Fallas en Pantallas LCD

PROCEDIMIENTO DE LOCALIZACIÓN DE FALLAS EN PANELES DE LCD El objetivo de este procedimiento es ayudar a los técnicos de nuestra red de servicio a determinar si el panel de LCD está defectuoso. defectuoso. En muchos casos, las fallas del aspecto físico del panel (daño del vidrio del panel, problemas en las uniones de los tabs) son fácilmente identificables, otras fallas sin embargo, como daños en la tarjeta TCON, pueden guiar erróneamente al técnico a reemplazar la tarjeta de proceso de video, para finalmente darse cuenta que era falla en el panel. Este procedimiento aplica para los modelos del chasis WAX3 correspondientes a los modelos KDL-26S3000, KDL-32S3000, KDL-40S3000 y KDL-46S3000 que presentan alguno de los siguientes síntomas: -

Pobre calidad de imagen Líneas de colores en la pantalla No hay imagen

Se ha elaborado una “Hoja Resumen de Diagnóstico” que le permitirá al técnico determinar rápidamente la parte que necesitaría solicitar. solicitar. Esta información está está disponible en el manual de entrenamiento del chasis WAX3:

Recuerde que los LCD y las tarjetas tarjetas son repuestos de alto costo. costo. El técnico debe diagnosticar la unidad, y obtener una autorización especial antes de que el panel o las tarjetas sean reemplazados. En ciertos casos se puede determinar que no es económicamente viable reemplazar el panel de LCD para un modelo particular, y que el reemplazo del equipo completo sería una mejor opción.

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IMPORTANTE! En todos los c asos don de se repare o reemplace el panel de LCD o sol icit e cambio por reparación cos tosa, el técnico d e nuestro centro d e servicio debe

realizar un repo rte en el website de consu ltas técnicas don de se mencio nen: - Datos del equipo : Modelo, Serie, Fecha recompra - Datos del Cliente: Nombr e, Teléfono - Síntoma qu e se presenta en el equipo - Ac cion es r eali zadas por el técni co: ¿Cómo ll egó a la con cl us ió n que s e necesita reemplazar el panel o algu na de sus p artes? -

Es indispensable que se añadan las siguientes fotos: o

o

Foto del síntoma utili zando p atrones de imagen que lo resalten claramente. En caso de líneas en la pantalla utilizar un patrón de un solo co lor, ya que pueden resaltar de mejor form a el síntoma. Sólo se deben util izar fotos de películas en los caso de distors ión de imagen Foto de la etiqueta que se encuentra en la parte post erior del p anel de LCD que muestra el número de serie del panel.

Ejemplo:

Antes de describir el procedimiento de localización de fallas en el panel, vamos a explicar brevemente las partes básica que componen un panel de LCD.

Básico de un panel de LCD Los paneles de LCD han evolucionado en los últimos años, y posiblemente cuando lea este artículo existan cambios sustanciales. Nuevos diseños en la estructura física de los cristales de LCD han mejorado enormemente la relación de contraste y el ángulo de visualización. Tiempos de respuesta más rápidos y tasas de refrescamiento mayores han ayudado a reducir el “smear” de movimiento asociados a las pantallas de LCD. El diseño del backlight también ha ayudado a modificar la temperatura de color, produciendo imágenes más reales. Un panel de LCD consta de las siguientes partes: •

Backlight o

o

Reflector: Parte metálica de color blanco donde se soportan las lámparas WCG-CCFL y que refleja la luz emitida por estas. Lámp aras WCG-CCFL: Lámparas fluorescentes de cátodo frío de larga vida que son la fuente de luz del backlight.


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o

•

Polarizadores o

•

La pantalla de cristal líquido que contiene el arreglo matricial de filtros de colores que permite convertir la señal eléctrica en una imagen.

Tarjeta TCON o

•

Se coloca una lámina polarizador en cada lado del LCD. Su función es permitir el paso de luz de cierta polaridad únicamente. Si se raya, sólo es reemplazable con equipo especializado.

LCD o

•

Pantallas difusoras : Distribuyen la luz de forma uniforme en toda la pantalla de LCD.

Convierte los datos seriales que vienen con información de video y sincronismo, y los convierte a señales que el panel de LCD pueda interpretar para formar la imagen.

