Informe de Practicas Intermedias (Reparado) - Copia

DE EDUCACIÓN DIRECCIÓN REGIONAL DE EDUCACIÓN

INSTITUTO SUPERIOR DE EDUCACIÓNPÚBLICA EDUCACIÓNPÚBLICA QUILLABAMBA

PRACTICA PRE- PROFESIONAL INTERMEDIA REALIZADA EN HOSPITAL – QUILLABAMBA EN EL ÁREA DE ECONOMÍA

INFORME DE ´PRACTICAS PRE-PROFESIONALES PRE-PROFESIONALES INTERMEDIAS PRESENTADO POR: MIRIAN

VALENZUELA ESCOBAR ESCOBAR

PARA: OPTAR EL CERTIFICADO DE PROCESOS CONTABLES SUPERVISOR:

ECON. LUCIO CANCAPA SOLALIGUE QUILLABAMBA – CUSCO 2012

INSTITUTO SUPERIOR DE EDUCACIÓN PÚBLICA QUILLABAMBA QUILLABAMBA


Informe de Practica Pre-Profesionales Pre-Profesionales

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Informe de Practica Pre-Profesionales Pre-Profesionales

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Contenido

PRESENTACIÓN .......................................................................... ................................................................................................................................ ...................................................... 5 INTRODUCCIÓN .......................................................................... ................................................................................................................................ ...................................................... 6 CAPITULO I .................................................................................................................... ........................................................................................................................................ ..................... 7 DATOS INFORMATIVOS DE LA INSTITUCIÓN Y/O EMPRESA .......................................... .......................................... 7

1.1 NOMBRE DE LA INSTIT INSTITUCIÓN UCIÓN Y/O EMPRESA EMPRESA : .................................................... 7 1.2 LUGAR Y DIRECCIÓN DE LA INSTITUCIÓN Y/O EMPRESA ............................... ............................... 8 1.3 NOMBRE Y APELLIDOS DEL PRACTICANTE .............................................................. .............................................................. 8 1.4 CARRERA PROFESIONAL DEL PRACTICANTE ........................................................... 8 1.5 CICLO DE ESTUDIOS DEL PRACTICANTE ................................................................ 8 1.6 NIVEL DE PRÁCTICA............................................................ ....................................................................................................... ........................................... 8 CAPITULO II ............................................................................................................................ .................................................................................................................................... ........ 11 RAZÓN SOCIAL DE LA INSTITUCIÓN Y/O EMPRESA ...................................................... 11 2.1 ACTIVIDAD DE LA INSTITUCIÓN ........................................................................ ............................................................................ ..... 11 2.2 CREACIÓN DE LA INSTITUCIÓN Y/O EMPRESA (RESEÑA HISTÓRICA)..... 11 2.3 BASES LEGALES O DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS DE LA INSTITUCIÓN ......................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... .............................. 12 2.4 ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA ............................................................................................ ............................................................................................ 14

2.5 VISIÓN Y MISIÓN DE LA EMPRESA ........................................................................ ........................................................................ 1 5 2.6 MATRIZ FODA DE LA INSTITUCIÓN Y/O EMPRESA ........................................... 15 2.7 CONVENIOS O RELACIONES INTERINSTITUCIONALES ...................................... 17 CAPITULO III .............................................................................. .................................................................................................................................. .................................................... 18 PERIODO DE EJECUCIÓN DE LA PRÁCTICA PRE-PROFESIONAL................................. 1 8 3.1 OBJETIVOS

DE LA PRÁCTICA PRE PROFESIONAL ........................................... 18

3.2 FECHA DE INICIO DE LA PRÁCTICA PRE-PROFESIONAL ............................... 18 3.3 FECHA DE TÉRMINO DE LA PRÁCTICA PRE-PROFESIONAL ............................. ............................. 18 3.4 TOTAL DE HORAS ACUMULADAS EN LA PRÁCTICA PRE-PROFESIONAL ....... 18 3.5 HORARIO DE LAS PRACTICAS PRE PROFESIONALES......................................... 18 3.6 JEFE O RESPONSABLE DE LAS PRACTICA PRE-PROFESIONALES ................. ................. 18 CAPITULO IV ............................................................................................................................ .................................................................................................................................... ........ 19 ASPECTO TEÓRICO Y TÉCNICO DE LA PRÁCTICA PRE-PROFESIONAL..................... 1 9 4.1 ORGANIZACIÓN DE LA PRÁCTICA PRE-PROFESIONAL ...................................... 19 Informe de Practica Pre-Profesionales Pre-Profesionales

