ISTAS 21 Chile

EXAMEN PSICOLOGIA ISTAS 21 VERSION CORTA SERVICIOS MIGRATORIOS CHILE LTDA.

INTEGRANTE: MARIETTA UBILLA T FRANCISCO MELENDEZ R.

PROFESOR RICARDO GAJARDO C.

CUESTIONARIO SUSESO-ISTAS 21

Es el Instrumento que result ó de la adaptaci ón, validación y estandarizaci ón del Método ISTAS 21 - COPSOQ en la poblaci ón trabajadora chilena, que permitir á identificar y medir la existencia de factores de riesgo psicosocial de acuerdo con nuestros propios est ándares, en cualquier tipo de trabajo o actividad econ ómica. Su acceso es p úblico, libre y gratuito, siempre y cuando se utilice bajo las condiciones establecidas por la Superintendencia de Seguridad Social en este documento. Contiene 18 subdimensiones psicosociales laborales que cubren el mayor espectro posible existente en el mundo del empleo actual, m ás 2 subdimensiones agrupadas en la dimensi ón «doble presencia», esta última relacionada con la doble jornada laboral y dom éstica de la mayorí a de las mujeres trabajadoras, que se agreg ó en la versi ón española. Cada una de estas dimensiones pueden adquirir distinta significaci ón según las diferentes ocupaciones y sectores de actividad a evaluar (por ejemplo, la exposici ón a exigencias psicológicas emocionales es m ás relevante en trabajos con p úblico que entre operarios indust industria riale les), s), pero pero el uso uso de igua iguales les defini definici cione oness y un instru instrume mento nto de medi medida da único posibilita las comparaciones entre todas ellas. Este hecho es de vital importancia importancia para la investigaci investigaci ón, porque permite obtener resultados en pobla poblaci cion ones es difere diferent ntes es media mediant ntee un mismo mismo m étodo, todo, gene generan rando do la mejor mejor base base de informaci ón para la planificaci ón de actividades preventivas en empresas muy diferentes entre sí . Cuenta con dos versiones, una Versi ón Completa y una Breve. El Cuestionario SUSESO ISTAS 21-Versi ón Completa corresponde a la versi ón í ntegra ntegra del Cuestionario SUSESO ISTA ISTAS S 21 y est est á diseñado ado para para ser aplic aplicad ado o princ principa ipalme lment ntee como como herra herrami mient entaa de investigaci ón y/o para diagn diagn óstico stico en prevenc prevencii ón y fiscaliz fiscalizaci ación. La tabulac tabulaciión de la informaci ón, el análisis de resultados de la aplicaci ón de esta versi ón del cuestionario, su interpretaci ón y difusión de los resultados debe ser realizada por expertos. Por lo anterior, cuando la aplicaci ón del mismo sea planificada y llevada a cabo por un equipo de trabajo formado por representantes de los trabajadores y del empleador, las fases mencionadas de análisis lisis e interpre interpretaci tación debe deben n ser ser de todas todas mane maneras ras efec efectua tuada dass por por perso persona nass con con el conocimiento t écnico necesario. Para estos efectos, se considerar á técnico experto a profesionales de la salud mental o prevencionistas de los Organismos administradores de la Ley ( Mutualidades y otros ); profesio profesionale naless de la salud salud mental mental o experto expertoss en prevenc prevencii ón de consultoras privadas; o profesio profesionale naless del centro centro de trabajo trabajo ( prevenci prevencionis onistas, tas, psic psic ólogo logoss u otro otross afin afines es ) de departamentos de recursos humanos u hom ólogos.

Al mismo tiempo, dichos profesionales dado las condiciones de anonimato que impone el método ISTAS y su versi ón chilena, quedan sujetos al secreto profesional, por lo que deberán resguardar la confidencialidad, anonimato de la encuesta y manejar con extremo cuidado los datos sensibles al entregar y difundir resultados, especialmente aquellos que pudieran poner en riesgo el anonimato de cualquier trabajador de la empresa en cuesti ón. El Cuestionario SUSESO-ISTAS 21 - Versi ón Breve se compone de 20 preguntas, que evalúan las mismas dimensiones que la versi ón completa y se ha construido para ser aplicado en cualquier empresa o instituci ón, pública o privada, con fines de capacitaci ón en temas de riesgo psicosocial y sensibilizaci ón dirigidos a comit és paritarios y trabajadores en general; as í como como con fines acad émicos. Ambas versiones son equivalentes y capaces de discriminar de igual forma el riesgo. Los niveles de exposici ón al riesgo que resulten de la aplicaci ón del cuestionario en un centro laboral, son entregados de acuerdo a una Escala Nacional de Riesgo que se obtuvo mediante el proceso de estandarizaci ón.

ANÁLISIS DE LAS PUNTUACIONES DE LA VERSI ÓN BREVE

La puntuaci ón del cuestionario est á dada por una escala de tipo Likert asociada a cada pregunta, pregunta, con un m áximo de 4 puntos por pregunta, donde una mayor puntuaci ón indica un mayor riesgo. Como cada dimensi ón tiene un n úmero diferente de subdimensiones y de preguntas, sus puntuaciones no son iguales. Por ejemplo, en la versi ón corta la dimensi ón exigencias psicológicas tiene 5 preguntas y un puntaje m áximo de 20 puntos, pero la dimensi ón doble presencia tiene s ólo dos preguntas y un m áximo de 8 puntos. Se estimaron los puntajes de cada dimensi ón y subdimensi ón por terciles, con el objeto de establ establec ecer er rango rangoss «bajo «bajo», », «med «medio io» » y «alto «alto» » de expos exposici ici ón a los los fact factor ores es de ries riesgo go psicosocial. La validez convergente de estos rangos fue evaluada tanto con el puntaje GHQ12 como con el puntaje SF-36, mostrando una significativa correlaci ón entre los puntajes de las tres escalas. Esto permiti ó establecer de modo confiable los tres rangos de exposici ón al riesgo medidos en puntaje por cada subdimensi ón. A modo de ejemplo en la siguiente tabla se muestran los rangos de puntajes correspondientes a riesgo alto, medio y bajo para la versi ón breve. (Revisar cuestionario en Anexo

DATOS DE LA EMRPESA

NOMBRE: Servii!" Mi#r$%!ri!" C&i'e LTDA. E(%re#$ $"e"!r)$ *i#r$%!ri$ $ +er"!($" ($%,r$'e" - $ e*+re"$" ($i!($'e" ! e/%r$(0er$". P!"ee ,( !*+r!*i"! e "ervii! (! "'! "e 'i*i%$ $' !(!i*ie(%! - $+'i$i( !rre%$ e '$ (!r*$%iv$ *i#r$%!ri$ e( C&i'e "i(! 3,e %$*4i5( $ e(%e(er $ (,e"%r!" 'ie(%e" "ie*+re e( ,( *$r! 5%i! - 'e#$'.

E3,i+! e Tr$4$0!: L$ e*+re"$ +!"ee 16 %r$4$0$!re" e( %!%$'e". 7e- 8!r9er":  M,0ere". Ree+i!(i"%$": ; M,0ere" R$(#! e E$: e 2< $ ;6 $=!".

ID

E/i#e(i$" P"i!'#i$".

Nive' e rie"#!

1

16

A

<

M

;

M

;

A

;

A

2

1>

A

>

B

1

B

1

B



A

?

