Pregunta 1 1. El plan de auditorías es: Descripción de las actividades y de los detalles acordados de una auditoría.
Extensión y límites de una auditoría que incluye generalmente una descripción de las ubicaciones, las unidades de la organización, las actividades y los procesos, así como el periodo de tiempo cubierto
Conjunto de políticas, procedimientos o requisitos usados como una referencia frente a la cual se compara la evidencia de la auditoría
Ninguna de las anteriores 10,00 puntos
Pregunta 2 1. Se conoce como evidencia de mejora a: Corresponde a una situación que potencialmente puede afectar al SGC o que puede avanzar a un estado mejor que el actual
Registros, declaraciones de hechos o cualquier otra información que son pertinentes para los criterios de auditoría y que son verificables
Corresponde al incumplimiento de un requisito de la norma ISO 9001
Ninguna de las anteriores 10,00 puntos
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Pregunta 3 1.
La comunicación de hallazgos de auditoría corresponde a una de las actividades que se realizan en la reunión de apertura.
Verdadero Falso 10,00 puntos
Pregunta 4 1. ¿Documentar un proceso y hacer la preparación de un sitio que se va a auditar hace parte del PLANEAR?
Verdadero Falso 10,00 puntos
Pregunta 5 1. (Marque la respuesta incorrecta) El auditado en el momento del desarrollo de la auditoria debe hacer.
Asegura que el auditor tenga los recursos, medios y apoyo requerido para prestar su servicio.
Soluciona los inconvenientes logísticos que se puedan presentar, haciendo énfasis en la importancia de cumplir los tiempos previstos en la agenda.
Conozca y tenga claro los indicadores del proceso con sus respectivas metas, al igual que sus tendencias, desempeño, y medidas adoptadas en casos de
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todas las anteriores 10,00 puntos
Pregunta 6 1. ¿La ejecución o realización de la auditoría interna hace parte del la fase del HACER del ciclo PHVA?
Verdadero Falso 10,00 puntos
Pregunta 7 1. (Marque la respuesta incorrecta) El buen auditado debe preparar la auditoría haciendo las siguientes actividades:
Asegurando que todo su equipo de trabajo conozca qué se va auditar, con qué propósito se va a hacer la auditoría, cuando se va a auditar, con qué criterios… para que estén preparados, atiendan adecuadamente a los auditores.
Interactuando con el auditor interno para proponer puntos adicionales o puntos en los cuales sea conveniente hacer énfasis durante la auditoría, y para confirmar la fecha y condiciones de la auditoría.
Participa en el momento de la apertura y confirma con el auditor los aspectos formulados en el plan
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Pregunta 8 1. Uno de los objetivos de la auditoría es determinar la eficacia del sistema de calidad implementado.
Verdadero Falso 10,00 puntos
Pregunta 9 1. Son los resultados de la evaluación de la evidencia de la auditoría recopilada, frente a los criterios de auditoría.
Conclusiones de auditoría.
Lista de chequeo de auditoría.
Hallazgos de auditoría.
Ninguna de las anteriores
10,00 puntos
Pregunta 10 1. ¿Las acciones correctivas y correcciones a implementar en un proceso o programa hacen parte de la fase del ACTUAR dentro del ciclo PHVA?
