República Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior Universidad Alejandro de Humboldt Cátedra: Electiva Cibernética Sección: N-071II
Internet, Intranet y Extranet
Autores: Aguilera Andreina Cédula de Identidad: 16.953.631 Jiménez Richard Cédula de Identidad: Mangione Ericsson Cédula de Identidad: 11.952.697 Caracas, 11 de Junio de 2009
Índice Introducción………………………………………………………………. Definición de de In Internet…………………………………….………….….... Importancia de Internet……………….……………………….……… Internet……………….……………………….………….. ….. Características d Internet………….……………………….…………… Internet………….……………………….……………… … Funci uncion ones es de Inter nterne nett……… ………………. ……….… …………… …………… …………. ……….… …………… ………….... Defi Defini nici ción ón de Intr ntranet anet… …………… …………… …………… ……………… ……… ……….… …….…… ….…… .……….. ….. Importancia de Intranet………………………………………….…… Intranet………………………………………….…………. ……. Cara Caract cter eríístic sticaa de Int Intrranet anet…… ……… …………… ……………… ………… ……… …………… ………….… .…… …….. ….. Funci unción ón de Int Intrane ranett………… ……………… ……… …………… ……………… ……… …….… ….…………… ……………. …..... Defi Defini nici ción ón de Extr xtranet anet…… ……… …………… ……………… ……… …………… ……………… ……… …………. ………..... Importancia de Extranet……………………… Extranet………………………………………………… ……………………………. …. Cara Caract cter eríístic sticas as de Ext Extrane ranett………… …………… …………… ……………… ………… ……… …………… …………… … Func Funció iónn de de Ext Extra rane net… t……… ………… ………… ………… ………… ………… ………. ….....…… ………… ………… ……… … Conclu clusión…… n……………………………………………………….……….
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Introducción
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La mayoría de las compañías actuales articulan en gran medida su operativa, funcionamiento y negocio en torno a las tecnologías de información, con el objeto prior priorit itari arioo de obt obtener ener la máxima máxima eficaci eficaciaa y rentab rentabili ilidad dad posibl posibles, es, y afianz afianzar ar su posicionamiento estratégico ante los retos y oportunidades derivados de un entorno de negocio cada vez más exigente y sujeto a un régimen de competencia intensa. Las tecnologías de la información (TI) constituyen en consecuencia uno de los elementos críti críticos cos para para cualqui cualquier er Entida Entidad. d. La flexib flexibili ilidad dad funcio funcional nal y operat operativa iva de estos estos sistemas, su soporte a los requerimientos de negocio y sus capacidades de evolución son, entre otros, factores clave de éxito para el posicionamiento de cualquier empresa en el mercado mundial. Es por ello que desde hace ya tiempo, la mayoría de las compañías han realizado realizado un importante importante esfuerzo inversor inversor para renovar y mejorar mejorar la funcionalidad funcionalidad y prestaciones de sus infraestructuras tecnológicas, lo que las ha llevado prácticamente a completar la renovación de muchos de sus principales sistemas de información e infraestructuras de soporte. Todo esto unido al rápido crecimiento de la denominada”red de redes “ (Internet), tanto en lo relativo al número de usuarios como a la oferta de productos y servicios gestionados a través de ella, constituye un elemento catalizador para que una compañía se plantee la posibilidad de una presencia activa en este medio de difusión e interacción de Información y Servicios. La ubicuidad del medio y el fácil acceso al mismo mismo por parte de cualquier usuario refuerzan refuerzan y corroboran corroboran la idoneidad idoneidad de este planteamiento.