Tarjetas Invers oras (INVERTER) o Tarjeta de Balance o

Generan los voltajes que necesitan las lámparas fluorescentes para trabajar. Control de balastro para las lámparas fluorescentes. En el caso de las tarjetas inversoras, le ingresan 24V y lo transforman a través de inversores individuales a un alto voltaje entre 4.5KV y 5 KV necesarios para iluminar las lámparas fluorescentes. Adicionalmente, las líneas de


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encendido/apagado y de retroalimentación del inversor son monitoreadas por el micro principal. La tarjeta inversora también contiene circuitos para monitorear la corriente consumida por cada lámpara individual. Si una lámpara falla, el micro se entera y manda a apagar el equipo, y haciendo parpadear el LED de encendido en grupos de 6. Las tarjetas de balance operan de forma distinta a las inversoras, reciben un alto voltaje de una fuente externa, y lo que hacen es distribuir dicho voltaje a las lámparas. Recomendamos bajar el documento “Reemplazo de tarjeta Inversora” de nuestro website de soporte para mayor información. Hacer búsqueda en nuestra página web por el modelo KDL-26S2000.

Habiendo descrito los elementos físicos del panel de LCD, explicaremos brevemente el procesamiento de la señal de video que hace posible que se visualice la imagen en el panel de LCD. Los diferentes formatos y resoluciones de la señal de video son procesados en la tarjeta BU1. Todas las señales de video salen del procesador de video en la resolución nativa del panel de LCD. En el modelo KDL-32S3000, la resolución del panel es de 1280X768 a una tasa de refrescamiento de 60Hz. Unas 48 líneas de resolución horizontal son eliminadas para que cumplan con la resolución de 720p de las especificaciones de la ATSC, de manera que el video salga con 720p. Los paneles de LCD utilizados en el modelo KDL-32S3000 procesan los datos de video RGB a 8-bit.


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Antes de que la información de video pueda ser enviada a la tarjeta TCON, esta debe ser convertida a un formato que sea práctico y que permita una transmisión libre de ruido. La forma práctica de transmitir esta información de la tarjeta de video al TCON es convertirla de datos de video en paralelo a datos seriales y esto se logra mediante un transmisor de señalización diferencial de bajo voltaje (LVDS Low-Voltage Differential Signaling). No se envían en paralelo al TCON, ya que para transmitir sin ruido los datos de RGB de 8-bit, B+, señales de sincronismo, bus de comunicación y líneas de reloj, se requerirían de hasta 100 líneas en paralelo diferenciadas. El transmisor de LVDS contiene un circuito para convertir los datos de paralelo a serie. La información de video en paralelo junto con las de sincronismo y de reloj es transmitida a través de un par de líneas trenzadas. Dependiendo del nivel lógico, la corriente es enviada por uno o ambos cables del par trenzado. Al final de los cables se encuentra una carga resistiva (usualmente de 100 a 120 ohms). El receptor detecta la polaridad de la caída del voltaje a través del resistor para determinar el nivel lógico. El nivel de corriente en el cable es de aproximadamente 3mA con un voltaje diferencial de 350mV. Este permite una transmisión de la señal de video con un mínimo de interferencia electromagnética (EMI). El receptor de LVDS en la tarjeta TCON convierte los datos seriales devuelta a datos en paralelo. Estos datos son procesados por el IC de control de tiempo, el cual coloca los datos de RGB en ráfaga seriales que serán procesados por el panel de LCD. El panel de LCD contienes registros de corrimiento y manejadores para todas las hileras y columnas de pixeles del panel. Los manejadores están montados en los flexibles que se encuentran unidas a la parte superior y lateral del panel. Sin este arreglo, el TCON requeriría de varios circuitos integrados y conectores para transmitir por encima de 4,560 líneas.

