ISO IEC 17020 2012 Evaluación de la Conformidad.pdf

ISO / IEC 17020:2012 Evalua luación ión de la Conform formid ida ad - Criterio riterios s generale rales s para el unc onam en o e eren es pos e organ smos que real realizan izan inspe specc cciión. Número úmero de de pág págiinas: nas: 18 Ed i t i o n : 2 (Mo n o l i n g u al )

ICS: 03.120.20

St at u s : Pu b l i s h ed

St ag e: 60.60 (2012-02-27)

ISO / IEC 17020:2012 Contenido Prefacio. n ro ucc n. . . 2. Normas de referencia.

Nota: (En rojo se encuentran los requisitos que no existe en la Norma vigente).

ISO / IEC 17020:2012 Contenido 3. Términos y definiciones (2.0). • • • • •

TERMINOS

       

Producto. Proceso. Servicio. Unidad e verificación (2.2).

. la Norma vigente.

ISO / IEC 17020:2012 Contenido 3. Términos y definiciones (2.0) .   Esquema de inspección. Im arcialidad.   Apelación.   Queja. • • • •

ISO / IEC 17020:2012 Contenido .

. 4.1 Imparcialidad (4.0). 4.2 Confidencialidad 5.0 .

5. Requisitos organizacionales . equs os a mns ra vos . . 5.2 Organización y administración (6.0). 6.0 Recursos necesarios. 6.1 Personal (8.0). 6.2 Instalaciones y equipo (9.0). 6.3 Subcontratación (14).

ISO / IEC 17020:2012 Contenido 7.0 Requerimiento de procesos. . o os proce men os e ver cac n . 7.2 Manejo de muestras y elementos de verificación . 7.3 Registros de inspección (12). 7.4Actas dictámenes de verificación 13 . 7.5 Quejas y apelaciones (15). 7.6 Procedimiento de quejas y apelaciones.

ISO / IEC 17020:2012 Contenido 8.0 Sistema de gestión, requisitos para unidades de verificación (7.0) 8.1 Generalidades 8.1.1. La unidad de verificación deberá establecer  lograr el cumplimiento de los requisitos de esta , opciones Ao B.

ISO / IEC 17020:2012 Contenido 8.1.2. Opción A. Un sistema de gestión de la unidad de verificación que cumpla como mínimo con lo s guen e: . • •

 Control de documentos.  Control de re istro.

ISO / IEC 17020:2012 Contenido

•

Revisiones al sistema u or a n erna   Acciones correctivas

•

  Quejas y apelaciones

• •

ISO / IEC 17020:2012 Contenido 8.1.3. Opción B. Una unidad de verificación que establece mantiene un sistema de gestión, de acuerdo con los requisitos de ISO 9001 y que es capaz de demostrar  internacional.

ISO / IEC 17020:2012 Contenido 8.2 Documentación de un sistema eneral de estión (7.1). 8.3 Control de documentos (7.6). 8.4 Control de registros. 8.5 Revisiones al sistema (7.9). . . . 8.7Acciones correctivas (Anexo D).

ISO / IEC 17020:2012 Contenido  Anexo A. Tipos de criterios para unidades de verificación anexoA, B C .  Anexo B. Elementos opcionales de incluir en informes y cer ca os e nspecc n. .