Internet
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Definición de Internet Es un conjunto descentralizado de redes de comunicación interconectadas, que utilizan la familia de protocolos TCP/IP, TCP/IP, garantizando que las redes físicas heterogéneas que la componen funcionen como una red lógica única, de alcance mundial. Sus orígenes se remontan a 1969, 1969, cuando se estableció la primera conexión de computadoras, conocida como ARPANET, ARPANET, entre tres universidades en California y una en Utah, Utah, Estados Unidos. Unidos. Uno de los servicios que más éxito ha tenido en Internet ha sido la World Wide Web (WWW, o "la Web"), hasta tal punto que es habitual la confusión entre ambos términos. La WWW es un conjunto de protocolos que permite, de forma sencilla, la consulta remota de archivos de hipertexto. hipertexto. Ésta fue un desarrollo posterior (1990) 1990) y utiliza Internet como medio de transmisión. transmisión. Existen, por tanto, muchos otros servicios y protocolos en Internet, aparte de la Web: el envío de correo electrónico (SMTP), SMTP), la transmisión de archivos (FTP y P2P), P2P ), las conversaciones en línea (IRC), IRC), la mensajería instantánea y presencia, la transmisión de contenido y comunicación multimedia -telefonía -telefonía (VoIP), VoIP), televisión (IPTV)-, IPTV)-, los boletines los boletines electrónicos ( NNTP), NNTP), el acceso remoto a otras máquinas (SSH (SSH y Telnet) Telnet) o los juegos los juegos en línea. línea. Funciones de la internet Comunicación. Internet constituye un canal de comunicación (escrita, visual, sonora...) a escala mundial, cómodo, versátil y barato (muchos países disponen de una tarifa telefónica cada vez más plana que permite muchas horas de conexión por muy poco dinero). La red facilita la comunicación y la relación interpersonal asíncrona (correo electrónico, listas, news...) o síncrona (chat, videoconferencia...), permite compartir y debatir ideas y facilita el trabajo cooperativo y la difusión de las creaciones personales. También permite la publicación de información accesible desde toda la Red (webs, weblogs...)
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Información. Internet integra la mayor base de datos jamás imaginada, con información multimedia de todo tipo y sobre cualquier temática. Además puede integrar los "mass media" convencionales: canales de radio y televisión, prensa, cine... Es la biblioteca mundial Comercio y gestiones administrativas. Cada vez son más las empresas que util utiliz izan an Inte Intern rnet et como como esca escapa para rate te publ public icit itar ario io para para sus sus produ product ctos os y serv servic icio ioss (asesoramiento, mediación, banca...), así como canal de venta o medio para realizar trám trámit ites es y gest gestio ione nes. s. El dine dinero ro elec electr trón ónic icoo cada cada vez vez está está pres presen ente te en más más transaccci transaccciones ones económicas. económicas. Sin duda estamos estamos ante una gran transforma transformación ción de la actividad mercantil, y también estamos cerca del fin de las colas y del "vuelva usted mañana" en las ventanillas de los organismos oficiales. Entretenimiento. Además de la satisfacción que proporciona el hallazgo de información sobre temas que sean de nuestro interés, Internet permite acceder a nume numero roso soss prog progra rama mass y ento entorn rnos os lúdi lúdico coss (¡y (¡y hast hastaa jugar jugar con con otra otrass pers person onas as conectadas a la red!) Teletrabajo. Cada vez son más las personas que realizan su trabajo, total o parci parcialm alment ente, e, lejos lejos de las dependenc dependencias ias de su empres empresa. a. Los ordenador ordenadores es y los sistemas de telecomunicación permiten, si es necesario, estar en permanente contacto y acceder a la información y a las personas de todos los departamentos de la entidad. Soporte activo para el aprendizaje. Ante la cambiante y globalizada sociedad de la información, que exige a sus ciudadanos una formación permanente, Internet proporciona numerosos instrumentos que facilitan el aprendizaje autónomo, el trabajo colaborativo y la personalización de la enseñanza. Con todo ello, y a la luz de las persp perspect ectiva ivass sociosocio-cons constr truct uctivi ivista stass del aprend aprendiza izaje, je, se va perfil perfilando ando un nuevo nuevo par parad adig igma ma para para la ense enseña ñanza nza en el que que la info inform rmac ació iónn está está en todas todas parte partes, s, la comuni comunicac cación ión puede puede realiz realizars arsee en cualqui cualquier er moment momentoo (comen (comentar tarios ios,, consult consultas, as, seguimiento...), el profesorado adopta un rol más orientador del aprendizaje de los
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individuos que proveedor de clases magistrales a los grupos, la rigidez (horarios, espacios, programas) de los centros docentes se flexibiliza. Características de internet Internet posee un funcionamiento que puede resultar bastante complejo para aquellos que no estén familiarizados con la informática; ésta es un conjunto de redes locales que están conectadas entre sí a través de una computadora especial por cada red. Dichas interconexiones se llevan a cabo utilizando varias vías de comunicación, entre ellas podemos mencionar a las líneas de teléfono, los enlaces por radio y la fibra óptica; los diferentes tipos de servicios proporcionados emplean diferentes formatos. A uno de ellos se lo conoce como decimal con puntos; otros se encargan de distinguir a la computadora por destinos estableciendo el .es (para España), .com.ar (para Argentina) o el .com.mx (para Mexico).Una vez que la información es direccional, sale de la red de origen a través de la puerta y es encaminada hacia la red local que contiene la máquina de destino. La definición de Internet también habla de los “protocolos”; el que utiliza este espacio virtual es el IP, el mismos es el soporte básico que se utiliza para controlar los ordenadores conectados a la web. También existe el Protocolo de Control de Transmisión (TCP) el cual comprueba si la información ha llegado a la computadora de destino, si esto no ocurrió, la vuelve a enviar.
