“Añodel aPr omoci óndel aI ndust r i aResponsabl eydelCompr omi so Cl i mát i co”
UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA
MONOGRAFÍA TE M A :
IMPLEMENTACION DE UN DATA CENTER
CURSO: Datos
Sistema
de
Comunicacion
ST!!" U DOCENTE:
In#$ Eme%son Ca%%an&a
INTEGRANTES: SALON SECCION U
de
PROYECTO: IMPLEMENTACION DE UN DATA CENTER INTRODUCCION Un Data Center es un recurso clave. Muchas organizaciones simplemente paran cuando sus empleados y clientes no pueden acceder a los servidores, sistemas de almacenaje y dispositivos de red que residen ahí. Literalmente, algunas empresas, como grandes bancos, líneas areas, consi gnadores de paquetes y agentes de bolsa en línea, pueden perder millones de d!lares en una sola hora de tiempo de inactividad. Dadas estas consecuencias, un atributo clave del centro de datos es la con"iabilidad. #tro es la "le$ibilidad. Las necesidades del "uturo tal vez no sean las mismas que las actuales. Los avances tecnol!gicos, las reestructuraciones organizativas e incluso los cambios en la sociedad en general pueden imponer nuevas e$igencias. %o es una tarea simple o insigni"icante dise&ar y construir un centro de datos que satis"aga estas necesidades. 'in embargo, si est( in"ormado, la tarea puede resultar m(s "(cil de lograr. )se es el objetivo de este in"orme. 'i bien no trata este complejo tema en su totalidad, si o"rece elementos para comprender cuestiones clave sobre el dise&o de un centro de datos e indica "uentes de in"ormaci!n adicionales. Contenidos* • • • •
)spacio y diagrama de distribuci!n +dministraci!n de cables )nergía e"rigeraci!n
Espacio y diagrama de distribci!" )l inmueble del centro de datos es muy costoso, por lo tanto, los dise&adores deben asegurarse de que haya su"iciente espacio y que se use prudentemente. )sta tarea requerir(* •
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+segurarse de que el c(lculo del espacio necesario para el centro de datos considere e$pansiones en el "uturo. )l espacio que se necesita al principio puede ser insu"iciente en el "uturo. +segurarse de que el diagrama de distribuci!n incluya vastas (reas de espacio "le$ible en blanco, espacio libre dentro del centro que se pueda reasignar a una "unci!n en particular, tal como un (rea para equipos nuevos. +segurarse de que haya espacio para e$pandir el centro de datos si supera sus con"ines actuales. )sto se logra particularmente al garantizar que el espacio que rodea al centro de datos se pueda ane$ar de manera "(cil y econ!mica.
Admi"istracio" de cab#es La clave para la administraci!n de los cables en el centro de datos !ptimo es comprender que el sistema de cableadoes permanente y genrico. )s como el sistema elctrico, un servicio muy con"iable y "le$ible al que se puede conectar cualquier aplicaci!n nueva. Cuando est( dise&ado con este concepto en mente, no es di"ícil o perjudicial hacer adiciones o cambios. -rincipios clave Los sistemas de cableado altamente con"iables y resistentes cumplen con los siguientes principios* •
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'e usan racs comunes en toda la distribuci!n principal y las (reas de distribuci!n horizontal para simpli"icar el montaje del rac y brindar un control uni"icado de los cables. 'e instala administradores de cables vertical y horizontal, comunes y e$tensos dentro de y entre los racs para garantizar una administraci!n de cables e"icaz y prever un crecimiento ordenado. 'e instalan e$tensas trayectorias para cables /por arriba y por debajo de piso0 1tambin, para garantizar una administraci!n de cables e"icaz y prever un crecimiento ordenado. Los U2- y coa$iales se separan de lavan "ibra las trayectorias horizontales paracables evitar aplasta rla. Los cables elctricos enen bandejas de cables y la "ibra, en canales montados en bandejas. )l tendido de la "ibra se hace en un sistema de canales para evitar que se da&e.
E"ergia La electricidad es la parte vital de un centro de datos. Un corte de energía de apenas una "racci!n de segundo es su"iciente para ocasionar una "alla en el servidor. -ara satis"acer los e$igentes requerimientos de disponibilidad de servicio, los centros de datos hacen todo lo posible para garantizar un suministro de energía con"iable. Los procedimientos normales incluyen* • •
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Dos o más alimentaciones de energía de la empresa de sericio S!ministro de Alimentaci"n Ininterr!mpi#le $U%S& por s!s siglas en ingl's( Uninterr!pted po)er s!pplies* Circ!itos m+ltiples para los sistemas de comp!to , com!nicaciones , para e-!ipos de en.riamiento Generadores en/sitio
Las medidas que se tomen para evitar disrupciones depender( del nivel de "iabilidad requerido y, desde luego, de los costos. Con el "in de ayudarle a clasi"icar las compensaciones, el Uptime 3nsitute, una organizaci!n dedicada a mejorar el rendimiento de los centros de datos, ha desarrollado un mtodo de clasi"icaci!n de centros de datos en cuatro niveles* el nivel 3
brinda la menor "iabilidad y el nivel 34, la mayor. Use este sistema, que se resume en el siguiente cuadro, para clasi"icar las compensaciones.
Re$rigeracio" Los servidores, dispositivos de (reas de almacenamiento y los equipos de comunicaci!n vienen cada vez m(s peque&os y potentes. La tendencia es usar m(s equipos en espacios m(s peque&os, y de esta "orma se concentra una cantidad increíble de calor. )s un gran desa"ío ocuparse de este calor. +unque sea una soluci!n inicial, tener equipos de re"rigeraci!n adecuados es una buena "orma para empezar a resolver el problema. La circulaci!n de aire tambin es muy importante. -ara "avorecer la circulaci!n de aire, la industria ha adoptado un procedimiento conocido como 5hot aisle6cold aisle7 /5pasillo caliente6pasillo "río70. )n una con"iguraci!n hot aisle6cold aisle, los racs de los equipos se disponen en "ilas alternas de pasillos calientes y "ríos. )n el pasillo "río, los racs de los equipos se disponen "rente a "rente. )n el pasillo caliente, est(n dorso contra dorso. Las placas per"oradas en el piso elevado de los pasillos "ríos permiten que llegue aire "río al "rente de los equipos. )ste aire "río envuelve al equipo y se e$pulsa por la parte trasera hacia pasillo caliente. )n el pasillo caliente, desde luego, no hay placas per"orad as para evitar que se mezclen el aire caliente con el "río. -ara obtener los mejores resultados con este mtodo, los pasillos deben tener dos azulejos de ancho para permitir el uso de placas per"oradas en ambas "ilas, si "uera necesario.
%& Ambie"te de m'(ima segridad
'$ Sa#a Co$re )n el acuerdo al punto + .8.9 de la %orma 3'# :;<<9, la 'ala Co"re es la soluci!n que mantiene a resguardo los activos tecnol!gicos de contingencias "ísico ambientales asegurando la disponibilidad y continuidad operacional del negocio, nuestro caso una sala c!mputo.
0IGURA 1212/ p!nto A2321 de la Norma ISO 45661 Una sala co"re es un ambiente de m($ima seguridad que con"orma un volumen sellado hermtico y que cumple con est(ndares de una in"raestructura completa que incluya* climatizaci!n, energía, protecci!n estructural, protecci!n contra incendios, monitoreo, control de acceso, etc, todo para un data center 9<<= "uncional. Construida bajo los principios de una sala de alta seguridad certi"icada de acuerdo a +%'3623+ 8>:, para brindar protecci!n para el centro de c!mputos contra "uego6calor manteniendo la temperatura interior por debajo de los límites establecidos por la normas )% 9<>;6:, %? 9@:>; en caso de incendio. Debe mantenerse en situaciones e$tremas de 8>@ AC de temperatura e$terior, la interior no supera los @< AC y la humedad relativa es menor al B@= durante el lapso de ensayo que establece la norma /< minutos0. La 'ala Co"re debe provee ventaj as nicas en trminos de seguridad, r(pida instalaci!n y modularidad, asegurando las condiciones ambientales. Debe ser
posible ampliarla o mudarla a otro lugar, con"orme a la necesidad, preservando la inversi!n realiza.
0IGURA 1242/ Sala co.re del pro,ecto
ESPECIFICACIONES DE PROTECCI(N
0IGURA 1272/ Sala co.re e8emplo •
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Certi$icado de co"$ormidad ANSI ) TIA *+,: ,--. * Cumplimiento de los requerimientos de protecci!n al "uego para clasi"icaci!n 23) 333 E 23) 34. Resiste"cia a# /ego* -aneles con"ormados como un sandFich de chapa de acero /Gigura 9.>0 con clasi"icaci!n G 9:< de acuerdo a )% 9H@<9.
0IGURA 1292/ %aneles sand)ic: de c:apa de acero
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Estabi#idad T0rmica* Los paneles de 'ala Co"re construidos en base a un coraz!n de compuestos aislantes, deben soportan 8>@ AC de temperatura sin que la interior aumente m(s de 9: AC. EN %-+12,* 'e ensaya como una sala completa bajo la curva de calentamiento de la norma )% 9<>;6: /Gigura 9.0. )nsayos certi"icados por 'I' y 2U4 heinland.
