EXERCÍCIOS 1) ______________________ serve como elemento norteador no gerenciamento do projeto, com a finalidade de servir como elemento de aprovação por parte dos gerentes e aceita e aprovada pela equipe d e gerenciamento de projetos com datas de início e datas de término. ⌧
Caminho crítico Linha base do cronograma Diagrama de Precedência Diagrama de Gantt PERT/CPM
2) A empresa de desenvolvimento de software SoftN contratou um novo gerente para um projeto de desenvolvimento de um sistema de controle acadêmico. A primeira função designada para esse gerente é fazer o levantamento das partes interessadas nesse projeto. Em qual documento o gerente pode t er acesso a essas informações? ⌧
Termo contratual de acordo entre as partes. Plano de gerenciamento do projeto. Termo de trabalho do projeto. Termo de abertura do projeto. Termo de mudanças do projeto.
3) A ferramenta que estima a duração de uma atividade multiplicando-se a quantidade de trabalho a ser realizado pelo valor da produtividade chama-se ⌧
estimativa de 3 pontos - mais otimista estimativa de 3 pontos - mais provável Estimativa análoga Estimativa paramétrica estimativa de 3 pontos - mais pessimista
4) A função fundamental do processo de Encerramento, segundo PMBOK é (assinale a opção correta): ⌧ Formalizar a conclusão do projeto, o q ue inclui reunir as lições aprendidas e disseminar tais informações aos participantes. Auditar o projeto e comparar os dados da realidade com a previsão. Fazer auditorias pós-implementação para documentar os êxitos e fracassos do projeto. Demitir as equipes e entregar o produto ou serviço ao cliente Formalizar as lições aprendidas e distribuir essas informações para a equipe de projeto
5) A manutenção e operações do dia a dia são muito importantes para projetos e: (assinale a opção correta) Devem ser incluídos como atividades a serem executadas durante a fase de fechamento do projeto. Devem ser vistos como um projeto separado. Devem ser vistos como projetos especiais de duração eterna. Devem ter uma fase separada no ciclo de vida do projeto porque uma parcela grande de custos de ciclo de vida é referente à manutenção. ⌧ Não devem ser vistos como parte do projeto, que é provisório, com começo, meio e fim definidos.
6) "A realização da análise da variação de prazos do cronograma durante o processo de monitoramento do cronograma é uma função importante do controle do cronograma". Essa é uma afirmação: ⌧
Nem verdadeira nem falsa Verdadeira no que se refere à variação de prazos do cronograma e falsa quanto ao resto Falsa no que se refere a variação de prazos do cronograma e verdadeira quanto ao resto Verdadeira Falsa
7) A resposta principal da execução de um passo à frente em um diagrama de rede é a determinação de : ⌧
A data mais cedo em que cada atividade na rede de trabalho pode iniciar e terminar. Quantidade de recursos necessários para a conclusão do projeto. a. e b. A folga de cada atividade. A folga total do projeto.
8) A subdivisão das principais entregas do projeto e do trabalho do projeto em componentes menores e, mais facilmente gerenciáveis faz-se: ⌧
no controle de mudanças do projeto na verificação do escopo do projeto na Estrutura Analítica do Projeto (EAD) na conclusão de cada fase do projeto no escopo do projeto
9) Analise as assertivas e classifique-as em V (verdadeiro) ou F (falso). I. A gerência da integração possui atividades distribuídas nos 5 processos do PMBOK. II. A gerência do escopo po ssui atividades distribuídas em apenas 2 processos do PMBOK. III. A criação da EAP pertence a gerência de escopo. IV. Escopo de produto e projeto tem o mesmo significado. Com base em sua análise, assinale a opção que contem a correta sequencia de V e F para cada assertiva. I - V ; II - V ; III - V ; IV - F I - V ; II - F ; III - V ; IV - F I - V ; II - V ; I II - V ; IV - V I - F ; II - V ; III - F ; IV - V I - F ; II - F ; III - V ; IV - F
⌧
10) Analise as assertivas relacionadas com relação aos conceitos de escopo de produto e escopo de projeto e classifique cada uma como V (verdadeira) ou F (falsa): I. Escopo do produto refere-se ao conjunto de características e funções que descrevem um determinado produto, serviço ou resultado. II. Escopo do projeto refere-se ao trabalho que precisa ser realizado para que possamos alcançar um resultado, serviço ou produto. III. Escopo de produto está relacionado ao ciclo de vida do PMBOK IV. Escopo de projeto está relacionado as fases do desenvolvimento do software Assinale a opção que mostra corretamente a sequencia de V e F I - F ; II - F ; III - V ; IV - V I - F ; II - F ; III - F ; IV - F I - V ; II - F ; III - V ; IV - V I - V ; II - V ; I II - V ; IV - V ⌧ I - V ; II - V ; III - F ; IV - F
11) Analise e classifique cada sentença abaixo como V (verdadeira) ou F (falsa) e em seguida assinale a alternativa correta correspondente : I. As atividades mensais de gestão do estoque não representam um projeto. II. O desenvolvimento de um novo sistema para substituir o atual não pode ser caracterizado um projeto. III. A criação de um software que sirva para a empresa prestar um serviço pode ser considerado um projeto. IV. As atividades necessárias para aplicação de uma pesquisa com clientes de uma empresa, para decisão de abrir uma nova fábrica deve ser encarada como um projeto.
7) A resposta principal da execução de um passo à frente em um diagrama de rede é a determinação de : ⌧
A data mais cedo em que cada atividade na rede de trabalho pode iniciar e terminar. Quantidade de recursos necessários para a conclusão do projeto. a. e b. A folga de cada atividade. A folga total do projeto.
8) A subdivisão das principais entregas do projeto e do trabalho do projeto em componentes menores e, mais facilmente gerenciáveis faz-se: ⌧
no controle de mudanças do projeto na verificação do escopo do projeto na Estrutura Analítica do Projeto (EAD) na conclusão de cada fase do projeto no escopo do projeto
9) Analise as assertivas e classifique-as em V (verdadeiro) ou F (falso). I. A gerência da integração possui atividades distribuídas nos 5 processos do PMBOK. II. A gerência do escopo po ssui atividades distribuídas em apenas 2 processos do PMBOK. III. A criação da EAP pertence a gerência de escopo. IV. Escopo de produto e projeto tem o mesmo significado. Com base em sua análise, assinale a opção que contem a correta sequencia de V e F para cada assertiva. I - V ; II - V ; III - V ; IV - F I - V ; II - F ; III - V ; IV - F I - V ; II - V ; I II - V ; IV - V I - F ; II - V ; III - F ; IV - V I - F ; II - F ; III - V ; IV - F
⌧
10) Analise as assertivas relacionadas com relação aos conceitos de escopo de produto e escopo de projeto e classifique cada uma como V (verdadeira) ou F (falsa): I. Escopo do produto refere-se ao conjunto de características e funções que descrevem um determinado produto, serviço ou resultado. II. Escopo do projeto refere-se ao trabalho que precisa ser realizado para que possamos alcançar um resultado, serviço ou produto. III. Escopo de produto está relacionado ao ciclo de vida do PMBOK IV. Escopo de projeto está relacionado as fases do desenvolvimento do software Assinale a opção que mostra corretamente a sequencia de V e F I - F ; II - F ; III - V ; IV - V I - F ; II - F ; III - F ; IV - F I - V ; II - F ; III - V ; IV - V I - V ; II - V ; I II - V ; IV - V ⌧ I - V ; II - V ; III - F ; IV - F
11) Analise e classifique cada sentença abaixo como V (verdadeira) ou F (falsa) e em seguida assinale a alternativa correta correspondente : I. As atividades mensais de gestão do estoque não representam um projeto. II. O desenvolvimento de um novo sistema para substituir o atual não pode ser caracterizado um projeto. III. A criação de um software que sirva para a empresa prestar um serviço pode ser considerado um projeto. IV. As atividades necessárias para aplicação de uma pesquisa com clientes de uma empresa, para decisão de abrir uma nova fábrica deve ser encarada como um projeto.
⌧
I - V ; II - F ; III - F ; IV - F I - V ; II - F ; III - V ; IV - V I - F ; II - F ; III - F ; IV - V I - F ; II - F ; III - V - IV - F I - F ; II - F ; III - V ; IV - V
12) Ao atuarmos na gerencia de tempo, devemos considerar: I - A lista de atividades do projeto II- As ações corretivas planejadas para evitar que o trabalho executado não distancie do planejado III- Que a linha de base do cronograma pode ser alterada São corretas as afirmativas : ⌧
Todas as alternativas Alternativas I e II Alternativas II e III Nenhuma alternativa Alternativas I e III
13) Ao fazermos o cronograma, identificamos que algumas atividades são independentes e podemos executá-las em paralelo com outras atividades. Como consequência, teremos: (Marque a única alternativa correta) ⌧
uma redução no número de recursos do projeto. o prazo do projeto inalterado tendo a penas uma redução na duração das atividades. a duração das atividades otimizada, tornando-se menor uma redução no prazo do projeto uma redução no custo do projeto pois o entregaremos mais cedo
14) Ao se tentar gerenciar e reduzir os riscos associados com um projeto, os eventos de risco devem ser agrupados de acordo com : ⌧
A tolerância do gerente do projeto para com o evento de risco. A fonte do evento de risco. O impacto do evento de risco caso ocorra. O efeito que o evento de risco terá no projeto. A possibilidade de acontecimento do risco.
15) Após a elaboração do cronograma, é necessário exercer o monitoramento e o controle do projeto, cujas atividades fazem parte do processo de gerenciamento de : ⌧
Tempo. Custo. Qualidade Escopo. Contratos.
16) Após definidas as atividades, é necessário estabelecer a ordem, com que as atividades serão realizadas. Aqui entra o processo de sequenciamento das atividades, que deve ser entendido como: I. A tarefa que identifica e documenta os relacionamentos lógicos entre as atividades do cronograma; II. As tarefas que definem o caminho crítico, ou seja, as atividades que podem ser realizadas simultaneamente; III. As tarefas que definem o caminho crítico, ou seja, as atividades que apresentam folga para sua execução . ⌧
Apenas I e II Apenas I Todas Apenas I e III Apenas III
17) Assinale a declaração verdadeira com relação a declaração de escopo do projeto É uma consequência do plano de gerenciamento de projeto Descreve como a equipe irá definir e desenvolver a EAP ⌧ Refina os processos de Iniciação e ser ve de parâmetro para futuras decisões de projeto Avalia a confiabilidade do escopo do projeto e descreve o procedimento para verificação e aceitação das entregas concluídas Inclui um sistema de controle de mudanças que descreve como efetuar mudanças no escopo do projeto.
18) Assinale a opção que apresenta o nome da ferramenta usada para apresentar as atividades ao longo do tempo, com os marcos. ⌧
Organograma Diagrama do Tempo Cronograma Diagrama de Recursos Heliograma
19) Assinale a opção que corresponde à atividade que pertence a área de gerenciamento do escopo. ⌧
Elaboração do Termo de Abertura do Projeto Identificação dos riscos. Plano de Gerenciamento do projeto Planejamento da qualidade Criar a EAP
20) Assinale a opção que corresponde a saída do Planejamento do escopo: ⌧
Declaração preliminar do escopo Plano de gerenciamento do escopo Plano estratégico da empresa Declaração do escopo Plano de escopo
21) Assinale a opção que lista, corretamente, as ferramentas e técnicas do processo de Declaração de Escopo Preliminar Opinião especializada e técnica de decomposição Restrições, premissas e opinião especializada Métodos de seleção de projetos e opinião especializada. Termo de abertura, Sistema de Informação do gerenciamento do projeto e métodos de seleção de projetos; ⌧ Metodologia de gerenciamento de projetos, sistema de informações do gerenciamento de projetos e opinião especializada.
22) Assinale a opção que mostra qual processo envolve subdividir os maiores produtos do projeto em componentes menores e mais fa cilmente gerenciáveis. ⌧
Planejamento do escopo Criação da EAP Definição do escopo Diagrama de casos de uso Iniciação
23) Assinale a opção que não corresponde a um processo da gerencia do escopo. ⌧
Planejamento do escopo Criação da EAP Termo de abertura do escopo Verificação do escopo Controle do escopo
24) Assinale a única alternativa correta. Um projeto é considerado bem sucedido quando : ⌧
O gerente é dispensado. O patrocinador anuncia o fim. O produto é transferido para a área de operações. O produto é fabricado. O projeto atende ou excede as expectativas dos interessados (stakeholders).
25) Assinale a única alternativa verdadeira em relação ao Encerramento Administrativo . ⌧
É opcional em um projeto. Ocorre somente no final de cada fase do projeto. Ocorre somente no final do projeto. Ocorre ao final de uma fase do projeto ou ao final do projeto. Responsável por encerrar os contratos firmados durante o projeto.
26) Assinale a única opção correta, dentre as alternativas apresentadas, sobre características de projetos. ⌧
Não requer monitoramento e controle São caracterizados como rotinas É conduzido por pessoas e gerenciado com recursos ilimitados Não requer planejamento. É progressivo, ou seja, feito em etapas.
27) Assinale a ÚNICA opção ERRADA, dentre as apresentadas : O escopo de um produto pode conter vários projetos O escopo de um projeto pode conter mais de um produto O escopo do projeto abrange as 9 áreas do PMBOK Para um processo de desenvolvimento de software o escopo do produto corresponde ao ciclo de vida de desenvolvimento ⌧
28) Assinale a única opção que não corresponde a ferramentas e técnicas usadas no Planejamento do escopo : ⌧
Plano de Contingência. Formulários. Normas. Opinião especializada. Modelos.
29) Assinale a única opção que representa corretamente o conceito das áreas de conhecimento do projeto (ou gerências): ⌧
Abrangem Iniciação, Planejamento, Execução, Controle e Encerramento Consistem em nove áreas distintas que abordam todos os processos de gestão de projetos São departamentos da empresa onde o projeto esta sendo realizado Consistem em cinco processos diferentes que englobam fases de projetos com aspectos em comum Abrangem os processos de Planejamento, Execução e Controle
30) Assinale, dentre as opções apresentadas, a que apresenta uma informação que deve constar no Termo de Abertura do Projeto. ⌧
Análise dos Riscos O cronograma e orçamento sumarizados Estimativas para os pacotes de trabalho Estimativas detalhadas para os recursos humanos O cronograma detalhado.
31) Assinale, dentre as opções apresentadas, a que representa um projeto, conforme características do mesmo. ⌧
Rotinas de atendimento ao cliente Atividades mensais de Folha de pagamento Processo de gestão do estoque Rotinas de fluxo de caixa Elaborar pesquisa para abertura de nova fábrica
32) Assinale, dentre as opções apresentadas, aquela que NÃO APRESENTA uma área de conhecimento do PMBOK: ⌧
Comunicações Qualidade Custo Integralização Escopo
33) Assinale o item que não faz parte da declaração do escopo : ⌧
Escopo do produto Escopo do projeto Marcos Planejamento do escopo Restrições
34) Assinale o processo, dentre os apresentados, que não pertence a gerência de Integração . ⌧
Elaboração do escopo preliminar do projeto Termo de Abertura do Projeto Termo de Encerramento do projeto Controle de mudanças Elaboração do orçamento detalhado
35) Assinale qual das seguintes afirmações é verdadeira em relação ao estabelecimento das restrições e premissas de projetos. As restrições consideram verdadeiras as disponibilidades de fornecedores. As premissas limitam o orçamento do projeto. As restrições são consideradas verdadeiras para fins de planejamento e as premissas limitam a ação da equipe. ⌧ As restrições limitam a ação da equipe do projeto e as premissas são consideradas verdadeiras para fins de planejamento. As restrições e premissas só devem ser consideradas em grandes projetos. As restrições e premissas são entradas para o processo de iniciação.
36) "Ativos de processos organizacionais, Declaração do escopo do trabalho, Plano de Gerenciamento do projeto", fazem parte deque etapa do Cronograma do Projeto? ⌧
Entradas Ferramentas e Técnicas Saídas Técnicas
Entradas e Saídas
37) Bernardo é gerente de projetos de uma empresa multinacional. Ele foi designado para desenvolver o projeto que construirá um projeto de integração da contabilidade de todas as filiais da empresa, ao redor do mundo. Pelo ciclo padrão de planejamento, não faz parte do gerenciamento de integração do projeto e, portanto, Bernardo não precisará fazer, nesta fase: ⌧
os procedimentos de encerramento do projeto a declaração de escopo preliminar do projeto o plano de gerenciamento do projeto o termo de abertura do projeto os casos de teste do projeto
38) Cláudio, investidor e patrocinador de um projeto, solicitou uma reunião com Sandro, gerente do projeto. Este se reúne com a equipe e solicita uma série de informações sobre o andamento do projeto. Qual informação terá mais relevância para o patrocinador? (assinale a opção correta) ⌧
Satisfação do gerente. Número de fornecedores. Motivação da equipe. Custo das máquinas e equipamentos necessários ao projeto. Prazo do projeto.
39) Com base na descrição assinale a alternativa correta. É um documento que serve como elo de ligação entre as operações rotineiras da organização empreendedora do projeto e a aprovação do início das atividades do projeto . ⌧
Declaração de trabalho interno do projeto. Termo de trabalho do projeto. Plano de gerenciamento do projeto. Termo de mudanças do projeto. Termo de abertura.
40) Com relação ao controle de mudanças do escopo, assinale a opção ERRADA: ⌧
Controla o impacto dessas mudanças. Trata de influenciar os fatores que criam mudanças no escopo. Gera como saída as atualizações na EAP. Recebe com entrada o termo de abertura do projeto. Recebe como entrada a EAP.
41) Como gerente de projetos você coordena a promoção de uma nova linha de chocolates caseiros. Você está pronto para selecionar os processos a serem usados na execução e definir como o projeto s erá executado, controlado e encerrado. Assinale a alternativa verdadeira : ⌧
Você esta trabalhando no plano de gerenciamento do projeto Você esta trabalhando na declaração do escopo do projeto Você esta trabalhando no plano de gerenciamento de escopo de projeto Você esta trabalhando na declaração de escopo de produto
42) Como gerente de projetos você introduziu na empresa onde trabalha a criação de E AP. Algumas pessoas estão insatisfeitas, pois acham que aumentou muito a burocracia. Que argumento usaria para convencê-los a usar a EAP (assinale a opção correta) ⌧
Mostrar que todas grandes empresas usam Mostrar que a EAD é muito importante para o segmento da empresa Informar que tal atividade é requerida se o projeto envolve contratos Mostrar que o uso da EAP previne que o trabalho seja esquecido Explicar que é a maneira mais eficiente de se evitar riscos.
43) Dentre as características de um projeto, analise as seguintes sentenças: I. Realizado e gerenciado por pessoas. II. Restrito por recursos. III. São contínuos como rotinas. IV. Ilimitado, pelo tempo. Com base em sua análise, assinale a única resposta correta. Estão corretas as sentenças II e IV Estão corretas as sentenças I e III ⌧ Estão corretas as sentenças I e II Estão erradas as sentenças I e IV Estão erradas as sentenças II e III 44) Dentre as opções abaixo, assinale a única que NÃO REPRESENTA uma finalidade do documento chamado Termo de Abertura do Projeto: ⌧
Considera requisitos preliminares de algumas partes interessadas. Estabelece o projeto com seus objetivos. Identifica critérios de aceitação do produto do pr ojeto. Atribui ao gerente de projeto o aval para uso dos recursos. Apresenta orçamento e cronograma sumarizados.
