Introduccion Al PMBOK

Entidad emisora:

COORDINACIÓNDEINGENIERÍAENSISTEMASCOMPUT COORDINACIÓNDEINGENIERÍAEN SISTEMASCOMPUTACIONALES ACIONALES Título:

INTRODUCCIÓNALPMBOK INTRODUCCIÓNALPMBO K Proyecto:

Autor:

JUANJOSÉSOLÓRZANOZ.

PROYECTOSDEAPLICAPROYECTOSDEAPLICACIÓNPROFESIONAL

Fecha de publicación :

13 13–  –  FEB FEB--08 08 08 –– –FEB

Páginas:

16

PROJECTMANAGEMENTBODYOFKNOWLEDGE PROJECTMANAGEMENTBODYOFKNOWLEDGE (PMBOK)* * (PMBOK)* ANTECEDENTES ANTECEDENTES ElProjectManagementBodyofKnowledge(PMBOK)esuntérminoquedescribelasuma delosconocimientosinvolucrados delosconocimien tosinvolucradosenlaprof enlaprofesióndelaa esióndelaadministraciónde dministracióndeproyectos. proyectos. Elconocimientoylasprácticas Elconocimient oylasprácticasdescrita descritasenelPMBOKsonaplica senelPMBOKsonaplicablesalamayoría blesalamayoríadelos delos proyectos.Sinembargo,elequipoadministradordelproyectoessiempreelresponsable dedeterminarloqueesapropiadoparacadaproyecto. ElPMBOKproveelaterminología ElPMBOKproveela terminologíacomúnde comúndelaadministración laadministracióndeproyectos deproyectos. .

PROYECTO Operacionesy Operacion esyproye proyectosdifier ctosdifierenprincip enprincipalme almenteenque nteenquelasopera lasoperacione cionesson ssoncotid cotidiana ianas sy y repetitivasmientrasquelosproyectossontemporalesyúnicos.Unproyectoesunesfuerzotemporalencargadodecrearunproductooservicioespecífico.Temporalsignificaque cada cad apro proyec yectotiene totiene un pr princ incipi ipio o y yunfin unfin es estab tablec lecido idos. s.Úni Único co sig signif nifica ica qu que eel elpro produc ducto to o servicioesdiferentedealgu servicioesdifere ntedealgunamanera namaneradeotrospr deotrosproductososer oductososerviciossimilares. viciossimilares. Losproyectossonunaformadeorganizaractividadesquenopuedensertratadasdentro deloslímitesoperativosnormalesdelaorganización.Porlotanto,losproyectosseusana menudocomounmediodelograr menu docomounmediodelograrel elplan planestratég estratégicodela icodelaorga organiza nización, ción,ya yaseaqueesté seaqueesté empleadoelequipodelproyectoporlaorganizaciónoseaunproveedordeservicioscontratado. Acontinuaciónsecitanalgunosejemplosde Acontinuaciónsecitanalgu nosejemplosdeproyectos: proyectos: Efectuaruncambioenlae Efectuarunca mbioenlaestructuraoe structuraoenelestilode nelestilodeunaorg unaorganización. anización. Desarrollar,adquirirunsistema Desarrollar,ad quirirunsistemadeinform deinformación. ación. Implementarunnuevoprocedimientooprocesodenegocios. • • •

Eladjetivodetemporalidad,generalmentenoseaplicaparaelproductooserviciocreado medianteelproyecto. Dadoqueelproductodecadaproyectoesúnico,lascaracterísticasquedistinguenalproductooservicio,debenser ductooservicio,d ebenserelaboradas elaboradasprogresivamen progresivamente. te.