1;

A

>

B

1

B

1

B

;

A

;

1;

A

>

B

1

B

1

B



A

>

1>

A

>

B

6

B

>

A

;

A



1

A



M

2

B

;

A



A

@

1>

A



M

1

B

>

A



A

<

16

M

<

M

;

M

6

B

;

A

 16



M B

<

M B

;

M

6

;

M 6 ;6 6

6

B B

;

A A

RIESGO ALTO  RIESGO MEDIO  RIESGO BAJO 

<

@6 26 16

Tr$4$0! $%iv! Nive' - e"$rr!''! e e &$4i'i$e" rie"#!

>

6 >6 >6

A+!-! S!i$' e( E*+re"$

Nive' Nive' D!4'e e C!*+e("$i!(e" e +re"e(i$. rie"#! rie"#!

;6 6 6

;

Nive' e rie"#!

166 6 6

ANEXOS

ENCUESTAS

E(,e"%$ 1 Ree+i( E$ : e(%re 2< - ;6 Se/! : *,0er N

PREGUNTA

SIEMPRE

LA

ALGUNAS

SOLO

MAYORIA

VECES

UNAS

DE LAS

POCAS

VECES

VECES

NUNCA

1

P,ee &$er ", %r$4$0! !( %r$(3,i'i$ %e(er'! $' )$

6

1

2

?

;

2

E( ", %r$4$0! %ie(e ,"%e 3,e %!*$r ei"i!(e" i)i'e"

;

?

2

1

6

?

E( #e(er$' !("ier$ ,"%e 3,e ", %r$4$0! 'e +r!,e e"#$"%e e*!i!($'

;

?

2

1

6

;

E( ", %r$4$0! %ie(e ,"%e 3,e #,$r$r "," e*!i!(e" - (! e/+re"$r'$"

;

?

2

1

6

>

S, %r$4$0! re3,iere $%e(i( !("%$(%e

;

?

2

1

6

TOTAL

16

N

PREGUNTA

SIEMPRE

LA

ALGUNAS

SOLO

MAYORIA

VECES

UNAS

DE LAS

POCAS

VECES

VECES

NUNCA



Tie(e i(',e(i$ "!4re '$ $(%i$ e %r$4$0! 3,e "e 'e $"i#($

6

1

2

?

;

@

P,ee e0$r ", %r$4$0! ,( *!*e(%! +$r$ !(ver"$r !( ,( !*+$=er! ! !*+$=er$

6

1

2

?

;

<

S, %r$4$0! +er*i%e 3,e $+re($ !"$" (,ev$"

6

1

2

?

;



L$" %$re$" 3,e &$e 'e +$ree( i*+!r%$(%e"

6

1

2

?

;

16

Sie(%e" 3,e ", e*+re"$ %ie(e ,($ #r$( i*+!r%$(i$ +$r$ ,"%e

6

1

2

?

;

TOTAL

<

NUNCA

N

PREGUNTA

SIEMPRE

LA

ALGUNAS

SOLO

MAYORIA

VECES

UNAS

DE LAS

POCAS

VECES

VECES

11

S$4e e/$%$*e(%e 3,5 %$re$" "!( e ", re"+!("$4i'i$

6

1

2

?

;

12

Tie(e 3,e &$er %$re$" 3,e ,"%e ree 3,e e4er)$( &$er"e e !%r$ *$(er$

;

?

2

1

6

1?

Rei4e $-,$ $+!-! e ", i(*ei$%! ! i(*ei$%$ ",+eri!r

6

1

2

?

;

1; E(%re !*+$=er!" - !*+$=er$" "e $-,$( e( e' %r$4$0!

6

1

2

?

;

1>

6

1

2

?

;

TOTAL

;

S," 0ee" i(*ei$%!" re",e've( 4ie( '!" !('i%!"

N

PREGUNTA

SIEMPRE

LA

ALGUNAS

SOLO

MAYORIA

VECES

UNAS

DE LAS

POCAS

VECES

VECES

NUNCA

1 E"% +re!,+$! +!r "i 'e e"+ie( ! (! 'e re(,ev$( e' !(%r$%!

;

?

2

1

6

1@ E"% +re!,+$! +!r "i 'e $*4i$( e %$re$" !(%r$ ", v!',(%$

;

?

2

1

6

1<

6

1

2

?

;

TOTAL

6

NUNCA

N

1

Mi" ",+eri!re" *e $( e' re!(!i*ie(%! 3,e *ere!

PREGUNTA

Si e"% $,"e(%e ,( )$ e $"$ '$" %$re$" !*5"%i$" 3,e re$'i$

SIEMPRE

LA

ALGUNAS

SOLO

MAYORIA

VECES

UNAS

DE LAS

POCAS

VECES

VECES

;

?

2

1

6

;

?

2

1

6

TOTAL

;

"e 3,e$( "i( &$er 26

C,(! e"% e( e' %r$4$0! +ie("$ e( '$" e/i#e(i$" !*5"%i$" $*i'i$re"

TU

PUNTUACIONES PARA LA

N 1 2 ? ; >

DIMENSION SOCIAL E/i#e(i$" P"i!'#i$". Tr$4$0! A%iv! - De"$rr!''! e H$4i'i$e". A+!-! S!i$' e( E*+re"$ C!*+e("$i!(e" D!4'e +re"e(i$.

PUNTACION 16 <

POBLACION DE REFERENCIA BAJO MEDIO ALTO De 6 $ < De  $ 11 De 12 $ 26 De 6 $ > De  $ < De  $ 26

; 6 ;

De 6 $ ? De 6 $ 2 De 6 $ 1

De ; $  De ? $ > De 2 $ ?

De @ $ 26 De  $ 12 De ; $ <

E(,e"%$ 2 C$r#! : 9e- !r9" E$: e(%re 2< - ;6 Se/!: *,0er N

PREGUNTA

SIEMPRE

LA

ALGUNAS

SOLO

MAYORIA

VECES

UNAS

DE LAS

POCAS

VECES

VECES

NUNCA

1

P,ee &$er ", %r$4$0! !( %r$(3,i'i$ %e(er'! $' )$

6

1

2

?

;

2


;

?

2

1

6

?


;

?

2

1

6

;


;

?

2

1

6

>

S, %r$4$0! re3,iere $%e(i( !("%$(%e

;

?

2

1

6

TOTAL

1>

N

PREGUNTA

SIEMPRE

LA

ALGUNAS

SOLO

MAYORIA

VECES

UNAS

DE LAS

POCAS

VECES

VECES

NUNCA




6

1

2

?

;

@


6

1

2

?

;

<

S, %r$4$0! +er*i%e 3,e $+re($ !"$" (,ev$"

6

1

2

?

;



L$" %$re$" 3,e &$e 'e +$ree( i*+!r%$(%e"

6

1

2

?

;

16


6

1

2

?

;

TOTAL

>

N

PREGUNTA

SIEMPRE

LA

ALGUNAS

SOLO

MAYORIA

VECES

UNAS

DE LAS

POCAS

VECES

VECES

NUNCA

11

S$4e e/$%$*e(%e 3,5 %$re$" "!( e ", re"+!("$4i'i$

6

1

2

?

;

12


;

?

2

1

6

1?


6

1

2

?

;

1; E(%re !*+$=er!" - !*+$=er$" "e $-,$( e( e' %r$4$0!

6

1

2

?

;

1>

6

1

2

?

;

TOTAL

1

S," 0ee" i(*ei$%!" re",e've( 4ie( '!" !('i%!"

