Tabla Comparativa ISO 17020

Tabla comparativa entre la norma ISO/IEC 17020:2004 e ISO/IEC 17020:2012


ISO/IEC 17020:2012

ISO/IEC 17020:2004

Introducción

Introducción

1. Objeto y campo de aplicación

1.Alcance

2.Referencias Normativas 3.Términos y Definiciones

2.Definiciones

4.Requisitos Generales

4. Independencia, Integridad e Imparcialidad

4.1 Independencia e Imparcialidad 4.1.1 4.1.2

4.1 Generalidades

4.1.3 Nuevo requisito, identificación del riesgo 4.1.4 Nuevo requisito, minimizar el riesgo 4.1.5 Nuevo requisito, alta dirección comprometida con la imparcialidad 4.1.6 Anexo A

4.2 Independencia a) Unidad de Verificación Tipo A b) Unidad de Verificación Tipo C c) Unidad de Verificación Verificación Tipo C

4.2 Confidencialidad

5. Confidencialidad

4.2.1 Nuevo requisito, la UV debe ser responsable de toda la información información obtenida o generada del proceso de verificación 4.2.2 Adicional, el cliente debe ser notificado de la información que será pública.

Criterio para el punto 5 de la 17020 indicado en la guía de aplicación, MP- HE correspondiente

4.2.3 Nuevo requisito

5. Requisitos relativos a la estructura 5.1 Requisitos administrativos

3. Requisitos administrativos

5.1.1

3.1

5.1.2

3.2

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5.1.3

3.3

5.1.4 Se abre la posibilidad a no solo tener un seguro de responsabilidad

3.4

5.1.5

3.5

5.2 Organización y gestión

6. Organización y administración

5.2.1 5.2.2 5.2.3 5.2.4 5.2.5

6.3 y criterio para el punto 6.3 de la 17020 indicado en la guía de aplicación ENAC correspondiente

5.2.6

6.5

5.2.7

6.5

6. Requisitos relativos a los recursos 6.1 Personal

8. Personal

6.1.1 Requerimiento adicional, Competencia del personal

8.1

6.1.2

8.2

6.1.3 Requerimiento adicional, conocimiento de los productos, servicios o procesos verificados

8.2

6.1.4 6.1.5 Nuevo requisito, personal formalmente autorizado 6.1.6

8.3

6.1.7

8.3

6.1.8

6.4

6.1.9 Alternativa, supervisión en campo a menos que?

6.4

6.1.10 requisito extendido, registros de

8.4

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supervisión y autorización de cada persona 6.1.11

8.5

6.1.12 requisito extendido, todo el personal interno y externo imparcial 6.1.13

5. Confidencialidad

6.2 Instalaciones y Equipo

9 Instalaciones y Equipo

6.2.1

9.1

6.2.2

9.2

6.2.3

9.3

6.2.4 requisito extendido, influencia significativa definida e identificación única

9.4

6.2.5

9.5

6.2.6

9.6 y criterio para el punto 9.6 de la 17020 indicado en la guía de aplicación, MPHE correspondiente

6.2.7

9.7

6.2.8

9.8

6.2.9

9.9

6.2.10

9.10

6.2.11

9.11

6.2.12

9.12

6.2.13 nota adicional sobre la adecuación del software

9.13

6.2.14 requisito extendido, análisis de los efectos sobre los defectos y tomar acción

9.14

6.2.15

9.15

6.3 Subcontratación

14. Subcontratación

6.3.1 Ver notas

14.1, 14.2 y criterio para el punto 14.2 de la 17020 indicado en la guía de

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ISO/IEC 17020:2004 aplicación, MP-HE correspondiente

6.3.2

14.3

6.3.3

14.4

6.3.4

14.5

7. Requisitos de los procesos

10. Métodos y procedimientos de verificación

7.1 Métodos y procedimientos de verificación 7.1.1 requisito extendido, informar al cliente si el método de verificación se considera inapropiado


7.1.2

10.2

7.1.3 Notas sobre método normalizado y método no normalizado


7.1.4

10.4

7.1.5

10.5

7.1.6 Nuevo requisito, uso de información de otras partes 7.1.7

10.6

7.1.8

10.7

7.1.9

10.8

7.2 Manejo de muestras y de los elementos de verificación

11. Manejo de muestras y de los elementos de verificación

7.2.1

11.1

7.2.2 requisito extendido, la UV determina si el elemento ha sido preparado para verificar

11.2

7.2.3

11.2

7.2.4

11.4

7.3 Registros de verificación

12. Registros

7.3.1 Ver también 8.4

12.1 y 12.2

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7.3.2 Nuevo requisito, verificadores que realizaron la verificación 7.4 Informes de verificación y certificados de verificación

13. Actas de verificación (inspección) y dictámenes de verificación

7.4.1

13.1

7.4.2, requisitos adicionales

13.2

7.4.3 Nuevo requisito, informe/certificado de verificación 7.4.4

13.3

7.4.5

13.4

7.5 Quejas y apelaciones

15. Quejas y apelaciones

7.5.1, requisitos adicionales

15.1 y 15.2

7.5.2, nuevo requisito, disponibilidad del proceso de quejas 7.5.3, nuevo requisito 7.5.4, nuevo requisito 7.5.5, nuevo requisito 7.6 Proceso de quejas y apelaciones

15. Quejas y apelaciones

7.6.1, requisito adicional

15.1

7.6.2 nuevo requisito 7.6.3 nuevo requisito 7.6.4 nuevo requisito 7.6.5 nuevo requisito

8. Requisitos relativos al sistema de gestión

7. Sistema de Calidad

8.1 Opciones 8.1.1 Se tienen dos opciones para el sistema de gestión 8.1.2 Opción A 8.1.3 Opción B, nueva opción

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8.2 Documentación del sistema de gestión (Opción A) 8.2.1

7.1 y 7.2

8.2.2, nuevo requisito 8.2.3

7.3

8.2.4

7.4

8.2.5, nuevo requisito 8.3 Control de documentos (Opción A)

7.5 Control de documentos

8.3.1

7.5

8.3.2 requisito adicional

7.5

8.4 Control de registros (opción A)

12. Control de registros

8.4.1 8.4.2 8.5 Revisión de la dirección (opción A)

7.9 Revisión de la dirección

8.5.1 Generalidades 8.5.1.1

7.4

8.5.1.2, nuevo requisito 8.5.1.3

7.4

8.5.2, Información de entrada para la revisión – nuevo requisito 8.5.3, resultados de la revisión – nuevo requisito 8.6 auditorías internas (opción A)

7.6 auditorías internas

8.6.1

7.6

8.6.2, requisito adicional 8.6.3, requisito adicional 8.6.4, requisito adicional 8.6.5, requisito adicional 8.7 acciones correctivas (opción A)

7.7 acciones correctivas Página 6 de 7


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8.7.1

7.7

8.7.2 8.7.3 8.7.4, requisito adicional 8.8 acciones preventivas (opción A), nuevo requisito 8.8.1, nuevo requisito 8.8.2, nuevo requisito 8.8.3, nuevo requisito Anexo A (Normativo) Requisitos de independencia de las unidades de verificación

4.1

A.1 Requisitos para las unidades de verificación Tipo (A)

Anexo A (normativo)

A.2 Requisitos para las unidades de verificación Tipo (B)

Anexo B (normativo)

A.3 Requisitos para las unidades de verificación Tipo (C)

Anexo C (normativo)

Anexo B (informativo) Elementos opcionales de los informes y certificados de verificación

Apéndice de la guía de aplicación de la norma 17020 indicada en el MP-HE00 correspondiente

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