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Definición de Intranet Es una red red de orden ordenad ador ores es priv privado adoss que que util utiliz izaa tecn tecnol olog ogía ía Inte Intern rnet et para para compartir de forma segura cualquier información o programa del sistema operativo para evitar que cualquier cualquier usuario de Internet Internet pueda ingresar. Funciones de Intranet Tiene como función función principal principal proveer lógica de negocios negocios para aplicaciones aplicaciones de captura, informes y consultas con el fin de facilitar la producción de dichos grupos de trabajo; es también un importante medio de difusión de información interna a nivel de grupo de trabajo. Las redes internas corporativas son potentes herramientas que permiten divulgar información de la compañía a los empleados con efectividad, consiguiendo que estos estén permanentemente informados con las últimas novedades y datos de la organización. También es habitual su uso en universidades y otros centros de formación, ya que facilita la consulta de diferentes tipos de información y el seguimiento de la materia del curso. Características de Intranet Totalmente basada en web. Foros internos de discusión según temáticas. Carpetas para todos los tópicos relevantes. Determina códigos de acceso según niveles de seguridad. Crea lugares para publicar notas, artículos, opinión, entre otros. Quien origina la información define, en conjunto con el administrador de la Intranet, las personas que tienen acceso a dicha información. Facilita la realización de encuestas internas de manera ágil y simple. Permite o niega el acceso a los resultados de encuestas según el perfil de seguridad. Calendario personal. Agenda de contactos (base de datos sobre los contactos de la empresa). Publica eventos destacados, novedades, etc.
Diferencia entre Intranet e Internet Se trata de un concepto relativo al acceso del contenido, por ello sería lo opuesto al término Web (World Wide Web) formado por contenidos libremente accesibles por cualquier público. No tiene que ver con la red física que se utiliza para definir conceptos como Internet o la red de área local (LAN). Lo que distingue una intranet de la Internet pública, es que las intranets son privadas, por lo que es imprescindible una contraseña para los usuarios. 7
Beneficios de una Intranet El uso de este tipo de redes aporta múltiples beneficios: Ahorro: Ahorro: elimina elimina documentos, documentos, formulari formularios, os, manuales, manuales, tarifas, tarifas, notas internas, bases de datos y demás documentación que obliguen al uso de papel y a la utilización de impresoras para la distribución de la información diaria de la empresa.
Calidad: Internet es la cantidad mientras que una Intranet es la calidad. La Red está cargada de información información importante, importante, pero el tiempo que se debe emplear emplear para su localización es a menudo demasiado para ofrecer soluciones rápidas a las dificultades diarias. En la Intranet el usuario encuentra todo lo que necesita ya que la información se encuentra mucho más organizada y seleccionada.
Comunicación: Comunicación: el sistema sistema de mensajería mensajería implementado implementado puede ofrecer comunicaciones internas y externas, en tiempo real y diferido, y completamente integradas.
Control: los datos importantes de la organización no estarán tan sólo en la mesa de un directivo o en la de un mando intermedio. Se sabrá en cada momento cómo se encuentra un proyecto ya que la información en una Intranet se modifica y consulta en tiempo real.
Cola Colabo bora raci ción ón:: perm permit iten en apro aprove vech char ar la expe experi rien enci ciaa inte intele lect ctua uall individual de todos los empleados y tenerla disponible para su utilización global. Los usuarios pueden crear y manejar sus propios contenidos.
Efecti Efectivid vidad: ad: Permit Permitee que no se dejen dejen asunto asuntoss pendien pendientes tes y que se acaben las excusas de falta de información para llevar a cabo un proyecto cualquiera. Además cada departamento genera y mantiene su propia documentación así como los datos que le pertenecen.