Fallas de Panel La clave para un buen proceso de localización de fallas de video, es entender el tipo de distorsiones que pueden ser generadas por el panel. Por ejemplo, si se observa la pérdida de un color en la imagen, lo más probable es que no sea una falla de panel, ya que el transmisor de LVDS no maneja los datos de RGB como grupos. Para un panel de 8-bit, los datos (junto con el sincronismo y el reloj) son distribuidos entre 6 líneas de transmisión separadas. Un panel de 10-bit utiliza 12 líneas de transmisión. Si una de estas líneas falla, el resultado es ale atorio, líneas de múltiples colores aparecerán en la pantalla. La mayoría de las distorsiones causadas por el panel son estacionarias, y usualmente aparecerán en la imagen una línea única o múltiples líneas en un patrón repetitivo. Cualquier distorsión que no sea estacionaria (manchas de color moviéndose, pérdida de detalles, etc.) lo más probable es que están siendo generadas por el circuito de proceso de video en la tarjeta B. Aunque la tarjeta TCON es considerada parte del panel de LCD, nos enfocaremos en el mismo panel y discutiremos las fallas de TCON aparte, ya que los síntomas que genera el TCON se pueden distinguir de los del panel. Las fallas de panel caen dentro de dos categorías: Físicas y Eléctricas.


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Fallas Físic as La falla más obvia es el daño físico al panel. Este puede aparecer como un pequeño grupo de pixeles defectuosos o un vidrio completamente roto. Otra falla física puede aparecer como una línea única o varias líneas corriendo verticalmente u horizontalmente a través de la pantalla. Las líneas pueden ser brillantes u oscuras. Esto es ocasionado por un falso contacto en el flexible que está unido a los bordes del panel. Esto es conocido como una falla de unión del TAB. No confunda esto con múltiples líneas verticales a través de la pantalla que son del mismo color, ya que esta sería una falla eléctrica y usualmente e s ocasionada por la tarjeta TCON.

Falla eléctric as Hay múltiples IC manejadores localizados a los l argo de la parte superior (Source) y lateral (Gate) del panel para “demultiplexar” los datos para cada una de las hileras y columnas de pixeles. Si uno de estos ICs falla, habrá una porción de información faltante en la pantalla.

Falla de TCON Fallas del circuito TCON pueden ocasionar una variedad de síntomas que van desde múltiples líneas verticales equidistantes del mismo color, patrones aleatorios fijos, “manchas coloreadas”, o la pérdida completa de video. Si la tarjeta TCON está completamente dañada, la falla sería más difícil de determinar, ya que no hay nada en la imagen que ayude a localizar la falla, y tendría los mismos


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síntomas que una falla de proceso de video en la tarjeta B. Más adelante describiré un procedimiento que ayudará a diagnosticar una falla del TCON completo. La siguiente figura contiene varias fotos de los síntomas ocasionados por fallas en la tarjeta TCON. Observe las líneas simétricas y fijas en la primera de las 4 fotos. Esta es una clásica falla del IC de control de tiempo en la tarjeta TCON. La cuarta foto es interesante, ya que otra tarea que hace el TCON es la corrección de gamma. La corrección de gamma es realizada en zonas definidas a través de todo el panel. La data es almacenada en una EEPROM instalada en la tarjeta. Si la data se corrompe por la razón que sea, uno o más de las zonas exhibirán un problema en el balance de blanco.

Localizando falla en un TCON “ Muerto” Esta falla resulta un poco más difícil de diagnosticar ya que se genera un síntoma similar a las fallas en el proceso de video de la tarjeta B, sin imagen en la pantalla, o sin video pero con audio. Afortunadamente, la mayoría de los modelos de SONY del 2007 ahora monitorean la comunicación con el TCON y apagarán el equipo con una indicación del diagnóstico. Aproximadamente un 15% de las fallas donde no hay video son ocasionadas por el TCON. Si un cliente se queja de que no hay video utilizando cualquier fuente, se debe descartar primero la tarjeta que procesa el video (B), ya que es la causa más probable. Que pasa si usted reemplaza la tarjeta B, y aún tiene el problema? Usted recibió una tarjeta B d efectuosa? Se le pasó ver algún otro síntoma? As egú res e de qu e tien e aud io . Esto es crítico. Se han presentado algunos casos en modelos viejos en el cual el IC decodificador ATI de los canales digitales de Audio está localizado en una tarjeta separada (QM o Q-Box). Cuando este decodificador falla, este Sony Corpo ration of Panama, S.A. División de Servicio al Cliente Departamento de Soporte Técnico

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elimina todo el video y el audio . Los técnicos cambiaban varias partes basados en el síntoma de “No hay video”, y no se preocuparon en verificar la presencia del audio. Si se verifica que el audio esta presente, el siguiente procedimiento puede ayudar a aislar un TCON defectuoso en la mayoría de los casos.