Introducción al PMBOK

ADMINISTRACIÓNDEPROYECTOS ADMINISTRACIÓNDEPROYECTOS OYECTOS Ladirecciónde proyectosesla aplicación deconocimientos,habilidades,herramientasy técnicasalasactividadesdeunproyectoparasatisfacerlosrequisitosdelproyecto.La direccióndeproyectosselogramediantelaaplicacióneintegracióndelosprocesosde direccióndeproyectosdeinicio,planificación,ejecución,seguimientoycontrol,ycierre.El directordelproyectoeslapersonaresponsabledealcanzarlosobjetivosdelproyecto. Ladireccióndeunproyectoincluye: Identificarlosrequisitos Establecerunosobjetivosclarosyposiblesderealizar Equilibrarlasdemandasconcurrentesdecalidad,alcance,tiempoycostes Adaptarlasespecificaciones,losplanesyelenfoquealasdiversasinquietudesy expectativasdelosdiferentesinteresados. • • • •

ElPMBOKdivideelconocimientoacercadelaadministracióndeproyectosendosseccionesdescritascomo:elmarcodereferenciadelaadministracióndeproyectosy lasáreas deconocimientodelaadministracióndeproyectos. Programa:Unprogramaesungrupodeproyectosadministradosycoordinadosdemanera talquepermiteobtenerbeneficiosquenoestaríandisponiblesmediantelaadministración individualdelosmismos. Subproyectos:Losproyectossonfrecuentementedivididosencomponentesmasmanejablesosubproyectos.

ELCONTEXTODELAADMINISTRACIÓNDEPROY ELCONTEXTODELAADMINISTRACIÓNDEPROYECTOS MINISTRACIÓNDEPROYECTOS ECTOS Losproyectosylaadministracióndeproyectosoperanenunambientetanampliocomo seaelpropioproyecto.Elequipodeadministracióndeproyectosdebeentenderestecontextoamplio(manejarlasactividadesdelproyectodíaadíaesnecesarioparaquesuceda, peronoessuficiente). Debidoaquelosproyectossonunaempresa(tarea)única,envuelvenungradodeincertidumbre.Lasorganizacionesqueejecutanproyectos,usualmentedividencadaproyectoen variasfasesdelproyecto.Dichasfasesdelproyecto sonconocidas comoelciclodevida delproyecto. Cadafasedelproyectoesmarcadaporlacompilacióndeunoomasentregables.Unentregableesunproductodetrabajotangibleyverificablecomounestudiodefactibilidad,un diseñodetalladoounprototipotrabajando. Laconclusióndelafasedeunproyectoesgeneralmentemarcadaporunarevisióndeun pardeentregablesclaveylaejecucióndeunprocesoenordendedeterminarsielproyectodebecontinuarensusiguientefaseydetectarycorregirloserroresdecostoefectivo. Cadafasedelproyectonormalmenteincluyeunconjuntodeproductosdetrabajodefinidos diseñadosparaestablecerelniveldeseadodecontroladministrativo.

M.I.A. Juan José Solórzano Z.

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Ladefinicióndelciclodevidadeunproyectodeterminarásielestudiodefactibilidades tratadocomolaprimerafasedelproyectooporseparado,comounproyectoensi. Losinvolucrados(stakeholders)deunproyectosonindividuosyorganizacionesqueestán activamenteinvolucradosenelproyectoocuyosinteresespuedenverseafectadospositivaonegativamentecomoresultadodelaejecucióndelproyecto.

ESTÁNDARESYREGULACIONES ESTÁNDARESYREGULACIONES YREGULACIONES Unestándaresundocumentoaprobadoporuncuerporeconocido,queprovee,paraun uso común y repetido, reglas guías o características deproductos,procesoso servicios conloscualescumplirnoesunaobligación. Lasregulacionessondocumentosconleyessobrecaracterísticasdeproductos,procesos oservicios,incluyendolasdisposicionesadministrativasaplicables,cuyocumplimientoes obligatorio. Cadaproyectodebeoperardentrodeuncontextodenormasculturales.

