GUIA APRENDIZAJE INFORMATICA MV SI-SII

Técnico en TécnicoInformática en Producción Módulo Módulo II V Ensamble, mantenimiento de equipo de cómputo y sistemas operativos Tecnología para la conservación y transformación de la leche Submódulo Submódulo II I Ensamblar Efectuar y configurar el equipo de cómputo según las especificaciones análisis fisicoquímicos a la leche y productos lácteos del fabricante

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Técnico en Informática

Yurixhi Cambrón López

Michoacán

Claudia Ivonne Ixta Mercado

Michoacán

J. Jesus Margarito Rios Hernandez

Michoacán

José Manuel Servin Martínez

Michoacán

Josefina Vargas Oseguera

Michoacán

Artemio Lemus Ruiz

Michoacán

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Al finalizar este submódulo tendrás habilidades, destrezas y conocimientos necesarios para ensamblar y configurar el equipo de cómputo, programas de aplicación y utilerías del sistema según las especificaciones del fabricante. Las actividades que se desarrollarán requieren cierto grado de orden. En virtud de lo anterior, estas competencias se encuentran consideradas en el nivel 2.

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Técnico en Informática Módulo

V

Submódulo

I

Ensamble, mantenimiento de equipo de cómputo y sistemas operativos. Ensamblar y configurar el equipo de cómputo según las especificaciones del fabricante.

Competencia 1

Competencia 2

1. Seleccionar los componentes de hardware a ensamblar.

2. Instalar el sistema operativo y el software de aplicación.

Habilidades y destrezas Elegir los componentes de hardware. Manejar el kit de herramientas. Seleccionar tarjeta madre. Seleccionar gabinete. Seleccionar disco fijo. Seleccionar memoria RAM. Seleccionar periféricos. Aplicar las medidas de seguridad e higiene según las especificaciones del fabricante

       



Habilidades y destrezas Configurar el BIOS. Configurar secuencia de arranque. Crear un disco de arranque de sistema. Particionar el disco fijo. Formatear dispositivos de almacenamiento. Instalar el sistema operativo. Instalar Microsoft Office. Instalar Openoffice.

      



Utilizar la pulsera antiestática Ensamblar los componentes seleccionados.



Conocimientos:

Conocimientos: Software de configuración. Periféricos de entrada. Periféricos de salida. Dispositivos de almacenamiento. Arquitectura de computadoras. Kit de herramientas. Manuales del fabricante. Medidas de seguridad e higiene. Inglés técnico.

       



Manejo del BIOS. Sistema operativo. Tipos de archivos de configuración. Compatibilidad de hardware.

  



Actitudes: 

Orden

Actitudes: 

Orden

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V

Ensamble, mantenimiento de equipo de cómputo y sistemas operativos.

Submódulo

I

Ensamblar y configurar el equipo de cómputo según las especificaciones del fabricante.

Competencia 3

Competencia 4

3. Configurar dispositivos.

4. Instalar utilerías.

Habilidades y destrezas Seleccionar controladores. Instalar controladores.

 

Habilidades y destrezas Seleccionar el software tomando en cuenta las necesidades. Instalar compresores. Instalar software de reproducción multimedia. Instalar software libre (acrobat reader, ad-aware, Eudora, etc.). Instalar software comercial. Instalar antivirus.

     

   

Conocimientos: Manuales del fabricante. Internet. Controladores. Compatibilidad de hardware.

Conocimientos:     

Internet Compresores Panel de control de Windows Virus Antivirus

Actitudes: 

Orden

Actitudes: 

Orden

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En este submódulo aprenderás como ensamblar un equipo de cómputo según las especificaciones del fabricante. Estos conocimientos y habilidades te permitirán ofrecer tus servicios en empresas públicas y privadas, cibercafés, y no te olvides de que puedes generar tu propio negocio. Aprenderás a utilizar especificaciones muy concretas como conocer los componentes de hardware, seleccionar tarjetas madre, seleccionar disco fijo, seleccionar gabinete, seleccionar la memoria Ram, así como, ensamblar cada uno de los componentes que seleccionaste de acuerdo a tus necesidades. En función de la disponibilidad tecnológica de tu escuela, así como de la iniciativa y perseverancia en tu propia formación, se plantea que todas las actividades incluidas en esta guía de aprendizaje las desarrolles de forma teórico – práctico en áreas de cómputo del plantel, o en su caso, espacios públicos o privados que te permitan acceder a esta tecnología. Como parte de la evaluación necesaria para determinar si ya has logrado cumplir con los contenidos de esta área de formación, te planteamos observar las siguientes evidencias tanto de desempeño como de producto: 1. 2. 3. 4.

Los componentes de hardware a ensamblar seleccionados. El sistema operativo y software de aplicación instalados. Los dispositivos configurados. Las utilerías instaladas.

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Se recomienda que el docente invite a una persona experta en el área para que realice una demostración práctica en su salón de clases.

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Seleccionar los componentes de hardware a ensamblar.

1

1. Armando tu Compu-Frankistein

1. Un verdadero rompecabezas

1. Armando el rompecabezas

1. Elección de la tarjeta madre 2. Conociendo componentes 3. Elige componentes

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Hola compañero alumno, estamos comenzando nuestra primer competencia que lleva por nombre Seleccionar los componentes de hardware a ensamblar, pero sabes, ¿Qué es ensamblar? ¿Qué elementos contiene una computadora? ¿Cuáles elementos son los mejores para ensamblar un equipo de cómputo? ¿Cuál kit de herramientas emplearas?, etc. Como puedes ver, son muchas las cosas que aprenderás al término de esta competencia, pero en estos momentos te estarás preguntando ¿Dé que me están hablando?, ¡No te preocupes!, nosotros te ayudaremos y te guiaremos para que todo esto lo puedas comprender y manejar más fácilmente, empleando actividades de aprendizaje, ejemplos, ejercicios y prácticas para obtener evidencia de desempeño y evidencias de producto, pero sobre todo apliques las medidas de seguridad necesarias para llevar a cabo un ensamblado correcto.

Esta competencia es de suma utilidad en el campo laboral, porque podrás recomendar los mejores componentes de hardware en tu área de trabajo.

Cuando se nos otorga la enseñanza se debe percibir como un valioso regalo y no como una dur a tarea, aquí está la diferencia de lo trascendente. Albert Einstein

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Elegir los componentes de hardware. Manejar el kit de herramientas. Seleccionar tarjeta madre. Seleccionar gabinete. Seleccionar disco fijo. HABILIDADES Seleccionar memoria RAM. Seleccionar periféricos. Aplicar las medidas de seguridad e higiene según las especificaciones del fabricante  Utilizar la pulsera antiestática.  Ensamblar los componentes seleccionados Al término del módulo el alumno será capaz de:  Ensamblar equipos de cómputo. RESULTADO DE APRENDIZAJE  Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.        

Se recomienda que el docente realice una presentación utilizando diapositivas donde describa en forma general, el nombre de la competencia, habilidades, así como, los conocimientos que se van a desarrollar durante la ejecución, haciendo referencia a los instrumentos de evaluación correspondientes a esta competencia.

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Nombre

Armando tu Compu-Frankistein

No.

1

Instrucciones para el Alumno Realiza lo que el docente te indique.

   

Conocimientos a adquirir

     

Software de configuración. Periféricos de entrada. Periféricos de salida. Dispositivos de almacenamiento. Arquitectura de computadoras. Kit de herramientas. Manuales del

Manera Didáctica de Lograrlos

Mediante la explicación del docente, utilizando la imagen mostrada.

fabricante. Medidas de seguridad e higiene. Inglés técnico. componentes de una Laptop

Docente recuerda explicar los componentes de la computadora, así como la diferencia entre los tipos de gabinetes y sus bahías de expansión, la importancia de seleccionar adecuadamente el hardware para armar adecuadamente su computadora.

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Elementos básicos de un equipo de cómputo

•

•

Se presentan tres tipos de Laptop de diferente fabricante. Cada fabricante de Laptop tiene componentes varios.

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La representación grafica de la Laptop corresponde a una Compaq

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Kit de componentes plásticos

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Cables

Dispositivos de memoria masiva

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La representación grafica de la Laptop corresponde a una Sony Vaio. Diagrama

Teclado

general

Batería y unidad de CD/DVD

Disco Duro Touch pad, Tarjeta CNX125 y Placa

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Placas y Cubiertas

Bocinas, Tarjeta SWX-73

Tarjeta PWS-13, Modem, Broche

DIMM de memoria

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Sección pantalla LCD

Vista posterior pantalla LCD

Tarjeta modem WiFi

Instalación de procesador (CPU)

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Seguros pantalla LCD Vista posterior pantalla LCD y cables

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Diagrama general de ensamble

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La representación grafica de la Laptop corresponde a una Hacer Aspire.

Diagrama general de ensamble

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•

Recuerda que los diagramas que se te presentaron son para conocimiento general.

•

Debes contar con equipo y herramienta de calidad.

•

Cada fabricante tiene sus propios diagramas.

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Nombre

Un verdadero rompecabezas

No.

1

Instrucciones para el El alumno observa, analiza y comenta las siguientes imágenes. Alumno

Actitudes a formar

Orden

Manera Didáctica de Lograrlas

Mediante una explicación guiada el docente explica al alumno como seleccionar en orden los componentes de hardware.

Competencia s Genéricas a Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de métodos establecidos. Desarrollar Manera Didáctica de

Utiliza las tecnologías de la información y comunicación para procesar e interpretar información.

Lograrlas

Representación gráfica de componentes para un equipo de cómputo

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TABLA COMPONENTES DE UNA TARJETA MADRE 1 – Slot Procesador

2 - Slot DDR RAM

3 - Alimentacion ATX

4 - Conector Disketera

5 - Conectores IDE

6 - Southbridge Chipset

7 - Conectores Sata

8 - Bateria

9 - Flash BIOS

10 - Conectores USB

11 - Conectores IEEE 1394 (Firewire)

12 - Slots PCI

13 - Slot AGP

14 - NorthBride Chipset

15 - Alimentacion ATX Auxiliar.

16 - Panel Frontal

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TABLA COMPONENTES EQUIPO DE COMPUTO 1 – Flopy

2 - Procesadores

3 – Memorias RAM

4 - Discos duros

5 - Fuentes de poder

6 - Tarjeta madre

7 - Cables

8 - Gabinetes

9.- Tarjetas de red

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Nombre

No.

Armando el rompecabezas

1

Instrucciones para el Alumno El alumno observa, analiza y describe las siguientes imágenes. Actitudes a formar

Orden


Mediante la observación y análisis de la representación grafica y visual el alumno explicara e identificará la acción que se realizara en cada imagen.

Competencias Genéricas a Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de métodos establecidos. Desarrollar Manera Didáctica de Lograrlas


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PASOS PARA ENSAMBLAR UN EQUIPO DE CÓMPUTO

1

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31

32

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Describe en la siguiente tabla cada paso realizado en las imágenes anteriores.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

12.

13.

14.

15.

16.

17.

18.

19.

20.

21.

22.

23.

24.

25.

26.

27.

28.

29.

30.

31.

32.

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Nombre

No.

Elección de la tarjeta madre

1

Competencia a Desarrollar Conocer y seleccionar componentes de hardware.

Habilidades

    



Elegir los componentes de hardware. Manejar el kit de herramientas. Seleccionar tarjeta madre. Aplicar las medidas de seguridad e higiene según las especificaciones del fabricante Utilizar la pulsera antiestática Ensamblar los componentes seleccionados.

Instrucciones Realiza cada uno de los pasos que a continuación se te indican de una manera para el Alumno responsable.

Instrucciones para el Docente

Proporcionar todas las facilidades para que el alumno desarrolle cada uno de los pasos indicados.

Recursos materiales de apoyo

Gabinete, Kit de herramientas y componentes para armar equipo de cómputo.

Actitudes a formar

Orden


Realizando la secuencia de pasos.



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El docente podrá basar la actividad utilizando partes físicas de la computadora o imágenes, según las condiciones del plantel.

Realizar: 1. De forma individual una investigación bibliográfica (papel o virtual). 2. Una descripción de los factores a considerar en la elección de una tarjeta madre nueva. 3. Un reporte de la investigación anterior que incluya imágenes. 4. Identificar sobre la tarjetamadre cada uno de los elementos que la componen.

Alumno deberás entregar un informe de la práctica. El docente utilizara una guía de observación para la identificación de los elementos de la tarjeta madre. Docente recuerda verificar la identificación de los elementos de la tarjeta madre.

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Nombre

No.

Conociendo componentes

2

Competencia a Conocer y seleccionar componentes de hardware. Desarrollar

Habilidades

    







Recursosde materiales apoyo

Computadora

Actitudes a formar

Orden


Realizando la secuencia de pasos en la práctica mostrada.



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El docente podrá basar la práctica utilizando partes físicas de la computadora o imágenes, según las condiciones del plantel.

Realizar: •

De manera individual una investigación bibliográfica (papel o virtual).

•

Describir los factores a considerar para elegir una tarjeta de red.

•

•

Un reporte de la investigación anterior que incluya imágenes de la tarjeta de red, conectores y cableados. Incluir en el reporte el procedimiento para la instalación de una tarjeta de red.

Recuerda entregar tu Reporte de investigación que contenga: Los factores para elegir una tarjeta de red, imágenes de tarjeta de red y el procedimiento de instalación de una tarjeta de red.

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Nombre

Elige componentes

No.

3

Competencia a Conocer y seleccionar componentes de hardware. Desarrollar  

Habilidades

  








Computadora

Actitudes a formar

Orden


Realizando la secuencia de pasos en la práctica mostrada.



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El docente dará una panorámica general de los temas a exponer por los alumnos. El docente asignará la cantidad de integrantes de cada equipo y temas de exposición.

Realizar: Integrado en equipo presentar una investigación sobre los temas: procesador, medios de almacenamiento, modem, memoria RAM, fuentes de poder AT/ATX, puertos de entrada/salida, gabinete, dispositivos de entrada. 1. Integrado en equipo presentar la exposición preparada de manera digital (PowerPoint, Flash, Front Page, etc.)

2. La exposición debe incluir una demostración física de los pasos a seguir para la instalación correcta del componente de hardware.

3. En forma grupal dar conclusiones del componente de hardware expuesto.

ALUMNO: Recuerda elaborar un Reporte de investigación en equipo y preparar una exposición y presentación en un software para presentaciones electrónicas.

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Con los ejercicios y prácticas ejecutados durante este contenido o competencia, desarrollaste los temas o habilidades donde lograste lo siguiente:

         

Elegir los componentes de hardware. Manejar el kit de herramientas. Seleccionar tarjeta madre. Seleccionar gabinete. Seleccionar disco fijo. Seleccionar memoria RAM. Seleccionar periféricos. Aplicar las medidas de seguridad e higiene según las especificaciones del fabricante Utilizar la pulsera antiestática Ensamblar los componentes seleccionados

Para evaluar los temas o habilidades, conocimientos y actitudes de esta competencia se hará uso de los instrumentos de evaluación:  GUIA DE OBSERVACION: TINF-04/M5S1/ED 1/4  LISTA DE COTEJO: TINF-04/M5S1/EP 1/4.