45) Dentre as principais técnicas e ferramentas de Resumos e Finalizações do Gerenciamento da qualidade de Projeto, o que significa "TEM A FINALIDADE DE AUXILIAR A COMPREENSÃO DOS PROCESSOS E, POR CONSEGUINTE OS PROBLEMAS ASSOCIADOS AOS MESMOS"? ⌧
Elaboração de Fluxogramas Diagrama de causa e efeito Gráfico de controle Diagrama de dispersão Histograma
46) Estamos no meio de um projeto quando o cliente nos telefona e nos solicita a inclusão de novos relatórios gerenciais no projeto. Nossos procedimentos, como gerentes de projeto, deverão seguir o que estiver descrito ⌧
na linha base de escopo no plano de gerenciamento de escopo nas declarações de escopo no manual de desenvolvimento de projetos na EAP (Estrutura Analitica do Projeto)
47) Fabiana é responsável pela identificação de riscos do projeto que está gerenciando. Para tanto ela convocou uma reunião a fim de identificar os riscos do projeto. Ela pensa em utilizar a técnica Brainstorming. Qual das atividades abaixo não condizem com a técnica utilizada? ⌧
Incentivar a criatividade de todos Todos devem estar sentados de frente para todos Anotar as respostas dos participantes em local bem visível Validar as respostas dos presentes Deixar objetivo da reunião anotado em local visível a todos
48) Imagine que você foi solicitado a elaborar um FLUXOGRAMA para a etapa de Gerenciamento da Qualidade - Resumos e Finalizações do seu projeto. Quais seriam as providências a serem tomadas por você? Procuraria auxiliar a compreensão dos processos e, por conseguinte os problemas associados aos mesmos Determinaria a estabilidade e desempenho de um processo do projeto Identificaria e avaliaria não-conformidades, e por meio de sua classificação poderia orientar as escolhas de ação para eliminação de problemas e consequente aumento da qualidade Representaria a cadeia de causalidade de problemas do projeto Daria uma visão do histórico e padrão de variação, oferecendo uma abordagem temporal, traçando na ordem a ocorrência de execução, possibilitando obtenção de tendências, percepção de melhorias ou degradação ⌧
49) Imagine que você foi solicitado a fazer um HISTOGRAMA para a etapa de Gerenciamento da Qualidade - Resumos e Finalizações do seu projeto. Quais seriam as providências a serem tomadas por você? Identificaria e avaliaria não-conformidades, e por meio de sua classificação poderia orientar as escolhas de ação para eliminação de problemas e consequente aumento da qualidade Determinaria a estabilidade e desempenho de um processo do projeto Procuraria auxiliar a compreensão dos processos e, por conseguinte os problemas associados aos mesmos Daria uma visão do histórico e padrão de variação, oferecendo uma abordagem temporal, traçando na ordem a ocorrência de execução, possibilitando obtenção de tendências, percepção de melhorias ou degradação Representaria a cadeia de causalidade de problemas do projeto ⌧
50) Marco Túlio gerencia um projeto para construção de um sistema de gerenciamento de sócios de c lubes. Para justificar seu mérito como um excelente profissional ele executa as atividades conforme o PMBOK indica, exceto (Indique a única afirmativa errada) ⌧
a construção da rede de cronograma do projeto a solicitação do cliente para definição das mudanças no projeto a solicitação do cliente para aprovação do cronograma a solicitação do cliente para avaliação das mudanças solicitadas no projeto a solicitação do cliente para aprovação das mudanças solicitadas no projeto
51) Marque a alternativa correta em relação a ações corretivas. ⌧
São ações solicitadas pelo cliente após entrega de parte do produto São ações solicitadas pelo cliente durante o teste de aceitação do produto São ações solicitadas pelo cliente, durante a execução do projeto São ações definidas previamente para serem executadas na eventualidade da ocorrência de alguma ameaça São ações que visam corrigir desvios na execução do projeto em relação a seu planejamento
52) Marque a opção que apresenta o nome o processo de escolher e documentar a melhor abordagem para alcançar os objetivos do projeto. ⌧
Verificação do escopo Controle do escopo Planejamento do escopo Monitoramento do escopo Definição do escopo
53) Marque a opção que apresenta uma regra básica para a criação de uma EAP : A primeira linha deve descrever os produtos do projeto Uma EAP deve ser como uma lista de atividades a serem feitas, listando cada tarefa em uma ordem cronológica necessária para completar o trabalho ⌧ Cada nível da EAP é um segmento menor que o h ierarquicamente superior Obrigatoriamente deve conter cinco níveis
54) Marque a opção que representa corretamente o nome que se dá ao nível mais baixo da EAP, que será uma entrega a ser feita ao cliente. ⌧
Conta contábil Projeto Atividade Pacote de trabalho Tarefa
55) Marque a única resposta correta sobre riscos : ⌧
Fazemos respostas de riscos para todos os riscos identificados Fazemos ações corretivas apenas para alguns riscos identificados O plano de gerenciamento de risco é entrada para o processo planejamento de risco Registro de risco é uma ferramenta do processo de gerenciamento de riscos Reavaliação de riscos é uma f erramenta do processo de gerenciamento de riscos
56) Na definição do escopo devemos também considerar as politicas o rganizacionais (ou administrativas) porque: ⌧
devemos observar projetos passados para evitarmos erros já cometidos inspirará maior transparência aos clientes asseguraremos que todos os requisitos foram solicitados teremos maior credibilidade junto à direção da empresa seu cumprimento é obrigatório por todos envolvidos com a empresa
57) No âmbito do PMBOK, a técnica a seguir é usada no Gerenciamento de Riscos. Um facilitador circula um questionário entre os especialistas para solicitar ideias sobre os riscos de um determinado projeto. Os especialistas respondem de forma anônima. As respostas são compiladas e distribuídas entre os especialistas participantes para posterior avaliação, sem que o avaliador seja identificado. Pode l evar algumas iterações até que um consenso geral seja alcançado. Como é chamada essa técnica? ⌧
Análise Round-trip. Brainstorming. Análise SWOT. Delphi. Análise de Checklist.
58) No início de que p rocesso do gerenciamento de projetos são maiores os riscos e a capacidade dos patrocinadores de influenciar os resultados (assinale a opção correta) ⌧
Planejamento Iniciação Monitoramento e controle Execução Encerramento
59) No que concerne ao conceito de qualidade, avalie as sentenças abaixo : I. A qualidade é objetiva e direta, ou seja, pode ser m edida com facilidade. II. A qualidade de software abrange não só as características do produto, mas também do processo de desenvolvimento. III. A qualidade carece de u m processo contínuo de monitoramento e controle IV. O único critério de qualidade é a conformidade do produto com suas especificações. Com base em sua análise, assinale a única alternativa correte. Estão corretas somente as opções III e IV Está correta somente a opção II. Estão corretas somente as opções II, III e IV ⌧ Estão corretas somente as opções II e III Estão corretas somente as opções I, III e IV.
60) O __________ é o Instituto formado por profissionais da área de projetos e tem como finalidade divulgar boas práticas de gerenciamento de projetos, editou o __________ que é um livro onde tais conhecimentos são explicitado e onde o trabalho de gerenciamento de projetos é dividido em __________ gerências . Assinale a opção que completa corretamente as 3 lacunas existentes no texto acima: ⌧ PMI, PMBOK, 9 PMI, PMBOK, 8 PMP, PMI, 8 PMP, PMBOK, 9 PMI, PMP, 8 61) O diretor de Marketing do Laboratório Bom Remédio nos contratou para que organizássemos um seminário nacional de vendas na cidade de Angra dos Reis - RJ para o seu corpo de vendedores. Muitas recomendações foram feitas, algumas exigências e outros requisitos que seriam bem aceitos se fossem plausíveis. Após a definição do escopo e da declaração de escopo, precisamos : ⌧
mandar imprimir os folhetos do seminário ter a validação do escopo por parte do Lab. Bom Remédio contratar logo o hotel onde será realizado o seminário definir como serão as acomodações e a alimentação dos participantes definir palestrantes de back-up para a eventualidade de algum palestrante faltar
62) O escopo do produto, em geral, é constituído de (assinale a opção correta): ⌧
Declaração preliminar de escopo e EAP. EAP e Dicionário EAP. Declaração detalhada do escopo, EAP e dicionário EAP. Declaração preliminar de escopo, EAP e dicionário EAP. Declaração detalhada do escopo.
63) O gerenciamento da integração do projeto inclui o seguinte processo: (assinale a opção correta) ⌧
Plano de gerenciamento do projeto Verificação do escopo Planejamento do escopo Elaboração de cronograma Definição do escopo
64) O gerenciamento de tempo do projeto é o conjunto de processos necessários para realizar o té rmino do projeto no prazo estabelecido com o cliente. Assinale a alternativa CORRETA. I. Gerenciar o tempo é gerenciar atividades e recursos procurando atender o prazo estabelecido. II. A definição das atividades está entre os processos de gerenciamento de tempo do projeto. III. Gerenciar os stakeholders é uma forma de não ocorra atrasos no projeto. ⌧
Apenas I e II Apenas I e III Apenas I Apenas II Apenas II e III
65) O gerenciamento de riscos em um projeto rele dos riscos requer identificação, analise, resposta, monitoramento e controle dos riscos. No processo Análise Quantitativa dos Riscos, qual a saída desse processo? ⌧
Reavaliação dos riscos. Análise de riscos. Técnicas de custos. Plano de Gerenciamento de Riscos. Registro de Riscos.
66) O gerente do projeto poderá definir ações de resposta mais efetivas aos riscos agrupando-os segundo : ⌧
Alternativas a. e b. Seu Valor Monetário Esperado. Suas probabilidades de ocorrência. Suas causas. Seus impactos.
67) O Método do caminho Crítico determina: 1) A data mais cedo e mais tarde que uma atividade pode começar e ser finalizada. 2) O caminho mais curto no diagrama de rede. 3) O caminho mais longo no diagrama de rede. 4) A data mais tarde que uma atividade pode começar e ser finalizada. 5) A data mais cedo que uma atividade pode começar e ser finalizada. Assinale a única resposta correta: 2e4 4e5 ⌧ 1e3 1e5 2e3 68) O modelo de gerenciamento de projetos do PMI envolve um conjunto de áreas de conhecimento a serem consideradas como forma de melhorar o processo de gestão de um projeto. Levando em consideração o desenvolvimento de um sistema de estoque para uma empresa de atuação no ramo de comércio, que o seu orçamento inicial tenha extrapolado em 90% e que a equipe concluiu o sistema com 06 meses de atraso. Durante as reuniões com os usuários constatou que o sistema não atende os requisitos solicitados pelos usuários. Nessa situação, evidenciam-se áreas de conhecimento que compõem a chamada tripla restrição, que são as áreas de gerenciamento de: ⌧
Contratação, custo e tempo. Custo, tempo e escopo Tempo, contratação e risco. Escopo, contratação e custo. Risco, tempo e escopo.
69) O que é um projeto, segundo do PMI? Projeto é um empreendimento realizado de forma contínua por pessoas, com um objetivo específico. Projeto é uma atividade futura a ser desenvolvida em um tempo limitado, com recursos infinitos, objetivando alcançar um resultado único. Projeto é composto por várias atividades repetitivas, dentro de fases definidas, realizadas com um propósito exclusivo. ⌧ Projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. Projeto é uma empreitada futura, realizada com recursos finitos, para criar resultados não planejados.
70) O seu gestor define que um importante projeto que você gerenciará deve ser concluído ainda n este ano (estamos no mês de Janeiro). Esse é um exemplo de (assinale a opção correta) ⌧
Tecnologia Requisito Entregas Premissa Restrição
71) Os componentes de mais baixo nível da EAP (Estrutura Analítica do Projeto) de um projeto que visa a construção de uma casa são chamados de: ⌧
pacotes de trabalho declaração de escopo plantas elétrica, de água e de gás planta baixa escopo
72) Para a equipe de proj eto, o documento mais importante para integrar as atividades durante a execução do projeto é o (assinale a opção correta): ⌧
Termo de abertura do projeto Plano de gerenciamento do projeto A linha de base (baseline) do escopo Declaração de escopo Declaração preliminar do escopo
73) Para definirmos a duração das atividades em um projeto consideramos: (marque a única alternativa correta) ⌧
a quantidade de atividades que podem ser iniciadas em paralelo. as dependências mandatórias (obrigatórias) entre as atividades do projeto as quantidades e disponibilidade dos recursos. a sequencia lógica das atividades do projeto. a quantidade de entregas (deliverables) na serem produzidos no projeto.
74) Para todo e qualquer projeto, é necessário desenvolver o cronograma das atividades que serão executadas. No cronograma algumas informações devem ser levadas em consideração. São elas: (ASSINALE A OPÇÃO INCORRETA) ⌧
Responsabilidades do gerente do projeto. Sequenciamento das atividades. Restrições. Durações das atividades. Recursos necessários.
75) Para um projeto de construção civil, temos no Termo de Abertura do Projeto, entre outras coisas : O orçamento das ferragens necessárias para as fundações, o prazo que as mesmas serão entregues e o retorno sobre o investimento. O orçamento sumarizado, o nome do Gerente do projeto e as datas de entregas da matéria prima necessária para o projeto. ⌧ As premissas e restrições, o orçamento sumarizado e o nome do Gerente do Projeto. O retorno sobre o investimento, justificativas do projeto e plano de contingência caso alguma ameaça ocorra durante o desenvolvimento do projeto. O cronograma sumarizado, os custos das diversas f ases do projeto e o alvará do terreno.
76) Para um sistema que pretende construir um sistema de crediário (emissão de carnês, pagamento e controle de saldo credor) para uma rede lojista de roupas femininas, seria considerada restrição do projeto: O diretor da rede de lojas diz que o sistema deve ficar pronto em 120 dias O saldo credor do cliente deve ser reposto após o pagamento (e compensação) da prestação. A segunda via do carnê pode ser emitida em qualquer loja. O analista de Banco de Dados deverá estar disponível para o projeto em 30 dias, conforme informação do pessoal de Recursos Humanos. O pagamento da prestação pode ser f eita em qualquer loja da rede. ⌧
77) Quais os processos utilizados no gerenciamento da qualidade de projetos? Assinale a opção correta . ⌧
Definição da qualidade, revisão da qualidade, planejamento da qualidade Planejamento da qualidade, garantia da qualidade, controle da qualidade Planejamento da qualidade, controle da qualidade, revisão da qualidade Planejamento da qualidade, garantia da qualidade, definição da qualidade Controle da qualidade, revisão da qualidade, definição da qualidade
78) Qual das opções apresentadas NÃO É um processo da área de Gerenciamento da Integração: ⌧
Controle de mudanças Plano de Gerenciamento do Projeto Definição da EAP Termo de abertura do projeto Encerramento do projeto
79) Quando fazemos o diagrama de redes de um projeto usando a técnica MDP (M étodo de Diagrama de Precedência), podemos ter 4 tipos de dependências ou relações de dependências. Uma delas é a Término para Início que significa: ⌧
O inicio da atividade sucessora depende do término da atividade predecessora O término da atividade sucessora depende do início da atividade predecessora paralela O inicio da atividade sucessora depende do início da atividade predecessora O término da atividade sucessora depende do término da atividade predecessora O término da atividade sucessora depende do inicio da atividade predecessora
80) Sabemos que as ferramentas e técnicas utilizadas para gerarmos o plano de gerenciamento do escopo do projeto deverão trabalhar com algumas entradas tais como: ⌧
orçamento e cronograma detalhados do projeto fatores ambientais da empresa e termo de abertura do projeto plano de gerenciamento do projeto e plano de teste individual plano de gerenciamento do projeto e plano de teste integrado EAD (Estrutura Analitica do Projeto) e declaração de escopo do projeto
81) São fontes exclusivas de risco em projetos de TI: ⌧
inovações com tecnologia de programação não testada Disponibilidade de comunicação telefônica Dependencia de mão de obra Disponibilidade de no-break obsolescencia de equipamento de comunicação móvel
82) São saídas do grupo de processos do controle da qualidade : ⌧
listas de verificação da qualidade mudanças solicitadas métricas de qualidade plano de melhoria no processo plano de gerenciamento de qualidade
83) Se um time do projeto está subdividindo os pacotes de trabalho do projeto em componentes menores e mais facilmente gerenciáveis, então podemos dizer que a equipe está (assinale a opção correta). ⌧
Decompondo Elaborando a EAP (estrutura analítica do projeto) Diagramando uma rede Sequenciando atividades
Criando uma declaração do escopo
84) Segundo o guia PMBOK, o processo de gerenciamento do Tempo de um projeto possui algumas entradas, tais como: (ASSINALE A OPÇÃO I NCORRETA) ⌧
Lista de atividades. Estrutura Analítica do projeto. Ativos de processos organizacionais Fatores ambientais da empresa. Declaração do escopo.
85) Segundo o PMBOK, "A realização da análise da variação de prazos do c ronograma durante o processo de monitoramento do cronograma é uma função importante do controle do cronograma." Quem deve se preocupar de garantir essa afirmativa? ⌧
Patrocinador e Usuários finais Líder do projeto Analista do sistema Patrocinador Cliente e Desenvolvedor
86) Sobre a verificação do escopo assinale a alternativa errada ⌧
Gera como saída as ações corretivas recomendadas Recebe como entrada o termo de gerenciamento da qualidade Controlar se prazos estão sendo cumpridos Verificar se entregas estão sendo cumpridas Objetiva obter o aceite dos interessados
87) Todas as informações relacionadas são necessárias para se criar a EAP, exceto uma (assinale-a): ⌧
Plano de gerenciamento do projeto Termo de abertura do projeto Informação histórica Declaração de escopo Premissas
88) Todas as opções descritas a s eguir acontecem após a definição do escopo, EXCETO (assinale a opção correta): ⌧
Planejamento do Escopo Duração da Atividade Planejamento de recursos Estimativa de Custos Criação da EAP (estrutura analítica do projeto)
89) Todos os itens listados representam características pertinentes a projetos, exceto um. (assinale essa opção). ⌧
Se repete a cada mês Inédito Início e fim definidos Provisório Atividades interrelacionadas
90) Todos os processos e atividades realizadas para definir e coordenar o projeto que construirá um túnel na Rodovia BR-116 (Dutra) estão reunidos na área de conhecimento denominada ⌧
Integração da Nova Dutra Gerenciamento da Nova Dutra Gerenciamento de Integração Gerencia de Projetos Gestão do Conhecimento
91) Um diagrama de precedências e um diagrama de setas são ambos exemplos de rede. Qual a afirmativa descreve a diferença básica entre eles? ⌧
O Diagrama de setas não indica o caminho crítico O Diagrama de setas incorpora o PERT na duração da atividade O Diagrama de Precedências utiliza folga como parte da duração da atividade O Diagrama de precedência não representa a atividade como "nó" O Diagrama de precedências representa a atividade como "nó"
92) Um gerente de projeto descobre, ainda durante o planejamento, que parte do escopo de trabalho ainda esta indefinido. Diante de tal fato a atitude que deve tomar é (assinale a opção correta): ⌧
Informar ao cliente que o projeto sairá apenas com parte dos requisitos Continuar a planejar o projeto para a parte do escopo que já esta definida Fazer tudo que for necessário para ter o escopo todo definido. Esperar ate que o escopo seja definido para efetuar uma mudança no projeto Reclamar com os patrocinadores.
