fiscales
E:pedir facturas electrónicas para e:tranjeros a trav7s del '"C 0en7rico E
?alidar el comprobante fiscal con las =erramientas .ue proporciona el ;+$ Cuadro comparativo. 01_Requisitos y obligaciones
1$
8 9ui:nes est;n obli1ados a facturar en electrónico De acuerdo a lo publicado en el Diario Oficial de la "ederación el pasado (< de diciembre e:iste facilidad para al0unos contribuyentes de e:tender la fec=a de obli0atoriedad para empear a utiliar Comprobantes "iscales Di0itales por -nternet ,C"D-)
tanto para
"acturación Electrónica como para 'ecibos de ómina.
16
< ,sesoría en la definición de Proveedores de #acturación Electrónica <&" ,spel factura electrónica Genera Comprobantes "iscales Di0itales por -nternet ,C"D-) de acuerdo con las disposiciones fiscales vi0entes% ;u f8cil captura de facturas> notas de cr7dito> recibos de =onorarios y de arrendamiento> permite tanto a las personas físicas como a los micros y pe.ue@as empresas obtener en se0undos los comprobantes di0itales con todos los re.uisitos establecidos por la autoridad% $ambi7n emite C"D- 0en7ricos de tipo -n0reso o E0reso> para dar cumplimiento a diferentes disposiciones de la 'eforma "iscal & del -?+ y del C""> en +spel factura electrónica &%1 se incluye la posibilidad de re0istrar C"Ddenominados Otros comprobantesH> para los .ue se tiene la posibilidad de definir su tipo fiscal ,-n0reso o E0reso) así como de capturar libremente la conformación de los montos involucrados en el mismo% ;e debe utiliar esta opción cuando el usuario ten0a .ue emitir comprobantes por operaciones tales como3
Comprobantes complementarios por cambio de tasa de -?+% Comprobantes de retención de impuestos Comprobantes de pa0o de dividendos% Comprobantes de pa0o de vi8ticos
c) Podr8s emitir facturas> recibos de =onorarios> recibos de arrendamiento y notas de cr7dito cumpliendo con todas las disposiciones fiscales vi0entes d) "8cil instalación del sistema para .ue en cuestión de minutos comiences a facturar% e) +dem8s> podr8s enviar por correo electrónico los comprobantes a tus clientes% f) Puedes re0istrar =asta 99 '"C ,'e0istro "ederal de Contribuyentes) para 0enerar comprobantes fiscales
-istema de .actura Electrónica y /00 + usuario #ersión )(3 2ctuali%ación de la #ersión anterior
1icencia 2nual $ $
1,575.00 945.00 17
Imagen. 0_Imagen Ilustrativa de !spel Factur".
<&' %elme= #actura Electrónica Beneficios y ventajas .ue ofrece $elme: facturación electrónica%
;implifica tus procesos administrativos% Genera a=orros para tu empresa% #ejora tu ima0en> servicio y atención al cliente% 18
Ofrecemos este servicio en colaboración con aliados especialiados> un Proveedor +utoriado de Certificación ,P+C)%
Este sistema te permite facturar desde el portal .ue te ofrece $elme: facturación electrónica sin la necesidad de instalar al0n pro0rama en la computadora> esto es ideal para a.uellas personas fiscas .ue tienen ne0ocios pe.ue@os como tiendas de abarrotes> comedores u papelerías .ue no e:tienden facturas a sus clientes por los productos .ue ellos venden% Dentro de los beneficios .ue te ofrece $elme: en cuanto a facturación electrónica es3
Disponibilidad% acceso a la =erramienta a trav7s de internet> las &/ =oras de los (21
días del a@o% #ejora continua% #antenimiento contino a la infraestructura y aplicación> para
brindar siempre un mejor servicio% o implica costos adicionales% Operación sencilla% -nstalación y operación sin complicaciones% ;e0uridad y rapide en la emisión de C"D-% #8:ima confidencialidad de la información% Opciones a la medida de las necesidades y características de los usuarios%
<& Precios a renta mensual del servicio es de >""0&80 e incluye !1 comprobantes "iscales Di0itales% ;i se 0enera un mayor nmero de comprobantes> aplicar8n las si0uientes tarifas%
1
Número de CFDI por mes
Precio /.I adicional
4e + a 3*
$5.80
4e 3+ a +**
$5.50
4e +*+ a )3*
$4.91
4e )3+ a )3*
$3.70
4e 3*+ a +***
$3.10
$elme: no es P+C solo ofrece el servicio de facturación electrónica por el cual el empresario debe firmar un manifiesto con un proveedor autoriado para .ue permita .ue se ofreca el servicio de timbrado
<&0 #olios Di1itales C#D. "olios di0itales es una empresa .ue ofrece timbres por un bajo costo por cada emisión de timbrado por el cual es importante tomar en cuenta .ue una de las principales puntos a tocar el minimiar costos> recomendado para a.uellas empresas .ue no emiten una 0ran cantidad de facturas al a@o% "!
