Yanbal International (1)

i mpacto de variables PESTE 1Análisis e impacto

para YANBAL YANBAL International

Alexbey Ardila Castillo. Código: 1311820053 Daniela Londoño Salazar. S alazar. Código: 1521023!3  "atalia "ar#$ez %a&'rez. Código: Código: 152102(( Aid) Liliana *ar'n Correa. Código 1210250(+ ,nero 2015. -olit)nio /ranolo&biano Ad&inistraión de ,&resas eor'a de las rganizaiones /ro 001

Resumen ,ste traba4o se realiza on la intenión de analizar las #ariables externas e a6etan direta&ente a 7anbal 7anbal nternational y o &o es s o&orta&iento o &orta&iento 6rente a estas9 ade&$s ade &$s identi6iar e tan ositi#a o negati#a&ente son ss aiones ara ontrarrestar los e6etos e dias #ariables tienen 6rente a ella. Dentro de este an$lisis se retende enontrar la relaión e existe entre los di6erentes entornos del *ar;eting9 entiendo o&o este todas aellas 6erzas externas9 las ales la e&resa no ede ontrolar< estas eden a6etar direta&ente el o&orta&iento de na o&añ'a9 desde s rei&iento asta el &li&iento de ob4eti#os y &etas. ,stos entornos son los de&ogr$6ios9 eonó&ios9 &edioa&biental9 tenológio9 ol'tio= legal y Soio=ltral.

2

Introducción

3

,n las ati#idades o&eriales de las o&añ'as o &añ'as sie&re est$n resentes #ariables internas y externas e a6etan de &anera ositi#a o negati#a el desarrollo de las e strategias del negoio. ,ste traba4o se dediar$ solo a la deter&inaión y an$lisis de las #ariables externas >-,S,?9 teniendo en enta e estas son aellas sobre las e )ste no tiene in6lenia o no  ede &odi6iar ya e s o&orta&iento no #ar'a de aerdo a las deisiones de la o&añ'a sino de los sesos del entorno. A lo largo de los años an sido &os los estdios e se an desarrollado on el 6in de deter&inar $les son y de ) &anera se eden a6etar9 ero son oos los e&resarios e se detienen a analizarlas y relaionarlas on las in#ersiones e se lanean desarrollar. @oy en d'a9 estas in#ersiones se realizan a 4iio de e4eti#os de &eradeo o de la direión de la e&resa lo al i&lia n &ayor grado de d e inertid&bre en el retorno de la in#ersión. >%aigosa  Londoño9 2011?

Tabla Tabla de Contenidos



Ca'tlo 1 n6or&aión general.......................................................................................................1 @istoria........................................................................................................................................1 *isión..........................................................................................................................................1 Bisión...........................................................................................................................................1 b4eti#os......................................................................................................................................1 ,strategia.....................................................................................................................................1 ,strtra organizaional............................................................................................................1 Ca'tlo 2 *aroentorno................................................... .................................................. ...........2 ........ ...2 ,ntorno -oltio...........................................................................................................................2 ,ntorno ,onó&io.....................................................................................................................2 ,ntorno Soial.............................................................................................................................2 ,ntorno enológio....................................................................................................................2 ,ntorno ,ológio.......................................................................................................................2 Ca'tlo 3 &ato de las #ariables del &aroentorno....................................................................5 ,ntorno -oltio...........................................................................................................................2 ,ntorno ,onó&io.....................................................................................................................2 ,ntorno Soial.............................................................................................................................2 ,ntorno enológio....................................................................................................................2 ,ntorno ,ológio.......................................................................................................................2 Ca'tlo  Conlsiones............................................................... ...................................... ............5 ........ ....5 Lista de re6erenias..........................................................................................................................(

