“GRUPO GRANDE SAC”
CATEDRÁ: GERENCIA CATEDRÁ: GERENCIA DE PRODUCCIÓN Y OPERACIONES
“GRUPO GRANDE SAC” •
RUC
: 20486379066
•
Razón Social
: GRUPO GRANDE S.A.C.
•
Página Web
: http://www.grupogr!"#$%.%o&
•
Tipo Empresa
: So%'#"" A!(!'& C#rr"
•
Condición
: A%t')o
•
Fecha Inicio Aci!idades : *7 / D'%'#&+r# / 200,
•
"irección #egal
: -R. C'to Nro. *99
•
"isrio $ Ci%dad
: u!%1o
•
Pro!incia
: u!%1o
•
"eparameno
: -u!!
BREVE RESEÑA HISTORICA o$ u!""or# u!""or#$$ "# #$t Gr! E&pr#$ E&pr#$ &''r &''r $o! !u#$tro$ !u#$tro$ p"r#$ # Sr. CAROS CAROS GRANDE RO-AS 1 Sr. SARA 5UENO GAARA #o$ '!'%'ro! # %o&#r%'o &u1 ()#!#$ #! %u +r'%+! 1 %o&#r%''+! %o&#r%''+! %o%ho!#$ prt'%'p!"o $oo #! #r'$ o%#$. Co! # tr!$%urr'r "# o$ ;o$ # !#go%'o $# u# '!%r#&#!t!"o '!%r#&#!t!"o %o! # #$u#ro "# p"r#$ # h'o$ h$t #$# #$# #!to!%#$ #$tu)'&o$ %o!$t'tu'"o$ %o!$t'tu'"o$ $oo %o&o P#r$o! P#r$o! Ntur. < po$t#r'o po$t#r'or&#! r&#!t# t# #o $# %r# %r# !u#$tr pr'&#r pr'&#r E&pr#$ E&pr#$ TE&TI#ES 'RA("E)S S*R*#* =u# $# %o!$t'tu1# #! # ;o 2000 "#"'%" +r'%%'(! "# Pro"u%to$ >#t'#$ ut''!"o '+r$ !tur !tur ?! 1 p%@. < #! #$# &'$&o ;o $# %o!$t'tu1# %o!$t'tu1# C+,ERCIA# -ER,A( -ER,A(+ + 'RA("E 'RA("E .UE(+ .UE(+ S*R*#* S*R*#* "#"'% "#"'%"o "o %o&#r% %o&#r%' '' '%'( %'(! ! "# r" r" %o%ho %o%ho!# !#$$ 1 '!#$ '!#$.. < #! # ;o 2003 %r#%'& %r#%'&'#! '#!to to "# !u#$tr !u#$tr #&pr#$ #&pr#$ 1 "#+'"o "#+'"o
%&+'o$ por ro!#$ "# %o!tro '!t#r!o 1 &#or#$ &!#o$ tr'+utr'o$ $# %o!$t'tu1# #&pr#$ 'RUP+ 'RA("E EIR#* < '!&#!t# por %&+'o$ #! pot'%$ "# &#or 1 %orr#g'r $o+r# %o$to$ '!#$ "# ;o 200, !o$ %o!$t'tu'&o$ por u$'(! u! !u#) #&pr#$ "#!o&'!" 'RUP+ 'RA("E S*A*C*/ =u# '!'%' $u$ %t')'""#$ # 2 "# #!#ro "# 2006 h$t #%h.
VISIÓN S#r #&pr#$ "#r !')# !%'o! #! +r'%%'(! "# %o%ho!#$ 1 r"$ t#!#r pr#$#!%' '!t#r!%'o! #! 5o')' E%u"or Coo&+' 1 Ch'! r#$p"" por !u#$tr %'"" por u! #%##!t# t#!%'(! %'#!t# por &#or %o!t'!u 1 $#r r#%o!o%'"o$ por !u#$tro$ %'#!t#$ %o&o t 20*,.