os principales beneficios .ue ofrecen "olios Di0itales son3
#inimia costos de operación y almacenaje Es se0uro Brinda control preciso y centraliado de folios +=orra tiempo Es ecoló0ico> por la eliminación del uso del papel
;e caracteria por brindar el servicio adecuado al cliente% Cancelación de facturas electrónicas si necesidad de entrar a la p80ina de ;at% Puede entrar desde un dispositivo móvil y poder realiar la facturar correspondiente
siempre y cuando ten0a acceso a internet para poder timbrarla% e mantiene un cat8lo0o de clientes y de servicios para la f8cil localiación de
clientes u productos%
<&2 Costos El costo por cada folio de C"D- es de /%2& pesos
<&3 Grupo 7eres #acturación electrónica 7ector Primario Grupo ;eres es una empresa .ue brinda el servicio de facturación electrónica para el sector primario como a0ricultores> 0anaderos> productores> pescadores etc% Ofrece una amplia 0ama de beneficios y ventajas .ue otras compa@ías de facturación no =an ofrecido principalmente en el potencial mercado del sector primario% Como se trabajaba antes en el es.uema con el sector primario> primero el industrialiador o comercialiador .ue ad.uiría los productos del sector primario emitía una Kauto facturaK para deducir sus ad.uisiciones% "1
Para =acerla v8lida tenía .ue presentar un aviso y unos meses m8s tarde> capturar toda la información de estos documentos en un pro0rama% #ediante la auto factura sólo se podía deducir =asta un 4< de las ad.uisiciones totales% +=ora el productor se le es m8s f8cil vender sus productos del campo por.ue el industrialiador> aprovec=ando .ue ya tiene contacto con el productor> captura los datos de 7ste en un pro0rama de cómputo proporcionado por el ;+$ y solicita la inscripción del productor al '"C% El mismo industrialiador contrata los servicios de un Proveedor +utoriado de comprobantes fiscales di0itales o facturación electrónica y con el '"C del productor> al momento de ad.uirir sus productos solicita la emisión de una factura electrónica% Con este mecanismo se puede deducir =asta el !<< de las ad.uisiciones%
<&5 7eres #acturación electrónica para el 7ector Primario El sector primario est8 formado por las actividades económicas relacionadas con la transformación de los recursos naturales en productos primarios no elaborados% Lsualmente> los productos primarios son utiliados como materia prima por los industrialiadores% a "acturación Electrónica para ;ectores considera3
;ector Primario ,compraventa de productos a0rícolas> silvícolas> 0anaderos y de la pesca)%
""
+rrendamiento ,pa0o por el uso o 0oce temporal de inmuebles para la colocación de anuncios publicitarios panor8micos y promocionales> así como para la colocación
de antenas de telefonía)% Pe.ue@os #ineros ,compraventa de minerales sin procesar> e:cepto metales como
oro> plata y otros minerales ferrosos y piedras preciosas% ;istemas Producto ,asociaciones .ue renen a productores de conformidad con el es.uema de ;istema Producto previsto en la ey de Desarrollo 'ural ;ustentable)%
-deal para empacadoras> in0enios> a0roe:portadores> comercialiadores> industrialiadores> cooperativas> asociaciones> a0ricultores> 0anaderos y pescadores%
Imagen. 0#_Imagen Ilustrativa de proceso de generaci$n cfdi.
Es proveedor autoriado por el ;at en certificación de facturas electrónicas%
<&8 %rali= $isfacturas&net Esta es una empresa .ue tiene una amplia 0ama de servicios en cuanto a facturación electrónica ,C"D-) #is "acturas%net usan los mismos niveles de se0uridad física e inform8tica .ue muc=os bancos usan con su información% ?entajas .ue ofrece trali: misfacturas%net
#ayor rapide en cuanto a la emisión de facturas ,C"D-) "#
Contribuyes al cuidado del medio ambiente #ejora el control de las operación de la empresa ofreciendo =erramientas de f8cil
operación en el sistema de facturación misfacturas%net Disminuye el ries0o de .ue tus documentos se pierdan o se da@en ya .ue trali: te
ofrece respaldo de información en sus servidores durante 1 a@os%
Imagen. 0#_Imagen Ilustrativa de proceso de generaci$n cfdi.