Captulo ! In"ormación #eneral

$istoria 7anbal nternational9 nae del seño del Sr. ernando Eel&ont9 el al t#o o&o  rinial ob4eti#o rear na o&añ'a de #enta direta9 ara o6reer a la &4er latina la oortnidad de e#olionar. e# olionar. A artir de s i4a obt#o la insiraión ara esta reaión< el no&bre de esta nae eseial&ente or el de s erida i4a 7an 7an y el 6e&enino del aellido de s 6a&ilia Eal9 o&oniendo as' 7A"EAL. 7A"EAL. ,sta 6e 6ndada ae aroxi&ada&ente 0 años9 artiendo del otenial de inn&erables es6erzos y de insiraiones en la &4er9 donde a' iso destaar el #igor  e tienen estos seres. 7anbal nternational se dedia a la rodión y 6abriaión de rodtos os&)tios ara la &4er9 los 4ó#enes y la 6a&ilia9 desde trata&ientos ara el rostro y el idado de la iel9 asta 6raganias de alidad &ndial. Ade&$s es no de los ro&otores del traba4o en el ogar9 oga r9 de esta 6or&a las ersonas eden traba4ar desde la o&odidad de s asa ara o6reer na gran antidad de rodtos9 aiendo a n lado la gran antidad de obst$los e se resentan ara los loales o&eriales y las #entas on#en ionales.  "o solo se dedia a s bene6iio roio9 sino e ta&bi)n roone y aorta ara los &$s obres9 e4e&lo de ello est$n asa in6antiles9 a&os de sie&bra e #an ena&inados a 6a#oreer a los &$s neesitados y sal#agardar el &edio a&biente. >nternational9 2015?

%isión La &isión de 7anbal 7anbal nternational est$ de6inida ara insirar y a&biar las #idas de las ersonas y ss 6a&ilias9 o6rei)ndoles la &e4or oortnidad de desarrollo ersonal9  ro6esional y eonó&io9 on el resaldo de rodtos de belleza de alidad. >nternational9 2015?.

Tabla Tabla 1Análisis de la Misión de Yanbal Yanbal International 

ANALISIS %ISI&N

C'%PLE

,s bre#e y de6ine e es la organizaión y lo e la

S

insira a ser. ,sta 6or&lada en t)r&inos laros9 es 6$il de atar

S

y reordar. nsira y lantea retos ara s logro. Logra distingir a esta organizaión de las de&$s. Sir#e o&o &aro ara e#alar las ati#idades

N( C'%PLE

 "  "  "

 resentes y 6tras. ente: ,laboraión roia a artir de >Castillo9 2012?>igeroa9 201? -orenta4e de &li&ento: 0F -orenta4e de no &li&iento: (0F

Co&o lo india el an$lisis anterior9 esta &isión no &le on las  arater'stias eseniales ara onstrión de na &isión adeada9 e er&ita tener laridad laridad sobre ) es y e ae la organizaión9 e la insira9 e iere lograr y on ien lo iere lograr.

)isión La #isión de 7anbal 7anbal nternational es ser reonoidos reon oidos o&o la ororaión de #enta # enta direta de rodtos de belleza be lleza &$s restigiosa y re6erida en los &erados ob4eti#os. >nternational9 2015?

Tabla Tabla 2Análisis de la Visión Visión de Yanbal Yanbal International

ANALISIS )ISI&N

C'%PLE

,s 6$il de atar y reordar9 reorda r9 logrando ser n

S

o&onente integrador entre todos los interesados. ,s re'ble y onsistente on los #alores estrat)gios y

S

N( C'%PLE

la &isión. nsira y lantea retos ara s logro on n

 "

 lantea&iento a&lio9 ositi#o y realista. Centa on na di&ensión de tie&o. Sir#e o&o &aro ara e#alar las ati#idades

 "  "

 resentes y 6tras. ente: ,laboraión roia a artir de >Castillo9 2012?>igeroa9 201? -orenta4e de &li&ento: 0F -orenta4e de no &li&iento: (0F

,ste an$lisis arro4a n resltado igal e el ante rior9 lo al nos india e la #isión ta&oo &le on las arater'stias neesarias ara la onsolidaión adeada de este ele&ento9 e &ara na direión y na organizaión de traba4o en ro de s &li&iento.

Co&o se ede entender entende r de la &isión y #isión9 estas dos est$n integradas  ara lle#ar a 7anbal 7anbal nternational de algna &anera en el lgar donde se enentra en estos &o&entos9 siendo ionera de n sinnG&ero de a&añas e iniiati#as9 teniendo sie&re a&biión  or &lir ss ob4eti#os y llegar a s &eta.

