BLUD PUSKESMAS PENGARON
IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN MASYARAKAT/ SASARAN TERHADAP KEGIATAN UKM Ditetapkan Oleh No. : Kepala BLUD Dokumen Puskesmas Pengaron No. Revisi : SPO Tanggal : Terbit H. Gusti Abdul Basit Halaman
1. Pengertian
2. Tujuan
3. Kebijakan 4. Referensi 5. Prosedur
6. Unit terkait
:
NIP. 19630809 198703 1 007
Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat / sasaran Terhadap Kegiatan UKM adalah Kegiatan mencari, menemukan, mengumpulkan, mencatat data dan informasi yang berhubungan dengan kebutuhan masyarakat/sasaran Kegiatan UKM dalam upaya pelayanan kesehatan di Puskesmas. 1. Untuk mengetahui berbagai masalah atau kebutuhan Kegiatan UKM yang diinginkan masyarakat. 2. Untuk mengetahui berbagai sumber yang dapat dimanfaatkan untuk mendukung pelaksanaan Kegiatan UKM. 3. Untuk mempermudah dalam menyusun rencana kegiatan UKM yang akan dilaksanakan 1. Permenkes Nomor. 75 tahun 2009 tentang Puskesmas 2. Permenkes Nomor 36 tahun 2009 tentang kesehatan Permenkes Nomor 279 tahun 2006 tentang penyelenggaraan upaya Keperawatan Kesehatan Masyarakat 1. Menyiapkan instrumen untuk identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat berupa lembar survey/ceklist, kotak saran. 2. Menyiapkan kegiatan pertemuan lintas sektor di Puskesmas (dana, tempat, pelaksana dan undangan peserta) 3. Memberitahukan kepada masyarakat bahwa petugas akan melakukan identifikasi mengenai kebutuhan masyarakat terkait upaya kesehatan yang dibutuhkan masyarakat. 4. Melakukan identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat melalui survey, wawancara, kotak saran di puskesmas dan pertemuan lintas sektor 5. Mencatat hasil identifikasi kebutuhan masyarakat di lembar identifikasi kebutuhan dan meminta masyarakat untuk mengisi identitas diri. 6. Melakukan analisa tentang hasil identifikasi kebutuhan dengan mengedepankan nilai-nilai dan kepercayaan pasien dan hambatan dalam memenuhi kebutuhan masyarakat seperti bahasa dan gangguan pendengaran. 7. Menuangkan hasil identifikasi kebutuhan dan harapan mesyarakat di dalam rencana kegiatan Puskesmas. 1. Bagian Tata Usaha 2. Upaya Promosi Kesehatan
BLUD PUSKESMA S PENGARON
KOORDINASI DAN KOMUNIKASI LINTAS PROGRAM
SPO
No. Dokumen No. Revisi Tanggal Terbit Halaman
: :
Ditetapkan Oleh Kepala BLUD Puskesmas Pengaron
: :
H. Gusti Abdul Basit NIP. 19630809 198703 1 007
1. Pengertian
a. Koordinasi adalah penyelarasan tujuan dan kegiatan-kegiatan dari unit-unit (bagian bidang-bidang fungsional organisasi yang terpisah untuk mencapai sasaran organisasi) b. Komunikasi adalah sesuatu proses penyampaian pesan oleh seseorang kepada orang lain untuk memberitahu,berpendapat,mengubah sikap atau perilaku baik secara langsung maupun tidak langsung c. Lintas program adalah kerjasama dimasing-masing program pada satu instansi Puskesmas
2. Tujuan
a. Sebagai acuan petugas kesehatan untuk melaksanakan tugas program untuk mencapai tujuan b. Untuk menggalang kerja sama dalam tim instansi puskesmas dan selanjutnya menggalang kerja lintas sektoral.
3. Kebijakan
Permenkes Nomor. 75 tahun 2009 tentang Puskesmas
4. Referensi
Definisi koordinasi dan komunikasi (http//ruslanramadhan.pres.com) lintas program (http//googlewiblight.com) A. Persiapan 1. Menentukan sasaran lintas program yang akan di undang 2. Menentukan hari, tanggal, waktu koordinasi dan komunikasi dilaksanaan. 3. Meminta persetujuan Kepala Puskesmas untuk melaksanakan koordinasi dan komunikasi. 4. Menghubungi masing-masing pemegang program yang ada di Puskesmas. B. Pelaksanaan 1. Mempersiapkan tempat pelaksanaan 2. Menyediakan peralatan 3. Menyediakan administrasi (daftar hadir, Notulen) 4. Menyampaikan materi 5. Mendiskusikan Permasalahan program dan Rencana tindak lanjut 6. Penutup
5. Prosedur
6. Unit terkait
1. 2. 3. 4.
