rOŠd« sLŠd« tK« rÐ
5DK WËœ wUF« rOKF«Ë WO d« …—« “Ë
œUBô«Ë …—«œù« ‰Ë_« ¡e'«
ÍuU« ‰Ë_« nBK wbMH«Ë wLKF«ËWO½U½ù« ÂuKF«
ÊuHR*« —«dł wKŽ »U¹– Æœ rUÝ œuL× tÞ bL× Æ√
åUÎ I ‡‡ M ò ÍdHF'« œuL×Æœ ©W*«uÝ®…œuF« d³ł s¹b« ÕöÆ√
5DK WËœ w wUF« rOKF²«Ë WOÐd²« …—«“Ë —d
Â≤∞∞∂ /≤∞∞µ wÝ«—b« ÂUF« s Ϋ¡bÐ UNÝ—«b w œUB²ô«Ë …—«œù« »U² f¹—bð
ÂUF« ·«d‡ ýù« hL(« uÐ√ rOF½ Æœ 5ÝU¹ Õö Æœ
∫Z¼UM*« W‡M' fOz— ∫Z¼UM*« ed ÂUŽ d¹b
Z¼UM*« e‡d ∫ ÍuÐdð ·«dý≈
hL(«uÐ√ dLŽÆœ
WOMH« …dz«b« U‡dÐ b‡z«— ÊUDOł œ«R dLÝ ÍËUL× ‰UL rK dLŽ¨5I¹ 5% dUŽ dLÝ Ê«b¹uÝ w½UNð
∫ Í—«œ≈ ·«d‡ý≈ ∫ r‡‡‡O‡L‡B‡ð ∫ WŽU³DK VÝu;« œ«bŽù« ∫ ÍuG d¹d% ∫ bO‡‡‡‡CMð ∫ UuÝ—
t−(« fO½√Æœ ∫
wLKŽ rOJ%
œUB²ô«Ë …—«œù« ÃUNM* wMÞu« o¹dH« —«dł wKŽ »U¹– Æœ rUÝ œuL× tÞ bL×Æ√
åUÎ I ‡‡ M ò ÍdHF'« œuL×Æœ
©W*«uÝ®…œuF« d³ł s¹b« ÕöÆ√
WO d« WOU« WFD«
‡¼ ±¥≥∞ØÂ≤∞∞π Z¼UM*« edØwUF« rOKF²«Ë WOÐd²« …—«“u WþuH× l‡³D« ‚uIŠ lOLł c WM¹b*« ed WNł s 5LO« vKŽ Ÿ—Uý ‰Ë√≠b¼UF*« Ÿ—Uý≠ÊuOB*« wŠ≠ Z¼UM*« ed 5DK ≠ tK« «— ≠ ∑±π »Æ ’ π∑∞≠≤≠≤π∂π≥µ∞ µ∞ ÊuHKð +π∑∞≠≤≠≤π∂π≥∑∑ fU +π∑∞≠≤≠≤π∂π≥
[email protected] ∫w½Ëd²Jô« Ê«uMF« ≠ www.pcdc.edu.ps ∫WO½Ëd²Jô« W×HB«
bONL
VFA« UŠuLÞ oOIײ ªWOMODKH« WOuB)« wŽ«d¹ ÃUNM l{Ë …—Ëd{ wUF« rOKF²«Ë WOÐd²« W OÐd²« …—«“Ë √— V?F?A?K WOMÞu« …œUO« ¡UM³ Î U? LN Ò Î U?ÝU?Ý√ b?F?¹ wMODK ÃUNM ¡UMÐ Ê≈ .»u?F?A?« 5?Ð t½UJ cšQ¹ v²Š wMODKH« UN²Ý— w²« W«b²*« W¹dA³« œ—«u*« WOLMð …«œ√Ë ¨w½U½≈ oŠu¼Ë ¨WOÞ«du1b«Ë rOI« aOÝd² Î UÝUÝ√Ë wMODKH« Æ…—«“uK WOL)« WD)« ∆œU³
…—«“u?« w?u?ð «c? ªlL²:« ·«b¼√ oIײð UNöš U Nöš s w²« rOKF²K WOzd« WKOÝu« t½√ w ÃUNM*« WOL¼√ sLJðË ¨VUD«Ë rKF*« bOÐ vË_« …«œ_«Ë ¨rKF²K jOÝu« —bB*« t½_ ªÃUNM*« dUMŽ bŠ√ ¨wÝ—b*« »U²JUÐ WUš W¹UMŽ j?zU?Ýu?« s? U?¼d?O?žË Íd?Ý_« r?K?F?²?«Ë W?O?K?;« W?UI¦«Ë »uÝU(«Ë X½d²½ù« ∫rKF²« qzUÝË s ÁdOž v≈ WU{≈ Æ…bŽU*« V?²?J? ¨w?M?O?D??K?H?« ÃU?NMLK UN²Dš s WÝœU« WKŠd*« oO³Dð ©≤∞∞∂Ø≤∞∞µ® ÂUF« «c¼ …—«“u« d√ i?FÐ d¹uDð v≈ WU{ùUÐ ¨wMI²«Ë ¨wMN*«Ë ¨WO½U½ù« ÂuKF«Ë ¨wLKF« ∫tŽËdHÐ ©±± ® Íu½U¦« ‰Ë_« nB« ÊuJð «cNÐË ¨ÂœUI« ÂUF« w ©±≤®Íu½U¦« w½U¦« nB« ÃUNM V² UNF³²OÝË ¨©±∞≠±® WOÝUÝ_« WKŠd*« V² q?L?F?ðË ¨©±≤≠±®·u?H?B?K? ÂU?F« rOKF²K WOÝ—b*« V²J« lOLł œ«bŽ≈ XKL√ b wUF« rOKF²«Ë WOÐd²« …—«“Ë W?O?KOK%Ë WO1uIð UÝ«—œ qLŽË ¨w½Ëd²Jù« rOKF²«Ë UJ³A« ‰U− w WO²×²« WOM³« lOÝuð vKŽ Î UOUŠ …—«“u« r?O?K?F?²?« W?O?Žu?½ 5?%Ë ÍuÐd²« d¹uD²« WK«u* ¨© Î U?¹œuLŽË Î U?O?I?√® Y?ŠU?³?*« l?O?Lł w ¨Àö¦« qŠ«d*« Z¼UM* ÆwMODKH«
¨ U?Î ÐU² ≥µ∞ »—U?I?¹ U?¼œb?ŽË ¨Êü« v?²?Š d?AŽ bŠ_« ·uHBK e$√ w²« rKF*« Wœ√Ë WOÝ—b*« V²J« bFðË ªwIDMË qNÝ »uKÝQÐ X{d ŽÔ UuKFË ·—UF s tOKŽ qL²Að U0 ¨rKF²«Ë rOKF²« WOKLŽ WOKLŽ w WOÝUÝ√ …eO— ¨.uI²« VOUÝ√Ë WDA½_«Ë qzUÝu«Ë ¨f¹—b²« oz«dDÐ qB²ð ¨W×{«Ë «dýR sLC²ð ¨WŽuM² «d³š dOu² ÆÁöŽ√ …—uc*« WOL)« WD)« ∆œU³ l ¡ö²ðË ¨UN¹—b²Ð ÊuuI¹ s¹c« ULKF*«Ë 5LKF*«Ë 5¹uÐd²« W—UA0 U Î ¹ÒuMÝ U¼ƒ«dŁ≈Ë UN×OIMðË V²J« WFł«d r²ðË w «dOG²« l ¡ö²ð w ªd¹uD²«Ë q¹bF²K WKÐU WO³¹d& UF³Þ WFЫd« v« vË_« s UF³D« Ê√ …—«“u« ÈdðË œuNł s tO ‰c³¹ U —«bI0 œ«œeð wMODKH« wMO DKH« wÝ—b*« »U²J« WLO Ê≈ Æ…UO(« «—UNË włuuMJ²«Ë wLKF« ÂbI²« w U Î ¹Òd?¼uł «d?Î O?O?G?ð Êu?Łb?×¹ s¹c« ¨WOÝ—b*« V²J« œ«bŽ≈ ‰U− w 5BB²*« s sJ2 œbŽ d³√ W—UA sË w ëdšù«Ë nOQ²« wU− w Z¼UM*« ed UNÝ— WO−NM0 ¨WFł«d*« s WFÝ«u« UOKLF« ‰öš s ¨rOKF²« ÆÁbOŠuð vKŽ qLF¹ Íc« sÞu« wdÞ ¨WOËb« ULEM*«Ë UÝR*« v≈ d¹bI²«Ë dJA« q¹e−Ð ÂbI²ð Ê√ ô≈ UNF¹ô wUF« rOKF²«Ë WOÐd²« …—«“Ë Ê≈ ÆZ¼UM*« ŸËdA* wU*« UNLŽb ªUJO−KÐ WuJŠ WUÐË WI¹bB«Ë WOÐdF« ‰Ëb«Ë ‰öš s w¹—U²« wMÞu« qLF« «c¼ “U$≈ w X—Uý w²« ¨WOMÞu« W¹uÐd²« «¡UHJUÐ dH² …—«“u« Ê√ UL ¨tFu VŠ q y ¨…eOL*« r¼œuN−Ð rN²—UA vKŽ r¼dJAðË ¨WOÝ—b*« V²J« œ«bŽSÐ ÂuIð w²« ¨W¹uÐd²« ÊU−K« ¨q?L?F?« U?ý—u?Ð 5?—U?A?*«Ë ¨s?¹—d?;«Ë ¨5HR*«Ë ¨—«dù«Ë ¨—«d ù«Ë ¨Z¼UM*«edË ¨W¹—«“u« Z¼UM*« ÊU' qLAðË ÆoO³D²« ¡UMŁ√ Ê«bO*« s WOÝ—b*« V²J« ¡«dŁ≈ w 5—UA*«Ë ¨5FÐUD«Ë ¨5Fł«d*«Ë ¨ 5Fł«d*«Ë ¨5UÝd«Ë ¨5LLB*«Ë wUF« rOKF²«Ë WOÐd²« …—«“Ë Z¼UM*« e‡d  ≤∞∞µ ‰uK¹√
W‡‡bI
Íb¹√ 5Ð tFC½ ¨wÝUÝ_« sU¦« nBK —dI*« WUF« ÂuKF« »U² s w½U¦« ¡e'« u¼ «c¼ Âu?K?Fn?« ÃUNM s e$√ U lWOÐd²« w W¹uÐd²« WOKLFUÐs5OMF*« qË…—«œù« UM²³KÞËÃUNM UMOLKFbF ¹ Ô B?« W³KD rOKF²«Ë WOqUJ²O Ðd²« …—«“˨U½œöÐ UN²Łbײݫ w²« Z¼UM*« œUB²ô«Ë U½œuNł bËWOKLF« ÆÃUNM*«…UO(« «cNwWOÝ—b*« WIKŠ ÊuJ¹Ë Ê wÐœ_« uJ¹Ë ¨WIÐU« ·uHBK «c eJð—« ¨ÊU½≈ ÒqJ Ÿu{u*«V²J« WOL¼_WKKÝ Î «dE½w ¨wLKF«Ë tOŽdHÐ dAŽ ÍœU(« v?K?Žt²Ý«—œ ¨wMODKH« ÃUNM*« WDš WOMÞu« w Š Ô ¨¡UMŁ√ VUDK WOKLF«XžU …UO(«Ëw²« ¡ö²ð…dO³J« UuKF .bIðœuN'« vKŽ vKŽ »U²J«»U²J« «c¼ œ«bŽ≈ œ«b«c¼Ž≈l{Ë w Ó ’d WKŠdLK ÂuKF« f¹—b² WUF« ·«b¼_« oOI% vKŽ qLF« w pcÐ 5LN ¨tðU¹u² nK² ÆWÝ—b*« s tłdð bFÐË ÆWHK²<« w W¹œUB²ô«Ë ·«b¼√ s nB« ÃUNM‰uŠ tŠdD¹ U ‰öš WOÝUÝ_« U?O?K?J?Ð tuBË ‚Uײötð«bŠË tK¼Rð w²« W¹—«œù««c¼rO¼UH*« WOHKÐ W³KD« s ÃUNM*« œËe¹Ë W¾O³r?«K?FfJF¹ vKŽ ÃUNM*« l{Ë wvKŽ’dŠ w œUB²ô«Ë …—«œù« p?–˨WOMODKH« ¨V?U?D?«ËW¾O³« ?*« 5?ÐÊ√qŽUH²« oKš ”UÝ√ ÃUNM*«UL«c¼ÆUFU'« ¡UMÐ vKŽ U½bNł UMKLŽ bË ÆWOFL²:«Ë W¹œUB²ô« WOLM²«·UweOŠ rN¹dOu²Ð Ê√Ë f¹—b²« »uKÝ√ —UO²š«Ë ¨tÝË—œ rOLBð rKF*« lOD²¹ YO×Ð ¨ULNM q Ÿ«bÐù ©…Ê√—«œù«® ·U??AŸu{u ? ²? ô« s?‰ËUMð ? W?ðËU?Íc« H?²?w½U¦« U?ł¡e'« —b?Ð Âu?lI?¹©…—«œù«® V?U?DÊ«uMFÐ ?« l?O?Du¼Ë ?²??¹»U²J« Ë ¨W?L?z«c¼ ö?*«sW?D?‰Ë_« A?½_«Ë¡e'« ¨V?j³ðd¹Ë ÝU?M?*« ÆœUB²ô«Ë …—«œù« qUJ²ðU Ê√ 5Mu qł√ s¨¡UBI²Ýô«Ë ¨©œUB²ô«® rNH½√ d¹uDð vKŽ ’dŠ s tÐwŽu{u ÊuF²L²¹ w UËVUD« ¨«d³šÈb s…—uB« UMOLKF Èb W²Ý vKŽ q XKL²ý« ¨«bŠË w ¡e'« «c¼ Î ¡Uł bË w?D?F…bŠu« ?ð W?O?ðU?O?XËUMð («Ë W?I?Ш”Ë—œ U?« WOÝ«—b« W³KD«…bŠË «d³š Ê√Ë ¨W³ÝUM*« WLN*« ÀöŁ …cNÐ ÂUOIK rNK¼R¹ U?O1œU√ ”Ë—œU?¼d?q?¹u?U?%M?Fw??Ð W¹—«œù« U?½Ëb?×WOKLF« ?¹ q_« WO½U¦« ÊS pc ÆÁU&ô« w wCLKWOLO¼UH*«Ë rNOLKF*ËW¹dEM« rN W×½UÝ …bŠu« XËUMð«c¼Ë ¨…—«œû XËUMðË dÞ_« Wd dÞ_« vË_« U?¼V½«u'« U?&ô«Ë ¨w? L?K?FbI ?« d?W¦U¦« O?J?H²«…bŠu« «—UNU√»U²«Ë ¨◊UAMK ‰U−∫w¼Ë v≈ ÂuKF« X'UŽ ¨WÐUd«Ë¨WdFLK ¨tOłu²«Ë—bBË ¨rOEM²«Ë ¨jOD²« WFЗ_« ÆWHK²<« …UO(« ôU−eOHײ«Ë v≈ U¼dŁ√¨‰UBðù«Ë b²1 VUDK¨…œUOI« …—uD²∫UNÝ√— WOBývKŽË ¡UMÐ ¨…—«œù« o¹dÞ vKŽw¨WOLKF« Æw½U½ù« WOuK« UÐuFB« ¨·ËdF«c¼u¼wULË U??ÝqR?*rž— «Ë U?XK«uð d?A?« l?b«u?wMODKH« Ð j?³?ðd?ð w?ÃUNM*« ²?« W?O?Kw ?L?FnOQ²« ?« r?O?¼U?œuNł H?*« e?¹e?ÊSFð »U²J« wŽË—Ë «c¼ s- U?WO³¹d−²« WF³D« Ác¼VUD« “U$≈ ·ËdE« Ác¼qJAÐ sL{UNKKðË UMFD²Ý« bË ÆdOOð˨WOMODKH« UM³Fý UNýUŽ w²« L? ¨UNFvË_« qŽUH²«Ë UNLN vKŽ qN¹ …œU*«ÆUM³Fý q Ó I? B & v?s ≈ W¹uÐd²« WOKLFUÐ 5OMF*« s 5BK<« q œuN−Ð ‰uײðWDA½_UÐ Ê√ 5K¬»U²J« ¨»U²J« Ú ‘UI½ Ô ð W?Ðd?‰öš WOHB« hB(« w œuL'« dJ ¨WOKLF« ôU(«Ë «—«œù«Ë ¨Êu?¹u?Ðd?²?« ÊudA*«Ë ÊuLKF*« ÂuI¹ YO×Ð ¨Ê«bO*« w oO³D²« ‰öš s — ] u D Ó ¡UMž≈ Ô ðË »U? ² ? J ? « «c? ¼ w? ¡È—U? I ? « kŠö¹ UL ÆW³KD«Ë 5LKF*« 5Ð WOÝ«—b« ôU(«Ë WDA½_« Ác¼ ØZ?¼U?M?*« e?d v≈ rNðUŠ«d²«Ë rNðUEŠö .bI²Ð ¨—u_« ¡UOË√Ë ¨ÊuO1œU_«Ë ¨W¹uÐd²« UŽu{u*« rN “eFð Y¹b(« rOLB²« ÆWœUI« WF³D«w²«w…d³F*« UNM—uB«Ë …œUH²Ýô«‰UJý_« s sJL²½ sJ5ÐL²½lL−¹ v²Š Íc« ¨wUF« rOKF²«Ë WOÐd²«Â«b²Ý« …—«“Ë ÆWŠËdD*« 5L²N*«Ë∫WÝœU« 5LKF*«Ë…bŠu« 5dA*«∫w¼Ë v≈ tłu²½Ë¨ bN'«»U²J« «c¼ wsUMIË Ê¡e'« uJ½Íu²×¹ Ê√ tK« ułd½ Íu'«Ê√·öG« «bŠËwMÞu« lЗ√ vKŽ w½U¦«b ÊuJ½ ¨U¹dB³«Ë ¨ö?¡U*«0 U?—UÐË W??I? Šö??«¡uC«∫WMU¦« U??F? ³? D?« w? …bŠu« t?ðœu?ł l?¨uB«Ë — s? s?JWOłu*« ?L?²?½ v?²Wd(« ?Š »U?²∫WFÐU« ?J?« v?K?Ž …bŠu« r?N?ðU?E?Š¨¡U*« ½ËœËe?¹ ÆWOLA« WŽuL:« ∫WFÝU²« ÆtK«…bŠu« ¡Uý Ê≈
 Òb?I½ Ê√ Òœu?½Ë ¨»U?²J« «c¼ nOQð w UMO≈ XKË√ Æ«dJýË Î w²« WLN*« “U$≈ w UMI Ò Ë b ÊuJ½ Ê√ qQ½ UMI Ò Ë ÆrJ¹b¹√ 5Ð Î «e¼Uł »U²J« «c¼ qF−O U½œuNł v≈ nO{√ bNł q v≈ U½d¹bIðË U½dJý ÊuHR*« ÆÊU1ù«Ë rKFUÐ `K²*« ÊU½ù« t«u ¡UMÐ l—Ë ¨‰UOł_« ¨ ‰UOł_« WbšË ¨WUÝd« ¡«œ√ w rU ¹≈Ë Ò ˇ« o O u ² « w Ë t K «Ë
U‡‡‡¹u‡‡²;«
«
…—«œô« rKŽ v≈ qšb ¥ π ±≥ ±∑ ≤≥ ≤∂
u
©UNNł«uð w²« U¹bײ«Ë¨UN²OL¼ U¹bײ«Ë¨UN²OL¼√¨UN²FO³Þ®…—«œù« √¨UN²FO³Þ®…—«œù« ÂuNH …—«œù« …QA½ …—«œù« ôU− WOJOÝöJ« W¹—«œù« ”—«bL« …—«œù« w WOuK« WÝ—bL« …dUFL« W¹—«œù« ”—«bL«
b … « _Ë v
«
W—«œù« WOKLF« ≥≥ ≥∂ ¥∞ ¥µ µ± µµ
u
©tKŠ«dË ¨t²OL¼√ ¨tuNH®∫jOD²« ©UNKA »U³Ý√Ë ¨WUFH« WD« UH«u ¨jD« Ÿ«u½√®∫jOD²« ©tŽ«u½√˨ÁdUMŽ ¨tð«uDš ¨tuNH®∫rOEM²« ©WOËRL«Ë ¨WDK« ¨W¹edö« ¨W¹edL« ¨wLOEM²« qJON«®∫rOEM²« tOłu²« W¹—«œù« WÐUd«
b … « U O
…—«œù« w WOuK« V½«u'«
«
W
∂µ ∑∞ ∑∂ ∏∞ ∏∏ π≤
©UN²FO³ÞË ¨UN²OL¼√®∫…œUOI« ÂuNH UNðu —œUBË ¨…œUOI« VOUÝ√ t²OJOUM¹œË ¨ eOHײ« ÂuNH …dUFL« tðU¼U−ð«Ë eOHײ« U¹dE½ t²OJOUM¹œË Í—«œù« ‰UBðô« ÂuNH ÆtðUIOF˨tð«uM∫‰UBðô« ÆtðUIOF˨tð«uM∫‰UB ðô« ‚dÞ
ππ
lł«d«« WLzU lł«d W LzU
W
U
«
…
b
u
…b‡‡‡‡‡Šu«
±
…—«œù« rKŽ v≈ qšb Introduction to Management Science
≤
∫W¾Þuð W×K …—Ëd{ …—«œù« XðUÐ qÐ ¨ tðUOŠ w …—«œù« …—«œ ù« sŽ wMG²¹ Ê√ bŠ_ sJL¹ ô u?N? ¨ t?²?Ý«—œ w …—«œù« v≈ ÃU²×¹ VUDU ¨…UO׫ wŠUM v²ý w oO³D²« W³ł«Ë œb?×?¹Ë¨ V?ÝU?M?L?« X?u?« —U²¹Ë¨t²Ý«—b Î U?OM“ Î U?−?U?½d?Ð lC¹ ·b?N?« o?I?×?¹ Ê√ q?ł√ s? ¨a?≈ÆÆÆÆW?Ý«—bK q¦_« »uKÝ_« W??Ý«—œ v??≈ t?K?¼R?¹ ‰b?F? q?O?B?×?ð Êu?J?¹ ÊQ? ¨t?O?≈ u?³?B?¹ Íc?« ·bNÐ …—«œù« v≈ ÃU²×¹ …dÝ_« »—Ë ÆtO Vžd¹ Íc« hB²« ·d? W?O?H?O? wË ¨tzUMÐ√ WOÐdð wË ¨tðdÝ_ gOF« WLI qOB×ð ¡U?Î M?Ð t?Ž—e?O?Ý U? b?¹b?×ð w …—«œù« v≈ ÃU²×¹ Ÿ—«eL«Ë Æ ‰«u_« ‰u??B?×?L?« n?D? w?Ë ¨‚u??« W?łU?Š Ë ¨W?O?ð«c?« t?²?łU?Š v?K?Ž —u?√ d?O?O??ð w? …—«œù« v?≈ ÃU?²×¹ ŸËdAL« VŠUË ÆtI¹uðË v??≈ ÃU?²?×?ð W?Ý—b?L?«Ë ¨…—«œù« v?≈ ÃU?²?×?¹ ÍœU?M?«Ë Æt?ŽËd?A? Æ«cJ¼Ë¨…—«œù«
w?U?²?U?ÐË ¨…—«œù« v?K?Ž …—bIUÐ ‰Ëb«Ë UFL²−L« ÂbIð j³ðd¹Ë dUMŽ rEF pK²Lð UFL²−L« s dO¦J ¨ ·«b¼_« oOI×ð vKŽ Âb?Ž u?¼ V?³?«Ë ¨Î U?¹œU?B?²?« W?H?K??²? U?N?M?J?Ë ¨ W?¹œU?L« ÃU²½ù« `O× fJF«Ë ¨…—«œù« dBMŽ u¼Ë ô√ ¨ ÃU²½ù« dUMŽ s r¼_« dBMFK UNö²« ∫ÃU²½ù« dUMŽ w? Êu?J?ð Ê√ X?ŽU?D?²Ý« ¨fOz— qJAÐ …—«œù« dBMŽ UNO d«u²¹ UFL²−L W³MUÐ w? W?b??²??L« —œUBL« w¼ ‰U¦Ë ¨ UN¹b …d«u²L« œ—«uL«Ë UO½UJù« WK s rždUÐ ¨WOŽUMB« ‰Ëb« WbI U?? b?? ? «Ë l?? K? ? « ÃU?? ²? ½≈ ÆUOݬ wdý wÐuMł ‰ËœË¨ ©ÊUÐUO«® p– ∫qLAðË W¹dA³« œ—«uL« ‰UL« ”√— ≠ WOFO³D« œ—«uL«Ë ÷—ô« ≠ UuKFL« ≠
ø…—«œù« UL ø QA½ nOË øUNðôU− UË øUNÝ—«b UË ÆWOðü« U×HB« w UNOKŽ WÐUłù« r²OÝ ¨ UNFOLł WK¾Ý_« Ác¼
≥
©UNNł«uð w²« U¹bײ«Ë ¨UN²OL¼√ ¨UN²FO³Þ®∫…—«œù« ÂuNH
±
”—b‡‡«
‚dD²« s bÐ ô W¹—«œù« WOKLFK ÂUŽ rN v≈ ‰uu« qł√ sË ¨WOuO« UMðUOŠ w lÝ«Ë qJAÐ …—«œù« Âb²ð v?≈ ÃU?²?×?¹ s? Â√ø Èd?š_« Âu?K?F« WOI³ rKŽ w¼ q¼Ë ¨WOKLF« …UO׫ w UN²OL¼√ vKŽ ·dF²«Ë¨…—«œù« n¹dFð v≈ ø…dUFL« UÝRL« …—«œ≈ tł«uð w²« U¹bײ« U¹bײ« r¼√ UËøoO³D²« …—UN
∫…—«œû Èdš_« UH¹dF²« sË
W??D?A?½√ o?O??M?ð W?O?K?L?Ž U?N?½Q?Ð ‰u?B?׫ r²¹ YO×Ш qLF« ‰öš s ¨q¦_« ¡«œ_« vKŽ s?? ? ? ? ¹d?? ? ? ? šü« œu?? ? ? ?N? ? ? ? ł ÆrN²—UALÐË
∫…—«œù« n¹dFð œu?Nł WÐU—Ë ¨tOłuðË ¨rOEMðË ¨jODð WOKLŽ ò ∫UN½QÐ …—«œù« · ÒdFð oOIײ ªWŠU²L« œ—«uLK q¦_« ‰öG²Ýô« qł√ s œ«d_« s WŽuL− ÆåWMOF WO¾OÐ ·Ëdþ w ¨sOF ·b¼ ∫`łUM« Í—«œù« Ê√ vKŽ UNFOLł bRð …—«œû Èdš√ UH¹dFð „UM¼Ë Æ …œb×Ë W×{«Ë ·«b¼√ t ÊuJ¹ Æ rNöš s “U−½ù« oI×O œ«d_« s WŽuL− l qLF¹ ÆdO²Ið Ë√ ·«dÝ≈ ÊËœ ¨‰öG²Ý« qC√ WŠU²L« œ—«uL« qG²¹ œb?×¹Ë ¨œ«d_« sOÐ ‰ULŽ_« Ÿ“u¹ ¨c?O?H?M²UÐ ¡b³« q³ ‰ULŽú j?D¹ r?N sO³¹Ë r?NNłu¹ ˨t?ðU?D?K?ÝË ¨tðUOËRË ¨tðUOŠö ∫rNM qJ U?LŽ U«d×½« Í√  ÒuI¹Ë ¨rNULŽ√ V?«d¹ r?Ł ¨W×O×B« ¡«œ_« WI¹dÞ Æt jOD²« rð Ë√ ¨U?N?ðb?Š s? nH¹ Ê√ tOKF ¨ WOÝU ÊuJð b WO¾OÐ ·Ëdþ w qLF¹ ¡u?{ w? ÕU?−?M?« s? s?J?L?²?O? ¨’d?H?« ‰ö?G?²?Ý« ‰ËU?×?¹Ë ¨ U?N?ðu W?O?K?L?F?« W?Ý—U?L? ÊS? w?U²UÐËÆWÝRL« tł«uð w²« …dO³J« U¹bײ« —«dI²Ýô« ÂbŽ q¦ ¨W³FB« ·ËdE« qþ w WKNÝ WOKLŽ XO W¹—«œù« qšœ jÝu² ÷UH½«Ë ¨WUD³« W³½ ŸUHð—U ¨ ÍœUB²ô« Ë√ wÝUO« Æœ—«uL« `ýË ¨œdH«
åUzœU¼ Î d׳« ÊuJ¹ UbMŽ ¨VdL« Wœ …—«œ≈ lOD²¹ ÊU½≈ Í√ Ê√ ò∫‰UI¹ pcË
Ê«b?K?Ð w? W?MOF UÝR …—«œ≈ w «u×−½ s¹c« s¹d¹bL« s Î «d?O?¦ ÊS UM¼ sË …—«œù «uKI²½« «uKI²½« «–≈ ÕU−M« ÊuFOD²¹ ô ULЗ¨U¹œUB²«Ë Î Î UOÝUOÝ …dI² UNO ·ËdE« Êu?Jð …—«œù« Ê√ Í√ ÆÎ U?¹œUB²« Ë√ Î U?O?ÝU?O?Ý …d?I² dOž Ê«bKÐ w Èdš√ UÝR ¥
…eOL² W¹—«œ≈ «¡UH v≈ ÃU²×ðË ¨ …dI²L« dOžË W³FB« ·ËdE« WUŠ w VF√ Æ ÕU−MÐ ·ËdE« Ác¼ l qUF²K ∫ …—«œù« WOL¼√
U??ÝR?L?«Ë œ«d?_« Âb?I?ð w? t³FKð Íc« —Ëb« w …—«œù« WOL¼√ sLJð ∫wðü« u×M« vKŽ …—«œù« WOL¼√ hOKð sJL¹ tOKŽ ¡UMÐË Î ¨UFL²−L«Ë
©WËb« Èu² vKŽ …—«œù«®
w sOKUF« œ«d_« ¡«œ√ sO×ð vKŽ …—«œù« qLFð ∫œ«d_« Èu² vKŽ ± ÆWOAOFL«Ë W¹œUB²ô« rNŽU{Ë√ sO×ð wU²UÐË ¨UÝRL« v?≈ W?×?O?×?B« W¹—«œù« UÝ—ULL« ÍœRð ∫U??ÝR?L?« Èu² vKŽ ≤ UÝRL® WO×З Î U«b¼√ X½U√ ¡«uÝ Î ¨UÝRL« Ác¼ ·«b¼√ oOI×ð Æ ©WOK¼_« Ë WOuJ׫ UÝRLK ® WO×З dOž Â√ ¨©’U« ŸUDI«
W¹œUB²ô« WLOI« …œU¹“ vKŽ qLFð WLOK« …—«œù« ∫ lL²−L« Èu² vKŽ v?≈ ÍœR?¹ U?L? ¨U??ÝR?L«Ë œ«d_« WOłU²½≈ sO×ð ‰öš s bK³« w ÆÍ—UC×«Ë ÍœUB²ô« ÂbI²« wU²UÐ˨ bK³« w WAOFL« Èu² sO×ð
≥
ø s Â√ rKŽ …—«œù« ∫ rKF …—«œù«
©rKF …—«œù«®
µ
o?zU?I?×?«Ë ∆œU?³?L?«Ë U?¹d?E?M?« W?Žu?L?−? t?½QÐ …—«œù« rKŽ n¹dFð sJL¹ ¨…—«œù« ∆œU?³Ë ¨…—«œù« dUMŽ sLC²¹ Íc« ¨…—«œù« Ÿu{u ‰uŠ WL«d²L« «c¼ w UNO≈ ‚dD²« r²OÝ w²« —u_√ s p– dOž v≈ ¨«—«dI« –Uð« VOUÝ√Ë ¨b?Ž«u?Ë ∆œU?³?Ë o?zU?I?ŠË f?Ý√ v?K?Ž WOM³ Èdš_« ÂuKFU …—«œùU Æ»U²J« wLKF« ZNML« «b²Ý« ‰öš s UNO≈ qu²« rð …—«œù« w WOLKF« U¹dEM«Ë W??E? Šö??L? « ∫q??¦? ¨W??O? K? L? F?« V?O?U?Ý_« «b??²?ÝU?ÐË ¨w?B?I?²?«Ë Y?×?³?« w? s? U?N?O?K?Ž ·d?F²«Ë UNLKFð sJL¹ l«u« w U¹dEM«Ë bŽ«uI« Ác¼ÆV¹d−²«Ë ÆWOKLF« …d³«Ë ¨ «—UA²Ýô« uOÐË ¨UFU−«Ë ¨”—«bL« ∫‰öš ¨W?O?½U??½ù«Ë W?O?ŽU?L?²?łô« Âu?K?F?«« s? …—«œù« rKŽ Ê√ v≈ …—Uýù« —b−ðË Ê≈ Y?O?Š ¨W?O?{U¹d«Ë ©pKH«Ë¨¡U¹eOH«¨¡UOLOJ«® WOFO³D« ÂuKF« sŽ nK²¹Ë „u?K??« Ê√ v?≈ œuF¹ V³«Ë WO{U¹d«Ë WOFO³D« ÂuKF« Wœ w fO …—«œù« rKŽ ÆWbÐ tÝUOË tÐ R³M²« VFB¹ wU²UÐË ¨—«dL²ÝUÐ dOG²¹ w½U½ù«
∫sH …—«œù«
oOI×ð w WdFL«Ë …d³«Ë ¨W¹—«œù« bŽ«uI«Ë U¹dEMK d¹bL« oO³Dð oO³D ð …—UN …—«œù« »U?×?√Ë s?O?H?þu?L?«Ë s?zU?Ðe?« l? q?U?F?²?« ‰ö?š s? ¨W?ÝRLK ZzU²M« qC√ ”UM« l qUF²«ËÆs¹dšü« l qUF²UÐ j³ðd¹ …—«œù« d¼uł Ê√ —U³²ŽUШŸËdAL«
©sH …—«œù«® ∫Z²M²Ý√
ʬ w?? ? s?? ?Ë r?? ?K? ? Ž …—«œù« ‰ö?š s? r?K?Ž w?N? ¨b?Š«Ë w²« W×O×B« WI¹dD« WdF v?≈ ‰u?u?K d¹bL« UNF³²OÝ t½_ s u¼Ë ¨…œuAML« W¹UG« Êu?J?¹ Ê√ d¹bL« s »uKD r??L?¼ s?×?ý w? Î U??O?z— Î U?³?³?Ý ·«b??¼_« u??×?½ q?L?F?« o?¹d? ÆUNIOI×ð ułdL«
© `łU½ dOž d¹b ®
nK²ð¨ …—UN jOD²« WÝ—ULL Æ¡«u« vKŽ s¹d¹bL« lOLł tMI²¹ ô sË …—UN r?N?²?O?łU²½≈ …œU¹“˨ sOKUF« eOH×ð˨…—UN «—«dI« –Uð«Ë¨dš¬ v≈ ÊU½≈ s W¹—«œù« ∆œU³L« nK²L W³MUÐ «cJ¼Ë ¨…—UN WOËRL« qL×ðË ¨…—UN ·d?F?²?«Ë t?LKFð r²¹ rKŽ wNÆsË rKŽ …—«œù« Ê≈ ‰uI« lOD²½ UM¼ sË s ÁuLKFð U oO³Dð bMŽ s¹d¹bL« tb²¹ sË ¨sO¹—«œù« s t²Ý—UL q³ tO≈ ÆUNð—«œ≈ vKŽ ÊuKLF¹ w²« UÝRL« w W¹—«œ≈ —u√ U?ł—œ Êu?K?L?×?¹ Í—«œù« ‰U?−L« w sOBB² s¹d¹b b−½ U Î «d?O¦Ë ÆW?U??« r?N?ðU?O?Š ÊËR?ý …—«œ≈ w? v?²?Š s?O׳U½ dOž rNMJË ¨…—«œù« w UOKŽ WMOF WÝR …—«œ≈ w «u×−½ s¹dš¬ Î UÝU½√ b−ð Ê√ sJL¹ YOŠ ¨`O× fJF«Ë V?³??« œu?F?¹Ë ¨W?¹—«œù« U?¹dEM«Ë ∆œU³L«Ë bŽ«uIK rN²Ý«—œ ÂbŽ s rždUÐ W?−?O?²?½ Ë√ ¨r?¼d?O?ž ÊËœ ”U?M?« i?F?³? vUFð tK« UN³¼Ë W¹dD «—b œułË v≈ ÆsO׳U½ sO¹—«œ≈ rNM XKFł tL«d² «d³š
Í—«œù« lOD²¹Ë ¨qC√ qJAÐ qJAÐ …—«œù« ÕU−½ v≈ ÍœR¹ oO³D²« …—UN l rKF« d«uð sJË ÆU¼bŠË oO³D²« …—UN tö²« Ë√ ¨ÁbŠË rKF« tö²« s qLý√ qJAÐ t«b¼√ oOI×ð WLOJŠ «—«œ≈ œułË Vłu²ð U¹b%
V?OUÝ_«Ë ‚dD« qC√ ŸU³ð« UNM wŽb²¹ Íc« d_« ¨ U¹bײ« s Î «d?O¦ ÂuO« UÝR tł«uð ÆlL²−LKË UN ¡«œ√ qC√ oOI×²Ë ¨WFOKD« w Î ULz«œ WÝRL« ¡UIÐù ¨U¹bײ« Ác¼ l qUF²K W¹—«œù« w?²«¨ WO³Mł_« UdA« UN{dHð w²« …b?¹bA« WUML« …d?U?FL« UÝRL« tł«uð w²« U¹bײ« sL U??ÝR?L« «—«œ≈ s wŽb²¹ Íc« d_« ¨rUF« Ê«bKÐ v?≈ q?B?ð X׳√Ë Â_« WËb« œËbŠ XDð ·uu« œ«—√ «–≈ WOLUŽ fO¹UIË UH«uLÐ Ubš r¹bIð Ë√ U−²M ÃU²½≈ ‰öš s Íbײ« «c¼ WNł«u ÆUNOKŽ W{ËdHL« WUML« Ác¼ ÂU√ U?? ? ?¹b?? ? ?×? ? ?ð t?? ? ? ? ? ? ł«u?? ? ? ? ? ? ð U??? ÝR??L?«
W O ŽU L ² łù« W O Ë R L «
Í d A ³ «« d B M F «« W O ¾ O ³ «« «d O G ² «« U u K F L « « W O ð U
WÝRL« ∂
∫rKFð q¼
W?? O? ?ËR?? ? ?L? ?« b?? ? ?−? ?ð s?? d??O? ¦? b??M? Ž W??O? ŽU?L?²?łô« w?? ? ? U?? ? ? ? ? ? ?ÝR?? ? ? L? ? ? « v?K?Ž q?L?Ž U?NCF³ÆsODK `?? U?? B? W?? O? Ž«—“ ‚d??Þ o??ý U?NCFÐË ¨wMODKH« Ÿ—«eL« V??U??D?« r?Žb? o?¹œU?M? ÂU?√ w XLNÝ√ Èdš√Ë ¨ÃU²×L« —ËœË U?? O? ?H? ?A? ²? ? ¡U?? M? Ð Æa≈ÆÆÆsOMLK
∫rKFð q¼
UuKFL« v≈ d¹bL« d ¹bL« ÃU²×¹ l?? {ËË «—«d?? I? ?« –U?? ? ðô U?? O? K? L? F? «Ë¨U??ÝU??O? ? « r??²? ð l??½U??B?L?« w? W?O?łU?²?½ù« ¨V??O? Ý«u??×? U??Ð W??½U??F? ²?ÝôU?Ð Êü« duð WO½Ëd²Jù« WJ³A«Ë WO«Ë UuKF o¹u²« d¹bL ¨„u?? M? ?³? ?«Ë ¨‚«u?? Ý_« s?? Ž ö? ¨U?F?U?−«Ë ”—«bL«Ë s?? Ž ¡U?? M? G? ²? Ýô« l??O? D? ²? ? ð U?? N? ?−? ?«d?? ÐË V?? O? Ý«u?? ×? « Æa≈ÆÆÆ
Î U¹b×ð qJAð UÝRL« oðUŽ vKŽ lIð w²« WOŽUL²łô« WOËRL« Ê√ UL W×BÐ dCð b l¹—UA rOIð Ë√ U−²M Z²Mð ô Ê√ V−¹ WÝRLU ¨UNU√ dš¬ i?F?³?Ð U??ÝR?L?« ÂU?O? W?O?ŽU?L?²?łô« W?O?ËR??L« VKD²ð UL ¨W¾O³«Ë ÊU½ù« ÆtO qLFð Íc« lL²−L« `UB WO×Ðd« dOž l¹—UAL« d?B?MF« Íb?×?ð w? q?¦?L?²?O? U??ÝR?L« tł«u¹ Íc« d³_« Íbײ« U√ d¦√ œdH« `³√ s¹dšü« l wUI¦« qš«b²«Ë wLKF« —uD²K W−O²M ¨ ÍdA³« tðU³ž—Ë tðUłUO²Š« X׳√Ë ¨…—UNd¦√ `³√Ë ¨tuŠ —Ëb¹ UL UL ULNHðË Î «—uDð Î ¨œ«d?_« U?F?K?D?ð VÝUM¹ bF¹ r …—«œù« w ÍedL« »uKÝ_U Æ Î «b?O?IFð d¦√ s?O?KUF« œ«d_« s lH²Mð Ê√ UÝRLK bÐ ö¨ W¹dBF« UÝRL« pcË ¨«—«dI« –Uð«Ë …—«œù« w W—UALK rNU√ ‰U−L« ÕU≈ ÕU ≈ ‰öš s¨ UN¹b ÆrN¹b …d«u²L« UUD« s …œUH²Ýô«Ë ≠W?O?¾?O?³?« «d?OG²« U?N?O?K?Ž U?N?{d?H?ð U?¹b?×?ð p?c? U?ÝRL« tł«uð «—«œ≈ s? wŽb²¹ Íc« d_« - W?O?Ëb?«Ë WOŽUL²łô« ¨W¹œUB²ô« ¨WOÝUO« pcË ¨«dOG²« Ác¼ WNł«u w UN¹b …uI« ◊UI½ s …œUH²Ýô« UÝRL« Ác¼ w?²?« n?F?C?« ◊UI½ s nOH²« WËU×Ë ¨UN{dHð w²« U¹bײK œ«bF²Ýô« ÆWNł«uL« ÁcN UNK¼Rð ô b
ö? ÆÂuO« UÝR tł«u¹ «dO³ Î Ì Î U?¹b×ð qJA¹ Íc« ¨W?OðUuKFL« Íb×ð „UM¼Ë bL²F¹ ô¨ …UO׫ ôU− s Î ôU− Ë√ ¨qLF« WDA½√ s Î UÞUA½ b−½ Ê√ lOD²½ «c¼ tł«uð w²« pKð w¼ W׳UM« …—«œù«Ë ƉUBðô«Ë UuKFL« UOłuuMJð vKŽ ªUNKLŽ ôU− WU w UN²OłuuMJðË WOðUuKFL« nOþuð vKŽ qLFðË ¨Íbײ« ÆsO²ÐuKDL« Wb«Ë WŽdUÐ qLF« “U−½≈ w bŽU¹ p– Ê_ ∫‘UIMK WOC
WNłË s s Â√ rKŽ w¼√ ¨…—«œù« Ÿu{u w nB« W³KÞ ”—bL« gUM¹ ør¼dE½ ◊UA½
…—«œù« WOL¼√ ‰uŠ rNF Y¹b×K WÝ—bL« d¹b nB« W³KÞ nOC²¹ ÆwK×L« lL²−L«Ë WÝ—bL« Èu² vKŽ ∑
”—b« WK¾Ý√
ø
ø `łUM« Í—«œù« ÊuJ¹ nO sOÐË ¨ …—«œù« ·dŽ ± U?ÝRL Î U?¹b×ð WOðUuKFL« qJAð nO s O? Ò Ð ¨dUFL« d¹bL« tł«uð w²« U¹bײ« s dO¦ „UM¼ ≤ ø ÂuO« ÆUFL²−L«Ë UÝRL«Ë œ«d_« Èu² vKŽ …—«œù« WOL¼√ `{Ë ≥
…—«œù W?³??M?U?Ð …—U?³?F« Ác¼ gU½¨ Î U?zœU?¼ d?×?³?« Êu?J?¹ U?b?M?Ž V?d?L?« W?œ …—«œ≈ l?OD²¹ ÊU½« Í√ ¥ Æ WOMODKH« UÝRL« ∫UNO QD« `× rŁ ¨WOðü« «—U³F« vKŽ åô Ë√ rF½ò Vł√ µ ÆåWOuJ׫òWUF«Ë WU« UÝRL« vKŽ …—«œù« oO³Dð dB²I¹ © ® ≠√ WLOI« ŸUHð—«Ë ¨œ«d_« ‰ušœ …œU¹“ wU²UÐË ¨ÃU²½ù« …œU¹“ wMFð W¹œUB²ô« WLOI« …œU¹“ © ®≠» ÍœUB²ô« ÂbI²« v≈ wU²UÐË ¨WAOFL« Íu² sO×ð v≈ ÍœR¹ UL ªrN¹bWOz«dA« ÆbK³« w Æ dA³« „uKÐ WD³ðdL« WOŽUL²łô« ÂuKF« s …—«œù« rKŽ bF¹ © ®≠‡ł Î «œ— UdA« UN−N²Mð w²« VOUÝ_« s ÃU²×L« VUD« rŽb o¹œUM ¡UA½≈ © ® ≠œ ÆWOðUuKFL« sŽ W−ðUM« U¹bײ« vKŽ Æs¹dšü«Ë «c« ‰öš s q¦_« ¡«œ_« vKŽ ‰uB׫ w¼ ∫…—«œù« © ®≠‡¼
∏
Á—«œù« …QA½
≤
”—b‡‡«
ÎU1b …—«œù« c?M? ÊU??½ù« U?NÝ—U bI ¨dA³« vKŽ «b¹bł Î Î U?u?N?H? XO≠l«u« w ≠…—«œù« U?N?²?b? w?²« UUNÝù« r¼√ v?K?Ž ¡u?C?« w?I?K?M?Ý ”—b« «c¼ w ÆsOM« ·ô¬ dŁ√ vKŽ ¡uC« ¡UI≈ pc r²OÝË ¨Í—«œù« dJH« w W³UF²L« W¹dA³« W ¹dA³« «—UC׫ ÆW¹—«œù« UÝ—ULL«Ë Í—«œù« dJH« vKŽ ©±∑∏µ≠±∑∞∞® WOŽUMB« …—u¦« ∫5¹du« bMŽ …—«œô«
©sO¹du« bMŽ …—«œù«®
…d?O?¦? UUNÝSÐ ≠W¹dA³« «—UC׫ Âb√ ≠W¹du« …—UC׫ eOLð ÆWuKFL« oOŁuðË ¨WÐu²JL« WGK« d¹uDð w WU³« X½U bIÆÍ—«œù« dJH« w w? ≠sO¹du« bMŽ Î «dOŁQð d¦_« W¾H« WMNJ« `−½ œöOL« q³ ≥∞∞∞ ÂUF« wH U?¹UCI« ¨…—U−²« U¹UC® rNðUOŠ ÊËRýË r¼U¹UC s¹Ëbð w WO«dF« —Ë√ WM¹b p?–Ë ¨W?¹—U??H?« U?Šu?K« «b²ÝUÐ ©a≈ÆÆƨWO½u½UI« U¹UCI« ¨WO¹—U²« WÐUd« WLN WÝ—UL WÐuFB «dE½¨ Î W¹—«œ≈ WÐU— ÂUE½ œułu rN²łUŠ v≈ WÐU−²Ý« Æ¡«œ_« s oIײK UNO≈ Ÿułd« r²¹ ¨WIŁuË WÐu²J ö−Ý œułË ÊËœ ∫ÊUËd« bMŽ …—«œù«