(b*etivos 1. Ca& Ca&biar biar #ida #idas. s. 2. -ros -roser erid idad ad ar araa tod todos os.. 3. *anten *antener er esenia esenia 6a&ili 6a&iliar ar.. . A&or A&or or or rod rodtos tos y tende tendeni nia. a. 5. &at &atar ar on on el at$ at$log logo o ara ara ss #entas #entas.. (. Erin Erinda darr oor oort tni nidad dades es.. !. Desa Desarr rrol olla larr tal talen ento tos. s. 8. Balora lorarr a ss e& e&le leado ados. s. +. -ens -ensar ar en el 6t 6tro ro.. 10. raba4o raba4o en en eio. eio.

Estrate#ia 7anbal 7anbal nternational ser$ la e&resa l'der en el &erado on los &e4ores  rodtos< a s #ez9 7anbal 7anbal de Colo&bia S.A.9 o&o o&onente esenial de esta aortar$ sie&re de &anera signi6iati#a al &li&ento de &etas y ob4eti#os9 artiendo desde la alidad de s ersonal9 asta el o&ro&iso de ada no de estos or llegar a ellos9 ara esto enta on dos lantas en el a's9 na ara la rodión de os&)tios y la otra ara 4oyer'a. 7anbal 7anbal Colo&bia9 enta on di6erentes o6iinas en Eogot$9 Cali9 *edell'n9 Earranilla y Eara&anga ara tener obertra naional y oder atender e4as9 rela&os9 entre otras de los lientes9 y on esto ro&o#er ta&bi)n el e&leo en estas

 artes del a's9 tanto as' e s rei&iento a lo largo de s trayetoria en el &erado9 a generado na 6ente i&ortante de e&leo direto e indireto ara el desarrollo de ss ati#idades. ,sta o&añ'a a sido galardonada or s o&etiti#idad9 el es6erzo y dediaión de ss traba4adores y or aer e los ogares se ena&oren de ss rodtos. 7anbal 7anbal nternational al ser na &ltinaional enta a s #ez on n n  osiiona&iento e lo ae di6ereniador en el &erado9 razón or la al ta&bi)n es esogido or lo ogares ara la o&a de ss rodtos.>nternational9 2015?

Estructura or#ani+acional

 Ilustración 1Estructura organizacional Yanbal Yanbal International >Cororati#a9 >Cororati#a9 2011?

Captulo , )ariables )a riables del %acroentorno Entorno Poltico -ara este entorno se analizaran las leyes gberna&entales g berna&entales e in6lyen sobre los indi#idos y organizaiones de na soiedad deter&inada9 teniendo eseial idado en el gobierno debido a e a6eta a las e&resas y asetos de #ida< e4e&lo de esto son: regla&entaión sobre la o&etenia9 leyes e ablen de lo e se rode en deter&inadas o&añ'as9 on#enios internaionales9 roteión al ons&idor< entre otras >*elgar9 2011?. ,s or esto y on base en este entorno e se analizaran te&as o&o la Ley 581H2000 onoida o&o la Ley de Cotas9 la al establee e las atoridades garantizar$n la adeada y e6eti#a artiiaión de la &4er en los ni#eles deisorios de la ad&inistraión Gblia9 dado  e este tio de o&añ'as est$ &ayor&ente in6leniado ara la &4er9 es e se establee el aorte e tiene esta ara el desarrollo de estas ati#idades< en ese orden de ideas esta ley estableió e or lo &enos el 30F en los argos de &$xi&o ni#el deisorio de ar$ter ad&inistrati#o en las tres ra&as del oder Gblio y en oros ni#eles deisorios on atribiones de direión y &ando en la 6or&laión9 lani6iaión9 oordinaión9 e4eión y ontrol de las aiones y ol'tias del estado< sin e&bargo9 a esar de s existenia esta ley no se alia arda&ente dado e 13! entidades de n total de 11! institiones la alian y alia de igal 6or&a a los argos de eleión olar >*artinez9 2013?. odo esto ontribye a e la &4er se reoe or #erse bien9 dado e ane a asos lentos9 est$ reresentando aeles i&ortantes en la soiedad.

