GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR GUÍA DE APRENDIZAJE 1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENIZAJE
Denominación del Programa de Formación: Escriba aquí su programa de formación Código del Programa de Formación: Escriba aquí el código de su proyecto formativo Nombre del Proyecto ( si es formación Titulada): Escriba aquí el nombre de su proyecto formativo Fase del del Proyecto Proyecto (si es formación Titulada): La información la encuentra en su horario de formación. Actividad de Proyecto (si es formación Titulada): La información la encuentra en su horario de formación. Competencia: Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social Resultados de Aprendizaje Alcanzar: Alcanzar: Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro de criterios de racionalidad que posibiliten la convivencia, el establecimiento de acuerdos, la construcción colectiva del conocimiento y la resolución de problemas de carácter productivo y social. Duración de la Guía: 8 horas
2. PRESENTACIÓN Estimado aprendiz: La expresión oral ha sido denominada como una capacidad comunicativa desarrollada por los seres humanos. Saber escuchar y saber expresar los conceptos, ideas y significados específicos debe ser un objetivo imperativo para optimizar el perfil profesional de cualquier individuo. A continuación, encontrará una serie de actividades que le ayudarán a desarrollar la competencia comunicativa oral, necesaria para que su desempeño laboral y social sea sea exitoso. Desarrolle cada una de las actividades sugeridas, sugeridas, siguiendo atentamente las instrucciones. instrucciones. Tenga presente: -
Usar eficientemente su tiempo. Responder por escrito de una forma clara, precisa y coherente. Ser honesto con lo que hace. Presentar las actividades con calidad y de manera oportuna. o portuna.
3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE El objetivo de cualquier orador es capturar la atención del auditorio, conmover a la audiencia e incidir sobre los estados de ánimo internos de aquellos que lo están escuchando. Por ejemplo:
GFPI-F-019 V3
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Procedimiento de Desarrollo Curricular GUÍA DE APRENDIZAJE o
o
El creador de un proyecto dispone de pocos minutos para convencer que su proyecto es atractivo y que vale la pena financiarlo. Un trabajador de mantenimiento dispone también de pocos minutos para hacer una presentación que justifique su trabajo ante su jefe o su cliente.
Un gran porcentaje del éxito en las exposiciones orales está estrechamente vinculado con las habilidades adquiridas. Es decir que , la Oratoria se aprende, se estudia y se practica. Y ésta es la clave. Pero para que la oratoria se dé, es muy importante concretar por escrito lo que se quiere
3.1 Actividades de Reflexión inicial. 3.1.1. Visite la siguiente página web https://www.ted.com/, seleccione uno de los conferencistas y observe detenidamente su desempeño. Escriba sus impresiones frente a su presentación y a la forma en que se comunica. Luego, compárelo con el siguiente comediante https://www.youtube.com/watch?v=It589QUr0vo y escriba a continuación sus conclusiones.
Cristina por otro lado tiene un público diferente, pero al dirigirse al mismo lo hace en forma burlesca solamente tratando de fijar su atención ante las posibles bromas y actos graciosos que haga, la expresión física no es la apropiada Aunque cristina tiene poca técnica a tratar a su auditorio cumple su objetivo al mantener la atención del mismo hacia ella El conferencista psicólogo y economista, demuestra seguridad, fluidez y conocimiento muy certero del tema que trata, donde se dirige a su auditorio de manera seria y respetuosa, así mismo su expresión física es dirigida a todo el auditorio haciendo recorridos en todo el momento para llamar la atención del auditorio
3.2.Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje. 3.2.1.
Consulte sitios en Internet donde se pueda hallar información acerca de cómo hacer una exposición de calidad . Asegúrese de revisar y leer la información detalladamente para poder conceptualizar los datos allí encontrados. Luego, desarrolle el siguiente cuadro con base en su consulta.
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Procedimiento de Desarrollo Curricular GUÍA DE APRENDIZAJE Las habilidades que debe tener un expositor teniendo en cuenta cada forma de comunicación, son:
Nota: puede consultar los documentos de apoyo que se encuentran anexos a esta guía: o o
Anexo No. 1: Exposiciones y presentaciones en público. Anexo No. 3: Comunicación. Presentaciones Efectivas
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Procedimiento de Desarrollo Curricular GUÍA DE APRENDIZAJE Hasta este momento, usted ha trabajado en cómo realizar una presentación oral exitosa. Pero, ¿qué pasa cuando la timidez o el pánico escénico lo intimidan? ¿Qué debe hacer? Cuando la timidez o el pánico escénico aparecen el expositor se encontrará en un punto de bloqueo mental así mismo aparecen ciertos síntomas corporales inconscientes como cuando se te hace el estómago un nudo, se te seca la boca, se te ponen las manos sudorosas en la cual se debe mantener la calma pensando siempre positivamente o simplemente hacer caso y cuenta que se encuentra solo así mismo; eliminar distracciones que hagan que pierda la fluidez y el tema central del discurso 3.3. Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización) 3.3.1.