© ÊUËd« bMŽ …—«œù«® π
‰U?−? w?? W?U?šË ¨Í—«œù« d?J?H?« w? …d?O?¦? U?U?N?Ý≈¨ÊU?Ëd?« Âb? …dù …dýU³ lCð WFÝ«u« W¹—uÞ«d³ù« ¡Uł—√ WU X½U oÐU« wHÆrOEM²« …—«œ≈ vKŽ …dýU³ ·dA¹ Á—ËbÐ ÊU Íc«¨ —uÞ«d³ù« WU …—«œ≈ ÊUJLÐ WÐuFB« s qFł UL¨tHMÐ UN½ËRý u?? ?¼ ¨b?? Š«Ë h?? ? ?ý s?? W?? ¹—u?? Þ«d??³?³? ?ô« ¡U?? ł—√ ÆU?N?«d?Þ√ w?«dðË ¨œö³« ŸUðô Î «d?E?½ ¨—uÞ«d³ù« —uÞ«d³ô« vuð ‰UŠË ¨œöOL« q³≤∏¥ ÂUF« wË t²¹—uÞ«d³≈ rOIð …œUŽSÐ ÂU rJ׫ bOUI ÊUO²OKu¹œ WFÞUI q rOIðË ¨WFÞUI W¾ v≈ ¡Uł—_« WFÝ«u« ÂUJŠ VOBMð vKŽ qLŽË ¨dG√ WOK× «bŠË v≈
ÂUJ׫ ¡ôR¼ l³²¹ Ê√ vKŽ¨ tMŽ WÐUO½ UN½ËRý «uu²¹ wJ ¨UFÞUIL« Ác¼ vKŽ t?²?¹—uÞ«d³≈ …—«œ≈ w —uÞ«d³ù« —uÞ«d³ù« bŽUÝ b¹b−« rOI²« «c¼ Æ—uÞ«d³û Æ—uÞ«d³û U¹—«œ≈ Î ÆWOUFË …¡UHJÐ WFÝ«u« b?¹b?×?ð Á—«œù« w? W?O?J?O?u?ŁU?J?« W?O?½U?Ëd?« W??O?M?J?K? W?L?N?L?« UUNÝù« sË UL ¨s¹b« ‰Uł—Ë WÝËUI«Ë WHUÝ_«Ë WMNJ« ö¼RË U³ł«ËË UOËR W?×?O?B?M«Ë …—uAL« U¼uKžUý ÂbI¹ W?½ËU?F W¹—UA²Ý« nzUþË À«b?ײÝUÐ XU ÆWOMJ« vKŽ sOLzUIK
©ÂöÝù« w …—«œù«® ∫bM−« Ê«u¹œ
ÊËR?? ý W?? F? ÐU?? ²? v?? u?? ²? ¹ W?? ?N? ? ł«u?? ?Ë ¨g?? ?O? ? −? ?« W?? Ëb??« v??K? Ž «¡«b??²? Žô« o?O?Łu?ð v?u?²?¹Ë¨ W?OöÝù« Æ rNðUONË bM−« ö−Ý
∫“dD« Ê«u¹œ
¡U??¹“_« r??O?L?B?²?Ð h?²??¹ W?Ëb?« w?H?þu?L U¼œ«bŽ≈Ë ¨WOHOþu« rNðU¹u²L UIË Î ¡U??N? ²? ½«Ë W??H?O?K??« s? Î «¡b?Ð Æ bM−UÐ ∫WÞdA« VŠU
W?ÐU?d?« ÂU?N?L?Ð ÂU?O?I?« v?u?²?¹ W?O?Žd« s√ wL×¹Ë ¨WOM_« b??ŽU??? ¹Ë ¨r??N? ðU??J? K? ²? L? Ë r?NðULN WÝ—UL w …UCI« r?? J? ×? «Ë o?? O? I? ×? ²? « w?? ÆcOHM²«Ë
∫ÂöÝù« w …—«œù« ¨wöÝù« dJH« w UN dBŠ ô …dO¦ UUNÝ≈ WOöÝù« …—UC×K ÊU ∫UNM w U½UJù« ”UÝ√ vKŽ jOD²« vKŽ ÂöÝù« YŠ ∫jOD²« ‰U− w ò vUFð tK« ‰uI¹¨WŠU²L« j?OD²« v?M?³¹ ÊQÐ ÂöÝù« ÈœU?½ U?L Æ©∂∞∫‰UH½_«® å ·«b??¼_« v??≈ q??u?¹ s? U?¼d?O?ž v?K?Ž œU?L?²?Žô« Ê_ ªo?zU?I?×?« v?K?Ž òvU‡‡‡Fð tK« ‰u‡‡‡I¹ ¨…u‡‡‡łdL«
v??K? Ž i??×? ¹ ©¶® ‰u??Ýd??« ÊU?? b??ËÆ©≥∂∫f??½u??¹®å r?NŽbð Ê√ s d?Ï O?š ¡U?OMž√ „¡UMЫ Ÿbð s¾Ë ò ‰uIO q³I²LK jOD²« Æå”UM« ÊuHHJ²¹ ¡«dI
Ì u×½ vKŽ WOöÝù« WËbK W¹—«œù« ULOEM²« —uDð∫rOEM²« ‰U− w wLOEM²« qJON« rð« bI ÆWO«dG−« UN²F— ŸUð«Ë ¨WËb« uL½ V«u¹ ÊU YOŠ ¨W¹edL«Ë WÞU³UÐ ©¶® ‰uÝd« bNŽ w WOöÝù« WËbK WOöÝù« WËb« ŸUð« Èœ√ b˨ WËb« w vKŽ_« WDK« q¦L¹ ‰uÝd« WOLOEMð «bŠËË W¹—«œ≈ U¹u² —uNþ v≈ Íu_«Ë Íbý«d« bNF« w Ê«u¹œ∫ U?N?M?¨U?N?F?O?Ýu?ðËðË s¹Ë«Ëb« s dO¦ À«bײݫ w q¦L²ð Èdš√ W?H?O?K??« sOÐ WIKŠ VłU׫ WHOþË À«bײݫ˨ À «bײݫ˨b?M−« Ê«u¹œË¨“«d?D« Èu??²??L?« v?K?Ž åW??Þd?A?« V?ŠU? ò V??B? M? À«b?×?²?Ý«Ë ¨W?O?Žd?«Ë Í—«œ≈ Èu² —uNþ v≈ WU{ùUÐ ¨ rOU_« Èu² vKŽË ¨ÍedL« ±∞
W?Ëb?K? W?O?«d?G?G?−?« W?F?d?« ŸU?ŸU?ð« V³Ð …—ËU−²L« U¹ôu« s Î «œb?Ž r?C?¹ Íc?« r?OKù« u¼ b¹bł ¨W?O?öÝù« WËbK WO«dG−« WO«dG−« WFd« WFd« w WŽ—U²L« …œU¹eK W−O²½Ë ¨wÝU³F« ¨wÝU³F« bNF« w U√ ÆWOöÝù« VBM À«bײݫ rð UL ¨«—«“u« dNE ¨bOIF²« s WOUŽ Wł—œ vKŽ W¹—«œ≈ UÝR XKJAð bI ·ËdFLUÐ d_« vu²¹ Í—«œ≈ “UN− W³×« ÂUEMÐ cš_« rð˨ …UCI« w{U VBMË ¨WHOK« VzU½ ÆdJML« sŽ wNM«Ë b?Ž«uI« VŠ rNKLFÐ ÊuuI¹ rN½√ s bQ²K ‰ULF« W³«d …—ËdCÐ ÂöÝù« ÂöÝ ù« ÈœU½ ∫ WÐUd« ‰U− w wB×¹ ÊUË ¨ rN³ÝU×¹Ë ¨tULŽ V«d¹ tMŽ tK« w{— »UD« » UD« sÐ dLŽ ÊU bI ÆWŽu{uL« fÝ_«Ë ‰«u?Q?Ð Êu?¦?³?F?¹ ô r?N?½√ s? b?Q?²?K? p?–Ë ¨r?N?³?U?M? s? r?N?zU?H?Ž≈ b?MŽË ¨rNMOOFð bMŽ …ôu« ‰«u√ Âu?Ið X½U¨ ås¹Ë«Ëb«ò v?Žb?ð W?B?B??²? W¹—«œ≈ …eNł√ …eNł√ œułË ÂöÝù« w WÐUd« —u s˨WOŽd« ÊËR?A« …—«œ≈ vu²¹ ÊU ≠ ö¦≠ Î Ó‰U? L?« X?OÐ Ê«u¹b ÆUNO≈ WKuL« UUB²šô« VŠ V Š WÐUd« ÂUNLÐ ÆUNd tłË√Ë ¨‰«u_« lLł vKŽ WÐUd« pcË ¨WOöÝù« WËb« w WOUL« WOUL« tK« ‰uI¹ ¨…œU³F« Èu² v≈ qBð WOöÝ≈ WC¹d t½√ vKŽ qLF« v≈ ÂöÝù« dEM¹ ∫qLF« ‰U− w v??K? Ž Âö??Ýù« i??Š U??L? Æ©±µ∫t?Ðu?²?«®å òvUFð UŽœËÆåtMI²¹ Ê√ Î öLŽ qLŽ «–≈ b³F« s V×¹ tK« Ê≈ò ∫©¶® ∫©¶ ® ‰uÝd« ‰uI¹ ¨t½UIð≈Ë qLF« w ’öšù« ’ö šù« wÐ√ sÐ wKŽ V² p– vKŽ WôbKË ¨VÝUML« dł_« qUF« ¡UDŽ≈ v≈ qLF« VŠU pc ÂöÝù« …u p– ÊS ¨©—uł_« Í√® ‚«“—_« rNOKŽ l³Ý√ rŁò ∫‰UI ¨wFM√ d²ýô« v≈ tMŽ tK« w{— VUÞ ÆårN¹b¹√ X×ð U ‰ËUMð sŽ rN vMžË ¨rNH½√ ÕöB²Ý« vKŽ rN ∫vUFð ‰UI ¨WOöÝù« WËb« WËb« ÊËRý …—«œ≈ w »uKÝQ È—uAUÐ ÂöÝù« d√ ∫È—uA« ‰U− w Âb?½ôË ¨—U²Ý« s »Uš Uò ∫Âö«Ë …öB« tOKŽ ‰UËÆ©±µπÊ«dLŽ ‰¬®å ò YOŠ WOöÝù« WËbK tð—«œ≈ w È—uA« ©¶® ‰uÝd« o³Þ bË ÆåbB²« s ‰UŽ ôË ¨—UA²Ý« s …—u?ALÐ cš√Ë ¨»«eŠ_« …Ëež Âu¹ tÐU×√ —UA²Ý« bI ÆtÐU×√ s Ád³«Ë Í√d« q¼√ dOA²¹ ÊU tÐU×√ —UA²Ý« UL ÆÊudAL« UNKšb¹ ô wJª WM¹bL« ‰uŠ ‚bM« dH×Ð —Uý√ Íc« wÝ—UH« ÊULKÝ Íc?« ‰U?L?« Êu?J?¹ v?²?Š ¨Èd?Ý_« s? W¹bH« VKDÐ ‰U s Í√dÐ cš√Ë ¨—bÐ …Ëež ÈdÝQÐ lMB¹ ULO È—u?A?« Áb?F?Ð s? ÊËbý«d« ¡UHK« cð« ULÆWOöÝù« …uŽb« dA½ w sOLKLK Î U?½uŽ rNM lL−¹ ÆWOöÝù« WËb« —u√ W−UF w öO³Ý Î
±±
∫WOŽUMB« …—u¦« bNŽ w …—«œù«
∫W¹UHJ«
œuAML« ·bN« v≈ ‰uu« Ÿd??Ý√˨ b??N?łË W?H?K? q?Q?Ð ÆsJL XË
∫ WOKŽUH«
Ë W?O?L? q?C?√ v≈ ‰uu« ¨Ãu?²?M?L?« s? W?M?JL WOŽu½ ¨W?b?š Ë√ W?F?K?Ý ÊU? ¡«u?Ý œ—«u?? L? « q?? √ «b?? ? ²? ÝU??Ð ÆWMJLL«
d?J?H?« w? W?L?¹b?I?« «—U?C?×?« U?N?²?b? w?²?« U?U?U?N?Ýù« s ržd« vKŽ UO½UD¹dÐ w WOŽUMB« …—u¦« UNðbNŽ w²« WOłuuMJ²« «—UJ²Ðô« «—UJ²Ðô« Ê√ ô≈ ¨Í—«œù« XË Í√ s d¦√ Í—«œù« dJH« vKŽ dO³ dŁ√ UN ÊU ±∑∏µ≠±∑∞∞ …d²H« ‰öš s rNðUłUO²Š« ÃU²½≈ vKŽ ÊuKLF¹ ”UM« ÊU ¨dAŽ ¨dAŽ sU¦« ÊdI« W¹«bÐ wH ÆvC W?I?³?Þ d?N?þ p– bFÐ ÆUNFOÐ ÷dG ‚u« v≈ qIMð rŁ sË ¨‰eML« w lK« s Î UGK³ rN «uFb¹Ë ¨W¹—ËdC« ÃU²½ù« UeK² ”UM« vKŽ «u{dFO —U−²« ôü« l?Lł Íc« ¨lMBL« ÂUE½ dNþ Î «d?O?š√Ë ÆUNłU²½≈ r²¹ …bŠË q ¡UI ¡UI ‰UL« ÃU?²?½ù« W?LE½√ ÊuJð pcÐË ¨ÃU²½ù«Ë qLFK qLFK bŠ«Ë ÊUJ w ”UM«Ë «bFL«Ë W?ÐU?d?U?Ð l?M?B?L?« ÂU?E½ w …—«œù« “U²« bI ÆXN²½« b lO³K ÃU²½ù«Ë weML« ‰uB׫ u¼ qLF« »UЗ_ d³_« rN« ÊU YOŠ ¨WOłU²½ù« UOKLF« vKŽ W—UB« Õ«u?½ v?K?Ž ÂU?L?²?¼ô« V?B?½« p?– b?F?ÐË Ær?Nð«—UL¦²Ý« vKŽ sJL bzUŽ d³√ vKŽ w? œu?I?H?L?«Ë nU²« s b×«Ë ¨U¼d¹uDðË WOłU²½ù« WOKLF« rOEMð∫q¦ ¨Èdš√ ÆwÝUÝ√ qJAÐ W¹œUL« e«u׫ ‰öš s rN²OłU²½≈ …œU¹e sOKUF« eOH×ð˨ÃU²½ù« wðQMÝ w²« ≠WOLKF« …—«œù« WdŠ—uNþ v≈ œ√¨≠l«u« w≠ «—uD²« Ác¼ q Æ WOKŽUH«ËW¹UHJ« oOI×ð ·bNÐ p–˨oŠö« ”—b« w UNOKŽ
ø ÆtOKŽUH« ¨W¹UHJ« ¨lMBL« ÂUE½ ¨“«dD« Ê«u¹œ ∫wðQ¹ UL Î ö ·dŽ ± ”—b« WK¾Ý√
tOJOuŁUJ« tO½UËd« tOMJ«Ë ¨¡UbI« ÊUËd«Ë ¨sO¹du« ∫UUNÝ≈ r¼√ WU« p²GKÐ h ÆÍ—«œù« dJH« w øÍ—«œù« dJH« w WOöÝù« Á—UC׫ UUNÝ≈ “dÐ√ U ÆlMBL« ÂUE½Ë ¨lO³K ÃU²½ù« ÂUE½Ë ¨weML« ÃU²½ù« ÂUE½ ∫sOÐ ‚dH« `{Ë ∫UNO QD« `× rŁ ¨ wðQ¹ UL …—U³Ž q vKŽ ©ôË√ rF½ ®‡Ð Vł√ ÆW¹edö«Ë bOIF²UÐ ©¶®‰uÝd« bNŽ w rOEM²« rð« © ® ≠√ ÆWÐu²JL« WGK« —uÞ s ‰Ë√ r¼ ¡UbI« ÊUËd« © ®≠» Æ Íu_« bNF« w WOöÝù« WËb« w «—«“u« dNþ © ®≠‡ł Æ©¶® ‰uÝd« …UË bFÐ È—uA« √b³ sŽ ÊËbý«d« ¡UHK« vKð © ®≠œ ÆqLF« »UЗ√ »UŠ vKŽ ‰ULF« ‚uI×Ð ÂöÝô« r²¼« © ®≠‡¼ ÆwÐU— —ËbÐ WOöÝù« WËb« w s¹Ë«Ëb« XU © ®≠“
≤ ≥ ¥ µ
±≤
…—«œù« ôU−
≥
”—b‡‡«
œ«d?ú? l?L−ð „UM¼ ÊuJ¹ UbMŽ WHK²L« …UO׫ ôU− w …—«œù« o³Dð ∫ wðQ¹ ULO ôU−L« Ác¼ “dÐ√ b¹b×ð sJL¹Ë ÆsOF ·b¼ oOIײ ∫åWUF« …—«œù«≠ÂUF« ŸUDI« w …—«œù« ò ∫ Î ôË√
≠wUF« rOKF²«Ë WOÐd²« …—«“Ë® ©ÂUŽ ŸUD
…—«œS?Ð v?MF ðË Ô ¨W?Ëb?K? W?U?F?« U?ÝU?O??« cOHMð v≈ ·bNð w²« w¼ f??K? −? L? «Ë ¨ «—«“u?«∫ q?L?A?ðË ¨W?H?K?²??L?« W?O?u?J?×?« U??ÝR?L?« W??ÝR? ∫q¦ ¨wuJ׫ Ë√ ÂUF« ŸUDIK WFÐUð UÝR W¹√Ë ¨wF¹dA²« ¨s?O?D??K? w? —U?L?¦?²?Ýô« l?O?−?A?ð W??ÝR?Ë ¨f?O?¹U?I?L?«Ë U?H?«u?L« ¨W?H?K?²??L?« ¡U?C?I?« U??ÝR?Ë ¨W?O?uJ׫ UOHA²L«Ë ¨”—«bL«Ë ÆU¼dOžË ¨ `KB« WLJ×˨ WOŽdA« rU×LU ∫å‰ULŽ_« …—«œ≈ò’U)« ŸUDI« w …—«œù« ∫ Î UO½UŁ
UŽËdAL«Ë UÝRL« Ë√ ¨‰ULŽ_« UÝR …—«œSÐ j³ðdð ¨WUš Ë√ WUŽ WL¼U Udý qJý vKŽ ÊuJð w²«¨W¹—UL¦²Ýô« ‰U− ÊuJ¹ ¨W¹œd UÝR Ë√ ¨d¦√ Ë√ sOMŁ« sOMŁ« sOÐ qLŽ U«dý Ë√ ÆUb« Ë√ ¨…—U−²« Ë√¨ WŽ«—e« Ë√ ¨WŽUMB« ∫ŸUD w UNKLŽ W¹uK« ôUBðù« Wdý ‰«uł≠ WOMODKH« ©’Uš ŸUD®
WOŽ«—e« WŁUžù« ©WOuJŠ dOž ULEM® ±≥
∫ åWOK¼_«òWO åWOK¼_«òWOuJ(« uJ(«dOž dO ž ULEM ULEM*«*« w …—«œù«∫ Î U¦UŁ
·bNð qÐ `Ðd« oOI×ð v≈ wOz— qJAÐ ·bNð ô w²« UÝRLUÐ j³ðdð vKŽ UNK¹uLð w bL²Fð˨ t ÁUd« oOI×ðË ¨lL²−L« v≈ v ≈ WUŽ Ubš r¹bIð v≈ U?b??« ÊU?LŁ√ UNO{UIð v≈ WU{ùUÐ ¨U³N«Ë ¨`ML«Ë¨ UNzUCŽ√ U«d²ý« ¨W?O?½ËU?F?²«Ë¨W¹dO« UOFL−« ∫UÝRL« Ác¼ qLAðË ¨œ«dú UNbIð w²« UOFLłË ¨…—U−²« Z¹Ëdð UÝRË ¨W¹—U−²« ·dG«Ë ¨Íœ«uM«Ë ¨WOŽuD²«Ë UÝRL« s U¼dOžË ¨WOŽUMB« «œU×ðô«Ë ¨‰ULF« UÐUI½Ë ¨‰ULŽ_« ‰Uł— ÆlL²−L« `z«dý s d¦√ Ë√ WMOF W×¹dý Âbð w²« U?¼d?¼u?ł w? n?K?²??ð ô ôU?−L« Ác¼ w W¹—«œù« WOKLF« oO³Dð Ê√ lË ¨oO³D²« ‰U− ·ö²šô Î UF³ð ¨WMOF hzUBÐ eOL²ð b …—«œù« Ê√ ô≈ U¼dUMŽË ÆWIÐU« ôU−L« s ‰U− qJ UIKDML«Ë ·«b¼_« vKŽ ¡UMÐ Î
nzUþu« s œbFÐ ÂUOI« ÂeK²ð WLEM Í√ …—«œS ¨…—«œû WOIO³Dð ŸËd w¼ ôU−L« Ë√ s¹œUOL« Ác¼ Ê≈ ‰uI« sJL¹Ë ∫qLAð w²«Ë ¨W¹—«œù« WOKLF« dUMŽ Ë√ ¨W¹—«œù« nzUþu« UNOKŽ oKD½ w²« w¼Ë ¨UN«b¼√ oI×ð v²Š¨ UN²DA½√ dOO² U?M?¼ s?˨WOK¼_« Ë√ WU« Ë√ WUF« WÝRL« w d¹bL« UNb²¹ w²«Ë ¨WÐUd«Ë ¨tOłu²«Ë ¨rOEM²«Ë ¨jOD²« …—«œ ≈ sOÐ ‚ËdH« r¼√ ÊS ∫wðü« ‰Ëb−« w UNULł≈ sJL¹ WOuJ׫ dOž UÝRL« …—«œ≈Ë WUF« …—«œù«Ë ‰ULŽ_« …—«œ≈
WHK²L« UÝRL« w …—«œù« ôU− sOÐ W½—UI WOuJ׫ dOž UÝRL« …—«œ≈
s? d?¦?√ Ë√ W?×¹dý Wbš Æ lL²−L« `z«dý W?? L? ?E? ?½_« œËb?? Š s?? L? { w?²?«Ë W??ÝRLK WOKš«b« W?U?F?« W?ÝUOUÐ j³ðdð b Æ WËbK
WUF« …—«œù«
‰ULŽ_« …—«œ≈
Æ`Ðd« oOI×ð ≠ WUŽ Ubš r¹bIð ÆsOMÞ«uL« WUJ W?A?O?F?L?« Èu?²?? l— ≠ ‰u?šb?« …œU?¹“ ‰ö?š s? Æ—uł_«Ë W?? ÝU?? O? ? « œËb??Š s??L? { W?? ÝU?? O? ? « œËb??Š s??L? { s …bL²L« WËbK WUF« …œ—«u?« …Q?A?M?L?UÐ WU« s??O? ½«u??I? «Ë U??F? ¹d??A? ²?« ÂU?E?M?«Ë fOÝQ²« bIŽ w ÆbK³K WUF« U? Ë√ ¨UdAK wKš«b« ÆŸËdAL« VŠU Áœb×¹
ÆWOuJŠ …dz«œ ≠ Ë√¨ W??U??Ž W??L? ¼U?? U?d?ý ≠ ÆWUš Æ…—«“Ë ≠ ÆWÝR ≠ s?O?B??ý s?OÐ W«dý ŸËdA ≠ d¦√Ë√ ÆÂUŽ ŸUD Wdý ≠ ÆÍœd ŸËdA≠ f?? ? ? ? ? ? ? ? U?? ? ? ? ? ? ? ? −? ? ? ? ? ? ? ? ≠ Ë√ ¨w?F¹dA²« fK−L« ≠ s?O?L¼UL« s WÐUd« ≠ Æ»«uM« fK− w?? ? …—«œù« f?? ? U?? ? −? ? Ë W??¾? O? N? « ¡U??C?Ž√˨…—«œù« ÆWUF« ÆW³ÝU×L« Ê«u¹œ ≠ »U×√ s Ë√ ¨UdA« ÆWUF« WÐUd« W¾O¼ ≠ ÆŸËdAL« ÆW¹dOš WOFLł ≠ ÆWÐUI½ ≠ ÆWÝR ≠
U?? ? ? b?? ? ?? ? ? « r?? ? ?−? ? ? Š W?b?I?L« Ub« r−Š ÆU¼«u²Ë U?{— o?O?I×ðË ¨U¼«u²Ë Æ—uNL−«
ÆÕUЗ_« r−Š ≠ ÆUFO³L« r−Š≠ ÆWOu« WB׫ ≠ ÆszUÐe« U{— oOI×ð ≠
·ö²šd« tłË√ ·«b¼_« ©±®
qLF« —UÞ≈ ©≤®
rOEM²« qJý ©≥®
vKŽ WÐUd« ©¥® ‰ULŽ_«
ÕU−M« dO¹UF ©µ®
±¥
©ÂUŽ ŸUD® WOMODKH« WOł—U« …«—“Ë
©WOK¼√ WLEM® wMODKH« dLŠ_« ‰öN« WOFLł
sOÐ WOOz— Uö²š« œułË oÐU« ‰Ëb−« s `C²¹ WOKLF« —UÞ≈ w tÐUAð tÐUAð „UM¼ ÊU Ê≈˨ WŁö¦« …—«œù« …—«œù« ôU− qLFð ôU−L« Ác¼ lOL− ÆUNM q w ”—ULð w²« W¹—«œù« n?K²ð X½U Ê≈˨ …bŠ«u« WOLKF« ‰u_« s ”UÝ√ vKŽ s Î ö ÊS p– v≈ WU{≈ ÆWOIO³D²« wŠ«uM« w U bŠ v≈ d?O?ž U?L?EML« w …—«œù«Ë ¨WUF« …—«œù«Ë ¨‰ULŽ_« …—«œ≈ W??U??F? « W?×?K?B?L?« o?O?I?×?²? q?U?J?ð w? q?L?F?ð ¨W?O?u?J?×?« b?F?¹ r? t?½√ v?≈ ‚U? ‚ U?O??« «c¼ w …—Uýù« s bÐôË ÆlL²−LK Æ lL²−LK lð« qÐ ¨`Ðd« oOI×ð vKŽ «dB²I Î WU« UÝRL« ·b¼ lK« dOuð ‰öš s ¨lL²−L« œ«d_ Ubš r¹bIð qLAO t?O? s?O?K?U?F?« W?O?¼U?— o?O?I×ðË ¨UN½ułU²×¹ ¨UN½ułU²×¹ w²« Ub«Ë ·«b?¼√ w?¼Ë¨q?L?F?« ’d? d?O?u?ðË ¨ÂU?Ž q?JAÐ lL²−L«Ë d?O?žË ¨W?U??«Ë ¨W?U?F?« U??ÝR?L?« U?N?I?OI×ð v≈ vFð Æ¡«uÝ bŠ vKŽ ¨WOuJ׫ ¡«œ√ ÕU??−? ½ Èb? ”U?O? W?Ðu?F?B?Ð W?U?F?« …—«œù« e?O?L?²?ð U?L? ¨’U??« ŸU?D?I?« U??ÝR? ¡«œ√ l? W?½—U?I?L?UÐ UNðUÝR U??{— Ë√ ¨W??U?F?« W?×?K?B?L?« o?O?I?×?ð W?U?F?« …—«œù« ·b?N? s fO ·b¼ u¼Ë¨ WOuJ׫ dz«Ëb« l sOKUF²L«—uNLł …—«œù« …e?N?ł√ …¡U?H? r?O?O?Ið vKŽ fJFM¹ UL¨ tÝUO qN« ÆWUF« ◊UA½
X½U ¡«uÝ ¨UNO sOKUF« bŠ√ WKÐUI ‰öš s WOMODK WÝR sŽ sO²×H sŽ b¹e¹ ô «d¹dIð V²« ‰U?−?˨W?LEML« …c¼ ·«b¼√∫ Î U?M?O?³?Æ©W?O?K?¼√®WOuJŠ dOž WLEM Ë√ ¨’U« Ë√ ¨ÂUF« ŸUDIK WFÐUð ÆUNO ÕU−M« dO¹UFË ¨UNULŽ√ vKŽ WÐUd« WOHO˨UNKLŽ ±µ
”—b« WK¾Ý√
ø
ø WUF« …—«œùUÐ œuBIL« U Æ ÂUF« ŸUDI« w …—«œù«Ë ’U« ŸUDI« w …—«œù« sOÐ Ê—U ÆWOuJ׫ dOž UÝRL« …—«œ≈Ë ’U« ŸUDI« w …—«œù« sOÐ ‚ËdH« r¼√ d–« ¨W?U?š U??ÝR? Àö?ŁË ¨WUŽ UNM UÝR ÀöŁ ÊuJ¹ YO×Ð ¨WOMODK UÝR lð d–« ÆWO×З dOž ÀöŁË ∫WOðü« «—U³F« s …—U³Ž qJ W×O×B« WÐUłù« d²š« ∫w¼ `Ðd« oOI×ð v≈ wÝUÝ√ qJAÐ ·bNð w²« UÝRL« ± WUš UÝR ≠» WUŽ UÝR ≠√ d– UL ¡wý ô ≠œ WO½ËUFð UÝR ≠à ∫WOuJŠ WÝR bFð ô WOðü« UÝRL« s …bŠ«Ë ≤ W{U¹d«Ë »U³A« …—«“Ë ≠» wF¹dA²« fK−L« ≠√ d– UL ¡wý ô ≠œ sOOMODKH« sOËUIL« œU×ð« ≠à ∫w¼ WËbK WUF« WÝUO« œËbŠ sL{ qLFð w²« UÝRL« ≥ WU« UÝRL« ≠» WOuJ׫ UÝRL« ≠√ d– U lOLł ≠œ WO×Ðd« dOž UÝRL« ≠à ∫ WU« UÝRL« w ÕU−M« dO¹UF s ¥ UFO³L« r−Š ≠» `Ðd« W³½ ≠√ d– U lOLł ≠œ szUÐe« U{— oOI×ð ≠à ∫w sLJð WU«Ë WOuJ׫ UÝRL« sOÐ …—«œù« w WOzd« Uö²šô« µ …—«œû WOIO³D²« wŠ«uM« ≠» …—«œû WOLKF« ‰u_« ≠√ d– U lOLł ≠œ W¹—«œù« nzUþu« ≠Ã
± ≤ ≥ ¥ µ
±∂
W O J O Ýö J « W ¹ —«œù « ” —«b L «
(Classic Management Schools) ∫WOłU²½ù«
s??J? L? ¹ Íc??« b??zU??F?« w?¼ ¡«d??ł s? t?O?K?Ž ‰u?B?×?« W?H?K?²L« œ—«uL« nOþuð ¨ W??O? łU??²?½ù« W?O?K?L?F?« w? UłdL« WLIÐ ”UIðË ÆöšbL« vKŽ
(Scientific Management School)
¥
”—b‡‡«
WOLKF« …—«œù« WÝ—b ∫ôË√ Î
l?½U?B?L?« «—«œ≈ W?O?ŽUMB« …—u¦« bNŽ w dNþ Íc« lMBL« ÂUE½ lœ ¨sOKUF«®ÆÃU²½ù« dUMŽ WU l qUF²K WO½öIŽË WOLKŽ VOUÝ√ d¹uDð v≈ ∫sOÝUÝ√ sO¹b×ð WNł«uLË ©‰«u_«Ë¨ œ«uL«Ë ¨«bFL«Ë ôü«Ë ÆUNKNÝ√Ë ‚dD« qCQÐ qLF« “U$≈ ‰öš s ¨WOłU²½ù« …œU¹“ ∫‰Ë_« ÃU²½ù« dUMF q¦_« ‰öG²Ýô« ·bNÐ ¨5KUF« ¨5KUF« eOH% ∫w½U¦« ÆÈdš_«
ÍdM¼ w½dH«Ë ©±π±µ≠±∏µ∂® —uK¹Uð p¹—œd wJ¹d_« ”bMNL« bF¹ V?O?U?Ý_«Ë ‚d?D?« d?¹u?D?ð w? s?O?L?¼U?L« dNý√ s ©±π≤µ≠±∏¥±® ‰u¹U b?Ž«u? f?Ý√ s? ‰Ë√ Ê«b?F?¹ p?c?Ð U?L¼Ë ¨sO¹bײ« s¹c¼ WNł«uL WHK²L« ÆUNzœU³Ë WOLKF« …—«œù« ∫…—«œù« w —uK¹Uð p¹—œd UUNÝ≈ (The father of scientific managment) åWOLKF« …—«œù« uÐ√ò vŽb¹ Íc« —uK¹Uð ÂU
—uK¹Uð p¹—œd ©±π±µ ≠±∏µ∂®
±∑
b?¹b?×?K? r?×? X?O?Ð W?d?ý w? U?Ý«—b?«Ë »—U?−?²?« s? d?O¦JÐ ±∏π∏ ÂUF« w (Time and motion study) se«Ë Wd׫ WÝ«—œ UNL¼√ ÊU ¨UJ¹d√ w VKB«Ë bMŽ ¨…—d³ dOžË¨ …dO¦ WO½ULł Ud×Ð ÊuuI¹ ‰ULF« UNöš s kŠô w²« q²J« qIM Î UUE½ —uK¹Uð Õd²« Ì czbMŽ ¨«dÞUI« vKŽ UNF—Ë WO½bFL« q²J« qI½ dOuð vKŽ qLŽ pcÐ˨ qUF« UNÐ ÂuI¹ w²« Ud׫ töš s ‰e²š« WO½bFL« Æq?U?F?K? W?O?łU?²?½ù« …¡U?H?J?« l?— w? rNÝ√¨ ‰Ëc³L« qLF« w bN−«Ë Xu« ‰U?−? ô —u?K?¹U?ð U?N?N?Ð ÂU? Èd?š√ U?Ý«—œË »—U?−?ð „UM¼ Ê√ v≈ …—Uýù« —b−ðË ”UÝ_« U¼d³²Ž« WOÝUÝ√ ©¡ÈœU³® «eJðd WFЗ√ v≈ UNöš s quð¨ U¼dc ¨åWOLKF« …—«œù« ¡ÈœU³ò d?ONA« tÐU² w UNB˨ WOLKF« …—«œùUÐ ·dF¹ UL ∫w¼ «eJðdL« Ë√ ¡ÈœU³L« Ác¼Ë œUL²Žô« s ôbÐ Î ¨qLF« ôU− q w wLKF« oDML« nOþuð …—Ëd{ …—Ë d{ ± ÆsOL²«Ë WOz«uAF« ‚dD« vKŽ
V??Š W?O?L?K?Ž ‚d?D?Ð r?¼d?¹u?D?ðË r?N?³?¹—b?ð r?Ł sË ¨sOKUF« —UO²š« ≤ tH½ V¹—bðË ¨tKLŽ ¨tKLŽ —UO²šUÐ qUF« ÂuI¹ Ê√ s Î ôbÐ ¨qLF« U³KD² ÆW³ÝUM u¼ U¼«d¹ w²« WI¹dDUÐ qLF« vKŽ ‚d??D? « V??Š r?N?K?L?F?Ð r?N?U?O? ÊU?L?C? ¨s?O?K?U?F?« e?O?H?×?ð …—Ëd?{ ≥ l{Ë —uK¹Uð Ê√ v≈ …—Uýù« —b−ðËÆU¼d¹uDð rð w²« WOLKF« VOUÝ_«Ë ¨W?−?²?M?L?« l?DI« œbŽ VŠ dł√ lœ ”UÝ√ vKŽ U O?Î M?³ e«u×K Î U?UE½ dł_« …œU¹“ WO½UJ≈ l ¨qUF« UN−²M¹ WFD q qÐUI Î «dł√ œbŠ YOŠ ÆsOF Èu² sŽ W−²ML« lDI« œbŽ …œU¹“ WUŠ w
¨…—«œù«Ë sOKUF« sOÐ WOËRL«Ë qLFK rOIð „UM¼ „UM¼ ÊuJ¹ Ê√ …—Ëd{ ¥ ÊuKUF« ed¹ Ê√˨ ·«dýù«Ë jOD²« ÂUN vKŽ …—«œù« edð Ê√ vKŽ ÆcOHM²« ÂUN vKŽ
∫…—«œù« w ‰u¹U ÍdM¼ UUNÝ≈
∫wðQ¹ ULO Í—«œù« dJH« w ¨‰u¹U ÍdM¼ UUNÝ« r¼√ q¦L²ð ∫w¼Ë ¨UŽuL− XÝ v≈ …QAML« WDA½√ rOIð rOIð ∫Î ôË√ ‰u¹U ÍdM¼ ©±π≤µ≠±∏¥±®
Æ©lOMBðË ÃU²½≈® WOMH« WDA½_« Æ©WœU³Ë ¨lOÐË ¨¡«dý® W¹—U−²« WDA½_« Æ©UNHOþuðË ¨‰«u_« vKŽ ‰uB׫® WOUL« WDA½_« Æ©’Uý_«Ë UJK²LL« W¹ULŠ® W¹Uu«Ë ÊULC« WDA½√
± ≤ ≥ ¥
Æ©ÊËeL« ¨¡UBŠù«¨nOUJ²«¨UO½«eOL«® tO³ÝU×L« WDA½_« µ ©WÐUd« ¨tOłu²« ¨rOEM²« ¨jOD²«® W¹—«œù« WDA½_« ∂ ¨r?O?E?M?²?« ¨j?O?D?²«® …dOš_« WFЗ_« W¹—«œù« WDA½_« ‰u¹U d³²Ž« bË q?B?H? q?J?A?Ð UN²AUM r²OÝ w²«¨ W¹—«œù« WOKLF« dUMŽ ©WÐUd« ¨tOłu²« Æ»U²J« «c¼ s WO½U¦« …bŠu« w ∫UNL¼√ wðQ¹ ULO¨…—«œû WOÝUÝ_« ¡ÈœU³L« l{Ë ∫Î UO½UŁ
VŠ sOKUF« vKŽ WDA½_« Wze−ð sLC²¹Ë∫qLF« rOIð ± ÆWOKŽUH«Ë …¡UHJ« ÊULC hB²« ±∏
œdH« «e²« wMF² WOËRL« U√ ÆrN²ŽUÞ VË s¹dšü« …œUO w o׫ ¨ WDK« wMFð ∫WOËRL«Ë WDK« ≤ W?DKUÆ t²¡U vu²¹ Íc« tOz— UNOłu² Î U?I³Þ˨tð«—b vBQÐË WLOKÝ WI¹dDÐ tO≈ WKuL« U³ł«u« W¹œQ²Ð ÆqLF« “U−½≈ oOF¹ Èdš_« vKŽ UL¼«bŠ≈ …œU¹eÆ“«u² Ì Ì qJAÐ «dO¹ Ê√ V−¹Ë ¨ÊU²DЫd² tOËRL«Ë Æd«Ë_UÐ ‰öšù« ÂbŽË¨ ULOKF²«Ë `z«uK«Ë rEM«Ë UOUHðô« «d²Š« wMFð∫WOÞU³C½ô« ≥ ·b?N?« «– W?D?A?½_« s? W?Žu?L?−? q? q?J?Að Ê√ …—Ëd{ vKŽ √b³L« «c¼ bR¹ ∫d?_« Ë …—«œù« …bŠË ¥ ÆjI tM d«Ë_« tOFÐUð vIK²¹ ¨bŠ«Ë fOz— U¼d¹b¹ W¹—«œ≈ …bŠË „d²AL« ÆrNOKŽ WEU×L«Ë rNMOÐ WKUFL« w …«ËUL«Ë ¨sOKUF« …QUJ µ ÆÍ—«œù« ÂdN« qHÝ√ v≈ vKŽ√ s WDK« qKð …—Ëd{ ∫wÝUzd« qK²« ∂ ÆsOÝ˃dL« sOÐ ÊËUF²«Ë¨—UJ²Ðô«Ë ¨…—œU³L« ÕË— lO−Að wMFð ∫ÊËUF²«Ë …√œU³L« ∑ ∫rKFð q¼
W?O?u?L?Ž √b?³? vKŽ ‰u¹U b√ Ê√ t??Ð b??B?I?¹ Íc?«Ë ¨…—«œù« ”—U?? L? ¹ `?? łU?? M? « d?? ¹b?? L? « W??¹—«œù« t?D?A?½_«Ë ¡ÈœU?³?L?« d?E?M?« ·d?B?Ð W??ÝR W¹√ w ‰U?−?˨ WFO³ÞË UNL−Š sŽ Æ©±≠±® qJý dE½« ÆUNKLŽ
q??L? F? « ôU??−? q? w? ¨ÃU?²?½≈ ¨o?¹uð ¨lOMBð® ¨W³ÝU× ¨œ«d√ ¨ÊËRý ©UuKFL« rE½ Æ…—«œù« WOuLŽ ∫©±≠±® r— qJý
∫U?? ? ? ? ? ? ? ? ÝR?? ? ? ? L? ? ? ? « w?? ? ? ? …dO³J«Ë¨WDÝu²L«Ë¨…dOGB« Ær−׫
¡ÈœU³ o³Dð …—«œù«
U??ÝR?L?« Ÿ«u?½√ q? w ¨UUš Î Î U?ŽUD X½U ¡«uÝ Î UOK¼√ Ë√¨Î UOuJŠ Ë√
W¹—«œù« U¹u²L« q w ©UO½œ¨WDÝu²¨UOKŽ …—«œ≈®
∫WOÞ«dËdO³« WÝ—b*« ∫UO½UŁ Î Î U?¹u?G? WOÞ«dËdO³«Ë Æ©±π≤∞≠±∏∂¥® d?³?O? f?U? w½UL_« ŸUL²łô« rUŽ rÝUÐ WOÞ«dËdO³« XD³ð—« “U−½≈ w dOšQ²« Ë√ ¨WOuJ׫ …—«œù« w bz«e« sOðËd« w q¦L²O w³FA« UNub U√Ë ¨VðUJL« rJŠ wMFð W?O?D?L½ «¡«dł≈Ë «uDš sL{ qLF« “U−½≈ wMF² Î U?O?L?K?Ž U√Ë ÆW½ËdL« ÂbŽË bOIF²« Wł—œ Ë√ ¨öUFL« W?¹UHJ« s v?½œ_«b?×?« d?O?u?ð ·b?N?Ð ¨n«uL«Ë ·ËdE« sJð ULN ¨UNMŽ œUO׫ VFB¹ ¨W—UË …bŠu ÆWOłU²½ù«Ë Bureaucracy
±π
d³O fU © ±π≤∞≠±∏∂¥®
V??Š œ«d?_« v?KŽ q?L?F?« r?O??I?ð …—Ëd?{ W?O?Þ«d?Ëd?O?³?« W?Ý—b?L?« b?√ b?I ÖuLM« ’dŠË ÆWOd²«Ë sOOF²K bOŠu« ”UÝ_« …¡UHJ« d³²Ž«Ë ¨hB²« ¨W?×{«ËË W?Ðu?²?J? U?L?O?KFðË sO½«uË bŽ«u „U?M?¼ Êu?J?ð Ê√ v?KŽ wÞ«dËdO³« qHÝ√ v≈ vKŽ√ s WDK« ×bð …—Ëd{ b√Ë ¨rNKLŽ w ÊuKUF« UNÐ býd²¹ W?O?L?Ýd?« d?O?ž U?ö?F?« w?Þ«d?Ëd?O?³?« ÖuLM« d³²F¹ UL Æw³OðdðË wd¼ qJAÐ …d?C? q?L?F?« ¡U?M?Ł√ i?F?Ð l rNCFÐ sOKUF« qŽUHð W−O²½ QAMð w²« ôUe«Ë «e??J?ðd? ©≤≠±® r?— q?J?A?« h??K?¹ËÆ U?N?M? h? h?K??²?« V?−?¹Ë ¨r?O?E?M?²?U?Ð ÆWOÞ«dËdO³« b?? Ž«u?? œu?? łË U?? ? ? ö?? ? ? F? ? ? « s?? ? ? ? O? ? ? ? ½«u?? ? ? ?Ë w?? W?? O? ?L? Ýd??« W?? ? ? ? ? ? ×? ? ? ? ? ? ?{«Ë qLF« WÐu²JË vKŽ WOÞ«dËdO³« eJðdð
q?L?F?« r?OIðË V?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Š hB²«
¨…¡U?? ? ? ?H? ? ? ?J? ? ? ?« w?? ? ”U?? ?ÝQ?? ? WOd²«Ë sOOF²« q?? ? ? ? ?K? ? ? ? ²? ? « Í—«œù« WOÞ«dËdO³« «eJðd ©≤≠±® r— qJý
©wÞ«dËdOÐ uł w qLF¹ nþu® ≤∞
©±® r— ◊UA½
s? X?½U ¡«uÝ ¨UÝRL« Èb?Š« w? q?LF¹ hý l WKÐUI ¡«d?łS?Ð W?³?KD« s WŽuL− ÂuI¹ W?K?¾?Ý_« Ác?¼ s ‰«RÝ q ÊQÐ rKF« l ¨WOðü« WK¾Ý_« tOKŽ ÕdDðË ¨wK¼_« Ë√ ’U« Ë√ ÂUF« ŸUDI« Ædc« WH½ü« …—«œù« ∆œU³ s √b³ q¦L¹ øtBBð VŠ >q sOKUFK ÂUNL« quð q¼ ™ WŠuMLL« WDK« sOÐ RUJð „UM¼ q¼Ë øsOKUFK W³MUÐ W×{«Ë WOËRL«Ë WDK« œËbŠ q¼ ™ Î øtULŽ√ ZzU²½ sŽ WOËRL«Ë nþuLK øWÝRL« w UNÐ ‰uLFL« ULOKF²«Ë `z«uK«Ë rEMUР«e²« „UM¼ q¼ ™ øp– »uOŽ UËø ‰ËR s d¦√ s d«Ë√ nþuL« vIK²¹ q¼ ™ øULNMOÐ oOu²« r²¹ nO ¨qLF« W×KB l WOBA« W×KBL« ÷—UF²ð UbMŽ ™ øtKLŽ w Wc³¹ Íc« bN−« ¡UI ôœUŽ Î Î «dł√ v{UI²¹ t½QÐ nþuL« dFA¹ q¼ ™ øtðUbš sŽ ¡UMG²ÝôUÐ —uFA« Î ULz«œ tÐU²M¹ Â√ øwHOþu« —«dI²Ýô«Ë s_UÐ nþuL« dFA¹ q¼ ™ øsOKUF« Èb —UJ²Ðô«Ë …—œU³L« ÕË— WÝRL« l−Að q¼ ™ øsOKUF« sOÐ …dL² UŽ«e½Ë UŽ«e½Ë UŽ«d „UM¼ Ê√ Â√ øo¹dH« øo¹dH« ÕËdÐ lOL−« qLF¹ q¼ ™ øÈdš√ «—U³²Ž« „UM¼ Â√ ønzUþuK sOOF²« w ”UÝ_« ” UÝ_« …¡UHJ« bFð q¼ ™ ©≤® r— ◊UA½
UNÐ ÈœU½ Íc« Í—«œù« dJHL« v≈ UNM q VOMð »uKDL«Ë ¨WHK² W¹—«œ≈ UÝ—ULË∆œU³ wðQ¹ ULO ÆÍ—«œù« √b³L« fH½ w d¦√ Ë√ Ê«dJH „d²A¹ b t½QÐ rKF« l¨©d³O fU¨‰u¹U ÍdM¼ ¨—uK¹Uð® ÆV¹d−²«Ë WEŠöL« »uKÝ√ ‰öš s …—«œù« w wLKF« ZNML« «b²Ý« ™ tOHM« t²× XKL¼√Ë ¨ÍœUL« ¡«džù« o¹dÞ sŽ UNÐ rJײ« sJL¹¨ W¬ t½√ vKŽ qUF« v≈ dEMð ™ ÆWO½UL−«Ë ÆqLF« cOHMð WHOþË sŽ qLFK jOD²« WHOþË qB vKŽ b√ ™ ÆhzUB« YOŠ s WNÐUA² UŽuL− v≈ …QAML« WDA½√ nOMBð ™ Æ WOËRL«Ë WDK« Ê“«uð …—Ëd{ ™ Æ WOŽdý dOž WÝRL« w sOKUF« sOÐ WOLÝ— dOž WöŽ W¹√ bFð ™ ÆWÐu²J «—«dI«Ë ULOKF²«Ë d«Ë_« ÊuJð Ê√ vKŽ bOQ²« ™ Ær¼d¹uDðË rN³¹—bð vKŽ vKŽ qLF« rŁ sË ¨sOKUF« —UO²š« …—Ëd{ ™ Æd¦√ fO˨ bŠ«Ë fOzd ”˃dL« l³²¹ Ê√ ™ ≤±