N

PREGUNTA

SIEMPRE

LA

ALGUNAS

SOLO

MAYORIA

VECES

UNAS

DE LAS

POCAS

VECES

VECES

NUNCA


;

?

2

1

6

1@ E"% +re!,+$! +!r "i 'e $*4i$( e %$re$" !(%r$ ", v!',(%$

;

?

2

1

6

1<

6

1

2

?

;

TOTAL

;

NUNCA

N

1


PREGUNTA

Si e"% $,"e(%e ,( )$ e $"$ '$" %$re$" !*5"%i$" 3,e re$'i$

SIEMPRE

LA

ALGUNAS

SOLO

MAYORIA

VECES

UNAS

DE LAS

POCAS

VECES

VECES

;

?

2

1

6

;

?

2

1

6

TOTAL



"e 3,e$( "i( &$er 26


N 1 2 ? ; >


TU PUNTACION 1> >

PUNTUACIONES PARA LA POBLACION DE REFERENCIA BAJO MEDIO ALTO De 6 $ < De  $ 11 De 12 $ 26 De 6 $ > De  $ < De  $ 26

1 ; 

De 6 $ ? De 6 $ 2 De 6 $ 1

De ; $  De ? $ > De 2 $ ?

De @ $ 26 De  $ 12 De ; $ <

E(,e"%$ ? C$r#! : 9e- !r9" E$: e(%re 2< - ;6 Se/!: *,0er N

PREGUNTA

SIEMPRE

LA

ALGUNAS

SOLO

MAYORIA

VECES

UNAS

DE LAS

POCAS

VECES

VECES

NUNCA

1

P,ee &$er ", %r$4$0! !( %r$(3,i'i$ %e(er'! $' )$

6

1

2

?

;

2


;

?

2

1

6

?


;

?

2

1

6

;


;

?

2

1

6

>

S, %r$4$0! re3,iere $%e(i( !("%$(%e

;

?

2

1

6

TOTAL

1;

N

PREGUNTA

SIEMPRE

LA

ALGUNAS

SOLO

MAYORIA

VECES

UNAS

DE LAS

POCAS

VECES

VECES

NUNCA



Tie(e i(',e(i (i$ "!4re '$ $(%i$ e %r$4$0! 3,e "e 'e $"i#($

6

1

2

?

;

@


6

1

2

?

;

<

S, %r$4$0! +er*i%e 3,e $+re($ !"$" (,ev$"

6

1

2

?

;



L$" %$re$" 3,e &$e 'e +$ree( i*+!r%$(%e"

6

1

2

?

;

16


6

1

2

?

;

TOTAL

>

N

PREGUNTA

SIEMPRE

LA

ALGUNAS

SOLO

MAYORIA

VECES

UNAS

DE LAS

POCAS

VECES

VECES

NUNCA

11

S$4e e/$%$*e(%e 3,5 %$re$" "!( e ", re"+!("$4i'i$

6

1

2

?

;

12

Tie(e 3, 3,e &$ &$er %$re$" 3,e ,"%e ree 3,e e4er)$( &$er"e e !%r$ *$(er$

;

?

2

1

6

1?


6

1

2

?

;

1; E(% E(%re !* !*+$=e +$=err!" - !*+$=er$" "e $-,$( e( e' %r$4$0!

6

1

2

?

;

1>

6

1

2

?

;

TOTAL

1

S," 0ee" i(*ei$%!" re",e've( 4ie( '!" !('i%!"

N

PREGUNTA

SIEMPRE

LA

ALGUNAS

SOLO

MAYORIA

VECES

UNAS

DE LAS

POCAS

VECES

VECES

NUNCA

1 E" E"% +re! +re!, ,+$ +$! ! +!r "i 'e e"+ie( ! (! 'e re(,ev$( e' !(%r$%!

;

?

2

1

6

1@ E" E"% +re! +re!, ,+$ +$! ! +!r "i 'e $*4i$( e %$re$" !(%r$ ", v!',(%$

;

?

2

1

6

1<

6

1

2

?

;

TOTAL

>

NUNCA

N

1


PREGUNTA

Si e"% $,"e(%e ,( )$ e $"$ '$" %$re$" !*5"%i$" 3,e re$'i$

SIEMPRE

LA

ALGUNAS

SOLO

MAYORIA

VECES

UNAS

DE LAS

POCAS

VECES

VECES

;

?

2

1

6

;

?

2

1

6

TOTAL

;

"e 3,e$( "i( &$er 26


N 1 2 ? ; >


TU PUNTACION 1; >


1 ; 

De 6 $ ? De 6 $ 2 De 6 $ 1

De ; $  De ? $ > De 2 $ ?

De @ $ 26 De  $ 12 De ; $ <

E(,e"%$ ; C$r#! : 9e- !r9" E$: e(%re 2< - ;6 Se/!: *,0er N

PREGUNTA

SIEMPRE

LA

ALGUNAS

SOLO

MAYORIA

VECES

UNAS

DE LAS

POCAS

VECES

VECES

NUNCA

1

P,ee &$er ", %r$4$0! !( %r$(3,i'i$ %e(er'! $' )$

6

1

2

?

;

2


;

?

2

1

6

?


;

?

2

1

6

;


;

?

2

1

6

>

S, %r$4$0! re3,iere $%e(i( !("%$(%e

;

?

2

1

6

TOTAL

1;

N

PREGUNTA

SIEMPRE

LA

ALGUNAS

SOLO

MAYORIA

VECES

UNAS

DE LAS

POCAS

VECES

VECES

NUNCA




6

1

2

?

;

@


6

1

2

?

;

<

S, %r$4$0! +er*i%e 3,e $+re($ !"$" (,ev$"

6

1

2

?

;



L$" %$re$" 3,e &$e 'e +$ree( i*+!r%$(%e"

6

1

2

?

;

16


6

1

2

?

;

TOTAL

N

PREGUNTA

SIEMPRE

LA

ALGUNAS

SOLO

MAYORIA

VECES

UNAS

DE LAS

POCAS

VECES

VECES

NUNCA

11

S$4e e/$%$*e(%e 3,5 %$re$" "!( e ", re"+!("$4i'i$

6

1

2

?

;

12


;

?

2

1

6

1?


6

1

2

?

;

1; E(%re !*+$=er!" - !*+$=er$" "e $-,$( e( e' %r$4$0!

6

1

2

?

;

1>

6

1

2

?

;

TOTAL

1

S," 0ee" i(*ei$%!" re",e've( 4ie( '!" !('i%!"

N

PREGUNTA

SIEMPRE

LA

ALGUNAS

SOLO

MAYORIA

VECES

UNAS

DE LAS

POCAS

VECES

VECES

NUNCA


;

?

2

1

6

1@ E"% +re!,+$! +!r "i 'e $*4i$( e %$re$" !(%r$ ", v!',(%$

;

?

2

1

6

1<

6

1

2

?

;

TOTAL

;

NUNCA

N

1


PREGUNTA

Si e"% $,"e(%e ,( )$ e $"$ '$" %$re$" !*5"%i$" 3,e re$'i$

SIEMPRE

LA

ALGUNAS

SOLO

MAYORIA

VECES

UNAS

DE LAS

POCAS

VECES

VECES

;

?

2

1

6

;

?

2

1

6

TOTAL



"e 3,e$( "i( &$er 26


N 1 2 ? ; >


TU PUNTACION 1; >


1 ; 

De 6 $ ? De 6 $ 2 De 6 $ 1

De ; $  De ? $ > De 2 $ ?

