Computadores Informática e Sistemas Operativos Curso de Educação e Formação de Operador de Informática
Designação da UFCD: Gestão e
organização da informação Código: 0822 Carga Horária: 25 horas Ano letivo 2018/ 2019
Objetivos • Identificar e implementar procedimentos de
organização da informação. • Aplicar técnicas de gestão e organização da informação.
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Conteúdos 1. Trata ratame ment nto o da inf informaç ormação ão e proce process ssos os asso associa ciados dos – – – – – – –
Dados Informação Registos Ficheiros Bases de dados Fluxos de informação Organigramas
2. Sistemas de gestão – – – –
Necessidades de gestão Níveis de gestão Tipos de abordagem Linguagens 3
1, Tratamento da informação e processos associados
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1. Tratamento da informação e processos associados
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1. Tratamento da informação e processos associados
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1. Tratamento da informação e processos associados
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1. Tratamento da informação e processos associados
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1. Tratamento da informação e processos associados
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1. Tratamento da informação e processos associados
da informação e Dados1. Tratamento Informação Conhecimento processos associados
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1. Tratamento da informação e processos associados A I N F O R M A Ç Ã O faz parte do nosso quotidiano; tudo que fazemos é em função das informações que recebemos: a hora do autocarro, o horário das aulas, a validade dos produtos que consumimos … Esta informação é-nos apresentada de diversas maneiras: o o o o
texto, imagem, som, vídeo.
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1. Tratamento da informação e processos associados I N F O R M A Ç Ã O tem várias características, pode ser:
Manipulável - Pode ser facilmente alterada e atualizada Partilhável - Pode ser utilizada por várias pessoas Compacta - Num pequeno espaço físico cabe muita informação Armazenável - Pode ser armazenada na memória humana, em livros, nas memórias do computador Traduzível - Pode ser convertida, por exemplo, em outra linguagem, para poder ser entendida pelo recetor 13 Comprimível -De forma a ocupar menos espaço
1. Tratamento da informação e processos associados I N F O R M A Ç Ã O tem várias características, pode ser:
transportável ( pode ser transportada de um lado para outro, de boca em boca, por telefone, via e- mail, …); armazenável (pode ser armazenada na memória
humana, em livros, nas memórias dos computadores); traduzível (pode ser convertida, por exemplo, noutra
linguagem, para poder ser entendida pelo receptor); reciclável (pode ser usada para criar nova informação). 14
1. Tratamento da informação e processos associados I N F O R M A Ç Ã O D I G i T A L
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1. Tratamento da informação e processos associados I N F O R M A Ç Ã O DIGITAL
Além das características comuns a todo o tipo de informação
Manipulável (pode ser facilmente alterada e
atualizada); utilizada por várias pessoas); Partilhável (pode ser utilizada Compacta (num pequeno espaço físico cabe muita informação); Comprimível (de forma a ocupar menos espaço);
interativa e multimédia
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1. Tratamento da informação e processos associados •
•
A informação é guardada sob a forma de ficheiros; Os ficheiros ocupam espaço – têm tamanho.
Como é medido tamanho de um ficheiro
1. Tratamento da informação e processos associados
Medidas de infor infor mação O bit (bi binary nary digit digit) é a unidade básica de informação utilizada pelo computador e assume um de dois valores: 0 ou 1. O byte é uma série ou sequência de 8 bits
1. Tratamento da informação e processos associados
Medidas de infor infor mação Medida 1 Byte 1 Quilobyte (KB) 1 Megabyte (MB) 1 Gigabyte (GB) 1 Terabyte (TB) 1 Petabyte (PB) 1 Exabyte (EB)
Equivalência 8 bits 1024 bytes 1024 KB 1024 MB 1024 GB 1024 TB 1024 PB
Exemplo Caracter Página A4 Livro grande Biblioteca 200 filmes em DVD
1. Tratamento da informação e processos associados
Tipos de Ficheiros - armazenam instruções, rotinas ou procedimentos para serem executadas no computador
• Ficheiros
de
programas
• Ficheiros de dados - contêm informação
produzida pelo utilizador como por exemplo um documento do word, word, folha de de cálculo,...
1. Tratamento da informação e processos associados Com o acumular de ficheiros com muitos dados começou a ser difícil gerir tanta informação. Surgiram assim os Sistema de Gestão de Ficheiros Num Sistema de Ficheiros guardam-se diversos registos de dados, de forma permanente, em vários ficheiros. f icheiros. Existem também diversas aplicações ou programas que permitem efetuar uma variedade de operações com esses ficheiros: inserir dados, recuperar dados, alterar dados e apagar dados. Com base nesta tecnologia foi f oi possível automatizar tarefas até então realizadas manualmente, tornando-as essencialmente mais rápidas.
