INFORME EXAMEN PLAN ESTRATEGICO DE MKT PUMA.doc

Escuela de Administración y Negocios Sede Plaza Vespucio

Plan Estrategico de Marketing | Profesor Robert Robert Molina

Intregrantes: Francisco Arcaya Javiera Contreras 0


Angi Figueredo Nataly Rebolledo Rodrigo Rui Paulina !oledo !oledo Escuela de Ad"inistraci#n y Negocios$ %ede Plaa &es'ucio

INGENIERÍA EN GESTIÓN COMERCIAL

PEV.

EXAMEN

DE MARKETING ESTRATÉGICO

1


Índice .........................................................................................................................................0 Resumen Ejecutivo......................................... Ejecutivo................................................................ .............................................. ..................................... ....................... .........  !ntroducción...................................... !ntroducción............................................................. .............................................. ............................................................" ....................................." An#lisis de la situación de la empresa.................................................................................$ %&'A....................................... %&'A.............................................................. .............................................. .............................................. ..............................................( .......................( )atriz %&'A..................................... %&'A............................................................ .............................................. .........................................................10 ..................................10 An#lisis del )ercado )erc ado &*jetivo.......................................... &*jetivo.......................................................................................... ................................................ 11 Pro*lemas y &portunidades.............. &portunidades..................................... .............................................. ..........................................................1" ...................................1" &*jetivos........................................ &*jetivos............................................................... .............................................. .............................................. ...................................... ...............1+ 1+ 'esarrollo de las Estrategias de )ar,eting.......................................................................1)atriz /...................................... /............................................................. .............................................. .............................................. ....................................1 .............1 Estrategia de integración..................... integración............................................ .............................................. .............................................. .................................1( ..........1( Estrategia de Renta*ilidad..................................................... Renta*ilidad................................................................................................. ............................................ 0 Estrategias Intensivas ....................................................................................................1 ANA2!S!S 'E /&)PE3!3!V!'A' o $ %4ER5AS 'E P&R3ER................................ ES3RA3 ES3RA3E!AS 'E )AR6E3!N.............. )AR6E3!N..................................... .............................................. .............................................$ ......................$ ES3RA3 ES3RA3E!A ENER!/A 'E P&R3ER......................... P&R3ER................................................ ............................................... ........................  ES3RA3 ES3RA3E!A 'E /&)PE3!3!V!'A' 'E )AR6E3!N............... )AR6E3!N...................................... ............................( .....( Per7il del producto.................................... producto........................................................... ....................................................................... ................................................ ..8 Estrategia de Posicionamiento............................................................ Posicionamiento..........................................................................................."0 ..............................."0 Estrategia de /recimiento...................... /recimiento............................................. .............................................. ....................................................."+ .............................."+ Estrategia de )ercado )er cado )eta.................................................. )eta.............................................................................................. ............................................ "$ /aracter9sticas del Producto.................................... Producto........................................................... .............................................. ...................................." ............." 'esarrollo de las 3#cticas de )ar,eting o )ar,eting )i:..............................................."( Ejecución y /ontrol.................................... /ontrol........................................................... .............................................. ........................................ .........................+1 ........+1 El Potencial de Ventas;............................ entas;................................................... .............................................. .............................................. .............................+" ......+" 2a Previsión de Ventas................................................. ntas........................................................................ ......................................................+$ ...............................+$ Punto de e



Resumen Ejecutivo En el 'resente Infor"e+ conocere"os el 'lan estrat,gico de la "ultinacional Pu"a+ en su af-n de re'osiciona"i re'osiciona"iento ento en el "ercado "ercado "undial* Este 'lan estcentrado en 'roductos ligados al Futbol y Running co"o seg"ento 'rinci'al+ donde las .a'atillas+ .a'atos y vesti"enta 'ara e(ui'os de Futbol+ tendr-n un rol funda"ental y venta/a diferenciadora res'ecto a la co"'etencia* El 'royecto consiste en re'osicionar a Pu"a co"o una de las "arcas de'ortivas "-s i"'ortantes a nivel "undial y co"'etir codo a codo con Adidas y Nike* Para Esto Esto Pu"a Pu"a se 0a enfo enfoca cado do 'rin 'rinci ci'a 'al" l"en ente te en el aus' aus'ic icio io de sele selecc ccio ione ness nacionales de Futbol+ invirtiendo grandes su"as de dinero en su 'lan estrat,gico de Marke Marketin ting+ g+ los cuales cuales++ dar-n dar-n benef benefici icios os econ#" econ#"ico icoss y sosten sostenido idoss en el transcurso de 1 a2os+ considerando las eli"inatorias+ el "undial de futbol de 3rasil 4561 y la 'r#7i"a co'a a",rica* Para Para esto esto real reali iar are" e"os os una una co"' co"'le leta ta seg" seg"en enta taci ci#n #n de "erc "ercad ado o de ti'o ti'o )e"ogr-fica+ geogr-fica+ Psicogr-fica+ conductual+ considerando el %0are of 8allet y "otivos de co"'ra del "ercado "eta* Junto con esto+ se establecen los ob/etos tanto cualitativos co"o cuantitativos a "ediano y largo 'lao 'or "edio de una e7'ansi#n y 'enetraci#n de "ercado 'or "edio de 'roductos dedicados al seg"ento ob/etivo*

"


Introducción En el 'resente traba/o+ dare"os a conocer co"o la e"'resa Pu"a se 0a consolidado co"o una de las "arcas de art9culos de'ortivos "-s 'restigiosas y vend vendid idas as en el "und "undo+ o+ el auge auge (ue (ue 0an 0an e7'e e7'eri ri"e "ent ntad ado o sus sus 'rod 'roduc ucto toss es'ecial"ente liegadas a los de'ortes "asivos co"o el Futbol y running entre otros+ dentro de los cuales cuales 'ode"os destacar+ destacar+ los e(ui'os de futbol+ a'atos y a'atillas de Running* e"os realiado un co"'leto an-lisis de la situacional de la e"'resa+ en cuanto a su entorno econ#"ico y sus co"'etidores+ 'ara esto+ nos centra"os en cuatro 'unt 'untos os de an-l an-lis isis is (ue (ue resu resulta ltan n clav claves es 'ara 'ara cono conoce cerr el ento entorn rno o dond donde e se desenvuelve la e"'resa co"o son: 

%us condiciones generales+ analiando todas las variables del entorno e7terno (ue influyen en el dese"'e2o dese"'e2o y co"ercialiaci#n co"ercialiaci#n de la e"'resa*



%ituac %ituaci#n i#n financ financier iera a intern interna a de la e"'res e"'resa+ a+ co"o co"o act;an act;an o c#"o c#"o se co"'ortan los gru'os de inter,s dentro de la organiaci#n res'ecto a las 'ol9ticas de la co"'a29a*





Condic Condicion iones es de la e"'res e"'resa: a: Produc Productos tos actual actuales+ es+ su relaci# relaci#n n con los 'roveedores y la "anera de "atri Foda*

Por otra 'arte+ 0are"os un an-lisis concreto del "ercado+ en el cual+ est- inserta la e"'resa+ conocere"os su "ercado ob/etivo+ ba/o (u, criterios fue elegido este este "ercad "ercado+ o+ gustos gustos++ 'refer 'referenc encias ias++ en fin el co"'o co"'orta rta"ie "iento nto detall detallado ado del cliente* Ade"-s 'or "edio del 'lan de Marketing definido 'or Pu"a+ vere"os c#"o 'uede a'rovec0ar las o'ortunidades del entorno y revertir las situaciones adversas co"o y 'ara la e"'resa+ /unto con esto+ definire"os sus ob/etivos co"erc co"ercial iales+ es+ financ financiero ieros+ s+ tanto tanto cuant cuantita itativ tivos os co"o co"o cualita cualitativ tivos os en el corto+ corto+ "ediano y largo 'lao* !a"bi,n dare"os a conocer las distintas estrategias de "arketing utiliadas 'ara alcanar dic0os ob/etivos 'rinci'al"ente "ediante las "atrices Ansoff y Porter+ /unto con esto definir una 'ol9tica de liderago en el "ercado+ las t-cticas +


utiliadas 'ara llevar a cabo las estrategias de Marketing y conseguir los ob/etivos 'ro'uestos 'or la organiaci#n* En la ;lti"a eta'a+ analiare"os las cifras relevantes del 'royecto+ su "ercado 'otencial+ 'roductos se"e/antes o sustitutos+ el 'otencial de ventas del sector+ an-lisis de su 'unto de e(uilibrio+ su rentabilidad co"o 'royecto+ visualiaci#n de los avances y control de estos 'ara cu"'lir con los ob/etivos traados*

$


Análisis de la situación de la empresa Para conocer en "-s 'rofundidad la situaci#n actual de la e"'resa+ debe"os analiar una serie de factores (ue influyen directa o indirecta"ente en el dese"'e2o de la organiaci#n en los diferentes 'a9ses donde P=MA est'resente a nivel global+ en el caso de C0ile+ 'ara este an-lisis usare"os 1 factores relevantes:

1.- Condiciones Generales (Pesa! 