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Instalar el sistema operativo y el software de aplicación

2

2. Encontrando el conocimiento

2. Arreglando vidas

2. Recordando conocimientos

4. Remodelando computadoras

Página de

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“La función de un buen software es hacer que lo complejo aparente ser simple” Grady Booch

En esta ocasión abordaremos la competencia dos que se refiere a Instalar el sistema operativo y el software de aplicación, con ella lograrás las siguientes habilidades y destrezas: configurar el BIOS, secuencias de arranque, crear un disco de arranque, particionar el disco fijo, formatear dispositivos de almacenamiento, instalar el sistema operativo Microsoft office y Openoffice. Cuando tú logres desarrollar estas habilidades podrás realizar cualquier instalación que tu computadora necesite. El tener estas habilidades te darás cuenta que en el campo laborar lograrás un reconocimiento especial porque en muchas empresas el personal usa las computadoras pero no sabe cómo manejarla ye s ahí donde tu tendrás esa oportunidad de adentrarte más en la empresa. Así es que adelante y el docente con el cual estés recibiendo las clases te podrá ayudar mucho con esta competencia y sobretodo que se realizará en un contexto práctico totalmente.

“Medir el progreso del desarrollo de software por líneas de código es como medir el progreso de la construcción de un avión por su peso” Bill Gates

Página de

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Configurar el BIOS. Configurar secuencia de arranque. Crear un disco de arranque de sistema. HABILIDADES Particionar el disco fijo. Formatear dispositivos de almacenamiento. Instalar el sistema operativo. Instalar Microsoft Office. Instalar Openoffice. Al término la competencia el alumno será capaz de: RESULTADO DE Configurar de adecuadamente el BIOS, la secuencia de arranque, APRENDIZAJE realizar la instalación de sistemas operativos, Microsoft office y Openoffice adecuadamente en cualquier computadora.        

Se recomiendo que el docente realice una actividad demostrativa y antes del término de la misma involucre a los alumnos para poder retro alimentar.

Página de

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Nombre

Encontrando el conocimiento

No.

2

Instrucciones Investiga los conceptos que se enuncian a continuación, socialízalos con tu para el Alumno docente y formen sus conclusiones.


     

Concepto de BIOS Internet Manera Compresores Didáctica de Windows Lograrlos Discos de arranque Formatear unidades de almacenamiento.

Realizando la investigación de los conceptos propuestos.

¿Qué es BIOS?

¿Cuántos tipos de BIOS hay y Mencionalos? ¿Qué es un compresor? ¿Menciona los tipos de compresores? ¿Qué es internet?

Docente se propone que revises las respuestas a las preguntas propuestas y que si a tu consideración faltan preguntas, complementes lo que creas necesario.

¿Qué herramientas se utilizan para particionar? ¿Qué es formatear? ¿Qué es un disco de arranque? ¿Cómo se crea un disco de arranque?

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Nombre

Arreglando vidas

No.

2

Instrucciones Lee, observa y comenta las siguientes imágenes. para el Alumno Actitudes a formar

Orden


Mediante imágenes el alumno relacionara la manera para dar solución al problema.

Competencias Genéricas a Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante la utilización de medios, códigos y herramientas apropiados. Desarrollar Manera Didáctica de Lograrlas

Expresa ideas y conceptos mediante representaciones lingüísticas, matemáticas o gráficas.

CONFIGURACIÓN Y SECUENCIAS DE ARRANQUE DESDE EL BIOS Paso 1

Paso 2

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Paso 3

Paso 4

Paso 5

Paso 6

Paso 7

Paso 8

paso 9

Paso 10

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Paso 11

Paso 12

Docente se sugiere que realices una demostración práctica de cómo configurar el BIOS y la secuencia de arranque si lo consideras necesario.

Página de

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Crear disco de arranque y formatear unidades

PASO 1

PASO 2

PASO 3

PASO 1

PASO 2

PASO 3

Página de

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Particionar disco e instalación de sistema operativo

PASO 1

PASO 2

PASO 3

PASO 4

PASO 5

PASO 6

Página de

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PASO 7

PASO 8

PASO 9

PASO 10

PASO 11

Se recomienda al docente que todos estos ejemplos los realice de forma demostrativa sobre una computadora para que se comprenda mejor.

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Instalar Microsoft office

PASO 1

PASO 2

PASO 3

PASO 4

Docente no olvides indicar que es muy portante saber donde se encuentra el número de serie ya sea escrito en la caja del Cd y/o archivo de texto en dentro del disco y a su vez la importancia del registro en línea. PASO 5

Página de

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Nombre

No.

Recordando conocimientos

2

Instrucciones Lee y realiza lo que se pide a continuación para el Alumno Actitudes a formar

Orden


Realizando cada enunciados.

uno

de

los

pasos

Competencias Genéricas a Participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos. Desarrollar Manera Didáctica de Lograrlas

Aporta puntos de vista con apertura y considera los de otras personas de manera reflexiva.

Instrucciones:



Contesta correctamente las siguientes preguntas:

¿Cómo puedes acceder al bios de la computadora?

¿Cuándo se requiere cambiar la secuencia de arranque de la computadora?

Página de

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¿Cómo cambias la secuencia de arranque de la computadora?

¿Para que te sirve ponerle contraseña al bios?

¿Cuándo se recomienda particionar un disco fijo?

¿Cuándo se requiere formatear una unidad de almacenamiento?

¿Qué funcion tiene el sistema operativo en tu computadora y en que casos se requiere instalarlo?

¿Para que se utiliza el office en las computadoras?

¿Cuáles son los tipos de instalación de office?

Página de

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Nombre Competencia a Desarrollar

Remodelando computadoras

No.

4

Instalar el sistema operativo y el software de aplicación

Configurar el BIOS. Configurar secuencia de arranque. Crear un disco de arranque de sistema. Particionar el disco fijo. Habilidades Formatear dispositivos de almacenamiento. Instalar el sistema operativo. Instalar Microsoft Office. Instalar Openoffice. La bióloga Yurixhi se encontraba trabajando en su computadora un día lluvioso, porque tenía que entregar un trabajo de su maestría en biología marina, cuando de repente, una descarga eléctrica apagó su computadora, dañando el disco duro Instrucciones (por suerte apenas iba comenzando a trabajar en su tesis), una solución que ella para el Alumno encontró fue comprar un nuevo disco duro, pero el problema es que ella no sabe como cambiarlo para volver a dejar la computadora funcionando nuevamente, ¿Le puedes ayudar a la bióloga para que su computadora funcione nuevamente?.        

Revisar cada uno de los pasos que los alumnos siguen para dar solución a la Instrucciones problemática planteada, importante hacer referencia a los instrumentos de para el Docente evaluación (guías de observación y listas de cotejo correspondientes a la competencia). Recursos materiales de apoyo Actitudes a formar Competencias Genéricas a Desarrollar Manera Didáctica de Lograrlas

Computadora, internet, CD-ROM,

Orden

Manera Realizando cada uno de los pasos para Didáctica de encontrar la mejor solución a la Lograrlas problemática.

Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de métodos establecidos.


Página de

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Con los ejemplos ejercicios y prácticas ejecutados durante esta competencia, desarrollaste las habilidades y destrezas donde lograste:        

Configurar el BIOS. Configurar secuencia de arranque. Crear un disco de arranque de sistema. Particionar el disco fijo. Formatear dispositivos de almacenamiento. Instalar el sistema operativo. Instalar Microsoft Office. Instalar Openoffice.

Para comprobar que has desarrollado los contenidos o competencias en todos los apartados señalados con anterioridad, se utilizarán dos tipos de instrumentos de evaluación: la GUÍA DE OBSERVACIÓN TINF04 ED 2/4 para medir tus desempeños y la LISTA DE COTEJO TINF04 EP 2/4 para los productos logrados.

Página de

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Configurar dispositivos

3

3. Busca lo que tengo 4. Buscando manejadores (drivers)

3. Localizando lo que tengo 4. Instalar para controlar

3. Búsqueda y control 4. Encontrando dispositivos

5. Problemas y más problemas

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Hola bienvenido a una actividad muy frecuente en el área laboral. Estamos a la mitad del camino que es la competencia tres la cual tiene como nombre configurar dispositivos, pero sabes, ¿Cómo funcionan estos? ¿Cuál es la manera de comunicarse entre ellos y la computadora? ¿Qué efectos tienen en tu computadora?, Estas situaciones son muy importantes y comunes que se nos presenten, ya que siempre las encontraremos donde exista un equipo de computo. Todos algún vez nos vemos en la necesidad de adquirir estos controladores ya sea porque no tenemos los discos de restauración o quizás porque se hubiesen dañado, también puede presentarse la posibilidad de que cuando adquirimos una computadora estos no fueron entregados. Cualquiera que fuese la situación, la necesidad de saber cuáles son los controladores que debo de tener es muy importante para posteriormente volverlos a instalar o en su caso descargarlos en alguna dirección Web y proceder a la instalación, una alternativa más que tenemos es adquirir un software que me permita realizar una copia de respaldo de los controladores que tiene mi computadora. Bueno esto es algo que podrás realizar en este submódulo pero lo más importante es que lo podrás realizar en tu computadora o brindar el servicio a otras personas. Realizar en tu propio equipo o en alguno otro para que puedas ver su aplicación y beneficio. Esta competencia es de suma utilidad en el campo laboral, porque podrás mantener todas las computadoras con sus dispositivos más eficientes y obtendrás un gran reconocimiento en el área de trabajo.

Cuando se nos otorga la enseñanza se debe percibir como un valioso regalo y no como una dur a tarea, aquí está la diferencia de lo trascendente. Albert Einstein

Página de

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HABILIDADES

 

Seleccionar controladores. Instalar controladores.

RESULTADO DE Al término de la competencia el alumno será capaz de :  Identificar y seleccionar controladores de la computadora. APRENDIZAJE  Instalar diversos controladores en la computadora.

Se recomienda que el docente realice una actividad demostrativa y antes del término de la misma involucre a los alumnos para poder retro alimentar y corregir posibles fallas de igual manera se podría llevar a una persona con experiencia en el área para que pueda confirmar o enriquecer sobre el mismo tema y los instrumentos de evaluación de la competencia.

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Nombre

No.

Busca lo que tengo

3

Instrucciones para el Alumno Realiza lo que se te pide a continuación.  


 

Dispositivos Concepto de controladores Funciones de controladores Medidas de seguridad e higiene


Atreves de una visita recabar información sobre las preguntas que el docente les otorgue y después socializar y sacar conclusiones así también como la corrección de la misma.

Instrucciones: Formar equipos de máximo 3 alumnos. Conteste las siguientes preguntas. ¿Qué dispositivos estan conectados en la computadora?

¿Cuales son los controladores de los dispositivos?

¿Funciones de los controladores de los dispositivos?

¿Algunos controladores generán conflictos con ciertos programas?

Página de

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¿Qué riesgos se presentan al utilizar controladores de páginasno oficilales?

¿Mencione algun software para respaldar controladores, asi tambien como su tipo de licencia?

Nombre

Buscando manejadores (drivers)

No.

4

El alumno buscara controladores en páginas oficiales, no oficiales del fabricante, Instrucciones verificara la compatibilidad entre los diversos sistemas operativos y también en para el Alumno base al manual del fabricante se apoyará para ver el modelo de la tarjeta madre y así buscar su respetivo controlador.








Paginas de diversos fabricantes Compatibilidad de plataformas (sistemas operativos 9x, xp, vista) Manuales del fabricante


El alumno una en exposición guiada porobservara el docente la cual verificara y comprobara la información reclutada anteriormente.

Recuerda que las páginas oficiales son aquellas propias del fabricante del producto como por ejemplo: www.intel.com, www.asus.com Y no oficiales www.solodrivers.com, www.driverzone.com.

Página de

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Nombre

No.

Localizando lo que tengo

3

Instrucciones Lee, observa y analiza las siguientes imágenes. para el Alumno Actitudes a formar

Orden



Competencias Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante Genéricas a la utilización de medios, códigos y herramientas apropiados. Desarrollar Manera Didáctica de Lograrlas

Paso 1


Paso 2

Página de

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Paso 3

Paso 4

Paso 5

Paso 6

Página de

Página 66 de 66

Paso 7

Paso 8

paso 9

Paso 10

Paso 11

Página de

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Nombre

No.

Instalar para controlar

4


Orden





Buscar, Seleccionar e instalar controladores.

Controlador actual

Buscar controlador y descargarlo

Página de

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Indicar la ubicación de la descarga del controlador.

Instalacion de controlador.

La instalación de los controladores de los dispositivos es variante porque depende del sistema operativo que se use y la ruta depende de la ubicación que se le fue asignada al descargarse.

Página de

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Nombre

No.

Búsqueda y control

Instrucciones para el Alumno Lee y realiza lo que se pide a continuación Manera Actitudes a Didáctica Realizando cada Orden enunciados. formar de Lograrlas

uno

de

los

3

pasos



Instrucciones: 

En el laboratorio cada alumno buscara en su computadora un controlador de un dispositivo designado por el docente.



Intercambia de computadora con otro compañero y busca el mismo controlador del dispositivo que te asigno el docente.



Busca en sitios oficiales y no oficiales el controlador del dispositivo obtenido.



Contesta correctamente las siguientes preguntas:

Página de

Página 70 de 70

¿Cuál es el nombre del controlador del dispositivo que encontraste en tu computadora?

¿Cuál es el nombre del controlador del dispositivo que encontraste en la computadora de tu compañero?

¿Cuál es el nombre de la página oficial donde encontraste el controlador más adecuado?

¿Cuál es el nombre de la página no oficial donde en contraste el controlador más adecuado?

¿Es compatible con la plataforma del sistema operativo instalado en tu computadora?

Página de

Página 71 de 71

Nombre

No.

Encontrando dispositivos

4

Instrucciones Lee y contesta lo que se pide a continuación para el Alumno Actitudes a formar


Orden

Contestando correctamente los recuadros de la tabla.



Completa los recuadros en blanco Dispositivo Nombre controlador

del Página oficial

Página no oficial

Pasos para instalarlo

MODEM

VIDEO

SONIDO

RED

Página de

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Nombre

Problemas y más problemas

No.

5

Competencia a Configurar dispositivos Desarrollar Habilidades

 

Seleccionar controladores. Instalar controladores.

El licenciado Marcos se encontraba dando clases de Ensamble y configuración de equipos de computo en el Cecytem 22, cuando llego un alumnos de primer semestre con su CPU diciendo que el video de la computadora se veía muy mal, también que no podía escuchar música porque no tenía salida de audio y que no Instrucciones se podía conectar al internet, porque le presentaba un error de controlador para el Alumno inadecuado, pero como el licenciado Marcos es muy dedicado a sus clases no quiso dejar pasar la oportunidad de que sus alumnos realizarán la solución a esa problemática. ¿Le puedes ayudar al licenciado Marcos a seleccionar los controladores e instalarlos? Instrucciones para el Docente

Revisar cada uno de los pasos que los alumnos siguen para dar solución a la problemática planteada, planteando el caso de que cuente con disco de controladores y que no los tenga.