Consulte sobre las estrategias que se pueden utilizar para controlar los nervios o pánico escénico al momento de enfrentarse ante un público. Escoja las más apropiadas para que usted las implemente en su presentación. Descríbalas a continuación:
Tener siempre en cuenta el presente, no el futuro ni el pasado Mantener la calma Programar la mente para que no haya inseguridad Habla despacio y con contundencia Sentirse cómodo con lo que se está exponiendo Preparar la conciencia para la presentación Preparar los nervios durante la presentación Relajación muscular Respirar profundamente muy despacio
3.4.Actividades de transferencia del conocimiento. 3.4.1. Consulte y desarrolle el siguiente cuadro consolidando las recomendaciones o normas que se deben seguir para diseñar y hacer uso de estos medios audiovisuales:
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Procedimiento de Desarrollo Curricular GUÍA DE APRENDIZAJE Tener la información más precisa y concisa la cual se quiere exponer, ya que durante la exposición no se debe leer la cartelera
¡OJO! Cuando la exposición se desarrolla en grupo, la organización por parte del equipo sobre la intervención de cada uno es muy importante. Tenga en cuenta que aunque se distribuyan los temas , todos los integrantes del equipo deben estar preparados por si alguno falla, así la exposición no se verá incompleta y será de calidad. 3.4.2. Prepare una presentación oral Planee la exposición según el tema asignado por su instructor de Promover para ser presentado a su grupo, teniendo en cuenta: :
Caso estudio segundo trimestre MECYDICE grupo “T&S Soluciones Ltda. “ -
Actualización de mantenimiento preventivo y predictivo de Hardware y Software.
-
Planos Arquitectónicos del edificio en 2D AutoCAD
-
Formatos para el proceso de manteniendo preventivo y predictivo desde la hoja de vida del equipo, formato de garantía orden de servicios traslados
-
Realización de una mesa de ayuda y esquema de niveles en la solución de una incidencia en
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Procedimiento de Desarrollo Curricular GUÍA DE APRENDIZAJE MS Project -
Sistemas operativo Windows y arquitectura del PC
-
Licenciamiento de sistemas operativo y sistemas utilitarios
-
Taller de controladores e instalación de utilidades en sistemas operativos
-
Conceptualización de seguridad industrial y salud ocupacional dentro de un espacio de trabajo.
-
Actividad de desensamble tarjetas madres, reconocimiento de partes posibles fallas
-
Actividad de desensamble fuentes de alimentación, reconocimiento de partes posibles fallas
-
Actividad de desensamble unidades discos duros, reconocimiento de partes posibles fallas
-
Sistema operativo Linux, y utilidades del mismo
-
Sistema operativo Mac OS y utilidades del mismo.
-
Sistema operativo Solaris y utilidades del mismo.
-
Caso Estudio
La compañía de SEGUROS CONFIANZA SAS, entidad privada, es una compañía dedicada a la expedición de pólizas de seguros en general cubre los eventuales riesgos económicos a las unidades económicas de producción y consumo. Cuenta con una sede principal en la ciudad de Bogotá con una edificación de 6 pisos y con 2 sucursales estratégicamente ubicadas en el
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Procedimiento de Desarrollo Curricular GUÍA DE APRENDIZAJE resto del país. En cumplimiento de los objetivos misionales
y el
desarrollo tecnológico la entidad ha adquirido, la entidad ha adquirido nueva infraestructura tecnológica entre los que se encuentran equipo de impresión, fotocopiadoras y computadores, estos equipos han contribuido
a cubrir las necesidades operativas y
funcionales
mejorando
el
desempeño
de
las
actividades de todos los funcionarios, lo anterior conlleva a la necesidad
de contratar una empresa
especializada en la prestación del servicio
del
mantenimiento preventivo y correctivo que a seguré el normal funcionamiento para que los equipos operen en óptimas condiciones previniendo así los daños que se generen por su continuo uso
.
:
.
.
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3.4.3. Realice 5 diapositivas en Power Point que apoyen su exposición (si necesita hacer más, lo puede hacer). Consulte el Anexo 2. Cómo hacer diapositivas de calidad. Diseñe la misma presentación utilizando la siguiente herramienta para hacer presentaciones interactivas: :
Adjunto link presentación prezi: https://prezi.com/view/PlnCnZuOcCiMkEIJwpZx/ Adjunto link presentación Powert Point: “PRESENTACION T&S SOLUCIONES LTDA ALEJANDRO PAEZ” En caso de que desconozca el uso de la herramienta, puede consultar estos enlaces web donde encontrará tutoriales sobre cómo usar Prezi:
https://www.youtube.com/watch?v=SCnZMNDGFVc https://www.youtube.com/watch?v=_PR8JfdmErY
Tenga presente que son dos presentaciones que debe preparar: la de power point y prezi . Entregue sus evidencias según indicaciones del instructor. Ensaye su presentación frente a un espejo, amigos o familiares y tome el tiempo (son solo 3 minutos). 3.4.4.