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Eficiencia: una Intranet elimina en porcentajes muy altos los métodos de trabajo tradicionales tradicionales y en ocasiones ocasiones poco eficientes eficientes como el teléfono, teléfono, el fax o las pequeñas reuniones de pasillo.
Facilidad: con el simple requerimiento de saber manejar un navegador, cualquier usuario corporativo podrá trabajar con una Intranet. Con algo más de conocimientos, no excesivos, podrá dotarla de toda su información y compartirla con el resto de los empleados de la organización.
Flexibili Flexibilidad: dad: el trazado trazado de puesta puesta en marcha de una Intranet es algo que puede comenzar con un nivel relativamente simple e incrementar las prestaciones según las necesidades y las posibilidades de la empresa. El adecuado mantenimiento y la actualización posterior juegan un papel fundamental en el buen desarrollo del proyecto que se verá culminado con la adaptación al nuevo medio de todos los usuarios que componen la compañía.
Rendimiento: todo el material que se puede tener de manera empresa en un catálogo, manual o libro, se puede implementar sin mucho esfuerzo en una Intranet.
Participación: un miembro cualquiera de la organización en la que se monta una Intranet aporta la información que ha conseguido y la pone a disposición de todos los demás, que a su vez la pueden mejorar o implementar sus propios datos.
Seguridad de una Intranet Las Las Intr Intran anet etss apor aporta tann un valo valorr sin sin prec preced eden ente tess a la dist distri ribu buci ción ón de la información, la automatización de los grupos de trabajo y el acceso a la información corporativa. Sin embargo la facilidad de acceso a la información que permiten las Intr Intrane anets ts supo supone ne un aume aument ntee del ries riesgo go de robo robo,, pérdi pérdida da o corr corrup upci ción ón de la información que ponemos a disposición en ésta. Con el fin de evitar este riesgo, existen mecanismos de seguridad que no se deben olvidar. 9
Si la Intranet de una empresa carece de los controles de acceso adecuados, supone una invitación al borrado accidental o a la modificación de documentos. Por lo cual la política de seguridad es algo que nunca debe dejarse de lado. Es necesario contar con toda la seguridad posible a disponer. Se debe decidir quién tiene acceso a cada documento, cuándo y desde dónde. Primer Primeroo debe debe consid considera erarse rse la seguri seguridad dad física física de cada ordena ordenador dor (clave (claves, s, cerrojos, cerraduras cifradas, etc.). Después la seguridad electrónica, evitando poner los datos en disposición de personal no autorizado y protegiendo convenientemente las transmisiones. Un firewall es una estrategia de defensa que se puede considerar ideal. Este sistema permite restringir y controlar el tráfico de datos de la Intranet pudiendo anular la acción de los curiosos. No hay que olvidar la encriptación; asegura los datos en las transmisiones que se realizan de equipo a equipo. La regla de oro es mantener la Intranet al día en cuestiones de seguridad.
Tendencias futuras de Intranet Miles de compañías se encuentran en estos momentos investigando en el fenómeno Intranets. Datos muy fiables aseguran que el número de herramientas para el desarrollo de las Intranets se cuadruplicará en el próximo año, la cual puede aportar una idea de la importancia del futuro de éstas para la informática corporativa. Una Intranet deberá permitir la conversación y el vídeo en tiempo real. Algunos ejemplos son la videoconferencia, las conversaciones en tiempo real, la telefonía por Internet o la multiconferencia. Del mismo modo que ya es posible acceder a Internet a través del cable, en poco tiempo también será posible crear nuevas tecnologías multimedia de Intranets que podrán llegar a todos de este modo. Las Intranets actuales en muy poco tiempo deberán ampliar sus servicios y aplicaciones a la inmensa Internet, usando un medio que permita controlar el acceso para para concede concederr privil privilegi egios os a determ determinad inados os usuari usuarios os exteri exteriore oress selecc seleccion ionado ados, s, sin necesidad de modificar contenidos o componentes de aplicaciones, y sin que ello suponga un riesgo importante para la adecuada seguridad de la Intranet.