Actitudes a formar

Orden


Realizando cada uno de los pasos para encontrar la mejor solución a la problemática.



Página de

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Con los ejemplos ejercicios y prácticas ejecutados durante esta competencia, desarrollaste las habilidades y destrezas donde lograste:  

Seleccionar controladores. Instalar controladores


Página de

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Instalar utilerías

4

5. Busca lo que tengo

5. Utilizando compresores 6. ¿Qué prefieres?

1.

Identifica libre o comercial

2. Instalación libre y comercial

1. Mi primera creación

Página de

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Hola bienvenido a tu última competencia de este submódulo I titulada Instalar utilerías. Muchas felicidades y te invitamos para que realices el último esfuerzo para lograr con éxito las habilidades y destrezas siguientes: seleccionar el software tomando en cuenta las necesidades, instalar compresores, instalar software de reproducción multimedia, instalar software libre (acrobat reader, ad-aware, Eudora, etc.), instalar software comercial e instalar antivirus.

Esta competencia es de suma utilidad en el campo laboral, porque podrás mantener todas las computadoras trabajando eficientemente y obtendrás un gran reconocimiento en la empresa donde trabajes ya que esto ayudara para mantener organizada la información.

“La función de un buen software es hacer que lo complejo aparente ser simple” Grady Booch

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 

HABILIDADES

   

Seleccionar el software tomando en cuenta las necesidades. Instalar compresores. Instalar software de reproducción multimedia. Instalar software libre (acrobat reader, ad-aware, Eudora, etc.). Instalar software comercial. Instalar antivirus.

RESULTADO DE Al termino de la competencia serás capaz de instalar compresores, APRENDIZAJE diferente software libre o comercial y antivirus

Compañero docente como puedes observar las habilidades que aquí se enuncian ya fueron desarrolladas en las otras competencia por lo que se recomiendo que hagas énfasis en cómo se instalan nuevamente, nosotros solo mostraremos ejemplos de instalación de compresores y las diferencias entre software libre y comercial.

Se recomienda que el docente realice una actividad demostrativa donde presente las diferencias que existen en utilizar software libre o comercial.

Página de

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Nombre

No.

Busca lo que tengo

5

Instrucciones Investiga todo lo referente a compresores, virus, antivirus, panel de control, e auxiliándote de las competencias o de otros submódulos pasados, para el Alumno internet socializa con tus compañeros de clase y con tu docente.


    

Internet Manera Compresores Panel de control de Didáctica de Windows Lograrlos Virus Antivirus

Realizando la adecuadamente.

investigación

Página de

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Nombre

Utilizando compresores

No.

5


Orden





Instalación de compresores

PASO 1

PASO 2

Página de

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PASO 3

PASO 4

PASO 5

PASO 6

PASO 7

PASO 8

PASO 9

Página de

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Otra opción es:

Página de

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Nombre

No.

¿Qué prefieres?

6

Instrucciones Lee, observa y comenta las siguientes imágenes. para el Alumno Actitudes a formar

Orden





LIBRE

COMERCIAL

Página de

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Compañero docente se recomienda que hagas énfasis en las ventajas que ofrece cada uno del software libre y comercial (propietario), así como en la mención de que existen muchos más los cuales se dejan a las necesidades de tu trabajo. No se te olvide también mencionar los diferentes tipos de licencias (trial, demo, sharware, free, gnu, gpl).

Página de

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Nombre

No.

Identifica libre o comercial

5

Instrucciones Escribe la letra L si es icono de software libre y una C si es comercial. para el Alumno Actitudes a formar

Orden


Realizando cada enunciados.

uno

de

los

pasos



________________

_______________

__________________

______________

_______________

_____________

Página de

Página 84 de 84

_____________ ___________

____________

_____________ ____________

______________

____________

_____________

______________

Página de

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Nombre

No.

Instalación libre y comercial

6

Competencia a Instalar utilerías Desarrollar  

Habilidades

   


Realiza los siguientes pasos que se indican a continuación. Instrucciones para el Alumno

1. La instalación de dos compresores. 2. La instalación de dos reproductores multimedia. 3. La instalación de dos software libres y dos comerciales. 4. La Instalación de un antivirus gratuito.


Revisar cada uno de los pasos que los alumnos siguen para dar solución a los pasos propuestos, planteando el caso de que cuente con el software libre o realizando la búsqueda en internet.



Actitudes a formar

Orden



Competencias Genéricas a Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de métodos establecidos. Desarrollar Manera de Didáctica Lograrlas


Página de

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Nombre

1

1. Seleccionar los componentes de hardware a ensamblar. 2. Instalar el sistema operativo y el software de aplicación. 3. Configurar dispositivos 4. Instalar utilerías

Competencia a Desarrollar         

   

Habilidades

No.

Mi primera creación

   

        

Elegir los componentes de hardware. Manejar el kit de herramientas. Seleccionar tarjeta madre. Seleccionar gabinete. Seleccionar disco fijo. Seleccionar memoria RAM. Seleccionar periféricos. Aplicar las medidas de seguridad e higiene según las especificaciones del fabricante Utilizar la pulsera antiestática Ensamblar los componentes seleccionados Configurar el BIOS. Configurar secuencia de arranque. Crear un disco de arranque de sistema. Particionar el disco fijo. Formatear dispositivos de almacenamiento. Instalar el sistema operativo. Instalar Microsoft Office. Instalar Openoffice.

Seleccionar controladores. Instalar controladores. Seleccionar el software tomando en cuenta las necesidades. Instalar compresores. Instalar software de reproducción multimedia. Instalar software libre (acrobat reader, ad-aware, Eudora, etc.). Instalar software comercial. Instalar antivirus.

Realiza el ensamble de una computadora desde la selección de los componentes, Instrucciones para el Alumno la instalación de sistema operativo y software de aplicación, configurando los dispositivos de video, red, modem audio, instálale utilerías libres y comerciales.

Página de

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Revisar cada uno de los pasos que los alumnos siguen para dar solución a los pasos indicados, planteando el caso de que cuente con disco de controladores y que no los tenga.


Computadora, internet, CD-ROM

Actitudes a formar

Orden





Página de

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Con los ejemplos ejercicios y prácticas ejecutados durante esta competencia, desarrollaste las habilidades y destrezas donde lograste:      



Página de

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La presente guía está elabora para que los ejercicios y prácticas que llevaste a cabo te permitieron desarrollar habilidades y destrezas, conocimientos y actitudes para Aplicar el mantenimiento preventivo y correctivo al equipo de cómputo. Ahora serás capaz de laborar en: Áreas donde se ensamble y opere equipo de cómputo, aplique mantenimiento a equipos y sistemas operativos, como son: cibercafés, instituciones educativas, laboratorios de cómputo, comercios, entre otros. Para comprobar que has desarrollado la competencia en todos los apartados señalados con anterioridad, se utilizan dos tipos de instrumentos de evaluación: las guías de observación para medir tus desempeños y las listas de cotejo para los productos logrados.

Página de

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Parra Reynaga, Leopoldo (2004).Reparación y ensamblado de Computadoras, México. Editorial Computación Aplicada. http://www.unav.es http://www.aulaclic.com http://www.elrincondelvago.com http://www.monografias.com

Página de

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MotherBoard: Componente electrónico, tarjeta central que se encarga de conectar distintos dispositivos, entre ellosmicroprocesador, las ranuras o slots para conectar tarjeta de expansión, memoriasRAM, la ROM, dispositivos de almacenamiento y cableados. Bus de datos: Transfieren información entre distintos dispositivos de hardware de una computadora. Módem: dispositivo modulador-demodulador que convierte la señal digital de la computadora a analógica para que pueda viajar por el cable del teléfono y viceversa Tarjeta de Red: tarjeta de expansión que se instala en un ordenador y que permite al ordenador conectarse físicamente a una red de área local. Desfragmentar: Este proceso consta de ordenar los trozos de información distribuida a través de todo el disco, para mejorar la velocidad de acceso y distribuir de mejor forma el espacio libre del dispositivo. Como este proceso consta en la reorganización de partes de archivos, requiere de suficiente memoria para realizar los movimientos de los trozos de información. Al mover en forma física la información, la estructura lógica no sufre alteraciones. Cookies: pequeños conjuntos de datos en donde se encuentran algunos datos del navegante para que, cuando ingresemos nuevamente a la página Antivirus: Aplicación o grupo de aplicaciones dedicadas a la prevención, búsqueda, detección y eliminación de programas malignos en sistemas informáticos. Bombilla de jebe: Conexión de metal y jebe. Tiene forma abombada con una parte circular en donde se ubica la conexión de metal yjebe Utilerías: Conjunto de útiles o herramientas para optimizar el equipo de cómputo. Scandisk: Aplicación para Windows que detecta fragmentos perdidos de archivos, cadenas perdidas, nombres y datos (fechas y horas) inválidos, nombres duplicados o no soportados por MS-DOS, errores en la sistema de archivos (FAT o NTFS) y con la posibilidad de repararlos. Archivos temporales: Archivo localizado en el disco duro de un usuario en donde los navegadores almacenan los datos de un website. Virus: Programa que se duplica a sí mismo en un sistema informático incorporándose a otros programas que son utilizados por varios sistemas. Estos programas pueden causar problemas de diversa gravedad en los sistemas que almacenan.

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Optimizar: la optimización es empleada para que una tarea se realice más rápidamente. Mejorar el rendimiento. Depurar: proceso metodológico para encontrar y reducir errores o defectos en un programa informático o en una pieza de hardware. CMOS: Tipo de tecnología de semiconductores ampliamente usado (Abreviatura de Complementary Metal Oxide Semiconductor) IDE: Aplicación compuesta por un conjunto de herramientas útiles para un programador. Keyboard: Teclado Zócalo: Espacios o ranuras en la placa madre donde se insertan diferentes componentes (las tarjetas de expansión), como los zócalos para las memorias RAM, para otras placas o para microprocesador. Drivers: También llamado controlador es un programa informático que permite al sistema operativo interactuar con un periférico, haciendo una abstracción del hardware y proporcionando una interfaz -posiblemente estandarizada- para usarlo Compresor: En informática, cualquier aplicación, herramienta o formato encargados de comprimir datos de cualquier tipo. Multímetro: Instrumento electrónico de medida que combina varias funciones en una sola unidad. Las más comunes son las de voltímetro, amperímetro y óhmetro.

REGEDIT: Es la herramienta para acceder y modificar el Registro de Windows en los sistemas operativos Microsoft Windows.

Página de

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Técnico en TécnicoInformática en Producción Módulo Módulo IIV Tecnología para la conservación y transformación de la leche Ensamble, mantenimiento de equipo de cómputo y sistemas operativos. Submódulo SubmóduloIIII Efectuar análisis fisicoquímicos a la leche y productos lácteos Aplicar mantenimiento preventivo y correctivo al equipo de cómputo.

Página de

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Página de

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Técnico en Informática

Yurixhi Cambrón López

Michoacán

Claudia Ivonne Ixta Mercado

Michoacán

J. Jesus Margarito Rios Hernandez

Michoacán

José Manuel Servin Martínez

Michoacán

Josefina Vargas Oseguera

Michoacán

Artemio Lemus Ruiz

Michoacán

Página de

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Al finalizar este submódulo tendrás las capacidades y competencias necesarias para aplicar mantenimiento a equipos y sistemas operativos. Las actividades que se desarrollarán en este submódulo requieren cierto grado de orden. En virtud de lo cual están consideradas en nivel 2.

Página de

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V


Submódulo

II

Aplicar mantenimiento preventivo y correctivo al equipo de cómputo.

Competencia 1

Competencia 2

1. Realizar mantenimiento preventivo al

2. Realizar mantenimiento preventivo al

hardware.

software.

Habilidades y destrezas    





Emplear el kit de herramientas. Realizar limpieza de periféricos de entrada (mouse, teclado, impresora). Realizar limpieza de tarjetas (madre, red, salida, entrada, MODEM, etc.). Realizar limpieza de periféricos de salida (monitor, impresora, bocinas, cámaras). Realizar limpieza de dispositivos de almacenamiento (DVD, CDROM, Drive 3 ½ o A:, disco duro). Aplicar materiales químicos según especificaciones del fabricante de acuerdo a las normas de seguridad e higiene.

Habilidades y destrezas       

Conocimientos:

Conocimientos:        

Mecanismos de limpieza. Medidas de seguridad. Normas de seguridad e higiene. Kit de herramientas. Periféricos de entrada. Periféricos de salida Dispositivos de almacenamiento. Periféricos mixtos.

    

Actitudes: 

Orden

Desfragmentar el disco fijo. Checar errores lógicos. Depurar archivos. Instalar antivirus. Emplear cookies. Emplear las utilerías del antivirus. Emplear utilerías de software. (Dr. Máx., Internet, firewall, Eudora, etc.)

Sistema operativo Antivirus Virus Vacunas Internet

Actitudes: 

Responsabilidad

Página de

Página 100 de


V


Submódulo

II


Competencia 3 3. Realizar mantenimiento correctivo al hardware.

Competencia 4 4. Realizar mantenimiento correctivo al software.

Habilidades y destrezas    

    

Detectar los daños del hardware. Realizar un plan de mantenimiento. Corregir los daños del equipo de cómputo. Elaborar reportes.

Conocimientos: Funcionamiento del BIOS. Componentes de hardware. Manual del fabricante. Configuración de hardware. Unidad UINF0650.01 de la NTCL: CINF0376.01

Habilidades y destrezas       

Conocimientos:      

Actitudes: 

Responsabilidad

Ejecutar las utilerías correctivas del antivirus. Corregir los daños del software. Reinstalar el sistema operativo. Reinstalar programas de aplicación. Reinstalar controladores. Crear imagen de disco. Elaborar reportes.

Unidad UINF0650.01 de la NTCL: CINF0376.01 Instalación de software. Sistema operativo. Controladores o drivers. Internet. Software libre.

Actitudes: 

Responsabilidad

Página de

Página 101 de


V


Submódulo

II


Competencia 5 5. Optimizar el equipo de cómputo

Habilidades y destrezas        

Depurar información. Actualizar software. Actualizar periféricos de entrada. Actualizar periféricos de salida. Actualizar unidades de almacenamiento. Expandir memoria Organizar archivosRAM. y carpetas. Manejo de utilerías de optimización.

    

Conocimientos: Funcionamiento del BIOS. Sistema operativo. Software libre. Manejo de utilerías. Memoria RAM.

