Definición de Calidad / ¿Por qué se debe evaluar, controlar y asegurar la calidad? / ¿Cómo se evalúa, controla y asegura la calidad? / ¿Cómo se construye la calidad en el producto o servicio…Descripción completa
Este es el documento administrativo del curso de calidad de softwareDescripción completa
La Calidad de Vida en MexicoDescripción completa
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1. Gestión de CalidadDescripción completa
EVALUACIÓN DE CALIDAD AP10-AA2-EV1
GRUPO 6: FICHA 1310009 YUBELLY GARCIA IRREÑO WILLIAM FERNANDO MUÑOZ ORTEGA ILDER AGUILAR MARTINEZ NICOLAS MOSQUERA ESPINOSA
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA ANALISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACION ABRIL – 2018 2018
INTRODUCCIÓN El Sistema
WinSoft nace de la necesidad de implantar un sistema de control de gestión de
en salones de belleza. Se desarrolló este sistema con interfaces gráficas sobre plataformas compatibles con la administración de sistemas implementados y que permitan la administración de la base de datos por técnicos de sistemas. En este sentido se proyecta en el largo plazo el proporcionar de modo accesible a las condiciones de los departamentos, los medios técnicos computacionales y la capacidad capa cidad técnica, para poder normalizar sus sistemas de información. Winsoft está enfocado a optimizar la carga de información, agilitando el proceso sin perder el control en los diferentes departamentos que alimentan el sistema, controlar la producción pozo por pozo y estandarizar el manejo sistemático de carga de información entre los distintos datos de entrada en un tiempo determinando varios ítems el cumplimiento de los objetivos para lo que se diseñó el software.
EVALUACIÓN DE LA CALIDAD Se analizó varias sub características de las principales características de calidad que establece la norma ISO 9126; y, se obtuvo los siguientes resultados que se muestran en las tablas; donde se establecen los pesos o niveles de cumplimiento estimados por el personal de sistemas y los niveles resultantes de la evaluación y verificación de ciertas sub-características de calidad que posee el software; a su derecha de cada una se presenta el C: Cumplimiento, NC: No cumplimiento y NR: No requerido por la empresa
Métricas de Funcionalidad ¿Se satisfacen las funciones implícitas y explicitas requeridas en el software? 1. Adecuación: la capacidad del software cumple con las funciones y los objetivos, por lo tanto, se adapta a los requerimientos especificados en el diseño del sistema. 2. Exactitud: Se evaluó que tan exacto es el software para el objetivo especifico 3. Interoperabilidad: capacidad de interacción con otros softwares 4. Seguridad: 5. Conformidad de la funcionalidad: el software tiene la capacidad de cumplimiento de normas
Métrica
Cumple
No cumple
No requerida
Adecuación
3
0
-
Exactitud
3
0
-
Interoperabilidad
2
0
-
Seguridad
3
0
-
Conformidad de la 2
0
-
funcionalidad
Métricas de Fiabilidad ¿El sistema mantiene su nivel adecuado de operación en las condiciones establecidas? Como responde el software al presentar un fallo, y si tiene la capacidad de recuperación. Ya que esto puede afectar la economía de la empresa
Métrica
Cumple
No cumple
No requerida
Madurez
3
1
-
Tolerancia a fallos
3
0
-
Recuperabilidad
2
1
-
Conformidad de la 3
0
-
fiabilidad
Métricas de Usabilidad ¿El sistema es fácil de operar y resulta ser entendible para el usuario libre? Cual difícil es el manejo del software o si requiere demasiadas configuraciones
Métrica
Cumple
No cumple
Entendibilidad
3
0
Aprendibilidad
3
0
Operabilidad
2
0
-
Atractivo
3
0
-
Conformidad de la usabilidad
0
No requerida
Métricas de Eficiencia ¿El sistema utiliza los recursos de forma adecuada conservado bu en desempeño y sin exceso? Comportamiento de los recursos para el cual ha sido desarrollado el software
Métrica
Cumple
Comportamiento en 3
No cumple
No requerida
0
-
0
-
el tiempo Utilización
de 2
recursos Conformidad de la
0
eficiencia
METRICAS DE MANTENIBILIDAD ¿Es fácil modificar el código fuente o agregar fun ciones para responder a los nuevos requerimientos? Cuales son las teorías del software al momento del modificar el códi go, mejoramiento del software por medio de la modificación de los mó dulos del sistema, con que facilidad el sistema responde a los cambios
Métrica
Cumple
No cumple
No requerida
Estabilidad
3
1
-
Facilidad de análisis
3
0
-
Facilidad de cambio
2
1
-
Facilidad de pruebas
3
0
-
METRICAS DE PORTABILIDAD ¿El sistema o uno de sus elementos pueden ser portados de una plataforma a otra sin mayor esfuerzo? Adaptación del software a los entornos específicos
Métrica
Cumple
No cumple
No requerida
Capacidad de
3
1
-
3
0
-
Coexistencia
2
1
-
Adaptabilidad
3
0
-
instalación Capacidad de reemplazar
METRICAS EN CALUDAD DE USO ¿El usuario se siente bien con el sistema y logra los objetivos para los que fue diseñado? Cumple a cabalidad el objetivo, el software mejora los tiempos de producción, el software no genera fallos grandes en circuitos o sistemas, cuan satisfecho se siente el usuario de contar con las funciones del software
Métrica
Cumple
No cumple
No requerida
Eficacia
3
1
-
Productividad
3
0
-
Seguridad
2
1
-
Satisfacción
3
0
-
CONCLUSIONES En primer lugar, fue necesario identificar con qué estándares de calidad era necesario realizar la evaluación desde el punto de vista de uso, para lo cual se hizo una revisión bibliográfica que indicó que la Organización Internacional para la Normalización.
En segundo lugar, se establezcan las métricas más adecuadas para el desarrollo de sistemas de información y las implante; ya que está comprendido que su utilización es de mucha importancia a la hora de requerir la certificación de calidad por un organismo competente. Que una vez implantado el sistema de gestión de calidad con una aplicabilidad suficiente, se solicite su certificación cumpliendo con el proceso de certificación del sistema de aseguramiento de esta calidad.