ÆqLF« “U−½≈ w r¼œuNł ¡UI rN²¾UJË ¨sOKUF« eOH×ð ™ Æw−¹—bð qJAÐ qHÝ√ v≈ vKŽ√ s WDK« qKð ™ ÆöUFL« “U−½≈ wdOšQ²« Ë√¨WOuJ׫ …—«œù« w bz«e« sOðËd« w q¦L²ð˨ w³KÝ ‰ub UN ™ ÆWÞUÝu«Ë WOÐu×L« sŽ Î «bOFÐ UNÐ bOI²«Ë¨ …œb× bŽ«uË ULOKFðË `z«u sL{ qLF« ™
”—b« WK¾Ý√
ø
ÆWOËRL«Ë WDK«¨Í—«œù« qK²« ¨WOLÝd« dOž UöF«¨WOÞ«dËdO³« ∫wK¹ U ·dŽ Æ—uK¹Uð p¹—œd ‰Ë_« Á—«œù« bz«— UNÐ ¡Uł w²« W¹—«œù« ∆œU³L « œbŽ Ɖu¹U ÍdM¼ UNÐ ¡Uł UL …—«œù« ∆œU³ œbŽ Æ…—«œù« ∆œU³ s sOOÝUÝ√ sOzb³L …—«œù« …bŠËË ¨d_« …bŠË sOÐ ‚dH« `{Ë øWOKLF« ÁUO׫ w UNÐ pL²« sJL¹ Èb Í√ v≈ p¹√— wË ¨WOÞ«dËdO³« ¨WOÞ« dËdO³« hzUBš “dÐ√ vKŽ ·dFð ∫UNO QD« `× rŁ¨wðQ¹ UL …—U³Ž q vKŽ ©ô Ë√ rFMЮ‡Ð Vł√ l qUF²« w WO½öIF«Ë WOLKF« VOUÝ_« «b²Ý« WOLKF« …—«œù« b√ © ®≠√ ÆÃU²½ù« dUMŽ ÆWOLKF« …—«œù« W¹dE½ wÝbMN s ‰u¹U ÍdM¼ bF¹ © ®≠» ¨tOłu²« ¨rOEM²« ¨jOD²« ∫w¼ ‰u¹U ÍdM¼ VŠ W¹—«œù« WOKLF« dUMŽ © ®≠‡ł ÆWÐUd«Ë ¨oOM²« ÆÃu²ML« «bŠË s sJL œbŽ d³√ ÃU²½≈ w o³« oOI×ð …√œU³L« wMFð © ®≠œ ÆWOÞ«dËdO³« …—«œù« `ö “dÐ√ s w¼ qLF« w WOBýö« © ®≠‡¼ ÆqLFK …dC WOLÝd« UöF« WOÞ«dËdO³« W¹dEM« bFð © ®≠Ë
± ≤ ≥ ¥ µ ∂
≤≤
…—«œù« w WOuK« WÝ—bL« (The Behavioral Management School)
µ
”—b‡‡«
w WO½U½ù« UöF«Ë WOuK« Wd(« U¹«bÐ ∫…—«œù«
©Î UHþu eH×¹ d¹b®
Êu?? ? ? ?²? ? ? ?≈ ×u?? ? ? ł ©±π¥π≠±∏∏∞®u¹U
≤≥
…—«œù« Íd??J? H? ÂU??L? ²? ¼« q??ł ÊU?? ¨o??ÐU??? « ”—b??« w?? ¨U??½d??ý√ U??L? U?Ý«—œË ÀU?×?ÐQ?Ð ÂU?O?I?« —u?K?¹U?ð p?¹—œd?Ë ‰u?¹U? Íd?M?¼ ‰U?¦?√ s?O?OJOÝöJ« býd²¹ bŽ«uË ∆œU³ ¡UÝ—≈Ë ¨…—«œù« WO¼UË WFO³Þ vKŽ ·dF²« w r¼bŽUð ÂUL²¼ô« ÊËœ ¨WOłU²½ù« …œU¹“ u¼ ¨œb× ·bNÐ rNðUÝR rNðUÝR …—«œ≈ w Êu¹—«œù« UNÐ w½U½ù« dBMF« vKŽ wOz— qJAÐ bL²Fð WÝR W¹√ w WOłU²½ù« WOKLF« ÊQÐ «dO¦ Î ÂUF« v²Š ¨tUŠ vKŽ l{u« wIÐ bË ÆÃU²½ù« dUMŽ sOÐ s r¼_« bF¹ Íc«¨ w užUJOý w p¹d²JO≈ Êd²¹Ë Udý WŽuL− …—«œ≈ XEŠô UbMŽ ±π≤µ Ác?¼ w? sOKUF« WOłU²½≈ w Î «d?O³ Î P?F?ł«d?ð „UM¼ ÊQÐ WOJ¹d_« …bײL« U¹ôu« «c¼ Vłu²Ý« bËÆWFHðd VMÐ qLFK Î Udð „UM¼ Ê√Ë ©qUŽ ¥µ∞∞∞® WdA« dONA« rUF« rNÝ√— vKŽË ¨¡ULKF« ¨¡ULKF « s WŽuL− ¡UŽb²Ý« WdA« …—«œ≈ s ¨d_« qLF« „dð »U³Ý√ WÝ«—b œd—U¼ WFUł s ©±π¥π≠±∏∏∞®u¹U Êu²≈ ×uł dL²Ý« w²« tЗU−ðË tðUÝ«—œ o¹dH« dýUÐ ÆWdA« WOłU²½≈ w lł«d²« pc˨ d³√ u¼Ë¨ (Hawthorne)Ê—uŁu¼ lMB w ©±π≥≤≠±π≤∏® «uMÝ fLš W?Ý«—b?« »u?K?Ý√ s?O?b??²? ©qUŽ≤µ∞∞∞® p¹d²JO≈ Êd²¹Ë Wdý l½UB ¨qLF« ‰uŠ rNH«uË ¨rNz«—¬Ë ¨‰ULF« qUA vKŽ ·dF²K WKOÝu WO½«bOL« ‰ËU?Š ¨s?O?K?U?F?« W?O?łU?²½≈ …œU¹“ ·bNÐ˨W¹«b³« w ÆqUAL« Ác¼ qŠ WOHOË ·Ëd?þË ¨…¡U?{ùU?® W?¹œU?L?« «d?O?G²L« iFÐ sOÐ WöF« WÝ«—œ Y׳« o¹d o?¹d?H?« ÂU YOŠ ÆsOKUF« WOłU²½≈Ë ©—uł_«Ë Vð«d«Ë WŠ«d« «d²Ë ¨qLF« —u?? ł_«Ë V?? ð«Ëd?? « …œU?? ¹“ ‰ö?? š s?? q?? L? ?F? ?« ·Ëd??þ w?? q??U??ý s??O? ? ×? ²? Ð Èu?²?? s?O??×?ðË ¨W?Š«d?« «d?²? …œU?¹“Ë ¨q?LF« UŽUÝ hOKIð˨sOKUFK ¨ÿu×K qJAÐ sOKUF« WOłU²½≈ œ«“ bI ¨WFu² dOž W−O²M« X½U˨ …¡U{ù« v?²?Š ¨l?H?ðd?L?« U?¼«u²LÐ WOłU²½ù« ¡UIÐ kŠô UbMŽ Y׳« o¹d p³ð—« sJË »—U?−?²« s b¹eL« ‰öš sË ÆW¹œUL« ·ËdE« w UMOײ« WU ¡UG≈ bFÐ
©qLF« ·Ëdþ® ∫rKFð q¼
U??U??N? Ý≈ s?? r??žd??« v?K?Ž —u?D?ð w? W?O?u?K« WÝ—bL« U?? ?N? ?½√ ô≈ ¨Í—«œù« d?? J? ?H? ?« U??¼e??O? d??ð Y?O?Š s? b?I?²?½« w½U½ù« V½U−« vKŽ oKDL« —Ëœ r?? O? E? F? ðË w?? u??K? ? «Ë v?? K? Ž W??O? ½U??? ½ù« U??ö??F? « Èd?? š_« V??½«u??−? « »U??? Š ÆUNM W¹œUL« b¹bײUÐË
W?O?łU?²½≈ w …œU¹e« Ê√ U¼œUH WOz— W−O²½ v?≈ Y?׳« o¹d hKš «—ËUAL«Ë W−O² ½ qÐ ¨UN²OL¼√ rž— W¹œUL« qLF« ·Ëdþ · Ëdþ w sײ« V³Ð sJð r sOKUF« d?_«¨q?L?F?« o?¹d?Ë …—«œù« r?N? t²Ë√ Íc« ’U« ÂUL²¼ôUÐ sOKUF« —uFA W?ŽU?L?−? rN½ËUFðË ¨rNKLŽu×½ rNðU¼U−ð«Ë sOKUF« …dE½ dOOGð v≈ Èœ√ Íc« ≠Ê—uŁu¼ UÝ«—b≠ UÝ«—b« Ác¼ q¦ ÆbŠ«Ë qLŽ o¹dH iFÐ l rNCFÐ dŽUALÐ WöŽ UN ¨qLF« W¾OÐ w WOuKÝË WOŽUL²ł«Ë WO½U½≈ q«uŽ œułË b√ qUF²« WOHO WdFË ¨UNOKŽ ·dF²« …—«œù« vKŽË ¨tðUłUO²Š«Ë tðU¼U−ð«Ë qUF« ÃU²½ù« w …œU¹e« oOIײ ÊULC« fO ÁbŠË W¹œUL« ·ËdE« sO×ð Ê_ ªUNF W?Ý—b?L?Ð ·d?F?¹ U?L? ”U?Ý_« Ê—u?Łu?¼ U?Ý«—œ X?×?³?√ p?c?ÐË ÆW?OłU²½ù«Ë Æ…—«œù« w WOuK«Ë WO½U½ù« UöF« ∫UNMOUCË ÊuŁ—u¼ UÝ«—œË UłU²M²Ý«
∫Ê—uŁu¼ UÝ«—œ UNO≈ XKuð w²« UłU²M²Ýô« r¼√ ¨wK¹ ULO ·Ëd?þ ¨…¡U{ù«® W¹œUL« q«uFUÐ jI œbײð ô sOKUF« WOłU²½« Ê≈ ± V??ð«Ëd??« …œU??¹“ ¨q?L?F?« U?ŽU?Ý h?O?K?I?ð ¨W?Š«d?« «d?²? ¨q?L?F?« U?öF« ¨d¹bI²«Ë «d²Šô«® W?¹œUL« dOž e«u׫ Ê≈ qÐ ¨©—uł_«Ë v?K?Ž w?ÐU?−?¹«Ë d?O?³? d?O?ŁQ?ð UN©WOHM« WŠ«d« ¨sOKUF« sOÐ WOÐU−¹ù« ÆqLF« w r¼U{—Ë sOKUF« WOłU²½≈ f?M?−?«¨W?Ыd?I?«¨W?U?e?« U?ŽU?Lł® W?O?L?Ý— d?O?ž U?F?L?−?ð „U?M?¼ ≤ r?O?I?Ð Âe?²?K?ðË ¨U?NMOÐ ULO W¹uHŽ UöŽ TAMð©bŠ«u« ‚dF«¨bŠ«u« U?F?L?−?²?« Ác?N Ê≈˨WOLÝd« dOž UN«b¼√ oOIײ WŽUL−« dO¹UFË ÆWOłU²½ù«Ë ÃU²½ù« vKŽ «dŁ√ Î
tðU¹uMF vKŽ «dO³ Î Î «dŁ√ tKLŽ w qUF« ÁUIK²¹ Íc« ·«dýù« WOŽuM WOŽu M Ê≈ ≥ sOdAL« V¹—bð …—Ëd{ vKŽ UÝ«—b« b√ UL Æt²OłU²½≈ vKŽË sOײ ¨WOMH« «—UNL« V½U−Ð WO½U½≈Ë Î WOŽUL²ł« Î Ì «—UN rNÐU«Ë ÆsOKUF« l qUF²« w rNz«œ√ ©sOKUF« „«dý≈® ≤¥
Íc?« qLF« ‰uŠ rNz«—¬ v?K?Ž ·d?F?²«Ë ¨rNKUA ‰uŠ Àbײ« w sOKUF« „«dýù WOL¼√ „UM¼ ¥ W¾OÐ w …bOH «dOGð Àb×¹Ë ¨sOKUF« Èb U{dUÐ —uFý v≈ ÍœR¹ ¨≠l«u« w≠ «c¼ ÆtÐ ÊuuI¹ ÆqLF«
¨…—«œù« ¡U?L?K?Ž s? d?O?¦? U?N?Ð ÂU? W?I?Šô W?OLKŽ »—U−ðË UÝ«—b ”UÝ_« WÝ—bL« Ác¼ XF{Ë ◊U?L?½_«Ë¨ t?ðU?łU?ŠË ¨œd?H« l«Ëœ ∫q¦ ¨qLF« W¾OÐ w WLN WOuKÝ U¹UC ‰uŠ UNLEF —u×Lð Ê«u?M?Ž X?×?ð U?N?K? U?N?²?Ý«—œ r²ð w²« ¨a≈ÆÆƉUBðô« ◊UL½√˨WŽUL−«Ë ◊UL½√˨WŽUL−«Ë œdH« „uKÝ˨W¹œUOI« Æ»U²J« «c¼ s W¦U¦« …bŠu« w UNCFÐ ‰ËUM²MÝ˨ ‰ËUM² MÝ˨ qLF« w wLOEM²« Ë« w½U½ù« „uK« ”—b« WK¾Ý√
ø
ÆgU½ øWOłU²½ù«Ë …¡U{ù« U¹u² sOÐ WöŽ W¹√ œułË Ê—uŁu¼ w Êu¦ŠU³« b√ q¼ ± ÆÊ—uŁu¼ UÝ«—œ UNO≈ XKuð w²« WOzd« ZzU²M« WU« p²GKÐ h ≤ ÆUNO QD« `× rŁ ¨wðQ¹ UL …—U³Ž q vKŽ ©ô Ë√ rF½® ‡Ð Vł√ ≥ Æu¹U Êu²≈ ×uł rUFUÐ WO½U½ù« UöF« WÝ—b j³ðdð © ® ≠√ WOłU²½≈Ë —uł_« w sײ« sOÐ WöŽ œułË Ê—uŁu¼ w …¡U{ù« »—U−ð b√ © ® ≠» ÆsOKUF« dO³ dŁ√ UN ¨qLF« W¾OÐ w WOLÝ— dOž UŽULł œułË Ê—uŁu¼ »—U−ð dNþ√© ® ≠‡ł ÆUNzUCŽ√ WOłU²½≈ vKŽ Æ…—«œù« w sOKUF« „«dý≈ …—Ëd{ vKŽ WO½U½ù« UöF« WÝ—b b√© ®≠œ Æse«Ë Wd׫ UÝ«—bÐ Ê—uŁu¼ »—U−ð j³ðdð© ®≠‡¼
≤µ
…dUFL« W¹—«œù« ”—«bL« (Modern Management Schools)
©…—«œù« w »uÝU׫ «b²Ý«®
∂
”—b‡‡«
sOÐ U …d²H« w …dUFL« W¹—«œù« ”—«bL« dNþ l?O?D?²??½Ë ¨s?¹dAF« ÊdI« s UOMOF³«Ë UOMOFЗ_« ¨…—«œù« r?KŽ d¹uDð w Î «d?O³ Î U?U?N?Ý≈ XLNÝ√ UN½≈ ‰uI« ”—«b?L?« Ác?¼ U?N?Ð œU½ w²« ∆œU³L« s Î «d?O?¦ Ê≈ YOŠ X??u??« w?? o?³?D?ð w?²?« W?¹—«œù« Âu?K?F?K? ”U?Ý_« d?³?²?F?ð w? W?O?L?J« WÝ—bL« ∫”—«bL« Ác¼ r¼√ sË Æd{U׫ WÝ—bL«Ë¨ WOHuL« WÝ—bL«Ë ¨ rEM« WÝ—bË ¨…—«œù« ÆWO½UÐUO«
(The Quantitative Management School)
∫…—«œù« w WOLJ« WÝ—b*« ∫ôË√ Î
åwLJ«ò w{U¹d« qOKײ« vKŽ bL²Fð w²« WOLJ« ‚dD«Ë VOUÝ_« «b²Ý« vKŽ WÝ—bL« Ác¼ e— W?U??« U?u?K?F?L?« «b?²Ý« p– vKŽ WK¦_« sËÆW¹—«œù« «—«dI« –Uð« ÷dGШW¹—«œù« öJALK q?J?A?U?Ð W?I?ÐU?Ý «u?M?Ý Àö¦ UFO³L« X½U «–SÆWœUI« WM« UFO³LÐ R³M²K ¨WIÐUÝ «uM UFO³LUÐ œ«œe?ð U?F?O?³?L?« Ê√ v?K?Ž ‰b¹ p– ÊS ¨w«u²« vKŽ …bŠË ±≤±∞∞ ¨…bŠË±±∞∞∞ ¨…bŠË ±∞∞∞∞ wðü« Ë√ …bŠË ±∞∞∞ Í√ ©±∞∞∞∞≠±±∞∞∞® —«b?I?L?Ð W?O?½U¦« WM« w UFO³L« œ«“ YOŠÆ Î U?¹u?MÝ •±∞ ‰bFLÐ w ±≤±∞∞ v≈ WO½U¦« WM« w ±±∞∞∞ s UFO³L« œ«“ W¦U¦« WM« w˨ •±∞ Ω ±∞∞∞∞ر∞∞∞ W³MÐ ¨UM¼ sË Æ•±∞Ω±±∞∞∞ /©±±∞∞∞≠±≤±∞∞® W³MÐ Í√ ¨W¦U¦« WM« v?≈ q?B?ð Ê√ U?N? l?u?²?¹ w?²« ¨WœUI« WM« UFO³LÐ R³M²« lOD²½ UM½S ÍËUðË ¨WIÐU« WM« sŽ •±∞ …œU¹eÐ Í√ ©±≤±∞∞ •±∞´±≤±∞∞® ÆUNH½ WIÐU« ·ËdE« —«dL²Ý« —U³²Žô« w s¹cš¬ «bŠË ±≥≥±∞ W?L?N?L?« V?O?U?Ý_« s? b?F¹ WOK³I²L« UFO³LUÐ R³M²« ÊS ¨l«u« wË dO¦ –Uð« tOKŽ Vðd²¹ Íc«¨lu²L« ÃU²½ù« ÃU²½ ù« r−Š b¹bײ WdA« …—«œù ¨œb?ł s?O?H?þu? s?O?O?F?²?Ð W?U?U?« «—«dI« q¦ ¨Èdš_« «—«dI« s »uKDL« ÂU« œ«uL« r−Š b¹b×ðË ¨W“ö« WO−¹Ëd²« öL׫ qLŽË Æ lu²L« UFO³L« r— v≈ ‰uu« ·bNÐ ÃU²½û U¼b¹—uð ©UFO³L« qOK×ð® x
≤∂
V?O?U?Ý_« «b??²?Ý« v?K?Ž j??³? ‰U?¦? oÐU« ‰U¦L« Ê√ v≈ …—Uýù« —b−ðË vKŽ ¡UMÐ Î ¨UN«b²Ý« r²¹ …bIF Èdš√ WOLË WO{U¹— VOUÝ√ „UM¼ Ê≈ YOŠ ¨WOLJ« ¨Èd?š_« W?¹—«œù« ôU?−?L?«Ë o?¹u??²?«Ë q¹uL²«Ë ÃU²½ù« ‰U− w W¹dEM« Ác¼ ÆÂUIL« «c¼ w UNMŽ Y¹b×K wŽ«œ ô ¨ÊuBB²L« UNÝ—b¹ ∫wðQ¹ ULO WÝ—bL« Ác¼ U¹«e r¼√ ÷dŽ sJL¹ ÂUŽ qJAÐË
w?²?« ö?J?A?L?« q?Š w? WOLJ«Ë WO{U¹d« ÖULM« «b²Ý« vKŽ e— ± ÆW¹—«œù« «—«dI« –Uð« wË ¨…—«œù« tł«uð tO{U¹d« ÖULM« «b²Ý«® ‰öš s …—«œù« w ©»uÝU׫
ÊU?J?ùU?Ð `?³?Q? ¨…—«œù« ‰U?−? w wÝUÝ√ qJAÐ »uÝU׫ Xb²Ý« ≤ ¨…—«œû …bŽUL« Z«d³« «b²Ý«Ë ¨»uÝU׫ WÞUÝuÐ UHKL« kHŠ ö¦ Î ÆU¼dOžË sOHþuL« ÊËRý˨W³ÝU×L« Z«dÐ q¦ r¼œUL²Ž« V³Ð «—«dI« –Uð« vKŽ s¹d¹bL« «—b sO×ð vKŽ XKLŽ ≥ –Uð« w Wb« wU²UÐË ¨WO{U¹d« ÖULM« ¡UMÐË ¨UNKOK×ðË ¨UuKFL« vKŽ Æ«—«dI« ÖULM« «b²Ý« vKŽ dB²« UN½√ …œbF²L« UNð«eO UNð« eO rždÐ WÝ—bL« Ác¼ vKŽ cšR¹ ULË ¨t?²?OL¼√Ë w½U½ù« dBMF« XK¼U−ðË ¨W¹—«œù« «—«dI« –Uð« w WOLJ«Ë WO{U¹d« Æ…QAML« tł«uð w²« U¹UCI« l qUF²« w ¨t²Ðd−ðË ¨ÁdE½ WNłËË (The System Management School)
∫rEM« WÝ—b ∫UO½UŁ Î
Ê√ V?−?¹ ÂU?ð q?J?A?Ð ÊU?O? Í√ qLŽ rN œ—√ «–≈ t½√ WÝ—bL« Ác¼ ”UÝ√ w?²?« W?DЫd²L« U½uJL« Ë√ ¡«eł_« s œbŽ sŽ …—U³Ž ÂUEM«Ë ÆÂU?EM tO≈ dEMð ÊuJ²¹ ¨qUJ² ÂUE½ ÊU½ù« r− ¨sOF ·b¼ oOIײ iFÐ iFÐ l UNCFÐ qLFð ÂUEM« s ¡eł Í√ w qKš Í√ Ê≈Ë ¨wHM²«Ë ¨wLCN«Ë ¨w³BF« “UN−« s „U?M?¼ Ê√ Í√ ¨t?KLŽ …¡UH vKŽË ¨tOKŽ dŁR¹ q_« vKŽ Ë√ ¨qJ ÂUEM« qDF¹ b w? q?J?Að w²« r−« ¡UCŽ√ ¡UCŽ√ w¼Ë ¨WOŽdH« WLE½_« sOÐ WOKUJðË WOKUJðË WOœU³ð WöŽ Ê√˨ Î U?U?E?½ q?J?A?¹ Êu?J?« «c¼ w ¡wý q Ê√Ë ÆÊU½ù« rł ÂUE½ UNŽuL− Æ«cJ¼Ë¨dG√ Èdš√ WOŽd rE½ s ÊuJ²¹ ÂUEM« «c¼ ©ÊU½ô« rł® ≤∑
¨iFÐ l UNCFÐ WD³ðd WOŽd WLE½√ s ÊuJ ÂUE½ sŽ …—U³Ž WÝRL«Ë ¨o¹u²« Ë ¨q¹uL²« …dz«b¨ WÝRL« w W¹—«œù« ÂU_«Ë dz«Ëb« WŽuL− q¦ ÆU¼dOžË sOHþuL« ÊËRýË ¨ÃU²½ù«Ë
ÊËR?ý …d?z«œËÆW?ÝRL« u¼Ë wKJ« ÂUEMK ÂUF« ·bN« oOIײ ržUMðË ÂU−½UÐ UNFOLł qLFð w¼Ë ¨n?O?þu?²?« ∫q?¦? ¨W?D?Ыd?²?¨dG√ WOŽd WLE½√ s ÊuJ²¹ WÝRL« ÂUE½ s wŽd ÂUEM Î ö?¦? sOHþuL« v≈ dE½« ÆWU« t«b¼√Ë t²OöI²Ý« t ¨ UUš Î Î UUE½ UNM q qJA¹ YOŠÆ—uł_«Ë Vð«Ëd«Ë ¨V¹—b²«Ë Æ©≤≠±® r— qJA«
WÝRL« wK ÂUEM
ÂUF« d¹bL« o¹u²« …dz«œ
wŽd ÂUE½
WOUL« …dz«œ
ÊËRý …dz«œ sOKUF«
Vð«Ëd« r r?? ? ? ? ? ? ? —uł_«Ë V¹—b²« sOKUF« ÊËRý ÂUE½ s WOŽd WLE½√
ÃU²½ù« …dz«œ
r?? ? ? ? ? ? ? nOþu²« wŽd ÂUE½
©WÝRL« WLE½√® ©≤≠±® r— qJý
∫åWOdE«ò ¨WOHu*« WÝ—b*« ∫ U¦UŁ Î n«uL«Ë ·ËdE« q VÝUMð …—«œû vK¦ …bŠ«Ë WI¹dÞ błuð ô t½√ vKŽ WÝ—bL« Ác¼ d¼uł eJðd¹ w? `?K?B¹ ô ULЗ sOF nuL `KB¹ Íc« Í—«œù« jLM« Ê√ vKŽ b√ YOŠ ¨WOUFH«Ë …¡UHJ« oOIײ Ædš¬ nu rNNł«uð w²« ôU×«Ë ·ËdE« vKŽ bL²Fð ÊËd¹bL« UNÐ ÂuI¹ w²« W¹—«œù« UdB²« Ê≈ dš¬ vMFLÐ ÊS? …d?³??« ÍË– d?O?ž s? sOÝ˃dL« s WŽuL− d¹bL« Èb ÊU «–≈ ¨‰U¦L« qO³Ý vKF Ænu q w s? W?Žu?L?−? r?N?¹b? ÊU? «–≈ U?L?Ž W?H?K?²?? W?I?¹dDÐ rNð—«œSÐ WU׫ Ác¼ w wu¹ WOHuL« WÝ—bL« ZNM Ë√ W?D?K??« i?¹u?H?ð r?−?Š s? i?H??¹ Ê√ d?¹b?L?K? sJL¹ vË_« WU׫ wH Æ…d³« ÍË– s sOÝ˃dL« (Contingency Management School)
≤∏
“U?−?½ù …¡U?H?J«Ë …d³« rN¹b Ê√ rJ×Ð ¨i¹uH²« r−Š s b¹e¹ bI WO½U¦« w U√ ¨rN WŠuMLL« WOŠöB« ÆqLF« –U??ð« q?³? W?U?Š q w nuL« Ë√ ·dE« b¹b×ð …—Ëd{ vKŽ bRð WOHuL« WÝ—bL« ÊS ÂUŽ qJAÐË VKD²¹Ë Æ·dE« «c¼ VÝUMð w²« ‰uK׫ qC√ sŽ Y׳« rŁ sË ¨W¹—«œù« WKJAL« l qUF²« q³ Ë√ ¨—«dI« Æ…—«œù« tł«uð w²« qUAL« l qUF²« w Ÿ«bÐ≈Ë tN¹bÐ WŽdÝ p– Japanese School Of Management ∫WO½UÐUO«
s?? b?F?ð ∫…œu??−?« U?I?K?Š r?O?¼U?H?L? W?¦?¹b?×?« U?I?O³D²« U?I?K?ŠË Æw?ŽU?L?−?« q?L?F« U?Žu?L?−? ÂU?O? w?¼ …œu?−?« b??I? F? Ð s??O? K? U?F?« s? …d?O?G? b?F?Ð r?E?²?M? qJAÐ UŽUL²ł« WAUML wuO« qLF« UŽUÝ Õ«d²«Ë tKUAË qLF« U¹UC U¹UC W??O? M? q?U?A?L? W?ö?š ‰u?K?Š ƉULF«Ë qLF« tł«uð W¹—«œ≈Ë
WÝ—b*« ∫UFЫ— Î
’U« UNDL½ ¨WOŽUMB« ‰Ëb« WbI w …“—UÐ t½UJ q²×ð w²« ÊUÐUO K bËÆwŽUMB« UNbIðË ÃU²½ù« Èu²LÐ UNzUIð—« w …eOL² UNKFł UL ¨…—«œù« w ¨«—«d?I« –Uð« w W—UAL« √b³ U¼œUL²Ž« WO½UÐUO« …—«œô« eOL¹ U “dÐ√ s ÊU UL ¨UNÐ ÊuuI¹ w²« ‰ULŽ_UÐ WIKF²L« «—«dI« –Uð« w sOKUF« W—UA Í√ ¨r?N??H?½QÐ U¼Ëcð« w²« «—«dI« ÊËcHM¹ rN½QÐ r¼dFA¹Ë¨ rN²OłU²½≈ s ld¹ rNMOÐ œuð …bŠ«Ë …dÝ√ WÝRL« w sOKUF« U¼—U³²ŽUÐ WÝ—bL« Ác¼ eOLð UL √b³ vKŽ œUL²ŽôUÐ Î UC¹√ WÝ—bL« Ác¼ XL²¼«Ë ÆqLF« w ÊËUF²«Ë …œuL« ÕË— v?≈ W?U?{≈ ¨w?H?O?þu?« —«d?I?²?ÝôUÐ r¼dFA¹ UL sOKUFK …U?O?×?« Èb nOþu²« eH×¹ UL ªqLF« qš«œ WOŽUL²łô« UöF« WU≈Ë ¨WOŽUL−« rOIUÐ UNUL²¼« ÆrN²OłU²½«≈ …œU¹“ vKŽ sOKUF« w?²« …œu?−?« U?IK×Ð ·d?F?¹ U? “Ëd?Ð w? q?C?H?« WO½UÐUO« …—«œû ÊU UL ÆUNMO×ðË WO½UÐUO« U−²ML« d¹uDð w ôUF Î Î UUNÝ≈ XLNÝ√
◊UA½
UÝRL« w ÂUEM« «c¼ oO³Dð b¹Rð q¼ ¨w½UÐUO« Í—«œù« ÂUEM« ULÝ s …UO׫ Èb nOþu²« bF¹ø«–ULË øWOMODKH«
≤π
”—b« WK¾Ý√
ø
∫wðQ¹ UL Î ö ·dŽ ± ÆWOHuL« …—«œù« ¨…œu−« UIKŠ¨ÂUEM« ≠ ø…—«œù« w WOLJ« WÝ—bL« `ö “dÐ√ —UB²šUÐ Õdý« ≤ ørEM« WÝ—b UNOKŽ ÂuIð w²« WOÝUÝ_« …dJH« U ≥ Æ…—«œù« w WO½UÐUO« WÝ—bL« eOL¹ U r¼√ s OÐ Ò ¥ ÆUNK¦Lð w²« WÝ—bL« ÂU√ UN hBL« lÐdL« w …—U³F« e— l{uÐ ÁU½œ√ «—U³F« sOÐ q µ ·ËdE« q VÝUM¹ …œUOIK qC√ jL½ „UM¼ fO t½√ vKŽ b√ ≠√ WOLJ« WÝ—bL« ≠± ÆôU×«Ë WOLMðË ¨…œu−« UIKŠË ¨«—«dI« –Uð« w W—UAL« UNð«eO s ≠» rEM« WÝ—b ≠≤ ÆqLF« w o¹dH« ÕË— s ÊuJ²¹ ÂUE½ sŽ …—U³Ž ÊuJ« «c¼ w ¡wý q Ê√ d³²Ž« ≠‡ł ÆWOHuL« W¹dEM« ≠≥ Æ«cJ¼Ë¨ Î UUE½ qJA¹ wŽd ¡eł q Ê√Ë ¨WDЫd² WOŽd ¡«eł√ »uÝU׫ «b²Ý«Ë¨WO{U¹d« ÖULM« vKŽ wÝUÝ√ qJAÐ bL²Ž« ≠¡ WO½UÐUO« WÝ—bL« ≠¥ Æ…—«œù« w
≥∞
Maaa
≤
…b‡‡‡‡‡Šu«
W???¹—«œù« W???O??K??L??F??« Management Process
WÐUd«
tOłu²« rOEM²« j D D O «²
·bN« W−O²M«
≥±
∫ W¾Þuð r?Ë ¨Èd?š√ X?K?K?A? U?L? ¨U?N?«b?¼√¼√ o?O?I×ð w rUF« ¡U×½√ nK² w w l¹—UAL« s dO¦ `−½ UÝRL« s Î «dO¦ Èdð pcË ¨ ‚u« s XłdšË ¨XIKžQ ¨UNHOUJð WODGð v≈ ‰uu« lD²ð Î UŽ«e½Ë¨ Î Î öA Èd² UNO≈ dEMð Èdš√Ë ¨UNO Î UHþu ÊuJð Ê√ vML²ð˨ UNŠU−½ s V−F² WOK¼_« U¹—«œ≈ p½≈ v²Š ¨sOHþuLK WCHM WOłU²½≈Ë ¨UNbIð w²« Ub« s Î UO½b² Èu²Ë¨ UNOHþu sOÐ ULz«œ Î ÆWÝRLK dcð …bzU ÊËœ t²Ë rEF wCI¹ nþuL« Èdð U? W??ÝR qFł Íc« UË ødšü« UNCFÐ qAË UÝRL« iFÐ ÕU−½ v≈ Èœ√ Íc« U ¨Èdð ø W−²M dOž Èdš√Ë W−²M Y?¹b?×?K UM¼ ÂUIL« fO ¨W¹—UL¦²Ýô« l¹—UAL« ÕU−½ v≈ ÍœRð w²« q«uF« s Î «d?O¦ „UM¼ Ê≈ ÕU?−?M?« q?«u?Ž r?¼√ s? b?F?¹ `?O?×?B?« q?J?AUÐ W¹—«œù« WOKLF« WÝ—UL Ê≈ ‰uI½ UMMJ˨ Î U?F?O?Lł UNMŽ ¨U?¹b?×?²?UÐ W¾OKË …dOG² ·Ëdþ qþ w gOF½ UM½√ WUšË ¨œ«dú v²ŠË UÝRLK˨ l¹—UALK Æ a≈ÆÆÆ WOÝUO«Ë W¹œUB²ô« «dOG²«Ë ¨dL²L« włuuMJ²« ÂbI²«Ë ¨WOLUF« WUML« ·ËdE
UNÝ—UL¹ w²« UÞUAM« Ë√ W¹—«œù« UÝ—ULL« bBI½ UM½S W¹—«œù« WOKLF« sŽ Àbײ½ UbMŽË ¨s¹d¹bL« dOž sŽ s¹d¹bL« eOLð w²«Ë ¨U¼dUMŽ Ë√ …—«œù« nzUþË UNŽuL− w qJAð w²« s¹d¹bL« W?ö?Ž v?« dOA¹ ©± - ≤® r?— q?J?A?«ËÆW?ÐU?d?«Ë t?O?łu?²«Ë¨rOEM²«Ë ¨ jOD²« ∫ w¼dUMF« Ác¼Ë vKŽ ¡U?Î M?Ð r?²?¹ r?N?O?K?Ž W?ÐUd«Ë sOKUF« tOłuðË qLF« rOEMð Ê√ YOŠ ¨UNCF³Ð W¹—«œù« WOKLF« dUMŽ Æ WuÝdL« WD«
WÐUd«
tOłu²«
rOEM²«
jOD²«
©±≠≤® r— qJý W¹—«œù« WOKLF« dUMŽ ≥≤
©tKŠ«dË ¨t²OL¼√ ¨tuNH®jOD²« ©Planning®
±
”—b‡‡«
∫jOD²« ÂuNH ¡b³« q³I ¨…—«œû vË_« WHOþu« jOD²« bF¹ s?H?O?²?Ýò l?{Ë bI Æ tÐ dOJH²« s bÐ ô qLŽ Í√ “U−½SÐ ÍË– ’U??ý_« U?N?Ý—U?L?¹ «œUŽ l³Ýò tÐU² w åwH ¨©Seven habits of highly effective people ) ålL²−L« w WOUFH« å „d?O?J?H?ð t?Ð v?N?²?½« U?L?Ð √b?Ыò ∫ W?O?½U?¦?« …œU?F« X½U bË ÍQ?Ð ¡b?³« ÂbŽ ∫ dš¬ vMFLÐË ¨©Begin with the in the mind ) bOł qJAÐ dJH« VOKIð …—Ëd{Ë ¨ t jOD²« q³ qLŽ n?O?Ë ø© W?OM“ WDš ® “U−½ùUÐ ÂuI²Ý v²Ë ¨«bOł Î Î «b?¹b?×?ð Á“U?−½≈ b¹dð Íc« Íc« qLF« b¹bײ ¨qLF« «c¼ w o³¹ Íc« rEML« dOJH²«ò ¨t½QÐ ∫ jOD²« n¹dFð sJL¹ tOKŽ ¡UMÐË Î ø© qLFUÐ ÂUOI« «uDš ®Á“U−½SÐ ÂuI²Ý UL Î U?H?K?Ý d?¹d?I?²?K? ¨ q³I²LUÐ R³M²«Ë ¨d{U׫ WÝ«—œË¨w{UL« ¡«dI²Ý« ‰öš s ¨qLŽ Í_ cOHM²« WOKLŽ Ê√ ÊËœ ¨¡UM³UÐ Î «—u? √b³¹ Ê√ ‰U¦L« qO³Ý vKŽ …—ULŽ ¡UMÐ œ«—√ sL qIF¹ ö Æås?OF ·b¼ oOIײ¨tKF V−¹ ŸËdA« q³ jz«d« lC¹Ë ¨p– dOžË ¨ qJA«Ë ¨ oЫuD« œbŽË¨WŠUL« WOŠU½ s ¡UM³« WFO³Þ Î UI³ œb×¹ øt²HKJð UË øUNłU²×¹ w²« …d²H« UË ¨“U−½ùUÐ ¡b³« r²OÝ v²Ë ¨¡UM³« qŠ«d s WKŠd q œb×¹Ë ¨¡UM³« w tK «c¼ øqUAL« Ác¼ WNł«u WUŠ w WŠËdDL« ‰uK׫ UË ø¡UM³« WOKLŽ tł«uð Ê√ sJL¹ qUA „UM¼ q¼Ë U?u?K?F?L« vKŽ jOD²« w …œUŽ ÊËd¹bL« bL²F¹Ë bL²F¹Ë ÆjOD²« vL¹ ‰uŠ pcË ¨oÐU« w qLF« “U−½≈ WOHO ‰uŠ w{UL« s …d«u²L« UuKFL« pc Âb²½ Ë øUNdG²Ý« w²«…bL« UË ¨Á“U−½≈ nOUJ𠜫dL« qLFUÐ oKF²¹ ULO w{UL« sŽ nK²¹ ULЗ d{U׫ Ê_ …d{U׫ ¨q³I²L« w Àb×ð Ê√ sJL¹ w²« «dOG²UÐ Q³M²½ pcË ¨ t jOD²« ¨“U−½ù« …d² Ë√ ¨Wb²L« œ«uL« Ë√ ¨qLF« “U−½≈ WOHO WOŠU½ s ¡«uÝ W?O?¾?O?³?« «d?O?G?²?U?Ð R?³?M?²?« …—Ëd?{ v?≈ W?U?{ùU?ÐÆ«c?J?¼Ë ¨nOUJ²« Ë√ dŁRð WO½u½U Ë√ WOłuuMJð Ë√ W¹œUB²« Ë√ WOŽUL²ł« X½U ¡«uÝ ¨WDO×L« qA Ë√ ÕU−½ —ËcÐ UNðUOÞ w qL×ð WDO×L« W¾O³« Ê_ ¨qLF« «c¼ vKŽ ÆtÐ ÂUOI« œ«d¹ qLŽ Ë√ ŸËdA Í√ ≥≥
≠∫ p– vKŽ WK¦_« sË ¨ÁcOHM²Ð ¡b³« q³ jODð v≈ ÃU²×¹ Î UDOÐ ÊU ULN qLŽ q Ê√ ‰uI« WöšË Æ»U² nOQð Ë√ Y×Ð œ«bŽù jOD²« ÆwŽUM Ë√ Í—U−ð ŸËdA ¡UA½ù jOD²« ÆsOF Z²M s …bŠË W¾ ÃU²½ù jOD²« ÆnþuL« Ë√ d¹bLK WOŽu³Ý_«Ë WOuO« UÞUAMK jOD²« ÆVUDK U½Uײô« …d² w WÝ«—bK jOD²« ©WIÐUÝ jDš vKŽ ŸöÞô«®
∫ jOD²« WOL¼√
∫wðQ¹ ULO U¼“dÐ√ ‰ULł≈ sJL¹ w²« WÝRLK UNII×¹ w²« bz«uH« s jOD²« WOL¼√ l³Mð ¨qK²Ë rEM qJAÐË ¨“U−½ù« «uDš WdF s¹cHML« s¹cHM L« vKŽ qN¹ YO×Ð ¨qLFK tłuL« WD« bFð ± ÆWHKJ²«Ë Xu« w dOu²«Ë¨ wz«uAF« ◊UAM« s qOKI²« wU²UÐË ¨U?N?²?N?ł«uL œ«bF²Ýô« wU²UÐË ¨q³I²L« w Àb×ð Ê√ sJL¹ w²« «dOG²L« dŁ√ s jOD²« qKI¹ ≤ ÆUN−UF¹Ë ¨WO¾O³« «dOG²UÐ Q³M²¹ jOD²« Ê_ p–Ë Æ “U−½ù« W× s bQ²K cOHM²« bFÐ ¡«œ_« vKŽ WÐUdK q¦_« —UOFL« WD« bFð ≥
©jOD²« qŠ«d® ∫jDð nO ·«b¼_« b¹b%∫vË_« …uD)« WDO;« ·ËdE« qOK%∫WO½U¦« …uD)« vKŽ dŁRð w²« WDO×L« ·ËdE« ”—œ« v?K?Ž ·d?F?²?« ∫q?¦?¨ W?ÝRL« w qLF« W??F? O? ³? Þ˨·b??N?N? ²? ? L? « ‚u??? « W??F? O? ³? Þ —U?F?Ý_«Ë U?F?O?³?L?« —«b?I?Ë ¨s?O?UML« d?U?MŽ qJ …—bIL« nOUJ²«Ë ¨WFu²L« W?O?ÝU?O??« ·Ëd?E?U?Ð Q³Mð pcË ¨ÃU²½ù« Èb? W?d?F?˨W?¹œU?B?²?ô«Ë W?O?ŽUL²łô«Ë Æt jOD²« œ«dL« qLF« vKŽ U¼dOŁQð
·b?¼ q?¦? ¨t?I?O?I?×?𠜫d?L?« ·b?N« œbŠ w? •±µ l?«u?Ð ‰U?L?« ”√— v?K?Ž b?zU?Ž o?O?I×ð ÆWM« WK¹bÐ jDš l{Ë∫W¦U¦« …uD)«
¨UNL O? Ò Ë ¨W?K?¹b³« jD« s WŽuL− l{ lÝu²ð Ê√ pU√ qz«b³« ÊuJð bI ÆUNKC√ d²š«Ë Y?O?Š ¨ b?¹b?ł ÃU?²?½« jš wM³ðË√ ÃU²½ù« jš w …uI« ◊UI½ b¹b×ðË rOOIð rOOIð v≈ WDš q ŸUCš≈ r²¹ o?I?×?ð w?²« WK¹b³« WD« d²š«Ë ¨UNO nFC«Ë q? w? U?NIOI×ð sJL¹Ë ¨qC√ qJAÐ ·«b¼_« ÆWFu²L« WO¾O³« ·ËdE« ≥¥
UN²FÐU²Ë WD)« —«d≈∫WU)« …uD)« s …—«œù« vKŽ WD« ÷dŽ ¨U?¼c?O?H?M?ð r?Ł s?Ë ÆU?¼—«d≈ qł√ ¨‰ËQÐ Î ôË√ c?O?H?M?²?« WOKLŽ WFÐU²Ë Æ“U−½ù«Ë cOHM²« sŠ s bQ²K
WD)« dUMŽ b¹b%∫WFЫd« …uD)« ∫U¼œUL²Ž« rð w²« WD« ¡u{ w WOðü« dUMF« œbŠ w²« WUF« dÞ_«Ë ∆œU³L «Ë bŽ«uI« w¼ ∫UÝUO ∫UÝUO«« ≠± ≠± œU?O?×?« s¹cHMLK “u−¹ ôË ¨W¹cOHM²« WOKLF« rJ×ð ‚u??« s? ÂU??« œ«u?L?« ¡«d?ý W?ÝU?O?Ý ∫q¦ ¨UNMŽ W?IDML« s ‰ULF« nOþuð WÝUOÝ Ë√ ¨jI wK×L« ÆWdAUÐ WDO×L« b¹b×ð l ¨U¼“U−½≈ Vł«u« UÞUAM« q¦Lð ∫Z«d³« ≠≤ Æ◊UA½ qJ lu²L« se« ÆWDA½_«Ë ‰ULŽ_« “U−½≈ WI¹dÞ ∫«¡«dłù« ≠≥ ƉULŽ_«Ë WDA½_« cOHMð nOUJð b¹b×ð ∫U½“«uL« ≠¥ ÆWD« cOHM² WÐuKDL« W¹dA³«Ë W¹œUL« dUMF« ∫qzUÝu« ≠µ ◊UA½
Ác¼ fJFð Ê√ vKŽ ¨ lOÐUÝ√ lOÐUÝ√ WŁö¦Ð ÊUײô« ¡bÐ q³ WOÝ«—b« œ«uL« lOL− wzUNM« wzUNM « ÊUײö WOÝ«—œ WDš l{ Æ◊UA½ q “U−½ù WOMe« …d²H«Ë ¨ ◊UAM« Íu²×¹ Íc« UÞUAM« ‰Ëbł l{ rŁ ¨WÝ«—b« ·«b¼√ WD«
ø øU¼dUMŽ UË ø W¹—«œù« WOKLFUÐ bBI½ «–U ±
”—b« WK¾Ý√
øÁbz«u UË ¨jOD²« ·dŽ ÆjODð v≈ pM ÃU²×ðË ¨UNÐ ÂuIð ‰ULŽ√ WŁöŁ d–« ÆWKŠd qJdB² `O{uð l ¨jOD²« WOKLŽ qŠ«d l³²ð ∫ UNO QD« `× rŁ ¨wðQ¹ UL …—U³Ž q sŽ ©ô Ë√ rF½ ®‡Ð Vł√ ÕU−½ v≈ ÍœRð w²« q«uF« r¼√ s `O×B« qJAUÐ W¹—«œù« W¹—«œù« WOKLF« WÝ—UL © ®≠√ ÆW¹—UL¦²Ýô« l¹—UAL«Ë UÝRL« cOHM²« bFÐ WÐUdK WÐUdK q¦_« —UOFL« —UOFL« WD« bFð © ®≠» WOKLF« rJ×ð w²« WUF« dÞ_«Ë ∆œU³L«Ë bŽ«uI« ò WD« œ«bŽ≈ bMŽ qzUÝuUÐ bBI¹ © ®≠‡ł ÆåW¹cOHM²« Æ`O× fJF«Ë¨ UNHzUþË w¼ ∫…—«œù« dUMŽ© ®≠œ Æq³I²L« fOË ¨w{UL« WD« ·dA²ð© ®≠‡¼ ≥µ