93) Um Gerente de Projeto está concentrado em garantir que o projeto inclua todo o trabalho necessário, e apenas o trabalho necessário, para completar o projeto com sucesso. Assinale a opção que representa a gerência responsável pela definição do trabalho necessário. ⌧
Gerenciamento da Qualidade Gerenciamento de Custos Gerencia de Riscos Gerenciamento de Escopo Gerenciamento de Prazos
94) "Um projeto pode gerar um ______ como o software, a capacidade de ______ ou um ______ como uma pesquisa de mercado". Marque a opção que completa corretamente as lacunas da sentença . ⌧
software, um relatório, gráfico. software, prestar um serviço, resultado. software, especificação de um produto, documento. produto, gerar resultados, serviço. produto, prestar um serviço, resultado.
95) Uma grande empresa de desenvolvimento de software situada em R ecife resolveu promover dois programadores para o cargo de gerente de projetos, onde cada projeto tem seu gerente. O critério utilizado por essa empresa foi a de escolher funcionários que sempre entregaram os cronogramas em dia. Ao assumir o primeiro projeto, os desenvolvedores foram informados que suas funções eram garantir a entrega do produto conforme cronograma estabelecido no contrato. Com base nesse fato, podemos afirmar que os gerentes de projetos deverão coordenar processos de: Planejamento de compra e contratações, seleção de fornecedores e de equipe e encerramento do contrato. Planejamento, definição, verificação de mudanças e controle do escopo. Planejamento, garantia e controle da qualidade através de testes. Estimativa de custos, realização do orçamento e controle d e custos. ⌧ Definição e sequenciamento de atividades, estimativa de recursos e duração da atividade, desenvolvimento e controle do cronograma.
96) Você como gerente de um projeto, acaba de aprovar uma mudança de escopo. Tal mudança pode acontecer como resultado de todas as opções listadas, exceto uma, que é: ⌧
Mudança nos requisitos Revisões de cronograma Mudança nas restrições do projeto Mudança na Estrutura Analítica do Projeto (EAP) Mudança no escopo do produto
97) Você é um gerente de projetos que está trabalhando no levantamento de requisitos na elaboração de estimativas para o projeto. Em que grupo de processos você se encontra (assinale a opção correta) ⌧
Execução Planejamento Iniciação Monitoramento e controle Encerramento
98) A empresa BluSoft está com alta rotatividade da sua equipe, algo em torno de 70%. O que o gerente dessa empresa pode fazer para tentar amenizar esse risco critico do projeto? Levantar as causas da rotatividade da equipe através de reuniões e desenvolver técnicas para assegurar a continuidade quando as pessoas saírem através da padronização de documentos e revisões em pares, para ter alguém que entenda aquela parte do projeto. 99) Cite 3 atividades importantes Relativos ao Controle Integrado das Mudanças. Identificação de mudança (ocorrer ou ocorreu) / Controle: implementação mudanças aprovadas / Revisão e aprovação das mudanças solicitadas / Gerenciamento das mudanças aprovadas / Revisão e aprovação de todas as ações preventivas e corretivas recomendadas / Controle e atualização: escopo, orçamento, cronograma e requisitos de qualidade / Documentação do impacto total nas mudanças solicitadas. 100) Com relação a ESTIMATIVAS DE DURAÇÃO das atividades de um Projeto, quais são os tipo de estimativas que você conhece? Estimativa análoga, Estimativa paramétrica, Estimativa de 3 pontos. 101) Como o gerente de projeto pode influenciar e motivar a sua equipe? O gerente deve conhecer as necessidades individuais de cada pessoa da equipe e tentar torná-las metas de realizações da equipe, tendo cada membro da equipe no controle do seu próprio trabalho. 102) Cronograma, Atividades, Recursos, fazem parte de que etapa do Projeto? Do Planejamento 103) Dentre as diversas técnicas de representação e coleta de dados constantes nos processos de análise quantitativa de riscos temos a técnica conhecida como Árvore de Decisão. Forneça um exemplo e explique como ela funciona. Exemplo: Compra ou aluguel de uma m áquina. Vamos analisando as possíveis alternativas e representando-as gráfica e estruturadamente. Atribuímos valores a cada possibilidade sendo que a soma de todas as possibilidades possíveis em determinado galho (da árvore) equivale a 100% (Opção de compra = 0,60 a R$ nnn.nnn,nn e opção de aluguel = 0,40 a R$ nn,nn ao mês.) Calculamos os valores de cada galho e no final comparamos.
104) O que é um projeto bem sucedido? É aquele que atinge os objetivos dentro do planejamento realizado. 105) O que significa estabelecer CONTINGÊNCIA na análise de RISCOS d as atividades de um Projeto? Preparar planos de continuidade em caso de emergência (situações adversas). 106) Quais são os objetivos de fazer o WBS para um projeto? É estruturar todo o projeto com todos os produtos organizados de forma hierárquica. Devendo conter todo o escopo do projeto, desde a contratação de recursos, compra de equipamentos, funcionalidades a serem implementadas, testes a serem executados, etc. 107) Qual a finalidade do processo de definição do escopo? Sua finalidade é dar um detalhamento do que será disponibilizado em partes menores, com um nível de detalhamento maior e gerenciáveis. 108) Qual é o objetivo de realizar o gerenciamento de escopo de um projeto? O objetivo é definir e controlar os trabalhos a serem realizados de maneira a garantir que o produto/serviço desejado seja obtido com uma menor carga de trabalho possível, sem abandonar os requisitos estabelecidos no objetivo do projeto. 109) Qual é o primeiro processo de planejamento necessário para o plano de gerenciamento de projeto e a sua finalidade? Realizar o levantamento das partes interessadas no projeto. Sua finalidade principal é gerar uma relação com os principais stakeholders do projeto e obter informações relevantes sobre eles. 110) Segundo o PMBOK, na Declaração do Escopo definimos o que deve ser contemplado pelo projeto. Neste documento encontramos as premissas e as restrições. Diga e exemplifique o que são premissas e restrições no contexto do PMBOK. Premissas - valores assumidos quando eles não existem. Permitem que prossigamos no planejamento. Ex: o analista sênior começará a trabalhar em novembro. Restrições - valores impostos ao projeto. Ex: o projeto deve custar até R$ 5.000,00. A linguagem utilizada no projeto deve ser COBOL. 111) Uma das técnicas utilizada nos processos de controle do cronograma é o gráfico de barras de comparação do cronograma. Como ela funciona? É uma técnica formada por duas barras, que correspondem ao tempo. Inicialmente temos uma barra que representa o tempo planejado. Conforme o trabalho seja executado, uma segunda barra, de outra cor, é construída, logo abaixo/ao lado da atividade, a fim de que possamos visualizar o trabalho executado versus o trabalho realizado. 112) Você está definindo o planejamento do escopo para o projeto que construirá um sistema de administração de cartões de crédito para o Banco Povão. Você precisará contratar um DBA (Administrador de Banco de Dados). Para tanto você deve consultar as politicas organizacionais de contratação de p essoal. Por que? Porque as politicas organizacionais são de caráter com pulsórios, todos devem obedece-la. Para o projeto, só poderemos contratar alguém conforme a politica de pessoal.
113) Você está gerenciando um projeto e j á concluiu 52% do mesmo. O cliente telefona para você e solicita que você anule um conjunto de relatórios gerenciais. O que você faz? (Quais seriam suas atividades para que seu projeto continuasse com um bom gerenciamento?) Primeiramente pediria ao cliente que solicitasse tal alteração por escrito. Voce iria viabilizar a solicitação, verificando quais os impactos no trabalho já realizado e faria o planejamento de tempo e custo para fazer tais mudanças. Avisaria ao cliente por escrito e solicitaria ratificação ou retificação da solicitação. 114) Você está gerenciando um projeto que já atingiu 68% de execução. O cliente lhe telefona e solicita que você elimine um grupo de relatórios gerenciais do projeto. O que você faz? (quais as atividades que você executaria a fim de manter um bom gerenciamento do projeto?) Primeiro você solicita tal mudança por escrito. Depois você valida a mesma, verificando quais impactos a mudança traria ao projeto, com que custo e a que prazo. Informa isso ao cliente e solicita que ele retifique ou ratifique a solicitação. Após retorno do cliente, se ele ratificar, você refaz os planos para atender a solicitação. 115) Você gerencia um projeto de construção de uma casa. Logo após um final de semana prolongado, seu mestrede obras sofre um acidente e deverá ficar ausente do trabalho por 30 dias. Você adotará alguma ação corretiva? Precisarei observar quais planos? Sim, pois 30 dias poderão im pactar o projeto. Poderei contratar um novo mestre-de-obras ou promover algum operário mais qualificado da obra. Deverei tomar cuidado para não ferir o orçamento (plano de c usto) e plano de riscos. 116) Um gerente de projetos está gerenciando um projeto de desenvolvimento de sistemas utilizando técnicas de análise, das quais sua equipe não tem conhecimento. Para executar as tarefas no prazo determinado pela empresa, a solução do gerente é c ontratar uma empresa para fornecer recursos especializados por um período de tempo pequeno. Qual é a melhor forma de contratação para este tipo de situação? a) Preço fixo. b) Preço fixo com taxa de incentivo. c) Custos reembolsáveis. X) Tempo e material. 117) Qual o objetivo de um contrato de preço fixo com ajuste econômico? a) Controlar os custos do com prador. b) Não permitir que o fornecedor aumente os custos do projeto. X) Garantir ao fornecedor um ajuste nos valores contratuais para os projetos com prazo muito longos. d) Todos os custos são de responsabilidade do fornecedor. 118) A equipe de projeto passou os últimos dois meses dedicados à tarefa de fazer uma declaração de trabalho completa para um grande projeto de construção. O trabalho será contratado de empresas especializadas neste tipo de empreendimento. Qual a melhor forma de contrato a ser empregada nesta situação? X) Preço fixo. b) Custos reembolsáveis. c) Tempo e material. d) Qualquer um dos três é indicado para este projeto. 119) Qual deve ser a m aior preocupação em um contrato de preço fixo? a) Os custos não são totalmente conhecidos pelo comprador. b) O controle de mudança de escopo. X) O nível de detalhe da declaração de escopo. d) A margem de lucro do fornecedor.
120) Qual deve ser a m aior preocupação em um contrato com custos reembolsáveis? X) O controle dos gastos d o fornecedor. b) O nível de detalhe da declaração de escopo. c) A margem de lucro do fornecedor. d) O prazo de entrega dos serviços. 121) Qual deve ser a m aior preocupação em um contrato tempo e material? a) O controle de gastos do fornecedor. b) O nível de detalhe da declaração de escopo. X) O prazo de entrega dos serviços. d) O controle de mudança de escopo. 122) Você está gerenciando um grande projeto. Neste momento a declaração do trabalho ainda não está completa, e você não tem recursos necessários para a execução. O projeto já está atrasado e as atividades devem ser iniciadas o quanto antes. Qual a melhor forma de contratação a ser empregada neste caso? a) Preço fixo. b) Custo mais percentual do custo. X) Custo mais remuneração fixa. d) Tempo e material. 123) Na sua opinião, qual é a maior desvantagem para um projeto de se ter uma equipe de contratos centralizada dentro de sua empresa? a) Falta de recursos especializados em aquisições. X) Os recursos trabalham em mais de uma aquisição para vários projetos. c) Duplicidade de especialistas em aquisição. d) Falta de um plano de carreira adequado aos especialistas em aquisições. 124) Quem é o responsável principal pela qualidade do produto ou do projeto? a) Sponsor b) Time do Projeto c) Pessoas afetadas pelo projeto d) Gerente do Projeto e) O Stakeholder Gabarito: D Justificativa: A responsabilidade pelo sucesso do projeto é do seu Gerente, muito embora dependa da participação de muitos. 125) Um produto ou serviço alcança totalmente os requisitos estipulados pelo cliente quando: a) o custo da qualidade é baixo. b) o time do projeto dá ao cliente mais do que ele solicitou. c) a qualidade é alcançada. d) o cliente paga um valor menor pelo serviço ou produto inicialmente acordado. e) o plano de gerenciamento do projeto e seguido a risca. Gabarito: C Justificativa: A Qualidade em Projetos é definida como sendo o grau que o projeto cumpre os requisitos.
126) Sobre o Gerenciamento da Qualidade em Projetos foram feitas as seguintes afirmações: I – O Gerente do Projeto é responsável pela qualidade dos produtos do projeto e pela sua conclusão com sucesso. II – Os princípios definidos para o gerenciamento da qualidade do projeto são: Satisfação do cliente; Prevenção ao invés de inspeção; e. Responsabilidade do gerente. III – Os principais objetivos do gerenciamento da qualidade, neste caso, são: Aumentar o grau de confiabilidade nos produtos gerados pelo projeto; Reduzir o risco de falhas; e. Aproveitar as oportunidades de melhoria contínua. Está (ão) correta (s): a) somente I b) somente II c) somente III d) somente I e III e) I, II e III Gabarito: E Justificativa: Como principais características do gerenciamento da qualidade contemporâneo, destacamos: o foco na satisfação do cliente, através do entendimento, avaliação e definição de suas expectativas, para então, atendê-las; a adoção da prevenção como uma de suas prioridades, dada a relação de seu custo como de inspeção; o Gerente como responsável pelo sucesso do projeto, muito embora dependa da participação de muitos; e. a adoção da filosofia da Melhoria Contínua. 127) Ao iniciar como gerente de projeto recém contratado, você é informado que sua empresa adota uma abordagem “Zero Defeitos” no que diz respeito ao custo da qualidade dos projetos. Qual dos especialistas da qualidade listados a seguir foi o responsável pelo desenvolvimento da abordagem ”Zero Defeitos”? a) Juran b) Crosby c) Ishikawa d) Deming e) Porter Gabarito: B Justificativa: Philip Crosby desenvolveu a prática do "zero defeitos" que, em suma, resume-se a f azer a coisa certa da primeira vez. 128) Durante uma reunião de revisão de status de um projeto sobre um sistema de informações, a equipe do projeto observou que poderia ser facilmente construído um gráfico, o qual permitiria ao cliente a identificação mais rápida de informações importantes. Essas informações estavam previstas para ser exibidas em planilhas, cujo formato não proporcionava uma boa interpretação das mesmas. Diante deste fato, qual decisão o gerente do projeto poderia tomar? a) Deveria autorizar à equipe do projeto a implementação deste gráfico, para fazer uma “surpresa” ao cliente, demonstrando suas boas intenções em agregar valor. b) Deveria pedir à equipe do projeto para esquecer esta sugestão. c) Deveria analisar o impacto da modificação e submeter a mesma à aprovação do cliente. d) Deveria negociar a sua im plantação com o cliente, porém acrescentando um tempo e custo bem maiores do que os necessários, para compensar eventuais desvios de custo e prazo no futuro. e) Todas as decisões são igualmente validas. Gabarito: C Justificativa: Embora o PMI® não recomende a prática do Gold Plating, deve-se usar o bom senso para interpretar esta diretriz. Tendo em vista que, neste exemplo, a modificação é de fácil implementação e considerando-se que as informações em questão são importantes, tudo indica que esta sugestão poderia agregar valor ao projeto e, melhor ainda, a um baixo custo. Mesmo assim, o gerente do projeto deve analisar o impacto de qualquer mudança e, somente depois de ter a aprovação formal do cliente, poderá implementá-la. Uma vez que a modificação foi devidamente analisada, oficialmente aceita pelo cliente e inserida no Plano de Gerenciamento do Projeto, ela deixa de ser considerada um “extra” e passa a fazer parte das requisições do cliente. Em resumo, Gold Plating seria: tudo aquilo que se deseja implementar sem estar no Plano de Gerenciamento do Projeto e sem ter o aceite formal do cliente.
129) Sobre as abordagens e dimensões da qualidade nos produtos e serviços foram feitas as seguintes afirmações: I – A Conformidade se refere ao grau em que o projeto e as características operacionais de um produto estão de acordo com os padrões preestabelecidos. II – A abordagem baseada na produção identifica a qualidade conforme as especificações. Uma vez estabelecido o projeto qualquer desvio implica queda da qualidade. III – De acordo com a abordagem baseada no usuário, admite-se que cada consumidor tenha diferentes desejos e necessidades e que o produto que atenda melhor às suas preferências seja o que ele considera como o de melhor qualidade. Está (ão) correta (s): a) somente I b) somente II c) somente III d) somente I e III e) I, II e III Gabarito: E Justificativa: Quando o tema é qualidade, a co nformidade pode ser entendida como sendo o atendimento às especificações do produto ou processo, sendo avaliada por meio de medições, testes ou auditorias. Conforme a abordagem, a qualidade é uma variável precisa e mensurável, oriunda do grau de conformidade do planejado com o executado (baseada na produção) e qualidade é uma variável subjetiva que guarda relação direta com os desejos do cliente (baseada no usuário). 130) Um projeto de perfuração de um novo poço de petróleo está enfrentando grandes mudanças nos seus deliverables. O gerente de projetos está envolvido em determinar quais padrões de qualidade são relevantes para essa mudança. Em qual etapa do gerenciamento da qualidade ele está envolvido? a) Controle da Qualidade b) Auditoria da Qualidade c) Planejamento da Qualidade d) Planejamento do Projeto e) Garantia da Qualidade Gabarito: C Justificativa: Planejar a qualidade é o processo d e identificação dos requisitos e/ou padrões de qualidade do projeto e do produto, bem como de documentação de como o projeto demonstrará a conformidade. 131) Durante a execução de um projeto de construção civil, um participante da equipe do projeto informa a você que um work package não cumpriu a métrica de qualidade, e que ele acredita que não é possível cumpri-Ia. Desta maneira, você reúne-se com todas as partes envolvidas para analisar a situação. Em qual parte do processo de gerenciamento da qualidade você está envolvido? a) Realizar a Garantia da Qualidade b) Controle do Projeto c) Controle da Qualidade d) Execução da Qualidade em Conformidade com Requisitos e) Planejamento da Qualidade Gabarito: C Justificativa: Realizar o Controle da Qualidade é o processo de monitoramento e registro dos resultados da execução das atividades de qualidade para avaliar o desempenho e recomendar as mudanças necessárias.