Ad verten ci a: No intente verificar datos o voltajes en el conector LVDS del TCON. En la siguiente figura se muestra una imagen del conector LVDS. Si se le ocurre tomar lectura de uno de los pines de este conector, corre el riesgo de producir un corto entre las líneas de B+ y el blindaje del conector que se encuentra a tierra, y se produciría una falla en la tarjeta B que originalmente no existía. Varios de los pines que van al TCON y al panel llevan B+. Sería muy fácil hacer un corto a tierra en uno de estos pines al intentar realizar una medición en dicho conector.

Si el TCON está recibiendo B+ y funcionando apropiadamente, los circuitos de control de tiempo están esperando los datos de RGB para colocarlos en el píxel apropiado. Cuando ocurre una falla en el procesador de video, simplemente no hay datos enviados a la tarjeta TCON y por lo tanto el TCON mantiene todos los pixeles oscuros. Un truco para hacerlos trabajar es desconectar parcialmente el conector LVDS de la tarjeta TCON mientras el equipo está encendido. Haga esto con mucho c uidado ! Ambos lados del conector tienen seguros que deben ser presionados hacia adentro Sony Corpo ration of Panama, S.A. División de Servicio al Cliente Departamento de Soporte Técnico

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para liberar el conector. Se ha realizado esto como 30 veces en un mismo televisor sin dañar el conector o los circuitos eléctricos. Libere el conector, y cuidadosamente hale parcialmente un lado más que el otro. Demasiada inclinación puede dañar el conector y posiblemente causar un corto en la línea de B+. La idea es remover alguno de los datos del LVDS que entra al TCON. Si el TCON está funcionando, la pérdida de datos ocasionará que el circuito de tiempos genere un patrón aleatorio. Estos patrones pueden aparecer como una breve barra horizontal o líneas aleatorias continuas que cubren la pantalla entera. El tipo de respuesta que usted consiga dependerá del diseño del panel y de cuanta data del LVDS usted haya removido al mover el conector. Algunas veces una línea momentánea parpadeará en la pantalla, otras veces la pantalla se llenará con patrones aleatorios. Si usted no ve respuesta alguna, vuelva a conectar el conector y hale este una vez más observando la pantalla por cualquier reacción. La figura 5 ilustra 2 diferentes tipos de patrones generados por la misma unidad al aflojar el conector de LVDS. Si usted es capaz de generar alguna respuesta en la pantalla, lo más probable es que el TCON este funcionando bien. Un TCON que esté funcionando mal, no producirá la iluminación del píxel en la pantalla, presentando una condición de “no hay video”.

EJEMPLOS DE IMAGENES CON EL CONECTOR DE LVDS LIGERAMENTE MOVIDO


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Daños irr eparables del LCD Los siguientes son daños irreparables y ameritan el reemplazo del panel de LCD:


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Utilizando el Generador de Patrones del BRAVIA Si no dispone de un generador de patrones puede utilizar el generador interno que posee el BRAVIA (QM Servi ce Page). Se tiene acceso a la página de servicio QM presionando el botón de JUMP en el control remoto una vez se encuentre en el modo de servicio. Estos datos son generados por el micro de ATI localizado en la tarjeta BU1. Una vez se encuentre en el grupo de servicio QM, la página inicial será etiquetada “INFO”. Utilice la tecla “1” para moverse a la siguiente página etiquetada “TPNS”. El valor del dato por defecto es “cero”. Al cambiar el valor del dato con la tecla “3”, varios patrones de prueba en 4 diferentes resoluciones pueden ser desplegados en la pantalla con el patrón de barras de color mostrado a continuación. Hay 20 juegos de patrones para las 4 resoluciones: 1-20  1080i 21-40  480i 41-60  480p 61-80  720p Ya que estos patrones son generados por el micro ATI, el cual está localizado en la tarjeta BU1 junto con el circuito de proceso de video, no son de mucha ayuda para aislar problemas de video, a diferencia de chasis anteriores en la que dicho micro ATI estaba colocado en una tarjeta separada y facilitaba un proceso de diagnóstico de video. Sin embargo, esta funcionalidad provee una fuente de video, limpia y estable que le permitirá inspeccionar la pantalla de L CD.

Esperamos que este procedimiento de localización de fallas en el panel de LCD les sea de utilidad. Sony Corpo ration of Panama, S.A. División de Servicio al Cliente Departamento de Soporte Técnico

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Fallas en Pantallas LCD

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