<&< Contpa/i #acturación Electrónica Es un sistema .ue facilita la emisión> timbrado y recepción de comprobantes fiscales di0itales y el control de las cuentas por cobrar> para .ue puedan a0iliar las transacciones comerciales y ser m8s competitivo en cuanto en venta de productos o servicios% Es un sistema .ue se adapta a las necesidades de los contribuyentes ya .ue contiene una amplia 0ama de =erramientas .ue =ace .ue manipularlo sea m8s f8cil% as características .ue ofrece este sistema son los si0uientes3
Pueden timbrar 0ratis y sin intermediarios los C"D"4
;on la nica empresa de softMare empresarial autoriada como P+C ,Proveedor
+utoriado de Certificación) por el ;+$ Cumple con las ltimas disposiciones de ley vi0entes a partir de &
C""DO" !&NDicN& C"D- y CBB Es multi empresa> multi '"C y pueden emitir comprobantes di0itales de manera
ilimitada Emite diferentes tipos de comprobantes fiscales como in0resos> e0resos y traslado3
facturas> notas de car0o y de cr7dito> recibos de =onorarios y de arrendamiento>
carta porte> entre otros% Contiene una =erramienta para visualiar las facturas electrónicas antes de emitirlas
disminuyendo con esto las cancelaciones -ncluye diferentes addendas y complementos fiscales> como donatarias y
instituciones educativas "acilita el envió de comprobantes por correo electrónico personaliando su mensaje>
por servidor de correo electrónico% 'ecibe y conserva los comprobantes fiscales di0itales en el almac7n di0ital adem8s de validar su autenticidad ,estructura> sello> cadena ori0inal> folio y serie)> tambi7n
puedes consultarlos por fec=a> importes y '"C ;e pueden cancelar los C"D- de manera autom8tica sin necesidad de visitar el portal del ;+
%$Por el cual este sistema es el m8s completo =a comparado de las otras empresas .ue brindan el servicio de facturación electrónica%
-ncluye un cat8lo0o de clientes con información 0eneral y los datos necesarios para
llevar el control de las operaciones de cuentas por cobrar Controla tus cuentas por cobrar en función de las fec=as de vencimiento de tus
clientes $iene una visión clara del estado de cartera de clientes al contar con reportes .ue permiten visualiar el estado de cuenta> la anti0edad de saldos y el pronóstico de tu cobrana% "$
Este sistema es uno de los cuales no le cobra el timbrado por emisión de cada factura .ue se realice puesto .ue es proveedor autoriado de certificación por el sat%
Imagen. 0%_Imagen Ilustrativa Facturaci$n &lectr$nica Contpaqi
<&"? Elección del Proveedor de #acturación Electrónica La mejor alternativa lo selecciona el cliente de acuerdo a sus necesidades y cuestiones económicas, la comparación de precios va dependiendo de la empresa proveedora del servicio de acturación electrónica y la cantidad de olios di!itales a contratar ca"e mencionar #ue eiste solo una empresa #ue solo se pa!a la anualidad de la licencia y #ue te "rinda olios ilimitados es decir no es necesario ad#uirir pa#uete de tim"res adicionales. %n la re!ión de &art'ne( de la torre las empresas de mayor transacción de acturación son las empacadoras ya #ue ellos "rindaran el servicio a los a!ricultores ya #ue ellos est)n o"li!ados a emitir actura por la venta de sus
"6
c'tricos por ende las empresas las #ue proveer)n de la materia prima les dar) el servicio de acturación.
"7
"? Plano empresarial "?&" Preparación de acuerdo al 1iro de la empresa& Para la implantación de "actura Electrónica> necesita ase0urarse de .ue todas las personas .ue toman decisiones est7n de acuerdo> esto es fundamental ya .ue permitir8 una correcta implantación de acuerdo a las necesidades específicas de la empresa% Lna ve .ue la empresa est8 preparada para implementar "actura Electrónica> debe documentar los re.uerimientos de la empresa .ue le proveer8 el sistema de facturación electrónica y conocer a fondo .ue es un comprobante fiscal di0ital por internet% + continuación se muestra cómo se lleva el proceso de emisión y timbrado de una factura electrónica%
Imagen. 0'_Imagen Ilustrativa proceso de emisi$n de comprobante cfdi
"8
"?&' Conocer el flujo de intercambio actual de facturas El an8lisis del flujo de facturación en la empresa debería arrojarnos la si0uiente información3
Cantidad de facturas .ue se emiten y reciben Empresas con las cuales se tiene un mayor intercambio "recuencias y meses en los cuales e:iste un mayor intercambio de facturas -mportes de facturas .ue m8s se reciben y emiten%
Con los datos obtenidos en el an8lisis se debería establecer con bastante precisión3
El comportamiento futuro> tanto en la recepción> como en la emisión de facturas
electrónicas% os principales clientesNproveedores con los .ue se podría realiar la prueba piloto>
y la posterior puesta en marc=a% a metodolo0ía de difusión del proyecto ,tanto internamente en la empresa> como
e:ternamente con los clientesNproveedores)% El perfil de los clientesNproveedores> con los .ue se tiene contacto comercial> para desarrollar la solución .ue mejor se adapte a la problem8tica .ue ten0a la empresa
implantadora de la facturación electrónica% os mejores meses para realiar las pruebas pilotos y la puesta en marc=a> tratando de no coincidir con los meses donde la frecuencia de facturación es alta%
"?& Clientes Proveedores para .ntercambiar #acturas Electrónicas
"
Gracias al dia0nóstico previo> sobre el flujo de facturas> se podrían identificar las empresas con las .ue se tiene mayor intercambio comercial> y por ende> con las .ue se intercambia facturas frecuentemente% a previa identificación de a.uellas empresas ,clientesNproveedores)> permitiría la selección de entidades .ue pudieran participar en la prueba piloto de facturación electrónica> antes de poner en marc=a el proceso definitivo% Para obtener una mejor retroalimentación de la prueba piloto> y para poder recrear la mayor cantidad de situaciones posibles reales en el proceso de facturación electrónica> se debería considerar empresas de diferentes sectores ,alimentos> banca> insumos> materia prima> etc%) y tama@os ,pe.ue@as> medianas> 0randes> autónomos> etc%)% a .ue el proceso de facturación> nivel de conocimiento y predisposición al cambio puede variar muc=o de una empresa a otra> por lo tanto> mientras m8s =etero07neas sean las empresas .ue participen en la prueba piloto> mayor información se obtendr8 antes de poner en marc=a el proceso definitivo%