132) Sobre os processos de gerenciamento da qualidade (Planejar, Garantir e Controlar) foram feitas as seguintes afirmações: I – O Planejamento da Q ualidade (PQ) tem como um de seus objetivos, garantir que toda atividade do projeto é aderente com as políticas e padrões da qualidade da empresa e que todas as entregas estão em conformidade com seus critérios de aceitação. II – Realizar a garantia da qualidade é base para o processo de melhoria de contínua, valendo-se dos dados gerados durante o processo Realizar o Controle da Qualidade. III – O Controle da Qualidade (CQ) fornece feedback para o processo de Garantia da Qualidade (GQ), ou seja, quando medições apresentam resultados insatisfatórios indicam que as atividades de GQ não tiveram o efeito desejado. Está (ão) correta (s): a) somente I b) somente II c) somente III d) somente I e III e) I, II e III Gabarito: E Justificativa: Planejar a Qualidade é o processo responsável por identificar os requisitos e/ou padrões de qualidade do projeto e do produto, bem como documentar de que modo o projeto demonstrará a conformidade; Garantir a Qualidade é o processo responsável por pela auditoria dos requisitos de qualidade e dos resultados das medições do controle d e qualidade para garantir que sejam usados os padrões de qualidade e as definições operacionais apropriadas; e. Controlar a Qualidade é o processo responsável pelo monitoramento e registro dos resultados da execução das atividades de qualidade para avaliar o desempenho e recomendar as mudanças necessárias.
133) O novo projeto de instalação de equipamentos elétricos está em andamento. O gerente de projetos está trabalhando com o departamento de garantia da qualidade para aumentar a confiança dos stakeholders de que o projeto cumprirá os padrões de qualidade. Qual dos itens a seguir eles DEVEM ter antes de iniciar este processo? a) Problemas na Qualidade do Produto b) Medições de Controle da Qualidade c) Melhoria da Qualidade d) Zero-defeito e) Solicitações de Mudanças Gabarito: B Justificativa: Realizar a Garantia da Qualidade é o processo de auditoria dos requisitos de qualidade e dos resultados das medições de controle da qualidade para garantir que sejam usados os padrões de qualidade e definições operacionais apropriados. 134) As entradas (Inputs) para Controle de Qualidade (Quality Control) incluem todas as opções abaixo, EXCETO: a) Plano de Gerenciamento da Qualidade b) Declaração de Escopo do Projeto c) Métricas de Qualidade d) Listas de Verificação da Qualidade e) Gráfico de Execução Gabarito: B Justificativa: A Declaração do Escopo do projeto é a entrada chave para o planejamento da qualidade, uma vez que ela documenta os principais subprodutos do projeto bem como os objetivos do projeto que servem para definir importantes requisitos das partes envolvidas.
135) Sobre os processos de gerenciamento da qualidade, suas entradas e saídas foram feitas as seguintes afirmações: I – O uso dos processos de gerenciamento da qualidade tem por objetivo prover um maior grau de satisfação das necessidades dos clientes. II – Mudanças no produto d o projeto, necessárias para atender os padrões de qualidade identificados, podem exigir ajustes no prazo ou no custo ou, ainda, a qualidade desejada do produto pode exigir uma análise detalhada do risco de um problema identificado. III – O planejamento das aquisições pode identificar as exigências de qualidade dos contratantes que devem estar refletidas em todo o plano de gerenciamento da qualidade. Está (ão) correta (s): a) somente I b) somente II c) somente III d) somente I e III e) I, II e III Gabarito: E Justificativa: Segundo o PMBOK, o planejamento da qualidade envolve identificar que padrões de qualidade são relevantes para o projeto e determinar como satisfazê-los, sendo um dos processos facilitadores chave do planejamento do projeto e deve ser executado de forma regular e em paralelo com os outros processos de planejamento do projeto. Além da declaração do escopo e da descrição do produto, os processos das outras áreas de conhecimento podem produzir saídas que devem ser consideradas como parte do p lanejamento da qualidade.
136) Sua empresa está na fase da verificação do Escopo de seu projeto, acompanhando os defeitos reportados pelos clientes que estão testando o resultado do projeto. Vários defeitos estão sendo descobertos. Organizar e dar a prioridade aos defeitos está se transformando em um desafio e a equipe quer tomar uma atitude antes que o problema saia de controle. O que os ajudaria a se organizar melhor? a) Diagrama de Pareto b) Fluxograma c) Diagrama de Ishikawa d) Diagrama espinha-de-peixe e) Seis Sigma Gabarito: A Justificativa: O diagrama de Pareto mostra a frequência dos defeitos em um formato gráfico. O fluxograma mostra o fluxo do processo. Diagrama Espinha-de-Peixe e Diagrama de Ishikawa são a m esma ferramenta que mostra quais problemas poderiam acontecer. O Seis Sigma busca o zero defeito. 137) Você está gerenciando um projeto para instalar dezenas de luminárias em um novo edifício residencial. Cada andar tem a mesma configuração. O cliente, uma empresa da área de construção civil, lhe forneceu as especificações para a instalação. A equipe está utilizando um processo para instalar e verificar cada luminária. Conforme a equipe completa cada luminária, o inspetor de controle da qualidade de sua equipe a mede e adiciona uma nova entrada de dados ao gráfico de controle. Você examina o gráfico de controle e descobre que o processo está fora de controle, sendo necessária sua imediata atenção. Qual das alternativas a seguir descreve o que você encontrou no gráfico de controle? a) Pelo menos sete medidas consecutivas estão acima ou abaixo da média, porém dentro dos limites de controle. b) Pelo menos um ponto está dentro dos limites de controle. c) Pelo menos sete medidas consecutivas estão dentro dos limites de controle. d) Pelo menos um ponto está acima ou abaixo da média. e) Todos os pontos são iguais. Gabarito: A Justificativa: Um gráfico de controle é uma ferramenta valiosa para visualizar como um processo está desempenhando no tempo. Ao tomar uma medida depois da outra e colocar no gráfico, pode-se obter uma grande quantidade de informação sobre o processo. Cada gráfico de controle tem três linhas importantes: a média de todos os pontos, um limite superior de controle e um limite inferior de controle. A regra dos sete diz que se você encontra sete m edidas consecutivas no mesmo
lado da média, há algo errado, uma vez que isso é extremamente improvável. Se você conseguir descobrir uma melhoria para resolver o problema, vai haver m enos defeitos para reparar no futuro. 138) Qual das seguintes opções descreve um defeito em um projeto? a) Um engano cometido por um membro da equipe ao fazer um trabalho. b) Uma mudança que a equipe tem de fazer no modo como faz o trabalho. c) Um Plano de Gerenciamento de Projetos que não atinge seus requisitos. d) Uma requisição de mudança que foi rejeitada pelo comitê de controle de mudanças. e) Um processo burocrático. Gabarito: C Justificativa: Cuidado para não misturar mudança, defeitos e ações corretivas. Lembre-se que um defeito é qualquer entrega que não atinge seus requisitos. Um defeito não é sempre causado por um engano, pois os defeitos podem vir de várias fontes e os erros dos membros da equipe somente causam alguns defeitos. Por exemplo, vários defeitos são causados por problemas nos equipamentos. Além disso, lembre-se que o plano de gerenciamento de projetos é um a entrega, assim também pode ter defeitos ao não cumprir determinados padrões ou requisitos corporativos.
139) Você é um gerente e m um projeto sísmico. Em determinado momento você se encontra sobrecarregado com problemas relativos a esse projeto. Você gostaria de identificar as causas-raiz do problema para determinar onde você deve focar sua atenção. Qual das ferramentas, descritas a seguir, seria MELHOR para você usar? a) Diagrama de Pareto b) WBS c) Diagrama de Espinha-de-Peixe d) Análise de Variação e) Histograma Gabarito: C Justificativa: O Diagrama de Causa e Efeito ou Diagrama de Ishikawa ou Espinha de Peixe é uma ferramenta de representação das possíveis causas que levam a um determinado efeito, utilizado para localizar a causa original ou raiz de um problema. 140) Como Gerente de Projetos, você está elaborando seus métodos para gerenciamento da qualidade. Está procurando um método que possa demonstrar o relacionamento entre eventos e seus efeitos resultantes. Você quer usar um método para representar os eventos que causam um efeito negativo na qualidade. Qual, entre as seguintes, é a MELHOR opção para realizar seu objetivo? a) Histograma b) Diagrama de Pareto c) Diagrama de Espinha-de-Peixe d) Gráfico de Controle e) Fluxograma Gabarito: D Justificativa: O Gráfico de Controle representa o caminho de um processo ao longo do tempo, associado a limites de controles estabelecidos a partir de dados obtidos do estudo desse processo. A Carta de Controle é um tipo especifico de gráfico de controle que serve para acompanhar a variabilidade de um processo, identificando causas comuns e especiais.
141) Ao verificar os resultados de um processo em um diagrama de controle, o gerente do projeto observa que existe uma causa especial, a qual está provocando instabilidade no mesmo. Dentre as alternativas a seguir, qual seria a mais indicada para analisar o problema? a) Reunir-se com a gerência, elaborar um diagrama de causa-efeito, analisar o relacionamento entre cada causa potencial e o seu grau de influência na causa especial (problema maior) e traçar um plano de ação para eliminar todas as causas. b) Reunir-se com a equipe de projeto, elaborar um diagrama de causa e feito, analisar o relacionamento entre cada causa potencial e o seu grau de influência na causa especial (problema maior) e colocar as mesmas em um Gráfico de Pareto, para identificar as “pouco vitais”, onde as ações corretivas devem se concentrar.
c) Reunir-se com a gerência, elaborar um diagrama de causa-efeito, analisar o relacionamento entre cada causa potencial e o seu grau de influência na causa especial (problema maior), e colocar a m esmas em um Gráfico de Pareto, para identificar as “pouco vitais”, onde as ações corretivas devem se concentrar. d) Reunir-se com a equipe de projeto, elaborar um diagrama de causa-efeito, analisar o relacionamento entre cada causa potencial e o seu grau de influência na causa especial (problema maior) e traçar um plano de ação para eliminar todas as causas. e) Todas as alternativas são igualmente viáveis. Gabarito: B Justificativa: A análise do problema deve ser realizada com a equipe do projeto. A elaboração de um diagrama de causaefeito permite ao gerente entender melhor o re lacionamento entre as causa potenciais e o problema em questão (causa especial). A partir daí, fica mais fácil para ele determinar o grau de influência de cada causa em relação ao problema. Ao colocar estas causa no Diagrama de Pareto, ordenadas de acordo com o seu grau de influência, é possível visualizar m ais facilmente quais estão contribuindo em maior escala para a ocorrência do problema. São nessas causas, as “pouco vitais”, onde o foco das ações corretivas deverá prioritariamente se concentrar.
142) Sobre o Plano de Gerenciamento da Qualidade de Projetos foram feitas as seguintes afirmações: I – O Plano d e gerenciamento da qualidade documenta como a equipe do projeto irá aplicar as políticas de qualidade. II – Os principais passos na elaboração do plano são: Definição das características e atributos dos produtos gerados pelo projeto; Definição das normas, padrões e procedimentos que serão usados para comparar as características esperadas dos produtos com as características efetivamente alcançadas durante a execução do projeto; Seleção de pontos de controle das características e elaboração de checklists; e, Comunicação aos envolvidos no projeto acerca dos mecanismos que serão adotados para assegurar a qualidade. III – O plano da qualidade estabelece as políticas, responsabilidades e procedimentos que serão usados para assegurar um adequado nível de qualidade aos produtos ou serviços que devem ser seguidos por todos os participantes no projeto. Está (ão) correta (s): a) somente I b) somente II c) somente III d) somente I e III e) I, II e III Gabarito: E Justificativa: Estabelece as políticas, responsabilidades e procedimentos que serão usados para assegurar um adequado nível de qualidade aos produtos ou serviços que devem ser seguidos por todos os participantes no projeto. Este documento resume o sistema de decisões e instruções com relação à garantia e ao controle da qualidade. A elaboração do plano da qualidade é baseada no entendimento das expectativas do cliente, esclarecidas nas fases iniciais do projeto. 143) O Plano de Gerenciamento da Qualidade é também um documento auxiliar do Plano de Gerenciamento de Projetos que descreve os procedimentos que serão utilizados para gerenciar todos os aspectos da qualidade do projeto. Dentre as características a seguir, assinale aquela que não se relaciona ao Plano de Gerenciamento da Qualidade. a) é uma das entradas do processo de planejar a qualidade. b) Promove a melhoria dos processos gerais ao propor uma análise das atividades que não agregam valor. c) Trata a garantia e o controle da qualidade como componentes do esforço de melhoria contínua. d) Resume o sistema de decisões e instruções com relação à garantia e ao controle da qualidade. e) É elaborado com base n o entendimento das expectativas do cliente, esclarecidas nas fases iniciais do projeto. Gabarito: A Justificativa: O Plano de Gerenciamento da Qualidade é uma das saídas do processo de planejar a qualidade.
144) Analise as afirmativas a seguir e indique quando for verdadeira ou falsa. ( ) O Plano de Gerenciamento da Qualidade de Projetos é entendido como uma das entradas do processo de planejar a qualidade. ( ) O Plano de Gerenciamento da Qualidade de Projetos serve de saída para os processos de identificação de risco e de desenvolvimento do gerenciamento do projeto. ( ) As possíveis alterações causadas pelas respostas aos riscos não se refletem no Plano de Gerenciamento da Qualidade. Assinale a alternativa que contem a sequência correta. a) V – V – V b) F – F – F c) V – F – V d) F – V – V e) F – V – F Gabarito: B Justificativa: O Plano de Gerenciamento da Qualidade de Projetos é entendido como uma das saídas do processo de planejar a qualidade, servindo de entrada para os processos de identificação de risco e de desenvolvimento do gerenciamento do projeto. O plano deve ser e ntendido durante a identificação de riscos, pois uma abordagem específica do plano de gerenciamento da qualidade pode minimizar ou até mesmo gerar riscos devido a su a estrutura ou natureza. 145) Sobre a estrutura do Plano de Gerenciamento da Qualidade de Projetos foram feitas as seguintes afirmações: I – Além da Garantia de Qualidade e do Controle da Qualidade, o Plano de Gerenciamento da Qualidade aborda também os critérios de aceitação dos produtos gerados pelo projeto. II – É essencial que o gerente e a equipe do projeto entendam claramente os requisitos e expectativas do cliente (usuário) com relação à qualidade do produto principal e dos produtos intermediários do projeto, ao preparar ou revisar o plano da qualidade. III – No corpo do Plano são listadas e descritas as ferramentas que a equipe do projeto utilizará para ajudar a gerir e controlar a qualidade do projeto. Está (ão) correta (s): a) somente I b) somente II c) somente III d) somente I e III e) I, II e III Gabarito: E Justificativa: O Plano de Gerenciamento da Qualidade deve descrever como a equipe de gerenciamento de projeto irá implementar a política de qualidade da organização executora, além dos processos de controle da qualidade, da garantia da qualidade e as abordagens para m elhoria continua no projeto. 146) A criação de um Plano de Gerenciamento da Qualidade é a oportunidade para compreender as expectativas do cliente em termos de qualidade, e como o projeto irá entregar essas expectativas. Uma vez que o projeto inicia, o plano fornece orientação sobre como a qualidade será gerenciada ao longo do projeto. Dentre as informações que devem constar no Plano podemos destacar, EXCETO. a) Atividades de Garantia da Qualidade b) Atividades de Controle da Qualidade c) Padrões da Qualidade d) Critérios de Bonificação da Equipe de Projetos e) Papéis e Responsabilidades Gabarito: D Justificativa: Os Critérios de Bonificação da Equipe de Projetos devem constar no Plano de Gerenciamento de Recursos Humanos. Todos os demais elencados compõem o Plano de Gerenciamento da Qualidade.
147) O Plano de Gerenciamento da Qualidade deve: I – descrever como a equipe de gerenciamento de projeto irá implementar a política de qualidade da organização executora. II – descrever os processos de controle da qualidade, da garantia da qualidade e as abordagens para melhoria continua no projeto. III – ser entendido durante a identificação de riscos, pois uma abordagem especifica do plano de gerenciamento da qualidade pode minimizar ou ate mesmo gerar riscos devido a sua estrutura ou natureza. Está (ão) correta (s): a) somente I b) somente II c) somente III d) somente I e III e) I, II e III Gabarito: E Justificativa: Estabelece as políticas, responsabilidades e procedimentos que serão usados para assegurar um adequado nível de qualidade aos produtos ou serviços que devem ser seguidos por todos os participantes no projeto. Este documento resume o sistema de decisões e instruções com relação à garantia e ao controle da qualidade. A elaboração do plano da qualidade é baseada no entendimento das expectativas do cliente, esclarecidas nas fases iniciais do projeto. 148) O que é o processo de um projeto? a) A criação de um produto ou serviço. b) A elaboração progressiva resultando em um produto. X Uma série de ações q ue geram um resultado. d) Uma série de ações que permitem ao projeto avançar do conceito até o produto. 149) Há cinco processos de gerenciamento de projetos que permitem que os projetos avancem do início à conclusão. Qual dos itens a seguir não é um dos grupos de processos do gerenciamento de projetos? a) Inicio. b) Planejamento. X Comunicação. d) Encerramento. e) Execução 150) Dos itens a seguir, qual é a ordem lógica dos processos de gerenciamento de projetos? a) Início, planejamento, monitoraçào e controle, execução. b) Planejamento, início, monitoraçào e controle, execução, encerramento. X Início, planejamento, execução, monitoraçào c controle, encerramento. d) Planejamento, início, execução, encerramento. 151) Qual dos itens a s eguir não é um atributo de p rojeto? a) Data de início definida. X Não ter data de término definida. c) Criação de um produto, serviço ou resultados. d) Requer recursos. 152) Você é o gerente de projeto da Johnson Keyboards Inc. Sua empresa adotou o PMBOK como uma ferramenta padrão de como os projetos devem funcionar e você está envolvido na construção da padronização de todos os projetos futuros. Considerando-se essa informação, qual é o curso de ação recomendado para os processos e procedimentos no PMBOK? X Nem todos os processos e procedimentos do PMBOK são realmente necessários cm todos os projetos. b) Todos os processos e procedimentos devem ser seguidos como definido no PMBOK. c) Nem todos os processos e procedimentos são necessários a menos que o PMBOK declare que o processo ou procedimento é um requisito para o tipo de projeto. d) Todos os processos e procedimentos devem ser seguidos como identificado no PMBOK, caso contrário o PMP estará violando o Código PMP de Conduta Profissional.
