FUNDAMENTOS DE ADMINSITRACION
WILSON OROZCO GUIZA
GLOSARIO FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN
JUAN CARLOS SAAVEDRA CHAPARRO TUTOR FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION
FUNDACION UNIVERSITARIA REMINGTOM ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES YOPAL CASANARE 2011
1ª GLOSARIO FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN ADMINISTRACION: Es la encargada de la planificación, organización, dirección y control de los recursos humanos, financieros, materiales, tecnológicos de la organización. FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION: La administración es una actividad de máxima importancia dentro del que hacer de cualquier empresa, ya que se refiere al establecimiento, búsqueda y logro de objetivos PLANEAR: Sistema que comienza con los objetivos, desarrolla políticas, planes, procedimientos y cuenta con un método de retroalimentación de información para adaptarse a cualquier cambio en las circunstancias PRODUCTIVIDAD: La productividad es la relación entre la producción obtenida por un sistema productivo y los recursos utilizados para obtener dicha producción. PRODUCCIÓN: es lo que hace las empresas para transformar la materia prima o insumos en productos MISION: Es lo que empresa hace o a qué se dedica y a quién sirve con su funcionamiento. VISON: Se refiere a lo que la empresa quiere crear, la imagen futura de la organización a largo tiempo OBJETIVOS: Un objetivo administrativo es una meta que se fija, que requiere un campo de acción definido y que sugiere la orientación para los esfuerzos de un dirigente.
JERARQUIA: La jerarquía es el orden de los elementos que divide su serie según su valor. Es el orden ascendente o descendente, según criterios de clase, poder, oficio, categoría, autoridad o cualquier otro asunto que conduzca a un sistema de clasificación. INNOVACION: Es la creación o modificación de un producto, y su introducción en un mercado. Un aspecto esencial de la innovación es su aplicación exitosa de forma comercial. COMPETENCIA: son las personas que elaboran y venden los mismos productos que elaboramos. EFICIENCIA: Toda las empresas deben tener un grupo de personas que se encargan de planear los procesos y fijar las metas que se deben imponer a los empleados para lograr los objetivos. El logro acertado de estos objetivos con los recursos asignados EFICACIA: Es lograr los mismos resultados pero ahorrando en recursos o en tiempo ESTANDARIZACION: Es la aprobación de normas que se establecen para garantizar la calidad de los elementos fabricados, la seguridad de funcionamiento y para trabajar con responsabilidad social. CONTROL: Las empresas fijan unas normas o reglamentos que deben ser acatadas por todos los componentes de la empresa sean operativos o directivos. Esta función se encarga de velar que lo planeado se cumpla bajo los parámetros asignados. DIRECCION: Dirigir implica mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales. La relación y el tiempo son fundamentales para las actividades de la dirección.
LIDERAZGO: Es el conjunto de capacidades que un individuo tiene para influir en un colectivo de personas, haciendo que este colectivo trabaje con entusiasmo en el logro de objetivos comunes BIENES: Son aquellos que se adquieren en el mercado pagando por ello un precio. Es decir, bienes materiales e inmateriales que poseen valor económico. INSUMO: El insumo es un bien consumible utilizado en el proceso productivo de otro bien. CAPACIDAD: Se refiere a los recursos y aptitudes que tiene un individuo, entidad o institución para desempeñar una determinada tarea o cometido EMPRESA: es el lugar donde se desarrollan la producción distribución y venta de los productos o servicios CLIENTES: Son las personas o empresas que compran o compraran nuestros productos o servicios COMPETENCIA: Son las personas o empresas que elaboran y venden los mismos productos que nosotros elaboramos o vendemos. PROVEEDORES: Son las personas o empresas que suministran materias primas o insumos para que se elaboren los productos. Estos proveedores deben ser variados y que provean materia prima, insumos o productos de buena calidad y que sean cumplidos. SERVICIOS: Es un conjunto de actividades que buscan responder a las necesidades de un cliente o de alguna persona común.