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INSTITUTO SUPERIOR DE EDUCACIÓN PÚBLICA QUILLABAMBA

4.2 MÉTODOS, TÉCNICAS, MATERIAL E INSTRUMENTOS UTILIZADOS EN ..... 19 LA PRÁCTICA PRE-PROFESIONAL ...................................................................................... 19 4.3

SECUENCIA DE LAS TAREAS Y/O ACTIVIDADES EJECUTADAS ................... 21

4.4 Procedimiento de Registros de Recibo de Caja .................................... 23 CAPITULO V ....................................................................................................................................... 26

RESULTADOS FINALES DE LA PRÁCTICA PRE-PROFESIONALES ................................. 2 6 5.1 LOGROS ALCANZADOS EN LA PRACTICA PRE-PROFESIONAL .......................... 26 5.2 DIFICULTADES DURANTE LAS PRACTICAS PRE-PROFESIONALES ................. 26 ANEXO: HOJA DE CONTROL DE ASISTENCIA..................................................................... 29 ANEXO:

FICHA

DE SUPERVISIÓN DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES ........... 32

ANEXO: HOJA DE EVALUACIÓN DE PRÁCTICA PRE PROFESIONALES DE LA EMPRESA. ........................................................................................................................................ 33

ANEXO:

CONSTANCIA

DE PRÁCTICAS. ............................................................................ 35

Informe de Practica Pre-Profesionales

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PRESENTACIÓN Mediante el presente informe de Practica PreProfesional Intermedia, pretende dar conocimiento de las actividades realizadas en el desarrollo de las mismas, en una Institución Pública. El Informe se divide en cinco capítulos. El primero de ellos contiene los datos informativos de la Institución donde se desarrolló la práctica. En el segundo capítulo se dan más detalles de la Institución donde se desarrolló la práctica, tales como actividad de la Institución, sus datos su creación y reseña histórica, su visión y misión y su organigrama En el tercer capítulo se indican los objetivos de la práctica pre-profesional y las fechas y horarios de las mismas En el cuarto y quinto capítulo se indican las métodos e instrumentos utilizados, la secuencia detallada de las actividades realizadas, los logros y alcanzados y dificultades que se presentaron Finalmente quiero desatacar oportunidad que me brindo la desarrolle mis practicas


y agradecer la Institución donde

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INTRODUCCIÓN El presente informe de prácticas-profesionales en la especialidad de Contabilidad fueron desarrolladas en el Hospital II-1 Quillabamba, que se encuentra ubicada en Av.Gral. Gamarra s/n, del distrito de Santa Ana, provincia de la Convención, departamento de Cusco. Las prácticas se realizaron en las oficinas de dicha Institución y en un módulo economía acondicionado para tal fin. El informe contiene el desarrollo íntegro y descriptivo de las funciones realizadas a lo largo de las prácticas, mencionando datos referentes de la Institución. El objetivo de este informe es dar a conocer en forma detallada las actividades realizadas en el Hospital II-1 Quillabamba. Los procedimientos realizados para el desempeño de dichas actividades Tenemos que tener en cuenta que estas prácticas son de gran ayuda para el estudiante, estas ayudan a afianzar los conocimientos adquiridos durante sus estudios


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CAPITULO I

DATOS INFORMATIVOS DE LA INSTITUCIÓN Y/O EMPRESA 1.1 NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN Y/O EMPRESA :

Quillabamba 20527289166

Hospital RUC:


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1.2 LUGAR Y DIRECCIÓN DE LA INSTITUCIÓN Y/O EMPRESA Dirección: Distrito:

Av. Gral. Gamarra s/n Santa Ana

Provincia: Departamento:

La Convención Cusco

1.3 NOMBRE Y APELLIDOS DEL PRACTICANTE MIRIAN VALENZUELA ESCOBAR

1.4 CARRERA PROFESIONAL DEL PRACTICANTE CONTABILIDAD

1.5 CICLO DE ESTUDIOS DEL PRACTICANTE IV CICLO

1.6 NIVEL DE PRÁCTICA INTERMEDIA

ÁREA O DEPENDENCIA DE LA PRÁCTICA PRE-PROFESIONAL ECONOMÍA


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ACTIVIDAD ESPECÍFICA DE LA PRÁCTICA PRE-PROFESIONAL Labores de digitación de cobranza, tramites documentarios


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CAPITULO II RAZÓN SOCIAL DE LA INSTITUCIÓN Y/O EMPRESA 2.1 ACTIVIDAD DE LA INSTITUCIÓN Actividades de hospitales (85111)

2.2 CREACIÓN DE LA INSTITUCIÓN Y/O EMPRESA (RESEÑA HISTÓRICA) En el año 1887 se produjo la primera epidemia reportada de malaria en la cuenca del rio Urubamba, en el año 1897 se produjo una segunda epidemia de malaria en el valle de Quellouno, así en 1900, 1916,1917 se seguían presentando epidemias en diferentes zonas de la provincia de La Convención quedando los pacientes a merced de la selva, en aquel entonces no habían médicos que los atendiesen ni otras medicinas solo las que aportaba la naturaleza aplicadas por los conocimientos de los curanderos o curiosos, posteriormente se siguieron presentando epidemias de malaria y fiebre amarilla. La comunidad e misioneros Dominicos que venía regentando el centro de Mujeres desde 1922 se ofreció a asistir a los enfermos con generosidad, como tenían que atender varias casas no se daban descanso y abasto, se les agregaron varios seglares para que asistieran junto con ellas a las dos secciones establecidas en este segundo hospital. Mucho fue lo que trabajaron, mucho lo que merecían y muy grande la fama que conquistaron ante el público. Las religiosas alternaron y se consagraron totalmente a esta obra humanitaria desde el día 17 de noviembre de 1932 que tomaron posición de estos hospitales improvisados. El supremo gobierno determino por medio de una ley aplicar un impuesto a los productos del valle sobre todo a la cocay distribuir una cantidad proporcional para levantar un moderno hospital en la capital de La Convención. Aprobados los planos y presupuestos presentados por el Sr Osvaldo Raes Patiño, empezaron las obras del nuevo hospital en el mes de junio de 1935 habiéndose terminado en el mes de julio de 1938, inaugurándose el 23 e diciembre de 1938.


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2.3 BASES LEGALES O DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS DE LA INSTITUCIÓN Ley N°27657 Ley del Ministerio de Salud Ley N°27658 Ley Marco de la modernización de la Gestión del Estado Ley N°28112 Ley Sector Publico.

Marco

de

la

Administración

Financiera

del

Ley N°28411 Ley General del Sistema Nacional de Presupuesto Publico Decreto Legislativo N°1088 Ley del Sistema Nacional Planeamiento Estratégico y del Centro Nacional Planeamiento Estratégico

de de

Ley N°28522 Ley del Sistema Nacional de Planeamiento Estratégico y del Centro Nacional de Planeamiento Estratégico, aprobado por decreto supremo N°054-2005-PCM Decreto Supremo N°027-2007-PCM, que define y establece las Políticas Nacionales de obligatorio cumplimiento para las entidades del Gobierno Nacional. Decreto Supremo N°163-2004-EF establece disposiciones para la mejora de la Calidad del Gasto Publico y crea el Sistema de Seguimiento y Evaluación del Gasto Publico Resolución Ministerial N°589-2007-MINSAque Nacional Concertado de Salud".

aprueba

2Plan

Resolución Ministerial N°826-2005/MINSA "Normas para la Elaboración de documentos normativos del Ministerio de Salud" Ley N°27867 Regionales.

y

Modificatorias

Ley

Orgánica

de

Gobierno

Resolución Directoral N°24-2007-EF/7601 "Directiva para la Programación y Formulación del Presupuesto del Sector Publico, anexos por nivel de Gobierno Nacional. Gobierno Regional y Gobierno Local y anexos - lineamientos conceptuales y metodológicos para la formulación de indicadores de desempeño" Ley N°27783 Ley de Bases de la Descentralización. Informe de Practica Pre-Profesionales