La 9<>;6: es un est(ndar que provee una guía la b(sica para lade simulaci!n de %#M+ "uego para determinar, en una manera reproducible, resistencia una sala co"re y contenedor de datos. 'e especi"ica el valor m($imo del incremento de temperatura y el tiempo de e$posici!n a altas temperaturas durante una prueba de "uego. La salas co"res y contenedores de datos deben proveer la protecci!n de su contenido contra los e"ectos del "uego como especi"ica la tabla. equerimiento de protecci!n de clases
Clase de protecci"n
;á
C 96>C
;á
R=6D C=6D Donde* * e"erente a sala co"re C* e"erente a contenedor de datos <* e"erente al tiempo de < minutos de e$posici!n al "uego D* Caracterizaci!n del tipo de data media y sistema de entidad cuales puedan proteger e incluye todos los tipos de data media e$cepto aquellos que pierden los datos a la temperatura debajo de los ;
0IGURA 12=2/ Estándar c!ra de en.riamiento •
Test de Impacto* De acuerdo a )% 9<>;6: se ensaya mediante una carga pendular de :<< g.
NORMA EN %-+1),
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.:.:. )quipo de test de impacto descrita permite golpes perpendiculares de una masa de un total de :<<g, hecha por un peso de 9,@m que causa un impacto de H<<<%m contra el test de prueba. N/PA* La temperatura interior no supera los >B.8 AC establecidos por %G-+ ;@. La +sociaci!n 3ncendios los c!digos normas para la%acional industriade de-rotecci!n incendios ycontra salvamento. Los/%G-+0 centrospublica de datos, siendo y susceptibles a incendios, harían bien en adoptar la norma %G-+ ;@, que es J-rotecci!n contra incendios para equipos de proceso electr!nico de datos.J %G-+ ;@ son los est(ndares mínim os requeridos y establece normas para la protecci!n de equipos in"orm(ticos como servidores, cables y dispositivos de almacenamiento de calor de "uego, humo y agua. )n l se enumeran diversas consideraciones de riesgo y se establecen varios requisitos relativos a la construcci!n de edi"icios, la ubicaci!n de los equipos in"orm(ticos dentro del edi"icio, las penetraciones y aberturas, estipulaciones sobre suelos elevados, y m(s.
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Estrctra S!#ida de 3!4eda* Con"ormada por elementos de pared, piso y techo, su sistema de acero estructural debe soportar m(s que una construcci!n tradicional. Los paneles deben de estar revestidos por una chapa de acero galvanizado con un acabado lacado en ambos lados. )n su interior poseen material termoaislante e igní"ugo.
0ig!ra 1252/ Estr!ct!ra de #"eda
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Pertas* 'istema de puerta nica con cerramiento autom(tico y barral antip(nico. La puerta estar( dise&ada para brindar protecci!n a la intrusi!n de acuerdo a )% 9:B y clasi"icada como K> /)% 9:;0.
0ig!ra 12?2/ %!erta con cerramiento a!tomático , #arral antipánico •
Pasa5e de cab#es * 'istema multidi(metro G3'2# de pasaje de cables y tubulaciones con"orme a %G-+ ;@. G3'2# es especialmente adecuado para ductos de cables y6o bandejas de cables a travs de pasadas en muros y pisos. %ingn otro corta"uego puede o"recer el alto nivel de seguridad con la "le$ibilidad, ahorro de tiempo, costos y los m(s altos est(ndares de calidad que G3'2# o"rece. Las principales (reas de aplicaci!n son* •
Cualquier (rea de trabajo donde el mantenimiento y cambio "recuente de cables puede ser necesario
)l sistema G3'2# se caracteriza por las siguientes ventajas •
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Dise&ado para proporcionar una soluci!n simple para pasadas de cable nuevas o e$istentes Ioma celular con estructura de celda cerrada para prevenir absorci!n de humedad
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La goma se activa y se e$pande cuando se e$pone a llamas o calor "uerte
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'istema corta"uego autocorrectivo
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esistente al "uego dos horas certi"icado por )% /)uropean %orm0
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+gregar o retirar cables es muy "(cil )l "rente del sistema de sellado puede ser cubierto con sellante G3K+ o %#G3%# para uso e$terior
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-robado 1 cajas modulares se ajustan a las bandejas de cables
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)l sistema a elegir para instalaciones con continuos cambios en el conjunto de cables
0ig!ra 1232/ Sistema 0irstop
0ig!ra 12162/ D!ctos de ca#leado
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Ais#aci!" E#ectro2Mag"0tica* 'u con"ormaci!n protege de campos electromagnticos de alta y baja "recuencia que da&an los medios porta datos . aula de Garaday de acuerdo a 23+18>: y )% 9<<<1>1H y )% 9<<<1>1B. Esta"6eidad: -osee resistencia al polvo y agua de incendio de acuerdo a la norma )% <@:8 con clasi"icaci!n 3-@. -osee ensayo de 3nundaci!n por columna de agua perimetral. 3arrera de 7apor* cumplimenta las e$igencias de %G-+ ;@.
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Mo"itoreo ambie"ta#* monitoreo de temperatura, humedad, iluminaci!n, ruido, "lujo de aire, polvo, corriente, poluci!n, etc. Detecci!" y combate de I"ce"dio * 'istema de supresi!n de incendio no contaminante para personas ni medio ambiente por medio de agente limpio con"orme %G-+ :<<9. Dise8o $#e(ib#e* apta para instalarse en pisos superiores y adaptable para poder ser relocalizable.
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La i#mi"aci!" i"ter"a de #a Sa#a Co$re * provista de "uentes electr!nicas de alta "recuencia y seguridad. )l nivel de iluminaci!n es de, apro$imadamente, quinientos /@<<0 lu$. -osee una unidad aut!nom a para luz de emergencia, que garantiza su "uncionamiento por un período mínimo de sesenta /<0 minutos.
0ig!ra 12112/ Il!minaci"n de Sala co.re •
Co"strcci!" Mod#ar* Construcci!n en base a paneles de 9<<<69:<< mm de ancho y de hasta @ m de alto pueden ser customizadas de acuerdo a las necesidades y e$pandidas en el "uturo.
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/abricaci!"* Gabricada con proce sos de acuerdo al Nuality Management de la 3nternational #rganization "or 'tandarization 3'# 8<<9 y Iestion Medioambiental 3'# 9><<9
,& Sistema de C# imati9aci!" ,&% Precisi!"
rea a eal!ar
0ig!ra 421( Vista s!perior del Data Center %rop!esto2 Ela#oraci"n %ropia
Ba#la 421( G!ía B'rmica 46112 Bomado de Brends in Data Center Design ASRAE 461F
2abla :.:* Directrices 2rmicas +'O+) para Data Centers. 2omado de 52rends in Data Center Design +'O+) :<9>7
Sistemas e"$riados por aire 3ntegrar en los climatizadores ventiladores )C /)lctricamente Conmutado0 y v(lvulas de e$pansi!n electr!nicas. )l ahorro energtico en esta aplicaci!n est( en el orden del @ =, haciendo la comparaci!n con un sistema idntico en"riado por aire. )l ahorro est( en los ventiladores y en el Mejoramiento del C#- /Coe""icient o" -er"ormance0. )l ventilador "unciona de "orma ininterrumpida durante todo el a&o. -or lo tanto, hay un aspecto "undamental en la tecnología a emplear*
Caractersticas de# 4e"ti#ador EC: )levada e"iciencia a un bajo consumo elctrico Caudal de aire regulable desde el controlador del climatizador +usencia de vibraci!n 4entilador centrí"ugo con transmisi!n directa
7e"ta5as: +horro energtico Oacer "uncionar climatizador 'tand1?y 3ncremento de la capacidad "rigorí"ica neta
G(cil adaptaci!n a los cambios de condici!n de la sala ?ajo nivel sonoro Unidades silenciosas %o requiere mantenimiento %o hay presencia de polvo por abrasi!n de correas
Recome"dacio"es de AS;RAE para Sistemas e"$riados por aire )n la Gigura :.: podemos apreciar las recomendaciones de importancia de las distintas (reas de caliente y "río, las especi"icaciones importantes que se deben cumplir son las de las entradas de aire "río a segn la tabla :.:.
0ig!ra 424( Recomendaciones de disposiciones de Racs2 Bomado de Brends in Data Center Design ASRAE 461F
0ig!ra 427( 0l!8o de Aire caliente , 0río2 Bomado de Brends in Data Center Design ASRAE 461F +&adir cortinas para aislamiento de caliente6"río %ecesario para cumplir con el est(ndar de +'O+) es mantener aislados las (reas calientes de las "rías, para ello una propuesta simple y barata es la de la a&adidura de pl(sticos aislantes entre los racs.
0ig!ra 42( 0l!8o ;'todo de aislamiento de los p!ntos calientes , .ríos2 Bomado de Brends in Data Center Design ASRAE 461F
Ap#icaci!" e" "estro data ce"ter
Se !sará la clase A -!e es !n estándar para data centers ,a -!e incl!,e Seridores de ol!men& prod!ctos de almacenamiento& comp!tadoras personales& estaciones de tra#a8o , el control am#iental tiene -!e ser estrec:amente controlado2 %ara c!mplir con los re-!erimientos esta#lecidos por ASRAE se !sará la tecnología de Eco#reeHe -!e permite el .!ncionamiento de las g!ras anteriores2
0ig!ra 429( Data Center prop!esto2 )n la "igura :.@ apreciamos la propuesta realizada. La sala co"re ane$ada con un m!dilo de )co"reeze que es una tecnología de "lujo de aire "río6caliente. Usando la "ísica que nos dice que aíre caliente es menos denso y tiende a elevarse, entoces los ductos de e$tracci!n de aire caliente se encuentran en la parte superior de la sala co"re. )n el piso de de la sala co"re se encuentran rejillas que e$pelen aire "río. -ara distribuir el aire a travs de piso "also es recomendable considerar una altura de < a ;< centímetros para tener una mejor distribuci!n del mismo
Gigura :.* Guncionamiento de la soluci!n )co?reeze para la climatizaci!n por precisi!n del Data Center. 3magen tomada de 52echnical 'peci"ications )co?reezeP +ir )conomizers7
Gigura :.. Ductor in"eriores. )laboraci!n propia
Funcionamiento de )a so)uci*n de c)imati&aci*n Eco+%ee&e
Gigura :.B* Guncionamiento de la soluci!n :. 3magen tomada de 52echnical 'peci"ications )co?reezeP +ir )conomizers7
Gigura :.8* Guncionamiento de los rociadores. . 'peci"ications )co?reezeP +ir )conomizers7
3magen tomada de 52echnical
)l "uncionamiento de la soluci!n )co?reeze, 'i el ambiente e$terior es su"iciente para en"riar las barras met(licas a la temperatura deseada /Gigura :.;0, entonces no se activa el en"riamiento por evaporaci!n. De lo contrario se activar( el en"riamiento por evaporaci!n que se rociar( sobre las barras met(licas mostradas /Gigura :.B0.