Actitudes: 

Responsabilidad

Página de

Página 102 de

Página de

Página 103 de

Página de

Página 104 de

Estamos por iniciar la última etapa de tu formación profesional que te permitirá seguir adquiriendo conocimientos en el ámbito de la informática, te invitamos a realizar un esfuerzo más para culminar con éxito tu carrera de técnico en informática, estas por comenzar el quinto módulo llamado Ensamble, mantenimiento de equipo de cómputo y sistemas operativos, que se encuentra conformado por submódulo I que lleva por nombre: Ensamblar y configurar el equipo de cómputo según las especificaciones del fabricante y el submódulo II Aplicar mantenimiento preventivo y correctivo al equipo de cómputo, en nuestro caso nos enfocaremos únicamente al submódulo II. Una vez desarrolladas todas las competencias que integran el submódulo podrás laborar en áreas donde se ensamble y opere equipo de cómputo, aplique mantenimiento a equipos y sistemas operativos, como son: cibercafés, instituciones educativas, laboratorios de cómputo, comercios, entre otros. Las competencias que integran el submódulo serán desarrolladas en un contexto teórico-práctico, ello en función de que los sitios de inserción laboral para esta área exigen que demuestres las capacidades y habilidades necesarias para lograr la competencia. Se pretende que las actividades incluidas en la guía sean realizadas en áreas de cómputo del plantel o bien en el salón de clases dependiendo de los espacios tecnológicos con los que cuente tu plantel. Como parte de la evaluación necesaria para determinar si ya has logrado ser competente en esta área de formación, te planteamos observar las siguientes evidencias: Evidencias de desempeño: 1. El mantenimiento preventivo al hardware realizado.

2. El mantenimiento preventivo al software realizado. 3. El equipo de cómputo optimizado. Evidencias de producto: 1. El mantenimiento correctivo al hardware realizado.

2. El mantenimiento correctivo al software realizado. 3. El equipo de cómputo optimizado.

¡ÁNIMO Y MUCHO ÉXITO! Página de

Página 105 de

Se recomienda que el docente realice una visita guiada a una institución educativa o de servicios donde puedan los alumnos conocer y principalmente observar la aplicación de las competencias del submódulo en un ambiente laboral.

Página de

Página 106 de

Página de

Página 107 de

Realizar mantenimiento preventivo al hardware.

1

2. Vuelta al pasado 3. Llénate de conocimientos

7. Siguiendo pistas 8. Conociendo materiales 9. Desarmando unidades 10. Baña al teclado 11. Limpiando el mouse 12. Limpiando piezas 13. Inspeccionando impresoras 14. Barriendo unidades 15. Limpiando dispositivos

Página de

Página 108 de

6. Arreglando para limpiar 7. Ordenando procedimientos

1. Dale un baño a tu PC

Página de

Página 109 de

Esta competencia se titula: “Realizar mantenimiento preventivo al hardware”. Es muy importante que te des cuenta que esta guía tiene la función de proporcionarte las habilidades, destrezas, conocimientos y actitudes que te permitan mantener el equipo de cómputo en óptimas condiciones. En este primer apartado el docente realizará actividades para que desarrolles las habilidades y destrezas para emplear el kit de herramientas, realizar limpieza de periféricos de entrada, realizar limpieza de tarjetas, realizar limpieza de periféricos de salida, realizar limpieza de dispositivos de almacenamiento y aplicar materiales químicos según especificaciones del fabricante de acuerdo a las normas de seguridad e higiene. Empleando para ello instrumentos de evaluación como son: guías de observación, listas de cotejo y algunas autoevaluaciones que reforzaran tus conocimientos en el área de mantenimiento preventivo al hardware. Por lo cual te invitamos a realizar de una manera ordenada los ejemplos, ejercicios y prácticas propuestos en esta guía.

“Nunca te rindas ante dificultades, sigue siempre adelante que el éxito, aunque tarda, pero llega.”

Página de

Página 110 de

Emplear el kit de herramientas. Realizar limpieza de periféricos de entrada (mouse, teclado, impresora).  Realizar limpieza de tarjetas (madre, red, salida, entrada, MODEM, etc.). HABILIDADES  Realizar limpieza de periféricos de salida (monitor, impresora, bocinas, cámaras).  Realizar limpieza de dispositivos de almacenamiento (DVD, CDROM, Drive 3 ½ o A, disco duro).  Aplicar materiales químicos según especificaciones del fabricante de acuerdo a las normas de seguridad e higiene Al término de estas habilidades y destrezas podrás realizar el RESULTADO DE mantenimiento preventivo al equipo de cómputo. APRENDIZAJE  

Se recomienda al docente muestre como se realiza el mantenimiento preventivo al hardware mediante un video donde explique los conocimientos que se van a desarrollar durante la ejecución de la competencia y así cumplir con todas sus habilidades y destrezas.

Página de

Página 111 de

Nombre

No.

Vuelta al pasado

1

Instrucciones Escucha y participa en los cuestionamientos que el docente realizará con la para el Alumno finalidad de recuperar saberes previos. Medidas de seguridad. Normas de seguridad e higiene Manera  Periféricos de entrada Didáctica de  Periféricos de salida Lograrlos  Dispositivos de almacenamiento  Periféricos mixtos  


El alumnos dará los puntos de vista sobre lo conocimientos que domina.

Dependiendo del resultado obtenido en el cuestionamiento, se recomienda al docente que retroalimente los conocimientos. Nombre

Llénate de conocimientos

No.

2

Realiza una investigación sobre los mecanismos de limpieza y kit de herramientas Instrucciones para equipos de cómputo. para el Alumno Observa, Identifica y realiza lo siguiente..

Página de

Página 112 de




 

Compañero docente aquí les mostramos a los alumnos lo referente a laptop para Mecanismos de que puedas platicarlo y analizarlo con limpieza Manera Kit deellos. herramientas Didáctica de Con el apoyo de una investigación el alumno construirá su propio Aprende y manipula Lograrlos conocimiento. la limpieza de una Laptop

Sigue los pasos para llevar a cabo el mantenimiento preventivo de una Laptop 1.- Observa, Identifica y escribe las partes de una Laptop

Parte frontal

Escribe en la tabla las partes identificadas de la parte frontal. 1.-

2.-

3.-

4.-

5.-

6.-

7.9.-

8.-

Página de

Página 113 de

Parte base

Escribe en la tabla las partes identificadas de la parte base. 1.-

2.-

3.-

4.-

5.-

6.-

7.-

8.-

9.-

10.-

11.-

2.- Verificar que la laptop este desconectada dela corriente eléctrica yretira la pila que viene incorporada.

3.- Tener a la mano las herramientas necesarias como son: •

•

•

Bombilla de jebe de uso médico para insuflar aire a presión. Brocha de 2”. Franela.

Página de

Página 114 de

•

•

•

•

•

•

•

Siliconas en pasta o líquida o ambas. Paño suave. Cepillo de cerdas blandas. Limpiador de cuero (opcional) Alcohol isopropílico Agua. Esponja como la del tipo “para aseo personal”.

1.

Comienza limpiando el interior de la Laptop, es decir, la zona en donde se encuentra el teclado, la pantalla y el touch pad.

2.

Limpia el interior del teclado; para esta operación usa una bombilla de jebe del tipo de uso médico para extraer mucosidades en bebés. El método es comprimir la bombilla para que expulse aire a presión y de este modo retire el polvo acumulado, entre las teclas y debajo de las teclas.

3.

Con una brocha de 2” (del tipo para pintar), suavemente retira todo el polvo que salió del interior del teclado, cuidando no retornar el polvo al teclado.

4.

En algunas portátiles además del touch pad, tienen entre el teclado un botón que sirve para mover el puntero del Mouse (botón de color rojo y/o azul como es el caso de las ThinkPad de IBM). Antes de comenzar retira el jebe que cubre el dispositivo y guárdalo en lugar seguro.

5.

Comienza limpiando la carcasa, el teclado y los bordes de la pantalla tratando de no tocar la pantalla. siliconas para uso en la limpieza de equipos de cómputo ya sea en forma líquida oUsa en pasta.

6.

Una vez que hayas aplicado una fina capa de siliconas, déjala secar por unos diez

Página de

Página 115 de

minutos. 7. 8. 9.

Con un paño suave, frota las áreas en donde hayas aplicado la silicona. Continúa limpiando la pantalla siguiendo el procedimiento recomendado enCómo limpiar la pantalla de una laptop. Cierra la laptop, para seguir limpiando el exterior.

10.

Con la bombilla retira todo el polvo de las aberturas y rejillas del equipo, tratando que el aire expulsado por la misma, ingrese en los resquicios y rejillas.

11.

Limpia el exterior de la Laptop, usando el producto con siliconas usado para limpiar el teclado y alrededores del interior del equipo y déjalo secar por 10 minutos: aplícalo haciendo círculos.

12.

Lustra la superficie del equipo con un paño suave y seco haciendo círculos hasta obtener un brillo característico.

13.

Para limpiar el maletín que casi siempre acompaña a los equipos portátiles, usa un cepillo de cerdas blandas; si el maletín es de cuero existen en el mercado preservantes y limpiadores.

14.

Si el maletín es de tela, y está muy sucio, lávalo con detergente suave para ropa y ponlo a secar.

•

•

•

Si vas a limpiar el teclado de la laptop con siliconas en forma líquida, derrama ésta en la esponja, espera unos segundos hasta que absorba el líquido. Usa un paño absorbente y suave para limpiar la pantalla de tu Laptop. Es muy recomendable y hasta obligatorio, usar siliconas en pasta en las zonas en donde haya peligro de acceso del líquido a la cámara interior de la laptop. Usa la silicona con moderación y en capa muy fina, para evitar que se acumule en las ranuras.

Página de

Página 116 de

•

•

• • • • •

Si usas siliconas del tipo líquido en la zona del teclado, nunca derrames sobre él la silicona líquida, ya que podría pasar la delgada y delicada membrana, alcanzar los contactos eléctricos y producir un cortocircuito o iniciar la corrosión de los contactos. Siempre verifica que no quede nada mojado en tu Laptop, antes de conectarlo a la red eléctrica, conectar la pila o encenderlo. Nunca desarmes las teclas de una laptop. No beber el alcohol isopropílico. Este alcohol no es alcohol ingerible. No uses toallas de papel , podrían rayar tu pantalla.

Evita usar productos a base de amoníaco ya que pueden degradar tu pantalla. Apaga tu laptop, desconéctala y retira la batería antes de limpiar. Esto evitará el peligro de recibir una descarga eléctrica.

4.- Limpieza de la pantalla de la laptop

1.

Disuelve alcohol isopropílico (alcohol de frotar) en agua en una relación de 1 a 1 (50% de agua y 50% de alcohol).

2.

Coloca la misma solución en un atomizador y ajústalo para que la mezcla que salga sea como la de los atomizadores de cabello, o spray para el cabello. Esto funciona realmente bien al dar la cantidad correcta de mezcla para cada cuadrante de tu pantalla.

3.

Aplica esta mezcla a un pedazo de ropa como una vieja playera, franela, u otro material suave. Un trapo largo es lo mejor porque su tamaño reduce el riesgo de dejar marcas o rayones en la pantalla provocados por los dedos.

4.

Limpia tu pantalla con el trapo o tela en el sentido de las manecillas del reloj o con otro movimiento consistente. Aplica presión por igual con la tela por toda la pantalla y cuida de no tocar la pantalla con tus dedos.

•

•

•

La mayor parte de los productos que se venden en los mercados son iguales a esta mezcla de alcohol con agua. Si por alguna razón aplicas mucho de la solución, apresúrate a limpiarla con otro trozo de tela limpio y luego trata de poner menos limpiador. Los pañuelos desechables suelen dejar pequeños hilos de papel en tu monitor. Es mejor no usarlos. Página de

Página 117 de

Nombre

Siguiendo pistas

No.

1

Instrucciones Observa, analiza y comenta las siguientes imágenes. para el Alumno

Actitudes a formar

Orden


Mediante una explicación detallada el docente ayudará al alumno a reconocer los diferentes kits de herramientas que se utilizan para diferentes actividades.



KITS DE HERRAMIENTAS

Página de

Página 118 de

Página de

Página 119 de

Docente, de acuerdo con las imágenes expuestas anteriormente te recomendamos te cerciores que los alumnos hayan identificado correctamente cada uno de los kits en sus respectivas áreas.

Nombre

No.

Conociendo materiales.

2


Actitudes a formar

Orden


Mediante una explicación detallada el docente ayudará al alumno a reconocer los diferentes mecanismos de limpieza utilizados para el mantenimiento.



Página de

Página 120 de

MECANISMOS DE LIMPIEZA

Docente respecto a los Página 121 de Página de mecanismos de limpieza te

Nombre

No.

Desarmando materiales.

3


Actitudes a formar

Orden


Mediante una explicación guiada el docente ayudará al alumno a comprender el orden y forma de limpieza para el mantenimiento del cd/dvd.



Página de

Página 122 de

UNIDAD DE CD/DVD

paso1

Paso2

Paso3

Paso4

Paso5

Paso6

Paso7

Paso8

Paso9

Página de

Página 123 de

Paso10

Paso11

Paso12

Paso 13

Nombre

Baña al teclado.

No.

4


Actitudes a formar

Orden


Mediante una explicación guiada el docente ayudará al alumno a comprender el orden y forma de limpieza para el mantenimiento del teclado.



Página de

Página 124 de

TECLADO

Paso3

Nombre

Paso1

Paso2

Paso4

Paso5

No.

Limpiando el mouse.

5


Actitudes a formar

Orden


Mediante una explicación guiada el docente ayudará al alumno a comprender el orden y forma de limpieza para el mantenimiento del mouse.

Competencias Genéricas a Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante la utilización de medios, códigos y herramientas apropiados. Desarrollar Manera de Didáctica Lograrlas


Página de

Página 125 de

MOUSE

Paso3

Nombre

Paso1

Paso2

Paso4

Paso5

No.

Limpiando piezas

6


Actitudes a formar

Orden


Mediante una explicación guiada el docente ayudará al alumno a comprender el orden y forma de limpieza para el mantenimiento del las tarjetas.



Página de

Página 126 de

LIMPIEZA DE TARJET AS (madre, vid eo, red, mo dem)

RECOMENDACIONES: Utilice la brocha para remover el polvo adherido a los componentes para que la aspiradora pueda a su vez quitarlo de la tarjeta, una vez retirado el polvo excesivo se puede aplicar un producto que acabe de retirar la suciedad de la tarjeta y que normalmente contiene una sustancia desengrasante; esto sirve para evitar que pequeños residuos de grasa provoquen la acumulación temprana de polvo. Aunque se debe de aspirar todo el polvo que se encuentre dentro del sistema hasta donde sea posible; hay que poner especial énfasis en las siguientes áreas: Para realizar el mantenimiento

a estas tarjetas es necesario · Ventilador del CPU. aire comprimido, liquido · Ranuras de expansión. dieléctrico, bolsas antiestáticas y brochas para el exceso de · Ventilador del procesador. polvo. desmontarlos de las Para poder realizar la limpieza de estos dispositivos será necesario ranuras de expansión, lo cual sólo implica retirar los tornillos que fijan la tarjeta a la estructura del gabinete y evita que se desprenda. Es recomendable poner cada una de las tarjetas pequeñas en bolsas antiestáticas.

El procedimiento para retirar el polvo de las tarjetas en caso que las terminales (pines) se

Página de

Página 127 de

encuentren sucias se recomienda limpiarlas con una goma de lápiz, asegurándose de que no sea demasiado dura para no maltratar las terminales, de igual forma se puede aplicar sobre los mismos el producto desengrasante para eliminar cualquier residuo de grasa que pudiera existir.