MISIÓN
Or#%#&o$ %o%ho!#$ 1 r"$ #+or"or %o! &t#r' pr'& "# %'"" t#%!oog "# pu!t t#!to hu&!o %o&p#t#!t# %u&p'#!"o o$ r#=u'$'to$ "# !or& 5P =u# gr!t'%# %'"" "# !u#$tro$ pro"u%to$ # +u#! $#r)'%'o %'#!t# 1 r#$p"# '&g#! "# !u#$tr org!'%'(!.
POLÍTICA DE CALIDAD E! #&pr#$ GRUPO GRANDE !o$ "#"'%&o$ +r'%%'(! 1 %o&#r%''%'(! "# %o%ho!#$ 1 r"$ +$"o$ #! # %u&p'&'#!to "# !or& "# +u#!$ pr%t'%$ "# &#r%"#o 1 &!u%tur ?5P@ 1 "# o$ o+#t')o$ "# %'"" &#"'!t# &#or %o!t'!u #! to"o$ o$ pro%#$o$ "# org!'%'(! +u$%!"o %o&p#t $t'$%%'(! "# !u#$tro$ %'#!t#$.
VALORES VALORES RESPET+ A #+S C#IE(TES
RESP+(SA.I#I"A"
C+,P+RTA,IE(T+ 0TIC+
3ERSATI#I"A" E I((+3ACI1(
RECURS+S -U,A(+S
SATISFACCI1( "E# C#IE(TE
CA#I"A" 2 SER3ICI+
ORGANIGRAMA
DIRECTORIO (Hnos. Grn!" B#"no$
ASESORIA EXTERNA GERENCIA GENERAL (H#%o Grn!" B#"no$
GERENCIA DE PRODUCCIÒN (&#n Grn!" B#"no$
GERENCIA DE ADMINISTRACIÒN Y CONTABILIDAD (Mr' Grn!" B#"no$
GERENCIA DE COMERCIALIZACIÒN
(M'%ros Grn!" B#"no$
Organigrama de a Em!re"a
DIRECTORIO (Hnos. Grn!" B#"no$
GERENCIA GENERAL (H#%o Grn!" B#"no$
GERENCIA DE PRODUCCIÒN (&#n Grn!" B#"no$ COMIT& DE CALIDAD
#E$E DE PLANTA $RAZADAS #E$E DE PLANTA COLC%ONES #E$E DE MANTENIMIENTO (Cros Grn!" B#"no$
(&#'o Grn!" B#"no$
CLASI$ICACION
DES%ILAC%ADO
LA)ADO * TE+IDO
COSTURA
%ILANDER'A
(Enr')#" Cs*ro R'+"r$
COL( RESORTE
DIRECTORIO (Hnos. Grn!" B#"no$
TE#IDO
COL( ALGODON
ACABADOS
ALM( Y OTROS GERENCIA GENERAL
(H#%o Grn!" B#"no$
GERENCIA DE ADMINISTRACION CONTABILIDAD Org!'gr&Y "# G#r#!%' (Mr' Grn!" B#"no$
LOGISTICA (MARIO GRANDE BUENO$
CONTABILIDAD Y COSTOS
ASISTENTE LOGISTICA (MARISOL BEL,USARRI$
TRANSPORTE (Ro-"r*o Ros$
ALMACENES (&n"* G#"r"$
(PEDRO LEON$
TESORERIA (LILIANA GRANDE$
"# Pro"u%%'(!
SISTEMAS Y RR %% (&ESUS CANE,$
DIRECTORIO (Hnos. Grn!" B#"no$
GERENCIA GENERAL (H#%o Grn!" B#"no$
GERENCIA DE COMERCIALIZACIÒN Org!'gr& "# G#r#!%' "# A"&'!'$tr%'(! 1 Co!t+''"" (M'%ros Grn!" B#"no$ COMIT& DE MAR,ETING
T'"n! / H0o
T'"n! 1 H0o
T'"n! 2 Ls Bss
T'"n! 3 &#'4
T'"n! 5
V"n* Pro+'n4's
Org!'gr& "# G#r#!%' "# Co&#r%''%'(!
