EL LENGUAJE SECRETO DEL CUERPO GESTOS Y ACTITUDES QUE HABLAN MILTON MILTON CAMERON
Interpretar el lenguaje corporal, el tono de voz y las microexpresiones de los demás, permite permite descubrir descubrir qué se esconde tras las palabras escuchadas escuchadas y cuáles son las verdaderas verdaderas intenciones intenciones de nuestros nuestros interlocu interlocutores, tores,
el cuerpo tiene tiene su propio propio lenguaje, lenguaje,
es un idioma callado, instintivo y de naturaleza adaptadora, pero tan expresivo que comunica mucho más que las palabras porque existía antes de que el lenguaje hablado exist existie iera, ra, los los expe experto rtoss estim estiman an que que en una una conv convers ersaci ación ón el 6 por por cien ciento to de la comunicación se produce de !orma no verbal, las palabras son el " por ciento restante, aun así, in!luyen más el tono y los matices que las palabras mismas, éstas pueden llegar a enga#ar pero los gestos corporales son inequívocos$
%onocer el lenguaje del cuerpo no permitirá conocer aquello que las palabras no pueden mostra mostrar, r, esta capacid capacidad ad se desarr desarrolla olla a lo largo largo de la práctic práctica, a, en el contacto contacto que realizamos con nuestros pacientes, pacientes, en el libro& '(l lenguaje lenguaje secreto de cuerpo), *ilton %ameron nos muestra conceptos básicos como el de territorio y zona, explicando el respeto que debemos tener con nuestros pacientes cuando llegan a consulta, porque a pesar de que llegan a un territorio en com+n el consultorio- llega con su propia zona y nosotros también tenemos la nuestra, por lo que el respeto y las solicitudes de permiso para aproximarnos desde la zona social, hasta la privada y quizá, mediante la empatía hasta la íntima, sin invasiones abruptas sino desde la con!ianza no permitirá una mayor apertura. apertura. describe describe además además gestos gestos y posturas posturas y el signi!i signi!icado cado de de cada una de de ellas, menciona además que la observación y la escucha activa nos permitirá identi!icar la congru congruenc encia ia entre entre lo que el pacien paciente te mani!ie mani!iesta sta verbalm verbalment entee como como lo que expresa expresa corporalmente o si existe discordancia en lo que nos van narrando$ / continuación menc mencio iona narem remos os aque aquell llos os que que hemo hemoss reco recono noci cido do en las entre entrevi vist stas as con con nuest nuestro ross pacientes en el Internado I$ 0a cabeza es portadora de los principales órganos sensoriales, por esta razón su posición puede ser una gran !uente de in!ormación, tanto como la que recibimos como la que expresamos a nuestros pacientes, por lo general cuando las personas han llegado a consulta consulta por su propia decisión decisión han mostrado mostrado inclinación inclinación hacia la izquierda, izquierda, lo que
signi!ica petición de ayuda, por otro lado, aquellas mujeres que re!ieren su!ren de agresiones y violencia por parte de su pareja, inclinan la cabeza hacia abajo mientras comentan estos acontecimientos$ (s importante que en el contacto con el paciente se establezca la resonancia y debemos seguir con la cabeza la inclinación de nuestro interlocutor, para implicarnos realmente en la conversación$ (n cuanto a los gestos de la cara, son éstos los que llevan el discurso implícito ya que es la mímica !acial la que en!atiza un discurso verbal, lo !orti!ica o se lo trae abajo contradiciéndolo$ (ste aspecto nos exhorta, como psicólogos, a no ser exagerados en nuestro lenguaje !acial y estar muy atentos al de nuestros bene!iciarios o clientes para poder corroborar la in!ormación que éstos nos brindan o, si dudamos, hacer las preguntas pertinentes que nos lleven a esclarecer la verdad$ (n lo que se re!iere a la boca, lo más !recuente que podemos observar en nuestros pacientes