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Ordenanza Regional N°002-2003-GRC/CRC , que aprueba el Reglamento de organización y Funciones del Gobierno Regional del Cusco, modificado con la ordenanza Regional N°013-2004GRC/CRC. Resolución Ejecutiva Regional N°029-2006-GR-CUSCO/PR que aprueba el reglamento de organización y Funciones de la Dirección Regional de Salud de Cusco. Resolución Ejecutiva Regional N°482-2009-GR-CUSCO/PR que aprueba la Directiva para la Formulación del Plan Operativo Institucional 2009. R.M.N°652-2009/MINSA Aprueba Directiva N°157/MINSA/OGPE-2009V.1.


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2.4 ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

DIRECCIÓN EJECUTIVA HOSPITAL QUILLABAMBA UNIDAD DE INTELIGENCIA SANIATRIA

UNIDAD DE INTELIGENCIA SANIATRIA UNIDAD DE ADMINISTRACIÓN

COORDINACION

COORDINACIÓN

COORDINACIÓN

DEPERSONAL

DE ECONOMÍA

DE LOGÍSTICA

SERVICIO DE

SERVICIO DE

SERVICIO DE

SERVICIO DE

SERVICIO DE

CONSULTA

MEDICINA

CIRUGÍA Y

PEDIATRÍA Y

GINECO

SERVICIO DE ODONTO

ANESTEOLOGIA

NEONATOLOGÍA

OBSTETRICIA

ESTAMATOLOGIA

EXTERNA

SERVICIO DE

SERVICIO DE

SERVICIO DE

ENFERMERÍA

EMERGENCIA

APOYO AL

APOYO AL

DIAGNOSTICO

TRATAMIENTO


SERVICIO DE

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2.5 VISIÓN Y MISIÓN DE LA EMPRESA Visión:"Al 2015 ser un Hospital nivel II-2, con autonomía presupuestal que brinde atención integral de salud, con calidad y calidez, satisfaciendo las necesidades de los usuarios externos e internos, con una sólidaorganización institucional participativa" Misión: Brindar atención preventiva promocional, recuperativa y de rehabilitación a todos los usuarios del ámbito de la Red de Serviciosde Salud La Convención, con calidad calidez con enfoque de género e interculturalidad

2.6 MATRIZ FODA DE LA INSTITUCIÓN Y/O EMPRESA FORTALEZAS Ubicación estratégica y de fácil acceso por corredores viales Hospital de Referencia a nivel provincial Hospital docente pregrado de medicina y enfermería Recurso humano especializado


2.5 VISIÓN Y MISIÓN DE LA EMPRESA Visión:"Al 2015 ser un Hospital nivel II-2, con autonomía presupuestal que brinde atención integral de salud, con calidad y calidez, satisfaciendo las necesidades de los usuarios externos e internos, con una sólidaorganización institucional participativa" Misión: Brindar atención preventiva promocional, recuperativa y de rehabilitación a todos los usuarios del ámbito de la Red de Serviciosde Salud La Convención, con calidad calidez con enfoque de género e interculturalidad

2.6 MATRIZ FODA DE LA INSTITUCIÓN Y/O EMPRESA FORTALEZAS Ubicación estratégica y de fácil acceso por corredores viales Hospital de Referencia a nivel provincial Hospital docente pregrado de medicina y enfermería Recurso humano especializado Infraestructura moderna del Pediatría y Neonatología

servicio

de

Gineco-Obstetricia,

Organización, frente a las emergencias o desastres Sistema de referencias y contra referencias implementado con servicios de radio comunicación en los EE.SS de la periferie

DEBILIDADES Débil cultura organizacional y RRHH no identificados Delegación de funciones y responsabilidades a internos Ausencia de un plan de supervisión Inoportuna e insuficiente dotación de insumos y materiales Infraestructura y equipamiento obsoleto e insuficiente Incumplimiento de los protocolos y guías de manejo asistencial Resistencia al cambio por sectores de personal. Incumplimiento de normas de bioseguridad Informe de Practica Pre-Profesionales