De @ $ 26 De  $ 12 De ; $ <

E(,e"%$ > C$r#! : 9e- !r9" E$: e(%re 2< - ;6 Se/!: *,0er N

PREGUNTA

SIEMPRE

LA

ALGUNAS

SOLO

MAYORIA

VECES

UNAS

DE LAS

POCAS

VECES

VECES

NUNCA

1

P,ee &$er ", %r$4$0! !( %r$(3,i'i$ %e(er'! $' )$

6

1

2

?

;

2


;

?

2

1

6

?


;

?

2

1

6

;


;

?

2

1

6

>

S, %r$4$0! re3,iere $%e(i( !("%$(%e

;

?

2

1

6

TOTAL

1>

N

PREGUNTA

SIEMPRE

LA

ALGUNAS

SOLO

MAYORIA

VECES

UNAS

DE LAS

POCAS

VECES

VECES

NUNCA




6

1

2

?

;

@


6

1

2

?

;

<

S, %r$4$0! +er*i%e 3,e $+re($ !"$" (,ev$"

6

1

2

?

;



L$" %$re$" 3,e &$e 'e +$ree( i*+!r%$(%e"

6

1

2

?

;

16


6

1

2

?

;

TOTAL

N

PREGUNTA

SIEMPRE

LA

ALGUNAS

SOLO

MAYORIA

VECES

UNAS

DE LAS

POCAS

VECES

VECES

NUNCA

11

S$4e e/$%$*e(%e 3,5 %$re$" "!( e ", re"+!("$4i'i$

6

1

2

?

;

12


;

?

2

1

6

1?


6

1

2

?

;

1; E(%re !*+$=er!" - !*+$=er$" "e $-,$( e( e' %r$4$0!

6

1

2

?

;

1>

6

1

2

?

;

TOTAL

6

S," 0ee" i(*ei$%!" re",e've( 4ie( '!" !('i%!"

N

PREGUNTA

SIEMPRE

LA

ALGUNAS

SOLO

MAYORIA

VECES

UNAS

DE LAS

POCAS

VECES

VECES

NUNCA


;

?

2

1

6

1@ E"% +re!,+$! +!r "i 'e $*4i$( e %$re$" !(%r$ ", v!',(%$

;

?

2

1

6

1<

6

1

2

?

;

TOTAL

>

NUNCA

N

1


PREGUNTA

Si e"% $,"e(%e ,( )$ e $"$ '$" %$re$" !*5"%i$" 3,e re$'i$

SIEMPRE

LA

ALGUNAS

SOLO

MAYORIA

VECES

UNAS

DE LAS

POCAS

VECES

VECES

;

?

2

1

6

;

?

2

1

6

TOTAL

;

"e 3,e$( "i( &$er 26


N 1 2 ? ; >


TU PUNTACION 1> >


6 > ;

De 6 $ ? De 6 $ 2 De 6 $ 1

De ; $  De ? $ > De 2 $ ?

De @ $ 26 De  $ 12 De ; $ <

E(,e"%$  C$r#! : 9e- !r9" E$: e(%re 2< - ;6 Se/!: *,0er N

PREGUNTA

SIEMPRE

LA

ALGUNAS

SOLO

MAYORIA

VECES

UNAS

DE LAS

POCAS

VECES

VECES

NUNCA

1

P,ee &$er ", %r$4$0! !( %r$(3,i'i$ %e(er'! $' )$

6

1

2

?

;

2


;

?

2

1

6

?


;

?

2

1

6

;


;

?

2

1

6

>

S, %r$4$0! re3,iere $%e(i( !("%$(%e

;

?

2

1

6

TOTAL

1

N

PREGUNTA

SIEMPRE

LA

ALGUNAS

SOLO

MAYORIA

VECES

UNAS

DE LAS

POCAS

VECES

VECES

NUNCA




6

1

2

?

;

@


6

1

2

?

;

<

S, %r$4$0! +er*i%e 3,e $+re($ !"$" (,ev$"

6

1

2

?

;



L$" %$re$" 3,e &$e 'e +$ree( i*+!r%$(%e"

6

1

2

?

;

16


6

1

2

?

;

TOTAL



N

PREGUNTA

SIEMPRE

LA

ALGUNAS

SOLO

MAYORIA

VECES

UNAS

DE LAS

POCAS

VECES

VECES

NUNCA

11

S$4e e/$%$*e(%e 3,5 %$re$" "!( e ", re"+!("$4i'i$

6

1

2

?

;

12


;

?

2

1

6

1?


6

1

2

?

;

1; E(%re !*+$=er!" - !*+$=er$" "e $-,$( e( e' %r$4$0!

6

1

2

?

;

1>

6

1

2

?

;

TOTAL

2

S," 0ee" i(*ei$%!" re",e've( 4ie( '!" !('i%!"

N

PREGUNTA

SIEMPRE

LA

ALGUNAS

SOLO

MAYORIA

VECES

UNAS

DE LAS

POCAS

VECES

VECES

NUNCA


;

?

2

1

6

1@ E"% +re!,+$! +!r "i 'e $*4i$( e %$re$" !(%r$ ", v!',(%$

;

?

2

1

6

1<

6

1

2

?

;

TOTAL

;

NUNCA

N

1


PREGUNTA

Si e"% $,"e(%e ,( )$ e $"$ '$" %$re$" !*5"%i$" 3,e re$'i$

SIEMPRE

LA

ALGUNAS

SOLO

MAYORIA

VECES

UNAS

DE LAS

POCAS

VECES

VECES

;

?

2

1

6

;

?

2

1

6

"e 3,e$( "i( &$er 26


TOTAL

N 1 2 ? ; >


TU PUNTACION 1 


2 ; 

De 6 $ ? De 6 $ 2 De 6 $ 1

De ; $  De ? $ > De 2 $ ?

De @ $ 26 De  $ 12 De ; $ <

E(,e"%$ @ C$r#! : 9e- !r9" E$: e(%re 2< - ;6 Se/!: *,0er N

PREGUNTA

SIEMPRE

LA

ALGUNAS

SOLO

MAYORIA

VECES

UNAS

DE LAS

POCAS

VECES

VECES

NUNCA

1

P,ee &$er ", %r$4$0! !( %r$(3,i'i$ %e(er'! $' )$

6

1

2

?

;

2


;

?

2

1

6

?


;

?

2

1

6

;


;

?

2

1

6

>

S, %r$4$0! re3,iere $%e(i( !("%$(%e

;

?

2

1

6

TOTAL

1>

N

PREGUNTA

SIEMPRE

LA

ALGUNAS

SOLO

MAYORIA

VECES

UNAS

DE LAS

POCAS

VECES

VECES

NUNCA




6

1

2

?

;

@


6

1

2

?

;

<

S, %r$4$0! +er*i%e 3,e $+re($ !"$" (,ev$"

6

1

2

?

;



L$" %$re$" 3,e &$e 'e +$ree( i*+!r%$(%e"

6

1

2

?

;

16


6

1

2

?

;

TOTAL

N

PREGUNTA

SIEMPRE

LA

ALGUNAS

SOLO

MAYORIA

VECES

UNAS

DE LAS

POCAS

VECES

VECES

NUNCA

11

S$4e e/$%$*e(%e 3,5 %$re$" "!( e ", re"+!("$4i'i$

6

1

2

?

;

12


;

?

2

1

6

1?