CALIDAD: La calidad es satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes. PRODUCTO: Un producto es cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para satisfacer un deseo o una necesidad. El producto es parte de la mezcla de marketing de la empresa, junto al precio, distribución y promoción. COMPETITIVIDAD: La competitividad de calidad y de precios, se define como la capacidad de generar la mayor satisfacción de los consumidores al menor precio, o sea con producción al menor costo posible DISTRIBUIDORES: Son las personas que directa o indirectamente ponen los productos a disposición de los clientes o consumidores finales EJECUCION: La ejecución es el proceso dinámico de convertir en realidad la acción que ha sido planeada, preparada y organizada. EMPRESA: Es el lugar donde se desarrollan todas las actividades que tienen que ver con la elaboración, distribución y venta de los productos o servicios que son el objeto social de la empresa. Todo esto con el fin de satisfacer necesidades, gustos y deseos de los clientes. FUNCIONES: En la administración, las personas realizan funciones administrativas de planeación, organización, integración de personal, dirección y control. FUNDAMENTO: Base ideológica, filosófica o de otro tipo de la que parte algo. Elementos básicos de un arte o ciencia. HABILIDAD: Es el grado de competencia de un sujeto concreto frente a un objetivo determinado. Es decir, en el momento en el que se alcanza el objetivo propuesto en la habilidad.
LUCRO: Fin perseguido por las sociedades mercantiles consistente en la obtención de una ganancia a partir de sus operaciones. MATERIA PRIMA: Son los materiales extraídos de la naturaleza y que se transforman para elaborar bienes de consumo. MOTIVACION: Es un conjunto de estímulos que siente el empleado y que potencian su percepción de su empresa como tal, como organización y como lugar en el que trabaja, se realiza y gana una remuneración. RECURSO HUMANO: Al trabajo que aporta el conjunto de los empleados o colaboradores de una organización RECURSOS: Son los factores productivos o factores de producción de materiales que al ser combinados en el proceso de producción agregan valor para la elaboración de bienes y servicios METODO: es una palabra que proviene del término griego methodos: camino o vía a; y que se refiere al medio utilizado para llegar a un fin. Su significado original señala el camino que conduce a un lugar. NEGOCIO: Es la actividad que se lleva a cabo entre quienes tienen un producto o un servicio para vender, y quienes requieren estos productos o servicios y tienen con que comprarlo OPTIMIZAR: Sacar el mejor provecho de todos los recursos (materia prima, tiempo, maquinaria, entre otras) que se utilizan en el área de producción para disminuir costos y maximizar utilidades. ORGANIGRAMA:
Es
una representación visual de
la
estructura
organizacional, líneas de autoridad, relaciones del personal, comités permanentes y líneas de comunicación.
ORGANIZAR: Esta etapa del proceso administrativo se basa en la obtención de eficiencia que solo es posible a través del ordenamiento y coordinación racional de todos los recursos que forman parte del grupo socia PRODUCCION: Es todo lo que hacen las diferentes empresas, para transformar las materias primas o insumos en productos. La idea es que estos productos cubran el costo que vale la materia prima y la mano de obra que se requiere para hacerlos, que también dejen una buena utilidad para los dueños o socios del negocio. TECNICA:
Conjunto
de:
herramientas,
reglas,
procedimientos,
conocimientos que deben ser útiles a la empresa TECNOLOGIA: Es el conjunto de conocimientos técnicos, ordenados científicamente, que permiten diseñar y crear bienes o servicios que facilitan la adaptación al medio y satisfacen las necesidades de las personas. TRANSFORMACION: Es la acción o procedimiento mediante el cual algo se modifica, altera o cambia de forma manteniendo su identidad ACTIVIDAD ECONÒMICA: Es cualquier proceso mediante el cual obtenemos productos, bienes y los servicios que cubren nuestras necesidades.