Entorno Económico -ara este entorno se analizaran las ondiiones y tendenias generales de la eono&'a e son rele#antes en las ati#idades de la organizaión9 e4e&lo de esto son los a&bios en los ingresos9 el dese&leo y el desarrollo de los a'ses e&ergentes< entre otras. De esta 6or&a se de in#olrar la tasa de dese&leo e resenta el DA", >DA",9 2015?9 dando o&o resltado e en las &4eres a&ento de Abril a Inio en n 11.!F9 &ientras e la de los o&bres 6e de (.8F9 o&arados on el año anterior< ontraria&ente la tasa de oaión ara los o&bres a&ento n 0.! ntos  orentales y las &4eres 0.+ ntos< entiendo as' e este tio de e&resas brinda n e&leo ane no neesaria&ente 6or&al ara las ersonas ero e si signi6ian n ingreso &ensal ara los ogares. Ade&$s se deter&inó e el 5(.F de las &4eres inati#as se dediaron a los traba4os del ogar9 &ientras e el 5+.(F de los o &bres re6irió estdiar< otro nto a tener en enta es e los e&leos a esar de la inlsión de la &4er en el desarrollo del  a's son ara o&bres9 a6etando en gran &edida e las &4eres sean tenidas en enta. >,setador9 2015?. Co&o #e&os el 6ator eonó&io es &y deter&inante ara na o&añ'a9 tanto as' e se in#olran di6erentes estrategias ara 6a#oreer sie&re las gananias de estas< sin e&bargo9 di6erentes tendenias de la eono&'a an a6etado dr$stia&ente a e&resas o&o esta9 ablando roia&ente del rei&iento del dólar9 ya e no es n 6ator e se  eda ontrolar ni deter&inar9 y 6e &y oo tie&o el e de4o ara oder estar  rearados de la &e4or 6or&a. "o eda &$s e serar los d)6iits9 ane &as

o&añ'as an otado or redir s ersonal. ,s a' donde este tio de o&añ'as sale a redir9 dado e la &ayor arte de los e&leados e tienen son de 6or&a indireta9 de4ando a n lado estas o&liaiones y aiendo e estas se es6eren aGn &$s or #ender ss rodtos.

Entorno Social -ara el entorno soial9 se en6atizar$ en la 6or&a de ser de las ersonas9 entiendo  or esto ss reenias9 edaión y ost&bres9 entiendo e esto es #ital ara de6inir el i&lso de o&rar ara estas >*elgar9 2011?. ,ste es tal #ez9 el entorno e &$s  ede a6etar a 7anbal nternational9 dado e or s razón de ser deenden del o&orta&iento y tendenia de las ersonas or o&rar9 esto de esta 6or&a i&lia e neesita e ss rodtos sean lla&ati#os ara e stas y de6inir de aerdo a gstos9 religión9 geogra6'a9 entre otras arater'stias los rodtos e neesita nee sita 6abriar. La tendenia sobre el atoidado a sido n 6ator &y i&ortante Glti&a&ente  ara las ersonas y es all' donde saan ro#eo9 dado e ada #ez &$s las e&resas se en6oan en o&laer estas neesidades ara las ersonas.

Entorno Tecnoló#ico Tecnoló#ico ,l entorno tenológio tiene en enta los ne#os rodtos y roesos9 la obsolesenia de los &is&os y los a&bios de &ar;eting originados or e4e&lo de internet >*elgar9 2011?. Jna de las riniales razones or las ales estdiar este entorno es el desarrollo e la &ediina9 la indstria entre otras ra&as an lle#ado al ser

&ano9 dado e no solo desde el desbri&iento de en6er&edades y s ra9 sino el i&ato de #erse bien radia &as #ees or redes soiales9 y el e l #erse bien9 signi6ia tener n rostro asi er6eto on &ailla4e si lo neesita9 #estir on tendenias9 o&er y sentirse bien on rodtos bene6iiosos ara la sald9 all' es donde ede aareer ta&bi)n na ne#a tendenia Koooning9>-ellón9 2010?9 el al signi6ia estar en asa9 traba4ar desde asa9 dis6rtar de ella y saarle el &$xi&o ro#eo9 lo e signi6ia ta&bi)n e las e&resas saen #enta4a de esto ara ro&o#er e&leos e se edan aer desde el ogar.>%eGblia9 200+? .