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Carencia de un sistema de información de costos Política institucional inexistentes

de

gestión

de

recursos

humanos

Deficiente gestión administrativa Practicas Gerencial deficientes Capacidad Instalada ociosa Ausencia de planes de Mejoramiento de unidades y servicio Demanda Insatisfecha Comportamiento no ético de algunos trabajadores Escaso conocimiento del Mercado de los Servicios de Salud Documentos de Gestión desactualizados Maltrato y discriminación étnica a los usuarios Constante falta de stock de insumos y quirúrgicos de los servicio asistenciales

materiales

medico

Escasa asignación presupuestaria para implementar programas de mantenimiento preventivo y recuperativo de equipos e infraestructura Registro estadístico inconsistente, inoportuna información en su entrega.

con

sub

registro

e

OPORTUNIDADES Seguros, Convenios (SOAT,SIS) Población demandante de toda la provincia de La Convención y transeúntes Intereses de la dirección ejecutiva y del Comité de Gestión en reorganizar y movilizar sus recursos para mejorar la calidad de atención. Decisión política de la DIRESA comprometido desconcentración de la Unidad Ejecutora

con

apoyar

la

Demanda creciente de entidades formadoras de profesionales en el campo de la Salud Informe de Practica Pre-Profesionales

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Incremento de la demanda hospitalaria Inexistencia de Organizaciones acreditación de Hospitales.

Evaluadoras

para

la

Proceso de empoderamiento de la población sobre sus derechos en salud Existencia del Sistema Nacional de Inversión Publica.

AMENAZAS Reducción presupuestal ascendente

en

bienes

y

servicios

e

inflación

Competencia con otras entidades que ofertan servicios de salud Altos costos de capacitación y perfeccionamiento Migración de especialistas a otras entidades por bajos sueldos Posibles desastres naturales Insuficiente asignación presupuestal Estilos de vida y práctica de salud no saludables Incremento de la contaminación ambiental Desconfianza e insatisfacción de los usuarios con la atención de salud Constante movimiento migratorio

2.7 CONVENIOS O RELACIONES INTERINSTITUCIONALES 

SOAT



ESSALUD



SIS



UNSAAC



FOSPOLIS



AFOCAT



VALLES



INPE



PNP


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CAPITULO III

PERIODO DE EJECUCIÓN DE LA PRÁCTICA PRE-PROFESIONAL 3.1 OBJETIVOS

DE LA PRÁCTICA PRE PROFESIONAL

Poner en práctica todos los conocimientos teóricos adquiridos hasta la fecha Obtener habilidades y conocimientos prácticos de la profesión

3.2 FECHA DE INICIO DE LA PRÁCTICA PRE-PROFESIONAL 04 de abril

2012

3.3 FECHA DE TÉRMINO DE LA PRÁCTICA PRE-PROFESIONAL 04 de junio del 2012

3.4 TOTAL DE HORAS ACUMULADAS EN LA PRÁCTICA PRE-PROFESIONAL 300 Horas

3.5 HORARIO DE LAS PRACTICAS PRE PROFESIONALES Lunes a Viernes de 7:30 a 13:00 Horas

3.6 JEFE O RESPONSABLE DE LAS PRACTICA PRE-PROFESIONALES CPCC. Ana Milagros

Juárez Mamani


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CAPITULO IV

ASPECTO TEÓRICO Y TÉCNICO DE LA PRÁCTICA PREPROFESIONAL 4.1 ORGANIZACIÓN DE LA PRÁCTICA PRE-PROFESIONAL Las Prácticas Pre-Profesionales tienen como objetivo el que los alumnos ejerciten los conocimientos y destrezas, de acuerdo a la naturaleza de la carrera técnico-profesional y a los requisitos exigidos en el respectivo perfil, a través de actividades en condiciones reales de trabajo en empresas o instituciones. Las tres etapas de las Prácticas Pre-Profesionales tienen como objetivos: Afianzar conocimientos y habilidades, y acumular experiencias de carácter tecnológico. Promover la realización personal, social y profesional de los alumnos. Dichas prácticas pueden ser realizadas por los alumnos en los periodos vacacionales, paralelas a la formación profesional, o a su término. •

•

4.2 MÉTODOS, TÉCNICAS, MATERIAL E INSTRUMENTOS UTILIZADOS EN LA PRÁCTICA PRE-PROFESIONAL Materiales e instrumentos Utilizados Calculadora Equipo de cómputo con impresora Informe de Practica Pre-Profesionales

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Útiles de escritorio Fotocopiadora.