2ª PREGUNTAS Y RESPUESTAS
¿QUÈ ES ADMINISTRACION? Es el proceso de planear, organizar, dirección y control, los recursos de una empresa, con el fin de obtener el máximo beneficio posible; este beneficio puede ser económico o social, dependiendo esto de los fines perseguidos por la organización ¿QUE ES LA ADMINISTRACION COMO CIENCIA? Es el conjunto de conocimientos ordenados y sistematizados de validez universal. Fundamentados en una teoría referente a verdades generales. Su objeto es el conocimiento del mundo búsqueda de la verdad. Su método, la investigación, observación, experimentación, encuesta, su fundamento las leyes generales y principios. ¿QUÈ ES LA ADMINISTRACION COMO TÈCNICA? Es el conjunto de instrumentos, reglas, procedimientos y conocimientos. El objeto es la práctica, mediante instrumentos, procedimientos, científicos. ¿QUÈ ES LA ADMINISTRCION COMO ARTE? Conjunto de técnicas y teorías cuyo objeto es causar un placer estético a través de los sentidos. ¿CUÁLES SON LAS CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACION? Universalidad, Especificidad, Unidad de Proceso y Unidad Jerárquica.
¿QUE IMPORTANCIA TIENE LA ADMINISTRACION? La administración brinda el éxito en cualquier empresa; Mejora la productividad; Mejoramiento Constante; Desarrolla de competencias de competitividad; Es orientador. ¿CUÁLES SON LOS RECURSOS DE UNA EMPRESA? Humanos, Financieros, Materiales y Tecnológicos. ¿CUÁLES SON LOS PROCESOS DE LA ADMINISTRACIÓN? LA PLANEACION, ORGANIZACIÓN, DIRECCION Y CONTROL. ¿CUÁLES SON LAS FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO? El proceso administrativo se compone de dos fases la mecánica y la dinámica; una es la parte teórica y la otra de su ejecución. ¿QUÉ ES CULTURA ORGANIZACIONAL? Es saber todo lo concerniente a la empresa, misión, visión, valores corporativos, etc. ¿QUÉ ES CLIMA ORGANIZACIONAL? Es la forma de interactuar de los empleados de una empresa. ¿QUÉ ES EFICACIA? Es lograr los resultados planeados por la empresa, utilizando la materia prima y el tiempo esperado.
¿QUÉ ES EFICIENCIA? Es lograr los resultados esperados en menos tiempo o con menor materia prima ¿QUE SON RECURSOS TANGIBLES? Son los objetos que podemos ver, tocar tales como edificios, maquinaria. ¿QUÉ SON RECURSOS INTANGIBLES? Es la tecnología comprada para el mejoramiento, como programas software, entre otros. ¿QUÉ ES LA MATERIA PRIMA? Son los materiales auxiliares que forman parte del producto, ya sean terminados o en proceso. ¿QUÉ SON RECURSOS TÉCNICOS? Son los que nos sirven como herramientas e instrumentos auxiliares para la coordinación de otros recursos. ¿QUÉ SON RECURSOS HUMANOS? De ellos depende en buen funcionamiento de los demás recursos, posee las siguientes características, posibilidad de desarrollo, imaginación y credibilidad, sentimientos, y conocimientos.
¿QUE ES AREA DE PRODUCCION? Es la encargada de programar y desarrollar estrategias para la elaboración del producto. ¿QUÉ ES EL ÁREA DE FINANCIERA? Se encarga de organizar todo movimiento de dinero y capital utilizado para el funcionamiento de la misma. ¿QUÉ ES AREA DE TALETO HUMANO? El área de talento humano, determina los medios a adecuados, para tratar individualmente o colectivamente, los integrantes de una empresa, de tal manera que se construya los objetivos de la misma. ¿QUÉ ES AREA DE MERCADEO? Se encarga de la promoción venta, y distribución en el mercado de los bienes o servicios que se elaboren, para satisfacer las necesidades de los clientes o consumidor. ¿QUÉ ES ADMINISTRACION POR OBJETIVOS? Es un sistema mediante el cual todas las áreas funcionales se integran para lograr metas y objetivos de la empresa, Es colocarse metas y cumplir los objetivos a largo plazo. ¿CUÁLES SON LOS 5 PILARES DE LA PIRAMIDE DE MASLOW? Las fisiológicas, de seguridad, las sociales, los reconocimientos y autorrealización
¿QUÉ ES LA TEORÍA BUROCRÁTICA? Es la desarrollada por MAX WEBER, para los funcionarios que trabajan para el estado, presenta 9 características, no es cambiante, y genera rutina a sus trabajadores.