O-"*'+os +.4ETI3+S 'E(ERA#ES: Or#%#r pro"u%to$ "# #%##!t# %'"" !u#$tro$ %'#!t#$ '!t#r!o$ 1 •
• • • • •
•
#t#r!o$. E$tr #! %o!$t!t# r#!o)%'(! # '!!o)%'(! #! pr#$#!t%'(! "# o%. Pr#%'o$ %(&o"o$. At#!%'(! p#r$o!'". S#r "#r #! # &#r%"o hu!%!o '!%r#&#!tr $ )#!t$. S#r u! #&pr#$ r#%o!o%'" por $u )r'#"" "# pro"u%to$. Or'#!tr #'%'#!t#&#!t# '!!o)%'(! # "#$rroo "# )r'#""#$ 1 %+"o$ h%' ogrr pro"u%to$ "# &1or gr#g"o.
•
G#!#rr r#%or"%'(! "# &r% #! !u#$tro$ %'#!t#$.
•
!t#!#r!o$ %o&o '"#r#$ "# o!.
•
o$ tr+"or#$ $# $'#!t! '"#!t''%"o$ %o! #&pr#$.
+.4ETI3+S ESPECIFIC+S: Bu# # pro"u%to $# u$t# to"o t'po "# +o$'o "# $ p#r$o!$. E %'#!t# #!%u#!tr# %o&o"'"" 1 t#!%'(! =u# "#$##. O+t#!#r u! r#!t+''"" !u #! u! 70. ogrr u! prt'%'p%'(! #! # &#r%"o #! u! 80. A"=u'r'r !u#)$ t'#!"$ "'$tr'+u'"$ !')# r#g'o! 1 !%'o!. • • • • •
PRODUCTO E! #&pr#$ 'RUP+ 'RA("E %o!t&o$ %o! u! pro%#$o pro"u%t')o )#rt'%&#!t# '!t#gr"o %o! p!t$ "# +r'%%'(! "#: •
Co%ho!#$
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Ao&+r$ C&rot#$
>#!#&o$ &=u'!r'$ &o"#r!$ pro%#"'&'#!to$ #'%%#$ #%##!t# %o!tro 1 u! t %'"" $#gur". >&+'! #$t&o$ $o%'"o$ 1 )#!"#&o$ &r%r %o&o: En Colchones: o!t#%ro ?pro"u%to gr!"#@ Pr$o "# P#r SAC
F!"u$tr'$ E C'$!# SAC Sup#ru SAC F"#r$# SAC
En Frazadas: Pro't# >#t' '%u;'t >#t' P#r Pro"u%to$ Put >#t' S! D'#go u!% t# r"$ o$ A!"#$ ?Pro"u%to$ Gr!"#@ 'wp% A!"'! ?Pro"u%to$ Gr!"#@
En Sábanas: •
o!t#%ro ?Pro"u%to Gr!"#@
•
t#t' r'#
•
Co!#%%'o!#$ >'!
En Camas: •
U!')#r$
•
Co&o "o1
•
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"ESARR+##+ "E# PR+"UCT+: P#r$'gu# )#!t "# !u#)o$ pro"u%to$ #! o$ &#r%"o$ %tu#$ !or&&#!t# #pot!"o $'tu%'(! %o&#r%' 1 #$tru%tur "# %o&p; pr o+t#!#r u! &1or r#!t+''"" "# $u #$u#ro %o&#r%'.
#!"#r !u#)o$ pro"u%to$ o $#r)'%'o$ #! &#r%"o$ %tu#$. E$t$ #$trt#g'$ '!t#!t! &#!u"o )#!"#r otro$ pro"u%to$ %'#!t#$ ?r#gur#$@. E$to$ !u#)o$ pro"u%to$ pu#"#! $#r %%#$or'o$ gr#g%'o!#$ o pro"u%to$ tot&#!t# !u#)o$. #!t$ %ru"$. A &#!u"o $# ut''! o$ %!#$ "# %o&u!'%%'(! #'$t#!t#$. "esarrollo de n%e!os !alores del Prod%co* •
•
o"''%%'o!#$ ?"# %oor or& &o"#o@. A&p'%'o!#$ ?H$ rgo #! # %$o "# $ r"$ &H$ gru#$o #! # %$o "# o$ %o%ho!#$@.