Drescripci"n del %rod!cto
Ba#la 427( Especicaciones de EcoJreeHe ,$' Con-o%t Dadas las condiciones de temperatura de Lima, suponemos que el sistema debe "uncionar en re"rigeraci!n cuando la temperatura e$terior supere los :BQC y en cale"acci!n cuando sea in"erior a 9@QC. )l objetivo es que la temperatura en el sal!n sea de con"ort /:9QC en invierno y :>QC en verano0. Usando la normatividad +'O+) la clase elegida es la clase ?.
0ig!ra 4216( rea inol!crada con la climatiHaci"n de con.ort %rod!cto prop!esto( LG SK44D S%LIB %ARED
Gigura :.99* Guente* p(gina o"icial LI
Especificaciones
<& I"$raestrctra E# 0ctrica=TIER II I> H.9 2ier 3 : 3n"raestructura b(sica H.9.9.9 Características Componentes no redundantes Rnica vía de distribuci!n no redundante Una "alla en un componente o en la distribuci!n impactar( el "uncionamiento de los sistemas de c!mputo 3n"raestructura susceptible a interrupciones por cualquier evento planeado o no planeada evento planeado o no planeada
Fi#u%a !$'$'$'$ Fuente: ...$d#sc$#o$c% H.9.9.: +plicaciones +plicable para negocios peque&os 3n"raestructura de 23 solo para procesos internos Compa&ías hacen uso de la Keb como una herramienta de mercadeo Compa&ías que basan su negocio en 3nternet pero que no requieren calidad en sus servicios H.9.: 2ier 33* In"raestructura con componentes redundantes H.9.:.9 Características* Componentes redundantes Rnica vía de distribuci!n no redundante 3n"raestructura susceptible a interrupciones por cualquier evento planeado o no planeada. equiere Ienerador y U-' redundantes
Fi#u%a !$'$,$'$ Fuente: ...$d#sc$#o$c%
H.9.:.: +plicaciones +plicable a negocios peque&os Uso de 23 limitado a las horas normales de trabajo Uso de 23 limitado a las horas normales de trabajo Compa&ías de so"tFare que no o"recen servicios 5online7 o 5real1time7 que basan su negocio en 3nternet pero que no requieren calidad Compa&ías en sus servicios H.9.H 2ier 333* 3n"raestructura con Mantenimiento simult(neo H.9.H.9 Características* Componentes redundantes 4ías de distribuci!n redundantes /una activa y otras pasivas0 Los componentes pueden ser removidos durante un evento planeado sin generar interrupciones en el sistema 'usceptible a actividades no planeadas +lto riesgo de interrupci!n durante mantenimientos
Fi#u%a !$'$!$'$ Fuente: ...$d#sc$#o$c% H.9.H.: +plicaciones -ara compa&ías que dan soporte :>6; como centros de servicio e in"ormaci!n %egocios donde los recursos de 23 dan soporte a procesos automatizados Compa&ías que manejan mltiples zonas horarias H.9.> 2ier 34* 3n"raestructura 2olerante a Gallas H.9.>.9 Características* Componentes redundantes Componentes redundantes Mltiples vías de distribuci!n activas y redundantes Los componentes pueden ser removidos durante un evento planeado sin generar interrupciones en el sistema %o susceptible a interrupciones por un evento no planeado -osibles causas de interrupci!n* +larma incendio, supresi!n de -osibles causas de interrupci!n* +larma incendio, supresi!n de incendios o )-# /)mergency -oFer #""0
Fi#u%a !$'$"$'$ Fuente: ...$d#sc$#o$c%
H.9.>.: +plicaciones Compa&ías con presencia en el mercado internacional 'ervicios :>$H@ en un mercado altamente competitivo 'ervicios :>$H@ en un mercado altamente competitivo Compa&ías basadas en el comercio electr!nico +cceso a procesos y transacciones #nline )ntidades "inancieras
H.: 23) 333* 3n"raestructura deun Mantenimiento Las capacidades de Data Center Concurrente de este tipo permiten realizar cualquier actividad planeada sobre cualquier componente de la in"raestructura sin interrupciones en la operaci!n. %ara in.raestr!ct!ras -!e !tiliHan sistemas de en.riamiento por ag!a re-!ieren do#le con8!nto de t!#erías2 Cuenta con equipos y rutas redundantes para telecomunicaciones, sistema elctrico y O4+C. Debe tener doble línea de distribuci!n de los componentes, de "orma tal que sea posible realizar mantenimiento o pruebas en una línea, mientras que la otra atienda a la totalidad de la carga. )n este tier, las actividades no planeadas como errores de operaci!n o "allas espontaneas en la in"raestructura pueden todavía causar interrupci!n del Data
Center, la tasa de disponibilidad m($ima de tiempo del Data Center es 88.8B:=, lo que se traduce en 9<@ minutos de interrupci!n al a&o.
Fi#u%a !$,$'$ Fuente: ...$nu/e/)o#$com
Fi#u%a !$,$,$ Fuente: ...$0o%ta)$-u%u1a.a$com$/%
Fi#u%a !$,$!$ Fuente: ...$0o%ta)$-u%u1a.a$com$/%
<&< Ap#icaci!" de TIERR III H.H.9 + nivel de +rquitectura +cceso controlado Muros e$teriores sin ventanas 'eguridad perimetral, CC24
Fi#u%a !$!$'$ Fuente: ...$0o%ta)$-u%u1a.a$com$/% H.H.: + nivel de 2elecomunicaciones 9.9.9. Dos proveedores, dos cuartos de entrada de servicio con una separaci!n de :< m. 9.9.:. utas y (reas redundantes.
Fi#u%a !$!$,$ Fuente: ...$0o%ta)$-u%u1a.a$com$/% H.H.H + nivel )lctrico
+l menos redundancia %S9 en el generador, U-' y sistema de distribuci!n Dos vías de distribuci!n /una activa y otra alterna0. 'istema de Control y Monitoreo para monitorear la mayoría de los equipos elctricos. 'istema de aterrizaje y sistema de protecci!n para alumbrado. 'ervidor redundante para asegurar monitoreo y control continuo.
Fi#u%a !$!$!$ Fuente: ...$0o%ta)$-u%u1a.a$com$/% H.H.> + nivel Mec(nico
'oporta "allas en un tablero de alimentaci!n. Guentes de agua alternas.
Fi#u%a !$!$"$ Fuente: ...$0o%ta)$-u%u1a.a$com$/%
H.> -ropuesta Data Center 23) 333 Debe ser atendido por lo menos dos operadoras de telecomunicaci!n. #bservar que no es permitido que los cables de una misma operadora presten servicios a una segunda operadora, para evitar un punto nico de "alla. Debe tener dos salas de entrada /)0 de pre"erencia en lados opuestos del Data Center, con lo mínimo de :
Debe tener una soluci!n lista de redundancia para los elementos activ os críticos. )l objetivo es permitir que cualquiera alteraci!n de layout y mantenimiento ocurra sin paralizar los servicios. Debe proveer por lo menos una redundancia elctrica %S9. )l sistema de O4+C /Cale"acci!n, 4entilaci!n y Condicionamiento de +ire0 de una instalaci!n de capa H debe incluir mltiples unidades de aire acondicionado con capacidad de en"riamiento paracon mantener la temperatura la humedad relativa en combinada las condiciones proyectadas, unidades redundantesysu"icientes para permitir una "alla o mantenimiento de un panel elctrico. )l punto de "alla es*
Cualquier evento crítico 5cat(stro"e7 en la MD+ o OD+ va a interrumpir los serviciosT -ermitido hasta 9. horas anuales de doFntime
+& ?RUPOS ELECTRO?ENOS Y TA3LERO DE TRANS/ERENCIA +l momento de armar un nuevo Data Center o mejorar el e$istente es imprescindible tener en cuenta innumerables "actores que hacen al $ito del proyecto. Una plani"icaci!n incorrecta puede llevarnos, en el peor de los casos, a perder gran parte de la inversi!n realizada. Los Data Centers son el coraz!n de las organizaciones y el tiempo en que no est(n "uncionado pueden ocasionarle a las empresas innumerables prdidas. 2ener en cuenta todos estos par(metros al momento de dise&ar un Data Center, nos permitir( asegurar la continuidad del negocio, la disponibilidad de los datos y la posibilidad de garantizar que la inversi!n realizada ser( aprovechada en "uturos crecimientos.
SISTEMA DE ?ENERACI@N PROPIA )l sistema de generaci!n propia de energía para uso esencial se torna necesario por la inseguridad del abastecimiento elctrico pblico. )st( compuesto por una unidad de monitoreo y control, tanque de combustible, motor a diesel acoplado a un alternador tri"(sico, así como un tablero de trans"erencia entre las alimentaciones, de modo que el sistema asume las cargas autom(ticamente dentro de algunos segundos. )l generador tambin puede abastecer de energía para limitar la demanda hacia la concesionaria.