Promkes KIA dan KB Gizi Kesling
5. P2M 6. Pengobatan
BLUD PUSKESMA S PENGARON
KOORDINASI DAN KOMUNIKASI LINTAS SEKTOR
SPO
No. Dokumen No. Revisi Tanggal Terbit Halaman
1. Pengertian
: :
Ditetapkan Oleh Kepala BLUD Puskesmas Pengaron
: :
H. Gusti Abdul Basit NIP. 19630809 198703 1 007
3. Kebijakan
a. Koordinasi adalah penyelarasan tujuan dan kegiatan-kegiatan dari unit-unit (bagian bidang-bidang fungsional organisasi yang terpisah untuk mencapai sasaran organisasi) b. Komunikasi adalah sesuatu proses penyampaian pesan oleh seseorang kepada orang lain untuk memberitahu,berpendapat,mengubah sikap atau perilaku baik secara langsung maupun tidak langsung c. Lintas sektor adalah program yang melibatkan institusi atau instansi yang membutuhkan pemberdayaan kegiatan bersama. a. Sebagai acuan petugas kesehatan untuk melaksanakan koordinasi dan komunikasi program yang telah disepakati berdasarkan kebutuhan masyarakat. b. Untuk menggalang kerja sama lintas sektoral. Permenkes Nomor. 75 tahun 2009 tentang Puskesmas
4. Referensi
Definisi koordinasi dan komunikasi (http//ruslanramadhan.pres.com
5. Prosedur
A. Persiapan 1. Menentukan sasaran lintas sektor yang akan di undang 2. Menentukan hari, tanggal, waktu koordinasi dan komunikasi dilaksanaan. 3. Meminta persetujuan Kepala Puskesmas untuk melaksanakan koordinasi dan komunikasi. 4. Membuat surat pemberitahuan 5. Mengirimkan surat pemberitahuan pertemuan koordinasi dan komunikasi lintas sektor ke instansi yang diinginkan. 6. Membuat surat pesanan konsumsi untuk pertemuan ke rumah makan B. Pelaksanaan 1. Mempersiapkan tempat pelaksanaan 2. Menyediakan peralatan 3. Menyediakan administrasi (daftar hadir, Notulen) 4. Menyediakan akomodasi dan konsumsi 5. Menyampaikan materi 6. Mendiskusikan Permasalahan program dan Rencana tindak lanjut 7. Penutup
2. Tujuan
6. Unit terkait
BLUD PUSKESMA S PENGARON
1. Pengertian
2. Tujuan
3. Kebijakan
1. Tata Usaha 2. Pengelola Program Puskesmas
PEMBAHASAN UMPAN BALIK DARI MASYARAKAT MAUPUN SASARAN PROGRAM No. Ditetapkan Oleh : Dokumen Kepala BLUD Puskesmas Pengaron No. Revisi : SPO Tanggal : Terbit H. Gusti Abdul Basit Halaman : NIP. 19630809 198703 1 007 Pembahasan Umpan Balik adalah pembahasan terhadap umpan balik dari masyarakat maupun sasaran program oleh Kepala Puskesmas, penanggungjawab dan pelaksana program, lintas program dan jika diperlukan melibatkan lintas sektor. 1. Untuk membahas masukan-masukan dari masyarakat maupun sasaran program terhadap rencana pelaksanaan program puskesmas. 2. Untuk memperbaiki rencana dan atau pelaksanaan kegiatan program puskesmas. 3. Agar program yang dilaksanakan puskesmas sesuai dengan kebutuhan masyarakat dan sasaran program. Permenkes Nomor. 75 tahun 2009 tentang Puskesmas
4. Referensi
Buku Pedoman Akreditasi Puskesmas.