•
D'$&'!u%'o!#$ ?H$ p#=u#;o &H$ %orto &H$ 'g#ro@.
•
Su$t'tu%'(! ?#! # %$o "# $ r"$ $# %oo% otro$ '!gr#"'#!t#$ %o&o ! pr =u# # pro"u%to $# &$ +rto p#ro %'"" !o "'$&'!u1# &u%ho@. "esarrollo "e (%e!os ,odelos 2$+ Tama5os: >o"o$ o$ rt%uo$ =u# pro"u%# #&pr#$ Grupo Gr!"# SAC $o! %o!$t!t#&#!t# '!!o)"o$ to&!"o #! %u#!t $ '!!o)%'o!#$ "# %o&p#t#!%'.
LOGÍSTICA DE SALIDA
PRODUCTO
DISTRIBUCION DEL PRODUCTO
CLIENTE FINAL
AN6LISIS 7ODA8 + ( R E T ( I S I S I # 6 ( A
F+RTA#E7AS
"E.I#I"A"ES
Cu#!t %o! #$t+#%'&'#!to prop'o 1 $u%ur$#$. >'#!# &o)''"" pr "'$tr'+u%'(! "# $u$ pro"u%to$. Co!o%'&'#!to 1 #p#r'#!%' #! +r'%%'(! 1 %o&#r%''%'(! "# $u$ pro"u%to$. Cu#!t %o! %p't. Co!o%'&'#!to "# "=u'$'%'(! "# &t#r' pr'&. Co!o%#r o$ gu$to$ 1 pr##r#!%'$ "# $u$ %'#!t#$. >'#!# %'#!t#$ ##$. >'#!# +u#! %'& org!'%'o!.
E&p# hor$ #tr$ #! # pro%#$o "# pro"u%%'(!. "=u'$'%'(! "# !u#)o$ pro"u%to$ =u# !o t#!g! "#&!". No %u#!t %o! $u'%'#!t#$ &=u'!r'$ &o"#r!$ pr pro"u%%'(! "# $ r"$
Ut'' h#rr&'#!t$ "# g#$t'(!. >'#!# pot'%$ "# )#!t. E$t #g&#!t# %o!$t'tu'"o # '!$%r'to #! SUNARP. Cu#!t %o! u! g& "# pro"u%to$. 5r'!" u! $#r)'%'o "# %'"" %o!$u&'"or 1 %'#!t#.
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A,E(A7AS
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Pu+'%'"" por o$ "'$t'!to$ &#"'o$ "# %o&u!'%%'(!. >r+ '!!%'#r&#!t# %o! o$ +!%o$ ?%o!t'!#!t 1 %r"'to@ >'#!# %o!t%to$ %o! #&pr#$$ $ %u#$ "'$tr'+u1#!. A r#gr#$r "# "'$tr'+u%'(! =u# #) $u &o)''"" r#gr#$ tr1#!"o otro$ pro"u%to$ "# otr$ #&pr#$$ =u'#!#$ # %o+r #t#. E )!%# t#%!o(g'%o.
o$ %&+'o$ #! pot'% "# go+'#r!o. %o&p#t#!%' "#$# utur. C&+'o #! $ pot'%$ #%o!(&'%$ %tu#$. A$u&'#!"o =u# # %'& $# +$t!t# r'o #! $ t#&por"$ =u# "=u'#r#! &t#r' pr'& $# )#r! #%t"o$. Et'!%'(! "# #&pr#$$ $ =u# "'$tr'+u1# $u$ pro"u%to$. Agu!o$ pro"u%to$ #g! ";"o$ #! %'#rt or&.
