UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ MBA EM GESTÃO DE PROJETOS
Fichamento de Et!do de Cao
Trabalho acadêmico apresentado à disciplina de Fundamentos do Gerenciamento de Projetos para obtenção de avaliação. Professor Tutor: Antnio Antnio !uis "ra#ue Penso
Rio de Janei"o # Nite"$i %&'( A)!no* Pa!)o Se"+io No,i-i J!nio" Mat".c!)a* %&'(&'&/0/%12 T!"ma 3NPG&&442%&450657 6&&%
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'8 Et!do de cao* Projeto Oxigênio8 %8 Re9e":ncia* GA$%&' A. ".()AG*'F+!" ,. A.( -&'" !.. Projeto Oxigênio do Google: Os gerentes são importantes? 2013.28 f. Estdo de !aso "ar#ard $ssiness %!&ool' (ni#ersidade Est)!io de %)' *io de +aneiro
A empresa google foi fundado em 1998 por Sergey Brin e Larry Page, ambos doutorandos de ciências da computação da uniersidade de Stanford! Sergey e Larry criaram uma cultura informal, desde o in"cio da empresa! #m pe$ueno e%emplo dessa informalidade era a liberdade de lear seus cães para o trabal&o! 'ssa cultura foi criada para alimentar e incentiar o coleguismo e construir pontes para um desenolimento r(pido de ideias! 'm )**9, o +oogle anunciou o Proeto -%igênio! .om uma meta simples, no entanto desafiadora, identificar os atributos dos mel&ores gerentes, identificar as mel&ores pr(ticas e padroni/(0las! - +oogle tem como base a gestão de proetos, certamente o nmero de proetos em andamento tornou 2se e%cessio! A transformação do con&ecimento pressuposto em con&ecimento formal o proeto 3 diulgar as mel&ores pr(ticas para parece ser uma decisão estrat3gica de alto n"el! 4este proeto centenas de entreistas foram analisadas com o intuito de implementar o estudo, a an(lise dos dados foi diulgada em )**9 em um documento nomeado de 5-s -ito 6(bitos dos +erentes Altamente 'fica/es da +oogle7 em )*1*, o google elaborou um prospecto de comunicação interna a respeito do estudo aplicou mudanças em seus programas de desenolimento de pessoas e implementou noas an(lises de desempen&o indiidual! .omeçaram as pes$uisas reisando os dados coletados de e%0funcion(rios para saber se os mesmos sa"ram da empresa por problemas de gerenciamento! Por fim, encontraram eidências de $ue os gerentes de notas altas e os de nota bai%a, de fato impactaam significatiamente no bom andamento do seriço, satisfação e no desempen&o! A pes$uisa tamb3m constatou no ano de )**8 $ue os subordinados dos gerentes de notas altas eram mais feli/es e a ta%a de rotatiidade de suas e$uipes eram bem menores se comparadas as e$uipes com gerentes de notas bai%as! .om base na pes$uisa, a e$uipe do PLAB concluiu $ue os gerentes realmente importam e começaram a e%ecutar entreistas $ualitatias para descobrirem o $ue estes gerentes tin&am de mel&or, o $ue fa/iam para gerirem com alta eficiência 5 primeira ista7, di/ ele, 5os nmeros não eram encoraadores! :esmo os gestores com bai%a pontuação estaam indo muito bem! .omo poder"amos encontrar eidências de $ue uma mel&or gerência importaa $uando todos os gestores pareciam tão nielados;7 A solução eio com a aplicação de t3cnicas sofisticadas de estat"stica multiariada, $ue mostraam $ue at3 mesmo 5aumentos incrementais pe$uenos na $ualidade do gerente eram bastante poderosos7! 4ada mais triial do uso de matem(tica pura como solução caseira! - +oogle &oe 3 mais do $ue uma
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organi/ação ou um site, est( tão presente na ida de todos n! - Proeto -%igênio reprodu/iu os crit3rios da tomada de decisão da e$uipe, respeitou a coneniência de uma an(lise rigorosa e tornou a medir o impacto uma prioridade, culturas baseadas em dados descobriu o +oogle, respondem bem a mudanças baseadas em dados! - catalogo de comportamentos seriu para três funç?es importantes no +oogle@ dar aos funcion(rios um ocabul(rio compartil&ado para discutir a gerência, oferecer0l&es orientaç?es simples para mel&or(0la e encapsular toda a gama de responsabilidades do gerente!
