UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS CUMANÁ ESTADO – SUCRE
ENSAYO CRÍTICO “COMPONENTES DISCRIMINATORIOS DEL ENTORNO COMO ELEMENTOS CONDICIONANTES DE LA ORGANIZACIÓN"
ODALYS JACQUELINE MUNDARAY C.I: 10.465.273
CUMANÁ, AGOSTO DEL 2017
En el presente ensayo hablaremos sobre los componentes discriminatorios del entorno como elementos condicionantes dentro de una organización, analizaremos los factores políticos, sociales y económicos que influyen en el desarrollo de las empresas. Al respecto es importante indicar que pesar de los grandes avances en el ámbito de las instituciones y empresas en nuestro país y de acuerdo con los derechos humanos que han ocurrido en los últimos tiempos, aún existen diferentes tipos de discriminación alrededor del entorno de una organización. Cuando hablamos de discriminación hacemos referencia al trato de inferioridad que se le da a una persona o colectividad por motivos raciales, religiosos, sociales, políticos, económicos, culturales, biopsicológicos, de edad, etc. La discriminación es un producto social, resultado del aprendizaje de determinadas pautas vigentes en el medio sociocultural. Desafortunadamente seguimos padeciendo la discriminación laboral en las empresas a la hora de contratar, pues es más importante la imagen y la escuela en la que estudiaste, que las habilidades que presenten los aspirantes durante el proceso de reclutamiento y selección, es muy triste que todavía se siga dando este comportamiento que tiene falta de ética y de moral, porque puede ser que las empresas estén dejando ir a elementos con amplio potencial de talento, solo porque no estudió en una escuela particular o su imagen no es la que corresponde con la de la compañía. La discriminación laboral en las empresas se sigue dando, muy a pesar de lo que señala la Constitución en términos de igualdad, pese a las campañas poco efectivas que ha efectuado el Gobierno en relación a este tema y pese a las políticas y procedimientos de ética y de valores que las empresas hacen para combatir ésta mala práctica que puede apartar y segregar a elementos con alta capacidad de desarrollo en el ámbito laboral por cuestiones de género, religión, buenas relaciones públicas, aspecto físico, mala imagen y por su apariencia.
Toda organización al momento de tomar decisiones deberá tener en cuenta el comportamiento de los agentes que operan en su entorno como el efecto que sus decisiones internas tendrán relación con el exterior. Es importante que ésta tome en cuenta siempre la competencia existente con otras empresas, los gustos de sus clientes, la repercusión de sus decisiones en los ciudadanos en general que pueden afectar a la imagen de empresa, la actividad reguladora y vigilante de los poderes públicos, etc. Un factor interno que afecta el entorno empresarial es el costo de mano de obra, de los materiales, de los procesos y los procedimientos. Los factores internos se pueden mejorar a través de proyectos. Abordar el fenómeno de la discriminación en el contexto laboral dentro de una organización desde una perspectiva dinámica implica identificar los distintos tipos de discriminación que están operando y que condicionan la posición de las mujeres y hombres en el trabajo de una empresa o institución, y también considerar las transformaciones que se están originando en este campo. Las formas que adopta el fenómeno dinámico de la discriminación por razón que varían en función de su entorno social y del tipo de contexto laboral en que se producen, y también en función de la interacción entre género y otras dimensiones como la edad, la clase social, la etnia. De esta forma, la organización es la parte fundamental del estudio de una empresa o institución de todas las organizaciones se ven afectadas por factores externo e interno que influyan directamente en su funcionamiento. Actualmente se necesitan organizaciones eficientes y eficaces para hacer frente en un mercado competitivo y globalizado. Las organizaciones deben de afrontar su futuro previendo oportunidades de negocios, sustituyendo sus metas en función de sus capacidades y tratando que su pasado no sea una carga para la misma. Para esto es fundamental que las organización conozca su entorno, y se sepa adaptar a el. Se puede decir que se ha configurado una
nueva política en la dirección empresarial, en lo que ya no se busca minimiza el rendimiento, si no que se pretende optimizar el potencial en las personas en ejercer su labor dentro de su entorno u organización. De igual forma, las condiciones dentro de la propia organización. También llamado contexto interno. Las organizaciones efectivas buscan crear un contexto organizacional que se articule con el contexto externo y que sea lo suficientemente flexible para cambiar ante nuevas condiciones. Dado que el entorno externo cambia constantemente, a menudo se requieren ajustes en el contexto interno. Es allí, donde las fuerzas del contexto externo estimulan permanentemente a las empresas a reubicar elementos del entorno organizacional, dado que el contexto externo cambia constantemente, las empresas exitosas evolucionan continuamente, el éxito de una organización depende de su habilidad para adaptarse y cambiar a lo largo del tiempo. Por otra parte, existen otros aspectos que condicionan el entorno de la organización y que van más allá de las características propias de las empresas, el tipo de mercado en el que están inmersas, la competencia a la que se enfrentan, el desarrollo del país y otras características del microambiente, también es necesario tener en cuenta las disposiciones del Estado con relación a su política interna y externa, y respecto a este último punto, es importante conocer el fenómeno de la globalización y la integración económica. Los factores que aquí analizamos nos permitirán conocer las influencias de las fuerzas internas y externas del ambiente que rodea a las empresas en las que se desarrollan sus actividades. De igual manera se debe estar atento a los diferentes cambios que pudieran presentarse en el entorno político, sociocultural, macro y microeconómico y tecnológico, ya que toda empresa como sistema abierto está en constante interacción con el mismo. Los cambios que en ella se presentan, obligan a las empresas a determinar sus actuaciones, implementando metodologías estratégicas acordes a los constantes cambios. Estos cambios obedecen a los distintos factores exógenos que