PROCESODEADMINISTRACIÓNDEPROYEC PROCESODEADMINISTRACIÓNDEPROYECTOS NISTRACIÓNDEPROYECTOS TOS Losproyectosestáncompuestosporprocesos. Unproceso esunaseriedeaccionesencaminadas a lograr un resultado. Losprocesossonejecutados porpersonas y generalmentecaendentrodedosgrandescategorías: Procesosdeadministracióndeproyectosconcernientealadescripciónyorganizacióndeltrabajodelproyecto. Procesos orientados al producto concerniente a la especificación y creación del productodelproyecto. •

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Elprocesodeadministracióndeproyectosyelprocesoorientadoalproducto,setraslapan einteractúanatravésdelproyecto. Elprocesodeadministracióndeproyectospuedeserorganizadoencincogruposdeuno omasprocesoscadauno: Inicializacióndeprocesos Planeacióndeprocesos Ejecucióndeprocesos Controldeprocesos Cierredeprocesos • • • • •

Losgrupos deprocesosestánligadosporlosresultadosqueellosproducen. Losgrupos deproceso interactúan también cuando las fasessecruzan hastaque secierra alguna fasequeproveeunaentradaparainicializarlasiguiente. Losprocesosestánligadosporsusentradasysalidas.Apartirdeesto,podemosdescribir cadaprocesoentérminosde:susentradas,susherramientasytécnicasysussalidas.


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Laplaneacióndeprocesoseslapartemasimportantedeunproyecto,porqueelproyecto involucrahaceralgoquenohasidohechoantes.Comoresultadodeesto,ésta(laplaneación)eslasecciónconrelativamentemasprocesamiento. Procesoscentrales.Algunasplaneaciones deprocesostieneclarasdependenciasporlo querequierenserejecutadosesencialmenteenelmismoordenquelamayoríadelosproyectos.Porejemplo,lasactividadesdebenserdefinidasantesdecalendarizarlasocostearlas. Laplaneacióndelosprocesoscentralespuedeincluir:planeacióndelosalcances,definición de los alcances, definición de actividades, secuenciación de actividades, duración estimadadelasactividades,agendadedesarrollo,planeacióndelosrecursos,estimación decostosyplandedesarrollodelproyecto. Laejecucióndeunprocesodebeserreguladaparaidentificarvariacionesconrespectoal plan.Elcontroldeprocesosincluyetomaraccionesprecautoriasenanticipaciónaposibles problemas. Enlamayoríadeloscasosseutilizanlosprocesosidentificadosylasinteraccionesilustradas,masnotodoslosprocesosidentificadosseránnecesariosparatodoslosproyectosni todoslasinteraccionesaplicaránparatodoslosproyectos. Aspectos importantes que deberán ser tomados en cuenta por todos los miembros del equipodeadministracióndeproyectos: •

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Liderazgo:hayqueestablecerunadirecciónteniendounavisiónafuturoyestrategias,motivandoeinspirandoalpersonalinvolucrado. Comunicación:internay externa,oral,escrita, formale informal, verticaly horizontal,hablandoyescuchando,empleandolosrecursosytecnologíasdisponibles. Negociación:Mediaciónyarbitraje,entiempoyenforma. Resolucióndeproblemas:Identificacióndeproblemasytomadedecisionesacertadas. Influenciaralaorganización:Hacerquelascosassucedan,entendiendoalestructuraformaleinformaldelaorganización.

DESCRIPCIÓN DE DE LAS ETAPAS ETAPAS DEL PROCESO DE DE ADMINISTRACIÓN ADMINISTRACIÓN DEPROYECTOS DEPROYECTOS INICIACIÓN Iniciacióneselprocesoqueformalmentereconocequeunnuevoproyectoexisteoqueun proyectoexistentedebecontinuarensusiguientefase. Losproyectossontípicamenteautorizadoscomoresultadodeunoomasdelossiguientes elementos: Unademandadelmercado Unanecesidaddenegocios Unrequerimientodeunproveedor • • •


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Introducción al PMBOK • •

Unavancetecnológico Unrequerimientolegal

Entradasdelainiciación: •

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Descripcióndelproducto.Ladescripcióndelproductodocumentalascaracterísticas delproductooservicioqueelproyectopretendecrear. Planestratégico.Todoslosproyectosdeben estar soportadosporlasmetasestratégicasdelaorganización. Criteriosdeselección.Esdefinidoentérminosdelproductodelproyecto. Históricodeinformación.Contienelainformacióndelosresultadosconcernientesal proyectoo alafasedelproyecto yque seráprimordialparaelarranquedela siguientefase.