"acores Pol#icos$ )entro de estos factores 'ode"os destacar 1 instancias 'or las cuales atraviesa C0ile el 4561 •

Ca"bio de >obierno+ 'asando de un e/ecutivo de derec0a a uno de i(uierda renovada ?
•

Progra"a de gobierno con 'ro'uestas y ob/etivos a"biciosos

•

Refor"a !ributaria+ lo (ue significara un au"ento de i"'uestos

•

Pol9tica Fronteria con 3olivia+ de"anda de este ;lti"o 'a9s ante el tribunal internacional de la aya 'or una salida soberana de 3olivia al "ar*

•

"acores Econ%&icos$ Es un factor "uy i"'ortante a considerar+ debido a (ue es un factor i"'ortante 'ara la estabilidad de todo 'a9s* •

Proyecciones de creci"iento Pa9s en torno al 1+ 'orcenta/e inferior al a2o 456B

•

•

%e 'royecta (ue la inflaci#n ser- en torno al 4* 

•

%e esti"a (ue 0abr- una desaceleraci#n de la actividad en el 'a9s*

"acores socio ' clrales$ Pu"a desde el 456B (ue 0a tenido un fuerte au"ento de sus ventas y 'o'ularidad en el 'a9s+ esto debido a (ue es el aus'iciador oficial de la selecci#n C0ilena de Futbol* •

Creciente inter,s 'or el de'orte+ el cual+ se transfor"a cada ve "-s en una for"a de vida* -

Escuela de Administración y Negocios Sede Plaza Vespucio •

Estrellas del de'orte "undial son aus'iciados 'or la "arca*

•

=n creciente inter,s de las 'ersonas en 'artici'ar en todo ti'o de corridas ?Running@

"acores Tecnol%)icos !ecnolog9a en continuo ca"bio Productos es'ec9ficos 'ara cada de'orte Integraci#n de 'roductos con siste"as de "edici#n de calor9as+



• • •

rit"o cardiaco+ distancias etc* •

"acores A&*ienales Mayor legislaci#n de i"'acto A"biental !endencias en Eco$ )e'ortes Materiales reciclados • • •

+.- Condiciones Neras

•

"acor econ%&ico: )ebido al creci"iento sostenido (ue 'resenta Pu"a en los ;lti"os B a2os+ 'ode"os decir (ue la e"'resa se encuentra en buen 'ie 'ara realiar inversiones "oderadas*

•

Medios de Co&nicaci%n: Es una i"'ortante fuente de 'ublicidad 'ara los 'roductos P=MA+ se invierten grandes su"as de dinero 'ara dar a conocer sus nuevos 'roductos y seguir 'osicion-ndose co"o "arca en la "ente de los consu"idores*

•

Gr,os de iners o Sae /olders$ %on gru'os de 'ersonas "-s bien 'asivas+ esto debido a (ue los 'roductos (ue co"ercialia Pu"a+ no da2an al "edio a"biente*

•

0.- Condiciones de la Co&,eencia En este Dte" analiare"os a la co"'etencia directa de 'u"a+ vere"os sus fortaleas o'ortunidades+ debilidades y a"enaas* En este caso Analiare"os a una de las "arcas l9deres del "ercado co"o es Adidas* 

"oraleas 

Escuela de Administración y Negocios Sede Plaza Vespucio • • • •

• • •

•

Marca <9der a nivel Mundial Innovaci#n 'er"anente de sus 'roductos Presencia en todos los eventos de i"'ortancia "undial Enfo(ue de su tecnolog9a de alto rendi"iento y desarrollo tecnol#gico Producto reconocido 'ara el logro de ob/etivos de alto rendi"iento >ran variedad de 'roductos Patrocinador+ 'roveedor oficial de la co'a del "undo de Futbol

O,ornidades Futuros eventos de'ortivos co"o /uegos ol9"'icos+ ca"'eonatos •

•

• •

•

"undiales+ a nivel de continente etc* !odos los eventos (ue 'ro"ueven la vida saludable+ co"o son las "aratones en los diversos 'a9ses* Patrocinar de'ortistas de alto nivel E7'ansi#n de "ercado tras la ad(uisici#n de la "arca Reebok

2e*ilidades )efinici#n clara de los cargos en la 'arte ad"inistrativa En ciertos de'ortes co"o el 3as(uetbol o tenis+ no es un • •

•

co"'etidor i"'ortante 'ara otras "arcas* En 'a9ses donde tiene sus f-bricas e7iste e7'lotaci#n y abuso de traba/adores "ano de obra

•

A&enaas •

Fuerte co"'etencia con Nike y Pu"a+ "arcas (ue son i"'ortantes a nivel "undial y est-n 'resentes en los "is"os eventos (ue Adidas*

•

•

•

I"itaciones ilegales de sus 'roductos vendidos a un ba/o costo Au"ento de 'artici'aci#n de e"'resas co"'etidoras Inestabilidad econ#"ica a nivel "undial

3.- Condiciones de la E&,resa En este 'unto+ 'ode"os "encionar (ue en la actualidad Pu"a tiene una gran variedad de art9culos de'ortivos+ se 0a enfocado fuerte"ente en la vesti"enta de Futbol 'ara tratar de e(ui'arar la 0ege"on9a de Adidas y Nike+ algunos de (


sus 'roductos "-s i"'ortantes son: .a'atillas 'ara Running+ .a'atos de Futbol+ Ca"isetas+ 'antalones y "edias de f;tbol a esto debe"os su"ar la gran variedad de 'oleras de uso se"i de'ortivas y de'ortivas* Por otra 'arte+ 'ode"os identificar y describir de una "e/or "anera la situaci#n actual de la e"'resa+ 'or "edio de un Foda y la "atri+ la cual+ nos ayudar- a identificar la for"a de su'erar nuestras deficiencias co"o e"'resa*

FODA •

"oraleas •

Marca reconocida a nivel Mundial

•

!ecnolog9a de ;lti"a generaci#n

•

Calidad de sus 'roductos

•

Innovaci#n 'er"anente

•

Patrocinador de algunos atletas reconocidos "undial"ente co"o usein 3olt*

•

O,ornidades •

Futuros eventos de'ortivos co"o /uegos ol9"'icos+ ca"'eonatos

•

"undiales+ a nivel de continente etc* !odos los eventos (ue 'ro"ueven la vida saludable+ co"o son las

• •

"aratones en los diversos 'a9ses* Patrocinar de'ortistas de alto nivel Conseguir una "ayor cuota de "ercado 'or "edio de 'roductos co"'le"entarios a la vesti"enta de'ortiva co"o son relo/es+ 3olsos+ /ockey etc*

•

2e*ilidades •

Pocos atletas reconocidos "undial"ente (ue utilian o est-n

•

'atrocinados 'or Pu"a En ciertos de'ortes co"o el 3as(uetbol o tenis+ no figuran casi

•

co"o "arca* Poca Publicidad en "edios "asivos de co"unicaci#n co"o la !&* 8


A&enaas • • • •

Fuerte co"'etencia en el "ercado de'ortivo >ran cantidad de 'roductos sustitutos Creciente 'oder de negociaci#n de los clientes GHo 'roveedores Inestabilidad econ#"ica "undial

10


Matriz FODA "oraleas

2e*ilidades

O,ornidade

Estrategia F "a7i  "a7i


s

Con(uistar nuevos seg"entos de Con(uistar "ercado tecnolog9a

A&enaas

a'rovec0ando y

calidad

de

su seg"entos

nuevos de

"ercado

sus a'rovec0ando su tecnolog9a

'roductos

y calidad de sus 'roductos*



Con(uistar nuevos seg"entos de Con(uistar "ercado tecnolog9a 'roductos *

a'rovec0ando y

calidad

de

su seg"entos

nuevos de

"ercado

sus a'rovec0ando su tecnolog9a y calidad de sus 'roductos*

11


Análisis del Mercado Objetivo En C0ile+ el gerente de Marketing de Pu"a 0abla sobre la i"'ortancia (ue tiene 'ara ellos 0acer las cosas de "anera diferente+ ellos no solo buscan al "e/or de'ortista+ sino al (ue sea el "e/or 'or ser distinto al resto+ y esto lo lograron 'oniendo la "arca en nuestra %elecci#n C0ile actual+ ya (ue est- co"'uesta 'or 'ersona/es (ue son 'arte de los "e/ores del "undo 'ero (ue lo (ue 0an logrado es 'or ser diferentes+ 'or tener fuera y 'or 0acer realidad el sue2o de los c0ilenos* Es 'or esto (ue to"are"os el "ercado ob/etivo en relaci#n a lo descrito anterior"ente:

2e&o)r45ico$ • • • • • •

Edad: entre 45 a 1K a2os Por N%E: 'ertenecientes a gru'o cB y c4* %e7o: Masculino Educaci#n: Ense2ana Media y %u'erior cu'aci#n: Estudiantes+ traba/adores+ 'rofesionales inde'endientes* Ingreso L155*555 a L6*455*555

Geo)r45ico$ • •

Pa9s: C0ile Regi#n: todas

Psico)r45ica$ •

Personalidad: si"'-ticos+ sociables+ les gusta el traba/o de e(ui'o y

•

"arcar la diferencia* Estilo de vida: nuestro target co"'arte la 'asi#n 'or el futbol+ el a"or 'or la ro/a+ son 0o"bres (ue tie"'o libre (ue tienen organian alg;n 'artido con sus a"igos y los fines de se"ana ver futbol es sagrado*

Se)&enaci%n condcal$ •

3eneficio deseado: diferenciaci#n 'or sus cualidades buscan la 'ertenencia+ esti"a y autorrealiaci#n 'ara su estilo de vida y es'acio de

•

ocio* !asa de uso: Frecuente+ 4 veces 'or se"ana a'ro7i"ada"ente*

S/are o5 6alle$ 1


!o"ando en cuenta los ingresos "ensuales de nuestro !arget+ L155*555 a L6*455*555+ 'ode"os ver (ue el gasto en estos 'roductos es de un 65 a'ro7i"ada"ente*

Moi7os de co&,ra$ • • • •

Autorrealiaci#n: ad(uirir lo (ue ,l (uiere* Pertenencia: ser 'arte de la "area ro/a* %eguridad: Calidad de los 'roductos Co"odidad: tanto de los 'roductos co"o de la cercan9a de las tiendas*

1"


Problemas y Oportunidades =no de los "ayores 'roble"as (ue 'resenta 0oy en d9a Pu"a+ es no encontrarse en el !o' of Mind de los consu"idores con el 'osiciona"iento es'erado* Ade"-s (ue las tiendas no tienen un &isual (ue 'er"ita identificar las l9neas de 'roductos (ue actual"ente tiene Pu"a+ es co"o si las tiendas a;n no se alinear-n ba/o los ob/etivos (ue Pu"a indica en su '-gina eb+ a trav,s del 3rand* Co"o o'ortunidad tene"os la gran cantidad de 'ublicidad (ue se 0a generado 'or el "undial y la %elecci#n C0ilena+ (ue es el rostro de la Marca en C0ile+ la buena gesti#n (ue 0an 0ec0o co"o e(ui'o+ lo (ue 0a llevado a Pu"a a estar nueva"ente en el insig0t de los consu"idores

Pro*le&as$ • • •

Fuerte co"'etencia* No estar en el !o' of Mind de los consu"idores* Mala gesti#n del &isual de las tiendas*

O,ornidades$ • •

•

>ran Publicidad !ener un rostro (ue le da a la Marca la o'ortunidad de entrar en el Insig0t de los consu"idores* A"'lia cobertura del territorio C0ileno*

1+


Objetivos Nuestros ob/etivos est-n basados en el an-lisis de los 'roble"as y o'ortunidades (ue se tienen co"o "arca+ ade"-s de to"ar en cuenta el 'osiciona"iento (ue es'era tener la "arca con la asociaci#n con la %elecci#n C0ilena* !a"bi,n se to"a en cuenta las ba/as en las ventas (ue 0a tenido Pu"a en los ;lti"os a2os+ 'or lo cual tras esta inversi#n se es'eran ciertos creci"ientos*

O*8ei7os a Coro Plao Caliai7os • • • •

Caniai7os Co&erciales •

Incre"entar un 65 en las ventas*
•

selecci#n c0ilena o futbol* Cu"'lir las "etas 'ro'uestas en un 'lao de  "eses to"ando el antes+

•

durante y des'u,s del "undial*

1$


O*8ei7os a Mediano 9 Lar)o Plao Caliai7os •

Estar 'osicionados en el !o' of Mind de nuestro !arget con el slogan:

:2ise;ados ,ara los <e ca&*ian las re)las del 8e)o= •

%er 'art9ci'es de la vida de los consu"idores a trav,s de nuestros

•

'roductos* Entregar una "e/or atenci#n a nuestros clientes aline-ndonos a los

•

ob/etivos de la co"'a29a a trav,s del &isual de las tiendas
Caniai7os "inancieros • • • •

1-


Mari Anso55

S O T C ? 2 O R P

MERCA2OS ACT?ALES

N?EVOS

ACT?ALES

Peneraci%n

E>,ansi%n de &ercados

N?EVOS

2esarrollo

de 2i7ersi5icaci%n

Prodco

Desarrollo de las Estrateias de Mar!etin

Peneraci%n$ •

Crearon alianas estrat,gicas con nuevas tiendas de de'orta y retrailers 'ara au"entar su "i7 de 'roductos

•

3a/aron los costos+ 'ara "e/orar el estilo de lana"ientos de nuevos "odelos de a'atos de futbol

•

Au"entaron los canales "inoritas y incre"entaron su 'ublicidad
2esarrollo de ,rodco •

)esarrollo ro'a accesorios y a'atos de Futbol es'ecial 'ara la selecci#n de C0ile

•

Pu"a introdu/o al "ercado nuevas l9neas de 'roductos+ ro'a+ accesorios y a'atillas+ ade"-s de incre"entar su 'ublicidad

E>,ansi%n de Mercados •

Nuevas !iendas 'ro'ias en el %ur y norte de C0ile Antofagasta Conce'ci#n !e"uco*

•

Productos dirigidos a consu"idores entre 6$BK a2os asociado al fas0ionHcasual

2i7ersi5icaci%n

1


Innovaci#n en "ercados de calado casual 'ara 0o"bre y "u/eres

•

Pu"a y Ferrari e7tienden su aliana estrat,gica

•

Alianas de co"ercialiaci#n con el nuevas tiendas del retailers a lo largo de todo C0ile

Matriz "#$

Prodco Esrella
Prodcos Inerro)anes$ Estos 'roductos en Pu"a ocu'an una 'osici#n "ediana"ente i"'ortante en el "ercado+ aun(ue es relativa"ente 'e(ue2a+ el calado+ ro'a y accesorios en esta categor9a no 0an alcano una 'artici'aci#n i"'ortante en la co"'a29a+ se 0a invertido "uc0o en el dise2o y fabricaci#n de estos 'roductos 'ero no se 0an

1(


obtenido los resultados es'erados ya (ue co"'iten en una industria de gran creci"iento*

Vaca Lec/era$ Esta l9nea de 'roducto tiene una 'osici#n 'rivilegiada 'or su 'artici'aci#n en el "ercado+ son l9deres* %in e"bargo el "ercado es de ba/o creciente 'or (ue ya es una industria "adura*

Los ,erros$ Esta l9nea de 'roducto tiene una escasa 'artici'aci#n en el "ercado y co"'ite con una industria con un escaso creci"iento+ debido a su 'osici#n d,bil "uc0as veces estos 'roductos son li(uidados+ 'uestos en oferta*

Estrateia de interación Ine)raci%n /acia adelane. • •

Pu"a abri# nuevos "ercados relacionados con el de'orte* Patrocinio eventos de'ortivos con el fin de 'ublicitar y 'osicionar a;n "-s su "arca+ un claro e/e"'lo fue en 'atrocinio de la selecci#n c0ilena+

•

a'rovec0ando su 'artici'aci#n en el Mundial 4561 en 3rasil* Realia convenios con de'ortistas fa"osos en a'oyo a sus 'roductos+ un claro e/e"'lo en este caso es =sain 3olt+ (uien 0a logrado ser el corredor

•

"-s r-'ido del "undo* Pu"a 0a logrado fortalecer sus alianas co"erciales con las "ultitiendas "-s i"'ortantes en c0ile+ logrando au"entar su "i7 de 'roducto en las tiendas