6

1

2

?

;

1; E(%re !*+$=er!" - !*+$=er$" "e $-,$( e( e' %r$4$0!

6

1

2

?

;

1>

6

1

2

?

;

TOTAL

1

S," 0ee" i(*ei$%!" re",e've( 4ie( '!" !('i%!"

N

PREGUNTA

SIEMPRE

LA

ALGUNAS

SOLO

MAYORIA

VECES

UNAS

DE LAS

POCAS

VECES

VECES

NUNCA


;

?

2

1

6

1@ E"% +re!,+$! +!r "i 'e $*4i$( e %$re$" !(%r$ ", v!',(%$

;

?

2

1

6

1<

6

1

2

?

;

TOTAL

>

NUNCA

N

1


PREGUNTA

Si e"% $,"e(%e ,( )$ e $"$ '$" %$re$" !*5"%i$" 3,e re$'i$

SIEMPRE

LA

ALGUNAS

SOLO

MAYORIA

VECES

UNAS

DE LAS

POCAS

VECES

VECES

;

?

2

1

6

;

?

2

1

6

TOTAL



"e 3,e$( "i( &$er 26


N 1 2 ? ; >


TU PUNTACION 1> 


1 > 

De 6 $ ? De 6 $ 2 De 6 $ 1

De ; $  De ? $ > De 2 $ ?

De @ $ 26 De  $ 12 De ; $ <

E(,e"%$ < Ree+i( E$ : e(%re 2< - ;6 Se/! : *,0er N

PREGUNTA

SIEMPRE

LA

ALGUNAS

SOLO

MAYORIA

VECES

UNAS

DE LAS

POCAS

VECES

VECES

NUNCA

1

P,ee &$er ", %r$4$0! !( %r$(3,i'i$ %e(er'! $' )$

6

1

2

?

;

2


;

?

2

1

6

?


;

?

2

1

6

;


;

?

2

1

6

>

S, %r$4$0! re3,iere $%e(i( !("%$(%e

;

?

2

1

6

TOTAL

16

N

PREGUNTA

SIEMPRE

LA

ALGUNAS

SOLO

MAYORIA

VECES

UNAS

DE LAS

POCAS

VECES

VECES

NUNCA




6

1

2

?

;

@


6

1

2

?

;

<

S, %r$4$0! +er*i%e 3,e $+re($ !"$" (,ev$"

6

1

2

?

;



L$" %$re$" 3,e &$e 'e +$ree( i*+!r%$(%e"

6

1

2

?

;

16


6

1

2

?

;

TOTAL

<

NUNCA

N

PREGUNTA

SIEMPRE

LA

ALGUNAS

SOLO

MAYORIA

VECES

UNAS

DE LAS

POCAS

VECES

VECES

11

S$4e e/$%$*e(%e 3,5 %$re$" "!( e ", re"+!("$4i'i$

6

1

2

?

;

12


;

?

2

1

6

1?


6

1

2

?

;

1; E(%re !*+$=er!" - !*+$=er$" "e $-,$( e( e' %r$4$0!

6

1

2

?

;

1>

6

1

2

?

;

TOTAL

;

S," 0ee" i(*ei$%!" re",e've( 4ie( '!" !('i%!"

N

PREGUNTA

SIEMPRE

LA

ALGUNAS

SOLO

MAYORIA

VECES

UNAS

DE LAS

POCAS

VECES

VECES

NUNCA


;

?

2

1

6

1@ E"% +re!,+$! +!r "i 'e $*4i$( e %$re$" !(%r$ ", v!',(%$

;

?

2

1

6

1<

6

1

2

?

;

TOTAL

6

NUNCA

N

1


PREGUNTA

Si e"% $,"e(%e ,( )$ e $"$ '$" %$re$" !*5"%i$" 3,e re$'i$

SIEMPRE

LA

ALGUNAS

SOLO

MAYORIA

VECES

UNAS

DE LAS

POCAS

VECES

VECES

;

?

2

1

6

;

?

2

1

6

TOTAL

;

"e 3,e$( "i( &$er 26


N 1 2 ? ; >


TU PUNTACION 16 <


; 6 ;

De 6 $ ? De 6 $ 2 De 6 $ 1

De ; $  De ? $ > De 2 $ ?

De @ $ 26 De  $ 12 De ; $ <

E(,e"%$  Ree+i( e !,*e(%!" E$ : e(%re 2< - ;6 Se/! : *,0er N

PREGUNTA

SIEMPRE

LA

ALGUNAS

SOLO

MAYORIA

VECES

UNAS

DE LAS

POCAS

VECES

VECES

NUNCA

1

P,ee &$er ", %r$4$0! !( %r$(3,i'i$ %e(er'! $' )$

6

1

2

?

;

2


;

?

2

1

6

?


;

?

2

1

6

;


;

?

2

1

6

>

S, %r$4$0! re3,iere $%e(i( !("%$(%e

;

?

2

1

6

TOTAL



N

PREGUNTA

SIEMPRE

LA

ALGUNAS

SOLO

MAYORIA

VECES

UNAS

DE LAS

POCAS

VECES

VECES

NUNCA




6

1

2

?

;

@


6

1

2

?

;

<

S, %r$4$0! +er*i%e 3,e $+re($ !"$" (,ev$"

6

1

2

?

;



L$" %$re$" 3,e &$e 'e +$ree( i*+!r%$(%e"

6

1

2

?

;

16


6

1

2

?

;

TOTAL

<

N

PREGUNTA

SIEMPRE

LA

ALGUNAS

SOLO

MAYORIA

VECES

UNAS

DE LAS

POCAS

VECES

VECES

NUNCA

11

S$4e e/$%$*e(%e 3,5 %$re$" "!( e ", re"+!("$4i'i$

6

1

2

?

;

12


;

?

2

1

6

1?


6

1

2

?

;

1; E(%re !*+$=er!" - !*+$=er$" "e $-,$( e( e' %r$4$0!

6

1

2

?

;

1>

6

1

2

?

;

TOTAL

;

S," 0ee" i(*ei$%!" re",e've( 4ie( '!" !('i%!"

N

PREGUNTA

SIEMPRE

LA

ALGUNAS

SOLO

MAYORIA

VECES

UNAS

DE LAS

POCAS

VECES

VECES

NUNCA


;

?

2

1

6

1@ E"% +re!,+$! +!r "i 'e $*4i$( e %$re$" !(%r$ ", v!',(%$

;

?

2

1

6

1<

6

1

2

?

;

TOTAL

6

NUNCA

N

1


PREGUNTA

Si e"% $,"e(%e ,( )$ e $"$ '$" %$re$" !*5"%i$" 3,e re$'i$

SIEMPRE

LA

ALGUNAS

SOLO

MAYORIA

VECES

UNAS

DE LAS

POCAS

VECES

VECES

;

?

2

1

6

;

?

2

1

6

TOTAL

;

"e 3,e$( "i( &$er 26


N 1 2 ? ; >


TU PUNTACION  <


; 6 ;

De 6 $ ? De 6 $ 2 De 6 $ 1

De ; $  De ? $ > De 2 $ ?

De @ $ 26 De  $ 12 De ; $ <

E(,e"%$ 16 Ree+i( e !,*e(%!" E$ : e(%re 2< - ;6 Se/! : *,0er N

PREGUNTA

SIEMPRE

LA

ALGUNAS

SOLO

MAYORIA

VECES

UNAS

DE LAS

POCAS

VECES

VECES

NUNCA

1

P,ee &$er ", %r$4$0! !( %r$(3,i'i$ %e(er'! $' )$

6

1

2

?