Susherramientasytécnicasson: •

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Métodosde selección delproyecto.De medicióndebeneficios,modelos económicos.Métodosdeoptimización,modelosmatemáticos,porejemplo. Juicioexperto.Expertoscon conocimientos especializados,consultores,porejemplo.

Sussalidas: •

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Documentodelproyecto.Daformalidadyreconocelaexistenciadelproyecto,pudiendohacerreferenciaaotrosdocumentosquelajustifiquen Administradordelproyectoidentificado/asignado.Definicióndequiéneselresponsabledelmismo. Limitaciones. Por ejemplo, elpresupuestocon elque se cuenta para el proyecto puedeserunalimitanteparalaejecucióndealgunaactividadofase. Supuestos.Usadosparatomaraccionespreventivasydisminuirriesgos,Ejemplo,si senecesitaenciertafaselaasesoríadeunespecialistaperosuagendanolepermitedefinirconsuficiente anticipaciónlafecha,esoimplicaunriesgoencuantoal atrasoenlarealizacióndeunaactividad.

Planeación Generalmentecontienevariosprocesosdadalaimportanciadelaplaneacióncuandose quierehaceralgoquenuncaantessehabíahecho. Existenlosprocesosprimordiales(coreprocess)quedefinelasactividadesdetalladas,su secuencia,estimacióndeduración,agenda,recursosnecesarios,costosypresupuestos. Tambiénexistenlosprocesosdefacilitaciónyqueincluyenlaplaneacióndelacalidad (estándares, por ejemplo), planeación organizacional (responsabilidades, por ejemplo), planeacióndelascomunicaciones(cuálinformación,aquién,cuándo ycómo),identificaciónycuantificaciónderiesgos,planeacióndelaobtenciónysolicitud(deproductosorecursos,porejemplo)deriesgos


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Ejecución Procesosdeejecución.Incluyeloscoreprocessylosprocesosdefacilitación,aseguramientodecalidad,distribucióndelainformación,desarrollodelequipo,procesodesolicitudydeseleccióndefuentes.

Control Procesosdecontrol.Elproyectodeberásermedidoregularmenteparaidentificarvariantes enelplanoriginal,loquepermitiráteneruncontrolytomaraccionespreventivasencaso deposiblesproblemas.Contieneloscoreprocessy losprocesosdefacilitaciónllevando loscontrolesdeagenda,decambios,decostos,decalidad,derespuestasariesgos.

Cierre Procesosdecierre.Procesosdecierreadministrativoalcompletarseunproyectoofase del mismo, que incluye lageneración y difusiónde lainformación para formalizar dicho cierre. Notodoslosprocesosidentificadossenecesitaránentodoslosproyectosnilasinteraccionesseránaplicablesatodoslosproyectos,yaquecadaproyectotienesuspropiasnecesidadesysuspropiasexpectativas,yaquecomosedijoenunprincipioesúnico.

Secuenciadefasestípicaenunciclodevidadelproyecto


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DiagramageneraldelaAdministracióndeProyectos(direccióndeproyectos)delPMBOK. Lanumeracióniniciaenelnúmero4,debidoaqueenelPMBOKesapartirdel4°capítulo quesedescribenlas9etapasdeladireccióndeproyectos.