"?&0 Opción de #acturación Electrónica a empresa debe optar por la modalidad de facturación electrónica .ue m8s se adecue a sus necesidades> identificando sus re.uerimientos> tanto en la emisión> como en la recepción de facturas% +ctualmente an e:isten empresas .ue usan sistemas instalados en su computadora> sin embar0o> =an sur0ido muc=as aplicaciones inform8ticas para intercambiar facturas electrónicas a trav7s de la Feb> y .ue tienen como re.uerimiento b8sico el acceso a -nternet% Estas aplicaciones inform8ticas =acen .ue la facturación electrónica sea an m8s accesible para las pe.ue@as y las medianas empresas% as empresas pudieran optar tambi7n por desarrollar su propia aplicación de facturación electrónica> en cuyo caso> deber8n considerar previamente> entre otros aspectos fundamentales> el costo> la dificultad .ue implica el desarrollo> las pruebas y la puesta a punto%
#!
"?&2 $edio de intercambio En
necesario
implementar
=erramientas
tecnoló0icas
.ue
permitan
facturar
electrónicamente> sobre todo> si se =a decidido utiliar facturas electrónica estandariada ,fic=eros estructurados como3 #> ED-> etc%) Lna plataforma de facturación electrónica re.uiere> como principales funcionalidades> lo si0uiente3
Generar facturas electrónicas ?isualiar facturas electrónicas "irmar facturas electrónicas ?erificar firmas de las facturas electrónicas Enviar facturas electrónicas 'ecibir facturas electrónicas
+simismo> es posible .ue sea necesario incluir otras funciones adicionales> como3
Controlar copias de se0uridad Gestionar clientes Gestionar proveedores Gestionar usuarios Gestionar la plataforma Entre otras%
El envío y recepción de facturas electrónicas puede realiarse utiliando correos electrónicos> donde vaya adjunta la factura electrónica> o simplemente> utiliar una plataforma Feb de facturación electrónica> donde los usuarios puedan car0ar y descar0ar> las facturas enviadas y recibidas%
#1
"?&3 Capacitación en facturación electrónica +ntes de empear la capacitación propiamente dic=a> es importante informar> ya sea con reuniones o con comunicaciones escritas a todo el personal> sobre el proyecto de facturación electrónica .ue se desea implantar en la empresa% #ientras m8s involucrado este el personal en la implantación de la nueva metodolo0ía de facturación> mejores resultados se podr8n obtener> ya .ue son los propios empleados los .ue tendr8n .ue informar cuando ten0an contacto con los clientes y a los proveedores% a capacitación en facturación electrónica puede dividirse en dos 0rupos de empleados> los .ue tienen contacto con clientes y los .ue tienen contacto con proveedores% Para la formación> es recomendable desarrollar y distribuir entre los empleados .ue participan> al0n documento 0uía sobre el proceso 0eneral de facturación electrónica .ue se implante en la entidad% a capacitación debería centrarse en las principales operaciones .ue se tienen en la recepción y en el envío de facturas> como ser3
Envío3 Generar facturas ,de cliente)> firmar facturas electrónicas y enviar facturas
electrónicas 'ecepción3 'ecibir facturas ,de proveedores) y verificar la firma de las facturas electrónicas%
a formación podría incluir lo si0uiente3
*erramientas tecnoló0icas disponibles en la entidad> por ejemplo3 ;istema inform8tico interno de 0estión Plataforma de facturación electrónica Cuenta de correo electrónico> como medio alternativo para el envío y la recepción% Certificado di0ital "ormato de factura electrónica a utiliar% Procedimientos de envíoNrecepción> con una descripción sint7tica de las principales
actividades% #odalidades =abilitadas para el envío y la recepción%
"?&5 Pruebas piloto para la facturación electrónica #"
a prueba piloto debe involucrar todas las =erramientas tecnoló0icas se utilicen en la facturación electrónica> como podrían ser3
;istema inform8tico interno de 0estión Plataforma de facturación electrónica Cuenta de correo electrónico> como medio alternativo para el envío y la recepción% Certificado di0ital L otras aplicaciones inform8ticas alternativas o de apoyo .ue se pudieran tener%
+ntes de realiar las pruebas piloto> se tiene .ue tener claro el formato de facturas electrónica .ue se aceptar8> para .ue los ensayos se basen en dic=o formato% os principales ensayos en una plataforma de facturación electrónica> podrían ser los si0uientes3
Pruebas en la emisión de facturas electrónicas -mportar facturas de clientes "irmar facturas Enviar facturas
"?&8 Puesta en marc@a a puesta en marc=a implica> adem8s de iniciar una nueva forma de facturar> el continuar difundiendo e informando a los proveedoresNclientes> tanto anti0uos como a los nuevos% Por lo tanto> este proceso de comunicación deber8 se0uir =asta .ue los socios comerciales se familiaricen completamente con la factura electrónica%
##
#) Otros aspectos a tomar en cuenta "" Contratar un P,C Q6u7 es un P+CR El servicio del P+C es crítico% Como primer punto debe contar con la infraestructura tecnoló0ica y el respaldo de marca necesario> .ue brinde la continuidad en el servicio de facturación% Ln P+C ,Proveedor +utoriado de Certificación) es una persona moral .ue cuenta con autoriación del ;ervicio de +dministración $ributaria ,;+$) para validar> asi0nar un folio de identificación fiscal y firmar di0italmente ,timbrar) los C"D- emitidos por los contribuyentes% Cada P+C cuenta con un nmero de autoriación y se identifica por un lo0otipo como el .ue se muestra a continuación.