Entorno Ecoló#ico ,l entorno eológio9 ane re#isa la sensibilizaión &edioa&biental e tiene la oblaión9 las nor&as a&bientales e existen y los ontroles e se tienen en los rersos natrales e a6etan las ati#idades del &ar;eting9 or e4e&lo: la esasez de &aterias ri&as9 inre&ento de ostos de energ'a9 ni#eles de  onta&inaión ara la 6abriaión y rodión y la inter#enión del gobierno en estas ol'tias.>*elgar9 2011?. ,n ese orden de ideas9 dado el re#olión a&biental e se #i#e atal&ente9 donde la &ayor antidad de e&resas se reoan  reoan or todos los riesgos e i&atos e aorta s o&añ'a en te&as a&bientales9 o&o ons&o energ)tio9 aga e inlso aorro en  ael y de&$s.

Captulo Impacto de las variables del macroentorno Impacto del entorno Poltico

Impacto del entorno Económico

Impacto del entorno Social

Impacto del entorno Tecnoló#ico Tecnoló#ico o

Bariable: Cat$logo en L'nea >nternational9 2015?: -arte de la e#olión e a tenido 7anbal 7anbal nternational9 es el lle#ar todos ss rodtos a $ginas Meb9 donde se #el#en aesibles asi a todo Gblio. -ositi#o: La o&añ'a a reado dearta&entos de nno#aión en • enolog'a enolog'a >?9 de tal 6or&a e &antengan atalizadas ss $ginas Meb9 on los Glti&os detalles de ss rodtos y aiendo e traiga ada #ez &$s osibles e&leados9 dado e s negoio se basa en esto. %edes Soiales >7anbal9 >7anbal9 2015?: @oy en d'a el te&a de redes soiales es i&ortante ara toda la soiedad y todas las edades9 asi todo se &e#e  or ellas. -ositi#o: Ane no son readas roia&ente or 7anbal 7anbal nternational9 • sino or ss #endedores9 es n 6ator e indireta&ente 6a#oree a la i&agen de la o&añ'a9 dado e ta&bi)n ro&e#en s i&agen ara todas las ersonas sin neesidad de in#olrarse roia&ente. Ade&$s dentro de ss on6erenias y aaitaiones9 ya ablan de las redes soiales o&o na 6or&a de #ender #end er ss rodtos. n6raestrtra ato&atizada >Cororati#a9 2011?: ,l &lir on tenolog'a de nta9 ae e se &e4oren los roesos y a s #ez desarrollen ne#os rodtos. -ositi#o: ,st$ laro e la re#olión indstrial y la ato&atizaión • an lle#ado a las indstrias a rear ne#as n e#as 6or&as de traba4o9 dis&inyendo los tie&os de traba4o9 6ailitando a s # ez la 6or&a de aerlo ara los oerarios9 y en 7anbal 7anbal se #e on 5 lantas de 