GESTIÓNDELAINTEGRACIÓNDELPROYECTO GESTIÓNDELAINTEGRACIÓNDELPROYECTO ACIÓNDELPROYECTO LaGestióndelaIntegracióndelProyectoincluyelosprocesosylasactividadesnecesarias para identificar,definir,combinar,unificar ycoordinarlosdistintosprocesosy actividades dedireccióndeproyectosdentrodelosGruposdeProcesosdeDireccióndeProyectos. Enelcontextodeladireccióndeproyectos,laintegraciónincluyecaracterísticasdeunificación,consolidación, articulacióny accionesde integraciónquesoncrucialespara concluirelproyectoy,almismotiempo,cumplirsatisfactoriamenteconlosrequisitosdelos clientesylosinteresadosygestionarlasexpectativas. M.I.A. Juan José Solórzano Z.

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LosprocesosdeGestióndelaIntegracióndelProyectoincluyen: DesarrollarelActadeConstitucióndelProyectoqueautorizaformalmenteunproyecto DesarrollarelEnunciadodelAlcancedelProyectoPreliminarqueofreceuna descripcióndelalcanceaaltonivel Desarrollarel Plan deGestión delProyecto:documentalasaccionesnecesariaspara definir,preparar,integrary coordinar todoslosplanessubsidiarios enunplandegestióndelproyecto Dirigirygestionarlaejecucióndelproyecto:ejecutaeltrabajodefinidoenelplande gestióndelproyectoparalograrlosrequisitosdelproyectodefinidosenelenunciado delalcancedelproyecto Supervisarycontrolareltrabajodelproyectoparainiciar,planificar,ejecutarycerrarun proyecto,afindecumplirconlosobjetivosderendimientodefinidosenelplandegestióndelproyecto Control Integrado de Cambios: revisa todas las solicitudes de cambio, aprueba los cambios ycontrola los cambiosenlosproductos entregables y enlos activosdelos procesosdelaorganización Cerrar Proyecto: finaliza todaslas actividades entodoslos Grupos deProcesosdel Proyectoparacerrarformalmenteelproyecto. • •

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GrupodeProcesosdePlanificación


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DescripciónGeneraldelaGestióndelaIntegracióndelProyecto


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GESTIÓNDELALCANCEDELPROYECTO GESTIÓNDELALCANCEDELPROYECTO DELPROYECTO LaGestióndelAlcancedelProyectoincluyelosprocesosnecesariosparaasegurarqueel proyectoincluyatodoeltrabajorequerido,ysóloeltrabajorequerido,paracompletarel proyectoconéxito. LaGestióndelAlcancedelProyectoseencargaprincipalmentedeladefiniciónyelcontrol deloqueestáynoestáincluidoenelproyecto.LosprocesosdeGestióndelAlcancedel Proyectoincluyen: PlanificacióndelAlcance:creaunplan degestióndelalcancedelproyecto quedocumentacómosedefinirá,verificaráycontrolaráelalcancedelproyecto,ycómosecrearáydefinirálaestructuradedesglosedeltrabajo(WorkBreakdownStructureWBS) DefinicióndelAlcance:desarrollaunenunciadodetalladodelalcancedelproyectocomobaseparafuturasdecisionesdelproyecto CrearWBS:subdividelosprincipalesproductosentregablesyeltrabajodelproyectoen componentesmáspequeñosymásfácilesdegestionar VerificacióndelAlcance:formalizalaaceptacióndelosproductosentregablescompletadosdelproyecto ControldelAlcance:controlaloscambiosenelalcancedelproyecto. •

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WORK BREAKDOWN STRUCTURE (WBS) Estructura de Desglose del Trabajo (EDT) / Work Breakdown Structure (WBS) [Salida/Entrada].Unadescomposiciónjerárquicaconorientaciónhaciaelproductoentregable relativaaltrabajoqueseráejecutadoporelequipodelproyectoparalograrlosobjetivos delproyectoycrearlosproductosentregablesrequeridos. Organizaydefineelalcancetotaldelproyecto.Cadaniveldescendenterepresentauna definicióncadavezmásdetalladadeltrabajodelproyecto.LaEDTsedescomponeenpaquetesdetrabajo.Laorientaciónhaciaelproductoentregabledelajerarquíaincluyelos productosentregablesinternosyexternos.  Ejemplo de Estructura de Desglose del Trabajo (WBS) dondealgunasramassedescomponen hasta el nivel de lospaquetesdetrabajo:




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EjemplodeunWBSparaeldesarrollodeunproductodeSoftware

EjemplodeunWBSparaeldesarrollodeunsistemadeaernonave


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DescripciónGeneraldelaGestióndelAlcancedelProyecto


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GESTIÓNDELTIEMPODELPROYECTO GESTIÓNDELTIEMPODELPROYECTO IEMPODELPROYECTO LaGestióndelTiempodelProyectoincluyelosprocesosnecesariosparalograrlaconclusióndelproyectoatiempo. LosprocesosdeGestióndelTiempodelProyectoincluyen: Definición delasActividades:identificalas actividadesespecíficasdelcronograma quedebenserrealizadasparaproducirlosdiferentesentregablesdelproyecto EstablecimientodelaSecuenciadelasActividades:identificaydocumentalasdependenciasentrelasactividadesdelcronograma EstimacióndeRecursosdelasActividades:estimaeltipoylascantidadesderecursosnecesariospararealizarcadaactividaddelcronograma EstimacióndelaDuracióndelasActividades:estimaelnúmerodeperíodoslaborablesquesenecesitaránparacompletaractividadesindividualesdelcronograma DesarrollodelCronograma:analizalassecuenciasdelasactividades,suduración, losrequisitosderecursosylasrestriccionesparacrearelcronogramadelproyecto ControldelCronograma:controlaloscambiosenelcronogramadelproyecto. •

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GESTIÓNDELOSCOSTOSDELPROYECTO GESTIÓNDELOSCOSTOSDELPROYECTO SDELPROYECTO LaGestióndelosCostosdelProyectoincluyelosprocesosinvolucradosenlaplanificación, estimación, preparación del presupuesto y control decostos para que el proyecto puedasercompletadodentrodelpresupuestoaprobado. LosprocesosdeGestióndelosCostosdelProyectoincluyen: EstimacióndeCostos:desarrollaunaaproximacióndeloscostosdelosrecursos necesariosparacompletarlasactividadesdelproyecto PreparacióndelPresupuestodeCostos:sumaloscostosestimadosdeactividades individualesopaquetesdetrabajoafindeestablecerunalíneabasedecosto. ControldeCostos:ejerceinfluenciasobrelosfactoresquecreanvariacionesdelcostoycontrolaloscambiosenelpresupuestodelproyecto. •

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GESTIÓNDELACALIDADDELPROYECTO GESTIÓNDELACALIDADDELPROYECTO DDELPROYECTO LaGestióndelaCalidaddelProyectoincluyelosprocesosylasactividadesdelaorganizaciónejecutantequedeterminanlaspolíticas,losobjetivosylasresponsabilidadesrelativosalacalidad,demodoqueelproyectosatisfagalasnecesidadesquemotivaronsu creación.Implementaelsistemadegestióndecalidadatravésdepolíticasyprocedimientos,conactividadescontinuasdemejoradeprocesosrealizadasalolargodetodoelproyecto,segúncorresponda. LosprocesosdeGestióndelaCalidaddelProyectoincluyen: Planificación deCalidad:identifica quénormas de calidad sonrelevantes para el proyectoydeterminacómosatisfacerlas RealizarAseguramientodeCalidad:aplicalasactividadesplanificadasysistemáticasrelativasalacalidad,paraasegurarqueelproyectoempleetodoslosprocesos necesariosparacumplirconlosrequisitos RealizarControldeCalidad:supervisalosresultadosespecíficosdelproyecto,para determinarsicumplenconlasnormasdecalidadpertinenteseidentificamodosde eliminarlascausasdeunrendimientoinsatisfactorio. •