Imagen. 0(_Imagen Ilustrativa de que es un )ac
#4
as recomendaciones .ue se =ace para .ue elija bien un P+C son las si0uientes3
?erifica la lista de P+C en la p80ina del ;+
%$
+se0rate .ue cumpla con el servicio b8sico 0ratuito .ue solicita el ;+
%$
Evala el precio por timbrado%
-nvesti0a si es una empresa con e:periencia> respaldo de marca%
6ue te ofreca un valor a0re0ado como3
Cuentas por cobrar +ddendas ilimitadas +ctualiaciones ilimitadas $imbrado ilimitado +lmacenamiento de C"D*erramientas de contabiliación
"' Ele1ir el sistema adecuado de acuerdo al 1iro de la empresa o r:1imen en el /ue tributa E:isten varias empresas .ue brindan el servicio de facturación electrónica de acuerdo a las necesidades de la empresa pero la m8s factible y confiable es la empresa Contpa.i por la raón de .ue tiene una trayectoria de trabajo de &5 a@os en el 8mbito de implementación de sistemas empresariales y la constante innovación en sus servicios .ue ofrecen =acen .ue se ten0a un respaldo como marca% +ctualmente e:isten empresas .ue no cuentan con el respaldo necesario y en ocasiones dejan de operar como P+C y esto repercute ampliamente en las operaciones comerciales de la empresa por lo .ue es necesario antes de implementar un sistema se deben tomar en cuenta todos los puntos anteriores .ue se =an =ec=o mención con forme a facturación electrónica por internet%
#$
" (e/uisitos necesarios /ue debe tener la empresa para implementar facturación electrónica&
9%/%!% Contar con una computadora con FindoMs en sus diferentes versiones 9%/%&% Contar con acceso a internet con una estabilidad adecuada para .ue todas las operaciones de facturación se efecten de manera adecuada% 9%/%(% $ener ele0ido el sistema adecuado de acuerdo a las necesidades de la empresa u contribuyente% 9%/%/% "irmar el manifiesto con la empresa .ue le autoria .ue selle sus comprobantes fiscales di0itales por internet% 9%/%1% Contar con un doble res0uardo de información de todas las facturas .ue realice durante el periodo de 1 a@os solicitada por la autoridad esto puede ser un dispositivo e:traíble o un CD de datos% 9>/>2% Contar con el personal capacitado para operar el sistema de facturación electrónica> se recomienda .ue uno o m8s de los miembros de la or0aniación se capacite para el rol de puesto% 9%/%4% ;e re0istra la empresa en el sistema para .ue pueda 0enerar sus primeras facturas electrónicas siempre y cuando se ten0an re0istrados sus arc=ivos de cellos di0itales deben ser dos arc=ivos ,C;D SE) .ue por lo re0ular tienen una vi0encia de ( a@os a partir de la fec=a de e:pedición se debe tener muc=o cuidado con la manipulación de la misma ya .ue son datos e:clusivamente del contribuyente así como la contrase@a de la llave privada o de su fiel%
#6
G) (esultadosA planosA 1r;ficasA prototiposA ma/uetasA pro1ramasA entre otros De acuerdo a los puntos desarrollados en este proyecto de 'esidencias Profesionales se obtuvieron resultados como tablas y 0raficas .ue son divididos de acuerdo a los puntos desarrollados durante la estancia en la empresa%
"0 .mplementación de seminario en cuanto a facturación electrónica& ;e desarrolló una conferencia donde se invitaron a empresarios de la re0ión de #artíne de la $orre> ?er para .ue se informaran acerca de los cambios para este a@o & el tema fue la reforma miscel8nea fiscal &
#7
"2 Propuesta empresarial como empresa Punto isual Diseo e impresión
;omos una "irma de Contadores y administradores especialistas en las 8reas contable> "iscal> "acturación Electrónica> ;istemas +dministrativos CO$P+6i y Contabilidad Gubernamental> enfocada a proporcionar valor a0re0ado a las empresas> a trav7s de un óptimo desempe@o de las funciones +dministrativas> buscando soluciones y estrate0ias .ue permitan aprovec=ar los 'ecursos *umanos> #ateriales> "inancieros y $ecnoló0icos para =acer m8s rentable tu ne0ocio%
uestra misión es proporcionar a nuestros clientes servicios profesionales
de