pueden ser fuentes de oportunidades o de amenazas para ella. Existen factores socios culturales en el ambiente general externo en donde se incluyen principalmente aspectos demográficos y aspectos culturales, que describen la composición de la población mientras que los aspectos culturales son todas las normas, costumbres y valores de la población en general. Al momento de instalar una planta y de contratar al personal, se debe tomar en cuenta que “cada nación tiene un sistema cultural y social que comprende determinadas creencias y valores (Da Silva, 2002)”. De igual manera los factores tecnológicos “Comprende el nivel de los avances científicos y tecnológicos en la sociedad, incluyendo la base física (plantas, equipo, servicios) y la base tecnológica de conocimientos” (Rodríguez, 2002). Los cambios tecnológicos suelen darse en dos puntos principalmente. Los cambios tecnológicos en los productos son todas aquellas modificaciones que sufre un producto para obtener otros con nuevas características y capacidades de productos existentes o a productos nuevos. Los cambios tecnológicos en el proceso se relacionan con las modificaciones en la forma en que se fabrican los productos o la forma de administrar las empresas. En cambio los factores económicos son todas aquellas condiciones o tendencias generales de la economía que pueden ser representativas en las actividades de la organización. (Finch, 1996). Estos cambios económicos también
pueden ser
oportunidades o amenazas para las organizaciones; cuando la economía pasa por un buen momento, las empresas aprovechan la creciente demanda de productos o servicios para disponer de recursos que les permitan crecer o expandirse. De lo contrario cuando la economía pasa por una crisis, caso de las recesiones, la demanda disminuye aumentando el desempleo y disminuyendo las utilidades. (Barrios, 2011). De igual manera las organizaciones dependen en gran medida de las instituciones
financieras, como los bancos comerciales o de inversión y compañías de seguros, por esto la economía es un factor que impacta de manera importante a la organización. Finalmente, se encuentran los factores político legales estos elementos constituyen también un impacto drástico en las organizaciones, ya que las regulaciones a nivel municipal, estatal y federal imponen una serie de leyes y normas delimitando lo que las empresas pueden y no pueden hacer. Las nuevas leyes encaminadas a la protección del medio ambiente, representan una desventaja para aquellas empresas que contaminan en grandes cantidades, sin embargo, para algunas otras representan una oportunidad de negocio, ya que actualmente gran parte de la industria va enfocada al desarrollo de productos tecnológicos e innovadores. Nos encontramos cada vez más, ante un mercado agresivo y creciente, todo esto en consecuencia de los rápidos avances en materia de procesos y gestión y de las mejoras tecnológicas. Ante esta situación cualquier empresa que pretenda funcionar adecuadamente y obtener resultados satisfactorios, deberá prestar interés por conocer lo mejor posible el entorno que la rodea, para de esta manera tratar de adaptarse al mismo. De esta manera la empresa logrará conocer las posibles amenazas y las oportunidades que se pudieran presentar, obteniendo ventajas de ello. En conclusión podemos decir que, las empresas funcionan como un sistema, esto significa que no se pueden considerar como un ente único, en sus procesos influyen distintos factores que la afectan de manera directa o indirecta, estos factores se encuentran en su entorno interno y externo. Sin embargo, en la actualidad las cosas han cambiado. El entorno se ha ido acelerando progresivamente como respuesta a la necesidad de adaptación continua, en un ámbito extremadamente dinámico y competitivo, donde el cambio es el factor esencial. Ni siquiera las empresas más flexibles tienen asegurada hoy su supervivencia.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
García H. José A, Pilar L. Pina. Empresa y Entorno. Cuadernos de Turismo, Escuela Universitaria de Turismo de Murcia. Nº 2, 1998, PÁGS. 85-100. De Oliveira. Da Silva Reinaldo. Teorías de la Administración. International Thomson Editores, S.A. de C.V., 2002, Pág. 6. Rodríguez M. Darío. Gestión Organizacional: Elementos Para Su Estudio. Instituto de sociología pontificia universidad católica de Chile. Da Silva, R. (2002). Teoría de la Administración. México: Thompson. Fernández, E. (2005). Introducción a la Gestión. Valencia: España: Ed. Universidad Politécnica de Valencia. Barrios, R. V. (30 de Noviembre de 2011). Ambiente externo de las organizaciones. Obtenido
de
Academia:
http://www.academia.edu/8790218/Ambiente_externo_de_las_organizaciones_ de Finch, J. (1996). Administración. Pearson Educación.