Se debe tener cuidado de tomar por los bordes laterales las tarjetas para evitar posibles daños por descarga de electricidad estática generada por nuestro cuerpo.

El proceso de montaje de las tarjetas, al igual que el desmontaje no representa mayor problema más que introducir la tarjeta a su ranura, la mayor dificultad consistiría en que entrara muy ajustada, pero incorporando primero una de las esquinas y después el resto de la tarjeta en la ranura se soluciona el problema. Asegúrese de que inserta la tarjeta en la ranura adecuada. Nota: existen tarjetas que vienen incrustadas a la tarjeta madre, estas e limpian al momento de que realizaste la limpieza a la tarjeta principal.

Nombre

Inspeccionando las piezas.

No.

7

Instrucciones Observa, analiza y comenta las siguientes imágenes. para el Alumno Actitudes a formar

Orden


Mediante una explicación guiada el docente ayudará al alumno a comprender el orden y forma de limpieza a las impresoras.



Página de

Página 128 de

Antes de realizar cualquier acción en la impresora que se va a atender, se debe realizar una inspección visual del equipo donde se encuentra conectada ésta. En este caso nos enfocaremos Paso a 1 verificación del estado de una impresora de inyección lade impresora para evitar que traiga tinta por ser las más utilizadas. objetos extraños como clips, etc..

Paso 2 realizar una autoprueba y si las líneas no están perfectamente definidas, las boquillas del cabezal necesitan limpieza.

Paso 3 Introducir el cabezal de impresión en un recipiente con agua tibia de diez a quince minutos.

Paso 5Limpiar

Paso 4 Limpiar el eje donde se desliza el cabezal, con alcohol isopropílico, y lubricar con aceite 3 en 1 pero limpiando el ecceso.

los sensores de papel con aire comprimido o con un baño de alcohol isopropílico

Paso 6 Por ultimo la parte exterior se debe limpiar con una humedecida jabonfranela limpiador liquido. con

Nombre

No.

Barriendo unidades

8

Instrucciones Realiza los pasos que a continuación se enuncian. para el Alumno Actitudes a formar

Orden


Mediante una explicación guiada el docente ayudará al alumno a comprender el orden y forma de limpieza a discos duros y unidades lectoras de discos flexibles.

Página de

Página 129 de



Instrucciones: 1. Desconecte el cable de energía y el del bus de datos. 2. Observe cómo están sujetas al chasis del CPU, por lo regular será a través de tornillos, hay que quitarlos (no olvide etiquetarlos), para retirar físicamente las unidades de disco duro y lectoras de discos flexibles. 3. Una vez realizado el paso anterior, con una brocha retire el polvo que esté en la superficie de las mismas o con aire comprimido. 4. Con la misma brocha retire lo que pudiera haber de polvo en las terminales del bus de datos y energía.

No trate de abrir el disco duro, porque viene cerrado al vacío y los dispositivos que se encuentran adentro se dañarían al instante.

5. Para las unidades lectoras de discos flexibles, tampoco se recomienda abrirlas, la limpieza complementaria, consistirá en utilizar un disco limpiador de cabezas. 6. Por último, sólo resta limpiar los cables de datos del disco duro y de las unidades lectoras de disco flexible, esto es fácil, únicamente cepíllelas y límpielas con un trapo limpio, basta con los pasos anteriores para decir que se le dio limpieza física al disco duro y unidades lectoras.

Página de

Página 130 de

Nombre

Limpiando dispositivos

No.

9

Instrucciones Observa, analiza y comenta los siguientes pasos. para el Alumno Actitudes a formar

Orden


Mediante una explicación guiada el docente ayudará al alumno a comprender el orden y forma de limpieza a scanner, monitor y bocinas.



Monitor En ningún momento cuando se habla de mantenimiento preventivo, se debe de pensar en que se va a abrir el monitor para limpiarlo, ya que contiene condensadores dealta capacidad eléctrica que pueden producir un peligroso y hasta mortal choque eléctrico incluso después de haberlo apagado y desconectado. Para limpiarlo por dentro basta con pasar aire comprimido por los orificios del mismo y para limpiar el exterior del monitor y la pantalla, se ocupa una solución limpiadora de cristales y un liquido desengrasante , para el gabinete. Hay que tener cuidado y vaciar el limpiador sobre el lienzo, no sobre el cristal. Esto evitará que el fluido escurra y se introduzca en el espacio entre el cristal y el gabinete. Lo anterior es muy importante recalcarlo ya que no se debe de introducir el fluido al interior del gabinete, porque podría provocar un corto circuito en el monitor. Scanner Para darle limpieza a un escáner basta con pasar un trapo humedecido sobre la superficie del mismo con líquido desengrasante, y para realizar la limpieza de la superficie de cristal deberá hacerse con un líquido especial para cristales.

Página de

Página 131 de

Bocinas La limpieza que se da a las bocinas es solamente de forma externa y esta se realiza retirando el polvo con un trapo húmedo con líquido desengrasante.

Nombre

Arreglando para limpiar

No.

1

Instrucciones Realiza lo que se pide a continuación. para el Alumno Actitudes a formar

Orden


Al seguir las instrucciones propuestas de manera ordenada y secuencial.

Competencias Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de métodos Genéricas a establecidos. Desarrollar Manera Didáctica de

Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo como cada uno de sus pasos contribuye al alcance de un objetivo.

Lograrlas

Clasifica de la siguiente lista cada uno de los elementos necesarios de limpieza de acuerdo con su categoría:

Página de

Página 132 de

   

(P) Productos de limpieza. (A)Áreas. (H) Herramientas. (N) No corresponde a ninguna.

Pinzas de corte. ( ) Pinzas de presión. Perico. ( ) Espuma limpiadora. Mesa de superficie lisa. ( ) Contacto eléctrico. Hisopos de algodón. ( ) Piso alfombrado. Brochas (antiestáticas). ( ) Estopa Cepillos de cerdas firmes. ( ) Aspiradora. Trapos que no sueltan pelusa. ( ) Juego de destornilladores. Martillo. ( ) Lámpara sorda. Aire comprimido. ( ) Cuarto oscuro. Detergente en polvo. ( ) Kit de limpieza de unidades lectoras de disco flexible. ( )

Nombre

( ( ( ( ( ( ( ( (

) ) ) ) ) ) ) ) )

Ordenando procedimientos

No.

2

Instrucciones Ordena la siguientes listas del 1 al 6 de acuerdo con el procedimiento correcto para el Alumno . los componentes de la computadora de acuerdo apara las abrir imágenes un CPU expuestas e identifica Manera Al seguir las instrucciones propuestas de Actitudes a Didáctica Orden manera ordenada y secuencial. formar de Lograrlas Competencias Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de métodos Genéricas a establecidos. Desarrollar Manera Didáctica de Lograrlas


( ) ( ) ( )

PROCEDIMIENTO CORRECTO Desconectar el equipo de la toma de corriente. Identificar tipo de tornillería. Revisión de la fecha de garantía de la computadora.

Página de

Página 133 de

( ) ( ) ( )

Apagar la computadora. Colocarse la pulsera antiestática. Retirar tornillería y etiquetarla.

Escribe el nombre de la imagen que se muestra a continuación: 1.-

2.-

3.-

4.-

5.-

6.-

7.-

8.-

Página de

Página 134 de

9.-

10.-

Nombre

No.

Dale un baño a tu PC

1

Competencia a Realizar mantenimiento preventivo al hardware. Desarrollar

Habilidades

   

 

Emplear el kit de herramientas. Realizar limpieza de periféricos de entrada (mouse, teclado, impresora). Realizar limpieza de tarjetas (madre, red, salida, entrada, MODEM, etc.). Realizar limpieza de periféricos de salida (monitor, impresora, bocinas, cámaras). Realizar limpieza de dispositivos de almacenamiento (DVD, CDROM, Drive 3 ½ o unidad A, disco duro). Aplicar materiales químicos según especificaciones del fabricante de acuerdo a las normas de seguridad e higiene.

Instrucciones Realiza cada uno de los pasos que a continuación se te indican de una manera para el Alumno responsable. Instrucciones para el Docente


Página de

Página 135 de


Actitudes a formar

Computadora Kit de herramientas Aire comprimido Liquido desengrasante Franelas Brochas Manera Didáctica Orden de Lograrlas

     

Siguiendo los pasos indicados.

Competencias innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de métodos Genéricas a Desarrolla establecidos. Desarrollar Manera Didáctica de Lograrlas


Antes de iniciar la limpieza de una computadora  

Revisa la garantía de tu equipo, si está vigente por ningún motivo hay que abrir la computadora, primero consulte al proveedor de la computadora personal. Utiliza una pulsera antiestática para evitar dañar los dispositivos electrónicos de la maquina debido a la electricidad estática que posee el cuerpo humano, la cual se debe colocar considerando el siguiente orden:  Asegurarse de apagar la computadora, así como de desconectarla de la toma de corriente.  Colocar la parte de la pulsera en la mano izquierda cuando sea diestra la persona, y en la mano derecha cuando sea zurda la persona.  Conectar el otro extremo que normalmente es una pinza (caimán), a una parte metálica del chasis del CPU, para que no se halle diferencia de potencial eléctrico, entre la persona y los dispositivos electrónicos.

Realiza lo que se pide a continuación: 

Realiza la limpieza a un teclado.

Página de

Página 136 de



Realiza la limpieza a un mouse.



Realiza la limpieza al CPU (interna y externa).



Realizar la limpieza externa al monitor.



Realiza la limpieza externa a las bocinas.



Realizar la limpieza externa a una cámara.



Realiza la limpieza externa a una impresora.



Realizar la limpieza externa al disco duro.



Realizar la limpieza a un CD-ROM.



Realizar la limpieza a una unidad de 31/2



Realiza un plan de mantenimiento preventivo para próximas ocasiones entregando a tu docente.

En cada uno de los periféricos realiza la limpieza considerando los materiales químicos a usar siguiendo las normas de seguridad e higiene y el kid de herramientas necesario.

Con los ejemplos ejercicios y prácticas ejecutados durante esta competencia, desarrollaste las habilidades y destrezas donde lograste:     



Emplear el kit de herramientas. Realizar limpieza de periféricos de entrada (mouse, teclado, impresora). Realizar limpieza de tarjetas (madre, red, salida, entrada, MODEM, etc.). Realizar limpieza de periféricos de salida (monitor, impresora, bocinas, cámaras). Realizar limpieza de dispositivos de almacenamiento (DVD, CDROM, Drive 3 ½ o A:, disco duro). Aplicar materiales químicos según especificaciones del fabricante de acuerdo a las normas de seguridad e higiene.

Página de

Página 137 de

Para comprobar que has desarrollado los contenidos o competencias en todos los apartados señalados con anterioridad, se utilizarán dos tipos de instrumentos de evaluación: las GUÍAS DE OBSERVACIÓN para medir tus desempeños y lasLISTAS DE COTEJO para los productos logrados, en esta ocasión utilizaremos laGUIA DE OBSERVACIÓN: TINF-04/M4S2/ED 1/3.

Realizar mantenimiento preventivo al

2

software.

4. Software libre y comercial

16. Defrag 17. Verificando errores

Página de

Página 138 de

18. Protegiendo tu PC 19. Empleando cookies 20. Otras utilerías

8. Desfragmentación, verificación y corrección 9. Elimina virus 10. Optimiza tu PC 11. ¿Para qué sirven? 12. Gratis y comercial

2. Desechando Organizando archivos datos 3. 4. Salva los datos de tu PC 5. Optimiza tu disco duro

1. Prevenir y reparar

Página de

Página 139 de

“Realizar mantenimiento preventivo al software”, es el nombre de la competencia que trabajaremos en este momento, en ella podrás desarrollar las siguientes habilidades y destrezas: desfragmentar el disco fijo, checar errores lógicos, depurar archivos, instalar antivirus, emplear cookies, emplear las utilerías del antivirus y emplear utilerías de software las cuales serán desarrolladas en un contexto práctico lo cual te servirá para mantener en buen estado tu computadora. Un buen programa preventivo de mantenimiento incorpora un plan de apoyo integral, medidas para asegurar el sistema en contra de las cruzadas maliciosas, y da un paso para mantener aseo general de sistema. Estas habilidades bien comprendidas, te serán de mucha ayuda en el campo laboral porque con ellas podrás realizar el mantenimiento preventivo al software que es de mucha importancia en la protección de las computadoras y sobretodo en el buen funcionamiento

Página de

Página 140 de

que se necesita en cada empresa donde sean utilizadas.

Animo y éxito!!

HABILIDADES

RESULTADO DE APRENDIZAJE

      


Al terminar estas habilidades y destrezas podrás realizar el mantenimiento preventivo al software del equipo de cómputo.

Con una presentación electrónica el docente expondrá la necesidad de realizar

Página de

Página 141 de

mantenimiento preventivo al Software.

Nombre

3

No.

Software libre y comercial

Instrucciones Realiza una investigación sobre las herramientas del sistema operativo Windows para el Alumno XP, Antivirus, Virus, Vacunas e Internet. En plenaria socializa con el grupo la investigación que realizaste.


    

Sistema operativo Antivirus Virus Vacunas Internet


Los alumnos darán los puntos de vista sobre lo conocimientos que se investigaron.

Compañero docente te sugerimos poner especial atención en los comentarios que los alumnos hagan, para que puedas complementar la investigación. Página de

Página 142 de

Nombre

No.

Defrag.

10

Instrucciones Observa detenidamente las ventanas que se muestran a continuación y escucha para el Alumno con atención la explicación del docente acerca de la desfragmentación de disco.

Actitudes a formar

Orden


Mediante una explicación detallada el docente ayudará al alumno a reconocer para qué es útil desfragmentar el disco duro y cómo funciona.


Identifica las ideas claves en un texto o discurso oral e infiere conclusiones a partir de ellas.

Paso 1

Página de

Página 143 de

Paso 2

Paso 3

Página de

Página 144 de

Nombre

No.

Verificando errores

11

Instrucciones Lee, observa y comenta lo que se muestra a continuación. para el Alumno Actitudes a formar

Responsabilidad


A través del texto y las imágenes.

Competencias Genéricas a Desarrollar

Escucha, la utilización interpreta de medios, y emite códigos mensajes y herramientas pertinentesapropiados. en distintos contextos mediante



SCANDISK: Es una herramienta que busca errores lógicos y físicos en unidades de disco del equipo. LOS ERRORES LÓGICOS: son los que suceden en el software y esta herramienta los detecta y frecuentemente los corrige, algunos ejemplos de problemas lógicos pueden ser: archivos perdida de etc. información por mal apagado de la computadora, errores CRC (de dañados, redundancia cíclica), LOS ERRORES FÍSICOS: son los que suceden con el hardware, en estos casos la

Página de

Página 145 de

herramienta los detecta pero no los corrige o marca/anula el sector dañado. Algunos ejemplos de problemas físicos pueden ser: golpes, polvo, ralladuras, lectoras o grabadoras mal calibradas, etc. En este comando es muy importante ya que en ocasiones que el desfragmentador solicita que se ejecute esta función para arreglar problemas encontrados en el disco duro.