153) Você está explicando para um engenheiro-júnior a diferença entre um projeto e operações. Qual dos itens a seguir é verdadeiro somente com relação às operações. a) São executadas por pessoas. b) Estão restritas a recursos limitados. X São contínuas. d) São planejadas, executadas e controladas. 154) Os gerentes de projeto não são responsáveis por qual dos itens a seguir na maioria das empresas? a) Identificar os requisitos do projeto X Selecionar os projetos a serem iniciados. c) Equilibrar as demandas de tempo, custo, escopo e qualidade. d) Estabelecer objetivos de projeto claros e a lcançáveis. 155) Você é o gerente de um grande projeto de instalação de 1.900 quiosques no campus de universidades da América do Sul. O quiosque coletará inscrições para o uso de cartões de crédito, serviços telefônicos e outros serviços de interesse para alunos universitários. A parte principal de seu projeto enfocará a integração via tecnologia da informação, as conexões de rede remota de cada quiosque, a segurança dos dados transferidos e o banco de dados das informações coletadas. Para simplificar o gerenciamento você contratou fornecedores locais para a instalação dos quiosques que serão enviados a cada campus. Os fornecedores de cada campus serão responsáveis pela conexão de rede remota, pela conexão elétrica, pela segurança do quiosque e por todos os testes. O trabalho contratado localmente poderia ser chamado como? a) Redução de riscos. X Operações. c) Subprojetos. d) Gerenciamento por projetos 156) Qual dos itens a s eguir provavelmente seria parte de uma operação? X Fornecimento de eletricidade para uma comunidade. b) Projeto de uma grade el étrica para uma nova comunidade. c) Construção de uma nova represa como fonte de eletricidade. d) Divulgação ao público sobre alterações na em presa de energia elétrica. 157) Dos itens a seguir, qual não faz parte do Gerenciamento de Integração do Projeto a) Criação do planejamento do projeto. X Interação entre equipes de projeto. c) Execução do planejamento do projeto. d) Documentação de alterações no planejamento do projeto. 158) O Plano de Gerenciamento do Projeto é utilizado para: a) Aprimorar habilidades de gerenciamento em geral X) Facilitar a comunicação entre os interessados. c) Fornecer uma medida de progresso variável d) Desenvolver ações corretivas 159) Ao rever seus relatórios de valor do trabalho realizado, você percebe que seu teste de integração da aplicação está sendo executado na frente do cronograma. Você se dá conta que pode fazer o pessoal testar algumas melhorias, aumentando desta forma a qualidade do produto, ainda se mantendo dentro do cronograma e do orçamento. Isto é um exemplo de? a) Relatório de desempenho. X Controle integrado de mudanças c) Controle de mudanças de cronograma d) Valor do trabalho realizado 160) Controle integrado de mudanças requer todas as seguintes alternativas exceto: a) Garantir que mudanças no escopo do produto estejam refletidas no escopo do projeto. b) Manter a integridade das linhas de base. X Fazer ajustes de processos como um resultado de deficiências. d) Coordenar mudanças através de áreas de conhecimento.
161)Para a equipe do projeto, o documento mais importante para integrar as atividades durante a execução do projeto é: X O plano de gerenciamento do projeto (Project plan). b) A declaração do escopo (Scope Statement). c) A linha de base (baseline) do escopo. d) Curva S. 162) Um Change Control Board (CCB) ou Comitê de Controle de Mudanças (CCM) é: a) Um grupo de stakeholders, constituído formalmente, responsável por assegurar que a penas uma quantidade mínima de mudanças irá ocorrer no projeto. b) Um grupo, formal ou informal, de membros da equipe do projeto responsável pelas m udanças no projeto. X Um grupo de interessados, f ormalmente constituído, responsável por aprovar ou rejeitar mudanças nas linhas de base do projeto. d) O gerente do projeto e alguns membros-chave da equipe trabalhando para assegurar o controle de custo e de tempo, durante o ciclo de vida do projeto. 163)Que documento guiará a interação entre o gerente de projeto e um fornecedor selecionado para o projeto? a) O planejamento do projeto. X A SOW ou DT c) O plano de gerenciamento de aquisições d) O contrato
164) Carla, patrocinadora do projeto, solicita uma reunião com Alexandre, gerente do projeto, para verificar o andamento. Alexandre se reúne com sua equipe e solicita uma série de informações. Quais informações terão maior relevância para o patrocinador? a) Prazo do projeto. b) O número de fornecedores. X O custo das m áquinas e dos equipamentos necessários para a execução do projeto. d) Se as pessoas estão m otivadas com o projeto .
SIMULADO PMP 1. QUAL DAS SEGUINTES É UMA FORMA CHAVE PARA MELHORAR ESTIMATIVAS DE CUSTOS? A. Usar dados históricos B. Deixar a gerência criar a estimativa de custos C. Basear as estimativas nos limites de controle superior e inferior D. Deixar o gerente do projeto criar a estimativa de custo de tarefas 2. SEU CLIENTE LHE INSTRUI QUE ELES GOSTARIAM DE PULAR A CRIAÇÃO DA ESTRUTURA ANALÍTICA DO PROJETO EM FAVOR DA CRIAÇÃO DE UMA LISTA MAIS DETALHADA DE ATIVIDADES. VOCÊ NÃO CONCORDOU COM O CLIENTE EM RELAÇÃO A ESTA ESTRATÉGIA, MAS ELE CONTINUA INSISTENTE. QUAL A MELHOR FORMA DE LIDAR COM ESTA SITUAÇÃO? A. Documentar sua discordância com o cliente e fazer da forma que ele quer. B. Seguir o desejo do cliente, mas criar uma lista de atividades o mais próxima possível de uma estrutura analítica do projeto C. Fazer com que o patrocinador do seu projeto explique para o cliente a necessidade de uma estrutura analítica do projeto D. Fazer com que o PMI ligue para o seu cliente. 3. UMA FORMA DE ENCURTAR O CRONOGRAMA DE SEU PROJETO É DESIGNAR CINCO PESSOAS PARA CADA ATIVIDADE NA FASE DE DESIGN DO PROJETO EM VEZ DE DUAS. APESAR DE ESTAR CONSIDERANDO ESTA ABORDAGEM, A EQUIPE DA FASE DE DESIGN DO SEU PROJETO DOBRARIA EM TAMANHO COMO RESULTADO. ESTA ABORDAGEM TENDE A: A. Reduzir produtividade
B. Aumentar produtividade C. Reduzir a necessidade de membros de nível sênior na equipe de a poio, reduzindo os custos gerais de recursos em conseqüência D. Aumentar a produção proporcionalmente mais do que o aumento em recursos 4. O PROGRAMA TINHA SIDO PLANEJADO ANOS ATRÁS ANTES DE TER TIDO UMA INTRODUÇÃO MASSIVA DE NOVA TECNOLOGIA. DURANTE O PLANEJAMENTO DO PRÓXIMO PROJETO A INICIAR NESTE PROGRAMA, O GERENTE DE PROJETOS EXPANDIU O PLANO DE GERENCIAMENTO DE ESCOPO PORQUE COMO UM PROJETO FICA MAIS COMPLEXO, O NÍVEL DE INCERTEZA NO ESCOPO: A. Permanece o mesmo. B. Diminui. C. Diminui depois aumenta. D. Aumenta.
5. CONDIÇÕES DO MERCADO SÃO UM FATOR AMBIENTAL QUE INFLUENCIA FORTEMENTE QUAL DOS SEGUINTES PROCESSOS? A. Planejar contratações B. Selecionar fornecedores C. Planejar compras e aquisições D. Encerramento do contrato 6. SE A VARIAÇÃO DE CUSTO É IGUAL À VARIAÇÃO DE CRONOGRAMA E AMBOS OS NÚMEROS SÃO MENORES QUE ZERO, ENTÃO: A. A variação de custo é devida à variação de cronograma B. A variação é desfavorável ao projeto C. A variação de cronograma pode ser facilmente corrigida D. Taxas de mão de obra aumentaram desde que o projeto começou 7. A QUANTIDADE TOTAL DE TEMPO QUE UM A ATIVIDADE PODE ATRASAR SEM INTERFERIR COM A DATA DE INÍCIO MAIS CEDO DE NENHUMA DE SUAS ATIVIDADES SUCESSORAS É: A. Folga livre B. Folga total C. Atraso D. Folga 8.TODOS OS SEGUINTES PODEM PROVER DADOS PARA ESTIMATIVA DE DURAÇÃO DE ATIVIDADES EXCETO: A. Arquivos históricos de projeto B. Bancos de dados disponíveis comercialmente C. Conhecimento da equipe do projeto D. Modelos de lista de atividades 9. CORRESPONDÊNCIA FORMAL E ESCRITA COM O CLIENTE É REQUERIDA QUANDO: A. Defeitos são encontrados. B. O cliente solicita trabalho adicional não coberto pelo contrato. C. O projeto tem um atraso de cronograma que inclui alterações no caminho crítico. D. O projeto tem estouros de custo. 10. VOCÊ ACABOU DE SER DESIGNADO COMO GERENTE DE UM NOVO PROJETO DE TELECOMUNICAÇÕES QUE ESTÁ ENTRANDO EM SUA SEGUNDA FASE. PARECE HAVER MUITOS RISCOS NESSE PROJETO, MAS NINGUÉM OS AVALIOU PARA VERIFICAR A FAIXA DE POSSÍVEIS RESULTADOS PARA O PROJETO. O QUE PRECISA SER FEITO? A. Planejamento de gerenciamento de riscos B. Análise quantitativa de riscos C. Planejamento de respostas a riscos D. Monitoramento e controle de riscos
11. QUAL É O FOCO PRINCIPAL DE CUSTO DO CICLO DE VIDA? A. Estimar custos de instalação B. Estimar o custo de operação e manutenção C. Considerar custos de instalação ao gerenciar custos de projetos D. Considerar custos de operação e manutenção ao gerenciar custos de projetos 12. QUAL DOS SEGUINTES NÃO É UMA MEDIDA QUE DETERMINA SE UMA PRÁTICA DE NEGÓCIO USADA EM OUTRO PAÍS: é uma prática de negócio injusta? A. Fere o direito a movimento físico. B. É uma prática comum no outro país. C. Não provê um salário decente para o país e para o tipo de trabalho. D. Discrimina mulheres.
13. ATIVIDADES SOBREPOSTAS EM UM PROJETO, TAIS COMO DESIGN E CONSTRUÇÃO, SÃO REFERIDAS COMO: A. Paralelismo B. Aceitação de risco C. Gerenciamento paralelo D. Melhoria de processo 14. Por causa de sua experiência, a gerência lhe pediu para liderar uma equipe para recomendar um sistema imparcial de recompensa e reconhecimento para membros de equipes de projetos. Sua empresa costuma encorajar individualismo no comportamento profissional de seus empregados. Sua equipe terminou seu relatório e o apresentará aos executivos. Antes de finalizar o plano, você quer garantir que os executivos entendam o objetivo básico de sistemas de recompensa. Qual das seguintes deve ser de MAIOR preocupação para você nessa situação? A. Um sistema de recompensa em projeto deve ser comparável ao sistema de premiação estabelecido para gerentes funcionais para indicar paridade e mostrar a importância do gerenciamento de projetos para a empresa. B. Desenvolver recompensas apropriadas para equipes em uma cultura que encoraja individualismo pode ser difícil. C. Considerando a cultura da empresa, sistemas de reconhecimento devem motivar os membros de equipes de projetos a trabalhar em prol de objetivos e metas individuais conforme definidos pela empresa. D. Tais sistemas tendem a atrair pessoas para a carreira de gerenciamento de projetos na organização. 15. Você está remodelando sua cozinha e decide preparar um diagrama de rede para este projeto. Seus utensílios têm que estar comprados e disponíveis para instalação quando os armários estiverem concluídos. Neste exemplo, estes relacionamentos são: A. Início a término B. Término a término C. Início a início D. Término a início 16. Uma linha de base de custos atualizada é uma saída de qual dos seguintes processos de gerenciamento de custos? A. Gerenciamento de custos B. Estimativa de custos C. Orçamentação D. Controle de custos 17. Ativos de processos organizacionais em geral são usados como entradas para o processo de planejamento das comunicações. Quais dos seguintes ativos são de particular importância como entradas desse processo? A. Lições aprendidas e informações históricas. B. Procedimentos para aprovar e emitir autorizações de trabalho. C. Procedimentos de controle de riscos. D. Políticas de segurança e saúde.
18. Os resultados dos testes para um projeto de um novo módulo de computador indicam um problema com os sensores de placa do computador. O gerente do projeto convoca uma reunião com a equipe para analisar o problema. O gerente do projeto está envolvido em: A. Gerenciamento da qualidade. B. Realizar a garantia da q ualidade. C. Planejamento da qualidade. D. Realizar o controle da q ualidade.
19. Dificuldades sérias surgem quando múltiplos projetos precisam ser gerenciados na estrutura organizacional funcional por causa de: A. O nível de autoridade do gerente do projeto. B. Conflitos sobre as prioridades relativas a diferentes projetos que competem por recursos limitados. C. Membros da equipe do projeto q ue estão focados em sua especialidade funcional mais do que no projeto. D. A necessidade que o ge rente do projeto tem de usar habilidades interpessoais para resolver conflitos informalmente. 20. Sua primeira tarefa em seu projeto é preparar uma estimativa de custos. Você decidiu usar estimativa análoga. Qual das seguintes NÃO é uma c aracterística da estimativa análoga? A. Usada quando existe uma quantidade limitada de informações detalhadas sobre o projeto B. É uma forma de opinião especializada C. Tem uma taxa de precisão de ±10% dos custos reais D. Envolve usar o custo de um projeto anterior, similar, como base para estimar o custo do projeto atual. 21. A integração eficaz do projeto normalmente requer ênfase em: A. As carreiras pessoais dos membros da equipe. B. Atualizações oportunas ao Plano do Projeto. C. Comunicação eficaz nos pontos chaves de interface. D. Controle interno. 22. Se os resultados da atividade A não influenciam os resultados da atividade B, as duas atividades seriam consideradas: A. Estatisticamente únicas. B. Estatisticamente independentes. C. Correlacionadas, mas não de forma casual. D. Mutuamente exclusivas. 23. Você acabou de saber que a União Européia emitiu um novo regulamento para lidar com lixo tóxico. Você recomenda à gerência que sua empresa empreenda um projeto para desenvolver procedimentos em resposta a esse regulamento. Para profissionais de gerenciamento de projetos, esta recomendação demonstra a importância de: A. Aderir a regulamentos legais e normas éticas. B. Procurar continuamente por métodos novos e mais eficazes de fazer seu trabalho. C. Usar requerimentos legais como a base para todas as decisões de seleção de projetos. D. O prazo limitado no qual os projetos têm que ser concluídos. 24. Quando um processo é considerado sob controle, ele: A. Não deve ser ajustado B. Não pode ser alterado para prover melhorias C. Mostra diferenças causadas por eventos esperados ou causas normais D. Não deve ser inspecionado ou retrabalhado por qualquer razão
25. Você acabou de terminar uma completa análise Monte Carlo para seu projeto. Qual das situações abaixo a sua análise seria MAIS provável de identificar? A. Caminhos divergentes causando riscos B. Pontos de risco de cronograma C. Pontos de conflito em cronograma conduzindo a riscos D. Falhas no caminho do projeto que podem criar riscos 26. Qual dos seguintes NÃO é um requerimento para um contrato legal? A. Deve ocorrer entre partes legais. B. Deve ter um propósito legal. C. Deve ter consideração (pagamento, algo de valor). D. Deve especificar recurso legal.
27. A habilidade MAIS importante para um gerente de projetos ter é: A. Boas habilidades administrativas. B. Boas habilidades de planejamento. C. Boas habilidades diante do cliente. D. Boas habilidades de comunicação. 28. Qual dos seguintes é geralmente o uso MAIS correto de um diagrama de rede do cronograma do projeto? A. Mostrar o cronograma do projeto B. Documentar interdependências entre tarefas C. Definir recursos de projeto D. Definir custos de projeto 29. Sua empresa tem uma emergência e precisa do trabalho contratado feito o mais cedo possível. Sob essas circunstâncias, qual das seguintes seria de MAIS ajuda para adicionar ao contrato? A. Um claro escopo de trabalho B. Requisitos sobre quais subcontratados podem ser usados C. Incentivos D. Uma cláusula de força maior 30. Um comprador negociou um contrato a preço fixo com incentivo com o fornecedor. O contrato tem um custo alvo de $200.000, um lucro alvo de $30.000, e um preço alvo de $ 230.000. O comprador também negociou um preço teto de $270.000 e uma razão de partilha de 70 /30. Se o fornecedor completa o contrato com custos reais de $170.000, quanto lucro o comprador pagará ao fornecedor? A. $21.000 B. $35.000 C. $39.000 D. $51.000 31. Qual dos seguintes é provável NÃO ser um fator que pode afetar a escolha da tecnologia de comunicações em um projeto? A. A disponibilidade de tecnologia B. O termo de abertura do projeto C. A formação de pessoal esperada do projeto D. O ambiente do projeto 32. Você é um gerente de projetos recentemente designado para um remodelamento do prédio da sua firma. O projeto está atualmente na fase de propostas para selecionar os fornecedores que farão a construção. Ao fazer compras no shopping, você encontra com alguém que trabalha para um dos licitantes. Você decide almoçar junto com ele mas não conversam sobre o projeto. No final do almoço, a pessoa se oferece para pagar sua refeição. O que você faz? A. Deixa a pessoa pagar seu almoço e depois conta para a gerência superior. B. Paga os dois almoços. C. Não deixa a pessoa pagar o seu almoço. D. Deixa a pessoa pagar o seu almoço.
33. Sua equipe do projeto acabou de receber a aprovação do patrocinador para a declaração do escopo. Qual é o próximo passo que precisa ser tomado? A. Desenvolver a descrição do produto B. Criar uma estrutura analítica do projeto C. Organizar a reunião de partida D. Criar o diagrama de rede do projeto. 34. Qual dos seguintes está incluído em um termo de abertura do projeto? A. Identificação dos riscos B. Estimativas das tarefas C. Estimativas detalhadas de recursos D. A necessidade do negócio para o projeto 35. Uma fábrica gasta $25.000 como custo de preparação cada vez que começa uma nova fabricação. Cada unidade fabricada requer $100 em custo de material e $200 em custo de mão-de-obra. O preço de venda é $500 por unidade. O custo variável por unidade é: A. $25.300 B. $200 C. $100 D. $300 36. O custo depreciável de um item é seu : A. Valor residual. B. Custo inicial menos despesas de operação. C. Custo inicial menos valor residual. D. Valor residual mais despesas de operação. 37. O relatório de status do projeto é um exemplo de que forma de comunicação? A. Comunicação escrita formal. B. Comunicação verbal formal. C. Comunicação escrita informal. D. Comunicação verbal informal. 38. Você está gerenciando a construção de um centro de processamento de dados, mas este centro está localizado em uma área extremamente sujeita a terremotos. Para lidar com este risco, você escolheu um tipo de prédio e fundação que é particularmente resistente a terremotos. Isto é um exemplo de: A. Melhorar B. Prevenir C. Mitigar D. Transferir 39. Qual das seguintes alternativas NÃO é um propósito a que EAP serve? A. Ajudar a preparar um diagrama de rede do projeto B. Comunicar com as partes interessadas do projeto C. Aumentar a precisão das estimativas D. Ajudar a identificar riscos 40. Qualquer forma de análise de redes na qual decisões de cronograma, tais como as datas de início e término, são determinadas por preocupações de gerenciamento de recursos é chamada de de recursos. A. Alocação B. Particionamento C. Nivelamento D. Quantificação
41. O processo de melhoria contínua provê um meio para uma organização criar e sustentar uma cultura de melhoria contínua. Como tal, ele deve ser dirigido por: A. O gerente do projeto. B. A alta gerência. C. Empregados participando em círculos de qualidade. D. Partes interessadas. 42. Você é gerente de um projeto de 2 anos, começando agora seu segundo ano. A composição de membros da equipe mudou. Para completar, vários dos pacotes de trabalho concluídos não receberam as aprovações requeridas. Com a saída não planejada de um membro chave da equipe, três pacotes de trabalho estão 5 semanas atrás do cronograma. Você não parece saber quem é responsável por muitas atividades do projeto. Para ganhar controle sobre esse projeto, você precisa: A. Atualizar seu plano original de gerenciamento de recursos com os requisitos de recursos atuais. B. Mudar para uma estrutura organizacional projetizada para ter controle máximo sobre designação de recursos. C. Trabalhar com sua equipe para preparar uma matriz de designação de responsabilidade. D. Criar uma nova divisão de trabalho designando líderes técnicos para as atividades mais críticas. 43. Em projetos pequenos, integração: A. É responsabilidade do gerente do projeto. B. É responsabilidade de cada membro da equipe. C. É responsabilidade do patrocinador do projeto. D. Não é requerida. 44. Se uma parte interessada está insegura sobre quem tem a autoridade para aprovar mudanças no escopo do projeto, ela deve consultar: A. O cliente. B. A declaração do escopo do projeto. C. O gerente do projeto. D. O plano de gerenciamento do escopo. 45. Você revisou o cronograma e descobriu que o projeto estará mais atrasado do que o que foi originalmente comunicado. Seu chefe pediu que você não diga isso para o cliente mesmo que ele concorde que não há forma de encurtar o cronograma. Você tem uma reunião de andamento do projeto com o cliente no mesmo dia, na parte da tarde. O que você deve fazer? A. Cancelar a reunião de andamento com o cliente. B. Convocar o cliente e explicar o dilema para eles de forma confidencial. C. Explicar para o seu chefe que não é ético reportar uma situação incorreta para alguém do projeto. D. Pedir para o seu chefe enviar sua solicitação por escrito. 46. A preocupação principal do gerente funcional durante as atividades de integração é: A. O trabalho técnico a ser feito na sua área funcional. B. Verificação do escopo. C. O custo de integração. D. O envolvimento do cliente durante a integração. 47. Um benefício da EAR no processo de identificação de riscos é que a mesma: A. Identifica todo trabalho que deve ser feito e, portanto, ajuda a identificar áreas do projeto onde riscos podem ocorrer. B. Identifica todo trabalho que deve ser feito e, portanto, inclui todos os riscos do projeto. C. Fornece uma base para identificação de r iscos. D. Lembra aos participantes do processo de identificação de riscos das muitas fontes das quais riscos podem surgir. 48. Se um projeto tem um CPI de 1.04 e um SPI de 0.92, isto indica: A. O projeto está progredindo mais lentamente e custando mais do que o planejado. B. O projeto está progredindo mais lentamente e custando menos do que o planejado. C. O projeto está progredindo mais rapidamente e custando mais do que o planejado. D. O projeto está progredindo mais rapidamente e custando menos do que o planejado.
