Formato de Evaluacíon de desempeño corregida scribd

Evaluación de Desempeño Nombre:

Puesto:

Jefe Directo:

A r ea :

Ubicación:

I. Instrucciones: - Evalúa las competencias del empleado de acuerdo a los Valores de Calificación descritos a continuación. - En caso de existir alguna observación respecto al evaluado citarla. (Punto No. V ). - La calificación más alta que puede obtener un evaluado es 10.0

II. Valores de Calificación 1 = Insatisfactorio : No cumple con las expectativas necesarias de acuerdo a sus responsabilidades. 2 = Regular : En ocaciones cumple con las expectativas, sin embargo, no es consistente y tiene dificultades para alcanzar el nivel esperado. 3 = Desempeño esperado : Es consistente en su trabajo y cumple con las expectativas de acuerdo con sus responsabilidades.

III. Competencias Organizacionales. Conducta o comportamiento que tiene la persona orientada hacia el logro de las metas y objetivos generales del área y la organización.

Trabajo en Equipo Coopera efectivamente con sus compañeros de trabajo dando prioridad al éxito del equipo antes que al personal, ofrece ayuda sin solicitársela y se preocupa por ayudar a conseguir los resultados esperados por el equipo. Interactúa efectivamente en un grupo de trabajo aportando ideas para llegar a un consenso y es tolerante con las personas que piensan diferente.

Compromiso Demuestra compromiso con las metas de la Organización y de su área, conoce la misión de su trabajo y el impacto de sus funciones con su equipo de trabajo. Muestra interés y se preocupa por adquirir conocimientos para mantenerse actualizado en sus funciones.

Actitud de Servicio Capacidad de actuar de manera positiva y eficiente ante las necesidades y requerimientos de los jefes directos, autoridades y compañeros de trabajo con el fin de proporcionar una solución oportuna a sus requerimientos.

Comunicación Transmite oportunamente, de forma clara y adecuada, la información necesaria a las personas adecuadas tanto de su área como de la otras áreas involucradas en sus actividades. No se reserva información importante para la toma de decisiones de su área.

Organización y Planificación del Trabajo Organiza su trabajo, materiales y equipo para manejar adecuadamente su tiempo, estableciendo metas y objetivos con una perspectiva de corto, mediano y largo plazo a través de planes de trabajo. Establece prioridades, anticipa y visualiza posibles consecuencias antes de actuar.

Profesionalismo Acepta con actitud positiva toda retroalimentación referente a sus actividades laborales, se preocupa por la calidad de su trabajo, cuenta con iniciativa, compromiso y disponibilidad ante las responsabilidades que su puesto requiere y se muestra puntual con el horario que le fue establecido.

Manejo de Conflictos Se adapta y mantiene control ante situaciones nuevas, ambiguas, bajo presión o cambios en planes de trabajo e instrucciones. Escucha y evalúa antes de reaccionar o enfrentar situaciones conflictivas además de buscar soluciones efectivas a los problemas suscitados.

IV. Competencias Funcionales Capacidad que tiene la persona para desempeñar de forma exitosa los procesos y tareas del puesto.

Servicio al Cliente Capacidad de brindar un servicio de manera eficaz y que responda a las necesidades y expectativas manifiestas o no de los clientes internos o externos en una visión de mejora constante de la calidad, de la prestación y el respeto a los tiempos establecidos.

Conocimientos Domina los conceptos, técnicas y practicas avanzadas de las tareas esenciales de su puesto y los aplica correctamente.

Alcance de Metas y Cumplimiento de Objetivos Disposición constante para alcanzar o superar resultados concretos cuantificables y verificables, mediante el cumplimiento oportuno de las responsabilidades asociadas al empleo. Se preocupa por el cumplimiento de objetivos y consecución de resultados.

Puntuación total

0.0

V. Observaciones (Opcional)

Nombre y Firma Jefe Directo

Nombre y Firma Evaluado

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