Ine)raci%n /acia ar4s. •

)urante los ;lti"os a2os Pu"a 0a abierto tiendas e7clusivas 'ara dis"inuir costos y a'rovec0arlos en "arketing y 'ro"ociones*

Pu"a 0a desarrollado nuevos 'roductos 'ara de'ortes co"o ro'a 'ara bailarinas+ auto"ovilis"o golf+ con el fin de abarcar nuevos "ercados*

18


Ine)raci%n @orional •

Pu"a consolido su estrategia co"ercial con Ferrari* A"bas se ayudan a 'otenciar y seg"entar a sus clientes en base a sus 'roductos+ esto 0io

•

(ue au"entaran sus ventas considerable"ente Co"'etencia alta"ente agresiva en 'recio+ 'roductos + 'ublicidad+ alianas co"erciales etc* Adidas+ Reebok+ Ne 3alance etc

0


Estrateia de Rentabilidad •

A&,liar el alcance del ,rodco 9 el &ercado

Pu"a 'roduce y vende concentr-ndose en deter"inados clientes+ -reas geogr-ficas y seg"entos de "ercados+ una idea de innovar es ca"biar o a"'liar esta variable 'ara "e/orar el dese"'e2o de la co"'a29a a;n "-s* •

Modi5icar las *ases de di5erenciaci%n$

Pu"a se diferencia de su co"'etencia 'or varias caracter9sticas 'ro'ias de la "arca (ue 0acen (ue el cliente eli/a sus 'roductos*
Reiliar aci7os esra)icos.

Pu"a 'osee "uc0os activos estrat,gicos+ son cosas f9sicas+ talleres+ "a(uinas+ terrenos+ f-bricas o cosas intangibles co"o 'atentes+ "arcas+ datos de clientes etc* Estos activos 'ueden ser reutiliados 'or la e"'resa 'ara desarrollar nuevas unidades de negocios o a'rovec0ar nuevas o'ortunidades co"erciales* •

A,ro7ec/ar la in5or&aci%n so*re los clienes.

Con la relaci#n de los clientes se recogen conoci"ientos e infor"aci#n (ue son 'otencial"ente valiosos 'ara el dese"'e2o de la e"'resa*
A,ro7ec/ar las ca,acidades de oras e&,resas

Modi5icar la e8ecci%n 9 el a,o9o


clientes* Modificando cual(uiera de estas variables Pu"a 'odra a"'liar su "ercado yHo su rentabilidad* Estrategias Intensivas Esta estrategia

tiene co"o ob/etivo 'enetrar en

desarrollar el "ercado+

'roductos y servicios en el "ercado e7istente + estos re(uieren de un "ayor esfuero 'ara "e/orar la 'osicion en le "ercado*
Au"entar el 'ersonal de venta Incre"entar la "ercadotecnia Realiar 'ro"ociones

)entro de las estrategias intensivas tene"os: •

Penetraci#n de "ercado  Esta estrategia tiene co"o ob/etivo en Pu"a au"entar la 'artici'aci#n del "ercado* Ac- incor'orare"os nuevos vendedores es'ecialiados en los 'roductos y sobre todo en el "ercado* El ob/etivo es brindar una atenci#n "-s es'ecialiada y enfocada d-ndole foco a las 'ro"ociones+ a la 'ublicidad y reforar la salida

•

de 'roductos con 'roble"as de rotaci#n* )esarrollo de "ercado  Para desarrollar a;n "-s el "ercado se re(uiere incor'orar "-s 'roductos en onas geogr-ficas es'ec9ficas .ona %ur relacionada con el frio+ .ona norte relacionada con el calor* En definitiva es

•

e7'andirse a diferentes "ercados* )esarrollo de 'roductos*  Pu"a siendo una e"'resa innovadora en el desarrollo de nuevos 'roductos debe seguir "e/orando en la innovaci#n de nuevas tecnolog9as 'ara desarrollar nuevos 'roductos antes (ue la co"'etencia o ;nicos en el "ercado+ logrando diferenciarse en la industria+ otra idea es brindar "-s co"odidad al cliente en relaci#n a sus 'roductos*




A%A&I'I' DE #OMPE(I(I)IDAD o * F+ER,A' DE POR(ER RI)A&IDAD E%(RE &O' #OMPE(IDORE'

"ercado de .APA!% )E F=!3<+ los de"-s co"'etidores son de ta"a2o desigual+ es'ecial"ente en los "ercados locales* $rado de di.erenciación PUMA, NIKE Y ADIDAS co"'iten 'rinci'al"ente en la 'ublicidad y la

diferenciaci#n y no en los 'recios* PUMA tiene diversas ca"'a2as de 'ublicidad donde el ob/etivo 'rinci'al es entregarles a sus clientes ?%PR!
Esta industria es "-s bien global+ PUMA est- 'resente en a'ro7i"ada"ente en K5 'a9ses*

"


La a&enaa de ne7os co&,eidores

a"enaa de una nueva entrada

es

relativa"ente ba/a debido a: Publicidad y Mar!etin

P=MA a estado invirtiendo gran cantidad de 'ublicidad y de "arketing a trav,s de su e7istencia* Esto se 0a traducido en un "ayor valor de "arca y la base de ?Fuertes y
Es "uy dif9cil entrar en un "ercado donde los co"'etidores 'resentes est-n bien establecidos+ tales co"o P=MA la cual no 'er"itir- (ue nuevos co"'etidores entren f-cil"ente en el "ercado 'ues P=MA les 0ar- 'asar 'or tie"'os dif9ciles a los nuevos entrantes (ue 'odr9an resultar en una guerra de 'recios+ o una nueva l9nea de 'roductos+ con el fin de debilitar a los reci,n llegados*

La a&enaa de los ,rodcos ssios

+


Pode"os encontrar una cierta cantidad de 'roductos sustitutos 'ara P=MA entre ellos a'atillas+ vestuario+ accesorios* Por lo tanto+ la a"enaa de P=MA 'ara 'roductos sustitutos son+ res'ectiva"ente+ altos debido a (ue los consu"idores ta"bi,n se 'reocu'an 'or ad(uirir algunos 'roductos "-s econ#"icos y con "-s variedad en dise2os* Productos sustitutos

Ade"-s de innovadores en dise2os estos se 0an convertido en una tendencia+ las a'atillas de'ortivas cada ve son "-s 'o'ulares 0ay un creciente n;"ero de tiendas de ellas+ 'or e/e"'lo y de/ando afuera las grandes "arcas co"o son A)I)A% y NIQE tene"os a+ Reebok+ Fila+ Ne 3alance+ (ue ofrecen variados "odelos de a'atillas de'ortivas 'ara los distintos "ercados de consu"o* El poder de neociación de los competidores

En cuanto a los 'roveedores 'ara la e"'resa P=MA son funda"entales ya (ue brindan los insu"os+ es decir la "ateria 'ri"a co"o 'l-sticos+ etileno$acetato de vinilo E&A+ silicona l9(uida o go"aes'u"a de 'oliuretano+ 'ro'orcionan estabilidad fle7ible en la suela de los a'atos de corredores y atletas* =n "aterial de "alla de nylon sirve 'ara ar"ar las estructuras su'eriores y el forro del calado*
!odas las "aterias 'ri"as son b-sicas y de f-cil acceso 'ara los fabricantes* El costo del ca"bio 'ara los 'roveedores es ba/o la e"'resa 'uede ca"biar f-cil"ente a los de"-s 'roveedores* 'elección de los proveedores

$

Escuela de Administración y Negocios Sede Plaza Vespucio %eociación de los clientes

Al tratarse de un 'roducto Es'ec9fico+ se debe de satisfacer la necesidad de sus clientes+ (ue es satisfacer la calidad+ el estilo y la diferencia del 'roducto ad(uirido*
E'(RA(E$IA' DE MAR0E(I%$ Co"o venta/a 'ode"os decir (ue Pu"a es una "arca reconocida a nivel "undial y se 0a ido notando su definido target a nivel (ue va creciendo+ su rubro es "-s notorio ya (ue se 0an i"'le"entado "odas a lo (ue le 0ace enca/e Pu"a y lo cual 'rovoca (ue sea "-s "asivo ya (ue est-n o'tando 'or esta "arca+ "uy i"'ortante (ue a0ora se notara co"o se incor'ora al "undial y vere"os c#"o lograra un gran 'unto "asivo de notoriedad dentro de su target* Cor'oraci#n l9der en tratar de li"itar el da2o "edioa"biental+ ta"bi,n di/o (ue a"'liar9a su to"a de costos 'or conta"inaci#n a,rea+ gases de efecto invernadero+ desec0os y uso de tierra y agua* Pu"a reconoci# (ue esta actitud de la co"'a29a ta"bi,n est- orientada 0acia una estrategia 'ara atraer a los consu"idores se est,n interesados 'or 'roductos a"igables con el "edioa"biente* Pero (ue 'iensan (ue ta"bi,n esto ayudar- a a'untalar a la co"'a29a+ tercera en ventas de indu"entaria de'ortiva detr-s de Nike y Adidas* I%%O)A#IO%