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GESTIÓNDELOSRECURSOSHUMANOSDELPROY GESTIÓNDELOSRECURSOSHUMANOSDELPROYECTO SOSHUMANOSDELPROYECTO ECTO LaGestión delosRecursos HumanosdelProyecto incluyelosprocesosqueorganizany dirigenelequipodelproyecto. Elequipo delproyectoestácompuestoporlaspersonasa quienessehanasignadorolesyresponsabilidadesparaconcluirelproyecto. Sibienescomúnhablardelaasignaciónderolesy responsabilidades,losmiembrosdel equipodeberíanparticiparengran partedelaplanificaciónytomadedecisiones delproyecto.Laparticipacióntempranadelosmiembrosdelequipoaportaexperienciaduranteel procesodeplanificaciónyfortaleceelcompromisoconelproyecto. Eltipoyelnúmerodemiembrosdelequipodelproyectoamenudopuedencambiar,amedidaqueavanzaelproyecto.Losmiembrosdelequipodelproyectopuedendenominarse “personaldelproyecto”. LosprocesosdeGestióndelosRecursosHumanosdelProyectoincluyen: PlanificacióndelosRecursosHumanos:identificaydocumentalosrolesdelproyecto,lasresponsabilidadesylasrelacionesdeinforme,ytambiéncreaelplandegestióndepersonal Adquirir el Equipo del Proyecto: obtiene los recursos humanos necesarios para completarelproyecto DesarrollarelEquipodelProyecto:mejoralascompetenciasylainteraccióndelos miembrosdelequipoparalograrunmejorrendimientodelproyecto Gestionar el Equipo del Proyecto: hace un seguimiento del rendimiento de los miembrosdelequipo,proporcionaretroalimentación,resuelvepolémicasycoordina cambiosafindemejorarelrendimientodelproyecto. •

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GESTIÓNDELASCOMUNICACIONESDELPROYEC GESTIÓNDELASCOMUNICACIONESDELPROYECTO ICACIONESDELPROYECTO TO LaGestióndelasComunicacionesdelProyectoincluyelosprocesosrequeridosparaasegurarlageneración,recopilación,distribución,almacenamiento,recuperaciónydisposición finaloportunayapropiadadelainformacióndelproyecto. LosprocesosdeGestióndelasComunicacionesdelProyectoproporcionanlosenlaces crucialesentrelaspersonasy lainformación quesonnecesariosparaquelascomunicacionesseanexitosas. Losdirectoresdelproyectopuedendedicarunacantidaddetiempoexcesivaalacomunicación conelequipodelproyecto,losinteresados,el clientey elpatrocinador.Todaslas personasinvolucradasenelproyectodebencomprendercómoafectanlascomunicacionesalproyectoensuconjunto. LosprocesosdeGestióndelasComunicacionesdelProyectoincluyen: PlanificacióndelasComunicaciones:determinalasnecesidadesdeinformacióny comunica-cióndelosinteresadosenelproyecto Distribución dela Información:hace que lainformación necesaria estédisponible paralasper-sonasinteresadasenelproyectoenelmomentooportuno •

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Introducción al PMBOK •

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InformarelRendimiento:recopilay distribuyeinformaciónsobre elrendimiento,incluidoelin-formedeestadodelasituación,lamedicióndelavanceylasproyecciones GestionaralosInteresados:gestionalascomunicacionesafindesatisfacerlosrequisitosdelosinteresadosenelproyectoyresolverpolémicasconellos.