Gráco 21 ;odelo de generador diesel
ESBNDAR BIA/34 TIER TIER I TIER II TIER III TIER I3
2 Dis0oni/i)idad 33&=5@ 33&5@
2 Pa%ada 6&77@ 6&49@
Tiem0o anua) de 0a%ada 4?&?4:oras 44&=?:oras
33&3?4@ 6&64@ 1&95:oras 166&66@ 6&61@ 94&9=min!tos Ba#la 21 Especicaciones estándar BIA/34
Concebido como una guía para los dise&adores e instaladores de centros de datos Data Centers, el est(ndar 23+8>: proporciona una serie de recomendaciones y directrices para la instalaci!n de sus in"raestructuras. +probado en :<<@ por +%'3123+ /+merican %ational 'tandards 3nstitute 2elecomunications 3ndustry +ssociation0, clasi"ica a este tipo de centros en varios grupos, llamados 23) /ane$o I0, indicando así su nivel de "iabilidad en "unci!n del nivel de disponibilidad. +l dise&ar los centros de datos con"orme a la norma, se obtienen ventajas "undamentales, como son* • • • •
%omenclatura est(ndar. Guncionamiento a prueba de "allos. +umento de la protecci!n "rente a agentes e$ternos. Giabilidad a largo plazo, mayores capacidades de e$pansi!n y escalabilidad.
De acuerdo con el est(ndar 23+18>:, la in"raestructura de soporte de un Data Center estar( compuesta por cuatro subsistemas*
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Te#ecom"icacio"es* Cableado de armarios y horizontal, accesos redundantes, cuarto de entrada, (rea de distribuci!n, bacbone, elementos activos y alimentaci!n redundantes, patch panels y latiguillos, documentaci!n. Ar6itectra* 'elecci!n de ubicaci!n, tipo de construcci!n, protecci!n igní"uga y requerimientos %G-+ ;@/'istemas de protecci!n contra el "uego para in"ormaci!n0, barreras de vapor, techos y pisos, (reas de o"icina, salas de U-' y baterías, sala de generador, control de acceso, CC24, %#C /%etFor #perations Center Centro operativo0. Sistema e#0ctrico: %mero de accesos, puntos de "allo, cargas críticas, redundancia de U-' y topología de U-', puesta a tierra, )-# /)mergency -oFer #""1 sistemas de corte de emergencia0 baterías, monitorizaci!n, generadores, sistemas de trans"erencia. Sistema mec'"ico* Climatizaci!n, presi!n positiva, tuberías y drenajes, C+Cs y condensadores, control de O4+C /Oigh 4entilating +ir Conditionning0, detecci!n de incendios y sprinlers, e$tinci!n por agente limpio /%G-+ :<<90, detecci!n por aspiraci!n /+'D0, detecci!n de líquidos.
+simismo, y siguiendo las indicaciones del est(ndar, un C-D deber( incluir varias (reas "uncionales* • • • • • • •
Una o varias entradas al centro. Vrea de distribuci!n principal. Una o varias (reas de distribuci!n principal. Vreas de distribuci!n horizontal Vrea de equipo de distribuci!n. Wona de distribuci!n. Cableado horizontal y bacbone.
TA3LERO DE TRANS/ERENCIA )l tablero de trans"erencia es un equipo que permite que la planta elctrica opere en "orma totalmente autom(tica supervisando la corriente elctrica de la red comercial. )l tablero de trans"erencia cumple con las siguientes "unciones* •
'ensar el voltaje de alimentaci!n.
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Dar la se&al de arranque a la planta cuando el voltaje "alta, baja o sube de un nivel adecuado. ealizar la trans"erencia de la carga de la red comercial a la planta y viceversa. /)sta "unci!n se realiza a travs de la unidad de "uerza, que puede ser del tipo contactores o interruptores, segn la capacidad requerida0. Dar la se&al a la unidad de "uerza para que haga el cambio cuando se normaliza la alimentaci!n /retrans"erencia0. etardar la retrans"erencia para dar tiempo a la compa&ía suministradora de normalizar su alimentaci!n. etardar la se&al de paro al motor para lograr su en"riamiento. Mandar la se&al de paro al motor a travs del control maestro. Mantener cargado el acumulador. -ermitir un simulacro de "alla de la compa&ía suministradora.
?r'$ico +&+ )squema del tablero de trans"erencia
IMPLEMENTACI@N DEL ?RUPO ELECTR@?ENO Una vez que los principales componentes se han de"inido carga in"orm(tica y sistemas de en"riamiento, se deben calcular el consumo energtico total que requerir( el centro de datos, considerando horarios pico, demanda regular y elementos adicionales. )ntre los
elementos adicionales, se debe incluir la iluminaci!n, la re"rigeraci!n de con"ort, los sistemas de e$tracci!n de aire, las bombas de e$tracci!n de agua, en caso de e$istir, y los sistemas de detecci!n y e$tinci!n de incendios. La planeaci!n energ tica adecuada para el desarrollo de un centro de datos, se trate de un solo gabinete o de un espacio de grandes dimensiones, debe comenzar con la determinaci!n de la carga crítica por cubrir y proteger. La carga crítica resulta de la totalidad de los componentes de un sistema de 23* servidores, sistemas de almacenamiento, routers, computadoras, equipo de telecomunicaci!n, etctera, así como de los sistemas de seguridad, contraincendios y de monitoreo que los protegen. )ste proceso comienza con el listado de dichos componentes, con los rangos de energía y requerimientos de voltaje especi"icados en las placas del "abricante, así como con la consideraci!n de si se trata de equipos mono"(sicos o tri"(sicos. M(s tarde, la in"ormaci!n provista por el "abricante debe ajustarse para que est en concordancia con la carga real anticipada. Las especi"icaciones de energía indicados por el "abricante representan las ci"ras de consumo energtico requeridas por UL en los perores escenarios, y en la mayoría de los casos, se encuentran muy por encima del nivel de operaci!n esperado. )studios realizados por especialistas en el tema indican que los rangos de placa de la mayoría de los equipos de 23 e$ceden la carga de operaci!n real en al menos HH por ciento. Los est(ndares internacionales reconocen este hecho y permiten a los desarrolladores de sistemas ajustar la in"ormaci!n de placas para cargas anticipadas mediante su multiplicaci!n por una diversidad de "actores, pues se sabe que no todos los equipos trabajan a cargas plenas el cien por ciento de las veces. Cuando ya se cuenta con una lista de componentes que engloba la carga crítica, tanto la carga base, como la energía requerida para los sistemas contraincendios, de seguridad y monitoreo puede establecerse mediante el siguiente procedimiento*
9. +justar la ci"r a de energía indicada en la placa para carg as anti cipadas. 'i el Fattaje no se incluye en el dispositivo, puede determinarse multiplicando la corriente /amperes0 por el voltaje del equipo que recibir( la corriente, el cual se apro$ima a la cantidad de Fatts que consumir( el equipo. :. Multiplicar la cantidad de corriente anticipada por <.; para estimar la energía real, en Fatts, que representar( la carga crítica. H. Dividir la cantidad obtenida entre 9<<< para establecer el nivel de alimentaci!n de la carga crítica anticipada en iloFatts. +hora bien, es preciso recordar que los centros de datos no son lugares est(ticos ni tampoco lo son las cargas que requieren para operar. Una vez que se encuentra en "uncionamiento, el equipo de 23 se encontrar( en un estado de modi"icaci!n constante a lo largo de la vida til del centro de datos. )l remozamiento de los equipos de 23 debe realizarse, cuando menos, en un periodo de tres a&os, durante el cual equipos nuevos, m(s potentes o e"icientes se instalar(n o reemplazar(n a los dispositivos incluidos en el
listado inicial. Debe realizarse una evaluaci!n realista del alcance y del tiempo en el que ser( necesario realizar modi"icaciones o actualizaciones en la organizaci!n del equipo de 23 para permitir el dimensionamiento adecuado de los requerimientos energticos iniciales. Una vez que se ha estimado el nivel de carga "utura, se debe a&adir a la in"ormaci!n de carga base para establecer la cantidad de la carga crítica en K. La carga de energía total debe contemplar la ine"iciencia de los U-', así como los requerimientos adicionales para la carga de baterías. La e"iciencia de los U-' varía segn los modelos, pero con mayor notoriedad segn la carga del U-'. )n general, los U-' no se emplean bajo las condiciones de operaci!n en que se garantiza su e"iciencia. Una valoraci!n realista y su"iciente de la e"iciencia de un U-' en una instalaci!n típica oscila el BB por ciento. La carga de baterías representa un consumo energtico intermitente, pero muy signi"icativo. )n condiciones normales de operaci!n, la carga requerida por una batería cargada es deleznableT no obstante, cuando una batería se ha descargado parcial o totalmente, la energía requerida por la batería puede alcanzar el :< por ciento de la carga estimada para el U-'. +unque esto sucede en muy raras ocasiones, la alimentaci!n de entrada y el generador deben dimensionarse considerando estas cargas. Los c(lculos de cargas por iluminaci!n deben considerar la totalidad del (rea ocupada por el centro de datos en un edi"icio. Una regla de estimaci!n apro$imada para este tipo de carga es considerar : Fatts por pie cuadrado o :9.@ Fatts por metro cuadrado, segn se&ala ichard 'aFyer, ingeniero de +plicaci!n de 'istemas para +-C. La demanda de consumo base de las cargas presentes en un centro de datos permite establecer el consumo elctrico para determinar los costos energticosT no obstante, la totalidad del servicio elctrico y el generador no pueden dimensionarse a partir del consumo base. Las "uentes de alimentaci!n deben ser dimensionadas para soportar las demandas pico, adem(s de considerar cualquier margen de sobredimensionamiento e$igido por los c!digos y est(ndares aplicables. )n la pr(ctica, esto provoca que el dimensionamiento del servicio elctrico y del generador sea considerablemente mayor de lo esperado. +sí pues, el sistema elctrico para un centro de datos puede calcularse de la siguiente manera*
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Multiplicar por 9:@ por ciento la capacidad elctrica total requerida para cumplir con las e$igencias de est(ndares internacionales Determinar la entrada de energía tri"(sica en C+ que debe suministrar la compa&ía distribuidora. )n general, la carga de entrada es de :H< volts C+ en la mayoría de los países )mplear la siguiente "!rmula para determinar la carga elctrica que se debe suministrar al centro de datos, en amperes* +mperes X /K $ 9<<<0 6 /4olts $ 9.;H0
)l resultado o"rece un estimado de la capacidad elctrica requerida para soportar la carga crítica, las necesidades de en"riamiento y los servicios generales del centro de datos. )s preciso destacar que esto s!lo constituye un estimado y que la determinaci!n "inal del servicio depende en gran medida de la in"ormaci!n especí"ica del sitio. Los especialistas recomiendan recurrir a la asesoría de ingenieros consultores pro"esionales que veri"iquen las estimaciones iniciales y desarrollen el dise&o elctrico "inal del centro de datos.
