1- La pala palabr bra a liderazgo define a una influencia que se ejerce sobre las personas y que permite incentivarlas para que trabajen en forma entusiasta por un objetivo común. Quien ejerce el liderazgo se conoce como líder .El .El liderazgo es la función que ocupa una persona que se distingue del resto y es capaz de tomar decisiones acertadas para el grupo equipo u organización que preceda inspirando al resto de los que participan de ese grupo a alcanzar una meta común. !or esta razón se dice que el liderazgo implica a m"s de una persona quien dirige #el líder $ y aquellos que lo apoyen #los subordinados$ y permitan que desarrolle su posición de forma eficiente. liderazgo es el conjunto de %abilidades gerenciales o directivas que un individuo tiene para influir en la 2- El liderazgo es
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forma de ser de las personas o en un grupo de personas personas determinado determinado %aciendo %aciendo que este equipo trabaje trabaje con entusiasmo en el logro de metas y objetivos &ambi'n se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa gestionar convocar promover incentivar motivar y evaluar a un grupo o equipo.
Gerencia:
conjunto to de palab palabra ra gerencia se util utiliz iza a para para deno denomi mina narr al conjun empleados de alta califcación que se encarga de dirigir y gestionar los asuntos de una una empresa. El tér término mino tamb tambié ién n per permite mite refer eferir irse se al car cargo que que ocup ocupa a director general general (o gerente) de la empr el director empres esa, a, quie quien n cump cumple le con con dist distin inta tas s funcion funciones es coordi coordinar nar los recurso recursos s interno internos, s, repr represen esentar tar a la compa!" compa!"a a frente frente a terceros y controlar las metas y ob#eti$os----- %e denomina gerencia a la direcci&n o La
coordinaci&n de una empresa, de un 'rea de una empresa denominada departamento, de una instituci&n, instituci&n, etc. uede igualarse el término término al de direcci&n direcci&n*, *, en la medida en que orienta orienta los esfuer esfuerzos zos y recur recursos sos en una deter determin minada ada direcc direcci&n, i&n, intent intentando ando ma+imiza ma+imizarr los benec benecios ios obtenidos o utilidades.
VISION
La visión de una empresa es una declaración o manifestación que indica %acia dónde se dirige una
empresa o qu' es aquello en lo que pretende convertirse en el largo plazo
Visión:!ara (ac) *leitman en el
.
mundo empresarial la visión se define como el camino al cual se dirige la empresa a largo plazo y sirve de rumbo y aliciente para orientar las decisiones estrat'gicas de crecimiento junto a las de competitividad .
La misión es el motivo propósito fin o razón de ser de la e+istencia e+istencia de una empresa u organización organización porque define, 1$ lo que pretende cumplir en su entorno o sistema social en el que actúa $ lo que pretende %acer y $ el para qui'n lo va a %acer/ y es influenciada en momentos concretos por algunos elementos como, la %istoria de la organización las preferencias de la gerencia y0o de los propiet propietari arios os los factore factores s e+terno e+ternos s o del entorno entorno los recurso recursos s disponib disponibles les y sus capacid capacidades ades distintivas.
Características de un lider.