GESTIÓNDELOSRIESGOSDELPROYECTO GESTIÓNDELOSRIESGOSDELPROYECTO OSDELPROYECTO LaGestióndelosRiesgosdelProyectoincluyelosprocesosrelacionadosconlaplanificacióndelagestiónderiesgos,laidentificaciónyelanálisisdelosriesgos,lasrespuestasa losriesgos,yelseguimientoycontrolderiesgosdeunproyecto. LosobjetivosdelaGestióndelosRiesgosdelProyectosonaumentarlaprobabilidadyel impactodeeventospositivos,ydisminuirlaprobabilidadyelimpactodeeventosadversos paralosobjetivosdelproyecto. LosprocesosdeGestióndelosRiesgosdelProyectoincluyen: PlanificacióndelaGestióndeRiesgos:decidecómoenfocar,planificaryejecutar lasactividadesdegestiónderiesgosparaunproyecto IdentificacióndeRiesgos:determinaquériesgospuedenafectaralproyectoydocumentasuscaracterísticas AnálisisCualitativodeRiesgos:priorizalosriesgosparaotrosanálisisoacciones posteriores,evaluandoycombinandosuprobabilidaddeocurrenciaysuimpacto Análisis Cuantitativo de Riesgos: analiza numéricamenteel efecto de los riesgos identificadosenlosobjetivosgeneralesdelproyecto PlanificacióndelaRespuestaalosRiesgos:desarrollaopcionesyaccionespara mejorarlasoportunidadesyreducirlasamenazasalosobjetivosdelproyecto Seguimientoy ControldeRiesgos:realiza elseguimientodelos riesgosidentificados,supervisalosriesgosresiduales,identificanuevosriesgos,ejecutaplanesde respuestaalosriesgosyevalúasuefectividaddurantetodoelciclodevidadelproyecto. •

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GESTIÓNDELASADQUISICIONESDELPROYECT GESTIÓNDELASADQUISICIONESDELPROYECTO SICIONESDELPROYECTO LaGestióndelasAdquisicionesdelProyectoincluyelosprocesosparacompraroadquirir losproductos,serviciosoresultadosnecesariosfueradelequipodelproyectopararealizar eltrabajo.Esteapartadopresentadosperspectivasdeadquisición.Laorganizaciónpuede serlacompradoraolavendedoradelproducto,elservicioolosresultadosbajouncontrato. LaGestióndelasAdquisicionesdelProyectoincluyelosprocesosdegestióndelcontrato ydecontroldecambiosnecesariosparaadministrarcontratosuórdenesdecompraemitidaspormiembrosautorizadosdelequipodelproyecto. LaGestióndelasAdquisicionesdelProyectotambiénimplicaadministrartodosloscontratosemitidosporunaorganizaciónexterna(elcomprador)queestáadquiriendoelproyecto a la organización ejecutante (el vendedor), y administrar las obligaciones contractuales quecorrespondenalequipodelproyectoenvirtuddelcontrato.


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LosprocesosdeGestióndelasAdquisicionesdelProyectoincluyen: PlanificarlasComprasyAdquisiciones:determinaquécompraroadquirir,ycuándo ycómohacerlo. PlanificarlaContratación:documentalosrequisitosdelosproductos,serviciosyresultados,eidentificalosposiblesvendedores. Solicitarrespuestasdevendedores:obtieneinformación,presupuestos,licitaciones, ofertasopropuestas,segúncorresponda. Selección de vendedores: revisa ofertas, selecciona entre posibles vendedores y negociauncontratoporescritoconunvendedor. Administracióndelcontrato:gestionaelcontratoylarelaciónentreelcompradoryel vendedor,revisaydocumentacuálesohasidoelrendimientodeunvendedorafin deestablecerlasaccionescorrectivasnecesariasyproporcionarunabasepararelacionesfuturasconelvendedor,gestionacambiosrelacionadosconel contratoy, cuandocorresponda,gestionalarelacióncontractualconelcompradorexternodel proyecto. Cierre del contrato: completa y aprueba cada contrato, incluida la resolución de cualquiertemaabierto,ycierracadacontrato. •

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Bibliografía: *"AGUIDETOTHEPROJECTMANAGEMENTBODYOFKNOWLEDGE" PMIStandardsCommitee WilliamR.Duncan,DirectorofStandards


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Introduccion Al PMBOK

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