CA#E("ARI+ "E I,P#E,E(TACI1( "E ACTI3I"A"ES "E# PR+"UCT+:
ETI3+S
,ETAS
F!%r#&#!to "# Pro%#$o "# Pro"u%%'(! #! u! , eno del de 3ida rod%co 1or R#!t+''"" #! u! 8
ESTRATE'IAS F!!o)r # pro"u%to p#rro F!tro"u%%'(! "# !u#)o$ pro"u%to$ pr#%'o$ %o&p#t't')o$ >r!$or&r u! pro"u%to #$tr# #! u! pro"u%to )% '!'&'r o$ "#$p#r"'%'o$
T6CTICAS Pro"u%to$ !t'rg'%o$ D'$#;o$ #%u$')o$ D'$#;r %tHogo$ Pu+'%'"" R#"u%'r o$ &t#r'#$ $'!tt'%o$ Or#%#r gr!t$ por pro"u%to "=u'r'"o E'%'#!%' 1 #'%%' Ut''%'(! #! otro$ pro"u%to$
RESP+(SA.#E G#r#!t# "# P!t "# Pro"u%%'(!
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Co&'t "# rI#t'!g G#r#!t# "# P!t "# Pro"u%%'(! Co&'t "# rI#t'!g G#r#!t# "# P!t "# Pro"u%%'(!
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+.4ETI3+S
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CR+(+'RA,A
ESTRATE'IAS
T6CTICAS
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Jr# "# A"&'!'$tr%'(! 1 Co!t+''""
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Co&prr &t#r'#$ #! %!t'"" C'"" #! # pro"u%to Pro&o%'o!#$ "# )#!t
E F , A , 4 4 A S + ( "
Co&'t "# rI#t'!g
CATEDRÁ: GERENCIA DE PRODUCCIÓN Y OPERACIONES
PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD "ESARR+##+ "E# P#A( "E PR+,+CI+(ES "E 3E(TA: o
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F!%r#&#!tr $ )#!t$ Au&#!tr rot%'(! "# pro"u%to
40 4 0.8
F!%r#&#!tr # !')# "# #'$t#!%'$ #! # %!
!&'#!to "# !u#)o$ pro"u%to$
F!%r#&#!tr $ %o&pr$ por p#"'"o
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ASPECT+S 8UE SE T+,ARA E( CUE(TA PARA E# "ESARR+##+ "E# P#A( "E PR+,+CI+(ES "E 3E(TA: o
Inceni!os: to"$ $ pro&o%'o!#$ "# )#!t$ "#$rror$# #! #&pr#$ "#+#! r#'r$# %o! u! !')# "# '!%#!t')o pr #$t'&ur "#&!" "# o$
o
pro"u%to$. Condiciones de paricipación: prt'%'p%'(! #! # "#$rroo "# p! "# pro&o%'o!#$ "# )#!t "#+# #$tr %rgo "# Co&'t "# rI#t'!g po1"o por
o
$ "#&H$ Hr#$. Tiempo de d%ración: E "#$rroo "# $ pro&o%'o!#$ "# )#!t$ $# "#+# "#$rror #! u! %orto po pr t#!#r &u%ho ##%to o p#!#tr%'(! "# &#r%"o.
o
Pres%p%eso: Pr r#'r pro&o%'(! "# )#!t$ $# "#+# to&r #! %u#!t # pr#$upu#$to "# o$
%o$t#$ "#r')"o$ "# pro&o%'(! 1 %ruro$ %o! o$
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CATEDRÁ: GERENCIA DE PRODUCCIÓN Y OPERACIONES
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SUB SISTEMAS DE PRODUCCIÓN DEL “GRUPO GRANDE” o
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SUBSISTEMA DE APROVICIONAMIENTO
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El personal hace conocer el producto al cliente
NO
Capacitar al personal
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SI
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Publicidad del producto
NO
Está dirigido al público objetivo
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DIAGRAMA DE 7LU&O
o o o o
DISMINUCION DE VENTAS DE COLCHONES
o o o o
El personal hace conocer el producto al cliente
NO
Capacitar al personal
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SI
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Publicidad del producto
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SI
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Eleir el !edio adecuado para la publicidad
NO
Está dirigido al público objetivo
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SISTEMAS DE ME&ORAMIENTO CONTINUO GRUPO LA GRANDE o
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