son los que se muerden el labio. muchas veces porque sienten verg1enza de llorar o de rabia$ / veces también representan una manera de auto acallar sentimientos que quieren a!lorar pero que 'no deben) salir$ (l psicólogo necesita aprender a sonreír de manera que se perciba como un gesto amical$ 0a mayoría de atenciones terminan en sonrisas de agradecimiento$ 2asta ahora no nos hemos chocado con una de malicia$ (n tanto la risa, la mayoría de las que se producen en el espacio de orientación y consejería son de expresión de alegría, una risa !ranca, espontánea$ 3o hemos encontrado !alsas risas ni !orzadas$ (n lo que respecta a la respiración con !recuencia nos hemos encontrado con los que suspiran y contienen la respiración porque se coactan de contar algo, es donde descubrimos que no nos está diciendo todo lo que sucedió o le queja y procedemos a pro!undizar en el tema con preguntas$ (n el consultorio donde se presta atención psicológica tenemos un escritorio el cual permite que los bene!iciarios se sienten 'hacia adelante) apoyados en él. esto denota interés en la conversación, ganas de compartir lo que traen y que les atrae lo que mani!estamos$ 4in embargo hemos tenido casos de personas que, a pesar del contar con el elemento !ísico del mueble, tiran el torso hacia atrás en la silla porque no quieren que
penetremos en sus espacios$ (sto se presenta mayormente en el caso de las gestantes que van por orientaciones generales 'obligadas) por la obstetra$ 0os hombros caídos y el torso curvado han sido características !recuentes en los pacientes deprimidos o cansados, así como en los que presentan decepciones y dolores emocionales !uertes acompa#ados de cabeza gacha$ Inclusive hemos encontrado pacientes que denotan agresividad por la postura dura y recta con la que se sientan !rente a nosotras, empu#ando las manos, manteniendo la mirada por mucho tiempo y con la cabeza ligeramente hacia atrás$ 5ambién hemos tenido un caso de persona sentada en posición sedente, un joven con mala educación
y pocas ganas de participar, que no le interesaba mucho lo que
teníamos que decir$ (sto se mani!iesta en las charlas que o!recemos$ 0os brazos, junto a las manos, presentan una gran movilidad y sirven de apoyo a la mayoría de movimientos que se realizan, también permiten de!ender las zonas más vulnerables de nuestro cuerpo en situaciones
de inseguridad percibida$ 0a
propiocepción establece que la vía de comunicación entre el cuerpo y la mente es recíproca$ (s decir que si se experimenta una determinada emoción el cuerpo la re!lejará, pero también ocurre al revés& si el cuerpo adopta una posición en concreto, la mente empezará a experimentar la emoción asociada$ (sto es especialmente importante en el cruce de brazos y en la posición de las manos. hemos observado que cuando las pacientes llegan a consulta porque son derivadas por el área de obstetricia, en la primera entrevista algunas pacientes toman asiente y se cruzan de brazos, negando todo tipo de problemas, muchas de ellas mantienen esa postura hasta el !inal de la entrevista, alguna de ellas ponen la boca peque#a para negar algo que le estamos proponiendo como posibilidad
de cambio, otras van soltándose durante la conversación y mani!iestan
algunas de sus di!icultades
y van entrelazando su manos. estás pacientes también
colocan el pu#o cerca de la boca, mostrando negatividad, en cierta ocasión se evidenció que la paciente pasaba la mano sobre su cabeza, indicándonos que se sentía incómoda porque había revelado algo muy íntimo$ 5ambién hemos notado que mientras nos escuchan entrelazan sus manos, lo que nos muestra que están pensando sobre si mismas o sobre la situación, en muchas ocasiones nosotras hemos utilizado también está postura$