1. Capacidad de comunicarse. La comunicacíon es en dos sentidos. Debe expresar claramente sus ideas y sus instrucciones, y lograr que su gente las escuche y las entienda. También debe saber "escuchar" y considerar lo que el grupo al que dirie le expresa. !. nteligencia emocional. #alo$ey y %ayer &1''() de*inieron inicialmente la nteligencia +mocional como la habilidad para manear los sentimientos y emociones propios y de los dem-s, de discriminar entre ellos y utiliar esta in*ormaci/n para guiar el pensamiento y la acci/n. Los sentimientos mue$en a la gente, sin inteligencia emocional no se puede ser lider. 0. Capacidad de establecer metas y obeti$os. ara dirigir un grupo, hay que saber a donde lle$arlo. #in una meta clara, ning2n es*uero ser- su*iciente. Las metas deben ser congruentes con las capacidades del grupo. De nada sir$e establecer obeti$os que no se pueden cumplir. 3. Capacidad de planeaci/n. 4na $e establecida la meta, es necesario hacer un plan para llegar a ella. +n ese plan se deben de*inir las acciones que se deben cumplir, el momento en que se deben realiar, las personas encargadas de ellas, los recursos necesarios, etc. 5. 4n lider conoce sus *ortaleas y las apro$echa al m-ximo. or supuesto tambien sabe cuales son sus debilidades y busca subsanarlas. 6. 4n lider crece y hace crecer a su gente. ara crecer, no se a*erra a su puesto y acti$idades actuales. #iempre $e hacia arriba. ara crecer, ense7a a su gente, delega *unciones y crea oportunidades para todos. 8. Tiene carisma. Carisma es el don de atraer y caer bien, llamar la atenci/n y ser agradable a los oos de las personas. ara adquirir carisma, basta con interesarse por la gente y demostrar $erdadero interés en ella9 en realidad, en el carisma est- la excelencia. #e alimenta con excelencia, porque es lo m-s aleado que hay del egoísmo. Cuando un líder pone toda su atenci/n en practicar los h-bitos de la excelencia, el carisma llega y como una a$alancha cae un torrente sobre el líder. :. +s nno$ador. #iempre buscar- nue$as y meores maneras de hacer las cosas. +sta característica es importante ante un mundo que a$ana r-pidamente, con tecnología cambiante, y ampliamente competido. '. 4n líder es responsable. #abe que su liderago le da poder, y utilia ese poder en bene*icio de todos. 1(.
4n lider esta in*ormado. #e ha hecho e$idente que en ninguna compa7ía puede sobre$i$ir sin líderes que entiendan o sepan como se manea la in*ormaci/n. 4n lider debe saber como se procesa la in*ormaci/n, interpretarla inteligentemente y utiliarla en la *orma m-s moderna y creati$a.
Características del Gerente General Tratar de meter en un cuadro todos las características y rasgos que debiera de te ner un Gerente de una empresa es imposible. Tan imposible como tratar de meter en un cubo toda el agua del mar. Es lógico que así sea, ya que el Gerente es un hombre, un ser humano y la complejidad de éste es inmensa. Cada Gerente tiene su propia personalidad, formación, eperiencia y capacidades que le hacen siempre diferente a los dem!s. " # $oti%ación para dirigir & # 'nteligencia ( # Capacidad de analisis y de síntesis ) # Capacidad de comunicación * # +otes de sicología - # Capacidad de escucha # Espíritu de obser%ación / # +otes de mando
0 # Capacidad de trabajo "1 # Espíritu de lucha "" # erse%erancia y constancia "& # 2ortale3a mental y física "( # Capacidad de lidera3go ") # 'ntegridad moral y ética "* # Espíritu crítico
El liderazgo es esa capacidad que tiene una persona para orientar los esfuerzos de otros en aras del logro de un objetivo en común. aber ser l2der es una de las caracter2sticas m"s importantes que puede tener un jefe o supervisor. 3n l2der debe ser capaz de motivar guiar escuc%ar y persuadir a los miembros de un equipo %umano.!ero no siempre un l2der es positivo. e %abla de dos tipos de liderazgos, •
•
Liderazgo disonante: Esta persona a pesar de ejercer influencia sobre un grupo est" completamente disociada de los sentimientos y pensamientos de los miembros del equipo y esto causa en las personas una reacción negativa ya que se sienten frustrados resentidos y enfadados. Liderazgo resonante: En este caso s2 e+iste una unión del l2der con su equipo y por tanto se crea una sinergia de sentimientos positivos.
Qué relación se puede establecer entre la inteligencia emocional y el liderazgo?3na persona puede %acer uso de su inteligencia emocional cuando llega a conocer sus propias emociones aprende a controlarlas tomando en sus manos los posibles efectos porque sabe que sus emociones tendr"n un impacto en el equipo que lidera. Un buen líder en uso de su inteligencia emocional es: •
Emp"tico.
•
3tiliza sus emociones positivas para establecer relaciones interpersonales sólidas.
•
&rabaja en la construcción de la confianza entre los miembros de su equipo.
•
*acilita la creación y mantenimiento de un ambiente de trabajo donde se comparten ideas se aprende de otros y e+iste una tendencia natural a la toma de decisiones grupales.
3n buen l2der adem"s de todo esto debe tener un conocimiento t'cnico adecuado no todo es carisma y buena disposición pero para el logro de objetivos de forma eficiente es importante la creación de ese ambiente que descrito anteriormente. Un buen líder debe también trabajar los cuatro dominios de la inteligencia emocional:
1.