49. Cada um de seus 10 interessados tem uma cópia do plano de gerenciamento do projeto. Nas reuniões de revisão do projeto, muitas das quais têm a participação da maioria dos interessados, o plano é usado como uma base de referência para medida do desempenho. Muitos interessados expressam suas preocupações nessas reuniões e enfatizam constantemente o interesse deles em garantir que o projeto satisfaça seus requisitos. Que ferramenta o gerente do projeto deve usar para documentar pessoas responsáveis pela resolução de problemas específicos até uma data alvo e monitorar aqueles mesmos problemas até o encerramento? A. Um registro de problemas. B. Uma matriz de designação de responsabilidades. C. Um dicionário de EAP. D. Um relatório de situação. 50. Você está em um grupo de estudos para a certificação PMP quando uma colega de trabalho, que também é sua amiga, diz a você que adquiriu as questões do exame real. Qual seria a atitude MAIS correta a tomar? A. Estudar estas questões e compará-las com as questões do exame PMP para determinar se é necessária alguma ação adicional. B. Pedir à sua amiga para entregar as questões e enviá-las para seu chefe. C. Negar sua oferta e mudar para um outro grupo de estudos. D. Contactar o PMI e explicar a situação. 51. O cliente exige mudanças na especificação do produto que adicionarão apenas duas semanas ao caminho crítico. Qual das seguintes é a MELHOR coisa para o gerente do projeto fazer? A. Compactar o cronograma para recuperar as duas semanas B. Reduzir escopo para recuperar as duas semanas C. Avaliar o impacto em outras linhas de base do projeto D. Avisar ao cliente sobre o impacto da mudança 52. Um novo gerente de projeto está planejando um complexo projeto de instalação de hardware. A equipe é composta por 13 pessoas que são especialistas nos seus campos. O gerente de projeto não deseja administrar meticulosamente o projeto. De que maneira ele deveria decompor o trabalho? A. Tão pequeno quanto for possível porque o trabalho é complexo B. Tão grande quanto for possível porque ele está lidando com especialistas C. Até 1000 horas por tarefa porque ele está lidando com especialistas D. Cerca de 80 horas por tarefa porque isso tornará o trabalho menos complexo. 53. Você assumiu como gerente de projeto para um projeto de banco de dados que está completando a fase de design; Porém, solicitações de mudanças ainda estão surgindo de muitas fontes incluindo o seu chefe. Qual das seguintes seria de MAIOR ajuda nessa situação: A. Um patrocinador do projeto envolvido com o projeto. B. Um plano de gerenciamento de escopo bem definido. C. Um comitê de controle de mudanças. D. Um sistema de avaliação de m udanças. 54. Qual dos seguintes é um exemplo de custo de falha externa? A. Treinamento B. Teste C. Retrabalho D. Garantia 55. Durante o planejamento do projeto em uma organização matricial, o gerente do projeto determina que recursos humanos adicionais são necessários. De quem ele requisitaria esses recursos? A. Gerente do projeto B. Gerente funcional C. Equipe D. Patrocinador
56. Assumindo que as extremidades de uma faixa de estimativas estão a +/- 3 sigma da média, qual das seguintes faixas de estimativa envolve o MENOR risco? A. 30 dias, mais ou menos 5 dias B. 22 a 30 dias C. Otimista = 26 dias, mais provável = 30 dias, pessimista = 33 dias D. Média de 28 dias 57. Você é designado para um projeto de $2 milhões com um desvio padrão dos custos estimados de $200.000. Que tipo de contrato você recomenda? A. Preço fixo firme B. Custo mais remuneração fixa C. Preço fixo mais incentivo D. Custo mais percentual do custo 58. Ao realizar um projeto, um gerente de projetos percebe que ele precisa diminuir custos do projeto. Depois de pesquisar suas opções, ele vem com as s eguintes escolhas. Qual escolha DIMINUIRIA custos do projeto? A. Mudar do componente B para o com ponente A. O componente A custa mais para comprar mas tem um custo de ciclo de vida menor que B. B. Mudar a atividade A para ser completada pelo recurso B em vez do recurso C. O recurso B é um trabalhador mais experiente. C. Mover as atividades B e H para ocorrerem paralelamente, e aceitar um aumento de 30% no risco de que mais cinco recursos serão necessários depois. D. Remover um teste do plano de gerenciamento do projeto. 59. Atividades são decomposições de qual dos seguintes: A. A declaração do escopo do projeto B. Os pacotes de trabalho C. O diagrama de rede do projeto D. A especificação funcional 60. Qual das afirmações seguintes é VERDADEIRA com respeito a riscos? A. Todos os eventos de ris co devem possuir uma solução alternativa planejada. B. Todos os eventos de risco são incertos. C. Todos os eventos de r isco são negativos. D. Todos os eventos de r isco devem ser cobertos por uma quantidade de orçamento de contingência. 61. Um obstáculo para o desenvolvimento da equipe em uma organização matricial é que: A. A organização da equipe é tecnicamente focada. B. Membros da equipe são recursos emprestados e podem ser difícil de motivar. C. Equipes são muito centralizadas. D. Equipes são muito grandes e por isso muito difícil de lidar. 62. Que percentual da distribuição normal total está além de 3 sigmas da m édia? A. 68.26% B. 99.73% C. 0.27% D. 99.99% 63. Você é o gerente de um projeto internacional de grande importância para o cliente. O cliente é de outro país e está tão animado com o bom andamento do projeto que te presenteia com um automóvel da empresa para seu uso pessoal. Qual das seguintes é sua MELHOR opção? A. Pedir que o presente seja trocado por algo que possa ser partilhado com a equipe. B. Pedir um presente que p ossa ser consumido completamente antes do seu retorno para casa. C. Agradecer e oferecer um presente em troca. D. Educadamente recusar o presente.
64. Qual das alternativas abaixo NÃO é parte do processo de planejamento da qualidade? A. Benchmarking B. Auditorias da qualidade C. Análise de custo-benfício D. Projeto de experimentos 65. Um gerente de projeto novo no gerenciamento de projetos perguntou à você porque ele deve se importar em usar uma estrutura analítica do projeto no projeto deles. A MELHOR resposta seria: A. Diga a ele que vai prevenir que o trabalho se perca pelo caminho B. Diga a ele que não é necessário C. Diga a ele que é requerido se o projeto envolve contratos D. Diga a ele que é a única maneira para identificar riscos 66. Todas as seguintes são preocupações típicas de membros de time matriciais EXCETO: A. Imaginar quem cuidará de suas avaliações. B. Servir a múltiplos chefes. C. Desenvolver comprometimento. D. Computar benefícios trabalhistas ao trabalhar em múltiplos projetos. 67. Auditorias de qualidade são uma parte importante do gerenciamento da qualidade porque: A. Permitem a quantificação dos riscos. B. Aleatoriamente auditoram resultados de produtos para ver se eles estão atendendo aos padrões de qualidade. C. Verificam se o processo da qualidade está sendo seguido. D. São conduzidos sem notificação prévia e não permitem que os membros da equipe escondam os defeitos. 68. Os processos de planejamento possuem claras dependências que exigem que eles sejam realizados basicamente em uma mesma ordem na maioria dos projetos. Qual das seguintes é a ordem correta para a maioria dos projetos? A. Planejamento do escopo, definição do escopo, criar EAP, seqüenciamento de atividades, definição de atividades, desenvolvimento do cronograma. B. Definição do escopo, planejamento do escopo, criar EAP, definição de atividades, seqüenciamento de atividades, desenvolvimento do cronograma. C. Planejamento do escopo, definição do escopo, criar EAP, definição de atividades, seqüenciamento de atividades, desenvolvimento do cronograma. D. Desenvolvimento do cronograma, planejamento do escopo, definição do escopo, criar EAP, definição de atividades, seqüenciamento de atividades. 69. A Teoria Y de Douglas McGregor defende que o trabalhador mediano? A. Não gosta de trabalho e o evita sempre que possível. B. Tem que ser supervisionado de perto e até ameaçado com punição. C. Pode dirigir seus próprios esforços. D. Evita aumento de responsabilidade. 70. Você acabou de assumir como gerente de um projeto para uma nova pista de um importante aeroporto. O projeto já está em andamento, e há mais de 200 interessados identificados no projeto. Você quer saber como se comunicar com estes interessados. Onde você deve ser capaz de encontrar essa informação? A. Depende do tipo de projeto. B. Plano de gerenciamento de interessados. C. Plano de gerenciamento das comunicações. D. Requisitos de comunicação.
71. O comitê de revisão do projeto (CRP) da sua companhia se reúne quinzenalmente para revisar qualquer projeto com o orçamento excedendo $2 milhões. Você recentemente foi designado para um desses grandes projetos. O CRP solicitou que você apresente os objetivos do projeto, conteúdo do trabalho, e principais entregas na próxima reunião. Você precisa preparar qual dos seguintes documentos? A. Termo de Abertura do Projeto B. Descrição do Produto C. Declaração do Escopo do Projeto D. EAP 72. Integração significa: A. Fazer com que os membros da equipe fiquem familiarizados com o projeto. B. Colocar todos os pedaços de um projeto num todo coeso. C. Colocar todos os pedaços de um projeto em um programa. D. Colocar todos os membros da equipe em equipes. 73. Durante o planejamento do projeto, você estima o tempo necessário para cada atividade e então soma as estimativas para criar a estimativa do projeto. Você se compromete a concluir o projeto nessa data. O que está ERRADO neste cenário? A. A equipe não criou a estimativa e a estimativa demora m uito usando este método. B. A equipe não criou a estimativa e um diagrama de rede não foi usado. C. A estimativa é muito longa e deveria ser criada pela gerência. D. A estimativa do projeto deveria ser igual à data de conclusão requerida pelo cliente.
74. A integridade do gerente de projetos é geralmente desafiada por interessados que tentam usar de poder pessoal ou de influência para mudar o escopo de uma entrega já acordada. Nessas situações a resposta MAIS apropriada do gerente de projetos seria: A. Apresentar o interessado ao processo de mudanças documentado no contrato aprovado. B. Concordar com as mudanças porque a satisfação do cliente é a meta não importando o custo. C. Contatar o departamento jurídico e suspender todo o trabalho restante do projeto. D. Determinar os riscos e recompensas para im plementar a mudança antes de tomar qualquer ação. 75. A Secretaria para Assuntos de Índios dos Estados Unidos fechou um contrato com sua empresa para renovar uma escola elementar em uma reserva Navajo. Um termo contratual, que é preferência indígena, requer que você contrate trabalhadores nascidos na América e sub-contratados da reserva. Isso é um exemplo de qual das seguintes restrições? A. Social B. Econômica C. Ambiental D. Legal 76. Em qual das seguintes técnicas de estimativa de custos modelos estatísticos são utilizados? A. Estimativa de custos não-paramétrica B. Estimativa de custos paramétrica C. Estimativa de custo de ciclo de vida D. Estimativa de custo de-baixo-para-cima 77. O gerente de projeto e o cliente estão em uma reunião para revisar juntos o produto do projeto comparando ao escopo documentado. Qual ferramenta seria MAIS apropriada para usar durante essa reunião? A. Teste de aceitação de usuário B. Inspeção C. Análise de variação D. Revisão de funcionalidades
78. Como análise de valor agregado é utilizada em gerenciamento de riscos de projetos? A. Como parte da identificação de r iscos. B. Como parte da análise quantitativa de riscos. C. Como parte do planejamento de resposta a riscos. D. Como parte do monitoramento e controle d e riscos. 79. Em um diagrama de controle, os limites de qualidade do cliente estão representados como: A. Limites de controle. B. Média. C. Especificação. D. Distribuição normal.
80. Em termos de qualidade, um dos significados de "fora de controle" é: A. Alguém na equipe está louco. B. Um ponto em um gráfico de controle cai dentro dos limites de controle superior ou inferior. C. Vários pontos caem no m esmo lado da média dentro dos limites de controle superior e inferior. D. Um ponto está dentro de 1 sigma. 81. O projeto não está concluído até que: A. O escopo do projeto está completo, o fechamento administrativo está completo e o pagamento foi recebido. B. O aceite formal f oi recebido, e qualquer outro requerimento do fechamento do projeto conforme declarado no contrato foi cumprido. C. O cliente está satisfeito e o pagamento final foi recebido. D. As lições aprendidas foram completadas.
82. A principal preocupação do patrocinador do projeto durante as atividades de integração é: A. O custo de integração. B. A quantidade de trabalho técnico a ser realizado em cada departamento. C. O número de fronteiras funcionais que são atravessadas. D. O envolvimento do cliente durante a integração.
83. Sua organização está conduzindo uma reunião com licitantes para a discutir o projeto com fornecedores potenciais e um fornecedor de confiança, com quem você já trabalhou várias vezes no passado, perguntou se poderia reunir-se com o gerente de projetos na véspera da reunião para cobrir algumas questões que ele não deseja perguntar na frente de outros fornecedores. Sua organização deveria se reunir com o fornecedor? A. Sim, quanto mais este f ornecedor potencial souber sobre o projeto, melhor. B. Sim, ele é seu fornecedor primário, e seu histórico deveria ser levado em conta. C. Não, fornecedores potenciais devem ser mantidos em condições iguais. D. Não, isto representaria uma atividade ilegal. 84. Se um risco tem 30% de chance de ocorrer nos últimos três meses de um projeto de cinco meses, qual é a probabilidade que o evento de risco ocorra durante o quarto mês do projeto? A. 0,2 B. 0,3 C. 0,1 D. Menor que 1% 85. Atividades internacionais e interessados diversos são cada vez mais parte de projetos. Porque objetivos de tempo, custo e desempenho podem ser interpretados diferentemente para estes tipos de projeto, reuniões de partida (mesmo aquelas conduzidas eletronicamente) são especialmente importantes. Todos os seguintes são objetivos da reunião de partida EXCETO: A. Estabelecer relacionamentos de trabalho e formatos padronizados para comunicação global. B. Fazer uma apresentação geral sobre o projeto. C. Estabelecer responsabilidades individuais e do grupo. D. Discutir questões legais específicas relacionadas ao contrato.
86. Um gerente de projetos tem que selecionar métodos de comunicação próprios para serem utilizados em um projeto. Qual dos seguintes é o meio mais eficaz de comunicação e resolução de problemas com as partes interessadas do projeto? A. Relatórios de status B. Reuniões presenciais C. Rádio corredor D. Ligações telefônicas 87. O papel mais importante do patrocinador do projeto é: A. Gerenciar e resolver os conflitos entre a equipe e a alta direção. B. Prover e proteger os rec ursos financeiros do projeto. C. Prover e proteger os recursos humanos do projeto. D. Equilibrar as restrições do projeto com respeito a tempo, escopo e custo. 88. Todas as seguintes são resultados comuns de gerenciamento de riscos EXCETO? A. Termos e condições contratuais são criados. B. O plano de gerenciamento do projeto é alterado. C. O plano de gerenciamento das comunicações é alterado. D. O termo de abertura do projeto é alterado. 89. Enquanto realiza o trabalho em seu contrato, o fornecedor tem o acesso negado ao local da obra pelo pessoal da força de segurança de sua empresa. Se o acesso ao local da obra é estipulado no contrato, o que o gerente do projeto deve fazer? A. Deixar o fornecedor lidar com o pessoal da segurança para obter o acesso B. Emitir uma solicitação de mudança para m udar o contrato C. Ficar ciente de que deve receber uma reivindicação para prazo e custo adicionais D. Excluir do projeto o acesso ao local 90.O MELHOR método para controlar custos é: A. Estimar no começo do projeto e então verificar custos em relação à linha de base. B. Estimar durante a execução do projeto e então gerenciar cada tarefa em relação ao orçamento. C. Estimar durante o planejamento e então re-estimar antes que cada tarefa comece. D. Estimar durante a execução do projeto e fazer com que a gerência confirme as estimativas. 91. Como parte de seu último relatório de desempenho você decidiu incluir uma previsão de custos. Quando você deve emitir previsões para o projeto: A. Previsões devem ser emitidas no primeiro quarto do projeto. B. Previsões não são úteis até que o projeto esteja pela metade. C. Previsões devem ser atualizadas e refeitas periodicamente conforme o projeto é executado. D. Previsões devem ser emitidas dependendo das necessidades do patrocinador. 92. Seu gerente de programa pediu uma reunião com você para revisar a documentação de uma recente seleção de fornecedores. Em que o seu gerente de programa está envolvido? A. Verificação de fornecedores B. Avaliação de eficiência de fornecedores C. Planejar contratações D. Auditoria de aquisições 93. Qual das alternativas abaixo MELHOR descreve o caminho crítico? A. As atividades que representam funcionalidades críticas. B. As atividades que representam a m aior parte dos pacotes de trabalho. C. As atividades que representam os m aiores riscos ao cronograma do projeto. D. As atividades que representam o caminho ótimo através do diagrama de rede.