Docente, existe Software para checar errores lógicos y depurar archivos que tienen un uso más óptimo que el que viene incluido en Windows, te recomendamos hacer una demostración con alguno de ellos para que la actividad se complemente. Página de

Página 146 de

Nombre

No.

Protegiendo tu PC

12

Instrucciones Lee, analiza y comenta las siguientes imágenes que se muestra a continuación. para el Alumno Actitudes a formar

Orden


A través del texto y comentando con los compañeros y docente.



Pasos para la instalación de un antivirus:

Página de

Página 147 de

PASO 1

PASO 2

PASO 3

PASO 4

PASO 5

PASO 6

Página de

Página 148 de

PASO 7

PASO 8

PASO 9

PASO 10

Las utilerías básicas que debe tener un antivirus son

Página de

Página 149 de

No es recomendable mantener dos antivirus instalados en el mismo equipo, porque te pueden causar conflictos entre ellos y eso hará que la computadora se pueda bloquear continuamente.

Página de

Página 150 de

1.

Nombre

Empleando cookies

2.

No.

13

Instrucciones Observa y comenta las imágenes que a continuación se muestran sobre cómo para el Alumno eliminar archivos temporales, cookies, historial, formularios y contraseñas. Manera Actitudes a Didáctica A través de las imágenes y la explicación del Responsabilidad formar de Lograrlas docente. Competencias Genéricas a Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante Desarrollar la utilización de medios, códigos y herramientas apropiados. Manera Didáctica de Lograrlas


3.

Nombre

Otras utilerías

No.

Página de

14

Página 151 de

Instrucciones Observa y comenta la siguiente imagen. para el Alumno Actitudes a formar

Responsabilidad


A través de la imagen y comentando lo observado.



Página de

Página 152 de

Página de

Página 153 de

Nombre

Desfragmentación, verificación y corrección.

No.

3

Instrucciones En el texto que a continuación se muestra complementa con las palabras que para el Alumno hacen falta en la línea y que se encuentran en la parte inferior. Manera Actitudes a Didáctica Al realizar los ejercicios propuestos de Orden formar de manera ordenada y secuencial. Lograrlas Competencias Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de métodos Genéricas a establecidos. Desarrollar Manera Didáctica de Lograrlas

Ordena información de acuerdo a categorías, jerarquías y relaciones.

La desfragmentación consiste en _____________________ los archivos que se encuentran dispersos en el disco duro a fin de __________________ su tiempo de acceso durante la lectura de archivos de gran tamaño. En ocasiones el desfragmentador solicita que se ejecute la función de ________________ para arreglar problemas en el disco duro. SCANDISK es una herramienta que busca errores _______________ y _______________ en unidades de disco del equipo.

Optimizar SCANDISK reagrupar

Nombre Instrucciones para el Alumno Actitudes a formar

lógicos físicos

No.

Elimina virus

4

De la lista que se muestra a continuación, enumera los pasos que se deben seguir para instalar un antivirus (en la columna de la izquierda). Manera Didáctica Responsabilidad Enumerando los pasos. de Lograrlas

Página de

Página 154 de

Competencias Genéricas a Desarrollar


Manera Didáctica Ordena información de acuerdo a categorías, jerarquías y relaciones. de Lograrlas

Pasos para la instalación de un antivirus: Una vez realizado el análisis, pulse sobre el botónAceptar para que comience la copia e instalación de los archivos necesarios. Seleccione el tipo de instalación que desea. Aparecerá un aviso que le recomienda que cierre todos los programas que tenga abiertos, sobre todo los programas de correo electrónico, como Microsoft Outlook. A continuación, aparecerá la pantalla de bienvenida al programa de instalación Una vez completada la instalación, podrá realizar el registro del producto. Este paso sólo será necesario si no ha registrado su producto anteriormente. Ejecute el archivo del antivirus con extensión .exe Antes de instalar su antivirus, compruebe que su ordenador cuenta con los requisitos mínimos de instalación. Seleccione el idioma de instalación del antivirus y pulse sobre el botónAceptar. Seguidamente, pantalla mostrará componentes del programa. Es necesario pulsarotra Siguiente para le continuar conlos la instalación. Por último, tras pulsar Siguiente, le dará la opción de reiniciar ahora o más adelante. Si elige hacerlo más adelante, tenga en cuenta que la instalación no habrá finalizado hasta que no reinicie el ordenador. La siguiente pantalla mostrará el acuerdo de licencia. PulseSi para continuar con la instalación. Si no selecciona esta opción, el programa de instalación se cerrará. Después de pulsar Aceptar, se llevará a cabo automáticamente un análisis de memoria.

Página de

Página 155 de

Nombre

No.

Optimiza tu PC

5

Instrucciones En la tabla que se muestra escribe tres utilerías básicas que tienen los antivirus. para el Alumno Actitudes a formar

Responsabilidad


Escribiendo las utilerías correctamente.

Competencias Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de métodos Genéricas a establecidos. Desarrollar Manera Didáctica de Lograrlas


Utilerías básicas que debe tener un antivirus. 1. 2. 3.

Nombre

¿Para qué sirven?

No.

Página de

6

Página 156 de

Instrucciones Investiga y contesta las preguntas que se muestran a continuación. para el Alumno Manera Didáctica Responsabilidad. Investigando y contestando las preguntas. de Lograrlas Competencias Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante Genéricas a la utilización de medios, códigos y herramientas apropiados. Desarrollar Actitudes a formar


Maneja las tecnologías de la información y la comunicación para obtener información y expresar ideas.

1. ¿Qué son la cookies?

2. ¿Para qué sirven las cookies?

3. ¿Por qué a veces es importante guardar las cookies en tu PC?

4. ¿De qué manera puede afectar a la PC el que no borres las cookies?

5. ¿Qué son los archivos temporales de Internet?

Página de

Página 157 de

6. ¿Para qué sirven los archivos temporales?

Nombre

Gratis y Comercial

No.

7

Instrucciones Investiga tres software libre y 3 software comercial de utilerías para optimizar el para el Alumno equipo de cómputo. Escríbelos en la tabla que a continuación se muestra. Manera Actitudes a Didáctica Responsabilidad Investigando los programas formar de Lograrlas Competencias Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de métodos Genéricas a establecidos. Desarrollar

Manera de Didáctica Lograrlas


Software de utilerías para optimización. Libre

Comercial

Página de

Página 158 de


Habilidades

Organizando datos

No.

2

Realizar mantenimiento preventivo al software

  

Desfragmentar disco fijo. Checar errores el lógicos. Depurar archivos.

Instrucciones para el Alumno

Desfragmenta la unidad de disco principal, así como la verificación de errores y la depuración de los mismos si es que los hay.


Verificar que el alumno realice la desfragmentación de la unidad de disco que se le haya asignado, así como la verificación de errores y la depuración de los mismos.

Recursos materiales de apoyo Actitudes a formar Competencias Genéricas a Desarrollar

Computadora

Orden


El alumnos desfragmentará y verificará errores en un disco duro.


Manera Didáctica Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo como cada uno de sus pasos contribuye al alcance de un objetivo. de Lograrlas

Nombre

Desechando archivos

No.

Página de

3

Página 159 de

Competencia a Desarrollar Habilidades

Realizar mantenimiento preventivo al software 

Emplear cookies.


Elimina las cookies y los archivos temporales de una computadora en el laboratorio de tu plantel.

Instrucciones

Verificar que el alumno elimine de manera correcta las cookies y los archivos

para el Docente Recursos materiales de apoyo Actitudes a formar Competencias Genéricas a Desarrollar

temporales. Computadora

Responsabilidad


Eliminación de las cookies y los archivos.


Manera Didáctica Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo como cada uno de sus pasos contribuye al alcance de un objetivo. de Lograrlas

Nombre

Salva los datos de tu PC.

No.

Página de

4

Página 160 de

Competencia a Realizar mantenimiento preventivo al software Desarrollar Habilidades

 

Instalar antivirus Instalar las utilerías del antivirus

Instrucciones Descarga de Internet un Antivirus libre, instálalo en una computadora de tu plantel para el Alumno y aplícale al menos dos utilerías que traiga incluidas. Instrucciones para el Docente

Verificar que el alumno descargue e instalación el archivo correcto del antivirus, así como la aplicación de utilerías.


Computadora

Actitudes a formar

Responsabilidad


Instalación y aplicación de utilerías de un antivirus.


Nombre


No.

Optimiza tu disco duro

Página de

5

Página 161 de

Competencia a Realizar mantenimiento preventivo al software. Desarrollar Habilidades



Emplear utilerías de software. (Dr. Máx., Internet, firewall, Eudora, etc.)

Instrucciones Descarga de Internet el software TuneUp en su versión más actual, e instalado y para el Alumno aplícale a la computadora la utilería de Administrar y controlar que trae incluida. Instrucciones para el Docente Recursos materiales de apoyo Actitudes a formar

Verificar que ella alumno haya descargado e instalado el software y que aplique correctamente utilería indicada.

Computadora

Responsabilidad


Aplicando las utilerías de acuerdo a las necesidades.



Página de

Página 162 de


Prevenir y reparar 1. 2.

1

Realizar mantenimiento preventivo al hardware. Realizar mantenimiento preventivo al software.

     

Emplear el kit de herramientas. Realizar limpieza de periféricos de entrada (mouse, teclado, impresora). Realizar limpieza de tarjetas (madre, red, salida, entrada, MODEM, etc.). Realizar limpieza de periféricos de salida (monitor, impresora, bocinas, cámaras). Realizar limpieza de dispositivos de almacenamiento (DVD, CDROM, Drive 3 ½ o A:, disco duro). Aplicar materiales químicos según especificaciones del fabricante de acuerdo a las normas de seguridad e higiene. Desfragmentar el disco fijo. Checar errores lógicos. Depurar archivos. Instalar antivirus. Emplear cookies. Emplear las utilerías del antivirus.




    

Habilidades

No.



Instrucciones para el Alumno Realiza lo que se te pide a continuación. Instrucciones para el Docente

Verifica que los alumnos desarrollen cada una de las actividades propuestas


Computadora, Kit de herramientas, Líquido desengrasante, Aspiradora, software de utilerías, alcohol isopropílico, pulseras antiestáticas, bolsas antiestáticas, bote para tornillo, Multímetros, piezas de repuesto.

Actitudes a formar

Responsabilidad


Aplicando las utilerías de acuerdo a las necesidades.

Competencias Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de métodos Genéricas a establecidos.

Página de

Página 163 de

Desarrollar



Situación: Anastasia, la secretaria licenciado Ruiz, se ha de la importancia tiene dar con periodicidad a las del computadoras un tipo deenterado mantenimiento preventivo que (software y hardware) para evitar daños futuros, es por ello que Anastasia se quejó con él licenciado Ruiz y a pedido que a su computadora se le de ese tipo de mantenimiento ya que está demasiado sucia y a presentado problemas en el software y esto impide que ella pueda realizar su trabajo con la rapidez que se le requiere. 1. Resuelve la siguiente situación haciendo unlistado del material que se necesita para dar el mantenimiento preventivo al hardware y software. 2. Enlista las medidas de seguridad y procedimiento adecuado que debes de tomar en cuenta antes de comenzar a destapar la computadora. 3. Asegurarse que la computadora esté apagaday desconectada de la toma de corriente. 4. Identificar el tipo detornillos o mecanismos quefijan la tapa del CPU para poder abrirlo. 5. Colocar la pulsera antiestática. 6. Retirar las tarjetas deexpansión para su limpieza, registrando la maneraen que están Colocadas. 7. Dar limpieza externa la fuente de poder. 8. Limpia el disco duro, cable de energía y el del bus de datos. 9. Retira físicamente las unidades lectoras dediscos flexibles y dales la debida limpieza. 10. No olvides la limpieza de la tarjeta madre, ranuras de expansión, el procesador y los circuitos principales del CPU. 11. Aplica limpiador de componentes electrónicos en la tarjeta madre, incluyendo las ranuras y demás piezas que asi lo requieran. 12. Realiza la limpieza a los periféricos como son: teclado, mouse, bocinas, impresora, cámaras, scanner. 13. una vez terminados los pasos anteriores pasémonos a realizar el mantenimiento preventivo al software realizando lo que a continuación se te pide: 14. Desfragmenta el disco fijo, checa errores lógicos, depuraarchivos, Instala un antivirus, emplea cookies, emplea las utilerías del antivirus yfinalmente emplear utilerías de

Página de

Página 164 de

software. (Dr. Máx., Internet, firewall, Eudora, etc.). 15. Elabora un reporte del mantenimiento que realizaste a la computadora y finalmente propone un plan de mantenimiento preventivo para la computadora de Anastasia y entrégalos a tu docente.

Con los ejemplos ejercicios y prácticas ejecutados durante esta competencia, desarrollaste las habilidades y destrezas donde lograste:



Desfragmentar el disco fijo. Checar errores lógicos. Depurar archivos. Instalar antivirus. Emplear cookies. Emplear las utilerías del antivirus.




    

Para comprobar que has desarrollado los contenidos o competencias en todos los apartados señalados con anterioridad, se utilizarán dos tipos de instrumentos de evaluación: las GUÍAS DE OBSERVACIÓN para medir tus desempeños y lasLISTAS DE COTEJO para los productos logrados, en esta ocasión utilizaremos laGUIA DE OBSERVACIÓN: TINF-04/M4S2/ED 2/3.

Página de

Página 165 de

Realizar mantenimiento correctivo al hardware.

3

4.- Respondiendo cuestionamientos

15. Recabando información 16. Identificando errores

8.- Detectando fallas 9.- Corrigiendo errores 10.- Corrigiendo errores

6.- Ayudando con mis conocimientos

Página de

Página 166 de

Felicidades estas a punto de comenzar la competencia titulada “Realizar mantenimiento correctivo al hardware”. La cual contiene las habilidades, destrezas, conocimientos y actitudes que harán de ti todo un experto en reparar computadoras.

Debes de tener en cuenta que antes de adentrarte a estas actividades deberás tener conocimientos previos como son: funcionamiento del BIOS, componentes de hardware, hacer uso del manual del fabricante y configuración de hardware, lo cual lograras con ayuda de tu docente, cabe señalar que las actividades que se proponen son en un contexto práctico y que lo iremos abordando de una manera fácil o difícil, que para ti en estos momentos todo esto se te hará muy fácil.

Para la evaluación de estos conocimientos utilizarás los famosos instrumentos de evaluación como son: guías de observación, listas de cotejo y algunas autoevaluaciones que reforzaran tus conocimientos para practicar en el área de mantenimiento correctivo al hardware.

“Así que adelante el mundo de las computadoras te espera”

Página de

Página 167 de

HABILIDADES


Detectar los daños del hardware. Realizar un plan de mantenimiento. Corregir los daños del equipo de cómputo. Elaborar reportes Al término de estas habilidades y destrezas podrás realizar el mantenimiento correctivo al equipo de cómputo.    

Se recomienda al docente ejemplifique a través de un video los errores típicos de las computadoras, para que el alumno vea la aplicación de las habilidades y destrezas que adquirirá en esta competencia.

