Regional Distrito Capital Centro de Gestión de Mercados, Logística y Tecnologías de la Información
MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE CÓMPUTO
July Paola borda torres 40093
Teleinformática 2009
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Sistema de Gestión de la Calidad
Fecha:
MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO
Control del Documento Nombre Autores
Revisión
July Paola borda
Ing. Luis redondo
Cargo
Dependencia
Alumno
Centro de Gestión de Mercados, Logística y Tecnologías de la Información
Instructor
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Firma
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BIOS (Sistema básico de entradas y salidas, del inglés "Basic Input/Output System ") es un componente esencial
que se usa para controlar el hardware. Es un pequeño programa, que se carga en la ROM (Read-Only Memory (Memoria de sólo lectura), tipo de memoria que no puede modificarse) y en la EEPROM (Electrically-Erasable Programmable Read-Only Memory (Memoria de sólo lectura que es programable y que puede borrarse eléctricamente)). De allí proviene el término flasher, que designa la acción de modificar el EEPROM. Cuando se enciende o se restablece un sistema informático, el BIOS realiza un inventario del hardware conectado al ordenador y efectúa un diagnóstico llamado Prueba automática en el encendido (POST, Power-On Self Test ) para comprobar que el equipo funciona correctamente. •
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Efectuar una prueba del procesador (CPU) Verificar el BIOS Verificar la configuración del CMOS Inicializar el temporizador (reloj interno) July Paola borda 40093
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Inicializar el controlador de DMA Verificar la memoria RAM y la memoria caché Instalar todas las funciones del BIOS Verificar todas las configuraciones (como por ejemplo teclado, unidades de disco y discos rígidos) Si en algún momento el POST encuentra un error, intentará continuar con el inicio del ordenador. Sin embargo, si el error es serio, el BIOS detendrá la carga del sistema y:
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de ser posible, mostrará un mensaje en la pantalla (porque el dispositivo puede no haber sido inicializado o puede presentar fallas); emitirá una secuencia de sonidos que permite diagnosticar el origen del error; enviará un código (denominado código POST ) al puerto serial del ordenador, que puede recuperarse a través de hardware especial de diagnósticos. Si no hay problemas, el BIOS emitirá un sonido corto para informar que no hay errores. Significado de los sonidos en los sistemas más recientes de Award BIOS: número Cómo solucionar el de Significado problema sonidos
1 sonido corto 2 sonido cortos 1 sonido
La PC se inicia con normalidad. Reiniciar el CMOS al quitar la pila del BIOS y al reemplazar o al mover el puente JP4. Problema con la Ubique correctamente los Problema de CMOS
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largo/1 sonido corto 1 sonido largo/2 sonidos cortos 1 sonido largo/3 sonidos cortos
placa madre o módulos de memoria RAM en la memoria su ranura, luego pruebe la RAM memoria RAM o cámbiela. Verifique que la tarjeta gráfica esté colocada correctamente Problema con la en su ranura. De ser necesario, tarjeta gráfica pruebe con otra tarjeta de video. Verifique que el teclado esté conectado correctamente y Problema con el que no haya teclas teclado presionadas. De ser necesario, pruebe con otro teclado.
1 sonido largo/9 sonidos cortos
Falla del BIOS
3 sonidos
Falla en los primeros 64 KB de la memoria RAM.
4 sonidos
5 sonidos
6 sonidos
El BIOS no es válido, cámbielo por una versión más reciente.
La memoria RAM contiene errores. Intente insertarla nuevamente en forma correcta o bien reemplácela. La memoria RAM no se actualiza correctamente. Error de Reinicie los valores de Actualización actualización en el BIOS o reinicie el BIOS. Verifique que el procesador Error del esté conectado correctamente procesador y que el ventilador funcione. De ser necesario, cámbielo. Verifique que el teclado esté Problema con el conectado correctamente y teclado que no haya teclas July Paola borda 40093
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presionadas. De ser necesario, pruebe con otro teclado. Verifique que la tarjeta gráfica esté colocada correctamente Problema con la 8 sonidos en su ranura. De ser necesario, tarjeta gráfica pruebe con otra tarjeta de video. Ubique correctamente los Sonidos Error en la módulos de memoria RAM en largos y memoria RAM. su ranura, luego pruebe la constantes memoria RAM o cámbiela. Verifique que todos los cables Sonidos Error de la estén conectados cortos y fuente de correctamente a la placa constantes alimentación madre, pruebe con otra fuente de alimentación o cámbiela. Significado de los sonidos del BIOS AMI: númer o de Cómo solucionar el Significado sonido problema s
1
Error de actualización
2
Error de Paridad
La memoria RAM no se actualiza correctamente. Reinicie los valores de actualización en el BIOS o reinicie el BIOS. Ubique correctamente los módulos de memoria RAM en la ranura o bien cámbielos Ubique correctamente los módulos de memoria RAM en la ranura o bien cámbielos. Pruebe la memoria RAM. July Paola borda 40093
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Ubique correctamente los Falla en los primeros módulos de memoria RAM en 64 KB de la su ranura o cámbielos De ser memoria RAM necesario, actualice el BIOS. No funciona el Se debe enviar la placa madre temporizador del para que sea reparada. sistema Verifique que el procesador esté conectado correctamente Error del procesador y que el ventilador funcione. De ser necesario, cámbielo. Verifique que el teclado esté conectado correctamente y Falla en la puerta que no haya teclas A20. presionadas. De ser necesario, pruebe con otro teclado. Error de excepción/identifica Se debe enviar la placa madre para que sea reparada. dor del procesador Verifique que la tarjeta gráfica Error de esté colocada correctamente lectura/escritura en en su ranura. De ser la RAM de video necesario, pruebe con otra tarjeta de video. Error de suma de Se debe reemplazar o bien comprobación de la actualizar el chip del BIOS. memoria ROM Error de lectura/escritura en Se debe enviar la placa madre el registro de cierre para que sea reparada. de CMOS Problema con la Verifique que el procesador July Paola borda 40093
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memoria caché
esté conectado correctamente y que el ventilador funcione. De ser necesario, cámbielo. Ubique correctamente los módulos de memoria RAM en sus ranuras o bien cámbielos.