(n cuanto a nosotras, los movimientos de mano van de acuerdo a los mensajes que emitimos, los más utilizados son los siguientes& cabeza apoyada sobre un pu#o ya que estamos re!lexionando y pensando en lo que los pacientes mani!iestan. las manos con la palma hacia el interior hacia uno mismo-, cuando explicamos algunas situaciones y brindamos algunos alternativas a las di!icultades que los pacientes mani!iestan$ %omo ya se mencionó con anterioridad, tenemos un escritorio que no nos permite observar bien la postura de las piernas de los pacientes, sin embargo a veces lo logramos$ 0a mayoría se sienta con las piernas cruzadas a la altura de tobillos y pies, por lo que deducimos que la barrera que nos pone es ligera y luego, al estar más estirados descubrimos que van empezando a con!iar y relajarse. sin embargo hay de los que !lexionan más las piernas como no queriendo que 'invadamos su territorio)$ 3o nos hemos encontrado, en ninguna circunstancia, con pacientes que hagan doble cruzamiento o piernas anudadas$ 4ólo en el caso del joven maleducado hemos tenido el la oportunidad de observar un bene!iciarios con las piernas totalmente estiradas y, como ya mencionamos, en algunas charlas alguno que otro desinteresado$ %abe mencionar que en este tipo de actividades también hemos contactado con personas de pie que ha pretenden aparentar, con sus posturas, cosas que no son, al mostraste nada naturales, incómodos, !ingiendo elegancia, arrogancia$ (sto es porque a muchas veces tocamos puntos 'incómodos) para algunas personas o temas de los que creen saber mucho$ (l zapateo es una constante en gente que se encuentra incómoda, !rustrada y molesta$ (n verdad no recordamos casos de este tipo actitudinal$ (l ponerse de puntillas no es algo habitual, son casos aislados que, a raíz de la lectura de este texto, hemos empezado a observar$ 4in embargo una se#ora que lo mani!estó !ue por motivos ajenos a la incomprensión o nerviosismo, se disculpó por padecer de várices la cual le causaba dolor e incomodidad al mantenerse mucho tiempo de pie$ %on todo lo que estamos aprendiendo sobre posturas y gestos tenemos la posibilidad de conocer mejor a la gente con la que nos relacionamos, sin embargo debemos evitar utilizar a nuestros seres queridos como conejillos de indias y 'practicar) nuestras observaciones invadiendo sus espacios$ ecomendamos a!inar la memoria para no salir con la libreta de apuntes cual 4herloc7 2olmes e incomodar a otras personas$ /ntes de juzgar y creernos los expertos hagamos hincapié en el contexto tanto !ísico ambientalcomo de las situaciones que están atravesando los bene!iciarios y evitar 'etiquetarlos)
porque un día se mostraron de un modo. todos tiene derecho a cambiar, mutar, evolucionar y reajustar sus lenguajes$ /sí mismo es de suma importancia tener en cuenta problemas !ísicos y psicológicos del ser humano que tengo !rente a mí y que me encuentro observando, evitando ser duro, in!lexible$ 4i bien en muchos casos el lenguaje gestual es más rico que el verbal hay que tomarlo con pinzas, dándole la cabida que se merece a nuestra intuición$ 8ara terminar resaltaremos la importancia de ser buen observador para complementar el discurso percibido y tener una visión más amplia y clara de nuestro paciente$ 4i por allí descubrimos, por los gestos o posturas que denote, que nos está mintiendo o no se atreve a contarnos algo más ir ayudándonos con preguntas direccionadas a esclarecer la situación que nos ayude a desenmascarar el enga#o con contradicciones o que permitan llegar a la raíz del asunto que mantenía oculto$ ecordemos para ello que es importante vigilar nuestras propias actitudes para mostrar lo mejor de nosotros mismos, las sonrisas sinceras los gestos de apertura como manos extendidas y !irmes, miradas no invasivas más bien que inviten a la con!ianza, inspiremos con!ianza con el cuerpo, ya tenemos herramientas para observarnos primero a nosotros y luego aprender a 'mirar más allá) a los demás$