≤ ≥ ¥ µ
WUFH«WD« UH«u¨jD« Ÿ«u½√® jOD²« ©UNKA »U³Ý√Ë
≤
”—b‡‡«
r?²?¹ w²« dO¹UFL« UË ¨jOD²« Ÿ«u½√ v?K?Ž ·d?F?²« Í—ËdC« s ¨tKŠ«dË jOD²« vMF UMdŽ Ê√ bFÐ ‚dD²MÝ UL øjD« Ác¼ ÕU−½ ÊULC UNР«e²ô« V−¹ w²« UH«uL« UH«uL« UË ø UNÝUÝ√ vKŽ jD« nOMBð ÆjD« qA v≈ ÍœRð w²« »U³Ý_« v≈ ”—b« «c¼ w
∫jOD²« Ÿ«u½√ ∫ UL¼ ¨sOOz— sOŽu½ v≈ jOD²« rOIð sJL¹
∫w−Oð«d²Ýù« jOD²« ∫ôË√ Î ÊuJðË Æå«uMÝ ÀöŁ s d¦√ò WK¹uÞ tðb ÊuJðË ¨UNU√Ë UNŽËd qJÐ WÝR*« qLA¹ Íc« u¼ …—bI« e¹eFðò∫w−Oð«d²Ýù« jOD²« vKŽ WK¦_« sË ¨qł_« WK¹uÞË ¨WUŽ WO−Oð«d²Ýù« WD)« ·«b¼√ ÆåWO*UF«Ë WOK;« ‚«uÝ_« w WÝRLK WOUM²« w−Oð«d²Ýù« jOD²« WOKLŽ Êuu²¹ s¹c« r¼ t¹bŽUË ÂUF« d¹b*«Ë d¹b*«Ë …—«œù« fK−0 WK¦2 UOKF« …—«œù«Ë ÆÁU½œ√©≤≠≤® r— qJA« dE½«ÆWÝR*« w Èdš_« W¹—«œù« U¹u²*« W—UA0 ©Startegic Planning®
∫ÍcOHM²« jOD²« ∫UO½UŁ Î …d² q¦9 ¨qł_« …dOB ·«b¼QÐ j³ðd¹Ë ¨WÝR*« w WHK²<« ÂU_«Ë «—«œù« Èu² vKŽ r²¹Ë WD³ðd*« jD)« lC¹ rNM q ¨qLF« vKŽ ÊudA*«Ë s¹d¹b*« q U¼œ«bŽSÐ ÂuI¹ Æq√ Ë√ WMÝ …œUŽ ¨…dOB s qLŽ qJ Î U−U½dÐ qLAðË ¨ÁcOHMð WOHOË ¨tKLFÐ «c¼ vKŽ WK¦_« sË ¨U¼cOHMð »uKD*« ‰ULŽ_« …—«œù« w−Oð«d²Ýô« jOD²« jDšË ¨o¹u²« jDš ¨jOD²« s ŸuM« UOKF« « ² jD)«Ë ¨W¹dA³« ÈuI« jDš ˨ÃU²½ù« D O …—«œù« « j * 5UC © ≥≠≤®r— qJA« `{u¹Ë ¨WOU*« d vDÝu« K Š w ò ÆjD)« Ác¼ « ² M H c O UO½b« …—«œù« Í ©Operational Planning®
å
©≤≠≤® r— qJý jOD²« w U¼—ËœË W¹—«œù« U¹u²L« ≥∂
S
s Ÿu½ q ÃU²½SÐ WD³ðdL« jD« q¦ ¨ÃU²½ùUÐ WIKF²L« WDA½_« vKŽ edð ÆU−²ML« …œuł vKŽ WÐUd« jDšË¨lK« Ÿ«u½√
ÃU²½ù« jDš
n?¹d?F?ðË ¨W?F?K??« Z?¹Ëd?ð j?D?š∫ q?¦?¨W?d?A?« U?−²M o¹uð v≈ ·bNð j?D?šË¨ p?K?N?²??L?K UNKOuðË ¨U−²ML« l¹“uð jDšË ¨UNÐ sOJKN²L« ÆU−²ML« dOFð
o¹u²« jDš
¨rNz«œ√ d¹uDðË V¹—bð jDšË ¨WKUF« ÈuI« s UłUO²Šô« b¹bײРWD³ðd ÆrNMOOFðË sOHþuL« »UDI²Ý« jDšË
W¹dA³« ÈuI« jDš
·b?¼ “U?−?½ù¨U?N?O?K?Ž ‰u?B?׫ WOHOË ¨WOUL« UłUO²Šô« b¹bײРWD³ðd ÆUNUH½≈Ë ‰«u_« Ác¼ —UL¦²Ý« tłË√Ë sOF
q¹uL²« jDš
©≥≠≤® r— qJý «—«œù« Èu² vKŽ ÍcOHM²« jOD²«
WUF« W¾ON« v?? K? ?Ž j?? O? ?D? ?? ?²? « WUF« W¾ON« Èu²
…—«œù« fK− vKŽ jOD²« fK− Èu² …—«œù«
dz«Ëb« v?? K? ?Ž j?? O? ?D? ?? ?²? « dz«Ëb« Èu²
≥∑
jD« Ác¼ Ê√ dcUÐ d¹b−« s ÂU?? F? ?« ·b?? N? ?U?? Ð j?? ³? ðd??ð U??N? F? O? L? ł W?? D? ?? ?U?? Ð p?? c?? Ë ¨W?? ? ?ÝR?? L? ?K? ? r?²?¹ Ê√ V?−?¹ U?L?¨ U?N? WO−Oð«d²Ýù« w? W?H?K?²??L?« «—«œù« s?O?Ð o?OM²« Æj?D??« Ác?¼ œ«b?Ž≈ b?M?Ž W??ÝR?L?« W?? D? ?? ?U?? Ð j?? ³? ?ðd?? ð ÃU?? ²? ?½ù« W??D? ? d¦√ ÃU²½≈ r²¹ Ê√ qIF¹ ö ¨WOI¹u²« W??D? ³? ðd?? w??¼Ë Æ‚u??? « W??łU??Š s? Èu??I? « j??D? ? ÐË ¨W??O? U?L?« W?D??U?Ð w?²?« w?¼ ÃU?²?½ù« W?O?L? Ê_ ªW¹dA³« Ê√ U??L? ¨»u?K?D?L?« q?¹u?L?²?« œb?×?ð bL²F¹ r¼d¹uDðË W¹dA³« ÈuI« r−Š Æt²OŽu½Ë ÃU²½ù« r−Š vKŽ
∫WUFH« Ë√ …bO'« WD)« UH«u jOD²« s qF−ð UH«uL« s WŽuL− „UM¼ ©¥≠≤®r—¨ qJA« w UN×O{uð sJL¹ÆôUF Î UDODð Î
©tDš ÊUFł«d¹ ®
wŠUM WUJ ‰uLA« jD¹ Íc« qLF« Æt
s¹cHML« s WFÝ«Ë W—UA p– Ê_ªU¼œ«bŽ≈ w ÆU¼cOHMð qNOÝ
UH«u …bO−« WD« Ê√ vMFLШ WOF«u« œËbŠ sL{ ÊuJð W¹œUL« UO½UJù« ÆW¹dA³«Ë
Õu??{u??«ËW??ÞU???³?« s?? ? ? ? Ž b?? ? ? ? F? ? ? ? ³? ? ? ? «Ë ÆUOuLF« WÐU−²Ýô«Ë ¨W½ËdL« Ê√ sJL¹ w²« «dOG²K ÆcOHM²« tł«uð Æ…bO−« WD« UH«u ©¥≠≤® r— qJý
≥∏
∫jD)« qA v≈ ÍœRð w²« »U³Ý_« r?¼√ ‰ULł≈ sJL¹Ë¨WDO×L« ·ËdE« ·ËdE« Ë√ ¨s¹cHML« Ë√ ¨sODDLUÐ …œUŽ jD« qA »U³Ý√ j³ðdð ∫WOðü« —u_UÐ jD« qA v≈ ÍœRð w²« »U³Ý_« Æ`O×B« qJAUÐ jOD²« WLNLÐ ÂUOI« vKŽ sODDL« «—b w e−F« ± ÆU¼œ«bŽ≈ WOKLŽ w WD« cOHM²Ð WöF« «– «—«œù« Ë√ œ«d_« W—UA ÂbŽ ≤ Æs¹cHML« s WD« cOHMð w À«d²ô« ÂbŽË ‰UL¼ù« ≥ ÆWOK³I²L« ·ËdEUÐ oOb« R³M²« ÂbŽ ¥ ÆWD« UNOKŽ XOMÐ w²« «¡UBŠù«Ë U½UO³« Wœ ÂbŽ µ
∫‘UIMK WOC
Æp– gU½ ¨ÕU−MK Î U½UL{ fO jOD²« ”—b« WK¾Ý√
ø
ÆÍcOHM²« jOD²«Ë w−Oð«d²Ýù« jOD²« sOÐ Ê—U ± ÆW¹cOHMð WDš vKŽ Î ôU¦ jŽ√ ≤ ÆUNM OÐ Ò ¨UH«uL« s b¹bF« UN WUFH« WD« WD« ≥ ‰Ë_ j?O?D??²?« W?O?K?L?Ž ”—U?Lð w²« Ë√ ¨…b¹b−« UdA« bMŽ WUš …œułu …d¼Uþ jD« qA ¥ øUNDDš qA v≈ ÍœRð w²« »U³Ý_« r¼√ U Æ…d ∫VÝUML« n¹dF²« ÂU√ …—U³F« e— l{uÐ ¨UN³ÝUM¹ Íc« n¹dF²« l ÁU½œ√ «—U³F« q µ W¹dA³« ÈuI« WDš ÆUNU√Ë WÝR*« ŸËd q Èu² vKŽ U¼œ«bŽ≈ r²¹ w²« WD)«≠ √ ÃU²½ù« WDš ÆWÝR*« w WBB²*« «—«œù« Èu² vKŽ r²ð w²« WD)« ≠» W¹cOHM²« WD)« ÆUNUH½« WOHOË ¨‰«u_« vKŽ ‰uB(« WOHOJÐ WD³ðd*« WD)« ≠‡ł WO−Oð«d²Ýù« WD)« ÆrNz«œ√ d¹uDðË WÝR*« w 5KUF« V¹—b²Ð oKF²ð w²« WD)«≠œ WOU*« WD)« ÆUNÐ 5JKN²*« n¹dFðË ¨WFK« sŽ ÊöŽùUÐ oKF²ð w²« WD)« ≠‡¼ WOI¹u²« WD)« ÆZ²M*« …œuł vKŽ WÐUdUÐ oKF²ð w²« WD)« ≠Ë ≥π
©tŽ«u½√˨ÁdUMŽË¨tð«uDšË¨tuNH®rOEM²« ©Organizing®
≥
”—b‡‡«
∫ t²OL¼√Ë rOEM²« ÂuNH b?F³ ¨W¹—«œù« WOKLF« dUMŽ s w½U¦« dBMF« r?OEM²« bF¹ W?D?A?½_«Ë¨ Á“U?−?½≈ œ«d?L?« ·bN« U½œ ] b?ŠË ¨j?O?D??²?U?Ð UML Ê√ Í—Ëd?C?« s? `?³?B?¹ t?½S? Æc?O?H?Mð v≈ WłU×Ð w¼ w²« Z«d³«Ë b??¹b??×? ðË ¨’U??ý_«_« v?K?Ž U?O?ËR??L?«Ë U?³?ł«u?« l?¹“u?ð Æ’U?ý_« sOÐ UöF« b¹b×ð pcË ¨h?ý q UDKÝ ‰ULŽ_« “U−½ù ¨sOHþuL« sOÐ WÝRL« w —u_« VOðdð vMFLÐ Æ·«b¼_« oOI×ðË …œU?ŽS?Ð ÂU?O?I?« v?≈ W?łU×Ð UÝRL« Ê√ dcUÐ d¹b−« sË ∫rOEM²«
d??B? Š W??O? K? L? Ž s??Ž …—U??³? Ž U?? ÞU?? A? ?M? ?«Ë U?? ³? ł«u??« l?¹“u?ðË ¨U?N?Ð ÂU?O?I?« œ«d?L« ¨W?? O? ?ËR?? ? L? «Ë«Ë W??D? K? ? « s?? ?O? ? Ð U?? ö?? F? ?« ¡U?? A? ?½≈Ë q?L?F¹ Ê√ qł√ s nzUþu« o??O? I? ×?²? ÂU?−??½U?Ð œ«d?_« ÆåsOF ·b¼
∫rKFð q¼
j?? O? ?D? ?? ²? « w??²? H? O? þË Ê√ ÊU?O?N?²?M?ðË Ê«√b?³?ð r?OEM²«Ë ¨q?L?F?« “U?−?½S?Ð ¡b³« q³ n?? zU?? þË b?? F? ?ð w??U??²? U??ÐË ¡b?³?« q?³? W?L?N W¹dOC×ð n?zU?þu?« U?L?M?O?Ð ¨c?O?HM²UÐ tOłu²«ò ∫…—«œû Èdš_« cOHM² UF Î Ê«dOO åWÐUd«Ë ÆVMł v≈ Î U³Mł qLF«
w?Ë ¨w?LOEM²« qJON« w dEM« …œUŽ≈ V−¹ YOŠ ¨Èdš√Ë …d² sOÐ rOEM²« U?N?O?K?Ž q?¹b?F?²?«Ë¨ «—«œù«Ë ¨nzUþuK WŠuMLL« UDK«Ë UOËRL« ÆWÝRL« qLŽ vKŽ Àb×ð w²« «—uD²« VŠ s?O?Ð U?N?F?¹“u?ðË ¨U?U?B?²?šô« w? ‰ULŽ_« oOMð vKŽ rOEM²« qLF¹Ë ¨U?U?B?²?šô« ô« W?O?ł«Ëœ“« v?K?Ž w?C?I?¹ U?L? ¨WÝRL« w sOKUF« sOK UF« œ«d_« v?K?Ž q?L?F?¹ U?L? ¨qLF« w „U³ð—ô« Ë√ v{uH« ÂbŽË ¨VOðd²« v≈ ÍœR¹Ë ÊU?J?L?« w? V?ÝU?M?L?« q?łd?« l?{ËË ¨`?O?×?B?« q?J?A?U?Ð «¡U?HJ« l¹“uð oOI×ð vKŽ bŽU¹ UL ªW¹dA³« UUDK q¦_« «b²Ýô« wU²UÐË ¨VÝUML« ÆWÝRL« ·«b¼√
∫rOEM²« WOKLŽ «uDš “U$≈ qł√ s UNOKŽ dO« V−¹ w²« qŠ«d*« Ë√ «uD)« hOKð sJ1 Æ©µ≠≤® r— qJA« w WÝR Í_ rOEM²« WOKLŽ
¥∞
WDA½_UÐ WOKOBHð rz«u œ«bŽ≈ ·bN« oOI% UN³KD²¹ w²« ©≤®
©±® ·«b¼_« Ë√ ·bN« b¹b% Î Î «b¹b% WOLOEM²« UOF«Ë
q?J? 5?K?¼R?*« œ«d?_« 5?O?F?ð «¡«d?ł≈ b?¹b?%Ë ¨nzUþu« ©∂® b?¹b?%Ë ¨W?H?O?þË q?J?Ð ÂU?OI« qLFK WÐuKD*« «Ëœ_«
¨W??N? ÐU?A?²?*« W?D?A?½_« l?O?L?& Íc?« w?L?O?EM²« qJON« rÝ— ¨W?? ?H? ? O? ? þË w?? ? U?? ?N? ? F? ?{ËË ©≥® ÂU??? _«Ë n??zU?þu?« `?{u?¹ ©µ® WNÐUA²*« nzUþu« WŽuL−Ë Æ«—«œù«Ë ÆW¹—«œ≈ …bŠË w ¨UOËR*«Ë UDK« b¹b% nzUþu« 5Ð UöF« ¡UA½≈Ë ©¥® W¹—«œù« «bŠu«Ë ÆrOEM²« WOKLŽ «uDš ©µ≠≤® r— qJý
ÆnBI ŸËdA …—«œ≈ p– vKŽ Î ôU¦ cšQ½ WIÐU« UNð«uDÐ rOEM²« WOKLŽ r²ð nO `O{uð qł√ sË
∫vË_« …uD)U W?O?U?F?« …œu−« «– WOFO³D« dzUBF«Ë WHOH« UÐËdAL« r¹bIð ö?¦ u¼ Íc«¨ ŸËdAL« ·b¼ b¹b×ð ÆfUMË ‰b²F dFÐ ∫W¦U¦«Ë WO½U¦« …uD)«Ë WOOzd« ULNL« Ë√ UÞUAMU Æ«—«œù«Ë ÂU_« qOJAðË ¨nzUþË w UNFOL−ðË UÞUAMUÐ rz«u œ«bŽSÐ WIKF² ÆÊUJL« nOEMð˨W³ÝU×L« ˨szUÐe« WbšË¨Èdš_« UÐËdAL«Ë dzUBF« œ«bŽ≈˨œ«uL« ¡«dý w¼ d??O? C? ×? ð r??? ¨n??O?E?M?²?«Ë W?b??« r?? ∫q?¦? ¨W?O??O?z— ÂU??√ w? t?N?ÐU?A?²?L?« W?D?A?½_« l?O?L?−?ð r?²?¹ r?Ł s?Ë Æ«cJ¼Ë ¨WOUL«Ë U¹d²AL« rË ¨UÐËdAL«
∫WFЫd« …uD)«
vu²OÝ s b¹b×ð UM¼ r²¹ YOŠ ¨ÂU_«Ë œ«d_« sOÐ UöF« ¡UA½≈˨ UOËRL«Ë UDK« b¹b×ð s?Ë ¨œu?I?M?« Âö?²?ÝU?Ð Âu?IOÝ sË ¨U¼dOC×ðË UÐËdAL« œ«bŽ≈ vKŽ qLFOÝ sË ¨szUÐe« U³KÞ Âö²Ý« ÆU¼œUH½ WFÐU²Ë œ«uL« ¡«dAÐ ÂuIOÝ s˨UNHOEMðË ôËUD« œ«bŽ≈ vKŽ qLFOÝ bÐ ö ¨UNÐ ÂuIO hý s d¦√ VKD²ð nzUþu« ÈbŠ≈ X½U «–≈Ë ¨hý q UDKÝ b¹b×ð r²¹ UL ¥±
s?O?Ð U?ö?F?« `?O?{u?ð V−¹ pcË øsOHþuL« vKŽ UOËRL« Ÿ“u¹ Íc« WDK« VŠU s b¹b×ð s ÆnBIL« ·«b¼√ oOIײ oOM²ÐË ÊËUF²Ð «uKLFO sOHþuL« ∫WU)« …uD)« ©∂≠≤®r— qJA« v≈ dE½«∫ dE½«∫ tO WOzd« ÂU_«Ë ¨ŸËdAL« …—«œ≈ `{u¹ Íc« wLOEM²« qJON« rÝ— ŸËdAL« d¹b
W?? ? b?? ? ? ?« r?? ?? ? nOEM²«Ë
WOFO³D« dzUBF« r
d?? ? O? ? C? ? ×? ? ð r?? ?? ? WMšU« UÐËdAL«
U??¹d??²?A?L?« r?? WOUL«Ë
nBI ŸËdAL wLOEM²« qJON« ©∂≠≤® r— qJý
∫WÝœU« …uD)« qLF« “U−½ù »uKDL«Ë —bIL« œbF« VŠ r q w …d³« »U×√Ë sOK¼RL« sOHþuL« sOOFð w¼ ÆqLF« “U−½ù WÐuKDL« «bFL«Ë ôü« b¹b×ð pcË ¨qLŽ qJÐ ÂUOI« «¡«dł≈ b¹b×ðË
∫rOEM²« dUMŽ q?JA« UN×{u¹ w²«¨rOEM²K WOU²« dUMF« ÃU²M²Ý« sJL¹ rOEM²« WOKLŽ «uDš b¹b×ðË rOEM²« n¹dFð bFÐ ©∑≠≤® œ«d*« ‰ULŽ_«Ë UÞUAM« UNÐ ÂUOI« ©±® wLOEM²« qJON«
©≤®
©µ® ‰UGýô ÊuÐuKD*« œ«d_« nzUþu«
rOEM²« dUMŽ
«—«œù« 5Ð UöF« ©≥® WHK²<« ÂU_«Ë
©¥® ¨ôü«Ë¨«Ëœ_« qLFK WÐuKD*« U½UJù«Ë
ÆrOEM²« dUMŽ ©∑≠≤® r— qJý ¥≤
∫rOEM²« Ÿ«u½√ ∫UL¼ ¨ULEML« w …œUŽ Ê«QAM¹ rOEM²« s ÊUŽu½ „UM¼ ∫rKFð q¼
d?? O? ?ž r?? O? ?E? M? ²? « œu??łË Ê√ `?U? w? Êu?J?¹ w?L?Ýd?« tF qUF²« rð «–≈ WÝRL« …—«œ≈ s? W?O?ÐU?−?¹≈Ë WLJ×Ð V?−?¹ w?U?²UÐË ¨WÝRL ¨WÝRL«« «u?½u?J?¹ Ê√ s?¹d?¹bL« v?K?Ž r?? ? ? ?K? ? ? ?ŽË w?? ? ? ŽË v?? ? ? K? ? ? ?Ž X??Žœ w??²?« U?łU?O?²?ŠôU?Ð d??O?ž l?L?−?²?« q?O?J?A?ð v?≈ «u??³? M? −? ²? ¹ Ê√Ë ¨w??L? Ýd??« ªt?? ?ð«œU?? ?F? ? Ë t?? ?²? ? ËU?? ?I? ? r¼bŽUOË ¨tM «ËbOH²O ‰U?? L? Ž√ s?? d??O? ¦? ¡«œ√ w?? Ê√ V??−? ¹ Í√ ÆW??? ÝR??L?« d?OžË wLÝd« rOEM²« dO¹ V??M?ł v?≈ Î U??³? M? ł w?L?Ýd?« ÆWÝRL« `UB
Formal organization ∫wLÝd« rOEM²« ≠±
W?U??« W?DA½_«Ë nzUþu«Ë ÂUNL« lOLł WÝ—UL töš s r²¹ Íc« u¼ W?O?L?OEM²« «bŠu« rC¹ Íc« wLOEM²« qJON« w tMŽ dO³F²« r²¹Ë ¨WÝRLUÐ s O³¹ jDL« rOEM²« u¼ Í√ ¨Í—«œù« qK²«Ë WDK« UöŽË Ò Ë ¨…—«œù« s jDL« WOLÝd« …—uB« œb×¹ Íc« u¼Ë ¨WÝRL« ¨WÝRL« w œ«d_« ©UöŽË U³ł«Ë® —Ëœ ÆWÝRL« tOKŽ dOð Ê√ wG³M¹ UL Informal organization ∫wLÝd« dOž rOEM²« ≠≤
W−O²½ ¨tzUCŽ√ sOÐ ÍuHŽ qJAÐ Àb×ð w²« UöF« UöF « q¦L¹ Íc« rOEM²« u¼ r?N?ðU?¹u?²?? s?Ž dEM« iGÐ ªWÝRL« w sOKUF« sOÐ WOŽUL²łô« öŽUH²« W?ö?Ž U?N? f?O? W??ÝRL« …—«œ≈Ë ¨rNMOÐ WOLÝd« WDK« UöŽ Ë√¨ WOHOþu« Q?A?M?ð w?²?« UFL−²« q¦L¹ uNÆtzUA½SÐ “UF¹ù« Ë√ ¨rOEM²« s ŸuM« «c¼ oKÐ ¨WOBý UłUŠ ŸU³ý≈ ·bNÐ ¨œ«d_« sOÐ WOLÝ— dOž WI¹dDÐË ¨wzUIKð qJAÐ v?K?Ž W??ÝR?L?« U¹u² w œ«d_« œ«d_« s WŽuL− oH²¹ ÊQ ¨rN WOŽUL²ł« Ë√ ÆWO{U¹— UÞUA½ w W—UAL« Ë√ WONOdð WOŽUL²ł« UÞUA½ qLŽ
wLÝd« «Ëb« bFÐ rFD w ÊuI²K¹ ÊuHþu
∫‘UIMK WOC
ÆUN×UB b{ Ë√ ¨WÝRL« `U w ÊuJ¹ Ê√ sJL¹ wLÝd« dOž rOEM²« ¥≥
”—b« WK¾Ý√
ø
ø p W³MUÐ rOEM²« ÂuNH wMF¹ «–U øp– gU½ ¨UÝRLK W³MUÐ WLN WOLOEM²« WOKLF« bFð ø lÐU²² qJAÐ U¼d–« ¨UNOKŽ dO« V−¹ w²« «uD« s WŽuL− „UM¼ rOEM²« WOKLFÐ ÂUOIK øUNOKŽ · ÒdFð ÆrOEM²« dUMŽ ÃU²M²Ý« sJL¹ rOEM²« «uDšË WOLOEM²« WOKLFK pLN ‰öš s øp – g U ½ øW ÝR L K Î «Îd C b F ¹ w ½U ¦ « q ¼Ë øw L Ýd « d O ž r O E M ² «Ë w L Ýd « r O E M ² « s O Ð ‚Ëd H « r ¼√ U ∫WOU²« «—U³F« s …—U³Ž qJ W×O×B« W ×O×B« WÐUłù« d²š« ∫ w r²ð rOEM²« …œUŽ≈ ± ÆW¦¹b׫ UÝRL« ≠» ÆWLzUI« UÝRL« ≠√ Æd– UL ¡wý ô ≠œ ÆW¦¹b×«Ë WLzUI« UÝRL« ≠‡ł ∫ w¼ rOEM²« WOKLŽ w vË_« …uD« ≤ ÆWOLOEM²« ·«b¼_« b¹b×ð ≠» ÆqLF« “U−½ù W¹—ËdC« WDA½_« b¹b×ð ≠√ ÆwLOEM²« qJON« rÝ— ≠œ ÆnzUþË w WDA½_« lOL−ð ≠‡ł
± ≤ ≥ ¥ µ ∂
∫ WOLOEM²« WOKLF« dUMŽ s ≥ Æ“U−½û WÐuKDL« ‰ULŽ_«Ë UÞUAM« ≠√ ÆnzUþu« ‰UGýù rNMOOFð »uKDL« ÊuHþuL« ≠» Æd– U lOLł ≠œ ÆwLOEM²« qJON« ≠‡ł WOŽUL²łô« öŽUH²« W−O²½ WMOF WÝR w sOHþuL« sOÐ ÍuHŽ qJAÐ Àb×¹ Íc« rOEM²« ¥ ∫vŽb¹ W¹—«œù« Ë√ WOHOþu« rNðU¹u² sŽ dEM« iGÐ rNMOÐ ÆÍ—«œù« rOEM²«≠» ÆwLÝd« rOEM²« ≠√ Æd– UL ¡wý ô≠œ ÆwLÝd« dOž rOEM²«≠‡ł ∫w¼ ‰ULŽ_« “U−½SÐ ¡b³« q³ wN²MðË √b³ð w²« W¹—«œù« nzUþu« µ ÆrOEM²« ≠» ÆjOD²« ≠√ ÆtOłu²«≠œ ÆrOEM²«Ë jOD²«≠‡ł Æd– UL ¡wý ô≠‡¼
¥¥
W¹edL« ¨wLOEM²« qJON«® rOEM²« ©WOËRL«Ë WDK« ¨W¹edö«Ë
¥
”—b‡‡«
s? W?U« …uD« oÐU« ”—b« w UMOÐ UL wLOEM²« qJON« rÝ— bF¹ w? W?¹—«œù« «b?Šu?« U?D?K?Ý b?¹b?×?ð t?ö?š s r²¹ Íc« ¨rOEM²« «uDš qLF« oOMð˨—«Ëœ_« l¹“uð r²¹ töš sË ¨UNHzUþËË UNðUOËRË WÝRL« qJON« sŽ Y¹b׫ bMŽË ÆWÝRLK WUF« ·«b¼_« oOI×ð ·bNÐ sOHþuL« sOÐ r²OÝ UL ¨rOEM²« w W¹edö«Ë W¹edL« ÂuNH v≈ …—Uýù« s bÐ ô wLOEM²« ÆW¹—«œù« UDK« Ÿ«u½√Ë WOËRL«Ë WDK« ÂuNH v≈ ”—b« «c¼ w ‚dD²« (Organizational (Organizatio nal Chart)
øwLOEM²« qJON« U
l«u sO³¹ UL ¨…QAML« w W¹—«œù« ULOI²« `{u¹ Íc« ÂUF« —UÞù« u¼ ◊uDš `O{uð v≈ WU{ùUÐ ¨UNMOÐ ULO UöF«Ë ¨W¹—«œù« UNðUÞU³ð—«Ë ¨nzUþu« ÆsOHþuL« sOÐ WOËRL«Ë WDK«
∫wLOEM²« qJON« ¡UMÐ fÝ√ W¹—«œ≈ «bŠË w nzUþu« lOL−ð bMŽ U¼œUL²Ž« r²¹ w²« fÝ_« s dO¦ „UM¼ „UM ¼ ∫fÝ_« Ác¼ r¼√Ë ¨wLOEM²« qJON« ¡UM³ Î «bONLð ¨åÎ UU√ Ë√ dz«Ëœò ∫WHOþu« ”UÝ√ ±
”UÝ√ vKŽ rOEM²« U¹«e s hB²« s …œUô« WHOþu«
ÆWOłU²½ù« …—bI« …œU¹“ w
¥µ
v?≈ W?ÝRL« rOIð UN³łuLÐ r²¹ YOŠ¨ Î U?ŽuOý ‚dD« d¦√ s bFðË ÆW?M?O?F? W?H?O?þË ¡«œQ?Ð …b?ŠË q? h?²?ð ¨WOLOEM²« «bŠu« s œbŽ V??Š ¨W?O?Žd? «b?ŠË v?≈ WOzd« WOHOþu« …bŠu« rOIð sJL¹Ë w WOðü« WOzd« dz«Ëb« œUL²Ž« r²¹ U …œUŽË ¨UNULŽ√Ë WÝRL« r−Š ¨W?O?U?L«Ë ¨o¹u²«Ë ¨ÃU²½ù«∫rOI²« «c¼ vKŽ ¡UMÐ ÃU²½ù« Udý W?O?Žd? W?O?H?O?þË «b?ŠË v≈ …dz«œ q rOIð sJL¹Ë ÆW¹dA³« ÈuI«Ë W?½U?√˨W?³?ÝU?×?L?« r??∫v?≈ r??I?ð W?O?U?L?« …dz«b« ¨ Î ö?¦?L? ©ÂU?√® p– `{u¹ ©∏≠≤® r— qJA«ËÆ U¹d²AL« rË ¨‚ËbMB«
ÂUŽ d¹b W¹dA³« ÈuI« …—«œ≈ Vð«Ëd« —uł_«Ë
V¹—b²« d¹uD²« Ë nOþu²«
o¹u²« …—«œ≈
WOU*« …—«œù« W³ÝU;«
ÃU²½ù« …—«œ≈ U¹d²A*«
5Q²«
‚ËbMB«
ÆWOz«cž œ«u lMB w WHOþu« ”UÝ√ vKŽ rOEM²« ©∏≠≤® r— qJý
”UÝ_« vKŽ rOEM²« U¹«e s —«b?«Ë W¹edö« ¨w«dG−«
p?–Ë ŸËdH« q³ s «—«dI« WOK×L« W¾O³UÐ W¹«—b« UNö²ù
∫w«dG−« ”UÝ_« ≤ W?O?«d?G?ł o?ÞU?M? w? ŸËd? W??ÝR?L?K ÊuJ¹ UbMŽ rOI²« «c¼ Âb²¹ ÆrOI²« s ŸuM« «cN Î Uł–uL½ ©π≠≤®r— qJA« q¦L¹Ë ¨…œbF² ÂUF« d¹b*«
qOK)« Ÿd
tK« «— Ÿd
fKÐU½ Ÿd
5Mł Ÿd
…ež Ÿd
pMÐ w WO«dG−« oÞUML« ”UÝ√ vKŽ rOEM²«∫ ©π≠≤®r— qJý
∫¡öLF« ”UÝ√ vKŽ rOI²« ≥ ”U?Ý√ v?K?Ž rOI²« U¹«e s W?b?š v?K?Ž eOd²« ∫¡ö?LF« …œu?? ł s?? O? ?? ?×? ?ð˨ Êu??Ðe??« v??K?Ž ¡U?Î ?M? Ð W??b??I? L?« W?F?K??« s?zU?Ðe?« W?Žu?L?−? U?łUO²Š« Ær q qJAð w²«
s?¹d?²?A? Ë√ ¨W?ze?−?ð —U?−?ð Ë√¨W?K?L?ł —U?−?ð ¡ö?L?F« ÊuJ¹ Ê√ sJL¹ `{u¹ ©±∞≠≤ ® r— qJA« Æ¡U½ Ë√¨Î ôUł— Ë√¨Î ôUHÞ√ Ë√¨sOOŽUM ÆrOI²« «c¼ ¥∂
ÂUF« d¹b*« ‰Ułd« r
¡UM« r
‰UHÞ_« r
ÆW¹cŠ_« ÃU²½≈ lMB w ¡öLF« ”UÝ√ vKŽ rOI²« ©±∞≠≤® qJý
∫rKFð q¼
w?L?O?E?M?ð q?J?O?¼ „U?M?¼ f?O? l?OLł w oO³D²K qÐU wU¦ q??J? O? N?« Ê_ ªU??ÝR?L?« W?FO³Þ vKŽ bL²F¹ ¨wLOEM²« ¨U??N?«b?¼√˨ …Q?A?M?L?« q?L?Ž ÆUNKLŽ ·ËdþË
∫Vd ”UÝ√ vKŽ rOI²« ¥ œUL²Ž« q¦ ≠WIÐU« ‚dD« ‚dD« s WI¹dÞ s d¦√ sOÐ lL−« r²¹ tOKŽ ¡UMÐË Î w?«d?G−«Ë wHOþu« wHOþu« Ë√ tH½ Xu« w w«dG−«Ë wHOþu« rOI²« Æ©±±≠≤® qJA« v≈ dE½« «cJ¼ËÆÆÆ¡öLF«Ë
ÂUF« d¹b*« W¹dA³« ÈuI« d¹b
o¹u²« d¹b o¹uð d¹b qOK)«
¡UM« r
‰Ułd« r
o¹uð d¹b tK« «—
ÃU²½ù« d¹b o¹uð d¹b fKÐU½ ‰UHÞ_« r
ÆZOM«Ë fÐöL« ÃU²½≈ lMB w Vd ”UÝ√ vKŽ rOI²« ©±±≠≤®r— qJA« `{u¹Ë
¥∑
wU*« d¹b*«
∫rOEM²« w W¹edö«Ë W¹ed*« –U??ð« Ë√ W?D?K??« e?Odð r²¹ ¨rOEM²« w W¹edL« o³Dð w²« WÝRL« w ¨WDK« —UA²½« wMF² W¹edö« U√ ÆWÝRL« w UOKF« …—«œù« b¹ w «—«dI« vKŽ ¡U?Î MÐ ¨UO½b«Ë vDÝu«Ë UOKF« WÝRL« U¹u² q w «—«dI« –Uð«Ë ÆÁ–Uð« r²¹ Íc« —«dI« WFO³Þ Ê√ VFB« sË ¨…dOGB« UÝRL« w W×{«Ë W¹edL« ÊuJð U …œUŽ Ác?¼ w? W?¹e?d?ö?« v?≈ ¡u−K« s bÐ ô YOŠ ¨…dO³J« UÝRL« w `−Mð …—«œù« s UNULŽ√ WFÐU²Ë ¨WÝRL« ‰ULŽ√ qJÐ ÂULù« WÐuFB p–Ë ¨WU׫ ÆUOKF«
(Centralization and Decentralization Decentralization))
∫rOEM²« W¹e d
–U?? ? ð« W?W? D? K? Ý Ê√ w??M? F? ð w?? ? w?? ? I? ? ³? ? ð «—«d?? ?I? ? « U?OKF« W¹—«œù« U¹u²L« ÆWÝRL« w Ê√ wMF² ∫W¹edö« ULMOÐ r?? ?²? ? ¹ «—«d?? ?I? ? « –U?? ?? ?ð« U?¹u?²??L?« s? t?C?¹u?Hð v?? ? ≈ U?? ? O? ? ?K? ? F? ? « W?? ?¹—«œù« v?? D? ?Ýu??« U??¹u??²? ? L? « ÆWÝRL« w UO½b«Ë ∫W¹edö« bz«u s
Æ«—«dI« –Uð« WŽdÝ ≠ s?O?K?U?F?« «—b? WOLMð ≠ v?D?Ýu?« U?¹u?²??L« w ÆUO½b«Ë w?H?O?þu?« v?{d« …—U¹“ ≠ V?? ?³? ? ? ? Ð s?? O? ?H? ?þu?? L? ?K? ? –U?? ? ?ð« w?? r?? N? ²? —U??A? Æ«—«dI«
∫WOËR*«Ë WDK« V??Ë ¨s?O?Ý˃d?L?« …œU?O? w? ¡U?݃d?« t?Ð l?²L²¹ Íc« o׫ w¼ WDK« WOËRL«Ë ¨«—«dI« cOHM² W“ö« ‰«u_« ·d w o׫ pcË ¨rN²ŽUÞ ÆWOKŽUË …¡UHJÐ tO≈ WKuL« U³ł«u«W¹œQ²Ð nþuL« «e²≈ w¼ (Authority And Responsibility)
nþuL« ÊuJ¹ Ê√ qIF¹ ô Í√ ¨¡vUJ² ¨¡vUJ² qJAÐ Ê«dO¹ WOËRL«Ë WDK«Ë ƉULŽ_« Ác¼ “U−½ù WOUJ« WDK« vDF¹ Ê√ ÊËœ WMOF ‰ULŽ√ sŽ ôËR Î …œU?¹“Ë ¨W?D?K??« «b?²Ý« …¡UÝ≈ v?≈ ÍœR?¹ W?O?ËR??L?« s?Ž W?DK« …œU¹“Ë Æ`O×B« qJAUÐ qLF« “U−½≈ WUŽ≈ v≈ ÍœR¹ WDK« sŽ WOËRL«
∫wLOEM²« qJON« w W¹—«œù« WDK« Ÿ«u½√ (Line Authority Authority )∫W¹cOHM²« WDK« ± v?K?Ž ‰u?B?×?«Ë ¨s?O?Ý˃d?L?K? d?«Ë_« —«b?≈ w o׫ s WFÐUM« w¼ ¨dz«Ëb« Íd¹b vKŽ ÂUF« d¹bL« WDKÝ q¦® d«Ë_« Ác¼ cOHM² rN²ŽUÞ ©«cJ¼ËÆÆÆÂU_« ¡U݃— vKŽ dz«Ëb« Íd¹b WDKÝË dE½«¨ wLOEM²« qJON« w qB² jÐ UNKO¦Lð r²¹ U …œUŽ W¹cOHM²« W¹cOH M²« WDK«Ë Æ©±≤≠≤® qJA«
¥∏
∫W¹—UA²Ýô« WDK« ≤ w? o?×?« —U?A?²??LK ÊuJ¹ ÊuJ¹ Ê√ ÊËœ ¨WdA« w W¹—«œù« U¹u²LK …d³«Ë …—uAL« ÂbIð w²« w¼ tð—UA²ÝUÐ cš_« s¹d¹bLK o×¹ YOŠ ¨Í—UA²Ý« u¼ jI Á—ËœË ÆtÐ ¡Uł U cOHMð vKŽ s¹dšü« «e≈ UNKO¦Lð r²¹Ë ¨ÂUF« d¹bL« vKŽ WÝRLK wöŽù« Ë√ w½u½UI« w½u½UI« —UA²L« WDKÝ q¦ ¨UNÐ cš_« ÂbŽ Ë√ Æ©±≤≠≤®qJA« dE½« ¨wLOEM²« qJON« w lDI² jÐ …œUŽ Î (Functional Authority Authority )∫WOHOþu« WDK« ≥ vKŽ sOHþuL« ÊËRý d¹b WDKÝ ∫q¦ ¨t²HOþË rJ×Ð rJ×Ð sOF ‰ËR Ë√ d¹bL WŠuMLL« WDK« w¼ ‰«u_« ·d vKŽ wUL« d¹bL« WDKÝ Ë√ ¨WOd²« Ë√ ¨V¹—b²« Ë√ sOOF²UÐ oKF²¹ ULO WÝRL« wHþu Æ«cJ¼Ë ¨Èdš_« ÂU_« w (Staff Authority )
w½u½UI« —UA²*« W¹dA³« ÈuI« d¹b
ÂUF« d¹b*« o¹u²« d¹b
wÝbMN« —UA²*« ÃU²½ù« d¹b
wU*« d¹b*«
ÆW¹—UA²Ýô« WDK«Ë W¹cOHM²« WDK« ©±≤≠≤®r— qJA« `{u¹
◊UA½
UNOKŽ Î U×{u ¨wK¼_« Ë√ ’U« Ë√ ÂUF« ŸUDI« s X½U ¡«uÝ WOMODK WÝR Í_ UOLOEMð Î Î öJO¼ rÝ—« ÆW¹—UA²Ýô«Ë W¹cOHM²« UDK« ”—b« WK¾Ý√
ø
øt²OL¼√ UË øwLOEM²« qJON« U øgU½Æ WOËRL«Ë WDK« sOÐ Ê“«uð „UM¼ ÊuJ¹ Ê√ V−¹ ¨w«dG−« ”UÝ_«Ë ¨WHOþu« ¨WHOþu« ”UÝ√ ¨wLOEM²« qJON« ¡UMÐ w UNOKŽ œUL²Žô« r²¹ w²« fÝ_« s ørÝd« l UNM qJÐ œuBIL« `{Ë Â«b??²?Ý« q?CHð qN¨ Î U?B??ý s?¹d?A?Ž n?þu?ð w?²?« W?OMODKH« UÝRL« ÈbŠù Î «d?¹b? XMu ø«–ULËø W¹edö« Â√ rOEM²« w W¹edL« ¥π
± ≤ ≥ ¥
q?J?O?N?« w? U?N?×?O?{u?ð r?²?¹Ë ¨U?ÝRL« ÝRL« w UN²Ý—UL r²¹ W¹—«œù« UDK« s Ÿ«u½√ WŁöŁ „UM¼ µ øUNM qJÐ œuBIL« Õdý l U¼d–«¨wLOEM²« ∫W¾ÞU« …—U³F« `×Ë ¨WOðü« «—U³F« s …—U³Ž q sŽ ©ô Ë√ rF½®‡Ð Vł√ ∂ ÆhB²« s …œUH²Ýù« WHOþu« ”UÝ√ vKŽ wLOEM²« qJON« ¡UMÐ U¹«e s © oÞUM w ŸËd …QAMLK ÊuJ¹ UbMŽ wLOEM²« qJON« w ¡öLF« ”UÝ√ vKŽ rOI²« r²¹ © ÆWHK² ÆrOEM²« w W¹edö« oO³Dð r²¹ w«dG−« ”UÝ_« vKŽ rOI²« WUŠ w © Æ`O× fJF«Ë ¨rOEM²« w W¹edL« œ«“ UDK« i¹uH𠜫“ ULK © sOÝ˃dL« WŽUÞ vKŽ ‰uB×«Ë d«Ë_« —«bSÐ s¹d¹bLK o׫ wDFð W¹cOHM²« WDK«© ÆU¼cOHM² Æ…dOGB« UÝRL« …—«œù« w ÍedL« »uKÝ_« »uKÝ_« rzö¹ © ÆWDK« «b²Ý« …¡UÝ≈ v≈ ÍœR¹ WOËRL« sŽ WDK« …œU¹“ ©
®≠√ ®≠» ®≠‡ł ®≠œ ®≠‡¼ ®≠Ë ®≠“
µ∞
(Directing)
tOłu²«
µ
”—b‡‡«
tOłu²« ∫WOłu²«
U?? ?L? ? O? ? K? ?F? ?²? ?« —«b?? ≈ u?? ¼ q??L? F? « ¡b??³? Ð s??O? Ý˃d??L? K? t?? r??N?²?¹œQ?ð ¡U?M?Ł√ r?¼œU?ý—≈Ë Íc?« q?J?A?U?Ð Ác?O?HMð WOHOJÐ Æ…QAML« ·«b¼√ oI×¹
p?¹d?×?ð r?²?¹ r? U? W?¹—«œù« WOKLF« w rOEM²«Ë jOD²« w²HOþu vMF ô r?O?E?M?²?« —U?Þ≈ wË ¨…œb×L« jDK Î U?I?Ë ¨‰U?L?Ž_« c?O?HMð u×½ œ«d_« œuNł q?J?O?N?«Ë WD« l{Ë vKŽ qLFð …—«œù« ÊS dš¬ vMFLÐË Æ…—«œù« s bL²FL« c?O?H?M?²?« q?³? U?ORL«Ë UDK« œb×ðË ¨qLFUÐ ÂUOI« «¡«dł≈Ë wLOEM²« c?O?H?M?ð b?M?Ž WÝRL« w ÊuKUF« UNOKŽ dO¹ Íc« ”«d³M« ÊuJ² ª‚—u« vKŽ ƉULŽ_« —b??B? ð Y??O?Š ¨c?O?H?M?²?« l? √b?³?O? t?O?łu?²?« d?B?M?Ž U?√ UONłu²« vDFð rŁ ¨töš s qLF« ¡b³Ð œ«dú ULOKF²« ÃU?²?×ð UÝRL«ËÆq?C?_« q?JAUÐ Á“U−½≈ WOHO w rN ÆWuÝdL« jD« oO³Dð WöÝ ÊUL{ qł√ s WOłu²« v≈
©‰ULŽ tłu¹ d¹b®
qLF« tłu¹ ”bMN® © luL« w
µ±