ELECCI@N DE UN ?ENERADOR %& C'#c#o de #a pote"cia de# ge"erador Cuando ya se ha determinado el tama&o de la carga elctrica necesaria, se debe considerar la selecci!n de un generador de energía de reserva apropiado que pueda brindar corriente elctrica cuando se presente algn tipo de "alla en el suministro, de modo que se incremente la disponibilidad del centro de datos. -ara estimar las dimensiones del generador requerido por las cargas críticas, se deben considerar las características de las cargas que habr( de alimentar. Las cargas mec(nicas, por ejemplo, requieren corrientes de arranque elevadas y srcinan arm!nicas que obstaculizan el trabajo del generador para suministrar la energía demandada. Los U-' mismos pueden contribuir con este problema si no se encuentra "uncionando a cargas plenas y puede provocar que el generador "alle si se convierte en el elemento que demande la carga principal. -or este motivo, menciona el ingeniero 'aFyer, 5los U-' deben seleccionarse para brindar con"iabilidad en todo momento. Un U-' que muestra características capacitivas elevadas bajo condiciones de carga bajas debe evitarse. Las topologías de algunos U-', como los de conversi!n delta, son ideales para sistemas alimentados por generadores y no producen las indeseables condiciones de operaci!n que presentan los sistemas de doble conversi!n convencionales con "iltros capacitores de entrada. )ste simple aspecto en la elecci!n de un U-' puede modi"icar bastante las dimensiones requeridas para el generador7. )ntonces, abunda el ingeniero 'aFyer, 5cuando se elige un generador, se debe basar la decisi!n en los iloFatts nominales del generador, con prop!sitos de simplicidadT pero debemos estar conscientes de que los generadores est(n dise&ados para operar cargas con un "actor de potencia in"erior a 9.
menciona que 5segn se elija un sistema %, %S9 o :%S9, el sistema elctrico contar( con di"erentes elementos y necesidades de alimentaci!n elctrica. Una vez establecida la potencia total requerida, se debe cotejar la disponibilidad, ya sea dentro del edi"icio en el cual se emplazar( el data center o directamente desde la compa&ía elctrica, en el caso de mayores consumos. -or ltimo, el sistema de energía deber( prever la instalaci!n de un grupo generador que acte en los casos que la compa&ía elctrica interrumpa el servicio, el cual deber( posibilitar el cien por ciento de "uncionamiento del data center. La norma 23+18>: establece para los data center 2ier > que la generaci!n de emergencia sea concebida con la instalaci!n de dos grupos generadores y que por sí solo cada uno pueda abastecer el ciento por ciento de la potencia requerida7.
,& A#ter"ati4as e" e# m ercado )n base a los requerimientos del proyecto, hemos identi"icado las siguientes alternativas del proveedor M#D+'+ 1 Motores Diesel +ndinos '.+.
?rpo e#ectr!ge"o MD2Motor Doosan D?@B
o o o o o o
2ablero 2ri"(sicode control electr!nico cilindros en línea Motor de > tiempos 'istema de inyecci!n directa
?rpo e#ectr!ge"o MC2<-M Motor Cummins YH.H1I: o 2ablero de control electr!nico o Mono"(sico o cilindros en línea Motor de > tiempos o o 'istema de inyecci!n directa o
?rpo e#ectr!ge"o MM2+BM Motor Mitsubishi '>1' D2 o 2ablero de control electr!nico Mono"(sico o o > cilindros en línea o Motor de > tiempos o 'istema de inyecci!n directa o Con 2urbocargador o
?rpo e#ectr!ge"o MP2,-E Motor -erins ><>D1::I 2ablero de control electr!nico o o 2ri"(sico o > cilindros en línea o Motor de > tiempos o
o
'istema de inyecci!n directa
& Sistema de cab#eado estrctrado Un sistema de cableado estructurado comprende varias etapas y procesos en la implementaci!n de un Data Center. )s por ello que debemos de tomar como re"erencia, "undamentalmente, los componentes de un sistema de cableado estructurado.
&% Compo"e"tes: •
Building Entrance (Entrada del edificio) * )sta es la entrada al edi"icio donde se encontrara el Data Center, esta entrada da paso a lo que sería una recepci!n del lugar. )n la imagen podemos apreciar con un rect(ngulo cual sería esta parte.
Gigura .9 ?uilding )ntrance. /4ista superior0. Crditos* avier Carre&o •
Sala de equipos* Una sala de equipos es una habitaci!n o espacio dentro de un edi"icio para el almacenamiento o la instalaci!n de dispositivos mec(nicos o elctricos 6 electr!nicos.
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Backbone cabling* )ste trmino se re"iere a las cone$iones entre edi"icios y dentro de un edi"icio entre las instalaciones de entrada, salas de equipos y armario de telecomunicaciones.
Gigura .@ Cableado de ?acbone. Goto http*66"aculty.petra.ac.id6
•
Cuarto de telecomunicaciones * )s el espacio que acta como punto de transici!n entre la montante /bacbone0 y las canalizaciones horizontales )stas salas pueden tener equipos de telecomunicaciones, equipos de control y terminaciones de cables para realizar intercone$iones. La ubicaci!n debe ser lo m(s cercana posible al centro del (rea a ser atendida. 'e recomienda por lo menos una sala o armario de telecomunicaciones por piso. La distancia horizontal de cableado desde el armario de telecomunicaciones al (rea de trabajo no puede e$ceder en ningn caso los 8< m.
Gigura .>. 'ala de 2elecomunicaciones. Goto http*66serviciosdetelecomunicaciones.com6 ecomendaci!n por los protocolos y normas presentes en un Data Center* Vrea de uso 2ama&o del armario mZ piesZ m pies 9<<<.<< 9<<<<.<< H $ H.> 9< $ 99 B<<.<< @<<.<< •
B<<<.<< @<<<.<< HH $$:.B :.:
9< 9< $$8;
Cableado Horizontal* 'on las canalizaciones que vinculan las (reas de trabajo con los armarios de telecomunicaciones. %o puede tener m(s de H< m y dos codos de 8< grados entre cajas de registro o inspecci!n.
Gigura .@. Cableado Oorizontal. Goto http*66FFF.ctdginc.com6 •
Área de trabajo* 'on los espacios donde se ubican los escritorios, bo$es, lugares habituales de trabajo, o sitios que requieran equipamiento de telecomunicaciones. 'i no se dispone de mejores datos, se recomienda asumir un (rea de trabajo cada 9< mZ de (rea utilizable del edi"icio. 'e recomienda prever como mínimo tres dispositivos de cone$i!n por (rea de trabajo. -ueden conectarse computadores, tel"onos, c(maras de video, sistemas de alarmas, impresoras, relojes de personal, etc. )n caso de ser necesario adaptadores, stos deben ser puestos en "orma e$terna.
Gigura .. Kor +rea. Goto http*66FFF.cervalis.com6
Gigura .;. Vrea de trabajo /Vrea de color amarillo0. Crditos* avier Carre&o
&, Cab#es reco"ocidos para 3acbo"e • • • • • •
9<< ohm U2- cable :.@69:@ [m optical "iber cable @<69:@ [m optical "iber cable single1mode optical "iber cable 9@< ohm '2-1+ cable no es recomendado para instalaciones nuevas @< ohm coa$ial cable no es admitido.
2abla de distancia m($ima para ?acbone.
&< Repartidores ;ori9o"ta#es La distribuci!n horizontal es la parte del cableado de telecomunicaciones que conecta las (reas de trabajo con los distribuidores o repartidores horizontales, ubicados en el +rmario o 'ala de 2elecomunicaciones.
Cables reconocidos para distribuci!n horizontal. • • • •
U2- o 'c2- de 9<< \ y cuatro pares Gibra !ptica multimodo de @<69:@ [m Gibra !ptica multimodo de :.@69:@ [m Cable '2-1+ de 9@< \. )ste cable es an reconocido pero no recomendado para nuevas instalaciones.
1& Sistema de Detecci!" de L6idos e I"ce"dios )l data center contar( con unidades -DU que monitorean las cargas
de
los circuitos,
contar( tambin con unidades de en"riamiento q u e monitorean las temperaturas de entrada y salida y el estado de
los
"iltros por ltimo contar( con sistemas de e$tinci!n
de incendios /los que e$igen los c!digos de edi"icaci!n0 monitorean
la
presencia de
humo o e$ceso de calor. )stos sistemas est(n basados en sensores autom(ticos de detecci!n los cuales se van a ubicar en lugares estratgicos del data center. )stos sensores depender(n de la amenaza que se presente en la data center en tal medida los sensores pueden ser*
Ame"a9a
De$i"ici!"