El 'lan es casi una reinvenci#n de la "arca* %e es'era (ue Pu"a sea a"ada 'or los consu"idores* G 'ara ello+ la innovaci#n es clave* ?3usca"os innovar en diferentes -reas* =na es+ 'or su'uesto+ el desarrollo de 'roducto* Pero ta"bi,n innova"os en tecnolog9a de dese"'e2o+ en nuevos estilos 'or e/e"'lo+ en a'atos 'ara "u/er+ nuevas caracter9sticas t,cnicas y funcionales+ as9 co"o en los ele"entos de fabricaci#n* G des'u,s est- el dise2o*
-


Clara orientaci#n al cliente: lo cual se logra "ediante tres divisiones de 'roductos: -

%'ort Perfor"ance: busca satisfacer a todos los de'ortistas e innovar 'ara "e/orar los rendi"ientos de los "is"os*

-

%'ort eritage: incluye ro'a de calle (ue ?celebrar la originalidadSS Jeans+ seaters+ re"eras*

-

%'ort %tile+ "-s orientada 0acia consu"idores (ue buscan ro'a e7clusiva*

!a"bi,n la e"'resa se da cuenta de (ue el consu"idor var9a sus 0-bitos de co"'ras+ 'or lo (ue es i"'ortante invertir en conocer al consu"idor constante"ente*

E'(RA(E$IA $E%ERI#A DE POR(ER
1. Reesrcraci%n le)o de la crisis de +B. Este dif9cil ciclo oblig# a Pu"a a redefinir su negocio "inorista y a cerrar otros (ue no estaban generando ingresos*

+. Rede5inir el &odelo de ne)ocios. ?Para "e/orar y o'ti"iar los 'rocesos y los siste"as organiacionales con el ob/etivo de 0acerlos "-s eficientes y de construir una 'latafor"a estable 'ara el creci"iento futuro@*

0. "oralecer la &arca. ?Tuere"os relanar Pu"a en el "ercado global en los terrenos de alto dese"'e2o y estilo de vida* )esea"os (ue sea una "arca "-s /oven y (ue tenga una co"unicaci#n "-s cercana en el "undo digital con nuestros consu"idores 'otenciales*@

3. 2esarrollo de ,rodco. Pu"a ta"bi,n (uiere sor'render+ llegar "-s r-'ido al "ercado con sus innovaciones e i"'oner estilos originales* ?e"os for"ado Ut0ink t0anksS (ue o'eran en nuestro de'arta"ento de )esarrollo de Productos* Pronto se conocer-n las Ugrandes sor'resasS (ue est-n desarrollando en calado de'ortivo y (ue significan un enor"e salto 0acia adelante*@

. 2isri*ci%n de &arca. Este 'aso es funda"ental+ y 'or eso se 0a centrado en los (ue ,l 'iensa son los 64 "ercados con "ayor 'otencial de creci"iento en (


el "undo seis corres'onden a 'a9ses desarrollados+ co"o Italia+ Ja'#n y Francia y seis+ a naciones e"ergentes co"o E"iratos Vrabes+ C0ina y 3rasil*

D. 2esarrollar &arcas :no-P&a=. Incluyen negocios (ue 'rovendr-n de las e"'resas reciente"ente ad(uiridas+ Cobra >olf y la fir"a de calado !retorn* ?Cree"os (ue 'ode"os ser un /ugador i"'ortante en varios rubros* G estos seis 'untos nos "uestran el ca"ino en t,r"inos de estrategia*@

E'(RA(E$IA DE #OMPE(I(I)IDAD DE MAR0E(I%$ Para nuestra estrategia de co"'etitividad tendre"os co"o 'ro'#sito definir (u, acciones to"are"os 'ara obtener "e/ores resultados en la e"'resa* Para esto to"ares el 'roducto E& P8ER 6 es un 'roducto (ue 'rinci'al"ente se caracteria 'or ser el ;nico a'ato de futbol (ue da la sensaci#n de estar descalo+ ya (ue+ en su elaboraci#n nos 'reocu'a"os de escoger las "e/or es "aterias 'ri"as con altos est-ndares de calidad* A continuaci#n describire"os los 'untos clave (ue a trav,s de t,cnica de diferenciaci#n nos de"uestra (ue so"os ;nicos en el "ercado* Nuestra estrategia co"'etitiva va a consistir en el enfo(ue o alta seg"entaci#n* )ise2o del 'roducto El dise2o del e"'eine est- ins'irado en los colores vivos de la cultura de 3rasil el a'ato i(uierdo es aul+ y el derec0o+ rosado+ el nuevo "odelo evo P8ER cuenta con la tecnolog9a "-s avanada de Pu"a 0asta la fec0a+ incluido el "arco gradual de estabilidad >%F+ (ue 'er"ite (ue la bota se doble en a"bos sentidos y est, lo "-s cerca 'osible de la bio"ec-nica natural de un 'ie desnudo* P=MA 0a dise2ado un bot9n de f;tbol ins'irado en a(uellos 'artidos en los (ue se /uega descalo y realiado en una 'aleta de colores (ue se destacan %u e"'eine con elastiado unidireccional 'er"ite (ue el 'ie se curve al "-7i"o+ lo (ue i"ita el "ovi"iento de los 'ies descalos al 'atear y te 'er"ite dar tu "e/or tiro* G no+ tus o/os no te est-n enga2ando* El a'ato derec0o es rosado+ y el i(uierdo+ aul* Por(ue cuando 0abla"os de destacarse+ este es tu bot9n*

8


#ompetencia y rivales

Nuestros 'rinci'ales rivales esta en las e"'resas NIQE con su "odelo MA>I%!A+ G A)I)A% con su "odelo Pri"eknit F%+ dos dise2os (ue son una es'ecie de 09brido entre un a'ato de f;tbol con calcet9n incor'orado* Mercado

Nuestro "ercado se enfoca en 0o"bres (ue disfrutan del futbol a"ateur+ /#venes de entre 6K y BK a2os+ de estrato social "edio alto*

Per.il del producto Pu"a 0a desarrollado la tecnolog9a =NI+ (ue "e/ora en for"a general la a'atilla+ y la tecnolog9a de energ9a de dis'aro+ un dise2o de la ca'a su'erior (ue au"enta la 'otencia de gol'e al bal#n* %eleccionar la talla correcta es vital* Para el a/uste 'erfecto+ vale la 'ena considerar las diferencias entre las distintas "arcas Pu"a est- nor"aliado en longitud y anc0ura* su'erficies fir"es y naturales+* E"'eine de "icrofibra Ada'
EverFit al costado

"edio 'ara "ayor so'orte y estabilidad+ Cierre asi",trico con cordones 'ara un calce c#"odo Con la designaci#n 'oerCE<< 'or su dise2o alta"ente funcional* 'ensados 'ara o'ti"iar el nivel de /uego y "a7i"iar la 'otencia y 'recisi#n al 'atear la 'elota%uave inserci#n en el tal#n 'ara "enor 'resi#n y " ayor rango de "ovi"iento %uela e7terior liviana Peba7W con tecnolog9a >*%*F* Estructura de Estabilidad >radual 'ara "enor 'eso y fle7ibilidad gradualConfiguraci#n de ta'ones c#nicos y 'lanosFran/a caracter9stica P=MA a los costados logo de Pu"a Cat en el "edio )etalle evoP8ER en la lengXeta y al costado el 'eso es de Peso Y+B onas*

"0


Estrateia de Posicionamiento
"arketing+ "-s (ue en los "ateriales utiliados en la fabricaci#n+ y las "arcas+ convertidas en el "ayor ca'ital de las e"'resas+ se diversificaban en sub "arcas dirigidas a diferentes gru'os de consu"idores+ y no s#lo a los (ue buscaban una 'ro"esa de dese"'e2o de'ortivo* En ese conte7to+ se dise2o una estrategia orientada a recu'erar una i"agen de "arca fuerte y diferenciada y a obtener un creci"iento rentable duradero* Pero 'ara su logro 0ay (ue convertir a Pu"a en una e"'resa "-s fle7ible y eficiente* Estrateia de marca