94. Em um dos projetos de pesquisa médica de sua empresa, você tem objeções a respeito de como a pesquisa está sendo conduzida. Entretanto, você assinou um acordo de confidencialidade com a empresa que o proíbe de falar sobre sua pesquisa. Seria MELHOR: A. Rescindir e não falar sobre o que você sabe. B. Rescindir e começar a falar com a comunidade. C. Continuar a trabalhar e começar a falar sobre suas objeções em relação à pesquisa para jornais em outras cidades. D. Destruir a pesquisa. 95. A diretoria de sua empresa ordenou que o orçamento do projeto fosse reduzido em 10% para se adequar a uma nova política da empresa. Como gerente do projeto o que você deve avaliar PRIMEIRO? A. O impacto da política. B. O efeito nas partes interessadas. C. A variação entre o orçamento prévio e o requerido. D. Os efeitos estimados em cronograma, escopo, qualidade e riscos. 96. A declaração do escopo é tipicamente: A. Uma lista definitiva de todo o trabalho e somente o trabalho a ser feito no projeto. B. Emitida pela alta gerência. C. Elaborada progressivamente. D. Definida antes das especificações funcionais. 97. O patrocinador está perguntando porque o seu projeto está programado para durar dezesseis meses. Ele argumenta que projetos similares da organização foram completados anteriormente em menos da metade do tempo. Qual seria a MELHOR atitude a tomar? A. Buscar registros históricos dos projetos prévios para entendê-los melhor. B. Mostrar o plano de gerenciamento do cronograma ao patrocinador. C. Mostrar o plano de gerenciamento do projeto ao patrocinador. D. Explicar ao patrocinador que as estimativas devem sempre conter um período de contingência. 98. O produto que você entregou foi revisado cuidadosamente em relação ao escopo e está agora sendo trazido para aceitação formal do cliente. Em que processo o projeto está? A. Verificação do escopo B. Controle do escopo C. Definição do escopo D. Planejamento do escopo 99. Um gerente de projeto sabe que ação corretiva foi implementada por um membro da equipe, mas não foi documentada. O que o gerente do projeto deve fazer EM SEGUIDA? A. Reportar a violação ao gerente f uncional. B. Esclarecer as razões por trás da ação do membro da e quipe. C. Adicionar a ação corretiva implementada ao registro histórico. D. Descobrir quem causou o problema. 100. A seleção do tipo de contrato é dependente do grau de risco ou incerteza diante do gerente do projeto. Da perspectiva do comprador, o tipo de contrato preferido em uma situação de baixo risco é: A. Preço fixo firme B. Preço fixo com incentivo C. Custo mais remuneração fixa D. Custo mais percentual do custo 101. Ao verificar a agenda de um membro do time para marcar uma reunião, você vê que ele marcou uma reunião com um interessado chave e você não foi informado a respeito. A MELHOR abordagem seria: A.evitar mencionar o ocorrido ao membro do time mas continuar a vigiar as atividades dele B.notificar seu chefe sobre o problema C.encaminhar o assunto com o membro do time D.encaminhar o assunto com o chefe do membro do time
102. Você é um gerente de projetos recentemente designado para um remodelamento do prédio da sua firma. O projeto está atualmente na fase de propostas para selecionar os fornecedores que farão a construção. Ao fazer compras no shopping, você encontra com alguém que trabalha para um dos licitantes. Você decide almoçar junto com ele, mas não conversar sobre o projeto. No final do almoço, a pessoa se oferece para pagar sua refeição. O que você faz? A.Deixa a pessoa pagar seu almoço e depois conta para a gerência superior B.Paga os dois almoços C.Não deixa a pessoa pagar o seu almoço D.Deixa a pessoa pagar o seu almoço 103. A gerência sênior impôs uma data de entrega para o projeto antes da aceitação da declaração do escopo. A quem o gerente do projeto MAIS deve prestar contas? A.Patrocinador do projeto B.Time do projeto C.Cliente D.Gerência sênior 104. Um dado necessário para orientar e gerenciar a execução do projeto inclui o: A.plano de custos B.plano de riscos C.cronograma D.plano de gerenciamento do projeto 105. Um gerente de projetos está no processo de verificação de escopo de uma entrega com o cliente. Qual é a coisa MAIS importante que o gerente de projetos d eve garantir? A.Precisão B.Pontualidade C.Aceitação D.Completude 106. Qualquer forma de análise de redes na qual decisões de cronograma são determinadas por preocupações de gerenciamento de recursos é chamada de ____________ de recursos. A.Alocação B.Particionamento C.Nivelamento D.Quantificação 107.Um plano de gerenciamento de custos contém uma descrição de: A.todos os custos B.como recursos são alocados C.os orçamentos e como eles foram calculados D.como variações de custo serão gerenciadas 108. Que estilo de liderança você deve empregar durante as primeiras duas semanas de planejamento do projeto? A.Treinamento B.Direcionamento C.Suporte D.Facilitação 109.Todos os seguintes ajudam a conseguir consenso EXCETO? A.Buscar os fatos B.Evitar votação, troca, ou médias C.Manter um foco no problema, não no outro D.Evitar conflito
110.Gerenciamento de reuniões facilita a comunicação de informação entre indivíduos. Uma razão legítima para reunir o time do projeto em uma reunião inclui? A.Impressionar a todos com o poder do gerente do projeto B.Prover uma oportunidade para indivíduos discutirem suas indignações pessoais C.Apresentar informação do projeto e tomar uma decisão sobre a direção do projeto D.Dar ao time uma chance de conversar sobre sua experiência 111.Durante as fases de planejamento do projeto, o gerente do projeto identifica um evento de risco potencial. O impacto potencial do evento é estimado em 10% d o custo total do projeto. Qual das seguintes NÃO é uma resposta apropriada a uma tal ocorrência? A.Preparar-se para o evento com um f undo de contingência negociado com o patrocinador do projeto B.Modificar o escopo do projeto para eliminar o evento potencial C.Preparar-se para o evento exagerando o custo e prazo de outros componentes do projeto D.Documentar o evento potencial de forma que sua existência esteja contida nas premissas do plano de gerenciamento do projeto
112. Ao usar um método de aquisição via Carta-Convite (IFBs), você deve tipicamente fazer todos os seguintes EXCETO: A.Criar uma descrição clara e concisa do produto ou serviço requerido B.Estabelecer o preço que você deseja pagar C.Abrir a solicitação de propostas a t odos os fornecedores potenciais qualificados D.Preparar procedimentos para avaliar as propostas recebidas 113. Ao completar um projeto, uma greve de trabalhadores na cidade do fornecedor resultou no atraso da entrega requisitada. Qual é geralmente a MELHOR coisa para o gerente do projeto fazer? A.Estender o contrato de acordo com o tamanho do atraso B.Lembrar o vendedor de que eles estão obrigados pelo contrato a completar o projeto na data devida ou estar em falta no projeto C.Investigar formas de encurtar outras partes do projeto de maneira a atingir a data do fornecedor para conclusão do projeto D.Dizer ao fornecedor para parar o trabalho no projeto até que a greve esteja resolvida 114. Manutenção e operações contínuas são crucialmente importantes para projetos e devem: A.ser incluídas como atividades a serem realizadas durante a fase de encerramento do projeto B.ter uma fase separada no ciclo de vida do projeto por causa da grande porção dos custos do ciclo de vida dedicados a manutenção e operações C.não ser vistos como parte de um projeto - um projeto é um empreendimento temporário com começo e f im definidos D.ser vistos como um projeto separado
115. Um gerente de projetos terminou o projeto. Ele sabe que todo o escopo foi concluído e está dentro dos objetivos de custo e prazo estabelecidos pelo patrocinador. O patrocinador, entretanto, diz que o projeto foi um fracasso, porque o cronograma original foi de 27 semanas e o projeto foi concluído em 33 semanas. Se a linha de base do projeto foi 33 semanas, o projeto é um sucesso porque: A.teve apenas seis semanas de alterações B.foi concluído dentro da linha de b ase C.houve tão poucas alterações D.houve bom controle de comunicação 116. Um membro do time notifica o gerente do projeto depois do fato que certas entregas do projeto foram atingidas sem que se fizessem todos os pacotes de trabalhos associados na WBS. O que o gerente do projeto deve fazer? A.Comunicar imediatamente as alterações a todos os membros do time e interessados B.Alterar o plano de gerenciamento do projeto C.Alterar as linhas de base de medição de desempenho do projeto D.Alterar o processo de relatórios para obter informações mais cedo
117. Qual dos seguintes NÃO PODE ser usado como uma ferramenta de controle de qualidade? A.Diagrama de Pareto B.Amostragem C.Estrutura analítica do projeto D.Custo do ciclo de vida 118.Aderir a requisitos legais, satisfazer demandas concorrentes, prover representações precisas e verdadeiras e expor conflitos de interesses são todos: A.exemplos de trabalho em gerenciamento de escopo B.exemplos de responsabilidade profissional do gerente de projeto C.exemplos de atividades de encerramento de projeto D.exemplos dos requisitos de propriedade intelectual de subcontratados
119. Um projeto sofre com alterações no Termo de Abertura do projeto. Quem tem a responsabilidade primária para decidir se essas alterações são necessárias? A.Gerente do Projeto B.Time do projeto C.Patrocinador do projeto D.Interessado 120. Um membro do time diz ao gerente do projeto que sua tarefa será atrasada quatro semanas. O gerente do projeto investiga e determina que o atraso afetará a data de conclusão do projeto. Quem deve aprovar a mudança? A.Gerência B.Gerente do projeto C.Membro do time D.Gerente funcional 121. Uma estimativa que é -25% a +75% da real é considerada uma: A.estimativa de orçamento B.estimativa de ordem de magnitude C.estimativa definitiva D.estimativa paramétrica 122.Um gerente de projetos tem um orçamento muito grande para o projeto mas carece de experiência no time e de suporte adequado da gerência. Sob essas circunstâncias, qual é a maneira MAIS efetiva de concluir o trabalho? A.Prover bônus para se alcançar medidas específicas de q ualidade B.Informar aos membros do time que eles serão despedidos se eles não desempenharem bem C.Gastar algo do orçamento do projeto levando os chefes dos membros do time para almoçar e conversar sobre os benefícios do projeto D.Informar ao time que eles não precisam se preocupar porque o gerente do projeto providenciará o conhecimento técnico 123.Qual dos seguintes pode ser usado para determinar o tipo de contrato a usar em um projeto? A. Como sua empresa faz negócios B. Quão completo o escopo do trabalho está C. Tipo de contrato que a lei requer D. Tipo de contrato com o qual você tem experiência 124.Um outro gerente de projetos em sua empresa está tendo dificuldade gerenciando o projeto dele. Você descobriu que ele não usou um termo de abertura do projeto e isto é provavelmente a causa do problema. Como você pode ajudar? A.Dar a ele uma cópia de um artigo sobre Termo de Abertura do Projeto B.Trabalhar junto ao chefe dele para conseguir um mentor para ele C.Desenvolver um rascunho do termo de abertura para ele usar D.Conversar com ele sobre o projeto dele e oferecer ajuda para criar um termo de abertura
125. Em algumas redes do Método de Diagrama de Setas (MDS), o gerente do projeto pode precisar indicar relacionamentos lógicos que não consomem recurso ou tempo. Estes relacionamentos são mostrados utilizandose: A.Atividades do caminho crítico B.Atividades do caminho não-crítico C.Atividades com tempo de folga D.Atividades fantasmas 126.Um projeto está passando por uma importante alteração em suas entregas. Se o gerente do projeto está envolvido em determinar quais padrões de qualidade são relevantes para a alteração, o gerente do projeto tem que estar envolvido em: A.gerenciamento da qualidade B.realizar a garantia da qualidade C.planejamento da qualidade D.realizar o controle da qualidade 127.Um pacote de trabalho é MELHOR definido como qual dos seguintes? A.Uma atividade de nível 1 na Estrutura Analítica do Projeto B.Uma tarefa na Estrutura Analítica do Projeto C.Uma atividade no Cronograma do Projeto D.Uma entrega no nível mais baixo da Estrutura Analítica do Projeto 128. Uma razão chave para que gerenciamento de custos seja tão difícil em gerenciamento de projetos é que: A.Projetos por sua definição e natureza são não-recorrentes e, logo, são difíceis de prever B.Não há ferramentas para identificar tarefas de projeto C.Gerentes de projeto não focam em acompanhar custos, já que cronogramas são mais importantes para eles D.O preço de mão de obra é sujeito a mudança 129.Todas as seguintes são parte do processo de realizar o controle da qualidade EXCETO? A.Gráfico de Execução B.Gráficos de controle C.Inspeção D.Auditorias de qualidade 130. Seu projeto é gerenciado sob uma organização projetizada. Ele acabou de entrar no encerramento. Sob essas circunstâncias, qual das seguintes deve ser sua MAIOR preocupação? A.Preparar-se para pegar um grande projeto plurianual B.O time não está focado em terminar o projeto C.Você terá pressão extra da parte do cliente D.Ter certeza de que o seu gerente sabe que o projeto está quase concluído 131.Como gerente de um projeto, você acaba de se encontrar com um evento de risco que impactou o custo e o cronograma do projeto. Porque o impacto é de 15% do custo total do projeto, qual é a ação M AIS apropriada? A.Controlar o custo B.Informar os interessados apropriados C.Agir para trazer o custo do evento para dentro de limites aceitáveis D.Atualizar o orçamento do projeto 132. Você está gerenciando um grande projeto com 10 interessados chaves que representam quatro divisões da empresa. Seis diferentes contratados estão envolvidos, e seus esforços têm que ser coordenados. Seu time de projeto imediato tem quatro líderes de time. Cada um desses líderes tem um time com cerca de 12 pessoas. Com um projeto desse tamanho em escopo você se dá conta de que deve dedicar muita atenção a um efetivo controle integrado de mudanças. Isto significa que você está preocupado PRIMARIAMENTE com? A.Controle dos fatores que poderiam dificultar o controle integrado de mudanças de forma que somente mudanças aprovadas sejam implementadas B.Manutenção da integridade das linhas de base liberando somente as mudanças aprovadas para sem incorporadas aos produtos ou serviços do projeto e m antendo sua configuração e sua documentação de planejamento relacionadas. C.Integrar entregas de diferentes especialidades funcionais no projeto
D.Estabelecer um comitê de controle de mudanças que supervisione as alterações totais do projeto 133. Análise de impacto é parte de qual passo do gerenciamento de riscos? A.Identificação B.Análise qualitativa de riscos C.Planejamento de respostas D.Monitoramento e controle 134.O MELHOR momento para designar um gerente de projeto para um projeto é durante: A.a execução B.o encerramento C.a iniciação D.o planejamento 135.Um sistema de numeração de estrutura analítica do projeto permite à equipe do projeto: A.sistematicamente estimar custos de elementos da estrutura analítica do projeto B.prover a justificativa do projeto C.identificar o nível no qual elementos individuais são encontrados D.usá-lo no software de gerenciamento de projetos 136. Um plano de projeto resulta em um cronograma de projeto que é muito longo. Se o diagrama de rede do projeto não pode mudar, mas você tem recursos de pessoal extra, o que v ocê deve fazer? A.Fazer paralelismo do projeto B.Nivelar recursos C.Compressão do projeto D.Executar uma análise de valor 137.Qual dos seguintes diagramas é baseado na regra 80/20? A.A regra 50/50 B.Um gráfico espinha de peixe C.Um gráfico de controle D.Um gráfico de Pareto 138.Conflitos em quais das seguintes áreas representam mais de 50% d e todos os conflitos do projeto? A.Objetivos de custo, personalidades, e cronogramas B.Objetivos, cronogramas e prioridades de projetos C.Personalidades, prioridades de projetos, e objetivos de custo D.Cronogramas, prioridades de projetos, e recursos de pessoal 139. A estrutura analítica do projeto é criada por: A.a equipe B.o gerente do projeto C.a gerência D.o gerente funcional 140. O efeito "halo" se refere à tendência de: A.promover de dentro B.contratar o melhor C.colocar pessoas em gerenciamento de projetos porque elas são boas em suas áreas técnicas D.colocar pessoas em gerenciamento de projetos porque elas têm treinamento em gerenciamento de projetos
141. O patrocinador e outros em sua organização estão repetidamente requisitando alterações. Quando você tenta implementar algumas das alterações, você descobre que o contrato atual não inclui um orçamento para avaliar alterações. O que você deve fazer? A.Pedir à gerência sênior mais dinheiro da reserva da empresa B.Dizer ao patrocinador que não há orçamento para alterações no projeto C.Negociar com o patrocinador para decidir como remediar este problema D.Levar a questão diretamente para seu departamento de contratos/jurídico 142. Qual declaração sobre entregas de projeto está correta? A.Elas são determinadas após o trabalho estar completamente definido B.Elas são descritas durante o planejamento do projeto e melhoradas ao longo do tempo C.Elas são definidas no começo do projeto com a colaboração dos interessados do projeto D.Elas são determinadas pelo patrocinador do projeto 143.O plano de gerenciamento das comunicações é criado para: A.o patrocinador do projeto B.o time C.o gerente do projeto D.os interessados 144. Durante a execução do projeto, um gerente de projetos do departamento de sistemas de informação está tentando completar o projeto, ainda que o mesmo esteja constantemente enfrentando interferência do gerente do departamento de engenharia. O departamento de engenharia continua trocando recursos designados ao time do projeto e suas disponibilidades. Que tipo de matriz isso representa? A.Matriz forte B.Matriz fraca C.Matriz funcional D.Matriz justa 145. Em qual das seguintes técnicas de estimativa de custos modelos estatísticos são utilizados? A.Estimativa de custos não-paramétrica B.Estimativa de custos paramétrica C.Estimativa de custo de ciclo de vida D.Estimativa de custo "botton-up" 146.Um gerente de projetos diz para um membro do time, "Se você não pode completar esta tarefa de acordo com os padrões de qualidade que você estabeleceu, eu te excluirei do time que vai para a Venezuela para a festa de comemoração com o cliente." Que forma de poder o gerente de projetos está utilizando? A.Poder de recompensa B.Poder formal C.Poder de penalidade D.Poder de referência 147.Um fornecedor se retirou de seu projeto. Um novo fornecedor foi selecionado e sua força de trabalho está chegando no local de trabalho amanhã. Qual é a PRIMEIRA coisa que você deve fazer? A.Estabelecer você como a autoridade responsável B.Trazer seu time para introduções e estabelecer uma troca de comunicações C.Levar o novo time para um a visita ao local e m ostrar a eles onde estarão trabalhando D.Apresentar o plano do projeto 148.Um gerente de projetos está trabalhando em um projeto para um grande integrador de tecnologia. Seu projeto precisa utilizar tecnologia Java. Ele precisa complementar seu pessoal técnico por 1 mês porque sua empresa não tem a habilidade necessária devido à ausência inesperada de pessoas no time técnico. Ele gerenciará o trabalho do fornecedor já que ele quer reter controle. Qual seria o MELHOR tipo de contrato? A.Custo mais remuneração fixa B.Tempo e Materiais C.Preço Fixo D.Nenhum contrato é necessário. Uma simples ordem de compra funcionará