 rodión y ! ntos estrat)gios de distribión9 de tal 6or&a e &e4oren ss roesos antando sie&re a la satis6aión del liente. Crei&iento a ni#el &ndial >nternational9 2015?: La exansión a ni#el &ndial9 ro&e#e en ri&era instania &ayores oortnidades de e&leo y satis6aión en los lientes or tie&os de entrega. -ositi#o: Bio la neesidad de o&enzar a exandirse ando s • negoio enontró e estaba a la #angardia de las neesidades atales de las ersonas9 or ello o&enzó on Sra&)ria9 donde las &4eres en ri&era instania tienden a ser n oo &$s idadosas on s 6or&a de #erse9 # erse9 en ,ador9 -erG9 Colo&bia9 Benezela9 entre otros 6e donde estableió ntos de 6abriaión9 a s #ez9 esto lle#o a &lir on exetati#as y neesidades de las ersonas9 e son di6erentes en ada no de estos a'ses. -or Glti&o est$ entrando en ,roa9 on otras tendenias ero igal de i&ortantes ara ellas. nno#aión de rodtos >nternational9 2015?: ,s tal # ez9 el 6ator &$s rele#ante9 dado e los a&bios a ni#el &ndial rean neesidad de a&bios en las o&añ'as. Ade&$s est$ el eo del atoidado en las  ersonas9 el al est$ siendo ada #ez &$s 6ertes9 no solo en las &4eres sino ta&bi)n en los o&bres. -ositi#o: Ba Ba ligado n oo on el nto anterior9 dado e el • in#olra&iento de ne#a tenolog'a lle#a a &e4orar los roesos y ta&bi)n a la 6abriaión de ne#os rodtos9 e antan a neesidades atales de las ersonas9 eseial&ente on la 6or&a integral e ieren las ersonas9 de #erse bien y estar bien9 desde  rodtos e 6a#orezan s belleza externa o&o ta&bi)n ali&enten s ero ara estar de la &e4or 6or&a osible. Co&o e4e&lo est$ el a&bio li&$tio9 el al a ro#oado e las ersonas tiendan a erer rotegerse &$s y es a' donde a #isto oortnidades 7anbal 7anbal nternational9 on la 6abriaión de rodtos e ayden a esto. nno#aión de la o&etenia >AB >AB"9 2015?: As' o&o 7anbal 7anbal nternational9 a e#olionado en ss roesos no solo de 6abriaión sino ta&bi)n en la 6or&a de di#lgar y #ender ss rodtos9 la o&etenia ta&bi)n lo a eo9 de esta 6or&a nos enontra&os eno ntra&os on AB" AB" nternational9 i)n es la o&etenia direta &$s 6erte e tiene9 inno#ando de igal 6or&a e in#olrando roesos e aen e to&en 6erza a ni#el &ndial9 n e4e&lo laro de esto es la reaión de aliaión ara &ó#iles9 donde se ede #er el at$logo y algnos tis de inter)s ara los sarios.  "egati#o: "o solo 7anbal 7anbal nternational nternational es la e&resa l'der en •  rodtos ara la belleza de la &4er9 el o&bre y la 6a&ilia9 6a&ilia9 sino ta&bi)n AB AB" nternational9 es all' donde la o&etenia es neesaria9 dado e esta ro&e#e inno#aión y bGseda de &e4ores &erados. Jn e4e&lo laro de esto es el so de tenolog'a no solo  ara 6abriar ss rodtos sino ta&bi)n ara ro&o#erlos9 as' o&o

a sido na #enta4a ara 7anbal 7anbal nternational9 ta&bi)n lo es ara AB"9 reando as' na aliaión ara  ara &ó#iles donde ss sarios y #endedores eden #er y &ostrar ss at$logos9 ade&$s #a ao&añado a no sar ael9 lo al re6le4a s resonsabilidad soial  ara on el &edio a&biente.

Impacto del entorno Ecoló#ico

Captulo . Conclusiones/ Las di6erentes oortnidades resentadas or 7anbal 7anbal nternational se eden #er o&o na salida y ayda los ba4os orenta4es de e&leabilidad de la &4er. =

,onó&ia&en ,onó&ia&ente te 7an 7anbal bal nterna nternational tional genera rei&iento rei&iento y alta alta artiia artiiaión ión de de  ersonas sin n traba4o9 entrando as' en el $&bito del Koooning9 traba4o desde

=

el ogar9 a s #ez9 trata de inlir en gran &edida a la &4er. A esa esarr de e la ol' ol'ti tiaa est$ est$ in6len in6leniad iadaa en la arti artiia iaió ión n de la &4er &4er en di6erentes ra&as de e&leo en el a's esta se a #isto in6leniada negati#a&ente  or el eo de ser n a's relati#a&ente &aista9 donde la &ayor arte de los e&leos se dan a los o&bres y los de &ayor 4erar'a< sin e&bargo9 leyes o&o

la 581H2000 aen e se eda ensar en n 6tro on &ayores oortnidades  ara ellas. = ,l eo eo de enontrars enontrarsee en n a's a's terer& terer&ndist ndista9 a9 ae ae e la 6alta 6alta de tenolog tenolog'a 'a a6ete direta&ente el desarrollo de e&resas en el a's< sin e&bargo9 el &erado e ataa direta&ente d ireta&ente 7anbal 7anbal nternational no se #e direta&ente ataado or

=

este9 dado e sle neesidades ne esidades b$sias en las ersonas sin la neesidad de esto. Las o&a o&añ'a ñ'ass ada #ez #ez &$s bsan bsan adela adelanto ntoss ient' ient'6i 6ios os e inno#a inno#aion iones es indstriales ara ss roesos9 de tal 6or&a e dis&inyan los tie&os de elaboraión y de entrega ara  ara &lir on &etas y &antener satis6eas las neesidades de los lientes.