"1

Escuela de Administración y Negocios Sede Plaza Vespucio (3e %ature o. Per.ormance + es la nueva tar/eta de visita de la "arca+ (ue nos

0abla a trav,s de la innovaci#n y la tecnolog9a de los beneficios funcionales (ue

obtene"os

a

trav,s

de

la

"arca*

Recu'era lo (ue fue una l9nea de 'roductos 'ara convertirla en el e/e 'rinci'al y 'alanca de la "arca+ con el fin de recu'erar el significado de la "is"a y dotarle del sentido 'erdido* Esto es /usto el e/e del nuevo 'osiciona"iento de Pu"a+ una a'uesta 'or los atributos funcionales (ue fluyen de la a'uesta tecnol#gica de la "arca+ 'or convertirse en es'ecialista de la categor9a* =na nueva for"a de enfocar sus 'roductos basada en los beneficios funcionales de los "is"os+ ins'irados y 'ensados 'ara 0acer (ue nuestro cuer'o rinda "-s y "e/or durante nuestros entrena"ientos y co"'eticiones+ "uy cerca del territorio ZAut0entic At0letic Perfor"anceZ de nuestro (uerido Nike+ 'ero llev-ndolo al e7tre"o funcional* Mientras Nike o Adidas+ siguen construyendo su fase e"ocional y conce'tual+ Pu"a lo 0ace sobre la funcional+ co"o Asics+ 'ero con una 'ro'uesta "uc0o "-s fle7ible y "-s real*
'alabras se (uiere 'osicionar a Pu"a en el seg"ento de la ro'a infor"al (ue se "


viste "-s all- de la 'r-ctica de'ortiva y en el de la indu"entaria de'ortiva de dise2o elegante y vanguardista* 4'omos los pioneros en llevar el deporte como estilo de vida 7aseura7 y por eso la ente nos identi.ica4•

%e busca 'osicionar a Pu"a co"o una e"'resa (ue re'resente un estilo de vida deseable a trav,s de tres seg"entos: rendi"iento de'ortivo s'orts 'erfor"ance+ art9culos de'ortivos co"o estilo de vida s'ort lifestyle y "oda de'ortiva s'ort fas0ion*

!a"bi,n se lana una reestructuraci#n de tiendas y se decide cerrar las (ue no cu"'lan con los niveles deseados de rentabilidad* Ade"-s de abrir algunas y re"odelar otras 'ara reforar la venta directa y fortalecer el co"ercio electr#nico* Pu"a ta"bi,n sali# a buscar astros del de'orte (ue 'ro"ocionen su "arca*

'uede convertir en una venta/a no ser 'arte del duelo entre Nike y Adidas+ Puede "ostrarse co"o una o'ci#n diferente y encontrar un nic0o 'ro'io* Objetivos de posicionamiento

•

'or esto (ue P=MA 0ace notar en sus 'roductos la variedad y la >ran diversidad (ue tiene en sus 'roductos* A'osta"os a (ue a trav,s de nuestra diferenciaci#n logra"os (ue

•

nuestros co"'etidores no 'uedan i"itarnos en el corto 'lao* El 'osiciona"iento de la "arca P=MA tiene (ue 'ro'orcionar beneficios

•

(ue sean relevantes 'ara el consu"idor* Es i"'ortante 'osibilitar la integraci#n de la estrategia de 'osiciona"iento

•

dentro de la co"unicaci#n de la co"'a29a* •

•

El 'osiciona"iento de nuestra "arca debe entenderse co"o un 'roceso de 'erfecciona"iento de nuestra "arca+ incre"ento de nuestro valor a2adido y b;s(ueda de venta/as co"'etitivas* Mapa de posicionamiento

En

nuestro "a'a de 'osiciona"iento y a trav,s de nuestra investigaci#n de "ercado 'ode"os observar de la "arca P=MA+ NIQE G A)I)A%: "+


P=MA

: El seg"ento ob/etivo la 'osiciona cerca de &ARIE)A) y

•

)I%E]% )E !IEN)A%* NIQE : El seg"ento ob/etivo lA 'osiciona cerca del atributo

•

P=3
Estrateia de #recimiento El creci"iento es uno de los ob/etivos de la e"'resa y una for"a de "anifestar el ,7ito de la "is"a*
Creci&ieno inerno. )onde 0are"os au"entar inversiones 'roductivas nuestro ca'ital 'ara au"entar la ca'acidad 'roductiva de la e"'resa* Por lo (ue realiare"os: Penetraci#n en el "ercado: au"entaran las ventas de la e"'resa en el "ercado actual con los 'roductos actuales* Por e/e"'lo+ nuestros "odelos de a'atillas+ ro'a y accesorios de'ortivos y 0ace"os una 'ro"oci#n de regalar un tra/e de'ortivo o un bolso de'ortivo 'or la co"'ra de un Modelo de .a'atillas Es'ecifico*

2esarrollo de ,rodcos$ se ofrecer- un 'roducto "e/orado en los "ercados en los (ue la e"'resa se encuentra 'resente* Por e/e"'lo+ .a'atillas de Running en este caso
2esarrollo de &ercados$ se trata de introducir nuestros 'roductos en "ercados nuevos*
"$


Creci&ieno e>erno. 3asandonos en la a'ortaci#n de recursos 'or organis"os a/enos a la e"'resa* Pode"os distinguir:

"si%n$ consiste en la disoluci#n de dos o "-s sociedades (ue trans'asan sus res'ectivos 'atri"onios a una nueva sociedad*

A*sorci%n$ se 'roduce cuando una sociedad co"'ra un 'atri"onio de otra u otras y lo integra en el suyo 'ro'io*

Parici,aci%n$ consiste en co"'rar una 'arte de las acciones de otra e"'resa 'ara influir en ella*

Coo,eraci%n$ consiste en un acuerdo entre distintas e"'resas a trav,s del cual tratan de unir sus esfueros y a'rovec0ar las venta/as (ue surgen de actuar con/unta"ente* =na for"a de coo'eraci#n "uy i"'ortante son las 5ran<icias* Este contrato 'er"ite a un 'e(ue2o e"'resario a'rovec0ar las econo"ias de escala del gru'o en co"'ras+ 'ro"oci#n y reconoci"iento de "arcas y al gran gru'o le 'er"ite incre"entar sus rentas sin tener (ue asu"ir ninguna inversi#n y el cobro de canones*

Estrateia de Mercado Meta Es co";n (ue 'racti(uen el de'orte usen calado s'ort en su "ayor9a P=MA debido a su i"agen y a la calidad de sus 'roductos* P=MA con el fin de 'osicionar su "arca con "-s fuera en el "ercado+ a trav,s de 'roductos innovadores y diferenciados lana"iento del nuevo ti'o de calado+ ioFe*

S,eed (ue le 'er"itir- al cliente satisfacer las necesidades "-s re'resentativas a la 0ora de co"'rar calado co"o lo son la durabilidad+ el estilo+ la calidad+ la ergono"9a y ante todo el dise2o de'ortivo de la a'atilla (ue al usarlo 'er"ita sentir la 'asi#n del de'orte en la 'ersona (ue lo ad(uiera* Es i"'ortante identificar las caracter9sticas (ue distinguen unos seg"entos de otro: P=MA esta 'artici'ando en el "ercado de ro'a de'ortiva y ro'a casual de toda clase+ el cual se divide en "icro seg"entos donde ofrece 'roductos co"o "-


ca"isetas+ 'antalonetas+ "edias+ c0a(uetas+ a'atillas de'ortivas+ a'atillas casuales+ entre otros* P=MA con el desarrollo de este nuevo 'roducto+ entra a co"'etir en el "icro seg"ento del calado de'ortivo* Para el desarrollo de este nuevo 'roducto ioFe* S,eed + se tuvo 'rioridad en Caracter9sticas de dise2o del 'roducto recalcando (ue ten9a (ue llevar alg;n e"ble"a significativo ade"-s (ue deb9an ser ergon#"icos+ lla"ativos+ de diferente 'resentaci#n de colores+ c#"odo y alusivo a la actividad f9sica* Con el fin de (ue lo 'ueda usar tanto un de'ortista co"o un aficionado a la actividad f9sica (ue le guste vestir casual"ente con a'atillas s'ort* !a"a2o de los seg"entos y el grado de satisfacci#n: )e acuerdo a los niveles de"andados de a'ato de'ortivo y casual en nuestro 'a9s+ se 'uede concluir (ue este es un "ercado con altos niveles de co"'etencia+ donde P=MA+ 'or su alta calidad en los 'roductos y su dise2o y caracter9sticas de su calado tiene gran 'osiciona"iento en la "ente del co"'rador C0ileno*
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#aracter5sticas del Producto Me/orados con "ateriales nuevos y "-s delgados E"'eine de "alla 'ara "ayor trans'irabilidad Refueros 8ebCage de P= inyectado 'ara so'orte y fle7ibilidad livianos+ "e/orados con un dise2o "-s "ini"alista )eno"inaci#n controlCE<< 'ara un dise2o alta"ente funcional creado 'ara "a7i"iar la estabilidad y el control Cierre con cordones 'ara un a/uste c#"odo Agarre de tal#n 8eb!ec0 de !P= fle7ible (ue 'rotege contra i"'actos y ofrece a"ortiguaci#n estructurada !alonera e7terior ti'o red 'ara "ayor a'oyo y durabilidad %uela e7terna 0ec0a de go"a E&A y go"a 'ara "ayor a"ortiguaci#n+ reacci#n y durabilidad Ranuras fle7ibles 'ara "ayor fle7ibilidad y un 'aso "-s unifor"e y efica )etalle P=MA 3io8eb en la lengXeta Fran/a caracter9stica P=MA al costado )etalle P=MA en el tal#n