;

2


;

?

2

1

6

?


;

?

2

1

6

;


;

?

2

1

6

>

S, %r$4$0! re3,iere $%e(i( !("%$(%e

;

?

2

1

6

TOTAL

<

N

PREGUNTA

SIEMPRE

LA

ALGUNAS

SOLO

MAYORIA

VECES

UNAS

DE LAS

POCAS

VECES

VECES

NUNCA




6

1

2

?

;

@


6

1

2

?

;

<

S, %r$4$0! +er*i%e 3,e $+re($ !"$" (,ev$"

6

1

2

?

;



L$" %$re$" 3,e &$e 'e +$ree( i*+!r%$(%e"

6

1

2

?

;

16


6

1

2

?

;

TOTAL

>

N

PREGUNTA

SIEMPRE

LA

ALGUNAS

SOLO

MAYORIA

VECES

UNAS

DE LAS

POCAS

VECES

VECES

NUNCA

11

S$4e e/$%$*e(%e 3,5 %$re$" "!( e ", re"+!("$4i'i$

6

1

2

?

;

12


;

?

2

1

6

1?


6

1

2

?

;

1; E(%re !*+$=er!" - !*+$=er$" "e $-,$( e( e' %r$4$0!

6

1

2

?

;

1>

6

1

2

?

;

TOTAL

;

S," 0ee" i(*ei$%!" re",e've( 4ie( '!" !('i%!"

N

PREGUNTA

SIEMPRE

LA

ALGUNAS

SOLO

MAYORIA

VECES

UNAS

DE LAS

POCAS

VECES

VECES

NUNCA


;

?

2

1

6

1@ E"% +re!,+$! +!r "i 'e $*4i$( e %$re$" !(%r$ ", v!',(%$

;

?

2

1

6

1<

6

1

2

?

;

TOTAL

6

NUNCA

N

1


PREGUNTA

Si e"% $,"e(%e ,( )$ e $"$ '$" %$re$" !*5"%i$" 3,e re$'i$

SIEMPRE

LA

ALGUNAS

SOLO

MAYORIA

VECES

UNAS

DE LAS

POCAS

VECES

VECES

;

?

2

1

6

;

?

2

1

6

TOTAL

;

"e 3,e$( "i( &$er 26


< >

? ;

E/i#e(i$" P"i!'#i$". Tr$4$0! A%iv! - De"$rr!''! e H$4i'i$e". A+!-! S!i$' e( E*+re"$ C!*+e("$i!(e"


; 6

De 6 $ ? De 6 $ 2

De ; $  De ? $ >

De @ $ 26 De  $ 12

>

D!4'e +re"e(i$.

;

De 6 $ 1

De 2 $ ?

De ; $ <

N 1 2

DIMENSION SOCIAL

TU PUNTACION

MANUAL DEL CUESTIONARIO ISTAS 21 CORTO

Manual de uso del Cuestionario SUSESOISTAS 21 Versión breve Revisado: noviembre 21!

Su"erintenden#ia de Se$uridad So#ial Unidad de Ries$o %si#oso#ial &aboral

2

M a n u a l d e u s o d e l C u e s t i o n a r i o S U S E S O / I S T A S Versión Breve


El Cuestionario de Riesgos Psicosociales en el Trabajo SUSESO – ISTAS21 Versión re!e El cuestionario SUSESO-ISTAS 21 es un instrumento ue mide los ries!os "sicosociales en el am#iente de tra#a$o% &os ries!os "sicosociales son todas las caracter'sticas de la or!ani(ación del tra#a$o ue "uedan tener al!)n e*ecto so#re la salud de los tra#a$adores% Es un instrumento ue *ue validado + estandari(ado en C,ile se sa#e cu.les son los "unta$es normales "ara nuestro "a's con los ue se "uede com"arar0 mide lo ue tiene ue medir no mide "or e$em"lo #ienestar "ersonal ue es un .rea di*erente de medida0 + es con*ia#le mide lo mismo si se em"lea "or se!unda ve( dentro de un tiem"o #reve0% El Cuestionario tiene dos versiones una com"leta utili(ada "ara reali(ar mediciones m.s "recisas "ara disear intervenciones m.s "ro*undas en el lu!ar de tra#a$o + tam#in utili(ada "ara investi!ación3 + otra versión #reve ue es la ue estamos "resentando%

En am#as versiones una caracter'stica #.sica del Cuestionario es el anonimato nadie "uede ser identi*icado a travs del cuestionario0 la con*idencialidad res"onder es un acto secreto0 + la voluntariedad cada "ersona decide si lo contesta o no0%

I" Caracter#sticas de la !ersión bre!e del Cuestionario de E!aluación de Riesgos Psicosociales en el Trabajo SUSESO – ISTAS 21 El cuestionario SUSESO-ISTAS 21 versión #reve est. diseado "ara ser utili(ado en em"resas o !ru"os de tra#a$o de menos de 24 tra#a$adores con *ines de dia!nóstico "revención *iscali(ación + ca"acitación% Su uso no reuiere la "artici"ación de e5"ertos + "uede ser a"licado en em"resas "eueas% Tam#in "uede ser a"licado en em"resas ma+ores con el *in de tener una ima!en !eneral del nivel de ries!o de cada em"resa% Esto "ermite disear "ol'ticas de "revención + vi!ilancia e"idemioló!ica% Contiene 26 "re!untas de ries!o "sicosocial una "or cada su#dimensión ue se a!ru"an en cinco dimensiones ma+ores% 7e#e tenerse "resente ue no "osee la ca"acidad de esta#lecer de manera ri!urosa los niveles de ries!o ue s' "osee la Versión Com"leta% 8or eso se su!iere su uso como tami(a$e (screening) es un *iltro ue "ermite sa#er de una manera r."ida si un lu!ar de tra#a$o "resenta ries!o o no0 + en el caso de ue se decida reali(ar una intervención se recomienda com"lementarla con tcnicas cualitativas como entrevistas "ersonali(adas o !ru"os *ocales o #ien tomarse la decisión de a"licar la Versión Com"leta% Tam#in es "osi#le utili(arla como instrumento de ca"acitación% En la Versión Breve no se toman en cuenta las "re!untas de la "rimera "arte de la Versión Com"leta esto es auellas "re!untas ue contienen datos "ersonales tales como edad se5o lu!ar de tra#a$o ti"o de contrato etc0 dado ue "ierden relevancia cuando se trata de "ocos tra#a$adores + adem.s "odr'an ser un *actor ue "ermitir'a la identi*icación%

Este cuestionario inclu+e 26 "re!untas una "or cada dimensión contenida

3

en la se!unda "arte del Cuestionario SUSESO 9 ISTAS 21 + al i!ual ue su Versión Com"leta estas "re!untas cu#ren el ma+or es"ectro "osi#le de la diversidad de ries!os "sicosociales del mundo del em"leo actual% Este cuestionario *ue sometido a un "roceso

:


de validación similar al de la Versión Com"leta de esa manera se de*inió cu.les "re!untas de#'an estar en esta Versión Breve%

II" Cuestionario de E!aluación de Riesgos Psicosociales en el Trabajo SUSESO – ISTAS 21 Se "resentan a continuación dos *ormatos del cuestionario% El "rimer *ormato contiene los "unta$es de cada res"uesta "osi#le% 7e#e utili(arse solo como re*erente "ara reali(ar los c.lculos "ero no "ara a"licar directamente a los usuarios "orue el "unta$e "uede inducir las res"uestas% 8ara la a"licación directa de#e utili(arse el *ormato sin "unta$es est. m.s adelante0%

5


Cuestionario SUSESO/ISTAS21 Versión Breve. Uso como tamizae ! screening "# ca$acitación o $ara em$resas %e menos %e 25 tra&aa%ores. Versión CO' $untaes# so(o $ara rea(izar c)(cu(os. 'o %e&e uti(izarse $ara a$(icación a (os usuarios. &as si!uientes "re!untas corres"onden a la 7imensión E5i!encias 8sicoló!icas%

Nº

Pregunta

La Sólo mayoría unas Algunas Siempre de las pocas Nunca veces veces veces

1

¿Puede hacer su trabajo con tranquilidad y tenerlo al día?