Página de

Página 168 de

Nombre

Respondiendo cuestionamientos

No.

4

Instrucciones Con la ayuda de tu docente y por medio de preguntas y respuestas recuerda los para el Alumno conocimientos que en módulos anteriores has adquirido, haciendo las anotaciones correspondientes en tu cuaderno.  Funcionamiento del BIOS  Componentes de hardware Manera Conocimientos  Manual del fabricante Didáctica de El alumnos dará los puntos de vista  Configuración de a adquirir Lograrlos sobre lo conocimientos que domina. hardware  Unidad UINF0650.01 de la NTCL: CINF0376.01

•

Compañero docente se te sugiere que realices las preguntas referentes a los conceptos que se enuncian en el apartado conocimientos a adquirir de la tabla.

Página de

Página 169 de

Nombre

Recabando información

No.

15

Instrucciones Observa, analiza y comenta las siguientes imágenes. para el Alumno Actitudes a formar

Responsabilidad


Comentando correctamente las imágenes mostradas.

Competencias Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos Genéricas a mediante la utilización de medios, códigos y herramientas apropiados. Desarrollar Manera Didáctica de Lograrlas


Página de

Página 170 de

Docente comenta a los alumnos que el mapa mental hace referencia a cada alumno y los conocimientos previos que debe de tener.

Nombre

No.

Identificando errores

16

Instrucciones Observa, analiza y comenta la siguiente tabla para el Alumno Actitudes a formar

Responsabilidad


Siguiendo las tablas que se indican.



PROBLEMA La PC no enciende

POSIBLE SOLUCION A LA FALLA Checar:  Línea eléctrica  Cables de alimentación  Fuente de alimentación  Procesador  Memoria  Paca base

Errores del Post Códigos de error Beeps Continuos 1 largo y 2 cortos 1 largo y 3 cortos Repetitivo alto/bajo

Módulo de memoria faltante o con fallas Placa de video faltante o con fallas Procesador con fallas o sobrecalentado

Página de

Página 171 de

Beeps agudos (no en el arranque)

Exceso de temperatura en el ventilador

Mensajes de texto del post CMOS Battery state Low Diskette Boot Failure

Batería agotada o por agotarse El sector de arranque del diskette no es válido Existe una falla o conflicto con la controladora IDE Error con el teclado, desconectarlo y volver a enchufarlo o cambiarlo

HDD controler Failure Keyboard Error Fallas en discos duros

Errores físicos Ruidos mecánicos al encender el equipo En estos casos, es recomendable correr algún software de análisis que al final Ruidos mecánicos durante la carga dl indique si hay sectores defectuosos, la sistema operativo Ruidos mecánicos al abrir ciertos archivos cantidad y el estado de cada sector con Problemas para acceder a la partición o al problemas. reformatear Pérdida parcial o completa de datos Marca lentitud al realizar lecturas o escrituras en la unidad Errores Lógicos Son siempre solucionables siempre y Es recomendable que ante apagados cuando se haga un mantenimiento incorrectos del equipo se permita concluir periódico a las unidades de disco. Con con el proceso de detección de errores que correr algunas herramientas como aparecerá en el siguiente arranque del scandisk, Chkdsk o similar. equipo. Problemas de inestabilidad Exceso de temperatura Hardware dañado Fluctuaciones de la tensión Incompatibilidad entre dispositivos

Falta de ventilación interna del gabinete Cambiar las piezas dañadas ya que en la mayoría de las ocasiones resulta más económico que repararlas. Se recomienda cambiar la fuente de alimentación si después de ser checada presenta daños. Una posible solución a este problema es efectuar una actualización al BIOS

Docente es recomendable dar a conocer a los alumnos que existen otros tipos de errores que afectan a la computadora.

Página de

Página 172 de

Nombre

Detectando fallas

8

No.

Instrucciones Sigue las instrucciones cuidadosamente. para el Alumno Actitudes a formar

Responsabilidad


Al relacionar las columnas propuestas en el ejercicio.



Relaciona las columnas identificando a qué tipo de error pertenece, cada una de las siguientes situaciones. 1.- 1 beep largo y 2 cortos 2.- Fuente de alimentación dañada 3.- Pérdida parcial o completa de datos 4.- Keyboard Error 5.- Exceso de temperatura 6.- El monitor enciende pero no muestra imagen 7.- El sonido no c escucha

( ( ( ( ( ( (

) Fallas de inestabilidad ) Fallas de encendido ) Fallas de audio ) Errores de Post )Fallas de video )Fallas en disco duro ) Fallas con periféricos

8.- El teclado no funciona bien

(

)Errores de post

Página de

Página 173 de

Nombre

No.

Reportando fallas

9

Instrucciones Llena el formato correspondiente con la información que se pide. para el Alumno Actitudes a

Responsabilidad

formar

Manera Didáctica

Al completar el formato con los datos requeridos.

de Lograrlas



REPORTE DE FALLAS DEL EQUIPO DE CÓMPUTO No. DE REPORTE ____________ FECHA: ____________________ CONDICIONES DEL EQUIPO:________________________________________________ OBSERVACIONES_________________________________________________________ DATOS DEL EQUIPO PROCESADOR: MODELO: SISTEMA OPERATIVO: MEMORIA RAM: DISCO DURO: TARJETA MADRE:

DATOS DEL CLIENTE NOMBRE: DIRECCION: TELEFONO: CIUDAD: EMPRESA:

Página de

Página 174 de

DESCRIPCION DE LA FALLA:

DIAGNOSTICO:

SOLUCION:

FIRMA DEL RESPONSABLE

Nombre

FIRMA DE CONFORMIDAD DEL CLIENTE

Corrigiendo errores

No.

10

Instrucciones Con ayuda de las siguientes imágenes identifica de qué dispositivo se trata, para para el Alumno que con su nombre completes las siguientes oraciones. Actitudes a formar

Responsabilidad


Analizando, comprendiendo y completando las oraciones siguientes.

Competencias Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de métodos Genéricas a establecidos. Desarrollar

Página de

Página 175 de



1.- Al no encender una computadora se piensa que la principal causa que ocasiona el problema es la _____________________. En caso de posible daño se recomienda cambiar el fusible interno, el cooler o adquirir una nueva. 2.- si detectamos que hay pérdida de información, ruidos mecánicos al intentar guardar en el o al tratar reformatear, la solución es correr algún software de análisis que determine la estructura y superficie de:_____________________. 3.- En caso de detectar fallas en estos dispositivos se recomienda desconectarlos y reconectarlos nuevamente, si fuese necesario se puede cambiar el conector ya que son más baratos o en su defecto cambiar el dispositivo._____________ 4.-Los errores típicos que presenta este dispositivo son suciedad acumulada en la superficie del lente óptico, lo que ocasiona que las unidades no detecten los discos que son insertados. Por consiguiente se recomienda realizar una limpieza al lente óptico con alcohol isopropílico cuidadosamente. En este caso estamos hablando de:____________ 6.- Hay audio pero no reproduce el sonido, este yotros tipos de error son muy comunes y cada uno de ellos tiene soluciones diferentes; para solucionar este tipo de erros es recomendable checar el cable de AUDIO-CD o SPDIF que conecta la unidad de CD con la ____________________.

Página de

Página 176 de

En caso de aparición de rayas y píxeles basura de color cambiante a partir del post, se tendrá que verificar que la placa de video no esté mal insertada en el zócalo, además de que es conveniente retirarla y limpiar los contactos con una goma suave o alcohol isopropílico.

Nombre

No.

Ayudando con mis conocimientos

6

Competencia a Realizar mantenimiento preventivo al hardware. Desarrollar Habilidades

   

Detectar los daños del hardware. Realizar un plan de mantenimiento. Corregir los daños del equipo de cómputo. Elaborar reportes.

Instrucciones Demuestra todos los conocimientos adquiridos durante este submódulo para el Alumno resolviendo la siguiente problemática. Instrucciones para el Docente


Actitudes a formar

Proporcionar todas las facilidades para que el alumno desarrolle cada uno de los pasos indicados.          

Orden

Kit de herramientas Software de utilerías Drives y controladores Alcohol isopropílico Compresor Franela Computadora Conectores ps-2 para teclados, mouse Fusibles de diferentes voltajes Multímetros Manera Didáctica de Lograrlas

Resolviendo la problemática planteada.

Competencias Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de métodos Genéricas a establecidos. Desarrollar Manera

Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo como

Página de

Página 177 de

Didáctica de Lograrlas

cada uno de sus pasos contribuye al alcance de un objetivo.

La secretaria del departamento académico del Cecytem 01 ha reportado que su computadora no está trabajando correctamente y no sabe que es lo que le pasa ni como describirlo, puesto que en algunas ocasiones se le presentan algunas fallas, como pérdida de información del disco duro, cuando la enciende el monitor presenta varias rayas, el sonido en ocasiones no se escucha. Por tal motivo pide ayuda para solucionar su problema, tu como técnico en informática que le sugieres que haga.

Página de

Página 178 de

Con las actividades desarrolladas en esta competencia lograste las siguientes habilidades y destrezas:           

Kit de herramientas Software de utilerías Drives y controladores Alcohol isopropílico Compresor Franela Computadora Conectores ps-2 para teclados, mouse Fusibles de diferentes voltajes Multímetros Pulsera antiestática

Para comprobar que has desarrollado la competencia en todos los apartados señalados con anterioridad, el docente utilizará las LISTAS DE COTEJO para calificar tus los productos logrados.

Página de

Página 179 de

Realizar mantenimiento correctivo al software.

4

5. Inspector de acciones a ejecutar

17. Retomando el pasado 18. Sanando el Software 19. Gemelo de disco

11.

Echando a perder se aprende más

Página de

Página 180 de

7. Haciéndola de chaman

Muchas felicidades hemos llegado a la penúltima competencia de este submódulo II titulada realizar mantenimiento correctivo al software, la cual contiene las siguientes habilidades y destrezas: ejecutar las utilerías correctivas del antivirus, corregir los daños del software, reinstalar el sistema operativo, reinstalar programas de aplicación, reinstalar controladores, crear imagen de disco y elaborar reportes que son necesarias para que tu participación en el ámbito laborar sea de manera eficaz y sobretodo favorable con tus compañeros de trabajo, logrando una aportación muy buena en la corrección de daños a las computadoras. Esta competencia está planeada para que se realice en un contexto práctico totalmente, esto te permitirá desarrollar la habilidad y poder identificar con más rapidez las diferentes problemáticas que pudieran presentarse en el transcurso del uso y ejecución del software que se encuentra instalado en cada computadora.

“En la vida hay que luchar, no solo con miedo sino también sin esperanza…teniendo siempre fe.”

Página de

Página 181 de

HABILIDADES


   

Ejecutar las utilerías correctivas del antivirus. Corregir los daños de del software. Reinstalar el sistema operativo. Reinstalar programas de aplicación.

  

Reinstalar controladores. Crear imagen de disco. Elaborar reportes. Al término de estas habilidades y destrezas podrás llevar a cabo la aplicación correctiva al software.

Se recomienda al docente retomar los conocimientos adquiridos en el submódulo I y lleve a cabo el desarrollo de una ejemplificación práctica de recuperación de software para reforzar los conocimientos que se van a desarrollar durante la ejecución de la competencia y así cumplir con todas sus habilidades y destrezas.

Página de

Página 182 de

Nombre

No.

Inspector de acciones a ejecutar

5

Instrucciones Investiga los conocimientos que se enuncian en esta tabla, socializa con tu para el Alumno docente sobre lo que ya sabes y lo que te falta reforzar. 




  

Conocer las diferentes utilerías que podrá manipular Identificar con facilidad Manera los daños en distinto Didáctica de software Seguridad para aplicar Lograrlos optimas correcciones Facilidad para reinstalar software Crea y elabora

De acuerdo a los conocimientos que domina ejecutara de manera precisa las actividades.

Compañero docente se recomienda que realices cuestionamientos sobre los conceptos que ya traen los alumnos para que sepas de donde partir con esta competencia.

Página de

Página 183 de

Nombre

Retomando el pasado

No.

17

Instrucciones para el Alumno Observa, analiza y realiza la acción que sea conveniente. Actitudes a formar

Responsabilidad


Siguiendo las instrucciones.

Competencias Genéricas a Sustenta una postura personal sobre temas de interés y relevancia general, considerando otros puntos de vista de manera crítica y reflexiva. Desarrollar Manera Didáctica de Lograrlas

Elige las fuentes de información más relevantes para un propósito específico y discrimina entre ellas de acuerdo a su relevancia y confiabilidad.

De acuerdo al antivirus que estés utilizando, podrás ejecutar las utilerías del mismo sin ningún problema. Así mismo corregir los daños que pudiera contener algún software.

Página de

Página 184 de

Utilerías correctivas del antivirus.

Página de

Página 185 de

Corrección de daños del software

Un defecto de software, es el resultado de un fallo o deficiencia durante el proceso de creación de programas (software). Dicho fallo puede presentarse en cualquiera de las etapas del ciclo de vida del software aunque los más evidentes se dan en la etapa de desarrollo.

Error IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x00000000, 0x804eba3a)

Stop

0x0000000a

(0x0227001d,

0x00000002,

Puedes deshabilitar la escala automática de las fuentes en todos los gráficos nuevos con el fin de evitar que el libro supere el número máximo de fuentes permitidas estableciendo una clave del Registro. Para deshabilitar el valorAutoescala, realice los pasos siguientes

•

•

Como hay varias versiones de Microsoft Windows, los pasos siguientes pueden ser diferentes en su equipo. En tal caso, consulte la documentación del producto para realizar estos pasos. Después de agregar esta clave del Registro, todos los gráficos nuevos creados en Excel no tendrán el valorAutoescala seleccionado.

Página de

Página 186 de

1. Cierre todos los programas que se estén ejecutando. 2. Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, haga clicen Ejecutar. 3. En el cuadro Abrir, escriba regedit y haga clic en Aceptar. 4. Vaya a la subclave del Registro siguiente (carpeta), según suversión de Excel: Excel 2003 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Excel\Options Excel 2002 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Excel\Options Excel 2007 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Excel\Options 5. En el menú Edición, haga clic en Nuevo y después en Valor DWORD. Escriba AutoChartFontScaling y, a continuación, presioneENTRAR. 6. Haga clic en Modificar en el menú Edición. Escriba 0 en el cuadro Información del valor y, a continuación, haga clic enAceptar. 7. En el menú Archivo, haga clic en Salir para salir del Editor del Registro.

Página de

Página 187 de

Nombre

No.

Sanando el Software

18

Instrucciones para el Alumno Observa, analiza y ejecuta loque se pide a continuación. Actitudes a formar

Responsabilidad


Mediante las ventanas que se muestran.



Inicie el equipo, Inserte el disco compacto de Windows XP en la unidad de CD-ROM o DVD-ROM del equipo. En la página de bienvenida de Microsoft Windows XP que aparecerá, haga clic en Instalar Windows XP.

Página de

Página 188 de

Reinstalación de sistema operativo

Siga las instrucciones de las pantallas restantes para reinstalar Windows XP.