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Desarrollo de las (ácticas de Mar!etin o Mar!etin Mi8 PRO2?CTO$ en r&inos de ,rodco 7a&os a ,ensar en esrae)ias en la calidad la )aran#a 9 la inno7aci%n. a! Calidad$ La &arca es,era ,oder o5recer n &e8or ,rodco de calidad a ss clienes ,ara di5erenciar en r&inos de es4ndares de calidad. P&a 9a /a esa*lecido s re,aci%n de la &arca en los Hli&os a;os. Pero aHn /a9 ,ersonas <e ,re5ieren oras &arcas co&o Adidas 9 Nie. As# <e ,ara ser la ,ri&era o,ci%n en la &ene de los cons&idores de*e a&enar el ni7el de &anera <e el cons&idor de*e ener n deseo o la ,erce,ci%n en s &ene a o,ar ,or la &arca. *! Garan#a$ La &arca o5rece na )aran#a del &es ,ara odos los clienes ,ara )anar la lealad de esos en caso de al)Hn 5allo des,s de la co&,ra se /ace re,osici%n ,or n ne7o ,ar de a,aos . c! Inno7aci%n$ P&a se &aniene al dia en cano a inno7aci%n conina en la )a&a de ,rodcos de &odo <e los clienes o*ienen s elecci%n adecada. P&a dise;a los a,aos 9 cal<ier oro &aerial ,ara cada )r,o de edad. No s%lo ro,a de,ori7a ,ero en odos los ,rodcos de P&a cada )r,o de edad encenra a&,lia )a&a de ,rodcos. Tiene n dise;o disini7o 9 la Hli&a &oda es el en5o<e ,rinci,al co&o odos sa*e&os <e en esos d#as odos son conscienes de la &oda. Esas esrae)ias a9dan a la consrcci%n de la i&a)en en la ,erce,ci%n del cliene.  PRECIO$ P&a 7a a 5i8ar n ,recio co&,eii7o. 2e*ido a la co,a &ndial de 5*ol ,ro5esional 9 le o5rece +J de desceno a los clienes ,ara <e ,edan o*ener la a,ailla 9 co&,arar la &arca con oras &arcas de alo ni7el. Si el cliene co&,ra 3 ,ares de a,aos se co&,ran en el la,so de 1 a;o 9 le)o el cliene reci*ir4 el J 9 el DJ de desceno en s <ina co&,ra esa crecer4 la sais5acci%n del cliene /acia la &arca .

"8


 PROMOCIÓN$ Se ,ede /acer de 7arias &aneras. Parocinando e7enos co&o la "%r&la -1 carreras de coc/es road s/o6s o el &ndial de 5H*ol ,ara a&enar nesra idenidad de &arca 9 <e 7a a crear la conciencia ,H*lica. La co&,a;#a a&*in o5recer4 el ,a<ee co&o na )a&a co&,lea de ro,a de 5H*ol inclida la ca&isea 9 s/ors drane odo el a;o. 2esde ,&a es 9a na &arca de ,resi)io en el &ercadoK Por lo ano la 5inanciaci%n no ser4 n ,ro*le&a en a*solo. Por lo ano con el 5in de crear na i&a)en de &arca 5ere P?MA o&a co&o rosro a Ti)er Foods ,ara ,ro&o7er ss esrae)ias <e le a9dan a crear na i&a)en en la &ene del cons&idor la cal se ,eden /acer en rans&isi%n a ra7s de anncios en ele7isi%n Medios de ,rensa 9 ao*ses o inclso en re7isas co&o esrella del de,ore 9 el de,ore en la acalidad. Maniene la colecci%n dis,oni*le en el siio 6e* ,&a ,or<e /a9 ,ersonas <e no ienen ie&,o ,ara 7er 9 se 7a en orno a la ienda de di7ersos ,ara <e ,edan &irar a ra7s del siio 6e* en ,ariclar ,ara seleccionar el ,rodco de s elecci%n 9 co&,rar las cosas. Eso se ,ede a)re)ar 7ena8a ,ara la &arca 9 asi ca,rar a los ,oenciales clienes <e )san de /acer co&,ras en l#nea. Se 7a a crear na 5ere i&a)en de &arca. E&*ala8e$ a&*in es n 5acor 7ial. Co&o i&,lica el desarrollo de n en7ase

9

n

dise;o

)r45ico

,ara

n

,rodco.

"nci%n

de

e&,a<ea&ieno incl9e ,roe)er el ,rodco conra da;os. Co&o ,a<ee ,ede ser na ,are 7ial del ,rodco ,or lo <e es &4s 7ers4il. Al i)al <e n no&*re de &arca n ,a<ee ,ede in5lir en la acid a los clienes /acia n ,rodco 9 as# a5ecar s decisi%n de co&,ra ,or lo <e se 7er a ra7s de ss en7ases. P&a ilia los lo)oi,os de ,ro&oci%n de la Co,a Mndial de "*ol

+0


PLAA$ A*rir ,nos de 7ena en &4s en l)ares 9 cenros co&erciales ano en re)iones co&o en las cidades  donde /a9 n r45ico consane de ,ersonas con odo lo Hli&o en dise;o 9 ,rodco del ,&a. Esa&os raando de o5recer in5or&aci%n de nesras Hli&as ,ro&ociones 9 )a&a de ,rodcos a ra7s de los &%7iles a nesros clienes. Pede ser 54cil ,ara cal<ier ,ersona ,ara rec,erar in5or&aci%n so*re P&a en cal<ier l)ar 9 en cal<ier &o&eno. Eso sin dda araer4 a &4s clienes a nesras iendas P&a 9 a9dar a consrir na i&a)en de &arca 5ere. PERSONAS$ Las ,ersonas de la co&,a;ia son &9 i&,oranes ,ara la esa P&a inclca el conce,o de : S,orLi5eS9le= en odos ss ra*a8adores alrededor del &ndo ,or lo ano odos se encenras alineados ,ariclar&ene en el &arein) de los ser7icios ,or<e esos son inan)i*les 9 los clienes es4n *scando e7idencias an)i*les ,ara deer&inar s 7alor o calidad. PROCESO Procedi&ienos o,erai7os de la

or)aniaci%n. Esos ,eden ser

s&a&ene co&,le8os. PROVEE2ORES P?MA iene ,ro7eedores e>clsi7os  esos c&,len n ,a,el &9 i&,orane en cano al &arein) 9a <e de esos de,ende la e8ecci%n de los ,lanes de ,rodcci%n de la e&,resa de ellos de,ender4 <e la e&,resa c&,la con los re<eri&ienos de los clienes.

+1


Ejecución y #ontrol Considera"os (ue nuestro 'roducto est- dirigido a la 'oblaci#n co"'rendida entre los "ayor de 6K a2os ya (ue es a 'artir de esta edad cuando las 'ersonas e"'iean a 'racticar de'ortes y a de"andar el e(ui'o corres'ondiente y los "ayores de K (ue 'ertenece a la CB+ C4+ C6* Con estos datos 'ode"os deter"inar (u,: MERCA) T=E N &A A _ 

MENRE% )E ` MAGRE% )E ` P3RE%

MENRE% )E 6K  CMPRAR MI PR)=C!