Impactoe"e#ce"trodedatos
Tiposdese"sores
Gallas en los equipos y disminuci!n Temperatra de#
aire
;medad
2emperatura del aire en la sala, el rac. y los equipos
Oumedad relativa de la sala y del rac. a una temperatura
determinada
de la vida til demayores los equipos debido a temperaturas de las especi"icadas y6o cambios dr(sticos de temperatura
'ensores de temperatura
Gallas en los equipos debido a la acumulaci!n de electricidad est(tica en los puntos de baja humedad
'ensores de humedad
Gormaci!n de condensaci!n en los puntos de humedad alta
'ensores de cable de
"iltraciones /i#tracio"es de
#6idos
Giltraciones de agua o
re"rigerante
Da&os en los pisos, el cableado y los equipos causados por líquidos
'ensores puntuales de
"iltraciones 3ndicios de problemas en la unidad
C+C
3ncendio de ;mo)i"ce"dios
equipos elctricos o materiales
Co"tami"a"tes pe#igrosos sspe"didos e" e# aire
Nuímicos suspendidos en el aire, como hidr!geno de las baterías, y partículas, como
polvo
Gallas en los equipos -rdida de bienes y datos
'ituaciones de riesgo para el personal y6o "alta de con"iabilidad en el sistema U-', y "allas debidas a la emanaci!n de
Detectores de humo
suplementarios
'ensores de químicos6hidr!geno
hidr!geno
'ensores de polvo Gallas en los equipos debidas al aumento de la electricidad est(tica y a la obstrucci!n de "iltros6ventiladores por la acumulaci!n de polvo
2abla ;.9 +menazas "ísicas distribuidas tomada de +-C /Como monitorear las amenazas en un centro de datos0 La ubicaci!n de estos sensores se har( en lugares accesibles con el "in de monitorear constantemente lo que sucede, sin embargo e$iste un grupo de pautas para determinar la ubicaci!n las cuales servir(n de guía y se implementar( dependiendo del presupuesto, vulnerabilidad y riesgo de amenaza.
.& Sistema de Co"tro# de Accesos
Identi4caci*n de )os 0untos de %est%icci*n de accesos: + continuaci!n se muestra una "igura donde se encuentran enumerados las puertas donde se aplicaran las reglas de accesos solo a personal autorizado.'e han identi"icado 9H puntos de acceso,luego de esta identi"icaci!n de proceder( a la elaboraci!n del dise&o del sistema de control de accesos #iom'trico2
Dise5o indi6idua) de cada 0ue%ta :
+nalizamos el siguiente esquema b(sico de un sistema de control de accesos,y en base a ello dise&aremos,el esquema para nuestro data center.
Dise5o de) Sistema de Cont%o) de Accesos de nuest%o Data Cente% Utilizaremos el esquema de ed Local ya que tenemos varios acceso.)ntonces el dise&o ser( el siguiente.
puntos de
)n este dise&o se puede apreciar que la puerta 5M+C]^
Es0eci4caciones Tecnicas Po% 0ue%ta:
'
78MA!99 ID
;a766 es !n innoador #iom'tricos lector de :!ellas digitales para control de acceso aplicaciones& -!e o.rece !n rendimiento sin precedentes !tiliHando !n algoritmo aanHado para la cona#ilidad& precisi"n , !na e
Ca%acte%sticas:
,
7
EL SUMINISTRO DE ENERGÍA
-otencia de salida* est(ndar 9: vdc
H+ * Cerraduras de control elctrico o pernos directos
Ups con terminal que se puede conectar con la batería
Un menor potencial de problemas
%C6%# * Oay salida de control de todo tipo de cerraduras elctricas
+uto "unci!n de protecci!n
Dimensi!n* :9@$ 9;< $;@ mm
CERRADURA EL;CTRICA
2ipo de seguridad* energía apagado autom(ticamente desbloquear
Material* aleaci!n de aluminio cuerpo de la cerradura, perno de acero ino$idable
2ama&o de bloqueo* :$>9mm
Las dimensiones de montaje* 9>$:8$H8mm
)l cilindro de la cerradura tama&o* que sobresale 9@mm longitud $ 9@mm di(metro
4oltaje de "uncionamiento* vdc 9:
3nicio1 up actual* >@
Corriente de "uncionamiento* >@ma
?loqueo de la "uerza de la base* de acero ino$idable pulido para soportar la presi!n B<<g
La selecci!n del tipo de la puerta* puertas de madera, puerta de vidrio, puerta de "uego, puerta de metal
"
PC +OT(N DE SALIDA
9
EM< ID= TAR>ET
Ca%acte%isticas:
Id de) 0%oducto: )a -%ecuencia de o0e%aci*n est?nda% )a -unci*n de memo%ia %an#o de )ectu%a tama5o de co)o% mate%ia) )a o0e%aci*n de )a
Em166 pc tar8eta de identicaci"ntar8eta rd :H 149 em166 compati#le de s"lo lect!ra = #,te de s"lo lect!ra 4/16cm L < ?9 99 ) < : mm 62? #lanco pc de alta calidad
/ 6 degP a c ?9 degP c tem0e%atu%a %re/ programado con el +nico 16/ dígitos del n+mero de identicaci"n de cada !no en la tar8eta compati#le con todos los id de p!erta de acceso a los dispositios de identicaci"n o lector de sin contacto de transmisi"n de datos , el s!ministro de energía ideal para s! !so en de identicaci"n , control de acceso con la tar8eta de identicaci"n de impresi"n de alta calidad con precio #a8o
Es0eci4caciones t@cnicas de Conei*n
'
SBITC CISCO CATALST ,9
,
ROUTER CISCO
•
)l rendimiento a velocidad de cable para los servicios concurrentes a tasas 296)9
•
K+% Mejorada protecci!n de la inversi!n a travs de un mayor rendimiento y
• •
• • •
modularidad Mejorada protecci!n de la inversi!n a travs de una mayor modularidad +umento de la densidad a travs de alta velocidad de la tarjeta de inter"az K+% 'lots /dos0 'oporte para m(s de 8< m!dulos e$istentes y nuevos +poyo a la mayoría de K3C, 4K3C e$istentes y 43C /modo de s!lo datos0 Dos puertos 9<69<< integrado Gast )thernet
*&
Sistema de Circito Cerrado de T7 =CCT7> 'in importar las tecnologías que usted utilice para dise&ar e implementar un sistema de seguridad CC24, e$isten cuestiones que deben ser tenidas en cuenta en todo tipo de situaciones. )n primer lugar, _Nu in"ormaci!n usted quiere que el sistema o los componentes provean` )$isten tres respuestas posibles* Cada uno de estos puntos a"ectade suuna dise&o de CC24. -or ejemplo, si de se dise&o requiere una representaci!n m(s precisa escena, sus especi"icaciones pueden requerir c(maras color en contraposici!n a las c(maras monocrom(ticas. Mientras que si lo que usted busca es mayor detalle y resoluci!n, una c(mara blanco y negro sensible a condiciones de poca luz o una c(mara Día6%oche representan una mejor opci!n. Como una regla general, las c(maras color y los monitores deber(n ser utilizados en sistemas cuyo prop!sito sea la identi"icaci!n. Aspect os ási Bcos de as l ám C ar as C C TV
La elecci!n de la c(mara de CC24 correcta puede parecer un proceso complejo ya que e$isten demasiados "actores a tener en cuenta. 'in embargo, es importante resaltar que todas las c(maras est(n compuestas por tres elementos b(sicos* )l sensor de imagen convierte la imagen en se&ales electr!nicas. Lente une la luz re"lejada del sujeto Circuito de procesamiento de im(genes organiza, optimiza y transmite se&ales. Se"sores de Image" )l coraz!n de las c(maras de CC24 modernas es el sensor CCD /Charge Coupled Device0. Un CCD consiste en un arreglo plano de "otodiodos peque&os y sensibles a la luz que convierten a esta ltima en se&ales elctricas. Cada diodo produce un voltaje directamente proporcional a la cantidad de luz que cae sobre l. %inguna luz produce un voltaje cero, y por lo tanto, un nivel negro. La m($ima cantidad de luz produce un m($imo nivel de voltaje /un nivel blanco0. 'ensores de 3magen )l coraz!n de las c(maras de CC24 modernas es el sensor CCD /Charge Coupled Device0. Un CCD consiste en un arreglo plano de "otodiodos peque&os y sensibles a la luz que convierten a esta ltima en se&ales elctricas. Cada diodo produce un voltaje directamente proporcional a la cantidad de luz que cae sobre l. %inguna luz produce un voltaje cero, y por lo tanto, un nivel negro. La m($ima cantidad de luz produce un m($imo nivel de voltaje /un nivel blanco0.
'e&al de video 2odas las im(genes en movimiento son en realidad "ormadas por im(genes est(ticas nicas o cuadros. Cada cuadro est( compuesto por dos campos. Un campo de video se crea cuando el CCD es escaneado en "orma vertical y horizontalescaneo e$actamente :: vecesy ymedia mediase realiza y esto se reproduce en el monitor. Un segundo de :: líneas e$actamente media línea m(s abajo y se vincula con el primer escaneo para "ormar una "oto con @:@ líneas. Cuando estos dos campos se encuentran apropiadamente sincronizados en un ratio de :*9, "orman un completo cuadro de video. Lentes Las lentes son los JojosJ de un sistema de CC24. 'on esenciales para la creaci!n de "unciones de video. Las lentes ejecutan dos "unciones principales. -rimero, determinan la escena que podr( visualizarse en el monitor esta es una "unci!n de la distancia "ocal. 'egundo, controlan la cantidad de luz que alcanza el sensor esta es una "unci!n del iris. La distancia "ocal puede ser "ija o variable /)j. una lente con zoom0. )l iris puede ajustarse manualmente o la c(mara puede hacerlo en "orma autom(tica. 2ipos de lente _C!mo puede determinar la mejor lente para cada situaci!n` Las lentes poseen muchas características que deben ser compatibles con sus requerimientos.