0

1

2

3

4

2

En su trabajo ¿tiene Ud que to!ar decisiones di"íciles?

4

3

2

1

0

3

En #eneral$ ¿considera Ud que su trabajo le %ro&oca des#aste e!ocional?

4

3

2

1

0

4

En su trabajo$ ¿tiene Ud que #uardar sus e!ociones y no e'%resarlas?

4

3

2

1

0

(

¿)u trabajo requiere atenci*n constante?

4

3

2

1

0

&as si!uientes "re!untas corres"onden a la 7imensión Tra#a$o Activo + 7esarrollo de ;a#ilidades% Nº

Pregunta

La mayoría Siempre de las veces

Sólo unas Algunas pocas Nunca veces veces

+

¿,iene in"luencia sobre la cantidad de trabajo que se le asi#na?

0

1

2

3

4

-

¿Puede dejar su trabajo un !o!ento %ara con&ersar con un co!%a.ero o co!%a.era?

0

1

2

3

4

/

)u trabajo$ ¿%er!ite que a%renda cosas nue&as?

0

1

2

3

4



as tareas que hace$ ¿le %arecen i!%ortantes?

0

1

2

3

4

¿)iente que su e!%resa o instituci*n tiene #ran i!%ortancia %ara Ud?

0

1

2

3

4

10

<


&as si!uientes "re!untas corres"onden a la 7imensión A"o+o Social en la Em"resa + Calidad de &idera(!o%

Nº

Pregunta

La Sólo mayoría unas Siempre Algunas de las pocas Nunca veces veces veces

11

¿)abe e'acta!ente qu tareas son de su res%onsabilidad?

0

1

2

3

4

12

¿,iene que hacer tareas que Ud cree que deberían hacerse de otra !anera?

4

3

2

1

0

13

¿ecibe ayuda y a%oyo de su je"ea5 o su%eriora5 in!ediatoa5?

0

1

2

3

4

14

Entre co!%a.eros y co!%a.eras$ ¿se ayudan en el trabajo?

0

1

2

3

4

1(

)us je"es in!ediatos$ ¿resuel&en bien los con"lictos?

0

1

2

3

4

&as si!uientes "re!untas corres"onden a la 7imensión Com"ensaciones%

Nº

Pregunta


1+

¿Est6 %reocu%adoa5 %or si lola5 des%iden o no le renue&an el contrato?

4

3

2

1

0

1-

¿Est6 %reocu%adoa5 %or si le ca!bian las tareas contra su &oluntad?

4

3

2

1

0

1/

7is su%eriores !e dan el reconoci!iento que !ere8co

0

1

2

3

4

&as si!uientes "re!untas corres"onden a la 7imensión 7o#le 8resencia%

Nº

Pregunta


1

)i est6 ausente un día de casa$ las tareas do!sticas que reali8a ¿se quedan sin hacer?

4

3

2

1

0

20

9uando est6 en el trabajo$ ¿%iensa en las e'i#encias do!sticas y "a!iliares?

4

3

2

1

0


*

Cuestionario SUSESO/ISTAS21 Versión Breve. Uso como tamizae ! screening "# ca$acitación o $ara em$resas %e menos %e 25 tra&aa%ores. Versión SI' $untaes !$ermite (a a$(icación %irecta" &as si!uientes "re!untas corres"onden a la 7imensión E5i!encias 8sicoló!icas%

Nº

Pregunta

1

¿Puede hacer su trabajo con tranquilidad y tenerlo al día?

2

En su trabajo ¿tiene Ud que to!ar decisiones di"íciles?

3

En #eneral$ ¿considera Ud que su trabajo le %ro&oca des#aste e!ocional?

4

En su trabajo$ ¿tiene Ud que #uardar sus e!ociones y no e'%resarlas?

(

¿)u trabajo requiere atenci*n constante?

La Sólo mayoría unas Algunas Siempre de las pocas veces veces veces

Nunca

&as si!uientes "re!untas corres"onden a la 7imensión Tra#a$o Activo + 7esarrollo de ;a#ilidades%

Nº

Pregunta

+

¿,iene in"luencia sobre la cantidad de trabajo que se le asi#na?

-

¿Puede dejar su trabajo un !o!ento %ara con&ersar con un co!%a.ero o co!%a.era?

/

)u trabajo$ ¿%er!ite que a%renda cosas nue&as?



as tareas que hace$ ¿le %arecen i!%ortantes?

10

¿)iente que su e!%resa o instituci*n tiene #ran i!%ortancia %ara Ud?

La mayoría Siempre de las veces

Sólo unas Algunas pocas Nunca veces veces

=


&as si!uientes "re!untas corres"onden a la 7imensión A"o+o Social en la Em"resa + Calidad de &idera(!o%

Nº

Pregunta

11

¿)abe e'acta!ente qu tareas son de su res%onsabilidad?

12

¿,iene que hacer tareas que Ud cree que deberían hacerse de otra !anera?

13

¿ecibe ayuda y a%oyo de su je"ea5 o su%eriora5 in!ediatoa5?

14

Entre co!%a.eros y co!%a.eras$ ¿se ayudan en el trabajo?

1(

)us je"es in!ediatos$ ¿resuel&en bien los con"lictos?

La Sólo unas mayoría Siempre Algunas de las pocas Nunca veces veces veces

&as si!uientes "re!untas corres"onden a la 7imensión Com"ensaciones%

Nº

Pregunta

1+

¿Est6 %reocu%adoa5 %or si lola5 des%iden o no le renue&an el contrato?

1-

¿Est6 %reocu%adoa5 %or si le ca!bian las tareas contra su &oluntad?

1/

7is su%eriores !e dan el reconoci!iento que !ere8co

La Sólo unas mayoría Siempre Algunas de las pocas Nunca veces veces veces

&as si!uientes "re!untas corres"onden a la 7imensión 7o#le 8resencia%

Nº

Pregunta

1

)i est6 ausente un día de casa$ las tareas do!sticas que reali8a ¿se quedan sin hacer?

20

9uando est6 en el trabajo$ ¿%iensa en las e'i#encias do!sticas y "a!iliares?