capacitación> asesoría e implementación en materia contable> fiscal y administrativa> aprovec=ando el uso de tecnolo0ías de información para la automatiación en sus procesos administrativos%
$enemos como objetivo fundamental proporcionar servicios .ue ayuden a nuestros clientes al cumplimiento de sus objetivos%
Lna de nuestras metas> es ser reconocidos como una firma .ue proporciona servicios .ue superen las e:pectativas de nuestros clientes%
+sí mismo buscamos ser Distribuidor +sociado de los ;istemas CO$P+6i softMare .ue satisface las necesidades de los clientes adem8s> proporcionamos servicios adicionales al Capacitar e -mplementar dic=os sistemas> ayudando a nuestros clientes a e:plotar todo el potencial de dic=os ;istemas% #8
"3 Diseo de tele maretin1
Buen día> me puede comunicar con ;r% ,;ra%N;rita%Nic% -n0) ombre y +pellido del ,Lsuario) Buen día
;r ,ombre del cliente) =abla ,ombre del
Ejecutivo) de ,ombre de la Empresa)% El motivo de mi llamada es por .ue ,seleccionar el caso .ue aplica)3 a) $enemos re0istrada a su empresa como usuaria del ,los) sistema ,s) de Punto ?isual%
.ntroducción a la llamada4
b) Lsted forma parte del cole0io> c8mara> institución ,ombre)% c) ;u cole0a ,ombre del cole0a o ami0o) me recomendó =ablar con usted% os 0ustaría inscribirlo de manera 0ratuita a nuestro Boletín Electrónico -nformativo .ue se envía por correo cada mes y usted se encuentre al de tips empresariales> promociones> información fiscal> actualiaciones sin costo> etc% ;i usted me lo permite deseo infórmale sobre la nueva ley establecida por el ;+$ referente a la emisión de los comprobantes di0itales Qa =abía escuc=ado sobre esta nueva leyR
#
'esponder ;-
'esponder O
Brevemente le comento .ue%%% + partir del &
BienA E=celente si me permítame le /uiero comentar
el artículo &9 del C"" ,Códi0o "iscal de la "ederación) relacionado a la forma de emitir comprobantes fiscales% I ;ólo se podr8n emitir comprobantes fiscales de la forma tradicional si es menor a &<<< pesos% +dicionalmente usted debe de saber%%
U Emite> entre0a y res0uarda diferentes C"D como facturas> notas de
O#E(%, DE
car0o> recibos de =onorarios> recibos de arrendamiento> notas de
,FO(4 -Cómo le auda eliminar
cr7dito y devoluciones conforme a los est8ndares establecidos por el 1
;+$% U Cuenta con el Complemento re.uerido por el ;+$ y con las
problemas a
diferentes +ddendas solicitadas por tus clientes y 0enera el reporte
ser m;s
mensual solicitado por el ;+
%$productivo)
U Podr8 emitir ilimitadamente facturas sin costos adicionales> es multi empresa y multi '"C% 2
U "acilita la elaboración de tus C"D periódicos o recurrentes como rentas> cuotas de mantenimiento> i0ualas y servicios> evitando .ue vuelvas a repetirlos% 4!
U a administración de llaves> certificados> folios y series asi0nados por el ;+$ est8n bajo tu res0uardo% 3
U El proceso de emisión> entre0a y res0uardo de tus C"D es !<< di0ital> maneja est8ndares de se0uridad .ue 0arantian su autenticidad> ase0uran su confidencialidad y disminuyen la posibilidad de falsificación%
#e 0ustaría .ue usted conociera m8s sobre este sistema y 0oce los beneficios mencionados y otros adicionales> Qe podría proporcionar sus datos a unos de nuestros distribuidores para .ue se pon0a en contacto con usted para realiar una demo del sistema y usted pueda ver
D&*)&DID!+ a
detalle
estos
beneficiosR
Corroborar datos% De mi parte seria todo> 0racias por su atención y nuevamente me pon0o a sus órdenes le atendió ,nombre ejecutivo) de Punto ?isual V6ue ten0a buen díaW Imagen. 01_Cuadro sin$ptico de un tele mar,eting
41
"5 Elaboración de encuesta
E-T54I6 4E "ER/246 76"0RE88888888888888888888888888888888888.E/92 4E 2P1I/2/I7888888888888888 15G2R888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888 TE1E.6768888888888888888888888888888/6RRE6888888888888888888888888888888888 &- B/&I D& &*! &2C3&*! &* 4&DIR &- 2I&- I2FR4!CI2 !*&RC! D& -* DI&R** *F5!R6* D& F!C3R!CI2 7 C2R- FI2!2CI&R 83& 3I-I9!2 -!* &4)R&*!* &2 -! R&:I;2 D& 4!RI2&9 D& -! RR&. I.< C-83& &2 &- &*)!CI &2 B-!2C - 83& 3*&D CR&! C2&2I&2&.