Lista de re"erencias AB". >2015?. AB" nternational. %etrie#ed 6ro& tt:HHMMM.a#on.o&.oH-%SiteHo&eNage.age Castillo9 A. B. >2012?. )nias Ad&inistrati#as. %etrie#ed 6ro& tt:HHad&inistraion&oderna.bligoo.esHdiseno=de=la=&ision=y=#ision=e&resarial Cororati#a9 S. 7. %. >2011?. >2011?. n6or&e de d e Sostenibilidad y %esonsabilidad Cororati#a9 19 55. %etrie#ed 6ro& tts:HHMMM.nglobalo&at.orgHsyste&Hatta&entsH22308Hori tts:HHMMM.nglobalo&at.orgHsyste&Hatta&entsH22308HoriginalHn6or&eN7 ginalHn6or&eN7anb anb alNMeb.d6O13(+858!+ DA",. >2015?. *erado laboral segGn sexo. %etrie#ed 6ro& tt:HHMMM.dane.go#.oHindex.H&erado=laboralHsegn=sexo ,setador9 ,. >20159 Agst?. La tasa de dese&leo en el a's es &ayor en &4eres. 86 9 2. %etrie#ed 6ro& tt:HHMMM.elesetador.o&HnotiiasHeono&iaHtasa= tt:HHMMM.elesetador.o&HnotiiasHeono&iaHtasa=de= de= dese&leo=el=ais=&ayor=&4eres=artilo=5!+0+3 igeroa9 %. B. >201?. nno#aión ,strat)gia y enológia. %etrie#ed 6ro& tt:HHinn= ed.o&H,strategiaH,strategiaBision*ision.t&l nternational9 7. >2015?. >2015?. 7anbal 7anbal nternational. %etrie#ed 6ro& tt:HHMMM.yanbal.o&Holo&biaHo&anyHienesso&os *artinez9 %. >2013?. -ael de la &4er en la soiedad olo&biana. Periódico el Nueo  !"a. %etrie#ed 6ro& tt:HHMMM.elne#odia.o&.oHne#odiaHoinionHol&nistasH1!5=el=ael=de= la=&4er=en=la=soiedad=olo&bianaPstas.lr&(MCDa.d7E7Q4R.d6  *elgar9 /. C. >2011?. ,l ,ntorno del *ar;eting: *aroentorno. %etrie#ed 6ro& tts:HHgloriaalderon.Mordress.o&HtagH&aroentornoH -ellón9 . >2010?. -ode&os lla&arlo oooning. %etrie#ed 6ro& tt:HHMMM.deoestilo.o&HartiloHode&os=lla&arlo=oooningH %aigosa9 A. B.9  Londoño9 *. A. B. >2011?. #A$ INVE%$I&NE$ !E ME%'A!E& EN

 ME!E##(N Andrea Vás)uez %aigosa Mar"a Ale*andra Vall Valle*o e*o #ondo+o Traba*o de  grado ,ara o,tar al t"tulo de Ingenier"a Ad-inistratia !I%E'T&% . /os0 Ignacio  Már)uez odo 3 Ingeniero 'iil con Maestr"a en Ad-inistración 4 ,sela de ngenieros de Antioia. %etrie#ed 6ro& tt:HHreository.eia.ed.oHbitstrea&H1 tt:HHreository.eia.ed.oHbitstrea&H111+0H11 11+0H113(H1HAD*0!0.d6  3(H1HAD*0!0.d6 

%eGblia9 D. la. >200+?. Cos&)tios. %etrie#ed 6ro& tt:HHentro&4er.reblia.o&HbellezaHrean=ne#os=rodtos=os&etios=  basados=en=a#anes=genetios.t&l 7anbal. 7anbal. >2015?. 7anbal %edes Soiales. %etrie#ed 6ro& tts:HHMMM.6aeboo;.o&H7a tts:HHMMM.6aeboo;.o&H7anbal.,CHO6re6ts nbal.,CHO6re6ts

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