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4.3 SECUENCIA DE LAS TAREAS Y/O ACTIVIDADES EJECUTADAS DURANTE LAS PRACTICA PRE-PROFESIONALES Para el desarrollo de actividades del Área de Economía está basado en la ley de tesorería el cual se muestra en el Anexo1

Registro de recibos de caja en forma diaria para la tabulación de ingresos recaudados. Archivo documentario Propio del Área de Economía del Hospital Registro

de Altas

de pacientes

Apoyo en la elaboración del reporte Mensual Apoyo en las labores del Hospital Quillabamba. Apoyo en labores en Dirección (Secretaria del Hospital)


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4.4 Procedimiento de Registros de Recibo de Caja La Cobranza que realiza a diario el Hospital Quillabamba se sistematiza en el Área de Economía ingresándose cada monto por cada área de atención el cual tiene que ser ingresado conjuntamente con el depósito realizado en el banco de la Nación para que cada fin de mes se haga el informe de todo los recursos recaudados por el la entidad Pública. Para ello el Área de Economía cuenta con dos personas que se encargan de la Cobranza que a diario reportan su cobranza con el respectivos comprobantes de pago.

Concluido el ingreso de lo recaudado se procede a confrontar los montos con el depósito. Cada fin de mes se saca los listados en dos copias y se entrega por Secretaria a la RED DE SERVICIOS LA CONVENCIÓN para su posterior revisión del Área de Contabilidad de la Red De Servicios La Convención.

Para ello el Área de Economía cuenta con dos personas que se encargan de la Cobranza que a diario reportan su cobranza con el respectivos comprobantes de pago.


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Para la rendición de la recaudación diaria se entregan, los recibos de caja de cobranza diaria, Listados de cobranza, comprobantes de depósitos en y un detalles de cobranza


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4.5 Normas de la sistematización Quillabamba

de cobranza del Hospital

Para realizar la recaudación se sigue el procedimiento que indica la ley de tesorería de las entidades públicas. Que posteriormente adjuntamos como anexo


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CAPITULO V RESULTADOS FINALES DE LA PRÁCTICA PRE-PROFESIONALES 5.1 LOGROS ALCANZADOS EN LA PRACTICA PRE-PROFESIONAL Se puso en práctica todos los conocimiento teóricos adquiridos hasta la fecha Se obtuvo algunas habilidades prácticas relacionadas con la profesión

5.2 DIFICULTADES DURANTE LAS PRACTICAS PRE-PROFESIONALES Falta adquirir algunos conocimientos teóricos, los cuales recién se obtendrán en los estudios por concluir.

5.2.1 CONCLUSIONES Informe de Practica Pre-Profesionales

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Se alcanzaron los objetivos buscados tales como el logro de habilidades y conocimientos prácticos de la profesión.

5.2.2 SUGERENCIAS El Hospital Quillabamba desarrolla actividades de prestación de servicios diversos siendo, contando con varias áreas siendo el área de Economía el área más afín, para desempeñar la práctica para un auxiliar en contabilidad. Pero sin embargo es necesario se cuente con la implementación del equipo de cómputo como una lectora de barras y la capacitación del personal de caja para que este pueda facilitar la información del área de Economía.

5.2.3 BIBLIOGRAFÍA CONSULTADA Directiva de Tesorería Nº001-2007-EF/77.15


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ANEXO: COPIA DEL OFICIO DEL INSTITUTO SOLICITANDO PRÁCTICAS PREPROFESIONALES.


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ANEXO: HOJA DE CONTROL DE ASISTENCIA


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ANEXO:

FICHA

DE SUPERVISIÓN DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES


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ANEXO: HOJA DE EVALUACIÓN DE PRÁCTICA PRE PROFESIONALES DE LA EMPRESA.


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ANEXO: EVALUACIÓN


DE LA PRACTICA PRE-PROFESIONAL

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ANEXO:

CONSTANCIA


DE PRÁCTICAS.

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Informe de Practicas Intermedias (Reparado) - Copia

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