Conocer sus propias emociones Esto implica el autoconocimiento saber cu"les son las fortalezas y debilidades de uno mismo como l2der ser consciente de sus propias emociones y valorar como 'stas influyen en otros.
.
En este dominio se incluyen varias de las competencias m"s importantes para el liderazgo en una organización, 4ebe aprender a controlar las emociones y los impulsos que puedan generar conflictos en el
o
grupo. o
3n l2der debe ser responsable 2ntegro y %onesto.
o
3n l2der debe saber adaptarse a los cambios debe ser fle+ible.
o
3n l2der debe buscar la e+celencia.
o
4ebe tener iniciativa
o
er optimista.
.
Conciencia social o
o
6.
5apaz de ser emp"tico. 5apaz de percibir el sistema de toma de decisiones dentro de un grupo as2 como la forma de funcionar del mismo. !esti"n de las relaciones
o
3n l2der debe saber inspirar a sus empleados.
o
4ebe saber persuadir.
o
3n l2der se preocupa por desarrollar a los miembros de su personal.
o
La inteligencia emocional de un l2der se nota en la forma que alienta la aceptación de los cambios cuando son necesarios.
TIPO !" #$!"%" #stilos resonantes: 1. Visionario 7plantea un objetivo común que resulta movilizador y es conveniente usarlo cuando la necesidad de cambiar requiere de una nueva visión .
Como alienta la resonancia Estableciendo puentes de cone+i&n entre los ob#eti$os de los empleados y las metas de la organizaci&n--Impacto sobre el Clima uy positi$o---En qué casos resulta apropiado uando /ay que contribuir a que un traba#ador me#ore su acti$idad o ayudarlo a me#orar su potencial a largo plazo. . Coac$ing 7
. %filiati&o7 es el que establece un clima de relación armónica en el grupo 6. 'emocr(tico 7 Como alienta la resonancia 0iene en cuenta
los $alores personales y estimula el compromiso mediante la participaci&n--Impacto sobre el Clima: Positivo --En qué casos resulta apropiado uando es necesario llegar a un acuerdo o un consenso y para conseguir la participaci&n de los empleados.- Competencias de Inteligencia Emocional 0raba#o en equipo1esti&n de conictos 1nuencia #stilos disonantes: 8. )imonel* Como alienta la resonancia Establece desaf"os desaantes y estimulantes Impacto sobre el Clima 5plicado inadecuadamente suele ser muy negati$o
En qué casos resulta apropiado uando /ay que conseguir que un equipo competente y moti$ado alcance resultados e+celentes. Competencias de Inteligencia Emocional oti$aci&n de 6ogros1niciati$a1atrones de E+celencia 9. %utoritario7 omo alienta la resonancia: Elimina el terror proporcionando una dirección clara en situaciones críticas.---mpacto sobre el lima: Muy negativo porque suele aplicarse de modo muy inadecuado--En qué casos resulta apropiado Cuando se requiere reali!ar un cambio muy r"pido o con traba#adores con$ictivos.--ompetencias de nteligencia Emocional: In$uencia%&ogro% Iniciativa
I&T"#IG"&'I( ")O'IO&(#
El libro demuestra cómo la inteligencia emocional puede ser fomentada y fortalecida en todos nosotros y cómo la falta de la misma puede influir en el intelecto o arruinar una carrera. La inteligencia emocional nos permite tomar conciencia de nuestras emociones comprender los sentimientos de los dem"s tolerar las presiones y frustraciones que soportamos en el trabajo acentuar nuestra capacidad de trabajar en equipo y adoptar una actitud emp"tica y social que nos brindar" mayores posibilidades de desarrollo personal. En un lenguaje claro y accesible :oleman presenta una teor2a revolucionaria que %a %ec%o tambalear los conceptos cl"sicos de la psicolog2a que daban prioridad al intelecto.
La influencia ::La influencia es la acci"n + efecto de influir . Este verbo se refiere a los efectos que una cosa produce sobre otra #por ejemplo el viento sobre el agua$ o al predominio que ejerce una persona #“Juan tiene una gran influencia sobre las decisiones de su hermano menor” $ La influencia es la calidad que otorga capacidad para ejercer determinado control sobre el poder por alguien o algo .