Hasil Evaluasi Tentang Akses Terhadap Petugas Yang Melayani Program

HASIL EVALUASI TENTANG AKSES TERHADAP PETUGAS YANG MELAYANI PROGRAM, DAN AKSES TERHADAP UPT PUSKESMAS JURANG MANGU

No

Kegiatan

1.

Petugas pelayanan program

2.

3.

 Akses ke poli tujuan Pasien

 Akses ke Puskesmas Puskesmas

Permasalahan

Analisa Masalah

Rencana Tindak Lanjut

Tindak Lanjut

Ketidak tahuan pasien/keluarga pasien mengenai petugas yang melayani

Tidak ada papan informasi tentang petugas pelayanan

Pasang papan informasi tentang jenis pelayanan dan nama petugas di pintu masuk dan ruang tunggu pasien.

Terpasang papan informasi jenis pelayanan dan nama petugas pemberi layanan di pintu masuk atau di ruang tunggu pasien.

Sosialisai kepada kader dan tokoh masyarakat mengenai program dan pemegang prgram

Pada Triwulan I di lakukan sosialiasai program-program di puskesmas dan pemegang programnya.

Ketidak tahuan pasien/keluarga pasien/keluarga tentang letak ruang atau poli yang ingin ditujui sehingga selalu bertanya-tanya mengenai posisi poli Ketidaktahuan pasien dan keluarga tentang letak Puskesmas

Tidak ada arah tanda yang jelas

Pasang arah tanda yang  jelas yang mengarah mengarah ke setiap-tiap poli atau ruangan Pasang denah ruangan di ruang tunggu pasien

Papan puskesmas di pinggir  jalan terlalu kecil.

Papan Puskesmas di perbesar atau Pasang neon boks di pinggir jalan untuk kemudahan pelanggan mengakses Puskesmas.

Telah terpasang arah tanda yang  jelas yang mengarah mengarah kesetiapkesetiaptiap poli atau ruangan. Telah di buat denah ruangan dan di pasang di ruang tunggu pasien.

Mengetahui.

Aisah, SKM NIP. 19660920 198803 2 003

Ketua AKreditasi

drg. Akari Christina NIP. 19711012 200604 2 017