1. Tratamento da informação e processoseassociados Mas aumentando o número de dados é necessário nec essário relacioná-los de forma a não haver incoerências, repetições, r epetições, redundâncias, erros, …
Fazer atualizações de dados, implica alterações nas aplicações que operam com esses dados e depois alterações nos vários ficheiros onde esses dados estão inseridos. Tronando-se uma tarefa bastante penosa, e que facilmente produz erros difíceis de detetar. detetar.
1. Tratamento da informação e processos associados Além do aumento do volume de informação passou a ser necessário vários utilizadores manipularem os ficheiros em simultâneo. Surgem as Bases de Dados que não são mais que uma coleção de dados, relacionados entre si, armazenados conjuntamente, com o mínimo de redundância, de forma a servirem para múltiplas aplicações numa dada organização. Coleção organizada de registos e ficheiros, guardados para servir um determinado propósito.
1. Tratamento da informação e processos associados Organização da informação A informação é de importância vital para qualquer organização. As As organizações para terem sucesso necessitam de armazenar as suas informações de forma bem estruturada. A tabela seguinte compara a organização da informação segundo os processos manual e automatizado. Processo Manual
Automatizado Autom atizado
Arquivo Arquiv o
Base de Dados
Dossier
Ficheiros de dados
Documento/Ficha
Registos
Atributos
Campos
1. Tratamento da informação e processos associados Fluxos da informação Fluxos da informação são os caminhos por onde a informação anda
Como funciona o fluxo da informação no computador
O fluxo da informação é o caminho que as informações percorrem num computador, computador, passando pelas etapas de entrada, de processamento e de saída. E isso só é possível graças ao sistema operativo, que é um conjunto de programas que têm a função de gerenciar todos os recursos e as tarefas da máquina.
1. Tratamento da informação e processos associados Organogramas Organograma é um gráfico que representa a estrutura formal, apresentando os diversos setores, suas posições e respetivas interdependências, via hierárquica, itinerário de comunicações, vinculação e subordinação.
A principal função do organograma organograma é é apontar os sistemas de responsabilidade e autoridade da organização
1. Tratamento da informação e processos associados Organogramas • usado para representar as relações
hierárquicas dentro de uma emesa, ou a distribuição dos setores, unidades funcionais • uma representação da organização em determinado momento e, pode portanto, mudar • deve ser flexível e de fácil interpretação
1. Tratamento da informação e processos associados Tipos de Organogramas Clássicos – também é denomina vertical, é o mais comum comum tipo tipo de organograma, organograma, elaborado com retâng ret ângulos ulos que representam os órgãos e linhas que fazem a ligação hierárquic hierárquica a e de comunicação entre entre Diretor eles. Administração
Comercial
Operacional
1. Tratamento da informação e processos associados Em barras – representados representados por intermédi intermédio o de longos retângulos retângulos a parti partirr de uma uma base base vertical, vertical, onde o tamanho tamanho do do retângulo é diretamente proporcional à importância da autoridade que o representa. Diretor
Administração Comercial Operacional Consultoria Designer
1. Tratamento da informação e processos associados Em sectores – são elaborados por meio de círculos concêntricos, concêntricos, os quais representam representam os diversos níveis de autoridade autoridade a partir partir do círculo central onde se localiza a autorida autoridade de maior da empresa empresa..
1. Tratamento da informação e processos associados Radial – o seu objetivo é mostrar o macro sistema das empresas componentes de um grande grupo empresarial.
1. Tratamento da informação e processos associados Fluxograma É uma representação gráfica que ilustra a sequência operacional do desenvolvimento desenvolvimento de um trabalho, processo informação ou comunicação Além da sequência de atividades, atividades, o fluxograma mostra o que é realizado em cada etapa, os materiais ou serviços que entram e saem do processo, as decisões que devem ser tomadas e as pessoas envolvidas.
1. Tratamento da informação e processos associados INÍCIO
CLIENTE – Entra no restaurante restaurante e pede uma mesa Mesa disponí vel? Sim CLIENTE Analisa cardápio e faz o pedido
NAITRE- Regista e encaminha o pedido
Não
RECEPCIONISTAEntrega senha e encaminha ao bar
RECEPCIONISTA – Encaminha o cliente à mesa
CLIENTE – Aguarda mesa
RECEPCIONISTA – A mesa é disponibilizada