149. Você é um novo gerente de projetos para a empresa B. Você trabalhou anteriormente para a empresa A que tinha uma extensiva prática em gerenciamento de projetos. A empresa B tem seus próprios procedimentos, mas você está mais familiarizado com aqueles da empresa A. Você deve: A.usar as práticas da empresa A m as incluir quaisquer formulários da empresa B B.usar os formulários da empresa B e começar a instruí-los de forma a melhorar os mesmos C.conversar sobre alterações com o comitê de controle de mudanças da empresa B D.interagir com os outros de uma forma ética, partilhando os bons aspectos dos procedimentos da empresa A 150. O nível de detalhe de relatórios de desempenho é descrito no(a): A.termo de abertura B.plano de gerenciamento das comunicações C.requisição mensal de informação pela gerência D.necessidade mensal do projeto
151.Você é um gerente de projetos que acaba de ser designado para tomar conta de um projeto de outro gerente de projetos que está deixando a empresa. O gerente de projetos antigo te diz que o projeto só está dentro do cronograma porque ele tem empurrado o time constantemente para executá-lo. Qual é a PRIMEIRA coisa que você deve fazer como o novo gerente do projeto? A.Verificar o status de risco B.Verificar desempenho de custo C.Determinar uma estratégia gerencial D.Dizer seus objetivos para o time 152 Você é o gerente de um projeto de tecnologia da informação. Um especialista em informação do seu time, depois de almoçar com um representante de baixo escalão do cliente, que está trabalhando com ele em um projeto de software, descobre que uma simples alteração no display seria de grande valor para o projeto. Você e o patrocinador do projeto já assinaram a aprovação do escopo. O especialista em informação executa a mudança sem qualquer efeito negativo no cronograma do projeto e sem custo adicional. Que ação gerencial deve ser tomada? A.O especialista em informação deve ser reconhecido por exceder a expectativa do cliente sem afetar o custo ou o cronograma do projeto B.O gerente do projeto deve adicionar uma tarefa ao plano de gerenciamento do projeto sem tempo associado C.O especialista em informação deve ser informado de que seu comportamento foi inaceitável, pois pode ter afetado negativamente o projeto como um todo D.O gerente do projeto deve criar um formulário de controle de mudanças, e conseguir a assinatura do cliente já que a alteração já foi feita 153. Conflito em projetos é normalmente causado por: A.cronogramas, prioridades, opiniões técnicas e recursos B.cronogramas, personalidades, prioridades e recursos C.cronogramas, personalidades, prioridades e opiniões técnicas D.cronogramas, custo, prioridades e recursos 154. Um gerente de projetos não está certo sobre quanta reserva de custo adicionar ao projeto. Há 50% de chance de um atraso por clima causando um impacto de $100.000 e 30% de chance de um atraso no centro de testes com um impacto de $20.000. De quanto deve ser a reserva de custo? A.Menor que $50.000 B.Maior que $120.000 C.Menor que $20.000 D.Maior que $56.000 155.Todos os seguintes podem prover dados para estimativa de duração EXCETO: A.Ativos de Processos Organizacionais B.Recursos necessários para as atividades C.Calendários de Recursos D.Árvores de decisão
156. Você está dirigindo pela cidade e estima que isso levará mais provavelmente 1 hora. Pensamento melhor, você estima que a viagem poderia levar 45 minutos, no melhor caso, ou ser tão longa quanto 1 hora e 45 minutos, no pior caso. Qual o desvio padrão? A.15 minutos B.10 minutos C.30 minutos D.20 minutos 157. Um produto é vendido a $100 por unidade. O custo variável por unidade é $30 para mão de obra e $40 para materiais. Se o custo fixo é $9.000 quantas unidades têm que ser vendidas para igualar os custos? A.300 B.500 C.1000 D.3000 158. Qual processo de gerenciamento de riscos afeta o plano de gerenciamento do projeto? A.Identificação de riscos B.Análise qualitativa de riscos C.Planejamento de respostas a riscos D.Análise Quantitativa de Riscos 159.Qual das seguintes é a MELHOR definição para fato consumado? A.Entregas inatingíveis B.Um jantar francês após uma reunião de partida C.Decisões feitas anteriormente que limitam as opções para tomadas de decisão D.Objetivos alcançados 160.Você está fazendo uma revisão para o exame PMP® quando alguém em seu grupo de estudo diz que o planejamento de recursos define e refina o melhor curso de ação para atingir os objetivos para os quais o projeto foi empreendido. Você lembra de ter lido no PMBOK® que isso é na verdade: A.Processo de iniciação B.Processo de desenvolvimento da informação C.Processo de planejamento D.Processo de desenvolvimento 161.Você é gerente de um projeto de construção que está financeiramente ameaçado e atrás do cronograma. Um supervisor falha na entrega de uma fase do projeto no prazo como prometido. Você precisa encaminhar a questão com o supervisor. Como você deve abordar o supervisor? A.Você é o gerente de projetos responsável pelo projeto como um todo. Para garantir que você tem controle, você se mantém firme e repreende o supervisor e o time para garantir que eles não vão diminuir o ritmo B.Você desconsidera a questão, reconhecendo que o que está feito está feito e desenvolve um plano para seguir em frente C.Você se reúne com o supervisor perguntando sobre o que aconteceu e procura entender e resolver o problema D.Você repreende o supervisor em particular e pede que ele te mantenha melhor informado no futuro 162. Em um dos projetos de pesquisa médica de sua empresa, você tem objeções a respeito de como a pesquisa está sendo conduzida. Entretanto, você assinou um acordo de confidencialidade com a empresa que o proíbe de falar sobre sua pesquisa. Seria MELHOR: A.rescindir e não falar sobre o que você sabe B.rescindir e começar a falar com a comunidade C.continuar a trabalhar e começar a falar sobre suas objeções em relação à pesquisa para jornais em outras cidades D.destruir a pesquisa 163. Qual das seguintes MELHOR preveniria problemas culturais em seu p rojeto? A. Treinamento no processo de gerenciamento de projetos a ser usado B. Treinamento na língua de um dos países envolvidos no projeto C. Treinamento em diferenças culturais entre os outros países D. Treinamento no estilo dos outros países.
164. Definição do escopo é MELHOR descrito como qual dos seguintes? A.Desenvolver um plano a partir dos interessados principais B.Desenvolver uma declaração de escopo escrita como base para f uturas decisões no projeto C.Formalizar aceitação do escopo do projeto D.Planejar marcos do projeto 165. A análise de Dave do desempenho do seu projeto em relação a custo apresentou um CPI de 0,77. Isto revelou a Dave que: A.Nesse ponto, ele deve esperar que o projeto esteja 77% acima do orçamento B.O projeto custará 23% mais do que o esperado C.O projeto obterá apenas 77 cents de cada dólar investido no mesmo D.A razão de custo-para-cronograma é 23% 166.Você está gerenciando um projeto em um ambiente just-in-time. Isto requerirá mais atenção, porque a quantidade de estoque em um ambiente como este é: A.0,45 B.0,1 C.0,12 D.0 167. Dados necessários para distribuição das informações incluem os seguintes? A.Resultados do trabalho B.Plano de gerenciamento das comunicações C.Plano de gerenciamento do projeto D.Termo de abertura do projeto 168.Comunicação é chave para o sucesso de um projeto. Como gerente do projeto, você tem quatro interessados com os quais você precisa se comunicar. Dessa forma, você tem seis canais de comunicação. Foi adicionado um novo interessado com o qual você também precisa se comunicar. Quantos canais de comunicação você tem agora? A.7 B.10 C.12 D.16 169. Você é o gerente de um projeto internacional de grande importância para o cliente. O cliente é de outro país e está tão animado com o bom andamento do projeto que te presenteia com um automóvel da empresa para seu uso pessoal. Qual das seguintes é sua MELHOR opção? A.Pedir que o presente seja trocado por algo que possa ser partilhado com o time B.Pedir um presente que possa ser consumido completamente antes do seu retorno para casa C.Agradecer e oferecer um presente em troca D.Educadamente recusar o presente 170. Qualidade é: A.atender e exceder as expectativas do cliente B.adicionar extras para fazer o cliente feliz C.conformidade com requerimentos, especificações e adequação ao uso D.conformidade com requerimentos da gerência
171.Você está trabalhando para uma organização e seu chefe te apresenta o seguinte – Sua empresa está considerando um investimento de $80.000 no tempo presente. Há 55% de probabilidade que o investimento tenha um bom desempenho e 45% de probabilidade que desempenhe pobremente. Se o investimento tiver um bom desempenho, o retorno será de $200.000 daqui a um ano. Se o desempenho for pobre, o projeto será cancelado sem custo daqui a um ano. Assumindo uma taxa de desconto de 10%, seu chefe quer saber se a empresa deve fazer o investimento. A.Sim, já que $100.000 > $80.000 B.Sim, já que $200.000 > $80.000 C.Sim, já que o projeto p ode ser cancelado sem custo D.Não, já que $80.000 < $100.000 172. Em uma organização projetizada a equipe do p rojeto: A.reporta a muitos chefes B.não tem lealdade ao projeto C.não terão sempre uma casa D.serão menos interessados no projeto
173. Da perspectiva do projeto, atributos da qualidade: A.determinam quão efetivamente a organização executora apóia o projeto B.provêem a base para julgar o sucesso ou o fracasso do projeto C.são características específicas para as quais um produto é projetado e testado D.são critérios objetivos que têm que ser alcançados 174. Durante a execução do projeto, um dos engenheiros elétricos informa ao gerente do projeto que o custo do ciclo de vida do novo sistema de aquecimento e condicionamento de ar é maior do que o custo do ciclo de vida de um outro sistema de aquecimento e condicionamento de ar. O que o gerente do projeto deve fazer? A.Determinar se há sobra no orçamento do projeto para o custo adicional B.Selecionar o produto com o menor custo de ciclo de vida C.Selecionar o produto com a melhor razão de custo de ciclo de vida por valor do trabalho realizado D.Selecionar o produto com menor razão de custo de manutenção por custo de ciclo d e vida 175. Existem várias ferramentas e técnicas que são úteis para controle integrado de mudanças. Qual das seguintes é usada para controlar e aprovar todas as mudanças solicitadas? A.Reuniões de revisão de projeto com interessados chaves B.Opinião especializada do CCB C.Um sistema de informação de configuração D.Um sistema de informação de gerenciamento de projetos 176.Todas as seguintes são sentenças verdadeiras sobre modelagem paramétrica EXCETO? A.O modelo é escalável B.Estimativas são baseadas em entradas da equipe C.Os parâmetros usados no modelo são prontamente quantificáveis D.A informação histórica usada no modelo foi precisa 177.Um gerente de projetos é designado para um projeto existente e descobre que não há padrões de qualidade. Em que parte do processo de qualidade o gerente de projetos está? A.Planejamento da qualidade B.Realizar a Garantia da qualidade C.Análise da qualidade D.Realizar o Controle da qualidade
178.Uma gerente de projetos acabou de descobrir que um subcontratado principal para seu projeto está consistentemente atrasado ao entregar o trabalho. O membro do time do projeto responsável por esta parte do projeto não consegue lidar com o subcontratado. Para resolver o problema a gerente do projeto diz, "Vocês dois vão ter que abrir mão de alguma coisa para resolver este problema". Qual modo de resolução de conflitos ela está utilizando? A.Confronto B.Comprometimento C.Panos quentes D.Comunicando 179.Um projeto tem uma reserva de cronograma de quatro semanas quando o time faz uma importante mudança aprovada pelo cliente. A mudança tem uma chance de 40% de atrasar o projeto em duas semanas. O que deve ser feito? A.Adicionar duas semanas à reserva de cronograma B.Procurar por formas de cortar duas semanas de trabalho de outra tarefa C.Adicionar 2,8 dias à reserva de cronograma D.Planejar para adicionar duas semanas de hora extra ao projeto 180. De acordo com o PMBOK® qual dos seguintes é um exemplo de um projeto? A.Gerenciar uma organização B.Fornecer suporte técnico C.Construir um prédio ou fábrica D.Faturar clientes 181. Durante a fase conceitual de um projeto de dutos, o engenheiro do projeto estima o seguinte: O custo dos materiais será mais provavelmente $100.000, otimistamente $90.000 e pessimistamente $ 120.000. O custo da mão de obra será mais provavelmente $80.000, otimistamente $70.000 e pessimistamente $100.000. O custo do equipamento será mais provavelmente $60.000, otimistamente $50.000 e pessimistamente $70.000. O custo das taxas de gerenciamento da construção será mais provavelmente $30.000, otimistamente $20.000 e pessimistamente $40.000. Qual é a probabilidade de o projeto custar menos de $270.000? A.Zero B.Menor que 50% C.Exatamente 50% D.Maior que 50% 182. Enquanto conclui o trabalho em seu contrato, o fornecedor tem o acesso negado ao local da obra pelo pessoal de segurança de sua empresa. Se o acesso ao local da obra é estipulado em contrato, o que o gerente do projeto deve fazer? A.Deixar o fornecedor trabalhar com segurança para obter o acesso B.Emitir uma solicitação de mudança para mudar o contrato C.Esperar receber um pedido formal para prazo e custo adicionais D.Excluir o acesso ao local do projeto 183. Você acaba de descobrir um erro no plano de implementação que irá te impedir de alcançar uma data marco. A MELHOR coisa que você pode fazer é: A.desenvolver soluções alternativas para alcançar a data marco B.mudar a data marco C.remover qualquer discussão sobre datas devidas na reunião de status do projeto D.educar o time a respeito da necessidade de alcançar datas marcos
184. Você foi designado para gerenciar uma porção de um grande projeto que deve ser terminada dentro de um período de duas semanas. Você se reuniu com a liderança da área para reunir requisitos , e você tem um termo de abertura do projeto, declaração de escopo e plano de projeto que foram aprovados por estes indivíduos. Disseram a você para se reunir com o usuário real dos resultados do projeto para demonstrar como o sistema funcionará. Quando você dá a demonstração, fica claro que os requisitos do usuário são muito diferentes daqueles que foram dados inicialmente a você e com os quais você e o cliente concordaram. Qual é a MELHOR coisa para você fazer agora? A.Gerar uma solicitação de mudança para os requisitos do usuário B.Convocar uma outra reunião com a liderança da área e o usuário para gerar um conjunto de requisites revisados C.Tentar atender tantos requisitos do usuário quanto forem possíveis dentro do orçamento e cronograma estabelecidos para o projeto D.Completar o trabalho conforme originalmente planejado e formular um novo projeto para atender aos requisitos do usuário. 185. Em um relacionamento início-a-início entre duas tarefas que não estão no caminho crítico, o time do projeto determina que o começo da tarefa sucessora tem que ser adiado em 3 dias depois do início de seu predecessor. Este adiamento é referido como _______ A.Folga B.Folga livre C.Folga de nível D.Atraso 186. Apesar de os interessados pensarem que havia orçamento suficiente, pela metade do projeto o CPI é 0,7. Para determinar a causa raiz, vários interessados auditam o projeto e descobrem que as tarefas foram estimadas analogamente. Apesar de as estimativas das tarefas somarem-se para formar a estimativa do projeto, os interessados acham que algo ficou faltando em relação à maneira como a estimativa foi concluída. Qual das seguintes MELHOR descreve o que está faltando? A.Custos estimados deveriam ser usados para medir o CPI B.SPI deveria ser usado, não CPI C.Estimativa de baixo para cima deveria ter si do usada D.História passada não foi levada em conta 187. Qual dos seguintes NÃO é um método de aquisição viável? A.Requisição de Informação (RFI) B.Convite para propostas seladas C.Negociação de um preço através de barganha D.Ordem de compra 188.Qual das seguintes MELHOR descreve o papel do gerente do projeto durante o planejamento do projeto? A.Criar um gráfico de barras e conseguir que a gerência o aprove B.Coordenar a criação de um documento que possa ser usado para guiar o projeto C.Fazer uma lista de tarefas que d evem ser realizadas pelos membros do time D.Seguir o plano estabelecido pela gerência 189. Qual dos seguintes é considerado um custo de prevenção? A.Custos de retrabalho B.Inspeção em massa C.Coletar dados para uso em esforços de melhoria de processo D.Teste no processo 190. Um gerente de projetos acabou de terminar o planejamento de respostas a riscos para um projeto de engenharia de $387.000. Qual dos seguintes ele deve fazer A SEGUIR: A.Determinar a exposição geral do projeto a riscos B.Começar a analisar os riscos que aparecem nos desenhos do projeto C.Adicionar tarefas à estrutura analítica do projeto D.Conduzir uma revisão de riscos do projeto
191.Qual dos seguintes tipos de contrato tem o maior risco para o fornecedor? A.Preço fixo B.Tempo e Materiais C.Custo mais Remuneração Fixa D.Custo Reembolsável 192. Quais são os grupos de processos de gerenciamento de projetos? A.Iniciação, desenvolvimento, implementação, suporte B.Iniciação, planejamento, execução, controle, encerramento C.Viabilidade, planejamento, projeto, implementação, suporte D.Análise de requisitos, projeto, codificação, teste, instalação, conversão, operação 193. Um membro da equipe determina que o escopo de trabalho para a tarefa dele não é mais válido. Ele vem até você para recomendar que seja feita a alteração no escopo do trabalho da tarefa. A qual dos seguintes documentos o gerente do projeto deve recorrer para fazer esta alteração? A.O sistema de informação de gerenciamento de projetos B.O plano de gerenciamento de escopo do projeto C.O plano de gerenciamento de custos D.Termo de Abertura do Projeto 194. As atividades P, Q e R são, cada uma, predecessoras imediatas da atividade T. Se os tempos de término mais cedo para P, Q e R são 8, 10 e 12 semanas respectivamente, então o tempo de início mais cedo para a atividade T é : A. 8 semanas B.10 semanas C.12 semanas D.20 semanas 195. Você está trabalhando em um projeto que está acima do orçamento e atrás do cronograma. O gerente do projeto quer arrumar o atraso e pediu ao patrocinador do projeto para separar $10.000 como uma reserva para remediar a situação. Em vez de usá-la para contratar trabalho temporário, ou pagar horas extras, o gerente do projeto está usando a reserva como um incentivo para o time terminar em 60 dias. Se eles conseguirem, o dinheiro será usado para levar os membros do time e seus convidados para Catalina para um fim de semana com tudo pago. Que tipo de poder o gerente do projeto está utilizando? A.Recompensa B.Especialista C.Referência D.Coercitivo 196.Como um gerente de projetos, quando a comunicação é recebida de um subordinado na forma verbal, você como gerente deve geralmente responder em qual das seguintes formas? A. Informal B. Escrito C. Formal D. Verbal 197. O PMBOK® declara claramente que solicitações de mudança: A.são sempre iniciadas externamente. B.são dados necessários para o controle integrado de mudanças C.têm que ser transmitidas por escrito D.provêem a linha de base em relação às quais as alterações serão controladas 198. Se um dado projeto tem um custo de capital de 10% e a taxa interna de retorno (TIR) é 8 %, então: A.O projeto não deve ser em preendido B.O lucro será 8% C.O lucro será 18% D.O lucro será 12%