∫tOłu²« WO¬ Y?O?Š ¨`O×B« qJAUÐ tKLF œdH« WdF rOK« tOłu²« VKD²¹ œb×¹ Íc« u¼ `łUM« Í—«œù«Ë Æt²OKŽU œ«“ tKLFÐ t²dF œ«“ ULK U??N? K? I? M? Ð Âu??I? ¹ Íc??« «– s??Ë ¨b??O? −? « ¡«œú?? W??¹—Ëd?C?« U?u?K?F?L?« œ«d_« v≈ …QAML« w W¹dA³« ÈuI« …—«œ≈ UNKIMð UuKF „UMNønOË W?I?K?F?²?L?«Ë ¨W??ÝR?L?U?Ð W?I?K?F?²?L« UuKFL« ∫q¦¨ ©œb−« WUš® U¹«eL«Ë ¨ÁbOŽ«uË ¨qLF« UŽUÝË ¨Vð«Ëd« ∫q¦ nOþu²« qOUH²Ð ÆWONOłu²« WOKLF« s ¡eł UuKFL« Ác¼Ë¨nþuL« UNOKŽ qB×¹ w²« s? Î U?C?FÐ hB¹ Ê√ ¨tOłu²« WHOþË s ¡e−Ë ¨d¹b q vKŽ V−¹ UL t?²?ö?ŽË ¨t?K?L?F?Ð W?I?K?F?²?L?« W?¹—ËdC« UuKFL« b¹b−« nþuL« ¡UDŽù t²Ë ¨t«b¼√Ë ¨tUD½Ë ¨tH½ qLF« nË V−¹ UL¨WÝRL« w Èdš_« ‰ULŽ_UÐ s r²¹ w²« WI¹dDUÐ ”˃dL« ÂöŽ≈ W¹«b³« s wG³M¹ UL Æt W{uHL« WDK«Ë Ætz«œ√ rOOIð UNöš
∫Ê√ rKŽ≈
dUMF« qLAð tOłu²« WOKLŽ ∫ WOU²« v?D?F?ð w?²?« U?u?K?F?L?« ≠ W??? ÝR??L?« s?Ž s?O?H?þu?L?K? q?? ?L? ? Ž s?? ?ŽË U?? ?N? ?²? ?L? ?E? ?½«Ë t?? ? ?ðU?? ? ?ö?? ? ?ŽË n?? ? þu?? ? L? ? ?« Æs¹dšü« sOHþuLUÐ W?O?H?O?J?Ð n?þu?L?« n¹dFð ≠ v??K? Ž œd??«Ë q??L? F? « c??O? H? M?ð Ætð«—UH²Ý« s?O?HþuL« d¹uDðË V¹—bð ≠ V?? ?O? ? U?? Ý_« Àb?? Š√ v?? K? ?Ž ÆqLF« w WOłuuMJ²« “U?−?½ù s?O?H?þu?L?« eOH×ð ≠ ÆWMJL Á¡UH vKŽQÐ ‰ULŽ_« W??O? L? M?ðË ‰U?F?H?« ‰U?B?ðô« ≠ s?? s??O?H?þu?L?« l? W?ö?F?« „u??K??« W?F?O?³?Þ r?N? ‰ö?š t?NOłuðË nþuLK w½U½ù« v?K?Ž ¡U?Î ?M? Ð r?O?K??« q?J?A?U?Ð Æp– q??C?Q?Ð s?O?H?þu?L?« …œU?O? ≠ W??F? O? ³? Þ V??? Š V??O? U?Ý_« qLF« ·ËdþË
s¹dšü« sOHþuLUÐ tðUöŽ oOœ qJAÐË ”˃dLK ÕdA¹ Ê√ pc d¹bL« vKŽË ÆsOF ·b¼ oOI×ð w Êud²A¹ Ë√ ¨qLŽ Í√ “U−½≈ w rNF ÊËUF²OÝ s¹c« s¹c« Î U?C?¹√ ·d?F?¹Ë ¨‰U?L?Ž_« c?H?M?¹ nO ·dF¹ Ê√ pc b¹b−« nþuL« oŠ sË v?K?Ž Áb?ŽU??ð n?O?Ë ¨U?NOKŽ qB×¹ nOË ¨‰ULŽ_« cOHM² W¹—ËdC« UeK²L« øUeK²L« pKð v≈ ‰uuK UNŽU³ð« V−¹ w²« «¡«dłù« UË ¨qLF« “U−½≈ W?łU?Š „U?M?N?¨ œb−« sOHþuL« bMŽ wN²Mð ôË UuKFL« dOuð WOKLŽ dL²ðË WDA½√ w «dOG²« ¡«dł≈ bMŽË¨WLzUI« ‰ULŽú W³MUÐ ULOKF²« ¡UDŽ≈Ë tOłu²« v≈ ÆsOKUF« œ«d_« w Ë√ WÝRL« ¨«dcL« ∫q¦ ¨wÐU²J« ‰UBðô« sLC²ð VOUÝ√ ÊËd¹bL« Âb²¹ U …œUŽË X?O?³?¦?²? ªW?O?łu?²?« W?O?K?L?Ž ‰ö?š W?O?N?H?A« UuKFL« UuKFL«ËË ¨qLF« vKŽ WÐUd« d¹—UIðË ÆsOÝ˃dLK vDFð w²« UuKFL«
tOłu²« w WÝUzd«Ë d_« …bŠË √b³ Ë√ qLFÐ ÂUOI« bBIÐ 5݃d*« v≈ ¡U݃d« s WONOłuð «Ëœ√ w¼ ∫d«Ë_« „d?% w?²?« w?¼ d?«Ë_«ËÆœb?×? ·b?¼ o?O?I?×?²? W?M?O?F? ·Ëd?þ w?w? t?M?Ž ŸU?M²ô« oŠË …u sŽ d³FðË ¨tOłu²« WOKLŽ w WLN w¼Ë ÆUNHuð Ë√ UNbFð Ë√ UÞUAM« √b?³?L? d_« …bŠËË ÆÁcOHMðË t²ŽUÞ« d_« d_« vIK²¹ s vKŽ V−¹ UL dx vDF Ê_ ªf?Oz— s d¦√ s nþu Í_ d«Ë_« —«b≈ “u−¹ ô t½√ vKŽ bRð Í—«œ≈ c?O?H?M?²?« w? W?¹u?Ë_« W?K?JA ÀËbŠ Ë√ ¨d«Ë_« w ÷—UF²« v≈ ÍœR¹ b p– ÆtH½ Xu« w d√ s d¦√ „UM¼ ÊuJ¹ UbMŽ ∫…—œUB« d«Ë_« w U¼d«uð Vł«u« ◊ËdA«
© d«Ë_« —«bSÐ ÂuI¹ d¹b®
s?J?L?¹ v?²?Š …—œU?B?« d?«Ë_« w? U?¼d?«u?ð V−¹ ◊ËdA« s WŽuL− „UM¼ ∫w¼ ◊ËdA« Ác¼Ë ¨sOÝ˃dL« s U¼cOHMð ÷uLž Í√ „d²¹ ô YO×Ð ¨ŸuM«Ë rJ« WOŠU½ s WKU d«Ë_« ÊuJð Ê√ ± ÆÁ“U−½≈ XËË ¨tM »uKDL« ’uBÐ ”˃dL« Èb
Ë√ d?O??H?²?K? ‰U?−? Í√ „U?M¼ ÊuJ¹ ô YO×Ð ∫W×{«Ë d«Ë_« ÊuJð Ê√ ≤ ÆtM bB U dOGÐ dú q¹ËQ²« ¨U?¼c?O?H?M?ð v?K?Ž s?OÝ˃dL« …—b œËbŠ w d¹bL« s d«Ë_« ÊuJð Ê√ ≥ µ≤
—b?B¹ wU²UÐË ¨rNðUUÞË tOÝ˃d «—b rKF¹ d¹bLU ¨cOHM²K WKÐU d«Ë√ —«b≈ V−¹ t½√ vMFLÐ ÆUNF VÝUM²ð d«Ë√ Xu« w fOzd«Ë sOÝ˃dL« vKŽ W−Š d³²Fð WÐu²JL« d«Ë_U ¨sJ√ U WÐu²J d«Ë_« ÊuJð Ê√ ¥ Ɣ˃dL« v≈ fOzd« s —œUB« d_« WFO³Þ WFO ³Þ vKŽ ‰«b−«Ë ·ö²šô« WUŠ w WUš ¨tH½
∫tOłu²« WOKLŽ ‰öš 5Ý˃d*« l ¡U݃d« qUFð fÝ√ …—«œ≈ d«uð WUŠ w t½√Ë ¨tONOłu²« WOKLF« ÕU$ w dO³ —Ëœ ”˃d*«Ë fOzd« 5Ð bO'« qUF²K ‰uB(« wU²UÐË ¨rN²IŁ VË 5Ý˃d*« l rOKÝ qUFð v≈ ÍœROÝ p– ÊS WÝR*« w …dOM²Ë WײH² ¨WONOłu²« WOKLF« s UOÝUÝ√ Î Î «¡eł bFð 5HþuLK WLOK« …œUOI« ÊS dš¬ vMF0Ë ¨WÝR*« b¹dð UU vKŽ rNM ©±≥≠≤®r— qJA« ‰öš s UNO×{uð UNO×{uð sJ1 tOłu²« w rOK« qUF²« fÝ√ r¼√ ÊS UM¼ sË
tOłu²« ‰öš 5Ý˃d*« l qUF²« fÝ√
5?H?þu?*U?Ð W?I?¦?« œU?? ? ? ?I? ? ? ? ²? ? ? ?Žô«Ë v??K? Ž r??N? ð—b?I?Ð ÆqLF«
v?? ?K? ?Ž e?? O? ?d?? ²? ?«« œd?? ? H? ? ?« „u?? ? K? ? Ý f?? O? Ë ¨Á“U??$≈Ë t?? ?B? ?? ?ý v?? K? ?Ž Ætł«eË
¡U?݃d?« ÊuJ¹ Ê√ W?? ? ?M? ? ?? ? Š …Ëb?? ? w?? r??N? O? Ý˃d??* œU?? ? '« q?? ? L? ? ?F? ? « Æs(« „uK«Ë
q?UF²« w ‰bF« 5?? ? Ý˃d?? ? *« l?? ? b?? ? ?M? ? ? Ž W?W ? ? ? U?? ? š r?J?(«Ë r?N?L?O?OIð ÆrNz«œ√ vKŽ
©±≥≠≤® r— qJý ÆsO݃dL«Ë ¡U݃d« sOÐ tOłu²« w rOK« qUF²« fÝ«
µ≥
ÂU?? ? ? ? L? ? ? ? ?²? ? ? ? ?¼ô« 5?? ? ? H? ? ? þu?? ? ?*U?? ? ?Ð r?? ? N? ? ?ðU?? ? łU?? ? ŠË ¡U?Î ?M? Ð r??¼e??O?H?%Ë ÆUNOKŽ
”—b« WK¾Ý√
ø
ørOEM²«Ë jOD²« ÍdBMFÐ t²öŽ UË øtOłu²UÐ øtOłu² UÐ œuBIL« U øUÝRL« w WLOK« tOłu²« WOKLŽ UNKLAð w²« dUMF« U w? Ë√ ¨s?O?Ý˃d?L?« v?≈ ¡U?݃d« s …—œUB« d«Ë_« w U¼d«uð V−¹ ◊ËdA« s WŽuL− „UM¼ ø◊ËdA« Ác¼ U ÆWONOłu²« ULOKF²« qUF²« fÝ√ UMO³ Î p– `{Ë ÆWONOłu²« WOKLF« w dO³ —Ëœ sOÝ˃dL«Ë ¡U݃d« sOÐ bO−« qUF²K ÆULNMOÐ rOK« ÆW¾ÞU« …—U³F« `O×Bð l¨wðQ¹ UL …—U³Ž q sŽ ©ôË√ rF½®‡Ð Vł√ ÆqLFK cOHM²« o³¹ W¹—«œù« WOKLF« w tOłu²« dBMŽ © Ær O K « ¡«œ _« v K Ž r ¼e O H × ðË ‰U L Ž _« “U − ½≈ v K Ž r N ³ ¹—b ðË s O H þu L « d ¹u D ð W O K L Ž t O łu ² « q L A ¹ © ÆWÝUzd«Ë d_« …bŠË √b³ tOłu²UÐ WöŽ UN w²« W¹—«œù« ¡ÈœU³L« s © qLŽ sŽ ŸUM²ô« Ë√ ¨qLFÐ ÂUOI« bBIÐ ”˃dL« v≈ fOzd« s WONOłuð …«œ√ u¼ d_« © ÆWMOF ·Ëdþ w ÆÁ“U−½≈Ë tuKÝ s d¦√ tł«eË nþuL« WOBAÐ r²N¹ `łUM« d¹bL« ©
± ≤ ≥ ¥ µ
® ≠√ ®≠» ®≠à ® ≠œ ®≠ ‡¼
µ¥
Controlling
WÐUd«
∂
”—b‡‡«
s `³B¹ qLFK tOłu²«Ë rOEM²«Ë jOD²UÐ UML Ê√ bF³ ¨…—«œù« nzUþË s WFЫd« WHOþu« WÐUd« bFð ÆqL_« tłu« vKŽ Á“U−½≈ sLC½ v²ŠË ¨W¹—«œù« ¨W¹—«œù« WOKLF« qL²Jð v²Š qLF« «c¼ V«d½ Ê√ Í—ËdC«
∫WÐUd« ÂuNH VŠ Ë√ ¨WD« VŠ VŠ U¼“U−½≈ rð b t½√ s bQ²K qLF« WDA½√ WFÐU² WFÐ U² wMFð WÐUd« Æ—UOFL« Ë√ WD« sŽ U«d×½« W¹√ `O×BðË ‰ULŽ_« cOHM² ¨Ÿu{uL« —UOFL« q?J?A?U?Ð U?N?U?L?Ž√ e?−?Mð qLF« «bŠË Ê√ s bQ²« s¹d¹bL« vKŽ VFB« sL “U?−?½ù« d?O?¹U?F? l? UNz«œ√ W½—UIË ¨UNL¹uIðË ‰ULŽ_« Ác¼ W³«d rð «–≈ ô≈ ¨`O×B« ¨…QAML« ·«b¼√ s oI×¹ U —bIÐ Î U׳U½ ÊuJ¹ WÐUd« ÂUE½Ë ÆWD« w UNMOLCð rð w²« ÆU¼œ«d√ œbŽ œ«œe¹Ë ¨WÝRL« r−Š d³J¹ UbMŽ WOL¼√ d¦√ WÐUd« WOKLŽ `³BðË
W?ÐU?d?« WOL¼√ sLJð ∫wK¹ ULÐ
s?O?KUF« Ê√ s bQ²«≠ U?L? r?N?K?L?Ž «Ëe−½√ b Æt jD u¼ v??K?Ž ¡«—b?L?« e?O?H?×?ð≠ W?? ?D? ? K? ? ? ? « i?? ?¹u?? ?H? ? ð ÆWOŠöB«Ë
∫WÐUd« WOL¼√ q?J?O?N?« ¡U?M?Ð˨ r?O?E?M²« WOKLŽ “U−½≈˨ `O×B« qJAUÐ jOD²« “U−½≈ Ê≈ p?c?Ë ¨…¡U?HJÐ ·«b¼_« oOI×ð WOKLŽ q N Ò ¹ Ô Íc?« q?J?AUÐ WÝRLK wLOEM²« ÕU?−?M« UM sLC¹ s p– q ¨WUF …œUO ‰öš s r¼eOH×ðË sOHþuL« tOłuð ‰u?u?K …—«œù« vFð w²« ·«b¼_« oOI×ðË ¨UN jDš UL UÞUAM« cOHMð w ƉUF WÐU— ÂUE½ œułË ÊËœ UNO≈
w?¼Ë ¨W?¹—«œù« W?O?K?L?F?« d?U?MŽ w WIK׫ qLJð UN½√ w WÐUd« WOL¼√ sLJð «c r?ð «–≈ U? W?d?F? ÊËd?¹b?L?« l?OD²¹ D²¹ UNöš s w²« …bOŠu« …bOŠu« WKOÝu« øUNIOI×ð ÂbŽ w V³« UL ô«Ë ¨…QAML« ·«b¼√ oOI×ð ’U?š q?J?A?Ð j?OD²« WHOþuÐ UN²öF dEMUÐ Î U?C¹√ WLN w¼Ë U?ÝU?O??«Ë ·«b?¼_« b?¹b?×?ð rð jOD²« wH ¨W¹—«œù« WOKLF« w q?L?F?« «¡«d?ł≈ w? d?O?« s bQ²« b¹d½ WÐUd« wË ¨«¡«dłù«Ë w¼ WÐUdK Èdš_« WOL¼_«Ë ÆUNÐ e−Mð w²« WOHOJ«Ë¨ UN jDš UL ©W¹—«œ≈ WÐU—® ÊuKCH¹Ë ¨UDKK i¹uH²« WOKLŽ w ÊËœœd²¹ s¹d¹bL« iFÐ Ê√ w? ‰ËR??L?« u¼ d¹bL« ÊuJ¹ wU²UÐË ¨U¼“U−½≈ vKŽ sO{uHL« …—b ÂbŽ s Î U?u?š rNH½QÐ ‰ULŽ_UÐ ÂUOI« ‰ULŽ√ vKŽ Î ôUF WÐU— ÂUE½ ÊËd¹bL« Âb²Ý« «–≈ œb³²¹ ·u« «c¼ sJËƉULŽú `O×B« “U−½ù« ÂbŽ WUŠ ÊËd¹bLU ¨sOHþuL« “U−½≈ sŽ WFł«d« W¹cG²UÐË ¨UuKFLUÐ s¹d¹bL« b¹Ëeð töš s r²¹ Íc« ¨rNOÝ˃d …U?I?K?L?« …dO³J« ¡U³Ž_« s nOH²K «—«dI« –Uð« vKŽ rNOHþu V¹—bðË ¨UOŠöB« i¹uHð v≈ WłU×Ð ÆrNIðUŽ vKŽ µµ
∫WÐUd« WOKLŽ qŠ«d ∫w¼ ¨WOÝUÝ√ qŠ«d lЗ√ s WÐUd« WOKLŽ ÊuJ²ð
“U$ù« dO¹UF b¹b% ∫ôË√ Î
W??ÝR?L?« U?N?F?C?ð w?²?« ·«b¼_« ZzU²½ bFð w¼Ë ¨UNÐ “U−½ù« W½—UI r²¹ Íc« ”UÝ_« dO¹UFL« qJAð ¨ÃU²½ù« r−Š® ∫q¦ WOL ÊuJð Ê√ sJL¹ dO¹UFL« Ác¼Ë ÆjOD²« ÆjOD²« WKŠd ‰öš ∫rKFð q¼ UNÝUO VFB« s —u√ „UM¼ ∫q¦ ¨WOŽu½ Ë√©qLF« UŽUÝË ¨nOUJ²«Ë ¨ÕUЗ_« W³½Ë ¨UFO³L« r−ŠË d?¹b? ¡«œ√ “U?−½≈ ∫q¦¨ Î U?O?L U{—Ë ¨ ‚«cL«Ë ¨qJA«Ë ¨W½U²L«Ë ¨…uI«Ë ¨ Wb« Ë√ ¨WFK« UH«u® ÊËR?ý Ë√ ¨W?U?F?« U?ö?F?« W?U?×?« Ác?¼ w?Ë ¨sOHþuL« Æ ©WÝRL« w sOKUF«Ë szUÐe« ‰öš s ¡ôR¼ ¡«œ√ ”UO r²¹ `UB UN½uHOC¹ w²« WFHML« s??O? ? ×? ð ∫q??¦? ¨W??ÝR?L?« w?? ? ? W?? ? ?? ? ? ÝR?? ? L? ? ?« …—u?? ? U?? {d??« …œU??¹“Ë ¨l??L? ²? −? L? « ¨WÝRLK ¡UL²½ô«Ë wHOþu« W?F?HML« Ác¼ q¹u×ð WËU×Ë ¨U??N?ÝU?O? s?J?L?¹ d?O?¹U?F? v?≈ ¨»UOG« W³½ ÷UH½« ∫q¦ ¨qLF« „dð ‰bF ÷UH½«Ë l?? s??O?K?U?F?²?L?« œb?Ž …œU?¹“Ë ÷U?? ?H? ? ? ? ½«Ë¨W?? ?? ?ÝR?? L? ?« ÆÆÆ s?? ? ?zU?? ? ?Ðe?? ? ?« ÍËU?? ? J? ? ?ý Æ©«cJ¼Ë
©·«d×½ô« ”UO®
“U$ù« ”UO ∫UO½UŁ Î U??¹d??×? ²? «Ë ¨W?O?B??A?« …b?¼U?A?L?«Ë U?E?Šö?L?« ‰ö?š s? “U?−?½ù« ”U?O? r?²?¹ ¨W?Ðu?²?J?L« Ë√ WOBA« ¡«uÝ d¹—UI²«Ë ¨«¡UBŠô«Ë ö−«Ë¨WFÐU²L«Ë Æ “U−½ù« ”UOI WIÐU« ‚dD« s WI¹dÞ s d¦√ «b²Ý« qCH¹Ë
øtOI½ Íc« U ÆWŽU« w W−²ML« «bŠu« œbŽ ∫“U−½ù« WOL ™
«b?Šu?« œb?ŽË ¨W?−?²?M?L?« l?K??« UH«u ∫YOŠ s ∫“U−½ù« …œuł ™ ÆWHU²« «bŠu« œbŽË ¨W×UB« ÆnOUJ²« ŸuL− s…bŠu« ÃU²½« WHKJð ∫“U−½ù« WHKJð ™ l WöF«Ë ¨Â«Ëb« UŽUР«e²ô«Ë ¨»UOG« ÂU¹√ œbŽ ∫ÍœdH« „uK« ™ Æs¹dšü« ƉULŽ_« “U−½≈ …d² ∫se« ™
r?ð w?²?« ÕU?З_« W?³??M?Ð ”U?I?¹ Íc?«¨—U?L¦²Ýô« vKŽ bzUF« ‰bF ∫bzUF« ™ ÆdL¦²L« ‰UL« ”√— nOþuð ‰öš s UNIOI×ð
ÃU²½ô«
∫—UOF*UÐ “U$ù« W½—UI∫U¦UŁ Î
µ≤∞∞vKŽ_« b׫ µ∞∞∞ —UOFL« “U?−½ù« sOÐ ·ö²šô« Wł—œ b¹b×ð r²¹ W½—UIL« WKŠd w ¥∏∞∞v½œ_« b׫
‰u³IL« ÈbL«
¥ ≥ ≤ ± ©±¥≠≤® qJA«
…d²H«
„U?M?¼ Êu?J?¹ U? …œUŽËÆWD« VŠ Ÿu{uL« —UOFL«Ë wKFH« ¨·«d?×½ô« s ‰u³IL« ÈbL« œb×½ YO×Ð ¨—UOFL« w W½Ëd tMŽ ·«d×½ô« Ë√ ÈbL« «cN “ËU−ð ÍQ ¨©±¥≠≤ qJA« dE½√® µ∂
ÆsOËRL« ÁU³²½« VKD²¹
©WIÐU« «uMK UFO³L« W½—UI® ∫Z²M²Ý√
·«d×½ô« s sOŽu½ „UM¼ Ê√ Í√ ¨w³K« ·«d×½ô« ∫UL¼ s?? q?? √ Z?? zU?? ²? M? « w??ðQ??ð Ê√ ·«d?? ?×? ?½ô«Ë¨j?? D? ?? ?L? ?« w?? ðQ?? ð Ê√ u?? ¼Ë ¨w?? ÐU??−? ¹ù« Ë√ —U?O?F?L?« s? d?¦?√ Z?zU?²?M« t½_ª Î UOÐU−¹≈ wLÝË ¨WD« sŽ rM¹Ë ¨WdA« `U w «–≈ W?? U?? š ¨w??U??{≈ b??N? ł “U??−? ½ù« U??H? «u?? X?½U? ÆWD« VŠË …bOł
©pMÐ w sOHþu W³«d®
U?½U?O?Ð ÁU?½œ√ ‰Ëb?−?« `?{u?¹Ë¨«d² …bF “U−½ù« U½UOÐ qO−ð r²¹ bË ÆdNý_« bŠ√ w UÐËdAL« UÐËdAL« Udý ÈbŠù dOBF« U−²ML U−²ML UFO³L« ·«d×½ô« wKFH« —UOFL« nMB« ∂∞∞ µ∂∞∞ µ∞∞∞ ‰UIðdÐ dOBŽ ©≤∞∞® ±∏∞∞ ≤∞∞∞ WË«d dOBŽ ©±∞∞® π∞∞ ±∞∞∞ U−½U dOBŽ u?¼Ë¨ ‚Ëb?M? ∂∞∞ Ω ‰U?I?ðd³« dOBŽ UFO³ ·«d×½« Ê√ ‰Ëb−« `{u¹ w³KÝ ·«d×½« U−½UL«Ë WË«dH« nM ·«d×½« ULMOÐ ¨‰u³IË wÐU−¹≈ ·«d×½« Y?×?³?« s? bÐ ô UM¼Ë ¨w«u²« vKŽ Î U?ËbM ±∞∞Ë ¨‚Ëb?M ≤∞∞ —«bILÐ q?ł√ s? ¨WDDL« sŽ WOKFH« UFO³L« ÷UH½« Ë√ ¨·«d×½ô« V³Ý sŽ Æt²−UF
∫WO×O×Bð «¡«dł« –Uð«∫ UFЫ— Î W?D??« s?Ž w?³?K?Ý ·«d×½« œułË WUŠ w WO×O×B²« «¡«dłù« –Uð« r²¹ ¨c?OHM²« w Î ö?K?š t³³Ý ÊuJ¹ U≈ ·«d×½ô«Ë ©—UOFL« sŽ wKFH« ¡«œ_« ·«d×½«® Æ—UOFL« Ë√ UNH½ WD« w qK« ÊuJ¹ Ê√ Ë√ q??z«b??³? « v??≈ Q??−?K?½ v?Ë_« W?U?×?« w?H? ∫WOðü«
¨UOËRL«Ë UOŠöB« q¹bFð ± Ë√ ¨s??O? H? þu??L? « i??F? Ð q??¹b??³?ð Ë√ Æ rNMŽ ¡UMG²Ýô« W?łU×Ыu½U «–≈ ∫sOHþuL« V¹—bð ≤ Ë√ ¨ÃU?²?½ù« s?O??×?² ªV¹—bð v≈ ÆtðœU¹“ ÆqC√ qJAÐ ‰ULŽ_« “U−½ù sOHþuL« eOH×ð ≥ «—b ‚uHð UNO vUG WD« ÊuJð ÊQ ¨WD« w qK« Êu WUŠ wË «—b? l? V?ÝU?M?²?¹ U?L?Ð U?N?K?¹b?FðË WD« V¹uBð v≈ UM¼ ¡u−K« r²O s¹cHML« ÆrNðUUÞË sOHþuL«
µ∑
Î U¾Oý qFHð ô
rF½
“U?? ?−? ? ½ù« r?? ð q?? ¼ ø—UOFL« VŠ
ÆWÐUd« WOKLŽ qŠ«d ©±µ≠≤® qJA« hK¹Ë w?K?F?H« “U−½ù« W½—UI —UOFL« l
ô rF½ ·«d?? ? ×? ? ?½ô« q?? ? ¼ Î qFHð ô U¾Oý ø‰u³I ô
wKFH« “U−½ù« ”UO v?K?Ž ¡U?M?Ð —U?OFL« œbŠ WD«Ë ·«b¼_«
V?? ? ? ? ³? ? ? ? ?Ý œb?? ? ? ? Š Æ·«d×½ù« WÐUd« WOKLŽ qŠ«d ©±µ≠≤® qJA«
—UOFL« ‰ ÒbŽ Ë√ ¨·«d×½ô« ZUŽ
∫rKFð q¼
¨W¾łUH WÐUd« ÊuJð Ê√ sJL¹ q??J?A?Ð Ë√ ¨d?L?²?? q?J?A?Ð Ë√ W?? ÐU?? d?? « Êu?? J? ?ð b?? Ë ¨Í—Ëœ Ë√ ¨ WÝRL« qš«œ s WOKš«œ ’U?? ? ?? ? ? ý√ s?? ? W?? ? O? ? ?ł—U?? ? š WÝRL« ×Uš s sOBB² ¨U?? N? ?ðU?? ÞU?? A? ?½ v??K? Ž W??ÐU??d??K? q?U?A?L?« q?Š w? U?NðbŽUË s??Ž U??«d??×? ½ô« t?ł«u?ð w?²?« Æ—UOFL«
©QD« ·UA²«Ë ¨WOŽuM« s bQ²«®
∫WÐUd« Ÿ«u½√ ‰öš s p–Ë ¨cOHM²« WOKLŽ o³ð w²« ∫ ©WOK³I« ® WOzUu« WÐUd« ± qLFK ’Uý_« «œ«bF²Ý«Ë ¨qLF« ·ËdE qUý h× qLŽ W?¹—Ëd?C?« œ—«u?L?« h?×? r?²?¹ Í√ ÆWHK²L« öON²« öON²« duðË ¨ Ë√¨ UN²Nł«uL œ«bF²Ýô«Ë ¨¡UDš_« ÀËbŠ luð ·bNÐ ª ÃU²½û ÆUNŁËbŠ lM ‰öš Ë√¨ WDA½_« “U−½≈ WOKLŽ ‰öš r²ð w²« w¼ ∫ WM«e²L« WÐUd« ≤ `O×B²« WOKLFÐ ¡b³«Ë ¨¡UDš_« ·UA²« r²¹ YOŠ ¨ÃU²½ù« WOKLŽ ÆWHKJ²« rþUF²ð ô v²Š¨ «—u Î µ∏
w¼ ∫ © W¹bF³« ® WOłöF« WÐUd« ≥ W?Fł«d« W¹cG²« vKŽ bL²Fð w²« Î ö?¦?L Æ◊UAM« “U−½≈ ¡UN²½« bFÐ Wdý w lO³« qł— ÂuI¹ Ê√ bFÐ Î «d¹dIð ÂbI¹ U−²ML« lO³Ð WMOF q? U?F?O?³? t?O? s?O?³?¹ ¨…—«œû ©qLF« dOÝ V«d¹ d¹b® l?? t??²? ½—U??I? L? Ð Âu??I? ²? ¨n??M? Æ·«d×½ô« WUŠ w WO×O×B²« «¡«dłù« –Uð«Ë ¨tOKŽ rJ׫˨WŽu{uL« WD« Ë√ —UOFL«
∫‰UFH« WÐUd« ÂUE½ UH«u ∫tðUH«u Ë√ ‰UFH« WÐUd« ÂUE½ hzUBš ©±∂≠≤®r— qJA« `{u¹
W?? I? ?K? ?F? ?²? L? « U??½U??O? ³? « W??œ Æ“U−½ùUÐ tO WOÐUd« «Ëœ_«Ë VOUÝ_« ÆWOBý dOžË WOŽu{u ôU?? ?×? ? « v?? ?K? ? Ž e?? ?O? ? d?? ?²? ?« ÆUNF qUF²«Ë WOzUM¦²Ýô«
cOHM²« WMJL dO¹UFL«
UH«u ‰UFH« WÐUd« ÂUE½
«dOG²« l nOJ²Ë ¨Êd ÆWO¾O³« ·ËdE«Ë ÆtOb² s rNH« WuNÝ U??«d??×? ½ô« s??Ž ⁄ö??Ðô« w?? W?Žd?Ý
W?? ?H? ? K? ? J? ?²? ? « s?? ?O? ? Ð Ê“«u?? ?¹ Ɯ˜dL«Ë
ÆWO×O×B²« «¡«dłù« –Uð«Ë
‰UFH« WÐUd« ÂUE½ UH«u ©±∂≠≤® r— qJý
‰uu« PAML« lOD²ð ô UN½ËbÐ –≈ ¨W¹—«œù« WOKLF« ”UÝ√ u¼ UN²DA½√Ë WÝRL« ‰ULŽ√ vKŽ WÐUd« Ê≈ Æ`O×B« qJAUÐ UNULŽ√ d¹uDðË ¨ZzU²M« qC√ oOI×ðË ¨UNðU¹Už v≈ µπ
◊UA½
øWÐU— ÊËœ ¡wý q UMdð u Àb×¹ «–U¨ p¹√dÐ ”—b« WK¾Ý√
ø
øW¹—«œù« WOKLFK W³MUÐ UN²OL¼√ UË øWÐUd« WOKLF puNH U ø jOD²«Ë WÐUd« sOÐ WöF« `{Ë ø—UOFLUÐ “U−½ù« W½—UI WKŠdLÐ œuBIL« `O{uð l ¨U¼d–« Æ «uDš lЗ√ vKŽ r²ð WÐUd« WOKLŽ ø WÐUd« WOKLŽ ¡«dł≈ bMŽ UNÝUO r²¹ w²« —u_« U sŽ W−²ML« WOLJ« w hI½ „UM¼ ÊuJ¹ ÊQ ¨—UOFL« sŽ Î U«d×½« „UM¼ Ê√ WÐUd« WOKLŽ ¡«dł≈ bMŽ sO³ð u ø ·«d×½ô« `O×B² UNb²ð w²« qz«b³« U¨·«d×½ô« «c¼ `×Bð Ê√ œ—√Ë ¨UN jDL« ø WOłöF« WÐUd«Ë¨WM«e²L« WÐUd«Ë¨ WOzUu« WÐUd« sOÐ ‚dH«U ø‰UFH« WÐUd« ÂUEM UH«u fLš d–√ ∫ W¾ÞU« …—U³F« `× rŁ ¨ wðQ¹ UL …—U³Ž q vKŽ ©ô Ë« rF½®‡Ð Vł« ÆWDK« i¹uHð vKŽ sOËRL« eH×¹ ‰UF tÐU— ÂUE½ œułË © ® ≠√ Æ¡«œ_« dO¹UF lC½ rŁ ¨V«d½ ôË Î √ © ®≠» ÆÎ UOL tÝUO sJL¹ tUJý√ qJÐ “U−½ù« © ®≠‡ł qA vKŽ Î «dýR bF¹ «bł WDOÐ W³MÐ uË —UOFL« sŽ wKFH« “U−½ù« ·«d×½« © ® ≠œ ÆjOD²« WOKLŽ ÆÎ WKU WD« q¹bFð wŽb²¹ WD« sŽ wKFH« “U−½ù« ·«d×½« © ®≠‡¼ ÆW¹bF³« WÐUd« w¼ WÐUd« Ÿ«u½√ qC√ © ®≠Ë
± ≤ ≥ ¥ µ ∂ ∑ ∏
∂∞
WOÝ«—œ WUŠ W−d³K ¡öŽ ŸËdA ∫UNOKð w²« WK¾Ý_« sŽ Vł√ rŁ WOðü« WOÝ«—b« WU׫ √d«
¨»uÝU׫ w ”u¹—uUJ³« …œUNý vKŽ öUŠ WOMODKH« UFU−« ÈbŠ≈ s ¡öŽ Ãdð vË_« Àö¦« «uM« w ŸUD²Ý«ËÆWOÐuÝU׫ Z«d³« qLF Ád¹b¹ «dOG UŽËdA `²²H¹ Ê√ —dË Z?«d?Ð q?¦? ¨»u?ÝU?×?« W?−?d?Ð ‰U?− w s¹dš¬ s ¹dš¬ sOHþu l qLŽ YOŠ¨ …bOł Î U?ŠU?З« oI×¹ Ê√ W½UOË ¨X½d²½ù« U×H rOLBðË ¨ U¹d²AL«Ë¨W³ÝU×L« ˨sOHþuL« ÊËRý˨ U³²JL« ÆVOÝ«u׫ UJ³ý W½UOB«Ë W−d³« ‰U− w qLFð w²«¨¡öŽ WdA WUML« UdA« œbŽ œ«“ WFЫd« WM« wË `³« v²Š ¨÷UH½ôUÐ tŠUЗ√ √b³ ¨¡öŽ ŸËdA vKŽ w³KÝ dŁ√ t ÊU UL ¨U×HB« rOLBðË Æ qLFK WU« WM« w sOHþuL« Vð«Ë— lœ vKŽ —œU dOž l?{Ë W?Ý«—b? Âb?I? ¨U?N?M Ãdð w²« WFU−« w ‰ULŽ_« …—«œ≈ …cðUÝ√ bŠ√ …—UA²Ý« ¡öŽ —d ¨ÍuHŽ qJAÐ ŸËdAL« ŸËdAL« w dOð —u_« Ê√Ë ¨ …—«œùUÐ WOU WdF pKL¹ ô ¡öŽ Ê√ sO³ðË Æ WdA« ∫ W?O½ULŁ ŸËdAL« wHþu œbŽ Ê√ —UA²LK sO³ðË ÆW¹—«œù« —u_UÐ h²¹ h²¹ tOHþu s bŠ√ ô t½√Ë ¨UJ³A« W½UO w hB² dš¬Ë ¨ÊU−d³ rNM ÊUMŁ«®»uÝU׫ w ÊuBB² WFЗ√Ë ¨ d¹bL« U?b??« n?þu?Ë ¨o?¹u??²?« n?þu? „U?M?¼Ë ©X?½d?²?½ù« U?×?H? r?OLBð w hB² dšü«Ë Æ…dOðdJ«Ë VŠ ¨÷UH½ù«Ë ŸUHð—ô« sOÐ U ÕË«d²ð ŸËdAL« w sOHþuL« WOłU²½≈ Ê√ —UA²L« „—œ√ UL Æ öOK r¼“U−½≈ ÊuJ¹ Èdš√ ÂU¹√ wË ¨dO³ qJAÐ ÊËe−M¹ r¼«dð ÂU¹_« iFÐ wH¨ sOHþuL« ◊UA½
Ê√Ë ¨ W?−?d?³?« Ÿu?{u? w? W?U?š ¨d?š_« s? d¦√ qLF¹ sOHþuL« s UCFÐ Ê√ kŠô UL hB²¹ Ê√ ÊËœ ¨ÕU² ZU½dÐ Í√ w ÊuKLF¹ sO−d³L« Ê√Ë ¨WŽ“u dOž U³ł«u«Ë UOËRL« sOHþuL« lOLł Ê√˨ŸËdAL« w qLF« ÂUŠœ“« —UA²LK sO³ðË Æ WMOF Z«dÐ qLŽ w rNM q q?L?FK ÂU¹_« rEF w ÊËdšQ²¹ sO−d³L« UuBšË rNCFÐ Ê≈ v²Š ¨dšPÐ Ë√ qJAÐ ÊuuGA Æ WKOK rN²OłU²½≈ sJ ¨öO Z?«d?³? W?³??M?U?Ð U?b??« w? d?O?šQ?²« s ÊuJA¹ s¹c« szUÐe« szUÐe« s Î «d?O?¦? „U?M¼ Ê√ kŠô UL sŽ ‰ULŽ_« “U−½≈ w dOšQ²« WOC w WUš ¨U×HB« rOLBðË√ ¨WbIL« W½UOB« W½UOB« Ë√ »uÝU׫ ¨ ¡ö?Ž Èb? d?ðU?œ p?? ô˨ W?I?O?œ UÐUŠ błuðô t½√ pc —UA²L« błËË ¨œb×L« Xu« »U??Š r?²?¹ Ê√ ÊËœ ¨Êu?Ðe?« l WœU−L«Ë —«u׫ ‰öš s Wb« dFÝ vKŽ ‚UHðô« r²¹ U …œUŽË ∂±
‰«u?Q?Ð ŸËd?A?L?« ‰«u?√ jK²ð U U³UžË¨ WO³ÝU×L« —u_UÐ ÂuI¹ Íc« u¼ ¡öŽË ¨Z«d³« nOUJð ¨WHKJ²« sŽ qIð —UFÝQÐ ŸU³ðË ¨ö¹uÞ Î Î U²Ë Z«d³« œ«bŽ≈ cšQ¹ ôU׫ s dO¦ wË ¨WU« ¡öŽ Æ ‚u« w …œułuL« —UFÝ_« l W¹ËU² UN½√ l d¹uD² —UJ_« s WŽuL−LÐ ¡öŽ WAUMLÐ ÂU WIÐU« UEŠöL« U EŠöL« lOLł —UA²L« „—œ√ Ê√ bFÐË n?OUJ²« iOHð rJOKŽ∫ —UA²L« ‰U ‘UIM« ‰öšË ¨ UNM w½UF¹ w²« qUAL« W−UFË qLF« p?– q?F?ł U?M?MJL¹ sJË ¨bŠ«Ë Âu¹ w p– qF lOD²½ s∫ ¡öŽ ‰UI ¨ WUML« «uFOD²ð v²Š s?O×ð vKŽ eOd²« s bÐô t½√ pc —UA²L« s OÐË «u M« ‰öš WOOzd« UM«b¼√ bŠ√ ] Æ WœUI« «uM« w?²«Ë dO¹UFL«Ë UH«uL« UN²IÐUD s bQ²« bFÐ ô≈ Wbš Ë√ Z²M Í√ rOKð ÂbŽË ¨qLF« …œuł ÊuJ¹ Ê√Ë ¨tOłuð Ë√ ·«dý≈ ÊËœ sOHþuL« sOHþ uL« „d²¹ ô√ ¡öŽ s ÃU²×¹ «c¼Ë ¨ W¹«b³« w U¼b¹b×ð V−¹ «u?u?I?¹Ë ¨Z?«d?³?« «u−²MO ¨rN t²dFË tðd³š ÂbI¹Ë ¨qLF« qŠ«d ‰öš Àb×¹ ULÐ ŸöÞ« vKŽ t?zö?“ …d?³Ð dOM²¹ Ê√ nþu q vKŽ Ê√Ë ¨tłË qL√ vKŽ U×HB« rOLBðË W½UOB« UbÐ Æo¹dH UFOLł ÊuKLF¹ YO×ШtKLF Á“U−½≈ bMŽ s¹dšü« sOHþuL« ÂbËÆW¹«b³« s qLŽ q Ë√ ZU½dÐ q ÃU²½ù “ö« Xu« b¹b×ð vKŽ ‚UHðô« ‚UHð ô« r²¹ Ê√ s bÐ ôË ‰ö?š s? t? X?M?O?³?ð ¨W?¹—«œù« W?O?KLF« dUMFÐ WD³ðd Èdš√ UŠd²I p– v≈ WU{ùUÐ —UA²L« ÆŸËdALK ÂUF« l{uK tKOK×ð
‘UIMK WK¾Ý√
ø
ø t²O×З lł«dð v≈ œ√ w²«¨ ¡öŽ ŸËdA UNM w½UF¹ w²« öJAL« öJAL« r¼√ U „œUI²ŽUÐ ø tŽËdAL Î «bOł jDš b ¡öŽ Ê√ bI²Fð q¼ ÆŸËdALK UŠd²I UOLOEMð öJO¼ rÝ—« ø ¡öŽ ŸËdA w tLOEMðË qLF« rOIð Õd²Ið nO ‰ULŽ√ vKŽ WÐUd«Ë tOłu²« ÍdBMŽ o³Dð nO ¨ tð—«œ≈ sŽ ‰ËRL«Ë ŸËdAL« VŠU X½√ XMu ø ŸËdAL«
± ≤ ≥ ¥
∂≤
…b‡‡‡‡‡Šu«
≥
…—«œù« w WOuK« V½«u'« The Behavioral Aspects of Management
∂≥
W¾Þuð UÞUA½Ë ¨UdBð sŽ d³Fð wN ¨„uKÝ …—«œù« o??O? I? ×? ð q??O? ³? Ý w?? ÊËd??¹b??L? «Ë …œU?I?« U?N?¹œR?¹ ¨W?O?u?K?Ý q?zU?ÝË s? t?b??²??ð U? r?ž— W?O?½U½≈ WOKLŽ …—«œù«ËÆ·«b¼_« ‰öš s UN«b¼√ oOI×ð v≈ Î ULz«œ vFð UN½≈ YOŠ¨ WOLKŽ UIO³DðË bL²Fð WÝR W¹√ …¡UH Ê√ Î U×{«Ë `³√ bË ÆW¹dA³« œuN−« sOÐ oOM²« w?²?« U?u?F?L?« W?−?UFË w½U½ù« „uK« …—«œ≈ …¡UH vKŽ WOOz— Á—uBÐ s?¹u?J?ð v?KŽ UNð—b w¼ …—«œû WOzd« ÂUNL« ÈbŠ≈ ÊS ¨pcËÆUNNł«uð t?łË√Ë o?H²¹ ULÐ tK¹bFðË tuKÝ qOJA²Ð p–Ë t²OLMðË RHJ« w½U½ô« dBMF« dBMF« ¨œ«d?_« v?≈ W?K?u?L?« ‰U?L?Ž_« jODð VKD²¹ Íc« d_« ¨WÝRL« UÞUA½ ÆrNMOÐ ¡UL²½ô«Ë ÊËUF²« ÕË— oKšË ¨r¼eOH×ð˨ rNz«œ√ WFÐU²Ë rNð«—b ”UOË v≈ ÍœRð w²« »U³Ý_«Ë ¨w½U½ù« dBMF« „uKÝ rNHð Í—ËdC« s t½S «cNË t?ðU?UD q¦_« ‰öG²Ýô« o¹dÞ sŽ dBMF« «c¼ WOKŽU …œU¹“ Ê≈ YOŠ ¨ÁœułË Æ`O× fJF«Ë ¨W¹œUL« ÃU²½ù« dUMŽ …¡UH vKŽ wÐU−¹≈ dOŁQð t t³¼«uË „u?K??« …—«œ≈ w? W?L?N? W?O?u?K?Ý V?½«uł WŁöŁ ‰ËUM²MÝ …bŠu« Ác¼ wË Æw½U½ù« ‰UBðô«Ë w½U½ù« eOHײ«Ë ¨…œUOI« ∫w¼Ë ¨qLF« w w½U½ù« W?¦U¦« WHOþu« ÕU−½ù W¹—Ëd{ bFð ≠l«u« w ≠WŁö¦« V½«u−« Ác¼Ë W?u?N??« s? f?O? t?½≈ Y?O?Š ¨t?O?łu²« w¼Ë ô√ …—«œù« nzUþË s ‰UFH« q«u²«Ë r¼eOH×ðË rNðœUO ÊËœ sOKUF« tOłuð ÊUJLÐ ÆrNF
∂¥
Leadership
© UN²FO³ÞË UN²OL¼√® …œUOI« ÂuNH
±
”—b‡‡«
∫…œUOI« ÂuNH
ÊUuý bOL׫ b³Ž ÂuŠdL« ±π≥∞ ÂUŽ wÐdF« pM³« fÝR