Tenga en cuenta la siguiente lista de chequeo para que su presentación sea de calidad y monitoree su desempeño. LISTA DE CHEQUEO PARA EVALUAR MIS HABILIDADES ORALES
1. Organizo la exposición según el tipo de público, el contexto y el contenido. 2. Evidencio preparación y manejo del tema. 3. Expreso los mensajes con claridad sin uso de muletillas*. 4.
Manejo
asertivamente
mi
expresión
corporal: expresión facial y cuerpo mirando al auditorio, sin quedarme parado en un solo sitio. Mis manos están fuera de los bolsillos. 5. Pronuncio correctamente, controlo la
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Procedimiento de Desarrollo Curricular GUÍA DE APRENDIZAJE velocidad del discurso y utilizo un buen volumen de voz. 6.
Interactúo con el público haciendo
preguntas, contestando
llamando de
su
manera
atención
o
acertada
sus
audiovisual
que
preguntas. 7.
Utilizo
un
apoyo
complementa la exposición, sin leer lo que dice allí. 8. Presento diapositivas de calidad siguiendo los parámetros para diseñarlas.
¡Muy bien! Usted ha logrado desarrollar competencias comunicativas importantes para su desempeño laboral, no solo en la exposición de un tema técnico, sino también en el servicio al cliente y al hablar con su equipo de trabajo. Téngalo presente, de esta manera asegurará gran parte de su éxito.
4.
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
Evidencias de Aprendizaje
Técnicas e Instrumentos de Evaluación
Criterios de Evaluación
Evidencias de Conocimiento : Diligenciamiento del cuadro de las habilidades que debe tener un expositor de acuerdo a cada
Instrumentos de Evaluación: Lista de chequeo
forma de comunicación.
Evidencias de Desempeño: Evidencias de Producto:
Presentación oral sobre el tema
Instrumento de Evaluación:
asignado por el instructor. Lista de chequeo Diseño
de
dispositivas
de
acuerdo con los parámetros establecidos.
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Procedimiento de Desarrollo Curricular GUÍA DE APRENDIZAJE 5. GLOSARIO DE TÉRMINOS ORALIDAD: toda aquella acción que se exprese por la boca mediante sonidos. EXPRESIÓN: señales de diversos tipos que utilizamos para comunicarnos por medio de lenguajes comunes entre los seres humanos, que serán nuestros mecanismos básicos de comunicación; lenguaje verbal y no verbal. COMUNICACIÓN: transmisión (recíproca) de información de algún tipo, desde un emisor a un receptor mediante un lenguaje común. EXPRESIÓN ORAL: es comunicarse mediante el habla, tonos de voz, ritmo, gesto, espacios, etc. sin más herramientas que uno mismo. ORATORIA: arte de hablar en público con elegancia para persuadir, convencer, educar o informar. TIPOS DE ORATORIA: influyen en las diferentes clases de auditorio y afectan comunicación. Hay oratorias de tipo política, forense, académica, etc.
la naturaleza de la
EFICAZ: que logra hacer efectivo un intento o propósito. EFECTIVO: que produce el efecto esperado o que va bien para alguna cosa determinada. ESTRATEGIA: técnica o conjunto de actividades destinadas a conseguir un objetivo. CALIDAD: superioridad o excelencia.
6. REFERENTES BILBIOGRAFICOS
2012. SENA. Técnicas de Expresión Oral. OVA Claves para una presentación eficaz: Consultado el 29 de enero de 2015 http://youtu.be/zLGKEkOlMc Sitio Web para elaboración de presentaciones interactivas: www.prezi.com Consultado el 29 de enero de 2015. Tutoriales en línea para aprender a usar PREZI. Consultados el 29 de enero de 2015. https://www.youtube.com/watch?v=SCnZMNDGFVc/ https://www.youtube.com/watch?v=_PR8JfdmErY RAMÓN, S. Exposiciones y presentaciones en público. Anexo 1. SENA – CEET
Anexo 2 “Comunicación y Presentaciones Efectivas” elaboradas por instructoras Promover CEET.
7. CONTROL DEL DOCUMENTO
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Procedimiento de Desarrollo Curricular GUÍA DE APRENDIZAJE Nombre Autor (es)
Cargo
Maritza León y Alexandra Instructoras García CEET SENA
Dependencia
Fecha
Promover
2010
8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)
Nombre Autor (es)
Cargo
Yeni Rátiva y Angélica Instructoras Gómez SENA CEET
Aprobación Equipo Pedagógico CEET
Dependencia
Fecha Razón del Cambio
Promover
2017
Sept. 2017
Cambio formato
de