!% QCOOCE 6LE E; + "+C$L'+C-O EEC$'O-C+R &% QCOOCE; +; LE?+; 'E"O'#+; E "+C$L'+C-O EE$'O-C+R (% QE;$+ -"O'#+DO DE CO#O ;E ?E'-"-C+ + +L$E$-C-D+D DE ;L; CO#P'OB+$E; "-;C+E;R /% Q#+EJ+ +GL ;O"F+'E P+'+ "+C$L'+' #EC-OE CL+R 1% QE;$+ CO"O'#E CO E ;E'?-C-O 6LE E B'-D+ E ;O"F+'E DE "+C$L'+C-O 6LE L$--X+ +C$L+#E$E E ;L E#P'E;+R 2% QE;$+ -"O'#+DO DE CL+$O E COB'+ PO' E#-;-O DE "+C$L'+ ,$-#B'+DO)R 4% QE GL;$+'-+ L ;O"F+'E DODE L;$E PLED+ E?+' E CO$'O DE $OD+; +; OPE'+C-OE; DE ;L E#P'E;+ DE;DE O CO$+BE +;$+ O "-;C+R
5% QCOOCE ;-;$E#+ DE CONTPAQi®?
4"
1.- ¿Conoce ue es !a "acturaci#n e!ectronica$
"!2
8!2
Imagen. 01_grafica de c$digo de barras de encuesta
%l *0+ del encuestado contesto #ue si conoce al menos #ue es la acturación electrónica y el 80+ contesto #ue no sa"e #ue es acturación electrónica.
2.- ¿Conoces !as nue%as re"ormas en "acturacion e!etronica$
4$2 $$2
Imagen. 0_grafica de c$digo de barras de encuesta
4#
%l 55+ de los encuestados desconoce las nuevas reormas en acturación electrónica y el 45 conoce so"re las nuevas reormas en acturación electrónica.
3.- ¿&sta in"ormado de como se %eri'ca !a autenticidad de sus compro(antes 'sca!es$
4!2 6!2
Imagen. 0#_grafica de c$digo de barras de encuesta
%l 40+ si est) inormado de cómo se veriica la autenticidad de sus acturas electrónicas y el 0+ desconoce cómo se veriica la autenticidad.
4.- ¿)ane*a a!+un so"t,are para "acturar mencione cua!$ 1!2
!2
44
Imagen. 0%_grafica de c$digo de barras de encuesta
%l 10+ si utili(a un sot-are para acturar electrónico el cual tra"ajan con spel acturación y /ontpa#i acturación electrónica y el 40+ no utili(a este servicio.
.- ¿&sta con"orme con e! ser%icio ue !e (rinda e! so"t,are de "acturacion ue uti!iza actua!mente en su empresa$
#!2
7!2
Imagen. 0'_grafica de c$digo de barras de encuesta
%l 70+ si est) conorme con el servicio #ue le "rindan y el 30+ no est)n conormes.
4$
.- ¿&sta in"ormado de cuanto !e co(ran por emision de "actura /tim(rado0$ 1!2
!2
Imagen. 0(_grafica de c$digo de barras de encuesta
%l 10+ si est) inormado de cuanto le co"ran por emisión de cada actura #ue emite y el 90+ desconoce cu)nto realmente cuesta por cada tim"re u olio.
1.- ¿2e +ustaria un so",are donde uste pueda ! e%ar e! cotro! de todas !as operaciones de su empresa desde !o conta(!e asta !o 'sca!$ 1!2
!2
46
Imagen. 0=_grafica de c$digo de barras de encuesta
%l 10+ si le !ustar'a tener un sot-are #ue le maneje el control de todas las operaciones empresariales
.- ¿conoce sistema de CN56A7i8$
1!2
!2
Imagen. 0>_grafica de c$digo de barras de encuesta
%l 90+ si conoce el sistema de acturación electrónica de contpa#i y el 10+ no lo conoce.