‰UB¹≈ WËU× w t²LN ed²ð Íc« ¨WMOH« ÊUD³ —ËbÐ bzUI« bzUI« —Ëœ t³ý√ UU «—UO²«Ë ¡UłuN« n«uFU ¨tuQL« d׳« dÞU dÞ U s WLUÝ ¡UMOL« v≈ t²MOHÝ U?N?M? u?K??ð ô w?²« UuFL« s U¼dOžË WO½UłdL« VFA« Ë√ ¨…dOD« WOzUL« …dOG² WO¾OÐ ·Ëdþ qþ w qLFð pc UÝRL«Ë ¨W¹d׳« WŠöL« öŠ— «d?O?G?²?L?« Ác?¼ l? W?O?K?ŽU?H?Ð qUF²ð qUF²ð …—«œ≈ œułË wŽb²¹ Íc« d_« ¨…bIFË ·«b?¼√ o?I?×?ðË ¨s?O??U?M?L?« ÂU?√ W?O??U?M²« UNð«—b “eFð wJ ¨«b−²L«Ë b?F?¹ ÍdA³« dBMF« Ê√ ULÐË ÆÂUŽ qJAÐ lL²−L«Ë ¨’Uš qJAÐ sOL¼UL« sOL¼UL« —«dL²ÝUÐ …dOG²Ë …bIF dBMF« «c¼ WFO³Þ Ê√ ULÐË ¨ÃU²½ù« dUMŽ sOÐ s r¼_« s? ]b? Ð ö?¨U?łU?O?²?Šô«Ë f?O?ÝUŠ_«Ë dŽUAL«Ë «—bI«Ë „uK« YOŠ s qLFK œ«d_« eOH×ðË ¨W¹dA³« œ—«uL« oOMð vKŽ …—œUI« W׳UM« …œUOI« œułË ‰u?I?« s?J?L?¹Ë ÆWŠU²L« œ—«uL« qJ q¦_« ‰öG²Ýô« ·bNÐ ÊUIð≈Ë ’öšSÐ …œUOI« œułË u¼ U¼dOž sŽ W׳UM« UÝRL« eOL¹ U Ê≈ ‚UO« «c¼ w WIŁ qJÐ w …—b½ q_«Ë ”UÝ_« œ—uL« bFð WU FÒ H« …œUOI« …œUOI« Ê≈ YOŠ ¨WUFH«Ë ¨WUFH«Ë WOJOUM¹b« Y?×?³?« U??ÝR?L?« ‰ËU?×?ð U?L?ÆU??ÝR?L?« s? U¼dOžË ‰ULŽ_« UÝR Ê≈ YOŠ ¨WU FÒ H« …œUOI« UH rNO d«u²ð s¹c« ’Uý_« sŽ dL² qJAÐË v≈ b²Lð qÐ ‰ULŽ_« UÝR vKŽ …—uBI …—uBI XO W¹œUOI« «—bI« w e−F« e−F« U¼dOžË WOKzUF«Ë WOÝUO«Ë WO½ËUF²«Ë WO×B«Ë WOLOKF²«Ë WOuJ׫ UÝRL« ¨UMðUFL²− w W¹œUOI« «—bI« «—bI« w e−F« sŽ Y¹b׫ bMŽË ÆUÝRL« ÆUÝRL« s …—b?½ w?M?F?½ q?Ð ¨W?¹œU?O?I?« l«uL« wu² ’Uý_« ’Uý_« …—b s ’UI²½ô« wMF½ ô v?KŽ qLF«Ë¨W¹œUOI« l«uL« Ác¼ wu² …œ«—ù« rN¹b d«u²ð s¹c« ’Uý_« ÆWOUFHÐË …¡UHJÐ UÝRL« …—«œ≈
p??M? Ð ‰Ë√ w??Ðd??F?« p?M?³?« b?F?¹ s?O?Ð „d²A ‰ULÝ√dÐ wMODK tð—«œ≈ fK−Ë pM³« »U×√ ÆWHK²L« WO³FA« U¾H«Ë w?? Ðd?? F? « p?? M? ³? « V??«Ë b??Ë r??U?Ž w? Y?¹b?×?²?« U?O?K?L?Ž “UŠË¨UOłuuMJ²«Ë “UŠË¨UOłuu MJ²«Ë ·—UBL« s «bž v²Š sOŽœuL« WIŁ vKŽ qÐ wÐdF« rUF« w „uM³« r¼√ ÆÎ UC¹√ rUF« w Õu?? ?L? ? D? ?« w?? ‰U?? ¦? ? u?? ¼Ë d?O?G?B?« ·d?BLU¨¡UIð—ô«Ë w?? ”b??I? « w?? f??ÝQ?ð Íc?« t «dO³ Î Î U?J?MÐ `³√ ÊdI« W¹«bÐ ¡U?×?½√ l?O?L?ł w? ŸËdH« U¾ ÆrUF« ∫`łUM« bzUI« ÊuJ¹ ÆtH½ s UIŁ«ËË Î U“UŠ≠ Î ÆqOUH²K Î UN³²M ≠ s??J? Ë ¨X??u?K? Î U??ÝU??Š ≠ ÆtU−F√ ÷dLÐ Î UC¹d fO qFH¹ W?L?N?L?« —u?_« w? f?UM¹ ≠ Æ—u_« q fOË ÆÎ U½e² ≠ tMJL¹ U¹uË_« l{Ë ≠ ô sJË ¨i¹uH²UÐ ÂuI¹ ≠ ‚U?? D? ½ s?? Ž —u?? _« Ãd?? ? ð ÆtðdDOÝ Æ‰UF qJAÐ qLF« rEM¹≠ Æ·«b¼_« ‰öš s d¹b¹ ≠ ∫rKFð q¼ W??b??Ð n??u??L? « h??? A?¹ ≠ P?A?ML« YKŁ Ê√Ë ¨sO²MÝ ‰öš UNðUOŠ wN²Mð U¼ƒUA½≈ r²¹ w²« PAML« nB½ w«uŠ Ê√ v≈ «¡UBŠù« dOAð Í—«œù« j?? L? ?M? ?« —U?? ²? ? ¹Ë ÆUÝRL« ÁcN tUFH« …œUOI« œułË ÂbŽ v≈ UÝ«—b« b√ UL «c¼ œuF¹ ¨«uMÝ fLš …bL qLF« ww vI³ð ÆrzöL« ∂µ
∫…œUOI« n¹dFð
Wd²AL« ·«b¼_« oOIײ UŽUL−«Ë œ«d_« UOuKÝË UÞUA½ vKŽ dOŁQ²« WOKLŽ W OKLŽ òw¼ …œUOI« Æå…œb× n«u w ∫w¼Ë ¨WOz— œUFÐ√ WFЗ√ sLC²ð …œUOI« Ê√ v≈ ÁöŽ√ n¹dF²« dOA¹
Æ`O× fJF«Ë ¨tŽU³ð√ vKŽ bzUI« UNöš s dŁR¹ W¹dOŁQð WOKLŽ …œUOI« ÆŸU³ð√ ÊËœ œuI¹ Ê√ lOD²¹ ô bzUIU ÆlÐU²«Ë bzUI« ∫d¦√ Ë√ sOBý …œUOI« qLAð ÆrzöL« ÍœUOI« jLM« œb×¹ nuL« Ê≈ YOŠ ¨·«b¼_« oOI×ð UNO Íd−¹ n«u w …œUOI« ”—ULð Æw½u½UI« UNKJýË ¨UNŽu½Ë ¨UNL−Š sŽ dEM« ·dBÐ UÝRL« q w …œUOI« ”—ULð ∫t¹—«œù« …œUOI« «—UN
l?²?L²¹ Ê√ s t b?] Ð ô s?O?F?ÐU?²?« „u?K?Ý v?KŽ dOŁQ²« ‰öš s Wd²AL« ·«b¼_« oOI×ð bzUI« lOD²¹ v²Š ∫wðQ¹ ULO Í—«œù« bzUI« «—UN r¼√ hK²ðË ÆtUN ¡«œ√ vKŽ ÁbŽUð «—bË «—UNLÐ «¡«dłù«Ë WLE½_« rNHðË ¨WOMH« t³½«u−Ð ÂULù«Ë ¨tKLŽ ¡«œ√ vKŽ bzUI« …—b w¼ ∫WOMH« «—UNL« ™ rEMUÐ p²dF ÊËœ Èd³ WÝRL UOU Î Î «d¹b ÊuJð Ê√ qIF¹ ö ÆsOFÐU²« ‰ULŽQÐ ÂULù«Ë `z«uK«Ë ÆUNO WF³²L« WO³ÝU×L« r?N?ðU?łU?O?²?Š«Ë ¨r?N?ðU?OBýË rNF«ËœË sOFÐU²« „uKÝ rNHð vKŽ …—bI« w¼ ∫W?O?½U½ù« «—UNL« ™ ŸU?³?ý≈˨ s?O?F?ÐU²« l qUF²« s bzUI« s ÒJ?L?ð Á—U?N?L?« Ác¼ ÆrNuKÝ w …dŁRL« q«uF« q «uF« pcË ÆrN«b¼√ oOI×ðË ¨rNKUA qŠË ¨rNðUłUŠ ¨ÃU?²?M?²?Ýô«Ë ¨œU?N?²?łô«Ë ¨q?O?Kײ«Ë WÝ«—b« vKŽ …—bIUÐ bzUI« l²L²¹ Ê√ w¼∫W?¹d?J?H« «—UNL« ™ dOOG²«Ë d¹uD²« vKŽ …—bI« pcË ¨rNðUŠ«d²«Ë s¹dšü« —UJ√ q³I² wM¼c« œ«bF²Ýô«Ë¨ W½—UIL«Ë W½—UIL«Ë Æ«dOG²L«Ë ·ËdE« U³KD² VŠ t³OUÝ√ d¹uDðË ¨qLFK wÐU−¹ù« V??M?Ð W?¹—«œù« U?¹u?²??L?« q? b?M?Ž U?¼œu?łË ◊d²A¹ ô Àö¦« W¹œUOI« «—UNL« «—UNL« Ê√ v≈ …—Uýù« —b−ð ÆUO½b« Ë√ vDÝu« Á—«œù« Èb UNM d¦√ UOKF« UOKF « …—«œù« Èb dO³ qJAÐ bł«u²ð Î ö¦ W¹dJH« «—UNLU ¨W¹ËU² W?ÐuKD UN½S WOMH« «—UNL« U√Ë ÆÌ ËU??² qJAÐ UN³KD²ð W¹—«œù« U¹u²L« q ÊS ¨WO½U½ù« «—UNL« U√ WuGA qШ Î öF qLF« ”—ULð ô UOKF« …—«œù« Ê_ Î «dE½ ¨UOKF« …—«œù« w UNM d¦√ ©W¹cOHM²«®UO½b« ©W¹cOHM²« ®UO½b« …—«œù« s Æ©±≠≥® r— qJA« dE½« ÆqLFK W“ö« UO−Oð«d²Ýù«Ë UÝUO« l{ËË jOD²UÐ ∂∂
UOKF« …—«œù« vDÝu« …—«œù«
W¹dJH« «—UNL« WO½U½ô« «—UNL« WOMH« «—UNL«
UO½b« …—«œù« Í—«œù« Èu²L« VŠ tÐuKDL« W¹—«œù« «—UNL« ©±≠≥® r— qJý
bzUI« hzUBš qÐUI d¹b*« hzUBš
©d¹b®
©Î UHþu `UB¹ d¹b®
∂∑
ÊU?b??²??¹Ë¹Ë ¨…bŠ«Ë WKLF sONłË Ê«bF¹ Ê«bF¹ sO×KDBL« Ê√ s ržd« vKŽ Ác¼Ë¨…—«œù« ¡ULKŽ UNOKŽ lLł√ ¨ULNMOÐ W×{«Ë UËd Î „UM¼ Ê√ ô≈ ¨‰œU³² qJAÐ ∫wðQ¹ UL w¼ UËdH« bzUI« hzUBš d¹bL« hzUBš Æ—UJ²Ðô«Ë Ÿ«bÐù« vKŽ ed¹ ÆW¹—«œù« WOKLF« WÝ—UL vKŽ ed¹ ÆÁdOž Àbײ¹Ë œułuL« —uD¹ œułuL« vKŽ kU×¹ Ær¼eOH×ðË œ«d_« vKŽ ed¹ ÆUNР«e²ô«Ë sO½«uI«Ë WLE½_« vKŽ ed¹ Æs¹dšü« w WI¦« wM³¹ Æs¹dšü« vKŽ WÐUd« vKŽ bL²F¹ Æqł_« WK¹uÞ WðdE½ Æqł_« …dOB WðdE½ ø«–ULË ø«–U ‰Q¹ øv²Ë ønO ‰Q¹ Æs¼«d« l{u« Èbײ¹ Æs¼«d« l{u« q³I¹ Æt²OBAÐ vI³¹ ÆlODL« ÍbM−« ‰U¦ Æ`_« UNKJAÐ ‰ULŽ_UÐ ÂuI¹ Æ`O×B« qJAUÐ ‰ULŽ_UÐ ÂuI¹ ÆrN²—U³LÐË ¨WŽUL−« sOÐ s dNE¹ Æt³BM w d¹bL« sOOFð r²¹ ÆsOFÐU²«Ë WŽUL−« s tðUDKÝ bL²¹ ÆwLÝd« tFu s tðUDKÝ bL²¹
∫…œUOI« WÝ«—œ w wHu*« qšb*« qÐUI UL« qšb
©wH× dLðR w bzU® UL« qšb Ëb¹R lLł√ U?H?B?« s? WŽuL− vKŽ w?? d??«u??²? ð Ê√Ê√ V??−?¹ w?²?« t??½S??Ð ‰u??I? ½ v?²?Š h??A?« UL« Ác¼Ë¨ `łU½ ÍœUO ∫w¼ ∫WO½UL−« UHB«
¨‰u?? ? D? ? «Ë¨r?? ?−? ? ×? ? « ¨u?B?« …d³½Ë ¨W×B«Ë Æa≈ÆÆÆWUÝu«Ë
∫WOHM« UHB«
¨fHMUÐ WI¦«Ë ¨”UL׫ Z??C? M?«Ë ¨Á√œU?³?L?« ÕË—Ë o?? K? Ô? «Ë ¨w?? ŽU?? L? ²? łô« ¨wUF« ÕuLD«Ë ¨s׫ ¨W³U¦« W¹ƒd«Ë ¨WU_«Ë ¨r??O? L? B? ²?«Ë¨ …d?ÐU?¦?L?«Ë ¨W?? ? ? O? ? ? ö?? ? ?I? ? ? ²? ? ? Ýô«Ë «d?? ²? Š«Ë ¨W??O? ËR??? L? «Ë Æ«c«
∫WOM¼c« UHB«
v?? K? Ž …—b?? I? «Ë ¨¡U?? c??« v??K? Ž …—b??I? «Ë¨d??O? J? H? ²? « ”U?? ?O? ?I? ?«Ë q?? O? ?K? ?×? ?²? ?« ÆœUN²łô«Ë
Ì Íd?JHË w¦ŠUÐ Èb Î U?FzUý ÊU ¨…bŽ «uM w?? U??L??« s?W?Žu?L?−? d?«u?ð «–≈ t?½Q?Ð …—«œù« ô W?¹œU?O «—bIÐ eOL²¹ hA« «c¼ ÊS U hý s?J?Ë ÆU?L« Ác¼ tO d«u²ð ô hý UNÐ eOL²¹ Ác¼ d«uð Ê√ ÀU×Ð_«Ë UÝ«—b« b√ ¨bFÐ ULO Ê_ …—Ëd?C?UÐ tK¼Rð ô ULЗ U hý w UL« WO½UL−« UH«uL« ÊuJð bIÆU׳U½ Î Î «bzU ÊuJ¹ s? U? hý w uB« …d³½Ë ‰uD«Ë WUCU w? p?c? Êu?J?ð ô U?L?З U?N?M?J?˨…œU?O?I?« U? U?L?Ý ”UL×«Ë ¡Uc«Ë WŽU−A« WŽU−A « ÊuJð bË ¨dš¬ hý U?N?M?J?Ë ¨h??ý w? W?¹œUOI« WL« w¼ œUN²łô«Ë WH½¬ W¹œUOI« UL« ÊQÐ bRð UNK ozUI׫ Ác¼ Ædš¬ hý w pc XO Æ…œUOI« V³Ý öU Î Î «dOHð dHð ô˨ …œUI« lOLł vKŽ UNLOLFð sJL¹ ô dc« ÕU?−?½≈ w? s?O?Ý˃d?L« —Ëœ dO³ bŠ v≈ qL¼√ W¹œUOI« UL« qšb Ê√ UL X?²?³?Ł√ Y?OŠ ¨…œUOI« tO ”—UL²Ý Íc« nuL« pc qL¼√Ë ¨…œUOI« WOKLŽ ULªbzUI« qLŽ ÕU−½ w «dO³ Î «—Ëœ Î Í—«œù« nuL«Ë sOÝ˃dLK Ê√ UÝ«—b« …œUIK W׳UM« WOuK« n«uL« nK²Ë ¨bzUI« „uKÝ WÝ«—œ v≈ sO¦ŠU³« lœ Ær?N?ðUH Ë√ …œUI« ULÝWÝ«—œ s Î ôb?Ð ¨r?¼U?{—Ë s?OFÐU²« ¡«œ√ vKŽ U¼dŁ√Ë „uK« WÝ«—œ w wHuL« qšbLUÐ vL¹ U bFÐ ULO UÝ«—b« Ác¼ “d√ bË dJOË œ—UA½öÐË wÝdO¼Ë ¨dbO ‰U¦√ qšbL« «c¼ œ«Ë— b√ YOŠ ¨ÍœUOI« Î U?F?³?ð ¨d?š¬ v?≈ n?u? s? n?K?²??ð W?O?J?O?U?M?¹œ W?O?KLŽ …œUOI« Ê√ vKŽ ÊËdš¬Ë q?L?F?U?Ð r?N?U?L?≈ Èb?Ë r?N?²?O?B??ýË ŸU?³?ð_«¨t?²?O?B??ýË b?zU?I?« «dOG²L WDO×L« W¾O³« Ê≈ YOŠ Æ…œUOI« UNO ”—UL²Ý w²« n«uL«Ë ¨dŁQ²K r¼œ«bF²Ý«Ë Ê√ s?JL¹ ô `łUM« bzUI« Ê√Ë ¨bzUI« tF³²OÝ Íc« ÍœUOI« jLM« vKŽ dOŁQð UN ed¹ bzUI« Èdð Î U½UOŠQ Æ·ËdE«Ë n«uL« q w «bŠu Î U¹œUO Î Î UDL½ Âb²¹ w??½U???½ù« V?½U?−?« v?K?Ž e?d?¹ Èd?š√ n?«u? w?Ë ¨W?O?łU?²?½ù«Ë ÃU?²?½ù« v?K?Ž b?zU?I?« Èd?ð n?«uL« iFÐ wË ÆsODLM« sOÐ U Zb¹ Î U?½U?OŠ√Ë ¨wŽUL²łô«Ë V«d¹Ë ¨býd¹Ë ¨tłu¹ Á«dð Èdš√ n«u wË ¨qLFUÐ ÂUOI« tOÝ˃d ÷ ÒuH¹ Æ»d sŽ sOKUF« ∂∏
V¹—bð …—Ëd{ wŽb²¹ UL ÆqLF« w rNUL≈Ë ¨rNłuC½ ÈbË ¨sOFÐU²« vKŽ bL²F¹ ¨pý öÐ «c¼Ë ÊQ?Ð b?R?¹ Íc?« d_« ¨qLF« w UN½uNł«u¹ w²« n«uL« VŠ W¹œUOI«Ë W¹—«œù« rNÞUL½√ W¡ö vKŽ …œUI« …œUI« Ê√Ë ¨d¹uD²«Ë rOKF²«Ë V¹—b²« ‰öš s UNð«—UN »U²« sJL¹ qÐ ¨WŁË—u …—ËdCUÐ …—ËdCUÐ XO …œUOI« Æ…œU «u½uJ¹ Ê_ wŁ«—u« œ«bF²Ýô« rN¹b ÊU Ê≈Ë ¨œ«bŽ≈ v≈ WłU×Ð ◊UA½
w?¼√ ¨U?N?ŠU?−?½ ¡«—Ë V?³??« vKŽ ·dFð rŁ ¨UNdFð W׳U½ W¹—«œ≈ Ë√ W¹œUO WOMODK WOBý œ bŠ Ò øW³²JL« Â√ WŁË—uL« WOBA« UHB« ∫‘UIMK WOC
ÆgU½ øbzU d¹b q q¼Ë ød¹b bzU q q¼ ”—b« WK¾Ý√
ø
ÆUL« qšb ¨…œUOIK WOMH« «—UNL«¨…œUOIK W¹dJH« «—UNL« ¨…œUOI« ∫wðQ¹ UL Î ö ·dŽ ø d¹bL«Ë bzUI« sOÐ ·ö²šô« Èdð nO Âb?Ž Ë√ ¨‰uI« «c¼ W× Î U?M?O?³ p– vKŽ oKŽ Æ·ËdE« Æ·ËdE« qJ VÝUM ÍœUO „UM¼ fO t½√ iF³« Èd¹ ø t²× d?«u²ð Ê√ V−¹ ¨WOKŽUË …¡UHJÐ rNULŽ√ W¹œQ² r¼eH×¹Ë tOÝ˃d „uKÝ vKŽ bzUI« dŁR¹ Ê√ qł√ s ø«–ULË ø`łUM« bzUIK r¼_« Ád³²Fð UN¹√Ë ¨U¼d–« Æ«—UNL« iFÐ tO ø…œUOI« w UL« qšb v≈ XNłË w²« «œUI²½ô« U øUNO QD« `× rŁ ¨WOðü« «—U³F« s …—U³Ž q sŽ ©ô Ë√ rF½®‡Ð Vł√ UÝRL« s d³√ qJAÐ ‰ULŽ_« UÝRL ÈuB WOL¼√ «– …œUOI« d³²Fð © ® ≠√ ÆWOuJ׫ Ædšü nu s nK²ð WOJOUM¹œ WOKLŽ …œUOI« ÊQÐ UL« qšb bOH¹ © ®≠» ÆÎ «bzU bu¹ ôË ¨lMB ¹Ô b bzUI« © ®≠‡ł ÆWDKK i¹uHð ÊËœ W׳U½ ÁœUO błuð ô © ® ≠ œ ÆWOMH« qLF« V½«u−Ð Î ULK bzUI« ÊuJ¹ Ê√ qC_« s © ® ≠‡¼ ∂π
± ≤ ≥ ¥
µ ∂
UNðu —œUBË …œUOI« VOUÝ√
≤
”—b‡‡«
∫w¼Ë ¨W¹—«œù« …œUOIK WOz— VOUÝ√ WŁöŁ „UM¼ (Autocratic Leadership)
©WOÞ«duðË√ …œUO®
`L¹ôË ¨tHM WDK« —UJ²ŠUÐ wÞ«duð_« bzUI« “U²L¹ …œUI« s ŸuM« «c¼ Æ qLFUÐ WIKF²L« «—«dI« –UðUÐ s¹dšx W—UALÐ `L¹ ô ¨åœ ÒbA²L« wÞ«duð_UÐò vŽb¹ U U³Už Î Íc« ¨d?«Ë_« W?ŽU?Þ≈ j?I? r?N?M? lu²¹Ë ¨qLF« …—«œ≈ w sOFÐU²« ÷d?F?²?¹ ô≈Ë ¨r? ¨r?N? …U?D?F?L« ULOKF²« VŠ VŠ qLF« cOHMðË i?F?Ð „U?M?¼Ë Æb?zUI« s b¹bNðË ¨WOÐUIŽ «¡«dłù ÊuFÐU²« i?FÐ …œUI« ¡ôR¼ Âb²¹ YOŠ ¨ ås¹d O? Ò « sOOÞ«duð_UÐò ÊuŽb¹ s¹c« ÁœUI« Î ¨U{dŽ ô≈ WOÐUIF« VOUÝú ÊËR−K¹ ô ULÐ—Ë ¨`¹bL«Ë ¡UM¦U WO³Ožd²« qzUÝu« Æ«—«dI« –Uð« w sOKUF« „«dýSÐ Î U½UOŠ√ Êu×L¹ bË (Democratic Leadership)
©WOÞ«duL¹œ …œUO®
∫WOÞ«dI1b« …œUOI« ≠≤
ôu?N? ¨W?¹—«œù« W?—U?A?L?« »u?KÝQÐ wÞ«dIL¹b« bzUI« sR¹ b?F?Ð ¨·«b?¼_« l?{ËË ¨«—«dI« –UðUÐ ÂuI¹ qÐ ¨WDK« dJ²×¹ «—b? r?N?¹b? s?O?F?ÐU?²« ÊQÐ tM Î U?½U?L?¹≈ s?O?F?ÐU?²?« s? W?UF W—UA Âb?²¹ U Î U?³?U?žË ÆqLF« `UB UNM …œUH²Ýô« V−¹ UO½UJ≈Ë vKŽ ¨sOÝ˃dL« l VO¼d²« ô VOžd²« »uKÝ√ wÞ«dIL¹b« bzUI« ÆqC√ ¡«œ√ vKŽ ‰uB×K q¦_« u¼ VOžd²« »uKÝ√ Ê√ —U³²Ž« (Laisez- Faire Leadership)
© qšb²« ÂbŽ …œUO®
∫WOÞ«duð_« …œUOI« ≠±
∫qšb²« ÂbŽ …œUO ≠≥
q?³?×?«ò tŽU³ð_ „d²¹ bzUI« Ê√ w qšb²« ÂbŽ …œUO “U²Lð “U²Lð V?O?U?Ý√Ë ·«b?¼_« b?¹b?×?ðË ¨«—«d?I?« –Uð« w åtЗUž vKŽ nB²¹Ë ¨Í—UA²Ýô«Ë√ jOÝu« —ËbÐ jI ÂuI¹ YOŠ ¨cOHM²« sŽ wK²« Wł—œ v≈ ¨tŽU³ð√ ÁU−𠨜u«Ë ¨`U²«Ë ¨WO³KUÐ U?uKFL« d?O?u?ð vKŽ Á—Ëœ dB²I¹Ë¨«—«dI« –Uð« w Á—Ëœ ÆtŽU³ð√ tOłuð w …—œU³L« ÂU“ vu²¹ Ê√ s ôbÐ Î ¨tM VKDð w²« ∑∞
∫UNÐuOŽË WŁö¦« W¹œUOI« VOUÝ_« VOUÝ_« U¹«e `{u¹ wðü« wðü« ‰Ëb−« qšb²« ÂbŽ »uKÝ√ U¹«eL«
wÞ«dIL¹b« »uKÝ_«
wÞ«duð_« »uKÝ_«
–U??ðô s?O?F?ÐU?²?K WUð W¹dŠ „UM¼ ≠ l{Ë w W—UAL«Ë ¨«—«dI« V??O? U??Ý√ b??¹b?×?ðË ¨·«b?¼_« l??— w? r?N??¹ U?L? ¨ c?O?H?M?²?« s?O?K?U?F?« Èb? W¹uMFL« ÕËd« ÆWOUF« «—bI« ÍË– ¡UDAM« qUF²¹ UbMŽ »uKÝ_« «c¼ `−M¹ ≠ U?¹u?²? ÍË– œ«d√ l bzUI« qU —uFý rN¹b¨WOUŽ WOKIŽ ÆWOËRLUÐ
U¹«eL«
U¹«eL«
q?¦?_« ‰ö?G?²?Ýô« w? r?N¹≠ W?¹dA³« UUD«Ë œ—«uLK ‰ö?? š s?? ¨…d?? «u?? ²? ?L? ?« …—«œ≈ w? s?O?KUF« W—UA ÆWÝRL« W¹uMFL« ÕËd« l— w rN¹ ≠ r?¼d?F?A?¹Ë s?O?K?U?F« Èb s ÍuOŠË rN ¡eł rN½QÐ Æ WÝRL«
V??½«u??ł q?? v??K? Ž …d??D? O? ?«≠ Æ bzUI« ÊQý l—Ë ¨qLF« ¨«—«d?I« –Uð« w WŽd«≠ h??ý s? c?šRð YOŠ ÆlOL−KË bŠ«Ë
∫»uOF«
∫»uOF«
∫»uOF«
…dDO« bzUI« bIHð b WÝUO« Ác¼ ≠ W?U?Š o?K??ðË ¨t?O?Ý˃d vKŽ »dN²«Ë qLF« w v{uH« s ÆWOËRL« s r׫ ÂbŽË ÊËUN²«Ë q¼U²« Ê≈ ≠ s??O? F? ÐU?²?« j?³ ?]¦ ? ¹ b?? b? zU?zU?I?« s? ÊQ?Ð ÊËd?¹ b s¹c«Ë¨sODAM« f??H? M? Ð u??¼ r??N? …—«œù« d?¹b?I?ð ÆrNM vUJ« Wł—œ ∑±
w?? s??O? F? ÐU??²?« W?—U?A? Ê≈ w??D? F? ¹ Ê√ s??J?L?¹ …—«œù« Âb?Ž W?U?Š w? W?O?³KÝ ZzU²½ ÆwUJ« ÃuCMUÐ rNUBð« r?? K? ?L? ?« d??O? ž h??? A? U?? –Uð« w bŽU¹ s qLFUÐ l?? {ËË W??L? O? J? Š «—«d?? ÆWuIF ·«b¼√
Ê_ ¨s?? ?O? ?F? ?ÐU?? ²? ?« U?? {— Âb?? Ž ≠ W?ŽU?Þ≈ u?¼ r?N?M? »uKDL« Æ‘UI½ ÊËœ jI d«Ë_« –Uð« w sOFÐU²« W—UA ÂbŽ ≠ ¨·«b¼_« l{ËË «—«dI« ¡U?L?²½ô« r¼bIH¹ Íc« d_« s WÝRL« Âd׹˨qLFK «d?³??«Ë W?¹œU?¹d« —UJ_« ÆrN¹b …d«u²L«
∫rKFð q¼
WŁö¦« W¹œUOI« VOUÝ_« Ê√ ¨U?O?³?K?ÝË U?O?ÐU?−?¹≈ U?N Ê≈ ∫‰u?? I? « l??O? D? ²? ? ½ ôË »u??K? Ý√ Âb??? ²? ? ¹ b?zU?I?« q?? ? w?? Î «b?? Š«Ë Î U?? ?¹œU?? O? ? b?zU?I?« b?−½ bI Æn«uL« V??O? U??Ý_« Ác??¼ Âb??? ²??¹ VŠ ‰œU³² qJAÐ WŁö¦« ¨t??N? ł«u??¹ Íc??« n??u?L?« i??F? Ð Õu??M? ł s?? r?žd?U?Ð w?M?³?ð v?≈ l?«u?« w? …œU?I« r??E? F? w? s?O?F? »u?K?Ý√ v≈ Î «œU?M²Ý« p–Ë n«uL« ÆtH½ bzUI« WOBý WOŽu½
e?d?Lð Èb `{u¹ Íc« ©≤≠≥ ®r— qJA« v≈ dE½« `O{u²« s b¹eLË Ædc« WH½¬ WŁö¦« W¹œUOI« ◊UL½_« w WOŠöB«Ë WDK« ÍœUOI« »uKÝ_« WOÞ«duð_« …œUOI«
WOÞ«dI1b« …œUOI«
qšb²« ÂbŽ …œUO
bzUI«
bzUI«
bzUI«
ÊuFÐU²«
ÊuFÐU²«
ÊuFÐU²«
WDK« edLð Èb ©≤≠≥®r— qJý
∫…œUOI« —œUB
oOIײ œ«d_« vKŽ dOŁQ²« UNöš UNö š s r²¹ WOKLŽ w¼ …œUOI« ÊS ¨Î UIÐUÝ U½d– UL s? q?Ð ¨⁄«d? s wðQð ô bzUI« UNÐ l²L²¹ l²L²¹ w²« W¹dOŁQ²« …uI« Ê≈ ÆWLEML« ·«b¼√ wHOþu« luL« Ë√ WOLÝd« WDK« U¼œd Èdš√Ë ¨bzUI« …uI œuF¹ UNCFÐ —œUB ∫wðQ¹ U v≈ U¼dOŁQðË …œUI« …u —œUB nOMBð sJL¹ tOKŽË ÆbzUI« tÐ l²L²¹ Íc« WOLÝd« —œUB*« ≠±
w bzUI« tKGA¹ Íc« wHOþu« luL« w …œUOIK WOLÝd« —œUBL« q¦L²ð v?K?Ž W?¹d?O?ŁQ?ð …u? b?zU?I?« w?DF¹ wHOþu« luLU¨WÝRLK wLOEM²« qJON« s? ¨W??ÝR?L?« w? U?NÐ ‰uLFL« WOKš«b« `z«uK«Ë Êu½UI« t U¼“Uł√ ¨tOFÐUð ¨s?O?H?þu?L?« v?K?Ž U?N?Ý—UL¹ w²« ¨»«u¦«Ë »UIF« «Ëœ_ t«b²Ý« ‰öš t?F?u? r?J?×?Ð ¨W?O?L?Ý— W?D?K?Ý ”—U?L¹ ö¦ ÂUF« d¹bLU ¨rN²ŽUÞ VJ¹Ë ¡U?݃— v?K?Ž W?D?K??« Êu?Ý—U?L?¹ r?¼—ËbÐ r¼Ë ¨dz«Ëb« Íd¹b vKŽ wHOþu« Æ«cJ¼Ë ¨rNð«—«œ≈ w ÂU_« ∑≤
∫U¼d¼UE s ∫bzUI« WOBAÐ WöŽ UN —œUB ≠≤
qJÐ rNO ÁdOŁQð ÊuK³I¹ sOFÐU²« qF−ð bzUI« Èb d«u²ð w²« WdFL«Ë …—UNL«Ë …d³U ∫WOdFL« …uI« rN²ŽUMË rNu³ W−O²½ tðœUO ÊuK³I¹Ë W³KD« td²×¹ WOUF« …¡UHJ«Ë …d³« Ë– ”—bLU ÆWOŽ«uÞË —ËdÝ ÆtðUNOłuðË tð«œUý—SÐ˨ tÐ dŁQ²K œ«bF²Ý« vKŽ Êu½uJ¹ wU²UÐË ¨tð“u×Ð ¨tð“u×Ð w²« WdFL«Ë WdFL«Ë …d³UÐ ¨…dÐU¦LU¨ WOBA« tðULÐ rNÐU−Ž≈ W−O²½ bzUIUÐ bzUIUÐ ÊËdŁQ²¹ s¹c« sOFÐU²« iFÐ „UM¼ ∫»U−Žô« …u ÆWOBA« WOЖUłË ¨o_« WFÝ˨ Í√d« Í √d« œ«bÝË ¨wHÞUF« Ê«eðô«Ë ¨ÊUK« WöÞË ©≤® r— ◊UA½
∫wðü« —Ëb« VFKM ¨s?O?D??K w W¹dŁ_« l«uL« v?≈ W?O?Ý—b? W?K?Šd rEML« bzUI« —Ëœ W³KD« ÂU√ «ËœR¹ »öÞ WŁöŁ Ÿœ Âb?Ž …œU?O? —Ëœ ÍœR?¹ Y?U?¦?«Ë ¨w?Þ«d?IL¹b« bzUI« —Ëœ ÍœR¹ w½U¦«Ë ¨wÞ«duð_« bzUI« —Ëœ ÍœR¹ ‰Ë_« ÆqC_« »uKÝ_« —UO²š«Ë¨ WŁö¦« W¹œUOI« VOUÝ_« «uLO ÒI¹ W³KD« ŸbMË Ÿ bMË ¨qšb²« ¨q šb²« ”—b« WK¾Ý√
ø
¨qšb²« ÂbŽ …œUO ¨W¹d OÒ« WOÞ«duð_« …œUOI« ¨…œ bA²L« Ò WOÞ«duð_« …œUOI«∫wðQ¹ UL ö ·dŽ ± Æ…œUOIK WOdFL« …uI« ø`łUM« bzUIK W¹uOŠ d¦√ bFð UN¹√Ë ¨…œUOI« …u —œUB Õdý« ≤ Æqšb²« ÂbŽ …œUOË WOÞ«dIL¹b« …œUOI« sOÐ ‚dH« Î U×{u ¨WHK²L« …œUOI« VOUÝ√ s OÒÐ ≥ ø«–ULË øÍœUOI« jLM« dOOGð qN« s t½QÐ bI²Fð q¼ ¨…œUOIK WHK²L« ◊UL½_« XÝ—œ Ê√ bFÐ ¥ ø«–ULË øW¹œUOI« ◊UL½_« bŠ√ oO³Dð v≈ qOLð q¼ ¨WOKLF« …UO×K p²Ý—UL ‰öš s µ ¨WOÞ«dIL¹œ …œUO®UN ÍœUOI« ÊuLCL« œb×ð Ê√ pM »uKDL«Ë ¨WO{«d²« W¹—«œ« n«u ÁU½œ√ ∂ Æ»U³Ý_« d– l ©qšb²« ÂbŽ …œUO¨WOÞ«duð√ ÆrJ ÁdË√ wM t½Ëb¹dð U qË ¨¡wý qJÐ Êu{uH r²½√ ≠√ ¨WOÝ—bL« WKŠd« qOUHð ”—«b² ÕU³B« «c¼ rJ²FLł bI ¨¡U³Š_« w²³KÞ rJÐ Î ö¼√ ≠» ÆÂœUI« Ÿu³Ý_« WÝ—bL« UNÐ ÂuI²Ý w²« u?×?M?« v?K?Ž W?O?Ý—b?L?« W?KŠd« ZU½dÐ ÊuJ¹ Ê√ ÂuO« ÕU³ UNŽUL²ł« w …—«œù« —d ≠‡ł Æ«e²ô«Ë bOI²« lOL−« vKŽË ¨wðü« ∑≥
W¹—«œù« …œUOI« vKŽ WOÝ«—œ WUŠ wBB²« 5DK vHA²
∫UNOKð w²« WK¾Ý_« gU½ rŁ sFL²Ð WOðü« WOÝ«—b« WU׫ ¨VUD« Íe¹eŽ ¨√d« YOŠ¨vHA²LK wUL« d¹bL« u¼ bLŠ√Ë ¨sODK w UOHA²L« ÈbŠùUUŽ Î Î «d¹b bOFÝ ÊU ò ŸU?³?ð« u?¼ b?L?Š_ ÂU?F?« n?u?L« ÊUË ÆÂUF« d¹bL« ·«dý≈ X×ð Î U?¹—«œ≈ l?C??¹Ë ¨W?OUL« ÊËRA« d¹b¹ bOFÝ U√ Æ…dIL« WOUL« WÝUO« sŽ bOFÐ ·dBð Í√ q³I²¹ ôË Î U—U ÊU bI ÆÎ «bł WB¹dŠ WOU WÝUOÝ d¹–U×L«Ë œuOI« sŽ Î «bOFÐ «—«dI« –Uð«Ë ·dB²« w Vžd¹ Íc« ŸuM« s hý uN ©ÂUF« d¹bL«® ò Î özU bLŠ√ bOFÝ —cŠ U³ÝUML« ÈbŠ≈ wË ¨ULNMOÐ Ÿ«e½ ‰uBŠ v≈ Èœ√ UL ÆWuÝdL« UÝUO«Ë Î U³UžË ¨XÐU¦« tHu vKŽ bLŠ√ dB¹ U Î U³Už ÆåqLF« s „œdD dD{QÝ ¨wðULOKFðË Íd«Ë√ lDð r «–≈ dŁQ²¹ r «cNË ¨W×O×B« WOUL«Ë WO³ÝU×L« UÝ—ULL«Ë UÝ—ULL« Ë UÝUO« l³²¹ t½√ —U³²Ž« vKŽ ÊU¼d« VJ¹ U ÆÂUF« d¹bL« «b¹bN²Ð «dO¦ Î ¨vKO WHþuL« Vð«— …œU¹eÐ Êü« tðcð« —«d «c¼ ¨bLŠ√ò Î özU bLŠ√ s bOFÝ »d²« ¨Âu¹ «– wË …œU¹e« UN dIð r Ê≈ vHA²L« „d²Ð œb¼Ë ¨…œU¹e« Ác¼ oײðË ¨vHA²L« w sOdAL« QH√ s UN½≈ r?KFð X½√ bOFÝò Î UIKF —«dI« v?≈ b?L?Š√ dE½ Æå—«dI« «c¼ bL²Fð Ê√ vKŽ ’dŠ√ ¨«c ÆÂœUI« Vð«d« w ÆåUN²¾ w vKŽ_« Vð«d« v{UI²ð UN½≈ ¨…dIL« WÝUO« fJŽ t½√Ë ¨«c¼ qF lOD²Ý√ ô wM½√ ÆÁcOHMð V−¹ Î U¾Oý VKÞ√ UbMŽ ¨UM¼ vHA²L« d¹b U½√ ÆÆÆ—«dI« cH½ ¨rN¹ô «c¼ ∫bOFÝ Æ…bL²FL« WOUL« WÝUO« iUM¹ «c¼ ¨cOHM²« lOD²Ý√ ô ∫bLŠ√ Æ‘UI½ ÊËœ cH½ p ‰u√Ë ¨UM¼ d¹bL« U½√ ∫bOFÝ Æ…bL²FL« WÝUO« ‚«d²šUÐ Âu√ s ∫bLŠ√ øbLŠ√ U¹ UM¼ d¹bL« sò V²JL« w s¹dšü« ÁU³²½« U²ôË Î Î Uš—U bLŠ√ v≈ tF³UÐ bOFÝ —Uý√ UM¼ ÆbOFÝ U¹ d¹bL« X½√ ∫bLŠ√ ÆgUMð ôË ¨d_« cH½ Ê–≈ ∫bOFÝ nݬ ¨c ÒH ½ √Ô s ô ∫bLŠ√ bOFÝ ‰U Î «dOš√Ë ¨…—ËU−L« VðUJL«Ë V²JL« w sOHþuL« q ÁU³²½« pcÐ Î U²ô Œ«dB« vUFð ÆåqLF« s œËdD X½√ ¨vH ¨bLŠ√ò ÆV³« «c qLF« s ÍœdÞ lOD²ð ô ∫bLŠ√ VD ÔýË ¨ÂuO« «– w bLŠ√ bLŠ√ œdÞ öF Î rðË ¨Á—«d sŽ bOFÝ lł«d²¹ rË ¨vN²½«Ë pðœdÞ bI ∫bOFÝ Æb׫ «c¼ bMŽ d_« vN²½«Ë ¨ Vð«Ëd« WLzU s tLÝ« ∑¥
‘UIMK WK¾Ý√
ø
n?Bð« «–ULÐË øbLŠ√ nu rNHð rð q¼Ë ¨Î ôU?F ÊU q¼ ¨bOFÝ tF³ð« Íc« ÍœUOI« »uKÝ_« gU½ gU½ ± øvHA²L« w bzU« Í—«œù« ŒUML« WNłË s wU¦L« —Ëb« qO¦Lð rŁ sË ¨bLŠ√Ë bOFÝ tÐ ÂU Íc« wKFH« —Ëb« qO¦Lð W³KD« s VKD¹ ≤ Æ…dUF W¹—«œ≈ dE½
∑µ
Motivation
t²OJOUM¹œË eOHײ« ÂuNH
≥
”—b‡‡«
pH½ ‰QÝ≈
W×Uł W³ždÐ Î U½UOŠ√ dFAð «–UL ∫WOðü« WK¾Ý_« pH½ ‰Q² V?³?³« U øÈdš√ n«u w v?š«d²ð sOŠ w ¨pÝË—œ …¡«dI ‚U?×?²?ô« r?Ł s?Ë ¨W?U?F?« W?¹u?½U?¦« WKŠd WKLJ² pFb¹ Íc« lOL−ðË qLFK W¹uM« pð“Uł≈ d³B« ⁄—UHÐ dE²Mð dE²Mð ô√ øWFU−UÐ W?łU?×?Ð p?½QÐ dFAð ô√ øpðUłUO²Š« s iFÐ ¡«dA œuIM« iFÐ b¹dð «–UL øp²¹uOŠË pÞUA½ b¹b−² dHK dH K UNO jDð …“Uł≈ v≈ p– Ë√ ¡«c׫ p– ¡«dý b¹dð «–UL øa¹—U²« fOË VD« WÝ«—œ s?? d??O? ¦?J?« ¡«d?ý v?≈ W?łU?×?Ð p?½Q?Ð d?F?A?ð ô√ ød?šU?H?« ”U?³?K?« «dO¦ Î ÕdHð ô√ øp– w qAHð UbMŽ «dO¦ Î »dDCðË øpðUłUO²Š« ©nþu TUJ¹ Wdý d¹b® Î U½UOŠ√ dFAð ô√ øÊËdšü« Ë√ pLKF Ë√ „b«Ë pOKŽ wM¦¹ UbMŽ Æp²Ý—b v≈ »U¼c« w W³žd« ÂbFÐ «–U?L? øqLFK ÊU½ù« l«Ëœ U ∫qLF« ‚UOÝ w WOðü« WK¾Ý_« ‰Q²Ë w UÝuLK Î Î «b?Nł ÊU½ù« ‰c³¹ «–UL øÂuO« øÂuO« w Á—Ëœ s d¦√ hA« qLF¹ qLF¹ Î «bNł ÊU½ô« ‰c³¹ «–UL øÈdš√ ‰ULŽ√ w vš«d²¹ sOŠ w ¨sOF qLŽ ¡«œ√ qLF« v≈ ÊU½ù« vF¹ q¼ øtðUOŠ WOŽu½ sO×ðË sO×ð Ë tðUłUŠ WO³Kð qO³Ý w «dO³ Î ørNULŽ√ v≈ »U¼c« w iF³« qÝUJ²¹ «–UL øjI ÍœUL« VJ« qł√ s øUNÐ ÊuF²L²¹ W¼e½ dšü« iF³« Ád³²F¹ sOŠ w ør²¹ nOË øeOHײ« U ∫WłU׫
s? Q?A?M¹ ‰UFH½« Ë√ dðuð w¼ Ë√ w?? ½U??L? ? ł d??O? ¦? ‰ö??š v??≈ œd??H? U??Ð ÍœR?¹ ¨w??H?½ s??J? L?¹ U?L? Æs?O?F? „u?K?Ý œułË sŽ Z²M¹ dðu² UNH¹dFð ŸU??³? ýù« Èu??²?? s?O?Ð ‚d? ŸU??³? ýù« Èu?²??Ë w?U?×?« ÆtO »uždL«
…U?O?×?« Ë√ q?L?F?« w w½U½ù« „uK« WÝ«—œ ÒÊ≈ ¨W?I?Ł q?J?Ð ‰uI½ UM¼ UMŽœ sŽ WÐUłù« Ê≈Ë ¨Î UH½¬ XŠdÞ w²« WK¾Ý_« WK¾Ý_« qJ UÐUł≈ v≈ ‰uu« ·bN²¹ Í√ ¡«—Ë l?«b« Ê Ó √Ë ¨W?¹e?U?×?« Ë√ WOF«bUÐ vŽb¹ U w q¦L²¹ WK¾Ý_« Ác¼ q ¨Î UŽU³ý≈ Ë√ WO³Kð VKD²ð ¨hA« Èb W³ž— Ë√ WłUŠ Ë√ …e¹dž œułuÐ √b³¹ ¡wý Ê«e?ð« Âb?Ž W?U?Š w? hA« qF−¹ ŸU³ý≈ ÊËœ W³žd« Ë√ WłU׫ Ác¼ ¡UIÐ Ê√Ë ¨«c ÆWOðUO׫ tHzUþË vKŽË ¨tz«œ√ vKŽ dŁR¹ Íc« d_« ¨włuuOË wH½ W?O?F?«b« d¼uł rNH¹ Ê√ tOKF ¨WÝRL« ·«b¼√ oOI×ð `łUM« d¹bL« œ«—√ «–≈ Î «—uFý bFð qLFK WOF«b« Ê_ ¨öNÝ Î Î öLŽ fO l«u« l«u« w «c¼ ÆUN²OJOUM¹œË ∑∂
‰ôb²Ýô«Ë t²EŠö sJL¹ qÐ ¨‰ËRL« ¨‰ËRL« Ë√ d¹bL« s Èd¹ Ê√ sJL¹ ô UOKš«œ Î Êu?u?G?A? t?U?L?Ž ÊQ?Ð d?¹b?L?« k?Šô «–S? Æs?O?K?U?F« UOuKÝ ‰öš s tOKŽ k?Šô «–≈Ë Æq?L?F?K ÊËeH× rN½√ vKŽ dýR «c¼ ÊS ¨rNKLŽ w ÊuJLNMË «c?¼ ÊS? ¨q?L?Ž ÊËb?Ð Y?¹b׫ ·«dÞ√ ÊuœU³²¹Ë iFÐ iFÐ ‰uŠ n²K¹ rNCFÐ Ê√Ê√ UL sOKUF« iFÐ ÃU²½≈ ÊQÐ d¹bL« bQð «–≈Ë ÆqLFK rN²OF«œ ÂbŽ vKŽ dýR WOF«b« Èu² vKŽ dýR «c¼ ÊS ¨pc fO dšü« iF³«Ë ¨t jD u¼ ¨l?«u« w ¨Íd¼UE« dOH²« «c¼ sJË ÆqLF« sŽ r¼U{— Èu²Ë¨rN¹b U??L? ”U?M?« ·d?B?²?¹ «–U?L?∫Íd?¼u?ł ‰«R?Ý s??Ž W?ÐU?łù« w? Áb?ŠË `?−?M?¹ r? qC√ Ê√ ô≈ ¨‰«R« «c¼ vKŽ UÐUłù« s dO¦ œułË s rždUÐË øÊudB²¹ œułË ÷d²H¹ qšbL« «c¼ ÆUłU׫ ŸU³ý≈ qšb u¼ WOF«b« WÝ«—b qš«bL« t?ł u? „u?K??Ð ÂU?O?I« wU²UÐ V³ðË ¨ŸU³ýù« VKD²ð¨ œ«dú …œbF² UłUŠ V ³? Ò ¹ Ÿu−UÐ —uFA« ¨‰U¦L« ¨‰U¦L« qO³Ý vKF ÆWłU׫ ÆWłU׫ ŸU³ý≈ ÷dG U ·b¼ u×½ U?łU?×?« q? f?O? t?½√ U?L? Æt²łUŠ ŸU³ý≈˨ qú rFD »d√ v?≈ »U¼c« l?bð Î P?ŠU?×?≈ d?¦?_« W?łU?×?U? ¨W?O?L?¼_«Ë ÕU×ù« s Èu²L« fHMÐ W¹dA³« d?²?H?¹ ¨W?łU?×?« Ác?¼ ŸU³ý≈ ‰UŠË ÆWłU׫ Ác?¼ ŸU?³?ýù ·d?B?²?« v≈ hA« W?łU?Š d?NEð Ë√ ¨se« s …d² bFÐ UNH½ WłU׫ dNEð bË ¨UNŠU×≈ ¨UNŠU×≈ Èu² U?N?K?J?A?Ð W?O?F?«b« ©WOKLŽ® WOJOUM¹œ `{u¹ ©≥≠≥® r— qJA« Æ«cJ¼Ë Èdš√ ÆjO³« ·bN« u×½ tłu „uKÝ ÂeK²¹ WłU׫ ŸU³ý«