Página de

Página 189 de

Nombre Instrucciones

19

No.

Gemelo de disco Observa, analiza y ejecuta las siguientes imágenes.

para el Alumno Actitudes a formar

Responsabilidad


Siguiendo los pasos que se muestran.



Crear imagen de disco duro con el software nLite

Página de

Página 190 de

Nombre Echando a perder se aprende más Instrucciones Realiza lo que se pide a continuación. para el Alumno Actitudes a formar

Responsabilidad


No.

11

Al seguir las instrucciones propuestas de manera ordenada y secuencial.


Sigue instrucciones y procedimientos en orden,comprendiendo y analizando cada paso para lograr el objetivo.

Con las imágenes que se te muestran identifica y describe el tipo de mantenimiento correctivo al software:

1.-

Página de

Página 191 de

2.-

3.-

Error IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x00000000, 0x804eba3a)

Stop

0x0000000a

(0x0227001d,

0x00000002,

4.-

Página de

Página 192 de

5.-

6.-

7.-

Página de

Página 193 de


Habilidades

Haciéndola de chaman

No.

7

Realizar mantenimiento correctivo al software.       

Ejecutar las utilerías correctivas del antivirus. Corregir los daños de del software. Reinstalar el sistema operativo. Reinstalar programas de aplicación. Reinstalar controladores. Crear imagen de disco. Elaborar reportes.


Lee con atención las actividades que tendrás que realizar.


Proporcionar la información necesaria para que el alumno desarrolle cada uno de los pasos indicados. Antivirus Contar con la utilería Framework de Windows Cd de Instalación de Windows Computadora Discos de Instalación de software Drivers y/o controladores Software para generar imagen de disco Manera Didáctica Siguiendo las instrucciones propuestas de Responsabilidad de manera ordenada. Lograrlas

•


• • • • • •

Actitudes a formar Competencias Genéricas a Desarrollar

Sigue instrucciones y procedimientos en orden, comprendiendo y analizando cada paso para lograr el objetivo.

Página de

Página 194 de

Manera Didáctica Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de métodos establecidos. de Lograrlas

Ahora pondrás en práctica lo aprendido en el aula: •

Con tu antivirus realiza la aplicación de cada una de las utilerías.

•

Corrige los daños que se te presentan en el software.

•

Lleva a cabo la reinstalación del sistema operativo.

•

Reinstala un programa de aplicación.

•

Reinstala los controladores necesarios.

•

Realiza la creación de imagen de disco.

•

Elabora reportes para el control de los mantenimientos correctivos al software.

Página de

Página 195 de

Con los ejemplos, ejercicios y prácticas ejecutados durante esta competencia, desarrollaste las habilidades y destrezas donde lograste:       

Ejecutar las utilerías correctivas del antivirus. Corregir los daños del software. Reinstalar el sistema operativo. Reinstalar programas de aplicación. Reinstalar controladores. Crear imagen de disco Elaborar reportes.

Para comprobar que has desarrollado los contenidos o competencias en todos los apartados señalados con anterioridad, se utilizarán dos tipos de instrumentos de evaluación: las GUÍAS DE OBSERVACIÓN para medir tus desempeños y lasLISTAS DE COTEJO para los productos logrados, en esta ocasión el instrumento de evaluación a utilizar es LISTA DE COTEJO: TINF-04/M5S2/EP2/3.

Página de

Página 196 de

Optimizar el equipo de cómputo.

5

6. Optimizar es acelerar

8. Perfeccionando su uso 9. Software renovado 10. Pon al día tu computadora 11. Acelerar 12. Optimiza tu disco duro 13. Mejora su funcionamiento

Página de

Página 197 de

2. Scan Now

F

elicidades! estas a punto de concluir tu formación profesional, esto lo harás al realizar las actividades de esta competencia llamada “Optimizar el equipo de cómputo”

Sin duda lo que más nos incomoda de una computadora, es que sea lenta, mediante las prácticas que desarrollarás en esta competencia podrás mejorar el rendimiento de las computadoras. Las habilidades y destrezas a desarrollar son:        

Depurar información. Actualizar software. Actualizar periféricos de entrada. Actualizar periféricos de salida. Actualizar unidades de almacenamiento. Expandir memoria RAM. Organizar archivos y carpetas. Manejo de utilerías de optimización.

Para realizar las actividades relacionadas a esta competencia deberás recordar conocimientos abordados en los módulos y en las competencias anteriores.

Página de

Página 198 de

Al término de la competencia podrás laborar en áreas donde se operen computadoras, manipule hardware y software, tales como: empresas públicas y privadas, instituciones educativas, industrias, autoempleo y PyMEs.

HABILIDADES Y DESTREZAS


       

Depurar información. Actualizar software. Actualizar periféricos de entrada. Actualizar periféricos de salida. Actualizar unidades de almacenamiento. Expandir memoria RAM. Organizar archivos y carpetas. Manejo de utilerías de optimización. Al terminar estas habilidades y destrezas podrás optimizar el equipo de cómputo.

Mediante un video el docente mostrará a los alumnos el software que hay para optimizar el equipo de cómputo, así como que características de las computadoras se pueden mejorar en rendimiento, explicando la forma de utilizarlas. Así como una presentación acerca de lo nuevo software que existen en el mercado.

Página de

Página 199 de

Nombre

Optimizar es acelerar

No.

6

Instrucciones para el Alumno Verifica el contenido de las competencias vistas anteriores.




Funcionamiento del BIOS

   

Sistema Softwareoperativo libre Manejo de utilerías Memoria RAM


Mediante la revisión de los contenidos anteriores.

Docente te recomendamos realizar una actividad para recordar conocimientos adquiridos en competencias anterioreslospara llevar a cabo las actividades de esta competencia. En esta ocasión omitiremos los ejemplos y los ejercicios porque ya están vistos en las demás competencias, por lo cual abordaremos todo con prácticas Página de

Página 200 de

Nombre

No.

Perfeccionando su uso

8

Competencia a Optimizar el equipo de cómputo. Desarrollar Habilidades



Depurar información.

Instrucciones Realiza la depuración de información de la computadora asignada, a través de un para el Alumno software libre que te será proporcionado por el docente. Instrucciones para el Docente

Proporcionar el software libre al alumno y verificar que realice correctamente la depuración de información.


Computadora y software libre.

Actitudes a formar

Responsabilidad

Manera Didáctica

Mediante la depuración de información.

de Lograrlas

Competencias Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de métodos Genéricas a establecidos. Página de

Página 201 de

Desarrollar


Nombre


No.

Software renovado

9




Actualizar software.

Instrucciones A través de internet realiza la actualización del antivirus y del sistema operativo para el Alumno que está instalado en la computadora que te asigne el docente.


Comprueba que el alumno haya realizado la actualización siguiendo los pasos necesarios y correctamente.


Computadora e internet.

Actitudes a formar

Responsabilidad


Actualizando el software correctamente

Página de

Página 202 de


Nombre


No.

Pon al día tu computadora

10

Competencia a Optimizar el equipo de cómputo. Desarrollar

Habilidades

  

Actualizar periféricos de entrada. Actualizar periféricos de salida. Actualizar unidades de almacenamiento.

Instrucciones Realiza la actualización de los controladores del teclado, el monitor y del disco de la computadora que se te asigne, ya sea a través de la página oficial o en para el Alumno duro un sitio relacionado al hardware.


Verificar que los controladores actualizados por el alumno hayan sido actualizados correctamente, y su vez los dispositivos y el disco duro funcionen bien con dicha actualización.


Computadora y internet.

Actitudes a formar

Responsabilidad


Mediante de actualización de controladores.

Página de

Página 203 de


Nombre


No.

Acelerar

11




Expandir memoria RAM.

Instrucciones para el Alumno Realiza lo que se te pide a continuación. Instrucciones para el Docente

Revisar que la práctica cumpla con todo lo requerido, así como las medidas de seguridad que debe tener en cuenta y los errores típicos y las posibles contingencias.


Computadora, módulos de memoria RAM, kit de herramientas y pulsera antiestática.

Actitudes a formar

Responsabilidad.


Expansión de la memoria RAM.



Página de

Página 204 de

•

•

•

•

Para que identifiques los errores provocados por memorias en mal estado o mala inserción, retira los módulos de memoria de la computadora ¿Qué ocurre? Identificar el tipo, fabricante y características de la memoria que tiene instalada la computadora (lo puedes realizar al momento de arranque de la computadora o accediendo a Mi PC/Panel de Control/Sistema/General y referente al formato físico lo más viable puede ser abrir el equipo y comprobar que se tiene instalado) De acuerdo al tipo de memoria, realiza una ampliación de la misma. Es recomendable que lo módulos sean homogéneos. Comprueba que la cantidad de memoria expandida sea la correcta, esto a través lo puede hacer al arranque Control/Sistema/General.

o

accediendo

a

Mi

PC/Panel

de

Poner especial cuidado en la inserción de módulos. Es relativamente común que los pines de los bancos, dada su proximidad, se doblen y entren en contacto provocando anomalías en el funcionamiento de la computadora e incluso, impidiendo el arranque de la misma.

• • • •

El conteo de la memoria inicial no coincide con la instalada. La computadora presenta errores aleatorios. La computadora indica “dirección de memoria no fiable” La computadora no arranca y emite pitidos

Página de

Página 205 de

Nombre

No.

Optimiza tu disco duro

12




Organizar archivos y carpetas.

Clasifica en carpetas la información que te dará el docente, de acuerdo al tipo de Instrucciones archivo (texto, hoja de cálculo, presentaciones electrónicas, etc.). Posteriormente para el Alumno comprímelas y haz un respaldo en el unidad de almacenamiento que desees (CD, DVD, Memoria flash). Instrucciones para el Docente

Revisar que la clasificación que hizo el alumno este bien, que le asigne nombres referentes al tipo de archivo, la compresión de las carpetas y que la información este respaldada.


Computadora.

Actitudes a formar

Responsabilidad


Mediante la organización de archivos y carpetas, así como el respaldo de los mismos.

Competencias Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de métodos Genéricas a establecidos. Desarrollar Manera

Ordena información de acuerdo a categorías, jerarquías y relaciones. Página de

Página 206 de


Nombre

Mejora su funcionamiento

No.

13




Manejo de utilerías de optimización.

Instrucciones Realiza la optimización de la computadora con el software utilizado en la para el Alumno competencia 2, práctica 5, pero ahora tendrás que aplicarle la utilería de Optimizar y Mejorar. Instrucciones para el Docente

Verificar que se emplee la utilería correctamente.


Computadora, software TuneUp más actual.

Actitudes a formar

Responsabilidad


Mediante la organización de archivos y carpetas, así como el respaldo de los mismos.

Competencias Genéricas a Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de métodos establecidos. Desarrollar Manera

Ordena información de acuerdo a categorías, jerarquías y relaciones. Página de

Página 207 de



Habilidades

No.

Scan Now

2

3. Realizar mantenimiento correctivo al hardware. 4. Realizar mantenimiento correctivo al software. 5. Optimizar el equipo de cómputo.                   

Detectar los daños del hardware. Realizar un plan de mantenimiento. Corregir los daños del equipo de cómputo. Elaborar reportes. Ejecutar las utilerías correctivas del antivirus. Corregir los daños del software. Reinstalar el sistema operativo. Reinstalar programas de aplicación. Reinstalar controladores. Crear imagen de disco. Elaborar reportes. Depurar información. Actualizar software. Actualizar periféricos de entrada. Actualizar periféricos de salida. Actualizar unidades de almacenamiento. Expandir memoria RAM. Organizar archivos y carpetas. Manejo de utilerías de optimización.

Página de

Página 208 de

Instrucciones Investiga, descarga e instala los programas Everest y ErrorSmart más recientes y para el Alumno realiza lo que se te pide a continuación. Instrucciones para el Docente Recursos materiales de

Proporcionar todas las facilidades para que el alumno desarrolle que se le pide.

  

Computadora Internet Software

apoyo Actitudes a formar

Responsabilidad


Realizando la investigación e instalando los programas adecuados.


Programa Everest

Actividad • •

ErrorSmart


• •

Describe las características del programa. Realiza un informe completo del sistema empleando la opción del menú principal Informe - Informe rápido. Describe las características del programa Elige al menos una de las utilerías y anota los resultados obtenidos.

Página de

Página 209 de

Con los ejercicios y prácticas que realizaste a lo largo de esta competencia, desarrollaste los temas o habilidades logrando:

      


Para evaluar las habilidades, destrezas, conocimientos y actitudes de esta competencia se hará uso de los instrumentos de evaluación:

Página de

Página 210 de

GUÍA DE OBSERVACIÓN: TINF-04/M5S2/ED2-3.

La presente guía está elabora para que los ejercicios y prácticas que llevaste a cabo te permitieron desarrollar habilidades y destrezas, conocimientos y actitudes para Aplicar el mantenimiento preventivo y correctivo al equipo de cómputo. Ahora serás capaz de laborar en: Áreas donde se ensamble y opere equipo de cómputo, aplique mantenimiento a equipos y sistemas operativos, como son: cibercafés, instituciones educativas, laboratorios de cómputo, comercios, entre otros. Para comprobar que has desarrollado la competencia en todos los apartados señalados con anterioridad, se utilizan dos tipos de instrumentos de evaluación: las guías de observación para medir tus desempeños y las listas de cotejo para los productos logrados.

Página de

Página 211 de

Richarte, Javier, Hardware Diagnostico Y Solución de Problemas de la PC, Primera impresión por Sociedad impresora americana. www.alegsa.com.ar http://www.scribd.com/doc/281030/Mantenimiento-correctivo-y-preventivo-para-pcs Martin, José María, Actualización Configuración, mantenimiento y reparación, 3ª Edición Actualizada Editorial Alfaomega http://www.trucoswindows.net/foro/topico-94932-mantenimiento-de-pc-con-tuneup.html http://www.ircfast.com/lv/categories/viewlist/kl48.htm

Página de

Página 212 de

Disco duro: Es un disco magnético hecho de metal y cubierto con una superficie de grabación magnética. Puede ser fijo o removible, es una unidad de almacenamiento. Tarjeta madre: Contiene los conectores (zócalos) del CPU y el coprocesador, los conectores de la memoria, el contacto del teclado y los circuitos integrados (de soporte para los puertos serie, paralelo y las unidades de disco, estos últimos pueden o no encontrarse presentes. Unidad lectora de disco flexible: Sirven para leer o grabar información de forma removible, estas unidades pueden ser de 3½. Memoria RAM: Todos los programas y datos que maneja el microprocesador se almacenan temporalmente en esta memoria, capaz de acceder y almacenar cualquier dato de forma rápida y aleatoria. Kit de herramientas: conjunto de herramientas utilizadas para dar mantenimiento al equipo de cómputo. Líquido desengrasante: Material químico utilizado para limpiar externamente un periférico. Liquido dieléctrico: material químico utilizado para limpiar piezas electrónicas. Periférico: Es todo dispositivo que se conecta a la computadora por ejemplo teclado, ratón, impresora, bocinas, etc.

Página de

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Página 215 de

GUIA APRENDIZAJE INFORMATICA MV SI-SII

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