47
+) Conclusiones recomendaciones El si0uiente proyecto tiene como base desarrollar estrate0ias de difusión y de implementación de facturación electrónica en las empresas y tiene como objetivo presentar> de forma resumida y sint7tica los resultados obtenidos> la metodolo0ía .ue se utilió en la empresa Punto ?isual Dise@o e impresión así como> los principales aspectos .ue se recomienda tener en cuenta al momento de iniciar un proyecto de estas características% Es importante recalcar> .ue cada or0aniación tiene sus propias particulares y sus respectivas complejidades> y toda estrate0ia .ue se utilice> tiene .ue adaptarse a la realidad de los cambios fiscales% Por eso> se =a tratado .ue este documento incluya los aspectos m8s relevantes en el proceso de facturación electrónica> y no deberían dejase de lado> al momento de embarcarse en un proyecto de implantación y de difusión% Lna de las principales problemas .ue se encontraron al iniciar el proyecto de facturación electrónica la mala or0aniación por parte de los directivos por ello se realiación las si0uientes recomendaciones% Creación del e.uipo de trabajo
Dia0nóstico inicial del proceso de facturación tradicional Definición de la metodolo0ía de implantación -mplantación de la facturación electrónica Evaluación del proceso de facturación electrónica% 48
#ejorar el proceso de facturación electrónica
Es recomendable llevar un re0istro de las incidencias .ue se pudieran dar en el proceso de facturación electrónica una ve este en marc=a% +l principio> sería recomendable =acer evaluaciones con una cierta periodicidad> =asta .ue los distintos departamentos y empleados involucrados en el proceso de facturación electrónica est7n familiariados de acuerdo a las empresas donde se este implementando% a evaluación> adem8s de permitir identificar las dificultades .ue se pudieran tener en la facturación electrónica> debería brindarnos al0unos indicadores de 0estión> y así medir los niveles de eficiencia> la cantidad de errores> los costes alcanados> los tiempos de respuesta> etc%
Conclusiones En la empresa punto visual dise@o e impresión es una empresa .ue a 0randes ras0os es comprometedora y responsable con todos sus clientes> siempre en busca de servicios y productos innovadores .ue satisfa0an las necesidades de las empresas de la re0ión% Como residente en esta empresa tuve la e:periencia de convivir con empresarios de la re0ión y de cada uno de ellos escuc=ar sus puntos de vista en lo .ue cabe a las reformas fiscales> se visitaron diferentes empresas como Cítricos Cadillo ;%+ de C%?> 'estaurant el descanso> -mpresión Di0ital #s> +urum Consultoría -nte0ral> "armacias Garo> ;ercon +sesores etc> con el objetivo de informar acerca de lo importante .ue es implementar un sistema de facturación electrónica puesto .ue tiene muc=os beneficios y ventajas% a e:periencia tomada durante esta estadía en esta empresa fue de cómo realiar los tr8mites ante el ;at y estar en constante supervisión de la actualiación del sistema de contribuyentes activos ,;O)% El objeto de realiar evaluaciones periódicas> al menos durante el periodo inicial de la puesta en marc=a> es establecer nuevos ajustes y mejoras en el proceso de facturación electrónica antes de .ue se instale completamente> ya .ue ser8 m8s f8cil realiar cambios al principio%
4
En el proyecto .ue se desarrolló de facturación electrónica se tuvieron muc=as dudas acerca de lo .ue realmente son las nuevas reformas fiscales miscel8neas para el & el proceso debe medirse> y para medirse en necesario establecer indicadores de 0estión .ue me permitan controlar el proceso de facturación electrónica%
En lo personal con respecto a la e:periencia tomada en la empresa de facturación electrónica me fue de 0ran ayuda ya .ue me permitió desarrollarme profesionalmente> en la actualidad e:iste una 0ran desinformación a lo .ue respecta a temas fiscales y para mi fue un =onor informar a todos a.uellos contribuyentes de .ue medidas tomar para .ue ellos tomaran una buena decisión en su empresa y de i0ual forma economiar y ser mas productivos para este a@o de lo .ue va% Como persona puedo decir .ue tome la e:periencia .ue viví a lo lar0o de estos / meses de residencias profesionales en la empresa Punto ?isual dise@o e impresión> puesto .ue se aprendió a tomar buenas decisiones y solucionar problemas .ue se presentaban a lo lar0o de la implementación y desarrollo de estrate0ias para =acer .ue muc=as empresas conocieran lo importante .ue es adoptar y familiariarse con estos nuevos cambios con lo .ue va de la reforma =acendaria%
$!
.) ,EHO7 ,ne=o" ,visos de Fi/uidaciónA #usiónA Escisión Cancelación al (#C -(H)&
$1
$"
$#
,ne=o' #ormato de #actura Electrónica
$4
,ne=o .nscripción al (#C con actividad Comercio de frutas verduras
$$
,ne=o0 #irma Electrónica para #irmar $anifiesto
$6
,ne=o2 ,cuse de tr;mite de Cellos para #acturar en Electrónico
$7
,ne=o3 .nterfa! de sistema de #acturación Electrónica $ulti (#C
$8
,ne=o5 Evidencias de .mplementación Capacitación a Empresas
$
-ma0en
-ma0en<&Y;eminario de "acturación Electrónica
6!
-ma0en<(Y;eminario de "acturación Electrónica
61
-ma0en
6"
-ma0en<1Y;eminario de "acturación Electrónica
6#