Le"tes de dista"cia $oca# $i5a& Las lentes "ijas son el tipo de lente m(s simple, y por lo tanto son las menos costosas. 'u distancia "ocal predeterminada requiere un preciso c(lculo para la selecci!n de la lente que mejor se adecue a la ubicaci!n. )sta decisi!n debe estar basada en el tama&o deseado del (rea de visualizaci!n y su distancia desde la c(mara. )l tama&o de las lentes puede variar, desde un angosto de campo de visi!n H< grados para permitir m(s detalle a una distancia dada hasta uno m(s amplio de 8< grados de campo de visi!n conocida como gran angular.
Le"tes 4ari$oca#es
Las lentes vari"ocales o"recen mayor "le$ibilidad, permitiendo el ajuste del campo de visi!n en "orma manual. +unque son poco m(s costosos, estas lentes son muy populares ya que usted puede obtener un ajuste m(s preciso de la escena. 2ambin, simpli"ican el proceso de especi"icaci!n, ya que un campo de visi!n "le$ible signi"ica que s!lo se puede seleccionar una nica lente para todas las c(maras en un sistema completo.
Le"tes co" correcci!" por IR )l ojo humano ve la porci!n de Jluz visibleJ del espectro /m(s all( que la luz visible es una luz del espectro que incluye la luz in"rarroja0. La luz 3 a"ecta negativamente la e$actitud de la reproducci!n del color, por esta raz!n, todas las c(maras color emplean un "iltro de bloqueo 3 para minimizar o eliminar la luz que alcanza al sensor imaging. )sto signi"ica que las lentes con correcci!n por 3 no son necesarias en las c(maras color est(ndar. Las c(maras Día6%oche y las monocrom(ticas pueden bene"iciarse de las lentes con correcci!n por 3. )l dispositivo CCD dentro de la c(mara de seguridad puede detectar la luzordinarias 3 y utilizarla para ayudar a iluminar el o(rea observada. hecho, utilizar lentes en c(maras monocrom(ticas día6noche sueleDe generar resultados borrosos o incluso im(genes "uera de "oco. )sto se produce ya que la longitud de onda de la luz 3 di"iere de la luz visible, por lo que el punto de "oco de la luz 3 se ve desplazado en comparaci!n a la luz visible.
Le"tes 9oom motori9ados Las lentes zoom son las m(s complejas pero o"recen una gran "uncionalidad. stas pueden ser ajustadas remotamente para permitir la variaci!n de la distancia "ocal mantener el "oco mientras se realiza el seguimiento. )sto signi"ica que una lente puede ser utilizada para cubrir un (rea m(s amplia hasta que se detecte un intruso. )n ese momento, usted puede realizar un acercamiento para captar los detalles de la cara.
y
Procesamie"to de image" )$isten algunos "actores que con"irman una especi"icaci!n competa de c(mara, y se encuentran interrelacionados. Los tres m(s importantes a la hora de seleccionar una c(mara son* 'ensibilidad 3luminaci!n esoluci!n La correcta selecci!n de c(maras para su sistema de CC24 es vital para ma$imizar la e"ectividad del mismo. -or otro lado, con el conjunto de c(maras
disponible en la actualidad, usted podría seleccionar c(maras Jsobre cali"icadasJ aquellas con m(s capacidades que las requeridas por la aplicaci!n.
Procesamie"to de se8a# digita# a4a"9ada Los primeros intentos para desarrollar c(maras de video con una resoluci!n y sensibilidad tan bu ena como el ojo huma no en teoría el objetivoprincipal no "ueron muy e$itosos. )sto sucedi! porque el ojo presenta una imagen tridimensional al cerebro, que utiliza un alto grado de paralelismo en el procesamiento de la imagen. Amp#io ra"go di"'mico +pro$imadamente de"inido, el rango din(mico de la c(mara es la di"erencia entre en el nivel m($imo y mínimo de los niveles de se&al aceptables. 'i parte de una escena es iluminada pobremente, e$isten altas chances que no haya su"icientes "otos provenientes de esa (rea para ser convertidas en una se&al electr!nica signi"icativa. )l detalle en la oscuridad no ser( JobservadoJ por la c(mara. -or el contrario, si una parte de la escena se encuentra altamente iluminada /por ejemplo, la luz del sol que entra a travs de una ventana0, la imagen de esa (rea puede parecer descolorida. educci!n Din(mica del uido Las escenas ruidosas grabadas pueden incrementar dram(ticamente el tama&o de los archivos digitales /los cuales son generalmente archivados con el tiempo en un disco duro remoto0. )n casos e$tremos, las escenas ruidosas pueden reducir el periodo del archivo por ejemplo, de un mes de video a no m(s de una semana. )l ruido electr!nico es causado por un nmero de "uentes, incluyendo la atenuaci!n de cables, los e"ectos trmicos, y la sobre1ampli"icaci!n. 4ale aclarar que la c(mara misma puede ser una "uente de ruido. 'istema CC24 De"inici!n CC24* )s un sistema de observaci!n a distancia compuesto de una c(mara, un medio de transmisi!n y un monitor de video. -artes del 'istema CC24* C(mara* 2rans"orma la imagen en una se&al electr!nica. Cable* )s el medio de transmisi!n, transmite la se&al electr!nica a un monitor. Monitor* 2rans"orma la se&al electr!nica en imagen.
Tipos de 7igi#a"cia CCT7:
4igilancia de -unto. 4igilancia de Vrea.
4igilancia 4olumtrica. Compo"e"tes CCT7:
C(maras.
Lentes. Monitores. -rocesadores de video /Cuadriplea$ores, Nuads0. 4ideograbadoras. Oousing 6 ?racets.
Tipos de Tra"smisi!" CCT7:
Coa$ial. Gibra ptica. 3nal(mbrico. I"sta#aci!" tpica de CCT7:
/<>0 C(maras de color o ?lanco y %egro. /<>0 Lentes. /<>0 Oousing 6 ?racets de montaje. /<90 Monitor. /<90 Cuadriple$or o Nuad. /<90 4ideograbadora 2ime1Lapse. /H<<0 metros de cable.
C'maras:
CCD /Charged Coupled Device0 Gormato J , 96HJ , J, :6HJ, 9J +limentaci!n Color o ?lancoelctrica* y %egro:>4 +C, 9:4 DC Lu$ ating /4alor de sensibilidad de la c(mara est( asociado con el dispositivo CCD0 esoluci!n +lta6?aja /Depende del espacio donde se instale por ejemplo una ?!veda donde se cuenta billetes, en un ?ingo, entre otros0. +uto1iris* DC64ideo* Lente !ptico que captura la imagen, lentes con iris "ijo, tiene analogía con el ojo humano. Compensaci!n de ?aclight /Condici!n lumínica estable, compensaci!n trasera0. +)' /'hutter )lectr!nico +utom(tico0, el 'hutter es un opturador* )lemento capacitivo m(s o menos de luz 6 tiempo. +IC* /Control +justable de Ianancia0.
Montaje JCJ y JC'J. 4ideo %2'C /)st(ndar internacional de 4ideo adoptado por 4enezuela0. 'alida de ;@ ohmios /3mpedancia0.
%-&
Sistema de Co"tro# de I"$raestrctra =3NS> ?%' se re"ierere"rigeraci!n a los mecanismos servicios de energía, y red de a implementaci!n los Centros dey contingencia Datos. )sto deporque las computadoras, cada vez m(s e"icientes y de alta densidad, o"recen una oportunidad de obtener m(s valor en cada pie cuadrado de espacio en su centro de datos. -ero los poderosos servidores consumen mucha energía, lo que se hace m(s costoso cada a&o. Dado que generan calor, es posible que los servidores se apaguen y limiten la capacidad de agregar equipos m(s necesarios. La demanda de una mayor potencia y electricidad de computaci!n, mejores soluciones de re"rigeraci!n e instalaciones que puedan crecer con una organizaci!n, est(n creando una crisis en los centros de datos en todo el mundo. +gregar simplemente m(s servidores o encender el aire acondicionado no es practicable. )n lugar de eso, muchas organizaciones piensan en"rentar esta crisis construyendo nuevas instalaciones o realizando importantes modi"icaciones en sus sitios e$istentes. +sí e$isten soluciones para la climatizaci!n, energía, red entre otras como veremos*
E"erga: 'egn las recomendaciones del 2ier 333, el data center debe tener una redundancia %S9, tanto en el U-', el grupo generador y aire a acondicionado, hay que tomar en cuenta que entre el Irupo Ienerador y el U-' debe haber compatibilidad para el "uncionamiento del mismo cuando e$ista problemas en el suministro de energía. )l grupo generador, deber( ser capaz de suministrar energía a los sistemas de aire acondicionado con el "in de evitar una sobre carga termina y apag!n de equipos, ser( colocado en la parte posterior de las instalaciones debido a que e$iste un cuarto apto para este. -ara la elecci!n del grupo generador en primer lugar se debe calcular la potencia que necesita tener el equipo para cubrir los requerimientos, se sumar(n todas las potencias de los equipos a instalar en el Data Center.