∫rKFð q¼
l«Ëb« Ætð«– œdH« s l³Mð ≠± e??«u??×? « s? ‰u?Þ√ ÂËb?ð ≠≤ ÆWOł—U« ∑∑
Ê«eð« ÂbŽ WUŠ oK¹ włuuOË wH½
UłU׫ —uNþ
włuuOH«Ë wHM« Ê«eðô« ÂbŽ WUŠË dðu²« W«“«
WOF«b« WOKLŽ ©≥≠≥® r— qJý ·dF²¹ Ê√ tOKŽ ¨rN²OłU²½≈ …œU¹“Ë sOKUF« eOH×ð d¹bL« lOD²¹ v²Š ¨«cN UN²O³K ðÓ Ê_ ¨UłU׫ Ác¼ WO³Kð vKŽ qLF«Ë ¨rN¹b ¨rN¹b WF³AL« dOž UłU׫ vKŽ ÆrN²OłU²½≈ …œU¹“ wU²UÐË ¨sOKUF« U{— v≈ ÍœROÝ øe«u(«Ë l«Ëb« 5Ð ‚d „UM¼ q¼
qJAÐ e«u×«Ë l«Ëb« `KDB UMb²Ý« b UM½√ ¨VUD« Íe¹eŽ XEŠô „U?M?¼ Ê√ ô≈ ¨tH½ ‰ubL« ULN Ê√ s rždUÐË ¨WIÐU« U×HB« w ‰œU³² ‰œU³²
W?łU?Š ŸU?³?ýù œd?H?« «– s? l?³MðË ¨w½U½ù« „uKK WOKš«œ Ud× w¼ l«ËbU ÆU?L?NMOÐ W¹d¼uł Î U?Ëd U Î U?³?U?žË ¨UNŠU×≈ …bý W¹uIð˨ WłU׫ …—UŁ≈ vKŽ qLF𠨜dHK WOł—Uš Ud× wN e«u׫ U√Ë ÆWMOF W?O?F?U−« p²Ý«—œ WFÐU²L p²łU×Ð ¨dFAð UbMF ÆU?łU?Š s œ«d_« Èb U ŸU³ýù ÊËd¹bL« UNb²¹ pzö“ Ë√ pzUÐd√ bŠ√ Ë√ „b«Ë pF−ý Ê≈ U√Ë ¨l«œ uN wU²UÐË ¨pð«– s lÐU½ wKš«œ dO¦ Ë√ —uFý «cN ÆÎ UF«œ fOË eUŠ uN wU²UÐË ¨wł—Uš dO¦ «cN ¨WOFU−« p²Ý«—œ WK«u vKŽ ∫e«u׫ Ÿ«u½√
W¹œUL« e«u×U ÆW¹œUL« ÆW¹œU L« dOž e«u×«Ë ¨W¹œUL« e«u׫ ∫UL¼ ¨sOOz— sOŽu½ v≈ e«u׫ rOIð sJL¹ ÊU?L?C?«Ë¨ W?O?×?B?« U?M?O?Q?²?«Ë ¨W?O?³¹—b²« «—Ëb«Ë ¨«“Ułù«Ë ¨ Vð«d« …œU¹“Ë PUJL« w q¦L²ð V?²?J? Ë√ ¨V?I? v?K?Ž ‰uB׫ Ë√ ¨ –uHM«Ë WDK« …œU¹“∫w q¦L²² W¹œUL« dOž e«u׫ U√ÆwŽUL²łô« ÆW¹œU dO¹UFLÐ ”UIð ô w²« —u_« s U¼dOžË ¨¡«dÞù« Ë√¨r U?{d?« Ê√Ë ¨n?þu?L?« b?M?Ž ÂU?²?« U?{d?« o?I×ð ô U¼bŠË UN½√ ô≈ W¹œUL« e«u׫ WOL¼√ s ržd« ržd« vKŽË «—«œ≈ s wŽb²¹ Íc« d_« ¨W¹uMFL«Ë W¹œUL« e«u׫ s ‰uIF Èu² d«uð ‰öš s oIײ¹ wHOþu« n?þu?L« b¹d¹ U l VÝUM²ð w²« e«u׫ r¹bIð vKŽ qLF« qÐ ¨e«u׫ s Ÿu½ Í√ ‰UL¼≈ ÂbŽ UÝRL« ÆUNL¹bIð s ·bN« oOI×²Ë ¨UN²OUF ÊULC ©±® r— ◊UA½
© © © © © © ©
® ® ® ® ® ® ®
øeUŠ Â√ l«œ w¼√ ∫wðQ¹ UL q sOÐ eO ÆŸ«bÐùUÐ —uFA« ™ Æ“U−½ùUÐ wÐU−¹ù« —uFA« ™ ÆVð«d« w …œU¹“ ™ ÆnþuL« œuN−LÐ qLF« ¡ö“ Ë√ fOzd« ·«d²Ž« ™ ÆWOËRLUÐ —uFA« ™ ÆnþuL« tc³¹ Íc« œuN−L« qÐUI WÝRL« UNbIð w²« «“UO²ô« ™ ÆWOHOþu« UOd²« ™
ø ÆW¹œUL« dOž e«u׫ ¨ eU׫ ¨l«b« ¨WłU׫ ∫wðQ¹ UL Î ö ·dŽ ± ”—b« WK¾Ý√
øœ«d_« bMŽ r²ð nOË ¨eOHײ« WOKLŽ d¼uł Õdý≈ ≤ ø«–ULË øœ«d_« „uKÝ vKŽ dOŁQ²« w WOUF d¦√ bFð ULN¹√Ë øe«u×«Ë l«Ëb« sOÐ ‚ËdH« U ≥ øsODK w sOKUF« WOF«œ w½bð »U³Ý√ U ¨p¹√— w ¥ ∑∏
© © © © © © © © © ©
∑π
® ® ® ® ® ® ® ® ® ®
ÆÕdý« ø „uK«Ë UłU׫ sOÐ WöŽ „UM¼ q¼ µ ÆUNO QD« `× rŁ ¨WOðü« «—U³F« s …—U³Ž q vKŽ ©ô Ë√ rF½®‡Ð Vł√ ∂ ÆtuKÝ ‰öš s hA« WOF«œ vKŽ ‰ôb²Ýô« sJL¹ ≠√ Æœ«d_« eOH×ð w WOUF d¦_«Ë qC_« W¹œUL« e«u׫ bFð ≠» ÆUNŽU³ý≈ ‰UŠ WO½U½ù« WłU׫ uLð ≠‡ł ÆU ¡wA WłUŠ —uNEÐ hA« bMŽ WOF«b« √b³ð ≠œ øW¹œU dOž Â√ W¹œU w¼√ ¨WOðü« e«u׫ eO ∑ ÆqLF« ·Ëdþ sO×ð ™ ÆsOKUFK ÕUЗ_« s W³½ hOBð ™ Æ«—«dI« –Uð« w W—UAL« ’d dOuð ™ Æ…¡UHJUÐ ·«d²Ž« Ë√ d¹bIð …œUNý vKŽ ‰uB׫ ™ ÆsOKUFK ÃU²½ù« WHKJð qOKIð s WOðQ²L« ÕUЗ_« s W³½ hOBð ™ ÆÂUÝË rKð ™ Æ bO−« qUF« ·dý vKŽ qHŠ qLŽ ™ ÆÃU²½ù« s v½œ_« b×K nþuL« oOI×ð bFÐ WOU{≈ —uł√ ™ ÆqC√ WHOþË v≈ qIM« ™ ÆWuLŽ Ë√ …ËöŽ vKŽ ‰uB׫ ™
…dUFL« UNðU¼U−ð«Ë eOHײ« U¹dE½
¥
”—b‡‡«
eOHײ« U¹dE½ iFÐ
XËUŠ w²« U¹dEM« s œbŽ s¹dAF« ÊdI« s w½U¦« nBM« nBM« ‰öš dNþ ÆUNM iFÐ ‰uŠ Y¹b×UÐ wH²JMÝËÆWOF«b« WOKLŽ dOHð (Maslaw)
©±π∑∞≠±π∞∏uKÝU®
∫rKFð q¼
w?? ²? « U?? łU??×? « l??O? L? ł Èb …d«u² uKÝU U¼œ bŠ Ò UFL²−L« q w œ«d_« ÆW??ðËU??H? ²? V??? M? Ð s?J?Ë ÊuJð Ê√ sJL¹ U hA t?¹b? W?O?łu?uOH« WłU׫ s?? Î U?? ŠU?? ×? « d?? ¦? √ Î ö?? ¦? d?? š¬ h?? ? ýË ¨U?? ¼d?? O? ž W??łU??×? « Êu??J? ð Ê√ s?J?L?¹ Î U?ŠU?×?« d?¦?_« w?¼ W?OM_« Æ«cJ¼Ë
∫UłU(« rK uKÝU W¹dE½ ∫ ôË√ Î
d?š_«Ë w?ÝU?Ý√ U?N?C?F?Ð ¨U?łUŠ ÊU½û Ê√ w W¹dEM« Ác¼ d¼uł q¦L²¹ u?K?ÝU? r?? b?I? Æw?d¼ w³Oðdð qJAÐ ŸU³ý≈ UNeK¹ UłU׫ Ác¼ Ê √ËÓ ¨Íu?½UŁ ∫wðQ¹ UL w¼Ë¨ WLš v≈ WO½U½ù« UłU׫ …U?O?×? W?O?ÝUÝ√ bFð UłU׫ Ác¼ ∫W?O?½UL−« Ë√ W?O?łu?u?OH« UłU׫ ± Æs?J??L?«Ë »d?A?L?«Ë f?³KL«Ë qQLK WłU×U UNMŽ vMžôË ¨ÊU½ù« qLF¹ t½≈ YOŠ ¨W¹œUB²ô« œdH« UdBð WÞUÝuÐ …œUŽ Î UłU׫ Ác¼ l ³ÔAðË ÆWOÝUÝ_« tðUłUŠ ŸU³ýSÐ t²ÞUÝuÐ ÂuI¹ Íc« dł_« vKŽ ‰uB׫ qł√ s œdH« bŽUð UN½√ w UłU׫ Ác¼ ŸU³ý≈ WOL¼√ sLJð ∫ÊU_« UłUŠ ≤ W¹UL× WłU׫ vKŽ qL²AðË ÆU¼dÞUË WDO×L« W¾O³« Âô¬ Ÿœ— vKŽ vKŽ ¨WO×B« UMOQ²« v≈ Q−K¹ «cN ¨WO×B«Ë WOL−« —UDš_« s fHM« t“— œ—u sOQ² ¨wŽUL²łô« ÊULC« w „«d²ýô« v≈ œdH« Q−K¹ UL w? t²KzUŽ „d²¹ ô v²Š …UO׫ vKŽ sOQ²« w „d²A¹Ë ¨WšuOA« bMŽ b¹bN²« ÂbŽË ¨wHOþu« s_« v≈ WłU׫ Î UC¹√ „UM¼Ë¨tðUË bMŽ WłUŠ ÆqLF« s œdDUÐ ²łô« UłU׫ ≥ W?e?F?« Ád?J?¹Ë ¨t?²?FO³DÐ wŽUL²ł« ÊU½ù« ∫W?O?ŽU?L?²łô« ¡U?L?²?½ô« U?ö?Ž v?K?Ž q?L?²?A?ð W?O?ŽU?L?²łô« UłU×U Æœ«dH½ô«Ë U?N?²?O?³?K?²?Æ©q?L?F?« ¡ö?“¨¡U?b?_«¨W?KzUF«®s¹dšü« l W³×L«Ë w? U¹u Î Î «e?d? t?³??Jð˨t¹b Èdš√ UłUŠ WO³Kð vKŽ œdH« bŽUð ÆtI¹dÞ ÷d²Fð w²« —UDš_« WNÐU− ∏∞
l?L?²?−?L?« w Âd²×Ë WLO Ë– t½QÐ —uFA« —uFA« v≈ WłU×Ð t²FO³DÐ ÊU½ù«ù« ∫«c?« d¹bIðË Â«d²Š« WłUŠ ¥ s WłU׫ Ác¼ WO³Kð sJL¹Ë ÆlL²−L« œ«d√ l dŽUAL« dŽUAL« Ác¼ ‰œU³ð v≈ vF¹ t½√ UL ÆtO gOF¹ Íc« Æ…eOLL« …d³«Ë¨qLF« w …¡UHJ«Ë …¡UHJ«Ë ¨WH¹dA« WUML«Ë WUML«Ë ¨WOUF« ‚öš_«Ë rOIUÐ œdH« wK×ð ‰öš U?łU׫ vLÝ√Ë v?—√ b?FðË uKÝU rKÝ Uł—œ v?K?Ž√ w WłU׫ Ác¼ lIð ∫«c?« oOI×ð WłUŠ µ dFý «–S ÆtO≈ ‰uu« vKŽ —œU u¼ U v≈ qB¹ Ê√ v≈ œdH« wFÝ w WłU׫ Ác¼ q¦L²ðË ÆWO½U½ù« d«uð «–≈ WdH« Ác¼ vDF ¹Ô Ê√ V−¹ t½S¨ U׳U½ Î Î U³O³Þ Ë√¨ U׳U½ Î Î «d¹b ÊuJ¹ Ê√ lOD²¹ t½QÐ œdH« ÆuKÝU bMŽ UłU׫ rKÝ `{u¹ ©¥≠≥®r— qJA«ÆW“ö« UuIL«Ë UO½UJù« t¹b
oOIײ WłU׫ «c« « ×U łU « FK OU
«c« «d²Š«Ë d¹bI²K WłU׫ WOŽUL²łô« UłU׫ «
WOM_« UłU׫ U× Uł « b½ OU
WOłuuOH« UłU׫ WO½U½ù« UłU×K uKÝU rKÝ ∫©¥≠≥®r— qJA«
vKFÆ«cJ¼Ë ¨vË_« WłU׫ ŸU³ý≈ ÊËœ WO½U¦« WłU׫ ŸU³ý≈ lOD²¹ ô ÊU½ù« ÊS¨W¹dEM« ÊS¨W¹dEM« Ác¼ VŠË “U−½ù« UłUŠ Ë√ ¨WOŽUL²łô« UłU×U ¨UOKŽ UłUŠ ŸU³ý≈ ÊU½û sJL¹ ô t½√ uKÝU b√¨‰U¦L« qO³Ý ÆWF³A dOž »dAL«Ë f³KL«Ë qQLU t¹b WOÝUÝ_« UłU׫ X½U «–≈ oOIײ«Ë
∏±
UNCFÐ …œbF² UłUŠ œdHK Ê√ u¼Ë¨ Î UIÐUÝ ÁU½d– U WOL¼ú bR½ UM¼ UMŽœ d?O?ž U?łU?×?« v?K?Ž ·d?F?²?¹ Ê√ `?łU?M?« d?¹b?L« vKŽË ¨Íu½UŁ UNCFÐË wÝUÝ√ o?KOÝ UłU׫ Ác¼ ŸU³ý≈ Ê≈Ë ¨UNŽU³ý≈ vKŽ qLF«Ë sOKUF« Èb WF³AL« ¨sOKUF« WOłU²½≈ vKŽ Î UÐU−¹≈ fJFMOÝ «c¼Ë ¨qLF« w Î ôuIF U{—Ë WF«œ …u ÆWd²AL« ·«b¼_« oOI×ð wU²UÐË (Herzberg)
w? œ«d?_« „u? „u?K?Ý v?v?K?Ž d?ŁR?ð w²« q«uF« s sO²ŽuL− ⁄dOГdO¼ Õd²« Õd²« v?K?ŽË¨ W?O×B« Ë√ WOzUu« q«uF« vË_« WŽuL−L« v?KŽ oKÞ√ YOŠ ¨qLF« q«uF« Ác¼ sOUC `{u¹ ©µ≠≥®r— qJA« Æ…eU׫ Ë√ WF«b« q«uF« WO½U¦« ÆsOKUF« eOH×ð w UNKLŽ WO¬Ë
© ⁄dOГdO¼®
U{— ÂbŽ U{d« ÂbŽ WUŠ lM Âb?? ? ? ? ?Ž U??¼d??u??ð ÍœR?? ? ? ¹ v≈
∫WOF«b« w ⁄dOГdO¼ W¹dE½ ∫UO½UŁ Î
Ì ‰UŽ U{— v≈ ÍœR¹ U¼duð
WOzUu« q«uF«
Æ—uł_«Ë Vð«Ëd« W«bŽ ≠ ÆqLF« ·Ëdþ WOŽu½ ≠ ¡U?? ?݃d?? ?« s?? ?O? ? Ð W?? ?ö?? F? ?« ≠ ÆsOÝ˃dL«Ë Æ·«dýù« jL½ ≠ ÆWdA« UÝUOÝ≠
U{— ÂbŽ
Âb?? ? ? ? ?Ž U??¼d??u??ð WF«b« q«uF« ÍœR?? ? ? ¹ ÆoOIײ«Ë “U−½ù« ÷d≠ v≈
ÆqLF« w WOd²«Ë ÂbI²« ÷d ≠ ÆWOËRLUÐ —uFA« ≠ ÆqLF« w WOöI²Ýô« ≠ ÆœdH« tÐ ÂuI¹ Íc« qLF« WOL¼√ ≠ ÆqLF« s WKU WK² “U−½≈ ≠
Æ⁄dOГdO¼ W¹dE½ qLŽ WO¬ ∫©µ≠≥®r— qJA« Z²M²Ý√
b??M? Ž W??O? zU?u?« q?«u?F?« Ê√ U?łU?×?« d?þU?Mð ⁄dOГdO¼ Ê√Ë ¨u??K? ÝU?? b??M? Ž U??O?½b?« b?? M? Ž W?? F? «b?? « q?? «u?? F? « U?łU?×?« d?þU?Mð ⁄dOГdO¼ ÆuKÝU rKÝ w UOKF«
t?H½ qLF« fOË ¨q?LF« W¾O³Ð W?öŽ «– WOzUu« q«uF« ⁄dOГdO¼ d³²Ž« q?Ð ¨œ«d?_« Èb? t?F«œ …u oK¹ ô qLF« W¾OÐ w U¼d«uð Ê_ ªpcÐ U¼ULÝ√Ë U{— ÂbŽ WUŠ oKð UN½S¨ U¼d«uð ÂbŽ WUŠ W UŠ wË ¨rN¹b U{d« ÂbŽ WUŠ lMLð ÆsOKUF« Èb oKš v≈ …—ËdCUÐ ÍœR¹ ô WO× qLŽ ·ËdþË ¨bOł Vð«— vKŽ puB× d?O?ž p?³?ð«— ÊQÐ dFý «–≈ sJË ¨ U?{d?« Âb?Ž W?U?Š l?M?L?¹ qÐ ¨p¹b tF«œ …u q?L?F?« s?Ž „U?{— Âb?Ž v?≈ ÍœR?O?Ý p?– ÊS? ¨—d³ ÊËœ tCOHð rð Ë√ ¨‰œUŽ Æp²OłU²½≈ vKŽ dŁROÝ wU²UÐ˨ ∏≤
fOË Á«u²×Ë ¨qLFUÐ WöŽ «– ⁄dOГdO¼ U¼d³²Ž« bIWF«b« q«uF« U√ tKF−ðË ¨œdH« Èb WF«œ …u oKOÝ qLF« w U¼d«uð Ê√ d³²Ž«Ë ¨qLF« W¾O³Ð q?«u?F?« s? ‰u?I?F? Èu?²? qLF« W¾OÐ w d«u²¹ Ê√ ◊dAÐ ¨tKLŽ sŽÎ U?O{«— ÆWOzUu« ©·UB½ù«® ∫ …«ËU*«Ë W«bF« W¹dE½ ∫U¦UŁ Î n?þu?L?« ö?šb? q?L?²?Að ¨w??L? K? F? « q??¼R??L? «∫v??K? Ž b?N?−?«Ë ¨w?H?Oþu« luL«Ë ¨q?? ?L? ?F? ?« w?? ‰Ëc?? ³? ?L? ?« ¨…—U?? ?N? ? L? ? «Ë ¨…d?? ³? ?? ?«Ë ¨q?? L? ?F? ?« w?? W?? O? b?? _«Ë ÆwŽUL²łô« edL«Ë q??L? ²? A?²? U?łd??L?« U?√Ë ¨V?? ?ð«d?? «Ë d?? ł_«∫v?? ?K? ? Ž ‚u?? ?I? ? ŠË ¨U?? ?O? ? d?? ²? ?«Ë ¨«“U?? O? ²? ô«Ë ¨W??O? b??_« U?{—Ë ¨q?L?F?« w? e?d?L«Ë ÆsOdAL«
Î UHþu eH×¹ d¹b
∏≥
«Ëd?F?ý «–≈ q?LF« w eOHײK W{dŽ Êu½uJ¹ œ«d_« ÊQÐ W¹dEM« Ác¼ bOHð rNðöšb nOþuð ¡«dł s UNOKŽ ÊuKB×¹ w²« bz«uF« Ë√ UłdL« W³½ ÊQÐ ¡«dł s ÊËdšü« UNOKŽ qB×¹ w²« bz«uF« Ë√ ¨UłdL« ¨UłdL« W³½ l ÈËU²ð W?«b?F?« Èu?²?? s? o?I?×?²?« nþuLK sJL¹Ë ÆqLF« w rNðöšb nOþuð ∫WOðü« WœUFL« oO³Dð ‰öš s WÝRL« w …«ËUL«Ë w?? ²? ?« ©b?? z«u??F? «®U??łd??? L? « w??²? « ©b??z«u??F? « ®U??łd??? L? « ÊËdšü« UNOKŽ qB×¹ hA« UNOKŽ qB×¹ ÊËd?šü« U?N?H?þu¹ w²« öšbL« qLF« w UNHþu¹ w²« öšbL« ÆqLF« w ¨t??H½ qLF« w p Î ö?O?“ Ê√ q?Oð ¨`O{u²KË Êö?L?×?ð U?L?J?½√ s? r?žd?« v?K?Ž p?M vKŽ√ W³MÐ QUJ¹ ¨qLF« w tH½ bN−« ÊUFCðË ¨tH½ wLKF« q¼RL« «c¼ ÆÊU²¹ËU² ULJ²OłU²½≈Ë ¨tH½ wHOþu« luL« wË W?O?F«b« Èu² v?KŽ Î U?³?K?Ý dŁROÝ ¨pý öÐ ¨„uK« i?F?Ð ÃU?N?²?½« v?≈ „dDCOÝ Íc« d_« ¨qLFK p¹b s iFÐ q¹bF²Ð ÂuIð ÊQ ¨qLF« w …dCL« VOUÝ_« VO UÝ_« o?O?I?×?ð v?≈ w?F??K qLF« „dð v²Š Ë√ ¨qLF« w wš«d²« q¦ pðöšb Æ©∂≠≥®r— qJý v≈ dE½«¨Èdš√ WÝR w W«bF«Ë …«ËUL« W?«b?F?«Ë …«ËU?LUÐ dFA¹ œdH« qF−¹ Ê√ Î U?L?z«œ ‰ËU×¹ `łUM« d¹bLU ÆqLF« w Á—«dL²Ý«Ë ÁeHŠ ÊULC
Ω
? ?? « « Ê—U ? ? I ? ?? ¹ ? ? ?? A b ? ?? h ? ? ö ? ?? š t ? ?? ð ðö d ? š ü« ö ? š b L Ð Ë s ? ¹ ¹d ? Ë t ? ð ðU U ? ł d ? s ¹ ¹d d š ü« U łd L Ð ô
r F ½
«c ¼ n þu L K e O H × ð ðd d B M Ž q J A ¹ ¹« ð ðU U Ð Æs Š _« ÁU −
?ð „U M ¼ q ¼ ö ? F ? « « w ? o ? Ð ÐU U ? D s ? O ? Ð W ? ö ? « « ö ? š b ? ? A ?Ë h ? t ? ð ðU U ?łd ? ? ? Ë ö ? ? š b ? ? s ? ? O ? ÐË d ? ? U ? ?? ł øs ¹ ¹d d š ü«
Æ…«ËUL«Ë W«bF« ©∂≠≥®r— qJý
h A «« Q − K ¹ ¹b b U M ¼ Ë √ b Š«Ë v ≈ ≈ h ü« U O J K L «« s d ¦ √ √ ∫W O ð ü s n O H ² «« ≠ Æt ² O łU ² ½ ½≈ ≈ s Æs ¹ ¹d d š ü« v K Ž V ¹ ¹d d ² «« ≠ ÆV O G ² «« W ³ ½ …œU ¹ ¹““ ≠ Æq L F «« s W U U I ² Ý ô« ≠ ÆZ ² M L «« …œu ł t ¹ ¹u u A ð ≠
eOHײ« w W¦¹b(« U¼U&ô«
i?FÐ —UJ²Ð« v?K?Ž Êu?¦?ŠU?³« qLŽ ¨WOłU²½ù«Ë ¨WOłU²½ù«Ë ÃU²½ù« w wÐU−¹ù« ÁdŁ√Ë qLF« w eOHײ« WOL¼_ WOL¼_ «dE½ Î W?—UA …œU¹“ ”UÝ√ v?K?Ž Âu?I?ð U?N?K?L?−?LÐ w²«¨eOHײ« w …dUF U¼U−ð« XKJý ¨◊UL½_«Ë VOUÝ_« ÆVOUÝ_«Ë ◊UL½_« Ác¼ r¼√ wðQ¹ ULO Æ«—«dI« –Uð« w sOKUF« q?JAÐ W?O?U?{≈ U³ł«ËË ÂUN WU{≈ v?K?Ž »uKÝ_« «c¼ ÂuI¹ ∫Job enlargement q?L?F« WFÝuð nOHðË ¨qLF« w l¹uM²« ·bNÐ p–Ë ¨qUFK © Î UOUŠ UNÐ nþuL« ÂuI¹ ÂuI¹ w²« U³ł«u« Èu²LÐ Èu²LÐ Í√® wI√ wI√ ÂU?O?I?« s?¹e²« ‰ËR s VKD¹ UbMŽ Î ö?¦?L? Æq?L?F?« w t²³ž— …œU¹“Ë ¨t¹b sOðËd«Ë d−C«Ë qKL« ÕË— …—Uýù« —b−ðË ÆÎ UOI√ nþuL« «c¼ qLŽ WFÝuð rð b t½QÐ ‰uIM ¨WOÝUÝ_« t²LN v≈ WU{ùUÐ ¡«dA« WHOþuÐ ÆnþuLK WbIL« «“UO²ô« “UO²ô« w …œU¹“ W¹√ …—ËdCUÐ sLC²¹ ô qLF« WFÝuð »uKÝ√ Ê√ v≈ UNöš s r²¹ WI¹dDÐ qLF« rOLBð …œUŽ≈ vKŽ »uKÝ_« «c¼ ÂuI¹ ∫Job enrichment qLF« qLF« ¡«dŁ≈ WOöI²Ýô«Ë ¨wBA«Ë wMNL« —uD²«Ë ¨oOIײ«Ë “U−½ù« ’d dOuð ∫UNL¼√ U¹d¦L« iF³Ð qLF« rOFDð i?F?³?Ð ÂU?O?I?«Ë¨W? «Ë¨W?OL¼√ «– ‰ULŽQÐ ÂUOI«Ë ¨«—«dI« –Uð« w W—UAL«Ë¨WOËRLUÐ W—UAL«Ë¨WOËRLUÐ —uFA«Ë¨qLF« w ∏¥
U?¹d?¦?L?« Ác?¼ Æt?M? W?DOÐ tOzeł fOË qLF« s WKU WK² “U−½≈Ë ¨qLF« Ëd¹b UNÐ ÂuI¹ ÊU w²« ÂUNL« Æt²OłU²½≈ s b¹e¹ Íc« d_« ¨qUF« Èb Î UOHOþË U{— oKð wU²UÐË ¨qLF« w WF«œ …u oKš w rNð ÆqLFK «Ëb« UŽUÝ w …dO³ W½Ëd »uKÝ_« «c¼ sLC²¹ sLC²¹ ∫Flexible time ÊdL« qLF« »uKÝ √ U?ŽU?Ý l?З√ ∫wU²U UNF¹“uð sJLO ¨ÂuO« w qLŽ UŽUÝ XÝ Â«Ëœ qUF« s »uKDL« ÊU «–≈ ö¦L Î ULNöG²Ý« qUFK sJLO ÊU²OI³²L« ÊU²ŽU« U√Ë ¨qLF« w UNöš bł«u²« sOKUF« q vKŽ V−¹ ¨W¹d¼uł ‰Ë√ sŽ t³OGð sJL¹ Ë√¨W¹d¼u−« qLF« UŽUÝ ¡UN²½« bFÐ Í√¨ Î «dJ³ qLF« s ·«dB½ô«Ë «Ëb« W¹«bÐ w sJË ¨WOuO« qLF« UŽUÝ nO¦Jð »uKÝ_« «c¼ sLC²¹ bË Æ«Ëb« W¹UN½ w UNC¹uFðË qLF« w sO²ŽUÝ w »uKÝ_« «c¼ ÆqLŽ UŽUÝ l²Ð sJË ¨Ÿu³Ý_« w ÂU¹√ WFЗ√ qLŽ qUFK sJL¹ Î ö¦L¨q√ ÂU¹√ œbFÐ `?L¹ UL¨ WOŽUL²łô«Ë WOBA« WOBA« tUN l »—UC²¹ ô YO×Ð ¨tKLŽ UË√ WËb−Ð qUFK `L¹ l«u« ÆqC√ ÊuJð UNO t²OłU²½≈ t²OłU²½≈ ÊQÐ bI²F¹ w²« «Ëb« UË√ —UO²šUÐ qUFK ∫Management by Objective(MBO) ·«b¼_UÐ …—«œù«
pcË qLF« w UNIOI×𠜫dL« ·«b¼_« l{uÐ sOÝ˃dL«Ë ¡U݃d« „«d²ý« vKŽ »uKÝ_« «c¼ ÂuI¹ Xu« w r¼œuNł V¹uBð ÷dG p–Ë ¨·«b¼_« Ác¼ s U¼bFÐ Ë√ sOÝ˃dL« œuNł »d Èb WFÐU² ¨t?«b?¼√ b?¹b?×?ð˨ q?L?F« «—«d œUð« w nþuL« „«d²ý« w sLJð »uKÝ_« «c¼ WOL¼√ Ê≈ ÆVÝUML« s? Áb?F?Ð Ë√ t?Ðd? Èb? W?d?F? n?þuL« lOD²¹ YOŠ ¨WOð«c« WÐUdK Î U?Lzö Î U?Ðu?K?Ý√ b?F¹ t½√ v≈ WU{ùUÐ ÆqLF« w U{d« rN³JðË sOKUF« eOH×ð vKŽ bŽUð WOKLF« Ác¼ ÆtHMÐ …œb×L« ·«b¼_« oOI×ð V¹—bð (Training ining and Development) rNz«œ√ d¹uDðË sOKUF« V¹—bð q«u²L« V¹—b²«Ë qO¼Q²« Ê≈ ∫(Tra v?K?Ž …d?D?O?Ý d?¦?√ rNKF−¹ Íc« d_« ¨qLF« w …b¹bł ◊UL½√Ë «—UN »U²« vKŽ r¼bŽU¹ sOKUFK ÆrN²OłU²½≈ œ«œeð wU²UÐË ¨rNH½QÐ rN²IŁË rNðU¹uMF s ld¹ t½√ UL ¨rNULŽ√
©·«b¼_« l{Ë w sOKUF« …—«œù« W—UA sŽ d³Fð …—u® ∏µ
©±® r— ◊UA½
∫©±∞ - ± s VOðd²«® p W³MUÐ UN²OL¼√ VŠ WOðü« UłU׫ Vð— ¨U WÝR w qLFð p½√ ÷«d²≈ vKŽ ÆWO¼UL«Ë Vð«d« w …œU¹“ v≈ p²łUŠ -≤ ÆWOËRLUÐ —uFA« v≈ p²łUŠ -± ÆwHOþu« s_«Ë wŽUL²łù« ÊULC« v≈ p²łUŠ -¥ ÆpKLFÐ WKB« «– «—«dI« –Uð≈ w W—UAL« -≥ ÆånOOJð ¨ÀUŁ√ò Æ…bOł qLŽ W¾OÐ v≈ p²łUŠ -∂ ÆqLF« w “U−½ù« v≈ p²łUŠ -µ ÆqLF« w WOd²« ’d v≈ p²łUŠ -∏ ÆtÐ ÂuIð Íc« bN−UÐ ·«d²Žù« v≈ p²łUŠ -∑ Æp r¼d¹bIðË s¹dšü« «d²Š≈ v≈ p²łUŠ -±∞ ÆpuŠ s ¡ö“ l UöŽ jЗ v≈ p²łUŠ -π ©≤® r— ◊UA½
U?łU?×?U?Ð W?O?½U¦«Ë¨UO½b« UłU×UÐ …eH× UNH½ d³²Fð vË_«∫sO²ŽuL− v≈ W³KD« rOIð r²¹ U?łU?×? Èd?š_« W?Łö?¦?«Ë¨ U?O?½œ U?łU?×? W?O?½U?¦?«Ë v?Ë_« s?O?²łU׫ nM uKÝU ÊQÐ ULKŽ¨UOKF« ÆU¼dE½ WNłË rŽbð w²« »U³Ý_« WŽuL− q Íb³ð YO×ШUOKŽ
ø ÆÊdL« qLF« »uKÝ√¨·«b¼_UÐ …—«œù« ¨qLF« WFÝuð ¨qLF« ¡«dŁ≈ ¨WOzUu« q«uF« ∫wðQ¹ UL ö ·dŽ ± ”—b« WK¾ WK¾Ý√ Ý√
øULNMOÐ ·ö²šô«Ë t³A« tłË√ UË ¨⁄dOГdO¼Ë uKÝU w²¹dE½ sOUC Õdý« ø⁄dOГdO¼ W¹dE½ w WOzUu« q«uF«Ë WF«b« q«uF« sOÐ ‚dH« U tÐUAð rž— pM vKŽ√ bz«uŽ Êu{UI²¹ s¹dšü« ÊQÐ błË …«ËUL«ËW«bF« WœUFL pIO³Dð WUŠ w øqFH²Ý «–U¨ rJðöšb øWF«b« Â√ WOzUu« q«uF« w¼ q¼ ¨⁄dOГdO¼ W¹dE½ w p …eH× Ë√ WF«œ U¼d³²Fð w²« q«uF« U ø«–ULË ø«–ULË øWOMODKH« UMðUÝR w ÊdL« qLF« »uKÝ√ ÕU−½ lu²ð q¼ ∫UNO QD« `× rŁ ¨WOðü« «—U³F« s …—U³Ž q vKŽ ©ô Ë√ rF½®‡Ð Vł√ oKð ô sJË ¨U{d« ÂbŽ WUŠ lMLð qLF« W¾OÐ w d«uð «–≈ ¨WOzUu« q«uF« © ® ≠√ Æœ«d_« Èb WF«œ …u ÆWF³AL« dOž WłU׫ w¼ uKÝU Âd¼ w Î UŠU×≈ d¦_« WłU׫ © ®≠» ÆuKÝU W¹dE½ VŠ tHMÐ Xu« w sO²łUŠ ŸU³ý≈ ÊU½û sJL¹ ô © ®≠‡ł Æ⁄dOГdO¼ VŠ WOzUu« q«uF« s qUŽ w¼ qLF« s WKU WK² “U−½≈ © ® ≠œ ÆÆtð«– qUF« W³«d vKŽ ·«b¼_UÐ …—«œù« »uKÝ√ bŽU¹ © ® ≠‡¼
≤ ≥ ¥ µ
∂ ∑
∏∂
…b¹b'« WH WHKH KH«« ∫WO ∫WOÝ«— Ý«—œœ WUŠ ÆUNOKð w²« WK¾Ý_« gU½ rŁ ¨sFL²Ð WOðü« WOÝ«—b« WU׫ ¨√d√
dE²M¹ r ¨W?O?MODKH« Z?O??M?«Ë fÐöL« Udý ÈbŠ≈ w t²HOþË s tK«b³Ž Ubš XON½ √Ô UbMŽ ò Î U?³?ð«— t?K?«b³Ž v{UI²¹ ¨…b¹b−« WHOþu« w ÆvË_« s s W³¹dË WKŁUL Wdý w Èdš√ WHOþË błu¨ «dO¦ Î Èdš√ …d wŽ œÔ UbMŽ ¨p– s rždUÐË Æ•±∞ w«u×Ð vË_« WdA« W dA« w ÁU{UI²¹ ÊU Íc« Vð«d« s q√ øÈdð U¹ «–UL ¨b¹b−« tKLŽ w—«dL²Ýô« qCË ¨tK«b³Ž i— ¨WL¹bI« WdA« w tKLŽ v≈ …œuFK WŠ«dBÐË ÆWL¹bI« WdA« s UN²LE½√ w W«dË q√ …b¹b−« WdA« błË t½√ u¼ p– V³Ý Î WOÞ«dËdOÐ Î sOKUF« ÊQÐ kŠô YOŠ ÆsOKUFUÐ …—«œù« WöŽ ‰U− w …b¹b−« WdA« WHKHÐ Î U³−F tK«b³Ž ÊU ¨d¦√ ÊuKB×¹ sOKUF« Ê√ ULÆUOKF« …—«œù« UNÐ qUFð w²« UNH½ WI¹dDUÐ ÊuKUF¹ UO½b« W¹—«œù« U¹u²L« w ¨WdA« w wŽUL²łô« ÊULC« ÂUE½ w Êu—UA¹Ë ¨qLF« UŽUÝ ”UÝ√ vKŽ fOË Î UOŽu³Ý√ rN³ð«Ë— vKŽ Êub²¹ ô WdA« w sOdAL« Ê√ v≈ WU{ùUÐ Æ÷dL« V³Ð »UOG« WUŠ w rN³ð«Ë— s lD²I¹ ôË ôË ÆWF−AË WO× …b¹b−« WdA« w qLF« W¾OÐ tK« b³Ž d³²Ž« tOKŽ ¡UMÐË Î Î UOÐU— U—U Î UÐuKÝ√ Î Î ¨ö«u²Ë s WK¹uÞ WLzU wIK¹ d¹bL« lL¹ r t½√ b¹b−« qLF« tö²Ý« ‰UŠ tK«b³Ž tK «b³Ž ÁU³²½« X²H w²« —u_« sË ÆqLF« w WOÞU³C½ô« «¡«dłù«Ë bŽ«uI« Æ»uKDL« tKJAÐ qLF« “U−½≈ w r¼_« dBMF« dBMF« qUF« d³²Fð WdA« ÊQÐ Õ ÒdB ¹ Ô tFLÝ tFLÝ p– s ôbÐË Î Xd²Ž« WdA« …—«œS …—«œS ¨ÁbŠË tK« b³Ž Í√— p– fOË ÆqC_« qJAUÐ qLF« “U−½ù tK«b³Ž lœ UL W³MÐ l?H?ð—« WdA« ÃU²½≈ r−×ÆU¼—ULŁ XDŽ√ sOKUF« eOH×ð w WF³²L« WHKH« ÊQÐ w{UL« Ÿu³Ý_« W?½—U?I? •≥ X?G?K?Ð W?dA« w »UOG« W³½ Ê√ UL ÆUNH½ WŽUMB« w Èd?š_« U?dA« ÃU²½≈ sŽ •≥µ sOKUF« ŸuL− s qLF« Êud²¹ s¹c« W³½® qLF« Ê«—Ëœ ‰bF Ê√ UL ÆÈdš_« UdA« w •∂ W³MÐ Æs¹dšü« Èb •±∂ W³MÐ W½—UI •¥ W³½ q−Ý © WM« w
ø s?Ž U?{d?U?Ð d?F?A?¹ t?K?« b?³?Ž X?KFłË ¨…b¹b−« WdA« UNðdË w²« uKÝU rKÝ VŠ UłU׫ U ± ‘UIMK WK¾Ý√
øqLF« ÆtK« b³F …b¹b−« WdA« UNðdË w²« WF«b«Ë WOzUu« q«uF« œbŠ ≤ t?²?H?O?þË w? t?K?« b?³Ž qF UL Èdš√ U¹«e qÐUI Vð«d« w ÷UH½ô« i¹UI¹ Ê√ ÊU½ö sJL¹ q¼ ≥ ø«–UL ø…b¹b−« ∏∑
t²OJOUM¹œË Í—«œù« ‰UBðô« ÂuNH (Managerial Communication Communication))
µ
”—b‡‡«
∫‰UBðô« ÂuNH ∫rKFð√
…d??O? ¦? U?Ë√ w?Ë Î U??O?u?¹ q?«u?²?«Ë ‰U?B?ðôU?Ð Âu√ q?? ?B? ? ð« Æs?? ?¹d?? šô« l?? ‰œU??³? ð√ U??b??M? Ž s??¹d??šüU?Ð ‰œU?? ?³? ? ð√ ¨r?? ?N? ?F? ? ¡«—ü« ¨d??ŽU??A? L? «Ë f??O?ÝU?Šô« ·d?? F? ð √Ó ¨—U??J? _« ‰œU??³? ð√ ¨Î «d?¹dIð Âb√ ¨ozUIŠ vKŽ v??K?Ž ·d?F?ð√ ¨d?«Ë√ q?I?½√ Õd?ý√ ¨«¡U?B?Š≈Ë ÂU?—√ l? q?«uð√ ¨wKOe UÝ—œ Î Ë√ nðUN« ‰öš s wKO“ l?? q?? «u?? ð« ¨X??½d??²? ½ô« W?d?ž w? Í–U?²?Ý√Ë w?K?O“ ‘U??I?M?« ‰ö?š s? n?B?« l?? q??«u??ð√ ¨q??ŽU??H? ²? «Ë d?? C? Š√ U??b??M? Ž s??¹d??šü« Î ULz«œ U½√ ¨Î «–≈ÆW?MOF W³ÝUM Æq«uð√Ë qBð«
©UOHðU¼ Î Î ôUBð« Íd−¹ d¹b®
v≈ hý s UL¼UH²«Ë UuKFL« ‰œU³ð WOKLŽ u¼ j³ qJAÐ ‰UBðô« ‰uuK WKOÝË wNÆÈdš√ v≈ WŽuL− s Ë√¨ WŽuL− v≈ hý s Ë√ ¨dš¬ d³²Fð pcÐ w¼Ë ÆrOI«Ë dOJH²«Ë ozUI×«Ë ¡«—ü«Ë —UJ_« ‰öš s s¹dšü« s¹dš ü« v≈ «c?¼ b?ŽU??¹ ÆW?d?F?L?«Ë dŽUAL« rÝUIð töš s ÊuFOD²¹ ¨œ«d_« sOÐ Î «d?ł b?ŽU?³?¹Ë q?B?H¹H¹ Íc« r¼UH²« ¡uÝË ¨qUAL« qŠË ¨÷uLG« W«“≈“≈ vKŽ d−« œu?łË s?L?C?²?ð ‰U?B?B?ðô« WOKLŽ Ê√ v≈ …—Uýù« —b−ðËÆiFÐ sŽ rNCFÐ œ«d_« ¨‰UBðô« lOD²¹ ô ÁbŠË hA« Ê≈ YOŠ ¨q³I²L«Ë qÝdL« ∫UL¼ sOBý dOJH²« bMŽ UNBOAð sJL¹ WIOI׫ Ác¼Æ‰UBðô« Ác¼Æ‰U Bðô« WOKLŽ qL²Jð q³I²L« œułu³ l?L??¹ tM V¹d bŠ√ błu¹ ôË ¨…b−MK Î U?³?K?Þ ŒdB¹Ë ¨…d¹eł w ‰U{ hAÐ Ád?«Ë√Ë t?ðU?L?L?OKFðË tðUžöÐ qÝd¹ Íc« d¹bLK U bŠ v≈ tÐUA ‰U×«Ë Æt²ŁUG²Ý« b? ‰U?B?ðô« W?OKLŽ ÊuJð pcÐ t½√Ë ¨tK³I² s XLN ÔË X?KË b UN½√ Î «b?I²F lOD²¹ d¹bLU ¨W¹«b³« w¼ d«Ë_« Ë√ ⁄ö³« qI½ qI½ WOKLŽ Ê√ w¼ WIOI׫ sJË ¨XLð Ác?¼ q?B?ð v?²Š ‰UBðô« WOKLŽ qL²Jð ô sJË ¨d«Ë_«Ë Užö³« U¾ ‰UÝ—≈ ÆUNK³I² s rNH ðÔË Užö³« Užö³ « U?M?¼ s?Ë Æq?Ýd?L?« ‰u?I?¹ U? j?I? f?OË ¨q³I²L« tLNH¹ U u¼ ‰UBðôU W?OKLŽ t½QÐò ‰u?I?½Ë ¨‰U?Bðö wðü« n¹dF²« lC½ Ê√ lOD²½ d?³?Ž q?³?I?²??L?L?« v?≈ q?Ýd?L?« s UuKFLK q¹u×ðË ‰UÝ—≈ Î «œd? q?³I²L« s UuKFL« rN …—Ëd{ l ¨W³ÝUM WKOÝË sJL¹ w²« UuKFL« Ê√ v≈ …—Uýù« —b−ðË ÆÎ WŽULł Â√ ÊU ¨—U?J?_« ¨¡«—ü« q?J?ý c?šQ?ð Ê√ s?s ?J?L?¹ q?³?I?²?L«L« v≈ UNKI½ ¨d?¹—UI²«Ë ¨«œUý—ô«Ë ¨d«Ë_«Ë ¨nÞ«uF«Ë ¨ozUI×«Ë ÆÈdš_« ‰UJýô« s U¼dOžË «¡UBŠô«Ë ∫Í—«œù« ‰UBðô« WOL¼√
w?H?ƉUF ‰UBð« ÂUE½ œułË ÊËbÐ UNzUI³Ð ÿUH²Šô« UÝRL« lOD²ð ô «–U WdF UÝRL« w ÊuKUF« lOD²¹ lOD² ¹ ô ‰UBðö ‰UF ÂUE½ œułË ÂbŽ qþ ∏∏
∫rKFð√
w«uŠ Ê√ v≈ UÝ«—b« dOAð r??²? ¹ d??¹b??L? « X??Ë s??•∑∏ ôU?? ?B? ? ðô« w?? ÁƒU?? C? ? ÆWHK²L« UNUJýUÐ « ł L ² d ³ U U Ž W − ž d O µ π •