+

M a n u a l d e u s o d e l C u e s t i o n a r i o S U S E S O / I S T A S Versión Breve Cálculo e interpretación de las puntuaciones

En la Versión Breve el c.lculo de "untuaciones se ,ace directamente con los "untos o#tenidos% Adem.s se considera la sumatoria sim"le de los "untos totales o#tenidos en cada dimensión ma+or% Con este "unta$e es "osi#le reali(ar un c.lculo de la "revalencia es decir del "orcenta$e de tra#a$adores ue se encuentra en cada nivel de ries!o #a$o medio o alto utili(ando los l'mites de cada nivel de acuerdo a la si!uiente ta#la%

'ive( %e

'ive( %e

'ive( %e

ries-o &ao

ries-o me%io

ries-o a(to

E5i!encias "sicoló!icas

6>=

?>11

12>26

Tra#a$o activo + desarrollo de ,a#ilidades

6>4

<>=

?>26

A"o+o social en la em"resa

6>@

:><

>26

Com"ensaciones

6>2

@>4

<>12

7o#le "resencia

6>1

2>@

:>=

,imensión

Ejemplo de aplicación Una unidad de tra#a$o tiene 22 tra#a$adores% Al a"licar el Cuestionario cada tra#a$ador va a o#tener un "unta$e "or cada dimensión% Con el "unta$e o#tenido + de acuerdo a la ta#la anterior cada tra#a$ador se "uede u#icar en un cierto nivel de ries!o Alto edio o Ba$o0% En se!uida se a!ru"an los tra#a$adores de cada nivel A M + B + eso se trans*orma en "orcenta$e so#re el total de tra#a$adores% 7e esta manera se sa#e la prevalencia de cada nivel de ries!o "or cada dimensión en la unidad de tra#a$o ue estamos estudiando% &a ta#la con los resultados se muestra en la ".!ina si!uiente% &a "rimera columna contiene un n)mero correlativo de los cuestionarios no identi*ica al tra#a$ador0 id0% &a se!unda columna es el "unta$e en e5i!encias "sicoló!icas lue!o es el nivel de ries!o calculado "ara cada tra#a$ador en esa dimensión% &o mismo con las si!uientes columnas%

Al "i de la ta#la se calcula el "orcenta$e de tra#a$adores ue se encuentra en cada nivel de ries!o alto medio + #a$o0%

16

Manual de

uso del Cuestionario

S U S E S O / I S TAS

Versión Breve

esu(ta%os. Cuestionario Versión Breve en una uni%a% %e 22 tra&aa%ores

Id

E5i!encias "sicoló!icas

A"o+o social en ivel la em"resa + de calidad del ries!o lidera(!o

Com"en saciones

ivel de ries!o

2 4  <

B M A

@

A A A B

M A A

= 16 ?

A A A

= @ <

ivel de ries!o

Tra#a$o activo + desarrollo de ,a#ilidades

ivel de ries!o

12 11 4 11

A A B

=  16

A

7o#le "resencia

ivel de ries!o

A

@ 1 : @

M B A M

A M A

1 @ 2

B M M

1 2 @

11 1: <

:

12

M A B A

4 < 

? 1: 12

M A A

= 16 16

=

:

B

1@

A

4

M

@

M

:

A

? 16 11

< 12 16

B A M

= 12 =

M A M

= = 4

A A M

: @ 

M M A

2 @ :

M M A

12

16

M

=

M

?

A

?

A

4

A

1@ 1:

12 16

A M

 

M M

= 

A A

= 12

A A

 1

A B

14 1<

= 16

B M

4 =

B M

16 @

A B

? 12

A A

< :

A A

1 1=

? 1:

M A

= ?

M A

= 16

A A

? :

A M

1 @

B M

1? 26

= <

B B

< ?

M A

? 4

A M

< @

A M

2 :

M A

21 22

6 6 ies!o Alto D ies!o Medio D ies!o Ba$o D

B B 31#0 31#0 3#

6 6

B B #+ #+ 10#2

6 6

B B 0#2 13# 10#2

6 6

B B 5#5 31#0 13#

6 6

B B 3# 3# 2*#3

4r)ico %e (as $reva(encias !$orcentaes" %e tra&aa%ores en ca%a nive( %e ries-o en una uni%a% %e 22 tra&aa%ores


Como "uede verse en la unidad estudiada ,a+ dos dimensiones donde la cantidad de tra#a$adores ue se encuentran en ries!o alto ro$o0 so#re"asa el 46D A"o+o social en la em"resa + calidad del lidera(!o 9!r.*ico columna @- + Com"ensaciones 9!r.*ico columna :0% Estas dos dimensiones de#en considerarse en ries!o alto ‖ % En cualuier an.lisis o diseo de intervención de#er'an ser motivo de "reocu"ación "rinci"al% &as otras dimensiones no alcan(an a tener una "o#lación de tra#a$adores en 46D "or lo ue no "ueden considerarse en ries!o alto%

II" Có$o a%licar el Cuestionario 8ara a"licar el cuestionario en "rimer lu!ar se de#e tener en cuenta + cum"lir con las condiciones !enerales + es"eciales de uso de la versión com"leta% 6artici$ación %e to%os (os sectores %e (a em$resa

&a "artici"ación de los tra#a$adores en el "roceso de a"licación del cuestionario es de car.cter voluntario "ero es recomenda#le ue dic,a "artici"ación sea ma+oritaria a *in de o#tener resultados m.s re"resentativos "ara las di*erentes unidades de an.lisis% Asimismo de acuerdo a lo sealado en las condiciones de uso debe existir acuerdo entre los tra#a$adores + la em"resa institución o com"le$o la#oral en estudio% Este acuerdo es "osi#le conse!uirlo en la medida en ue el res"onsa#le de la a"licación sea el Comit 8aritario de ;i!iene + Se!uridad C8;S0 en las em"resas de m.s de 24 tra#a$adores% Una "artici"ación ma+or al 6D se considera ace"ta#le + so#re el =4D es ó"tima% Sensi&i(ización 7 motivación &o!rar una alta "artici"ación su"one un "roceso de in*ormación sensi#ili(ación + motivación so#re las caracter'sticas del cuestionario + de sus o#$etivos% &a e5"eriencia ,a demostrado ue esta eta"a es de la m.5ima im"ortancia "ara ue tanto el cuestionario como la metodolo!'a de intervención ten!an resultados "or lo ue de#e reali(arse el ma+or es*uer(o en lo!rar un alto nivel de motivación + "artici"ación% Cada estamento de tra#a$o tiene sus "ro"ios temores + motivaciones al en*rentar el cuestionarioF !erentes o directivos Gcu.l es el costoH Gcu.nto tiem"o se "erder.H Gu #ene*icios "odr'a o#tenerH0 su"ervisores + $e*es Ges un cuestionamiento ,acia mi "ersonaH Gcómo "artici"o +o si las decisiones de cam#io se toman en !ru"oH Gest. mi "uesto en ries!oH0 tra#a$adores o"erativos Gno ser. otra mala ocurrencia de la !ente del de"artamento de "ersonalH G+ u "asar. des"usH Gcorre ries!o mi tra#a$oH G+ si "artici"o + des"us me des"idenH0% El "roceso de sensi#ili(ación + res"uesta a las dudas de#iera ser res"onsa#ilidad del C8;S "or e$em"lo% Un tiem"o ra(ona#le "ara com"letar esta eta"a es entre uno + dos meses% E8i-encia %e no mo%iicación &as "re!untas del cuestionario no "ueden ser modi*icadas% Tienen ue a"licarse en las mismas condicione en ue est.n% 6resentación %e (as res$uestas

Cuando el cuestionario es a"licado las res"uestas O de#en contener las "untuaciones de manera de evitar al!)n ti"o de inducción% &a "untuación solo

11

ISTAS 21 Chile

Recommend Documents