Como se observa en la tabla H.9: el generador elctrico a necesitar debe por lo menos generar 8:@BK. -or lo tanto para este dise&o respecto a la parte elctrica se considerar(n los aspectos* )l generador estar( encargado de abastecer de energía en caso de "alta de energía pblica de la red. La capacidad de este generador es de 9: 4+. La carga a ser alimentada por este generador deber( ser menor que la capacidad del mismo. )l generador deber( estar ubicado en un (rea completamente ventilada, los gases provenientes de este son perjudiciales para la salud, se instalaran dos de estos de acuerdo a las normas de dise&o de Data Center 2ier 333.
'e colocar(n U-' p con potencia de 9:K+, para uso y para la redundancia. Con esto se garantiza que los equipos se queden sin energía.
Los grácos m!estran generador , U%S respectiamente
C#imati9aci!": )l hardFare de un centro de datos tiene que estar en un ambiente con temperatura y humedad estables. La carga trmica disipada por este hardFare en un entorno cerrado podría elevar la temperatura m(s all( de los límites de emergencia. )l equipo de precisi!n a mantener la temperatura y la humedad dentro de los par(metros )stipulado, adem(s de proporcionar un gran ahorro en espacio y energía. -ara conocer la capacidad del aire acondicionado se considerara los "actores* 9. %mero de personas. :. %mero de aparatos que disipen calor /computadores, servidores, routers, sFitch 0 H. 4entilaci!n /"ugas de aire como ventanas, puertas0. >. Vrea del lugar en metros cbicos. -ara calcular la capacidad se utilizar( la ecuaci!n.
Despus de realizar el c(lculo de equipo de aire acondicionado que s e requiere es de 8<<<
El gráco m!estra el M!8o para la climatiHaci"n entre seridores& centros de c"mp!to2
Red: +dem(s de usar soluciones de cableado certi"icados y en con"ormidad con las normas, tambin cuida de la organizaci!n y estructuraci!n de los cables, utilizando super"icies
alambradas debajo del piso elevado. Los cables salen de la 'ala Co"re al ambiente e$terno por medio de blindajes seguros que pueden ser recon"igurados en caso de ser necesario, para recibir m(s cables. )ntre estos cables est(n* •
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Cable de par entrelazado de U2Conductor elctrico para tra"ico voz, vídeo e dados. -atch UnidadCord de cable "le$ible cable con conectores, se utiliza para establecer cone$iones en un panel de cone$i!n. Gibra ptica Modo de transmisi!n de ncleo rodeado por un vidrio o cubierta protectora de pl(stico que emite se&ales transmitidas en "orma de pulsos de luz. -atch Cord OardFare de terminaci!n e administraci!n protegido para acomodar patch cords.
Ce"tros I"tegrados de Ma"do:
Centros Integrados de ;ando , Control contendrá ideo)all& QV;& mo#iliario , toda la in.raestr!ct!ra de ar-!itect!ra& energía& climatiHaci"n , ac+stica necesarias al .!ncionamiento del am#iente con con.ort para los operadores2
+ "in de abordar los problemas de re"rigeraci!n y energía, empresas como 3?M y otras consultoras determina c!mo sus instalaciones actuales pueden dar soporte a la implementaci!n de los componentes de la in"raestructura de 23 de la pr!$ima generaci!n, e identi"ica las soluciones trmicas para resolver los problemas relacionados con el calor en el entorno de computaci!n. La clave est( en plani"icar, dise&ar e implementar sistemas de rac "le$ibles y escalables, dise&ados para obtener una !ptima administrabilidad y costos de mantenimiento mínimos.
''$ Eui0amiento 0a%a NOC objetivos en el dise&o de cualquier servicio de %#C y Data center de alto rendimiento* 'eguridad, Disponibilidad, )scalabilidad y Capacidad de +dministraci!n. )l
actual escenario altamente competitivo, requiere que cada uno de los objetivos mencionados sean considerados desde una perspectiva end1to1end integral.
Los clientes o usuarios que se conectan a servicios de %#C y Datacenter miden el rendimiento por el acceso peri!dico o permanente a aplicaciones y datos, independiente de que la cone$i!n sea mediante enlaces punto a punto o por 3nternet. )l usuario debe percibir un tiempo de cone$i!n y de respuesta razonable. )l acceso ya no es medible en "orma aislada y arbitraria por la 5disponibilidad de la red7 o por el resultado de mediciones de ping. )llo no induce al desarrollo de redes que provean 88,888 por ciento de disponibilidad. )sto implica que los dise&adores de los servicios de %#C y Datacenter, revisen sus pr(cticas de dise&o y consideren aspectos tecnol!gicos mas all( de los componentes tradicionales de 23C.
'eguridad
La seguridad no debe ser tratada como un aspecto complementario durante las "ases de dise&o de un servicio de %#C y Datacenter. )l concepto de 5prueba1y1error7 no es una opci!n v(lida, dado que una simple vulnerabilidad puede comprometer seriamente la totalidad de los servicios de %#C y Datacenter. )n un escenario de altos niveles de e$igencia, que es el caso del %#C y Datacenter nuestro, solo es aceptable un alto nivel de especializaci!n. Oay desa"íos al o"recer componentes de encriptaci!n, certi"icaci!n, servicios de directorio, redes y otros elementos de seguridad que permitan la implantaci!n
de una plata"orma 9<< por ciento segura. Mient ras se desarrollan tecnologías que provean estos componentes de protecci!n, los administradores de los recursos de 23C deben orientar sus es"uerzos a mitigar en "orma diaria los riesgos inminentes sobre la plata"orma 23C.
Disponibilidad
La disponibilidad de los servicios de %#C y Datacenter es un aspecto que generalmente est( asegurado en el dise&o global de la plata"orma 23C del %#C y Datacenter, e implantada de diversas manera s. -rimero, el dise&o de la in"raestructura 23C debe considerar la reducci!n y6o eliminaci!n de la probabilidad de ocurrencia de incidentes en el servicio y, la minimizaci!n del tiempo de recuperaci!n de los servicios /políticas de recuperaci!n0. )n segundo lugar, la alta disponibilidad debe ser considerada en cada capa de la arquitectura, con redundancia y mecanismos de recuperaci!n en los recursos "ísicos, enlaces, redes y aplicaciones. Las soluciones m(s e"ectivas son aquellas en donde se han aplicado consideraciones consistentes de ingeniería en todas las capas de la in"raestructura 23C del %#C y Datacenter con una visi!n integral y no aquellas en donde se consideran en "orma aislada productos y6o tcnicas.
)scalabilidad
La escalabilidad debe ser provista por todo %#C y Datacenter. )$isten dos modelos de escalabilidad* La escalabilidad horizontal y la escalabilidad vertical. La 5escalabilidad horizontal7 privilegia la incorporaci!n gradual de unidades "uncionales /servidores, sFitches de red L+%, sFitches de red '+%, sistemas de almacenamiento, etc0 en la medida que se requieran mayores recursos. La 5escalabilidad vertical7 privilegia la disposici!n de recursos adicionales en las unidades "uncionales /procesadores, recursos de memoria +M, inter"ases de red, inter"ases de 36# a disco, almacenamiento, puertos de sFitches, etc0 que se van incorporando a la plata"orma operativa en la medida que se requieren. La tendencia actual es el crecimiento horizontal y ello implica considerar tcnicas de integraci!n de los recursos de cada 5unidad "uncional7 para lograr el e"ecto de 5mayores recursos disponibles7 para un servicio
Capacidad de +dministraci!n
La 5Capacidad de +dministraci!n7 es mucho mas que simplemente conocer si un servidor o cualquier elemento de la plata"orma 23C del %#C y Datac enter est( act ivo o no. )specialmente en el caso del %#C y Datacenter de 'E+, que soport a servicios de mltiples clientes, la capacidad de asegurar niveles de servicio en una base por cliente es esencial en el o"recimiento y administraci!n de 5+cuerdos de %iveles de 'ervicio7 /'L+s0. La administraci!n de asignaciones de direcciones 3-T el seguimiento y control de las con"iguraciones de los diversos elementos de la in"raestructura tecnol!gica /edes, servidores, sistemas de almacenamiento0T el registro de incidentes, su an(lisis, soluci!n y seguimiento requieren de un sistema de soporte de un Centro de #peraciones de ed /%#C0
H.1 'ervidores 2elecom •
2)L)C#M, cuenta con un Centro de +tenci!n al Cliente responsable de supervisar el For"loF de cada incidente relacionado a clientes corporativos, que ingresa a su "ront o""ice. +dicionalmente, el (rea de Oelp Des brinda soporte a clientes masivos y -ymes /peque&as y medianas empresas0.
%etFor #peration.1 Center Dispositivos •
)l %#C de 2)L)C#M, cuenta con personal altamente capacitado, el cual monitorea en "orma proactiva y permanente el Data Center, la disponibilidad de la red y los servicios o"recidos a los clientes. )l grupo de ingenieros que lo con"orman est( dividido de acuerdo a distintas (reas de especializaci!n, tales como, KindoFs %26 Microso"t -roducts, Uni$, 'ervicios de 3nternet y por ltimo %etForing. 2anto el %#C, el Centro de +tenci!n al Cliente y el Oelp Des, o"recen sus servicios en un rgimen ;$:>$H@. Los centros de atenci!n est(n alojados en edi"icios acondicionados a tales e"ectos. )n relaci!n al %#C, ste est( dispuesto en el Data Center, desde donde se puede tener acceso directo al %odo Central de la red. )n todos los casos se accede a ellos a travs de un nmero .
)l servicio de monitoreo se basa en reconocidas aplicaciones de la industria a travs de los cuales es posible monitorear disponibilidad de equipos, disponibilidad de ULs y otros.
TA3LAS 2abla ;.: -autas para los senso res b(sicos tomada de +-C /Como monitorear las amenazas en un centro de datos0
Test para certi$icaci!"
3I3LIO?RA/IA • •
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Control de +ccesos •
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•
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Climatizaci!n • • • •
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