ôUB ð ð«« •∂WOH ðU ¼
‰ULŽ√ •≤≤WO³²J U³ Ý ÝU U M •≥W U Ž
ł « U L ² d ³ Ž U W − ∞ • ±
¡U?D?Ž«Ë UuKF W¹√ wIKð …—«œù« lOD²ð ôË ¨rNULŽ√ w r¼ƒö“ qLF¹ sOÐ oOM²« WOKLŽ qF−¹ UÝRL« w ‰UBðô« »UOž Ê√ UL ÆULOKFð W¹√ s?O?K?U?F?« s?O?Ð ÊËUF²« Ê√ UL ÆWÝRL« …UOŠ œbN¹ UL WMJL dOž ‰ULŽ_« Æs¹dšü« l rNz«—¬Ë rNðUłUO²Š«Ë r¼dŽUA ‰œU³ð WÐuFB «dE½ Î Î U³F `³B¹ Ê√ V?−?¹ …—«œù« U?Ý—U?L?Ë n?zUþË q ÊS ¨ W¹—«œ≈ dE½ WNłË s ULË ¨‰UBðô« ÂUE½ u¼Ë ô√ ¨tłUłe« oMŽ t³A¹ oO{ dL ‰öš s dLð v?I?³?ð W?¹œU¹d« W¹—«œù« —UJ_« q ÊS ¨©∑≠≥®r— qJA« w `{u u¼ ‰öš s wKLŽ l«Ë v≈ UN²Lłd²Ð `łUM« d¹bL« rI¹ r Ê≈ ‚—Ë vKŽ «d³Š Î ÊËb?Ð s?J?Ë W?¹—«œù« jD« jD« qC√ U WdA ÊuJ¹ Ê√ sJLO ƉUBðô« ö?Ð v?I?³?ð U?¼c?O?H?Mð vKŽ ÊuKLFOÝ s¹c« s UNLNHðË U¼bBI v≈ UNUB¹≈ oK¹Ë ¨bO−« ¡«œ_« eH×¹ ‰UFH« ‰UBðô« ÂUE½ Ê√ v≈ WU{ùUÐ «c¼ ÆWLO r?N?H?ð t?ö?š s? Êu?K?U?F?« l?O?D²¹ YOŠ ¨sOKUF« Èb qLF« sŽ U{— Âu?I?O?Ý n?O? t?½√ U?L? ÆW?L?E?ML« s √e−²¹ ô ¡eł rN½QÐ —uFA«Ë rNKLŽ qLFOÝ nOË ¨rNuKÝ vKŽ dOŁQ²«Ë sOKUF« vKŽ …—«œù« WÝ—ULLÐ d¹bL« ¨s?O?K?U?F?« v≈ tðULOKFðË Ád«Ë√Ë tð«—«d quOÝ nOË ¨r¼eOH×ð vKŽ ÊËbÐ ¨tÝRL« ÁU−ðË t¼U−ð r¼dŽUAË rNðUłUO²Š« vKŽ ·dF²OÝ nOË l? q?«u?²?« t?ö?š s? d?¹b?L?« l?O?D?²?¹ ‰UF ‰UBð« ÂUE½ „UM¼ ÊuJ¹ Ê√ Î «“U?−? t³A½ Ê√ Î Q?D?š fO Î «d?O?š«Ë Æp?c? W?O?ł—U?« W¾O³« lË sOKUF« ¨r??−?« w? jOD²« “UNł q¦L¹ ⁄Ub« Ê≈ YOŠ ¨w׫ szUJUÐ szU JUÐ rOEM²« ôU?B?ðô« W?H?O?þË d?³?²?F?ð U?LMOÐ ¨wLOEM²« qJON« u¼ ÍdIH« œuLF« Ê√Ë s? d?«Ë_« q?I?½ W?O?K?L?Ž v?u?²?ð w²« UNŽ«u½QÐ »UBŽ_« tÐ ÂuIð UL …dþUM W?U? oMðË rEMð pcÐË ¨fJFUÐË ÊU½ù« rł ¡«eł« WU v≈ ⁄Ub« ⁄Ub « ô≈Ë ¨ôUBðô« s Î U?¾H Î U?D?L?½ VKD²¹ bO−« rOEM²U Ær−« UdŠ b¹b³ðË ÃU²½ù« nF{Ë W¹uMFL« ÕËd« ÷UH½« ÷UH ½« v≈ W¾O« ôUBðô« œ√ ÆWÝRL« …UOŠ ¡UN²½« wU²UÐË Xu«Ë œ—«uL« ∫d¹bL« nzUþË ÆjOD²« ÆrOEM²« ÆWOłu²« ÆWÐUd«
∏π
‰UBðô«
qLF« UŽULł
¡«œ_«
©∑≠≥®r— qJý Æå‰UBðô« …UM u¼ oO{ dL ‰öš s dLð …—«œù« nzUþË qò
∫©UN²OJOUM¹œ® ‰UBðô« WOKLŽ
©ôUBðô« UOłuuMJð®
q³I²L« v≈ ‰uuK qÝdL« UNb²¹ w²« o¹dD« w¼ ‰UBðô« WOKLŽ sŽ dEM« ·dBÐ ¨«uDš XÝ WOKLF« Ác¼ VKD²ðËÆtMOF tUÝ— ‰öš s w W×{uL« ‰UBðô« WOKLŽ «uDš wK¹ ULOËÆWb²L« ‰UBðô« WKOÝË ©∏≠≥®r— qJA« w qÝdL« Vžd¹ …dJ d¹uDð vË_« …uD« sLC²ð ∫…dJ d¹uDð ± WUÝ— »UOž WUŠ w t½_ ¨WOÝUÝ√ …uDš Ác¼ Æq³I²L« v≈ UNKI½ ÆWLO öÐ WIŠö« «uD« d³²Fð ÊuLC «– “u?— Ë√ ‰U?J?ý« Ë√ ¨ U?L?K v≈ —UJ_« q¹u×ð sLC²ð ∫e?Od²« ≤ U×O× Î Î «dO³Fð vMFL« sŽ dO³F²KË ¨q³I²L« v≈ UNKI½ WOKLŽ qON² hOKðË WO{U¹d« ôœUFL«Ë WO×O{u²« ‰UJý_«Ë UuÝdUÆ ÆeOd²« WOKLŽ vKŽ Î ôU¦ d³²Fð WOHB« …d{U×L« w —UJ_« ‰öš s UN½uLCË WUÝd« qI½ …uD« Ác¼ sLC²ð ∫WUÝd« qI½ ≥ X?u?«Ë W?K?O?Ýu?« —U?O?²?šU?Ð q?Ýd?L?« Âu?I?¹ U?M?¼Ë ÆW?L?zöL« tKOÝu« VÝUML« Xu« fO ÂuO« ÊuJ¹ b ¨Î ö¦L ÆtUÝd« qIM sOLzöL« Êu?? J? ?¹ b?? Ë ÆV?? ð«d?? « w?? …œU?? ¹e?? « ‰u?? Š „d??¹b?? l?? Y??¹b??×? K? ÆÎ U¹uHý tžöÐ≈ s qC√ bŽUI²« vKŽ nþu WUŠSÐ »u²JL«—«dI« ≠Î WŽULł Â√ Î «œd≠ q³I²L« ÂuI¹ ¨…uD« Ác¼ w ∫WUÝd« Âö²Ý« ¥ v²Š ¨‰UBðô« Ÿu{uLÐ WöŽ t ÊuJ¹ Ê√ ◊d²A¹Ë ¨WUÝd« Âö²ÝUÐ ÆWUÝd« Ÿu{u l qŽUH²« r²¹ dOHðË UNKOKײРWUÝd« q³I² ÂuI¹ …uD« Ác¼ w ∫“ud« p µ r «–≈Ë ¨Î öUJ² vMF UNODFO «—Uýù«Ë ULKJ«Ë “ud« pË `³Bð UN½S ¨qÝdL« b¹d¹ UL UN½uLC qOK×ðË qOK×ð Ë WUÝd« rN lD²¹ Âb?Ž ÊËb?³?¹ q?zU?Ýd?« w?K?³?I² iFÐ Ê√ s rždUÐË ÆÈËbł öÐ s?O?K?³?I?²??L?« r?E?F? Ê√ ô≈ ¨W?U?Ýd« rN Êu¾O¹ b Ë√ ¨rN½ËUFð Æ`O×B« UNUOÝ w UN½ËdH¹Ë WUÝd« ÊuLNH¹ π∞
w?²?« W?U?Ýd?« ‰U?O?Š ·d?B?²?U?Ð q³I²L« ÂuI¹ Ê√ w¼ ‰UBðô« WOKLŽ w …dOš_« …uD« ∫ ·d?B²« ∂ ULÐ q³I²L« cšQ¹ r «–SÆUHKL« w UNEH×¹ Ë√ ¨UNÐ ¡Uł ULÐ cšQ¹ Ë√ ¨UNKLN¹ Ê√ US ¨tO≈ XKË ÆoIײ¹ s ‰UBðô« WOKLŽ s ·bN« ÊS UNUOŠ ·dB²«Ë WUÝd« w ¡Uł WUÝd« W¹uG
q³I²L«
·dB²«
p “ud«
Âö²Ý« WUÝd«
WO¾OÐ
WOBý
UIOF ‰UBðô« WOUIŁ
qI½ WUÝd«
eOd²«
d¹uDð …dJH«
qÝdL«
‰UBðô« WKOÝË
WFł«d« W¹cG²«
‰UBðô« WOKLŽ ©∏≠≥®r— qJý ©±® r— ◊UA½
v?K?Ž ¨œUB²ô«Ë …—«œù« …œUL WOU{≈ WBŠ UNO Êu³KD¹ ¨WÝ—bL« d¹b v≈ WUÝ— œ«bŽSÐ W³KD« ÂuI¹ ÆUNKŠ«dLÐ WOUBðô« tOKLF« ‰uŠ ‘UIM« …—UŁ≈ rŁ sË ¨‰UBðô« WOKLŽ w X« «uD« ŸU³ð« r²¹ Ê√
ø øUÝRL« w t²OL¼√ UË ¨‰UBðôUÐ œuBIL« U ±
”—b« WK¾Ý√
ÆełuL« ÕdA« l U¼dUMŽ Î UMO³ ¨‰UBðô« WOKLŽ `{u¹ Î öJý rÝ—« ≤ ÆgU½ ƉUF ‰UBð« ÂUE½ œułË ÊËœ …—«œù« nzUþuÐ ÂUOI« d¹bL« lOD²¹ ô ≥ ÆoKŽ ¨w½U½ù« r−« w »UBŽ_« tÐ ÂuIð UL …dþUM ‰UBðô« WHOþË d³²Fð ¥ ø©q³I²L«Ë qÝdL«®WOUBðô« WOKLF« wdÞ sOÐ UNœU³ð sJL¹ w²« UuKFL« ‰UJý√ U ∂ ∫ UNO QD« `× rŁ WOðü« «—U³F« s …—U³Ž q sŽ©ô Ë√ rF½®‡Ð Vł√ µ ƉUFH« ‰UBðô« »UOž qþ w tMJL dOž W¹—«œù« ‰ULŽ_« sOÐ oOM²« WOKLŽ `³Bð © ® ≠√ ƉUF ‰UBð« ÂUE½ »UOž qþ w v²Š W¹—«œù« WOKLF« WÝ—UL sJL¹© ®≠» ÆUNLNH «bONLð ¨U¼dOHðË ¨UNKOK×ðË ¨WUÝd« “u— p vKŽ qLF« eOd²« eOd ²« WKŠd wC²Ið© ® ≠‡ł ÆsOUCË Ì ÊUF s UNO ¡Uł U l »ËU−²¹ WUÝ— q³I² q© ® ≠œ π±
tðUIOFË ¨tð«uM ∫‰UBðô« ‚dÞ
∂
”—b‡‡«
‰UBðô« ‚dÞ
©»u²JL« ‰UBðô«® ∫rKFð q¼
W??¦? ¹b??Š ‰U?B?ð« q?zU?ÝË „U?M?¼ ¨U?M?K?L?Ž ◊UL½√Ë UMðUOŠ dOž ”U?M« q«uð vKŽ bŽUÝË “e?ŽË ¨i?F?Ð l? r?N?C?FÐ w?? ? s?? ?O? ? K? ? U?? ?F? ? « «—b?? ‰U??B? ðô« v??K? Ž U???ÝR?L?« rN²OłU²½≈ sO×ðË q«u²«Ë …—b? “e?Ž U?L?¨q?L?F« w …—«œ≈ v?? ? K? ? Ž s?? ? ¹d?? ? ¹b?? ?L? ? « «—«d?I?« –U??ð«Ë r?NðUÝR X?? ?u?? ?« w?? ? W?? ?³? ?ÝU?? M? ?L? ?« Ác?? ¼ r?? ¼√ s?? ËÆV?? ÝU??M? L? « ∫qzUÝu« ÆWUIM«Ë W²ÐU¦« nð«uN« ™ w½Ëd²Jù« b¹d³« ™ s r²¹Ë∫«dLðRL« u¹bO ™ sOÐ q«u²«Ë ‰UBðô« töš W?¹“U?HKð WýUý d³Ž ’Uý_« ÆÎ UCFÐ rNCFÐ b¼UA¹Ë r?²?¹Ë∫W?OðuB« «dLðRL« ™ q«u²«Ë ‰UBðô« UNöš s …e??N? ł√ d??³? Ž ’U??ý_« s?O?Ð r?N?C?FÐ …b¼UA ÊËœ nðUN« UCFÐ W?? ?O? ? L? ? U?? ?F? ?« W?? J? ?³? ?A? ?« ™ U?N?ö?š s? w²«∫VOÝ«u×K l?? U?? ? ÝR?? L? « j??З r??²? ¹ Èd?š√ UÝR lË UNŽËd W??O? Ðu??ÝU??Š W??J? ³? ý ‰ö?š s? ‰U?? B? ?ðô « v?? K? ?Ž b?? ŽU?? ? ?ð ÆiFÐ l UNCFÐ q«u²«Ë
sJL¹ ¨‰UBðô« WOKLŽ qON² UN«b²Ý« sJL¹ WI¹dÞ Ë√ qJý s d¦√ „UM¼ ∫wðQ¹ ULO U¼dBŠ W¹—«œù« ‰ULŽ_« w Î U?Žu?O?ý ‰UBðô« ‚dÞ d¦√ u¼Ë ∫»u?²JL« ‰UBðô« ± “udUÐ WuKFL« Ë√ WUÝd« X½Ëœ «–≈ Î UOÐU² ‰UBðô« bF¹ YOŠ ¨WO³²JL«Ë ¨WO³²JL«Ë ULOKF²«Ë d«Ë_«Ë d¹—UI²U ¨rK²L« v≈ UNKI½ bMŽ WO{U¹d« Ë√ W¹b−Ð_« WÐu²J ÊuJð Ê√ V−¹ ¨U¼dOžË «uŽb«Ë ÍËUJA«Ë W¹—«œù« «—«dI«Ë «—« dI«Ë ö−« w UNEH×¹Ë ¨dJHðË ÊUFSÐ UN²Ý«—œ s rK²L« sJL²¹ v²Š q?_« W?K?O?Ýu?« b?F?ð U?N½√ UL ¨…—ËdC« bMŽ UNO≈ ŸułdK w½u½U U³ŁS ”b?J?ð w?ÐU?²?J?« ‰U?Bðô« vKŽ cšR¹ sJË Æt¹uA²«Ë n¹dײK W{dŽ VKG²« sJL¹Ë ¨s¹e²« ¨s¹e²« w …dO³ UIH½ v≈ ÍœR¹ UL WÐu²JL« ozUŁu« Æ»uÝU׫ vKŽ qzUÝd«Ë UuKFL« s¹eð ‰öš s WKJAL« Ác¼ vKŽ Ê Ëbð ] Ê√ ÊËœ dOŁ_« Ë√ ¡«uN« WI¹dDÐ WUÝd« qIMð UbMŽ ∫ÍuHA« ‰UBðô« ≤ «¡UIK« q¦ Î ôUJý√ ÍuHA« ‰UBðô« cšQ¹ U Î U³UžËÆ W¹uHý tUÝ— UN½S ¨WOHðUN« ôUBðô«Ë¨UŽUL²łô«Ë ¨q³I²L«Ë qÝdL« sOÐ …dýU³L« Æ«ËbM«Ë «dLðRL«Ë d«Ë_«Ë
YOŠ ¨q³I²L«Ë qÝdL« sOÐ ÂU²« qŽUH²«Ë WŽdUÐ ÍuHA« ‰UBðô« “U²L¹ V?³Ð ¨`{Ë√ …—uBÐ tUÝd« rNHðË WAUMLK sOdD« ÂU√ ‰U−L« `H¹ ` H¹ vKŽ cšR¹ sJË ¨WO½ULł UdŠË WOH½ ôUFH½« s ULNM q t¹b³¹ U Ê_ ¨”U?M« iFÐ sE¹ UL Xu« du¹ ô ULЗ Î U½UOŠ√ t½√ ÍuHA« ‰UBðô« Ædcð ZzU²½ v≈ qu²« ÊËœ ö¹uÞ Î Î U²Ë ‚dG²ð UŽUL²łô« s «dO¦ Î
u¹bOH« «b²Ý«® ©f½dH½u π≤
©«¡UL¹ù«®
©÷dŽ “UNł®
π≥
¨t?łu?« d?O?ÐUF² ¨tðUdŠË r−« bF¹ ∫©«¡U?L?¹ù«®w?EHK« dOž ‰UBðô« ≥ dOž qzUÝu« s bO« «—Uý«Ë ¨ÊuOF« WGË ¨ôU?B?ðô« r?U?Ž w Âb²ð w²« WOEHK« U{d« Èb sŽ WHK² ôôœ UN Ê≈ YOŠ W??F?O?³?Þ Î ö??¦? L? Æs?O?F? n?u? s?Ž t?b?Ž Ë√ sŽ U{— ÂbŽ Ë√ U{— v≈ dOAð dOA ð ULЗ WU²Ðô« UNð«¡U×¹«Ë sOMOF« WdŠ Ê√ UL ¨sOF ¡wý s?OŠË Æœ«d_« sOÐ ‰UBðô« ‰UBðô« w dO¦J« dO¦J« wMFð Íc« ¨ÕdD« W¹bł bR¹ «cN WËUD« vKŽ UNÐd{Ë bO« WC³ qLF²ð ÆsOF ÕdÞ i— vKŽ bOQ²« Ë√ ÕdD¹ ÖU??L? M? «Ë W??O? «d??žu??ðu?H?« —u?B?« «b??²?Ý« u?¼Ë ∫w??zd??L?« ‰U?B?ðô« ¥ s? ¡«—ü« q?I?M? u?¹b?O?H?«Ë W?¹“U?H?K?²?«Ë W?O?zU?L?MO« Âö_«Ë UIBKL«Ë Æq³I²L« v≈ qÝdL« ‚d?Þ s? W?I?¹d?Þ s? d?¦?√ s?O?Ð l?L?−« sJL¹ t½√ v≈ …—Uýù« —b−ðË ‰U?B?ðô« s?OÐ lL−¹ Íc« «dLðRL« u¹bO ∫q¦ ¨WIÐU« ‰UBðô« ÆÊUOŠ_« iFÐ w wEHK« dOžË wEHK«Ë wzdL« ∫‰UBðô« «uM
ÆWOLÝd« dOžË WOLÝd« ôUBðô« ∫UL¼ ‰UBðô« w ÊU²OÝUÝ√ ÊUðUM „UM¼ w?¼Ë ∫Formal Communication W?O?L?Ýd?« ôU?B?ðô« ± p?c?Ë ¨W??ÝR?L?« w? W?¹—«œù« «bŠu« sOÐ r²ð w²« ôUBðô« qJON« w W×{uL« WDK« œËbŠ sL{ «bŠu« Ác¼ w sOKUF« ©π≠≥® r— qJA« v≈ dE½«∫UNÞUL½√ r¼√ wK¹ ULOË ¨wLOEM²« s UuKFL« qI²Mð ÁUMI« Ác¼ w ∫ qHÝ√ v≈ vKŽ√ s ‰UBðô« ¨w?d?¼ w³Oðdð qJAÐ tKHÝ√ v≈ WLEML« w Í—«œù« ÂdN« vKŽ√ ¨j?D?«Ë¨UÝUOUÐ oKF²ð UuKF qOuð UNöš s r²¹Ë
s UNKOuð r²¹ U Î U³UžËÆWLEML« ·«b¼QÐ n¹dF²«Ë ¨«¡«dłù«Ë ¨ULOKF²«Ë ¨«—«dI«Ë ¨…d?O?G?B?« U?³?O?²?J?«Ë ¨W¹—Ëb« «dAM«Ë ¨U½öŽù« WŠuË ¨WOLÝd« UŽUL²łô« ‰öš ÆWOuO« —U³š_« U×HË WLEML« w Í—«œù« ÂdN« qHÝ√ s UuKFL« qI²Mð …UMI« Ác¼ w ∫vKŽ√ v≈ qHÝ√ s ‰UBðô« ¨U?{«d?²?Žô«Ë ¨U?Š«d?²ô«Ë ÍËUJA« ∫r¹bIð ÁUMI« Ác¼ ‰öš s r²¹ U U³UžË ¨ÁöŽ√ v≈ ÆWLEML« WÝUOÝ ‰uŠ sOKUF« n«uË ¨rNuL¼Ë sOKUF« qUAË ¨qLF« dOÝ ‰uŠ d¹—UI²«Ë
Í—«œù« Èu?²??L?« w? W?¹—«œù« «b?Šu?« s?OÐ ‰UBðô« s jLM« «c¼ r²¹∫ W?O?I_« ôUBðô« œ«d_« …dz«œ sOÐ Ë√ ¨ÃU²½ù« …dz«œË WÝRL« w o¹u²« …dz«œ sOÐ Î ö¦ r²¹ Íc« ‰UBðôU ¨tH½ Î «d?E?½ ¨W?¹—«œù« «bŠu« sOÐ oOM²« lO−A² Í—Ëd{ ‰UBðô« ‰UBðô« s jLM« «c¼ ÆWOUL« …dz«b«Ë ÆqLF« w t²OL¼_ …—«œù« fK− fOz— ÂUF« d¹bL«
œ«d_« d¹b fOz— fOz— r r V¹—b²« nOþu²«
ÃU²½ù« d¹b fOz— r WÐUd« vKŽ ÃU²½ù«
fOz— r j³{ WOŽuM«
o¹u²« d¹b fOz— r Z¹Ëd²«
fOz— r Àu×Ð o¹u²«
wUL« d¹bL« fOz— r oOb²«
fOz— r W³ÝU×L«
Æ qHÝ√ v≈ vKŽ√ s ‰UBðô« Æ vKŽ√ v≈ qHÝ√ s ‰UBðô« ÆwI_« ‰UBðô« WOLÝd« ôUBðô« ©π≠≥® r— qJý π¥
WŽUý«
©wLÝ— dOž ‰UBð«®
∫Informal Communication WOLÝd« dOž ôUBðô« ≤ ‰U?B?ðô« «u?M? ‰ö?š s? r?²?¹ ô s?O?K?U?F?« s?O?Ð ‰UBð« Í√ d??O? ž Î ôU?? B? ð« v??Žb??¹ W??D? K? ? « ◊u??D? š o??ËË ¨W??O? L? Ýd??« ‰UBðô« ∫ WOLÝd« dOž ôUBðô« vKŽ WK¦_« sËÆwLÝ— s ËÆwLÝ— ¨WOu Ë√ WOM¹œ U³ÝUM Ë√ ¨¡UAŽ qHŠ ¡UMŁ√ ’Uý_« sOÐ “U²Lð YOŠ ¨©UŽUýùUÐ ® wŽb¹ U wLÝd« dOž ‰UBðô« ‰UB ðô« vKŽ ‰U¦ dOšË «c¼ ¨wLÝd« ‰UBðôUÐ W½—UI tÝRL« qš«œ UuKFL« ‰UI²½« WŽdÐ ¨œ«d?_« U?łU?Š l?³?A?¹ U?ŽU?ýù« ‰ö?š s? ‰U?Bðô« Ê√ v≈ WU{ùUÐ qKð vKŽ bL²F¹ ô t½_ ªrN¹b WOM_«Ë WOŽUL²łô« UłU׫ b¹bײUÐË v?K?Ž c?šR?¹ s?JË ÆrNMOÐ W«bB« UöŽ W−O²½ Àb×¹ qÐ UuKFL« dOžË WÞuKG ÊuJð b WŽUAL« UuKFL« Ê√ ‰UBðô« w »uKÝ_« «c¼ ÆsOKUF« vKŽË WÝRL« vKŽ WO³KÝ ZzU²½ v≈ ÍœR¹ b UL¨ tIOœ ‰UBðô« UIOF
‰U?B?ðô« W?O?K?L?Ž t?ł«u?ð w?²?« U?I?O?FL« dBŠ sJL¹ ÆwðQ¹ ULO ‰UFH« Í—«œù« WOBA« U½uJL« bFð ∫W?OBA« UIOFL« ± w?²?« ‰U?B?ðô« U?I?O?F? s q³I²L«Ë qÝdLK Ë√ …b??Š«Ë w?? ·ö?²?šô« W?−?O?²?½ d?N?E?ð U? Î U?³?U?ž ©‰UBðô« w WOBý UIOF® j?L?½Ë ¨W?O??H?M?« W?U?×?«Ë ¨n?Þ«uF« ∫sd¦√ ¨W¾¹œd« ¡UGù« «œUŽË ¨«bI²FL«Ë rOI«Ë ¨fOÝUŠ_«Ë dŽUAL«Ë ¨WOBA« jL½Ë ¨dOJH²« U?M?ðU?O?Š w? v?²?ŠË qLF« w s¹dšü« l ‰UFH« q«u²« ÂU√ Î U?IzUŽ Î U?½U?O?Š√ n?Ið UIOFL« Ác¼ q¦ ÆWOBA« WOKLŽ w fO˨ WDO×L« W¾O³« w Î …œUŽ Àb×¹ ‰UBðö UIOFL« s ŸuM« «c¼ ∫WO¾O³« UIOFL« ≤ v?K?Ž d?ŁR?ð w?²?« W?¾?łU?H?L?«Ë W?−ŽeL« «uô« WO¾O³« UIOFL« vKŽ WK¦_« sË ¨UNH½ ‰UBðô« «Ëœ√ d?«u?ð Âb?ŽË ¨‰U?B?ðô« W?O?K?L?Ž w?d?Þ s?O?Ð w«dG−« bŽU³²« ¨`{«Ë qJAÐ WUÝd« ‰U³I²Ý« ‚U?M²š« v≈ ÍœR¹ UL tHK²L« WÐUd« …eNł√ q³ s U½UO³« VKÞ w ◊«dù« ¨ W³ÝUML« W³ÝUML« ‰UBðô« ÆUNKODFðË WLEML« w ‰UBðô« «uM πµ
©‰UBðô« w WO¾OÐ UIOF®
©‰UBðô« w W¹uG UIOF®
Z²M²Ý√
∫‰öš s ‰UBðô« UIOF vKŽ VKG²½ ÆWUÝd« Õu{Ë ≠ Æq³I²L« ÁU³²½« »cł ≠ Æ¡UGô« …—UN …œUł≈ ≠ ÆWLzöL« ‰UBðô« WKOÝË Â«b²Ý« ≠ ÆXLNË XKË b WUÝd« Ê√ s bQ²« ≠ ƉUBðô« «uM dB√ «b²Ý« ≠ ÆVÝUML« Xu« w ‰UBðô« ≠ q??Ýd??L? « s??O? Ð …b??O?ł W?O?½U??½≈ U?ö?Ž d?¹u?D?ð ≠ Æq³I²L«Ë W?O?M?I?²?«Ë W?¹œU?L?« ö?O?N??²?«Ë q?zU?Ýu« dOuð ≠ ƉUBðô« WOKLŽ qON² Æ‘UIM«Ë Y¹b׫ vKŽ sOÝ˃dL« lO−Að ≠ Æq³I²L« WUIŁË WGKÐ qÝdL« ÂUL≈ ≠
U?I?O?FLU ∫W?O?U?I?¦?«Ë W?¹u?GK« UIOFL« ≥ W?G? ·ö?²?š« s?Ž U?≈ W?−?ðU?½ Êu?J?ð W?¹uGK« q?A? V?³??Ð Ë√ ¨q?³I²L« WG Ë√ qÝdL« Ë√ ¨tuKFL« Ë√ tUÝd« WžUO w qÝdL« —UO²š«Ë ¨oOœË `{«Ë qJAÐ UNMŽ dO³F²« tLNH¹ Ê√ b¹d¹ Íc« ‰ubL«Ë vMFL« wDFð w²« ULKJ« r?N w Î U?½U?OŠ√ qAH¹ Î U?C?¹√ q?³?I²L« Ê√ UL ¨q³I²L« ÆqÝdL« Áb¹d¹ Íc« ÊuLCLUÐ WUÝd« «œU?F?« w? ·ö?²?šô« s?Ž Z?²?M?ð W?O?U?I?¦?« U?I?O?F?L?«Ë s¹c« ÊËd¹bLU¨ q³I²L«Ë qÝdL« sOÐ rOI«Ë bOUI²«Ë Êu?Nł«u¹ U Î U?³?U?ž U?OM−« …œbF² Udý w ÊuKLF¹ WOUIŁ W¾OÐ w ÊuKLF¹ s¹c« p¾Ë√ WUšË ¨UIOFL« Ác¼ q¦ UFL²−L« l q«u²« WOKLŽ s qF−¹ Íc« d_« ¨…d¹UG UIOFL« vKŽ ‰U¦L˨WÐuFB« w W¹Už «d√ Î UNO ÊuKLF¹ w²« w?²?« Ád?O?N?A?« ôu Uu Wdý w qBŠ U WOUI¦«Ë W¹uGK« ¨ W?¹u?O?Ýü« ‚«u?Ý_« i?F?Ð w dO³ qJAÐ UNðUFO³ XFł«dð Êö?Žù« d?OHð w «uJ³ð—« ‚«uÝ_« Ác¼ w sOJKN²L« Ê_ å coke Adds Life ÁUO׫ gFMð Uu ò WdAK wU²« …U?O?×?« v?≈ U?NЗUý bOFð ôu ÊQÐ ÊöŽù« «c¼ s r?Ô N? YOŠ «c?¼ ¡«d?ý s?Ž r?N?U?−?Š≈ v?≈ Èœ√ Íc?« d?_« ¨u?L?« bFÐ Æ‚«uÝ_« Ác¼ w WdA« UFO³³ XFł«dð wU²UÐË ¨Z²ML« WKOÝu« —UO²š« ÂbŽ q¦ ∫‰UBðô« WKOÝuÐ WIKF² UIOF ¥ W?O?B??A?« …—U?¹eU ¨‰UBðö Î U?I?O?F? Êu?J?¹ b WLzöL« W?U?Ý— W?ÐU?²? s? d?¦?√ ‰UBðô« Ÿu{u VÝUMð Ê√ sJL¹ s? ‰U?I?²?½ôU?Ð s?O?HþuL« bŠ√ nOKJð WUŠ w U√ Æ Î ö?¦ Êu?J?ð U?L?Ðd? ¨W?M?OF UOŠö tC¹uHðË dš¬ v≈ ÊUJ r?? s? n?K? V?K?Þ U?√ ¨W?¡ö? d?¦√ WOÐU²J« WUÝd« ÆwHðU¼ ‰UBð« t³ÝUM¹ ULÐd nOý—_« π∂
©±® r— ◊UA½
q?ł√ s? UNOłu²« s Î «d?O?¦? s?L?C?²?¹ r?O?LFð —«bSÐ UNO ÂUF« d¹bL« ÂU tÝR w qLFð X½√ Y?O?×?Ð ÷u?L?G?« s? U?N?O?łu²« Ác¼ X½UË ÆWK³IL« WKŠdL« w WÝRLK tUF« WÝUO« `O{uð s?Ž U?N?O? t?½u?Q??¹ ¨ÂU?F« d¹bL« v≈ «—UH²Ýô« s œbŽ ldÐ sOHþuL« s dO¦ ÂUO d_« vŽb²Ý« r?NMOÐ ¡«—ü« ‰œU³ð qł√ s sOHþuLK Î U?ŽUL²ł« bIF¹ ÂUF« d¹bL« qFł UL ¨W×{«u« dOž —u_« iFÐ ÆUNOłu²« Ác¼ ÊuLC ‰uŠ UuKFL« ‰œU³ðË ¨d_« ¡ö−²Ýô ∫ »uKDL« ÆÂUF« d¹bL« UNOłuð t²×ð ×bMð Íc« ‰UBðô« ÁU−ð« œbŠ ™ ÆsOHþuL« «—UH²Ý« t²×ð ×bMð Íc« ‰UBðô« ÁU−ð« œbŠ™ ø‰UBðô« WI¹dÞ YOŠ s sOHþuL«Ë ÂUF« d¹bL« sOÐ rð Íc« ‰UBðô« nMBð nO™ ø«–ULËøwLÝ— dOž Â√ Î UOLÝ— sOHþuL«Ë ÂUF« d¹bL« sOÐ rð Íc« ŸUL²łô« bF¹ q¼ ™ ©≤® r— ◊UA½
UIOFL«Ë¨ UNO ‰UBðô« «uMË qzUÝË vKŽ ·dF²K WOMODKH« UÝRL« ÈbŠù W³KDK …—U¹“ VOðdð r²¹ ÆtKOFHð WOHOË WÝRL« w ‰UBðô« ÂUE½ ‰uŠ ‘UIM« Á—UŁ≈ rŁ sË ¨‰UFH« ‰UBðô« ÊËœ ‰u×ð w²«
ø ÆWOLÝd« dOž ôUBðô« ¨wI_« ‰UBðô« ¨wEHK« ¨w EHK« dOž ‰UBðô« ¨wzdL« ‰UBðô« ∫wðQ¹ UL ö Î ·dŽ ± ”—b« WK¾Ý√
øU¼dOž s WOUF d¦√ WI¹dÞ „UM¼ q¼Ë øÍ—«œù« ‰UBðô« ‰UBðô« ‚dÞ r¼√ U øÍ—«œ≈ ‰UBð« WKOÝu ÍuHA« ‰UBðô« vKŽ „cšP U øUNM q WOL¼√ Î U×{u ¨UÝRL« w Wb²L« ‰UBðô« «uM s OÒÐ øwLÝd« dOž ‰UBðô« sŽ ¡UMG²Ýô« WLEMLK sJL¹ q¼Ë øwLÝd« dOžË wLÝd« ‰UBðô« sOÐ ‚dH« U øUNM q vKŽ VKG²« sJL¹ nO U×{u UNM OÒÐ ¨‰UBðö UIOF „UM¼ ∫UNO QD« `× rŁ wK¹ U vKŽ ©ô Ë√ rF½®‡Ð Vł√ ÆWOM¹e²« t²HK ŸUHð—« ÍuHA« ‰UBðô« UO³KÝ s ≠√ ÆwLÝd« dOž ‰UBðô« s WŽdÝ d¦√ bF¹ WOLÝd« «uMI« ‰öš s ‰UBðô« ≠» ÆÎ ö¦ W³ÝU×L« r fOz—Ë wUL« d¹bL« sOÐ r²¹ Íc« ‰UBðô« q¦L¹ wI_« ‰UBðô« ≠‡ł ÆUÝRL« w WOLÝd« ôUBðô« ‰UJý√ s qJý w¼ UŽUýù« ≠œ ƉUBðö UO¾OÐ Î Î UIOF qJA¹ q³I²L«Ë qÝdLK WOBA« ◊UL½ô« w ·ö²šô« Ê≈ ≠‡¼ ÆW¹uHA« ôUBðô« ‰UJý√ s Î öJý w½Ëd²Jù« b¹d³« ‰öš s öÝ«dL« bFð ≠Ë Æt¹uA²«Ë n¹dײK W{dŽ q√ U¹uHý WuIML« WUÝd« bFð≠“ π∑
≤ ≥ ¥ µ ∂ ∑
WOÝ«—œ tUŠ s¹bF²«Ë WŽUMBK 5DK Wdý ÆUNOKð w²« WK¾Ý_« sŽ Vł√ rŁ WOðü« tOÝ«—b« WU׫ √d«
»U³Ý_ dNý√ W²Ý …bL …“Uł≈ s¹bF²«Ë WŽUMBK WŽU MBK sODK Wdý w W½UOB« nþu nþ u ¨bLŠ√ VKÞ ò bFÐ ÆqLF« Êu½U lË WdA« UÝUOÝ l ÷—UF²ð ô UN½_ ¨…“Ułù« vKŽ tI«uL« XL² ÆWOBý fO tð“Uł≈ cš√ bLŠ√ ÊQÐ U¼œUH WŽUý≈¨WdA« w sOHþuL« ÊËRýd¹b ¨ÊUž lLÝ ¨WKOK lOÐUÝ√ ÆW?O?U?{ù« ‰«u_« iFÐ v≈ t²łU× Èdš√ WEU× w ¡UMÐ ŸËdA w qLFK qÐ ¨WOBý »U³Ý_ W× s bQ²KË ÆUb« ¡UN½≈ v≈ UNOKŽ WÐuIF« qBð b˨qLF« sO½«uË ·dB²« «c¼ iUM²¹ ¡U?N?½S?Ð —U?F?ý≈ œ«b?Ž≈ v?K?Ž q?LFOÝ t½√ U¼œUH WŽUý≈ ‚öÞSÐ fOL« Âu¹ ÕU³ ¨ÊUž ÂU ¨WŽUýù« t²OÐ w ÊUGÐ bLŠ√ qBð« ¨fOL« Âu¹ ¡U wËÆtMJÝ Ê«uMŽ vKŽ tO≈ tKÝdOÝË ¨bLŠ√ Ubš ÊQÐ Î U½Uþ ¨Ÿu{uLK rN ¡uÝ „UM¼ ÊQÐ dFý t½√Ë ¨Áœ«bŽ≈ rð b tðUbš tðU bš ¡UN½SÐ —UFýù« ÊQÐ lLÝ t½√ özU Î w? V?žd?¹ t?½S? qLF« sO½«uË iUM²¹ tdBð Ê√ WUŠ w˨qLF« sO½«u VŠ Ó U?ŽËdA ÊU tdBð WOHO ‰uŠ bLŠ√ ÊUž ‰QÝ UbMŽË ÆWdA« w rz«b« tKLŽ „dð b¹d¹ ô t½_ ¨tKLŽ v≈ Î ôUŠ ÁœuF« U?N?½≈Ë ¨d?³??« t? X?K?I?½Ë ¡U??L?« p?– tÐ XKBð« t²łË“ Ê≈ ∫bLŠ√ ‰U ¨tðUbš ¡UN½≈ —UFýSÐ t²dF ÆtO ÊuMJ¹ Íc« w׫ w sOUI³« bŠ√ WłË“ ‰öš s —UFýùUÐ XLKŽ
ø qLF« W×KBL Ë√ WOBý `UBL WŽUýù« ‰ULF²Ý« rð b t½QÐ dOAð WU׫ Ác¼ w qzôœ „UM¼ q¼ ‘UIMK WK¾Ý√
ÆgU½ øsOKUF« sË sOHþuL« ÊËRý d¹b s øtKF ÊUž vKŽ V−¹ Íc« ·dB²« U ¨ÊUžË bLŠ√ sOÐ WOHðUN« tLUJL« bFÐ ’u?B??Ð V?ð«Ëd« ‰ËR ⁄öÐUÐ ÊUž dOðdJÝ ÂU ò wðü« qJA« vKŽ X½U tŽUýù« ÊQÐ ÷dHM f?O d³« «c¼ ÊQÐ Î «b?I?²?F? s?¹d?šü« ⁄öÐSÐ Vð«Ëd« ‰ËR ÂU Á—ËbÐË ¨bLŠ√ Ubš ¡UN½« —UFý≈ øUŽUýù« s ŸuM« «c¼ q¦ ·UI¹≈ ‰ËU×²Ý q¼ ¨ÊUž ÊUJ X½√ XM u Æ«dÝ Î øWOLÝd« Wł—œ YOŠ s WU׫ w XLð w²« WOUBðô« «uMI« nMBð nO øÊUž s t«b²Ý« qC_« s ÊU Íc« ‰UBðô« »uKÝ« u¼ U
± ≤ ≥ ¥ µ π∏
lł«d*« WLzU WOÐdF« lł«d*« ∫ôË√ Î
Æ≤∞∞± ¨ÊULŽ¨dAM«Ë WŽU³DK qz«Ë —«œ ¨W¹—«œô« nzUþu«Ë hzUB« ¨‰ULŽ_« ¨ n¹U½ ¨wÞu½dÐ ≠± ¨ …—«œû? W?O?M?N?L?« «d?³??« ed ¨‰ULŽ_« …—«œ«Ë rOEM²« «—UN ¨W¹—UðdJ« ¨sLŠd« b³Ž ¨oOuð ≠≤ Æ≤∞∞≥¨…d¼UI« Æ≤∞∞∞¨…d¼UI«¨UM³K d¼“_« WFUł¨Á—«œù« w w½U½ù« „uK«¨WLÞU tK« œUł¨WKO³½¨‰UA« ≠≥ Æ≤∞∞≥ W¹—bMJÝô« ¨WOFU−« —«b« ¨‰ULŽ_« …—«œ«Ë rOEM²« UOÝUÝ√¨ÍœdJ«Ë wKŽ ¨n¹dý ≠¥ Ʊππ∏ ¨w½œ—_« V²J« ed ¨∂◊ ¨W¦¹b׫ W¹—«œô« rO¼UHL« ¨ÊËdš¬Ë œ«R ¨rUÝ aOA« ≠µ Ʊππ≥ ¨÷U¹d« ¨WUF« …—«œô« bNF ¨Ê—UI wK —uEM ∫wLOEM²«Ë w½U½ù« „uK« ¨bL× dU½ ¨wK¹bF« ≠∂ Æ≤∞∞≥ ¨sODK ¨tK« «—¨±◊ ¨dAMK ‚ËdA« —«œ ¨WŽUL−« ¨WŽU L−«Ë œdH« „uKÝ ∫WLEML« „uKÝ „uK Ý ¨ÁbłU ¨WODF«≠∑ ¨W¹—«œô« ULEML« w wŽUL−«Ë ÍœdH« w½U½ô« „uK« WÝ«—œ ∫wLOEM²« „uK« ¨bL× ¨wðu¹dI« ≠∏ Ʊππ≥¨ÊULŽ¨≤◊ 1999,Edito Creps¨‰ULŽ_« …—«œ≈Ë Á—U−²« rUŽ WŽuÝu ≠π W¹eOK$ôUÐ lł«d*« ∫UO½UŁ Î 1-David 1David A.Decenzo & Stephen p.Robbins,Personnel humman resources mangement, third edition,prentice Hall of India,New DELHi,1989. 2-Fred 2Fred Luthans,organisational Behaviour,Sixth Behaviour,Sixth edition,MC GRaw-Hill,Interna GRaw-Hill,International tional edition,USA,1992. 3-George 3George Terry and stephen Frank Lin.principles of management,8 th ed.
IRwin
inc,1982. 4-Keith 4Keith Davis,Human Behaviour at Work,TATA mCGraw- Hill publishing Company, New Delhi,1981. 5-Paul 5Paul Herzey &Blanchard, management of organizational Behaviaur: utilizing Human Resourses, 4th ed,prentice-Hall of INDIA.,New Delhi,1986. 6- Richard.m.Hodgetts,ma Richard.m.Hodgetts,management:Theory nagement:Theory,Process ,Process and practice.4Th.ed ,Harcourt Brace Jovanovich,Inc,USA,1985 Jovanovich,Inc,USA,1985.. 7- Ronald 7 Ronald J. EBERT.F. Ricky. w .Griffin,Business Essentials,4th ed,prentice Hall,New Jersey, 2003. 8- Stephen p.Robbins .F.MARY .F.MARY coulter, coulter, management, 7th ed , prentice - Hall , New Jersey, 2003. ππ
∫qLF« «c¼ “U$« w r¼UÝ ©Â≤∞∞≤/±±/≤≥ a¹—U²Ð d¹“u« —«d®∫ W¹—«“u« Z¼UM*« WM'
©Î«uCŽ® d¹“u« VM¹“≠ ©d« 5√® 5ÝU¹ Õö Æœ ≠
©Î«uCŽ® W½—U“ œUNł ≠ ©Î«uCŽ® qO× ÂUA¼≠
©ÎUOz—® hL(« uÐ√ rOF½ Æœ ≠ ©fOzd« VzU½® rFM*« b³Ž tK« b³Ž Æœ ≠
∫WFÐU²LK WOMH« WM−K«
©Î«uCŽ® ÍbU)« dOM Æ√ ≠ ©Î«uCŽ® dD bL×Æ√≠
©Î«uCŽ® Œdý uÐ√ Í“Už Æœ ≠ ©Î«uCŽ® b¹UJ« w׳ Æ√ ≠ ©Î«uCŽ® …bFÝ uÐ√ qOLł Æ√ ≠
Æp¹b« ·Ëƒd« b³Ž UMO ≠±µ Æw{«— e¹U ≠±∂ VFłË√ lU½ bLŠ√ rýU¼ bL× ≠±∑ ÆWËb« uÐ√ ¡UO ≠±∏ Æ—U³ł WLON ≠±π ƉUHł WFЫ— ≠≤∞ Æf¹U« rO¼«dЫ b¼UŽ ≠≤± Æq¹uD« …b½— ≠≤≤ Æ—«dł »U¹– Æœ ≠≤≥ Æ…œuF« Õö ≠≤¥ ÆhL(« uÐ√ dLŽ Æœ ≠≤µ ÆrUÝ tÞ bL× ≠≤∂
tK« bL×Ð ‰Ë_« ¡e'« -
©ÎUIM® 5ÝU¹ Õö Æœ ≠ ©Î«uCŽ® hL(« uÐ√ dLŽ Æœ ‡ ©Î«uCŽ®Užü« ¡UHO¼ Æœ ≠
∫»U²J« qLŽ Wý—Ë w Êu—UA*« Æ—«dŽ ‚Ë—U ≠± ÆfÐb« Í“u s¹d½ ≠≤ Æ5U¹ bLŠ√ sðU ≠≥ ÂUMž sŠ dHFł ≠¥ Æ…œU×ý ‰ULł bLŠ√ ≠µ ÆbO« lOD U½— ≠∂ ÆWłU³ —œUI« b³Ž 5Š —œUI« b³Ž≠∑ Æw½ôu'« wKŽ qO³½ ≠∏ ÆWHöA« rFM*« b³Ž dUý Æœ ≠π ÆqFA nODK« b³Ž wUÝ VUž ≠±∞ ÆtAO³Þ« qOKš ¡ULÝ√ ≠±± Ɣ˜U ÊUL¦Ž rOŠd« b³Ž ÊUMŠ ≠±≤ Æt³Ž«d ÍœUN« b³Ž ÊUMŠ ≠±≥ Æ—«dŽ ÊULOKÝ UDŽ …uKŠ ≠±¥