Significado de los sonidos en el BIOS Phoenix númer o de Significado Cómo solucionar el problema sonido s
Error en la actualización Ubique correctamente los módulos 1-3-1-1 de la de memoria RAM en las ranuras o memoria bien cámbielos. DRAM Error de suma de Ubique correctamente los módulos comprobación 1-2-2-3 de memoria RAM en las ranuras o de la bien cámbielos. memoria ROM Error del Ubique el teclado correctamente en 1-3-1-3 controlador del teclado su lugar o bien cámbielo. Ubique correctamente los módulos Error en la 1-3-4-1 de memoria RAM en sus ranuras o memoria RAM bien cámbielos. Ubique correctamente los módulos Error en la 1-3-4-3 de memoria RAM en las ranuras o memoria RAM bien cámbielos. July Paola borda 40093
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Ubique correctamente los módulos Error en la 1-4-1-1 de memoria RAM en las ranuras o memoria RAM bien cámbielos. Para un BIOS Award, sólo los errores relativos al video producirán algún tipo de sonido. Los demás errores son enviados como códigos POST y se muestran en pantalla. De esta manera, un sonido largo, seguido de dos sonidos cortos, indican un error en alguno de los dispositivos de video (tarjeta gráfica). En dicho caso, verifique que Interrupción la tarjeta esté ubicada 2-2-3-1 inesperada correctamente en su ranura o en última instancia, cámbiela. Cualquier otro sonido indica un error relacionado con la memoria. A continuación, una lista de códigos POST y el significado de las secuencias de sonidos para cada uno de los 3 principales fabricantes de BIOS:
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Phoenix - Código POST del BIOS de Phoenix AMIBIOS - Código POST de AMIBIOS Award - Código POST del BIOS de Award Configuración del BIOS
La mayoría de los BIOS tienen un programa de configuración que permite modificar la configuración básica del sistema. Este tipo de información se almacena en una memoria auto-alimentada (por medio de una July Paola borda 40093
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batería), para que la información permanezca almacenada incluso si el ordenador se encuentra apagado (la memoria RAM se reinicia cada vez que se inicia el sistema). Cada equipo cuenta con varios BIOS: •
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El BIOS de la placa madre El BIOS que controla el teclado El BIOS de la tarjeta de video y eventualmente, El BIOS para controladoras SCSI, que se utiliza para iniciar desde un dispositivo SCSI, el que luego se comunica con el DOS, sin que se necesite un controlador adicional. (El BIOS de la tarjeta de red para iniciar desde una red) Cuando se enciende el ordenador, el BIOS muestra una mensaje de copyright en pantalla, luego realiza los diagnósticos y pruebas pertinentes a la inicialización. Luego de completadas las pruebas, el BIOS muestra un mensaje en el que se invita al usuario a que presione una o más teclas para ingresar a la configuración del BIOS. Según la marca de BIOS, puede tratarse de la tecla F2, de la tecla F10, o bien de la tecla Supr , o alguna de las siguientes secuencias de teclas:
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Ctrl+Alt+S Ctrl+Alt+Esc Ctrl+Alt+Ins En los BIOS Award, se muestran los siguientes mensajes durante el POST : PARA INGRESAR A LA CONFIGURACIÓN ANTES DE REINICIAR PRESIONE CTRL-ALT-ESC O LA TECLA DEL Reiniciar el BIOS
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Como la configuración del BIOS permite modificar la configuración del hardware, puede suceder que el sistema se vuelva inestable, incluso que no pueda reiniciarse. Cuando esto suceda, será necesario cancelar las modificaciones en el BIOS y restaurar nuevamente la configuración predeterminada. Si el ordenador se inicia y se logra acceder al BIOS, por lo general, podrá volver a la configuración predeterminada. En el BIOS Phoenix, presionando la tecla F9 puede volver a la configuración predeterminada por el fabricante. En el BIOS Award, presione F5 para restaurar la configuración anterior, F6 para restaurar la configuración predeterminada de BIOS Award y finalmente, F7 para restaurar la configuración predeterminada por el fabricante de la placa madre. Si no puede acceder al BIOS por medio de los procedimientos estándar, la mayoría de las placas madre poseen un puente para recuperar los valores predeterminados. Sólo debe cambiar la posición del puente y dejarlo en esta nueva posición durante diez segundos. Se recomienda enfáticamente que apague el ordenador antes de realizar estos cambios. Siempre que lo haga, consulte el manual que viene con su placa madre.
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