K A]%

6K A]%

MAGRE% )E K A]%

P3RE% MERCA) T=E N &A A

_ 6*1Y4*K^ ` 6^*^*^^5 ` ^5*555*555 

B*555*555 CMPRAR MI PR)=C! MERCA) T=E N &A A _ 6BK*B^*1^ CMPRAR MI PR)=C!
_

P3
T=E N &A A CMPRAR MI PR)=C! CMPRAR MI PR)=C! MERCA) T=E &A A

_ 415*Y5*1  6BK*B^*1^

CMPRAR MI PR)=C! MERCA) T=E &A A

_ 65K*BB*^^^

CMPRAR MI PR)=C! Por ende+ 'ode"os dis"inuir el n;"ero de co"'radores 'otenciales a 65K*BB*^^^ +


Continuando con el an-lisis+ seg;n estudios realiados 'or la A"erican !i"e =se %urvey+ el 5 de la 'oblaci#n realia actividades f9sicas en su tie"'o libre 'or lo (ue nuestro "ercado "eta 'asa a ser de B*45B*155 'ersonas* Ade"-s+ dentro de este gru'o el B5 elige salir a ca"inar+ trotar o correr transfor"ando a ,stas actividades en las tres for"as "-s 'o'ulares de 0acer e/ercicio y reduciendo nuestro "ercado a 6*^6*545 clientes Esto se debe 'rinci'al"ente a (ue: el "odo "-s efectivo 'ara obtener una buena salud cardiovascular es el de'orte aer#bico de "-s f-cil acceso* Es f-cil a'render y no cuesta* %#lo necesita buenas a'atillas y ro'a de'ortiva o c#"oda 'ara 'oder 'racticarlo* Es una de las "e/ores for"as (ue e7iste 'ara liberarse del stress Es un buen e/ercicio en cual(uier 'rogra"a de control de 'eso* El Futbol es un ",todo de entrena"iento fle7ible* Puede 0acerlo a su 'ro'io rit"o+ en ligas y con gru'o de a"igos* %e 'uede 'racticar en fa"ilia y a cual(uier edad* ay 'rogra"as de entrena"iento 'ara ni2os+ 'ara "ayores de 15+ y ta"bi,n eventos realiados 'ara toda la fa"ilia* Por ;lti"o+ (ueda analiar la 'artici'aci#n de Pu"a en el "ercado de a'atillas de futbol* )ebido a lo anterior+ 'ode"os afir"ar (ue Pu"a es uno de los actores l9deres de este "ercado* %u alta 'artici'aci#n nos 'er"ite esti"ar un "ercado de a'ro7i"ada"ente 1*6Y6*14K consu"idores 'otenciales de nuestro 'roducto* Para finaliar+ resta decir (ue nuestro ob/etivo es au"entar la 'artici'aci#n de Pu"a en el "ercado en un B K*B5 nuevos clientes* Por lo tanto+ se es'era lograr un au"ento de los ingresos de la organiaci#n de LB16*4^*555 esto sin considerar los gastos de 'roducci#n (ue deber-n cubrir

+"


los costos de los 'lanes de acci#n necesarios 'ara lograr dic0o au"ento en la 'artici'aci#n de "ercado*

El Potencial de )entas1 En base a la investigaci#n (ue realia"os en internet 'udi"os encontrar una investigaci#n (ue deter"ina el costo a'ro7i"ado de la 'roducci#n del calado de futbol*
_

&EN!A%



C%! )E
MERCA)ERDA &EN)I)A <

MARQE!IN> MN! )E )INER PARA

_

B16*4^*555  66Y*15*K64

_

44B*^6*1

< MN! )E )INER PARA < An-lisis b/etivo: au"entar un B K*B5 nuevos clientes la 'artici'aci#n en el "ercado de a'atos de futbol* Estrategia 6: Me/orar el 'ersonal de venta de nuestra e"'resa Plan de acci#n 6: %e"inarios de ca'acitaci#n en ventas a los e"'leados de los locales Pu"a* Plan de acci#n 4: Instalaci#n de anuncios en los locales Pu"a* Estrategia 4: Au"entar el grado de conoci"iento sobre nuestro 'roducto 'or 'arte de los co"'radores Plan de acci#n 6: Contratar es'acio 'ublicitario televisivo en canales de'ortivos 'ara e"itir 'ublicidades de veinticuatro 41 segundos+ tres veces 'or d9a durante todo el "es* Plan de acci#n 4: Aus'iciar eventos de'ortivos: ca"'eonatos de futbol+ futbolito y de"-s actividades relacionadas Plan de acci#n B: Patrocinar de'ortistas reconocidos en la disci'lina del Futbol*

+$


&a Previsión de )entas
Consla a la red de 7enas*
Co*erra* En el caso de dese"barco en nuevos "ercados o introducci#n nuevas ga"as de 'roducto en "ercados e7istentes+ ser- necesario realiar esti"aciones sobre la cuota de "ercado (ue se 'rev, alcanar obteniendo as9 las ventas a'lic-ndola sobre el volu"en total del "ercado*

)e"anda y ferta En este 'unto realia"os estudios 'ara escoger el 'recio /usto del 'roducto adecuado y conocer la elasticidad del 'roducto
+-


Punto de e6uilibrio Pu"a es una e"'resa (ue no solo se dedica a la 'roducci#n de ro'a y accesorios de'ortivos+ unos de sus 'roductos "-s destacados son los a'atos de vestir* Esto se debe a (ue la 'roducci#n no se li"ita al calado es'ecialiado en de'ortes+ sino (ue est- sie"'re en constante b;s(ueda de otros seg"entos* + (ue co"'ran el 'roducto co"o una 'arte "-s de su vesti"enta+ en definitiva es co"'rar una 'renda "-s de vestir* Factores (ue intervienen en el Punto de e(uilibrio Costos:
+


Análisis de punto de e6uilibrio Este an-lisis indica (ue las ventas "ensuales de una tienda 'ro"edio de 'u"a necesaria 'ara alcanar el 'unto de e(uilibrio deben ser de 5*555*555 distribuida de la siguiente "anera seg;n l9nea de 'roducto* <9neas de 'roductos de P=MA

a,aillas en General Ro,a de,ori7a Accesorios

+.. B5*555*555 K*555*555

Pode"os deter"inar los costos en una tienda  de Pu"a 'ara deter"inar el 'unto de e(uilibrio* Considerando un 'recio 'ro"edio 'or 'roducto de 6K*555 'esos* • • •

Precio unitario 'ro"edio Costo variable esti"ado Costo Fi/o Esti"ado

Coso "i8o Precio Coso 7aria*le P.E ?ilidades

L6K*555 L65*555 L45*555*555

+ 6K555 65555 1555 5

+(


Pu"a considera vender 'roductos a un 'recio 'ro"edio de L 6K*555 'esos 'or cada unidad+ se esti"a (ue el costo variable 'ro"edia L65*555 y los costos fi/os L45*555*55+ 'ode"os deter"inar (ue la cantidad de unidades "9ni"as (ue debe vender una tienda es de 1*555 unidades* Para llegar al 'unto de e(uilibrio+ con lo cual debe"os cub

+8


#AR(A $A%(( #OMER#IA& Pu"a es una "arca (ue brinda en sus a'atos+ y en todos sus art9culos la "e/or calidad a sus consu"idores* )entro de su l9nea de 'roducto 'ode"os encontrar varias categor9as (ue son football+ lifestyle+"otors'ort+ running y social+ estas categor9as son una for"a de seg"entar el "ercado al (ue 'u"a va dirigido 'ara 'oder llegar de "e/or for"a a sus clientes atendiendo las necesidades directas de cada uno de estos seg"entos* Estos 'roductos son fabricados de'endiendo de la necesidad del seg"ento+ con las

"-s

avanadas

tecnolog9as 'ara satisfacer las necesidades de este y dar al consu"idor directo del

'roducto

la

co"odidad necesaria al "o"ento de su uso* Concurso

en

las

redes

sociales

?Pu"a

donde

(uiera

(ue

vayas@

Creaci#n de fan 'age en Facebook donde nuestros consu"idores subir-n fotos con sus a'atos 'u"a en lugares curiosos o "-s re"otos*
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Crono)ra&a

ACTIVIDAD

Julio

Agosto

Septiembre

Octubre

Noviembr e

Diciembr e

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

Lanzamiento de campaña comercia!ren"e#a 1 o $ re#i#eo! Inicio campaña % #i&"a Modi(cacion &itio ' )e* Lanzamiento + n"e#o &itio ,e* creaci.n de campaña rede& - Sociae& Se0"imiento de / campaña #i&"a E#a"aci.n de  campaña

$1

INFORME EXAMEN PLAN ESTRATEGICO DE MKT PUMA.doc

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