5. Prosedur
A. Persiapan 1. Menentukan hari, tanggal, waktu pelaksanaan. 2. Meminta persetujuan Kepala Puskesmas untuk melaksanakan kegiatan pembahasan umpan balik. 3. Menghubungi masing-masing pemegang program yang ada di Puskesmas, dan bila diperlukan mengundang lintas sektor B. Pelaksanaan 1. Mempersiapkan tempat pelaksanaan 2. Menyediakan peralatan 3. Menyediakan administrasi (daftar hadir, Notulen) 4. Mengidentifikasi umpan balik atau masukan dari masyarakat 5. Membahas/mendiskusikan masukan/umpan balik 6. Mencatat masukan yang disetujui untuk memperbaiki rencana atau pelaksanaan kegiatan program. 7. Penutup
6. Unit terkait
3. Tata Usaha 4. Pengelola Program Puskesmas
BLUD PUSKESMA S PENGARON
PENYAMPAIAN INFORMASI
SPO
No. Dokumen No. Revisi Tanggal Terbit Halaman
1. Pengertian 2. Tujuan 3. Kebijakan 4. Referensi 5. Prosedur
6. Unit terkait
: :
Ditetapkan Oleh Kepala BLUD Puskesmas Pengaron
: :
H. Gusti Abdul Basit NIP. 19630809 198703 1 007
Penyampaian informasi adalah Permenkes Nomor. 75 tahun 2009 tentang Puskesmas Permenkes Nomor 36 tahun 2009 tentang kesehatan 1. Kepala Puskesmas meminta TU untuk membuat surat undangan Rapat 2. TU membuat surat undangan rapat untuk lintas sektor dan lintas program guna membicarakan visi, misi, tujuan dan tata nilai Puskesmas 3. TU menyampaikan undangan rapat kepada petugas untuk dibagikan kepada unit terkait. 4. Petugas membagikan undangan rapat kepada unit terkait 5. Penyampaian Visi, misi, tujuan dan tata nilai Puskesmas oleh Kepala Puskesmas. 6. Diskusi / tanya jawab 7. Penutup 1. Tata Usaha 2. Petugas 3. Lintas Program dan Lintas Sektor
INSTRUMEN ANALISIS KEBUTUHAN MASYARAKAT AKREDITASI PUSKESMAS TAHUN 2016 Petunjuk Pelaksanaan : 1. Perkenalkan diri dan Jelaskan Tujuan Wawancara untuk menggali kebutuhan masyarakat terhadap Program Puskesmas 2. Jelaskan bahwa tolong cukup dijawab Ya atau tidak terhadap Pertanyaan yang diajukan. Dan Ceklis jawaban yang di pilih. 3. Ucapkan Terima Kasih setelah selesai wawancara. Identitas Responden Nama Responden Umur Alamat
: : :
PERTANYAAN 1. Apakah anda memerlukan Pelayanan Kesehatan di Puskesmas ? 2. Apakah anda memerlukan palayanan kesehatan ibu dan anak serta KB ? 3. Apakah anda memerlukan Pelayanan Laboraterium Sederhana ? 4. Apakah anda memerlukan pelayanan kesehatan gigi dan mulut ? 5. Apakah anda memerlukan Penyuluhan disemua aspek bidang kesehatan ? 6. Apakah masyarakat memerlukan pelayanan Administrasi kesehatan umum (Kier Kesehatan, Kier Caten, Kier haji dll) ? 7. Apakah anda memerlukan pelayanan Kesehatan Lingkungan dan Klinik Sanitasi ? 8. Apakah masyarakat membutuhkan Kunjungan Rumah untuk Pasien dengan resiko tinggi/PHN ? 9. Apakah Masyarakat memerlukan pelayanan USG (ultrasonografi) pemeriksaan pada ibu hamil dan penyakit kandungan lainnya ? 10. Apakah masyarakat memerlukan pelayanan kesehatan spesialistik anak dan kandungan ? 11. Apakah Anda membutuhkan Pelayanan Rawat Inap ? 12. Apakah anda membutuhkan Pelayanan persalinan di Puskesmas ? 13. Apakah Masyarakat Membutuhkan Pelayanan Kesehatan Jiwa ? 14. Apakah anda memerlukan pelayanan Pembuatan Kartu Kepersertaan BPJS Mandiri ?
YA
JAWABAN TIDAK
15. Apakah Masyarakat memerlukan Pos Pelayanan Terpadu (Posyandu) ? 16. Apakah Sekolah memerlukan UKS (Usaha Kesehatan Sekolah) ? 17. Apakah Masyarakat memerlukan pelayanan Kesehatan Keliling (Pusling) ? 18. Saran atau Masukan Untuk Puskesmas ............................................................................................................................................ ................ ............................................................................................................................................ ................ ............................................................................................................................................ ................