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Definición de Extranet Es una red de ordenadores interconectada que utiliza los estándares de internet. El acceso a esa red está restringido a un determinado grupo de empresas y organizaciones independientes que necesitan trabajar de manera coordinada para ahorrar tiempo y dinero en sus relaciones de d e negocio. Una extranet es adecuada para aquellas empresas cuyas cadenas de valor son interdependientes, tienen necesidad de comunicarse datos confidenciales entre ellas y el utilizar la tecnología de internet supone un importante ahorro de tiempo y dinero. Una extranet funciona como internet, es decir, ambas utilizan los mismos estándares tecnológicos. La seguridad en el diseño de la extranet es fundamental para asegurar: Que los datos confidenciales sigan siendo confidenciales pese a viajar
por la red. Que sólo las personas personas autorizadas autorizadas tengan acceso a la información información que
se comunican las distintas empresas participantes en la extranet. Funciones de Extranet Las compañías utilizan Extranets para:
Intercambiar grandes volúmenes de datos, utilizados.
Compartir catálogos de productos con mayoristas, distribuidores, o
empresas miembros de sus canales de comercialización.
Colaborar con otras compañías en esfuerzos conjuntos. c onjuntos.
Desa Desarr rrol olla larr y util utiliz izar ar junt juntoo con otra otrass comp compañ añía íass progr program amas as de
capacitación.
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Proveer y acceder a servicios provistos por una compañía o a un grupo
de compañías - clientes. Compartir noticias y novedades con compañías asociadas.
Características de Extranet La extranet permite que persones ajenas a la empresa, como clientes o proveedores puedan acceder a parte de la Intranet de la organización. Es decir, técnicamente se trata de que el cortafuego permita también el acceso a usuarios externos, lo que complica los aspectos relativos a la seguridad. Naturalmente, no tienen acceso a todos los directorios sino sólo a partes concretas, por ejemplo, se les puede permitir acceso a información sobre los productos y precios. Pensemos que no siempre interesa que todo el mundo disponga de los precios de los productos. Desde el punto de vista de clientes y proveedores una extranet puede permitir a un proveedor consultar las existencias en stock de su producto accediendo al sistema de información. Como ejemplo que apunte más directamente al sistema de información contable existe la posibilidad de que un cliente consulte a través de una extranet la situación de un pedido o un proveedor la situación de una factura o estado de cuenta. Ello puede lograr una reposición más rápida y mejorar los días de facturación. Desde el punto de vista de la gestión empresarial se puede en marcar las extranet en el nuevo contexto en el que se contemplan las transacciones en las empr empres esas as,, que que impl implic icaa inte integr grar ar a los los clie client ntes es y prove proveed edor ores es en la cade cadena na de produ producci cción ón establ establecie eciendo ndo más asocia asociacio ciones nes con ellos, ellos, y que imp implic licaa un mayor mayor intercambio de información. Además demandan información oportuna en tiempo real, a ser posible y fiable tomada de la fuente de donde surge.
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Conclusión Internet ha nacido en respuesta a la búsqueda constante de la información perfecta. En un medio dinámico y altamente competitivo como en el que estamos viviendo, Internet aparece como una herramienta indispensable para mantener los estándares competitivos y asegurar la sobrevivencia de la organización en el futuro. El Implementar Implementar esta red como una herramient herramientaa de apoyo en la organización organización nos permite estar al tanto de lo que está ocurriendo en el mercado en todo momento, obteniendo toda la información que en ella está disponible, así como también entregar información a los actuales y potenciales consumidores y proveedores y de esta manera ir ampliando su área de negocio. Esto es muy importante ya que le permite a la empresa obtener el feedback por parte de los clientes y así conocer claramente sus necesidades y avanzar en el grado de satisfacción al cliente, al permitir visualizar los cambios futuros en el comportamiento del cliente, anticiparse a la oportunidades y amenaz amenazas as del mercado mercado en compar comparaci ación ón a la compet competenci encia, a, creando creando una ventaja ventaja competitiva mantenible en el tiempo. Por lo expuesto anteriormente, Internet será de mucha utilidad para el logro de los objetivos propuestos. Es importante tener en claro que su utilización debe ser consecuente con el propósito, misión, objetivo y estrategia de la empresa, es decir, debe estar completamente integrado a las estrategias y objetivos de la empresa. Sinn duda Si duda algun alguna, a, la apar aparic ició iónn de las las Intr Intrane anets ts ha sido sido una una verd verdad ader eraa revolución conceptual derivada de Internet después de la explosión tecnológica y cultural del WWW. Es la aplicación del paradigma de la red de redes a un grupo de personas, a una empresa o una organización cualquiera. Es el integrar información, comunicarla, difundirla. Es también el trabajar más rápido, mejor y con nuevas herramientas.
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